关于暑期担任话务员社会实践

关于暑期担任话务员社会实践（推荐10篇）

关于暑期担任话务员社会实践 篇1

学院：昆明理工大学津桥学院 专业：工商管理 姓名：李海霞

学号：201301010214

实践单位：昆明领学教育有限公司

实践时间：2015-7-13——2015-8-20 一．实践目的

社会是一个大课堂，大学生应该多投入到社会，提高自身的实践能力，才能认识到自身的不足，为以后走出校园踏入社会创造良好的条件。通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的我们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是我们磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫。

二、实践单位简介：

领学教育有限公司是2006年成立的，本着“促进学员就业，推动教育发展”的使命，已服务数万名考生学员走向事业、企业、银行、教师、公务员、财会等岗位，他的师资力量雄厚由云南省各大高校、历年参加云南省各类考试命题和阅卷、具有丰富教学经验的专家组成教师团队，能准确把握考试方向、考点及评分标准，还针对学员在考试中的难点及考点，制定高效的教学计划、合理安排培训课程，帮助考生尽快达到考试要求、具备应试能力，同时，也让学员在学习过程中，掌握考试及实践结合的应用技巧，真正实现综合能力提升，在广大考生学员中广受好评。

三、实践内容：

我的职务是成人高考招生话务员。上班的环境是在空调室内，对着电脑而工作，其实挺轻松的，就是拿着姓名和联系电话的单子一个个的打电话，上班时间是早上8：30到下午6:00，中午有两个小时的休息时间，但是每天坐几个钟，要打一两百个电话，有点厌烦是难免的。在这个话务员的工作上，学到了许多知识，这个暑假很特别，时间过得很充实，在为人处事等方面都让我受益匪浅。

一开始，我去面试这个兼职时，以为是学校里的，暑假在这里帮忙招生，结果打电话过去问了才知道是学校外面的公司在招话务员。同学都说话务员这个工作很累，每天要打很多电话，很枯燥。但是我没做过话务员，想挑战一下电话营销这一行业，所以就去公司面试了。本来还有 一个培训的，结果我因为要考试，培训就错过了，什么的不知道，就给了我几份资料，让我坐在办公室里自己先看一下，办公室里还有其他的暑假工，有些还是高中刚毕业的，我在这次实践的过程中倒是认识了很多人，我们学校的还有两个。培训进行了几天，因为人还没找齐，我们这几个第一个星期就是在办公室里看看资料，后来也给我们练过，让我们随便在资料上找一个号码，打过去推荐常人高考，刚开始很紧张，因为没打过，而且都是老总，有时候我想的和他问的不一样，我就慌了，不知道要怎么回答，后来练了两天好多了，经理告诉我们，他第一次打电话的时候也很紧张，慢慢电话打多了，有感觉了，就不会这样了。另外每天晚上下班了还要要开会进行工作总结。对一天的工作进行反思，这对提升自己的业务能力有很大帮助

四、实践结论及建议

在此期间，除了对工作的积极，还有和在校老师的沟通谈心。听听他们对当代大学生的意见和对大学生的建议与希望，听他们讲诉着社会的进步与发展，我深受感悟。在实践活动中我感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力.一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂.去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉,使国家繁荣富强的途径,提高国民素质的实践活动.另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还一成不变的话,以后很有可能没有立足之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有各方面的综合素质以及一些应辨能力,光靠在学校汲取知识,远远不够,从现在开始,就要培养自己的能力。我以后也要珍惜在校学习的时光,不断参加类似的活动,有目的的深入实践,之后还要`进行分析与体会,才能紧跟社会步伐,在以后的生活中站稳脚跟,做一个强人,才能哟能否自己宝贵的实践阅历打开成功之门！

五、实践总结

关于暑期担任话务员社会实践 篇2

关键词：研究生；辅导员助理；德育

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1002-2589 （2011） 23-0221-02

一、高校德育工作面临的问题与实际需要

1、高校德育工作面临的问题

目前，高校德育工作对象数量庞大、思维活跃，集教育、管理、服务于一体，工作内容非常繁杂，需要有一支配备数量充足、结构合理、素质优良的师资队伍。高校辅导员是高校德育工作的骨干力量，但专职辅导员队伍配备在各高校均显不足，因而影响了高校德育工作的成效。

另一方面，研究生德育工作是高校德育工作的一个薄弱环节，研究生面对诸多挑战，学业的难度进一步增加，学术研究更加严谨，论文撰写的质量要求更高，就业压力进一步增大等，但研究生经常是在导师的指导下完成学习、科研和实践，统一的思想政治教育很难实现，研究生的德育工作开展难度加大。

2、高校德育工作的实际需要

面对高校专职辅导员人员有限，研究生德育工作存在的不足，高校通过选拔优秀的在读研究生担任辅导员助理，挖掘研究生自身的潜力，让研究生在参与辅导员工作实践中，在“传道、解惑、授业”的过程中，作好表率，陶冶情操。不仅可以促进研究生德育工作，实现研究生德、智、体等方面全面发展，而且在德育实践中推进了研究生自身个性的发展。另外，在读研究生担任辅导员助理充实了本专科学生的德育工作者队伍，促进学生成长。

二、在读研究生担任辅导员助理的有利条件

1、本专科学生对优秀研究生的信赖度高

在读研究生担任辅导员助理，既是教师也是学生，既能站在教师的角度开展工作，又能理解学生在学习成长中的困惑与困难，更容易接近学生，了解学生，易得到学生的信赖，有了信任的基础也就有了开展德育工作的氛围。

2、在读研究生担任辅导员助理，更能了解并掌握学生的思想动态

高校从在读研究生中选拔辅导员助理时，均是挑选在读研究生中的佼佼者，他们具有很强的学习、科研以及组织管理能力，多数都比较热爱辅导员岗位，非常珍惜校内提供的实践平台，工作投入性高，从学生中来到学生中去，很好地了解学生并掌握学生的思想动态，因而使他们在开展德育工作中具备独特的优势。

3、在读研究生担任辅导员助理，增强了德育的实效性

信任与了解共同构成了在读研究生辅导员助理开展德育工作的先决条件。在读研究生辅导员助理在本专科学习成长中积累了丰富的经验，学习与成长的共同性使他们了解甚至可以预见学生在学习、成长各阶段正面临或即将面对的困惑或困难，在读研究生辅导员也清楚解决这些问题的途径和方法。因此，在读研究生担任辅导员助理在开展德育工作时更容易找准切入点，更能把握问题的核心，也就更容易取得德育的实效性。

三、当前在读研究生担任辅导员助理工作存在的问题

1、思想认识不够到位

一是德育工作的重要性未被重视，当前社会乃至高校仍存在如下观念：大学生具有较强的自我教育与管理的能力，能坚守社会道德底线。因此，对大学生的德育乃至思想政治教育与管理可以不必太重视，工作重心应放在对学生的学业指导上。

二是担任辅导员助理的在读研究生普遍存在矛盾的心理，即渴望在辅导员助理岗位上有所作为，又认为辅导员助理岗位只是临时性的工作，严重影响了从业者的积极性和职业成就感，进而影响德育工作的实效。

2、角色定位不明确

当前我国多数高校没有考虑专职辅导员与在读研究生辅导员助理的区别，对他们的工作内容和要求均为同一标准，没有考虑在读研究生辅导员助理既是学生又是辅导员的身份特殊性，对在读研究生辅导员助理未进行合理定位，对他们的要求多，针对性的关心和培养少，会使他们长期处于一种矛盾的角色冲突中。

3、专业基础薄弱，在学生思想政治教育与管理方面的经验不足

多数在读研究生辅导员助理没有思想政治教育及相关专业的教育背景，专业基础薄弱。同时，因在读研究生一般在上岗前没有接受过系统培训，整体业务水平有待于提高。在面对大型活动的组织、突发事件的处理、特殊个体学生的教育与管理、与班主任沟通等现实问题中普遍感到不知如何做，一定程度上影响了德育工作的顺利开展。

4、考评体系不够全面

多数高校未将在读研究生辅导员助理纳入考评体系，对待他们的考核往往停留在完成的工作数与量上，一般是通过勤工助学劳酬的形式发放薪酬，对薪金待遇、职业前景等方面没有提上日程。

四、关于在读研究生担任辅导员助理的思考

1、规范职责，确立地位

高校需结合校情针对在读研究生辅导员助理岗位制订合理的选拔制度、培养制度、工作规程、岗位职责、奖惩条例以及工作考核管理办法等，以制度的形式确立在读研究生辅导员助理的工作性质和角色定位。

2、强化管理，科学评定

高校需强化在读研究生辅导员助理管理，开展全程、全员的考核评价，采取在读研究生辅导员助理自评与他评的方式，将定量与定性考核相结合，短期考核与长期管理相补充，从思想政治素质、业务素质和实际绩效等方面进行评价，建立合理有效的高校在读研究生辅导员助理考核评价机制。

高校要努力做到“五结合”：使用、培养、考核、发展相结合，定量和定性考核相结合，工作过程和工作结果相结合，在读研究生辅导员助理自我评价与外部评价相互结合，领导考核、辅导员（班主任）、在读研究生辅导员助理考核与学生评价相结合，形成较为完善的人才评价体系。首先，建立在读研究生辅导员助理自我评价考核体系。在读研究生辅导员助理的自我评价考核是他们自我反思教育实践，促进德育队伍科学发展的重要方式，它可以强化在读研究生辅导员助理的角色意识，增强其责任心和自信心，帮助在读研究生辅导员助理系统分析自身工作的成绩与不足，不断探询成长的方向，提升自身素质。其次，建立学生对在读研究生辅导员助理的评价考核体系。学生是在读研究生辅导员助理的工作的直接感受者，通过恰当评价标准，来自学生对其教育过程及其效果评价的信息是重要的。有利于在读研究生辅导员助理认识自己，不断进步。再次，建立辅导员、班主任对在读研究生辅导员助理的同伴评价体系。辅导员、班主任长期并肩作战，更能客观地评价在读研究生辅导员助理整个工作和发展的过程，实现对同伴的工作成长状况的关注，学习其优点。最后，建立学校主管部门或学院领导的评价考核体系。这项评价重点要关注在读研究生辅导员助理未来的发展，内容包括发展现状评价、发展可能性评价、发展指向性评价等，与辅导员队伍的培养结合起来，及时开展评价信息的双向交流，使在读研究生辅导员助理将社会期望转化为个人发展的专业理想。

学校应给予在读研究生辅导员助理和专职人员一致的待遇，对业绩突出的、德才兼备在读研究生辅导员助理进行专项奖励，对获奖者在今后的就业推荐、硕士生提前攻读博士学位等方面给予优先考虑，把对在读研究生辅导员助理考核评价的功效转化为平时的压力和动力，达到激励效果，不断促进高校德育教育工作科学开展。

3、营造氛围，加强人文关怀

在读研究生辅导员助理所具有的特殊性，既要每天工作八小时以上，还要挤出时间完成研究生各阶段的学习任务；工作、学习、生活等方面的压力大，这就需要高校教职员工，尤其是直接领导在读研究生辅导员助理的干部理解、关心他们。一方面营造良好的工作和成长氛围，引导经验丰富的专职辅导员与在读研究生辅导员助理在工作、学习、生活等方面的沟通、学习与交流。另一方面加强对在读研究生辅导员职业生涯规划的引导，积极创建学习型团队，增强他们的归属感，为持续推进德育工作健康发展奠定良好的人文氛围。

4、整合资源，加强培训

高校要充分利用各类资源形成德育合力，开展在读研究生辅导员助理岗前和岗后培训，内容包括学校有关在读研究生辅导员助理的管理文件，心理学、教育学、管理学相关知识，学生日常管理的有关规定和工作程序等，也要注意培养辅导员的职业精神，着眼于他们的职业道德、职业意识、职业技能的教育和职业心态的调整，并针对在读研究生辅导员助理工作中的共性问题通过会议、网络进行研讨交流。同时，高校要充分调动在读研究生辅导员助理自主学习的积极性，通过专题讲座、专题网站、专题QQ共享、专题微薄等为在读研究生辅导员助理提供他们喜欢的学习平台，让在读研究生辅导员助理根据自身的情况进行有针对性的学习，这样以来，既充分尊重了在读研究生辅导员助理的主观能动性，有的放矢地参加学习，同时兼顾高校整体辅导员队伍的协调发展，不断增强高校德育工作实效。

5、坚持育有所获，以研促改

高校通过加强科学研究，对在读研究生辅导员助理队伍的现状进行评估，进一步探索其德育工作潜力，深入探寻这支队伍发展的新的切入点，并提出进一步改进的方法，促进这支队伍健康发展。

综上所述，在读研究生担任辅导员助理，参与本科生德育工作，是新形式下加强高校德育工作的有效途径之一。这种德育教育模式充分整合学校资源，充分发挥高校在读研究生的优势，实现高校、在读研究生、本专科生“双赢”，丰富并推动高校德育。

参考文献：

[1]教育部.关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见[Z].教社政[2005]2号.

[2]教育部办公厅关于印发《2006—2010年普通高等学校辅导员培训计划》的通知[Z].教思政厅[2006]2号.

[3]普通高等学校辅导员队伍建设规定[Z].中华人民共和国教育部令第24号.(2006-07-23).

[4]黄军伟.中美高校辅导员的角色定位比较及启示[J].理论月刊,2008,(11).

[5]杨晓慧,李忠军.高校辅导员一线工作实证研究[M].长春:东北师范大学出版社,2007.

暑期担任辅导班老师社会实践报告 篇3

紧张又充实的社会实践活动又将谢下帷幕，这段时间里，我们有得也有失，有苦也有甜，写一份实践报告，记录收获与付出吧。那么实践报告要注意有什么内容呢？下面是小编帮大家整理的暑期担任辅导班老师社会实践报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

暑期担任辅导班老师社会实践报告1

为了提高自己的能力，也为了体验生活，我在暑假找了一份工作，算是暑期社会实践。同时也有了很多感触，在暑假的两个月里，我用了一个月去参加实践，然后又反省。我的工作是教课，当一个辅导班的老师。我思考了很多，总结了一下几点。

一、敢于展示自己，要自信

以前觉得自己很开朗，上讲台也无所畏惧的，有什么呀。可是真正到我要登上讲台，传播文化知识的时候，开始畏惧了。工作的第一天，上午该我讲课的时候，我畏惧的不敢上讲台，只好由另一个老师代讲，我在下面听了一上午的课，终于知道自己还是缺乏勇气和自信。下午终于鼓起勇气登上了讲台，那真叫硬着头皮。把自己备的课讲完了，只用了一节课的时间，本来数学课应该是两节的，不过幸好是试讲，第一天可以不用讲那么多。是自己准备的不够充分，这是讲课发现的第一个问题。第二天，依旧很紧张，讲的还是有点快。原来想到和做到真的有这么大的差距。

想的很简单，做到却很难。讲了几次课后就不再紧张了，很自然，有了自信的感觉。我觉得以后刚步入社会也会这样吧，想的和实际能做到的总会有很多偏差。主要的是我们要有勇气去面对，去展示自己，要相信自己。我们还要做足够充分的准备，毕竟不是谁都可以很好的临场发挥，随机应变，机遇偏爱有准备的头脑。所谓做充分的准备，就是把握在学校的时间，多多学习文化知识，把自己应该学会的文化知识都学会，知道的越多越好，可以多理解多体会。

还要学会运用，不能纸上谈兵。充分的准备加上足够的勇气与自信，是进入社会的必要条件。当然失败是总会有的，我们要勇敢面对，不弃不馁，愈挫愈勇。中途我也想过放弃，因为感觉管不住那些学生，但是还是想坚持到底，没有过不去的。所以这个工作让我学会了勇敢的面对，也给了我很多勇气，我觉得以后对自己也会很有用的。

二、老师和学生要建立良好的师生关系

想到这一点，感觉有点惭愧。自己做学生的时候，可以随心所欲的跟老师说话，只要自己好就行了。但是当老师以后，发现自己面对的是全班同学，要关心到每一个人，要耐心对待每一个人，这可真不是一件简单的事。每个学生都有不同的问题，对不同的人要采取不同的方法。并且老师和学生还要建立好关系，要不学生会对你不满意。对好学生要鼓励加批评，不同情况不同对待，要让他们胜不骄，败不馁。对学习不好的学生，要多多鼓励，给他们自信，发觉他们的潜力。这需要和他们沟通，还要想方设法让他们对你心服口服，让他们肯听你的话。

老师要对每个学生负责，帮他们找到自己的支点，能够正确的对待学习。但由于时间有限，我没办法对学生逐一的引导，刚开始对他们有一些了解，工作就结束了。总之，我认为老师应该能让学生把自己当作朋友，喜欢想自己倾诉，仔细的去聆听他们每一个人的心声。每个学生都希望得到老师的重视，所以对待学生的态度要正确，不让他们觉得自己被忽略了。对他们要正确的引导，找到人生的方向。

三、讲课要与时俱进，用新思想好方法

现在的学生，都不太爱听课，只喜欢听一些他们感兴趣的话题。所以老师要善于观察发现学生感兴趣的，带到课堂上，吸引他们的注意力，然后引导到所讲的课上。这就需要知道现在的学生喜欢什么，对什么感兴趣，这样才好让他们对学习产生兴趣。让自己的思想跟上学生的脚步，需要和学生交流。也可以讲一些启发学生的故事，激励他们学习。也要适当的给他们一些压力。现在科技发展了，多媒体教学也基本上普及，老师可以制作有趣的课件，引起学生的学习兴趣。总之，老师要学会用新的方法，让自己的课堂生动有趣，让学生感兴趣。

四、对现在学子的担忧

时代进步了，新生事物也层出不穷，学生的素质却没有太多提高。最起码我觉得这个辅导班的学生素质很低，说些粗俗的话，做些无聊的事。课上不听讲，课下不写作业。也不把老师放在眼里，上课随便进进出出，当然这跟管理也有一些问题。现在的学生也不知道什么是真正的个性，把耍酷当个性，把与老师做对当个性。在我看来，真正的个性是敢于张扬自己的优点，敢做敢当，会有自己的人生理想，并为之奋斗，有一种不达目的不罢休的意念。我最大的担忧是现在的学生的学习态度和状况，态度都不太认真，浮躁。

成绩也很令我担忧，有个该上初二的学生，居然连七加八等于几都不知道，当然这只是个特例，但其他的该上初二的学生的基础知识也不怎么好。这让我很担心。其实我觉得还是他们的责任感不够。老师有责任把学生教会，学生有责任学习文化知识。老师应该关心到每一个学生，而不应对学习不好的学生不闻不问。学习不太好的学生也不能自暴自弃，要学会吃苦，努力学习。每个人都有自己的责任与义务，要学会承担，而不应该逃避。

五、体谅父母

通过这一段的工作，深深感受淡了父母的不容易，挣钱真的很不容易。我在这个辅导班一共教了一个月，每天工作四个小时，一共挣了600元，每小时不到六块钱。虽然说目的不在于挣钱，在于积累经验，但是还是体会到了钱的来之不易。再想想父母，日日夜夜的工作，却从不抱怨。再想想自己花钱时的爽快，真的很惭愧。我们不是富二代，我们需要体谅父母，对他们多多关心，用钱的时候不大手大脚。

总之，作为当代的大学生，我们也肩负着责任，我们需要勇敢的面对生活。要有愈挫愈勇的精神，敢于向生活挑战。我们更要多多汲取文化知识，让自己成为一个有思想有内涵的人。另外我们也要学会关心他人，自己的父母和同学，还有那些需要帮助的人。

我们早晚要走出校门，面对社会，我们要有勇气与决心，让自己的生活更精彩！

暑期担任辅导班老师社会实践报告2

转眼间自己已经是二十多岁的人了，这么多年总是想家了伸手要钱，比自己小的弟弟妹妹都已经可以自己赚钱养活自己了。而自己，一个所谓的大学生却还是一个寄生虫……所以，在这个暑假，我决定要挑战自己并且证明我自己并不比谁差；在大学中我并没有在浪费青春浪费金钱，走入社会后我不会是一名弱者！

抱着这样的心态，我去应聘了“宝鸡清大辅导中心”的英语老师，怀着一颗忐忑的心呢从试讲到最后的赛讲，我努力了，所以我成功了。我知道这并不是正的成功，因为让老师们认可你还不够，我们授课的对象是学生，所以，唯有让学生认可你喜欢你，你才有可能成为一位合格的老师。

我是七月十一号去的。到八月十一号结束，期间每周六个工作日，每天上六个小时的课，从早上八点到下午六点，我代的是初中三个年级的英语课。

教英语算是不难，但没有教学经验，对于第一次登上讲台的我，无非是一大挑战，难免有些紧张，但看到孩子们那一双双对知识渴望的眼睛。我对自己说，“就把他们当作你的朋友吧，放开些，他们会喜欢你的”。接下来的时间里我很快和他们融为一体，紧张的感觉也渐渐的消失了。这是意外出现了，我把自己备的课讲完了，只用了一个小时四十多分钟，本来一节课应该是一百二十分钟的，离下课还有将近十几分钟，这可怎么办呢……脑子里闪过一个念头，这是我们第一次见面，那就让他们用英语做一下自我介绍吧。不一会儿一节课就结束了。课间留在教室和孩子们交流，发现他们虽然有些叛逆，有些淘气，但还有另一可爱之面，看着孩子们天真浪漫的双眼，我深感老师的责任重大，老师是个神圣的职业，当今天自己讲课讲到汗水顺着脸颊一直流到脖子，流到后背，甚至浸湿了了短袖，我才明白老师是多么的辛苦，脚站的酸了，手写的累了，嗓子喊的哑了，但还是得不顾一切讲到下课为止。

就这样一直坚持到下班，这一天下来，我不知道我是怎么回到宿舍的，进门脱了鞋子就上床了，躺在床上感觉这胳膊，腿和脚都不是自己的了。此时的嗓子就好像有千万只蚂蚁在挠，痒得要命，不想喝水不想吃饭就想好好的.睡一觉。一觉睡到了第二天的早上五点多，我被饿醒来了，但是还是不想起床。趴在床上，不争气的眼泪开始往下淌……拿出手机，好像给妈妈打个电话诉诉苦，可是一看时间还是忍了。想想看，原本爸妈不同意自己留校打工的，说暑假太热，一个人也没人照应，转晴不容易，太累等等。自己是一个也没有听进去。现在想想，爸妈说的都对，可是现在如果放弃了那不是在证明自己软弱不能吃苦吗？抱着不服输的心态安慰自己，路是自己选的，既然自己已经选择了这样度过这个暑假就一定要坚持到最后。仰起头，看到墙上的“加油”，擦掉眼泪，坐起身来准备去迎接新的一天。

就这样，我每天走着同一条路，行走于宿舍，食堂，公交，授课点。每天做着几乎相同的事，睡觉，吃饭，备课，上课。看似无聊，可是每天都要面对不同的问题，弄得筋疲力尽。比如说，有时候有些学生没有按时完成作业，我就需要去想是因为学生偷懒，不用心，还是因为自己布置的作业不合适或者工作没有到位。但实际上大多数都是因为学生们偷懒或者不用心。这时，我就不得不不断地去解学生，鼓励学生，帮助学生，这样，学生才能真切地感受到，你所做的一切都是为他好。有时候你不得不跟他们生气，可是有时候又会遇到惊喜。印象最深的是，第一次收到学生送我的小礼物，它是一个用纸折的花篮，很简单，但是很精致，篮子的每一个脚上都写着孩子们给我的祝福。手里拿着这个礼物我心里充满了欢欣和满足感。

暑期担任辅导班老师社会实践报告3

实践总结：

一、实习的目的与要求：

教学实习的基本目的，在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。

具体表现在三个方面：

1、运用和检验教学成果。运用教学成果，就是把课堂上学到的系统化的理论知识，尝试性地应用于实际工作，并从理论的高度对教育教学工作的现代化提出一些有针对性的建议和设想。检验教学成果，就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离，并通过综合分析，找出教学中存在的不足，以便为完善教学计划，改革教学内容与方法提供实践依据。

2、了解和熟悉学校的运行。对师范类专业的学生来说，实际能力的培养至关重要，而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的，必须从课堂走向实践。

3、预演和准备就业工作。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理转型期。

二、基本情况：

我和我的一些同学7月15日来到安徽池州石台县石台中学，到8月15日实习结束。我被分到高一（1）班进行实习。

实习的基本内容包括两部分：课堂教学和班主任工作，基本情况如下：

1、课堂教学：

完成教案数为六份，试讲次数为六次，上课节数为六节；批改作业五次；监考十场；自习辅导十二课时。

2、班主任工作：

组织一次主题为“网络的利与弊”的班会；组织本班学生与实习老师之间的篮球赛两次；找学生单独谈心、了解情况十一人次。这次实习令我感受颇多。

一方面，我深感知识学问浩如烟海，使得我不得不昼夜苦读；另一方面我也深深地体会到，要想成为一名优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。

每上完一节课后我最大的感受就是：当好一名老师真不容易啊！试教工作开始以后，我每天的工作就是听优秀化学教师的课——写教案——试教——修改——试教，这样反复练习，完善。

直到把一节课要讲的内容练到烂熟于心为止。即使这样，在我第一次深入课堂时，我还是遇到了许多师范学校里没学过、事先也没有料到过的难题。毕竟试教的时候和正式去教室上课的时候的心态是很不一样的教学生知识如果我们仅仅只懂得书本上的知识的话，那是远远不够的。俗话说的好“要给学生一碗水，自己就要有一桶水”。

上好一堂课不仅要求我们能够旁征博引，而且平时学生也会提一些书上没有涉及到的知识，这时候你不仅要自己对这些知识点有所了解，而且更为重要的是你要能够以学生容易理解的平实的语言将它表达出来。这一点我深有体会，比如有一次我分析基础训练的时候，有一个题目是说“往饱和的碳酸钠溶液里通入二氧化碳气体时会有什么现象发生？”此题只要知道了碳酸氢钠的溶解度比碳酸钠的小，就能得出“可见到有白色晶体析出”的结论。

暑期大学生话务员社会实践报告 篇4

在 夏令营还没有 结束是时候，就听‘妈妈’说他要参加一个华德福教育。我那时也同意了 ，因为‘妈妈’说下午会有规定的时间让我们参加活动，我就想着也是算社会活动了 吧。这次的活动共有 5天，所以我要从这五天来进行分享。

2.这五天的过程：

第一天：我们去了 ，菜地：这菜地是天然有 机的菜地，我们在 那里吃了 健康的有 机梨。发明有 机的梨非常的甜。因为是纯有 机，有机也就是顺其自然，所以才甜。在 那里有 解说员，告诉了 我们一些关于梨的知识，好吃的梨是可以碰一下就掉了 ，因为已经成熟了，而成熟的梨就会随其自然的掉下来，而快要掉下来的熟梨，就会一碰而下。就是因为这样，所以在 那里有 一条规则：“不 可以摘不成熟的梨，碰下来的才可以买，纠下来的不 算”。也就是会让梨在 的时间摘，而在 没有 到时间的时候，是不 可以摘下来的。最后摘完了 梨，听完了 有机与非机的别，第一天的活动就到此结束了 。

第二天：去了 白族的染布区，当地管他叫做“扎染”，在 那里发明其染布是用板蓝根染的，在 当场的主管用薄荷泡了 一次水，一开始什么颜，色都没有 ，过了一会就像魔术一样变成了 绿色，后来又变成了 浅蓝色到了 最后变成了 深蓝色，因为板蓝根 中含有 蓝色素，这色素是可以让水变蓝的。之后又带我们去了 染布的现场，在里面我们看见了 一个大缸，里面有 板蓝根水。发明染完的布都是非常的美丽，因为在 染布的之前会把一个花的形状缝其来，在 染完布之后就会将线解开就，有花的形状，而且非常的好看。在 晚上，我们过了 火把节:在 白族人认为火把节就要比春节更重要的，在 火把节的现场会有 人在 跳舞，大家在 一起点火把，当然我们也不例外，也参与到了 其 中。也是在 那里点了 火把一起过火把节，在 火把节的时候还要在 上面撒一个很像是沙子的东西，撒完之后火就会有一瞬间的大起来。以下是一小段民间传说，期望大家可以喜爱，过火把节是要引谷穗出来看火把，耍火把是为了 扑灭秧苗的病虫害。节日期间，有 的地方要杀猪宰牛祭神;有的地方每户要抱一只鸡到田里去祭“田公地母”。民间认为，火把可以驱鬼除邪，故点燃火把后要挨家挨户走，边走边往火把上撒松香，谓此为“送祟”。第而天的互动结束了。就这样第二天结束了 。

在 大理城，我们看见了 大理城的来历，以下用简单的话语来表达。大理全称大理白族自治州，地处云南省中部偏西，市境东巡洱海，西及点苍山脉。这里气候温柔，土地肥沃，山水风光秀媚多姿，是 中国西南边疆开发较早的地区之一，远在 四千多年前，大理地区就有原始居民的活动。大理有 “风花雪月”的美称，即下关风 上关花 苍山雪 洱海月。海拔2090米，东邻楚雄州，南靠普洱市 临沧市，西与保山市怒江州相连，北接丽江市。自治州首府驻大理市下关，距昆明市338公里。自治州总面积达29459平方公里。山区面积占总面积的83.7%，坝区面积占16.3%。东西横距达320多公里，南北纵距达270多公里。

在 大理城 中我们见到的也就是这个东西，知道大理城的来历，第三天就是要了 解大理城。

四.五天我们玩了洱海，这景点是大理必玩的两个景点。一是苍山，二是洱海。而我们这两天玩的就是洱海。洱海是一个洱海位于青海湖环湖东路6公里处，是以倒淌河水为源形成的4平方公里淡水湖，湖内盛产裸鲤等多种名贵鱼类资源，是青海湖候鸟的主要觅食地。湖旁的洱海帐篷度假村已成规模，可容纳300人就餐和100人住宿。在这里可体验藏族家访，藏式婚礼 民族歌舞 水上娱乐 沙漠运动 骑马拍照，观日出 日落，草原篝火晚会等娱乐活动。在 这两天我们参加了大船会动，与小船活动，以下一一说明。

小船的活动，是看鱼鹰的表演，发明他是捕鱼的高手，很轻易的就可以补到鱼，因为它的嘴巴有 钩子，而钩子可以勾住鱼，让他无法动，就可以轻松的抓到鱼。看完了出色的鱼鹰表演，上岸与鱼鹰拍了 照。第四天就这样结束了 。

大船的活动，是在 船上看洱海的全景，与品三道茶。这三道茶，白族称它为“绍道兆”。 三道茶是云南款待贵宾时的一种饮茶方式，以其独特的“头苦 二甜三回味”的茶道，早在 明代时就已成了 白家待客交友的一种礼仪。喝完之后感觉这顺序与搭配比较好，但是味道不 加。有 一些怪，(可能是不习惯吧)大船就逗着洱海的一条路线，走了 往返，第五天就这样结束了 。

3.我在 大理的收货：

体会到了 在 达成自己人生目标，时可以不 惜一切代价，就像是菜地的叔叔，为了 自己的目标，十年做一件事情，而他在 这十年选择的是 中有机水果。宁愿自己在 生意上只是可以回0的本，就是亏了 p，但是还是做了 ，因为要完成自己的人生目标。

关于暑期担任话务员社会实践 篇5

我在2013年7月8号至8月13号在福建昌明建材有限公司进行了担任经理助理的社会实践。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。福建昌明建材有限公司是一家民营企业。佃舍有它自己特有的规章制度，每天服从公司安排，在做人做事方面严格要求自己已经成为我们为之前进的动力。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环镜也完全换了角色，老师成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然过得很快，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。在做人方面：

诚信，对于一个人，一个企业甚至一个国家来说都是其立于不败之地的重要条件，这一点我有着深刻的体会。在实习过程中，我遇见了很多这样的事情，让我更加深刻地体会到诚信在人们日常生活中的重要作用，一个人只有诚信做人，才能在自己有困难的时候得到别人的帮助，从而顺利地完成自己想要做的事情;一个企业只有诚信经营，才能使自己的经营活动更加顺利的展开，即使企业遇到了一时的困难，其他企业也会因为其以往的诚信经营，而给予力所能及的帮助，帮助企业度过难关，在激烈的市场竞争中做大、做强;一个国家也只有具备了诚信的民族品质，才能在激烈的全球竞争中取信于其他国家，为其国家的发展创造一个良好的周边环境，让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。在学校的时候我很少去认真严肃的对待这个问题，自己没有一个很好的原则，因此在以后的生活中做人要以诚信为本，因为它已经成为我现在乃至以后所坚守的原则了。

另外具备强烈的责任感也是非常重要的，热爱实习岗位，积极承担岗位职责，才能不断提升实习效率。“爱岗才能敬业”，热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中，我努力培养自己对实习岗位的热情，珍惜在岗上的每一分钟，努力学习岗位上的相关知识，积极承担岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的相关操作，对岗位技能知识做到“懂，会，做”。

一份劳作，一份收获，有付出才有收获，我坚信自己的努力一定会有回报，而我将会仍然继续努力。在做事方面： 在实习过程中，虽然每天的工作任务都完成的不好，但佃舍并没有放弃我，它以它的热情感化了我，让我有战胜一切困难的坚定的信念。在济南佃舍我的做事能力都得到了很大的提升，目标感强烈，有一个很好的心态，特别是在沟通能力方面，运用到以后的工作学习当中，我们懂得了如何去与他人沟通，怎样更好的去沟通，只要始终以一颗真诚的心去热情的对待他人，相信所有人都会被我们的热情真诚感化的。在佃舍我每天都必须对自己严格要求，在上班时间准时完成任务，这就要求我要有强烈的目标感，有目标才有前进的动力，这样一天下来我就不会觉得空虚无聊，有时候甚至会有强烈的荣誉感，因为我终于准时完成了任务。在人生的道路上，我们也是一样的，必须要有一个强烈的目标，朝着自己的目标不停的奋斗，鼓起勇气用坚定的信念做航线，才能战胜急流险滩，到达成功的彼岸。当然一个很好的心态也是决定成功的关键，消极的人用消极的心态去做事，积极的人用积极的心态去做事，反而成功的机率会更大。

在以后的生活当中无论是做人做事，我们都应该做到德才兼备，人生之舟，必须用高尚的品德做舵，用丰富的知识做帆，用坚定的信念做航线，才能战胜急流险滩，到达成功的彼岸。陈经理说过：让我们一起挺胸昂头，拿出真爱，付出真诚，凝聚成希望的火种，相信我们未来的人生一定会与众不同，一定会走向辉煌的成功在做学问方面：在实践过程中，实践与理论相结合就是一门大的学问，需要我自己去亲身体会。在学校的时候我们总是一味的去学习理论知识，很少将其运用到实践中去，因此过多的缺乏实践，导致我们实践能力不强，很难真正的融入到社会当中。通过近几个月的实习，我明确认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知

识，这些知识需要我们在实践中去发现、去总结。在实践单位中有许多同事，他们没有受过正规的大学教育，但是他们仍然作出了良好的业绩，在公司占据了一席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知，实践是认识发展的动力和源泉。其实“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是经理助理一职，平时在工作只是和主管一起跑业务，即使是真正的岗位职责也就是 打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。

在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。虽然我们在学校里学到的理论知识大部分与实践格格不入，但既然选择了这个岗位我们就要热爱它，承担自己的岗位职责，虚心求教，在工作中勤于动手，不断积累经验，以提高我们的实习效率，以致将来为社会奉献出自己的一份责任与爱心。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”通过实践学习，我学到了许多在校园内无法学到的知识，这些宝

贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践，开拓创新，为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础，成为我受益终生的宝贵财富。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。通过这次实践，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行，必有我师”我们该学该问的不仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。通过学习，才能独立作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。另外如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生必须要学会的。努力把自己培养成为一个德才兼备，更好的去适应社会环境的人而努力！

暑期社会实践论文 餐厅服务员 篇6

在人生倒数第二个暑假开始的第一天，我就踏上了漫长而艰难的社会实践之路。

高考结束的学弟学妹们热情似火，几乎把所有暑期兼职都占满，我七月放假再去找工作，恐怕连发传单的活儿都轮不上。幸好家人早有远见，在一个月之前就提前为我在市中心八佰伴的“左右”餐厅报名预订下一个服务员的名额，没有给我任何缓冲和反应的时间，愣头愣脑的我就这样硬生生地被推上了岗位。

镇江市的中心，已经从几年前大市口的百盛商业城转移到了中山桥八佰伴商务楼，而我工作的这家“左右”新概念时尚餐厅，便是蜗居在八佰伴的七楼。我并没有看出新概念究竟是新在哪里，可能是中西餐炒菜都有，有点中西合璧的意思。店面并不算大，200多个平方，24张桌子，标语倒是浪漫温情——“在这个城市里，我一直在你的左右。”5个年轻服务员，工作娴熟，看起来老神在在。一问，居然都是刚高中毕业的94、95的小孩儿。我问他们经过了黑色高三的折磨，为什么不趁着刚从牢笼脱离出来的时候多放松多休息，他们却说，希望现在就开始接触社会体验生活，帮助家里分担负担，亲手挣到进入大学的第一笔生活费。这回答让我这个即将上大三的学姐瞬间感觉有点不好意思，我仍只是应了学校和家人的要求才来做暑期社会实践的，要是自己选择的话，我还是更乐意宅在家里伴着西瓜冷饮电脑来消暑。

报到时的初见，我和老板给互相的印象都很不好。在她眼里我是百无一用是书生靠裙带关系来她店里混假期的大学生，在我眼里她是无奸不商死抠门势利精明的更年期女老板。她用沾了脏水一样的目光把我上上下下打量了个遍，那鄙夷的目光和语气差点让我当场甩袖子走人。“试用期三天，干不好就走。”撂下这句话就让我这个服务业菜鸟直接上岗了。

不管怎么说，我的打工妹生活正式开始了。店里只有两个女服务员，另一个已经工作三个月,是全能型，点单迎宾传菜巡台收银都很熟练，而初来乍到的我便被安排到最简单最不容易出错的迎宾。水是深还是浅，还是要自己走过才知道，他们口中的简单不易出错是对他们这样工作经验丰富的人来说，一到服务员经验为零的我这里就变得异常困难。我印象里迎宾的任务只是引领入座，根据客人的人数带着他们坐二人桌四人桌还是大圆桌，可是在这寸土寸金的风水宝地，竞争，成了店与店，迎宾与迎宾直接的关键词。迎宾们需要把本店的特色向门口来来往往的顾客们宣传推销，在菜单没有到达客人的手中发挥它的魅力之前，迎宾员必须拼嗓门，拼力气，拼笑容来招揽顾客。我虽然不是扭捏腼腆的人，可是这样自吹自擂王婆卖瓜的行径还是让我无法接受, 而且我的性格也远没有欢脱到能站在大庭广众之下大声叫卖的程度。我一直觉得酒香不怕巷子深，提高餐厅营业效益的重点应该在菜色口感服务方面而不是大门口的短短几句台词吧。而且老板对员工的态度也着实令我寒心，她习惯用打压式而非鼓励式，做得好不说一句夸奖做错了却要加倍批评,作为新人的我什么都不懂什么都要问,出错也多，自然成了她那段时间打压之箭射中的靶心。在这样的环境之下，我的吆喝也就无力了很多。如此表现显然招来了老板更多的不满，她以平均每天三次的训斥一次又一次挑战我的忍耐力，程度轻的包括“你这样的内向性格以后在社会上吃不开的”“社会不需要你们这种只会死读书的人”“我要不是看在XX的面子上早让你回家了”，程度重的就带上了粗鄙的脏字。我之前也有做过兼职，家教、收银、打字员，但是这样尖酸刻薄的毒舌上司还是头一次遇到，无论在家里在学校都没受过这样大的委屈，于是，去还是留，成了那几天一直盘旋在脑海里的大问号。

家人和朋友知道了这样的情况都在劝我不要再干，就连一开始给我放下狠话说“就是累死苦死你也得忍着”的妈妈也在听说了老板是如何刻薄对待我之后爆发了脾气。可是，我却在大家都支持我脱离地狱的时候犹豫了。我要就这样离开吗，我要在一个漠不相关的人的冷言冷语下落荒而逃吗，我要屈服于自己心里住着的那个脆弱不堪一击的胆小鬼吗？社会原本就是这样，林子大了什么样的鸟都有，只是提前遇到了其中的一个我就要退缩了吗?憋着这一口不想被老板在背后指指戳戳说“我就知道你干不了”的气，我选择留下来，熬过每天站立在门口8小时的辛苦，熬过在众人目光中小丑表演般的尴尬和不适，熬过在这样的上司手下工作的压力与委屈。试用期结束的时候，我已经是一个能在门口微笑迎人流利喊出“中午好欢迎光临左右牛排披萨炒面炒饭煲仔饭竹筒饭各式简餐小吃甜点八佰伴金卡银卡打折优惠期待您的光临”然后介绍菜单带客入座的合格迎宾员了。老板对我态度也有所缓和不像开始时动不动就呵斥，虽然语气还是很严厉，我做得不好她也直接指出不留情面，但明显她接受了我，店里不忙时她会站在门口教我该怎样更有力地推荐菜单，偶尔还会跟我聊起她年轻时在异乡打拼的故事。

就这样，我在左右餐厅工作了整整一个月，每天迎宾，打扫卫生，周末忙的时候也进去帮忙点单和传菜。短短的三十天，我学到的不仅仅是服务行业的一些基本规范和职能，更多的是该怎么说话，怎么与人相处，怎么适应这个社会。没错，是适应。改变可以改变的，接受不可以改变的，社会属于不可改变的范畴。就算我们再怎么不想长大不想面对冷漠的社会，终有一天我们会走进去，融入进去，磨平棱角脱去个性变得圆滑玲珑，这个社会需要的人，不是我喜欢的那种人，却是我即将成为的人，我在一步一步往自己不喜欢的样子发展，并且一步一步接纳那种不喜欢的样子，这是必然。我在深感悲哀和无奈的同时，又有一点释然，因为所有人在朝着同一个方向发展，既然是定理，接受它的安排才是正确的选择吧。那么就该趁着我们现在还年轻，使劲地努力地发挥自己的个性让自己活得潇洒开心才对。而对于老板那些根据自己经验总结出来的某些言论我想我只能持保留意见。我不知道内向无能说是从什么时候开始变成大众普遍认同的观点，内向和外向都是性格，没有哪个比哪个不好，外向者活泼善于交流，内向者沉稳勤于思考，两种性格各有所长，每个人都会根据性格的不同有最适合他的那个位置，只要正确定位自己找的到自己，就能最大化地发挥出自己的能力，将两者有效地结合在一起然后才能碰撞出闪亮的火花。

大二的暑期社会实践结束了，我的大二也圆满落幕。这也许不是我人生最难忘的一次暑假，却是最有意义的一次暑假，在这次切切实实走进社会的打工生活里，我的双手触摸到社会的躯体，滚烫的也是冰冷的，我的双眼窥探到社会的模样，光明的也是灰暗的。我看透了很多也领悟了很多。那么，纵使有再多不舍和无奈，也只能站在眼前这个路口和曾经天真的自己挥一挥手告别吧，这就是成长，和成长的代价。

暑期社会实践服务员心得体会 篇7

做一个服务员我原本想的也非常简单，只要把客户需要的东西给客户，在客户需要我们出现的时候及时出现。但是等到了工作中并没有想象中那么容易。其中也有很多讲究，来到餐厅我就受挫了，在那时有一个比较胖的客户，一家人来到我们餐厅，吃饭的时候因为没有及时给他们收拾让他们非常恼火，最后我还被经理训斥了一顿，内心的委屈与难受根本无法宣泄。

好在有同事的安慰让我可以平复，对于这样的情况我也清楚不是我一个人的错，大家都有错，但是客户错了我们不能怪罪，因为客户是上帝需要我们去照顾好去侍奉好，这是我们的工作，我需要谅解也需要去做好自己的工作。

从此之后我工作就长了个心眼，在工作的过程中会询问其他同事，同样也会自己总结经验，在积累中前进，避免犯错。在工作中我们要擦亮眼睛，能够准确的猜到客户的心里需要，在客户需要一些美味佳肴的时候能够及时献上让客户可以及时迟到自己想要的东西，让我们的服务充满人性化让客户感到我们工作的用心，这样就算我们犯错了也不会受到多少惩罚，可以让我们更多的了解和接触客户。

同样作为服务人员自身的礼仪礼貌是最基本的，这体现一个餐厅的文化，素养，穿着整洁，文明礼貌的服务员大家都喜欢都愿意接近，对待客户做好基本礼仪，用微笑作为我们的武器，这样能够很好的拉近与客户的距离又不会让客户反感，就算客户有什么不愉快的事情也都愿意心平气和的与我们说，这样能够减轻我们的巩固走压力让我们的工作有更多的选择，能够更好的得到客户的认可。

餐厅服务员暑期社会实践心得体会 篇8

第一天，没等我们准备好就被全部安排在一个从头学起的部门——传菜间，主要的任务就是跑菜、催菜。这工作并不是想象的那么简单，不仅要知道每道菜的名称，还要熟悉记台号，不能出差错。一天站了4、5个小时，已经够我们受的了，可下班后还要接受培训，第一个星期讲的是理论知识，第二个星期是操作。然后需要鉴定——测验。

没多久，一批人从传菜间调入大堂，我就是其中之一，由红马夹变成红制服。一切重新开始。我们由实习生的待遇转变成和正式工一样，除了工资比老服务员低之外，别的工作都和他们一样。

也许是由于我工作出色，我被包房的主管挑中，顺利地进入了这个许多人都向往的地方。包房是个独力的部门，包房的服务员都是最出色的，往往是一批老的服务员。这给我带来了很大的压力，我当时在心里发誓，我要和她们一样做得这么优秀。

我很快适应了这个新的工作。也许有所得必有所失吧，每天下班后，领班会给几个新进包房的实习生进行培训，回寝室大概都已经10点多了，还要埋头完成领班布置的“回家作业”。

在包房做久了才发现工作比以前更辛苦了，忙的时候还要加班，但这一切都没有使我的热情减退。包房像一个大家庭，我们挺团结的。实习即将结束时，包房的领班及同事们为了给我们送行，在年初一那天请我们在火锅城吃了一顿。老实说，我真的`很舍不得这些共同工作过的伙伴们!

关于暑期担任话务员社会实践 篇9

2001年，刚刚跨入新世纪的工商联面临换届，中央办公厅在下发的换届文件中明确提出：“非公有制经济代表人士担任省级工商联会长，可先在个别具备条件的省进行试点，并根据人选条件在当地政协领导班子换届时统筹考虑”，并确定浙江、重庆、贵州三省（市）作为试点推进此项工作。这是一项政治性、政策性很强的工作。广东省工商联虽未列入试点，但鼓励各地级市工商联先行探索。在中共广州市委的支持下，广州市工商联加入了先行先试行列，成为全国第一个由非公有制经济人士担任市工商联主席（会长）的副省级省会城市。

一、广州非公有制经济人士担任工商联主席（会长）概况 2001年5月，广州市海珠区工商联率先选举广州市星河湾集团有限公司董事长黄文仔担任会长，开启了我市非公有制经济代表人士担任工商联主席（会长）的先河。随后番禺区、从化市在2001至2002年的换届中亦选配非公有制经济人士担任工商联会长。2002年1月，非公有制经济代表人士、广州长隆集团有限公司董事长苏志刚被推选为广州市工商联第十二届执行委员会会长，成为当时广州工商界的一件大事！2005至2006年工商联换届时，越秀区、荔湾区、天河区、白云区、黄埔区、萝岗区、增城市均选择由非公有制经济代表人士担任工商联主席。花都区和南沙区则在2011年换届时采用了这一做法。至此，前后经历三届，时间超过十年，广州市、区（县级市）工商联主席全部实现由非公有制经济代表人士担任。

广州市、区（县级市）工商联到目前为止共有19位非公有制经济人士担任过主席（会长），概括起来，具有以下几个基本特征：

一是年富力强，精力充沛。19位主席（会长）任职时的最高年龄为53岁，最低年龄为38岁，平均年龄为45.9岁，年龄区间在40至50岁之间的企业家有13位，占68%。

二是文化素质较高。19位主席（会长）中，研究生学历9人（其中博士2人），本科学历6人，大专1人，中专以下3人。

三是所从事行业以实体经济为主。按照国家统计局行业分类标准进行分类，19位主席（会长）中，有9位从事制造业，1位从事住宿和餐饮业，2位从事居民服务业，2位从事房地产业，2位从事交通运输、仓储和邮政业，2位从事租凭和商务服务业，1位从事信息传输、软件和信息技术服务业。

四是所属企业多为行业龙头企业。19位主席（会长）的企业，有半数以上可算得上是本区或本市的行业龙头，有部分甚至是本省及全国的龙头，如广州市工商联主席企业广州长隆集团有限公司、金发科技股份有限公司，海珠区工商联主席企业广州市星河湾控股集团，荔湾区工商联主席企业广州立白企业集团有限公司等，在业界均有很强的影响力和号召力。

五是热心工商联工作，有较强参政议政能力。19位主席（会长）都对工商联的工作充满热情，愿意为工商联的事业发展贡献力量。同时有较强的参政议政能力，有着较丰富的参政议政经验。

二、在实践中逐步形成的“广州模式”

1、注重培养领军人物，增强非公有制经济人士对工商联的认同感。

广州是非公有制经济较发达的城市，截至2011年底，广州的私营企业和个体工商户加在一起超过90万户，其中私营企业244486户。工商联是以非公有制经济人士为主体的人民团体和商会组织，工商联主席就是非公有制经济群体的代表，就是“商界1号”。因此，广州市委以及各区、县级市委对选拔什么人担任工商联主席非常慎重，目标也非常明确，就是工商联主席一定得是非公有制经济群体的领军人物。选拔程序非常严格，大致如下：由统战部和工商联物色人选，通过向一定范围和层次的非公经济代表人士推荐人选后，由统战部和工商联组成的工商联换届工作领导小组初步确定人选，并对人选进行考察后报上一级统战部和工商联同意，再报市（区、县级市）委批准决定。

从实践来看，非公有制经济人士担任工商联主席，增强了非公有制经济人士对工商联的认同感，增强了工商联的影响力和凝聚力。主要表现在三方面：一是在走访调研中，大家普遍认为，非公有制经济人士担任工商联主席，更能体现工商联作为非公有制经济组织特别是“非公有制经济人士之家”的特征；二是吸引了更多非公有制经济人士加入到工商联这个“大家庭”中来。2001年市工商联的会员数为6673个，非公有制经济人士担任主席后，工商联发展会员的速度明显加快，截至目前，全市工商联会员数已超过3万多个；三是随着一批科技型、知识型企业家担任工商联主席，吸引了不少民营高新技术企业和新社会阶层中的法律、会计、审计、精算、测量等专业人士入会，大大优化了会员队伍结构，提高了整体素质。

2、注重发挥民间优势，畅通政企及与海内外工商界沟通渠道。

非公有制经济人士担任工商联主席，由于其企业家身份的特殊性，比公务员担任工商联主席相对超脱，有明显优势。一是更容易与党委、政府主要领导保持沟通，所提建议易受重视和被接受。如市工商联主席、金发科技股份有限公司董事长袁志敏提出由市政府提供用地，由工商联筹资兴建能充分展示广州民营企业风采的标志性建筑”广州总商会大厦“的建议，市工商联副主席、海珠区工商联主席、星河湾集团董事长黄文仔提出每年由工商联组织民营企业评议政府机关的建议等，都受到市委、市政府主要领导的高度重视和支持。此外，市委、市政府主要领导每年至少出席两次民营企业家座谈会，听取民营企业家代表主要是各级工商联主席的意见和建议。二是在与海内外工商界特别是境外商会组织联络交流时，更能真实代表广州工商界形象。特别是广州毗邻港澳，与国外商会的联系也十分密切，由非公有制经济人士担任的工商联主席出面，更能凸显民间性优势，更易拉近双方距离，拓宽海外联络渠道。三是在参政议政方面易受媒体关注。如市工商联主席、长隆集团董事长苏志刚关于”大广州需要大交通“的提案，市工商联主席、金发科技股份有限公司董事长袁志敏关于“颁布禁塑令杜绝白色污染”的提案，以及市工商联副主席、海珠区工商联主席、星河湾集团董事长黄文仔在全国两会上关于房地产调控的有关言论等，均受到媒体广泛关注，在社会上反响强烈。

3、注重发挥带头作用，引导非公有制经济人士积极履行社会责任。

非公有制经济人士作为改革开放先富起来的群体，如何引导他们致富思源、富而思进，自觉履行社会责任，回馈社会，是工商联的一项重要任务。非公有制经济人士担任工商联主席，使得这一任务有了一个带头人。事实证明，非公有制经济人士担任的工商联主席在履行社会责任等方面的带头作用非常明显，主要表现在三方面：一是带头参与光彩事业和公益慈善事业。据不完全统计，近十年来，广州市历任市、区（县级市）工商联主席在公益慈善及光彩事业等社会捐助行动中，共捐款10多亿元，占工商联组织的光彩行动筹资总额的近一半。今年6月，广州市光彩事业促进会正式成立，在筹建“光彩事业基金”中，市工商联主席袁志敏率先认捐2000万元，在他带动下，其他各位市工商联副主席和区工商联主席纷纷响应，短短的一个多月中，就筹集捐助资金一亿多元。在广州市委、市政府隆重表彰的“羊城十大光彩人物”中，有8位是各级工商联主席。二是带头参与抗灾救灾及扶贫事业。如为支持汶川灾区重建工作，市工商联副主席、海珠区工商联主席黄文仔捐资六千多万元，兴建能抗八级地震的汶川第一小学；为支持广州市北部山区扶贫事业，他又慷慨解囊捐资一亿七千万元，兴建农村公寓、基础设施等扶贫项目。为支持广州对口援疆工作，市工商联副主席、番禺区工商联主席林广明斥资数千万元在南疆投资设厂等。三是带头响应市委、市政府号召，支持党委政府中心工作。如在市委、市政府大力推进的新型城市化发展学习考察调研及“新广州、新商机”推介活动中，在围绕构建非公有制企业和谐劳动关系及开展千家民企、百家商会积极参与“三打两建”公开承诺等活动中，市工商联主席袁志敏都是亲自带头，广大非公经济人士则踊跃参与。

4、注重搞好政治安排，提升非公有制经济人士整体政治地位。非公有制经济人士担任工商联主席，本身就是对非公有制经济人士群体政治地位的一个提升。广州市委以及各区、县级市委在支持非公有制经济人士担任工商联主席的同时，也十分重视对工商联主席的政治安排。2004年3月，在广州市政协十届二次会议上，市工商联主席苏志刚被增选为广州市政协副主席，成为当时广东省民营企业家中第一位厅级领导。在此前后，部分区、县级市工商联主席，同时也当选为同级政协副主席。据统计，在担任过市、区、县级市工商联主席的19名非公有制经济代表人士中，同时担任过同级政协副主席的有7人；目前13名广州市、区、县级市工商联主席全部是非公有制经济代表人士，担任同级政协副主席的只有5人，虽然还不到一半，但长远来看，这一状况将逐渐改变。业经市委常委会审议通过、即将出台的《中共广州市委广州市人民政府关于加强和改进新形势下我市工商联工作的意见》中明确提出，市及区（县级市）工商联主席原则上选配非公有制经济代表人士担任，具备条件的应提名安排进入同级人大或政协班子。毫无疑问，随着《意见》的贯彻落实，非公有制经济人士担任工商联主席的政治安排力度将逐步加大，非公有制经济人士群体“政治上有荣誉，社会上有地位”将真正得到实现。

5、注重搞好合作共事，同心协力推动工商联事业发展。

非公有制经济人士担任工商联主席，至少有两个关系需要妥善处理，一是自身企业经营管理与参与工商联工作之间的关系，二是与工商联党组书记如何合作共事的关系。经过多年实践，我们大致形成了以下几种共事模式：一是物色确定人选时，同时考察其企业制度是否健全，管理是否规范，作为企业领导人，工作是否超脱等，并由市委领导与其谈心，提出对参与和支持工商联工作的要求，达成共识。如袁志敏主席的公司是上市公司，他也承诺全力支持工商联工作，在时间上予以保证。二是明确分工，抓大放小。凡是涉及工商联工作或非公有制经济重大问题，如民主协商会议、港澳新春联谊会、广交会开幕宴会、执委（常委、全体主席）会议、重要接待工作以及市委、市政府主办的重大活动等，一般要求主席参加，工商联的日常工作则酌情参加。三是建立工作联系和汇报机制。在工商联机关设臵主席办公室，并选配一名机关干部担任主席秘书，党组书记就工商联重要工作及时与主席沟通，共同研究，日常工作则定期汇报。四是注重情感维系。主席和党组书记一人代表工商联出席活动，在讲话中必定同时代表另一人。每年春节，工商联专职领导班子第一时间向主席拜年，送上美好祝福等。

三、几点思考

1、民营经济发达是前提。

促进非公有制经济健康发展和非公有制经济人士健康成长，是新形势下工商联工作的主要任务。从工商联工作实践来看，做好民营经济及其人士工作，是工商联工作重点。目前各地民营经济发展并不平衡，工商联工作重心也不完全一样。一般而言，民营经济发达地区，社会上对民营经济的评价较高，民营经济人士参与政治和社会事务的热情也要高涨一些；相反，民营经济欠发达地区，大家还在起步摸索，艰苦创业，履行社会责任的能力相对较弱。选配非公有制经济人士担任工商联主席，目的主要有二：一是以示对发展非公有制经济的重视，二是更好地促进非公有制经济健康发展。如果民营经济欠发达，则大家的主要精力放在创业发展上，自顾尚且无暇，是很难有时间精力甚至能力来参与工商联工作或社会政治事务的。因此，民营经济是否发达，是选配非公有制经济人士担任工商联主席的前提。

2、选准主席人选是关键。

所谓”成也萧何败也萧何“。非公有制经济代表人士担任工商联主席并不是一剂灵丹妙药，百试不爽。理论上讲，是有利于提升非公有制经济群体的政治地位和社会地位，有利于增强工商联的凝聚力和影响力，有利于促进非公有制经济健康发展和非公有制经济人士健康成长。但实际是否如此，关键取决于主席人选。工商联主席是整个工商界的代表，是”商界1号“，其人格魅力是工商界的”良心“，假如选人失当，则贻害甚烈，如选的是一个沽名钓誉、只想利用工商联平台肥一己之私的人当主席，则不仅会让整个工商界蒙羞，也会对工商联工作带来严重影响。人选选准了，事业就成功了一半。人选没选准，则得不偿失。广州对工商联主席人选不仅有严格规定和条件，而且在考察挑选时十分审慎，这也是广州这些年来非公有制经济人士担任工商联主席取得成功的重要原因。

3、落实政治安排是动力。

岗位的设臵是责权利的统一，非公有制经济人士当工商联主席也不能例外。从广州工商联历史来看，工商联主席此前都是由党外人士担任，其中有的同时担任政协副主席，有的担任人大副主任，也有的担任过副市长。非公有制经济人士担任工商联主席以后，苏志刚在届中增选为市政协副主席，新任市工商联主席袁志敏目前还没有安排。区、县级市工商联主席也大都没有安排。这就造成了在政治安排上与工商联主席岗位设臵不匹配，一定程度影响了主席履职动力，削弱了非公有制经济人士和工商联的社会政治影响力。我们不能说非公有制经济人士当工商联主席，都是冲着政协副主席的政治安排来的，但毋庸讳言，政协副主席的政治安排无论是对工商联主席个人而言还是对工商联而言，都是一张十分重要的”政治牌“，某种程度上它就是非公有制经济人士群体和工商联政治地位的象征，有与没有差别甚大。因此，在实施非公有制经济人士担任工商联主席时，同时要设计落实好政治安排。

4、完善制度机制是保证。

关于暑期社会实践心得参考 篇10

一实践内容:

由于我们四个人学习的是英语,所以就理所当然的承担起了电器厂的一些关于外国机器的翻译工作.这对我们来说还是第一次,可以说是在学校从来没有接触的内容,所以这是一次尤为难得的学习和提高的机会。“一定要好好把握”，我们暗暗地下定决心。刚到电器厂，我们的任务就下来了，是翻译一本专业技术资料。原以为凭我们的小聪明加上不错的英语功底，应该不会有什么障碍，可上手后才发现“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。由于为数众多的专业词汇罗列其中，使得整本东西晦涩难懂。刚开始的时候由于词汇不熟，往往会因为查词典花上几分钟甚至十几分钟;更为另人沮丧的是，有时即使整句话的单词你都认识，可由于专业技术方面的原因，就是译不出，或译不准。于是只得停下笔来，推敲几许，实在不行只好去问厂里的翻译人员。经过数日拼搏，专业词汇和翻译技巧我都大有长进，我们惊喜自己的成长，欣喜于自己的专业知识的进步,我们四人也深刻的理解了“实践出真知”的道理,光是靠学校课堂上学的知识是不够我们用的,只有在实践中不断的学习,不断的改善,不断的进步,这样自己才会有提高,才能够以后在各自的工作岗位上做好自己的本分工作.

除此之外,我们还有机会参观了电器厂的生产流水线,才意识到生活中许许多多很不起眼的小电器都要通过这么多步骤,才能最后装配成功,少了一步不行.错了一步不行,原来任何一份工作都是要人们尽心尽力的去完成,以后自己走上工作岗位后,不论是什么工作岗位,都要认认真真的去完成.这次参观对我们以后的就业观念起到了启蒙的良好的作用.这些放假呆在家里面如何也学习不了的知识,很庆幸自己有这么一次宝贵的机会,可以去接触社会,认识社会,了解社会.

二、实践体会：

人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

十天的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。十天，对于人生而言，也许并不漫长，但对我而言，这10多天宛却如人生之路上的一串珍珠。这些天来，虽然付出了不少汗水，也感觉有些辛苦，但从中我们四个人的意志力得到了不小的磨练。我开始明白，为什么大家都希望我们能为社会点燃科学的圣火，我们也真正感受到科学技术是第一生产力的真正涵义。

“机遇只偏爱有准备的头脑”，大学生只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代的需要，做一个对社会、对人民有用的人。

暑期社会实践范文二

从XX年8月10号我开始在已经20天了，在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自己很多的不足感觉收益非浅，以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。

首先，我想谈一下实习的意义。

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。

作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

其次，我介绍一下我实习所做的工作。

再次，我要总结一下自己在实习期间的体会。

1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。

2、积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

3、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。

5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

最后，我至少还有以下问题需要解决。

1、缺乏工作经验。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。