怎么写服务承诺书（精选9篇）
服务承诺书范文
（一）：
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可个性组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户带给下列文件;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④带给易损件、备件清单，并附送必须量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。
4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用状况。
服务承诺书范文
（二）：
浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。
一、服务承诺
1。我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时光内赶到现场，进行维修和更换。
2。产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3。所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，然后24小时内赶到现场，并根据投诉的状况确定处理措施，进行维修和更换。
4。我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5。保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
6。保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费带给维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
7。超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1。所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。
2。所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1。所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
2。用户在正常使用的状况下出现质量问题，然后在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。
3。此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。
a。产品曾被非正常使用。
b。非正常状况下存储、潮湿。
c。未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d。食物和液体溅落导致的损坏。
e。产品的正常的磨损。
f。超出保质期。
个性注意：由于照片显示原因，然后无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。
服务承诺书范文
（三）：
政府采购中心：
我方作为20XX-20XX年度中央国家机关空调集中采购供应商，在空调采购服务有效期内郑重承诺：
一、严格遵守国家法律法规，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中心(以下简称采购中心)的权益。
二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构(组织机构附后)，然后做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售后服务，配合采购中心做好相关管理。
三、严格执行《中央国家机关空调集中采购服务协议》的全部条款和规定，全面履行投标承诺，自觉理解中央国家机关各单位的检查，圆满完成中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和相关售后服务，确保质量，带给快捷、方便、满意的服务。
四、我方所带给的中央国家机关空调政府采购价格低于市场平均价格。
五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安装。
六、空调安装质量不低于《国家标准房间空气调节器安装规范》的标准。保证一次批量在100台以内的，48小时内完成安装;一次批量在100台以上的，按照与中央国家机关各单位商定的安装时光安装。
七、严格按照我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用，自觉遵守价格优惠，不乱收费用。
八、严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货职责规定》，我方将具体做到，压缩机保修五年;主要部件保修三年，包括：风扇电机(含扫风电机、换气电机)、主控板(含显示板、感温头、接收头)、温控器及遥控器;其余部件保修两年。
九、当生产厂家空调价格调整，或新的型号空调上市，我方将价格调整状况及时书面通知采购中心，保证投标优惠率不变。
十、自觉根据投标文件中有关资料，理解采购中心对我方履行《中央国家机关空调集中采购服务协议》状况进行的检查，用心配合财政部对中央国家机关各单位投诉问题的调查。经核实，确属我方职责的，自觉理解按照《中央国家机关空调集中采购服务协议》的相关规定给予的处理和处罚，因我方职责给中央国家机关各单位造成的经济损失，给予经济赔偿。
承诺人：
1、具备符合卫生要求的经营服务条件，接受审查与许可的义务;
2、保证顾客用品用具符合卫生要求的义务;
3、接受卫生部门监督的义务;
4、协助处理突发公共卫生事件和群众投诉的义务;
5、服从和执行卫生行政部门行政决定的义务。
据此，为保障消费者卫生安全，我单位郑重承诺如下：
1、守法经营：根据国家法律法规，本单位是卫生安全第一责任人，对顾客消费的卫生安全负责;
2、建立并执行采购索证制度，严把公共用品用具采购关：做好公共用品用具的进货验收与登记;不购买和使用无合法来源、无检验合格证明及其他不符合卫生要求的客用化妆品、公共用品用具和消杀药品;
3、落实消毒保洁制度：通风系统、二次供水设施以及公共用品用具及时清洗、彻底消毒、保持清洁;
4、把好卫生质量关：严格执行各项卫生操作规程，防止交叉污染;
5、从业人员持有效健康培训证明上岗，并保持良好的个人卫生;
6、严格执行落实公共场所控烟措施。
7、积极配合、协助卫生部门处理突发公共卫生事件和群众投诉案件。
承诺单位(盖章)：
承 诺 人(签字)：
企业，法定代表人(身份证号码：)，现由担保企业推荐到银行，贷款万元，由担保企业担保，现本人承诺如下：
一、在银行放款前：
1、足额交清保证金、担保费、吊费预交金及担保企业要求的其他费用;
2、足额交清市场的店面租金，水、电、网络、闭路、电话、卫生及物业管理费等费用;
3、要求押物的，在放款之前将相应额度的货物入库到市场;如未进货，无法及时将货物入库到市场将先向市场交纳应押货物相当金额的资金，
4、按银行要求购买财产保险和人寿保险等银行金融产品。
二、放款后
1、放款后两日内，及时将该笔贷款全额划给提供给银行的购销合同中供方的银行账户，并将划款凭证复印件提交给担保企业;
2、按银行要求按时提供足额的增值税发票;
3、按银行的要求做好贷后货款的`回笼和走帐工作;
4、按银行规定的日期准时、足额还利息，贷款到期及时、足额还清;
5、每月准时向担保企业提供当月报表及其他要求上报的材料，
承诺书
以上贷款客户应尽的义务，本人郑重承诺一定按以上承诺兑现。如因本人没有兑现承诺造成不能放款或不能续贷的，本人毫无怨言，与担保企业和银行无关。
承诺人：企业(盖章)
法定代表人(签字)：
篇一：工程完工质量保证承诺书
XXXX公司：
贵我双方于20xx年12月3日签订的XXXXX交易中心电缆、配电柜安装及调试工程（合同号）。现我公司对上述工程内容的质量和维保事宜慎重承诺如下：
1、本工程保修期内因安装质量问题导致用电设备发生故障或用电事故发生造成使用者经济损失的，由我公司承担相应赔偿责任。
2、本工程保修期为三年，保修期自本工程验收合格送电之日起并期满结束。
3、工程保修乙方应承担保修责任，无论维修责任是否在乙方，乙方均应按照甲方要求进行维修，维修费用由责任方承担，如乙方不按照甲方要求进行维修，甲方将安排其他施工单位维修，维修所发生的费用由乙方承担并在乙方的保修金中扣除。
4、保修期满后，乙方应继续提供优质的服务，维护维修酌情收取成本费。
5、我公司服务热线24小时开通，抢修电话XXXXX。并保证接到故障电话一小时内到达现场抢修。
承诺单位：
20xx—3—
2篇二：材料商工程完工承诺书
项目部：
我公司（或本人）承接的贵项目部工程材料供货已 在 年 月 日全部供货完毕，项目部已同我公司（或本人，本人作为法定负责人或合法授权委托人）进行完工结算，付清全部材料款和所有费用，不存在遗漏事项，相应与该工程所产生的所有经济、法律关系也全部终止、解除。我公司（或本人）也已付清了项目部所供货及其涉及第三方等的工程材料全部货款及费用，并已将涉及该工程的所有工人工资发放并已结清工资，保证没有结欠一个工人工资，我公司（或本人）所报的工人工资表全部属实并已依法缴纳了各种税费。
如果我公司（或本人）违反以上承诺或项目部及公司发现存在有同上述事实不符事项，从而对项目部及其上级公司造成了不良影响及经济损失，我司及本人在此郑重向项目部及其上级公司承诺承担因此而造成的一切经济损失和法律责任。
特此承诺
承诺人（签章）：
二0xx 年 月 日
篇三：工程完工承诺书
道隧集团工程有限公司（简称“公司”）：
我方（责任人）在此郑重承诺：
1、工程完工后，我方仍继续履行我方与公司签订的《工程施工承包责任书》中未完成的责任与义务，向公司交清责任书规定或约定费用（管理费、相关税收、其他费用）和本项目相关资料（如工程竣工资料、竣工结算资料、工程审计资料、财务会计资料、交工验收证书、竣工验收证书、质量鉴定证书、其他资料等）。
2、凡与四川华电杂谷脑水电站CX标土建工程（简称“本项目”）相关的所有对内、对外债权债务均由我方负责，并以我方家庭（自己公司）的所有财产作为担保，保证不拖欠民工工资、工程材料款、设备租赁费和其他应付款项。
3、工程交工后，本项目工程所有存在的质量问题（隐患）及质量缺陷修复和保修等相关事宜均由我方负责，与公司无关，并同意如发生以上问题，公司可以扣留我方在本项目的履约保证金、质量保证金、其他保证金及以上为本项目所作的财产担保，用于本项目的外债支付。
特此承诺
承诺人（责任人）：
年 月 日
篇四：工程完工承诺书
AA公司：
由 承建的 工程已于 年 月 日通过竣工验收。本工程甲供材料的实际领用数量已经双方认可确定。现特申请办理工程竣工结算。
我公司依据 工程施工合同及附件、招投标文件、竣工图、设计变更、技术核定单、现场签证单、甲方工作联系函、甲方责任工程师指令、报告、工期及费用索赔、材料品牌及相关过程资料等编制了 工程竣工结算书 套。结算书送审金额为 元，大写：，其中合同包干（或暂定）部分金额为： 元，大写，结算书资料目录及清单详附件。
本着合约精神，我公司承诺对本工程竣工结算书资料的完整性、准确性、真实性负责，并承担相应责任。
完整性方面我公司承诺所报送资料完整、全面并无遗漏内容，结算审核过程中除经建设单位允许外不再报送结算资料及调整结算送审金额。
准确、真实性方面我公司承诺所报送资料数据准确，有理有据，真实可信，严格执行合约。我公司报送结算金额的审减率（不含包干价部分）大于5%时，我公司自愿承担超过5% 以上部分审减额的5%，作为违约金，并从结算款中扣除。
违约金=［（（乙方报送结算金额（不含包干价部分）—结算审定金额（不含包干价部分））/乙方报送结算金额（不含包干价部分）×100%—5%］×5%×乙方报送结算金额（不含包干价部分）。
特此承诺！
公司
签字（公章）
年 月 日
1. 维修人员上门服务必须严格遵守服务标准化，要在顾客心目中建立一个良好的服务形象，尽可能避免由服务人员的经验动作而带来用户的不满。
服务结束后向用户发放服务监督卡并向用户说明服务监督项目，如因个人原因未解释到位，导致总部回访用户未发卡的单据，维修人员应自觉遵守上级下达的处分通报。
2. 确保用户满意的关键人物：任何一位有机会同客服打交道的的人尤其上门服务的人员是最佳关键。用户评价上门服务往往是参照工作人员的.职业素养一下分为几个方面：
①、技术水平②、工作效率 ③、相关知识 ④、工作经验 、⑤处理事务的能力。以上几个方面我司工作人员务必严格遵守，因自身服务原因导致用户不满的自愿承担上级下达的处分。
3. 我公司保证，为了提高满意度标准化成绩制定一下方案：
(1) 建立健全各项规章制度并抓好执行力度，确保各项流程能贯彻执行;
(2) 抓好各项服务流程的建设，提升和完善维修服务质量。不仅包括为顾客提供咨询服务和简单的故障处理，还包括高精的技术服务。
以上方案我公司即执行到位，务必达到上级下达指标，除人为因素外我公司将已百分百的满意度为己任，不断提高技术水平和服务质量，提高售后服务及工作人员的整体素质，加深品牌在消费者心目中的印象，树立顾客对品牌的信任
我公司(或本人)承接的贵项目部工程材料供货已 在 年 月 日全部供货完毕，项目部已同我公司(或本人，本人作为法定负责人或合法授权委托人)进行完工结算，付清全部材料款和所有费用，不存在遗漏事项，相应与该工程所产生的所有经济、法律关系也全部终止、解除。我公司(或本人)也已付清了项目部所供货及其涉及第三方等的工程材料全部货款及费用，并已将涉及该工程的所有工人工资发放并已结清工资，保证没有结欠一个工人工资，我公司(或本人)所报的工人工资表全部属实并已依法缴纳了各种税费。
如果我公司(或本人)违反以上承诺或项目部及公司发现存在有同上述事实不符事项，从而对项目部及其上级公司造成了不良影响及经济损失，我司及本人在此郑重向项目部及其上级公司承诺承担因此而造成的一切经济损失和法律责任。
特此承诺
承诺人(签章)：
一、缴费诚信
严格遵守执行学校交纳学费、住宿费等费用的有关规定，按时交纳学费、住宿费、书费等费用;不谎报家庭经济情况，不恶意拖欠学杂费。
二、贷款诚信
在申请国家助学贷款，到偿还助学贷款过程中做到真实、全面提供个人贷款基本信息，不欺诈隐瞒真实情况;积极履行贷款合同和学校及经办银行的有关规定;按时归还贷款本息，不恶意拖欠国家助学贷款。
三、奖助学诚信
如实填写申请资料，不弄虚作假骗取各类奖助学金，正当使用奖助学金。
四、学术诚信
努力学习，刻苦钻研;不迟到，不早退，不旷课;按时独立完成作业、实验，不伪造实验数据，不抄袭、剽窃他人作业、文章和论文
五、考试诚信
自觉遵守考场纪律，抵制不良考风，杜绝各种作弊行为;不虚报成绩，不篡改成绩单。
六、就业诚信
诚信求职，做到不伪造简历、证书、证件，向用人单位提供准确、真实信息;要慎重签约，不恶意违约、毁约。
七、网络诚信
文明上网，做到不浏览非法和不健康的网站;不编造、传播虚假信息、恶意病毒;坚决抵制网络欺诈行为，坚决抵制利用网络制造混乱等行为。
八、生活诚信
在交往中诚信待人，遵守诺言，言行一致;勤俭节约，不铺张浪费，自觉约束与自己经济实力不符的消费行为;合理使用信用卡，信用卡预支要按期归还;讲话负责任，按照学校规定的渠道与方式客观、公正地反映问题，不夸大其辞，不写匿名信;坚决抵制偷窃他人财物、故意破坏公物、违章用电、发生问题时相互包庇、撒谎、隐瞒事实真相等行为;坚决抵制校园内的不文明举止，男女交往举止不得体行为;坚决抵制与社会人员拉帮结伙，影响学校的正常秩序的行为;坚决抵制冒用他人证件或姓名做出违反乱纪的行为;坚决抵制谣言蛊惑，故意制造混乱的行为;坚决抵制从事不正当生意，推销虚假商业信息和假冒伪劣产品等行为;坚决抵制其它不诚信行为。
我承诺，严格遵守国家法律法规，遵守社会公德和学校各项规章制度，自觉维护学校的安定和团结。努力塑造完美的信用人格，做到诚信立人、建业自强，维护华农学子良好的诚信形象。我支持学校将本人的信用情况记录入“个人诚信档案”，并存入个人档案。同时，我愿接受同学及广大教职员工的监督，如有违反以上承诺的行为，愿意接受学校的处分或处理。
承诺人：
月日
1.班级生日会遵循自愿参加原则，参与者要严格服从生日会筹委组的安排，听众指挥，积极配合筹委组工作。
2. 活动期间，不能乱跑，不嬉闹逗打，不做危及自身安全和他人安全的危险动作。
3.班级成员一律统一出发，统一返回。在没有特殊情况下，任何同学不得擅自离队，若有特殊情况，如英语辅修、排练校庆节目等请提前通知筹委组，筹委组安排人员负责接送，保障班级成员安全。
4. 在竹泉岛上禁止游泳或做其他触发火灾的玩火行为。
5. 有事离开集体时，一定要提前向安全责任人汇报，结伴而行。
6.不随手扔垃圾，废弃物用袋子装好带走，不破坏竹泉岛上的生态环境。
7.保证班级成员间互帮互助，相互照应。
8.集体活动期间要有秩序，不相互拉扯，防止发生危险。
9.活动期间，自行妥善保管好自己的财物。
10.遇到突发情况时，请及时与活动负责人或安全组负责人取得联系。
11. 自愿承担不遵守上述承诺及发生意外事故所造成的一切后果。
班级的每一位同学都有责任和义务维护好班集体的共同秩序。希望大家严格遵守，共同营造一个良好的活动环境，一起享受快乐时光!
学生签名：
安全责任人签字： 活动负责人签名：
1、牢固树立为人民服务理念，严格做到思想上与党中央保持一致，认真贯彻执行党的路线，方针政策，为构建平安钟山努力工作;
2、遵纪守法，不做违法违规违纪事情;
3牢固树立“树形象，保平安，顾大局，让群众满意”这一工作理念;
4、认真学习坚决执行国家一切法律和法规，坚决执行警务助理管理的各项规章制度;
5、在执勤工作中，做到文明值勤，礼貌待人，实事求是，廉洁奉公，依法管理，不打人不骂人，不为坏人或违法人员通风报信，不泄露工作秘密;
6、严格遵守工作纪律，不迟到、早退、旷工、漏(空)岗;
7、保持高度警惕，忠于职守，积极同违法犯罪分子做斗争，并做到立场坚定、爱憎分明、勇敢机智、不怕艰难困苦和流血牺牲;
8、注意仪容、举止，工作期间做到着着装整齐、仪表端正、谈吐文雅、工作认真，树立钟山特巡警良好形象。
如果我在工作中违法违纪，请特巡警大队依照法律和大队的有关规定处理。
承诺人：
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