银行企业文化学习心得（精选14篇）
招商银行自成立之初，就秉承着诚信敬业、合规高效、融合创新的企业文化。诚信敬业是维护我行信誉、确保我行合规高效经营的基础，合规高效是对我行各项经营活动的要求，融合创新是我行寻求更快更好发展的动力。
在我看来，诚信，是金融企业的灵魂；合规，是金融企业的本质要求；尽职，是金融企业的核心理念。不管从事什么行业，什么岗位，都需要尽职，尽职是做好工作的基础，只有恪守职守，才能体现诚信，才能做到合规。尽职是一种充分发挥员工主观能动性的工作状态，尽职市事半功倍，有效提高工作效率德法宝，尽职也是所有领导对员工最殷切的希望。创新是招行存在的最大理由，创新帮助我们从同质化的竞争中脱颖而出。
招行坚持以客户为中心，尊重客户、理解客户、与客户善意德沟通，希望通过提供满足乃至超出客户预期的服务而获得信赖，成为客户首选和值得推荐的金融服务商，我们希望客户将招行视为伴随自己成长的伙伴，对亲朋好友提起招行时赞不绝口。我相信在这样一个好的公司，我一定可以发挥我的自我价值，施展我的才华和理想，招行是我值得倾情投入德职业生涯。在这里，我被认同、重视、鼓励、培养、这里有和善的领导同事，有向上的学习氛围，让我感到幸福和干劲；在这里，我的专业不断提升，职业目标不断清晰，发展通道始终畅通，我对未来充满信心；在这里，我能感受到来自社会德尊敬，收获源于工作的自豪，我享受在招行工作，我得到的不仅是生活质量上的保障，更是精彩的人生之旅。作为招行的一员，我愿意通过自己的辛勤工作将招行打造成目标客户的首选银行、具有国际竞争力、中国最受尊敬的银行。我能伟满足客户德金融需求而自豪，为招行未来越来越美好而喜悦，也为自己能实现与招行的共同成长而自豪。
一、兴起新高潮需要增强新认识
兴起社会主义文化建设新高潮, 是党的十七大从党和国家工作全局出发, 总结历史、立足现实、着眼未来作出的重大战略决策, 充分反映了我们党对当今时代发展趋势和我国文化发展方位的科学把握, 体现了新的历史条件下全面加强社会主义文化建设的新要求。兴起文化建设新高潮, 必须增强对文化和文化发展的新认识。文化是国家和民族的根之所系、脉之所维。一个民族的觉醒首先是文化的觉醒, 一个国家的强盛离不开文化的支撑。我们一定要深刻认识文化在经济发展和社会进步中的重要地位和重要作用, 确立体现科学发展观要求的新的文化价值观、文化发展观, 切实增强兴起文化建设新高潮的自觉性、坚定性, 不断开创文化建设的新局面。
兴起新高潮必须深刻认识我国文化发展所处的历史方位。十七大报告在深刻分析新世纪新阶段我国发展的阶段性特征时强调, “社会主义文化更加繁荣, 同时人民精神文化需求日趋旺盛, 人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强, 对发展社会主义先进文化提出了更高要求。”这一特征深刻揭示了我国文化发展所处的历史方位。近年来, 我市文化建设虽然取得了很大成就, 但同经济迅速发展相比、同全面建设小康社会的新要求相比还不相适应, 特别是随着人民群众物质生活水平不断提高, 消费重心由物质产品领域向精神产品领域转移步伐会进一步加快, 全社会求知求乐求美的愿望更加强烈。只有兴起社会主义文化建设新高潮, 提供多层次、多方面、多样性的精神文化产品, 才能更好满足人民群众的精神文化需求。
兴起新高潮必须深刻认识文化软实力在综合国力竞争中的重要作用。十七大报告指出:“当今时代, 文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素。”随着经济文化化、文化经济化、经济文化一体化时代的到来, 很多发达国家都把文化产业作为支柱产业来扶持和打造、作为软实力来培育和提升, 文化输出已经成为其输出价值观、意识形态和影响力的重要手段。美国文化产业的生产总值占经济总量的1/4、成为其第一大产业, 日本的卡通片、游戏业风靡全球, 英国艺术产业规模已与其汽车工业不相上下。我国作为一个发展中社会主义国家, 要提高综合实力和国际竞争力, 就必须兴起文化建设新高潮, 尽快形成与我国经济社会发展和国际地位相适应的文化优势, 在有效维护国家文化安全的同时, 不断增强国家文化软实力, 扩大中华文化国际影响力。
二、进行文化创造需要坚持前进方向
进行文化创造必须高举伟大旗帜。中国特色社会主义伟大旗帜, 是当代中国发展进步的旗帜, 是全党全国各族人民团结奋斗的旗帜, 同样是中国特色社会主义文化建设的旗帜, 是进行文化创造必须高举的旗帜。要把中国特色社会主义伟大实践作为文化创造的丰厚土壤和源头活水, 感受实践的脉动, 吮吸生活的醇香, 倾听群众的心声, 在人民群众的创造中进行文化创造, 在历史的进步中实现文化进步。
三、传承与调适是民族文化研究的重大课题
传统文化的继承和发扬, 不能仅仅做一个博物馆或者只是把传统文化用声音和影像保存起来。而应该是一种生活方式和行为准则, 是一种活生生的东西。对传统文化的保护并不是让其凝固而无法变迁, 这样做的后果事实上是让传统文化失去应有的生命力。同时传统文化的保护也不是对其进行隔离, 跨文化的接触和族际之间的互动也是一个文化自身发展的必须。
首先, 对于文化艺术而言, “越是民族的, 就越是世界的”。对传统文化的重视程度, 也是一个国家和民族文明程度的重要标志, 能够体现一个国家和民族发展演进的自觉水平。文化作为民族凝聚力的根本要素, 对国家经济、政治等社会生活的各个方面, 有着巨大的作用力和影响力。文化资源、人文环境和民族素质, 又是一个社会保持可持续发展的重要因素。对传统文化的继承、保护、弘扬和利用, 将为经济建设和社会发展提供强大的精神动力、不竭的智力支持和丰富的经济生长资源, 是经济和社会可持续发展的重要保证。对于传统文化实施科学有效的保护, 也是实现国家经济、社会、文化的协调发展, 全面富强民主现代国家的现实需要。
其次, 要正确处理好保护与发展、开发与利用、中央与地方、全局与局部、当前与今后的关系。确保中国民族民间传统文化在首先得到及时抢救和有效保护的前提下, 按照自身的规律得到深刻的继承和持续的发展。民族民间传统文化的保护工作, 看似属于纯然的公益事业性文化建设投入, 实则蕴涵着非常巨大的潜在效益和长远利益。不仅对实施保护的工作方针和工作原则在具体的运用中要严格掌握, 避免急功近利走样变味的所谓“保护”, 成为违反规律的草率操作与竭泽而渔的过度开发, 以免动机良好措施不当的“保护”反倒成为毁坏民族民间传统文化的罪魁祸首;而且要从维护国家和民族利益的高度, 深刻认识正确处理好中央与地方、全局与局部、当前与今后几种关系的极端重要性, 凡是涉及上述关系的, 都要坚持国家利益至上和民族利益至上的原则, 牢固树立全局意识和大局意识。
总之, 推动文化大发展、大繁荣, 必须上升到一个全民族的高度, 因为文化是一个民族的身份标志, 传统文化是一个国家和民族历史创造的集体记忆与精神寄托。国学大师文怀沙说, 几千年的中国传统文化就是“精神的氧气”, 毕竟“树的影子拉得再长, 也离不开树根;我走得再远, 也走不出妈妈的心。”
摘要：党的十七大向全党全国各族人民发出了兴起社会主义文化建设新高潮的号召。作为一名文化工作者应勇敢地承担起传承文化、发展文化、繁荣文化的历史责任, 为推动中华文化伴随着中华民族的伟大复兴实现空前的兴盛繁荣尽自己的微薄之力。为此我们要认真学习、深刻领会十七大关于文化建设的新思想新观点新部署新要求, 采取措施狠抓落实, 推动社会主义文化大发展大繁荣。这里, 我结合工作实际, 就学习贯彻十七大精神、推动社会主义文化大发展大繁荣谈几点体会。
寓教于乐的网游形式
探索解谜、示范游戏、剧情游戏、情景模拟、知识小百科。一走进游戏世界，你就可以与形形色色的营销人物过招，历经数十项游戏人物的锤炼，接受各种任务的磨练和挑战，在玩耍中将直销法律法规、产品知识、销售技巧等，——收入囊中。
这款名为《安利人生90天》的3D培训游戏筹备了近4年，集合了数百位安利优秀营销人员的智慧和经验，旨在将其最初从事安利事业所经历的种种境况，如困难、挫折、收获、成长，浓缩为一个个有趣的游戏桥段。同时，玩家在游戏世界中，会遇到形形色色的顾客，例如操着一口广东音的老好人梁威武，长得像电影《功夫》里包租婆的淑芬，或者总是说冷笑话的数学老师孙亮，无一不映射现实生活中的典型顾客。
游戏中，新加入的营销人员可以与顾客交往并推荐自己的产品，提供个性化服务。玩家通过每一关，都像在亲历一部短篇小说、一部微电影。如果做法不符合法律法规，将不能进入下一关。而在遇到这些困难的时候，玩家则可以向游戏中特别设置的“导师”——“安博士”求教，或者与同时在线的伙伴们沟通交流，以较短时间、较低成本，系统掌握产品知识和直销销售技巧，进而积累从业经验，确立从业信心，并提升现实生活中的销售业绩。
90天从菜鸟到营销高手
谈及该套培训游戏的开发初衷，安利大中华区副总裁、安利大中华及东南亚地区培训中心院长刘明雄表示，伴随网络游戏成长起来的“80后”、“90后”，正逐渐成为安利营销人员的主体，根据行业经验，一位营销人员从事直销事业的最初90天，需要迅速完成从一个“直销菜鸟”到营销专才的转型，因此是一段非常关键的时期。“不教而战谓之弃，但这些新生代不喜欢被说教，更习惯网络游戏及多媒体娱乐方式。如果想让年轻人爱上学习，不能用我们的方式，而要用他们的方式。安利通过网游，把在真实世界中错误与失败的昂贵代价转化到虚拟游戏中，无需伤亡即可在尝试中学到知识、提升技能。”刘明雄说。
2011年七月我成为了海航集团的一名新员工，在学习了海航企业的文化之后深受感动，作为一个中华民族的子孙，我深深感到自豪，自豪中华民族的传统思想，自豪中华民族五千年的深厚文化，更自豪我有幸进入了海航。
企业文化学习的第一课老员工就把“海航精神”和“同仁共勉十条”分享给我们这些初入职场的大学生，这让我顿时感受到了海航企业文化的灵魂和神韵。海航的宗旨始终和祖国的文化紧密相连，让人在工作的同时能不断自省，能够为社会做点事，为他人做点事情，自己一生没有遗憾。而接下来的一系列紧张而正规的培训，让我对海航企业文化有了进一步的体会和理解。
海航文化以中国文化精粹为内涵，以弘扬中华民族传统为己任。在引入科学、规范的现代企业制度的同时，海航人以不懈的努力建立了底蕴深厚、内涵丰富、中西合壁的企业文化体系，铸就了海航软实力的文化基石。海航是一个有着奇特生命力的企业，海航虽身在商道，但心系党、国家和人民。海航视自己为一片云，党、国家和人民为蓝天，融入了天空从而拥有了蓝天的视野；海航视自己为一杯水，党、国家和人民为大海，汇入了海洋从而拥有了大海的气魄。海航的“白云说”和“杯水说”充分印证了海航精神。海航提倡“大众认同、大众参与、大众成就、大众分享”、“为自己做
点事，为他人做点事，为社会做点事”的精神，这无疑是一种上善若水的灵魂追求和道德修养。作为海航大家庭中的新成员，我深感骄傲，我将与海航每位成员一起努力，克服困难，同心同德，与海航同呼吸共命运，为创造海航世界级民族企业品牌而奋斗！
学习海航的“同仁共勉十条”给我印象最深的是“待人以至诚为基石”人与人之间的交往莫过于一个“诚”字。“诚”是培养个人善行的土壤，如果每个人待人都非常的真诚，自然而然就会相互信赖、同心协力。从海航的发展历程不难看出，海航正是奉行了一个“诚”字，才使企业发展壮大，使海航同仁和睦团结。海航正是奉行了一个“诚”字，才能在人民心中树立起了良好而商誉，是企业不断地高速发展。
“凡事以预立而不劳”对于一个企业如果没有一个长远的发展目标和切合实际的规划，那么这个企业将失去发展的动力。海航的愿景是打造世界级卓越企业，创建中华民族的世界级企业和世界级品牌。正是有了这样的目标，海航人兢兢业业不断奋斗，海航不断地发展壮大。对于我们个人而言，如果没有了目标也会迷失方向，失去自我。
通过学习，我了解到海航的企业文化具有鲜明的特点,国学大师短短的十行不到100个字更是道出了做人处世的精髓。海航在西方现代的管理系统上,融入中国传统的优秀思想,将二者毫无缝隙的融为一体,中西合璧,内外兼修,这与我对做人的认知也大为的相似,所以我认为,一个企业能够
昆明航空企业文化手册的出台，我觉得不管对公司还是对员工而言，都有一个灯塔似的指向作用。
共有文化强调的是共同分享，共同成长，共同进步，这其实就是明确一点，公司是属于大家的，公司的发展与你休戚相关，个人的进步推动公司的发展，公司的壮大促进个人的提升。
企业文化的学习交流，让我们可以直面工作中的各种问题，为问题的解决提供了一个平台。同时企业精神的三条阐述，我觉得同样适用于个人，这也是个人工作和人生态度所应遵循的原则！
对企业文化的交流学习，让我的思想意识有了更进一步的升华，当透过文化手册的整体架构提出一个个议题进行分析讨论时，我觉得自己的工作真的做得还不是很完善，个人的品性还存在许多需要修缮的地方。比如对可靠性老龄飞机方案的构思，仍未提上日程；工作中存在拖沓，办公室闲暇时间没有充分利用去学习等等。这次的学习让我更加清晰的意识到自己工作的价值，以及各方面需要改进的地方。
通过参加培训，让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力，让我学习了很多，思考了很多，使得我的大脑经受了精神洗礼，受益匪浅。
企业文化是一种精神文化，是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。是企业在长期的经营活动中形成的，只有长期的经营过程中，在员工中形成共同拥有的理想、信念。
只有公司企业在不断茁壮成长、公司企业获得辉煌的成绩时，才有自己稳步向前发展的机会和平台。公司是我家，要做到厂兴我荣、厂衰我耻。要以集体利益为重，要会舍小家为大家。要与企业的兴旺壮大共同成长进步。与公司企业共命运，共谋更大最大的发展。要学之所用，充分发挥自己的专业技能专长，在工作中要安份守纪、勤勤恳恳做人、踏踏实实做事。要有积极向上奋发进取乐观的心。
企业文化是一个包含企业行为准则、企业信念、企业价值观的复合体。企业文化建设是实施企业发展战略和提高企业经营管理水平的有效途径，是激励员工积极性和创造性的内在动力，是提高企业市场竞争力的重要法宝，是保证企业长盛不衰的核心力量，是塑造企业形象的有效手段。每个成功的企业，都有自己的企业文化，一个企业如果想发展壮大，就必须依靠企业文化来增强员工的凝聚力。良好的企业文化，既有利于公司的发展，也有利于员工个人的发展，好的企业文化，能最大限度的激发员工的潜能，创造最大的经济效益和社会效益。
2016年6月17日
王雨
企业文化心得体会
企业文化是一个企业的灵魂，是指导和规范员工思想的准则。它是一种精神动力，一种积极向上的凝聚力，一种精神家园，通过对企业文化的学习，我深受感动，倍受鼓舞。我们公司企业在不断茁壮成长、公司企业获得辉煌的成绩时，才有自己稳步向前发展的机会和平台。公司是我家，要做到厂兴我荣、厂衰我耻。要以集体利益为重，要会舍小家为大家。要与企业的兴旺壮大共同成长进步。与公司企业共命运，共谋更大最大的发展。要学之所用，充分发挥自己的专业技能专长。在工作中要安份守纪、勤勤恳恳做人、踏踏实实做事。要有积极向上奋发进取乐观的心。
企业文化是一个包含企业行为准则、企业信念、企业价值观的复合体。企业文化建设是实施企业发展战略和提高企业经营管理水平的有效途径，是激励员工积极性和创造性的内在动力，是提高企业市场竞争力的重要法宝，是保证企业长盛不衰的核心力量，是塑造企业形象的有效手段。一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。公司的企业的文化是开放的、包容的和不断发展的，因而我们继续传承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗
2016年6月17日
企业成员普遍遵循和奉行的价值观念。现代企业文化的发展, 证明了企业文化是企业的灵魂所在, 是企业生存和发展的精神支柱, 是推动企业前进的精神动力。农村合作银行作为地方性农村合作金融机构, 要在经营中取得卓越成效, 在未来金融竞争中立于不败之地, 除了解放思想、深化体制改革外, 塑造一种能够催生自身活力、诱发员工责任感和荣誉感的企业文化, 同样具有至关重要的作用。
一、农村合作银行企业文化建设的必要性
农村合作银行作为农村信用社的后身, 既继承了农村信用社“支持三农、服务三农”的历史责任, 也保持了农村信用社单纯、封闭和乡村化的“企业文化”。而后者为农村合作银行提供的精神力量是不能适应新形势下金融市场竞争需要的, 同样在这种文化环境下成长起来的农合行员工也将是虚弱的、老化的、没有战斗力的, 这样的员工队伍不可能成为农村合作银行前进道路上的开拓者, 更不会符合农村合作银行实现自身价值和完成“服务三农”历史责任的要求。因此, 我们必须塑造一种新的企业文化来作为农村合作银行全体员工的最高行为标准和规范, 为农村合作银行健康快速的发展提供有力保障。
1. 农村新形势呼唤农村合作银行拥有新的企业文化。
我国农村经济结构调整取得了很大的成功, 农民素质和生活水平有了很大的提高, 城乡差距正在在逐步缩小。农民“日出而作, 日落而是”、“老婆孩子热炕头”的时代早已过去, 他们生活中的许多事开始变得与银行息息相关, 承兑、贴现、“银行卡”业务等已经是他们的“家常便饭”。农村金融环境正在发生巨大的变化, 农民对金融服务的要求开始变得多样化和复杂化。环境变化对农村合作银行的企业文化建设提出了新要求。
2. 激烈的市场竞争需要农村合作银行拥有新的企业文化。
中国加入WTO, 国内外金融机构面临同等机遇的市场竞争, 贸易壁垒再也不能有效地保护农村金融市场这块“净土”。面对国内外具有先进的经营理念、完备的管理体制和强烈意识金融机构的有力竞争, 农村合作银行在舍得“花钱买制度”的同时, 花大气力搞好企业文化建设, 将是必由之路。因为良好的企业文化不但可以为农村合作银行塑造良好的社会形象和信誉, 扩大影响, 提高知名度, 而且也能为开拓新业务奠定基础, 使之成为有力的竞争力量。
3. 健康快速的发展要求农村合作银行拥有新的企业文化。
农村合作银行的健康发展离不开员工的无私奉献和精诚协作, 而能够发挥农村合作银行的巨大凝聚力, 把员工融合在一起的正是良好的企业文化。就像“海尔”的员工靠统一的着装、饱满的神情、微笑的服务和对事业的执著, 赢得了无数客户的赞誉和青睐一样, 农村合作银行也应该通过良好的企业文化教育, 逐渐在整体范围内形成公平竞争、团结互助、学习向上、拼搏奉献的团队精神, 激励约束员工的思想和行为, 使银行的目标、信念根植于员工的心中, 为员工树立起科学健康的人生观、价值观和发展观, 从而推动农村合作银行的整体健康发展。
二、农村合作银行企业文化建设的关联因素
辩证唯物主义认为, 物质决定意识, 意识对物质具有反作用。企业文化作为一种精神财富, 是在实践中形成的, 反过来又对实践产生巨大的影响和制约作用。因此, 企业文化并非是凭空产生的, 也不是单独存在的, 它是与企业的经营机制、经营目标以及外部环境等因素密切相关, 并产生相互的制约促进作用。
1. 农村合作银行企业文化与经营机制的关系。
当一项全新的经营机制在员工质疑的眼光中从试行走向成熟的时候, 员工的行为习惯也将在新制度规范下形成一种新的规律, 并逐渐成为文化。随着这种求实创新
●范英健
的企业文化在员工心中的不断成长, 他们的大局观念、发展创新意识将会推动经营机制的更新换代。因此, 先进的企业文化能够和先进的制度并行, 将会发挥员工最大的责任感和献身精神, 激发企业活力。
2. 农村合作银行企业文化与经营目标的关系。
农村合作银行从其前身农村信用社开始, 已经走过半个世纪的风雨历程, 自身实力得到了突飞猛进的增强, 直到今天成长为现代化的地方金融机构, 广大员工的心理也随之发生了从低位到高位、从劣势到优势的巨大转变。农村合作银行的优异业绩给了员工为其奋斗的信心, 并把广大员工凝聚在自己的周围, 为农村合作银行的美好未来而努力奋斗。
3. 农村合作银行企业文化与外部环境的关系。
农村合作银行不能离开客户, 企业文化也不能脱离环境文化而构造。市场信息环境、资金技术环境、政策法规环境以及社会文化、风俗人情等外部环境因素都将影响到农村合作银行企业文化的建立。故此, 注重外部环境的输入也是影响农村合作银行企业文化建设的关键因素。
三、农村合作银行企业文化建设要“三注重”
1. 注重物质文化建设。
一是教育员工树立品质之上的企业理念, 不断加大技术培训力度, 提高员工操作技能, 使品质文化深入人心。二是充分利用农村合作银行现有资源, 进行强势拓展营销, 适时开展业务技术、营销拓展竞赛, 把市场需求、客户心理和市场营销结合起来, 使员工积极走向市场、面对竞争, 打造良好的金融产品品牌。三是突出金融产品个性, 增强客户对金融产品的认知感, 取得社会的信任和理解, 增强农村合作银行的综合竞争力。四是加大硬件设施投入, 适时调整网点布局, 捕捉客户信息及时反馈, 正确处理客户关系, 广泛征求客户意见和建议, 建立良好的银企关系。
2. 注重行为文化建设。
首先, 结合当前实施的扁平化改革, 制定企业精神、价值观和制度, 建立内部各岗位之间, 员工与客户之间的言行规范。使员工在行动中切实体现出以客户为中心、以发展为准绳, 牢固树立全局观念、大局意识, 强化培训锻炼, 养成自觉行动, 确立机关为基层服务、后台为前台服务、行政后勤为业务发展服务的群体意识。其次, 完善服务功能, 加大文明优质服务力度, 坚持使用文明用语, 践行为客户服务宗旨, 以客户最大需求为目标, 不断提升客户满意度。第三, 适时开展讨论与座谈, 演讲与模范报告, 实地观摩与示范演练, 重复性演示与竞赛。在竞争的环境中, 广交朋友, 谋求公众支持与合作, 最终实现社会效益和经营效益的双丰收。第四, 大力倡导典型引路, 形成团结互动良好风尚, 以形象宣传和全员营销为主题, 充分运用大众传播媒介进行业务、形象、品牌及先进事迹宣传, 叫响银行品牌, 拥有丰富客户资源, 形成雄厚的竞争实力。
3. 注重精神文化建设。
坚持“以人为本”企业价值观, 促使员工积极参与管理, 充分行使民主权力, 正确处理个人与集体利益之间的关系, 广征群众意见, 帮助员工树立信心, 增强战胜和克服困难的勇气。结合改革实际, 针对不同环境、不同条件、不同场合下的不同人出现的不同情况, 采取不同的解决方法, 激发员工潜能, 调动员工积极性。员工要积极参与各项政治活动、经营活动、争先创优活动, 强化道德责任感。以确立以市场为导向的企业经营哲学, 由内而外, 依据市场变化, 确定管理定位。通过市场调查和分析, 确定各种需求的内容和边界, 优化人、财、物要素配置, 不断地塑造企业精神, 以人为本、以情感人、以理服人, 促使全员拧成一股绳, 力求在农村合作银行内部营造一种公平、和谐的企业文化氛围。
(作者单位:中国海洋大学管理学院山东青岛266000)
海航企业文化学习心得（征文）让人宽广的是海；让人博大的是海；让人深邃的也是海。似乎，深刻理解海的寓意能使人航行的更远、更高。学习海航企业文化读本——海航同仁守则——第一篇：指导思想的第一条：根本宗旨，开宗明义地概括了海航企业使命感、责任感和态度的完整宗旨。的确，从中国共产党在腐朽的封建王朝以及军阀割据的旧中国大地艰难成长与发展，到心系广大贫苦受难的旧中国工农老百姓，依靠、指挥和领导他们建立新中国；从造福众多老百姓的分田造地，到新中国从此在世界上发出一个声音；从群策群力、一呼百应的号召，从而能为年轻的共和国迅速建立起一大批经济基础设施设备，到在艰难的环境下实现和突破了众多军事、工业、科技等等的先进技术；从在中国国内处于混乱而岌岌可危的特殊阶段，能智慧且果敢地扭转局面，使中国进入正轨，到改革开放以来，中国温饱线以下的贫困人口由两亿多减少到现在的两千多万；从中国经济长期实现高增长，到中文、国学、饮食、建筑和琴棋书画等中国文化的要素或着符号逐步在世界范围的扩散，受到关注和热爱，这些无疑是中国共产党和共产党人的伟大之处。海航火箭般的发展正是得益于祖国改革开放带来的大跨越和大发展。举业为民。有智慧的企业家都明白一个道理：失败是由自己造成的，成功要依靠别人。
首先我们具有一个以马总为核心的优秀领导团队，正确的决策促成了中轴辉煌发展的十六年；我们有热爱中轴的四千名员工，有“一人顶两人，一年干五年”的中轴精神激励着广大员工和中轴集团一起乘风破浪、奋勇向前。
其次，我们有具有中轴特色的企业文化，十六年的积累、沉淀、发展，使之内容丰富，辩证务实，个性鲜明，她是我们企业发展智慧的结晶。如干部要当办事员、搞不好就下台、四步工作法、一石多鸟等都是我们全体中轴员工的精神信仰，不断影响和激励着每个中轴员工；我们具有相对完善的企业管理制度，管理方面有我们中轴自己创造的“三大机制”、“创业杯考核”、“降成本我行动”制度，质管方面有ISO9001:2008和TS16949的运行，这些制度的实施促使我们我们的中轴集团快速健康的发展。
一、企业文化的含义
企业文化是一种客观存在的文化现象。作为一种文化现象, 从广义上说, 是指企业在社会实践过程中所创造的物资财富和精神财富的总和。从狭义上说, 是指企业在经营管理过程中所形成的独具特色的思想意识、价值观念和行为方式。
二、企业文化的作用
一是推动促进作用。通过企业的战略规划、发展、完善本企业的企业文化, 可以推动企业的长期发展, 在市场竞争中获得持续的竞争优势, 也可以帮助企业克服危机, 重新发展;二是协调作用。企业文化能够协调企业和社会的关系, 使社会和企业和谐一致。企业通过文化建设, 尽可能调整自己, 以便适应公众的情绪, 满足顾客不断变化着的需要, 跟上社会整体的变化步伐, 保证企业和社会之间不会出现裂痕, 即使出现了也会很快弥合;三是凝聚作用。良好的企业文化可以增强企业的凝聚力。企业文化具有同化作用、规范作用和融合作用, 这三种作用综合运用的效果, 就是企业文化的凝聚作用;四是教育作用。企业文化在激励、协调企业成员, 将企业文化的各种精神内涵、价值观念传递给成员时, 实际上也发挥了自己的教育作用。
三、企业文化与企业核心竞争力
企业文化是企业的灵魂, 是造就企业核心竞争力的动力之源, 它不仅能够增强企业内部的向心力和凝聚力, 而且是企业应对市场竞争、创建国内一流企业的内化动力, 对企业整体竞争力的提升和对外扩张都发挥着重要作用。
企业文化对企业员工的价值取向和行为方式有非常强的导向和支配作用。企业文化可以在企业中形成凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力、辐射力。对于企业来说, 如果有一个合适的企业文化, 职工就会在潜移默化中接受共同的价值观念, 由此可以形成持久的竞争力, 对企业长期经营业绩起着重大的作用。
(一) 金融“文化力”决定商业银行凝聚力
银行内部凝聚力的强弱是决定银行经营成败的重要因素。建立在“人本理论”基础上的成熟的金融文化, 要求银行在业务开展过程中, 注重满足员工的合理的不同需要, 允许员工个性的存在, 从而实现员工的价值, 增强员工间的“亲和力”, 形成员工对银行的归属感。同时, 优秀的金融文化有利于银行内部形成和谐的工作氛围, 通过建立员工的平等协作关系, 塑造银行群体合力, 使银行内部凝聚力不断增强, 保证银行在激烈的竞争中立于不败之地。
(二) 金融“文化力”决定商业银行创新力
首先, 强调职业银行家的培养及其创新才能的发挥, 要求银行家善于从全局出发考虑银行的利益, 敏锐地捕捉金融市场信息, 进行银行长期发展战略的创新。其次, 注重员工创造潜力的发掘。银行员工可以通过向客户提供金融服务与客户直接接触, 并能根据客户的需求变化及新科技手段的不断出现, 对所提供的产品进行标准创新、服务创新。
(三) 金融“文化力”决定商业银行控制力
银行自产生之日起, 就一直是高风险的代名词, 而且随着金融业务的多样化及服务区域的扩大化, 一些银行的粗放化经营, 导致银行资产风险急剧增加。发展中的金融文化始终强调制度在银行的经营中起着一种理性杠杆和平衡的作用, 强调制度是银行职能正常发挥的保证, 要求银行大力健全内部稽核制度及内部人员操作规章制度的建设, 并不断地提高银行内部管理的透明度。因而金融文化中的制度文化与制度建设, 可有效解决银行业的盲目扩张及内部违规等问题, 作为一种控制力促进银行稳健经营。
四、创新企业文化, 提升核心竞争力
(一) 管理思想创新, 实施人本管理。
有效的激励机制会使组织的价值观转化为员工个人的价值观。我行应通过有效的激励机制及其制度操作, 使农行的核心价值观融入到本行及其员工的自觉行为中去。人在工作中的表现取决于三大因素——利益、信念和心理状态。相对应的激励机制包括物质激励、精神激励和工作激励。要建立以价值观为核心的战略薪酬体系, 将基本工资、岗位工资、绩效工资统一在一个体系之中, 从各个不同的角度出发, 提高薪酬的竞争力。要通过满足员工情感上、精神上的需要, 对员工的工作予以肯定、表扬和奖励, 让员工实现自豪感和满足感来实现价值观的落地, 提高运营效率。除加大对违规违纪行为的处理力度, 以达到警示教育作用外, 对大多数员工而言, 应该以正面教育为主, 反面教育为辅, 以鼓励表扬为主, 批评处罚为辅。要给他们更多的展示自我、受鼓励的机会。满足内在需要是一种隐形的“薪酬福利”。工作激励, 就是要注意培养员工, 大胆授权, 让他们从自己的工作中获得人生的乐趣, 让他们因自己的潜力得以发挥而倍感舒畅, 让他们因为自己的梦想在工作中得以实现而获得满足
(二) 精神风貌创新, 培育员工群体行为
培育企业员工群体行为除了组织员工政治思想学习、企业规章制度学习、科学技术培训, 开展文化、体育、读书以及各种文艺活动外, 还应包括以下三方面的内容:第一, 激励全体员工的智力、向心力和勇往直前的精神, 为企业创新做出实际的贡献;第二, 把员工个人的工作同自己的人生目标联系起来。有利于员工形成事业心和责任感, 建立起对企业、对奋斗目标的信念;第三, 每个员工必须认识到, 企业文化是自己最宝贵的资产, 是个人和企业成长必不可少的精神财富, 以积极处世的人生态度去从事企业工作, 以勤劳、敬业、守时、惜时的行为规范指导自己行为。
(三) 组织体系创新, 建立学习型组织
建构企业文化, 其核心就是要塑造企业的精神文化。企业精神是企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、一致状况和思想境界, 而这一切唯有通过建立学习型组织, 不断的公司培训和个人学习才能达成。企业文化的建设目标是将企业塑造成学习型的组织。未来最成功的企业将是个“学习团体”, 学习越来越成为企业生命的源泉。学习型组织发展的潜力主要集中在人的身上, 而不在技术、资金、信息等优势上;只有促使所有组织成员不断学习, 不断完善自我, 员工队伍的整体素质才能提高, 才能有效提升企业核心竞争力, 实现组织的永续发展。
摘要：企业文化是一种客观存在的文化现象。作为一种文化现象, 从广义上说, 是指企业在社会实践过程中所创造的物资财富和精神财富的总和。从狭义上说, 是指企业在经营管理过程中所形成的独具特色的思想意识、价值观念和行为方式。企业文化通常是指的以价值观为核心的企业的内在素质及其外在表现, 即狭义的企业文化。
关键词：企业文化,银行,品牌,竞争
参考文献
[1]、张燕, 品牌战略在我国商业银行中的运用[J];广西财经学院学报;2006年04期
企业文化是“软件”，是需要细心地“营造”，而不是“创造”出来的。企业文化的核心内涵，应该是你看不见但能感悟到，自愿接受并潜移默化地渗透到你自己的心灵和行为中的那部分，虽然无法逼真地写出来，但我们完全可以从一个企业的人文环境、氛围、机制、服务、精神态度等方面感悟出来。
企业文化的本质是“人”化。“十年树木，百年树人。”所以企业文化理应是百年大计，一脉相承的。那些用一、两年时间就“搞”出企业文化，那些换一任领导就换一句理念口号，那些心血来潮而“搞”的零碎活动，说到底不过是贻笑大方的作秀而已，与真正的企业文化是不搭界的。
企业文化属于文化范畴，其本质和职能自然同理。“以人为本”是企业文化的“天条”。撇开人谈文化只能是天方夜谭。忽视了人，企业的价值观、伦理观都不复存在。所以，那些员工牢骚满腹、客户抱怨不断的企业仍然敢口口必称企业文化，着实有亵渎企业文化之嫌。怨言是上帝给人类最大的赐物，也是人类祷告中最真诚的部分，你怎能不重视?一个企业文化好坏，看看他的员工精神面貌，听听他的市场口碑就行，无需标榜和多言。你能让自己的员工优雅文明，忠诚豁达，让不好的员工逐渐变好，让无能的员工逐渐有能;你能让客户心悦诚服，投桃报李，忠贞不二，让竞争对手的客户高山仰止，心向往之，直到弃“暗”投“明”，那毫无疑问你已经拥有了可骄傲的文化底蕴，这些底蕴比起那些空洞的口号来得扎实、有效。
文艺、娱乐、体育、休闲等活动，是企业文化的载体之一，那些一谈企业文化就想到上述活动的管理者，更是一叶障目，不见森林。事实上，真正称得上企业文化的，是组织这些文娱活动的背后原因。只有这个原因才能反映出管理者的决策目的、管理机制和经营哲学。对管理者来说，决策目的、管理机制和经营哲学所产生的结果和表现形式有多种多样，文娱活动只不过是其中之一。可见，将其视为企业文化全部，显然是错误的，不要让文娱活动遮住文化的“眼”;那些指望文娱活动根治企业文化病的做法也是不现实的。
——读《建设和弘扬统一的优秀企业文化宣传手册》有感
摘要：企业文化，是企业长期在生存和发展过程中形成的价值观、经营思想、管理模式、团队意识和行为规范的综合，是一个企业区别于其同类企业的基本标志。
在认真学习《建设和弘扬统一的企业文化——宣传手册》后，使我获益匪浅，既进一步了解了企业文化的内涵，同时，身为“电力人”的，更加明确了怎样把企业文化融入到我们的工作中去。
书中用了很多简短的章节，用精炼的语句向我们宣传电力企业文化理念，使之能够更快地深入人心，赢得认同。在阅读的过程中，我可以安静的思考企业文化带给我的力量，促使我不断前行。总结几个我看宣传手册方面的心得：
一、“诚信、责任、创新、奉献” ——它让我更加深入的懂得了：是要通过努力实践来实现自身价值的过程。
这短短八个字的核心价值观是公司的价值追求，也是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法，它如同电力系统的声乐四韵一样，响彻整个电力行业内。
墨子有云：“言不信者，行不果”，如果我们在日常生活中言而无信，那么，其努力的结果往往都是徒劳的。不难看出，早在古时，学者就已经对“诚信责任”做出了很精练的诠释。我们每一个人、每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基
本前提。
在技经中心工作的几年当中，我深感诚信、责任的重要性，我不仅仅要有勇于承担责任的勇气，还要担当起公司赋予我更多的使命。所以，在工作中，我时刻谨记自己是企业的员工，自己肩上所承担的是何等的分量。多年来在安全生产措施费上，建委一直不给予计取。我曾多次提出合理建议与建委经济部协商，几经周折，最后同意由哈局自己的安监部现场评价，最终将上一的此项费用也一并计取回来了。给企业争得了很大利润，还有很多诸如关于拆除费用、工程签证、预付款的比例等等有争议的条款，在2011年市政工程的谈判中，都得到了有效的解决。我想，只要我们每个人都担负起各自的职责，我们的工作才能取得进步，我们的企业才能快速发展、蒸蒸日上。
“创新、奉献”已是当下电力市场新环境下最迫切的需求，一个发展中的企业，最最离不开的就是源源不断的新鲜血液，为企业提供新的活力。员工的工作热情、创新能力、勇于奉献的精神都是我们难能可贵的资源，也是企业发展的不竭动力。技经中心在工作上重视对于新员工的培训工作，让青年职工对于技经工作不仅仅是停留在技术层面的需求，更重要的是要开拓他们的视野，能够在专业领域中突破自己，勇于创新奉献。
在去年，我们开展了一系列的学习活动，意在能够让职工技术素养不断强化，安全生产理念不断精细，也让技经工作管理更加高效。队伍素质逐步强化，班子也能够求真务实，职工主人翁意识凸显，技能水平大幅提升，这都有赖于企业文化的熏陶。让技经中心能够成为
一支真正在企业文化下成长的精锐队伍。也希望在学习宣传手册之后，技经中心能够涌现出更多的劳动模范和技术人才，力争逐渐让技术中心形成专业领域人才高地。我们既然是成于中、形于外，对人对事都是一片忠心，竭尽自己的能力；在家，对父母、对家庭、对子女，承担起一份责任，这让我使命感油然而生。如果说诚信
二、“努力超越、追求卓越”，让我们的团队有了更有效的约束力、凝聚力。
“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。目的是让公司及职工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向高目标看齐，向更高目标迈进。这本书的目的，也是让员工在工作中，抱着对企业文化的“自知之明”，对于电力企业文化的来历、形成过程、核心价值观以及未来的发展趋势等等都有所了解，用以加强在企业文化转型的自主能力。我们通过文化的熏陶，潜移默化地进行转变。如果把我们在生活工作中的表现看成是一种“有形的表现”，那么，企业文化带给我们的感受却是“无形的手”。它让我们时刻敲醒警钟，牢记自己的使命，踏实认真的做好工作，扎实推进各项工作，同时，经常对比自己心中树立的榜样，才不至于让我们在工作的发展路途中偏航。
技经中心在企业文化的宣传中，也试着让它慢慢转变成一种部门的精神。因为企业精神具有一股强大的凝聚力。那是因为它既在根本上代表职工的共同利益，又在现实中与职工的切身利益紧紧联系在一
起，使职工认识到企业的发展前途直接关系到个人的前途，包含着自身的价值和希望，从而自觉地向一个共同的目标凝聚，形成群体的强大力量，为企业的发展、振兴而共同奋斗。这也是我们共同的心愿，将职工的个人诉求转变为技经中心奋斗努力的方向，让我们职工“心往一处想，劲往一起使”的动力，这种能量是企业强大的根本动力。由于企业精神是企业职工在长期的生产经营实践中，经过科学的总结、概括、提炼而成的，具有鲜明的时代特点，因而在职工思想上有基础，容易引起情感上的共鸣，产生强烈的感染力。它可以激发职工对技经中心的感情，产生对中心的信赖，形成爱集团、爱中心的敬业意识和奉献精神，从内心热爱企业，关心技经中心，安心本职工作，维护企业利益，并把热爱企业的心理因素转化为实实在在的行动。
总之，要使一个企业强大，企业文化的宣传是必不可少的手段之一，要自上到下形成良好的学习氛围，使统一的企业文化深入人心，进一步巩固全体员工团结奋斗的共同思想基础和价值观纽带。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，企业文化落地工程是一项长期工作，我要在追寻真理的同时，认清前方的道路还很漫长，但我将百折不挠，不遗余力地去追求和探索其中的奥妙。
技经中心：严玉环
2012-3-1
5丰富文化知识体系，扎实企业文化根基。
网新的使命是为安徽企业提供专业、高效、可信赖的互联网服务，树立先进的现代科技经营意识，打造新时代的一流徽商品牌。
网新的核心价值观的理解：专业、高效、可信赖
专业：
（1）网站建设方面：
我公司即安徽网新科技拥有专业的网站建设需具备的人力、技术、专业的网站客服、专业的培训机构等一系列完善的技术和人力为客户服务和建设专业、规范、符合网络营销的企业网站，让客户网站在实际应用中没有后顾之忧，且脱颖而出。
（2）百度推广方面：
我们有进经过百度专业知识培训的专业百度客服为客户服务。通过百度客服可以帮助客户百度开户、上线。更重要的是日均消费管理、关键词策划、创意撰写以及修改、推广地域实时调整等等。通过专业的百度客服对账户的日常管理，让客户的每一分钱都花到实处。
高效：
（1）网新员工内部管理方面
作为网新科技的员工，则应该在正确的时间做正确的事情。利用每日的黄金时间，按计划、有步骤的完成公司制定的任务。
（2）客户服务方面：一，在与客户签订合同后，尽可能在规定的时间内完
成客户的签约项目；二，尽可能的让客户低投入、高产出，让客户的网络营销效果实现最大化。
可信赖：
第一，不能随意的乱承诺客户，一旦承诺了就应该想办法兑现自己的承诺，因为我们出去代表的是公司。
第二：作为公司成员，不应该做出超出公司优惠政策以外的其他承诺，如遇到特殊情况，应该向相关部门相关领导申请，经过批示后方可向客户做出承诺，否则，由于信息的不对称或人员的离职等等客观原因造成后期服务方面的纠纷，不仅影
响客户对我公司的满意度下降，更加对我公司的形象和口碑有着极其不利的影响。员工不能因为自身的利益影公司整体的声誉，不能因小失大。
网新的文化理解
计划－合理规划，严谨有序，要事第一，黄金时间办要事
执行－敢于担当，按规定时间，高质量地完成预定结果
学习－始终保持学习心态，不断完善提升自我团队－思想统一，形成合力，量才而用，追求团队成功
品质－精心设计，注重细节，一次性把事做对
道德－正直诚信，恪守、监督并打击损害公司利益的行为
学习－我们各个部门的工作内容虽不尽相同，但每位员工都应该对自己的工作有一个全面、系统的认识，并且要有强硬的专业知识作为后盾，所以要注重自身的学习让自己不断地强大起来，不断完善提升自我计划－执行－每位员工都要明确自己的任务和目标，需要根据自身情况为自己制定详细的工作计划，有条理、有步骤的实施自己的计划。同时要利用好每天的黄金时间，什么时间做什么事，自己要了然于心。如销售员、网站客服，今天下班之前就应该把明日的工作计划的概况整理出来，第二天按照既定的计划进行即可，这样既不会漏掉重要该办的事情，有高效率利用时间。
团队－每位员工都应该有主人翁的意识，切身把自己当做团队中的一员，把团队的目标看做是自己的目标去努力实现，发挥自己的最大潜能去办事情。品质－一次性把事情做好、做细，细心、耐心的工作和为客户服务。
——WORD 文档，下载后可编辑修改——
企业文化是一种客观存在着的现象,有企业便有企业文化。下面是网为大家准备的银行企业文化心得体会，希望大家喜欢!银行企业文化心得体会范文 1月，中国农业银行正式发布企业文化核心理念，农行党委书记、董事长项俊波首先致辞并启动《中国农业银行文化宣言》发布仪式。面对改革发展的新形势，农行将践行面向三农’，服务城乡，回报股东，成就员工的企业使命，传承建设城乡一体化的全能型国际金融企业的企业愿景，坚守诚信立业，稳健行远的企业核心价值观。全行将秉持五大理念，即以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标的经营理念，细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业的管理理念，客户至上，始终如一的服务理念，违规就是风险，安全就是效益的风险理念，德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先的人才理念。
我行文化理念的确立，于全体员工似大海航行中的一盏明灯，然确立只是农行文化建设的第一步，文化深植和文化推广才是企业文化建设的重中之重。我行员工充分领会其精神，感知其深意，组织认真学习，以使企业文化核心理念在广大员工心中扎根，化作全体员工的自觉行动为目标，把企业文化核心理念的各项要求，贯穿于业务经营的全过程，化作推动农业银行发展的强大动力。要脚踏实地践行企业文化核心理念。
使命：面向三农 服务城乡 回报股东 成就员工
使命是一个企业开展全部活动的根本原因和终极责任的集中反映。服务三农是国家赋予农行的神圣使命。致力于为中国的三农事业贡献力量，我们义不容辞，责无旁贷。农业银行有覆盖城乡的网点网络优势。服务城乡，创造价值、回报股东是农业银行持续发展的客观要求，是农业银行树立和落实科学发展观、坚持统筹兼顾市场定位和发展方式的必然选择。我们坚持发展依靠员工、发展成果由员工共享的理念，坚持 以人为本，加强人文关怀，努力为员工创建良好的工作环境，搭建适宜的发展平台，致力于员工与农业银行的共同成长、共同发展、共同繁荣。
愿景：建设城乡一体化的全能型国际金融企业
农业银行的愿景是建设城乡一体化的全能型国际金融企业,它全面反映了农业银行的经营特性、发展追求和行业地位，既是我们共同的理想，也是每一位农行人的奋斗目标。它承载着我们对农业银行未来发展的美好期望，传达着我们自强不息、追求卓越、永不止步的远大志向。
核心价值观: 诚信立业 稳健行远
诚信立业是农行人高尚品行的彰显，其传承于农业银行优秀的文化积淀，贯穿农业银行全部发展历程;稳健即严谨务实、精细管理，行远意味着勇于创新、开拓进取，惟稳健者，才能行远。
经营理念：
以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标。
市场是农业银行服务客户、创造效益的基础。客户是农业银行一切价值创造的来源。：效益是农业银行经营的终极目标，是衡量单位、部门和员工业绩的重要尺度。
管理理念：
细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业
细节最能从深层次体现一个企业、一个人的整体、综合素质。合规本身就是价值创造的助动力。责任心是农业银行正常运作的基本保证，是员工实现自我价值的必备品质。农业银行的生存与发展离不开具有高度责任感的员工。
服务理念：客户至上，始终如一。
客户是价值创造的源泉。真诚待客，诚信服务，我们的服务热情始终如一。努力与客户建立长久稳定的互利共赢关系，我们助力客户发展的真情始终如一。大行德广伴您成长，这是我们真诚不变，始终如一的庄重承诺。
风险理念：违规就是风险，安全就是效益。
违规就是风险：没有规矩，不成方圆，我们将规视为农业银行的第一高压线，违规必追，违规必究，决不姑息。安全就是效益：安全是一切事业的生命线，更是农业银行效益的本源。安全创造效益，安全就是效益。
人才理念：德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先。
我们要建立健全科学合理的绩效管理体系，以德为先，才为基础，完善人力资源的激励机制和竞争机制，培养以绩效意识和竞争意识为主导的考核导向，最大限度地发挥员工的聪明才智，人尽其才、各尽所能，创造出最大价值。
银行企业文化心得体会范文 2
文化，是企业的灵魂，是一个企业
能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。企业文化发展至今天，大家已普遍认识到，它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等，他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高全行的整体效益。
下面我从三个方面对企业文化谈谈个人简单的心得体会。
一、浅谈对企业文化理念的理解。
作为支行成员，我们每一位员工都应该秉承农发行的优良文化传统，牢记农业发展银行是一家以“建设新农村”为使命的政策性银行。
以“至诚服务”为代表的诚信文化是企业文化的重要组成部分，企业无信不旺，社会无信不稳，因此，诚信是企业理念的基石。诚信：诚，就是忠诚、老实;信，就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要，它是我们的传统美德，继承和发扬这一美德，在市场经济条件下具有特殊而现实的意义，对于农业发展银行这一具有强烈特殊性的银行更具有现实和重要意义。
创新，就是抛开旧的，创造新的。创新是任何企业兴旺的灵魂，是日新月异竞争激烈的银行业生存和发展的发动机。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新，才能实现新的发展，创造新的辉煌。对于增强银行内部的凝聚力、提高整个银行的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。
二、关于企业文化建设方面的几点建议。
在目前我行快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统性工程，必须提高认识、加强领导，开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。
(1)要提高认识，统一思想，切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是支行全部工作的重要组织部分，认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织全行干部员工加强对企业文化建设理论的学习研究，学而习之养成良好的行为习惯
(2)要加强领导、齐抓共管、狠抓落实，建立起企业文化建设的长效工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。成立专门企业文化建设领导小组，设立企业文化建设工作机构和专职工作人员，明确工作责任。在机构改革中，企业文化建设只能加强，不能削弱，更不能取代;努力探索在现代企业制度下，企业文化建设的新机制、新方法，把企业文化建设不断引向深入。
(3)要精心组织、整体策划，稳步推进企业文化建设。要精心策划企业文化活动，宣传企业形象，为企业改革发展营造良好的文化氛围，把企业文化建设的任务落到实处。
要加大投入、创造条件，为企业文化建设营造良好的环境。企业要发展，文化要先行，必要的投入是推进企业文化建设的基本条件。加大对企业文化建设的投入，要从人力、财力、物力各方面支持企业文化建设工作，保障企业文化建设经费专款专用。
(4)要博采众长、注重实效，建设具有时代特色的企业文化。企业文化应该是开放的文化，不注意坚持和发扬自己的优良传统，就会失掉发展的根基;不注意学习借鉴他人的优秀成果就会失去生机和活力。要继承发扬农发行的优秀企业文化传统，又要大胆借鉴、吸收其他行业、其他银行企业文化的精华;既要坚持和发扬本行的优良传统、优良作风、优秀理念，又要借鉴吸收别人的长处为我所用，使企业文化呈现勃勃生机，根据支行具体情况形成自己企业文化。
三、执行企业员工行为规范应注重的问题。
企业文化包含着丰富的内容，企业员工的行为规范也是企业文化的重要组成，它直接体现了我行企业文化“尽职、务实、创新、自强”的核心精神。因此，加强企业员工行为规范的建设，对于提升企业管理水平有着重要作用。
(1)要以尊重和沟通为基础。制定企业员工行为规范是我行“以人为本、构建和谐”这一核心理念的体现，目的是为了全面提高员工素质，对员工的良好行为习惯产生激励和强化的作用，出发点是尊重员工和促进员工在各自工作岗位上健康成长。因此，在执行过程中，要讲究方法和艺术，在大力宣传灌输企业价值理念的基础上，注重引导沟通和循序渐进，不能用粗暴生硬的行政命令和简单说教去执行。及时了解员工的愿望和想法，做到互相理解、加强沟通、倾听意见。给员工创造条件，让他们在工作岗位上实现自身的价值，让他们体会到受人尊重、受支行尊重的喜悦心情，让员工感受到工作的愉悦性，激发更大工作热情和智慧。只有在一个充满浓厚人情味的工作氛围中，员工才能产生对企业理念的认同，才有用以这些理念的要求来规范自己行为的主动。
(2)狠抓团队建设，营造真诚氛围。一个优秀的银行领导者，是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的，而是在调动员工积极性上投入更多的精力。任何银行倡导团队精神，就是这个道理。我们每一位员工都是团队中的一员，发展个人才能发展团队，进而发展企业。这是必然的因果关系。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离，营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工的思维，发挥员工的聪明才智。
(3)要发挥典型示范和领导带头作用。科技进步是发展的动力，人才是兴行战略的根本，任何人都要尊重人才与科学的典范。在工作执行过程中，尤其要注重发挥典型人物的示范引路作用，要不断培养发掘、表彰奖励员工身边的优秀典型，以他们的典型事迹所具有的生动感染力和说服力，来引导教育员工逐步达到规范的各项要求，推进支行企业文化建设。要求支行各级干部更要言行一致、以身作则，用自己的行动为表率，为广大员工的进步指明方向，从而提高我行员工整体素质和工作水平。
银行企业文化心得体会范文3
近日，我认真学习了“六种文化”，对农行行、对自己的工作有了一个更加全面、清晰的认识，也使我认识到企业文化对于企业发展的重要意义，下面我谈谈个人心得体会。
一、浅谈对企业文化理念的理解。
企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。一个企业的发
展与强大需要两种纽带：一种是物质利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。优良的企业文化能够创造出一个良好的企业环境，提高员工的道德素质和科技文化素质。所以，企业文化被誉为企业参与竞争的“软实力”。
二、关于企业文化建设方面的几点思考。
建设企业文化，我们要以彰显特色为根。我们在建设企业文化的过程中，应突显我们农行的个性色彩，特别是要弘扬“敢为人先，特别能创新”的企业精神和“团结、敬业、创新、务实”的核心价值观，使创新的意识，团队的意识、服务的意识和务实的作风，成为我们凉州支行最靓丽的标签!而其中，特别重要的就是要加强团队建设。我们都知道，一盆散沙磕不破一个鸡蛋，而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破，同样，我们也只有发挥团队的集体力量，才能创造骄人的业绩。所以，我们必须打造一支既有比赛、争锋的气势，又有有团结、互助、补位的意识，虎虎有声、朝气蓬勃的昂扬团队。
建设企业文化，我们要以树立形象为本。“一个好的品牌，不是他消灭对手的结果，而是消费者选择的结果。”所以，我们要想在激烈的市场竞争中赢得主动，就要尽最大努力赢得广大客户的信任与选择。我们要通过实施“口碑工程”，努力打造“以客为尊，诚信为本，为客户提供卓越金融服务”的最佳服务品牌;我们要以为广大客户提供便捷和优质的服务为出发点，使我们的经营、服务等各项工作规范而不机械，专业而不高傲，自然而不做作，使客户在接受我们服务的过程中感到舒畅惬意，感受到人性化的尊重，进一步提升“实力大
行”、同业领先者和系统“标兵行”形象。
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