行政人事副总工作总结(通用9篇)
总结人:XXX
时间飞逝,今年已走过一半,在这半年里,人事行政部围绕集团公司的年度目标任务积极配合集团各公司、各部门,为总目标的达成提供人事和后勤保障。具体总结如下:
一、人事工作方面
1、制度建设
继续健全公司的规章制度,进一步提高公司规划运作水平。在公司原有制度的基础上,完善了《薪酬管理制度》、《合同管理制度》、《项目部财务管理制度》等管理制度及规范性文件。
2、员工流动
上半年公司员工的流动性有所增长。年初员工总数为123人,目前公司员工108人。
招聘入职情况:上半年招聘入职在岗人员18人,其中房地产公司8人,物业公司10人。离职方面:总计离职34人,其中房地产公司13人、物业公司19人、建筑公司2人。
离职方面主要有三方面的原因:(1)公司架构调整,主要表现在与易居合作后公司取消了置业顾问岗位,置业顾问全部办理离职手续;(2)四名员工在工作中存在过错或工作不认真等原因,公司进行了辞退处理;(3)员工自行离职。
3、社保缴纳
至2018年6月已为80名员工办理了社保,其中4人(不是公司员 工)因项目或资质证书等原因挂靠在建筑公司。另外,尚有33人未参加社保。
未缴纳社保原因主要有:(1)部分新入职员工手续不全,无法办理;(2)存在社保在其他家单位缴纳的情况;(3)个别员工已退休;(4)其他原因不予缴纳,主要是保洁员和别墅工作人员。
4、薪资核算
薪资核算工作属于人力资源日常工作的重要部分,涉及公司每位员工的具体利益。每月月初从考勤统计(包括加班、请假等)开始,按照制定的程序认真细致的进行核算,做到有凭有据,确保工资核算的正确性。
5、绩效考核
按照《绩效考核管理制度》的规定,在各部门积极配合下,考核工作基本上能够顺利进行。今年考核对象的范围进一步扩大,由去年只针对管理人员的考核,扩展到对全体员工的考核。并且考核与工资进行直接挂钩,考核得分情况在工资表中能够体现。
二、行政方面
1、信息传达和联络工作
对公司的通知、政策信息、会议精神等及时向公司相关部门传达,安排专人负责,保障了信息的畅通。
对外协调工作,我部门能够提前安排、认真准备,做好公司领导及客人的接待、会餐、住宿等工作。
2、档案管理
档案管理工作需要细心和耐心,我部门在人员紧缺,一兼多职的情况,按照档案的查询权限要求,及时向领导报批,认真做好档案的存档、复印、查阅等工作,满足了各部门档案的使用要求。
3、车辆管理
从4月份起,为提高办事效率,降低公司费用,对公司原来的公车运行机制进行了改革。改革取消了大部分的公车,对外出办理业务的部门实行发放交通补贴的,自行解决交通问题。
从实施效果看,节约显著,主要表现在:(1)油耗大幅度降低;(2)车辆的维护保养费用大幅减少;(3)驾驶员进行了分流,节约了较大部分人员成本;(4)减少的车辆跌价损耗等。
4、办公用品
认真及时配合公司各部门做好办公用品的采购与发放工作。在力求节约日常办公用品开支前提下,人事行政部针对日常用品库存及配发、使用品,能够做到账实相符,在采购时本着“货比三家,质量与价格并重”的原则,既为公司购买到合适用品,又在最大程度上节省公司开支。
5、会务准备
组织安排公司办公会议,提前做好会场布置,通知与会人员准时参加,做好会议记录和整理会议纪要,及时把会议内容传达给参会人员。会中提供茶水服务,会后打扫场地,有效的保障了我们会议质量。
6、临时性工作
三、工作中的不足
虽然人事行政工作千头万绪,大事能提到桌面没几件,但是公司安 排各项事务我们部门不打折扣,坚决执行。回顾半年工作,虽说做到了尽心尽力,但在部门的工作中还存在以下不足:
1、制度执行力不够
公司成立督查小组,但小组成员受各自工作的影响,真正组织进行制度、纪律、安全等方案的检查的次数较少,不能全面发现问题所在。如:经反映才发现个别员工存在考勤后私自离开岗位的情况,虽然对该员工进行了辞退处理,但也说明这方面存在纰漏。
2、部门的工作一兼多职,分心工作难周全
从去年至目前我部门已离职两名员工,没有新进人员,致使各人的工作量增加较多,出现更多的一兼多职情况,根据目前现有情况必须具备一名专职的档案管理人员,因存在建筑方面数据专业性比较强,即使认真全面交接,也会出现工作简单却无从下手的局面。
3、考核效果不明显
虽然考核工作较去年进行了很大的变动,考核的范围也进一步扩大,考核数据各部门也能够相对及时的提供,但质量有所下降,从考核数据上可以看出分数几乎全部集中在95分-100分的范围内,即使个别人单月跳出该范围,但从半年看无一例外全在该分数段内,也就是说考核没有起到激起竞争和激励的效果,考核的意义已经失去。
4、业务技能有待加强
今年发生多次辞退员工的事情,虽然均圆满的处理,没有给公司造成损失,但在处理过程中也感觉对新劳动法应用不能够得心应手,还有很大的提升空间。
四、下半年工作打算
下半年人事行政继续认真做好本部门工作,积极完成领导交办的各项任务。同时针对不足作出以下改进:
第一、加大监督检查的力度。定期或不定期会同督查小组检查公司各项制度的落实情况,发现不足、下达整改任务并督查落实。
第二、加强本部门人员的抗压力,即使负责多项工作,也要认真细致,保质保量的完成任务。
第三、与相关部门讨论考核制度,尽可能完善贴近实际,符合公司的发展要求。
第四、积极学习人力资源方面的知识,特别是员工关系方面,及时了解国家的法律法规和政策,确保员工关系问题能顺利解决。
一、思想政治工作在企业行政管理中的重要性
当今社会, 企业之间的竞争愈演愈烈, 人才竞争成为了企业之间竞争主要的方式。而在各大人才的竞争中除技术人员外管理人才企业难得的资源。一个优秀的管理人员在管理过程中不仅会严格按照管理制度以企业利益为最大利益合理安排, 更会在管理过程中注重以人为本的思想理念在员工中开展思想政治工作。思想政治工作会对出现思想错误的员工进行合理的批评教育, 还会将思想政治工作融入企业人事管理工作之中。因此在处理员工的问题时不仅仅是以为的责怪和要求其承担责任, 更多的是会站在员工的角度去思考问题发生的原因, 从根本上解决问题以达到提升人事管理工作的积极作用。
二、思想政治工作在企业行政管理中的具体作用
1. 思想政治工作是管理工作有效开展的前提。
改革开放以来社会主义的市场经济不断的深入企业, 发展迅速, 各种多元化的企业迅速兴起, 强大的市场竞争力是各个企业的巨大挑战。一个企业要想在众多同行中鹤立鸡群, 一个强大的管理部门是必要条件。管理工作的有效进行有利于加强企业员工之间的交流与联系, 从而营造一个和谐的工作环境。而管理工作的顺利开展一个必要措施就是进行思想政治教育。在一个企业中如果个别员工素质及其低下, 不具有团队意识不以团队利益为重不仅可能会对企业的声誉有所危害也不利于其他员工的思想进步。思想政治工作能够正确引导员工以正确的心态去面对工作, 能够使员工意识到整体利益与个人利益的差异从而在危急情况时做出正确的选择。
2. 思想政治工作是管理制度建立的必要措施。
思想政治工作与人事行政管理工作的各个方面各个层次密切相关。行政管理是指组织和领导者赋予管理部门一定的权力使其能够按照组织决定的管理方法对管理对象强制性的施行。而企业的行政管理, 就是通过企业的组织和领导所赋予的权利, 对企业人员、外交贸易、企业生产等进行统一的管理和支配, 以达到企业的最大经济利益和社会效益为目标, 合理的统一规划和安排。一个企业的行政管理部门会依据企业各方面的规划制定相应的管理制度, 而这管理制度的制定很大层度上取决于一个企业思想政治工作的开展效果。制度是死板的并且需要人为的来执行, 因此在实际中往往不可能实现制度的完全遵守。而思想政治工作在员工之间的有效开展能使员工提高思想觉悟, 增强工作责任感、自觉克制错误思想的引导, 配合管理。因此在企业的发展建设中只有做好思想政治工作才能落实企业行政管理制度, 才能最大限度地调动和发挥员工的积极性、创造性, 完成企业的各项任务。
3. 思想政治工作是提高企业凝聚力的有效方法。
在竞争力如此强大的今天, 一个企业要想站在发展的前沿获得人们的信任, 行政管理部门担当着重要的责任。要想企业走出去首先企业内部要足够强大, 如若在管理过程中管理干部不重视政治理论知识的学习, 在管理中不遵循以人为本的思想理念, 很难让一个拥有多层部门多数员工的巨大的企业凝聚在一起。严重影响到企业各项工作的顺利开展, 员工的不团结不配合将会最终使一个企业土崩瓦解。
三、结语
面对当今社会, 企业的员工大多来自不同地方不同阶级, 思想意识和素质存在很大差异。为保证员工的价值观都为企业的长远发展而工作, 为企业的长远利益而奋斗, 人事管理人员肩负重任。传统机械的人事管理方式在强调以人为本的今天已经不能达到理想的管理效果。因为管理制度大多是粗略的根据企业发展过程中可能出现的基本问题而制定的, 不能根据实际情况以保证企业利益不受损害为目的解决问题。而贯彻思想政治工作的人事管理制度在实际工作中考虑到了发挥员工群体的积极作用, 提升了员工的思想觉悟和素质, 为企业的发展带来空前的美好前途。人事管理工作效果的成功发挥, 最终将会促进企业各方面的综合发展, 同时思想政策工作的顺利开展会在员工中间为企业领导树立良好的形象, 有利于企业各项工作的开展。使员工能够坦诚的向人事部门反映不同部门各个阶层的实际问题和实际需要, 帮助人事管理部门制定出更为合理的制度。
摘要:当今社会企业的竞争已经不仅仅是企业水平的竞争更是人才和人事管理的竞争, 一个企业的人事行政管理部门不仅仅是一个简单存在的摆设, 更重要的是行政管理人员在管理过程中要注重思想政治工作的开展, 提高员工的团队意识, 提高企业竞争力。笔者就思想政治工作在企业人事行政管理工作中重要性和具体作用进行简单的分析。
关键词:思想政治,行政管理,企业,重要性
参考文献
[1]杨民英.浅谈思想政治工作在企业人事行政管理中的作用[J].东方企业文化, 2014 (8) :44.
[关键词]思想政治;企业;人事行政管理
在企业人事行政管理过程中,要坚持以人为本的原则,处理好人与人、人与事之间的关系,实现工作岗位与人员管理之间的配合,从而充分激发员工工作的积极性和主动性,不断提高工作效率,做到人尽其用。但是在实际工作过程中,人事行政管理体制不完善,工作方法比较落后,导致思想政治工作很难落实到位,不利于激发员工的积极性和主动。因此,本文结合企业发展实际情况,就如何发挥思想政治工作在企业人事行政管理中的作用展开论述。
一、企业人事行政管理过程中存在的问题
受到多方面因素的影响,在企业人事行政管理过程中,存在不少的问题,导致思想政治工作月人事行政管理存在脱节的情况,对企业发展产生极为不利的影响。下面就针对企业人事行政管理过程中存在的问题展开论述。
(一)思想政治工作与行政人事工作脱节
在实际工作过程中,企业有的员工没有真正认识到思想政治工作的地位和作用,认识比较模糊,有的员工认为,企业思想政治工作管理是独立的,与其他工作没有什么关系,在落实思想政治工作中,费事费力,在很大程度上忽略了思想政治教育工作的重要性,甚至出现思想政治工作与行政人事工作脱节的情况,从而影响了思想政治工作的深入落实。
(二)行政人事工作方法落后
在实际思想政治工作中,要讲究工作方法,不能采用一刀切的方式。但是传统工作方式的影响,当前企业思想政治工作缺乏一定说服力,如果没有采取相应的方法,很容易导致员工产生逆反心理;在实际认识行政管理过程中,没有充分调动员工的积极性,无法有效激发员工的主动积极性,员工在实际工作中缺乏活力,很难提高员工的综合素质。因此,要采用科学合理的工作方法,提高工作效率,为以后工作创造良好的工作氛围。
(三)人事行政体系不完善
在实际管理过程中,企业人事行政人员分工比较简单,没有建立完善的认识行政体系,对专业性职位和非专业职位没有进行精细划分,在很大程度上影响办事效率,不利于企业思想政治工作的落实,对企业发展产生极为不利的影响。
(四)管理职能不清晰
在企业发展过程中,行政人事管理部门要明确自身职能,履行职责。企业对行政人事管理部门部门职能缺少科学合理的规划,定位不清晰,很难充分发挥行政人事管理部门管理的优势。行政人事管理部门管理很难实现规范化和系统化。另外,对企业员工培训没有一个理性的认识,严重影响着企业的正常运行。
(五)绩效考核机不完善
绩效考核是行政人事管理部门管理的非常重要的方面。但是在实际过程中,有的企业薪酬结构不合理,信息不够透明。第一,考核标准不够严谨。在实际考核过程中,评价标准不完善,增加了考核的随意性,使得考核的标准与工作职能存在不小的差距。第二,考核的内容存在很大的局限性,考核内容过于简单,针对性和实效性不强,存在形式主义,严重影响了考核的准确性和客观性。考核机制不断完善,在很大程度影响着考核的效果,不利于激发员工的积极性和主动性。
二、思想政治工作在企业人事行政管理中的重要作用
随着企业的发展壮大,思想政治工作在人事行政管理过程中,发挥越来越重要的作用。在落实思想政治工作过程中,要坚持以人为本的原则,不断发挥思想政治工作的重要作用。下面就如何发挥思想政治工作在企业人事行政管理中的作用展开论述。
(一)企业管理规章制度需要依靠思想政治工作
企业要想发展壮大,就要不断提高产品质量和服务质量,满足消费者的需求,从而获得更多的社会效益。因此,要建立完善的企业内部管理制度,不断进行总结和完善和补充,这在很大程度上就要依靠思想政治工作。随着科学技术和社会经济的发展,对企业管理要求越来越高,需要不断完善各项管理机制,坚持以人为本和民主集中制的原则,充分尊重员工的意见和建议,提高规章制度执行力。
在企业日常的管理过程中,要不断完善相关管理制度,保证员工能够自觉遵守,就要结合员工的实际情况,做好思想政治工作,提高广大员工的思想觉悟,增强他们责任感意识,自觉遵守各种规章制度。
(二)岗位管理需要做好思想政治工作
在实际管理过程中,要推行一岗双责制度,根据员工思想出现的新问题和新特点,制定切实有效的措施。要从多角度的思考问题,解决问题,尊重职工的素质差异性和员工的个性发展,要从根本上解决职工的思想问题,在充分尊重职工人格的基础上,坚持以人为本的原则,提高职工工作的积极性和创造性。同时还要掌握员工存在的思想问题,把握思想脉搏,对员工开展疏导式教育,增强企业思想政治工作的针对性和实效性,解决企业遇到的实际问题。
(三)执行纪律需要依靠思想政治工作
在进行思想政治工作过程中,要采用合理的工作方法和措施,进行科学合理的引导,最大限度的提高员工的思想觉悟,遵守企业纪律。在企业发展过程中,如果员工出现违反纪律的情况,就要进行必要的批评教育或者行政处罚。比如员工在出现迟到、早退、私自外出的情况,企业管理人员只要采用批评教育的方法就能解决。但是每个员工存在很大差异,对自己犯的错误不接受规劝和批评,因此,作为企业管理人员要给予一定的纪律处分,通过施加外部压力,才能转变其思想,这都属于思想政治教育的内容,因此,要想做好执行纪律,就要做好思想政治工作。在实际工作中,要采用正确的工作方式,坚持公平公正的方式,坚持以思想政治教育为主,避免出现滥施惩罚的情况。
(四)薪资管理主要依靠思想政治工作
企业要改变当前的情况,需要做好思想政治工作,不断更新员工的思想观念,树立正确的价值观。企业领导可以把效益工作做成激励机制,充分宏观管理作用。第一,要严格考核机制,严格按照按劳分配的原则,提高工作质量。第二,做好员工思想政治工作,激发员工的积极性,提高思想政治工作的作用,提高员工的员工的思想觉悟,树立良好的职业道德,做好企业的精神文明建设。第三,树立广大职工集体观念,在实际工作管理过程中,要尊重知识、尊重人才,对于做出重要贡献的员工,要进行奖励,这就依靠思想政治工作,发挥思想政治工作的效率,发挥经济手段的重要作用。
综上所述,在企业发展过程中,企业要结合自身实际发展情况,不断总结经验教训,丰富思想政治工作内容,建立完善人事行政管理制度,发挥思想政治工作的重要作用,不断激发员工的工作积极性和创造性,维护好员工的合法权益,提高员工的执行力,为企业发展创造良好的条件,促进企业的长远发展。
参考文献
[1]朱广.思想政治工作在石油企业人事行政管理中的作用[J].中国高新技术企业,2014,21:143-145.
作者简介
董传举(1986年),性别:男,籍贯(河北省清河县),学历:本科,工作单位:河北广电信息网络集团股份有限公司,职称:助理政工师,职务:部门副主管,主要从事工作:行政管理工作。
人事行政工作总结
人事行政是公司比较重要的一个部门,同时,写好人事科工作总结是必不可少的。以下是一篇人事行政工作总结范文,仅供参考。
结合公司近年来的发展规划,逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系,初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架,从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度,完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演变。现将上半年个人工作总结如下:
一、人事管理方面
1、做好人事工作计划,制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
3、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
4、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府
府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
3、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证„„每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案„„每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
本人来公司已一个半月,自己总结主要的工作范围有以下几点:
1.负责一般通知性公文的起草;
2.对公司固定资产的管理;
3.新进员工手续的办理;
4.公司的考勤管理;
5.公司的报帐事宜。
除此之外,还要协助上级领导安排的其他工作,比如一些文件的打印,一些勤杂工。
行政人事工作是比较杂的工作,我必须认真对待公司里的每一项“杂工”,事无巨细。但在工作中遇到了不少的问题,但都在经理的帮助下得到了解决。如何更好的开展工作,我想还必须得结合公司的具体情况和发展战略目标,逐步完善公司的组织规划、培训与开发,从而增强市场竞争力。
以后的工作希望能和经理进行有效的沟通,当然我本身经验不足,做事常粗心大意,对公司的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,做的不好的地方,还请多多包涵与指教。如何做好一个合格的行政助理,我会努力作到最好。现在的自己远远不够,如何让自己的工作有一个更大的提高与进步?这是我所迫切寻求的,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。愿经理多给我点指示,谢谢。
行政人事下半年工作计划
1.下半年要制订新进员工培训计划,提醒副总经理对培训工作的推行,技术技能类培训比较注重实效性,针对性较强,一般都是公司目前要处理的问题,能够解决工作中存在的问题。要大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
2.完成公司各岗位的工作分析,做好岗位说明,为人才招聘与绩效考核提供依据。
3.建立绩效评价体系,从而提高绩效考核的权威性、有效性。
4.做好人员流动率的控制与劳资关系,既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。人员流动率的控制要做到合理,人事行政在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。
关键词:高校,人事行政公开,人事制度改革
“人事行政公开”的概念最早也最多见于政府机关为提高人事工作透明度、完善防腐倡廉体制、推进人事制度改革而制定的文件之中。近年来, 随着社会环境的变迁, 以及事业单位人事制度改革的深入, 高校也开始力求“人事行政公开”。有论者将高校人事行政公开简称为“阳光人事”, 并指出:高校“阳光人事”是要求高校人事部门健全校务公开和信息公布制度, 保证人事管理工作的公开性与透明度, 设立合法渠道保证教职工对人事部门及其工作人员的监督与制约, 使人事部门的管理活动始终在阳光下良性运行。笔者认为, 事实上, 高校人事行政公开应当是以人事政务公开透明为切入口, 以进一步推进高校人事制度改革为主要任务, 深化用人机制、分配机制以及后勤机制改革, 以推动发展、优化服务、塑造形象为目标, 提升高校核心竞争力, 为高等教育事业的发展打下扎实基础。
一、高校人事行政公开制度的核心:制度建设
施行人事行政公开, 完善制度建设, 首先要遵从流程化, 强调规范性, 确保公平公正。只有确保公平公正, 学校各方面关系才能协调, 才能激发教职工的积极性、主动性与创造性, 才能保证高等教育的质量稳步提升。如何确保公平公正?对于人事工作来说, 就是要遵从流程化, 强调规范性。在引进人才过程中, 目前各高校在流程化与规范性方面, 都力争做到位。比如高校通常会成立人才引进小组, 小组成员包含分管校领导、人事部门、组织部门、教务部门、研究生管理部门、科研部门等相关人员。流程通常是:人事部门牵头, 核准、报批人才引进计划——向社会公开招聘——人才引进小组筛选应聘人员、组织试讲、面试——沟通职务、待遇等事宜——上报学校审批引进计划——人事部门办理引进手续。这样的流程写进文件, 成为制度, 任何人才都无法逾越其中哪一步, 也无法采用其它的形式取代或代替哪一步。这就是流程化与规范化的制度建设。再如2009年江苏省高校启动的岗位设置管理改革, 对于专业技术人员这一类别还要进行岗档的分级, 这个分级有极为翔实、严格的参照规定, 每位教师依据规定填写表格, 根据授课、科研论文、课题等综合方面进行初次选档, 再由所在院系、人事部门、科研部门进行核实, 确定后进行公示, 继而聘任并兑现待遇。这次岗位设置管理改革实现了两个目标, 这也是高校人事制度改革中两大重要内容, 即“职务能上能下, 待遇能高能低”。这个过程是完全公开化、流程化的, 并有极强的规范性, 任何人情、关系等都无法运作, 真正体现了“人事行政公开”的宗旨。
第二, 要全面建立与完善公示制度, 扩大社会公开性。高校的现状是公示制度的范围还不够广, 涉及的内容不够全面, 社会影响力也远远不够。在高校, 一般干部任免、评优选拔等会采取公示方式, 另外如公开招聘, 其实也是一种公示制度。如今公务员录用的公示制度已经相当完善, 向全社会公布每一步骤的结果, 让全社会都来行使监督权, 能够发现问题, 实现真正的阳光、透明与公正。因此, 高校公开招聘制度建立后, 还应确立相应的公示制度。随着高校招纳人才的国际化, 公示制度不仅要在校园网内实行, 还应通过权威媒体或相应的人事代理机构向全社会、全世界范围内公布, 充分让社会行使监督权, 这在一定程度上避免了应聘方有欺骗、隐瞒、脚踩几只船的现象发生。
公示制度还可涉足的领域包括:教职工年度考核结果的公示、干部选拔任用的公示、各类奖项评选过程的网络化公开公示等。例如教职工年度考核惯例上只公布已经确定的考核优秀名单, 考核合格或不合格只是存入档案, 不合格人员体现在薪酬待遇的某些处理上, 不向全校公布。其实, 这样的操作违背了人事行政公开的宗旨:对于考核优秀与不合格人员, 应当向全校公示, 公示期内, 可以接受任何方式的争议、上诉、调查, 公示结束后, 再向全校公布最终结果。这种做法能够让全校教职工行使监督权, 真正体现了公平公正, 是高校实现民主政治的有效途径。
第三, 进行制度建设要坚持基本原则, 遵循有效的运行机制。高校人事行政公开依赖制度, 制度建设则要遵循一定的基本原则, 才能有效运行, 否则, 人事行政公开则仍然可能产生“黑洞”或是“盲点”。一般说来, 进行制度建设要遵循以下原则:合法性原则、正当性原则、民主性原则、可持续性原则[1] 。制度建设的合法性原则主要指制度的依据、内容和运行要合法;正当性原则是指制度本身或内涵的可接受性, 又可称为合理性原则;民主性原则指制度建设必须坚持或做到成员对制度制定的知情权、参与权、监督权、建议权;可持续性原则指制度建设的整体性、协调性、效率性、稳定性等系统性要素的有机统一。
笔者认为, 除此以外, 进行制度建设还应遵循现实性原则。现实性指的是我们必须思考一些关乎全局的问题:比如人事行政公开工程中我们需要在哪些方面建立什么制度?要用制度约束、规范什么行为?如果不建立健全制度会不会对学校乃至社会造成危害或损失?等等。这些问题意味着制度建设要抓住重点, 把握关键, 符合现实需要, 解决实际问题。并且, 制度建设的现实性原则是先行原则或基础原则, 它思考的问题必须放在制度建设开始之前, 有前瞻性的因素在其中。如果缺乏这个原则, 制度建设可能会流于失控或是全盘皆输。
二、 高校人事行政公开制度的外部支撑:
去行政化与人事工作外包设想
近几年来, 大学“去行政化”的理念沸沸扬扬, 争议也非常多。有论者指出, 大学“行政化”主要涉及两个层面的关系, 即大学内部治理中的学术权力与行政权力的关系;大学与政府之间的关系。除了大学内部治理结构中行政权力凌驾于学术权力之上、行政管理人员“指挥教授搬凳子”而不是“为教授搬凳子”外, 大学“行政化”一个重要涵义就是:“政府对大学的行政干预日益强化, 大学越来越像行政单位而非独立的教学科研机构。也就是说, 大学成为政府行政机构的延伸, 过多接受政府的行政管理, 失去了大学的独立性”[2] 。而大学“去行政化”, 则意指革除高校泛行政化的流弊, 适应高等教育的发展规律, 建立起自主管理和科学运作的现代大学制度[3] 。从这个概念上讲, 高校“行政化”与人事行政公开的终极目标是一致的, 人事行政公开的终极目标:一是要将转变观念, 变管理为服务;二是要推行政务公开, 权力透明, 最终实现教育自治。
笔者曾经提出过“高校人事工作外包”的概念, 其实, 人事外包与人事行政公开、大学“去行政化”也应当是“一卵多生”, 有异曲同工之妙。目前高校人事工作可以尝试外包的新领域包括:薪酬福利管理、师资培训、人才招聘与引进等。而高校人事工作外包可以带来的益处是: (1) 节约成本, 节省时间, 提高工作效率; (2) 专注于更高的师资引进与培养的战略性规划, 塑造本校教师文化特色; (3) 对他人专业能力与资源的充分利用; (4) 提升人事部门在学校的战略地位; (5) 简化员工人事手续程序, 提高员工满意度[4] 。除此以外, 从如今的大学情势看来, 部分人事工作的外包, 在更大的程度与更高层面上避免了暗箱操作, 增强了人事工作的公正性以及公开化, 阳光度更高。另外, 契合了“去行政化”的一个内涵:用更专业的人做专门化的事。高校人事外包的内涵也即如此, 利用更为专业的外部资源将部分工作做得更加完美, 用“专业化”、“专门化”规避人情纠葛及不合理的行政命令, 集中力量从事人事方面的战略性工作。而这一点, 需要整个社会外部环境的支撑, 共同建立与完善人事行政公开制度。
参考文献
[1]刘同君, 秦媛媛.论高校制度建设的原则及运行机制[J].江苏高教, 2011, (3) :28.
[2]龚放.“去行政化”的关键:确立大学行政管理的科学性[J].探索与争鸣, 2011, (11) .
[3]王颖, 温惠琴.高校“去行政化”的讹传与现实反思[J].江苏高教, 2011, (3) :31.
副总统一度是美国历史上最有权力的人。
1789年4月21号,约翰•亚当斯在纽约宣誓成为美国第一任副总统时,当选总统乔治•华盛顿还在赶往临时首都的路上。所以在华盛顿于4 月30号就任之前的9天里,亚当斯作为副总统,就成为了这个年轻国家的最高行政长官。
可惜幸福的时光总是转瞬即逝。在华盛顿上任后,副总统的地位马上一落千丈。亚当斯虽然名义上是总统的副手,但是对大部分的行政事务却无权过问,甚至连自己的办公室都没有。HBO出品的电视剧《约翰•亚当斯》里有这样一段情节:乔治•华盛顿和刚刚上任的部长们召开第一次内阁会议时,亚当斯兴冲冲地也想参加,没想到却被华盛顿礼貌地拒之门外。
郁闷的亚当斯曾经向太太阿比盖尔抱怨说:“副总统是这个世界上最无关紧要的一份工作。”这句话至今还可以在白宫官网介绍副总统的页面上找到。
在亚当斯之后的两百多年中,有很多副总统也像他一样有过类似的抱怨。第25任副总统西奥多•罗斯福把副总统比作“四轮马车上的第五个轮子”;第28任副总统托马斯•马歇尔曾经讲过这样一个笑话:从前有兄弟两人,一个离家出走做了水手,另一个当上了美国的副总统。从此以后,人们再也没有听到过他们两个的消息。
脚踩两只船的职位
哈佛的政治学教授塞缪尔•拜耳曾经建议取消副总统这个职位,他说:“真不知道我们的开国元勋们当初是怎么想的,竟然在宪法里塞进这样一个没有意义的职位。”问题在于,当初美国的开国元勋们在设立副总统职位的时候,根本就没有认真想过。在1787年召开的制宪会议上,来自美国各州的代表们围绕着怎样选举总统、各州设立几个议员等问题争吵了整整116天,但是只花了不到一天的时间来讨论副总统的设置和职权。
在最后颁布的宪法中,规定副总统只有两个责任,一是在总统因死亡或者其它原因不能履行职务时,接替总统的职位;二是作为参议院议长,在参议院投票出现赞成票数和反对票数相同的情况时,参与投票打破僵局。这样的规定令副总统在美国政府的行政和立法两个分支中都扮演了角色,但又不能参与日常的工作。美国宪法模糊的界定,导致这个归属不清、脚踩两只船的职位在相当长的历史时期里,一直难以在美国的政治生活中有效地发挥出作用。
用“可有可无”来形容这份工作再合适没有了。由于副总统的工作如此不重要,以至于在美国两百多年的历史中,竟然有37年零290天干脆没有副总统。美国宪法最初没有提到如果副总统亡故或辞职由谁来继任。所以在历史上,每当副总统意外离职,这个位置便就空在那里,直到下一次选举。到了1967年美国通过了宪法第25修正案,才把这个“bug”修补上。
副总统们命运的改观
在被“闲置”近两百年后,美国副总统们的命运在上世纪70年代末终于有所改观。吉米•卡特执政期间,副总统蒙代尔由于深受卡特信赖,得以作为总统特别顾问参与很多重要事务的决策,被认为是美国历史上第一个在国家事务中有所作为的副总统。
冷战结束之后,副总统在政府中的作用得到了进一步提升。在克林顿执政的八年中,对副总统戈尔委以重任,不仅授权戈尔主导有关环境科技等领域相关政策的制定,甚至在一次内阁会议上对与会的部长们说,副总统戈尔将负责整个政府的日常事务,“你们接到副总统的电话时,就像接到我的电话一样。”在小布什入主白宫后,切尼成为了美国历史上最有权势的副总统。他不仅在反恐和伊战等问题上完全左右了布什政府的政策,甚至在同小布什出现分歧时,他还会忽视甚至抗拒阻挠总统政策的执行。很多人认为,在布什执政的八年里,切尼才是白宫真正的主人。
经过戈尔和切尼两任强势人物,再也没有人认为美国副总统是“世界上最不重要的工作”了。
拜登的巨大影响力
2008年奥巴马代表民主党竞选总统时,为了弥补自己在国际事务上经验不足的缺陷,邀请长期担任参议院外交关系委员会主席的乔•拜登担任自己的竞选搭档。当年11月大选胜出后,拜登成为了美国第47任副总统。
在上任伊始,拜登没有真正进入白宫的核心决策层。人们常说,在担任副总统的第一年里,拜登的主要工作是取代退休的小布什,作为白宫的“代表”,成为晚间脱口秀节目中被取笑的对象。
今年5月,在美军击毙拉登之后,从其藏身处搜出的大量文件显示,他曾密谋策划暗杀美国的军政要员。在暗杀名单上,除了排在第一位的总统奥巴马之外,还有国防部长、参谋长联席会议主席等。不过却没有副总统拜登,原因是“他的工作不重要”。
现在看来,拉登所掌握的情报已经有些过时了。因为在最初的磨合期之后,拜登依靠自己在外交事务上多年积累的经验,在奥巴马政府中已经拥有了很大的影响力。尤其在2010年中期选举之后,奥巴马开始大规模人事整顿,一些竞选时同他一起打天下的元老亲信纷纷去职,拜登的地位随之得以进一步提高。
现在,他不仅作为奥巴马倚重的外交事务顾问,在制定阿富汗撤军时间表等问题上发挥主导作用,而且还取代前任白宫办公厅主任伊曼纽尔,成了奥巴马在同国会打交道时的全权代表。在不久前结束的提高债务上限的谈判中,拜登利用自己在参议院任职30多年所建立起来的强大人脉,左右斡旋,为协调国会两党最终达成协议作出了很大贡献。
经过债务谈判这一役,在接下来的任期里,奥巴马将面临来自国会共和党的更大阻力。为了保证自己所推行的各项政策能够得以落实,奥巴马无疑将对拜登更为倚重。
在生活中,拜登尽量让
自己不那么重要
生活中的拜登是个有名的好男人。在1972年他的第一任妻子因车祸去世之后,他向孩子们承诺每天晚上都会回家陪他们。为了兑现自己的承诺,拜登几十年如一日,坚持每天下班后坐一个多小时的火车从华盛顿回到自己在特拉华州的家中。他因此几乎从不参加国会的各种晚宴和party。以至于在相当长时间里在,拜登在华盛顿都处于一个“局外人”的状态。
拜登还以低调亲民的作风闻名。当上副总统之后,每次出行他都命令下属不得使用警车开道,车队遇到红灯必须停车。在聚光灯之外,他和现任夫人吉尔•拜登一直尽力维持着普通人的生活方式。贵为美国第二夫人的吉尔,多年来一直在一家社区大学担任英文老师。往往在坐飞机参加国事活动的时候,她包里还要带上一叠待批改的学生作业。每到周末,只要没有特殊活动,拜登和夫人都会回到特拉华州的家里。在那里街坊邻居们没有人管他叫副总统,大家都直接称呼他“乔”。两口子喜欢看电影,周末常常跑到电影院,跟大家一样排队买票,看上一场《黑天鹅》或《命运规划局》。不过有的时候,也会因为电影票卖光了而不得不悻悻而归。
作为副总统,拜登所从事的,早已不是“世界上最不重要的工作”了。但是在生活中,他还是尽量把自己当作一个不那么重要的人。
一、公司的员工招聘
xx公司是在去年下半年注册成立的,到今年年初的时候,还不到半年,所以公司的所有人数加上老板也才五个人。老板、我和另外两个都是是总部那边过来的,所以说这个公司就相当于只有两个新员工,新员工招聘刻不容缓。
除了在招聘软件上面发布招聘信息,本市的人才市场,我们还通过与学校的合作,进入了学校每年的毕业生招聘会。经过一段时间的人员招聘,我们及时为公司补充了血液,公司在年中的时候,人数达到了十二人。后面还继续通过各种渠道进行招聘工作,不仅做到了离职人员的岗位及时补充,还在稳步增加公司员工数量,截止xx月,公司人数突破到了三十人。这对于一家新建立起来的公司,已经是十分可观的员工人数了。
二、公司的福利和晋升等制度建设
经过我与老板的商量,制定了一套薪资制度表,划分了新员工的薪资安排,以及公司的全勤奖励等等,在每逢节假日的时候,我作为行政还需要进行一定的的物质奖励,我们还设立每年都有三天的时间,出去团建,增加公司的人情味,让员工感受到公司对员工的关怀,增加员工对公司的认可。
我还在老板授权下,制定了一套相对目前适用的新员工培训管理制度,帮助运功员工最快速度的适应公司要求,更好的为公司服务。在一个就是公司岗位晋升制度,通过这一制度,增加了员工的工作积极性,增加工作效率。
三、做好公司员工的行政管理
严格管理公司员工的上下班考勤,单双休的安排,以及严格员工的档案管理,做好后勤管理,解决员工的各种问题。比如公司的喝水问题,以及公司环境的建设,尽量让员工公司能够感受不到其他方面的压力。
四、存在问题
今年x月,有幸成为x公司其中的一员,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。初期对公司简单熟悉后便紧锣密鼓的开展起本职工作,在以往人事部的工作经验中运用在现在的公司中,工作起来感觉很顺畅,在初期在公司工作的1个月中没有感到任何的不适应。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一工作日子里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现今年个人工作总结如下:
一、人事方面工作总结:
(一)招聘——做好人力保障工作
根据公司的实际需要,人事部有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起以往的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
1、更新招聘网站职位发布信息、筛选简历并通知面试
我入职以来通知面试及入离职信息汇总如下: 月份 面试总数 入职总数 离职总数
招聘渠道:网络招聘、校园招聘会、内部介绍
12月份所占入职比例如下: 入职比例如下图:
2、参加校园招聘双选会。58同城 智联招 聘
招聘渠道 入职人数
2013年终工作总结个人工作总结教师年终总结党建年终总结医生年终总结
(二)人事档案管理——做好内部资料保管工作
根据公司每月的人事变动情况,整理人事档案管理工作,做好内部资料的保管,保障每位入职员工个人信息不泄露、不丢失。按月更正员工花名册,保障数据准确无误以便随时调配与查找,做好人力保障工作。工作内容总结如下:
1、录入本月转正人员转正日期。
2、整理离职人员信息。
3、部分员工本月合同到期,将续签合同到期日期填写到员工花名册内。
4、将本月入职员工信息汇总到员工花名册内,并编号。
5、将新编号员工资料放到档案柜保存。截止2011年12月31日今年人事档案汇总信息如下: 公司总人数及分布如下面(含临时保洁人员):
6、统计人事月报表,做好人力资源统计工作
入职以来11月、12月人事月报表汇总如下:
(三)培训——提高员工综合素质,积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部积极开展员工培训工作。通过进行各种类型的岗位培训和技能培训,为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入金石顺通公司奠定了坚实的基础。培训工作汇总如下:
1、办理新员工入职培训工作,包括营销部、客服部及职能部门的培训工作。入职以来培训人员汇总信息如下: 所属部门 营销部 总人数 培训月份 姓名
(四)绩效管理——保障工资所需数据准确无误
公司绩效的作用:建立绩效导向的薪酬体系,用绩效考核与薪酬结合激励人,奖效挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时,不 部门 总经办 财务部 市场部 客服部 营销部 客户部 行人部 共计 人数
断提高精神激励的水平,将成为企业持续激励的重要方式之一。绩效工作汇总如下:
1、协助收集各部门考勤,审核已录入的考勤登记汇总表。
2、协助审核各部门提交的假条,核对病事假。冲抵加班、倒休、事假等。财务、行政、人事部门的加班执行倒休。加班时数多的部门提醒倒休时限。
3、计算客服部绩效分数,分数低于60分没有绩效工资。
4、计算营销部销售提成,保障数据准确无误。
(五)劳动关系——保障公司及个人的合法权益
根据劳动法要求按时为新入职员工办理劳动合同等协议的签订工作,保障公司及个人的合法权益,同时掉正花名册相关员工信息,保障数据准确无误,具体工作汇总如下:
1、为新入职员工准备相关手续所需手续,报批总经理审批。
2、为新员工办理入职,通知新员工将公司所需员工提交信息在一周之内交齐。
3、自用工之日起一个月内,与其签订劳动合同等相关协议。
4、即将试用期满的员工,通知其所在部门主管(经理),等所在部门主管(经理)意见,合格者为其办理转正手续,不合格者为其办理离职手续。
二、行政方面工作总结:
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、印制名片、续订网站、办公文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、房租、水费、车费、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为员工捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案„„每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。现将行政工作汇总如下:
(一)、日常后勤工作
1、协助每月的办公用品盘库工作。
2、协助筹划准备公司各大年会、聚餐等活动地点、礼品准备工作。
3、根据人员的变动情况随时更新公司通讯录,上报OA系统。
4、固定资产的采购、维护及修理工作,做好全公司的后勤保障。
5、公司内部其他后勤工作,将各部门提出的问题第一时间积极回应并予以跟进。
6、负责管理及下发公司宣传资料工作,并做好领用登记工作。
现公司所剩宣传资料汇总如下: 名称
所剩数量(统计截止日期2011.12.31)
7、公司整体员工仪容仪表的监督提醒工作。
(二)、工程维修
1、完成财务室、总经办公室内二次装饰工作,完成玻璃贴磨砂膜。
2、协助保安部完成了消防设施的准备完善工作。
3、完成其他日常维修工作。
(三)、卫生保洁工作
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