社区行政管理调查报告范文（精选8篇）
一、背景
居民健康素养的基本含义是个人获取和理解基本健康信息和服务，并运用这些信息和服务做出正确判断，以维护和促进自身健康的能力。提高居民健康素养是落实科学发展观，是建设小康社会和构建和谐社会的重要任务，也是以人为本思想的重要体现。
为掌握我社区居民健康素养水平，社区卫生服务中心安排专职人员于9月1-4日对部分城乡居民进行了居民健康素养调查。并对调查结果进行了统计分析。基本查明了xx社区居民在健康的生活方式、健康行为和健康技能方面存在的主要问题。找出了当前并且预测今后一个时期健康促进与健康干预的突出问题，为后面健康教育、健康促进工作提供了依据，指出了方向。
二、调查方法与内容
在随机抽样的基础上，我们抽中xx村、xx社区两个地方为监测点。调查对象为16-70周岁的常住居民，调查内容，以中国居民健康素养66条为基础。涉及了健康基本知识、健康生活方式和行为以及健康技能三方面。
健康基本知识指健康的定义，健康不仅是没有疾病、而是身体、心理、社会适应的良好状态等等;健康生活方式和行为主要是健康的四大基石即合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡4个方面;健康技能比如看懂并且完全理解药品、食品的说明书，发生火灾时，用湿毛巾捂住口鼻，同时打119等等。
为保证高质量地完成调查工作，工作人员加班加点，挨家挨户上门，详细解释问卷上的内容。此次工作的开展，旨在进一步了解居民健康素养水平和变化趋势，分析居民健康素养影响情况，同时提高广大居民的健康意识。
为确保调查的效果，调查前两天我们在xx村、在xx社区醒目处张贴健康素养调查的通知，告知村民(居民)们朋友们将开展调查。同时我们在村医陪同下带工作证上门，这个工作证起到了表明身份的作用，为入户调查进一步消除了障碍。
三、主要结果
经统计显示，本次共调查60人。全部为有效答卷。应答1200道题答对844道，我社区居民健康素养基本知识和技能总知晓率70%.其中基本防病知识知晓率76%，卫生行为形成率为66%，基本技能知识知晓率为72%.城区居民600道题答对433道题，城区居民健康素养总知晓率为72%。城区居民基本防病知识知晓率、卫生行为形成率、基本技能知识知晓率分别为81%、71%、77%;农村村民600道题答对411道题，农村村民健康素养总知晓率为68%。农村村民基本防病知识知晓率、卫生行为形成率、基本技能知识知晓率分别为70%、62%、67%。健康素养合格即正确回答80%及以上题目的城区居民30人有6人，健康素养水平为20%，同样方法统计出农村村民健康素养水平为10%。
我们乡村健康素养水平略低于2018年全国城乡居民健康素养水平的17.06%，虽然城区居民高于全国城乡平均水平，但与东部发达地区仍存在差距。下面把此次测试突出的几个问题提出来，一起关注。
xx社区居民知晓率最低的几个问题排行榜
70%的居民认为得了病输液效果快;
61.6%的居民认为水果可以代替蔬菜;
60%的居民认为高血压按医生说吃药就好，别的次要;
55%的居民认为慢病患者可以根据感受调整治疗;
51.6%的居民对药物的理解存在误区，认为抗生素可以预防流感，认为长期用药有成瘾性的选择了高血压药，其实应该选择镇痛药;
38%的居民认为高血压病人锻炼时间是清晨;
25%的居民认为剧烈运动大量出汗后喝白开水更好。
四、分析与对策
通过分析发现农村居民健康素养水平明显低于城区;在年龄方面老年人健康素养水平低于中青年;在文化程度方面，小学程度的最低;性别方面没有明显差异。
去年xxxx健康管理学校在我社区举办了团体健康活动，半年多的活动，具体给老人们讲解健康的生活方式，即合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡。参加了此次活动的两位老年人健康素养知晓率明显高于其他人，获得了可喜的高分。
这些知晓率低的人群是下一步重点干预的对象，上面集中分析知晓率最低的一些问题也是我们今后跟居民一起重点学习的。xxxx健康管理学校老师们传授给我们的经验是值得好好借鉴的。通过这次问卷调查，了解到了我们社区居民健康素养基本知识与技能的现状。为今后制定健康教育工作规划、开展健康教育与健康促进提供科学依据。众所周知，健康知识是健康知识是健康行为形成的基础和前提，只有了解了相关健康知识，转变了观念，才能采取有利于健康的相关行为和生活方式。因此进一步加强对重点人群、对健康素养知晓率低的人群的健康教育，是今后健康教育的重要内容。
1 对象与方法
1.1 对象
对户籍在花木社区,目前接受社区管理的92名甲状腺癌病人进行调查。所有患者均由上海市二三级医院确诊,并填报《上海市恶性肿瘤病例报告卡》至上海市疾病控制中心,由市疾病控制中心按户籍交由所在社区管理。最早的患者为1991年开始管理,被调查者中男性25例,女性67例,年龄24~81岁。排除标准:(1)告知研究目的拒绝调查者;(2)言语交流有困难、无法正确应答者;(3)伴有严重躯体疾病或身体极度虚弱无法接受调查者;(4)患有老年痴呆或其他精神疾病者。
1.2 方法
临床数据资料采集方法为面对面问卷调查及评估,具体如下:(1)一般情况调查,包括甲状腺癌患者的基本状况、经济状况和身体状况等;(2)甲状腺癌治疗情况、随访情况和用药情况;(3)心理健康状况调查,采用焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS);问卷调查者经过系统培训,采用统一指导语,征求患者同意后,两个量表均由患者根据近1周内的实际感觉自行填写。以张明圆[1]提出的“国内常模”作为对照,以焦虑自评量表SAS评估患者对焦虑的主观感受,以抑郁自评量表SDS评估患者对抑郁的主观感受。(4)睡眠状况调查,采用匹兹堡睡眠质量指数(PSQI)来评判睡眠障碍,总分>7分为睡眠障碍的标准[2],≥2分者判定为入睡困难。
1.3 统计学方法
调查数据全部输入计算机,应用Excel软件建立数据库,进行数据录入和校验,采用SPSS 18.0统计学数据处理软件进行资料分析,计量资料采用t检验,计数资料采用χ2检验,以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 基本情况
被调查者中男性25例,女性67例,年龄24~81岁,平均(56.30±12.65)岁。文化程度为小学及小学以下者占17.39%,初中占34.78%,高中及中专占20.65%,大学及以上占27.17%。收入状况为月收入<1 000元的占2.17%,1 001~2 999元的占32.61%,3 000~4999元的占46.74%,5 000~9 999元的占9.78%,10 000元以上的占8.70%。
被调查者中患有高血压的占38.04%,糖尿病的占9.78%,冠心病的占10.87%,脑血管疾病占2.17%,慢支哮喘占2.17%,骨质疏松症占13.04%。有甲亢史的占6.52%,甲状腺结节占72.83%。有吸烟史占17.39%,目前仍在吸烟的占14.13%。有饮酒史占22.83%,偶尔饮酒的占17.39%,经常饮酒的占2.17%,每天饮酒的占3.26%。
2.2 治疗随访情况
2.2.1 治疗情况
病程最长的患者25年,最短的仅有半年。病程≤5年的占63.04%,6~10年占25.00%,11~15年的占4.35%,16~20年的占5.43%,超过20年的占2.17%。病理类型为乳头状腺癌的占65.22%,滤泡状癌的占3.26%,髓样癌的占0%,未分化癌的占0%,不清楚的占31.52%。
2.2.2 危险因素
主要为有含碘药物、食物摄入史的占38.04%;有家族甲状腺结节、甲状腺癌等病史的占10.87%。从事的职业有重要放射源以及个人防护不佳的占5.43%;有电离辐射接触史的占2.17%。所有被调查者均无暴露于核辐射污染的环境史。
2.2.3 随访频率
自2014年6月开始,近2年1~3个月随访1次的占22.83%,4~6个月随访1次的占36.96%,7~12个月随访1次的占22.83%,>12个月随访1次的占9.78%,不随访的占7.61%。不随访原因主要是认为没必要告知医生。在定期随访者中复查甲状腺功能的占97.65%,复查甲状腺B超的占83.53%,复查胸片的占25.88%,复查CT的占9.41%。
目前服用优甲乐或类似药的占95.65%。患者希望社区医务人员能够提供的服务有以下几方面:配药(45.65%)、进行用药指导(31.52%)、心理辅导(17.39%)、督促随访(47.83%)和联系上级医院(16.30%)。
2.3 焦虑、抑郁自评分析
甲状腺癌患者焦虑自评分数为(40.71±10.72)分,与全国常模比较有显著的统计学差异(张明圆[1]提出的“国内常模”焦虑指数为(33.80±5.90),抑郁指数为(41.85±10.57),有20.65%的人存在焦虑情绪;抑郁自评分数为(40.27±11.25)分,与全国常模比较差异无统计学意义,有22.83%的人存在抑郁情绪,见表1。
甲状腺癌患者焦虑、抑郁程度比较,轻度焦虑占52.63%,中度焦虑占36.84%,重度焦虑占10.53%;在患抑郁症的患者中,轻度抑郁占28.57%,中度抑郁占57.14%,重度抑郁占14.29%。结果显示焦虑与抑郁情绪并存,其中单焦虑的患者有5例,占5.43%;单抑郁的患者有7例,占7.61%;既焦虑又抑郁的14例,占15.22%。
分
2.4 睡眠障碍
PSQI得分大于7分者26例(28.26%),其中男性4例、女性22例,男女之间差异无统计学意义(χ2=2.55,P>0.05),入睡困难者33例(35.87%)。
3 讨论
3.1 甲状腺癌患者管理亟待加强
本社区的甲状腺癌患者中,男女比例为1∶2.68,病程≤10年的占88.04%。甲状腺癌新发病例在当年全部恶性肿瘤新发病例中的比例逐年增高,与全国研究一致。甲状腺癌全国的流行趋势为东部高于西部,沿海省份高于内陆省份,城市高于农村,经济发达地区高于经济欠发达地区[3]。中国城市中,尤其是大城市的甲状腺癌发病率呈明显上升趋势[4~5]。闵行区2013年回顾性调查显示:2010年与2012年相比,2010年男性和女性甲状腺癌发病率均增长了3倍以上,2010年甲状腺癌男性、女性的发病率分别达9.31/10万、35.79/10万。甲状腺癌新发病例在当年全部恶性肿瘤新发病例中的比例逐年增高,2012年男性甲状腺癌位于男性恶性肿瘤发病的第23位,2010年上升为第11位;2002年女性甲状腺癌位于女性恶性肿瘤的第10位,2010年上升为第3位[6]。
随着肿瘤病人的增多,管理工作量加大,社区医务人员的管理能力亟待提高。甲状腺癌患者中有慢性病的占38.04%,这一部分患者对社区的医疗服务比较熟悉,其他患者对社区的医疗接触不多,尤其是年轻的患者,在术后的随访中缺乏督促。手术后完全不随访的人有7.61%,其中还有一直服用优甲乐而不做甲状腺功能检查,不能规范的定期复查,就无法早期发现肿瘤的复发或转移。
3.2 甲状腺结节患者是高危人群
本次调查甲状腺癌患者中有甲状腺结节史占72.83%,有含碘食物、药物摄入史者以及有家族甲状腺结节和甲状腺癌等病史者,都是重点关注的对象。陆晔斌等[7]研究认为,目前对甲状腺癌的早期诊断存在着一定的难度,患者早期不会出现特别明显的症状,很多患者刚开始就诊时都是因为颈部出现肿块或者结节,而且恶性甲状腺肿瘤在前期和甲状腺良性疾病的临床表现有很多相似之处。
3.3 甲状腺癌患者心理、睡眠状况
本调查显示,甲状腺癌患者的焦虑分明显高于全国常模,差异有统计学意义。患者焦虑、抑郁情绪的发生与患者对所患疾病相关知识缺乏、生命的担忧及疾病预后有顾虑相关。多数患者出现反应性焦虑,这种焦虑主要是由癌症的危机、术后各种复杂痛苦的治疗、外表形象受损或残缺以及伴随而来的各种不确定因素所致[8]。
虽然甲状腺癌患者的生存率高,生存期长,但还需要心理疏导。这就要求社区医护人员在对患者随访管理中,耐心细致,善于聆听,经常和患者交流沟通,建立起良好的医患、护患关系和社会支持体系。家庭、医护人员、社会的关怀和希望,可以帮助患者找到精神寄托,从而增强患者对自身健康的责任感,有利于发挥其主观能动性,使良好的情绪状态协同治疗效果,利于临床康复。
本次调查显示,28.26%的甲状腺癌患者有不同程度的睡眠障碍,睡眠障碍与焦虑抑郁有密切的关系。睡眠障碍是抑郁症的早期症状之一,多数患者以睡眠质量差为首要症状,及早对睡眠障碍原因进行分析和有效治疗,可以减少抑郁症的发病率。因此,在甲状腺癌患者随访时关注一下患者的睡眠状况,患者可能会否认或意识不到存在情绪问题,但是对睡眠的状况一般不会隐瞒,睡眠状况不佳常常提示存在情绪问题,这有助于全科医师及时对患者进行心理疏导。
只有患者、家庭、医护人员及社会各方面的互相支持、互相理解和积极配合,才会增强患者战胜疾病的信心,并建议进一步普及、开展心理咨询和治疗,加强心理护理,从而消除或减轻患者孤独无助,绝望悲伤的情绪。
3.4 甲状腺癌患者社区管理的难点
目前,国内关于甲状腺癌长期随访的研究十分有限,社区在长期管理方面有优势,但也有难点。甲状腺癌AJCC/UICC分期及2009年ATA指南风险分层对甲状腺癌预后评估具有重要指导意义。新版指南更加注重淋巴结转移的范围,甲状腺癌基因突变状态,以及特殊的组织类型等对甲状腺癌风险分层的影响[9]。
但是,患者在医院就诊结束回到社区,相关的手术资料大多不完整,本次调查拟收集资料准备对患者进行低、中、高风险分层,但因患者资料不全无法分层。手术医院与社区管理机构之间缺少资料共享,需要政府机构针对不同的肿瘤采集不同的管理指标,手术医院提供相应的资料,社区医疗机构负责后续管理。
为提升患者生活质量,需要实施医院-社区-家庭三位一体的管理。社区医疗机构和上级医院在肿瘤管理方面要建立良好的沟通机制,不仅可以提升全科医师的专业知识,还可以帮助病人必要时进行转诊。患者对社区医疗的需求主要在配药、督促随访以及联系上级医院。目前,上海开展家庭医生签约制,做到人人有家庭医生,与社区居民保持良好关系是开展肿瘤管理的良好基础。当然,随着肿瘤患者的增多,仅靠医务人员的管理是不够的,本社区患者文化程度大多在初中以上,能够自我管理。因此,在健康教育方面可以加大力度,共同提升管理水平,提高甲状腺癌患者的生活质量。
关键词：甲状腺癌,社区管理,方法和策略
参考文献
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摘 要 伴随着城镇化进程的发展，增城许多新建楼盘都把有泳池作为小区的标准娱乐设施加以建设。游泳池成为全民健身的重要场所之一。目前，游泳池多以合同租赁或承包的形式由个人、集体或公司经营，发展势头和经营管理状况良好。
关键词 游泳池 经营管理 调查分析
伴随房地产经济的发展，社区游泳运动越来越成为市民休闲娱乐的一个重要途径和手段。增城区地处广州，夏季炎热气温高，游泳是社区居民夏季首选的娱乐项目。作为在校大学生，响应大学生创业号召，亲身参与增城某社区的室外游泳池经营管理。对当前社区游泳经营管理实践加以理性分析，提出个人看法。
一、增城区游泳池经营现状调查分析
（一）游泳池经营形式调查分析
市场经济改革不断深入，拥用游泳池产权的单位为提高游泳池绩效水平，多采用投标竞争的形式向个人、集体、公司实行合同承包或租赁经营，那么竞标成功的企业、公司或个人集体获得經营权。增城区游泳池多数是一年一次投标，最长合同一次签订经营权达七年，大大鼓舞了中标者的经营积极性，保证了足够的盈利，又服务于社区居民，形成多赢的局面。
（二）游泳池经营成本支出和收入调查分析
增城区游泳池成本支出主要由合同租金、水电费、消毒粉液费、员工工资、保险等几块支出。其中租金根据泳池所处的周围社区人口密度及其影响力，从4.5万元到12.5万元不等。游泳池收入主要由门票、月票、游泳培训、销售泳装、点心饮料组成。门票15元，办卡50次500元，30次380元，15次250元。游泳培训费一期10天，收费850至1980元不等。
（三）游泳池经营风险调查分析
1.生命安全风险
由于游泳本身是一项有危险的运动项目，特别是对于初学者，由于水中呼吸掌握不熟练，容易呛水，喝水，将直接危险人的生命，安全出问题不仅影响泳池声誉，更直接影响泳池经营效益。为了有效降低了经营风险必须在经营过程中时刻加强员工的安全意识教育。同时增城区体育局强制要求泳池配备若干救生员，并且要求对救生员进行上岗培训工作。但是，由于增城区救生员的待遇低，每月1000-2000元，救生员流动性大，出现有证不上岗，无证顶岗的现象，按250平方米配给一名救生员配备，社区泳池救生员数量仍然存在缺口。
2.天气状况的风险
游泳池经营者常挂一句话：“游泳池靠天吃饭。”说明游泳池的经营受天气气候变化影响巨大，成为经营业绩的不确定因素。今年的6月末7月初的天气较差，多暴雨，导致开业时社区人员参与程度很低，但是随着暑假来临和天气转为正常，后期社区人员比较满意。
二、游泳池营销手段调查分析
游泳池多在入口设置广告标志牌，设有专门的池徽，用打字或手写消费价目表，人工现金收费，买票即可入池游泳。场地少见游泳相关的资料图片。点击网站搜索增城区游泳池，均无增城区游泳池门户网站。可见增城区泳池营销手段单一，广告宣传力度不够，这与合同期限多为一年有关，泳池中长线投资力度不够。
（一）游泳池水质管理现状分析
游泳池管理着眼于“以人为本，以服务为本。”为实现这一宗旨首先要做好水质保护工作，游泳池水质管理监控通过每周增城区防疫站对水质化验，并把结果向媒体发布，从而监督促进水质改善。国家颁布三样指标标准是尿素不超过2.5mg/l，总大肠杆菌不超过8个/l，余氯包含游离余氯0.4-0.6mg/l以上，化合性余氯1.0mg/l以上。
游泳池水质管理根据防疫站检验报告，在夜间空场时调整混凝剂、消毒剂、中和剂等投入量。每周清理一次池底，用电动水下的吸物器将池底污物吸除。另外淋浴室通往游泳走道中间应强制通过淋浴走廊及浸脚消毒池，这一点各游泳池仍需加强管理。
（二）游泳池容量调查分析
炎热夏日傍晚和晚上游泳池人员过多会导致游泳池的游泳功能丧失，影响经营者声誉。经营者应自觉遵守《增城区游泳场所暂行管理办法》中规定的容量标准，白天不少于3平方米，晚上不少于3.5平方米，维护游泳爱好者的权益，宏观上调控泳池容量既提升了自己的服务品质，同时加强了经营的竞争力。
（三）游泳爱好者的调查分析
社区游泳池最大限度的满足社区居民的娱乐需要是衡量游泳服务内容、管理环节方式的标准。 自从国务院1995年颁发《全民健身计划纲要》以来，全民健身日益深入人心。通过调查，60.4%的游泳爱好者为主动参与游泳，充分说明群众对游泳的意识较强，有20.9%游泳爱好者是为了小孩子来游泳，充分说明家庭重视青少年儿童的体育健康和身心发展，利用暑期帮助青少年儿童提高体质健康。只有2.9%的人通过广告来游泳，说明游泳池推销力度不够，经营者要充分运用多種营销手段，对游泳池的品牌加以推广，推大周边居民的影响力，提升经营业绩。
（四）游泳锻炼的多元效果的分析
游泳运动的不仅强身健体，还要针对不同人群强调多功能以便吸引更多周边市民参与。其中休闲效果最突出，接近80%的游泳爱好者认识到游泳运动能量消耗大，增强食欲，调节神经系统，改善睡眠，游泳爱好者在水中嬉戏，加上优美音乐，可以消除了工作生活中的烦恼。其次50%的游泳爱好者认为在泳池里进行和谐的人际交往，也使人心情开朗，陶冶情操。由于1%的游泳爱好者缺乏游泳常识及科学的锻炼方法，饱食后或者饮酒后游泳，会出现不良反应甚至生命危险。
三、结论
（一）游泳池作为准公共产品，主要由社区开发商作为配套设施投资建造。伴随社区兴建的游泳池数量日益增多，对外经营成为推动社区体育的发展重要手段。
（二）增城区游泳池多以合同租赁或承包的形式由个人、集体、公司经营，责权利清晰，经营管理实现从福利型向市场型转轨。
（三）增城区市民游泳健身意识强，锻炼效果显著，游泳池成为全民健身重要场所。
（四）提高社区游泳的硬件水平，适当延长合同租赁期限，比如合同期以5年为宜，提高泳池的长期管理规划。
（五）鼓励非公经济投资参予游泳池日常经营管理，服务社会。
（六）游泳池经营者要不断提升管理档次，运用现代体育营销手段，引导游泳爱好者健身休闲时尚消费理念的形成巩固，推动夏日全民健身。
参考文献：
[1] 寇健忠.我国游泳场馆溺死问题研究进展与思考[J].三明学院学报.2010（02）.
[2] 侯令忠.陕西省全民健身服务体系现状调查与对策研究[J].西安体育学院学报.2010（02）.
调查人： 外国语学院083班丁雯雯
时间：7月20日—7月25日
地点：江苏大丰市阳光城市小区
垃圾问题是一个由来已久的问题，只要人存在，垃圾就伴随左右，那么，我们如何做到与垃圾和平共处呢？面对垃圾的包围，我们是否该采取有效的手段来控制它，从而利用它来造福我们人类？目前，垃圾分类是比较理想的方法，垃圾分类可以有效减少垃圾量，增加垃圾的利用价值。通过调查，我们获得垃圾分类的国内外现状，并且了解了阻碍垃圾分类的原因，提出一些可行的建议，也从中获得一些感悟。垃圾分类的重要性
（一）城市生活垃圾相关知识
城市生活垃圾已经成为世界性的城市问题之一,在我国随着城市人口的快速增长,这个问题尤显严重与紧迫。事实上,城市生活垃圾是一种资源,而不应成为一个问题。日本的垃圾分类极其严格，令世界瞩目，垃圾得到有效的利用，我们中国在这方面刚起步，已有关于城市垃圾分类的研究，在一些大城市，已有许多地区开展试点工作，我们需要更多的人关注这一问题，让大部分的民众了解垃圾分类，并实施行动，在这种情况下，我开展了调查。
中国生活垃圾一般可分为四大类：可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾。目前常用的垃圾处理方法主要有综合利用、卫生填埋、焚烧和堆肥。
1、可回收垃圾主要包括废纸、塑料、玻璃、金属和布料五大类。废纸：主要包括报纸、期刊、图书、各种包装纸、办公用纸、广告纸、纸盒等等，但是要注意纸巾和厕所纸由于水溶性太强不可回收。塑料：主要包括各种塑料袋、塑料包装物、一次性塑料餐盒和餐具、牙刷、杯子、矿泉水瓶等。玻璃：主要包括各种玻璃瓶、碎玻璃片、镜子、灯泡、暖瓶等。金属物：主要包括易拉罐、罐头盒、牙膏皮等。布料：主要包括废弃衣服、桌布、洗脸巾、书包、鞋等。通过综合处理回收利用，可以减少污染，节省资源。如每回收1吨废纸可造好纸850公斤，节省木材300公斤，比等量生产减少污染74％；每回收1吨塑料饮料瓶可获得0．7吨二级原料；每回收1吨废钢铁可炼好钢0．9吨，比用矿石冶炼节约成本47％，减少空气污染75％，减少97％的水污染和固体废物。
2、厨余垃圾包括剩菜剩饭、骨头、菜根菜叶、果皮等食品类废物，经生物技术就地处理堆肥，每吨可生产0．3吨有机肥料。
3、有害垃圾包括废电池、废日光灯管、废水银温度计、过期药品等，这些垃圾需要特殊安全处理。
4、其他垃圾包括除上述几类垃圾之外的砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸、纸巾等难以回收的废弃物，采取卫生填埋可有效减少对地下水、地表水、土壤及空气的污染。
（二）垃圾分类处理的优点如下：
1、减少占地：生活垃圾中有些物质不易降解，使土地受到严重侵蚀。垃圾分类，去掉能回收的、不易降解的物质，减少垃圾数量达
50%以上。
2、减少环境污染：废弃的电池含有金属汞、镉等有毒的物质，会对人类产生严重的危害，土壤中的废塑料会导致农作物减产，抛弃的废塑料被动物误食，导致动物死亡的事故时有发生。因此回收利用可以减少危害。
3、变废为宝：中国每年使用塑料快餐盒达40亿个，方便面碗5—7亿个，废塑料占生活垃圾的4—7%。1吨废塑料可回炼600公斤的柴油。回收1500吨废纸，可免于砍伐用于生产1200吨纸的林木。一吨易拉罐熔化后能结成一吨很好的铝块，可少采20吨铝矿。生产垃圾中有30%—40%可以回收利用，应珍惜这个小本大利的资源。大家也可以利用易拉罐制作笔盒，既环保，又节约资源。
据中国环境保护产业协会城市生活垃圾处理委员会资料显示，目前中国城市垃圾处理中填埋法处理的垃圾占70%，堆肥占20%，焚烧占5%，其他（包括露天堆放、回收利用）占5%。
但目前盐城地区垃圾分类的现状如何？大部分人扔垃圾都是不经过分类就随意丢弃，将可回收的、不可回收的、有毒害的混合在一起。那么，造成这种现状的原因是什么？根据调查情况，原因有以下几点：
1、我们国家关于这一方面的监督力度不够，缺乏法律保障，相关环保部门没有给予足够的重视。虽然大街上有很多分类垃圾桶，但只是形同虚设，大家没有自觉分类投放垃圾的意识。政府也没有站出来强调垃圾要分类处理，对垃圾分类的资金投入不够，相关垃圾后续
处理设施也未跟上。
2、群众的垃圾分类意识淡薄，垃圾分类知识匮乏。有的人认为，垃圾分不分类都一样，只要不乱丢就行了，分类不仅浪费时间，而且浪费精力。这些都是错误的认识。据了解，我们每天扔出的垃圾，通常先被送到堆放场，然后再送去填埋。垃圾填埋的费用是高昂的，处理一吨垃圾的费用约为200元到300元。现在，人们大量地消耗资源，大规模生产，大量地消费，又大量的产生废弃物，这些大量的垃圾要把多少土地变为填埋地？而我们的子孙后代将在那里生活？因此，填埋是对资源的一种浪费。而垃圾分类就是在源头将垃圾分类，将可以利用的垃圾重新分类，从而增加资源的利用率，这样，既省下了土地，又避免了填埋火焚烧所产生的污染。
（三）如何改变现状
在此次调查中，调查对象从小学生到60多岁的老年人，有公务员、家庭主妇和离退休人员等。在调查过程中，绝大多数市民对生活垃圾问题表示了较高的关注和重视，但是对垃圾回收益处缺乏了解，觉得生活垃圾分类比较麻烦。
调查还表明，广大市民已意识到生活中的塑料袋、一次性快餐盒成为垃圾处理的一大难题，但是经常使用的市民仍占很大比例。对于知晓垃圾最终收集到哪里，大部分市民能说出几种垃圾的处理方式，公众的垃圾处理意识有待增强。
症结：居民尚未养成分类习惯
据市城管局生活垃圾填埋场管理中心有关人员介绍说，社区居民
还未养成垃圾分类的良好习惯。虽然在一些小区和道路上摆放了不同颜色的分类收集箱，但很多人不知道到底什么垃圾可以回收，还有一些居民错误地认为，他们已经交纳卫生费，垃圾分类处理应该是环卫部门的事情，此外，乱扔垃圾者也大有人在。
据了解，目前，盐城市大洋街道沿海社区已经分别设置了不同颜色的分类垃圾桶，并张贴了标识。但垃圾分类并没有成为居民的自觉行动，垃圾箱投放几年来，基本没有被区分使用。日常垃圾分类大多由部分环卫工人和城市拾荒者来完成，他们收集了垃圾中少量可回收利用的部分。
期盼：早日实现生活垃圾分类
据专家介绍，垃圾分类并不是一个简单分开的问题，应该是一个分类体系，由垃圾分类收集、分类压缩、分类运输、分类利用等一系列环节共同构成，甚至一些环节还具有交错重叠的关系。
面对民众的垃圾分类的意识不强，我们的首要任务就是从提高大家的意识这一方面入手。因此，我们必须加大宣传力度，引导大家实施垃圾分类。我们可以通过举办演讲，展览，交流会等形式的活动来扩大影响，通过电视，网络，报纸，杂志书籍等让人们获取相关信息，如编写实用的《垃圾分类手册》，通俗易懂地向居民讲述各种生活垃圾的处理方法，分类原则，使垃圾分类深入每个居民生活当中。
在目前垃圾分类并不普及的情况下，我们应该在具备条件的小区设置分类垃圾箱，开展试点工作，安排有关人员进行适当的提示指导，帮助居民逐步养成自觉分类垃圾的习惯。在试点工作取得一定效果的基础上，按照“循序渐进，突出实效”的原则，在全区范围内进行推广，不断壮大分类垃圾箱使用范围。为了激发居民进行垃圾分类的积极性，政府环保部门要给居民提供尽可能的方便。如配置标识明确的专用器具，定期上门回收有毒有害垃圾，向居民赠送分类垃圾袋等。
（四）总结
妥善处理生活垃圾，无论是从资源的利用，还是从环境保护角度来看，都具有非常重要的意义。广大社区居民要养成生活垃圾分类处理的好习惯，需要一个漫长的过程。经过这次的调查，我学会了很多关于垃圾分类的知识，与此同时，我也经历了在学校所无法感受到的一天。也许不是每个人都有很强的环保意识，也许每次提问时会被急着赶路的人拒绝，但炎炎夏日下，依旧燃烧着的是我的热情，我想，这就够了，因为我们努力过了，在个过程中把环保意识传递出去了。
签名：丁雯雯
社区工作人员自查整改报告1
长期以来，xxx社区在街道党工委、办事处及相关部门的领导下，认真学习深入贯彻落实科学发展观，解放思想、更新观念、求真务实、团结一致、在社区财务管理方面做到账物相符、保证了集体资产安全完整、主要体现在以下几个方面：
一、在组织建设方面：社区党总支十分重视财务监管工作，成立了社区党风廉政教育监督委员会，明确了工作职责，做到社区每一笔银行开支首先要通过社区教育监督委员会主任审批签字后生效，从而提高了社区教育监督委员会的职能作用。
二、在管理制度方面：社区建立了清晰完备的社区财务管理制度、社区教育监督委员会职责、会议制度、社区财务公开制度，主任一支笔签字制度，做到了集体资产处理、大额开支等重大事项实行班子成员民主决策、民主管理、民主理财，从而有效提高了社区班子的工作和方法、增强了班子的凝聚力社区财务自查报告范文工作报告。
三、财务公开方面：社区的每一笔收入和支出严格按照财务管理制度，由社区居委会主任签字审核后才能报账，定期公开，在每季度的季后15日内全部公示，公示的内容两份，一份张榜公示，一份存档备查，建立档案，做到公布有据可查，群众查询有案可查。
四、社区财务收支管理核算方面：社区长期以来无其它收入，财务支出处理按规定的业务流程审批、处理规范、没有存在白条和私设小金库等公款现象、对重大支出和大额款项都通过民主决策、管理、公开制度。
五、在债权债务方面：在政府。财政所的指导下、于今年年初进行了“三资”清查，将社区债权债务清理清楚，增减变动管理台账建立建全、无随意增加债务债权情况。
六、在固定资产管理方面：在街道财务部门的指导下、我社区已于今年初将社区所有固定资产进行细致清理、并且建立台账、做到账物相符、确保了集体资产安全完整。
在取得一定成绩的同时，我们清醒的认识到社区财务监管有部分不足、缺乏一定经验，工作能力还有待进一步提高、今后我社区将在街道党工委办事处的领导下、正确发挥教育监督委员会、议事会的基层监督作用、不断改进工作方法、提高工作能力、将社区的财务工作管理完好。
社区工作人员自查整改报告2
按照街道纪委的部署要求，进一步加强社区党风廉政建设，促进社区基层干部廉洁履行职责，推动社区科学发展，建设高素质的社区基层干部队伍，我社区组织学习了《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》。通过学习《规定》中“五个禁止”和“二十二个不准”，填补了以往没有专门针对农村基层干部廉洁履行职责的制度空白，对于健全和完善党员干部的行为规范制度体系，解决农村基层干部履职中出现的各种不廉洁、不规范问题，巩固党的执政基础，保持党纪法规建设同步推进，形成加强农村基层组织建设和干部队伍建设的整体合力，推动农村经济和谐发展具有十分重要的意义，在认真学习的基础上，结合我社区的工作实际，自查如下：
一、《规定》学习贯彻情况
坚持“以学习促提升、以自查促整改、以实践求实效”的原则，深入学习领会精神实质，自觉把“五个禁止”“二十二个不准”要求融入到具体社区工作中，严以律己，忠诚履职，个人执行《规定》总体良好。
1、坚持“知”与“行”结合
逐条学习《规定》，全面、准确、深入领会其精神实质，将形成的理念用于实践，做到知行合一。在学习中对照检查“五个禁止”和“二十二个不准”执行情况，主动及时纠正发现的问题和不足，在工作、生活和社会交往中自觉践行廉洁履职，真正做一个为民、务实、清廉的社区工作者。
2、坚持“自律”与“他律”结合
严格按照《规定》要求和规定，进一步规范自身行为，时时提醒自己，处处要求自己自觉遵守《规定》。
3、坚持“尽心”与“尽职”结合
自觉用科学发展观武装自己，坚持把发展作为第一要务，全心全意为人民服务，坚持清正廉洁，树立良好作风，创新发展思维，在本职岗位上争创一流业绩。勤于思考，从普遍性问题中发现和找到规律性的东西，总结和提炼经验性做法，用以解决发展中的矛盾、前进中的难题、工作中的症结。
二、学习《规定》发现的问题
通过对照“五个禁止”“二十二个不准”，深入开展自查，我在思想作风、工作作风等方面存在以下不足：
1.缺乏有的意识和自觉性
在自身修养方面要求不够严格，标准不高，为人民服务的宗旨意识有所淡化。
2.学习有所欠缺
在实际学习过程中，往往出现因为认识不足疏于学习、事物繁忙难以集中时间学习、学习缺少系统性。
3.开展批评和自我批评不够
在思想、工作、作风上暴露一些问题，有其客观因素，也存在主观认识原因，主要表现在重事务，轻学习。习惯从客观上强调工作忙、任务重，没有处理好工作与学习之间的关系。
三、自纠方向和措施
1.加强自身修养，牢固树立宗旨意识
继续认真学习《规定》，时刻以《规定》中的标准作为工作处事的原则。不断加强理论学习，夯实自身思想政治基础，加强自身修养，时刻把人民群众的利益放在第一位，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
2.自觉接受群众监督，保持艰苦奋斗本色
按照《规定》中“五个禁止”、“二十二个不准”的要求，做到头脑清醒，政治坚定;做到清正廉洁，以身作则，严格按照规定和制度办事。在实际工作中坚持原则、秉公办事、公私分明，坚持严以律己，宽以待人。虚心听取人民群众的批评意见，自觉接受人民群众的监督。
3.进一步增强法纪意识，做遵纪守法的模范
在今后的社区工作中，我将以《规定》为准则，继续严格遵守组织纪律，严格要求自己，努力克服自己存在的问题和不足，在工作中严格按照“五个禁止”、“二十二个不准”，履职尽责，为社区建设贡献自己的力量。
社区工作人员自查整改报告3
一、加强领导，精心落实“双评”
10月25日全区“双评”工作动员大会结束后，区直机关工委立即按照大会的有关要求，在本单位内部开展“双评”工作的自查自纠工作，成立了工委“双评”工作领导小组，工委副书记万修猛任组长，对工委“双评”的具体内容、评议评价方法、工作步骤进行了具体部署。随后，区直机关工委又召开了区直机关各支部负责人会议，就“双评”工作进行再动员和再督促，并就如何做好前期的动员部署和自查自纠工作提出了具体要求，动员各支部把“双评”工作同机关“作风年”、区直机关“效能建设年”结合起来，走出去广泛征求意见，关起门认真查找不足，狠下心敢于动真碰硬，切实解决本单位、本部门存在的作风行风问题。
二、改进作风，切实推进工作
今年以来，区直机关工委以改进机关作风、提高机关效能为切入点，切实推进机关党的各项工作。在工委全体干部的努力下，今年我委提前1个月完成了预定的工作任务。
1、以服务为核心，加强对机关党组织的建设和管理。督促和审批了12个任届期满的党支部换届选举工作;推行发展党员公示制,对发展对象进行严格审查,做到按程序、按规定、依法依规办事，已发展预备党员15人(其中非公经济组织发展6人)，确定入党积极分子15人，预备党员转正9人;督促各支部
认真组织学习党的理论、路线、方针、政策，区直机关工委在每季度初都会制订下发学习指导性计划;组织各支部的党务干部进行党务知识培训和讲座，并且积极筹备西湖区党员基本信息库的建立工作。在为区直机关各党支部服务的同时，机关工委还认真按照区委、区纪委的要求，深入基层，服务群众。在今年5月的帮扶“拐的”人员工作中，工委干部热情参与，经常牺牲休息时间落实全区机关干部帮扶工作，对自身帮扶任务，带头积极主动地和街道联系，处理帮扶事宜，圆满完成了帮扶任务。在下半年的创建卫生城市活动中，工委干部多次到挂点的朝阳街道，同街道、社区的干部共同劳动，清理垃圾，受到街道、社区的一致好评。创造性地在区直机关四个党支部开展机关干部形象设计试点，统一着装，更好地展现了机关干部的良好形象。
2、以素质为基础，组织机关干部广泛开展学习和培训。组织全体机关干部听取了xx市“树立科学发展观，建设美好新xxx、做大做强兴xx”形势报告宣讲团的宣讲报告会;组织机关全体干部参加了由区司法局举办的《行政许可法》专题讲座;组织机关干部听取了“古城文化遗承当代价值及作用”讲座;组织全体党员干部观看了《“立党为公、执政为民”先进事迹报告》和《王怀忠的两面人生》电教片。根据西发[XX]20号文件要求，配合区优化办做好了《xx市优化投资环境条例》的学习、宣传工作，组织行政执法人员参加了全市组织的知识竞赛，取得了较好成绩。同时加强工委干部自身的学习，提高自身的综合素质。如万修猛同志赴温州培训班学习了半个月，xx今年6月被派往市委组织部跟班学习一个月，后又作为工作人员随副科级领导干部赴上海培训班学习一个月。
3、以效能为重点，推行政务公开。定期将党费收缴、使用情况向基层党组织进行通报，在本部门内部设置了机关工委干部动向显示牌，定期公开机关工委及全体干部的工作计划和工作小结等，进一步提高了办事的透明度，以便于接受群众的监督，做到“树形象、强作风”。同时，建立了受理投诉机制，公布了举报电话，自觉接受社会各界的监督。与此同时，积极推进电子政务建设等科学管理办法和手段，在区直机关各党组织内启动了党内基本信息系统网络，解决了以往党内统计繁琐、复杂的问题，减轻了基层党组织的工作负担，提高了办事效率。
4、以形象为关键，积极开展机关精神文明建设，协助区委、区政府做好全区中心工作。组织机关干部参加全国首届全民健身“万人行”、江西省第五届老年人运动会开幕式、XX年华东地区龙舟邀请赛、参观首届xx制造业博览会等一系列活动;组织了上半年的西湖区直机关运动会，参加xx市第五届机关运动会并取得了优异成绩;举办了西湖区“歌唱伟大祖国，歌唱美好西湖”歌咏合唱节比赛活动并组建队伍参加了市合唱节比赛;举办了“XX年西湖区直机关干部新春联欢会”;和团区委共同举办了西湖区青年干部“我为我区献一计”征文活动。
三、建章立制，立足长效管理
今年初，为落实全市、全区机关“作风年”活动要求，工委结合自身实际，制订了《中共西湖区直机关工委“机关效能建设年”活动实施方案》，并成立了相应机构，落实了领导责任制，细化完善了机关的作风和效能建设长效管理制度，认真执行机关效能建设“八项制度”和“五条禁令”，使制度真正落实到实处。
上半年，工委和区委组织部合编了《机关工作守则》一书，把上级对机关党员和干部的基本要求、关于加强机关党的工作的重要文献和有关文件，以及加强机关各项工作和自身建设的若干规章制度、工作程序、工作用表等汇编成册，发到每位机关干部手中，以便全区广大机关干部学习借鉴。
按照有关要求，今年工委还推行了行政执法和依规办事责任制，建立和实行了责任追究制，做到了按程序按规定依法依规办事。认真落实机关“作风年”活动和文明西湖行动中的各项工作项目，及时认真地完成了区里下达的各项工作任务，做到精简会议、精简文件、精简简报，廉洁自律，艰苦奋斗。坚决杜绝了“门难进、脸难看、事难办”和推诿扯皮、生冷硬顶的现象;
没有发生不给好处不办事，给了好处乱办事，搞特权、徇私舞弊现象，更没有以权谋私、索拿卡要的行为。
2020社区工作者述职述廉报告一
尊敬的领导：
您好！
2020年，xx社区在xx街道党工委的坚强领导下，切实加强社区党建工作，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，认真执行书记履行党建工作责任制。现将一年来的党建工作汇报如下：
一、履职情况
1、抓重点，认真落实基层党建责任。我作为党建工作“第一责任人”，年初即组织制定了党建工作计划，明确了我社区党建工作重点。在支委班子进一步明确党建工作分工，为抓重点，我比较注重到实地开展调查，及时发现、掌握了小区存在的各种矛盾与问题。10月，在xx区要解聘物业服务公司之际，我支部采用基层民主决策“四议两公开”方法来决定原物业公司的去与留问题，三个月后续聘物业服务矛盾得到圆满的解决。
2、促提升，加增组织队伍建设。一是我支部与法院第五支部党员组团结对共建，党员通过进网格入户、访困问需、访贫问计方法开展“一进二访”活动，效果显著，联系4个困难家庭进行走访，为这些家庭排忧解难。二是根据党员居住情况亮身份、进网格参与志愿服务活动。三是以党员特长促文体活动寓教于乐。成功举办了以“幸福xx 大美xx”为主题的社区文化艺术节。党支建创造条件，引进了长沙市爱心圈志愿者服务机构管理社区图书室的模式，以此为平台，开展了二十余场次公益活动。
二、存在的问题
我社区的基层党建工作虽取得了一定的成绩，但与街道党工委要求还有一定差距，党建工作仍存在不足，主要表现在：一是在丰富党建工作内容上缺少创新。党建工作缺少创新意识和手段，存在流于形式的倾向，吸引力和凝聚力不够；部分党员的思想教育缺乏针对性，“三会一课”内容枯燥，方式方法单一，缺乏生机和活力。二是阵地建设基础设施差，后勤保障不到位。一方面因缺少经费，造成学习培训教育难、开展活动难，推进工作难；另一方面支委班子成员都是在社区身兼数职，本身承担较多的业务工作，造成无时间、无精力去抓党建工作。同时，党务干部参加培训少，部分党务干部缺乏必要的党务知识，对新形势、新任务下的党建工作难以适应新常态。
三、原因
一是思想认识不到位。出现重当前中心任务而轻党建工作，抓党建工作没有抓住重点问题，工作绩效明显偏重的思想。简单地理解为以工作目标考核成效决定党建工作好坏，有时抓党建工作仍停留在以会议落实会议，以文件落实文件上，存在“说起来重要，做起来次要”的思想，并没有真正重视党建工作。二是对组织队伍建设上办法少。社区党员构成及角色多样化，部分党员以工作忙为由，参加支部活动不够积极。另外，部分在职党员进社区大多停留于“报到”环节，缺乏有效的制约激励机制，效果并不明显。
四、2021年打算
根据党建工作存在的问题与不足，以突出明年党建工作亮点、特色与强化服务功能并重，编绘“党建+五线谱”的新模式，奏响党群连心主旋律，提升广大居民群众的获得感与幸福指数。“党建+五线谱”即以下五项计划内容：
1、心贴心的服务凝聚人，困难事事帮。以党支部覆盖推动服务从“支部阵地”向“小区网格”延伸。构建以党支部为龙头，25名党员为主体，50余名在职党员为纽带，4个小区十大网格为核心的党建惠民联动体系，削除组织队伍覆盖“盲点”，推行网格化、精细化服务，做到服务不漏户，事事有人帮。
2、以生动的宣讲教育人，政策件件明。计划把宣传教育工作作为贯彻落实上级部署的重要抓手，在宣传教育工作中尤其注重实现“两化”：一是解读通俗化。引导党员干部由长沙话改说普通话，采用图表、漫画、顺口溜等形式编制宣讲稿和流程图，把党的政策规定转换成听得懂、记得住、用得上、传得开的群众语言。二是宣讲经常化。推行党支部统一活动日制度，创新“微党课、微宣讲”等形式，党态化教育培训党员。
3、以身边的典型感染人，先进人人学。在社区所辖范围内广泛开展寻找“最美党员”、“最佳亲情户”等活动，在群众身边树立起助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲、勤劳节俭的一面面旗帜。通过每季度举办一期“道德讲堂”，用图片展览等形式，让群众讲典型、评典型、学典型，持续扩大榜样的引领效应。
4、以文明的力量影响人，新风家家传。深入开展“党员干部进家入户、志愿服务作表率”活动，让萤火虫图书室带动了社会志愿者力量的广泛参与，形成以“爱心圈”志愿者一批党员群众性志愿服务品牌。鼓励有文体特长的党员牵头组建手工艺术、美诗文吟、小品节目等一支支群众文艺小团队，让居民在自娱自乐中实现自我教育、自我管理、自我提升。通过开展“城乡清洁行动”“文明共建”等创建活动，党员带头践行社会主义核心价值观，带动群众文明素质全面提高。
5、以法治的理念引导人，有话好好说。坚持民生大事群众议、干部业绩群众评，居务“四议两公开”，建立党员群众说事室等议事阵地，健全恳谈会、评议会、群众评论干部，吸引群众参与组织生活会，民主生活会，监督党务居务。社区群工站，采取联点领导及组长包案、重点约访、主动领访等方式，疏通群众情绪，把问题处置在萌芽状态。
此致
敬礼！
述职人：xxx
2020年x月x日
2020社区工作者述职述廉报告二
尊敬的领导：
您好！
入职以来，在街道和社区领导的关心和指导下，在社区全体同事的帮忙下，以社区党建为核心，以服务群众为宗旨，紧紧围绕强基础、创载体、重服务的工作方针，着力创新工作思路和方法，确保任务的圆满完成。现就2020年在社区工作状况述职如下：
一、工作资料
目前，我主要配合社区党建领导做好党建的文字材料工作。透过对党建材料的整理，了解了党建的工作流程及相关业务，配合各支部开展各项活动，努力做好党务居务公开工作，及时更新各支部远程教育学习记录。由于刚入职，对社区党建这块资料还比较陌生，工作之余，我认真学习有关党务知识，翻阅各类相关文件资料，虚心学习老同志的经验和做法，大胆进行工作尝试，将所学的知识运用到工作中来。
其次，用心配合社区网格化的建设，此刻各个社区都大力推广网格化建设，这项工作对于村改居的社区来说，困难度远远大于纯社区。钟宅社区的特点是房屋分布不规则，流动人员多，且相对复杂，这样加大了我们入户和网格划分的困难度。以往我们社区是按照小组来划分，这样就会造成小组人员信息和网格人员信息不一致的问题。我们也一向就此问题与街道、电信多次探讨，力求更好的把小组人员信息与网格信息相挂钩。
我还透过对社区各口信息的采集，汇总，及时更新社区网站，让居民能及时的明白社区的最新动态。用心配合社区做好精神礼貌建设的档案归集工作。
二、工作体会
透过总结经验和认真思考，对于社区工作，我有几点体会：第一，我感受到了当一名社区工作者的不易，社区工作绝不是单打独斗而是整个社区全体工作同仁一齐努力才能把工作做好。只有各口用心配合，才能把繁琐的社区工作做得井井有条。第二，我感受到了当一名社区工作者在思想上不断完善，在政治上不断求强，在工作上不断求精，从而使自身综合素质不断提高。第三，在未来的职业生涯中，可能有机会经手相关业务经费，我应具有全心全意为人民服务的基本道德规范，廉洁奉公，忠于职守，不以权谋私，公平、公正、敬业，上为社区分忧，下为百姓解愁。
三、存在不足
由于个人经验有所欠缺，在工作中还存在必须不足：一是，自身学习仍需要进一步加强。随着城市管理体制的不断发展，社区工作职能将不断更新。对社区专职工作者的知识、潜力提出了更高的要求，为社区党员群众服务的潜力，水平有待进一步提高。二是身份转变不够迅速。由于经验不足，个人在为人处事方面还不够严谨、细致，今后要更加努力改正，也请领导和同事给予批评指正。
四、今后的工作
综合以上不足，我今后要更加努力地工作，用心进取、不断创新，进一步加强自身建设，为搞好社区工作而作出努力。同时也请各级领导、同事在今后的工作中继续给予批评与指正，我将认真反省并及时改正。
此致
敬礼！
述职人：xxx
2020年x月x日
2020社区工作者述职述廉报告三
尊敬的领导：
您好！
入职以来，在街道和社区领导的关心和指导下，在社区全体同事的帮助下，以社区党建为核心，以服务群众为宗旨，紧紧围绕强基础、创载体、重服务的工作方针，着力创新工作思路和方法，确保任务的圆满完成。现就2020年在社区工作情况述职如下：
一、工作内容
目前，我主要配合社区党建领导做好党建的文字材料工作。通过对党建材料的整理，了解了党建的工作流程及相关业务，配合各支部开展各项活动，努力做好党务居务公开工作，及时更新各支部远程教育学习记录。由于刚入职，对社区党建这块内容还比较陌生，工作之余，我认真学习有关党务知识，翻阅各类相关文件资料，虚心学习老同志的经验和做法，大胆进行工作尝试，将所学的知识运用到工作中来。
其次，积极配合社区网格化的建设，现在各个社区都大力推广网格化建设，这项工作对于村改居的社区来说，困难度远远大于纯社区。某某社区的特点是房屋分布不规则，流动人员多，且相对复杂，这样加大了我们入户和网格划分的困难度。以往我们社区是按照小组来划分，这样就会造成小组人员信息和网格人员信息不一致的问题。我们也一直就此问题与街道、电信多次探讨，力求更好的把小组人员信息与网格信息相挂钩。
我还通过对社区各口信息的采集，汇总，及时更新社区网站，让居民能及时的知道社区的最新动态。积极配合社区做好精神文明建设的档案归集工作。
二、工作体会
通过总结经验和认真思考，对于社区工作，我有几点体会：
第一，我感受到了当一名社区工作者的不易，社区工作绝不是单打独斗而是整个社区全体工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口积极配合，才能把繁琐的社区工作做得井井有条。
第二，我感受到了当一名社区工作者在思想上不断完善，在政治上不断求强，在工作上不断求精，从而使自身综合素质不断提高。
第三，在未来的职业生涯中，可能有机会经手相关业务经费，我应具有全心全意为人民服务的基本道德规范，廉洁奉公，忠于职守，不用权谋私，公平、公正、敬业，上为社区分忧，下为百姓解愁。
三、存在不足
由于个人经验有所欠缺，在工作中还存在一定不足：
一是，自身学习仍需要进一步加强。随着城市管理体制的不断发展，社区工作职能将不断更新。对社区专职工作者的知识、能力提出了更高的要求，为社区党员群众服务的能力，水平有待进一步提高。
二是身份转变不够迅速。由于经验不足，个人在为人处事方面还不够严谨、细致，今后要更加努力改正，也请领导和同事给予批评指正。
四、今后的工作
综合以上不足，我今后要更加努力地工作，积极进取、不断创新，进一步加强自身建设，为搞好社区工作而作出努力。同时也请各级领导、同事在今后的工作中继续给予批评与指正，我将认真反省并及时改正。
此致
敬礼！
述职人：xxx
2020年x月x日
2020社区工作者述职述廉报告四
尊敬的领导：
您好！
本人xx，现任社区党总支书记和居委会主任，主持社区党总支和居委会的全面工作。一年来，社区紧紧围绕街道中心工作和区委提出的一居一特色的目标，结合本社区实际，以实事求是和创新的理念主动主动地开展各项工作，在保持社区稳定的前提下取得了社区“三个文明”建设较快的发展，主动拓展社区服务，着力提升社区居民的生活品质，丰富居民文化生活，供民需解民忧。下面我将一年来的工作情况做简要的汇报，恳请领导、党员、代表们予以评议：
一、以创先争优为抓手做好组织建设工作
三年来，我们始终坚持以科学发展观统领社区工作，通过广泛开展创先争优活动提升社区服务上一个新水平，让服务更贴近民心、民意，以
“五个好”为标准开展创建活动（“五个好”支部是：领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好；），努力提高社区党支部的战斗力和凝聚力，在党员中推行“五带头”工作机制（“五带头”：带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。），保持社区党员的先进性，增强党员在社区居民中的影响力。
1、扎实做好党员发展工作。按照
“成熟一个，发展一个”原则，社区支部及时对辖区内思想上进、工作突出、作风过硬的好居民进行考察、吸收，三年来新发展党员4名，入党主动分子10多名。同时做好困难党员家庭的帮困工作，在逢年过节组织慰问困难党员家庭，把党和政府的温暖及时送给他们。
2、在社区内开展赶学比超活动，社区比作为比创新，企业比效益比奉献，居民比团结比文明，让社区更温馨，企业更具活力，居民更团结，从而推动和谐社区建设上新水平。一年来，我们在便民利民上把市藏书楼搬到家门口，在就业上创新了灵活就业平台，在文化方面完善了硬件设施，举办了第二届社区运动会，在特色上构建了闽台文化社区，在关心下一代工作方面突出了思想道德阵地建设，真心做到让居民舒心、开心、放心。
3、推进非公党建工作。社区按照街道党建工作的部署要求，将非公党组织组建工作纳入社区党建工作的议事日程，目前已建立非公有制经济组织和新社会组织党支部3个，同时正主动探索如何将非公党建延伸到业委会工作中去，推动业委会工作和物业管理工作和谐、顺利开展。
4、创新工作模式，倾听民声解民忧。为更好了解社情民意，我们不光要入户，还要上网，通过xx及时掌握居民的需求，有针对性开展工作，一年来共征求到有关小区管理、扰民、安全、教育、业委会5大方面的意见及建议20多条，这些意见、建议有一部分社区已经做了并一直在实施当中，有的正通过区人大协助督促相关职能部门办理。
二、保民生、促稳定
1、倡帮扶。开展经常性的入户走访活动，及时发现需要帮助的居民并帮他们向政府申请了生活补助，帮助低保边缘户申请临时补助，重大节日看望慰问重病、下岗及生活困难的居民。
2、消隐患。有针对性地开展治安整治，有效消除了安全隐患。（1）整治燃放烟花爆竹，确保航运安全和居民生命财产安全。（2）建设社区警备平台。通过平台建设方便外口的办证，加大了对外来人员的宣传教育，大大减少了案件尤其是诈骗案件的发生；（3）完善安全隐患排查机制。完成了辖区沿街店面等“三合一”场所和xxx小区配备的消防设施隐患的整治。
3、排纠纷。社区维稳工作站通过社区纠纷信息队伍每月的巡查，及时发现社区居民存在的问题纠纷，并主动主动发挥好居民与政府之间的桥梁作用，及时疏导，公平合理处置好居民的诉求，将矛盾化解在萌芽状态。今年社区在小区的物业公司、供电和办公用房方面协助业委会理顺与开发建设单位的关系，目前正有条不紊地进行中。避免了几次群体性事件的发生。
4、强队伍。在去年底，汇嘉物业无故提出将在一个月内撤出翔鹭花城管理的情况下，社区在取得街道的支持下，主动承接业委会成立工作，充分发动社区党员、小组长、居民代表以及退役军人等力量，及时地、公平、公开地为辖区翔鹭花城三个生活配足配强业委会班子成员，协助业委会选聘物业公司并顺利进行交接，确保了小区物业管理的平稳过渡，保障了4000多户10000多人的正常生活需要。
三、完善社区文化艺术中心
按照三年的规划，社区将各种资源进行整合并发挥未成年人思想道德建设基地的作用，一是拓展社区图书流通点功能，在完成居民借阅任务的基础上，更多地为辖区小学中学生提供一个学习的空间，同时发挥社区关工委的资源优势让退休教师为学生辅导功课。二是完善青少年科学工作室运作机制，在培养小学中学生智力和动手能力的同时，逐步建成参加各级科技比赛技能的平台。三是壮大艺术表演队伍，将现有的腰鼓、南音、合唱、太极、台湾特色舞蹈等文化表演队伍进行包装和提升，争取走出去，目前已几方面已经走出街道，个别项目还小有名气。经过几年来的努力，社区文化艺术中心已初具雏形，成为居民学习、娱乐和交流的一个重要平台。
四、走群众路线，创特色、树品牌
一是深入开展和谐邻里节活动暨第二届社区运动会，通过篮球、乒乓球、象棋、升级比赛等历时15天的比赛，形成了辖区单位居民广泛参与、团结互助的和谐氛围，丰富社区文化增强社区凝聚力。
二是创建全国防灾减灾示范社区活动，将辖区的企事业资源进行摸底、整合、细化，通过大型文艺汇演和防灾演练活动，在社区内广泛宣传并达成共识，建立完善的防灾减灾运作机制。目前已通过国家验收。
五、常项工作稳中求进
经过一年来的共同努力，社区取得了可喜的成绩，单位和个人先后受到市区街各级政府的表彰，我们也清醒地看到这些成绩的取得离不开全体居民地理解与支持，同时离居民、党和政府的要求还有一段差距，这也将成为我们今后的动力和目标，相信有大家做后盾，有社区这一团结而又活力的集体，来年一定能够把社区建设得更美丽、更温馨和谐。
此致
敬礼！
述职人：xxx
1 资料与方法
1.1 资料
收集2008年1月至2010年2月我公司卫生所所辖社区高血压患者共386例。男322例, 女64例, 年龄30～45岁, 平均年龄38.5岁, 对初诊为高血压的患者均建议前往三级医院进行系统检查, 排除继发性高血压。筛除标准: (1) 未排除继发性高血压者。 (2) 不能配合者。 (3) 合并严重靶器官损害者, 如慢性肾功能不全、脑血管意外及高血压急症、次急症患者。
1.2 方法
对386名患者进行健康问卷调查, 包括家族史、吸烟史、身高、体重、饮食及运动习惯、夜间睡眠情况及就诊时是否接受药物治疗等, 并进行血糖、血脂、血尿酸、尿蛋白化验, 心电图、超声心动图检查。调查发现有196名患者有长期吸烟史。结合每位患者的资料进行危险分层评估, 确定患者的药物及非药物治疗方案, 定期随访 (至少1次/周) , 反复进行健康教育, 指导药物及非药物治疗 (具体操作方案如下述) , 1年后随访并对所有患者再次进行疾病基础知识问卷调查, 进行上述化验及相关检查, 动态血压监测评估患者血压控制情况。
1.2.1 健康教育
(1) 低盐饮食:近年来, 动物实验、流行病学及临床试验均确定了盐是高血压的一个重要环境因素, 亚洲人群尤为显著[1]。根据我们的调查发现, 大多数患者饮食偏咸, 部分患者日摄盐量甚至达20 g。对患者宣讲盐与高血压的发病关系及目前经循证医学证实的低盐饮食对高血压的治疗意义, 建议低盐饮食 (<6 g/d) , 并对机关食堂食盐量进行监测和评价。
(2) 适当运动:随着生活水平逐渐提高及生活节奏加快, 中、青年因工作及社会生活的需要, 运动量明显减少, 同时高热量饮食摄入过多, 肥胖患者逐渐增加。对每位患者建议根据个人喜好选择合理的运动方式并进行运动量指导 (要求每周最少运动3次, 每次约30分钟, 建议进行有氧运动, 如慢跑、游泳等, 不主张短期剧烈运动, 以防止心脑血管意外事件发生) , 使之循序渐进, 持之以恒。
(3) 建议戒烟:采用口头宣教、在诊所张贴宣传画等方式向患者讲解吸烟对高血压患者的危害 (例如可能会加速高血压患者的动脉粥样硬化程度, 影响药物的疗效等) , 指导患者戒烟。
(4) 调整睡眠习惯:调查发现, 部分患者长期睡眠不足, 建议患者早睡 (晚间11点以前) , 对短期内不能改变睡眠习惯者, 建议睡前阅读、听音乐等辅助改善睡眠;对长期睡眠障碍者, 建议前往医院正规诊治。
(5) 心理干预:调查发现, 中、青年患者因对疾病本身认识不足、惧怕药物副作用及长期用药会产生依赖性, 并担心由此可能给工作及前途带来的负面影响, 所有患者均存在不同程度的焦虑、紧张等情绪, 以致不能配合治疗。应对每位患者讲解疾病的相关知识、个人预防保健措施等, 进行适当的心理疏导, 缓解患者的精神压力, 解除交感系统的过度激活。
1.2.2 药物治疗
目前国内市场降压药物种类繁多, 不同厂家又有不同的商品名, 各种降压药的剂型剂量、服药时间、方法及要求不同。调查发现大多数患者未接受心血管内科医师的正规治疗, 其选择的药物多来源于其他病友推荐或自行购买, 对药物的药理作用及有效性缺乏正确认识。对每位就诊患者我们依据首次就诊时收集的信息资料进行分析, 选择适合个体的药物治疗:没有禁忌证的患者多选用血管紧张素转换酶抑制剂、钙拮抗剂等, 选择降压平稳的长效药物以更好地提高患者药物治疗依从性, 遵循小剂量联合治疗方案[3], 如出现不良反应及时调整药物。向患者告知不能自行调整药物治疗方案, 同时进行血压监测 (包括24小时动态血压监测) 。
2 结果
通过对386名患者进行1年的随访发现, 经过健康教育、心理支持、药物治疗等综合管理, 患者对疾病的认知水平明显提升, 90%以上的患者掌握了自我血压监测方法, 对自我的血压控制方案、目标有了基本认识, 两名患者通过实施非药物治疗方案血压控制正常。管理前后患者对疾病的认知水平、保健意识、药物治疗依从性及血压达标率比较有显著性差异 (见表1) 。
3 讨论
中、青年人群是家庭和社会的中坚力量, 面临更大的社会及家庭生活压力, 因此这个阶段的患者可能会缺少对自身健康的关注, 由于对疾病知识的缺乏、不良生活习惯、缺乏运动、心理恐惧等导致患者对治疗的依从性差[4];同时这一部分患者多接受过良好的教育。调查发现, 通过健康教育、药物治疗监控等管理方式, 可以大大提高其对疾病的认知水平, 对治疗性生活方式改善及药物治疗的依从性明显提高, 可以延缓甚至减少患者的靶器官损害事件发生、发展。这就要求医务人员在做好健康宣教工作的基础上进行药物治疗、综合管理。目前在国内, 绝大部分高血压患者的长期治疗需要社区医生来协助完成, 社区医生要思考:如何才能更有效地管理每位高血压患者, 尤其是作为社会主力军的中、青年患者?通过社区的小样本调查研究发现, 结合健康教育及药物治疗的综合管理手段对提高患者的治疗依从性非常有效, 这对提高高血压知识的知晓率及控制率有一定作用, 有利于改善患者的生活质量, 预防严重的心、脑血管意外等并发症的发生, 节约有限的医疗资源。
摘要：目的 提高中、青年高血压患者治疗的依从性, 使更多的患者血压达标。方法 对386名中、青年高血压患者管理前后疾病认知及血压水平进行调查, 分析相关危险因素, 进行危险分层评估, 并制订个体化管理方案, 观察管理前后患者长期治疗的依从性及血压控制情况。结果 经过健康教育、心理支持、药物治疗等综合管理, 患者对疾病的认知水平明显提升。结论 中、青年高血压患者因为不良的生活方式、事业家庭压力、担心药物副作用、不愿意长期服药等原因导致对疾病的知晓率、治疗率、控制率低, 针对这些因素进行综合管理能显著提高患者治疗依从性, 更好地控制血压。
关键词：社区,中青年,高血压
参考文献
[1]刘治全, 牟建军.盐敏感性高血压[M].北京:人民卫生出版社, 2011.
[2]孙宁玲, 赵连友.高血压诊治新进展[M].北京:中国医学电子音像出版社, 2011.
[3]戴俊明, 傅华.原发性高血压药物治疗依从性研究[J].中国慢性病预防与控制, 2000, 8 (3) :143-144.
目前，中国正在迎来老龄化高峰。相关数据显示，“十二五”时期，人口老龄化进程加速，高龄化、空巢化趋势明显。从2011年到2015年，60岁以上老年人将由1.78亿增加到2.21亿，年均增加860万人。“银发浪潮”给中国的家庭和社会的养老功能带来严峻挑战。
一项调查显示，中国59.7%的人感觉自己赡养老人的经济压力大。目前传统家庭养老功能日渐式微，新型养老产品逐渐进入市场。中国社科院老年研究所公布的测算数据显示，到2030年，中国养老市场的商机有望增至13万亿元。而寿险企业也盯上了这块蛋糕。
目前，人寿、泰康等寿险企业也相继开启了养老社区项目，但是它们推出的服务不是简单的卖房子，更是盯着日益临近的老龄化时代带来的养老服务业巨大发展机遇。为此，本刊专门对泰康人寿推出的养老社区进行了调查，并采访了相关的工作人员。
社区怎样规划
养老社区的理念出自美国。目前在美国亚利桑那州有美国最为成熟的商业养老社区——太阳城。美国太阳城是全美新型养老社区典范。太阳城位于凤凰城西北12英里，那里全年312天能够接收到日照，因生活方式活跃而闻名。美国太阳城的建设开始于20世纪60年代，由于亚利桑纳州房价低，气候环境好，到2009年，人口已达16万，目前无论面积还是人口都在继续猛增。但在中国，养老社区的出现则是最近几年的事情。
当记者问到泰康是从何时开始规划养老社区时，泰康的工作人员给记者出示了这样一份时间表：
2007年3月：创业构思诞生；
2007年11月：赴日考察；
2008年4月：率先申请试点；
2009年11月：首个获得保监会试点资格；
2010年3月：保险行业第一个养老实体泰康之家投资有限公司设立；
2010年12月：签约昌平；
2010年8月：高端养老社区示范空间和首个《持续关爱养老社区设计与建设标准》面世；
2011年12月：完成土地购置；
2012年：首张保单签发，首个国际标准旗舰店动工；
预计2015年，首批泰康人寿客户可以入住。
不难看出，泰康从2007年开始构思一直到2011年购买了昌平的地块只用了四年的时间。而根据规划，到2015年首批泰康人寿客户就可以入住养老社区了，那么泰康在昌平建设第一个养老社区是如何规划呢？
记者赶到昌平的泰康国际标准旗舰店，通过企业沙盘了解了泰康第一个养老社区的规划情况。据了解，这个养老社区位于北京市昌平新城，占地面积约17万平方米，昌平新城距离北四环半小时车程、距地铁南邵站约500米，处于半小时北京生活圈中。养老社区周边有丰富的旅游、休闲度假、运动娱乐和购物资源，如蟒山国家森林公园、十三陵水库、兴寿草莓基地、小汤山温泉、国泰百货、沃尔玛超市等。项目第一期建筑面积约9.1万平方米，预计容纳800户左右。
泰康工作人员介绍，养老社区内按照居民年龄和身体状况，分为独立生活、协助生活、专业护理等不同功能的居住单元，提供居住生活、美食餐饮、医疗护理、文化娱乐、健身运动等服务，满足居民各层次的个性化需求。该养老社区预计2015年完工，届时首批达到相关标准的泰康人寿客户可以入住。
此外，泰康还要在上海崇明岛和海南建设其他的养老社区。目前，全方位展现养老社区建设规划和功能设计的泰康之家生活体验馆已在北京CBD开馆。在体验馆中工作人员向记者介绍了相关设施的独到之处。比如在床边、浴缸边、马桶旁都安装有红色的小按钮，在楼道里有隐蔽式的扶手，每隔十几米设置一处沙发，在床边、浴缸边、马桶旁都安装有红色的提醒按钮，一些区域安装有24小时紧急呼叫按钮，只要居民按下按钮，社区的服务人员将及时赶到，第一时间进行紧急处置。
可以说，泰康在设计之初，就考虑到了社区的地理、交通、周边配套医疗护理和商业设施、老年人生活特点等。
商业模式剖析
调查发现，目前泰康建设的养老社区的目标客户定位比较高端。工作人员向记者展示了养老社区的形式，分为自选版和定制版。其中自选版的缴费金额是年缴费25万，缴费10年，或者一次性交250万。自选版给定的服务内容是入住权，但入住前需要被保险人在入住前365天向泰康之家提出申请，经过评估确认后入住。而泰康之家的评估内容则涵盖了健康状态、护理分级、经济资产、认知状态、自理能力、家庭背景等，综合评估后确定老人所适合的居住区。
同时，泰康对被保险人的年龄有一定的限制，女性要求在55岁之前进行投保缴费，而男性需要在60岁之前进行投保缴费。如果超过年限制的老人想入住养老社区，则可以挂靠在子女的保险户头下面，所以如果一个子女购买了养老社区的保险服务，则可以让自己的父母或公婆等四人都可以入住，所以显得颇为人性化。
但工作人员也表示，老人入住期间的医疗费用和饭费自理。显然，医疗费用和饭费的合理性和医疗水平成为目标人群关注的问题。由于这部分需要自理，当记者询问工作人员其水平如何时，工作人员只表示在规划中会按照三甲医院的医疗水平和营养配餐来对待。但由于2015年泰康养老社区才迎来首批客户，所以具体的情况还要继续等待。
泰康人寿董事长陈东升表示，将养老保险与养老社区结合的商业模式，将是一种世界性的创新。泰康希望把养老社区建成真正的老年大学，让其拥有一张保险一辈子的幸福，使保险更便捷更实惠。显然，如果泰康不是单纯“卖房子”的，其真正有价值的地方还在于养老社区所配套的服务。
养老社区的地产形态并不属于一次性的“租”或“售”模式，入住者如果想进入养老社区，目标还是要享受到社区中从护理、医疗、康复、健康管理、文体活动、餐饮服务到日常起居呵护等完善的服务。所以，养老社区真正考验的是，项目开发商对社区的综合管理水平与运营商的设施装备和专业管理服务水平。
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由于养老社区的产业链已经远远超越了单纯保险理赔的领域，目前中国对其研究和发展还有很多不足的地方。特别是对于老年人这一特殊人群，其需要的服务类型和品质要求更加严格，在“完全护理”阶层，大量具有专业知识的员工以及相关的技术设施和经验才是泰康的立足之本。所以泰康除了在理念上更新外，更需要在产业链的下游，也就是员工培训和基础管理服务团队建设上下功夫。
如何赢得市场
目前中国的老年人口的高龄化、空巢化和失能化是普遍的趋势，中国80岁以上的高龄老人超过2000万，失能、半失能老人约3300多万。老年人在熟悉的社区环境里能找到安全感、归属感和亲切感，所以养老社区在未来还是需要加强建设。但保险公司是商业公司，并不是慈善机构，其良好的运转还是需要价格、市场、政策和人们的认知的多方协调。
目前在美国，养老社区已经是非常普遍的选择，老人入住养老社区，可以尽享活力、健康、充实的生活。据美国顶尖养老机构LIFECARE的长期跟踪发现，现代养老社区的居民平均寿命延长8～10岁，医疗保健支出平均减少约30%。但在中国目前的状态下，大多数人还没有完全脱离居家养老的思考模式，即使老人有退休金和养老金，子女依然认为养老是应该尽的义务，“孝”的传统也是一直为国人所传承。但目前随着社会的发展，少子老龄化、老年空巢化、空巢失能化等现象越来越普遍，入住养老社区已经出现了一定的市场需求。
而为了赢得客户，泰康一方面从保险的覆盖内容出发，如规定“被保险人配偶，保证入住；爱人共同入住，支付居家费用的50%；被保险人父母，优先入住；父母同时获得社区优先入住，社区的费用单独支付”等让被保险人享受到更多的权益。另一方面，泰康也提供了多种形式的服务内容。以居住条件为例，泰康养老社区的居室户型分A、B、C三种，其中：A户型指一居室户型，建筑面积70～90平方米；B户型指两居室户型，建筑面积工100～120平方米；C户型指两居室户型，建筑面积工150～170平方米。多种户型为老人提供了选择的空间。
而在周边设施中，泰康之家提供了约1.8万平方米的公共服务设施。一期中心的位置是一个5000平方米左右的文化活动中心，满足居民日常文化娱乐健身休闲生活。其中包括1500余平方米健身运动中心，400平方米的阳光房，约2万平方米的中央花园，以及专门设置的漫步道方便老人科学运动。
此外，社区还规划有约8000平方米，可提供50张床位的高端小型综合医院，提供综合门诊、老年康复调理、日常诊疗、慢病管理服务。可以说，泰康之家提供的服务已经不再只是“床位”或“房间”的概念，而是富有更具人性及生活气息的“家”的设置。
仍需积累经验
记者调查发现，美国的养老社区主要分为生活自理型养老社区、生活协助型养老社区、特殊护理养老社区和持续照护养老社区。这几种社区的护理程度和照护内容按顺序逐级加深，而且社区与医院和专业护理机构均有紧密合作。
泰康也提出了退休生活各阶段的分类模式，但其服务品质应该建立在长期的市场调查和护理的研究基础上。老年社区服务包括多层次的内容，如健康维护、功能障碍治疗、术后恢复、精神呵护、养生与保健等。
中国虽已提出建设老年友好型城市和老年宜居型社区的目标，但到目前为止仅仅有齐齐哈尔市被授予“国际老年友好型城市”，杭州、台州等地区提出建设，至今还没有很好的发展模式。
根据统计，中国目前每千人口执业（助理）医师数仅为1.62人，每千人口注册护士数仅为1.30人。要建设一流的养老社区，必然需要一流的护理人才，但中国护理人员供需失衡的问题可能引起专业人员的身价上升。所以，与教育产业的配合是提升泰康人才队伍的根本道路。未来泰康建设养老社区依然需要积累经验，逐渐提升养老社区的服务品质，才能为社会创造更大的价值。
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