某企业留住人才的策略(精选8篇)
2011-02-14 15:46 来源: 作者: 网友评论 0 条 浏览次数 48
作者:邵晓娜
随着全球经济化的到来,特别是中国加入WTO,为我国企业的发展创造了诸多的发展良机。然而,在发展的过程中,企业面临着一个共同的困境,那就是国内企业的人才流动率居高不下,尤其是优秀人才的流动率更是高得惊人。根据有关资料显示,目前国内一些民营企业中高级人才的流失率高达50%~6
0%,而据专家测算,正常的人才流动率应该控制在15%以下。人才流失造成了企业人力资源成本的极大浪费,企业竞争力严重下降,经济效益滞步不前,严重制约着企业的发展。如何防止人才流失,为企业的发展留住人才,已成为众多国内企业必须面对和解决的首要问题。
一、企业优秀人才流失的主要原因分析:
管理界有一个著名的原理就是8020原则,它是指企业80%的财富是由20%的员工创造的。这20%的员工就是企业的核心竞争力。由于市场竞争日趋激烈,企业界普遍意识到优秀人才对企业的发展起着至关重要的作用,于是,企业之间的人才争夺战愈演愈烈。根据国内一些专门机构的分析,认为造成企业人才流失的原因是多方面的,有来自经济大环境的原因,企业的原因和来自个人的原因。但其中最主要的还是企业内部本身的原因所造成。
1、企业对员工职业发展规划不明确是中小企业优秀人才流失的重要原因
优秀的员工一般都有自己明确的职业发展规划。他们正是通过职业规划来实现个人的目标。目前,许多中小企业本身就没有制定长远的战略发展规划,更不用说为员工制定职业发展规划、创造合适的环境。这势必造成优秀人才无法充分发挥自身优势,个人的发展空间受到极大的限制,他们根本看不到光明的未来。因此,为了谋求更大的发展,他们只好一走了之。
2、企业管理者本身素质不高也会导致优秀员工的外流
由于管理人员的性格特点、行为方式、领导风格和工作能力等方面的原因造成人才流失的现象是普遍存在的。其表现在以下方面:①企业管理者本身文化水平不高,管理素质低下,同那些水平高、理论强的优秀员工自然会产生沟通的障碍,不畅的沟通必然会导致员工的流失。②管理者性格古怪,反复无常,对下属不公,不尊重下属,自私,心胸狭窄,报复心强,不以身作则,缺乏威信,任人唯亲,对“异己”打击报复,好大喜功,将错误推给下属,居高临下等都会对优秀员工的态度产生根本性的影响,从而导致优秀员工流失。
3、不合理的薪酬制度也会引发优秀员工的频频“跳槽”
根据亚当斯的公平理论,一个人在自己因工作或做出成绩而取得报酬后,并不会仅仅关心所得报酬的绝对量,而且还会通过相对于投入的报酬水平与相关人
员的比较来判定其所获报酬是否公平。目前,许多中小企业,特别是国有中小企业,仍然存在平均主义思想,表现在:在薪酬待遇和工作量方面,按现行的工资体系,同一工作岗位的老前辈薪酬待遇普遍高于年轻人很多,而工作量却明显少于年轻人,工资待遇论资历老前辈多发,工作量按辈份老前辈少干,“公平原理”失效。在这些中小企业里,没有建立起一套合理的新酬制度,往往让企业的优秀人员感觉到他们的所得与他们的贡献远远不匹配,产生一种没有被认可的心理,从而纷纷“跳槽”。
4、企业落后的管理模式导致员工没有归属感,常常令优秀员工萌生去意
沟通是企业维持良性运转的润滑剂。良好的沟通不仅可以消除企业发展中的许多障碍,同时也会极大地提高员工的忠诚度和主人翁意识。而现在一些中小企业缺乏这种沟通的意识。他们采取的是比较专制的管理模式,仅仅是企业的最高主管或者少数几个人做出决策,下属只有服从。这样会导致一些优秀员工的逆反心理,他们会有一种融入不到企业里的感觉,从而对工作造成不良影响,如此恶性循环下去,优秀员工的积极性得不到激发,自然会产生“良鸟择木而栖”的念头。
二、企业留住优秀人才应该采取的策略
企业要想在竞争中占的一席之地,就必须未雨绸缪,改变观念,制定政策,既能吸引人才,更能留住人才。在这方面,我国的中小企业应该借鉴一些国内国外优秀企业的先进经验,提高管理水平,真正做到人与企业共同发展,才会占得先机,赢得主动,从而谋求企业更加长远的发展。企业要留住优秀人才所采取的策略主要有以下几种:
1、职业发展规划留人
为了给予人才更宽松的发展空间,企业和组织一方面要为其提供学习机会。在目前这个“不进则退”的快速发展的社会里,员工越来越注重企业的培训机会,有的员工因为长期得不到培训而感到自己日渐落伍,从而选择一家能提供经常性培训的企业,因此企业要想留住人才,必须建立一套制度化的培训机制,建立与组织目标和员工职业发展目标相适应的培训机制。另一方面,组织要给予其新的挑战,刻意培养其能力,让其承担更重要、范围更广、责任更多或职位更高的工作,借此发展人才和激励人才。同时要十分注意对组织战略目标进行清晰地审视和定位,在实现组织目标的同时满足员工个人的发展需要。如果员工感觉到自己所在的组织没有目标或者说组织的战略目标和愿景无法实现,此时,员工就会认为自己即使努力工作也不会有结果,更谈不上自己长远的职业规划,那么他们不会选择努力工作而会选择离开。
企业在指导员工进行职业生涯设计并与员工共同努力,促进其职业生涯计划的实现方面,日本和欧美的一些企业做得较好。美国微软公司人力资源部制定有“职业阶梯”文件,其中详细列出了员工从进入公司开始一级级向上发展的所有可选择职务,并且列出了不同职务须具备的能力和经验。德国西门子150多年的辉煌,靠的不仅仅是高质量的产品和完善的售后服务,高效的人才培训同样是西门子成功的关键。
2、合理的薪酬制度留人
薪酬制度是体现员工价值的重要标准。一套合理的薪酬制度,对于激励员工,发挥员工的主动性是必不可少的。对优秀人员实行高薪制在一些企业里便是比较通行的做法。企业高薪留人掌握的水准是,在企业外部,员工的薪资高于或大致相当于同行业平均水平;在企业内部,拉开薪资分配的差距。具体应注意以下几项:
①企业对薪酬制度的构成有一个准确、清晰的把握
国家法律对工资的构成有明确的规定,用人单位要精确把握,以便在工资的操作管理中合理合法,规避各类风险,比如社会保险的缴纳、加班费的计算基数问题。依法、及时、足额的支付劳动者工资,尤其是要注意合理支付特殊情况下的工资,如加班加点工资、病事假工资、年休假工资以及停工期间的工资等,避免引起不必要的争议,特别是用人单位不得随意拖欠和扣罚劳动者的劳动报酬。像大家挤破头想进入的“四大”(四大会计师事务所),其实基本工资部分并不高。但是加上不菲的加班工资和出差补贴等,工资总额都变得非常有吸引力了。②企业制定的薪酬制度要具有公平性和富有竞争力
公平,是实现报酬制度达到满足与激励目的的重要因素之一,对于通过劳动获得报酬的员工而言,必须让他们相信付出和报酬一定是相适应的。如果企业在薪酬问题上未能建立必要的信度,那么员工对薪酬制度的信任感也会下降,工作积极性和主动性会大打折扣;富有竞争力的薪酬能够使员工从进入企业的第一天起就懂得珍惜自己的工作岗位,因为支付高工资的企业最能吸引企业所需的员工,尤其是那些出类拔萃的员工,这对于行业内处于领头羊地位的公司尤为重要。较高的薪酬必然带来较高的满意度和忠诚度,与之俱来的还有较低的离职率。薪酬缺乏市场竞争力,将使企业可能流失核心员工,会形成企业不断的招聘新员工以满足企业运营的同时老员工不断离职的恶性循环,必将导致企业资源的巨大浪费。企业薪酬制度的公平性和竞争力是相对的,要根据企业所处的发展阶段和经济承受能力决定。
③合理的设计符合员工需要的福利项目
薪酬的激励作用与员工的福利密切相关。员工的个人福利通常情况下可以分为两类,第一类是法定福利,是法律规定企业必须按照既定标准为员工支付的各项福利,比如基本养老保险、失业保险、生育保险、医疗保险和工伤保险等。第二类是公司根据自身情况自主设置的福利项目,常见的有旅游、健康检查、带薪休假、脱产学习、提供公车交通、提供住房支持或者购房支持计划等。员工在衡量个人薪酬水平的时候通常会把这些福利折算成收入,用以比较企业间薪酬的吸引力。因此完善的福利系统对于吸引和保留员工具有特殊意义,也是衡量企业人力资源管理系统是否完善的一个重要标志。福利结构设计的好,不仅能为员工带来方便,增强企业对公司的忠诚度,而且也有利于提升企业的社会声望,能够为公司获取运营和发展获取源源不断的优秀的员工。人性化的福利能让员工切实体会到主人翁的快意,企业是他们的第二个家。
④实现薪酬与绩效挂钩
单纯的高薪难以起到最佳激励作用,只有薪酬与绩效紧密结合才能充分调动员工的积极性。从薪酬结构上看,绩效工资的出现极大的丰富了薪酬的内涵和作用,过去那种单一的无激励的薪酬形式已接近绝迹,取而代之的是个人绩效和团队绩效紧密结合的灵活多样的薪酬系统。绩效工资为公司绩效的创造发挥了不可磨灭的作用,但是并非实施绩效工资就一定能够达到预期的效果,关键在于企业绩效薪酬的设计是否合理,如果绩效薪酬方案设计不当,负面影响可能很大,设计科学合理的绩效评价指标体系是绩效薪酬实施成功的重要保证。绩效薪酬要有具体的兑现日期并及时兑现,不能拖延,否则绩效薪酬对员工的即时刺激作用会大大减弱;另外绩效薪酬体系设计要覆盖所有员工,不能有的员工有绩效薪酬而有的没有;公司制定绩效工资体系时要吸纳员工参与,参与的过程既是一个沟通和培训的过程也是让员工和公司发现问题并树立实施信心的过程。
⑤薪酬的支付要透明
薪酬是保密还是公开是现代企业处于两难境地的一个课题,这源于员工对薪酬公平性的高度敏感性。企业无论采用绝对的薪酬公开制度还是绝对的保密制度都是不可取的,企业必须在两者之间权衡,把握好保密和公开的“度”,因为尺度的把握直接影响到激励效果。实行密薪制的企业可能禁止员工相互了解薪酬水平和薪酬结构,但是这并不影响薪酬信息的沟通。员工总能通过一些途径获取其他员工的不完整的薪酬信息,并对薪酬的公平性做出一个判断,这个判断极有可能是扭曲的,扭曲的判断难免使员工带来负面情绪。同样完全公开的薪酬也不能使员工对薪酬的公平性做出正确的判断。因此,企业要有选择的传递一些薪酬蕴涵的信息,借以表达企业推崇和鼓励的思想。
3、通过职工入股并设立股票期权,做到利益留人
实践表明进行资产结构调整,给优秀技术、管理人才一定的股权,使其利益和未来与企业紧密相连是中小企业留住优秀人才的一剂良方。对自己所效力的企业拥有一定的股权,能够激起人才对组织的成功成长的浓厚兴趣,并为此付出努力。
自从股票期权诞生以来,它的激励作用也随之凸显出来。企业推行股票期权制度,将雇员(主要是管理者)的利益与投资者的利益捆绑在一起,从而使二者的利益达到一种默契,而这显然有利于激发雇员的积极性,激发其为企业创造更大的价值的热情。投资者注重的是企业的长期利益,雇员受雇于所有者或投资者,他们更关心的是在职期间的短期经营业绩,所以实施股票期权,将雇员的薪酬以股票期权的形式体现,就能实现二者利益的有机结合。另外,由于股票期权着眼于未来收益,所以有助于公司留住绩效高、能力强的核心员工,并预防核心员工被竞争对手挖走。股票期权具有如此大的“功效”显然会受到很多企业,尤其是处于发展初期的高科技企业的青睐。
4、建立宽松的工作环境,创造融洽的工作气氛,做到感情留人
企业的管理者要充分认识到,管理者自身素质的高低对优秀人才会产生很大的影响。人人都希望处于一种比较宽松的管理环境之中,自己的成绩会及时得到肯定,自己的意见会及时得到采纳,公司的重大决策自己也能够参与进来,同时,企业内部能够保持良好的沟通,及时地化解冲突,消除矛盾。这样,会使优秀的员工自然而然的融入到企业里,使优秀员工对企业产生浓厚的感情,保持较高的忠诚度。
三、总结
关键词:人才,企业
人力资源管理以“人”为核心, 视人为“资本”。现代企业的竞争其就是人才的竞争, 现代企业要在人才竞争中取胜, 第一步就是要留住人才。如何吸引人才和留住人才, 就成了关系到企业生死存亡的极其重要的问题。
1 人才流失的主要理由
一是招来的人才不适应其岗位。企业在招聘过程中往往片面的追求文化程度, 造成大材小用的状况。很多高学历的人在工作过程中不能尽情展示自己才能, 自然就会寻找其他合适自己、能够充分发挥自己作用的企业, 造成员工跳槽的现象。另外, 招聘过程忽略对员工自身的心理素质和工作态度的考核。一些人才缺乏耐心和克服压力的勇气, 一旦现实与自身设想不符, 便轻易跳槽, 另谋高就。
二是收入偏低, 福利待遇差。改革开放以来, 人们的生活水平明显提高, 收入差距也越来越大, 为追求丰富的物质生活, 年轻人往往选择薪资高而待遇又好的企业, 跳槽就成为自然而然的选择。
三是个人的发展空间受到限制。对于高科技企业的专业技术人才和中高层管理人员而言, 个人发展需要和成就需要是他们的主导需求。当他们感觉所在企业没有比较好的发展前景, 或者发现个人的发展空间受到限制时, 就会另外寻找人生舞台, 去实现人生价值和抱负。
四是缺乏人才培养和职业生涯设计。知识经济时代, 人的知识更新特别快。如果企业缺乏系统的知识培训, 员工的知识就会落伍。当一些企业能依自身需求给职工提供更多的培训机会, 又有较好的人力资源职业生涯规划时, 优秀人才就自然被吸引过来。
五是企业不能真正做到“人本管理”。马斯洛的需求理论认为, 人是需要尊重的, 人本管理深得人心。如果官僚习气严重, 办事效率低下, 不允许下属提反对意见, 想干事的人长期受压抑, 优秀的人才没有展现才华的机会, 自然就有另谋高就的想法。
2 留住人才的策略
一是要重视选才。公司应招募适用的人才, 不需要最好的, 但一定要最合适的。不能只注重学历, 生搬硬套, 而以适用公司的程度为好。我们在实际工作中常常发现, 一些工程技术人员虽然技术不高, 却往往具有较深的专业知识和较强的实际工作能力;相反, 一些高学历人员, 虽然各个方面都表现得不错, 却没有强烈的个性。20世纪90年代初, 日本在招聘中突出要注重实际能力, 特别是选拔实业开发型人才时主要看他综合基础能力, 就像挑选运动员苗子一样, 关键看他是不是一块好材料有没有发展潜力。还要看岗位的需求情况, 现在好多企业不管什么岗位要求一样是本科文凭, 大材小用自然是留不住人的。另外所选之人的情商也很重要。他的性格、心理素质也要适合他所从事的职业。外交或公关性工作, 对任职者要求具有较高的灵活性, 外向型的性格;而从事技术或财物工作, 就要尽量选择性格较内向, 沉着稳重的人更为合适。总之, 要使人的心里素质特点与工作任务要求相匹配。每个职位的工作, 由具有最大成功可能性的人去从事就会产生事半功倍的效果。
二是合理薪酬制度。薪资不仅是养家糊口的主要来源, 而且还代表着员工的身份、地位以及在企业中的业绩, 甚至还体现其个人能力、发展前景等。在保证企业有良好发展前景的情况下, 以薪留人是排在第一位的先决条件。对于每个职位, 社会都有一个平均薪资, 这是人才接受工作的下限, 而对于核心人才而言, 他们所创造的效益, 远远高于企业员工平均利益。因此, 核心人才的薪资应随行就市, 确保其薪资水平与其创造的价值相对应。这样核心人才才可能不被挖走。另外, 建立激励性薪资也是势在必行。这样更能调动员工的积极性。对于表现突出的人才, 根据个人的需要和企业的能力, 还可以实行诸如增加养老金数额、增发保险金、提供交通工具等奖励项目。将收入与业绩挂钩, 促进内部良性竞争, 激发每个员工的内在潜力。
三是定期培训, 提升人才的满意度。在人才职业发展方面提供指导和帮助, 为人才的职业发展提供培训机会, 使他们清楚这是一个没有终身职业的时代, 要终身拥有职业就要做好心态的调整, 经常充电让自己更胜任岗位工作。企业留住人才的根本途径在于向人才提供广阔的事业发展舞台, 搭建竞争平台, 促进优秀人才脱颖而出。企业应为员工提供专业技能培训的机会, 畅通技术经验交流, 对于有抱负的企业员工而言, 这比实际的金钱酬劳更有吸引力。从企业方面来讲, 人才是公司的骨干, 而只有对人的投资, 企业才能突破现状, 顺利成长。
四是优化环境, 吸引人才。企业以环境吸引人才, 首先是营造良好的企业文化氛围, 这有利于稳定人才队伍, 并促进他们进一步发展。通过企业文化建设, 创造一种高度和谐、友善、亲切、融洽的氛围, 凝聚人才的创造力量, 激励人才不断奋进, 并且在价值观上取得共识。而培育共同价值观正是企业文化的核心内容, 每一个成功的企业必须有自己的企业精神, 用一种共同的价值观来熏陶企业人才, 引导企业奋发向上。其次是提供一种自主的工作环境, 使企业人才能够不断进行创造和革新。为了鼓励人才进行创造性活动, 企业应该建立一种宽松的工作环境, 使人才能够在既定的组织目标和自我考核的体系框架下自主地完成任务。
关键词:人力资源;人才;企业
优秀人才作为企业实现发展目标的重要资源,成为争夺的对象,招聘优秀员工难,用好优秀员工难,培养出优秀员工更难,而要留住优秀员工却更难。可以说如何留住人才对各类企业而讲是一个十分重要的管理课题。企业要留住优秀的人才,要做到以下几点:优秀的人才是企业实现可持续发展的基础,要留住优秀人才,首先要认识并重视人才,树立人才重要的理念。
一、制定人力资源规划。
更新观念,树立人才是企业第一资源的理念,围绕选才、用才、育才、留才的核心理念,制定人力资源规划,从企业发展的战略出发,以增强和培养企业的核心竞争优势为着眼点,通过制定人力资源规划,有效整合和发挥招聘、培训、薪酬福利和绩效考核等模块之间的作用,激发人力资源的活力。将合适的人放到合适的位置和岗位上去,最大限度的发挥人才的作用和价值。
二、选择优秀的合适的人才。
增强选人环节的专业性,选择合适的优秀的人才补充到公司的发展之中去。选人比用人更重要,素质模型的提出帮助人们更好的在”塑才“之前,更好的“识才”,有方向性的进行塑造。“你可以训练火鸡上树,但实在不如直接找一只松鼠”。因此,在选聘环节,就要以专业知识为基础,以价值观为准绳选人,不论是从专业技能上,还是从职业道德和企业文化上,都要符合公司的要求。
三、留住优秀人才的举措:
1、优厚的福利待遇。
为优秀人才提供对内具有公平性,对外具有竞争性的薪酬福利待遇,即在企业外部,优秀员工的薪资高于同行业平均水平;而在企业内部,则根据岗位和贡献,适当拉开薪资分配差距。为员工办理社会保险,并补充商业保险,解决员工的后顾之忧;在严格考核的基础上,对优秀人才实行重奖,唯有突出贡献的人才向上级主管部门和政府部门推荐、申报奖励。福利待遇体现出对优秀人才的重视,福利待遇的价值不仅仅是满足优秀人才的需要,更是优秀人才价值的体现。不仅仅是养活自己的家里人,更是为其进一步生活提供保障。
2、用事业留住人才。
制定明确的发展战略,并使员工切身感受到他们的工作与实现企业的发展目标息息相关,个人的工作据有成就感,优秀的人才不仅仅看重优厚的福利待遇,而且更看重个人的发展空间和事业平台。“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。”良好的事业,能够给予优秀人才良好的施展空间,能够充分发挥其个人价值。
制定科学合理的职业发展计划,明确优秀员工发展的职业通道,明确告诉员工从进入企业开始一级级向上发展的所有可选择职务和职级,并列明不同职务需具备的能力和经验,使员工看到自己的职业发展空间,感到个人的职业发展前景乐观,充满希望,很有奔头。指明其未来的发展方向,并为员工提供大量的晋升机会,在公司人才制度上,再优秀人才进入公司之初就为其规划好职业发展的阶梯,不同的梯级对应不同的薪金水平,因而员工晋升的欲望强烈,员工的离职现象也比较少。要注意指导及协助员工参与并制定,以促进职业生涯规划的实现,对新员工形成良好的示范作用。
3、用感情留住人才。
给予优秀人才应有的尊重,关心优秀人才的生活,创造良好宽松的工作氛围,让有优秀人才参与决策,实行民主。随着企业的发展,薪酬福利制度、竞聘制度等进行相应的调整。在团队中,尊重老员工,爱护并关注年轻的新员工;成立并发挥工会的职能,定期组织员工开展集体活动,文化活动,随时了解员工的思想动态,重视并解决一线员工的吃、住、行等基本生活;创建公司内网、企业报刊,加强企业文化建设,以增强企业的凝聚力,发现重要人才思想波动有离职意向时,总经理亲自面谈沟通进行挽留等。
四、要真正的留住人才,用好人才,除要坚持落实成功有效的措施之外,还应做好以下几方面的工作。
1、把好离职面谈关。对于有离职倾向的员工,通过用人部门、人力资源部和公司分管领导的多层次面谈,确实了解员工离职的真正原因,并根据这些原因制定相关改善措施。
2、建立畅通的沟通渠道。通过网络、热线电话、电子邮箱等信息平台,及时了解员工的心理动态,包括对公司的看法、意见和建议,以及工作状态、工作情绪、个人生活问题等,并及时给予反馈。
3、加强公司的人文关怀。除了正常的节日、生日福利外,完善员工的医疗保健,并定期组织开展体检,关心员工的身体健康,加强基础设施,改善职场环境,也是体现公司人文关怀的一项重要因素。
4、为员工打造发展计划,许多新上岗员工为应届毕业生,对未来发展多处于迷茫状态,没有一个明确目标,帮助他们清晰客观的认识自己,抛弃不切实际的期望值太高的目标,建立切实可行的发展目标,加大培训力度,协助员工完成自我成长和规划。
5、推行有效的个人考核机制。员工自身价值的体现最直接的体现其薪酬的高低,制定科学完善的考核机制,使考核能达到“人尽其才、才尽其用、酬显其绩”理念,用科学公平的激励机制调动员工的内在动力,吸引人才、留住人才。
人才是当今企业竞争最关键的因素之一,如何留住人才是许多企业需要认真思考的问题。要留住优秀人才应在建立新理念的基础上,靠事业留人、靠企业文化留人、靠职业生涯管理留人、靠优厚待遇留人,从而给优秀人才创造适合其发展的优良环境和平台。这样才能真正留住人才,提高企业的竞争力。
企业间的竞争实际上是人才的竞争。当今企业间的人才之战硝烟滚滚,如何留住人才对各企业来讲是一个十分重要的管理课题。导致企业人才流失的因素很多,有外部环境的诱惑,也有内部环境的影响。针对这些因素,企业管理者应该如何建立一个留住人才、留住人心的环境呢?
一、留人应树立新理念
1.人力资本比财力资本更重要。财力资本靠人力资本推动才能增值,人力资本可以转化为财力资本。随着知识经济时代的到来,人才对企业的贡献率也越来越大,所以人才成了企业间争夺最激烈的资本。在美国,企业董事会中不带有财力资本的独立董事,已占到40%以上。当今世界强调能力、智力、智慧,人才是企业发展的最佳动力源泉。
2.用好人比选好人更重要。左有伯乐,右有造父,前者会选马,后者会用人。有些企业总是认为“外来的和尚会念经”,而不注重开发本企业员工的积极性、主动性,不注重在自己身边发掘优秀人才。这种做法会严重挫伤自身员工的积极性和主动性,而且浪费了许多时间和财力。只有将合适的人放在合适的位置,才能使企业的每一个职工都能最大限度地发挥自己的才能。对于特别有能力的人,更应该给他广大的空间和舞台,这样才会使优秀的人才不会有怀才不遇的感觉而流失。
3.物质激励与精神激励同等重要。当今人性中不能忽视“利益人”的特点,市场经济交换的实质是利益交换。在泰勒的科学管理时代,对于人的认识是:人是由经济诱因来引发工作动机的,其目的在于获得最大的经济利益;经济诱因在组织的控制之下,因此,人往往被动地在组织的操纵、激励和控制之下从事工作;人总是以一种合乎理性的、精打细算的方式行事,力图用最小的投入取得最满意的报酬;人的情感是非理性的,会干预人对经济利益的合理追求,组织必须设法控制个人的感情。根据这种关于人的观念,企业必须对员工实施严格的外部监督,同时运用物质刺激手段来强化其积极性。
当然我们不排除其他方式例如精神激励为主的优越性。现代社会学也认为,人的需要是分层圈的:第一层圈是“生存”,第二层圈是“交际”,第三层圈是“发展”。相应地剖析留人的三种途径———高薪、感情、事业,我们发现,如果忽略了“生存”,也就是薪水问题,任何“事业”都是空中楼阁。但忽视了感情和事业,留人也很困难,因为人毕竟是有事业追求的。
二、留人应重视“四靠”
1.靠事业留人。人才流动的方向一般都是哪里最能发挥人的潜能,人才就往哪里流动得越多。企业有前途、事业喜人,人都愿意留下。真正意义的人才注重的是自己的成长和发展空间,要留住人才,使人才有用武之地,就得靠事业留人。事业对人才有非常大的凝聚力,有才华的人会把事业作为自己的第一追求,所以应该让想干事的人有事干,能干事的人干成大事,这也是国内企业特别是国有企业最薄弱的环节。或许高薪能够一时留住人才,但是事业却能长期留住人才。如何创造良好的“事业”环境,这正是国企更应该思考的问题。
2.靠企业文化留人。文化力就是竞争力,文化力是凝聚力、环境力、素质力的结合,文化力可形成一个拴住人心的环境。企业必须拥有自身的企业文化,企业文化本身必须给人以无限想象的空间,同时又有实现想象的机会存在。人才在为企业服务的同时,除了工薪等利益之外,更重视追求的是发展自我、完善自我,使自身在企业内部有机会得到再造与升值。如果企业没有文化或一味地追求利润,而忽视掉了员工的精神需求,就是给人才加薪,那也只能是留住人才一时,却留不住人才一世。
3.靠职业生涯管理留人。要使每个人都有适合的岗位,有全面的培训,有系统的学习,有整体的关心,给他目标、给他提升、给他机会、给他成才之路。为有才能的人制定他的职业生涯,这是留住人才的最好方法。因为对于一个人来说,职业的成就感有时可能会比他的生命更为重要。所以,给人职业生涯对于他来说,就是给他成功的阶梯,大多数人才在这个时候都会安心留下。宝洁公司、微软公司人才流失率低于5%,原因就在于此。
4.靠运用优厚待遇留人。具体地讲,一是“金色的握手”。即运用股票运作留人,因为员工持股,可解决资产占有与雇佣关系的改善;经营持股,可解决资产占有者与经营者的矛盾。二是“金色的手铐”。即利用股票期权,让经理人认股、入股权计划,这就给管理者戴上了柔软的“金手铐”。三是“金色的降落伞”。现在企业管理者当中有所谓“58(岁)现象”,也就是身在权位上的时候担心退下来后生活没有保障,于是拼命地为自己捞取钱财,导致贪污腐败。对此可以通过股权认购、退下后获得一大笔养老金,解决养老问题。
三、留人要为之提供“平台”
1.公平竞争的平台。企业内部的环境对于每一个创业者来说都应该是公平的。我们的人才市场市场化程度还不高,企业内部也仅是开展了公开竞争和选拔,而人员评价、工作评价还比较落后。与国外先进企业相比,我们的差距之一就是缺少一个公平竞争的环境,所以创建公平的竞争环境对于人才的成长来说至关重要。在某些企业内部,人们的不满往往是认知上的不平衡,而不是能力上的差异,所以最终将导致人才的流失;而留下的人也不会因此就获得平衡,如同一个天平,缺失了一方,另一方仍会有不平衡感受产生。
2.参与社会分工合作的平台。不少企业在留人上有一个误区,就是要求员工成为企业的附属品,不能朝秦暮楚。这种思想实际上是不把人当作一种资源来看待。但人是活化的资源,不是物。个人的能力也是多方面的,作为社会的一分子,他在有能力的情况下,应该允许他参与社会的分工与合作。只要遵守职业道德准则,应该允许人们到更广阔的天地去施展才华,毕竟人不是某一个企业所独有的财产。
3.企业领导能力是提供这些平台的关键。要想留住优秀人才,企业领导的能力非常重要。留人靠环境,更要靠好的领导,领导如果能把人力学运用好,留住好的人才自然不在话下。首先,领导要有人格魅力,形成同心,整合群力,这样企业的凝聚力就能形成,从而使员工心理上真正形成团队。其次,领导要激活每一个员工的开发潜力、个人潜力,这样创新力就
会显现。第三,领导要做到修己以安人,只有安人才能留人。要了解每一位员工,根据不同情况运用不同对策解决其具体困难和问题。对有棱角、有个性、有特色的人,就要用人所长;对有勇、有谋、有特长的人,要相敬相亲,以贤相待;对有强烈私心的人,则要审慎对待,用其才但更要防其奸,必要时也不要吝惜,免得一条臭鱼搅得一锅腥,请其走人。
09人力资源管理(1)班
摘要:企业要获得长远发展,人才起着关键的作用。现代的市场竞争是人才的竞争,人是最核心的因素。中小企业在目前的经济发展中有着重要的地位,是目前经济发展的主力军,然而中小企业的人才流失却是一个非常普遍的问题。本文从以下几方面来分析当代中小企业留住人才的关键要素。
关键词:薪酬职业生涯规划企业文化管理制度
改革开放以来,我国中小企业发展迅速,在我国国民经济中的地位愈显重要,中小企业已成为支撑国民经济增长的重要力量。随着知识经济时代的到来,我国的中小企业面临的竞争日趋激烈,许多企业缺资金、技术,管理落后,特别是我国加入WTO后,中小企业出现了严重的人才流失现象。
如何控制中小企业的人才流失,使其获得生存和持续发展的动力,采取适当的留人策略是中小企业在竞争中面临的严峻问题。
一、建立健全的薪酬体制
当今,企业通过薪酬激励,将员工的能力、努力、行为结果集中到帮助企业提升竞争力的提升,得到应用的精神、物质满足,是员工与企业树立“肩并肩、齐发展”“努力付出、必有回报”的共同价值观与行为准则。然而,许多中小企业薪酬缺乏竞争力。在市场经济和新经济条件及环境下,薪酬是对人才价值认定的表征,体现某个人的能力和贡献并得到社会承认。而高付出低回报则抹杀人才价值,人才不可能聚集而只会流失。其次,没有科学的职位评价体系。企业通过职位评价确定职位和工资等级。在实际操作中,管理者主观设定职级职位等。第三,企业缺乏薪酬管理方面的技术、工具和专业人才。一些企业只是运用简单的排序法排出等级,将同等级同类别的职位归类归档。人力资源专家在研究中发现,人们不仅关心工资水平,而且还关心工资差别。企业内部薪资标准的不规范,使员工产生不公平感,极大地挫伤了员工的积极性。
首先,具有激励作用的薪酬制度可以保证企业具有竞争性,能够吸引优秀的、符合企业所需的人才;其次,对职工的薪酬激励可以留住职工,提高职工工作的士气,为企业创造更大的价值;最后,通过薪酬激励,将企业短、中、长期经济利益相结合,促进企业的利益和职工的利益。企业的发展目标与职工的发展目标相一致,从而促进企业与职工结成利益共同体关系,最终达到双赢。
薪酬管理就是通过影响职工物质需求的实现来提高其工作积极性,引导他们在企业经营中的行为。这种影响包括两个方面,一方面是让职工得到更多的报酬,就是奖励那些符合企业正常运转和发展目标的行为,以便使这些行为进一步加强,从而有利于企业目标的实现;另一方面是减少职工的报酬,就是惩罚那些不符合企业正常运转和发展目标的行为,以使这些行为削弱直到消失,从而保证企业目标的实现不受干扰。
其次,薪酬设计要满足四个原则:对外具有竞争力原则,对内具有公正性原则,对员工具有激励原则,对成本具有控制性原则。
二、职业生涯规划
职业生涯规划既包括企业对员工进行的职业规划管理体系,也包括个人对自己进行的个体生涯规划。职业生涯规划是指组织或者个人,在结合个人发展与组织发展的基础上,对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析,制定有关对个人长期职业发展上的规划设想与计划安排。
职业生涯规划主体是员工和企业,分别承担个体职业生涯计划和企业职业生涯管理的功能。这两个主体彼此之间互动、协调和整合,共同推进职业生涯规划工作。企业和员工之间建立顺畅的沟通渠道,以使员工了解企业需要什么样的人才,企业了解并帮助员工设计职业生涯计划;企业为员工提供多条晋升通道,给员工在职业选择上更多的机会;企业鼓励员工向与企业需要相符的方向发展,并辅以技术指导和政策支持。良好的职业生涯管理体系还可以充分发挥员工的潜能,给优秀员工一个明确而具体的职业发展引导,从人力资本增值的角度达成企业价值最大化。
好的职业生涯规划还可以留住员工的心,帮助员工找到个人目标和企业发展机会的结合点,为员工提供心理上的满足,优化配置企业的人力资源。
所以,具有良好的职业生涯规划可以帮助企业留住人才,促进企业的发展。
三、企业文化
企业文化的核心是企业全体员工共同拥有的价值观,这种价值观会对人们的思想意识和行为产生一种导向的作用。发出无声的命令,要求企业全体员工按照共同价值观及以其为核心的企业文化要求去行动。例如:北京同仁堂药业以“工序虽繁必不敢省人工,品质虽贵必不敢减物力”为经营理念,沃尔玛集团的“顾客永远是对的”理念引导和影响职工的思想和行为。通过企业文化将其基本信念、基本价值观等灌输给他的职工,形成上下一致的企业文化,促进广大职工为自己的信仰在工作。
优秀的企业文化不仅能够规范企业员工的行为,而且可以凝聚企业员工共同奋斗,激励员工努力工作,实现企业经营目标;可以把企业各个层面、各个层次的人聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力,让职工对企业产生归属感;同时还具有人才培养功能。
企业文化的人才培养功能是通过文化本身的行为约束功能和价值导向功能来实现的。企业文化的行为约束功能的人才培养作用主要体现在制度文化和企业伦理的作用。一方面企业规章制度的约束作用非常明显,而且是硬性的,制度面前人人平等;另一方面,企业伦理包括社会公德和职业道德,员工都必须遵守,它是一种无形的、理性的韧性约束。通过这种方式可以培养出符合企业发展需求的高素质员工。例如:在海尔集团曾发生这样一件事情:一位客户住进了海尔集团的招待所。年轻的服务员发现客户走路一瘸一拐,就询问客户有什么需要帮助的。客户解释说自己的脚气病犯了,又没带脚气药水,所以这样。说完,这位客户就随团游览崂山去了。等到他下午回到招待所,发现床前放着一盆热水,盆沿上搭着一条毛巾,床旁边的桌子上放着一瓶脚气水。令客户非常感动。这件事情说明,海尔集团的规章制度再严密,也不会规定发现顾客有点瘸怎么办?而年轻的服务员之所以能够这么做是因为良好的企业文化教育,海尔集团正是通过良好的企业文化培养了这么优秀的员工,留住了他们。
四、管理制度
企业管理制度是企业为求得最大效益,在生产管理实践活动中指定的各种带有强制性义务,并能保障一定权利的各项规定或条列,包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。企业规范管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。它作为员工行为规范的模式,能使员工个人的活动得以合理进行,同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段。因此,企业各项管理制度,是企业进行正常经营管理所必需的,它是一种强有力的保证,帮助企业留住优秀人才。优秀企业文化的管理制度必然是科学、完整、实用的管理方式的体现。一个有效的、合理的、适合企业发展的管理制度能规范员工行为,提高员工的工作效率和质量,形成一种良好的企业文化。在正确的管理制度下,可以大大的提高企业的管理效力,提高企业的竞争能力。规范化的作业流程与员工工作行为,形成一个融洽、竞争、有序的工作环境。
企业规范管理制度在企业运营的过程中起着很重要的作用,制度是用来规范企业和员工的标准,但是在制度制定的过程中我们应该遵循制度是符合企业发展的实际情况,并且能够切实的解决企业存在的一些问题。在制度制定的过程中,首先要多了解实际情况,对现实的需求进行深入的调查分析,对需要解决的问题按照重要程度进行科学合理的划分,采取先重要后主要的处理方式。同时制度还需要同企业的高、中管理层进行充分的沟通,明确定义制度的适用范围和目的,制度执行过程中可能出现的问题和应对措施。
制度建设的重点是执行管理,完善人才管理办法是执行制度管理的关键。员工是掌握、执行制度的具体个体,制度规定仅代表了企业领导层对企业发展的一个愿望,愿望要成为现实有赖于全体员工的贡献,制度执行不是单凭个人就可以完成的,仅靠部分职工的努力并不能实现企业预定的目标,制度作用的发挥依赖于团队合力。在制度执行的过程中,要让员工明白和了解制度的作用:制度不仅仅规范大家的行为还保障员工的利益和安全,营造的良好环境可以确保员工得到发展,得到公平的对待。这样才能得到员工对制度的认可。同时在制度的执行过程中,领导应该以身作则,带头执行,一旦有违反行为,同样接受处罚,坚决不搞特殊化,这样才能形成良好企业氛围,制度建设才能真正得以贯彻实施与有效,企业的管理才能真正的提高。
总之,对中小企业而言,由于先天的原因,人才的流出不可避免,除了以上方法,还应尽快建立离职面谈制度,了解人才离职的真正原因,正所谓亡羊补牢,犹未为晚。企业也有必要保持疏通渠道通畅,虽然有人才的流出,但是能够控制流出的速度和数量,能够提前培养和选拔接班人,不会给企业造成大的损失。站在员工成长的角度考虑,会让在职的员工少些对未来的忧虑,多分现实的干劲。从人员招聘开始着手,不断完善企业业务流程和管理制度,尽可能减少人治的干扰,走出人管人的泥沼,努力营造良好的用人机制和人尽其才才发挥作用的工作环境和组织氛围,让员工关注企业发展并乐意与企业共同成长,留住人才才不是一句空话。
参考文献:《企业人力资源管理师》中国劳动社会保障出版社
《职业生涯规划》中国劳动社会保障出版社杨河清主编《管理学》高等教育出版社周三多主编
每个企业都会面临招聘、裁员、培训、离职等一系列人事问题,人员的频频活动对每个企业都组成应战,对于医药行业来说,特别是医药招商企业,由于行业关于培训的高度要求,使得人员流掉的本钱更高。另一方面,医药招商职业司理人步队的不成熟,使得企业的中高治理层往往经过内部的培育选拔发生,一旦流掉将很难在短期间内寻觅到适宜的人才。
因而,不变、高本质的人才团队关于零售药店来说事关严重,有人提出了树立优异雇主品牌的来留住高层管理人才的新概念。
当问及医药零售业为何需求树立雇主品牌时,某药店担任人的答复是:“目前伙计活动率特殊高,劳资关系严重,相互不称心。” 在人才市场确立雇主品牌的价值定位,吸惹人才加盟、降低员工流掉率、降低人力本钱(如人才流掉后发生的雇用、培训等治理费用),甚或让雇主品牌成为企业的无形资产,都是“最佳雇主品牌”的题中应有之意。
优异的企业不只让员工称心,更使其敬业,唯有当“称心”上升为“敬业”,医药招商企业生长的根底才愈加牢靠,然后在化解人才缺少问题外,更促进企业运营业绩的改善及更好的继续开展。另一些医药代理在优异雇主品牌企业显示凸起的要素还有:留住有效的人才、树立有用的人才供给渠道,员工和企业相互尊重。
要想留住人才,管理者应做好多个方面的工作。
一、尊重人才
对于公司的管理者而言,尊重员工这句话,绝不仅仅是停留在口头上。它不但要求公司的管理者从内心深处意识到尊重人才是管理好公司之本,更要求管理者将其转化为自己的实际行动。尊重人才是强化领导人格魅力的有效手段。
1. 随时肯定员工的成绩。
富兰克林曾经说过:“人总是向被肯定的方向求发展。”管理者应肯定多于批评,员工在被肯定之后会有更多的工作热情及创新。有更多的自我期待,就会有更多的自我表现。
2. 尊重员工的私人时间。
实际上,大多数员工都希望享受工作,有较高的工作效率,能力受到肯定,得到应得的薪水,而下班后他们也可以暂时忘掉工作,享受家庭的温馨,与好友聊天,参与某些活动,他们不希望一天24小时时刻挂念着工作。管理者应该尊重员工的这种人性需求,在下班后要求员工工作的事情应尽可能避免,假如无法避免也应该以麻烦别人的心情和员工商量。
3. 视员工为合伙者。
企业的所有者、管理者与员工,在人格上是平等的,在工作中只是扮演的角色不同而已。员工是管理者的伙伴,应以“同事”相称,这不仅仅是称谓的问题,更重要的是尊重的问题。
4. 公司应与员工建立起承诺的契约。
在任何时候,企业的管理者都要与员工保持更有效的沟通,要和优秀员工建立承诺,让他们明白,企业是需要他们的,企业的未来发展需要他们来共同完成。
人的柔韧度愈高,社会适应度就愈高。管理者要本着善心、爱心、进取心去经营企业,以积极的心态、平等的态度、关爱的语言与员工交流,创造优良的企业氛围,而这些要求管理者必须学会对人才的尊重和信任。
二、合理利用高待遇及股权激励
员工对自己的待遇都十分注重,这实属正常。让员工获得高待遇也是管理者的责任。同时,高待遇可以吸引、留住一些关键人才,让员工在利益的激励下安心工作。管理者应该把握住员工这一心理,建立一定的薪酬激励机制,达到留人的目的。
调整待遇可依据市场变化、员工的工作能力及表现。高待遇是激励员工的重要手段之一,但是人们对高待遇的认识尚有误区。应注意一点,高待遇并不必然导致员工的满意度增加,因为在待遇与满意度之间还有一个重要的因素,即个人的公平感。待遇高并不意味着员工对所获报酬觉得公平。高待遇就像一把双刃剑,若实行得当,企业获益;反之,企业则陷入困境。
股权激励制度能在改变公司的管理机制、降低管理成本,改善企业的人力资源状况、激发员工的聪明才智和敬业精神等方面发挥很大作用,并推动公司业绩的上升,增加股东财富。股权激励有利于企业留住工作出色的员工;股权激励能将员工利益与企业利益联系起来,有效地调动员工的积极性;股权激励的结果是管理层与员工都成为股东,有利于形成利益共同体。总之,股权激励能够在制度上改变激励短期化的弊端,使激励目标长期化,从而尽可能地稳定员工队伍,实现留住人才的目的。
三、建立健全企业文化制度
有什么样的文化,就有什么样的执行力,没有文化就没有执行力!可有人认为,企业文化就是创造优美的企业环境,譬如,花草树木的整齐茂盛,员工衣冠服饰的整洁大方,设备摆放的流线优美……实则不然,企业文化的根本是内容,是精神,是素质,是内在的东西。文化是企业的内部环境,与企业的外部环境同等重要。
企业文化是一种综合性的人性化管理气氛,它是企业全体员工在长期的工作中精心培育而成的,是企业全体员工共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范的总和。企业文化的意义在于统一企业员工的价值观,从而在企业与员工之间形成一种心理契约关系。而企业文化的形成需要保持企业行为规范、企业管理制度与企业价值观念的高度一致。企业文化的构建是一个漫长的且需依据不同情况不断调整其内容的过程,设立共同的愿景如此,尊重员工、给予员工正确的价值定位亦如此。企业管理者要想创建良好的企业文化,就必须首先改变经营理念,在实际的经营过程中把企业的目标和员工的目标结合起来,使企业、员工在协调一致、共同作用的文化氛围中获得双赢。
四、抓住员工的心,增强凝聚力
古人云:“得人心者得天下。”现代企业必须抓住员工的心,增强凝聚力,才能在日益激烈的竞争中成为真正的赢家。
要留住优秀员工,只凭钱是不够的,关键在于情、义二字,要以情感人。企业要从细节做起,从点点滴滴的细微小事中关怀员工的成长和发展,把关爱落到实处,真正为员工扶危解困。要适时对员工夸奖和赞美,在员工取得成绩时公开而及时地表示感谢,并组织一些联欢活动让员工分享成功的喜悦。企业还要积极号召员工参加一些文体活动,缓解员工的工作压力。给予员工工作自主权,放手让员工自己决定事情如何做,在他们需要帮助时提供帮助。管理者应在员工最需要关爱时适时给予关爱,如生病、家庭出现问题、工作不顺心时等。
营造关爱员工的企业氛围,不仅能够提高员工的满意度,同时也提供给员工发挥潜能的工作环境。法国企业界有句名言:“爱你的员工吧,他会百倍爱你的企业。”
采取软管理办法的确可以创造出若干员工与管理者家庭式团结的神话。
五、提供员工成长的空间
俗话说:“火车跑得快,全靠车头带。”所以,选好“火车头”至关重要,这就要求管理者必须善于提升优秀员工。作为管理者,要考虑到下属的利益追求,并努力通过一些制度把下属的利益纳入到企业的整体利益中来,这是企业走向成功的重要因素。如何利用有效的升迁机制,从而带动下属充分发挥下属的能力,这是管理者在管理过程中要不断探索的问题。
作为管理者,一定要善于提拔员工,以加快员工在工作上的迅速进步。高明的管理者尤其要善于提升有能力的下属。有人说“人才源于胆量”,这是有一定道理的。大胆任用员工,可能就会使之成为人才;反之,就会泯灭一个人才。及时起用成绩突出的冒尖人才,尽快把他们提拔到关键性的岗位上来,让你的事业多一个得力的助手!
一、重视人才的投入和培养。营造人才施展才能的环境
绝大多数人才都有强烈的事业心和成就欲,都想在企业干出一番成就,体现其人生价值。为此,企业要吸引和留住人才,必须努力营造人才施展才能的环境,多给人才发展的机会和空间,为人才施展才华创造良好的条件。
1.要形成人才参与企业管理的机制
要进一步完善民主决策、民主机制,采取多种途径和有效措施,吸纳各类人才参与企业管理和决策。一是可吸收各类人才参加职工代表大会;二是建立人才智囊团机构。选拔各类人才组成“智囊团”,将企业一些重大课题,交给他们研讨,让他们研究制定具体实施方案或课题研究报告,参与企业的管理。三是可实行提案奖励制。激励人才为企业发展獻计献策,对提出的合理提案、建议要及时采纳。事实证明,只有企业领导层诚心诚意改进领导方式,真正畅通民主决策、民主管理渠道,才能吸引人才、留住人才。
2.要推行“唯贤才是举”的用人机制
对企业来讲,人才是兴业之本,这就要求我们企业改革用人机制。一是要确立“唯贤才是举”的用人机制。企业领导和有关部门,要坚决消除“论资排辈”、“以经验、文凭论才干”等落后的用人思想,对任用干部实行公开竞聘制,坚决消除“暗箱操作”等非正常现象,真正形成“能者上、平者让、庸者下”和“唯才是举、唯贤是用”的用人机制;二是要大胆启用拔尖人才到领导岗位上来。给他们交任务、压重担,使其充分发挥自己的才华。事实证明,企业只有营造一种人才充分施展才能的机制和良好环境,才能把人才聚积起来,为己所用。
二、营造人才成长发展的环境
知识在日新月异更新,人才必须与时俱进。企业要注重人才的培训、培养,为人才的成长发展创造良好的条件。
1.要构建学习型企业,引导各类人才树立新的学习理念
企业要积极创建学习型组织。形成良好的学习氛围,培育人才要确立学习是工作、生活第一需要和终身学习的理念,永不满足已有的知识,自我加压,刻苦钻研新知识、新技能,永葆职业青春。
2.要加强对各类人才的职业生涯的设计
企业要激励人才成长发展,根据各类人才的特点和专长,帮助他们设计出中长期发展目标,为各个层次的人才提供明确而广阔的发展空间,使人才在不同阶段有不同努力方向和不断追求的新目标,以满足他们“职业发展”和“事业成就”等高层次的需要。
3.要为人才素质攀升铺设学习成长之路
一是企业要不断组织他们进行正规培训。要坚持培训经常化、制度化,把对人的培养当成企业留人用人的必需;二是要支持人才在职自修学业和专业,在时间和资金上给他们以支持;三是要有计划有组织地安排各类人才到外地参观学习、给他们不断“充电”。从而为人才素质攀升铺设一条通畅的学习成长之路。
三、建立有效激励机制。营造良好的环境
在市场经济条件下,企业要吸纳、留住人才,就必须遵循市场经济价值规律,为人才创造良好的工作生活环境。
1.要尽力为优秀人才创造必要的工作条件
在办公自动化方面,该更新的工作设备要舍得花钱,对一些专业性研究人才,应尽力为他们创造幽静舒适的工作场所,满足需要的研发设施,以利于充分发挥人才的潜能和创造力。
2.要尽力为优秀人才创造良好的生活环境
生活环境的优劣,对留住人才和更好地发挥他们的作用有着直接的关系,许多人才在家庭、居所仍然坚持学习和思考研究与工作有关的东西,,真正把关心人才、为他们办实事落实到行动上,尽力为他们创造良好的生活环境。
3.要给予人才相对满意的薪酬
随着人才市场的逐步成熟和人才流动的自由化,人才的劳动力价值在市场中得到越来越充分的体现,薪酬的高低已居为人才流向的一个重要因素。我们企业要进一步改革分配制度,对不同层次的人才要按责任大小、贡献大小给予相对满意的薪酬。
四、营造融洽向上的人文环境
优秀人才更渴求企业有高水准的价值取向、道德准则、文化品位与自身的观念相统一,企业的思想文化将被视为积聚人才的生命线。营造和谐向上的人文环境:
1.要努力打造与时俱进、健康向上的文化道德环境
要积极开展企业文化建设和文明创建活动,创造一种积极向上、催人奋进的企业精神状态,使人才感受到我们企业的正气,用健康向上的文化道德环境和高昂的士气感染人才。
2.要营造和谐的人际沟通与合作环境
企业人际关系的优劣,对留住人才、整合智力资源非常重要,为此,企业要畅通沟通渠道,实现领导层与人才无缝交流。
3.领导干部要严于律己、为人表率
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