应聘客服的自我介绍(通用6篇)
大家好!
我叫xxx,聘客服人员一职,以下就是团体的自我引见。
自己最大的特点是亲和力强,容易给人留下良好而深入的第一印象,具有较强的随机应变才能和遇到突发状况处变不惊,坚持清醒头脑和慎重任务态度的才能。独立性强,老实且有责任心。
我的座右铭是“吃得苦中苦,方爲人上人”。做事仔细细致,有耐烦和毅力的我,可以换位考虑和以大局爲重,具有团队肉体,且顺应环境的才能也很强,具有良好的沟通才能和协调才能,具有良好的效劳认识。此外,我还有较强的学习创新才能,可以谦虚学习,不急躁,遇到本人不熟习的范畴,可以沉得下心来从头开端学习,从基层大事做起,可以开动脑筋。想象力丰厚,喜欢运用联想和腾跃思想来处理学习和生活中的成绩。
我的心思接受才能较强,可以克制和正确缓解任务中的紧张压力,每天坚持浅笑和悲观向上的心态。
当到达一个陌生的环境后,需要我们进行自我介绍,自我介绍是认识自我的手段。到底应如何写自我介绍呢?以下是小编为大家收集的应聘客服自我介绍范文(通用5篇),希望能够帮助到大家。
应聘客服自我介绍1你好!我叫xx,聘客服人员一职,以下就是个人的自我介绍。
本人最大的特点是亲和力强,容易给人留下良好而深刻的第一印象,具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊,保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力。独立性强,诚实且有责任心。
我的座右铭是吃得苦中苦,方为人上人。做事认真细致,有耐心和毅力的我,能够换位思考和以大局为重,具有团队精神,且适应环境的能力也很强,具有良好的沟通能力和协调能力,具有良好的服务意识。此外,我还有较强的学习创新能力,能够虚心学习,不浮躁,遇到自己不熟悉的领域,能够沉得下心来从头开始学习,从基层小事做起,能够开动脑筋。想象力丰富,喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。
我的心理承受能力较强,能够克服和正确缓解工作中的紧张压力,每天保持微笑和乐观向上的心态。
总之,我觉得自己各方面都很适合担任客服这份工作。
应聘客服自我介绍2你好,我叫xxx,我是来自清远的,我读的专业是计算机与网络。我个人性格比较开朗,喜欢人与人之间,多沟通,认识多d朋友。这次来应聘的岗位是客服代表,选在学校期间,主修的。专业课有xxx(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课xxx,在其中负责xx主模块或者担任xx组长工作,应用了xxx(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得了xxx什么样的成果。并在实践中,加深了对xx的认识,提高了此类工作的实际操作能力。
另外,在学校中也参加过一些社团活动,比如xx(此处最好说1—2样如学院xx周年校庆活动或院运会),在其中加强了和同学们的交流,全方面认识了团队协作的带来的效率,对团队合作和责任感有了新的感受和知识。个性上,首先是比较诚实、乐观、热情。
其次,具有团队精神,踏实努力,很强的责任心。在这里应聘贵企业的xx职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在这里学习成长。客服主要是为了受理客服的业务咨询和客户的投诉处理!而且我对工作的`认真态度,和高度的责任感,一定能胜任这份工作的。希望自己能成贵公司一员,为客服服务!
希望有这样的机会,能和诸位成为同事。我的情况大概就是这样,我想作为一名客服作重要的是服务态度和交际能力,所以我会在这两方面尽量努力,希望大家能够支持我刚开始的时候可能我会有点小错误,但后面会渐渐好转的,请大家见谅!谢谢每一位一直在我身后支持我和鼓励我的人,谢谢!
应聘客服自我介绍3我是一个开朗大方,性格外向,每做一件事情都要求最好,能刻苦成担每一件事情。在校表现良好,担任班科代,生活委员,在学生会担任学习部事务,在社团部担任干事,工作要求做到最满意一做就做到最好,自觉服从公司要求和纪律,熟悉运用本专业知识,掌握课外知识本能,带着激情去工作,可在短时间内接受新的环境及事物实习期间,我的工作主要是解答客服拔打上来的投拆电话,我认为首先要认同客户要求,根据用户提出的问题进行解答,要使用户得到合理的答案。还参与经理实施的奖励政策,通过实施和有效沟通,成功促成6家加盟客户开分店,4家加盟客户介绍朋友/亲戚与公司合作。我坚信,自己学到的知识和勤奋努力都将取得收获,请给我一个机会,我将为公司的发展贡献自己的一份力量。
应聘客服自我介绍4本人刻苦努力,也不缺乏活动和交际能力。
在校学习努力认真,掌握了金融方面的知识。在金融领域,有扎实的理论基础和实践经验,三年综合排名第八,三年平均成绩为82。3,三年平均绩点为3。23。组织过很多社团活动包括话剧社、携手就业社,曾经做过品牌推广一站式服务熟悉windows2操作系统和办公软件的使用,以及互联网的基本操作。
20XX年7月20XX年1月在xx有限公司进行了文秘和财会方面的实习。20XX年3月20XX年4月在中国光大银行电子银行部担任客服专员。负责热线客户服务工作(客户建议采纳,投诉处理,以及业务办理等),星级团队成员。期间在卡中心其他部门也工作过(属于公司全能型机动团队成员,主要是给予其他部门提供支持)并持有公司给予的合格证书,其中有资产管理中心m1阶段催收工作。在客户经营中心销售工作,卡中心邮购负责电话订购工作,在信贷部为电核员岗位。
希望能在贵单位任职,丰富自己各方面知识。提高能力,实现自己的价值。做一个贵单位不可或缺的人,而不是做贵单位可有可无的人。并恳切的希望能为贵公司贡献出自己的力量。相信您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果!
应聘客服自我介绍5各位面试官:
下午好!我感到非常荣幸能够有机会参加合肥移动的面试。我叫xx,是xx大学中文专业应届毕业生,我的性格乐观向上,胆大心细。大学四年,我在认真学习的同时,也注重发展自己的社会实践能力。
首先在学习方面,我努力学习专业知识,成绩优异,专业课成绩均在80分以上,并且通过了普通话二级甲等测试,英语四级考试以及国家计算机二级测试,具有较强的学习能力!
其次在社会实践方面。在学校,我曾担任院学生会部长,任职期间,成功举办多项活动,表现突出,先后被评为“优秀部员”、“优秀团干”、“学生会先进个人”等,在学生会的任职大大提高了我的沟通与领导能力,增强了团队协作能力。
在校外,2009年暑期,我在中国移动先后担任话务员、营销员实习生,由于业务上手较快、客户沟通良好、带领团队销售业绩显著,获得领导的好评,被中国移动评为“标准营销员”,实习期间大大锻炼了我的语言表达能力,培养了与客户沟通交流的能力。我也曾利用课余时间做过超市的导购、培训机构的老师,对于我来说,人生就是一个不断学习和丰富的过程!
最后,我想谈谈对自己应聘的岗位,客户经理岗的一点认识。通俗的说,就是服务客户,用自己的真诚态度和熟练的业务知识满足客户的需求。我通过以前的积极实践,使自己不断的进步,这些能力已经得到了长足的发展、并不断的完善,获得了很多的认可。我相信自己有能力胜任这个岗位。
另外,我在与人沟通交流时有一个特点,就是具有很强的亲和力,这也有利于以后的客服工作。希望各位面试官能够给予我进入这个岗位工作的机会,证明自己,发挥自己的作用。
正常来说,自我鉴定也是总结的一种,它能够给人努力工作的动力,因此,让我们写一份自我鉴定吧。我们该怎么去写自我鉴定呢?下面是小编为大家整理的客服的自我鉴定,欢迎大家分享。
客服的自我鉴定 篇1我于XX年X月XX日正式在客服部工作,试用期三个月。时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过往的三个月,内心不由感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了出色而美好的回忆。固然没有大张旗鼓的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完全的熟悉;对公司的发展历程和管理和个人的岗位职责等都有了一个比较清楚的熟悉。在熟习工作的进程中,我也渐渐领会了同方人环承当、探索、超出的精神,团结协作、开辟创新,为同方人环的稳步发展增加新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过本身的不懈努力,各方面均获得了一定的进步,现将我的工作学习情况作以下汇报。
我的工作主要是行政管理、用度管理、物质管理及办公室内的一些平常工作。在工作中我努力做好本职工作,进步工作效力及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里经常出现题目,在此谢谢领导和同事们的热情帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟习了天天的工作,及时提交各种报表,做到主动工作。经过X月中旬往北京的培训,我对本职工作有了一个更深入的熟悉,特别是工作中的一些细节题目,还有领导和同事们提出讨论的题目,我也有了清楚的熟悉。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加进公司以来同事们给我最深的影响。
固然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要超出的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希看公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的气力。
客服的自我鉴定 篇2一个优秀的淘宝客服,胜过其他方面,比如店铺装修、营销等等的。本身能够把淘宝客服工作做好就可以—其他方面的优势,甚至可以补足其他方面的不足。因此淘宝客服良好的导购能力,产品介绍沟通能力,可以解除客户购买方面的疑虑,促进交易。
良好的售前沟通,可以让买家了解到宝贝的优点,并且需要适度降低客户过高的期望值,避免售后中差评,自我总结鉴定如下:
1、熟悉淘宝交易和流程
2、熟悉聊天工具,打字快,思维敏捷,能同时应付多个人的在线咨询,促成多单交易
3、—格沉稳踏实、为人诚信开朗、专注肯干、头脑灵活、善于分析,对工作认真负责,具备良好的职业—守及保密意识,具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力,具备良好的沟通能力和团队协作精文字沟通和理解能力强。有photoshop基础
4、耐心、快速地回答网上买家提问,能够细心地解答客户的各种问题;尽所能给部分新手买家提供一些—的购买意见以及售后中差评处理,协商顾客修改
5、热爱客服工作,待人热情友善,—格开朗,善于与人沟通,表达能力强,有耐心,不急躁;
6、表达能力强,有较强的引导购买能力
7、平时会进修研究客服销售技巧,客户买卖心理学
个人见解:良好的客服礼节,可以让客人感到受到礼待,增加好感。
真诚不夸张的赞美和语言,会让客人感觉到店家对顾客的热忱和真心实意。
客服的自我鉴定 篇3工作了小半年后,我对工作有了更深入的了解。
做了两个月的客服,打了两个月的客服回访电话后,我觉得自我慢慢地提高了与陌生人建立关系的本事,我十分感激自我的工作为自我带来的这些变化。尤其当有客户表示他很喜欢跟我聊天,并且很喜欢我的声音的时候,我觉得自我很满足,被别人喜欢的感觉真好。刚开始的时候我不明白怎样与客户沟通,如何迅速地和客户建立良好的关系,可是做了两个月之后,我开始懂得了利用自我的声音来建立一个阳光热情的客服形象,并且还慢慢懂了的和客户沟通的一些技巧。比如在跟客户提意见的时候,不能够否定他们的工作和行为,这样很容易招致他们的抗拒情绪,最好在适合的时候赞扬他们,这样很容易就能够打开他们话匣子。一旦突破了他们的心理防线,那么一切话都变得好说了。除此之外,客服必须不能够像销售一样过于明显地向客户推销产品,否则他们就会产生抗拒的心理,那么这次推销也会以失败告终。最梦想的状态就是和客户交朋友,当他们完全信任自我的时候,那么当他们有需求的时候,就会主动找我们买产品。
在此刻的岗位上,我除了要学会与客户打交道之外,还慢慢应用了自我学到的一些数据处理的基础知识,能够学以致用,让我感到很高兴。
我很喜欢此刻的同事,大家都很年轻,并且性格开朗,很好相处。但我觉得红色性格的人就有一个缺点,就是不注意控制自我的工作时间,工作不是很有效率。
客服的自我鉴定 篇4在梦洁实习的十天,我所在的岗位是淘宝客服,客服号是t28。其实在培训的三天里,我同时也了解了另外的两个岗位,就是登记和拣货,因为我属于自考人员,培训时没有具体到要做什么工作,所以三个工作我都做过,但是做客服的时间久点,所以感触也很多很深。
时间一晃而过,犹记得当初方主任跟我们讲我们班要去梦洁实习时的场景,我们心里那个欢呼与雀跃,现在的自己已经从梦洁实习回来,时间就这样过去了半个月,在这半个月里自己对客服这个岗位有了更加深刻的了解和认识,同时也对将来步入社会更增加了一份信心,对自己的认识也深一步,对自己思想觉悟也有了更透彻的理解。
1、服务态度(回复是否及时、回复态度是否很有礼貌,即使顾客骂你还是对你怎么样都不能说过激的语言,可以线下骂人但是一定不能线上对顾客摆脸色、服务用语一定不能给顾客承诺,否则就成了顾客找麻烦的理由与借口)
2、服务专业(问你问题的时候一定要不能回答你不知道,不理解,不愿意,不理解等,无论是问什么样的问题都不能不理顾客)
3、一定要非常清楚了解店铺有哪些活动,当顾客咨询你的时候不能出错,没有折扣的活动千万不能对顾客说有折扣,否则顾客就会按照你所说的折扣要求你打折要不然说你是欺骗行为,进而引出要投诉等问题,甚至是更加严重的问题。
做客服的十天我的收获也很多,首先是知道了做事一定要有认真的态度,要不然让你再多做一秒也觉得是种折磨。其次,说话一定要很小心谨慎,什么叫做祸从口出,做客服就是祸从手出,如果是你不确定的事情一定不能贸贸然的回答顾客,更不能给顾客任何承诺,也不能按照自己的主管判断来告诉顾客一些事情,比如产品的颜色等敏感问题,这些看似很小的问题,往往就是铸成大错的细节,很多顾客或许就会因为你的一句不怎么明白的话语和售后或者其他客服纠结很久,最后僵持不下给公司造成一定的损失,因为旺旺上一直都是有聊天记录的,每个人都有自己的客服号,所以责任都是精细到了个人,是谁出的错都是有据可查的,我对自己的要求不高,起码要做的当顾客和我们的工作人员的纠结问题的时候不会说是我告诉了他可以怎么样怎么样,但是公司政策又是不允许的,或者是在查聊天记录的时候是我出了错,这就够了~~~~ 不希望顾客在评价的时候说t28的态度很好,只求自己不要犯错,给公司带来影响。最后的感触就是要有归属感,无论你在哪里,为那个企业做事,最基本的归属感是必须的,要随时记住自己代表的不仅仅是个人而已,而是代表了一个企业的形象,一种品牌的形象,要随时给自己提醒,时时做到我没有丢自己的脸,在公司没有丢学校的脸,在顾客面前没有丢公司的脸。
每天上班的内容单调,重复性很强,特别是到后面的几天,基本上接待的一两百位顾客
都是询问发货问题、退货问题、发错货问题、退款问题等等,都是有点来找麻烦的感觉,其实也不能怪别人找麻烦,确实是我们做得不到位,这也是没有办法的,换位思考一切都迎刃而解了,我们做客服的都设置了很多的快捷回复语,当顾客询问的时候除了要第一时间回复时外,还要了解到他到底是问什么?后期的顾客基本上都是问发货问题,所以第一时间了解到他的货我们有没有发出,然后就是准备回答他是由于什么原因我们没有及时发货,并且道歉,由于我们的工作不到位给顾客造成的失误等,其实有时候根本不是我们的原因,但是道歉也是必须的,因为人都是相互的,只有你首先承认了错误后,顾客他就会觉得你的态度让他满意,如果还继续找麻烦都是自己的不对了。还有发现的一个工作技巧就是转移顾客的注意力,本来他是来质问你为什么还没有发货,因为他宝宝都要出生了,等着急用或者什么原因很生气的时候,我们就可以紧紧抓住他所透露出来的信息,比如恭喜他喜得贵子呀~~ 祝她宝宝健康平安,或者说他宝宝肯定非常非常可爱等所谓的好话的时候,无论他是爸爸还是妈妈,当有人夸他孩子的时候所流露出来的真情和包容都是肯定的,再加上在夸奖后的一番道歉的语句,他肯定就会放松刚开始来的目的,继而转变为再等等吧之类的,我使这招真的是屡试不爽呀!非常奏效,还有就是给顾客道歉时语句中表现出来的真诚也往往是最能打动顾客的,当你感谢他的谅解是送上一个玫瑰花的表情,顾客的心情也会一下子变好,所以问题也很好解决了。但是这始终是治标不治本的,最终的问题得不到解决我们客服无论怎么道歉怎么拖住顾客宽限时间都是多余的,一次两次还可以,但是多次的话任何一个人都没有耐心了,所以任何一个环节都不能出错,必须都连贯起来才会有成功。
现在是真的了解到只有干这一行的才会真正了解到这一行的辛苦与辛酸,作为一个顾客的我想起来前段时间自己上网买东西的经历,我是不喜欢咨询客服的,没有那个习惯,买了件衣服一直都没有收到,花了一个星期才收到,因为同学比我迟买的都收到好几天了我才收到,最后我还是没有找客服,但是自己在给店铺评价的时候的评语就不怎么样了,其实作为一名电商专业的人,我当然知道一个不好的评语给店铺带来的影响,很多时候就是因为一条小小的评语或许就致使店家流失了很多潜在顾客,现在想起来还真的有点对不起别人哪!
客服的自我鉴定 篇5通过实习,我更好的了解了社会,也是对于自身的能力有了更为直观的感受,对于进入社会的工作,我也是充满了信心,对于实习期的一个工作,我也是要来做个自我鉴定。
实习我做的工作是电话客服的工作,和我的专业虽然有一些关系,但是也并不是特别的对口,我也是知道想找到我专业能对口的工作不是那么的一个容易,而且也是自己的专业成绩在大学里面并不是特别的优秀,不过过去的我没办法改变,但是而今既然在这个岗位上,我也是要去做好,虽然是实习,但是我也是努力的去做事情,争取做好,只有自己把工作给做好了,那么才能更好的去进入社会,让自己的未来走的更好。开始实习的阶段,我也是和其他的同事一样,先了解电话客服工作的内容以及流程,然后通过学习模拟,也是知道自己该如何的去做事情,并且也是把话术给背好了,这样才能更加专业的去和客户沟通,去帮客户解决问题,而通过学习,我也是开始尝试工作。
在客服工作之中,我也是了解到自己的水平是怎么样的,以前在学校的时候,我也不是特别的外向,所以这份电话客服的工作对于我来说还是有一些压力的,毕竟还是需要更加的主动才能够是做好的,但是既然做了,那么就要去做好的,我也是每天给自己加油打气,告诉自己,一定是要做好电话客服的,所以在做的时候,我也是主动的去联系我们的客户,去帮客户解决和处理一些问题,同时通过沟通也是更好的去推荐我们公司的产品,吸引客户的了解,然后销售出去,开始的时候,我的工作虽然是做了,但是成果并不是很好,别的同事比较的优秀,一天的业绩也是非常的好,而我却只有几单,不过我不放弃,我知道,这只是开始,只要每天是有进步的,那么我迟早也是会变得更加的优秀。
通过这次的电话客服实习,我也是认识了更多的社会上的朋友,很多的同事都是非常的好相处,虽然平时的时候工作比较忙,没有什么交流的机会,但是在中午吃饭,或者晚上下班后的时间,大家也是有挺多的话题可以去聊的,同时也是通过这些机会,我们相识了,也是和他们的沟通之中,更加的了解了社会,了解了工作,对于自己来说,也是能更好的去适应,实习而今也是结束了,但是我的路途也才刚开始,我也是要在今后的工作中努力做到更好。
客服的自我鉴定 篇6之前在北京的一家皇冠女装店铺做客服两年,其中一年的客服主管,因此对于宝贝的上传、编辑还有售后和中差评的处理较为熟悉。
淘宝客服自我评价:
1:熟悉淘宝流程,会描述内容编辑.能处理网店基本事务.2.能及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;有十足的耐性.3、能为顾客着想,详细问清顾客的需求并为其进行合理建议;
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具备突发事件处理能力.6、能积极完成公司分配的其他工作。
7.有网店经验
8.有营销经验
9.有耐心,有很好的沟通理解能力和团队合作精神。
10、熟悉电脑基本操作,打字速度70字/分.11、对网络销售购物流程有一定了解.对工作认真负责、脾气好、能耐心回答客户的繁杂提问、团队意识强,可长期合作!具有较强的应变能力和沟通能力,学习能力强,为人诚恳,耐心,善于沟通,工作责任心强。
客服的自我鉴定 篇7时间太瘦,指缝太窄,一晃,20xx年就这样过了,刚来到公司可能一下子还没从学生的主角转变过来,有点不适应,但慢慢就习惯了这样的节奏。入职恒力公司的客服部到此刻已经半年有余,过去的一年里,在领导和同事们的悉心关怀和指导以及包容下,经过自身的不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在着不足。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,所以各个部门的同事都要和谐相处,因为客服人员的服务水平和服务素质以及各部门在工作上的支持直接影响着客服部整体工作,所以老大对每个客服人员的要求还是挺严格的,认真细致和专业是必不可少的。要学会把枯燥而单调的工作做得有声有色单有专业知识是远远不够的,所以老大对新入职员工的各方面的培训做的还是挺到位的,就连最基本的都要教,就我个人而言,刚来公司培训了一个月调回韶关工作,感觉自我只是把客服人员最基本的皮毛学了下而已,但在之后又要求我回公司再深入学习一个月,当时觉得没这个必要,可是当我下来感觉自我有点落后之后觉得确实有这个必要,能够为自我将来在韶关工作打下更坚实的基础。
在工作中随时都会遇到自我不懂的问题,被问及的同事都挺乐意教,不会摆着一副老员工的架子,这点对于新员工来说是一种欣慰,当然工作中也会遇到一些很刁钻的客户,作为一个客服人员来说,首先应当对客户以诚相待,把客户当成朋友,真心为客户供给切实有效地咨询和帮忙,在为客户供给咨询时要认真倾听客户的问题,这样才会坚持冷静,细细为之分析引导,熄灭客户情绪上的怒火,处理这样的问题不单客服人员基本的技巧要掌握还要学会随机应变,防止因服务态度问题火上烧油引起客户更大的投诉,所以在工作中要积累更多的经验。
说真的,在工作中有时候有些细节问题自我也察觉不到,可能是因为自我不够细心和熟练,或者还不够专业,有时工作中出点错也在所难免,我会尽力克服这些缺点,期望以后能够做到更好。
回顾xx年,公司在人员有点紧缺的情景下超额地完成了任务,对于刚刚参加工作的我来说有点艰辛,却收获了成长与成绩,很感激公司给我这样一个平台,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,我会在明年的工作中继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在此,对一向以来支持我工作的同事表示感激。多谢同事们的包容和耐心,多谢老大在工作上教导和生活中的关心,没有公司的培养就没有我此刻的提高,虽然提高不是很明显。公司的部分员工在工作本事上的成长和提高。作为同事让我有一些成就感,同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的提高,老大交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会,认真努力地完成它。时间总是年复一年的轮回,岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中,我将带着我在昔日工作中积累的所有的经验投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作,加强部门的凝聚力,力争在新一年的工作中焕然一新,取得更大提高。
客服的自我鉴定 篇8思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
工作上,无论在总台、还是在客服部门,都是以客人为先,尽量满足客人的要求。那时候是学习GPS的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。记得,刚进公司时,那时候的公司生意爆满,而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。
为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时台长知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励。经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的服务者,就样度过三个月的工作,让我收获最多的也就是在服务的时候,它让我了解到了人们最基本的交际礼仪,对待客人要热情、友好、耐心。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的,也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。虽然只有短短的三个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”.我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
客服的自我鉴定 篇9加入xx这个大家庭已经有两个月时间,短短的试用期经已接近尾声。在决定我未来职业规划之际我觉得有必要做个工作上的自我鉴定,以表达我的工作态度。参与工作以来,在部门领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
我于20xx年x月x日进入xx,根据xx的需要,目前担任xx公司的客服人员一职,负责客服工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学XX课程,计划报考XX,以期将来能学以致用,同XX共同发展、进步。
三个多月来,我在XX、XX和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
客服的自我鉴定 篇101、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰物业客服转正自我鉴定书物业客服转正自我鉴定书。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;
2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽 视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的.工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作
4、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;
6、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;
7、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
客服的自我鉴定 篇11入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。
在工作中,热爱学习和自我提高,积极争取,自我监督实现最大价值,性格温和老实,有耐心和不同的客户沟通
在工作中养成了爱学积极的习惯,从事韦伯英语市场推广专员的近两年的时间里,我学会了不在任何监督的情况下自我要求。
韦伯的工作环境和淘宝很像,那时候我们早上开完早会,一天的时间都是在指定的地点工作,没有人监督,自己的工作业绩和自己的工资挂钩,一切在乎个人的努力,每个想要认真工作的人,都会自觉监督自己,这和淘宝网异地客服的工作性质有很大的相似性。
除此之外,市场推广的工作让我学会了怎么向不同的人群推介产品,如何了解对方的需求和争取客户。
其次通过淘宝客服的工作,我也了解到客服需要具备的特质
首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。
再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。
本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。
入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。
在工作中,热爱学习和自我提高,积极争取,自我监督实现最大价值,性格温和老实,有耐心和不同的客户沟通
在工作中养成了爱学积极的习惯,从事韦伯英语市场推广专员的近两年的时间里,我学会了不在任何监督的情况下自我要求。
韦伯的工作环境和淘宝很像,那时候我们早上开完早会,一天的时间都是在指定的地点工作,没有人监督,自己的工作业绩和自己的工资挂钩,一切在乎个人的努力,每个想要认真工作的人,都会自觉监督自己,这和淘宝网异地客服的工作性质有很大的相似性。
除此之外,市场推广的工作让我学会了怎么向不同的人群推介产品,如何了解对方的需求和争取客户。
其次通过淘宝客服的工作,我也了解到客服需要具备的特质
首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。
再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。
本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。
客服的自我鉴定 篇12实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃,增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础。在xx物流公司单位客户代表的实习中使我获益良多。
我担任物流公司客户代表一职的实习的主要内容如下:
1、把握客服的整个流程;
2、与前辈搞好关系,从他们那里学习更多得经验;
3、学会运用相应得沟通技巧;
4、更好地处理顾客的问题,对不同的问题给予不同的帮助;
5、体会为人民服务的真谛;
6、客服代表的主要职责:受理客户下单寄件业务、为客户提供快件查询、客户投诉处理、客户建议接纳等服务。
经过一个月的实习,感受颇多。做客服代表其实也不是一件简单轻松或者不用动脑的事,在这一个月里,我深深地感受到做客服代表除了考验你的耐心外还要考验你的手脚灵活性和思维的灵活性。有时候遇到一些无理的顾客的来电,我们做客服的既不能反驳顾客,也不能挂对方的电话,有时候真的觉得好委屈,但这也没办法,我们的职责就是为顾客解决问题。另外,我们应届毕业生对于刚出来工作,一时间适应不了这种快节奏的生活方式,第一个星期我们接受培训,主要培训我们眼快,手快,脑转得快,还让我们背编码,刚开始的时候觉得很有压力,但慢慢地接受了这种高频率的日子,主管说得对,日子不是那么容易混的,要想抓住时代的步伐,除了时间变外,我们也要抓紧时间变,不然就会被社会所淘汰。做客服是我踏入社会的第一份工作,它给我上了离开校园前的第一堂课,这一堂课让我受益匪浅啊,也可以这样说,它给我打了工作恐怖症的预防针啊。总之,这次实习有苦有累也有乐,最重要的是你以哪一种心态去体会,学会体会,学会快乐!
实践让我走出课堂,走向应用。当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的,其往往具有不明显的特征,这需要我们不断在实践中获取经验,才能解决各种问题。社会实践的时间不长,可它使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。
客服的自我鉴定 篇13根据公司安排,本月我在客户服务中心进行为期一个月的实习,短短的实习期转瞬即逝。我很感谢各位师傅们在这段时间里对我的关心和帮助,让我学到了很多业扩报装方面的知识和工作经验。下面,我将自己在客户服务中心一个月的工作和学习情况总结一下。
10月8日,我来到了实习工作的第二站“客户服务中心”。王主任亲自将我们领到了客服中心接待室,并召集部室成员召开会议,给我们安排了实习内容和指导师傅,让我们感觉到了王主任的平易近人、师傅们的亲切。这是在公司机关实习的第二个月,因此,我对这里的环境已相当的熟悉了,生活也比较习惯,一切都已走向了正规化,亲身体验到了企业员工的感觉。
这个月的实习内容分为两个部分。前半个月跟陈师傅的市场开发班学习报装统计、现场勘察、图纸审核、工程验收等内容,后半个月跟袁师傅的负控班学习负控管理。这段日子里我学到了一些业扩报装流程及负控管理方面的知识,了解了业扩报装方面的规定及管理办法、CL7100电能量综合管理系统(WEB)软件和电力法规(如:《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等)。这些都是以前在课本上没有学到的知识,可以说是一种意外的学习和收获。有时还有机会跟师傅到现场去学习,这样可以有一种更直接的感官认识,比在书本上学习的效果要明显得多。而且我觉得有好多工作不到现场去可能永远也不会做,只要到现场学习几次,可能也就慢慢的会了。所以我很珍惜每一次下现场的机会。
根据实习计划安排我们首先了解了市场开发班的业扩报装流程及各个环节的具体内容,比如:报装统计、现场勘察、图纸审核、工程验收等,还有业扩报装工作管理规定及办法。通过认真学习并向陈师傅请教,我逐渐熟悉了业扩报装的流程。低压(非居民)和高压客户业扩报装流程:用户申请、供电单位受理申请、确定供电方案、工程设计审核、施工检查验收、签订合同并收取相关费用、接表送电;居民客户业扩报装执行简化流程:客户递交用电申请、上门服务、客户交纳费用签订合同、装表接电。这个流程就是工作的指导方向,必须熟记于心,工作才能得心应手。
有一次跟营销部的丁主任和陈师傅一起出去安全检查,熟悉了一下业扩报装资料的统计、现场安全的注意事项。其间我协助师傅填写业扩报装资料、登记检查出来的安全问题,并亲自进行观察,发现了一系列的安全问题,比如:线路廊道未清理,表箱没有接地,不关配电箱前后门,没有设置电缆沟,电缆直接拖在地上等。这些都是潜在的安全隐患,必须限期整改,才能排出隐患,做到安全用电。这次虽然只有一天的时间,但是在现场的认识非常深刻,收获是很大的。
接着我学习了《业扩供电方案编制导则》和《用电检查技术标准汇编》,听师傅说这两本书可是市场开发班开展工作的总“指导”,因此我更是不敢大意,虽说将来不一定干这个工作,但多学一点总是好的。多了解一些各部门的工作流程和内容必将有利于今后的工作,这也是这次轮岗实习的目的所在啊!通过学习,我知道了供电方案的确定包括:1.确定线路接入点;2.确定电能计量方式;3.确定供电额定电压;4.确定供电电压等级等。还有很重要的一点就是:电能计量点应设在供电设施与受电设施的产权分界处。《用电检查技术标准汇编》这本书内容很多,我大致熟悉了一下“35—110kV变电所设计规范”、“并联电容器装置设计规范”和“电力设备过电压保护设计”的相关内容。这里面有好多知识是在学校里没有接触到的,我把自己认为重要的记在笔记本上,以便加强记忆。相信这对今后的工作是大有裨益的。
万事都要依法行事,国家电力事业也是如此。中华人民共和国电力法颁布于1995年12月28日,它是为了保障和促进电力事业的发展,维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益,保障电力安全运行而制定的。在这个月的实习期间,我抽空学习了一些电力法规,包括《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》和《供电营业规则》等内容。这些电力法规有两面性,它一方面规范电力投资者、经营者和使用者的行为;另一方面维护各方的合法权益。据了解客服95598经常接到客户的投诉电话,产生一些纠纷,更是有些人身伤亡的官司闹到法庭上,使得企业遭受巨额赔偿的损失。因此我们必须要熟悉各项电力法规,来规范自己的行为,同时维护自己的合法权利,严厉打击窃电行为,使企业免受意外的损失。
10月24日,我来到负控班学习负控管理。按照实习计划的要求,要学习的内容有:1.了解CL7100电能量综合管理系统WEB软件的使用,熟悉CL7100电能量综合管理系统中心控制的使用;
2.了解DF6203电力负荷管理终端的主要技术指标、特点、通信模块等,以及掌握电力负荷管理终端的操作方法;3.了解电力负荷管理终端现场安装的注意事项、学会填写负荷管理终端工作单、及建立负荷管理终端客户档案。第一点通过袁师傅给的电子版资料结合CL7100电能量综合管理系统WEB软件操作很容易掌握,第二点通过看电力负荷管理终端用户手册结合负控终端操作、试验来学习掌握,第三点就要跟师傅到现场去学习了。
有一天一个很好的机会,袁师傅要用负控终端做试验,刚好我也拿到了一本负控终端用户手册,就这样我一边看袁师傅做试验,一边与负控终端用户手册对照学习,再时而听听袁师傅的讲解,这样两个小时就基本上熟悉了。
接下来的一天,我跟袁师傅一起到新城供电分公司营业区去进行负控验收工作,同去的还有新城供电分公司的王永文师傅。这次主要是去检查负控的安装是否正确,再将SIM卡安装进去、经设置参数使其与主站进行通信,并将负控终端及电能表的信息记录下来。我主要负责记录负控终端及电能表信息,这次到现场我知道了负控终端与电能表接线连在一起的话,它们的CT变比就相同;相反它们接线相互独立的话,其CT变比就会不同。同时也熟悉了负荷管理终端工作单及客户档案的填写。
这一个月理论结合实践的实习,我学习了一些实用性的东西,这是我人生很重要的一笔财富。也将为我今后的工作打下一定的基础。但我深知自己还存在一些缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1.工作上涉及的知识太广泛了,早已超出了课本上的范围。在今后的工作和学习中要不断的学习,要发扬学无止境的风格。
2.由于时间短暂,对一些内容学习还不够细,到现场学习的机会也不多。有些知识需要在今后的工作和学习中继续探索。
优点应继续保持,不足应及时改正。在今后的工作和学习中,我将继续努力,深入地学习和探索,不懂的及时向师傅请教,使自己尽快的成长起来,成为一名合格的电力职工。
我叫丘xx,我是广西XX职业学院20xx届的毕业生。
我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。
在投身社会之际,为了找到适合自己且有兴趣的工作,更好地发挥的才能,实现自己的人生价值,谨向各位领导作一自我推荐。
现将自己的情况简要介绍如下:作为一名学前教育专业的大学生,我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。
在几年的学习生活中,本人在几年中系统学习了教育学、心理学、普通心理学、声乐、舞蹈、美术、学前教育学、幼儿教育心理学、卫生学、幼儿教育研究方法等课程。
我正处于人生中精力充沛的时期,我渴望在更广阔的天地里展露自己的才能,我不满足与现有的知识水平,期望在实践中得到锻炼和提高,因此我希望能够加入你们的单位。
我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作,竭尽全力的在工作中取得好的`成绩。
我相信经过自己的勤奋和努力,一定会做出应有的贡献。
自觉服从公司要求和纪律,熟悉运用本专业知识,掌握课外知识本能,带着激情去工作,可在短时间内接受新的环境及事物。
实习期间,我的工作主要是解答客服拔打上来的投拆电话,我认为首先要认同客户要求,根据用户提出的问题进行解答,要使用户得到合理的答案。还参与经理实施的奖励政策,通过实施和有效沟通,成功促成6家加盟客户开分店,4家加盟客户介绍朋友/亲戚与公司合作。
当碰到不熟悉的人时,可能需要我们进行自我介绍,自我介绍是一种认识自我的手段。你所见过的自我介绍是什么样的呢?下面是小编整理的应聘自我介绍(精选6篇),欢迎阅读与收藏。
应聘自我介绍1我是xx,是xx学校xx专业的毕业生,我学习的是化工专业,我自己本身对这个专业很喜欢,在大学期间,我学好了专业知识,能力得到了提升。
机遇偏爱有准备的头脑。不断挑战、不断完善是支持我在大学四年中进取的不竭动力。母校踏实严谨的学风使我树立了勤奋刻苦、敏捷思辨、努力求知的学习态度,扎实的专业知识和熟练的计算机技能相结合的知识结构,是我的一大优势。在专业基础学习中,我学习了电子电路设计软件,单片机,plc可编程控制器等,善长于电子电路的开发与设计及单片机的应用。我深知,作为一名电类学生,掌握计算机应用的必要性,先后学习了多种计算机编程语言c、汇编语言等,能熟练掌握与应用office、windowsxp,顺利的通过计算机等级考试,取得了良好的成绩。
“一万年太久,只争朝夕”。时间不等人,不超越时间的人将被历史淘汰。拿破仑说过:“不想当元帅的士兵不是好士兵”。我要说“不想干出一番事业的职员也不是好职员”,我要与风赛跑,我相信实力与魅力征服一切,但我更希望能在最年轻、最有能力、最有挑战意识的时间里培养、体现自我价值,成长为能吃苦,能战斗的英才。因为年轻,所以我要有干劲和信心;因为年轻,我也有缺点和不足。但我愿在新的环境中与其他同事共同学习、共同进步、共同创造企业财富。
思考、创新、追求、给予,是我不变的人生信条。我希望自己能在以后的日子里,能够做得更好。
应聘自我介绍2大家下午好!
今天我要应聘的职位是营销经理。我平时喜欢跑步和看书,喜欢读书,因为它能丰富我的知识;喜欢跑步,因为它可以磨砺我的意志。我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。今天竞聘的是营销经理,那么我谈谈自己对营销的理解。营销人员首先就要做好自我推销,让一个陌生人信任自己是有一定难度的,但只有客户相信自己,才会相信自己的产品,才能更好的将产品推入市场。我认为作为一名营销经理,除了应该具备专业知识外,还要有良好的沟通、协调能力,和有良好的团队合作精神。身为班长的我,在大学三年的时间里,组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动,提高了自己的组织协调能力,加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到,个人的能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作。如果我有幸竞聘上营销经理,我想打造一个高效率的团队,什么是一个团队呢?团队就是不要让另外一个人失败,不要让团队任何一个人失败。
同时我认为,营销也是一种服务,应该做到让客户满意,需要热情和专注。激情,工作中不可或缺的`要素,是推动我们在工作中不断创新,全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识,我相信我能胜任这份工作。
应聘自我介绍3尊敬的领导:
您好!
首先对占用您的宝贵时间深表歉意。我叫xx,是一名于2009年7月毕业的全日制本科大学生。所学专业:中文系汉语言文学。经过长期努力拼搏,今天我怀着满腔热血站在了人生的又一个起点。在这个机遇与挑战并存的时代,强手如林,然而我坚信我自己不是弱者。竞争时代,实力为先,学历不等于能力,努力才会有成绩。在大学期间,我以做一名新世纪的建设者为目标,不断充实和完善自己。学习上我刻苦认真,成绩优异,所学主要基础课和专业课成绩在优良以上,平均成绩84分,除了专业课学习外,我还注意优化自己的知识结构,适应时代人才要求,考取了计算机国家二级证书以及普通话等级证书。在英语学习方面我在学习大学英语的基础上,具备了一定的翻译、阅读、口语及写作能力,现在正向更高目标努力。同时我自学并掌握了计算机操作技能。此外,我还积极进行各种社会实践,提高了自己的综合素质,尤其是今年八、九月份教育实习中,我获得了宝贵的教学管理经验,这将使我受益终生!
诚然,我不具备最高的学力,但我有达到最高学力的好学勤奋与务实,“玉在椟中求善价,钗于匣内待时飞”渴望学成之后的大手施展,更急盼有伯乐的赏识与信任。我会用我的实际行动回报您对我的选择,用我的青春与才智为贵单位的快速发展作出贡献!不必在乎我取得什么,请关注我的未来!!
最后十分感谢您对我自荐书的审视。期待您的回音!
应聘自我介绍4我是xx学院财务管理专业XX届毕业生xx。四年的大学生活,我认真学习专业知识,专业成绩名列前茅。现已系统的学习并掌握了本专业所开设的课程,如财务管理、国际财务管理、成本管理学、投资学、计算机财务管理等相关课程,有了扎实的专业理论基础;同时,我自学了photoshop7.0软件、金碟财务软件,从而提高了我的自学能力。
大学期间,我明白理论必须联系实践,于是我也练就了较好的实践能力。XX年7月—8月,我在XX电子有限责任公司担任前台人员,负责信息登记,认真配合部门工作,从中认识到部门沟通的重要性。虽然我的实践内容与所学专业有所出入,但我的实践能力、交际能力、吃苦耐劳能力等都得到了提升,也培养了自己的细心、耐心与专心。同时,在实践期间我认真向单位会计人员学习,对会计工作坏境有了初步的认识。
大学是学习与积累的过程,为适应经济、科技和社会发展需要,我积极地参加各种社交活动,参与了大量的活动策划、组织工作。大学期间,曾担任院考研协会策划组组长,具有一定的组织管理能力;担任秘书组干事,做事负责、认真。经过长期的学习和锻炼,积累了丰富的工作经验,为以后工作打下良好的基础。如果贵公司给我一个机会,我一定不会让公司失望。
应聘自我介绍5我叫xx,毕业于xx学院法律系。我相信凭借我扎实的专业背景和丰富的实践经验,足以使我胜任法务岗位的工作,学习上,本人学习了法理学、中国法制史、宪法、行政法与行政诉讼法、民法、商法、知识产权法、经济法、刑法、民事诉讼法、刑事诉讼法、国际法、国际私法、国际经济法等,掌握法学基本理论和基本知识,了解和掌握国家的主要法律法规,理解和把握法律规则背后的法律精神和法律价值,并能运用法学理论,方法和思维分析问题,解决问题。
我的性格比较开朗,随和。能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心。我以前在检察院实习过,所以有一定的实践经验。在外地求学的四年中,我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去。成为一名法律工作者是我多年以来的强烈愿望。如果我有机会被录用的话,我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。同时,我也认识到,人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作。
如今,四年法律专业的学习赋予我缜密的思维足以让我应付纷繁复杂的法律问题。中建三局在我国建筑领域是一枚奇葩,她所承担的工程很多成为我国的地标性建筑。我希望能在中建三局这个温暖的大家庭里不断成长,为锻造我国建筑史的新奇迹奉献自己的青春。
应聘自我介绍6尊敬的各位领导:
您好!
我是南京航空航天大学的一名应届生,专业是汽车技术服务与营销,我希望能到贵公司从事汽车营销及其相关的工作。
做为一名大专生,我深深知道自己的劣势和不足。所以,在大学期间,我一方面注重专业基础知识的学习;另一方面又重视对自己个人能力的培养。在校期间,我抓紧时间,努力学习,以优异的的成绩完成了专业所有的理论课程的学习,曾获得“院二等奖学金”、“优秀团员”和“三好学生”称号。同时,我也常抽出时间到图书馆广泛阅读各种书刊、杂志,力求拓展自己的知识面。学习之余,走出校门,我也抓住每一个可以锻炼的机会,我做过不少工作和兼职,为的就是自己可以与不同层次的人交流、相处,感受他们工作中的酸、甜、苦、辣,体验社会工作,感受社会生活,让自己变得更加成熟、稳重,同时也丰富了我的大学生活。充实的大学生活,让我对未来充满信心!
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