cis与企业文化
经过二十几个学时的企业文化课的学习，我对企业文化这个软实力有了一定的的认识，初步领会到企业文化对一个企业不断发展的重要性。
在上课时看到的一句话给我留下了很深的印象，关于发展，三流的企业靠生产，二流的企业靠营销，一流的企业靠文化，健康向上的文化是一个企业不断进步的能量源泉。而对于我们现在国内的企业，相对来说，大部分是生产型的，少数是营销型的，而只有极少数是靠其文化来经营企业的。对于一个企业，如果没有健康的文化，它可能会在短时间内获得较大的利益，但是它是经不住时间的考验的。比如说我们的双汇，我曾经对双汇的印象是很不错的，经常买双汇的食品。但是，自从瘦肉精事件爆发以后，双汇在国内的肉类市场上恐怕再也没有立足之地了。而相对于国内的一些企业，国外的一些企业能够经历上百年甚至几百年而屹立不倒，这是与它的优秀的企业文化十分不开的。
我个人认为，现在的中国是正处于一个过渡期，是一个浮躁的社会，同时也是一个缺乏诚信的社会。在这个时期，钱是衡量一个人是否成功的主要标准，不管是个人还是一些企业，为了去追求更大的财富，在一定程度上会使用一些肮脏的手段，去做一些为人所不耻的事情。在这么多企业中，只有有优秀文化的企业才能生存下来，并逐步发展。
一个企业要想提高本企业的竞争力，可以在以下方面上下功夫。一是产品质量，好的质量是最大的竞争优势，是最大的王牌，这就是为什么大多数人不喜欢买国产的原因。二可以在技术审美方面下功夫，比如说可以用同一化和差别化，去满足顾客的心理需要。三是在顾客愉悦方面上下功夫，一个优秀的企业，它的员工都是很优秀的，记得有好几次听到老师说到过海尔公司的员工上门服务的事情给她留下了很深的印象。确实，不仅只有广告可以宣传公司，一个企业普通员工的服务态度更能直接说明该公司的实力。
每个企业时刻都面临着被淘汰的可能，因此，必须要创新，忘了是谁说过的一句话，做企业，学我者生，似我者死，超我者成大业。因此，一个企业想要长久的发展下去，必须要创新。
一个企业的广告语能很好的说明一个企业，广告语是理念的载体，好的广告语就是名牌的眼睛。比如说为大家所熟知的可口可乐、肯德基之类的广告语和图形标志就很醒目，具有亲和力，一看就会给人留下深刻的印象。我很喜欢七匹狼的广告语：与狼共舞，尽显英雄本色。这句话很有气势，很好地跟品牌联系在了一起。
通过企业文化的学习，我收获颇多，也加深了我对企业文化这方面的兴趣。这门课程虽然是选修课，但在一定程度上大大地拓宽了我的知识面，让我这个工科的学生对文科的知识有了一定的了解。再过两年我就要毕业就业，相信在这门课程上所学到的知识会对我以后的就业和发展有一定的作用。
设计思路
1 文化资源向文化资本的转化的基础
“文化资本”(le capital culturel)最早由法国社会学皮埃尔·布迪厄提出,指的是通过对文化资源的优化配置所衍生成的文化生产、文化服务等以物质财富和精神财富的形式表现出来的具有一定的人文价值和商业价值的社会形态[1]。少林禅武医文化拥有深刻的内涵和广延,但发展现状并不尽如人意,呈现出声势大而实力不强、传播广而影响力有限、内容丰富但杂而不精的状态,尤其是在实践层面上,少林禅武医为僧人养生的生活方式,大众践行者、受益者较少,没有充分发挥出其蕴藏的巨大潜力和影响力,这使得禅武医文化资源难以完成向文化资本的转化。所以我们需要根据文化资源本身具备的特征,首先从文化资源本身的特质出发,固其根本、浚其源泉。
首先,文化资源本身具有整体性、系统性、多元性、开放性和动态平衡性等辩证特征。就整体性和系统性而言,禅、武、医是一个辩证统一的有机整体,三学并非孤立存在的,因此,少林禅武医文化绝非一个封闭的文化资源体系,我们在思考文化发展时一定要摈弃狭义的文化所属界限,跳出文化来审视文化本身因势利导,善于发掘和利用禅、武、医内部和外部的辩证联系和交融互通,在其文化系统内实现与体育、医疗、心理疏导、健身等资源的优化整合,在文化系统外寻找与新闻出版、影视资料、旅游、商业的最佳切合点积极促进禅武医向文化资本的转化。
其次,文化,尤其是民族文化、地域文化既具有普遍性同时也具有特殊性。一种文化终究是否能够成为人们精神诗意的栖居地,取决于该文化能否保持其鲜明的符号特质。实现少林禅武医向文化资本转化的前提是既注意保持其原有的文化个性(特殊性),又需要促使其融入大众文化的实践内部(普遍性),成为广大群众精神家园的一部分。只有尊重文化本身的历史、善待文化资源才能为文化资本的形成提供坚持的文化基础;只有适应当下的社会、在融合中创新,才能为文化资本的转化提供强大的现实基础和动力。
第三,少林禅武医文化虽很具吸引力,母文化——少林文化已形成国际化品牌,但文化内部的整合却没有完成,尤其是对其精髓禅武医内涵的挖掘远远不足,因此要想真正形成恒久完备的品牌化机制,就要求更多的从禅武医内部寻找中国文化精神和属于我们自己的发展模式,赋予古老而神秘的少林文化以时代气息,整合和优化文化资源、实现市场化运营、系统设计文化发展方式和营销手段,最大程度上降低文化资源闲置,是实现文化资源向文化资本的转化的前提。
2 禅武医文化资源转化引入CIS战略
那么如何才能把少林文化资源高效地转化为文化资本,笔者认为可通过CIS战略引入,充分利用禅武医的资源进行系统设计,突出其鲜明的文化品牌形象,以提升知名度和差异化发展优势。CIS战略的核心就是通过优化管理来实现文化最大化,达到铸造品牌、促进文化消费市场朝多层次、不同个性需要的方向发展,它以创意特征的形式把动态的文化转化为相对稳定的文化产品,并使之成为具有一定经济价值和社会价值的特殊商品,达成资源到资本的快速转化[2]。根据文化持续增值原理,进行禅武医文化资源的保护和创新设计与经营可借鉴CIS的三大系统模式,即理念识别、行为识别、视觉识别。
2.1 理念识别:充分挖掘少林禅武医的底蕴
理念识别(Mind Identity)指的是以人脑和语言文字为载体的理念文化。理念文化是一个文化体的核心价值观、文化精神和文化本质内涵高度浓缩和概括。少林禅武医的精髓在于禅。禅宗理论是少林禅武医的重要理论支撑。在佛教史上禅宗是中国特有的一种佛学文化,在东亚思想文化史上产生了巨大的作用和影响[3],其理论重点在于不断地完善和升华人的生命本质,实现生命的内在价值,通过心性、心理、认识、观念等范畴,即在主观精神领域转变生灭的观念,扩大心的作用,泯灭情欲,排除妄念等内在活动来消解人的各种矛盾,排除心灵的紧张,克服人的意识障碍,从而实现自我超越的,这即是禅的精要。少林禅武医以禅为核心,同时将禅宗和武术这两个价值取向完全相反的文化融合在一起,在调形与调神相结合的养生原则下,形成了独特的少林武术,因此少林武术文化提倡“禅武结合”。少林医学同样以禅宗为主,以佛教道理为本,去帮助他人修养心性。佛教常以医喻教,喻佛为医师,法为药方,僧为看护,众生如病人,佛曾号“大医王”,专以治疗众生心病为己任,是对人心灵的一种净化。总之,禅武医三位一体、相辅相成,只有在发掘少林禅武医的底蕴和核心思想的基础上才能建立理念识别的创新体系,可以这么说:开发是保护的手段,保护和挖掘是开发的前提。
2.2 行为识别:形成禅武医文化竞争力源头之水
行为识别(Behavior Identity)是指以文化核心理念为载体的行为文化。独特的理念文化是一个文化体的灵魂所在。但是如果理念文化不能转换成为活力充盈的行为文化,理念创新就不能转化成为行动的创新,文化的种子就不能成长为参天大树。所以要保护和开发少林禅武医文化就必须倾力打造其市场竞争力,在一个核心的理念文化指导下,建立一套以具体文化材料和实践方法为核心的行为文化。
首先,少林武术中的洗髓经、易筋经等导引术有益于通经活络、活血强身、充盈气血,同时兼具锻炼心肺功能的各种拳术和器械,还有推拿按摩等医疗术。因此应专门针对少林禅武医不同层面的各种养生价值进行综合探究,从当代科学和中医学的视角对其养生作用做出科学的解析。其次,少林文化在发展的历程中不断吸取中国道家理论和中医学思想逐渐成为独树一帜的禅医体系,在与中华哲学思想相融合的过程中,以禅宗的无之无痕、心无挂碍与道家的清静无为思想和阴阳理论相结合,与传统中医和道医具备了相同的哲学体系和理论范式。因此可从中医理论和易经哲学出发,探究武术文化的养生理念和养生哲学,从形而下和形而上两个层面对禅医的养生智慧进行深入挖掘;第三,少林禅武医的精髓之一就在于通过养德来养心,只有心身同健,才能达到养生的真正目的。因此从东西方心理学的不同角度对少林禅武医在养心、健心方面的理论和实践价值进行分析研究。养心、健身、医疗三者三位一体、血脉相连,是一个统一的体系,因此必须用整体观、系统观和动态平衡观对少林禅武医进行综合的考察和研究才能发现其养生的核心和真谛。
2.3 系统整合:形成可视化的禅武医文化系统
视觉识别(Visual Identity)是指一文化体以文化享有者或持有者为载体的隐性文化集合体。它可以通过少林禅武医文化所衍生出的一切物质形态作为文化形象视觉系统,在展现该文化体中占据非常重要的位置。如何利用“禅武医”衍生品的文化语言展现少林文化独特的文化个性。
少林禅、武、医三位一体的具体体现就是它所蕴藏的生命价值,其中包含养生价值、道德价值、社会价值、经济价值等,它是多元化的载体,我们不仅要把它从文化资源物化成为文化行为,要想真正实现向文化资本的转化,还要使之具备可视化文化系统的特质,即形成具备社会影响力的文化标志。首先,随着西方体育的东渐与奥运会竞技的冲击,人们往往更加注重外部形体行为的操练,忽略了锻炼意识的“内作用性”,故难以真正达到养生之目的。当代是物质生活高度繁荣的大工业发展的时代,社会节奏快,人们无暇顾及自己精神空间,得不到身心的放松。因此心理健康、和谐问题成为了当代人必须面临的最大挑战。而学禅则可以让人们在紧张之余,使情绪得到放松和调整,重新领会那种恬静平淡的生活情趣,禅的这种特殊文化识别模式在该意义上形成可视化系统,应紧密联系该模式把禅文化首先打造成文化资本形式。第二,少林禅武医讲求“以禅修心,以武养身,以医调病”,包括修心、修身、居食养生。通过修习禅定,使人清净心灵、约束行为、弃恶扬善、涵养道德;修身术分为内修身与外修身,内修身指通过坐禅入定,调息元气,由静入定,由定生慧,最终修得正果;外修身就是对筋骨肉形体的修炼,通过劳动、习武等肢体运动来强健身体;居食养生主要讲究在生活起居上,远离尘世,寻幽深之处进行修行,在饮食上有“斋戒”,以此来促进修心和修身的效果。禅武医三体模式在现代这种人们亟需回归自然和精神家园的时代,更加具备可视化文化系统的特性,因此把禅武医养心、养德、养神和人与自然相和谐的锻炼方法像其他体育和文化项目一样作可视化和系统化整合,充分把其深刻的内涵和文化底蕴物化成为人们可闻、可见的书籍资料、精品视频、养生药品、宣传广告、艺术表演等等,使这种充满古典神韵的文化披上现代化的外衣,成为可视化文化,突出其与众不同的文化特质,以完成向文化资本的转型。
3 结语
“文化营销”概念最早来源于西方的“企业营销”理念,文化营销应当突出自己的特点,发现自己的优势所在,提高自己的竞争力。综上所述,少林禅武医文化要想在竞争如此强烈的文化大市场中取得一席之地,就必须接受市场的规则,但这种接受的前提是挖掘和保护其内在文化特质,只有保护好文化的内在特殊性和差异性才能突出该文化的理念识别;只有促进文化的理念识别成为行为识别才能使文化的种子得到大众的践行和浇灌;只有使其具备可视化识别才可能完成由文化资源向文化资本的转换。禅武医作为少林文化的精髓,在发展过程中既要注意挖掘和保护它内在文化的精髓和中华文化的特质,又要注意借助国外先进的管理理念和竞争手段对其进行市场化运行,才能为中原经济区的建设提供一份属于中原自己的经济动力。
参考文献
[1]Bourdieu,P.The forms of capital[M].In J.Richardson(Ed.)Handbook ofTheory and Research for the Sociol-ogy of Education,1986:248.
[2]汪秀英.企业CIS战略的策划与实施(第2版).[M].首都经济贸易大学出版社,2006,2:12.
关键词：CIS 企业文化 作用
企业文化理论自上个世纪80年代传入中国以来，随着众多企业在企业文化建设过程中导入企业识别系统（CIS）并获得成功，烟草行业企业在企业文化建设中也将CIS摆在了突出位置，使CIS成为了企业谋求发展的一种重要经营战略优势。
一、企业识别系统（CIS）的构成及其与企业文化各个层面的关系
企业识别系统（Corporate Identity System，简称CIS），也可称为“企业的统一化系统”。由理念识别（Mind Identity，简称MI）、行为识别（Behavior Identity，简称BI）和视觉识别（Visual Identity，简称VI）三部分构成。其中，企业理念识别（MI）包括企业存在的目的、经营哲学、企业精神、经营策略等理念性内容；企业行为识别（BI）包括企业整体行为、群体行为、个体行为、生产行为、销售行为、服务行为等一系列具体行为活动；企业视觉识别（VI）包括商标、包装、徽章、旗帜、设备、标语、口号、建筑外观等一系列视觉化的信息载体。
从内涵上讲，CIS与企业文化有着“外部导入”和“内部生长”的本质区别，但同时两者又存在着内在的联系，比如：MI相当于企业文化中企业深层的精神文化；BI相当于企业文化中显性的行为文化；VI相当于企业文化中表层的物质文化。尤其是在具体实践中，CIS作为企业文化的传播和扩散的有效手段，成功地导入并与固有的優秀企业文化有机融合，逐步形成具有行业企业特色、具有开放性的新文化，已经成为建设企业文化的必由之路。
二、企业识别系统（CIS）主要从三个方面促进烟草行业企业文化建设
（一）以企业理念识别（MI）培育企业精神和经营哲学
企业文化建设首先要对企业精神、价值观念、经营哲学、企业制度等进行初步选择和定位，适时导入MI。MI的设计应对企业的原形象和努力方向进行充分的认识和研究，对MI的重要内容进行深刻的分析，找到导入点，围绕企业类型、企业的发展类型、企业类型的具体定位进行企业形象定位和企业理念设计。例如，北京同仁堂以“品位虽贵，必不敢减物力；炮制虽繁,必不敢省人工。”的理念，支撑着企业长盛不衰。
这里关键是要帮助员工树立正确的文化价值观、自上而下思想上统一，行动上重视。要高度重视CIS战略，把CIS战略实施看成企业文化建设的一个重要组成部分，形成思想基础并达成一致后，才能上下一心，成功导入CIS战略。在广大员工心中牢固树立“一盘棋的全局意识，一家人的荣辱观念，一条心的团队精神”理念，形成企业发展的合力。
（二）用企业行为识别（BI）来体现组织和制度建设
BI是对企业理念识别（MI）的具体实施过程，它包括组织制度、管理培训、行为规范、公共关系、营销活动、公益事业等，涉及企业管理的方方面面。2010年，烟草行业出台了行业的员工行业规范，并在全行业各企业中推行，并与企业的组织和制度建设相结合，来形象地体现组织和制度建设。
另外，烟草行业始终以严格管理来约束自己，特别是对领导干部的用权行为保证在阳光下运行，也是体现在组织和制度建设一个很好的佐证。
（三）视觉识别（VI）对企业文化具有强大的驱动力，并塑造企业形象的个性化，形成核心竞争力
在塑造企业个性化上，以中国烟草标识为切入点来分析一下，中国烟草的企业标识简单的说外圈C型代表中国，中间是个烟叶型代表烟草行业。它具有强烈的时代感和视觉冲击力，传递出中国烟草的自信和热情，强烈表达了中国烟草“国家利益至上、消费者利益至上”的共同价值观。同时也蕴含着中国烟草全面创新、求真务实，不断超越的精神风貌，展现了中国烟草人与时俱进、奋发向上、蓬勃发展的精神。它以绿色为主色调体现了它追求低碳环保、倡导降焦减害的价值取向。
烟草行业企业视觉识别（VI）体现在统一的视觉标志上：中国烟草的企业标志、标准色、标准字在全行业普遍应用，一改以往省级烟草商业企业标志自主，管理混乱的局面；中国烟草企业的标志、名称、标准字在企业名片、信封、卷宗、装饰、装潢、公文材料中普遍且规范的应用；各类员工制服、标牌、配送车辆、专卖店设计风格高度统一；宣传标语、口号、传媒形象高度统一。这些VI具有高度的传播力和感染力，容易被社会接受，形成烟草商业企业的整体统一形象。
三、导入企业识别系统（CIS）的方法和途径以创造和体现出色的企业文化
（一）提高从事CIS员工队伍的专业化水平
注重从业人员的培训和规范管理工作，形成一支专业水平过硬、素质较高的队伍，用科学理论武装员工，用企业精神凝聚员工，用职业道德规范员工行为，要通过采取各种措施，加大宣传力度，讲形势、讲战略、讲措施、讲目标、讲方法，努力激发广大员工的劳动热情和创造精神，使员工明确奋斗方向和目标。
（二）采取有力措施，以树立品牌为导向来实施CIS战略
烟草行业积极践行“两个至上”行业共同价值观，最重要的一点体现在对外宣传方面，要以良好的姿态出现在社会公共视野中，主动承担社会责任，打造“社会品牌”。此外，烟草行业还要在提高产品质量和服务水平上狠下功夫，全力打造“产品品牌”和“服务品牌”，提高竞争水平。
总之，CIS的导入与烟草行业企业文化建设密不可分，CIS中的三个方面可以在短时间内加速文化的渗透和辐射，形成良好的文化氛围，不断促进烟草行业企业的规范发展，切实提高烟草行业企业的核心竞争力。
参考文献：
[1]苗国盛.企业识别系统的MIS、BIS、VIS设计.北方经贸.2004（11）
改革开放三十年来，科技的进步和经济的发展带来了市场的活跃，人类进入了强强竞争的新时代。同时，众多的机遇和障碍也接踵而至，而靠形象赢得市场则成为市场竞争的有利武器。社会在进步，企业在发展，科技在腾飞，市场竞争也日趋激烈，同类产品间的差异也正逐渐缩小，企业文化和形象的魅力开始不知不觉影响着消费者的行为。
为什么人们一看到红色“M”形标志，便自然地想到麦当劳的特色快餐，为什么一提到“ 让我们做的更好”，便联想到菲利蒲电子家族的辉煌成就，而打着红色领结的“老人头”总让人对肯德基过目难忘。这个就是企业文化的深入人心。
我们公司-波鸿集团-在内地率先引入CIS建设，旨在将我们的文化进一步的扩大，为实现企业愿景更上一层楼而努力奋斗。跟国际大公司相比，我们还有很大的差距，还有一段很长、很艰难的路要走。作为公司的一份子，就我们公司企业文化建设方面提出以下一些个人意见，供我们CIS策划参考。
1，管理者垂范：管理者，尤其是高层的领军人物应在这一阶段引起足够的重视，自己的言行和企业文化一致，与宣传方向一致，给员工映证，表明企业推广文化的决心。俗语说“言传莫若身教，管理者每一个细节的缺失都会给通过辛苦付出才换来的成果打上折扣。
2，广泛开展培训：
（1）内部培训：企业的文化传播使者对文化进行宣传，不断总
结企业的事例并进行整理，固化企业文化在员工（尤其是新员工）心目中的印象；尽可能迅速有效的将企业所倡导的文化在员工当中进行生动的辐射、克隆，但是所有的前提是我们必须建立健康的企业文化，能展现同世界一流企业相同的让员工满意的形象。一旦拥有了这套完美的文化，我们就必须有效的传播固定下来，坚持执行。一定要把文化反应在行为上，不要让文化远离实际，不要让精神远离行为。执行者一定要毫不妥协的维持价值观；
（2）外部培训：公司还可以设立专项资金，用于员工职业培训或者自主爱好培训，这对一个公司“员工满意度”的提升起到不可忽略的作用，也是公司目前需要注重的一个大方面。
3，固定宣传节奏：按计划出版企业内部宣传刊物，或者信息简报，让大家及时充分了解企业，关心企业。总经理办公室应负责承担诸如：稿件征集、内部编辑等工作。刊物的内容可以多样化，但必须将出版的节奏固定下来，切忌虎头蛇尾，无疾而终。
4，有效开展活动：针对企业内部沟通与交流不畅，员工缺乏热情和主动性等问题，企业需要在全体员工范围内，定期开展主题性竞技活动，拓展活动等，以增强员工之间的协同性。
5，宣奖典型：针对不同的部门，建立相应的奖励制度，取消一些不合理的罚款制度。若条件允许，可直接成立社团组织，设立社团章程制度，享受权利义务，可由专人负责管理，并在社团中设立晋级制度，调节多方积极性。此做法类似于公会，但我们更需要注重以企业为重。
6，VI攻略：在公司办公区、办公室、形象墙等地，将确定的理念，提倡的价值观做成美观典雅的宣传版，它既是企业文化的灌输，也是企业环境的装饰。在细节中渗透企业文化，从整体上体现企业精神。
7，提升共同的品牌：注重社会公益事业发展，树立企业公益形象，可以建立奖学金，捐助希望小学等。一方面提升企业的社会形象，使员工无形增值；另一方面培养企业员工爱心，倡导企业道德。
千虚不如一实，企业文化是“实”的积累，而不是“花”的堆砌。真正优秀的企业文化如陈年佳酿，能够在“潜移默化”中，使员工嗅其醇香，品其美味，使企业在竞争中经久不衰，创造永世神话。
----澳夫红酒
班级：企管22 姓名：杨文军
日期:2013/11/22
企业形象（CIS）设计手册
一、调研
1、企业历史（调查、整理）
2、企业经营现状（调查、分析）
3、企业发展战略（调查、建议）
4、企业法人代表、高层管理人员经营风格与个性（调查、评估）
5、企业组织文化氛围（调查、分析）
6、市场同业竞争态势（调查、分析）
7、市场同类产品竞争态势（调查、分析）
8、企业的社会知名度、市场地位及产品力（调查、评估）
二、策划
1、企业形象的社会定位（建议书）
2、企业形象的市场定位（建议书）
3、企业的风格定位（建议书）
4、企业形象的表现战略选择（建议书）
5、企业形象的计划实施方案（草案）
6、企业经营的管理办法（草案）
三、设计（含4个基本要素，6大应用系统、84个细目）
（一）企业精神形象设计
1、企业理念（经营思想）: 世界名酿卓越品质，真诚奉献与众共享。
2、企业精神信条: 开拓创新，精益求精，言行必果，敢于负责，待客如友，精诚服务。
3、企业标语口号: 引领品质生活，铸造非凡人生，品鉴澳夫红酒，达观天下情。
4、企业歌曲
（二）企业视觉形象设计
5、企业标志：画法、企业标志的含义、企业标识使用规范
含义：以红酒色为主色调，在造型上，采用了英文简称“O”、“Z”相结合，巧妙的形成了“橡木桶”的形象，不仅传达出行业的特征，同时还表现出一种沉淀、经久不衰的行业气质。使用规范：（1）、企业标志是企业识别的核心要素，在任何情况下都要求规范使用和统一解释。（2）、企业标志均可以单独使用；也可以组合使用。（3）、企业标志为公司专有，为总公司及其各子公司、代理商、在任何情况下，都不得简化、变造、污损、残损使用。各海外代理商，不得另行设计标志。画法：如图
6、企业标准字体：中文标准字体、英文标准字体、企业标准字体的意义 意义：在色彩的运用上选用酒红色，除了在视觉上的完美表达效果，还表现出此品牌红酒入口浓郁丰厚、口颊留香的口感享受。所有这些暗示，都帮助人们更好的去识别澳夫品牌，也帮助公司清晰传达品牌的目标。标志使他们正在做的事情更值得信赖。体现了高度的品牌意识和对专业市场敏锐表现。
7、企业象征图形（吉祥物）：画法、意义、用途及使用规范
画法：如图
意义： “红红”的颜色以酒红色为主调，象征着澳夫红酒的兴旺发达。辅色以红、金、绿、紫、蓝搭配使用。“红
红”左手手势造型，像“OK”的手势，寓意吉祥美好。右手则端了一杯葡萄酒，头上还有三颗葡萄造型的头饰装点，调皮可爱，富有亲和力感染力，头上还带有浪花、水珠造型的皇冠，突出了红酒的高贵华丽。
用途：可贴近企业与社会大众之间的距离，同时还传达了企业文化吉祥物是一个展示的舞台，同时 形象的表达出语言 文字 无法很好表达或理解的含义，通过吉祥物 使人们印象深刻 也寄予美好的寓意。（可制作成玩偶、可打印在公司年历、茶杯等）使用规范：（1）企业象征图形（吉祥物）是企业识别的核心要素，在任何情况下都要求规范使用和统一解释。（2）企业象征图形（吉祥物）均可以单独使用；也可以组合使用。（3）企业象征图形（吉祥物）为公司专有，为总公司及其各子公司、代理商、在任何情况下，都不得简化、变造、污损、残损使用。各海外代理商，不得另行设计标志。
8、企业标志与企业标准字体组合系统：组合方式、使用规范
组合方式：上中下结构，最上面是企业标志，颜色鲜艳，采用红酒色，是个“橡木桶”的形象，中间是英文标准字，最下面是英文标准字，这个组合标志帮助人们更好的去识别澳夫品牌，也帮助公司清晰传达品牌 的目标。标志使他们正在做的事情更值得信赖。体现了高度的品牌意识和对专业市场敏锐表现。使用规范：（1）企业标志与企业标准字组合系统均可以单独使用；也可以组合使用。（2）企业标志与企业标准字组合系统为公司专有，为总公司及其各子公司、代理商、在任何情况下，都不得简化、变造、污损、残损使用。各海外代理商，不得另行设计标志。
9、企业标志、企业标准字体、企业象征图形组合系统（组合方式、使用规范）
组合方式：左右结构，左边为企业标志和标准字体，右边为企业象征图形（吉祥物）
使用规范：企业标志与企业标准字体、企业象征图形组合系统为公司专有，为总公司及其各子公司、代理商、在任何情况下，都不得简化、变造、污损、残损使用。各海外代理商，不得另行设计标志。
10、企业标准色调系统：主色系统、辅助色系统、主辅色组合、标准色意义和用途及使用规范
主色系统：酒红色 辅助色系统：红酒色 主辅色组合：红酒红（标志）、金、绿、紫、蓝（吉祥物）
标准色的意义：企业的色调系统主要在色彩的运用上选用酒红色，除了在视觉上的完美表达效果，还表现出此品牌红酒入口浓郁丰厚、口颊留香的口感享受。用途及使用规范：澳夫红酒公司及其销售代理商在使用标准色时必须遵循统一、准确的原则，不能产生偏差。在制作企业标志色彩图案时，要严格使用企业标准色：在制作广告招牌、展览室设计、室内墙体的着色等方面应当使用企业标准色。
（三）企业投资赞助的选项原则及媒体选择
11、选项原则
12、投资期限（长期、中期、短期）
13、投资方向（工业、高科技、学校、房地产、旅游、公益事业）
14、赞助项目（文化体育活动、公益事业、学校、道路扩建）
15、媒体选择
16、联谊活动
（四）企业对内、对外行为规范
17、员工训练：礼仪训练、素质训练、技术训练
18、内部机构规范
19、公关活动规范 20、外部活动规范
（五）企业形象应用系统设计之一----办公用品系列
21、名片：纸质、颜色、用途、设计样式（中文式、英文式）
22、公司职员识别证
23、信纸、信封（中式、西式）
24、便笺纸
25、邀请函
26、贺卡
27、证书
28、明信片
29、有价证券（卡）30、奖券（卡）
31、入场券（卡）
32、贵宾卡
33、报纸
34、公文卷宗
35、公文信封
36、公文纸
37、报表
38、资料卡
39、笔记本 40、旗帜
（六）企业形象应用系统设计之二----广告用品系列
41、报纸广告：整版样式、半版样式、报头（专栏）样式
42、杂志广告：跨页设计样式、整页设计样式、半页设计样式
43、直邮广告：横式、竖式、二折式、三折式、四折式
44、车厢广告
45、墙面广告
46、日历广告
47、月历广告
48、年历广告
49、海报（宣传画）广告 50、气球广告
51、户外广告：横式路牌广告、直式广告、立地式广告、霓虹灯广告、告示、指示广告、建筑屋顶广告塔、广告吊旗
52、立体传播媒体广告：
引题：做优雅女人，品澳夫红酒 标题：玫瑰女人，女人故事
副题：尽在法国澳夫女人红酒——玫瑰故事 正文：
观：酒红女人，一见钟情
相传酒神巴克斯酿造了第一滴葡萄酒，成千上万的女性崇拜得几近疯狂。每当酒神出游，神女相伴，酒香载舞，落下一路迷醉。
1788年澳洲新西兰种下了第一棵葡萄树的那天起，或许我已与它结缘。从此，说不清是那迷人的色彩、还是清醇的酒香；是那绵长的回味、还是手托酒杯轻轻晃动的优雅„„神秘，高贵，浪漫的气息，女人的红酒，酒红的女人„„
这一天，我遇见了澳夫玫瑰故事，瞬间被它吸引。澳夫“玫瑰故事”玲珑温润，那份浓郁清澈的酒红，载着那华丽而芳香的液体。我想起一位评酒师的话：“像长发美女窈窕的背影，微风轻轻地飘起她丝绒的裙角，远处有柔柔的音乐演奏着„„”
后来我才知道，玫瑰的故事，就是那琼浆玉液中提取的精灵。
品：红酒女人，品味人生
红酒的神奇，许是因为它饱含了鲜活的生命原汁、蕴藏了深厚的历史内涵、绵延了高尚的文化积累。品着红酒，感受着欢乐，沉醉于神秘，自然是人生难得的美妙意境。
我喜欢细细品味红酒，听着酒汁与杯体的碰撞，凝视着玫瑰色的酒汁流淌，深深地吸一口淡淡的芬芳，再轻轻地啜上一小口，细细地感受那层出不穷的滋味„„这时，你会觉得红酒是一首浪漫的诗，在你的生命里轻柔地燃烧。
我也喜欢细细品味“玫瑰故事”，享受女人玫瑰色的人生和玫瑰色的故事。
知：玫瑰女人，知性女人
一串葡萄是美丽、静止与纯洁的，但它只是水果而已；一旦它变成酒以后，就被赋予了动物的生命。也许，红酒是有生命的艺术品，因为只有红酒，才沉积了那么多的历史文化、人文精神，抒写了那么多的澄澈醇香柔美的故事。
女性总是热衷于使用各种保养品和化妆品，但是结果往往让自己失望。红酒优雅、文明、高贵的特性以及美容抗衰老的健康理念，震动了女人界。玫瑰故事，打造专业女人红酒。每天一杯玫瑰故事，让女人充满爱。
红酒女人，玫瑰女人，女人让红酒性感，红酒让女人妩媚。红酒与女人之间的关系就是那么缠绵，那么悱恻。玫瑰故事的魅力，来自葡萄的天然，来自红酒的内涵。
德：女人故事，涵养德馨
随着年龄的增长，喝红酒更多的是为了唤起一些珍贵的回忆，为了体味一点浪漫的情趣，为了重温一段悠悠的情怀，为了拾回一种隽永的情调以及为了那些已被红酒浸润了几个世纪的浪漫故事。
品拉斐玫澳夫瑰故事，做优雅漂亮女人。
我的世界飘着酒香，萦绕着美妙的旋律，玫瑰色的前景向前蔓延，蔓延„„ 爱情、事业、人生、自我„„哪个是最重要的？玫瑰故事告诉了我答案。你想知道吗？
红酒倒入杯中，流金溢彩，凝聚成女人红酒玫瑰故事。
广告语：（1）遇上玫瑰，你一定“纯纯”欲动。
（2）精彩女人，玫瑰的承诺。（3）品澳夫红酒，做成功女人。
电视媒体广告、电台媒体广告、多媒体（电脑合成）广告、幻灯片广告、灯箱（静态、动态）广告、模型
53、礼品广告
54、社会公益性建筑广告
（七）企业形象应用系统设计之三----交通工具系列
55、公司交通车：造型（外部造型与色调）、车体（广告）标志、车厢（广告）标志
56、公司工程车、工具车车体（广告）标志
57、小车：造型、车用饰物与示牌
（八）企业形象应用系统设计之四------制服系列
58、公司职员夏季办公服装
59、公司职员冬、秋季办公服装 60、管理人员礼服系列
61、职员休闲运动服（夏季）62、职员休闲运动服（冬季）
63、职员服饰系列（徽章、饰花）
64、职员服装配件系列（领带、皮鞋、饰物、袜子、钥匙链等）65、公文包
（九）企业形象应用系统设计之五----办公室内布置
66、办公室环境空间设计
67、办公室设备（式样、颜色）68、照明灯 69、壁挂
70、绿色植物与盆景 71、橱窗 72、部门牌 73、标志符号 74、告示牌 75、记事牌 76、公告栏
77、茶具、烟具及清洁用具 78、办公桌及其桌上用具
（十）企业形象应用系统设计之六------包装系列
79、包装用封套 80、包装纸 81、手提袋 82、包装盒 83、包装箱
84、包装造型与图案色调
四、培训、宣传、活动
1、编印《企业识别系统手册》
2、召开企业形象方案发布会
3、指导企业形象管理系统组织机构建设
4、系统培训：CIS知识启蒙训导、高层管理人员CIS沟通讨论会、部门经理CIS研讨学习班、员工礼仪训练
5、系列活动：企业外部环境问卷调查（跟踪调整）、企业内部环境问卷调查（跟踪调整）、公司环境改善活动、公益性活动计划、公共关系活动计划、广告促销活动计划
近几年以来，随着市场竞争的加剧和信息传播与获取技术的飞速进步，企业经过近几年的信息化应用普及，竞争情报（CI）和竞争情报系统（CIS）开始频繁地出现在企业运营和管理的议事日程当中。利用CIS，可以监视企业周遭环境，提供市场预警，进行技术跟踪，分析竞争对手，辅助决策制定，同时捍卫自身的信息安全。
进入20世纪90年代后，CIS的建设呈现出软件化的趋势，已经建立CIS的企业纷纷对自身的CIS进行软件化改造，而市场上也出现了越来越多的CIS软件产品。
现有CIS软件可以实现的功能主要有自动采集、网站监视、自动摘要、自动分类、基于数据库的比较分析、知识挖掘等功能。
国内出现的CIS，主要有TRS CIS、易地平方公司的知识通、群拓软件公司的群拓企业情报系统、365Agent的“情报通”、方正智思企业竞争情报系统及已停产的百度的eCIS。国外最知名占有CIS最大市场份额的是Autonomy。
CIS的出现和发展是竞争情报成熟化和现代化的重要标志。现今，对于CIS的市场问题，可以说是需求和供给不能耦合而发展缓慢。原因：
第一，目前国内竞争情报推广仍处于理论知识普及的阶段，国内企业对竞争情报的认知有限，竞争情报意识不强，绝大部分根本还没有形成对这种产品的需求。
第二，学术界、媒体与竞争情报企业的过热炒作，过于抬高了用户对竞争情报及CIS的期望，就CIS向企业用户作出了不现实的承诺，在宣扬竞争情报重要性的同时让受众以为CIS能轻易解决企业竞争情报问题。
第三，学术界、媒体和CIS提供商对信息处理技术的过分注重和对机器智能的乐观估计，造成企业对CIS的的认知存在误区。一般认为企业CIS是一套软件系统或者网络信息系统，没有正确认识到它是一个人机协作工作体系，需要有人员、流程、制度、分析工具及支撑信息系统共同构成。
第四，逐渐正确认识到竞争情报的企业用户，素质提高了，要求也相应提高了，而市场上现有的CIS却不能满足用户越来越高的需求，
第五，CIS提供商普遍存在着市场营销方面的不足。主要原因可能是竞争情报系统软件市场是一个新兴市场，各家厂商的软件系统推出的时间也比较短，大多数产品都还处于研究开发的初期，各种功能设计都还有待完善。这在很大程度上制约了厂商的市场营销工作。按照市场营销的原则，一种产品的设计应该来自于对用户需求的深入研究。CIS的研制开发原则上也是这样进行的，但却是在对于竞争情报概念的普及宣传期进行的。在这个过程中，宣传的承诺、用户的认知、技术的能力之间出现了不同步和不匹配。
第六，现有的CIS的价值有限。现有的CIS可以很好地发挥网络情报的监测和搜集功能，但开发周期长，开发与实施成本高，且建立在网络信息简单搜集上的CIS是没有多大的效用和市场价值的。一方面，搜集到的信息过于海量，大量的冗余重复信息，将大大降低内容的可读性；另一方面，随着GOOGLE、中搜等免费个性化门户的出现，此类业务趋于免费，很难靠它获得足够高的利润；此外，207月1日开始实施的《信息网络传播权保护条例》，由于对搜索内容利用版权有了限制，靠导入从网络上搜集到的信息就形成资讯门户网站的做法已经不可行了。总之，现有的CIS根本做不了高性价比的事项。
第七，网络信息的自动化采集和检索，甚至自动摘要、标引、分类等都是竞争情报系统必备的基本功能，但不是核心功能、特异功能，因此不是竞争情报技术的核心。而竞争情报技术的核心功能，如多元异构信息源的整合检索和处理、非结构化信息内容挖掘和智能关联技术都还没有达到实用的程度。在短时间内，这些技术是否能够获得突破性进展恐怕还很难预期。
第八，无论对于竞争情报从业者，还是对于竞争情报工具，情报分析都是其核心部分，目前机器智能还不能理解自然语言，CIS进行情报分析是不可能的；且有时候最有价值的敏感信息并不会出现于网上，因为没有哪一个公司会把商业敏感信息交由媒体发表或者放在可以随意访问的网站上。所以人工搜集情报和分析情报永远都是非常有必要的。对于竞争情报工作来说，信息很重要，信息管理也很重要，但这些都不是目的，信息背后的含义才是目的。这样说来，现有的CIS就更不是目的了，它只是平台、是工具。
对现有CIS的上述市场问题，赛立信将于上市的赛立信竞争情报管理系统软件（SCIS），是针对现有CIS瓶颈的一个很有特色的解决方案，和内容、功能的深化与扩充。
SCIS以有形软件产品为载体，将实时信息、经营数据监测、市场动态监测、竞争对手调研、行业分析研究等竞争情报内容服务，专业而系统地集成为一个企业竞争情报整体解决方案，以灵活而强大的人机协作工作体系和个性化的竞争情报管理体系，实现对企业所处整体竞争环境的全面监测、分析与管控。SCIS简单、易用、实用、性价比高，与企业竞争情报工作紧密结合。SCIS在内容、功能、易用实用性、价格等方面更能满足用户要求。
1 企业识别系统CIS的概念
CIS是企业对自身的理念文化、行为方式及视觉识别进行系统的革新, 统一的传播, 以塑造出富有个性的企业形象, 以获得公众认可的经营战略。它是企业发展战略中用于区别其他企业, 体现自身个性特征的标识系统。
2 企业识别系统CIS的构成
企业识别系统CIS主要由三部分构成:企业理念识别系统MIS、企业行为识别系统BIS、企业视觉识别系统VIS。
2.1 企业理念识别系统MIS
指企业思想的整合化, 是CIS战略的核心与原动力, 是整个CIS的最高决策层, 确立企业的经营理念、经营方式、服务宗旨、发展战略等总体规划。对内影响企业的决策、活动、制度、管理等等, 对外影响企业的公众形象、广告宣传等。
2.2 企业行为识别系统BIS。
是企业思想的行为化。位于中间层, 直接反映企业理念的个性和特殊性, 规划和制订企业的规章制度、管理、培训、公关、宣传、服务等行为准则, 对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。是企业实践经营理念与创造企业文化的准则, 通过规范的行为将企业的宗旨、精神及形象用亲和的方式渗透到大宗的意识和生活中, 以获得对企业的认可和支持。
2.3 企业视觉识别系统VIS
是企业识别的视觉化。通过特定的视觉符号和语义, 全面系统的将企业核心理念、文化内涵、行为规范、精神面貌等信息传递给大众, 获得公众的认可和支持, 达到宣传和展示企业的目的。
在CIS的三大构成中, 其核心是MIS, 它是企业发展的主导思想和精神所在, 给整个系统奠定了理论基础和行为准则, 是BIS与VIS发展的依据;BIS是企业对内、对外的行为准则, 是MIS精神的贯彻和实施;VIS是MIS和BIS的可视化再现。所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MIS这个中心展开的, 并通过BI与VI表达出来, 三者相互依存, 协调运作, 才能起到塑造企业形象、增强企业凝聚力、提高企业竞争力和社会效益的目的。
3 企业识别系统CIS的作用和意义
企业识别系统CIS, 是社会进入工业时代的产物, 它是伴随这企业的大量涌现和日益激烈的市场竞争而逐步形成发展的。将企业经营理念与精神文化运用统一的整体传达, 让企业内部和社会大众对企业产生认同感, 企业识别系统CIS是社会和企业发展的必然产物, 企业的精神、文化在此展现, 也是实现企业可持续发展的经营战略。
如今, 企业的形象识别往往比任何时候都显得尤为重要。英国的莫瑞调研公司几年前对欧洲一些著名大企业的高层主管进行调研, 结果表明, 这些高管普遍认为企业形象识别能影响企业声誉, 企业声誉又能影响到招聘、兼并、销售额度、合作协议和企业生活等多方面环节, 尤其对股票价格有不可估量的影响。有效的企业形象设别方案可以为企业带来诸多好处:
1) 加快企业内部的变革进程, 促进变革的顺利实施;
2) 使企业获得较高声誉, 从而促使企业的相关活动顺利进行, 如股票、兼并、收购等, 也使企业更具有能力捍卫自身, 避免淘汰;
3) 使企业向关系单位和个人明确表明企业的立场、揭示企业的面貌、说明企业所从事的事业和它是如何从事这项事业的、说明企业所开展的各项活动相互间的关系;
4) 使公司和公司的产品在公众心目中树立好的形象, 促使成为公司产品忠实的消费者, 使企业在市场上有效确立自身地位;
5) 能提高企业士气, 增强企业的凝聚力, 使企业各部门协调合作, 提高工作效率;
6) 能减少企业员工的流失, 激励员工的工作热情, 并能吸引更多的人才;
4 中国企业识别系统CIS的发展现状与实际问题
CIS是高新技术条件下, 大生产、大流通和市场激烈竞争条件下的产物。CIS作为一种系统的企业识别体系和高层次的经营战略的出现, 是近五十年的事。中国真正意义上的CIS出现, 最早是出现在台湾和香港。
早在1968年, 台塑关系企业, 为进一步扩张, 形成规模效益, 先后将11家联系密切和已有合作基础的企业进行合并重组为集团, 并聘请了留日专家设计了统一标识, 台塑的新标识, 既保留了各企业个性的发展和延续, 又有统一的识别归属。统一化识别系统的建立, 准确的表达了集团一体化的发展战略, 使企业员工的价值观念、意识行为、奋斗目标和对外的信息传达达到了空前的统一。形象的整合和CIS成功的导入及实施, 为集团年营业额达到16.8亿美元发挥了巨大作用。
香港是到了20世纪70年代开始了CIS的研究和推广。香港的CIS讲究实用, 侧重于VI部分。
中国大陆到了20世纪80年代开始改革开放, 使得我国经济的发展取得了伟大成就, 竞争已经成为市场经济不可避免的因素。随着市场经济的发展, CIS在中国大陆也开始悄悄兴起, 沿海经济发达地区、省会和中心城市的部分企业, 最先受国际化经营趋势的影响, 率先导入CIS, 拉开了中国大陆CIS传播的序幕。
从80年代到现在, 中国大陆CIS经历了起步、成长与发展的不同阶段时期。目前CIS的发展, 其应用开发的成功案例, 相对于中国庞大的企业队伍, 还是微不足道的。加入WTO后的中国企业, 面对的市场竞争更加激励, 企业要提高市场竞争力, 否则就会被市场淘汰。实施企业CI设计, 提高企业综合竞争力, 既是我国企业自身发展的需求, 也是企业面对和参与全球化竞争的必然需求。由于目前我国还处于市场经济初步发展阶段, CIS战略的企业导入存在着以下现状及问题:
1) 不完善的市场竞争机制阻碍CIS健康发展
从CIS战略的发展历史来看, 真正显示出巨大动力的, 更多的是反映在市场经济发达、完善的国家和地区。CIS能成功的导入, 在某种程度上代表着市场竞争规则的完善性。而我国处在社会主义市场经济发展阶段, 很多法律法规都不完善, 要形成一个完善的市场竞争环境, 还需要一个长期的过程。市场上不公平的竞争制约了CIS健康的发展。
2) CIS运作缺乏系统理论知识指导及专业策划人员
CIS战略在发达国家的运用有50多年的历史, 但在中国的导入不过十几年时间。我国的CIS发展还处于一个探索阶段, 对于CIS在企业中的导入, 无论是企业、策划师还是顾问公司, 都处于摸索阶段, 谈不上已经形成适合我国国情的成熟理论, 还需要进行认真科学的研究总结。目前, 我们CIS策划人才十分紧缺, 正在从事CIS策划人员, 大部分都没有经过专业理论知识的系统学习, 而是从广告策划转移过来的。而且, 我国目前也没有专业培训CIS策划人员的院校, 虽然有些院校也有专家讲座, 某些地方也举办CIS策划人员培训, 但大都不系统、不规范, 难以培养出优秀的专业策划人员。
3) 策划公司众多、良莠不齐, 设计水平难以得到保障
目前, 我国有CIS策划设计项目的公司数量众多, 仅广州一个地区就有300多家自称具备CIS策划、设计能力的策划机构。但这类公司从分布上看极不平衡, 而且构成也多样化。从规模上看, 大中小都有。从设计水准和服务上看, 有以全面代理为服务项目的, 也有侧重某一方面、某一制作环节的公司。其中有一部分既没有综合实力又缺乏独特创意和专业策划人才的, 浑水摸鱼, 开高价, 但其实际效应微乎其微, 导致企业不敢贸然投入资金。
4) 企业对CIS存在认识误区
由于我国企业形象识别起步晚, 缺乏广泛的宣传和系统的理论指导, 企业导入CIS的比率不高, 很多企业对CIS战略的性质、作用和运作程序缺乏全面的了解, 认为CIS战略中看不中用, 浪费资金。加上一些广告公司只看重自身利益, 又缺乏专业能力, 对企业的失败策划, 造成了负面的影响, 导致很多企业对导入CI产生了观望和消极情绪。
还有的企业认为CIS是解决企业一切问题的灵丹妙药, 过高的估计了CIS的期望值, 认为导入CIS战略后, 就可以坐享其成, 企业存在的管理水平低下、经济效益不好等问题也都可以迎刃而解。而实际上, 企业形象策划是一项长期的战略任务, 需要长期投资、不断完善, 而且要根据企业不同时期的发展状况、经营环境来进行及时调整。CIS战略作为企业经营的一项工具和手段, 具有投资长期性, 不可能立竿见影, 不能取代企业管理的各个方面, 企业不能因为导入CIS便忽略了正常的经营管理。
5 中国企业识别系统CIS发展的建议
针对我国企业识别系统CIS的发展现状, 按照CIS的理论和操作技法的要求, 如何成功的实施CIS战略可以有以下几个建议:
1) 坚持整体全面的发展模式
现代企业形象识别设计具有长期性、全局性和策略性的特征。CIS战略绝非短期规划, 应该立足于当前、放眼于未来, 对企业进行长期的具体发展规划和策略。并且在具体策划中, CI三大构成设计应用相互联系, 避免脱节, 使之协调统一。
2) 坚持阶段性发展模式
根据企业实际情况, 将整体全面的长期CIS计划分为若干阶段, 制订阶段性的目标。这种模式有利于长远发展, 又有短期目标, 稳步提高企业的市场竞争力。
3) 坚持民族性、个性化发展模式
民族的就是世界的。CIS战略应该立足于国家民族的传统文化, 创出国际企业品牌。并且注重树立企业鲜明的个性特征和独具一格的企业气质, 避免千篇一律。
摘要：该文首先从企业识别系统CIS的概念、构成、作用和意义三方面进行阐述, 在此基础上分析了中国企业识别系统发展现状及面临的问题, 并针对社会主义市场经济下的中国, 对企业导入CIS发展提出了几点建议。
关键词：企业识别系统,CIS战略,企业形象
参考文献
[1]程潇潇.企业形象识别系统 (CIS) 研究——以浦江饭店为例[D].上海:复旦大学, 2005.
[2]郭振山.视觉传达设计原理[M].北京:机械工业出版社, 2011.
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