合作共赢的句子(推荐11篇)
3. 共克时艰,共赢商机。
4. 不怕做不到,就怕想不到。
5. 笑迎八方宾朋,笑纳八方商机。
6. 当好东道主,热情迎嘉宾!
7. 辉煌五周年,共赢到永远。携手共进五载,合作共赢永远。
8. “合作第一步,从敞开心扉开始”,为了我们的共同成长,敞开心扉地交流,无所顾及的交流。
9. 基于我们之间存在的问题,每个人都急切地想要去解决它,这时,可以看出我们大家的心聚在了一起,你说,我说,大家说,每个人都在奉献着自己的智慧,为了共进,为了学生,我们亲切温和的交谈着。
10. 简单明了的约定,给了我们合作成长的方向,相信这次的沟通定会让我们的工作变得更加顺畅完美,定会让我们的生活变得更加的阳光明媚。
11. 别人因你而温暖,你也会因别人而享受阳光。
12. 创造和谐合作关系。
13. 感知责任、优质回报、合作共赢。
14. “合作发展,共创未来”“携手共进,合作共赢”。
15. 精彩盛会,共赢1+1。
16. “同一个目标携手共进,同一个梦想合作共赢”“促进兄弟合作,共享发展新机遇!”。
17. “年年商机无限,岁岁精彩有约!”。
18. “当好东道主,热情迎嘉宾!”。
19. “科学发展、共创和谐、服务人民、面向世界!”。
20. “共克时艰,共赢商机”“提振信心,携手共进”“八桂处处欢,热情迎嘉宾”。
21. “笑迎八方宾朋,笑纳八方商机”。
22. 沟通从改变自己开始,合作从真诚的沟通开始,成长从我们的沟通与合作开始!
23.同一个目标携手共进,同一个梦想合作共赢。促进兄弟合作,共享发展新机遇!
24.精彩盛会,共赢1+1。
25.成功在于合作,合作共赢天下。
26.共克时艰,共赢商机。提振信心,携手共进。八桂处处欢,热情迎嘉宾。
27.感知责任、优质回报、合作共赢。
28.年年商机无限,岁岁精彩有约!
29.科学发展、共创和谐、服务人民、面向世界!
30.永远不做大多数。
31.创造和谐合作关系。
32.别人因你而温暖,你也会因别人而享受阳光。
33.合作发展,共创未来。携手共进,合作共赢。
34.共克时艰,共赢商机。
35.不怕做不到,就怕想不到。
36.笑迎八方宾朋,笑纳八方商机。
37.当好东道主,热情迎嘉宾!
一、三方优势比较
移动支付的特点决定了无论是具有丰富账户管理经验的金融系, 还是网络遍天下的通信系, 抑或是风头正劲的第三方支付企业, 都不可能独占市场, 产业链各方正在积极探索合作共赢的道路。在进行深度合作之前, 各方对自己在产业链中的优劣必须进行认真的分析, 才能在合作中扬长避短。
(一) 金融系在移动支付中的优势
1. 金融优势
银行有“结算账户”的优势, 国内银行是银行卡的发卡行和受理行, 并管理着几十亿个银行结算账户, 其中大多数个人银行结算账户通常与银行卡绑定在一起。无论是通过银行传统的支付渠道还是互联网等新兴支付渠道, 没有银行卡和银行账户, 任何支付都无法完成。银行卡依然是中国最主流的支付工具。支付载体无论是卡片, 还是电脑或手机, 都不会动摇银行以“结算账户”为核心的优势。
2. 安全优势
从提供金融服务的安全性来说, 银行尤为突出。银行具有可靠的风险管理体系和较强的风险控制能力, 银行的信贷经验和风险识别技术是其他部门难以比拟的, 这使得银行能够有效防范交易风险和信用风险, 有助于营造诚信公平的经营环境。银行长期安全稳健运营的形象, 使其在市场和广大客户中树立了良好的信誉和品牌形象, 这种超高的信任度是其他企业无法企及的, 这也是银行壮大发展移动支付业务的重要基石。
3. 大额优势
通信系和第三方支付企业的优势是小额支付, 购买商品的种类受到限制, 而大额的账户管理则须由银行来负责。《非金融机构支付服务管理办法》中明确规定了银行在移动支付产业链的重要地位, 支付机构间的货币资金转移、支付机构客户备付金的管理等都必须委托或通过银行进行。这也意味着, 如果想从小额业务做到大额业务, 与银行合作不可避免。
(二) 通信系在移动支付中的优势
1.3A优势
网上银行把银行搬回家, 但人们不可能整天呆在家里;手提电脑虽然可以把银行提在手里, 但整天提着电脑太累赘;只有手机银行可让人们在任意时间任意地点享受任意金融服务。3A即指Anytime (任意时间) 、Anywhere (任意地点) 和Anyway (任意方式) 。
2. 信息优势
银行对客户信息的掌握是平面的, 而手机对客户信息的掌握则是立体的。作为比电脑更加个人化的终端, 手机几乎知晓用户的一切:在何处、去过哪里、和谁联系、使用什么功能……大量个人信息会在手机中留下痕迹, 所汇集的数据几乎能拼凑出一个数字化的用户形象。在智能手机中融入周边生活服务搜索、优惠信息推送、与好友分享等创新元素, 不但能吸引更多对新鲜事物接受能力强的客户群体, 还可以获取这些用户的消费轨迹和消费习惯, 通过这些数据构建出一张清晰的“消费地图”, 进行精准营销。
3. 近场优势
在近距离支付方面, 通信系具有明显优势, 首先通信系对SIM卡和手机终端具有最强的掌控力, 如何从技术上实现更快、更好的近距离支付, 他们最有话语权。探索SIM卡应用与移动支付的结合, 开发更安全、更便捷的近距离手机支付产品是他们得天独厚的优势。其次, 通信系可以直达手机用户, 可以依赖其营销网点进行客户需求调查, 了解客户的反馈信息, 进行新产品的宣传和推广。
(三) 第三方支付企业在移动支付中的优势
1. 亲民优势
服务草根是第三方支付企业的重心, 第三方支付企业所涉足的领域是金融系较少进入的。互联网金融向传统银行的经营理念发起了冲击。传统银行认为, 20%的客户创造了80%的利润, 高端客户是争取的对象。但是由80%的“小散”们组成的巨量长尾力量巨大, “长尾理论”在互联网金融中彻底颠覆了传统银行的“二八定律”。第三方支付机构机制灵活、市场触角灵敏, 更加贴近80%广大中小商户的需求。第三方支付机构通过市场开拓, 丰富了支付业务的“神经末梢”, 使现代支付服务的广度和深度不断延伸。
2. 便利优势
第三方支付可以进行跨地区、跨银行的零手续费支付, 可以集成多家银行的银行卡网关接口, 打破了银行卡之间的壁垒, 减少了持卡人的持卡量。商家可规避无法收到客户货款的风险, 客户可规避无法收到商家货物的风险, 而且在一定程度上保障了货物质量。
3. 创新优势
第三方支付企业最了解用户的消费习惯, 具有长期的交易信用记录, 可以根据客户需要、爱好和习惯进行针对性的创新, 为客户提供多样化的服务。数据就是生产力。第三方支付企业通过对数据进行挖掘分析, 可以对用户群体进行科学合理的分层定位, 从服务的内容、收费价格、便捷程度、个性化设置等方面入手, 定制出适合不同人群的产品与服务。
二、三方合作建议
在过去的十多年里, 移动支付产业链上各方之间的竞争从未间断, 尤其是三大阵营的主导权之争尤其激烈。时至今日, 三大阵营已充分意识到:三方有机融合, 才能焕发出生命力, 只有加强合作, 才能实现资源共享, 优势互补, 更有效地促进移动支付产业的增长。合作应从以下3个方面重点开拓。
(一) 探寻合作模式, 发挥聚变能量
为了把移动支付产业做大做强, 产业链上的各方必须走合作共赢的道路, 发挥集团作战优势。各方开展深度合作, 可以像热核聚变反应一样, 产生极大的产业效益。
1. 建立跨行业合作机制
从目前移动支付的三大参与方来看, 最为有效的模式是银行与移动运营商合作、第三方支付公司协助支持的模式。第三方支付公司建立独立的移动支付平台, 配合银行和移动运营商共同开发移动支付产品。这种模式能够明确三方定位, 提高运营效率。银行与通信运营商直接合作有明显的优势, 银行有先进的服务能力、广泛的客户基础和覆盖全国的营销服务网络, 而通信运营商有专业的电商服务平台、丰富的移动信息化解决方案, 二者结合起来, 可以更好地为用户提供便捷、高效、安全的移动支付服务。
2. 建设开放式应用平台
移动支付企业无法为每一种应用提供直接的支持和服务, 因此有必要开发一种开放性的平台架构, 通过开放应用程序接口, 引入第三方力量为客户提供更加丰富的场景应用, 更好地满足客户个性化的需求。各参与方须通力合作, 整合各方在平台系统、渠道网络和终端应用等方面优势, 建立集数据、服务、入口于一体的支撑系统, 共同打造开放的移动支付平台。
3. 建设远近融合模式
移动支付有远程支付与近场支付两种方式, 目前两种方式呈现出由独立分散的发展逐渐过渡到互为补充、相互融合的发展趋势。采取远程支付培养客户习惯、近场支付刺激客户消费、远程支付与近场支付融合增强客户黏性的模式将是未来移动支付发展的重要方向。而移动支付三大阵营在远程支付与近场支付上所具备的优劣是不一样的, 三方深度合作是两种支付方式深度融合的前提。
(二) 共挖手机特性, 合推掌上消费
如今的智能手机, 已经不仅是一部电话, 其性能几乎可以和几年前的一台PC相媲美。除了屏幕的大小, 人们使用移动互联网的体验与桌面互联网已经没什么差别。但由于手机屏幕小, 输入没有电脑方便, 如果只是简单地将网银克隆到手机上, 手机特性并未充分发挥。因此, 不能只看到手机与PC的差距, 更要看到手机比PC具有的优势。移动支付各方共同挖掘手机特性, 合力推进掌上消费, 手机赶超PC完全可能。
1. 加大信息技术引进力度
手机等移动终端通常存在存储容量较小、计算能力不强、电源续航能力较短等弱点, 云计算恰好是将复杂的应用计算与大规模的数据存储从终端迁移到云端, 使手机终端定位在展现和交互, 既提升了响应速度, 又保证了客户体验。人工智能技术在移动支付中的应用, 则更加契合快节奏、移动化、DIY的现代生活特点。移动支付应尽量引入云计算、人工智能等各类新技术, 推动移动支付向更加智能化、人性化、多元化的趋势发展。
2. 大力提升手机安全性能
2012年中国国际金融展上展示了人脸识别、虹膜识别、指纹识别等生物识别技术, “凭脸进金库”、“靠眼入柜台”等已经进入实用阶段。当前推广移动支付的最大障碍就是用户对安全问题心存疑虑, 将这些最新的安全技术应用于手机, 就可以极大地提升移动支付的安全性。
3. 充分利用手机通信功能
手机目前没有PC那样的安全设备接口, 但它比电脑多了短信功能, 银行可以利用短信作为安全认证的另外一条信道, 保证交易的安全性。第三方支付企业大多使用手机号和电子邮件等信息作为转账与支付的服务方式。商业银行可吸收其信息沟通方式, 突破账户与账户之间转账的传统做法, 创新移动支付产品。
4. 开发手机位置服务
智能手机内置的全球卫星定位系统和运动传感器等功能使手机随身、便携的特点发挥到极致。利用这些技术, 可以开发基于地理位置的服务。已经开发成功的有:为用户找到最近的银行网点, 并远程进行预约排队;向在商圈附近的用户推送刷卡打折的购物信息等。还可以进一步开发地理位置服务。
(三) 融合各方数据, 创新更多服务
当前社会已经进入大数据时代, 然而移动支付产业链上的各方对数据的使用基本上还是保守的。为此应大力提倡走融合、开放的道路。从这两个角度去挖掘数据库, 必能开发出更多更好的服务。
1. 注重数据的融合利用
金融系、通信系和第三方支付企业均有自己的客户群和相应的数据库。目前最大的问题是三方基本上各干各的, 只考虑如何深度挖掘自己客户的数据库。如果把某两方或三方的数据库融合起来进行综合利用, 数据的价值将会极大提升。双方或三方的合作首先就应该从数据库的融合利用做起。
2. 提供智能化服务
利用大数据技术, 通过手机追踪客户的消费习惯, 可以还原出一个活生生的客户。在此基础上, 可加大在线服务智能创新力度, 提高在线个性化推送能力, 充分发挥智能营销功能, 为客户提供基于数据挖掘的个性化服务。
3. 提供互动性服务
目前国内只有少数银行具有网络实时双向互动服务理念。电子渠道不是传统金融服务的简单翻版和迁移, 而是新在线空间, 需要以开放的心态突破传统经营理念, 提供互联网式金融服务。移动支付企业应利用手机的通信功能加强与客户的线上沟通, 以客户自定义为方向构建产品体系。
4. 提供一站式服务
和大多数人想象的不同,合作与共赢从来就不是一种美德,而是一种不得不的选择。在激烈的市场竞争和错综复杂的经济形势面前,若能够独自应对挑战,任何人也不会通过合作,将属于自己的那份利益拱手相让。
国家高层在本次APEC会议上提出,时代需要大格局,大格局需要大智慧。实际上,不仅仅是亚太地区的合作,国内国资和民营资本的合作,同样需要开创大格局。想要开创大格局,同样需要大智慧。
“变赢者通吃为各方共赢”,是对于“大智慧”的最好解读。诚然,赢者通吃所激化的矛盾,最终会让赢者的获利成为短期行为。沉溺于顺境时的收获,必然会在逆境出现时无所依托,长远获利只能成为空谈。
如何实现共赢?改革将带来怎样的机遇和成效?对于混改的合作与共赢,与会嘉宾有着怎样的解读?
如何实现共赢
傅成玉|中国石油化工集团公司董事长
大家都非常关心国有资产流失,因为国有资产是全民的资产,不可以在任何一个环节出现流失。不管是管理环节,还是我们对外合作的环节,对于人民的资产我们只能让它增值。
实事求是地说,我们没有简单地把民营企业的引入看成是一个合作。我们往更深层次去看,是如何把我们国有经济为主体、多种所有制经济共同发展的制度优势释放出来。在混改中,我们和民营企业要共同发展,不是仅仅发展公有制这一块儿。我们是要共赢,企业要发展,投资者也要有好回报。
我们谋求共同发展,是要把事业做大。事业做大的过程当中,共同得益,这个得益不仅仅是我们企业的事,更是中国经济竞争力的体现。
徐念沙|中国保利集团公司董事长
我认为混改企业的决策权问题,不光是民企和国企的问题,所有的企业都是如此,这个主要的问题还是要靠公司治理方面来解决。
比如说,一个公司先把他的战略制订清晰,然后得到董事会甚至股东会的批准,那么在执行这个过程中的决策上,就不会出现太大的问题。
能让各方真正获利的是什么,一个是企业发展的方向,大家能不能有一致的方向?另外一个是这个企业创造的价值,能不能让股东们得到回报。如果这两点做到了,大股东就不能侵占小股东的利益,小股东也不用担心自己的利益被大股东侵占。
王玉锁|新奥集团股份有限公司董事局主席
新奥从1994年就开始跟国企打交道,到了2000年的时候,国企改革进入攻坚阶段,那时候恰恰是我们跟国企合作机会更多的时候。到现在为止,我们大概和50多家国企合作。
给我的感觉是,跟国企合作,越来越好了。必须承认刚开始的时候,有一些不和谐因素。随着企业的慢慢成熟,我也在思考,当年的那些不和谐因素,也不一定就是国企的问题。也许民企那个时候的诉求,可能真的就不对。如果你的要求是必须要合作、必须要赢,也不大可能。但是随着时间的推进,不管是国企还是民企,大家的商业素养都提高了,合作起来是越来越好了。
我这20多年和国企的合作,有两个体会。
体会一,就是一定要充分沟通。不管是国企跟民企,谁是大股东谁就要主动去沟通,因为你占着资源你来配置。你再不跟小股东沟通,就不合适。沟通非常重要。
体会二,小事儿不纠缠、原则不放过。比如说给员工发点儿工资、福利,这事儿没什么大不了的,你就让他做吧,只要公平。但原则的事儿不能放过,对混合所有制来说,管理就起不到作用了。
大家只要是方向一致,互相多沟通,礼尚往来,我相信混合所有制一定有一个很好的明天。
改革带来机遇
赵令欢|弘毅投资总裁
我认为现在的改革顶层设计比任何时候都明确。十八届三中全会中表示混合所有制是国有企业的发展路径,用市场作为资源配置的决定性力量来进行。
需要明确的是,这一轮就不是为了生存,这一轮给大家造成困惑的是,现在国有企业都活得不错,为什么还要去冒国有资产流失的风险去改革?我觉得主要是为发展。
因为现在国有企业虽然大,也有很重要的作用,但现在竞争的舞台不再是国内,国家的“边界”保护越来越弱,我们要走向全球,所以企业不管是大的还是小的,都要有竞争力。混合所有制实际上就是通过体制、机制让企业更有竞争力。
混合之后,企业领导人就由董事会任命聘请。可以规避任期内被调配的担心,可以长期为企业服务。这个方向是一定会坚持的,过程中一定会有争议,因为这是移动奶酪的事儿,是利益重新分配的事儿。
十年前弘毅开始创办的时候,我们主要是通过“管理创造价值”的理念来投资。当时有民企、有高科技,我因为有点儿国企的背景,选择了国企改制。
当时我刚从美国过来,外国记者就说你去做这个国企的私有化怎么样,我说不,我准备做企业的市场化。之所以混合所有制是过去30年中国整体改革成功的路径,以后还会慢慢地走,它是通过市场化,把社会上最有用的资源全部整合起来。
徐念沙
目前来看,很多中小企业也跟我们合作,包括在军工领域里的合作,这些企业的政治素质,包括这种爱国精神都非常高,特别是军工领域里合作的。
军工企业肩负着国防的任务,可能有些时候企业不能够短期地发展,要考虑长期发展,影响到企业的短期利益,这种现象是有的。但是没有一个向我们提出异议,相反还有很多人认为,我能够参加跟保利在军工产品的合作,是我的一份儿光荣。这充分体现了民资对国防安全建设的责任感。
保利如今真没有感觉到跟民企的合作有什么太大的问题,我们也特别喜欢跟民企交流,民企在创新方面做得非常好,央企在创新方面,可能有一些我们大的科研院所做得不错,但还是应该多向民企学习。
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成效大于担忧
熊焰|北京金融资产交易所董事长
国有资产和国有资本有什么区别呢?应该说,国有资产还是属于企业资产范畴,而国有资本是企业产权的范畴,国有资本显然要高于国有资产。
之前,国务院国资委要管人、管事、管资产。现在看来,这个方向是不是该调一调?从更高层级来说,他还应该是管资本,从资本的层面上进行管理与约束。中国正在进行混合所有制的改革,实际上混合所有制不是一个新鲜的话题。上世纪50年代的公私合营,不就是混合吗?这30年国有企业改革的主题,实际上就是一个逐渐混合的过程。
把国有资本跟非国有资本的各自优势充分地发挥出来。实际上,我相信通过这一轮混合所有制的改革,会极大地释放国企的优势和民企的优势。混合所有制改革另外一个很重要的是市场条件的成熟,现在,一个强大的民营阶层群体形成了,他可以和国营资本相匹配。
20年前提混合所有制,民企肯定得是“傍大款”,好不容易傍上了你就听话。但是今天,应该是可以进行合作的。而合作必须是平等的,在契约精神之下,资本到位,充分发挥企业家的作用,才能做强做大。
傅成玉
作为国有企业来说,我们效率不高主要问题出在哪儿呢?主要是体制机制不够灵活,所以我们要把这两种机制混在一起,以解决我们自身体制机制上的一些问题。
民营企业参与混改,他的不足在哪儿呢?他们发展的平台不够大,甚至没有介入这个领域的机会,所以他才想介入这个领域。
我们怎么样把这个搞活呢?我们要充分地学习领会十八届三中全会精神,这个会议的精神,实际上就是让我们改自己的体制,要搞活。我们的改革第一步就是要使这个治理结构、董事会的管理完全市场化,这是第一步,就是治理要透明、规范,第二步就是运行机制要市场化。
我们下一步想借助外力做什么呢?改进我们的用人机制不活、激励机制太死,员工能进不能出,工资能高不能低,干部能上不能下。这就是高层真正希望我们能够解决的。这也是我们这次搞混改,要重点解决的一部分问题。
赵令欢
有人担心混改过程中,民资参与到国企之后会出现资产的流失。但其实用我做金融的度量来说,真的是没有流失,因为每个参与混改的企业,像中联重科等,利润都翻了十倍、资产规模都翻了十倍、社会就业都翻四五倍,我还想不起来一个例子,最后有群众闹事,说我资产做得更少了,或者某一个股东觉得你亏欠了我,霸占了我的资产。
我们这些例子证明了一句特别简单的话,就是体制活了之后,会释放很多生产力和创造力,企业会做得更大、更强,所有的人都会有更大的饼可分。
1. 我们都知道,人们透过共事能够完成的比对立还多。——艾伦佛洛姆
2. 当一支有潜力的队伍致力于无私的信任,结合直觉和勇敢与努力,它已准备好向上攀升。——帕特莱利
3. 一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
4. 合即立,分即垮。
5. 共同的,共同的斗争,可以使人们产生忍受一切的力量。
6. 谁若认为自己是圣人,是埋没了的天才,谁若与集体脱离,谁的就要悲哀。集体什么时候都能提高你,并且使你两脚站得稳。
7. 谁若与集体脱离,谁的就要悲哀。
8. 刀鞘保护刀的锋利,它自己则于它的迟钝。
9. 科学家不是依赖于个人的思想,而是综合了几千人的,所有的人想一个问题,并且每人做它的部分工作,添加到正建立起来的伟大知识大厦之中。
10. 我不应把我的作品全归功于自己的,还应归功于我以外向我提供素材的成千成万的事情和人物。
11. 人是要有帮助的。荷花虽好,也要绿叶扶持。一个篱笆打三个桩,一个好汉要有三个帮。
12. 信念是鸟,它在黎明仍然黑暗之际,感觉到了光明,唱出了歌。
13. 一个人的信仰或许可以被查明,但不是从他的信条中,而是从他惯常行为所遵循的原则中。
14. 人,只要有一种信念,有所追求,什么艰苦都能忍受,什么环境也都能适应。
那是一个傍晚,虽然是下午五点左右,但天空已灰沉沉的一片。不一会儿就下起了雨,我背着书包跑到离我最近的一个屋檐下躲雨。我刚跑到屋檐下,身后便传来一个声音:“姑娘,躲雨呀。”我回头,站在我身后的是一个中年女子。我点了点头。“在门外躲雨不好,不如进来吧。”她让了让身子,让我看到了这个摆满杂货的小店。我想了想,她应该是觉得我挡生意了吧。我便摇了摇头:“不用了。”说罢还向旁边挪了一步,示意她我不会挡生意了。中年女子只好作罢,退回了店里。
我望着外面的倾盆大雨,这雨根本就没有停的意思。这时,我才感到从未有过的孤独和寂寞。不知过了多久,中年女子小心翼翼地从店里探出身子:“姑娘,我没有别的意思。这伞你拿去,晚了怕是父母要着急了。”这时我才仔细打量起她来,高高的个字,瘦瘦的,很面善。我刚才误会她了,这时有些不好意思:“谢谢您,我在这里躲雨也没事的。”她的脸上浮现出朴实的微笑:“我也有一个女儿,她跟你差不多大,跟你一样戴着眼镜。”我被她的话吸引了。“只可惜呀,她读的是寄宿学校,只有周末才能回家。我现在特别想她,希望天天都能见着她。”她的笑容渐渐消失,但看见我又笑了起来,“我希望这时候也有人给她一把伞。我帮你,我也能换一份安心吧。”这朴实的话胜过激昂的文字好几倍,我接过伞,道了谢,冲进了雨幕中。我撑着伞走在街上,望着外面淅淅沥沥的雨,少了从前在雨中狂奔的狼狈,多了在雨中有伞庇护的舒畅与平静。而那位帮助我的、思念女儿的母亲,也收获了一份安心、一份慰藉。
一、填空题
1.2.在合作过程中,我们应该遵循的合作原则有:系统协调发
展的原则、尊重人的主体性原则、平等信任宽容的原则。3.与现代化建设相适应的现代人的个性必须具体一下主要特
征:自信、独立、乐观、顽强、理智、乐群。
4.卑、干涉、羞怯、敌视。
5.按照传播媒体的形式划分,沟通包括 书面沟通、口头沟通、非语言沟通和电子媒介等形式。
6.按沟通网络的基本形式划分有:链式、轮式、Y式、环式
和全通道式沟通。
7.沟通原则有:完全性原则、对称性原则、对事不对人原则、责任导向原则、事实导向原则。
8.团队优化的三个原则是:效率原则、人才互补原则、和谐
统一原则。
9.优秀团队文化的创建需要遵循 凝聚力、有控制的授权、良好的沟通、有效的激励、集体决策、领导的作用、不断创新。
二、名词解释 1.合作: 即为了共同的目的而一起工作或共同完成某项任务。
2.诚信:诚信的基本内涵包括“诚”和“信”两方面。“诚”主要是指诚实、诚恳;“信”主要指重承诺、讲信誉、守信用。3.情绪:情绪是一个人的需要是否得到满足而产生的一种内心体验。
4.自我意识:是人格的核心,是指人对自己以及自己与周围世界关系的认识和体验。
5.人际关系:是指人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系,它反映的是人与人之间心里距离的一种具体状态。6.宽容:是一种美德,表现为对他人的宽厚容忍、不斤斤计较、也表现为对自己的悦纳包涵、不过分苛求。7.沟通:是指为了设定的目标,发送者通过一定渠道(也称媒介或通道),以语言、文字、符号等表现形式为载体,与接受者进行信息(包括知识和情报)、思想和情感等交流、传递和交换,并寻求反馈以达到相互理解的过程。
三、简答题 1.专业技术人员合作与共赢的现状?
1)个人主义思想有所抬头2)自负3)自卑4)刻板
5)嫉妒6)封闭自我7)不善于沟通8)不能正确把握竞争与合作的关系9)缺乏供应思维10)心理健康问题比较突出
2.为什么合作要遵循尊重人的主体性原则?
主体性是人的本质属性,是人在实践过程中从自己的主体地位出发,以不同方式掌握客体所显现出来的功能特点,是人在同客体的相互作用中所表现出来的能动性、创造性和自主性。
弘扬人的主体性,是现代社会对人的客观要求,也是推动经济、文化、科技和设计进步的重要动力。3.心理健康的一般标准?
正常的智力、正确的自我意识、积极稳定的情绪、和谐的人际关系、完整统一的人格、健全的意志、良好的环境适应能力、心理行为符合年龄特征和角色要求。4.简述如何克服不良的情绪?
正确归因(是克服不良情绪的关键)、合理疏泄(是促进身心平衡的一种自我保健有效方法)、积极的自我暗示、学会放松(自我调节的有效方法)。5.简述如何协调与同事的人际关系?
树立协作意识,弘扬团队精神;尊重同事,礼貌待人;学会宽容,理解体谅;学会尊重和欣赏他人;要乐于助人。6.简述面对不同的交往对象、不同的交往场景要注意哪些交往礼仪?
一是应尊重不同民族的礼仪风俗,要入乡随俗。二是应根据交往双方身份、地位,运用适当的礼节。三是在异性交往中既不要过分拘谨,也不要过于随意。7.沟通对合作的意义有哪些?
沟通是建立组织与外部之间联系的桥梁;是组织协调内部关系,实现科学管理的手段;是领导者履行职能的基本途径;有利于满足员工的心理需要,改善人际关系。8.简述头痛渠道障碍主要有那几个方面?
选择沟通媒介不当;几种媒介互相冲突;沟通渠道过长;外部干扰。9.学会沟通有哪些技巧?
拥有自信、心中有爱、真诚坦然、充满智慧、真诚微笑、有同理心、积极倾听、给予赏识、接纳包容、慎用批评。10.合作障碍会产生怎样的负面影响?
1)合作体效率低下:妨碍工作流程设计;干扰合作目标实现;导致合作绩效降低
2)合作体运行不流畅:合作成员间信息不畅;合作体内部矛盾冲突;合作成员配合不默契,3)
合作成员满意度下降:制约个体自身发展;破坏合作成员心态;影响团队的凝聚力;
四、论述题 1.谈谈如何培养团队精神?
明确的团队目标;健全的运行规则;分享团队的资源;着眼于整体利益。2.如何使自己心理更加健康而有助于合作与共赢? 增强挫折认识能力:提高挫折认识能力;增强挫折承受能力;提高挫折排解能力。
培养情绪调节能力:学会保持良好的情绪;学会克服不良的情绪;提高心理障碍。
提高心理障碍防御能力:正确认识心理障碍;积极预防心理障碍;
据长江职业学院蔡传德副校长介绍,长江职业学院前身为湖北经济管理大学,拥有40余年发展历史,学院一直本着“江通天下,职领未来”的办学思想,实施“人才强企、机制活校”战略,坚持以立德树人为根本、以服务发展为宗旨、以促进就业为导向,坚持产融结合、校企合作,不断创新人才培养模式,培养面向生产、建设、管理、服务一线,具有高尚职业道德、良好职业能力、较强创新创业精神的高素质技术技能人才学院是教育部首批教育信息化建设试点单位,被湖北省教育厅确定为“省大学生创业示范基地”,也对行业、企业长期以来对我校人才培养给予的大力支持表示感谢。
三家企业领导,分别从校企愉快合作的历史、实习就业学生的优异表现、企业集团简介等方面进行了分析讲话,并一致表示希望现代学徒制试点合作协议的签订,能促进校企合作进一步上台阶,是的企业能吸引更多的优秀毕业生来就业,同时也为长江职业学院毕业生提供很好就业实习平台,提高毕业生的动手实践能力,增强他们参与社会竞争的能力。非常期待校企双方现代学徒制试点,工作迈上新的台阶,创造新的业绩,获得丰硕的成果!
副校长蔡传德与三家汽车企业领导分别代表校企双方在合作协议上签字,双方相互授牌;之后学生向企业师傅献花并由师傅、徒弟代表上台发言。师傅表示会毫无保留地与徒弟们交流自己的工作经验及心得体会,在徒弟们遇到困难时,及时给予真诚的关心和帮助,师徒在合作之上携手前进,共同成长。学生也表示将按照企业的正式员工标准严格要求自己,严格遵守各项规章制度,服从管理,尊重师傅,刻苦学习、勤于实践,以最大的努力、最大的诚意来证明自己,争取在学校是好学生,到企业是好员工,进社会是好公民。
开幕式会场气势磅礴,中国国务院副总理曾培炎、文莱王储穆赫塔迪·比拉、柬埔寨首相洪森、老挝总理波松、越南总理阮晋勇等中国和东盟国家领导人进入会场,与各国部长、中外客商代表比肩而坐,济济一堂。
开幕仪式由东盟秘书长王景荣主持。广西壮族自治区主席陆兵、世界银行副行长乔伊·普曼菲、中国商务部副部长高虎城、文莱王储穆赫塔迪·比拉先后致辞。
本届博览会开幕式新意迭出,延续历届的创意元素,结合本届的特点,蕴含丰富的文化内涵,“同舟共进,扬帆远航”成为中国与东盟各国合作共赢的象征:全场绚丽舞动的彩绸,寓意2000多年前由合浦港始发的“海上丝绸之路”从远古延伸到今天,已成为中国与东盟双边睦邻友好、经贸合作的“海上新丝路”,谱写出新的辉煌篇章。
已成功举办三届的中国—东盟博览会,是唯一由多国政府共办、永久在广西南宁举办的国际经贸展会,也是中国国外企业参展比例最高的展会,具有重大的政治和经济意义,已成为中国与东盟开展经贸等多领域、多层次交流合作的重要平台。前三届博览会共有8.2万名客商参展参会,贸易成交额35亿美元,签约国际合作项目投资额161亿美元。
在前三届成功的基础上,第四届中国—东盟博览会进一步完善共办机制,将博览会办成体现中国与东盟友好合作的盛会:进一步推动重点领域的务实合作,使博览会在“10+1”合作中发挥更大作用,进一步提高经贸实效,为企业创造更多的商机。与往届相比,第四届博览会亮点更加突出,“展会结合”的特点更加鲜明,特别是“两会一节九论坛”同期举办,更凸显出博览会的影响力和辐射作用。
本届博览会共设商品贸易、投资合作、农村适用技术、“魅力之城”4大专题,参展企业1908家,其中东盟国家677家。展位3400个,其中东盟及其他国家使用1132个,占总展位数的33%,同比增长34.93%。印尼、马来西亚、缅甸、泰国、越南等5个国家包用独立展馆展示本国商品,包馆国家比去年增加3个,马来西亚、越南连续两年包馆。东盟参展商品主要集中在电子电器、日化产品、农产品、食品、家具、珠宝玉器、工艺品、棕榈油及制品、矿产品等行业。国内企业使用展位2215个,占总展位数的65%,展位供不应求。国内参展商品主要集中在东盟市场需求较大的工程机械、食品加工和包装机械、电力设备、汽车零配件、建筑材料等行业。
10月31日下午,中国—东盟博览会组委会、中国—东盟商务与投资峰会组委会在南宁举行新闻发布会,向中外媒体介绍第四届博览会和峰会的基本情况和主要成果。中国—东盟博览会组委会副主任兼秘书长、中国—东盟商务与投资峰会组委会副主任兼秘书长、自治区党委常委、自治区副主席李金早宣布,第四届中国—东盟博览会圆满落下帷幕。
与往届相比,本届博览会的经贸成效、办展水平以及影响力进一步提高。本届博览会共设展位3400个,参展企业1908家,参展商8281人。专业观众33480人,比上届增长8%。其中,境外专业观众比上届增长6.3%。商务峰会参会代表1400人。截至10月31日,本届博览会累计交易总额14.2亿美元。同比增长12.1%。其中,机械设备6.5亿美元,建筑材料1.4亿美元,电子电器1亿美元,农产品和食品1.5亿美元,五金化工1.3亿美元。本届博览会首次出现东盟商品单笔成交额过亿美元的合同,即泰国香米出口到深圳的一个合同,交易额达到1.1亿美元。
本届博览会举行了26场投资推介活动,共签订国际经济合作项目192个,总投资额61.54亿美元,比上届增长5.28%签订国内经济合作项目138个,总投资额582.14亿元,比上届增长5.13%。
尊敬的各位代理商朋友:
2011年,对德城移动公司来说是不平凡的一年。这一年,在通信行业,随着各家运营商全业务运营的全面展开,市场竞争形势也日趋激烈。为了确保中国移动的客户群优势,完成上级下达的各项业务发展指标,我们德城移动公司广大干部员工积极投身到用户发展和网络建设工作中,励精图治,拼搏进取,智慧竞争,使我们德城移动客户占有率达85%以上,基站覆盖率达100%,实现了企业的平稳发展。
这些成绩的取得,不仅凝聚着德城移动公司全体员工的心血和汗水,也同时凝聚着在座各位代理商朋友的辛劳和付出。在每次放号指标下达时,各位代理商朋友积极工作,努力抓住每一次发展用户的机会;在公司阶段性营销任务面临困难时,各位代理商能够尽已所能,倾力相助,与我们一起分担重任。这期间,代理商们能够信守合约,规范经营,与移动公司荣辱与共,精诚合作,建立了良好的共赢关系;这期间,广大代理商热心为移动用户服务,大力宣传移动业务,主动推介移动业务,使移动业务深入人心;这期间,广大代理商能够以积极负责的态度,对公司业务发展中存在的问题献计献策,给我们提供了诸多信息和良好的建议。回顾过去我们豪情万丈,展望未来我们信心百倍,下面我就几个方面做以下分析:
一、差异化服务是赢得客户的基石
随着网络同质化,产品同质化的到来,市场竞争加剧越来越大,市场蛋糕的取决大小,关键在服务水平的高低,众所周知,微利时代的到来,给客户的期望值越来越高,差异化的服务成为吸引客户的有利利器。服务好的代理商他的放号量、充值量相对较高,反之将会收益减少,所以差异化的服务是赢得客户的良好手段。
1、全方位做好服务工作:
服务质量的好坏,取决于对待工作的心态,把移动工作当做重要工作来做的人,服务质量就会得到提升,从客户咨询、办理到离开,始终把客户当做上帝,这样回头客也就较多,业务量同样也会上升。
2、避免客户抱怨投诉:
投诉工作是为了我们更好地服务,是为我们在工作中避免失误,更加完善地把工作做好,这样就需要我们了解各种产品资费,了解各项工作的办理流程,向客户详细介绍、讲解,由于自己对产品不了解,隐瞒,甚至欺骗客户购买、使用的,将给予相应的处罚,同时服务质量也不会提高,最终结果导致业务上不去,赚不到钱。
3、如何让客户满意: 要从客户的实际情况给予考虑,移动品牌比较繁杂,适合的才是合适的,原来我们讲艺术营销,向合适的人推荐适合的品牌,而不是跟风式的,推出一个品牌,不管适用不适用都向所有客户推荐,很难达到客户全部满意,所以我们要从客户的角度为客户推荐,才能使客户满意。
二、抓住利润增长点,保证利润增收
代理商与移动合作,关键是利润,核心是赚到钱,移动公司靠你们开展业绩,你们靠移动公司赚取利润,这就是我们达到合作共赢,互相满意的境界。“如何能赚到钱?”我们算一笔帐:代理商发展一个用户,首先是代办费收入,其次是做店员积分收入,如果推荐用户使用增值业务,又提取一块增值业务的代办收入,同时这一个用户又计入代理商的星级积分,每分为10元钱,成为我们的客户后,每月可获得空充的维系酬金。通过酬金结构分析,大部分代理商在店员积分和增值业务推荐上做的不够到位,影响到个人收入。所以,只有掌握利润的增长点,才能使我们代理商能够赚到钱,达到我们代理商的满意。
三、确保专营,持续健康发展
俗话说“一心不可二用”,人的精力是有限的,做好一件事很不容易,把一件事做的精彩就更不容易。为适应新的竞争形势,企业必须与代办商在互相信任的基础上,建立相对稳定的经济利益关系。以香港为例,香港有6家经营移动通信的公司,竞争相当激烈。香港的移动通信专营店都挂有某一个公司的招牌,专营店在经营各种手机的同时,专门经营某一公司的各种业务,但不代理其他公司的业务。这样的专营店给客户一种信任感,客户在这里可以得到公司售前、售后等各种完善的服务。所以,我们可以把我们在生产经营管理中的成功经验传授给代理商,以此提高代理商的经营管理水平,为代理商开发我们的市场资源,提供广阔的发展空间,和大家一起分享“正德厚生,臻于至善”的企业文化理念,使大家融入到我们的企业文化氛围里,我相信,德城的移动市场在我们共同维护、共同监督下,前景会更加辉煌璀璨!
四、展望未来,移动公司永立潮头
随着移动技术的不断发展,移动通信已成为当代通信领域内的发展潜力最大、市场前景最广的热点技术。3G尚在发力,4G已然“逼近”。第四代移动通信技术(4G)是集3G与WLAN于一体,并能够传输高质量视频图像,它的图像传输质量与高清晰度电视不相上下。4G系统能够以100Mbps的速度下载,比目前的拨号上网快500倍,上传的速度也能达到20Mbps,并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。而在用户最为关注的价格方面,4G与固定宽带网络在价格方面不相上下,而且计费方式更加灵活机动,用户完全可以根据自身的需求确定所需的服务。与第三代移动通信相比,将在技术和应用上有质的飞跃。4G将适合所有的移动通信用户,最终实现商业无线网络、局域网、蓝牙、广播、电视卫星通信的无缝衔接并相互兼容。4G通信将是一个比3G通信更完美的新无线世界,它将可创造出许多难以想象的应用,有着不可比拟的优越性。所以,各位代理商朋友要紧跟通信市场步伐,紧跟公司步伐,才能在通信行业的更新换代及日趋激烈的竞争中占有一席之地。
新的一年已经开始,为了我们的合作更加和谐顺畅,我们首先会从管理上入手,提高并完善管理流程制度,充实签署协议,防患于未然,创造一个纯洁、健康、规范的代理市场。二是扩大合作范围,给代理商利益提供新的增长点。三是要通过规范代理制度,实行代理商代办费的差异化管理,使忠诚而又优秀的代理商获得更多的实惠和支持。四是要强化全体员工对代理渠道的服务意识,从网络保障、系统支撑、后台服务、号源保证、前台业务受理等多方面给予最大的支持。
总之,在商业领域,千百年来的黄金定律就是“诚实守信”。一个企业要想做大做强,要以“诚实守信”做为企业的灵魂,一个代理商要获得利益攀升,也必须诚信经营。新的一年,我们要加深彼此的理解、沟通和协作,要在以往合作的基础上总结经验,使今后的合作能够健康有序地向前发展。我坚信,有了广大代理商朋友的精诚合作,有了社会各届的关注认同,我们一定能够胜利地完成今年的工作任务。同时,我也非常希望与各位代理商朋友长期友好地合作下去,并希望通过我们的合作,各位代理商朋友能够获得滚滚不尽的财源!
11月16日,主副井贯通工程副井段掘进空间已打开,墙体即将接顶,空顶宽9米,采用木垛临时支护,3天之内必须用工字钢完成永久性支护,否则,会给安全生产带来极大的隐患。
由于此次计划为C型工字钢,属于市场冷货,之前的一、二天里,从邢台到张家口,找了三家经销商联系货源,一家找不到货源;一家因为量小和时间没有保证婉言拒绝;只有与怀来矿业有限责任公司机修厂达成协议,半个月内到货。
意料之外的变故,使之前所做的一切工作回归原点,货难寻、路难走,能否及时找到货源和顺利到货的忐忑和压力无形的袭来。果不其然,增加了三家供货商进行询价,接二连三的有了回复,不是规格不全,就是要现付或时间没有保证;况且,54年来不遇的一场大雪袭击了京冀地区,原野被厚厚的冰雪覆盖,昼消夜凝,道路如镜面光滑,交通已11天阻断,而此时的窗外,天地一色,雪花劲舞,灰蒙蒙的越发凝重起来。
供应工作不可能预知和涵盖所有的事项,而又必须执行在任何时间所指派的采购任务又一次摆在了眼前,多年煤矿工作经验告诉我们,此时必须做出正确的逻辑判断,必须调动一切积极因素尽快组织到货,时不我待、刻不容缓。滤信息、筛客户、扩大寻找范围,在这样的紧急时刻,要的是当
机立断,不做无为的反复,不企及寻找可能性的出现,分秒必争,至关重要。
工夫不负有心人,宣化县金鑫机械修造有限公司经理刘全发及时地为我们找到了最急需的45#工字钢。只是一闪念的欣喜而已, 悬着的心还得不到丝毫的安宁,接二连三的雪天,一次次地加大了道路通行的难度,可以肯定的是,谁也不敢保证很快找上车辆。17日这一天,打了40多个电话,最多重复的是“找到车了吗”这句话。等待中,无奈、怀疑、甚至于激烈的争执一股脑儿的涌现,知道是无为,间或还有一丝丝的不安,也知道这是难按的心情焦急。
但知道你中午饭还没吃,在宣化的城南城北找车已整整一天;知道你的送货人怀揣着面包,直至18日晚上8点多,克服了寒冷、困乏、故障、堵车等难以想想的困难,历时26个小时,花了平时六七倍的时间,甚至向“122交通台”打了求助电话才一路的走来。
疾风知劲草,临急见真功!我们庆幸自己作出了正确的选择。当看到你们风尘仆仆、眼睛通红、满脸憔悴、步履蹒跚的下车走来,那近百个通话还余音未消,一切是乎又规于平静时,我们共同奏响的付出真诚、赢得支持、合作共赢的乐章还在塞北的冰天雪地里回荡。
写稿人:付景亮
任务驱动——在实现共同的愿景中合作共赢
〔案例〕我们的班会课
2007、2008年连续两年,海沧区和厦门市层层举行主题班会创新大赛,延奎小学几乎囊括了全部奖次的第一名。外校的很多老师问:“你们怎么那么厉害?是不是你们的老师素质特别强?还是有什么秘诀?”其实都不是。刚刚结束不久的市主题班会创新大赛,每个学校提前四天抽题。我们学校抽到的主题是“飞天之梦”,要让二年级的孩子透过我国航天事业的发展感受祖国改革开放三十年取得的辉煌成就,谈何容易。学校班主任团队马上行动起来。分管校长带领他们加班加点进行活动设计,从这一刻开始,班会课不再是上课班主任自己的事,而是每个团队成员的事。在集体备课后,第二天晚上,每个成员分别领到任务开始查找资料,分头设计。团队的力量是巨大的。课上得很完美,评委们大为欣赏。而每一个团队成员都觉得在共同的合作中,互相沟通启发受益匪浅。此时在大家心里,这节班会课的成绩就是大家的成绩,这节课的荣誉就是大家的荣誉。荣誉最终会垂青一个有共同愿景,有冲击力和战斗力的团队,果然,我们的团队再次获得殊荣。可以说,在实现共同的愿景中学校教师合作共赢。
合作与竞争理论认为,如果人们处于散乱的、互不相关的状态,孤军奋战、各自为战;如果双方目标没有关系,双方没有共同利益,他们就会漠视他人,对他人的困难袖手旁观。独立关系的人们奉行各行其是、多一事不如少一事的原则。如果人们处于竞争关系,双方目标相背、双方利益冲突,认为他人成功阻碍了自己的进步,他们就会封锁信息和资源,甚至互相攻击和破坏。
学校每位教师都有不同的个性、不同的能力和特长,每个学校每学期都会接到很多评估、活动、竞赛等任务,每个学校也都有自己的办学目标。如果每个成员的目标各不相同,那么这个学校的前景便岌岌可危。所以学校作为一个整体,必须让老师们有共同追求的愿望和目标,并为之付出。学校应努力营造一种支持团队教师建设的开放的学校文化,努力进行教师团队建设,使教师在学校中具有共同的目标,在共同的目标下共事,具有合作关系的教师才会互相尊重、共享资源,才会将他人的进步看成是对自己的促进,并交流意见和取长补短,具有合作关系的教师才会奉行人人为我、我为人人的原则。当合作成为竞争的归宿,学校才会是一个充满活力与竞争力的学校。
理念渗透——在培植共同的价值观中合作共赢
〔案例〕校服风波的平息
新的学年,我校又迎来了两百多名一年级新生。为了让新生整体有一个良好的形象和面貌,早日融入延奎的大家庭,新生校服定制提前在学生入学培训时就开始了预订。总务处考虑到秋冬也很快来临,因此把秋冬装与夏装一起预订。有些家长对此提出质疑,更有家长向媒体寄去投诉信。许多新生家长看到相关报道。这事如果处理不好,今后这一届新生的工作就不好开展了。此时恰好新生家长培训会要召开,这可是个及时会。当天,我笑容满面走上前台,开始了和新生家长的交心:“你们的孩子进入延奎读书,延奎是不是你们孩子的第二个家?你们身为孩子的父母,延奎是不是你们的第二个家?那么,延奎是不是我们共同的大家庭?大家是不是应该以延奎的荣誉为自己的荣誉,自觉维护学校的形象?”家长们都以掌声表示了认可。接着,我平和地与家长们谈起了校服的事,又和家长谈起学校如何创下“全国家庭教育先进单位”的品牌,都是因为多年来学校、教师和学生、家长秉承着一家人的理念,家校互相支持、理解、配合。后来,段长给家长宣读了有关校服订制的文件精神,解释并反思了学校两季校服一起预订的做法。我又为家长进行了题为《家长是孩子的榜样》的讲座,把先进的家教理念带给了家长。会后,家长的反馈单上留下了这样的话:很欣赏学校的做法,“我们是一家人”的提法很好,希望我们今后都能按照这样的理念来做。
一场小风波就这样结束了,“我们是一家人”的理念又深深地扎根在了新一届学生家长的心中。因为我们是一家人,家长们愿意把他们的意见和想法在校长信箱、在班级论坛、在老师的博客中和学校交心,愿意走进学校班级帮助管理;因为我们是一家人,学校的老师开学一个月就走访了所有学生的家庭,把大家庭的温暖带进一个个小家庭,把一个个孩子当做自己的孩子无私关爱;因为我们是一家人,学校认真办好家长学校,每年为家长准备样式各异、营养丰富的家教套餐,满足不同家长的教育需求,认真倾听家长的每条意见和建议,不断改进工作,办人民满意的教育……
我们是一家人的理念不但可以让家长重视家庭教育、懂得家庭教育,而且理解支持学校老师;我们是一家人的理念不但可以让老师更多一份爱与责任,而且对自己的专业发展有了更高的要求;我们是一家人的理念不但可以让学校的办学以人为本,努力办人民满意的教育,而且使学校办学声誉与日俱增。可以说,我们是一家人的理念渗透,使学校、家长、老师找到了共同的价值观,促进了家校合作共赢。
破解问题——在实现师生发展中合作共赢
〔案例〕谁来当临时“少总”
学校少总要请产假了,让谁来把少先队的一大摊工作承接下来?特别是每周一早上的升旗仪式,那可是少总主持、总结一周学生表现的重要活动,师生在庄严的国歌声中自豪感油然而生,在国旗下聆听讲话深受启迪。现在让谁来延续这样的精彩?学校决定在解决问题中来创新工作,把每周的升旗仪式交予学校各中队,成为中队展示风采的一个平台……由此,大家在欣赏中队不同风采的同时,也受到教育和熏陶。为了周一台上的十几分钟,每个中队都集中智慧和力量,力争把班级最美的一面展示出来。辅导员在准备过程中,更清楚地了解了孩子,了解了班级,看到了孩子的闪光点和班级特色,推动了今后的工作。孩子在排练准备过程中,互相配合,团结协作,不但展示了自我,学会了合作,而且增强了班级荣誉感。这里也成为学校发现演讲、主持、唱歌、朗诵等人才的好平台。一个平台的创设不但解决了问题,而且实现了师生合作共赢,促进了师生发展。
每个学校在发展中都会面临这样那样的问题。解决问题的过程往往就是一个发展的过程,当然这要取决于解决问题的出发点是什么。当学校把师生的发展作为解决问题的出发点时,才能真正做到“以师为本、以生为本”,学校也才能得到发展。
为了学校师生的发展,延奎小学开展了“项目带动,创特色,创佳绩”活动,要求每位教师根据自身特长、经验、工作性质等情况,自定一个通过努力能创出特色、创出成果的项目。做到人人有项目,人人创特色,人人创佳绩,并以此促进师生发展,形成学校特色,打造学校品牌,提升学校品位。
为了师生发展,学校通过点面结合的方式发展艺术教育,持之以恒开展各项艺术教育活动,为全面提高学生的艺术素养打下扎实的基础。学校民乐队、管乐队、舞蹈队、合唱队日益壮大,艺术教育硕果累累。
为了师生发展,学校为教师制定“专业发展规划”,作为激发教师自我发展的发动机:制定“量体裁衣”的教师成长菜单;在校园网上建立“走近名师”的窗口;创建“名师工作室”;开展骨干教师“专业发展论坛”……
学校德育工作和管理创新有时只是一个点或一个细节的问题,只要用心把一个点一个细节做好了,做出味道来,就会成为学校的品牌和特色。每个校长都可以成为智慧的管理者,每个学校都可以在创新中打造自己的品牌和特色。
(作者单位:厦门市海沧区延奎小学
福建厦门 361026)