办公室文秘岗个人工作总结

办公室文秘岗个人工作总结（通用11篇）

办公室文秘岗个人工作总结 篇1

一、市委、市政府会议纪要如期回复。今年我局共接到市委常委会议、市政府专题办公会议、市长办公会议、2018年政府工作报告等要求落实的事项20余次，均与相关科室沟通跟进并经领导审核后第一时间予以回复或更新，确保了市委市政府政令的畅通。

二、各项规章制度规范修订完善。经征求各科室意见后，上党组会讨论通过并于4月27日印发《**局工作规则》、《**局“三重一大”议事制度》等15项制度，针对局内议事规则、公文处理、财务管理、档案管理、保密管理、食堂管理、考勤管理、考核管理等方面明确具体细则，使干部职工做到有章可循、有规可依，克服随意性和盲目性，既提高工作质量和效率，又有效地规范了全体工作人员的行为，保证了各项工作有序、高效运转。

三、印章规范管理。严格按照制度“先签批，后使用”规定，规范登记印章使用次数。

四、会议、活动精心组织。全年共组织专题、学习会议50余次，组织ppp知识学习、消防安全知识学习、文明创建、观影等活动30余次。针对会议、活动开展，做好图片拍摄、文字记录、签到考勤等资料存档工作。

五、宣传信息报送数量提升。通过加强信息考核，将信息宣传任务分解至科室等措施，逐步提升信息报送量。今年全局共报送信息37条，市委信息科《**信息》《信息专报》共采用3条，市委宣传部手机报共采用18条，市政府网站采用3条。**国资委网站采用10条，省国资委网站采用4条,《**报》采用5条，《**日报》采用1条。信息采用量较去年有了一定进展，明年仍需加大力度报送高质量信息宣传国资工作新举措、新思路、新进展。

六、考核工作稳步推进。2月份拟订各科室考核细则后经局务会讨论修改完善，并于3月6日干部职工大会上签订各科室2017目标管理责任书。下半年市里下发全年目标考核细则后，按工作内容进行分解并发文，及时跟进各科室考核相关资料汇总工作。

七、下一步工作计划

1.精心办文，提高效率。持续做好各类公文的草拟、核稿、印刷等工作；

做好各类党政发文、会议记录、会议纪要中确定的事项及领导交办批转事项的催办、督办工作，确保件件有落实，事事有回音；

做好各类党政公文、党务政务信息的传阅、归档和电话通知内容的汇报工作，努力做到流转准确、及时、畅通。

2.加强协调，形成合力。进一步加强同局内部各科室的协调与沟通，互相支持，密切配合，保证全局整体工作不出现纰漏。

3.信息宣传，提高质量。在市委、市政府两办信息、新闻媒体上下功夫，下力气。围绕我局中心工作，突出反映各项工作的新举措、新成效方面做文章，加强信息宣传报送，提高信息上报质量。

办公室文秘岗个人工作总结 篇2

“三勤”是做好文秘工作的前提。“刀不磨要生锈, 人不学会落后”。作为一名文秘人员, 要做到勤奋、勤快、勤俭。一是学习上要“勤奋”。文秘工作繁杂, 经常加班加点, 成天忙于公务、事务, 基本没有节假日。要妥善处理好工学矛盾, 时刻把学习当成一种责任、一种习惯和一种修养, 挤出时间多学一点、多钻一点、多积一点。要勤于用党的政治理论“洗脑子”, 永远站在时代的前列, 与前沿思想无缝对接。要甘当小学生, 虚心向领导、同事和人民群众学习。要坚持理论联系实际, 坚持在学中干、干中学, 把学习内化为人生态度、生活方式和毕生追求, 把学习的成果转化到出好主意、写好文章、办好事情上来, 使自己成为文秘工作的行家能手。二是工作上要“勤快”。“手勤”, 要多动手, 多做事, 会做事, 善成事, 以一丝不苟、心细如发的工作态度, 主动拾遗补缺, 做到不误事、不出事、不乱事。“腿勤”, 要多深入基层调查研究, 抓督查落实, 掌握第一手资料, 为领导决策提供真实可靠、实事求是的依据。“脑勤”, 要勤于思考, 善于思索, 锤炼思维, 想领导之所想, 想领导之未想, 为领导决策服好务、参好谋、成好事。三是生活上要“勤俭”。文秘工作辛苦、清苦、艰苦, 要时常保持一种平和的心理和平衡的心态, 正确认识自己的工作和价值, 正确处理苦与乐、得与失、个人和集体利益的关系, 不搞攀比, 不尚奢华, 不慕名利, 甘居幕后, 用自己诚实的劳动去获取丰收的喜悦。

“三诚”是做好文秘工作的基础。诚是一种美德, 更是文秘工作者的一种境界。一是对领导要“赤诚”。为领导服务, 是为发展大局和为人民群众服务的具体体现。在工作中, 要坚持以发展为重, 以民生为本, 自觉维护领导的形象和权威, 主动服从领导的指挥和调度。坚持摸实情, 说实话, 敢于直言, 善于谏言, 让领导决策更加科学和完善, 更加贴近实际, 切实可行。二是对同事要“真诚”。办公室是一个大家庭、大集体, 大家一起共事, 是一种难得的缘份。要以诚待人, 与人为善, 做到政治上关心, 业务上帮助, 工作上支持, 生活上体贴。同事之间要表里如一, 言行一致, 摒弃一切自私的观念, 杜绝一切自利的行为, 工作上有不同意见应当当面提出, 工作中有成效应当共同分享, 工作时有失误应当集体反思, 切实做到分工不分家, 合心不分心, 补台不拆台, 负责不卸责, 一切朝着共同的目标奋勇前行。三是对群众要“实诚”。要靠行动取信于民, 把权力当成负担, 经常带着感情, 扑倒身子去贴近群众, 当好贴心人。要真心实意为群众办实事好事, 把百姓满意当成第一标准, 切实做到“民有所求、我有所应、事有所成”。

“三善”是做好文秘工作的关键。为人秘书者, 智不可少, 特别要善于预见、运作和总结。一是善于预见。要坚持用战略思维思考事物, 用动态标准考量事物, 按照发展规律, 捕捉发展趋势, 掌握领导思路, 领悟领导意图, 见微知著, 未雨绸缪, 主动为领导提供信息、反映情况, 出谋划策、拾遗补缺, 促进工作、狠抓落实, 真正做到领导未闻有所知、领导未思有所谋、领导未示有所为。二是要善于运作。要牢固树立一丝不苟、精益求精的意识, 主动沟通上下, 联络左右, 协调八方, 服务全局, 确保机关日常运转严谨细致, 优质高效。参政设谋要紧扣发展主题, 紧贴决策思路, 围绕重点难点问题, 多提建议, 多搞调研, 多出成果;综合调研要善于用发展、辩证、联系的观点分析、思考和解决问题, 提出多种意见供领导决策参考;督查落实要紧贴领导思路, 敢督敢查, 选准切入点, 抓住关键点, 做到事事有着落, 件件有回声, 确保政令畅通;协调服务要坚持原则性、把握灵活性、突出创造性, 善于协调领导与领导、部门与部门、上级与下级之间的关系, 切实减少不必要的碰撞和摩擦, 确保各项工作运转正常、规范有序;事务服务要尊重办事规律, 在“便捷、高效、规范、节俭”上做文章, 不断提高办文、办会、办事的效率和水平。三是要善于总结。办公室是联系上下的桥梁, 沟通左右的纽带, 工作很多, 事情很杂。文秘人员要善于从偶然事件中发现一般规律, 从一般现象中认清事物本质, 准确把握工作规律, 及时总结成功经验, 不断改进服务方法。

参考文献

办公室文秘岗个人工作总结 篇3

关键词：高校办公室；文秘工作；思考

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）35-0319-02

高校办公室作为高等学校办理党政综合事务的运转中枢，在学校管理工作中具有十分重要的地位和作用。文秘工作是高校办公室一项十分重要的基本职能，其水平的高低直接影响着单位的办事效率和对外形象，甚至影响高校领导的形象和决策水平。随着我国高等教育事业的蓬勃发展，高校内部工作日益呈现出复杂性和多样性，高校之间竞争日趋激烈，高校办公室文秘工作在促进高校发展过程中的作用越来越凸显。

一、高校办公室文秘工作的重要性

1.为高校领导和师生员工之间搭建桥梁和纽带

高校办公室文秘工作在高校管理中发挥着承上启下、参谋助手的作用，为学校领导服务、为基层工作服务是其基本职能，是学校领导工作的必要补充。在日常工作中，高校办公室文秘工作的重要内容就是通过上情下达和下情上达，及时准确地传达学校领导的决定，解释学校的有关精神，同时通过详细的调查研究将各学院、部门和广大师生真实情况传达给学校领导，为其科学决策提供可靠的依据。

2.在领导决策过程中发挥参谋助手作用

高等教育许多新情况、新问题的出现，高校领导的压力越来越大。高校文秘工作要积极主动利用自身所处学校信息处理中心的重要地位优势，对来自学校内外的信息进行收集、分析、比较、判断和整理，提炼确实有用的信息、合理化的建议和备选方案给校领导，为领导科学决策提供合理化的建议，甚至独当一面承担某项工作，坚持做到问题提出的针对性、分析的全面性、观点的正确性、措施的可行性和政策出台的适宜性，为校领导党务、政务决策提供参考，并及时督促、落实、评估和反馈，使办公室文秘工作真正成为校领导的“智囊团”和“信息库”[1]。只有这样才能增强工作的计划性、科学性和预见性，减少盲目性，更好地发挥参谋助手作用。

3.在日常工作中发挥先锋模范作用

高校文秘工作服务对象是高素质、高层次的学者群体。大学校园是一个理想化的所在地，氤氲其中的自由精神、批判精神和独立精神与高校围绕办学中心任务开展的行政规范管理、制度管理的理念难免产生一定冲突[2]。因此，高校文秘工作要在学校日常工作中积极发挥先锋模范作用，不仅体现在对待工作诚恳踏实、任劳任怨，吃苦在前，享受在后，勇于承担工作，模范遵守各项规章制度等，还体现在精神面貌等方面。秘书在平时工作中应注意待人接物的礼节和规范，时刻保持饱满的工作热情和负责的工作态度，依照规范科学办事，方方面面起到先锋模范作用[3]。

二、新形势下高校办公室文秘工作的基本要求

近年来，高等教育的大发展带来的高校规模不断扩大以及办学功能进一步拓展，高校办公室面临着工作牵涉面广、事务繁忙、工作节奏快等许多新情况、新问题，高校办公室文秘工作首先要满足以下基本要求。

1.坚持正确的政治方向是本质要求

高校是培养社会主义合格建设者和接班人的关键阵地，高校文秘工作作为办公室强化政务、管好事务、搞好服务的具体执行者，使命重大，必须具备很强的政治素质，要求既能深刻理解党的路线方针政策的基本精神，又能熟悉高校发展状况。始终坚持党的基本理论、基本路线和基本纲领不动摇；用邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观重要思想武装自己的头脑；在重大问题和大是大非面前保持清醒的头脑，立场坚定鲜明；有严明的政治纪律，言行一致，表里如一；严格遵守保密纪律，顾全大局，自觉维护安定团结的政治局面。

2.保持勤勉务实的工作态度是重要基础

围绕学校工作中心服务大局是高校文秘工作永恒的主题。高校文秘工作既要服务学校领导、部门，又要服务于广大师生，因此要树立服务意识，切实把勤勉务实的工作态度放在首位。文秘人员的在领导身边做文字工作的特殊地位和影响，其工作态度既是自身素质的表现，更是领导形象的“补充”和机关形象的“折射”，这就要求文秘人员必须具备良好的道德修养。要解放思想，摈弃不合时宜的观念和做法，始终坚持理论联系实际，一切从客观实际出发，提倡真抓实干，力戒虚假浮夸，诚实公正、谦虚谨慎、戒骄戒躁、胸怀宽广、清白做人、干净做事。

3.拥有广博精深的业务能力是关键因素

业务能力主要包括表达能力、组织能力、应变能力、判断能力、社交能力等。高校办公室工作事务繁杂，时效性综合性强，需应对的突发情况多，文秘人员需广博精深的业务能力才能从容应对。要具备扎实的语言和文字表达能力，不仅要精通语法、修辞和逻辑知识，还要掌握一定的写作规律，既要有好的表现方式，又要有精深明确的观点和充实的内容，确保公文处理文种选用适当、批转手续完备、语言文字通顺、逻辑关系严谨、体例格式统一规范。同时，要具备较强的处理问题能力和现代化办公能力。充分利用办公室协调各方面的优势，善于沟通、联系、发挥、协调，切实解决工作中遇到的各种困难和阻碍；善于运用电脑、互联网等技术传递信息、编辑文稿，实行自动化办公，提高办文、办事效率。

4.具备良好的身心素质是重要保障

高校办公室工作任务繁重，工作关系错综复杂，面对各种困难和挑战，只有具备良好的身体素质和心理素质才能从容应对繁杂的脑力、体力劳动和控制、调节个人的情绪，在工作中始终保持乐观向上、热情诚恳的心态，以一种从容不迫、不卑不亢的风度面对各种困难和挑战。工作中从实际出发，克制不利于工作和个人发展的个性心理，工作中积极主动，摆正心态、情绪稳定，善于调节和控制个人情绪，出现纰漏和误会时多做自我批评，不怨天尤人，不讨价还价，多想方设法克服困难，将工作完成，以实际工作业绩赢得大家的尊重。

三、新时期高校办公室文秘工作的业务要求

1.端正工作态度，增强服务意识

高校文秘工作不仅要为学校领导服务，还要为下属职能部门、院系和广大师生员工服务，服务对象具有层次性和范围的多样性。而大学作为多元文化交融的中心，具有人才荟萃、知识密集、思想活跃等特点，服务对象的高素质对高校文秘工作提出了更高的要求。同时，高校文秘工作内容包括辅助决策、综合承办、公文办理、信息处理、调查研究、纪要保密等工作。因此，办公室文秘人员应该始终保持积极进取的态度，对上级领导要亲和尊敬、不卑不亢，对群众要和蔼可亲、平等待人，主动成为师生员工的服务者，凡事想在前、做在前，不断提高个人综合素质，切实为广大教职员工提供服务，把师生员工满意与否作为检验和衡量工作的标准，想问题、办事情从师生员工反映最强烈、最迫切的问题上，全心全意为师生员工服务。

2.刻苦钻研业务，严格办事程序

文字信息对高校领导确定工作方针、政策具有极大的作用。高校文秘工作就是对信息接收、变换和传输的过程，它以收集资料、研究政策、反映情况、提供咨询、草拟文件等形式进行信息处理，用以协助高校领导者进行有目的的决策[4]。因此，高校文秘工作要刻苦钻研业务，强化信息意识，努力拓宽信息渠道，建立校内外的信息网络，提高对信息处理质量，为领导决策提供准确、及时的信息资源。同时，在实际工作中坚持严格安程序办事的原则，正确处理好同领导、部门和群众之间的关系，做到积极维护领导权威，有效辅助领导活动、竭诚弥补领导缺失；强化部门观念，体谅部门难处，讲究协调策略；强化个人服务观念，有效与群众沟通，积极排解疑难，善处人际关系，为高校文秘工作坚持按程序办事提供必要的基础，进而达到提高文秘工作质量和效率的目的。

3.增强综合素质，不断提高办事效率

综合素质是做好高校文秘工作的重要条件。高校文秘人员要不断增强分析能力，在日常繁杂的综合性事务中，善于分析，抓住问题的主要矛盾，分清事务的轻重缓急，从而选择最佳的工作方案；不断增强组织能力，善于运用各种组织形式去调配各方面的资源，采取积极有效的工作方法，按照预期目标完成任务；不断增强表达能力，具有良好的语言表达能力和文字表达能力，注意平时积累，加强文字表达能力的锻炼，做到多想、多练、多说、多写；不断增强自我完善提高的能力，主动完善提高自身的能力，弥补自身不足。高校办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系。作为高校办公室文秘人员，一定要在增强综合素质上下功夫，不断提高自己的办事效率。

综上，搞好高校办公室文秘工作，对学校贯彻落实科学发展观，坚持依法办学，保持政令畅通，实现科学管理，进一步推进高等教育事业改革发展具有极其重要的意义[5]。因此，需要高校广大从事文秘工作者在实际工作中深入思考，共同努力，不断提高自身素质，增强服务意识，提高办事效率，逐步探索一条具有高校特色的文秘队伍的发展之路。

参考文献：

[1]陈育芳.浅析高校办公室秘书工作的角色定位及素质培养[J].太原城市职业技术学院学报，2012，（10）：7-8.

[2]马明.浅谈高校校长办公室秘书角色的定位[J].教育管理，2009，（1）：109-110.

[3]刘勇.高校办公室工作实用读本[M].北京：中国人民大学出版社，2008：23-26.

[4]吴纹.高校办公室秘书优化职业环境的分析与对策[J].岳阳职业技术学院学报，2008，（1）：33-35.

[5]何兴发.浅谈如何做好高校办公室文秘工作[J].贵州民族学院学报：哲学社会科学版2008，（2）：181-182.

办公室文秘个人工作总结 篇4

1、本职工作还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。

2、不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。秘书人员要有很好的记忆力，可以不凭记事本而事件事情都忘不了，一个数字都记不错，又要眼快手勤，该记的东西件件都记得一清二楚;既要坐得住，又要跑得动;既要有绣花那么精细的耐性，又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能力。但是，在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，思想偶尔不集中，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

3、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对联网收费工作没有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

4、缺少细心，办事不够谨慎。文秘是一项相对简单但又繁多的工作，要求文秘人员具备良好的专业素质，细心，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

四、今后努力的方向

1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平。

2、要提高工作质量，还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后，要进行思考、总结工作，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁、等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为中心的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

篇二

今年岗位调整后，我来到了办公室，接受了办公室文秘工作。这是我职业生涯的一个新起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过这段时间以来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入了办公室这个氛围中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说付出了不少，但也收获了很多，我感到逐渐成熟了。现在就这段时间以来的工作情况做下总结：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是单位运转的一个重要枢纽部门，对单位内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂但重要的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，这时就需要自己协调好时间，这样，就慢慢加速了自己办事的效率和敏捷的思维。

办公室工作量大，信息量多，特别是单位会务、活动、出差等，都需要部门同事团结协作。来办公室这段时间，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好工作，与部门同事齐心协力，为单位其他同事铺好路，尽力把事情圆满解决。

办公室文秘岗位个人工作总结 篇5

2010年是我在区委办公室工作的第二年，也是我到秘书科工作的第一年。一年来，在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下，我认真践行区委办“科学服务观”，以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自己，迅速地适应了新的工作岗位，较好地完成了各项任务，自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到了进一步的提升。下面我分四个方面将一年来的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。

一、收获

在区委办工作的第一年，是我开阔眼界、熟悉情况、积累经验的阶段。2010年到秘书科以后，自己先后参与了40余篇区委材料的起草和撰写工作。这一年的磨练，使我真正进入了文秘工作角色。自己对文字工作的认识更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。

一是强化三个环节，切实提高文字工作效能。把握规律。文字工作的规律来自于日常的分析、判断、思考，更重要的来自于经常性的总结。在这方面，自己一直坚持记录工作感悟，坚持办文之后的归纳和整理，坚持定期回看和总结，把握各种文体在结构、内容、篇幅、语气等方面不同的要求，把握各类材料在总结、认识、形势、部署等段落的不同写法。努力做到心中有数、驾轻就熟。前臵学习。根据文秘工作特点，着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。建立知识储备目录，围绕区委中心工作、领导关注热点、近期工作安排等，提前着手搜集整理书籍、报纸、互 1 联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的基础上加以梳理，使其形成完成的脉络体系，并及时传给科室其他同事学习交流。做到未雨绸缪、有备无患，变“急活”为“慢工”，变被动为主动。沟通协调。自己办文过程中不断揣摩和体会，我感觉良好的沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。与领导沟通时，做到“底数清、情况明”，准确掌握数据、提法的出处，熟知文字修改的来龙去脉；与上级单位沟通时，做到“两个明确”，明确文字材料的具体要求，明确具体联系人；与基层单位沟通协调时，做到“坚持原则，注重技巧”，在确保文字任务完成的基础上，争得基层的理解，保持良好的关系。

二是统筹三个关系，合理把握文字工作节奏。主与次的关系。面对纷繁复杂的文字工作，自己通过旁听区委的各种会议，关注领导主要活动，研究各类文字材料，牢牢抓住不同阶段的中心工作，分清主要与次要，分清重点和一般，做到突出重点，兼顾全面，有主有次，有张有弛，忙而不乱。轻与重的关系。坚持“轻文快办、重文稳办”的原则，对于“会议通知”、“简短致辞”、“函”等一般性的、不牵动大局或工作量较小的材料，速来速办，来则即办，突出一个“快”字，用最短的时间抓紧完成；对于全会报告、重要讲话、汇报材料等涉及全区或在一定时期内对全局有重大影响的文字工作，做到快中有慢，紧中有缓，在提纲构思上多下功夫，待思考成熟再迅速成文。急与缓的关系。坚持“缓中求快，急中求妥”，对于时间上要求并不急的材料，不等不拖，重点加强对核心内容及相关背景的分析研究，做好相应的基础工作，待条件充分具备，再快速形成初稿，征求领导意见，不断完 2 善修改；对时间要求比较紧的材料，自己首先保持头脑冷静，尽可能开动脑筋调动平日积累的资料和掌握的一些具体情况，搞好文字运筹，再抓住核心行文，努力做到重点突出、事理清楚，避免粗技大叶、急中出乱。

三是增强三个意识，始终保持文字工作状态。搞好文字服务必须具备良好的精神状态和饱满的工作热情，说到底就是让自己始终处于最佳状态，时刻能够贡献出最有效的文字成果。在这方面自己重点强化了三种意识。责任意识。一方面是敬业，脚踏实地，扎实锻炼，干文字，爱文字，钻文字，不断增强主动性，积极改进文字工作；一方面是进取，时刻牢记自己是区委办秘书科的一员，时刻以秘书科的标准要求自己，不断强化积极进取、争创一流的精神动力。和谐意识。用辩证的观点和乐观的心态看待文秘工作，正确认识自己的工作和价值，积极克服急功近利的浮躁情绪，克服爱慕虚荣的不良作风，克服怕吃苦、得过且过的错误思想，始终保持一名共产党员的本色。团队意识。在思想上讲团结，做到思想统一，步调一致；在工作上讲团结，拾遗补缺、协调配合、形成合力；在生活上讲团结，主动关心同事，帮助同事，增强工作的凝聚力和向心力。借这个机会，要特别感谢在过去的一年中，各位领导和同志们给予我的帮助，大家的支持和鼓励让我心中倍感温暖，让我更加珍惜与大家一起共事的情谊。

二、体会

自己工作一年来的体会可以概括成一个词，那就是：坚持。得到这点体会主要是源于我结合区委办“科学服务观”要求以及秘书科具体工作，对自己进行了一个新的定位。工作进步来自锲 3 而不舍地努力。作为一名文秘战线的新人，自己并不缺少危机感和恐慌感，开始着手工作的时候比较急，恨不得一夜之间成为“文秘达人”，感觉自己下了很大的功夫，但短期内成效并不明显，相反问题却表现得很突出。经过这一年秘书科的工作，我切身感受到，要想真正提高文字工作水平，不能靠短期突击恶补，必须扎扎实实，一步一个脚印，循序渐进的量变积累，才能最终实现厚积薄发的质变升华。这是个长期的过程，中间不能有任何的急躁、犹豫和迟疑，必须一刻也不放松的坚持。能力提高来自坚持不懈地学习。想做好文字工作，必须将学习作为一种习惯。学习是文秘人员的生命线，靠学习获取各种知识提升能力，就像植物汲取养分不断生长，不坚持学习，知识就会枯萎、能力就会滞后。特别是文字工作服务的领导，获取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很广，各种前沿问题，新理论，新概念、新知识层出不穷。在这种形势下，学习容不得一丝一毫的松懈。放松了对自己的要求，就跟不上经济社会发展的步伐，就会产生文字工作与领导之间的信息不对称，自己写出的材料质量必然降低，必然达不到领导的要求。境界提升来自持之以恒地修炼。我感觉，个人的境界对做好文字工作十分重要。境界反映的是一个人在精神方面的高度，反映着个人的品质和价值。作为文秘人员，经常要面对繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只无形的手，影响着工作态度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的结局。境界的提升贵在坚持不懈的自我修炼，只有始终专注事业、持续超越自我、不断升华心态、始终严格自律才能真正实现境界的提升，才能在进取中真正成就和完善自己。

三、不足

对照“科学服务观”以及当前新形势对办公室文秘人员的要求，我感觉自己还存在以下三点不足：第一，在大局的把握上还不够成熟全面。有时领会领导意图、把握领导思路不够准确，起草涉及区域经济社会发展全局的文件时，对于各个方面内容的摆布还不到位，文章内部各块多与少、重与轻、大与小的处理尚显不足，导致有些文字材料的重点不突出，甚至丢点落项。第二，在细节的处理上还需要精益求精。对于不同领导的思维逻辑、语言风格、表述习惯等研究不够深入，文字工作的个性化、精细化服务水平还有待提升。特别是面对急、难、重、大的文字材料，行文思路的严谨性和用词标点的准确性还需进一步提高。第三，在知识的学习上还有待深度拓展。与领导要求相比，对所学内容的分析、研究、理解、运用还只停留在相对较浅的层次，更多的只是完成了知识的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的过程。突出表现在，起草一些文字材料时，虽然照顾到了“面”，但对具体问题的阐述不够深入够透，达不到应有的高度。

四、展望

办公室文秘岗个人工作总结 篇6

2012年，经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了***这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:

一、加强学习，注重自身素质修养和提高

关心国家大事，留心身边小事，注意听取同志们的意见，完善自我共同提高。对于理论学习要做到自觉主动，时刻不忘理论学习，要定期加强理论学习，只有时刻保持与时俱进，才能在工作有所创新。要做到学习工作两不误，不仅使理论水平提高，还要用学到的理论与日常工作相结合，把工作做的更好。

二、坚持做事先做人，努力做好日常工作

为了做好日常工作，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

三、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团

结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

四、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

2、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深

办公室文秘岗个人工作总结 篇7

一、办公室文秘和档案工作的关系

(一) 定义。

文秘人员作为领导的助手与参谋, 其主要工作是记录、抄写和起草文件, 其工作对象主要是文件, 其任务是及时处理来往的公文, 有条理地运转公文, 完整地保管公文, 发挥公文的作用并有效地推进, 为单位领导及其它事务服务。作为参谋助手, 文秘工作是一项实践性、协调性、政策性很强的工作, 需要具备较高的政治素质和职业道德素质。

档案管理人员主要负责做好其所在单位相关档案的收集、分类、整理、立卷、保护、统计等工作。其对象是单位文书、会计、人事等档案, 其中文书档案是记录政务活动的档案, 是最常见的档案类型。其任务是集中统一管理好管辖范围内各种档案, 保障档案的完整与安全, 大力开发档案信息资源, 进而为领导决策和单位各项事务工作提供科学依据。

(二) 关系。

文件是文书档案的前身, 文书档案是文件的归宿, 文件与文书档案实际是同一事物在生命周期的不同发展阶段的不同称谓, 两者存在的这些环节之间既相互连接, 又相互制约, 形成一个完善、科学、合理的文件管理系统, 为一个单位的决策起到积极的参谋作用。

1. 相互连接关系。

文件是文书档案的前身, 文书档案是文件的归宿, 这其中衔接的主体最主要的是文件, 文件一旦由文秘人员生成并处理后, 便成为单位的历史记录, 并由档案人员将其进行文书立卷归档, 这是文秘工作的最后环节, 同时却是档案工作的开始环节, 并成为二者真正意义上的转换点。

2. 相互制约关系。

作为文件的主要形成者——文秘人员, 其肩负着质量责任。因为在其撰写形成的各类文件中具有保管利用价值的文件, 经过办理完毕和系统整理后, 实现了文件向档案的转化, 所以文件的质量直接关系到档案工作的质量和效率。文件一旦转化为档案, 将按档案管理规定进行规范管理, 并达到能快速的查阅与利用的目的, 进而做到及时地为文秘工作提供参考意义。

二、两项工作兼顾存在的问题

文秘工作和文档管理工作从业务上有着很大联系, 更重要的是两者的工作常常存在于同一个载体上, 因此一般单位不设置专职档案管理人员, 由文秘人员兼职, 二者兼顾从大局上保证质量, 但在管理过程中仍存在问题。

(一) 档案管理意识薄弱。

文秘人员作为领导的参谋助手, 虽在实际工作中占据较重要的地位, 但在频繁的公文处理中逐步忽略档案管理工作, 表现出薄弱的档案管理意识, 未能真正以档案的高标准来规范公文处理。首先表现为公文原稿的忽视。其次表现为归档材料不规范, 如某些重要指示因紧急情况, 往往以传真形式传达, 文秘人员不经过复印就存档, 到真正要立卷归档时就发现字迹模糊不清的情况。最后是发文编号差错。由于单位的归档工作往往是在次年统一归档, 到统一整理时才发现存在由于登记不及时、分类不准确造成的, 漏号、重号等乱号情况, 既影响了公文的质量, 又不符合立卷归档的要求。

(二) 档案范畴把握不准。

从形式上看, 文书的工作对象就是公文, 而档案工作的对象来源广泛, 内容丰富, 形式多样, 各种文字材料, 音像材料都可能成为宝贵的档案材料。二者兼顾, 易使档案管理人员侧重对文书档案的归档, 而忽略其他档案材料。另外, 作为文秘人员, 在文件管理中, 同样侧重于红头文件的管理, 在文书档案管理中忽略无编号或一般性的文件资料, 同样影响了归档文件质量。对档案范畴把握不准, 往往会造成档案分散与片面, 不利于被查阅与利用。

(三) 两者兼顾, 及时性差。

及时性的问题一般是存在在一肩双挑的员工身上, 缺乏充足的时间与精力来整理与保管档案资料, 或因种种因素而无法及时进行档案文件的归档工作等, 这些均能导致文书档案文件材料无法及时的收集完整。

三、高效兼顾的实际举措

(一) 夯实基础, 保障双方。

1.加强培训教育, 提高综合素质。秘书人员作为领导的得力助手和参谋, 具备较高的政治素质和职业道德素质, 由其兼职档案管理工作, 是做好档案工作的强有力保障。同时加强对在岗文秘人员培训教育, 更新不同领域的知识, 提高自身综合素质, 以适应新形势和现代信息化的要求。在信息化时代的今天, 文件多数以电子文件的形式出现, 通过学习对电子文件的整理, 提高作为文书档案管理者身份的有关理论、技能等方面的素养, 努力成为管理型、复合型和技术性的专业办公室文书档案管理人才, 更好地兼顾文秘工作与档案管工作。2.强化档案意识, 提高文秘质量。由于档案管理的工作对象就是档案, 对其管理的方法具有较强的专业性与较高的标准, 其对象明确、动作单一的管理办法透露出档案工作枯燥无味, 因此胜任此项工作的基本要求就是具备一定的管理水平与高度的责任心。二者兼任, 将管理者在档案管理中培养高度负责的档案意识, 充分应用于文秘工作, 对文件的形成实施针对性的指导, 促使文件管理标准化, 文秘工作规范化, 文秘质量逐步提升。3.规范制度体系, 完善档案管理。作为文秘人员, 对单位的各项规章制度的形成有把关校准的义务, 因此对制度的管理上有较深的研究, 可利用文秘工作的有利条件, 充分探讨档案工作中遇到的新情况、新问题, 结合档案法和本单位实际, 细化档案管理的流程, 明确档案管理的职责和要求, 建立健全档案管理的各项规章制度。档案管理行为通过制度进行规范, 是做好档案工作的关键。4.加强硬件配备, 保障档案完整。文件经过一系列的动作后, 最终向档案转化, 其保存地方也就是档案馆或档案室, 在一般企事业单位因条件有限只设置综合档案室, 但档案室的最基本要求是独立的室间, 并做好温度、湿度、通风的硬件设施, 对收集的档案按时间和类别存放, 以便日后查找。同时对密级档案进行加密处理, 存放在特定地方。完善档案管理的操作流程, 并要求每一个档案管理人员都必须按照流程工作, 以达到需要被调阅能高效利用的目的。

(二) 规范行为, 实现高效。

1.把档案知识应用于日常文书中。档案能否发挥应有的作用, 主要取决于卷内文件的质量, 因此为保证档案质量, 延长档案寿命, 使其能有效地提供利用, 要求卷内文件必须遵循国务院办公厅发布的国家行政机关文书处理办法的规定, 在文件用纸格式、书写材料、公文的拟制、文书立卷等方面统一规范。所以作为文秘人员要把档案知识充分应用于日常行文工作, 加强现行文件的制成质量, 做到一是把好文件质量关。对文件的内容进行层层把关, 把凡是不符合行文规定的文件文书做到不办理、不拟制、不盖章、文印室不打印;二是提高保存质量, 对文件的书写和印刷要选择优质耐久的书写材料, 禁止使用铅笔、圆珠笔, 要使用规定的用纸。2.以档案的标准规范文书的收集。为确保档案质量, 为档案的形成奠定基础, 必须有一套科学的、统一的制度, 使整个文件处理过程有统一的标准和要求。一是明确文件收集关。要按文书立卷范围进行文件的收集, 做到收集文件有依据, 既防止文件遗漏, 又避免有文必档的弊端。二是要严格执行登记制度, 做到当日拆封及时登记, 准时分发, 迅速传递, 按时催办, 认真处理, 定期归档, 保证所有外来文件的齐全。三是打印、盖章、发文关。凡是发出的文件, 包括各种报表, 在发文盖章时要留下一份, 由文书人员存档。四要坚持平时文书分类归卷。3.文档一体化, 实现高效运转。“文档一体化”是从文秘和档案工作的全局出发, 在公文生成与归档管理的全过程, 使用“文档一体化”计算机管理系统。都体现出档案工作的具体要求, 使文档生成一体化、管理一体化、利用一体化, 实现文秘工作和档案工作的信息共享和规范衔接。“文档一体化”的实质就是把现代文秘工作和档案管理工作从组织制度到具体程序真正交融在一起。

(三) 充分利用, 力求长效。

从本质上讲, 档案是一类重要的社会财富, 如果能够在恰当的场合对档案信息进行有效利用, 一定会对社会的可持续发展起到重要的促进作用。但是, 在实际的工作中, 很多事业单位并没有认识到档案的重要价值, 只是将其简单的“束之高阁”, 这种极端浪费的表现, 并没有将档案充分运用到管理工作中。如何使档案充分被利用, 更及时地为单位的决策工作提供参考, 为科研工作提供依据, 最重要的举措就是实现信息化, 电子文件的普及是时代发展的趋势, 在对电子文件处理的同步, 实时实地对档案进行管理, 既减轻工作量, 又提高工作质量和效率, 同时运用信息化技术延伸至档案查阅与分析功能, 通过计算机被广泛利用, 做到及时利用, 有效推进。

四、结语

文件是档案的基础, 档案也是文件的发展和延续。二者在管理过程中有切合点, 也有需要不断磨合之处, 然而经过时代的发展, 将其二者充分结合并一同管理的方法已得到一致认可, 但其共同管理的过程, 如何做到提高实效, 力争长效、高效, 才是需深入探讨的问题。

参考文献

[1]李彩香, 胡可征.文书档案管理[M].北京:中国档案出版社, 2010.3:2.

[2]马宇.试论办公室文秘与档案工作的规范转换[J].档案, 2009.4:49-50.

办公室文秘岗个人工作总结 篇8

摘 要：隨着全面依法治国和全面深化改革的不断深入，检察机关办公室文秘人员被赋予更多职责和更大责任，文秘工作遇到了更多挑战，深入研究和探讨文秘工作，积极应对遇到的新问题、新困难，提高文秘工作能力，保障检察工作的顺利开展。

关键词：检察院；文秘；法律；要求；对策

文秘工作是检察院办公室工作的重要组成部分，从某种意义上讲，文秘工作的质量决定了办公室整体工作水平的高低。在面对当前全面推进依法治国和全面深化司法体制改革的大背景下，文秘工作如何适应新形势发展要求，值得积极关注和思考。

一、新的形势给检察机关文秘工作提出的新要求

一是依法治国进程的不断推进对检察文秘人员法律素养的要求越来越高。近年来，刑法典和刑事诉讼法、民事诉讼法等重要法律相继做了重大修改，加之高检院开展刑事速裁程序试点、民事公益诉讼试点、人民监督员制度改革，一批重要的法律法规和司法解释不断出台，法律新术语、新名词、新罪名不断出现。办公室文秘人员，要写好材料，客观，全面总结、描述本院检察工作情况，就需要全面学习领会和掌握相关法律、法规、司法解释，做到熟悉法律，熟练准确运用法言法语，使材料总结工作严谨规范不说外行话，谋划工作科学超前具有指导性，制定措施切实可行具有操作性，从而切实发挥以文辅政，谋划全局的作用。

二是全面深化改革的政治形势对检察文秘人员的政治素养要求越来越高。十八大以来，以习近平总书记为核心的党中央提出了“中国梦”、“落实主体责任和监督责任”、“四个全面”战略布局及创新、协调、绿色、开放、共享的五大发展理念等一系列治国理政新理念，正确把握中央确定的新理念、新观念的精髓并将之贯彻落实到检察工作的每个环节，使检察工作始终围绕中心服务大局是时代交给检察文秘人员的一项重大政治性任务。这就要求文秘人员不但要坚持学习习近平总书记系列讲话，全面把握党中央执政治国的新理念、新思路、新思维及路线、方针、政策，而且要学习领会省市县相关政策、文件，明确本地区经济社会发展的重点和方向，并将这些要求和本院检察工作的重点、关键点有机结合起来，为检察工作顺利开展提供政策依据和智力保障。

三是检察工作的科学发展对检察文秘人员统筹全局的能力要求越来越高。检察院是法律监督机关，文秘工作是办公室为领导决策综合参谋、展示全院工作业绩、总揽全局的重要职能体现，如人大报告的撰写、年度工作规划编制等都是办公室重要职责，要撰写好这些材料，要求办公室文秘人员对各业务科室上报的材料要进行全面汇总、整理、分析、加工、提炼、修改、完善。由此可见，作为一个合格办公室文秘人员，既要熟悉检察业务，能统筹各科室工作，又要具有完备的知识储备及较强的公文写作能力。

二、检察机关办公室文秘工作存在的主要问题

一是文秘人员配置不足。办公室担负着多项职能，但人员相对较少，文秘人员往往身兼多职，如办公室文秘人员除负责文秘工作外，还承担文书编撰、检察调研、信息、公务接待等工作，难以做到专人专职。

二是文秘人员综合素质有待提高。虽然近两年，随着公务员考试的不断深入，办公室人员在学历、年龄结构方面有了一定改善。但从整体看，还缺乏文秘专业性人才，知识储备不够，办文经验不足。此外，上级检察机关针对办公室文秘工作方面的培训较少，办公室文秘人员对新时期检察机关办文工作的新任务、新要求不能及时掌握，知识和技能得不到更新和提高，不能适应新时期检察机关文秘工作的变化和发展。

三是文秘人员工作的积极性不高。办公室文秘工作是一项综合性极强的业务性工作，文秘人员承担着办文的重要职责，文秘人员经常加班加点撰写各种材料、报告、讲话稿，但上级部门对文秘工作重视不够，文秘人员工作成绩难以体现，工作清苦，工作积极性不高。

三、对做好办公室文秘工作的几点建议

一是建议上级检察机关加强对办公室文秘人员的培训，多给予文秘人员学习的机会，提高办公室人员的办文能力和水平，保证文稿、检察信息撰写的质量。

二是检察院内部要多开展岗位练兵，采用“AB”岗交流方式，使办公室办文人员有机会接触和熟悉业务部门工作，从而提高文秘工作的专业性、全局性和凝练性，多出有价值的精品文稿。

三是要进一步加强办公室文秘人员配备，对文字能力强、政策把握准、法律知识全的人员要优先充实到办公室工作，做到人尽其才，人尽其用。

四是建议在司法改革过程中将具有检察官资格的办公室文秘人员作为法律政策研究检察官职位纳入检察官序列进行管理，将具有司法资格的办公室文秘人员纳入检察官助理进行管理，以调动该岗位干警工作的积极性和主动性，保证文秘工作的正常顺利开展。

参考文献：

[1]赵建平.在依法治国新起点上加强秘书法治素养建设，前沿论坛，2015年4月号.

作者简介：

胡培育（1975～），男，汉族，陕西省西安市人，陕西省西安市户县人民检察院，办公室主任。

2020办公室文秘个人工作计划 篇9

办公室文秘个人工作计划范文篇一

一、当好参谋，提高工作的前瞻性和主动性。

一是关注社情民意，抓好信息服务。建立信息收集和信息反馈机制，及时全面、准确地上报信息，力争我局在省局一系地位。各县(市)局、所办公室要着眼于局党组工作全局，及时提供全面准确的信息;要着眼于把握新情况、新问题，注重综合性和深层次信息;要着眼于产品质量安全，认真负责地做好信息报送和实发问题的协调处置处理工作。要建立信息报送工作责任制，要强化信息迟报和瞒报责任追究制。二是围绕党组决定，搞好调查研究。要胸怀党组工作全局，紧贴局领导工作思路，坚持求真务实，努力增强参谋服务的针对性、实效性;要善于集中各方面智慧和力量，深入研究与思考，把握事物发展的客观规律。局党组文件、会议材料、工作情况汇报的起草，要集体研究，集思广益，多出亮点和精品。三是积极参与谋事，搞好文稿的起草工作。紧贴局领导思路，吃透“上情”，把握“下情”，高质量地完成领导讲话、文电起草工作，提高领导的满意率。

二、抓好督促检查，确保局党组决定的有效性和严肃性。

形成决定，落实决定是一个联系紧密的完整过程。决定作出后，关键要靠督查来抓落实。督查工作总的思路是：围绕一个主题，突出两个重点。“围绕一个主题”，就是要以提高党的执政能力为主题。加强督查工作，在某种意义上讲就是为了加强党的执政能力建设;加强党的执政能力建设，就必须大力加强督查工作。全观州局发展思路非常明确，关键问题是抓落实。督查是抓工作落实的有效方法。要用有效方法来推动整个全州质监系统的工作。“突出两个重点”一是决定督查和主要工作的督查。今年要突出抓好、“质监干部下基层、打假扶农保春耕”;集中处理农民投诉问题;捆帮式抓发展;对标准化、计量、质量工作和锅炉压力容器、电梯、防爆电器等特种设备安全监察工作;食品加工企业调查摸底;五项决定督查，开展好重点工作、综合管理和行政执法、党风廉政建设、计划生育工作等督查。为确保督查，每项督查开始前都要制定周密细致的工作方案。二是专项查办。对省局布置的专项打假工作，要认认真真组织，毫不含糊、不留任何死角，彻底地抓好抓实。要实查实督、实查实报。州局领导的指示，要坚决照办，切实做到敢督敢查，及时反馈，查必果、果必报、报必准，为领导的决策提供可靠数据和依据。

三、搞好宾客接待和会议组织工作，确保服务规范性。

对宾客接待和会议组织，要进一步创新运转机制，改进服务方式，优化工作流程，做到各个环节有机衔接、有序运行。要实行工作预案制度，提前预算好，精心组织，使服务被动变为主动;要制定工作流程、工作细则、任务到人、工作规则等具体制度和规定，使服务工作日趋科学、规范、有序，确保宾客接待和会议组织圆满成功。

四、按照“周密、安全、高效”的要求，提高日常工作运转效率。

办公室工作千头万绪，纷繁复杂，事事关系全局。做好日常工作，对于服务党组工作全局十分重要。为此，一定要根据党组意图，加强协调，周密安排，统筹抓好党组日常工作。办文工作要进一步提高质量，严格按照《中国机关公文处理条例》要求，做到行文意图充分体现，公文主题鲜明突出，政策规定切实可行，公文内容完整紧凑，语言表达精炼贴切，行文格式符合标准，要大力精简文件数量，减少不必要的行文。要高度重视信访和档案工作。切实加大对信访问题的协调、督促力度，带着无产阶级革命感情去做群众信访工作，积极为局领导分忧，为人民群众排忧解难，满足群众的正当要求。向所属单位交办来信来访事宜，督促检查案件的处理情况，发扬社会主义民主，接受群众的民主监督，及时处理群众的各种建议或批评意见，调解矛盾，维护安定团结。档案工作要提高管理水平，要及时进行搜集、整理和归档。上一年文电、资料的归档、立卷工作，必须在次年的5月底前完成，建立资料档案数据库。资料档案的建设和管理必须规范化、标准化、制度化、充分发挥资料档案的作用。

五、加强机关建设和管理，努力改善工作环境和生活环境。

各级办公室要把抓好机关基础设施建设摆在事议日程，不断完善软件和硬件建设，抓好食堂和体育活动场地，老干活动室等建设，抓好美化、绿化、亮化环境建设，努力提高机关的办公品位和档次。要进一步加强机关和家属区保卫工作。完善内部管理制度，建立激励机制，降低被盗率，确保安全稳定的环境，维护局机关正常工作秩序。推进后勤管理保障改革，努力构建和谐机关。

办公室文秘个人工作计划范文篇二

金秋送爽，丹桂飘香。新学期伊始，团学会新的领导班子已经确立。作为办公室新负责人，我非常感谢领导对我的信任，与此同时，我也感到肩上的重任。办公室作为团学会各个部门的枢纽，应该全力配合各部门的工作。本学期我们将继承以前办公室成员的优良传统，紧紧围绕文学院团学会的中心工作，力争保质保量完成任务，并在以前工作的基础上要有所突破。为保证各项工作顺利完成，制定计划如下：

一、工作目标

1、在办公室工作计划中，争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。全面完成本室责任目标，高质量的完成团委领导交办的各项工作任务，在部门系统的各项评比中争先创优，切实做到领导放心、同学满意。健全工作机制，增强服务意识，完善服务方法，全面提高服务水平，促进办公室工作再上新台阶。

二、主要任务

(一)认真完成常规工作。

1、新的领导班子已建立，本部门要建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位、每项工作的标准和责任，坚持从全、从细要求。做好常委与办公室，办公室与各部门的协调，牢固树立全局观念，强化服务意识。

2、根据本院的实际情况，具体协调安排好各种会议、工作，做好会议记录，并及时上交报表。认真完成院领导交办的工作，注重调查研究，为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫。

3、协助其他部门搞好本学期各项大型活动，做好后勤工作。对于这个学期来说，就是要搞好校运动会和元旦晚会，积极参加，服从安排。

4、在院领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传达、整理及文件管理工作，信息采集、上报的管理工作。，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确、优质、高效。

5、加强成本管理，做到精细化管理。

根据本院的实际情况，在资金上不太充足，这给团学会及各部门开展活动带来不便，但经济上的不足并不能影响我们的热情参与。所以本部门在开支上要严格控制，确保每一分钱都花在重点，落在实处。在报销时要拿出收据和发票，并写明花销细则。

(二)积极进行特色工作。

1、制作通讯录。

本学期我们准备制作一个团学会主要成员(分团委书记，主席，各常委，各部长)的精致通讯录，要便于携带，方便使用，同时考虑到文学院经费问题，我们将会用最低的成本，达到最好的效果。

2、完善考勤制度。

为了使团学会可以更好的完成各项工作，我们要严格做好考勤工作，做好考勤表，并做好登记工作，这个表格将成为最后评分的一个硬性标准。我们会把例会安排在大家都有的空闲时间，原则上不允许请假，特殊情况需提前给负责的常委请假，一个月请假次数最好不要超过两次。

3、规范文字管理。

办公室作为团学会处理文字材料的主要部门之一，要尽快完善整个团学会的额文字管理制度，使团学会各项文字管理达到统一，美观。初步构想是，制度主要涉及版式，格式，页眉页脚，字号等等，希望以后呈现在老师面前的是一份份整齐划一的文字资料。

三、工作安排(略)

以上是办公室这半年的工作计划，我们一定会积极配合各个部门的工作，认真出色的完成各项工作。我们相信，在大家的共同努力下，这一届团学会成员一定会载誉而归!

办公室文秘个人工作计划范文篇三

为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正。

一、个人基本情况

我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在某某集团实现自己的人生梦想。

办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

二、对工作岗位的认识

首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个公司的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

三、对未来工作的计划

在日常事物工作中，我将做到以下几点

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点

(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点

(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为某某集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作。

(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

(3)协助各子公司做好各项工作。

(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

办公室文秘岗个人工作总结 篇10

我于xx年xx月从党群工作部调整到综合办公室工作，期间能够认真履行职责，较好完成了上级赋予的各项任务。根据要求，重点对一年来的工作经历、心路历程作一汇报。

一、学习+思考，在求知中提升“领悟力”

到综合办公室从事文秘工作，是我的重要转折。当时，我自我检视，必须尽快适应从党建事务写作向行政业务写作转变，并努力实现从过去被动落实向跟上领导思维转变。正因如此，我把自己的工作模式定位为“学习+思考”，发挥行政口便于学习的优势，一是在业务发展中学习思考，及时跟进公司业务发展方向，只要获悉最新工作动态，总是想方设法尽快搞清楚掌握住。二是在领悟领导思想中学习思考，让战略规划和领导思想在头脑中打下烙印，利用参会旁听的机会，从领导讲话中悟、从领导艺术中悟，悟字里字外的东西、悟思想中的内涵。三是在掌握实践中学习思考，关注基层情况，利用陪同领导下网点调研，以及留意业务口呈报的各类信息等，让自己更接地气。四是在顺应时代潮流中学习思考，养成了多渠道获取信息的习惯，开阔眼界思路。事实证明，在变革图新的时代，每个阶段都会遇到很多全新的概念，与时代接轨、向网络问效、使知识“保鲜”，对提升格局、完成任务都有很大帮助。

二、认真+踏实，在工作中享受“获得感”

谨记岗位连着责任、小干事也有大责任，全身心投入每项任务，踏踏实实、兢兢业业干好每项工作。我珍惜岗位、履职尽责，把功夫下在领会、落实、认真上，初粗罗列一下，有三个方面：一是珍惜每一次参与中心工作的机会。今年受疫情影响，生产经营任务非常繁重，我在各级领导的悉心指导下，先后撰写会议纪要、业务信息、讲话发言、总结汇报、调研报告等综合类文稿xx余篇且内容涉及广、对接层次高、标准要求严。二是珍惜每一次参与会议的机会。把参与重要会议当作锤炼素质的难得机遇，除参与第xx次股东大会和xx届xx次董事会、监事会的筹备工作外，先后参与了领办班子例会、专题会、月度分析会等多项会议xx余场。三是珍惜每一次重要材料起草的机会。无论是起草领导讲话还是工作总结，都用心用力，不敢有丝毫应付念头；无论是办公室牵头，还是配合其他业务部室，都注意向他人学，认真听、认真记、认真想，对领导修改地方仔细琢磨，在点滴中积累提高。

三、实践+感悟，在历练中实现“快成长”

回顾这一年，感到苦、辣、酸、甜都有。“苦”的是素质还跟不上趟，尽管参与中心工作、大项任务比较多，但明显感到工作还被推着和压着走；“辣”的是尽管领导都有很强的容错胸怀，但自己脸上总感到火辣辣的，对不起领导的信任和培养；“酸”的是愧疚于自己那个小家，由于加班加点是常态，没有更多精力照顾家庭；“甜”的是身处的团队聚气向上、正气充盈，尽管工作比较辛苦，但很充实很愉悦，也得到很大锻炼。在机关工作的这些日子，我也有一些体会：第一，常思考才能有思想。人是靠思想站立的，也要靠思想行走，尤其是文字工作者要有一定的思想力，经常动脑子才能有活思想，有灵动的思想才能有水一样的文字流淌在纸上，工作指导才更显底气和实效。第二，给任务就是给机遇。这也是老同志们以老带新传下来的，见任务不躲、有任务就上。包括工作过程中，部门领导经常是手把手教，从中可以学经验、攒经历、出成绩，把握更多机会学中干、干中学。第三，有作为才能有地位。个人成长进步离不开组织的教育、关心、培养，每项任务中都有质量、成效和认可度的问题。正因为深知靠素质立身、靠实绩进步这一点，工作上没有懈怠过，总有一股力量在感染着、在向前推。第四，团结凝聚出战斗力。任务压不垮人、压垮人的往往是内心的脆弱；只要心里不苦、工作便也不觉得苦。只要办公室这个团队抱团取暖，合心合力，就蕴藏着攻无不克的潜能。

办公室文秘岗个人工作总结 篇11

一、院系办公室工作职责

院系办公室相对独立地承担教学、科研、服务社会以及传承文化等职责, 在学院党政的领导下, 要紧紧围绕校院中心工作, 发挥参谋助手、处理事务、综合协调、督促检查的作用。

二、院系办公室工作特点

新形势下, 随着学校的快速发展, 院系办公室内部管理事务相应增多, 涉及党务、财务、审计、人事、科研、设备、外事、后勤及行政事务等各个领域。在日常运行中常会遇到各种新问题新事物, 使得院系办公室工作日益突显出综合性、服务性、协调性和时效性等特点。

综合以上办公室工作特点, 院系办公室主动实现对接和转型, 结合各岗位工作和工作量的要求, 实行“一岗多能”的岗位工作责任制。

三、实行“一岗多能”的岗位工作责任制的优点

实行“一岗多能”的岗位工作责任制不仅可以优化人员配置, 精简人员队伍, 还可以充分发挥每一位员工的工作潜能, 激发员工的工作热情, 促使个人能力得到全面发展。另外, 实行“一岗多能”的综合办公后, 在日常工作中, 各岗位员工不再单打独斗, 而是互相沟通、统一思想、高效率地完成工作。不仅优化了上通下达的过程, 减少了工作盲点和弊端, 而且增强了员工的团队合作意识, 提高了工作效率。

四、如何做好“一岗多能”的院系办公室工作

(一) 要有高度的责任感

院系办公室工作牵动全局, 这就要求院系办公室人员要具备强烈的事业心和责任感。所谓“牵一发而动全身”, 院系办公室的每项工作都是大事, 如接打电话、收发文件、传达信息等, 看似是容易处理的小事, 但一旦失误就会误大事。因此, 院系办公室人员必须要有高度的责任感。

(二) 要不断提高工作效率

院系办公室每天都要处理包括教学、党务、财务以及人事等日常工作。被动性、服务性是它的本质, 事物缠身、忙忙碌碌是它的特点。这就需要院系办公室人员不断提高工作效率, 有选择性的做好每项工作。否则, 就不能更好的服务师生和日常教学, 从而影响全局工作。因此, 院系办公室人员必须学会运用辩证法, 分清层次, 认真思考, “审大小而图之, 酌缓急而布之, 连上下而通之, 衡内外而施之。[1]”也就是说, 办公室人员要时时事事从大处着眼、从小处着手, 在随机中把握有序, 在被动中把握主动, 在普通中开创新局。做到不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为, 高效率的展开工作。

(三) 要有高水平的服务意识

院系办公室既是业务管理的岗位, 更是为广大师生服务的窗口, 服务是它的一项重要工作。院系办公室人员首先要增强超前服务和事后服务意识。例如, 召开院部或者全系工作会议, 院系办公室人员要提前到位, 做好会前准备工作, 会议结束后及时撰写纪要和相关文件, 并按时检查落实反馈情况。其次, 服务要及时周到。做到能够为领导分忧解围, 为其他教职员工排忧解难。

(四) 要做最好的管理者

每一位院系办公室工作者, 同时也是管理者。院系办公室人员每天忙忙碌碌、事物缠身、工作没有规律, 但绝不能因此就指挥一盆桨、工作一片麻、结果一团糟, 而要做到“凡事做好而不是做了”。要做最好的管理者, 让来的人更方便。首先, 要以人为本。人是高校管理工作的出发点和归宿, 也是高校管理工作的动力, 与各种规章制度相比, 人是高校管理工作中最重要、最活跃的因素。因此, 要把人放在管理工作的主体位置, 体现以人为本的管理理念, 尊重人、关心人、依靠人。其次, 要以身作则。高校院系办公室工作者, 同样也是高校被受管理的教职员工之一, 服务他人的同时也会被他人服务。作为院系办公室工作人员, 凡事要围绕学校的中心工作开展, 坚持原则, 积极主动做好每项工作。第三, 要做好时间管理。高校院系办公室工作虽繁杂多变, 但也有其特点, 比如每天的工作时间可以分为“忙时”和“静时”多个时段, 学生、教师来访多的时间称为“忙时”, 无人来访, 工作不被打扰的时间称为“静时”。“忙时”要做好常规或突发性的工作, “静时”要做好需要用心完善和创新性的工作。第四, 要做好情绪管理。高校院系办公室人员所处环境特殊, 每天面对繁杂的工作, 具有高强度的压力, 难免产生不良情绪, 影响日常工作。院系办公室人员应采取各种恰当、宜行、有效的生理、心理方式排解掉不良情绪, 以正面、乐观、积极向上的情绪面对工作。

(五) 要创造性地完善工作

变化是永恒的主题, 即使再常规的院系办公室工作也不是一成不变的。如果再千篇一律、按章办事、没有特色、没有活力, 院系办公室只能是一个单一的服务部门, 这就难以在高校改革的大潮中发挥重要作用。因此, 在“一岗多能”的岗位工作责任制下, 院系办公室人员首先要强化创新意识, 形成创新机制, 创造性的完善各项工作, 让工作有新意, 让教职员工有动力。其次, 要广开思路, 多方借鉴, 不拘泥于传统。

(六) 要提高团队合作能力

在“一岗多能”的岗位工作责任制下, 高校院系办公室人员既有分工又有合作, 团队合作能力显得尤为重要。同时, 院系的许多临时性、突发性事务, 都需要办公室人员共同完成。因此, 院系办公室人员在做好本职工作的同时, 要增进同事间的相互了解, 建立良好的工作关系, 提高团队合作能力。

(七) 要树立不断学习的意识

在“一岗多能”的岗位工作责任制下, 对高校院系办公室人员的要求越来越高。因此, 院系办公室人员必须增强自我提高意识, 积极创造边工作边学习的条件, 提高自身业务素质和管理水平, 以适应新形势。

摘要：随着学校的快速发展, 院系办公室主动实现对接与转型, 实行“一岗多能”的岗位工作责任制。本文主要围绕院系办公室工作职责和特点以及实行“一岗多能”的优点, 从七个方面论述了如何做好“一岗多能”的院系办公室工作。

关键词：高校,办公室工作,一岗多能

参考文献

[1]习近平.秘书工作的风范——与地县办公室干部谈心[J].秘书工作, 2014 (4) , 4-7.

[2]刘映琦.高校院系办公室人员应树立的十种岗位意识.当代教育论坛, 2011 (9) .

[3]刘娟.浅谈如何充分发挥高校办公室的作用.新课程学习 (中) , 2011, 186.