环境管理体系案例题

环境管理体系案例题（推荐8篇）

环境管理体系案例题 篇1

1、原告唐某与余某合伙承包村里的水塘养虾,在调查虾塘周围环境时,发现某市的造漆厂的工业用废水排入塘内,这将严重威胁虾苗的生长和生命。为此,唐、余二人要求造漆厂采取排污措施。造漆厂以所排废水量有限不致于毒死虾苗及资金困难为由,拒绝了唐、余二人的要求。在唐、余二人的再三要求下,造漆厂同意根据国家环境污染防治法的法律规定,由唐、余二人签订防治废水污染虾塘的协议。协议规定:造漆厂于1993年年底前对排污渠道作改道处理。在此之前,唐、余二人投放虾苗时,应事先通知造漆厂派员观看,其后如有虾苗死亡,应及时通知厂方,由双方验证是否为厂方所排废水毒死。否则,造漆厂不负任何责任。1993年5月,唐、余二人在未通知造漆厂的情况下,投放虾苗30000尾。投放后,唐、余二人精心管理,日夜看护。10天后,二人发现塘内有少量的死虾出现,当即捞起部分死虾送厂检验。造漆厂虽然对唐、余二人没有通知其即投放虾苗的行为表示不满,但厂方仍派员一同到现场查看。经双方估算,塘内漂浮和打捞上岸的死虾约1000尾。厂方将死虾送市商品检验处化验,证明确系造漆厂所排废水中毒而死。但是经化验,造漆厂排放的废水量没有超过国家规定的排污标准。由于唐、余与造漆厂之间关于如何赔偿问题不能达成一致意见,唐、余二人遂向法院起诉,要求造漆厂赔偿损失。

问:（1）、造漆厂是否应当承担赔偿责任?为什么?

(2)、造漆厂与唐、余二人所订协议中的免责条款有无效力?能否成为免责事由？

（3）、唐、余与造漆厂之间环境污染赔偿纠纷可通过何种途径进行解决？

2、1998年5月,某居民楼住户胡某等向本市环境保护局反映该居民楼楼下的一个酒店昼夜营业,人声喧哗造成周围居民夜间无法休息并导致失眠、血压升高等病症。经环保局监测,该酒店夜间排放的边界噪声严重超标。环保局作出处理决定如下:（1）、责令该酒店立即采取措施治理噪声,并罚款20000元;(2)、对于胡某等提出的赔偿请求,由该酒店向每户居民赔偿500元。作出决定后环保局即从该酒店的银行账户中划拨了20000元罚款。酒店对环保局的决定不服向当地人民法院提起行政诉讼。法院经审理作出判决:(1)环保局的第一项处理决定有〈中华人民共和国环境噪声污染防治法〉第59条规定为依据,予以维持；(2)环保局的第二项处理决定偏重,变更赔偿金额为400元。环保局认为一审法院的第二项判决违反了〈中华人民共和国行政诉讼法〉关于人民法院只能对显失公正的行政处罚判决变更的规定,因此向二审法院提起上诉。

问:（1）、一审法院的判决有哪些错误?为什么？

(2)、二审法院应当如何处理此案?为什么

3.A县某石化染料厂、硫酸厂长期将含酸废水通过其排污管道排入离其厂区不远的一条河流，该河河水进入位于B县的镜花湖。1997年上半年，当地由于长期干旱无雨，湖水水位下降，但工厂排放的含酸废水却没有减少，致使湖水呈酸性。B县周楼村村民周某承包湖面养鱼多年，一直未发生大量死鱼现象。但从1997年6月开始，水面漂浮的死鱼却越来越多。环保部门对湖水监测的结果，pH值为4.8。对死鱼进行化验分析，其结论为受酸水腐蚀而死。经B县渔业行政管理部门核定，死鱼造成的直接经济损失为25万元。周某沿河找到石化染料厂和硫酸厂两家排污单位，要求其赔偿死鱼损失，遭到拒绝。于是周某向B县人民法院提起诉讼。在案件审理过程中，被告石化染料厂提交了由A县环境保护局出具的其排放的废水pH值符合排放标准的监测报告，并认为不应由其承担污染死鱼赔偿责任。硫酸厂认为，虽然自己排放的废水没有达到排放标准，但已经向环保部门缴纳超标排污费，也不应承担损害赔偿责任。但B县人民法院仍然判决石化染料厂向原告周某赔偿10万元，硫酸厂赔偿15万元。

问：(1)周某在诉讼中是否还应当向人民法院提交其他相关证据?为什么?

(2)石化染料厂的辩解是否有道理?为什么?

(3)硫酸厂的辩解是否有道理?为什么?

4.某化工厂是一家生产化学添加剂的企业。1997年，该厂通过了区环保局环境影响评价审批。在废水处理设施验收合格后，正式投入生产。2000年，该化工厂为了扩大生产规模、增加企业利润，在未向环保局申报的情况下扩建了加工精制3-硝基、4-氨基苯酚(NAP)工艺和设备，但是污染防治设施没有相应予以改造，在投入生产使用前也未履行相应的审批手续。扩建的设备投入生产使用后，因原废水处理设施无法处理大量新增废水，造成处理池废水外溢和直接排放，污染了附近的河道。区环保局接到举报后对化工厂进行了现场检查。但化工厂以保守技术秘密为由阻拦环保人员进入生产车间，并拒绝提供扩建工程的任何资料。经环保局对排污口污水排放进行监测，表明污染物排放严重超过规定的排放标准。

请说明：化工厂的行为违反了我国哪些环境保护基本法律制度?

5、某县城一化工厂给周围环境造成严重污染，协特别是工厂附近的30户居民受污染危害更为严重,他们多次请求县环保局制止化工厂的污染行为,责令化工厂赔偿居民的污染损失(医疗费、误工费等)。但环保局对此置之不理，于是30户居民联名向县法院对县环保局提起行政诉讼。县法院通知化工厂以第三人身份参加诉讼,最后法院判决化工厂赔偿30户居民污染损失共5万元。

问：(1)、法院依据什么规定接受此案件?

（2）、化工厂以什么身份参加诉讼？

（3）、法院判决是否正确？

问：本案中违法行为主体是哪个公司，对其应怎样进行处罚，依据是什么？

参考答案

1、答：

(1)、造漆厂应当承担赔偿责任。按照水污染防治法的规定,因为环境污染损害赔偿责任是一种无过失责任,造漆厂排污是否超标与其造成的损害无关,也即达标排放污染物造成他人损害也应当承担民事责任。本案中造漆厂实施了污染环境的行为,并造成了污染损害,且在行为与损害之间存在着因果关系,因而构成了无过失责任的条件。

(2)、造漆厂与唐、余二人所订协议中的免责条款没有法律效力,因此就不能成为造漆厂的免责事由。因为:首先,该协议违反了国家法律规定,保护环境的法定义务是任何排污者或者当事人所不能除的；其次,唐、余二人投放虾苗须事先通知造漆厂的约定违背了唐、余二人的意愿,不具有法律意义；再次,这种约定严重地危害了唐、余二人的合法权益。

（3）、可通过①协商解决；②由环保局作出行政处理决定；③对行政处理决定不服的，可向人民法院进行诉讼。

2、答:

(1)一审法院的判决有两个错误:第一,环保局对洒店作出的行政处罚决定，不仅应当依照我国〈环境噪声污染防治法〉实体性的规定,而且应当依照我国〈行政处罚法〉关于处罚程序的规定,环保局的做法违反了〈行政处罚法〉关于处罚决定的程序和执行程序的规定,应当判决其败诉;第二,环保局对酒店与居民之间赔偿责任与金额作出的决定属于行政调处的性质,对该决定不服的,不能以行政机关为被告向法院提起诉讼,法院对该起诉应裁定不予受理；

(2)二审法院对一审法院的第一项判决可以适用〈行政诉讼法〉的规定撤销原判决直接改判或者发回一审法院重审;对于第二项判决可以依据最高人民法院关于适用民事诉讼法的司法解释裁定撤销原判决并驳回起诉。

3、答：

(1)周某在诉讼中不应再向法院提交其他相关证据。根据我国法律规定，由被告承担举证责任，或者原告只需提出受到损害的事实证据，如果被告否认承担民事责任，则需要提出相反的证据。在因环境损害引起的损害赔偿诉讼中，被告人否认的，由被告人负举证责任，在本案中应当由石化染料厂和硫酸厂承担举证责任。

(2)石化染料厂的辩解没有道理。因为我国法律规定，环境污染的损害赔偿实行无过错责任制。无过错责任，是指因污染环境而给他人造成财产或人身损害的单位或个人，即使主观上没有故意或过失，也要对造成的损害承担赔偿责任。因此石料厂排放的废水pH值符合排放标准，但是根据无过错责任原则，石料厂仍然应当承担赔偿责任。

(3)硫酸厂的辩解没有道理。因为我国排污费制度，是指对于向环境排放污染物或超过国家排放标准排放污染物的排污者，按照污染物的种类、数量和浓度，根据规定征收一定费用的环境保护法律制度。向国家缴纳了排污费并不能免除硫酸厂由于排污给公民造成经济损失的民事赔偿责任。

4、答：

(1)该化学厂违反了环境影响评价制度，即对可能影响环境的工程建设、开发活动和各项规划，预先进行调查、预测和评价，提出环境影响及防治方案的报告，经主管当局批准才能进行建设的环境保护法律制度。该厂扩建的加工精制3-硝基、4-氨基苯酚(NAP)工艺和设备属于对环境会产生影响的工程，应当按照法律规定，提出环境影响及防治方案的报告，经主管当局批准才能动工建设。

(2)该化学厂违反了三同时制度，即一切新建、改建和扩建的基本建设项目(包括小型建设项目)、技术改造项目、自然开发项目，以及可能对环境造成损害的其他工程，其中防治污染和其他公害的设施和其他环境保护设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产。该化学厂扩建加工精制3-硝基、4-氨基苯酚(NAP)工艺和设备，但是污染防治设施没有相应予以改造，违反三同时制度。

(3)该化学厂违反了许可证制度。即凡是对环境有不良影响的各种规划、开发、建设项目、排污设施或经营活动，其建设者或经营者必须事先提出申请，经主管部门审查批准，颁发许可证后才可以从事该项活动的环境保护法律制度。该厂在扩建有关设备以前并在未向环保局申报，获得许可证。

5、答：

(1)、依照《环境保护法》的有关规定,对环境污染行为进行监督管理,对环境污染纠纷进行处理是环保部门的法定职责,对此环保部门必须履行,不得以任何借口推脱。本案县环保局对污染受害居民的投诉置之不理,是违法失职行为。依据《行政诉讼法》第11条第5项的规定,公民、法人和其他组织申请行政机关履行保护人身权、财产权的法定职责,行政机关拒绝履行或者不予答复的,公民、法人和其他组织可依法向人民法院提起行政诉讼。因此,本案30户居民在环保局对其投诉置之不理的情况下,联名向法院对环保局提起诉讼是合法的。

(2)、法院通知化工厂以第三人身份参加诉讼是必要的。因为化工厂与起诉的具体行政行为一-环保局不依法处理环境污染纠纷,制止环境污染行为有利害关系。法院如果判决环保局履行法定职责,将对化工厂的利益产生直接影响。

环境管理体系案例题 篇2

一、网络环境下财务管理案例教学的理论依据

建构主义理论、情境学习理论是构建网络环境下财务管理案例教学模式的重要理论依据。建构主义关于教学的基本观点:学生是认知的主体, 是意义的主动建构者, 教师是意义建构的指导者、促进者, 而不是知识的灌输者;情境对意义建构具有重要作用, 要尽量创设能够促进学生积极主动地建构知识的情景;注重协作学习, 通过学生与教师之间、学生与学生之间交流讨论建构自己的知识结构;学习环境的设计具有重要意义, 要精心设计教学环境, 让学生能够利用各种工具和资源来达到学习目标。建构主义理论的启示是:利用网络平台创建“学习社区”, 在教师指导下, 学生对案例情景展开自主探究、协作学习, 最终提高学生分析问题、解决问题的能力。

情境学习理论认为真正的、完整的知识是在真实的学习情境中获得的, 学习者只有置于真实的情境中, 并尽可能在实际任务中获取经验和建构知识, 才能真正掌握知识。因此, 在基于网络的案例教学中, 应精选案例, 通过多种媒体给学生创设真实的情境, 让学生应用知识来分析案例, 以获得对知识的理解。

二、网络环境下财务管理案例教学的实施过程

网络环境下的财务管理案例教学的开展, 可以整合现有的案例教学资源, 利用网络教学平台, 构建同传统课堂案例教学相结合的财务管理案例教学模式。该模式实施过程包括案例设计与发布、学生自主探索、网上互动交流、撰写案例分析报告和总结评析五个环节。

1、案例设计与发布

在案例教学过程中, 选择好案例是进行案例教学的首要条件。案例教学效果如何, 首先取决于教师能否选择恰当的案例, 选择和编排案例的应遵循以下原则:一是针对性。教学案例要针对教学目标的需要, 涵盖教学目标所要求掌握的财务管理理论知识和技术方法, 难度与深度不应过于超出学生目前知识与能力的接受程度。二是典型性。作为财务管理教学案例, 应具有代表性和较大影响力, 要选择与教学内容和教学目的密切相关的正面与反面的典型案例进行研讨, 以有利于深化对问题的认识, 达到举一反三的教学效果。三是启发力。财务管理案例必须有针对性地设置一些问题, 这些问题可以是外露的, 即明确提出问题让学生思考, 也可以是隐含的, 即把问题隐藏在案例中留待学生挖掘处理。案例设计中的问题不在于多, 关键在于能启发学生思考, 通过讨论、互相启发得到答案。

网络环境下, 要充分利用信息技术手段, 通过文字、图形、动画、视频等多种媒体形式呈现案例, 改变传统案例纯粹文本信息的展示方式, 真实生动地呈现案例情景, 激发学生的学习兴趣。教师要事先把案例资料公布在精品课网站或教学平台上, 让学生提前阅读思考。

2、学生自主探索

教师要引导学生对案例进行分析、研究, 充分利用网络媒体, 为学生提供多种类型的案例分析相关材料, 并在网上设立课程资料区以及留言板、答疑室、公共讨论区、小组专用讨论区等不同形式的交互区, 以便学生通过网络进行自助式和协助式的学习。学生按照老师的指导, 认真阅读案例, 以掌握案例中蕴藏的问题和关键事实, 同时结合相关参考资料和所学的专业知识, 充分理解案例及问题, 探索问题的解决方案。通过阅读案例、自主探究, 学生不仅能学会分析案例, 对案例形成自己见解, 更重要的是在此过程中可充分领悟和内化所学知识, 提高自己的分析问题解决问题的能力。

3、网上互动交流

学生可利用网络平台分别进行师生交流、小组交流和总结交流, 实现答疑解惑、信息交流和分组讨论的目的。学生经过自主探索, 对案例会形成自己的认识, 也可能会有一些疑问, 学生可以利用网络平台直接向教师提出疑问, 也可以在讨论区上发言, 以获得教师和其他学生的帮助, 开拓自己的分析思路。教师除了解答学生所提的疑难问题, 重心应放在组织、引导学生讨论上, 以学生的自主讨论和思考为主, 鼓励和引导学生的自主分析, 并通过留言板、教师公告等多种形式提示问题以引导案例讨论的方向, 使学生紧紧围绕着案例的主题。当小组成员都准备充分之后, 可以进行小组讨论, 在讨论时每个小组成员可以各抒己见, 说出自己所作的分析以及对问题的看法。通过师生交流、学生之间的讨论交流, 使案例分析更深刻、更全面, 不但有助于提高学生分析问题和解决问题的能力, 也有助于提高学生的表达能力、人际沟通能力和综合决策能力。

4、撰写案例分析报告

撰写案例分析报告是案例教学过程中的重要一环。学生通过网上案例的讨论, 在吸收借鉴教师和其他学生观点的基础上, 进一步明确自己的观点, 完善案例问题的解决方案, 通过撰写案例分析报告, 能够理顺学生分析问题的思路, 培养学生文字表述能力和分析问题、解决问题的能力, 加深他们对知识的掌握。案例分析的内容包括案例背景分析、问题诊断与分析、备选方案的分析、对策与建议、结论等。

5、总结和效果评析

案例课程的结束阶段, 教师对案例教学的全过程进行总结评析。总结评析是否恰当, 直接关系到学生的学习效果, 也关系到网络环境下案例教学的后续效果。实践中, 有些老师认为案例教学没有标准答案, 省去了这个阶段, 这样会大大削弱案例教学效果, 可能使得学生产生应付过关的心理, 不愿认真思考和分析案例, 不认真学习和巩固相关的专业理论知识, 从而达不到教学目标。因此, 教师要对整个案例进行归纳总结, 对学生参与讨论情况进行评价;点评学生案例讨论情况, 分析各组讨论分析结论中的优缺点;对案例所涉及的理论知识进行梳理, 加深学生对理论知识的理解和掌握;指出本次案例的思路、重点和主要解决的问题, 归纳总结指导性的结论或答案, 并引导学生对案例相关问题进行更深入的思考。另一个重要方面, 教师应该从教学效果角度分析案例的成功与不足之处, 可以对以下问题进行分析:案例的选择是否合适、案例的教学准备是否充足、案例讨论是否充分、气氛是否活跃、教师的指导是否恰当、案例总结是否有助于解决方案的形成以及学生知识的掌握。案例总结可以巩固案例教学的成果, 发现案例教学中的不足, 为案例教学质量的提高提供帮助。学生在案例讨论后也要及时进行总结, 撰写案例心得体会, 对学习过程总结反思, 总结分析和处理问题的技巧, 加深对知识的理解。

三、网络环境下财务管理案例教学模式的实现条件

1、教师素质是影响案例教学效果的关键因素

财务管理案例教学要求教师不仅要熟悉教学理论, 而且要熟悉实践操作。学校可以引进具有实践经验的高素质双师型教师, 同时支持教师到企业、会计师事务所从事财务实践活动, 提高教师的实践经验;此外, 还可鼓励教师到知名院校进修或访问, 提高教师在案例教学实施过程中的理论水平和组织能力。在实施案例教学过程中, 教师要善于启发引导学生对案例进行分析、讨论, 并对学生的讨论作出恰当的评价。

2、财务管理丰富的实践内容, 为开展案例教学提供必要的前提

财务管理是一门理论性和实践性较强的学科, 着重研究企业的投资管理、筹资管理、营运资金管理和利润分配管理等内容。财务管理的实践内容非常丰富且生动, 特别是上市公司的各种财务活动如筹资活动、投资活动和股利分配政策, 以及公司兼并重组和财务危机等事件无不引发学生的关注, 这些财务管理活动或财务状况蕴含了财务管理的基本原理和方法。公司各种典型的财务管理活动为开展案例教学提供了生动的案例素材, 剖析这些具体的公司财务管理案例, 思考和解决相关的财务问题, 有助于学生加深对财务管理原理和方法的理解、掌握和综合运用, 提高财务决策、控制和分析的实际应用能力。

3、网络信息技术和网络教学平台的应用, 为案例教学提供了必要的教学手段

网络环境下开展案例教学需要完善的网络教学环境和教学资源, 需要学校提供网络教室、多媒体教室、精品课程网站或网络教学平台等教学基础设施。网络教学平台应设立课程资料区提供教学大纲、多媒体课件、案例、参考文献, 还要设立留言板、公共讨论区、小组专用讨论区、答疑室等不同形式的交互区, 分别进行师生交流、小组交流和总结交流, 以实现答疑解惑、信息交流和分组讨论的目的。学生可以突破传统教学时间和空间的限制, 在网络教室或者宿舍, 利用网络教学资源灵活机动地进行自主学习。

摘要：财务管理课程具有较强的实践性和应用性, 在教学中运用案例教学法越来越受到重视。网络技术和多媒体教学平台的广泛应用, 为案例教学提供了现代化的教学手段。为了充分发挥网络教学的优势, 提高案例教学效果, 本文构建了网络环境下财务管理案例教学模式, 详细探讨了该教学模式的理论基础、实施过程和实现条件。

关键词：网络环境,财务管理,案例教学,教学模式

参考文献

[1]车娇、刘志敏:网络环境下的案例教学初探[J].中国远程教育, 2005 (3) .

[2]杨峰:基于网络的商务英语案例教学设计[J].宜春学院学报, 2009 (4) .

[3]陈瑛瑛:案例教学在高校财务管理课程中的实施[J].当代经济, 2008 (12) .

“五步走”巧解案例分析题 篇3

例：王某，１５岁，在某中学读初二年级时，成绩不好，常挨老师的批评。有几次，他未交作业，被老师用书猛敲脖子、罚站。王某觉得委屈，经常逃学，到录像厅去看暴力、凶杀等内容的录像。他的父母知道后，一气之下让他弃学回家，帮助照顾生意。不久，他结识了社会上一些游手好闲的“朋友”，染上了赌博的恶习。后来，又多次在一所小学附近抢劫小学生的财物，被公安机关拘留。

结合上述材料，根据所学的法律知识，进行评析。

分析：教育是一个系统工程。孩子在家庭中生长，在学校里学习，在社会中成长。家庭、学校、社会都会对孩子的成长和认识产生巨大影响。如果所处环境不健康、教育不得法、引导不适当、监护不严密，往往会使孩子身心受损，甚至误入歧途。未成年人要具有自我保护意识和自我保护能力。了解家庭、社会、学校、司法保护的内容，清晰各方责任，学会联系现实生活中的具体情况，判断违反未成年人保护法的现象和行为，可以使未成年人增强法律意识，学会自我保护。

解答案例分析题可以分“五步走”。

第一步，找准法律依据。案例分析，重在分析。用什么分析呢？必须有一个客观公正的判断标准。这个标准就是现行宪法和法律的有关规定。对于初中阶段的学生来说，谈法律依据不是要讲出法律规定的详细条文，而是要掌握课程标准和教材中介绍的有关法律的重要条款或原则性规定。如果我们在答题时能够准确引用这些内容，就能使案例分析有理有据，说服力强。因此我们在解答案例分析题时，首先要仔细审题，弄清材料和题目的要求，然后找准相关的法律依据。材料中王某的老师、录像厅的老板、王某父母及王某的做法违反了未成年人保护法的有关规定。

第二步，进行公正评价。在找到相关法律依据的基础上，就可以结合案例的具体内容，运用法律知识，对案例中当事人的行为进行评析。材料中王某的老师体罚和变相体罚未成年人，违反了未成年人保护法学校保护中要求教师要尊重学生的人格尊严、不得体罚或变相体罚学生的有关规定；录像厅老板向王某传播暴力、凶杀等毒害未成年人思想的音像制品的行为，违反了未成年人保护法社会保护中严禁任何组织、个人向未成年人出售、出租或以其他方式传播淫秽、暴力、凶杀、恐怖等毒害未成年人的图书、报刊、音像制品的有关规定；王某的父母让其弃学，违反了未成年人保护法家庭保护中父母必须让适龄未成年人按照规定接受义务教育的有关规定；王某参与赌博和抢劫违反了未成年人保护法自我保护中有关规定。

第三步，指出应承担的法律责任。在评析案例中当事人的错误行为后，还应指出其危害以及应承担的法律责任。材料中王某的老师、录像厅的老板、王某父母的做法都是违法行为，侵犯了学生的人格尊严权和受教育权，不利于未成年人的健康成长，因而要承担相应的法律责任。王某赌博和抢劫也是违法行为，不但不利于自身的健康成长，同时侵害了他人的合法权益，也要承担相应的法律责任。

第四步，指明正确做法。在指出案例中当事人的错误行为以及应承担的法律责任后，还应指明正确做法是什么，即如何在法律许可的范围内，通过正当途径维护自身的合法权益。材料中，王某应该运用法律维护自己的人格尊严权和受教育权。

《管理学原理》案例题 篇4

案例分析题（本大题共2题，每题20分，计40分）案例一：温特图书公司组织改革

温特图书公司原是美国一家地方性的图书公司。近10年来，这个公司从一个中部小镇的书店发展成为一个跨越7个地区，拥有47家分店的图书公司。多年来，公司的经营管理基本上是成功的。下属各分店，除7个处于市镇的闹区外，其余分店都位于僻静的地区。除了少数分店也兼营一些其他商品外，绝大多数的分店都专营图书。每个分店的年销售量为26万美元，纯盈利达2万美元。但是近3年来，公司的利润开始下降。

2个月前，公司新聘苏珊任该图书公司的总经理。经过一段时间对公司历史和现状的调查了解，苏珊与公司的3位副总经理和6个地区经理共同讨论公司的形势。

苏珊认为，她首先要做的是对公司的组织进行改革。就目前来说，公司的6个地区经理都全权负责各自地区内的所有分店，并且掌握有关资金的借贷、各分店经理的任免、广告宣传和投资等权力。在阐述了自己的观点以后，苏珊便提出了改组组织的问题。

一位副总经理说道：“我同意你改组的意见。但是，我认为我们需要的是分权而不是集权。就目前的情况来说，我们虽聘任了各分店的经理，但是我们却没有给他们进行控制指挥的权力，我们应该使他成为一个有职有权，名副其实的经理，而不是有名无实，只有经理的虚名，实际上却做销售员的工作。”

另一位副总经理抢着发言：“你们认为应该对组织结构进行改革，这是对的。但是，在如何改的问题上，我认为你的看法是错误的。我认为，我们不需要设什么分店的业务经理。我们所需要的是更多的集权。我们公司的规模这么大，应该建立管理资讯系统。我们可以透过资讯系统在总部进行统一的控制指挥，广告工作也应由公司统一规划，而不是让各分店自行处理。如果统一集中的话。就用不着花这么多工夫去聘请这么多的分店经理了。”

“你们两位该不是忘记我们了吧?”一位地区经理插话说：“如果我们采用第一种计划，那么所有的工作都推到了分店经理的身上；如果采用第二种方案，那么总部就要包揽一切。我认为，如果不设立一些地区性的部门，要管理好这么多的分店是不可能的。”“我们并不是要让你们失业。”苏珊插话说：“我们只是想把公司的工作做得更好。我要对组织进行改革，并不是要增加人手或是裁员。我只是认为，如果公司某些部门的组织能安排得更好，工作的效率就会提高。”

请根据案例回答下列问题：

1、组织设计的原则有哪些？影响组织设计的因素有哪些？（8分）组织设计的原则：统一指挥；控制幅度；责权对等；柔性经济原则。（４分）影响组织设计的因素：战略；环境；规模；技术。（４分）

2、本案例中，有哪些因素促使该图书公司要进行组织改革?（6分）

利润的下降；实施自己的管理方法；（２分）打破原有的既定格局；（２分）提高工作效率。（２分）

3、集权和分权最本质的区别是什么？两位副总经理的发言，各自要达到的目的是什么？为什么？（6分）

决策权。一个人要分权；一个人要集权。（３分）不想失去现有的权利；同时想不断扩大自己的权利。（３分）案例二：林肯电器公司

哈佛商学院向全世界出版了近4万个案例，被购买频率最高的案例是位于克利夫兰的林肯电器公司。该公司年销售额为44亿美元，拥有2400名员工，并且形成了一套独特的激励员工的方法。该公司90%的销售额来自于生产弧焊设备和辅助材料。

林肯电器公司的生产工人按件计酬，他们没有最低小时工资。员工为公司工作两年后，便可以分年终奖金。该公司的奖金制度有一整套计算公式，全面考虑了公司的毛利润及员工的生产率与业绩，可以说是美国制造业中对工人最有利的奖金制度。在过去的56年中，平均奖金额是基本工资的95.9%，该公司中相当一部分员工的年收入超过10万美元。近几年经济发展迅速，员工年平均收入为44000美元，远远超出制造业员工年收入17000美元的平均水平，在不景气的年头里，如1982年的经济萧条时期，林肯公司员工收入降为27000美元，这虽然相比其它公司还不算太坏，可与经济发展时期相比就差了一大截。

公司自1958年开始一直推行职业保障政策，从那时起，他们没有辞退过一名员工。当然，作为对政策的回报，员工也相应要做到几点：在经济萧条时期他们必须接受减少工作时间的决定；而且接受工作调换的决定；有时甚至为了维持每周30小时的最低工作量，而不得不调整到一个报酬更低的岗位上。林肯公司极具成本和生产率意识，如果工人生产出一个不合标准的部件，那么除非这个部件修改至符合标准，否则这件产品就不能计入该工人的工资中。严格的计件工资制度和高度竞争的绩效评估系统，形成了一种很有压力的氛围，有些工人还因此产生了一定的焦虑感，但这种压力有利于生产率的提高。据该公司一位管理者估计，与国内竞争对手相比，林肯公司的总体生产率是他们的两倍。自30年代经济大萧条以后，公司年年获利丰厚，没有缺过一次分红。该公司还是美国工业界中工人流动率最低的公司之一。前不久，该公司的两个分厂被《幸福》杂志评为全美十佳管理企业。请根据案例回答下列问题：

1、你认为林肯公司使用了何种激励理论来激励员工的工作积极性？（3分）

双因素理论、公平理论、期望理论（3分）

2、为什么林肯公司的方法能够有效地激励员工工作？（5分）

林肯公司其富有激励的系统和由之孕育而生的氛围在很大程度上激励了员工的工作积极性。在林肯公司的激励体系下，员工关于生产力，高质量和降低成本方面的想法和对公司的个人贡献都会得到客观的回报，公司战略与员工的所得和职务提升紧密相连，促使了个人贡献与公司发展之间的紧密关系。（5分）

3、你认为这种激励系统可能会给管理层带来什么问题？（6分）该如何解决？（6分）

管理层面临的问题：

①金钱给人的激励作用到了一定水平就停滞了，公司如何维持并创造更多的软性优势激励员工不断努力。（2分）

②按件计酬的方式容易造成员工过多疲劳，不符合企业社会责任的宗旨。（2分）

③工人产生了一定的焦虑感。（2分）

可采取的措施：

①随着竞争激烈程度加强，可以增加员工获得激励奖金的难度，这样能激励员工不 断努力。尤其对于销售人员，应随着业务量指标相应调整激励奖金率。（2分）②重视与员工的人际关系，给有能力员工适当授权，让他们增加决策者的感觉。（2分）③按件计酬的奖励应该设置符合人体体力要求的上限，避免因为工作造成员工身体的损伤。（2分）

案例分析题二

案例分析题（本大题共2题，每题20分，计40分）案例一：大华公司

大华公司是一家国有大中型企业。公司王经理总是都很忙，几乎每天都要处理公司大大小小的事情几十件，从公司的高层决策、财务人事安排，到职工的生活起居，可以说无事不包，人们每天都可见到经理穿梭于公司车间和办公室。开始，员工们都很喜欢他，大家有事都找他，他也是有求必应。可是，时间长了，王经理过得很累，因为他事必躬亲，大事小事都要过问，能亲自办的事决不交给他人办；可办可不办的事也一定是自己去办；交给下属的一些工作，总担心下面办不好，常要插手过问，有时弄得下面的领导和员工不知如何是好，心里憋气。员工们不满意了，但知道王经理为人，也不便计较。公司在这样的背景下，经济效益并不很好，但也没有什么大问题。

随着市场环境的变化，公司的生产经营每况愈下，成本费用上升，效益不断滑坡，急得王经理常常难以入眠。这种情况下，在有关部门的撮合下，公司决定与一家外国公司合作，由外方提供一流的先进设备，公司负责生产。当时这种设备在国际上处于先进水平，国内一流，如果合作成功，公司不仅能摆脱困境，而且可能使公司的生产、技术和管理都跃上一个新台阶，因此大家都对此充满了信心。

经多方努力，合作的各项准备工作已基本就绪，就等双方领导举行签字仪式。可就在前一天，公司的一个普通员工生病住院，王经理很可怜他，亲自到医院陪他。第二天，几乎一夜未合眼的王经理又坚持按惯例到公司下属车间查看生产进度，秘书几次提醒他晚上有重要会议，劝他休息一下，但他执意不肯，下午，王经理在车间听取职工反映情况时病倒了。晚上，王经理带病出席签字仪式，公司里的其他许多领导也参加了，但王经理最终没能支撑下去，中途不得不被送进医院。外方领导在了解事情的经过后，一方面为王经理的敬业精神所感动，同时也对王经理的能力表示怀疑，决定推迟合作事宜。

这件事情发生后，公司上上下下大为不满，对王经理的能力表示怀疑，并希望能找到一位有能力的领导带领大家走出困境。请根据案例回答下列问题：

1、作为企业一名高层管理者，他的主要工作是什么？（5分）

作为一个高层管理者，他的管理对象不是面面俱到，也不是进行一般程序化的管理，而在于进行非程序化的、例外的、战略性管理。（5分）

2、你认为王经理的领导和管理能力如何？为什么？（5分）

不适应这样一个岗位工作。王经理的领导和管理方面至少缺乏：（5分）

（1）战略思维：企业的高层管理者应抓组织的全局性、方向性及涉及与目标有关的重大方针等问题。

（2）授权艺术，企业的高层管理者应学会放权，凡下属可做的事，应授权下属去做，并且一经授权，就不要再去插手，即要坚持“例外原则”和“授权原则”。

（3）沟通艺术，管理者要善于及时了解被管理者的反应、感受，即开展双向沟通交流。（4）用人艺术，管理者不能孤军奋战，而应取得下属的合作和支持，要善于调动下属，发挥他们的主动性、积极性和创造性，和自己一道实现组织的目标。

3、如果你是大华公司的员工，可以应用什么管理学方面的原理和方法帮助公司改善这种状况？（10分）

只要能利用相关管理学原理进行分析，并言之成理，均可得分。案例二：心远书屋

心远书屋成立于20年前，开始的时候，只是利用了林心远家临街的一个房间开办的小铺面，但是林心远有远大的目标和精明的头脑，而且吃苦耐劳，经过他的不懈努力，心远书屋已经发展成了在全省有30家分店的中型企业。

林心远一直为他的成就感到自豪，至今，他仍然对各种事情亲力亲为，公司总部只设立了一个办公室，替他处理一些日常事务，从采购、广告、销售策略、存储、配送到安全，以及公司总部的事情，所有的问题他都要一一亲自安排。每两周，所有分店的经理和总部的负责人都要参加例会，在例会上林心远做出各种指示。在两次例会之间，林心远会抽出两到三天的时间到各个分店去视察。

尽管林心远付出了很大的努力，他仍然感觉到公司中存在着一些问题。他发现虽然每次开会大家都仔细聆听他的指示，但是，员工的实际行为却令他怀疑他们是否真正明白了他的意图。在视察时，他看到很多政策并没有得到贯彻，他甚至不得不重新书写公司的广告。他也听到了一些议论，员工们抱怨他们无法了解林心远到底想要干什么。他觉察到员工们工作缺乏动力，一些他手下最优秀的人员已经辞职，加入到了竞争者那里。

一天下午，林心远的老同学肖小平来看望他，肖小平刚参加了一个管理培训班，林心远和他谈了公司的情况以及自己的难题。他说：“我不知道你在培训班上学了哪些高招，但是，从我的体会来讲，我认为只要有钱、好老板、好的工作环境，人们就应该有很高的工作热情，可是事实好象并不是这样，如果你碰到了这样的情况，你会怎么做呢？” 请根据案例回答下列问题：

1、你认为林心远在和员工的沟通上存在着什么问题？（6分）

（1）每次例会上见面的人太多，没有办法和个人进行有效的交流；

（2）在会议上，林心远是发言者，而其他的人只是信息接收者，下级缺少表达意见和建议的机会；

（3）大部分交流是单向沟通，缺乏信息反馈，使他无法补充和休整信息。

2、如果你是肖小平，你认为林心远作为一个总经理应该做哪些改进呢？（6分）（1）他应该集中精力于战略规划，而不是那些日常的业务活动，应奉行例外原则。（2）允许书店经理们和一些高级职员对拟采取的在横册予以讨论，并提供改进意见。（3）将大规模的例会改为小型的会议，每次约见的书店经理不超过10 个人，以便和他们进行更充分的交流。

（4）将具体经营的决策权下放给书店的经理们，允许他们根据具体的经营情况做决策。（5）重新构造企业组织，设立一些职能机构分担林心远的责任。

3、你会对公司组织机构的改造提出那些建议？（8分）（1）广告职能应该加强

（2）设立专职的人力资源管理部门（3）林心远的管理宽度太大了，应该减小

（4）组织机构的重新设置会带来人事上的重大变动，应该注意处理好答案：

案例分析题三

案例分析题（本大题共2题，每题20分，计40分）案例一：“宇宙”冰箱厂

某市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展，该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的风潮中，他已预见到今后几年中会渐渐降温，变畅销为滞销，于是命该厂新产品开发部着手研制新产品，以保证企业能够长盛不衰。果然，近来冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压。好在宇宙厂早已有所准备，立即将新研制生产出的小型冰柜投放市场，这种冰柜物美价廉，一问世便受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅保证了原有的市场，而且又开拓了一些新市场。但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题，用户接二连三地退货，要求赔偿，影响了该厂产品的声誉。究其原因，原来问题主要出在生产上。主管生产的副厂长李英是半年前从本市二轻局调来的，她今年42岁，是个工作勤恳、兢兢业业的女同志，口才好，有一定的社交能力，但对冰箱生产技术不太了解，组织生产能力欠缺，该厂生产常因所需零部件供应不上而停产，加之质量检验没有严格把关，尤其是外协件的质量常常不能保证，故产品接连出现问题，影响了宇宙厂的销售收入，原来较好的产品形象也有一定程度的破坏。这种状况如不及时改变，该厂几年的努力也许会付诸东流。周厂长为此很伤脑筋，有心要把李英撤换下去，但又为难，因为李英是市二轻局派来的干部，和上面联系密切，并且她也没犯什么错误，如硬要撤，搞得不好，也许会弄僵上下级之间的关系（因为该厂隶属于市二轻局主管）。不撤换吧，厂里的生产又抓不上去，长此以往，企业很可能会出现亏损局面。周厂长想来想去不知如何是好，于是就去找厂咨询顾问某大学王教授商量，王教授听罢周厂长的诉说，思忖一阵，对周厂长说：“你何不如此这般呢„„”周厂长听完，喜上眉梢，连声说：“好办法、好办法”，于是便按王教授的意图回去组织实施，果然，不出两个月，宇宙厂又恢复了生机。王教授到底如何给周厂长出谋划策的呢？原来他建议该厂再设一个生产指挥部，把李英升为副指挥长，另命一懂生产有能力的赵翔为生产指挥长主管生产，而让李英负责抓零部件、外协件的生产和供应，这样既没有得罪二轻局，又使企业的生产指挥的强化得到了保证，同时又充分利用了李、赵两位同志的特长，调动了两人的积极性，解决了一个两难的问题。

小刘是该厂新分来的大学生，他看到厂里近来的一系列变化，很是不解，于是就去问周厂长：“厂长，咱们厂已经有了生产科和技术科，为什么还要设置一个生产指挥部呢？这不是机构重复设置吗？我在学校里学过的有关组织设置方面的知识，从理论上讲组织设置应该是‘因事设人’，咱们厂怎么是‘因人设事’，这是违背组织设置原则的呀！”周厂长听完小刘一连串的提问，拍拍他的肩膀关照说：“小伙子，这你就不懂了，理论是理论，实践中并不见得都有效。”小刘听了，仍不明白，难道是书上讲错了吗？ 请根据案例回答下列问题：

1、企业应如何设置组织结构？到底应该“因事设人”还是“因人设事”？（10分）企业设置组织结构应坚持以下原则：目标任务原则；权责利相结合的原则；分工协作及精干高效原则；适宜的管理幅度的原则；统一指挥和权力制衡原则；集权与分权相结合原则。（5分）

依据组织结构设置的目标任务原则，应坚持因事设人，以事为中心，因事设机构、设岗位、设职务，配备适宜的管理人员。但是，这并不是一成不变的。为了适应内外环境的变化，适应企业目标任务的要求，对职务结构进行调整，对人员进行调配，也是对组织结构设置原则的灵活运用。（5分）

2、你认为王教授的建议是否合适？（5分）

王教授的建议比较合适，这是经过实践检验的。正如王教授所说，理论应该随着管理环境以及管理实际的需要而改变。（5分）

3、你怎样看待小刘的疑问？（5分）

关于小刘的疑问。小刘刚刚大学毕业，没有实际工作经验，难免事事唯书为上，理论与实践相脱节。（5分）

案例二：海尔集团创造的日清日高管理法

日清日高管理法，即OEC管理法，是海尔集团冰箱公司在管理实践中，不断创新、逐步提炼、总结形成的一种有效的企业内部经营管理体系。所谓OEC实际上是“Overall Every Control and Clear”的英文缩写，其含义是，全方位地对每人、每天所作的每件事进行控制和清理，以做到“日清日毕，日清日高”。它有三个控制体系构成，即目标体系、日清体系和激励机制。

（1）日清目标体系。这是企业各项工作的指南和日常管理的重要依据，是管理体系中提纲挈领的部分。目标体系由集团公司（决策层）、部门、分厂（执行层）、车间（作业层）三个层次组成。第一步，集团公司制定总目标，每年12月份集团公司根据市场变化情况和本目标完成情况，制定下一的总目标，包括产量、质量、经济效益、生产率、管理、产品开发、企业发展等内容。确定每项内容的具体目标值、工作进度、完成期和承担的部门，据此制定方针目标展开实施对策表；第二步，将总目标逐项分解到各部们（分厂）。由各部门（分厂）在分解为月度目标和计划，列入OEC控制总台帐，对其中重点项目在台帐中细化单列，形成总目标的子系统；第三步，各部门（分厂）将子目标分解为各车间控制的项目，由各车间再分解为每个岗位、每个员工每天的工作项目和责任，列入工作控制台帐。这样，就使得看似很大无从下手的大目标细化到每人每天的具体工作，变成了简单、清晰、易操作的小目标，构成一个层次分明，内容完整，责任明确的目标计划体系。

（2）日清控制体系。分为纵向（生产作业现场）控制和横向（职能管理）控制。按照问题、发生地点、发生时间、责任者、原因、问题多少、损失大小、解决措施、安全事项等9个因素进行控制。生产作业现场日清的主要对象是质量、工艺、设备、物耗、生产计划、文明生产、劳动纪律等7个项目。由管理人员进行巡回检查，每两个小时将检查结果记录在相应的7张日清表中，同时将各项结果综合评价后，填写日清栏考评意见，一起公布于各车间日清管理栏内。每个员工对照7个方面的标准和要求将自检结果填入“三E”（即每人、每天、每件事三个英文单词的第一个字母E），日清工作记录卡交班长考核确认。各职能管理部门按照阅读目标和计划实施控制，每天将实际完成值分别与目标值、上期完成值相比较，记录在日清控制表上，同时找出薄弱的环节和存在的问题列入重点控制项目，并分析原因，及时向有关单位发出纠偏单。对纠偏情况进行跟踪检查，每天记录在现场日清记录表上，对临时性的工作填写工作活页，随时进行控制，纳入例行管理。日清所要解决的问题：使月度目标和工作项目处于受控状态，对出现的问题及时进行分析，提出整改措施，确定责任，严格进行考核。

（3）激励机制。对管理人员每天按日清实际完成值与目标值、上期完成值对比，或超过、或持平、或下降，分别给予A、B、C三个等级的评价。每天日清考核中，对发现问题者当场给予红卷并予以奖励，对责任者发给黄卷予以处罚，并记入“三E”卡，月终发工资时兑现。

除此之外，还多方面建立激励机制。一是完善用人机制，通过公司招聘、竞争上岗，充分挖掘人才；二是实行“三工并存，动态转换”的用工制度，即设置优秀员工、合格员工、试用员工三个等级，依据考核标准有升有降；三是为管理人员设置海尔金、银、铜奖，为工人设置海尔希望奖、合理化建议奖以及信得过班组、自主管理班组奖。请根据案例回答下列问题：

1、海尔OEC管理法中的控制属于哪种类型的控制？控制的内容有哪些？（10分）

海尔OEC管理法中的控制属于反馈控制。反馈控制是在计划执行后进行的，其目的不是对既成事实的纠正，而是为即将开始的下一过程提供控制的依据。反馈控制的中心问题是执行计划的最终结果与计划目标的偏差。其控制的基本形式是通过对最终结果的分析，汲取经验教训，调整与改进下一阶段的资源配置与过程指导、监督。（5分）

海尔OEC管理法中的控制内容包括：质量、工艺、设备、物耗、生产计划、文明生产、劳动纪律等项目。（5分）

2、结合本案例说明目标管理的程序，目标管理和控制的关系。（5分）

目标管理的程序：制定目标、明确责任、执行目标、评价成果、实行奖惩。（3分）目标管理和控制的关系：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。实现目标管理主要采取职工自主管理、自我控制的方法，以利于发挥职工的主动性、创造性。（2分）

工程项目管理案例题 篇5

某建筑工程，建筑面积3.8万m，地下一层，地上十六层。施工单位(以下简称“乙方”)与建设单位（以下简称“甲方”）签订了施工总承包合同，合同期600天。合同约定工期每提前（或拖后）1天奖励（或罚款）l万元。乙方将屋面和设备安装两项工程的劳务进行了分包，分包合同约定，若造成乙方关键工作的工期延误，每延误一天，分包方应赔偿损失1万元。主体结构混凝土施工使用的大模板采用租赁方式，租赁合同约定，大模板到货每延误一天，供货方赔偿1万元。乙方提交了施工网络计划，并得到了监理单位和甲方的批准。网络计划示意图如下所示： 施工过程中发生了以下事件：

事件一，基础底板防水工程施工时，因特大暴雨突发洪水原因，造成基础工程施工工

期延长5天，因人员窝工和施工机械闲置造成乙方直接经济损失10万元；

事件二，主体结构施工时，大模板未能按期到货，造成乙方主体结构施工工期延长10天，乙方向模板方索赔20万元；

事件三，屋面工程施工时，乙方的劳务分包方不服从指挥，造成乙方返工，屋面工程施工工期延长3天，直接经济损失0.8万元；

事件四，中央空调设备安装过程中，甲方采购的制冷机组因质量问题退换货，造成乙方设备安装工期延长9天，直接费用增加3万元；

事件五，因为甲方对外装修设计的色彩不满意，局部设计变更通过审批后，使乙方外装修晚开工30天，直接费损失0.5万元;其余各项工作，实际完成工期和费用与原计划相符。问题：

1．用文字或符号标出该网络计划的关键线路

2．指出乙方向甲方索赔成立的事件，并分别说明索赔内容和理由。

3．分别指出乙方可以向大模板供货方和屋面工程劳务分包方索赔的内容和理由。4．该工程实际总工期多少天？乙方可得到甲方的工期补偿为多少天？工期奖(罚)款是多少万元，5．乙方可得到各劳务分包方和大模板供货方的费用赔偿各是多少万元？

案例二

1.背景资料

某厂将拟建一条年产100万t的生产线建设项目,通过招标确定该工程由具有施工总承包一级资质的企业实施总承包,工程内容包括土建施工,厂房钢结构制作、安装,车间内300t桥式起重机的安装,设备安装与调试,电气工程的施工,各能源介质管道施工,建设工期为16个月。因工程工期太紧,造成总承包单位人力资源的调配出现短缺,不得不配备临时用工人员,为了抢时间、赶进度,总承包单位立即着手施工组织总设计编制,拟将该工程中的部分土建工程和已编制了吊装方案的车间内桥式起重机的安装进行分包。

2.问题

(1)施工组织设计可分为哪几种类型?(2)施工组织总设计由谁编制,施工组织总设计中应包含哪些内容?(3)总承包单位在策划实施该项目时应注意哪些内、外联系环节?(4)在进行桥式起重机安装的吊装方案交底时,还应考虑哪些问题?(5)根据本案例具体情况应拟定哪些合适的教育和培训? 案例三

某建设单位（甲方）与某施工单位（乙方）订立了某工程项目的施工合同。合同规定：采用单价合同，每一分项工程的工程量增减超过10%时，需调整工程单价； 合同工期为25天，工期每提前1天奖励3000元，每拖后1天罚款5000元； 乙方在开工前及时提交了施工网络进度计划如图所示，并得到甲方代表的批准。

工程施工中发生如下几项事件：

事件1：因甲方提供电源故障造成施工现场停电，使工作A和工作B的工效降低，作业时间分别拖延2天和1天；多用人工8个和10个工日；工作A租赁的施工机械每天租赁费为560元，工作B的自有机械每天折旧费280元。

事件2：为保证施工质量，乙方在施工中将工作C原设计尺寸扩大，增加工程量16m3，该工作全费用单价为87元/m3，作业时间增加2天。

事件3：因设计变更，工作E的工程量由300m3增至360m3，该工作原全费用单价为65元/m3，经协商调整全费用单价为58元/m3。

事件4：鉴于该工程工期较紧，经甲方代表同意乙方在工作G和工作I作业过程中采取了加快施工的技术组织措施，使这两项工作作业时间均缩短了2天，该两项加快施工的技术组织措施费分别为2000元、2500元。

其余各项工作实际作业时间和费用均与原计划相符。

问题

1．上述哪些事件乙方可以提出工期和费用补偿要求？哪些事件不能提出工期和费用补偿要求？简述其理由。

2．每项事件的工期补偿是多少天？总工期补偿多少天？ 3．该工程实际工期为多少天？工期奖罚款为多少元？ 4．人工工日单价为25元/工日，管理费、利润不予补偿。计算甲方应给乙方的追加工程款为多少？

案例

（四）背景资料：

某机电工程项目，在施工设计图纸尚未完成之时，业主通过招标选择了一家总承包单位承包该工程的施工任务。承包范围内待实施的工程虽性质已明确，但工程量难以确定，双方商定拟采用总价合同形式签订施工合同，以减少双方的风险。施工合同签订前，业主委托了一家监理单位拟协助业主签订施工合同和进行施工阶段监理。监理工程师查看了业主(甲方)和施工单位(乙方)草拟的施工合同条件，发现合同中有以下一些条款：

1．乙方按监理工程师批准的施工组织设计(或施工方案)组织施工．乙方不应承担由此引起的工期延误和费用增加的责任；

2．甲方向乙方提供施工场地的工程地质和地下主要管网线路资料，供乙方参考使用； 3．乙方不能将工程转包，但允许分包，也允许分包单位将分包的工程再次分包给其他施工单位；

4．监理工程师应当对乙方提交的施工组织设计进行审批或提出修改意见；

5．无论监理工程师是否参加隐蔽工程的验收，当其提出对已经隐蔽的工程重新检验的要求时，乙方应按要求进行剥露，并在检验合格后重新进行覆盖或者修复；检验如果合格，甲方承担由此发生的经济支出，赔偿乙方的损失并相应顺延工期。检验如果不合格，乙方则应承担发生的费用，工期不应顺延；

6．乙方按协议条款约定时间应向监理工程师提交实际完成工程量的报告。监理工程师在接到报告3天内按乙方提供的实际完成的工程量报告核实工程量，并在计量24小时前通知乙方。

问题：

行政管理案例分析题 篇6

某市商业系统某公司在实行商店经理“业内”全面聘任制的工作中遇到这样一个问题：几乎所有的应聘人都要求到效益好、基础好的市口商店，并在应聘竞争中对如何搞好经营、提高效益提出了很多行之有效的方案，使这些商店经理的选拔聘用有一个较充分的余地，可以好中选优。但是这些人却对竞争其它基础弱、效益差的非市口商店反应冷淡。宁可在“好单位”当营业员。由于聘任制是一种双向选择，使该公司这项工作很难全面推行。如有一位家住城东的店经理张某，原来在城西工作，领导上考虑到他上下班路途较远，就做工作希望他能应聘去居住地附近的一家经营不善的商店，大家也都相信张某完全有能力把它搞好，但是张某却提出种种借口不愿意去。最后公司只好聘用了唯一的一名本店应聘职工，一年下来经营管理没有起色。

1.公司领导这种短中取长的聘任方式是否正确?

2.如何才能吸引人们应聘效益较差的单位呢？

李某能被聘为厂长吗？

87年7月21日，某县政府会议室，由26人组成的企业改革领导小组全体成员，在讨论某厂厂长人选。

经委张主任认为，李某有开拓精神，治厂方案可行，应聘为厂长。而计委唐主任则认为老会计原某稳当，较为理想。工业局申局长也同意后者。县财政局冯局长说：“看一个人不能只看一时一事，要看到他走过的路。李从农村到工厂，从乡下到城里，先后走过六七个单位，走到哪里都有一定的反映。雷声大，雨点小，说得多，办事少，私心重，名声又不太好。过去用过他的人最后都吃了他的亏，用这个人应认真考虑。”

计委唐主任说：“要搞好一个企业，只凭三把火，解决不了根本问题。李某表面看能干，实际工作中很有差距。嘴上好使，捅了乱子谁都说服不了他，很不好对付。还是原某可靠，人忠厚，群众基础也不错。”张副县长说：“李某是人才，作为该厂的承包人，是可以的，虽然社会上对这个人有一定的反映。但我们不能过分相信传言，也不能不相信这个人，只要能搞活企业，该大胆使用。”

经委张主任第三次发言说：“选厂长就不能用一般干部标准衡量。李某经营欲望强烈，又有一定能力，搞好这个厂能行。一个人没有缺点不可能，只要优点大于缺点就行。”

分管工业的于副县长在七嘴八舌的争执中没有发言。企业的呼唤，职工群众的渴望，承包人的形象，各位成员的神态，在眼前闪现，在脑际徘徊„„那间工厂坐落在离县城十公里的山旮旯里，是个有近40年采矿历史的全民所有制企业。自80年代以来，这个拥有50多万元固定资产的小厂，急剧向破产边缘下滑。数十条采掘巷道，几乎采不到矿石；连年虚报产量，内亏已达22万元；银行贷款20多万元；平均一个职工负担一个退休工人的工资；因为欠下县人民医院等七八个城市、乡镇医院的住院费还不起，职工伤残重病住不进院；全厂职工已有四个月没领过工资；连续三年工人没得过一分钱奖金；全厂上下人心思治，人心思兴。

为救企业于破产边缘，使老矿重新焕发生机，县政府决定首先在该厂推行

承包经营，实行以销售利润递增包干，超收还贷的承包经营形式，承包基数为三年27．3万元，递增幅度为20％。面向社会公开招聘承包经营者。

招标榜刚贴出去，就有11人报名争标。经过三次论证筛选，只剩下该厂原副厂长原××，生产组长王××，农民合同工李××。

治厂方案论证，李棋高一着；民意测验，李所得票数首屈一指；投标指标最高为三年实现利润28．5万元，李独占鳖头。李夺标在望，然而却引起全城舆论大哗。不同方式的褒贬，纷纷扬扬，涉及到整个社会，同样也传到了于副县长的耳朵里。

李××一下子成了全县的“新闻人物”。

李××何许人也？工业局聘职报告上写道：“李××，男，现年47岁，初中文化程度，中共党员。系本县西斗乡东峪村人。

其主要简历：

1962年至1975年6月，在乡办××厂任会计、厂长；1975年7月至1976年6月任乡企业组组长；1976年7月至1978年元月在化肥厂当合同工，任过农场负责人，机修车间会计；1978年2月至1979年8月在××电厂筹建组工作；1979年9月至1984年6月在××厂任生产组长，1984年××铁厂厂长。”他有着非常鲜明的个性，据调查报告所记：

“在担任会计期间，老爱挑剔领导的毛病，对当时的经营思想和生产方式大加抨击。领导说他放不稳，想抓主管领导工作。

“后来当了厂长以后，对上边的干预有抵触；使乡领导深为不满。故调他出任乡企业组组长。在那么多乡领导眼前行事，他觉得这企业组长不过瘾。在县委副书记的帮助下，迫不及待地离开了本乡，到化肥厂当了合同工。

“后来又到了××厂。在厂处于困境的时候，老厂长聘他当了生产组长。凭他那股犟劲，生产上去了，奖旗扛回来了。就在这时，一场‘内耗’使他失去了一切，关于他‘强奸女工×××’的诬告，几乎使他锒铛入狱。

“由于经济政策的进一步开放，县经济开发公司应运而生，李××又到了开发公司工作。

“原开发公司郑经理贪污和受贿，李揭发了他和其同伙的问题。有人说李翻脸不认人，继而谎言四起，说他有万余元的贪污问题，反使李受到检察院的立案审查。

“李××善辩，凭他的三寸不烂之舌，使万元贪污大案，排出到八百元。“经××市中级人民法院庭审调查，事实为：1984年，李××经自称是河南省人的王小钱牵线，从××公司王××手中买到十吨钢材，王从中索取劳务费300元。当时王说上太原购买钢材花费50O元，公司报销不了，要李以劳务费名义补偿，李即按800元服务费报了账。在审查李案期间，王出具证明，证明李仿造单据贪污公款800元。在李的申诉下，××市中级人民法院通过复审弄清原委，纯属伪证。”

县里制定了人才选拔标准。一是看履历重业绩，二看治厂方案，开拓精神，两者重在后者。

1.李某能出任厂长吗？

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案例一：经理与下属：没有为下属争取机会

财务部陈经理结算了一下上个月部门的招待费，发现有一千多块没有用完。按照惯例他会用这笔钱请手下员工吃一顿，于是他走到休息室叫员工小马，通知其他人晚上吃饭。

快到休息室时，陈经理听到休息室里有人在交谈，他从门缝看过去，原来是小马和销售部员工小李两人在里面。

“呃”小李对小马说，“你们部陈经理对你们很关心嘛，我看见他经常用招待费请你们吃饭。”

“得了吧”小马不屑的说到，“他就这么点本事来笼络人心，遇到我们真正需要他关心、帮助的事情，他没一件办成的。你拿上次公司办培训班的事来说吧，谁都知道如果能上这个培训班，工作能力会得到很大提高，升职的机会也会大大增加。我们部几个人都很想去，但陈经理却一点都没察觉到，也没积极为我们争取，结果让别的部门抢了先。我真的怀疑他有没有真正关心过我们。”

“别不高兴了，”小李说，“走，吃饭去吧。”

陈经理只好满腹委屈地躲进自己的办公室。

问题：

1．你认为陈经理是哪一类领导者？为什么？

2．你认为这件事是谁之错误？为什么？

3．正确的做法是什么？

案例二：经理与下属：承担下属的责任

吴经理以前是某跨国公司的职业经理人，负责南大区的运做，职位已经很高了，但总感觉到有“玻璃天花板”，才能没有充分发挥，很苦恼。正好有个机会结识了民营企业家张先生，经过“甜蜜的恋爱”以后，被重金聘为销售部经理。

但刚上任三个月，销售代表小李，被客户投诉贪污返利，审计部去查，果真如此，返利单上还有吴经理的签名。这件事惹得总经理很是光火，于是他亲自到销售部质问此事。

我不知道你是怎么当经理的，”张总对吴经理说，“你手下的销售代表，竟然胆敢贪污客户的返利，这么长时间了，你居然不知道？要等到客户投诉到我这里，才知道，也不知道你是怎么做管理的。”

我也知道了这件事，”吴经理辩解道，“按照流程，小李先把返利单报到我的助理那里，她审一下，整理好，给我签字，我的工作也多，可能没看清楚。”

是没看清楚那么简单吗？你的工作比我多吗？”张总怀疑地看着吴经理。

吴经理无奈地说道：“是我工作的疏忽，回头我会和助理商量改进工作流程，并要求公司处理她，也请处理我。”

处理助理能补回公司的损失吗？这件事应该负全责的是你！”张总对吴经理这种模糊的态度很气愤。

“是这样的，”吴经理继续辩解道，“张总，你也知道我刚来，销售部

很多关系还没有理顺，我们都知道，这个助理很能干，在工作上是一把好手。但她和我的关系，我感觉总存在问题，没有理得很顺，甚至有时，我要顺着她的意思来签署一些文件。毕竟我是新来的，要有适应的阶段，我保证今后，这样的事情，一定不会发生了，你再给我一次机会吧。”本来我过来，是来了解一下事情的原因，并不是要处理你的，”张总说道，“不过现在得考虑一下了，你的能力问题了。

问题：

1．有权就能领导吗？权力=影响力吗？为什么？

2．谁的过错？

3．你认为正确的应怎么做？

三、案例分析题（本大题共5小题，每小题7分，共计35分）

【案例1】某省会城市在城区街道上设立咪表，实行泊车收费。在市内几条大街（路）边设立咪表的同时，路两边划了白线框，随之还出现了身着制服、头戴大沿帽的收费人员。只要车一停，收费人员马上上前收费，每辆车两元，先交钱，后停车。这种办法对整治在街道上随意停车的现象有一定的作用。但是否非得采取这种泊车收费的形式，有人提出了不同的意见：一是该市车流量较大的几条主要街道都划定了泊车线，给本来就十分紧张的道路增加了新的障碍；二是收费程序不够完善。我国已加入WTO，按照公允原则，凡涉及全民生活和生产负担的政府收费行为，都应当履行听证程序，实行公示取得认可后方可实施；三是收费方式不够合理。道路是国家投资建设的公共设施，收费权应当归政府，收费部门应当由政府行政执法部门执行，而不能由任何个人或集团获取收益；四是对城市形象有影响，这支收费队伍本身不具备行政执法资格，经常衣着不整，对执法人员的形象和该市的投资环境有一定的影响。

问题：

1、在某省会城市城区街道上是否应该实行泊车收费？（7分）

2、应如何解决城区街道上泊车收费的问题？（7分）

【案例2】某市某公司经向市工商局申请，办理了户外广告登记证,在公司自有门店悬挂了一块总代理的招牌。该市城管监察大队以擅自设置户外广告牌为由,对其罚款200元,当场出具了行政执法处罚决定书、罚款收据,并发给该公司一份户外广告登记表。这块广告牌到底归谁管。市城建监察大队认为，他们的执法依据是《省城市市容和环境卫生管理实施办法》

中明确规定的“户外广告牌的设置必须征得负责城市市容环境卫生管理的部门同意后，按有关规定办理审批手续”，对违规者“责令采取补救措施或限期改正，并根据情节轻重，处以1000元以下的罚款”；《省户外广告管理实施办法》也规定，“工商行政管理部门对申请人的经营资质等法定条件进行审核，经审核同意后,在《审批登记表》上加盖印章。由申请人将其与申请材料一并转达请城市市容环境卫生等有关管理部门审查”。市工商局广告科认为，根据国务院《广告管理条例》的规定，“户外广告的设置、张贴，由当地人民政府组织工商行政管理、城建、环保、公安等有关部门制定规划，工商行政管理机关负责监督实施”；《省实施〈广告法〉办法》规定，户外广告的具体规划经政府批准后，由工商部门监督实施；国家工商行政管理局发布的《户外广告登记管理规定》也明确了工商部门是户外广告的登记管理机关。

问题：

1、分析本案例中，造成多重审批、多重执法问题的原因（7分）

2、如何解决这块广告牌到底该归谁管的问题（7分）

【案例3】某处长主张在管理工作中充分发挥下属的积极性和创造性。他把绝大多数权力都分配给下属机关，自己只负责最重要的事情。有人找他反映问题，他总是说，这件事不归我管，你去找XX去。他充分信任下属机关，从不过问他们的具体工作。半年里，他只开了四次会，每次会上他都首先对大家的辛苦工作表示感谢，并对下一步工作提出非常原则的意见。后来，上级领导前来检查，发现下属机关之间互相扯皮，人心涣散，很多工作都没有落实。张处长非常伤心，决定所有的事情都由自己一个人说了算。

问题：

1、某处长在整个管理工作中存在的问题是什么（7分）

四、论述题（本题13分）

司法考试之案例分析题拿分技巧 篇7

通过研究司考的案例题我们可以得知造成案例分析题应试失败的原因主要有如下情况:其一, 做题速度过慢, 根本没能做完所有试题, 部分考生甚至还剩下2-3道题。其二, 弄清楚了案例分析题题干中交待的各法律关系主体之间的关系, 却找不到分析案情的切入点, 读完题目后, 大脑即一片混乱。其三, 看懂了题目, 但不知如何下笔回答题目中所设的提问, 深恐一写就错;好不容易下决心提笔作答, 但一写就多, 眉毛胡子一把抓, 不得要领, 费力又不讨好。其四, 能够下笔作答各个问题, 但很快发现自己的观点前后矛盾, 分析题目的思路颇不统一。于是抓紧涂抹重写, 一阵子忙乱下来, 卷面上箭头满天飞, 卷面效果一塌糊涂, 十分难看, 从而影响卷面分数。其五, 对题目中所涉及的一个关键性法律问题拿不准, 而这一关键性问题又决定着其他问题的作答, 心中着急不已, 而又束手无策。把过多精力浪费在难题上, 临到交卷的最后关头, 只好匆忙间作出取舍, 草草应付, 自然难得高分。

以上作答案例分析题的各种窘相, 可能所有的考生都或多或少地遭遇过。造成以上各种情形的原因, 固然有相关法律知识点掌握不牢等因素在作怪, 但更多的在于应试案例分析题的经验严重不足, 作答案例分析题的方法有所不妥。笔者认为, 通过在考前多做案例分析练习题 (而且独角兽司考网校的老师强调亲自动手练习, 深感赞同) , 巩固已掌握的常考的基本法律制度、澄清有关法律知识的易混淆点, 以积累作答案例分析题的经验、掌握基本的做题技巧, 培养正确的做题方法、养成分析案例分析题的正确思路, 是非常关键的。而知识、经验和方法, 正是提高案例分析题得分的重要因素, 是三位一体的致胜武器。如前所述, 知识、经验和方法是提高卷四得分三位一体的致胜武器。“授之以鱼, 不如授之以渔”。牢固掌握相关知识点固然重要, 但良好的做题方法, 准确的分析试题的思路, 以及丰富、实用的做题经验则是更为重要的东西。希望大家通过案例分析题的实战训练, 再加上自己的思考, 每个人都能掌握一套良好的作答案例分析题目的方法。

二、关于案例分析题练习的建议

由于案例分析题目综合性较强, 难度较大, 要求具体应用法律知识解决问题的能力较高, 大家最好复习司考到相当阶段后再作案例分析题的练习。案例分析题的练习不在于多, 而在于精。大家可量力而行, 不宜贪求过多的练习。考生在作答每一个题目时应坚持独立思考, 亲自动手用笔写出答案来, 尔后再对照答案部分, 看一看自己成功在何处, 错误在何处, 不明白的地方可参考答案的解释。最后, 应对照老师或参考书上的解题思路检讨一下自己分析题目的思路有无重大偏差, 以求下次作答类似题目时不再重蹈覆辙。这里要强调的是, 在平时练习中, 一定要亲自动笔写出答案, 而非在头脑中形成抽象、模糊的大致答案后即急于翻看正确答案。许多考生在司考考场上作答卷四时会陷入眼高手低的窘境, 这就是平常不勤于动手写答案, 缺乏实际操作能力所致。

三、做好案例分析题的一般步骤与方法

如前所述, 案例分析题一直是考试中平均得分最低的, 也是令许多考生望而生畏的题型。很多考生在考前复习中就怕做案例分析题, 在实际考试中更缺乏自信, 答题时往往感到一片茫然, 不着边际, 因此低分的结果在所难免。其实, 案例分析题并非如许多考生想象或认为的那样可怕, 只要抓住复习与应试的规律, 就非常容易作答, 甚至成为你最易得分的一种题型。

首先, 从应试规律来看, 可从以下几个方面着手:首先确定本案例分析题考的是哪一个部门法的内容, 这是较容易判断的事情。从历年考试的案例分析题来看, 无非是以下几个部门法的内容:民法通则、担保法、合同法、专利法、继承法、刑法、刑诉法、民诉法、仲裁法、公司法、国家赔偿法、行政处罚法、国际经济法以及律师法第十几部法律、法规, 而交叉考查若干个部门法的案例分析题尚不多见, 即使有, 也是以一个部门法的考点为主, 个别问题兼及其他部门法的个别知识点。其次确定考查的是哪一个或哪几个法律制度。确定了部门法之后, 思考的范围就大大地缩小了。尔后可根据问题的设置来确定所考查的具体制度为何, 如在民诉法试题中, 考查管辖、当事人、诉讼程序往往是家常便饭。从历届试题情况看, 案例分析题一般都是考查部门法中最重要的内容, 即最基本的概念、法律制度等, 只要掌握了一个部门法中最基本的规定, 就会充满信心。详细分析案情, 并不急于书面作答。一般而言, 案情叙述中所给出的有法律意义的信息都是有用的, 要么正面地提供解答线索, 要么反面地提供干扰正确作答的信息, 因而不要忽略任何一个有法律意义的信息, 一定要对之有足够的法律意识和敏感。如果考生的答案并未考虑一个重要的信息, 那么就需要回过头来好好检讨一下了。根据案例分析题命题者“因法设题”的命题思路, 去按“因题找法”的思路作答。案例分析题命题的思路一般是从法条到案例, 命题者头脑中先有了所要考查的内容和知识点, 由此决定了所适用的法条, 尔后再去因法条而设计案情和题目。据此, 考生在作答时一定要养成“因题找法”的思维习惯, 即确定了欲考查的内容, 尔后迅速在脑海中寻找所欲适用的法条。找到法条后, 决定书面答案, 并统筹考虑全案各种情况, 上下对照, 在卷面上写下最终答案。对于案情比较复杂的合同法、继承法和程序法试题, 有必要在草稿纸上列出各种当事人的关系, 确定彼此间的权利义务, 并对照案情陈述检查一下有无遗漏的信息, 以此协助作答, 效果交果会更好。

摘要：司法考试对于每一个学习法律的人来讲都是至关重要的, 它关系到将来的择业, 它是法律学习者进入法律这个行业的敲门砖。对于选择题来讲学员都充满信心, 然而每每谈及案例分析题, 很多人还是会不寒而栗。因为这往往是大家失分的“无底洞”, 毫无疑问地成为众多朋友的短板。而大家对于此类题型多感无奈与迷惘。本文主要通过研究司法考试案例分析题, 分析其难点和攻克技巧。

关键词：司考,案例题,技巧

参考文献

[1]王波.司法考试研究[M].北京:中国社会科学出版社, 2003.

环境管理体系案例题 篇8

一、以旧推新,引发思维冲突

【案例1】 减数分裂

减数分裂是高中生物的教学重点,也是难点.如何激发学生的探究兴趣?在导言中,笔者首先提出:有性生殖过程中,两性生殖细胞是如何形成的?是否是有丝分裂?假若是,以人为例,结果会怎样?接着,引导学生根据人的生殖发育过程,分析不同细胞的染色体数量.学生很快发现:若通过有丝分裂形成两性生殖细胞,精子和卵细胞的染色体数均为46条,受精后形成的受精卵的染色体数则为92条,增加了一倍.如果是这样，那么孔子的第23代传人体细胞染色体数将是46×223了.显然,有性生殖细胞的形成不是通过有丝分裂.此时,学生发现原有的知识不能解决问题,产生了学习新知识的需求.笔者抓住时机追问:“要保证子代与亲代保持染色体不变,关键是什么?”学生不难答出:“产生的两性生殖细胞的染色体数减半.”“那么这样的分裂是怎样进行的?今天,我们将在有丝分裂知识的基础上,借助模型和讲义自主探究.”教师及时把问题交给学生,把课堂和时间让给学生自主探究,适时给学生一些指导,最后引导学生归纳总结,构建并完善新的知识结构.这样不仅达到了很好的教学目的，而且激发了学生学习生物的兴趣.

【反思】探究性学习源于学生与学习环境的不协调,主要表现在学生对问题的困惑、疑虑的产生或新知与旧知的矛盾.教师如能及时提出问题或引发矛盾的产生,就能及时调动并维持学生主动探究的欲望,达成问题的解决、疑虑的消除和新旧知识矛盾的适当处理,使学生建构新的知识.

二、模拟现象，追寻发现历程

【案例2】 “噬菌体侵染细菌”实验

“噬菌体侵染细菌”实验是生物遗传史上一个经典实验,它不仅充分证明了DNA是遗传物质,而且蕴含着科学家独特的科学思维方法和事实求是的科学精神,是进行探究学习的极好案例.如何很好地利用这一实验引导学生进行探究性学习?

笔者首先播放“噬菌体侵染细菌”的Flash动画,引导学生观察子代噬菌体和亲代噬菌体的相似之处,引出生物的遗传现象.接着,引导学生观察实验并思考:决定生物遗传现象的是亲代噬菌体的DNA?还是蛋白质?还是两者均有?为什么?通过观察动画,学生很快给出了答案:是亲代噬菌体的DNA决定了生物的遗传性状,因为亲代噬菌体的DNA进入了细菌细胞中,而蛋白质外壳却留在外面.“那么,科学家有什么证据证明只有噬菌体的DNA进入细菌,而蛋白质外壳却留在外面?请同学们带着下列问题,阅读课本,寻找答案.”问题如下:（1）选择合适的实验材料是实验成败的关键之一,本实验中科学家选用了什么材料?有何好处?（2）科学家用何方法进行探究?（3）用何元素标记噬菌体的蛋白质和DNA分子?为什么?（4）实验中用了同位素示踪法来标记噬菌体的DNA和蛋白质,为什么不直接标记噬菌体,而要先标记细菌呢?（5）搅拌离心后,上清液是什么?沉淀物是什么?为什么?（6）实验现象是什么?分析实验现象,如何证明DNA是遗传物质?（7）从理论上讲,标记DNA的实验中,放射性只应出现在沉淀物中,实际结果在上清液中也有少量放射性;标记蛋白质的实验中,放射性只应出现在上清液中,实际结果在沉淀物中也有少量放射性,如何解释这些现象?（8）本实验能证明DNA是遗传物质,能否证明蛋白质不是遗传物质?学生带着明确的探究目标,在问题的引导下,运用原有知识构建新的知识.

【反思】苏霍姆林斯基说过:“如果教师不想方设法使学生进入情绪高昂和智力振奋的内心状态,就急于传授知识,那么这种知识只能使人产生冷漠的态度,而不动感情的脑力劳动,就会带来疲倦.”教师将已知的生命现象借助媒体真实地展现给学生,引导学生仔细观察,并适时地对现象提出质疑,能激活学生的探究本能,体验豁然开朗的快乐.

三、巧联生活，学以致用

【案例3】 酶的特性

有关酶的特性，教材是通过两个实验验证的，很多教师也都是按教材讲授的.实际上，这一节和实际生活联系紧密，笔者从央视广告中的雕牌洗衣粉引入，联系其中的“只用一点点”，“油渍、汗渍”，“温水”等广告词，创设情景，设疑这些词的用意是什么，从而激发学生的求知欲，紧接着引入两个实验.此时，学生对这两个实验中遇到的问题会开动脑筋积极思考，笔者此时只起引导作用.实践证明一个人在求知欲望越大时，他的思维就越活跃，同时也就越易于接受新知.在本节课讲授完毕后，笔者回归生活，让学生自己设计告词，要求科学准确，让学生感受到所学的知识与生活密切联系，在生活中有很大的用处，这样可以大大提高学生学习的热情.

【反思】人遇到自己感兴趣的话题时，思维会很活跃.本节从平时每个人都常接触到的事物入手进行分析，让学生感受到原来生活中的很多东西都蕴涵着一定的科学道理，感悟到知识的重要性.学生在获取新知的同时获得了很大的满足感.这样，既很好地达到教学目标又得到了感情的升华，体现了新课程的理念.

四、自主实践,激活探究热情

【案例4】 制作小生态瓶

制作小生态瓶的实验是“生态系统稳定性”一节的实验,很多教师往往只讲不做,或是作为验证性实验,放在课后做.笔者略做改进,在课前让学生分组,利用手边现有的材料,选择小型的动植物,制作密闭的生态系统,并观察、记录生物生活的情况.一周后,学生们带着自制的生态瓶上课,介绍生态瓶的制作过程和所观察到的结果.教师引导学生分析:生态瓶能在较长时间内不用喂食和通氧的理由是什么?为什么有的生态瓶维持时间长,有的则较短?学生从生态系统的成分及作用,从能量流动及物质循环的角度分析其原因,最终得出结论.

【反思】情境学习理论认为,对学习情境的设计应遵循2个指导思想,学习应在高度真实的环境中进行;学习者必须能参与实践,在环境中能有效地与他人、环境进行协商、合作,与环境互动.生物学教学越接近大自然,越接近真实的生物,越能说明问题.因此,让学生亲自动手创设真实的学习情境,在此情境中体验和探究,才能得到真实完整的基础知识，实现有效探究.

综上所述,探究情境的创设,有利于唤起学生探究愿望和探究热情;有利于激发学生积极思维和开展探究行动.教师创设的问题情境应是真实的、有意义的、富有挑战性的,应与学生的已有知识或经验以及现实的学习生活和学生未来的发展需求和意愿直接相关.只有在此情境中生成的问题,学生才有能力在最近发展区内进行探究,并使学生对问题保持有足够的热情和解决的愿望.