项目信息化管理办法（精选8篇）
Administrative Proceduresd
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1.目的和 范围
本管理办法规定信息化软件研发管理所遵循的原则和方法，目的是提高软件质量和软件开发项目的可控性。
2.定义
质量控制小组：负责软件项目过程评审和项目验收。
项目负责人：负责项目设计、开发、实施全过程管理。
word 可编辑·实用文档 3.软件开发 的基本流程：
word 可编辑·实用文档 3.1 软件需求提出 3.1.1 需求提出 业务部门经过内部评估后，填写《业务调整/开发需求申请表》（见附录 A），由业务部门领导、公司分管领导批准后的《业务调整/开发需求申请表》报科技管理部。
3.1.2 技术评估 科技管理部从技术实现路线、开发方式、风险评估等方面组织对需求的技术评估；并在《业务调整/开发评审表》填写相关评审意见。
3.1.3 管理评估 科技管理部组织相关部门从业务流程、内控管理、业务职责等方面进行管理评审，并在《业务调整/开发评审表》填写相关评审意见。
科技管理部在综合技术评估和管理评审意见、提出项目建议意见，报经总工程师批准后，信息化室指定项目负责人组建开发小组，负责开展相应的优化改进和开发工作，指定质量控制人员组建质量控制小组负责开发过程的质量控制、组织过程评审和项目验收等工作；相关单位应做好测试及应用推广等工作。
3.2 软件的需求调研和分析 3.2.1 需求调研 业务部门主导，开发小组共同参与调研，协助业务部门进行需求收集工作。
word 可编辑·实用文档 3.3 软件的需求分析 业务部门和开发小组共同参与，认真分析、理解相关的业务管理流程及要求，使需求分析符合实际，最终由开发小组编写《软件需求说明书》（见附录 B）。由质量控制小组小组评审内容，给出“通过”和“不通过”的结论。
3.3 软件开发的设计方案和测试方案 开发小组根据软件需求说明书，进行《开发设计方案》（见附录 C）及《测试方案》（见附录 D）的编写，由质量控制小组组织评审，给出“通过”和“不通过”的结论。
3.3.1 设计方案 基本设计概念和处理流程、系统功能模块图，系统数据结构设计，接口设计等。
3.3.2 测试方案 概述该测试的目的、任务、环境、方法等。
3.4 软件的实施（编程和单元测试、集成测试）
项目负责人分配开发任务，软件开发人员负责编码、单元测试、集成测试。
3.5 软件的系统测试 测试人员根据《测试方案》进行测试，测试完成后，将系统 BUG 以文档形式反馈开发人员进行修改，开发人员修复系统 BUG 完成后，由测试人员进行回归测试。经过反复的测试及修复，形成最终版本程序。测试人员编写《软件测试报告》(见附录 E)后，与最终版本程序
word 可编辑·实用文档 一并提交质量控制小组评审，给出“通过”和“不通过”的结论。评审通过后提交试运行。
3.6 软件的试运行 开发小组与业务部门组织软件的试用行，项目的试用期应根据项目的复杂程度、推广缓急程度不同而定，一般试用期最短不低于 2 个月，最长不超过 6 个月。
试用期间，开发小组应与业务部门和软件使用人员保持紧密联系，充分听取对软件的修改意见，并及时解决试用中遇到的问题，不断完善软件功能。
试用完成后，质量控制小组应对软件试运行效果组织评估，填写《软件试运行效果评估表》（见附录 F），并由使用人员会签。
4.项目需求变更控制
4.1 需求变更定义 项目需求变更是指软件需求分析阶段结束之后，并且《业务调整/开发评审表》已经通过评审，正式定稿发行之后的软件开发各阶段对软件项目的需求发生必要的更改的情况。
4.2 需求变更流程 由业务部门提出项目的需求变更,并填写《项目需求变更表》(见附录 H)，先由业务部门内部进行评审，评审通过并且部门相关领导签字确认后提交软件开发小组，软件开发小组对软件项目的需求变更要求进行技术评估及管理评估，并且组织相关人员进行评审，评审通
word 可编辑·实用文档 过后，相关开发人员进行程序开发。
5.软件验收
5.1 软件验收过程 根据试运行评估意见，由质量控制小组组织业务需求部门、软件使用部门进行验收，验收内容为：
1)《业务调整/开发评审表》及其变更记录； 2)设计方案及测试方案的全部资料； 3)全部源程序； 4)测试记录文档； 5)培训资料； 6)资料的详细清单。
验收结束由质量控制小组经过认真评议给出“验收是否合格”结论，填写《软件验收评估表》(见附录 G)。
5.2 软件发布和归档 5.2.1 软件的发布
将经过正式验收的软件交付交付科技管理部标准化室进行发布。
word 可编辑·实用文档 5.2.2 项目的归档管理
项目负责人对本开发项目的所有文档和源代码进行整理，形成文档目录一并交付科技管理部标准化室进行归档。
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附录 A
业务调整/开发需求申请表
编号：
提出部门
提出时间
期望完成时间
联 系 人
联系电话
紧 急
程 度 重要且紧急 □ 重要不紧急 □
一般
□ 紧急不重要 □ 项目名称
问题描述 应用现状、应用难点
目标应用 场景描述 需求应用期望描述
技术评估
从技术实现路线、开发方式、风险评估等方面描述技术解决方案
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开发周期
评估日期
是否委外
评审人员
管理评审 从业务管理、内控管理等主面描述意见
评审日期
评审人员
提出部门 审批意见
公司领导 审批意见
科技管理部 意见
总工程师 批准
附录 B
word 可编辑·实用文档 软件需求说明书模板
1．任务名称
2．任务来源
3．运行环境
4．功能需求
详细的以文字和图/表描述该软件应该完成的功能。
5．技术性能要求
说明该软件应该具备的安全性、可靠性、实时响应性、可用性等具体要求。
6．功能模块描述
简要说明该软件的各个功能模块的功能，及与其它模块之间的关系。
7．对人机交互的要求
说明该软件是否要求人机交互，以何种方式进行交互，交互欲达到的目的；并简要说明主要人机交互的过程。
附录 C
word 可编辑·实用文档 开发设计方案模板 1 需求规定 2 运行环境 3 基本设计概念和处理流程 4 系统功能结构图 5 接口设计 6 运行设计
系统数据结构设计
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附录 D 测试方案模板测试的目的 2 界定测试的范围 3 确定测试的环境
测试内容 4.1.测试的详细操作步骤
4.2 测试的合格的标准
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附录 E 软件测试报告模板 1 测试概要 包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等情况简介。测试环境配置 3 测试方法和工具 4.测试内容和执行情况 4.缺陷统计与分析
5.测试结论与建议
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附录 F 软件试运行效果评估表 软件名称
试运行部门
评估时间
试运行情况简述
试运行用户意见
试运行效果评价
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参与试运行人员会签
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附录 G 软件验收评估表 系统名称
参与部门
验收地点
验收时间
验收内容
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验收结论
参与人员 会签
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附录 H 项目需求变更表 提出部门
提出时间
期望完成时间
联 系 人
联系电话
紧 急
程 度 重要且紧急 □ 重要不紧急 □
一般
□ 紧急不重要 □ 项目名称
变更描述
提出部门 审批意见
技术评估
从技术实现路线、开发方式、风险评估等方面描述技术解决方案
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开发周期
评估日期
是否委外
评审人员
管理评审 从业务管理、内控管理等主面描述意见
评审日期
评审人员
随着信息技术的发展, 我国系统集成行业以惊人的速度逐步深入到社会各行各业, 并且在我国的社会经济生活中发挥着越来越重要的作用。同时对我国传统产业和传统的企业管理理念产生巨大的冲击, 深刻地改变着人们的生产、生活和工作方式。系统集成项目与其他项目一样, 在项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理这九个领域都需要加强。
本文以一家银行的省级分行信息化项目为例, 研究项目管理的方法及其过程。该行作为一个省级分行, 下辖有13个地市分行, 网点总数达1 724 个。该银行信息化建设经过十多年的发展, 在省分行领导及工程技术人员的努力下, 取得了一定的成绩, 但是由于客观条件的限制, 该银行与其他兄弟省行及该地区的其它商业银行相比, 在电子化建设方面还存在一定的差距。在本项目实施以前, 该银行未实现全省综合业务的数据集中和应用集中。根据总行在2—3年内实现全国大联网的计算机发展总体规划, 该行决定在省分行建立省级综合业务处理中心。省级综合业务处理中心的主要作用是:成为省分行的数据中心、网络系统的管理中心、资金清算中心、与总行及地市之间的通讯中心以及全省应用开发中心。
1 项目启动与计划
本项目的目标是在一年左右时间内, 建设一个覆盖全省范围、能处理银行大部分柜面业务的集中式综合业务系统, 并具有良好的先进性、开放性、安全性、可靠性, 从而为改善该银行服务和管理手段、提高同业竞争和管理水平打下坚实基础。在项目管理中, 启动阶段就是识别和开始一个新项目的过程, 这个阶段看似简单, 但是为了确保以合适的理由开始合适的项目则需要考虑许多因素。项目启动阶段最重要的工作就是进行项目可行性分析和项目需求分析。
1.1 项目可行性分析
数据集中是国内外金融信息化发展的普遍趋势。因此, 国内各商业银行为提供更加高效、便捷、安全、可靠的结算和支付手段, 适应WTO的需要, 纷纷建立一个统一的数据大集中处理环境, 因此建立省级分行集中式综合业务处理系统变得十分必要, 而建立省级分行集中式综合业务处理系统是可行的, 因为: (1) 国外银行业都是全行一个数据中心, 已成功运行多年, 国内其它银行也已取得成功经验, 因此建立省级分行集中式综合业务处理系统是可能的。 (2) 计算机及网络技术飞速发展, 性能价格比快速提高, 提供了技术和财力上的可能性。 (3) 电信的发展为建立省级综合业务网络提供了可能。 (4) 该行新一代综合业务应用软件在其他兄弟省行试点成功。软件负载能力, 可用性等基本得到验证。 (5) 人员、技术条件。该行的电子化建设已有十多年的历史, 多年来, 该银行培养了一批既懂技术又懂业务的复合型人才、积累了一定的网络应用、开发、管理和维护经验。 (6) 银行各级领导的重视给项目工作提供了重要保证。
1.2 项目需求分析
需求分析是一个项目的开端, 也是项目建设的基石。在以往建设失败的系统集成项目中, 80%是由于需求分析的不明确而造成的。因此一个项目成功的关键因素之一, 就是对需求分析的把握程度。作为系统集成公司, 必须提醒客户方重视需求分析的重要性, 采用必要的手段和方法来进行需求调研, 同时公司也应深入具体的需求调研中去。只有这样才能切切实实地把握客户的需求和方向, 才能在将来的功能界定、开发范围上有发言权。
(1) 本项目主机系统需求分析。
数据大集中之后, 由于银行网点的每一笔数据都需要通过网络传送到数据中心的主机中进行处理, 因此对主机的性能提出了严峻挑战, 必须有充分的手段来保证主机的安全。新的主机系统的需求原则包括:
主机通过具有高可靠性的基于Client/Server模式要满足新一代综合业务系统的需要。
主机系统应具有良好的性能价格比, 同时具备高可靠性, 适于长时间连续运行, 保证业务的特殊要求。
主机系统可提供良好的开发环境和很好的可移植性。
系统易于维护和管理, 具备连续的可扩充性和较强的升级能力。
可支持象SYBASE、ORACLE、DB2等大型关系数据库。
硬件厂家有良好的售前、售后的技术支持。
(2) 本项目网络需求分析。
在本项目实施以前, 该银行已实现了地市级联网, 在全省范围内还没有联网形成一个统一的系统, 无法在全省内实现通存通兑, 随着银行的业务发展和更新, 金融行业的竞争不断加剧, 各行逐渐采用新的网络技术来加强业务管理和处理能力, 以提高竞争力, 现有网络结构和设备已不能适应发展的需要。该银行对数据通讯提出的要求是建设一个具有高速度、高数据吞吐量、高可靠性、支持包括语音在内的多种业务的综合计算机数据通讯网络。
(3) 本项目应用软件需求分析。
该银行新的综合业务系统应包括储蓄、对公、信用卡、POS、ATM、电话银行、电子商务及各种中间业务。
1.3 项目范围计划
很多系统集成项目实施失败的原因, 都是在项目实施过程当中, 实施双方没有控制好项目范围的问题。不能明确系统集成项目的范围, 在管理中, 可能出现比较盲目的现象, 集成商会觉得, 事情越做越多, 有一种毫无止境的感觉, 作为一个合格的系统集成公司, 切记要准确控制好项目范围。在一个项目中系统集成公司应该知道对方需要什么, 自己要做什么, 这是项目成功的基础所在。因此, 在进行一个系统集成项目之前, 必须先要明确其项目范围。本项目的范围定义如下:
(1) 项目总体目标:本项目计划用一年的时间完成建立省域数据中心和推广新的综合业务系统, 并实现所辖营业网点、所有帐务数据、所有客户信息的数据大集中。其中用半年时间完成省域数据中心的建设工作, 再用半年时间以地市为单位逐步完成二级分行向新的综合业务系统的切换工作。
(2) 项目具体工作内容包括:购置本项目相关主机、网络设备;完成对主机、存储、网络、数据库及系统高可用性等的配置规划;安装、调试好所有购买的设备;完成综合业务系统应用软件移植;建立测试环境, 完成银行要求的所有测试;提供相应技术培训;提供全面、详尽的技术文档;保证系统按期上线;做好项目投产后的技术维护、支持工作。
1.4 项目人力资源计划
项目管理的组织结构图如图1。项目小组是针对具体项目建立的临时团队, 负责完成项目实施管理工作, 包括角色如表1所示。
1.5 项目风险管理计划
该行综合业务系统是全新的系统, 全新的业务处理模式, 不论是技术实现还是业务组织和管理, 都缺乏经验, 不可避免地存在技术风险和业务风险, 面临着全新的挑战。
从技术层面看, 面临许多考验, 如主机和网络系统运行是否正常;主机处理能力是否能够满足业务的需要;网络是否存在瓶颈;系统资源分配是否合理;整个系统是否高效运转等等。
从业务组织和管理分析, 新的系统能否涵盖现行所有的核心业务、中间业务、银行卡业务;业务操作人员能否在短时期内适应和胜任新系统的业务处理操作;业务管理人员能否有效地组织和实施业务管理;帐务清理检查能否符合新的综合业务系统的要求。
在风险的定性分析基础上, 制定了本项目的风险应对计划, 具体措施如下: (1) 成立项目实施统一领导小组, 由用户和公司项目经理共同协调指挥, 统一进行项目的实施指挥, 应付各种意外情况的发生。 (2) 成立项目实施机动小分队, 由公司的工程技术人员组成, 用于应付现场安装方面的紧急情况, 包括工程师生病、遇到意外情况需要增加人手等。 (3) 公司为用户准备充足的备件, 以备缺货、开箱即损等情况的出现。 (4) 公司指派专门的人员负责安装实施期间的热线响应, 及时解决安装过程中出现的问题。 (5) 公司指派专门的人员负责安装实施期间的问题升级服务, 及时将本地无法解决的的问题通报给厂家。 (6) 在正式切换前进行各种技术测试和业务测试, 开展多种技术培训和业务培训以及进行多次数据模拟移植和业务模拟切换。
2 项目实施与控制
2.1 项目实施服务内容
项目的实施是指采取必要的行动以保证计划期间所制定的工作任务能够完成, 即协调人员和其他资源, 以便实施项目计划并生产出项目或项目阶段的产品或可交付成果。本项目实施具体包括以下内容:
(1) 环境准备指导服务:在项目实施的准备阶段, 向客户提供《项目实施指导书》, 将环境准备的经验及要求浓缩后以指导客户环境准备工作, 以利于项目的顺利实施。
(2) 组织项目实施队伍:为确保项目保质保量地完成, 在承接项目后, 项目经理或项目负责人需要负责组织项目团队开展项目实施工作。
(3) 实施规划服务:在项目实施准备阶段, 在与客户充分沟通的基础上, 制定项目实施计划, 测试计划草案;准备工程实施文档, 包括安装手册, 工具准备清单, 现场培训材料, 为现场实施作准备。
(4) 系统资源规划服务:系统网络规划、IP规划及系统资源分配。
(5) 机房布线服务:在项目实施准备阶段, 还须完成客户机房的综合布线工程。
(6) 设备到货验收服务:包括按发货单、装箱单、设备清单等清点货物数量, 并进行外观检查和加电检测, 验证检测结果符合合同规定。
(7) 现场安装调试服务:在与客户协商的基础上, 将派工程师到达客户现场, 按照预先编制的实施进度表, 完成设备的安装及调试任务。
(8) 测试验收服务:在系统安装调试工作结束后, 与客户一道进行系统的测试和验收, 以确保系统各项指标达到设计方案的要求。
(9) 现场培训服务:针对系统日常操作维护, 常见故障及问题处理等对系统操作及维护人员进行的培训。
(10) 文档提供服务:向客户提供详尽的工程实施文档, 包括系统资源规划方案, 系统测试方案、系统日常维护手册, 系统安装手册, 实施过程记录, 参数设置记录等。
2.2 项目控制措施
项目控制是为了确保项目目标的实现, 在项目实施过程中, 项目管理者根据项目跟踪提供的信息, 对比项目计划目标, 找出偏差, 分析成因, 研究纠偏对策, 实施纠偏措施的全过程。项目控制过程包括定期收集有关绩效的资料, 把实际绩效与计划绩效相对比。
为了保证项目的顺利完成, 采取了以下控制措施:
(1) 阶段交付物用户确认:在该项目实施过程中, 在项目实施的各阶段公司提供了以下交付物由用户确认, 在上一阶段交付物确认后, 才能开始下一阶段的工作。
(2) 评审制度:各个阶段的评审, 即需求分析的评审、概要/详细设计的评审等, 每一个阶段都需要有具体而明确的交付物, 并要得到项目组会议的共同认可, 并且在阶段评审通过后才能进入下一阶段的工作, 从而实现问题“错误发现最早”的目的。
(3) 严格的测试过程:通过多轮的测试, 即第一轮功能需求性测试, 检验产品是否达到各项需求的功能点, 第二轮的容错性测试, 检查产品设计以及实现过程中的稳定性, 第三轮的全面测试, 即综合考察软件的性能。而每一轮测试都覆盖了单元测试、集成测试、系统测试等阶段, 以此真正实现测试的高标准。
(4) 错误的跟踪:对于测试过程中的问题, 公司利用测试记录跟踪系统, 将错误及时提交, 并提供WEB服务器, 使所有的项目人员都可以通过IE浏览器方式, 实时获得错误信息, 并进行反馈。而每项错误只有测试经理或项目经理才能关闭, 否则要求跟踪到底。
3 项目收尾与评价
3.1 项目收尾
项目的最后一个阶段称作收尾阶段, 在收尾阶段, 所有的工作任务都已完成, 可以和客户一道对项目进行整体验收。项目收尾包括合同收尾和管理收尾两部分。合同收尾就是和客户一道, 将合同的内容一项项的核对, 确定是否完成了合同所有的要求, 是否可以把项目结束掉, 也就是通常所讲的项目验收和移交。管理收尾是对于项目团队内部来说的, 即:把做好的项目文档等归档;对外部宣称项目已经结束;转入维护期, 把相关的产品说明转到项目维护组;另外, 项目经理还要组织项目团队全体成员进行项目的经验教训总结。
一般情况下, 项目文档整理归档和项目的回顾总结是项目收尾的重点。在本项目的收尾阶段中, 公司将系统全部有关技术、布线图、资料、及测试、验收报告等文档汇集成册交付××银行, 并交付相应的电子版本。主要的文档有:项目实施详细计划书;提供设备所需环境及电气要求;系统设备验收报告;安装报告, 记录安装内容、客户信息;涉及全部设备的装机调试报告;系统测试报告;所有采购硬件与软件的安装指导, 包含操作手册、排错手册、维护手册;系统的安装、调试配置文档;系统的日常维护文档;系统备份制度配置文档资料;系统定期清理制度;系统故障跟踪流程;紧急情况的处理方案和恢复方案;数据库及中间件系统的应用、操作文档;数据库系统的日常维护文档等。
3.2 项目管理评价
在本项目的实施过程中, 根据项目本身的特点, 运用了一些项目管理知识、技能、方法与工具, 成功地达成了预期的项目目标, 不仅有效地控制了项目的进度、保证了项目质量、而且降低了项目成本。实践证明, 通过实施项目管理来规范系统集成项目是非常必要而且是切实可行的。
(1) 项目管理运用的较好方面:
从项目管理知识体系来看, 本项目涉及了PMBOK项目管理9大知识领域, 具体到每个知识领域则各有所侧重。做得较好的是项目范围管理、项目时间管理、项目人力资源管理、项目质量管理。其中, 最突出的是获得了最高管理者的全力支持。
(2) 项目管理存在的不足方面:
由于系统集成项目管理处于探索尝试阶段, 其项目管理经验不足, 存在一些需要进一步研究改进之处, 其不足之处为:工作分解结构中有些任务的分解不够彻底;没有使用网络计划评审技术 (PERT) ;风险的定量分析没有做, 而是根据类似项目和专家经验作了风险的定性分析;没有使用项目管理软件和相应的项目管理工具;项目事后回顾未到位。
(3) 项目管理改进的建议措施:
应根据项目本身的特点, 科学地选用一些项目管理工具和技术, 并且确保系统完整地使用这些工具和技术。可以选择使用一种项目管理软件, 现在市面上有众多的项目管理软件, 这些软件除了可以以里程碑图、甘特图、日历、网络图的方式显示进度表外, 还可以用来跟踪进度及任务完成情况, 以及产生项目的现金流、人力资源成本花费情况、收益值分析结果等报表信息。应该建立项目管理信息系统并做好项目事后回顾。
摘要：由于系统集成项目越来越复杂, 规模越来越庞大, 传统的管理已经越来越不适应系统集成项目发展的需要, 系统集成行业更加需要科学规范的项目管理, 因此引入项目管理成为系统集成公司的当务之急。文章结合系统集成项目管理的相关理论, 按照项目管理的基本过程 (启动、计划、执行、控制和收尾) 来展开论述了一个具体的系统集成项目实例, 具体涵盖了项目的范围管理、人力资源管理、风险管理等项目管理知识领域。
关键词：项目管理,项目实施,系统集成
参考文献
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[2]翟松涛.项目:如何进行成功的项目管理[M].天津:南开大学出版社, 2004.
[3]凯西.施瓦尔贝 (Schwalbe) .IT项目管理 (原书第2版) [M].邓世忠, 等译.北京:机械工业出版社, 2004.
[4]毕星, 瞿丽.项目管理[M].上海:复旦大学出版社, 2000.
一、项目财务管理信息化的目的
随着企业经营的不断发展，项目数量和规模也相应增加，对项目财务管理的要求也日趋提高，通过对项目实施财务管理信息化，可以逐步实现由信息输入员来代替高级财务人员进行项目财务管理和风险控制，在原始数据源实现自动导入后，最终可实现由系统来进行自动控制。
项目财务管理的核心思路是公司管理以项目为起点，把公司的全面预算和财务核算前移到项目的预算和核算。由财务管理的事后核算和事后分析转到项目的立项、实施、验收、回款的全流程中。项目管理是通过过程执行的，过程是项目管理的核心，这个过程包含了3个要素：输入、信息技术处理、输出。因此，项目管理首先要确认管理需要输入的内容。
二、项目管理内容的确定
以信息技术行业中较有代表性的系统集成业务为例，系统集成业务是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。系统集成业务是典型的项目型业务。假设公司要去竞投一个系统集成项目的标的，必定要进行项目的前期分析：包括项目的周期、人员的投入、成本预算、实施的难度、违约的风险等等，这些内容就是进行项目财务管理需要关注的地方。
（一）项目时间管理
项目的时间管理是根据业主的要求进行项目进度和验收的时间管理，并以此安排技术人员的投入时间管理。其次要综合考虑第三方供应商的供货时间管理，对人员和设备进行不同阶段的时间匹配。
（二）项目人力资源管理
项目的人力资源管理是根据项目的技术要求和进度进行人员规划，组建项目团队并管理项目团队。
（三）项目合同履约管理
项目的合同管理是指对业主的合同和供应商的合同进行管理，包括对合同的时点要求、技术指标、到货进度以及收付款进度和相应的资金垫付。
（四）项目成本控制管理
项目的成本控制管理首先是确定项目实施的自主开发或对外采购的分析，其次是对从公司之外产品或服务的购买进行管理，包括制定采购计划、划定供应商范围、询价、确定合同类型并签订合同、产品或服务的验收和相应付款。
（五）项目风险内控管理
项目的风险内控管理需要识别出现影响项目如期完成的风险并在其发生时及时做出反应，包括如何计划并执行风险管理、识别风险并进行风险分析、确定风险应对计划、跟踪已识别的风险并执行应对计划。
（六）项目质量管理
项目质管理要求该项目能够准时完成、并且所有项目范围内的工作都在计划的预算内实现，具体包括制定质量计划、执行质量保证和执行质量控制。项目的质量管理，其实质就是对项目的整合管理，把该项目的各个相互关联又相对独立的部分进行整合，使之能协同有效的为该项目服务。
三、项目财务管理的控制点
企业的财务管理信息化系统，根据企业自身的行业特点、个体特点、信息化建设的程度和对信息化的要求不同，采用的信息化技术也是五花八门。目前企业采用较为先进的国外软件包括SAP系统和Oracle系统，国内软件主要是用友和金蝶的ERP系统，以及OA办公自动化系统，甚至很多企业是采用EXCEL、Word等Office等工具软件进行信息化管理。但不论企业采取的是何种的信息化软件，其核心是对项目管理进程中的关键点进行控制，通过上述信息软件技术，将项目财务管理需要的相关信息输入，并在项目的进程中实施关键点控制。
（一）项目时间管理的关键点是进度计划的制定和进度控制
信息系统通过对项目的进度管理计划、进度信息请求、信息绩效报告的录入，借助进度变更控制系统和绩效考评测量及分析系统来进行偏差分析，并输出进度控制变更请求和项目的进度更新。
（二）项目人力资源管理的控制点是组建项目团队和匹配人员
通过项目人力资源规划来确定项目相应的角色和角色对应的职责，在不同项目的人员交叉投入时，还需要进行项目工时分配来将人工成本分摊到不同的项目中。通过在项目进程中实施的绩效考核来保证项目组成员的高效高质的工作状态，其输出的内容主要是项目人员构成和变动、绩效考核和团队能力评估。
（三）项目的合同管理的控制点是供需匹配和变更控制
将业务需求和对供应商的要求进行匹配，避免了市场部门人员与业主对接、采购部门人员与供应商对接带来的脱节。通过系统信息的自动化分析，可以将业主需求的关键字在系统中检索，自动匹配合适的备选供应商。在项目进程中通过合同实施进程控制系统和采购绩效评审来进行合同管理，但更需要关注的是在项目进程中的合同变更，在系统管理中需要对合同变更的痕迹记录、变更的审批授权限制、变更的风险评估分析。
（四）項目采购管理的控制点是成本控制
首先是对成本预算的评审、监督，其次是在进程中通过成本绩效分析来进行控制，成本绩效是指依照项目集管理计划中设定的期望值即成本基准对项目进行测量所得出的资金花费的有效性，成本绩效指数显示了项目采购支出的金额是否得到合理的价值，成本绩效指数=已完成工作÷已支出的金额。在成本变更控制系统中进行绩效测量分析后，系统输出成本变更请求、估算与完成周期、偏差报告和项目预算更新报告。
（五）项目内控管理的控制点是风险分析和管理
内控管理包括风险管理的规划和分析、风险管理的监督和控制，前者是在项目的规划阶段完成、后者是在项目的执行和控制阶段完成。规划风险管理包含风险识别、风险的定性分析和定量分析、风险应对计划。内控管理包括客户和供应商的信用风险管理、进度风险管理、资金垫付和回收风险管理。
（六）项目质量管理的控制点是质量达标控制
包括项目的规划质量管理，确认质量标准并规划如何满足标准。执行质量控制管理，通过执行质量规划过程中的系统化的质量管理活动来确保它们满足既定质量标准的过程。质量控制过程输出项目完工的质量核对表、测量结果和测试报告、不达标比率和质量变更请求。
四、项目财务管理信息化的成效
通过对项目的上述控制点进行管理，将财务管理和风险内控贯穿于项目实施过程中。在实现对项目的财务管理目标后，汇总公司各个项目的数据后进一步实现公司整体经营管理，以信息化系统来全面、及时的反映公司的经营目标实现进度和现金流情况。从另一方面来说，项目的财务管理就是将公司的资产负债表、利润表和现金流量表中的部分相关财务数据进行分解。通过对财务数据的汇总、分解来解析数据和提升管理。随着公司管理要求的不断提高，项目管理系统它并不是局限于财务管理方面，信息化管理在信息化软件中如ERP、MIS、CAD、CAM等系统中均有体现，信息化管理应实现纵向的集成，是管理信息在企业的决策层、管理层和操作层之间实现自上而下的集成；信息化管理应实现横向的集成，实现管理信息从获取客户需求到项目验收、提供后续运维服务这一项目生命周期的集成。
参考文献：
1.尚珊珊，尤建新.降低质量成本的信息化解决方案[M].上海人民出版社，2012.
本办法适用于集团公司、股份公司（统称xxxx）所有信息化项目。
1.2 信息化项目分类
信息化项目按照自主开发、引进试点、推广完善的信息系统和基础设施项目分类验收。其中自主开发项目、引进试点项目及推广完善项目中所包含软、硬件购置的验收，按照基础设施项目验收要求进行验收。
1.2.1 自主开发项目指以xxxx为主导提出总体目标和总体设计要求,拥有自主产权的开发项目,包括独立开发、联合开发、委托开发等。
1.2.2 引进试点项目指为满足业务和管理的需要,引进成熟技术、管理模式并进行客户化集成、应用的项目,一般只在少数单位进行试点。
1.2.3 推广项目指试点工作已经完成并通过验收,具有明显的经济效益和管理效益,拟在其他单位进行推广的项目;完善项目指已建成的项目上线运行一段时间后,根据实际应用情况，需要对其总体技术构架、功能等进行提升和完善,以增强信息系统的功能、性能和可靠性的项目。
1.2.4 基础设施项目指以计算机、通信、网络、信息安全技术为主体的项目,主要包括网络系统建设与改造、安全系统建设与改造、存储与备份及容灾等系统的建设、卫星通信系统和视
0 频会议系统的建设与改造、计算机系统配置及升级、系统软件及工具软件的配置及升级。
1.3 验收管理原则
项目验收坚持实事求是、客观公正、注重质量、讲求实效的原则,保证验收工作的严肃性、科学性和公正性。
1.4 验收依据
项目验收以可行性研究报告、总体（基础）设计（500万元及以上项目）、经批准的项目变更文件及合同为依据。
由于需求、技术方案变化等原因,导致项目实施范围、进度、成本等发生变化时,必须事先办理相关变更手续,并形成项目变更文件,作为项目验收的依据之一。各级管理部门职责
2.1 总部批复的信息化项目，由信息系统管理部组织验收；企业按权限批复的限下项目,由企业信息管理部门组织验收。
2.2 项目单位负责提供验收资料,配合验收测试及验收评审,组织系统演示,整改存在的问题。验收流程 3.1 验收申请
3.1.1 项目完成全部规定目标任务后，项目技术文档资料齐全且投资2000万元及以上的项目单轨连续稳定运行6个月以上，其他项目单轨连续稳定运行3个月以上，由项目负责单位以正式文件提出项目竣工验收申请，同时提交项目验收材料。
3.1.2验收申请文件内容包括：项目启动时间；上线、单轨 运行时间；项目实施、培训情况；应用效益及效果简介；是否完成可行性研究报告（总体设计）规定的内容。
3.1.3 验收文档包括：项目验收工作报告（见附件1）；项目验收用户报告（见附件2）；项目验收技术报告（见附件3-6）；项目验收测试大纲。
3.2 验收条件审查
3.2.1 项目验收组织单位对项目验收申请进行形式审查,内容包括：项目是否按规定办理了立项及内容变更审批；项目验收资料是否齐全、规范、符合要求；是否达到规定的运行时间；是否缺项；应用效果是否达到预期的目标等。
3.2.2 项目验收组织单位对项目验收文档进行内容审查,并提出审查意见。主要包括：审查工作报告、技术报告和用户报告的内容是否翔实、具体，是否能够反映业务流程、功能和技术特色，体现出项目的作用和效果；检查项目建设过程文档的完整性和有效性，包括集成测试、单元测试、阶段测试及验收报告、系统上线/单轨批复、用户操作手册、系统维护手册等；检查与项目相适应的规章制度的建立和落实情况。
3.3 项目验收
项目验收分为验收测试和验收评审两个阶段进行。项目验收必须通过了测试，并对测试专家组提出的问题进行整改后方可进入验收评审阶段。
3.3.1 测试及验收专家组
3.3.1.1 测试及验收专家组由熟悉项目的技术、业务、管 理和IT专家组成，须具有专业代表性和互补性。被验收项目组成员不得作为测试组和验收专家组成员。
3.3.1.2 测试及验收专家条件：具有良好的职业道德，能够科学、客观、公正、实事求是地提出评价意见；熟悉项目采用的相关技术、业务、管理或该领域技术发展情况、特点与规律，在该领域或行业内具有较高的威信；有多年实践管理经验，并具有较好的综合分析判断能力。测试组成员原则上应具备中级以上技术职称；验收专家组成员应具备高级或以上技术职称，特殊情况下可聘请中级技术职称的业务骨干。遵守回避、保密等有关规定。
3.3.1.3 验收测试组成员应从专家库中选择，并有信息安全专家参与测试工作。测试组人数为单数，应不少于3人，设组长1人。测试组长须具有高级或以上专业技术职称，并作为验收专家组成员参加验收会。
3.3.1.4 验收专家组成员应从专家库中选择。专家组人数为单数，设组长1名。投资在200万元以下的项目验收，专家组不少于5人；投资在200万元及以上的项目验收，专家组不少于7人。
3.3.2 验收测试
3.3.2.1 测试组全面对照可行性研究报告（500万元及以上项目还包括总体设计）、合同及技术附件规定的内容进行测试工作。
3.3.2.2 确定测试大纲和测试用例，并进行测试;编写测试 报告;提交问题清单、意见和建议等。
3.3.2.3 测试程序
（1）验收组织单位宣布测试组长及测试组专家名单。（2）项目组汇报项目实施过程、完成情况及项目的主要内容和特点。
（3）测试组长按照确定的测试大纲组织测试；对项目实施及应用人员进行访谈，检查内控对IT一般性控制相关控制点的执行情况。
（4）讨论测试结果并形成测试报告（见附件7），测试报告由测试组长签字确认。
（5）测试过程由最终用户配合现场操作。
3.3.2.4 验收测试组按照项目批复的内容对测试方案、测试用例进行审查并确认,严格监控测试过程,准确记录测试结果和发现的问题,认真编写测试报告,对项目作出公正合理的评价。
3.3.2.5 因管理和业务的特殊性,验收测试不能在实际系统环境中进行时,可根据需要搭建部分仿真环境,采取演示、模拟运行与真实业务数据对比、技术提问和文档检查等方式进行测试。
3.3.2.6 被验收单位须如实反映项目实施及应用情况,提供有关资料并组织人员配合测试工作。对测试组专家提出的质疑,实施单位在不泄密的前提下,应据实答疑并提供必要的资料。
3.3.2.7测试结论分为同意通过测试、需复议和不同意通过测试3种情况。
（1）同意通过测试。完成了可行性研究报告、合同技术附 件规定的目标和任务。
（2）需复议。没有完成全部内容，但完成项目目标任务达到85%及以上；连续稳定运行未达到规定要求；由于提供数据不详、资料不完整、安全性控制不完善等，导致测试意见争议较大。
（3）不同意通过测试。凡有下列情况之一者,不能通过测试:完成项目目标和任务不足85%；没有单轨运行；未经批准,项目承担单位擅自对项目的范围、内容、目标、考核指标、技术架构等进行较大改动；安全性控制存在重大隐患。
3.3.2.8 对测试中发现的问题,项目负责单位和实施单位应认真落实整改,并在30个工作日内完成整改工作,由项目负责单位形成项目验收测试问题整改报告,经测试组长审查并签字确认后提交项目验收组织单位进行复审,测试通过后方可进行下一阶段工作。
3.3.2.9 未通过测试的项目,项目负责单位、实施单位和项目负责人在接到测试结论通知后,应立即针对存在的问题进行整改, 并在整改完成后重新提出验收申请,由项目验收组织单位按照验收测试程序组织复测。
3.3.3 验收评审
3.3.3.1 项目验收的主要内容：
（1）审查是否完成项目（可行性研究报告、合同及总体设计、项目变更文件）规定的任务，达到预期目标。
（2）对项目技术特点、应用及管理成果、效益及效果进行评价。（3）审查验收文档、资料是否完整、规范。（4）提出项目安全性评价意见。
（5）检查项目投资使用是否合理、规范。
（6）形成专家验收意见（见附件8）由组长签字确认。3.3.3.2 项目验收资料
项目负责单位印制项目验收资料,包括工作报告、技术报告、用户报告、测试报告及测试问题整改报告。
3.3.3.3 项目验收方式
项目验收视不同情况可以采取函审验收和会议验收两种方式。一般采用会议验收形式,限下项目可采用函审验收方式。
（1）函审验收
项目验收组织单位组织有关专家以信函的方式,对验收申请单位提交的验收材料和测试组提交的测试报告进行书面评议,并提出书面意见,由专家组长综合形成项目函审验收意见。项目验收组织单位核准函审验收意见,并作出项目验收结论。
函审验收程序包括：项目验收组织单位选聘专家组成函审组；被验收单位提前7个工作日以上,将有关项目验收资料送达各位专家（用后收回）；函审专家审查验收资料,写出函审意见并签字；由函审专家组组长根据各位专家意见写出综合验收意见并签字确认。
（2）会议验收
项目验收组织单位组织专家组以会议形式对项目进行审查、评审,提出验收意见,并作出验收结论。会议验收程序包括:主持人宣布并通过验收专家组成员名单,由验收专家组组长主持验收会；项目负责单位作工作报告,开发或实施单位作技术报告,用户单位作用户报告,测试组长作测试报告及测试问题整改审查报告；最终用户作项目功能演示；专家组质疑,项目组解答；验收专家组对项目有关情况进行讨论和评议,形成验收意见并由验收组长签字（见附件8）;验收专家组全体成员在验收专家签字表上签字；验收专家组长宣读验收意见；项目完成单位收回验收资料。
3.3.4 验收结论
3.3.4.1 验收结论分为同意通过验收、需复议和未通过验收。项目验收组织单位根据验收专家组验收意见和建议、验收结论,作出批准意见,并下发项目负责单位和实施单位。
3.3.4.2 需复议的项目,项目负责单位、实施单位和项目负责人应针对存在的问题进行修正,并提出书面复议申请,项目验收组织单位根据实际情况组织复议。
3.3.4.3 未通过验收的项目,由项目负责单位、实施单位制定整改方案及实施计划,力争尽快完成整改工作。整改完成后,按照项目验收管理程序重新申请项目验收。
3.3.4.4 项目竣工结算后，项目管理部门要将项目结算报告及完整的结算内容纳入项目竣工资料及时归档保存。
3.3.4.5 项目竣工文档、资料必须完整,按照技术档案管理有关规定存档。验收内容 4.1 自主开发项目
4.1.1 项目验收测试以功能及性能核对为主要内容，在实际应用环境中进行，根据具体情况可搭建部分仿真环境，但必须检查实际系统数据的完整性、真实性和准确性。
4.1.2 项目验收要总体审查和评价满足需求、掌握技术、拥有产权、形成标准及产品、整体应用效果、创新性（原始创新注重发现和发明，集成创新注重多种相关技术协同作用的独特功能优势）、推广应用前景等方面的内容。
4.1.3 重点审查总体架构、技术路线、关键技术、系统功能的正确性和合理性以及解决的问题，与其他系统的集成、关联及信息共享的广度和深度，接口协议、数据结构、模块、流程等采用和执行的标准，是否可形成自主知识产权和推广模板，培训是否到位，运维方案是否可行等内容。
4.1.4 审查技术的先进性和功能的实现程度；审查知识产权的合规性；审查是否制定了可行的安全防范措施、应急预案和应急预案的启动流程。
4.2 引进试点项目
4.2.1 引进试点项目的验收测试必须在实际应用现场中进行。
4.2.2 总体审查引进技术的应用是否达到了预期目标，归纳和总结二次开发、消化创新和集成应用成果，评价项目应用效果和推广价值。
4.2.3 重点审查技术的先进性、功能的完整性、界面和操 作的友好性，是否制定了标准化业务流程、推广策略和推广模板，客户化工作的深度和工作量，与其他系统的集成、关联及信息共享程度，培训与知识转移是否到位，运维方案是否可行。
4.2.4 是否制定了可行的安全防范措施、应急预案和启动流程。
4.3 推广完善项目
4.3.1 推广项目测试应选择部分有代表性的用户单位进行现场测试，其他用户单位可以采用统一确认的测试大纲，由用户单位信息管理部门自行组织测试并按照要求编制测试报告，提交总部信息系统管理部。
4.3.2 推广项目验收要重点审查推广方案、模板的适用性和完备性，统一业务流程的执行情况，与其他系统的集成、关联及信息共享程度，检查标准化执行情况和客户化开发，培训与知识转移，应用效果，运行维护方案是否可行等内容。
4.3.3 审查是否制定了可行的安全防范措施、应急预案和启动流程。
4.3.4 完善项目要审查在满足业务和管理方面的提升效果，新增加功能的性能。
4.4 基础设施项目
4.4.1 基础设施项目验收测试一般在用户单位现场进行。验收以项目可行性研究报告、合同及总体（基础）设计为依据，标准、安全等内容应符合国家有关部委、xxxx相关专业设计和施工标准规范。4.4.2 基础设施项目验收需提交以下文档：项目各阶段的验收报告；运行环境要求手册；软件系统、硬件系统安装流程；接口和参数设置清单；系统恢复手册；操作手册；拓扑结构图、设备物理连接接线图；应用测试报告等。
4.4.3重点审查系统设计是否满足需求，系统功能和性能是否达到目标要求，系统运行状况是否安全、稳定，与原有系统的集成情况，培训是否到位，运行维护方案是否可行等内容。
4.4.4审查是否制定了可行的安全防范措施、应急预案和启动流程。
4.4.5基础设施项目要归纳新技术、新设备应用的效果和经验。附件1：项目验收《工作报告》提纲
项目名称
【项目名称按照立项批复文件的项目名称填写，字体要求为宋体、二号字、字间距1.2、加粗、居中】
工作报告
【字体要求为宋体、一号字、字间距
5、加粗、居中】
[用户名称]
[实施单位名称] XX年XX月
【字体要求为宋体、小四号字、字间距标准、加粗、居中】
目录
项目背景和建设组织.............................................................................................................13 1.1 项目意义.....................................................................................................................13 1.2 立项背景及原有业务情况.........................................................................................13 1.3 组织机构设立及职责落实.........................................................................................13 1.4 主要工作阶段.............................................................................................................13 2 业务流程优化.........................................................................................................................14
2.1 原业务流程.................................................................................................................14 2.2 优化后的业务流程.....................................................................................................14 2.3 机构调整情况.............................................................................................................14 2.4 新业务流程的优点.....................................................................................................14 3 系统功能设定.........................................................................................................................14
3.1 系统主要功能与功能模块设立.................................................................................14 3.2 主数据设计.................................................................................................................14 3.3 客户化定制开发工作.................................................................................................14 3.4 用户数及权限设置.....................................................................................................14 4 基础工作.................................................................................................................................14
4.1 标准化工作.................................................................................................................14 4.2 数据组织及整理.........................................................................................................14 4.3 测试工作.....................................................................................................................14 4.4 管理制度建设.............................................................................................................14 5 培训及应用.............................................................................................................................14
5.1 项目应用.....................................................................................................................14 5.2 安全管理及措施.........................................................................................................15 5.3 用户培训.....................................................................................................................15 6 达标情况.................................................................................................................................15 7 投资完成情况.........................................................................................................................15 8 知识产权归属.........................................................................................................................15 9 存在问题.................................................................................................................................15 10 经验体会和下一步工作计划.................................................................................................1
512 1 项目背景和建设组织
【一级标题格式及字体要求：左对齐，宋体，小四，加粗】
1.1 项目意义
【二级标题格式及字体要求：起始缩进与一级标题的第一个文字对齐，字体为仿宋，小四，正文格式及字体要求为仿宋、小
四、1.5倍行间距。三级标题、各小节要点标号、表号、图号等规定遵照ISO9000B01-C06《项目文档编写规范》执行】
【内容要求：根据生产、经营、管理发展等方面的需求，从已实现的业务功能和达到的信息化水平分析项目的重要性和意义，如：在对业务能力、竞争力、盈利能力、管理水平、工作效率及信息化水平的提高等方面所起的作用。】
1.2 立项背景及原有业务情况
【简述立项背景。1原有业务情况：主要业务功能，核心业务流程。2原有信息系统情况：主要系统、覆盖范围，数据源、基础设施情况。】
1.3 组织机构设立及职责落实
【绘制项目实施的组织机构图；简述各组织机构的职责、分工和人员安排，附参加项目实施的人员名单。】
1.4 主要工作阶段
【描述项目各阶段完成的主要工作，项目控制点完成情况等。】 2 业务流程优化
2.1 原业务流程 2.2 优化后的业务流程 2.3 机构调整情况 2.4 新业务流程的优点 3 系统功能设定
3.1 系统主要功能与功能模块设立 3.2 主数据设计
3.3 客户化定制开发工作 3.4 用户数及权限设置 4 基础工作
4.1 标准化工作
【说明本项目采用的标准依据。】
4.2 数据组织及整理 4.3 测试工作
【描述系统集成测试、用户接收测试、验收测试的组织工作及相应的整改工作组织。】
4.4 管理制度建设
【列出主要的制度目录。】 培训及应用
5.1 项目应用
【系统上线、系统单轨运行情况】 5.2 安全管理及措施
【描述采取的安全措施及实现的安全功能，包括管理制度、技术措施、不相容岗位设置、应急预案及启动流程等。】
5.3 用户培训
【项目培训的人数、次数、覆盖面；知识转移是否到位，文档资料是否完整、齐全。】 6 达标情况
【对照可研设定的目标、验收标准逐项对比说明。】 7 投资完成情况
【对照可研详细说明。】 知识产权归属 9 存在问题 经验体会和下一步工作计划
附1：用户权限设置表 附2：系统运行管理办法目录 附3：参加项目人员名单 附件2：项目验收《用户报告》提纲
项目名称
【项目名称按照立项批复文件的项目名称填写，字体要求为宋体、二号字、字间距
1.2、加粗、居中】
用户报告
【字体要求为宋体、一号字、字间距
5、加粗、居中】
[用户名称] [实施单位名称] XX年XX月
【字体要求为宋体、小四号字、字间距标准、加粗、居中】
一、参与项目情况 [准备、动员和部署工作]
二、系统运行情况
[描述项目运行状况：各功能模块主要作用、功能，投用效果对比，效益分析（管理、技术、经济、效率等方面的效益、效果，尽量量化）]
三、绩效分析及项目评价
[效益分析：管理、技术、经济、效率等方面的效益、效果，尽量量化]
四、培训、系统运行维护和技术支持
[描述项目培训情况；系统运行维护岗位及人员设置情况；运行、考核和管理办法；主要运维工作及效果（数据备份，应急预案及启动流程等）]
五、存在问题
六、下一步计划和建议 附件3：自主开发项目验收《技术报告》提纲
项目名称
【自主开发类项目技术报告，项目名称按照立项批复文件的项目名称填写，字体要求为宋体、二号字、字间距1.2、加粗、居中】
技术报告
【字体要求为宋体、一号字、字间距
5、加粗、居中】
[用户名称] [实施单位名称] XX年XX月
【字体要求为宋体、小四号字、字间距标准、加粗、居中】
目录
国内外情况和发展方向.........................................................................................................20 项目目标和内容.....................................................................................................................20 2.1 需求和目标.................................................................................................................20 2.2 实施范围和主要开发内容.........................................................................................20 2.3 与其他系统的关联.....................................................................................................20 2.4 形成的产品.................................................................................................................20 2.5 应用前景.....................................................................................................................20 技术方案和实施.....................................................................................................................20 3.1 系统主要功能与功能模块设立.................................................................................20 3.2 技术路线及关键技术.................................................................................................21 3.3 关键安全技术.............................................................................................................21 3.4 标准化工作.................................................................................................................21 3.5 基础设施完善.............................................................................................................22 最终提交的产品和知识转移情况.........................................................................................22 下一步工作建议.....................................................................................................................22 3 4 5 国内外情况和发展方向
【描述国内、国外相关领域的业务现状，管理和信息技术的总体水平，本项目涉及技术的应用范围和规模，总体发展趋势，未来信息技术应用方向等】
【一级标题格式及字体要求：左对齐，宋体，小四，加粗】 项目目标和内容
2.1 需求和目标
2.2 实施范围和主要开发内容
【系统主要功能、覆盖的范围、数据源情况。说明本项目实施所覆盖的地域/板块/部门/企业或企业内部具体的组织单元。】
2.3 与其他系统的关联
【绘制用户单位信息化建设总体框架图，标出本系统在总体框架图中的位置；描述本系统与相关系统的业务关系、信息关联、集成以及接口等，并对增/改部分加以标注。】
2.4 形成的产品
【描述形成产品的主要功能、性能和运行条件。】
2.5 应用前景
【分析该技术的市场需求、占有量；分析本项目应用前景；分析与同类产品比较所具有的优势和不足。】 3 技术方案和实施
3.1 系统主要功能与功能模块设立
3.1.1 总体技术架构 【绘制系统图、子系统功能图，包括功能（子系统）树、数据流程图及其简要说明。】
3.1.2 各子系统主要功能
【分别描述。】
3.1.3 系统集成方案
【说明与相关系统的业务关系、数据关系等。描述主要集成内容，采用的技术手段等。】
3.2 技术路线及关键技术
【说明与相关系统的业务关系、数据关系等。描述主要集成内容，采用的技术手段等。】
3.2.1 技术路线
【描述系统选择的技术路线和主要特点，相关技术内容等。】
3.2.2 技术基础
【分析已有的技术基础和可利用的技术资源】
3.2.3 关键技术
【说明解决难点问题所采用的关键技术】
3.2.4 技术创新点
【分类概述项目的主要技术；描述本项目在管理革新、业务流程改进、系统功能、技术架构、开发和应用等方面的创新，包括原始创新、集成创新。】
3.3 关键安全技术
【概述项目的信息安全目标、安全方案和关键安全技术，安全性测试结论。】
3.4 标准化工作
【分类说明本项目使用标准和形成的标准，包括代码、数据、模型、协议、实施方法模板等依据的标准。】
3.5 基础设施完善
【描述项目的软硬件配置调整与完善情况；绘制系统、子系统功能图，包括功能（子系统）树及其简要说明。对新增或改进部分加以标注。】 4 最终提交的产品和知识转移情况
【此部分描述系统实际选配的软硬件情况：数量、型号、版本、配置、组态参数等；提交的技术文档形式、分类、数量。提交的软件、硬件、专利、版权、知识转移、培训等内容。】 5 下一步工作建议 附表1：硬件配置 附表2：软件配置 附件4：引进试点项目验收《技术报告》提纲
项目名称
【引进试点类项目技术报告，项目名称按照立项批复文件的项目名称填写，字体要求为宋体、二号字、字间距1.2、加粗、居中】
技术报告
【字体要求为宋体、一号字、字间距
5、加粗、居中】
[用户名称] [实施单位名称] XX年XX月
【字体要求为宋体、小四号字、字间距标准、加粗、居中】
目录 2 国内外情况和发展方向.........................................................................................................25 项目目标和内容.....................................................................................................................25 2.1 需求和目标.................................................................................................................25 2.2 实施范围和主要内容.................................................................................................25 2.3 与其它系统的关联.....................................................................................................25 2.4 项目的适用性、先进性及应用前景.........................................................................25 技术方案和技术路线.............................................................................................................25 3.1 技术方案.....................................................................................................................25 3.2 技术路线及关键技术.................................................................................................26 3.3 标准化工作.................................................................................................................26 3.4 关键安全技术.............................................................................................................26 3.5 基础设施完善.............................................................................................................27 3.6 安全管理及用户授权.................................................................................................27 最终提交的产品和知识转移情况.........................................................................................27 下一步工作建议.....................................................................................................................27 3 4 5 1 国内外情况和发展方向
【描述国内、国外相关领域的业务现状，管理和信息技术的总体水平，本项目涉及技术的应用范围和规模，总体发展趋势，未来信息技术应用方向等】 【一级标题格式及字体要求：左对齐，宋体，小四，加粗】 2 项目目标和内容
2.1 需求和目标
2.2 实施范围和主要内容
【系统描述：系统已经实现的主要功能、覆盖的范围，模型建立、数据库、数据源等情况。说明本项目实施所覆盖的部门/板块/地域/企业或企业内部具体的组织单元及业务内容。】
2.3 与其它系统的关联
【绘制用户单位信息化建设总体框架图，标出本系统在总体框架图中的位置；描述本系统与相关系统的业务关系、信息关联、集成以及接口等，并对增/改部分加以标注。】
2.4 项目的适用性、先进性及应用前景
【描述项目在管理革新、业务流程改进、系统功能、技术应用和开发等方面的适用性和先进性，以及在应用成熟技术基础上进行的集成创新。分析该技术的市场需求和应用前景。】 技术方案和技术路线
3.1 技术方案
3.1.1 总体技术架构
【绘制系统、子系统功能图，包括功能（子系统）树、数据流程图及其简要说明。】 3.1.2 各子系统主要功能
【分别描述。】
3.1.3 系统集成方案
【说明与相关系统的业务关系、数据关系和集成方案。描述主要集成内容，采用的技术手段等。】
3.2 技术路线及关键技术
3.2.1 客户化实施技术路线
【描述系统选择技术路线的原则，采用的技术路线和主要特点，关键技术内容等。】
3.2.2 技术基础
【已有的基础条件/可用资源】
3.2.3 技术攻关 3.3 标准化工作
【分类说明本项目使用标准和形成的标准，包括代码、数据、模型、协议、实施方法模板等依据的标准。】
3.4 关键安全技术
【概述项目的信息安全目标、安全方案和关键安全技术，安全性测试结论。】 3.5 基础设施完善 3.6 安全管理及用户授权 4 最终提交的产品和知识转移情况
【此部分描述系统实际选配的软硬件情况：数量、型号、版本、配置、组态参数等；提交的技术文档形式、分类、数量。提交的软件、硬件、专利、版权、知识转移、培训等内容。】 5 下一步工作建议
附表1：硬件配置 附表2：软件配置 附件5：推广完善项目验收《技术报告》提纲
项目名称
【推广完善类项目技术报告，项目名称按照立项批复文件的项目名称填写，字体要求为宋体、二号字、字间距1.2、加粗、居中】
技术报告
【字体要求为宋体、一号字、字间距
5、加粗、居中】
[用户名称] [实施单位名称] XX年XX月
【字体要求为宋体、小四号字、字间距标准、加粗、居中】
目录 2 试点（或已有系统）情况.....................................................................................................30 项目实现的目标和内容.........................................................................................................30 2.1 项目目标.....................................................................................................................30 2.2 实施范围和主要内容.................................................................................................30 2.3 与其他系统的关联.....................................................................................................30 技术方案和实施.....................................................................................................................30 3.1 技术方案.....................................................................................................................30 3.2 技术路线.....................................................................................................................31 3.3 标准化工作.................................................................................................................31 3.4 关键安全技术.............................................................................................................31 3.5 基础设施完善.............................................................................................................31 3.6 安全管理及用户授权.................................................................................................32 3.7 客户化开发.................................................................................................................32 最终提交的产品和知识转移情况.........................................................................................32 下一步工作建议.....................................................................................................................32 3 4 5 1 试点（或已有系统）情况
【1概要介绍试点/前期项目的总体实施情况，包括基础条件、总体目标、实施范围、应用状况和内容、完成的工作等。2概要介绍试点/前期项目已取得的经验，应用效果，产生的效益和存在的问题。3推广企业与试点企业状况、需求异同进行比较分析。4从业务的角度阐述目标系统的功能，如：支撑的业务功能扩展，系统实现的主要功能、性能等。】
【一级标题格式及字体要求：左对齐，宋体，小四，加粗】 2 项目实现的目标和内容
2.1 项目目标
2.2 实施范围和主要内容
【系统已经实现的主要功能、覆盖的范围、数据源情况。说明本项目实施所覆盖的部门/板块/地域/企业或企业内部具体的组织单元及业务内容。】
2.3 与其他系统的关联
【绘制用户单位信息化建设总体框架图，标出本系统在总体框架图中的位置；描述本系统与相关系统的业务关系、信息关联、集成以及接口等，并对增/改部分加以标注。】 3 技术方案和实施
3.1 技术方案
3.1.1 总体技术架构
【绘制系统、子系统功能图，包括功能（子系统）树、数据流程图及其简要说明。】
3.1.2 各子系统主要功能 【绘制子系统、子系统架构图，并分别描述。】
3.1.3 系统集成方案
【说明在本项目子系统间、与相关系统的集成。包括系统总集成架构图，目标系统主要功能，相关系统和主要功能，目标系统与相关系统的业务关系、数据关系等。描述集成主要内容，采用的技术手段等。】
3.2 技术路线
3.2.1 技术路线
【描述系统选择技术路线的原则，采用的技术路线和主要特点，相关关键技术内容等。】
3.2.2 技术基础
【已有技术、可用技术】
3.3 标准化工作
【分类说明本项目使用标准和形成的标准，包括代码、数据、模型、协议、实施方法模板等依据的标准。】
3.4 关键安全技术
【分类说明本项目使用标准和形成的标准，包括代码、数据、模型、协议、实施方法模板等依据的标准。】
3.5 基础设施完善
【描述项目的软硬件配置调整与完善情况；绘制系统、子系统功能图，包括功能（子系统）树及其简要说明。对新增或改进部分加以标注。】
3.6 安全管理及用户授权 3.7 客户化开发
【描述本项目客户化特点、技术方法、定制开发完成情况。】 最终提交的产品和知识转移情况
【此部分描述系统实际选配的软硬件情况：数量、型号、版本、配置、组态参数等；提交的技术文档形式、分类、数量。提交的软件、硬件、专利、版权、知识转移、培训等内容。】 5 下一步工作建议 附表1：硬件配置 附表2：软件配置
附件6：基础设施项目验收《技术报告》提纲
项目名称
【基础设施类项目技术报告，项目名称按照立项批复文件的项目名称填写，字体要求为宋体、二号字、字间距1.2、加粗、居中】
技术报告
【字体要求为宋体、一号字、字间距
5、加粗、居中】
[用户名称] [实施单位名称] XX年XX月
【字体要求为宋体、小四号字、字间距标准、加粗、居中】
目录 2 系统现状.................................................................................................................................35 项目实现的目标和内容.........................................................................................................35 2.1 需求和目标.................................................................................错误！未定义书签。2.2 实施范围和建设内容.................................................................................................35 2.3 已有系统的关联、集成和优化.................................................错误！未定义书签。技术方案和技术路线.............................................................................................................35 3.1 原有系统结构.............................................................................................................35 3.2 总体技术架构.............................................................................................................35 3.3 各子系统主要功能.....................................................................................................35 3.4 技术路线及关键技术.................................................................................................36 3.5 系统集成方案.............................................................................................................36 3.6 标准化工作.................................................................................................................36 3.7 关键安全技术.............................................................................................................36 3.8 系统运行维护方案.....................................................................................................36 最终提交的产品和知识转移.................................................................................................36 下一步工作计划和建议.........................................................................................................36 3 4 5
1 系统现状
【一级标题格式及字体要求：左对齐，宋体，小四，加粗】 项目实现的目标和内容
2.1 项目目标
2.2 实施范围和建设内容
【系统描述：系统已经实现的主要功能，覆盖的范围，信息、设备整合优化情况，标准引用和扩充等。说明本项目实施所覆盖的部门/板块/地域/企业或企业内部具体的组织单元及业务内容。】
2.3 与已有系统的关联、集成和优化
【绘制用户单位信息化建设总体框架图，标出本系统在总体框架图中的位置；描述本系统与相关系统的业务关系、信息关联、集成以及接口等，并对增/改部分加以标注。】 3 技术方案和技术路线
3.1 原有系统结构
【绘制原有系统架构图，对需要增或改进部分加以标注。】
3.2 总体技术架构 3.3 各子系统主要功能
【分别绘制子系统架构图，并分别描述。（小型项目可与上一节合并）】
3.4 技术路线及关键技术
【详细描述系统选择技术路线的原则，采用的技术路线和关键技术内容等。分类说明本项目可形成的标准和使用的已有标准，标准包括代码标准、实施方法、完成情况等。】
3.5 系统集成方案 3.6 标准化工作
【分类说明本项目使用标准。】
3.7 关键安全技术
【概述项目的信息安全目标、安全方案和关键安全技术，安全性测试结论。】
3.8 系统运行维护方案 4 最终提交的产品和知识转移
【此部分描述系统实际选配的软硬件情况：数量、型号、版本、配置、组态参数等；提交的技术文档形式、分类、数量。提交的软件、硬件、知识转移、培训等内容。】 5 下一步工作计划和建议
附表1：硬件配置 附表2：软件配置
附件7：项目验收《测试报告》提纲
项目名称
【项目名称按照立项批复文件的项目名称填写，字体要求为宋体、二号字、字间距
1.2、加粗、居中】
测试报告
【字体要求为宋体、一号字、字间距
5、加粗、居中】
[用户名称] [实施单位名称] XX年XX月
【字体要求为宋体、小四号字、字间距标准、加粗、居中】
一、测试目的
二、测试依据
1、可行性研究报告
2、合同及技术附件
3、立项批复文件
4、总体（基础）设计（2000万以上项目）
5、可行性报告及合同变更文件
三、测试环境
1、测试地点；测试使用的环境：真实环境/仿真环境
2、测试场地的硬件环境、软件环境、网络配置等
四、测试内容
（归纳所执行的测试模块、用例）
五、缺陷和限制
六、测试结论
1、对项目的覆盖范围、总体功能、工作量等概述
2、功能、性能详述
3、重点描述项目特色
4、系统功能、性能、安全性评价
5、文档资料是否齐全
七、建议
（改进建议或优化建议）
八、测试组长签字
附件1：测试大纲及测试纪录 附件2：测试组人员名单及签字
附件8：项目验收《验收意见》提纲
项目验收《验收意见》提纲
项目名称：按照立项批复文件的项目名称填写
1．概述项目的建设成果，实施、应用范围等（涉及的单位和部门，完成的主要工作和工作量）；在满足生产、经营、管理等方面的作用、效果和意义。
2．概述项目的主要功能模块和特点。3．项目的业务、技术特色；可推广经验。
4．对项目单轨运行情况、效益和应用效果等进行评价。（尽可能量化）。5．评价系统性能（稳定性、可靠性、安全性、处理/传输速度、操作简便性、用户界面情况等）。
6．评价资料的完整性、规范性，是否符合验收要求。7．评价经费使用是否合规。8．验收结论。
9．建议（指出项目存在的问题，以及优化、改进建议）。
附件 验收组人员名单及签字
构建“现代示范性数字化校园”
【案例概述】
在上级领导的大力支持和学校领导的带领下，我校是在2002年我省最早成立校园网的职业学校之一，是第一批和部分高职院校加入了中国教科网（CERNET）联网单位。率先光纤接入了中国教科网、中国电信及中国联通等网络运营商。学校领导相当重视数字化校园建设，制定了数字校园发展纲要，早期2003年就架设了WEB服务器、邮件服务器、DNS服务器等，发布了学校主页、邮件系统、网络硬盘等应用系统。提供了全校师生办公、教学等上网服务。学校领导高瞻远瞩，为实现学校管理的跨越式发展，从学校实际出发与中大东日公司联合开发了校园信息化管理平台，实现了管理模块最多，覆盖面最广，信息化管理程度最精细化的省内职业技术学校，为实现万人中职学校管理及跨校区统一管理保驾护航。随着职业教育的不断发展及教育改革的不断深入，学校信息化建设也经历了不断完善和提高的过程。学校近年来不断地完善了门禁考勤等一卡通系统以及校园监控系统，搭建了电子商务、会计电算化、物流管理等教学资源管理系统，不断完善多媒体教学，每个课室和实训场所都实现了多媒体投影教学以及互动式多媒体教学系统，建设了一批专业实训室，投入了大量的实训教学设备，针对第三年下企业顶岗实习的职业教育特点，学校专门开发了实习管理模块以及联合企业建立了毕业生信息资源库，使我校的信息化建设又迈上了一个新台阶。
然而，随着信息科技的飞跃发展，信息技术的广泛应用以及人们观念的不断转变，信息传递和沟通已经突破了时空界限，也改变了传统的教育、管理、沟通和学习的方式，为顺应时代发展潮流，适应新一轮的职业教育的发展要求，数字化校园建设又迎来了新的要求和挑战，为此学校提出了构建“现代数字化校园”建设目标。构建高速、稳定的校园网络（包括无线覆盖），搭建安全数据服务中心、教学资源库，依托新媒体技术，搭建IPTV数字高清互动电视平台，结合安卓、苹果等移动操作系统、短信平台，融合信息化管理平台。通过便携的手机及平板电脑，安卓机顶盒，平板电视、LED大屏幕等媒体终端，实现移动办公、媒体发布、远程教学、手机课堂、电视互动、视频会议、短信互动、手机教学日记填写，让全方位的“数字化校园”为教学、工作、生活和娱乐提供便捷，让课堂由学校延伸到社会、延伸企业，让沟通可以随时、随地。同时考虑了三年级下企业的学生也能通过手机接受老师的课程教学，完成相应的课程和考核，实现毕业生远程管理、跟踪和调查，建设具有示范性的中职学校数字化校园。
【实施背景】
目前学校建有功能齐全和运行流畅的校园网，建成了千兆核心、光纤主干、百兆桌面、网络基本覆盖的校园网；建成了校园信息化管理平台；基于数字资源库的多媒体网络教学资源以及数字图书馆系统；部分实现校园网络数字监控，实现了联网考勤，校园门禁管理等数字化校园建设项目。建成了以信息化管理平台为主的信息共享、无纸化办公管理信息化系统。
学校联合开发便捷高效的管理信息系统，管理模块包括：学校学生学籍信息，教职工信息，招生管理，智能分班，排课系统以及查询，成绩管理及查询，学分管理，教学日记，考勤统计及查询，教学调查，图书管理，电子图书馆，考试系统，等级考证管理，毕业生管理，班级评比，班主任评比，班主任量化考核，学生操行管理，教学设备管理，收费系统，工资管理，体卫信息管理，智能考务管理，分校区管理等50多个应用管理模块，函盖了从招生、分班到实习、就业的整个过程。涉及了学生管理、教学管理、后勤服务管理的每一个环节。有数字化资源库、教学平台和试题库。充分发辉了网络优势，随时随地提供查询、共享、评估、调度、管理和决策。成为具有示范性作用的教学管理信息平台。
学校在校门设立了门禁系统。感应式IC/ID卡出入管理控制系统（简称门禁系统），具有对门户出入控制、实时监控、保安防盗报警等多种功能，主要方便内部教职员工和学生出入，对学生的进出校门进行严密的监控和统计，杜绝外来人员随意进出，既方便了内部管理，又增强了内部的保安,从而为用户提供一个高效工作和学习环境。在办公楼大堂和各个教学区的每个楼层设立考勤点，对所有的行政上班人员和上课老师进行实时的监控和科学的管理，及时掌握教学动态，提高了教学管理水平。
【主要目标】
根据中等职业示范校的要求，为加速我校的教育信息化进程，利用教育技术手段推进教育现代化、管理现代化。学校启动学校数字化校园建设项目，构筑高速、稳定、便捷的数字校园环境，实现统一认证、统一数据、统一管理，通过多网融合、应用提升，提供任意时间（AnyTime），任意地点(AnyWhere)，任意方式（AnyType）的3A应用服务，打造具有示范效果的数字化校园。
稳定高速的校园网络基础设施是数字校园的重要组成部分，也是数字校园的基础，数字化校园要建设万兆主干，千兆桌面的网络带宽，每个节点都保证12芯的单模光纤汇聚。校园网保证总带宽100兆以上的互联网出口，采用多运营商出口互补，流量负载均衡的方式，保障网络的高速传输和充分冗余。采用802.11N进行校园无线全覆盖，无线网络连接带宽
150兆，打造无线网络校园。
采用数据中心业虚拟化解决方案，利用多台物理服务的集群管理。应用负载均衡解决单台服务器的性能和带宽问题，充分发挥每物理硬件服务器的资源。虚拟机技术解决了单台设备运作单个操作系统或单个应用服务的问题，让单台服务器系统资源得以共享，以最低的成本提升最大的应用效益，并能保证安全的冗余备份，避免设备停机风险。采用集群的数据存储系统，解决数据的海量存储空间的同时能提供足够的数据备份冗余，让给数据和空间得以共享，灵活的磁盘阵列扩容接口能满足日益增长的业务发展需求。
随着新媒体技术的不断推陈出新，学校校园网建设完善，基于课堂在线、教育资源点播的教学需求、基于校园新闻广播的宣传需求、基于师生对影视点播、电视直播节目的娱乐需求、充分利用现有资源、建设一个多媒体信息平台不但可以丰富教学方式、实现教育资源共享、提升教学质量、并且能宣传学校文化、学校风采和展示师生风采。IPTV数字高清互动电视平台采用1080P数字高清编解码技术，结合新媒体综合节目资源管理平台，满足学校对教学、会议、电视、活动现场同步直播的需求，能通过手机、平板电脑、安卓机顶盒终端、LED大屏幕电视呈现稳定、清晰、流畅的网络视音频节目。
随着科技日新月异的发展，信息网络改变着人们的生活习惯和工作方式，随着教育改革的不断深入，教学和管理的方法及模式也发生了巨大的变化。校园信息化管理是学校教学管理的重要手段，对校园信息化管理平台的升级完善具有重大现实的意义。整合各种资源，完善各个环节的管理，统一数据接口，发挥管理手段多样化，目标完善手机短信平台、整合信息查询接口、开发毕业生跟踪管理和学生信息采集与国家助学金管理模块，完善学生报到条形码登记录入管理，改版学校主页，优化学校主页栏目设置，增加证书认证系统。
【条件保障】
学校信息化管理是一项系统的工程，首先是领导重视，学校成立了信息化管理领导小组，由校领导担任小组的组长，由各使用部门的主要信息化管理人员组成小组成员，信息中心负责组织和实施，制定信息化中长期发展规划。做到统一规划分步实施。其次是经费落实，按照学校的发展规划结合学校的实际情况，做好下一年的预算开支，通过项目立项争取专项资金支持。为了保证项目的可行性，学校成立专家组，对没一个项目进行深入调研，反复论证，对项目的实施过程进行全程的监督，保障项目按时、按质顺利完成。
【实施过程】
【案例成果】
通过示范性数字化校园建设，学校的信息化水平又上了一个新台阶，我校信息化建设的成功案例成为各个兄弟学校学习和借鉴的对象。在网络基础建设方面，高速的光纤网络已经覆盖了整个教学场所、办公区域，以及各个实验实训场所。和中国移动合作将无线（wifi）网络延伸到宿舍区、教学区、办公区、活动区等，实现了无线校园全覆盖，接入了中国联通和中国移动的高速光纤网络专线，为办公和教学提供高速的网络服务。信息化方面，我校全面实现信息化管理，从招生开始到毕业后的三年内都实现了全程全方位的信息化管理，学校统一的信息化认证系统，老师和学生通过唯一的账号和密码登陆参与信息化管理或查询。招生方面有网上报名系统，招生录入系统和收费系统，及时掌握招生进度，完善学生信息采集。实现智能分班、智能排课，从教学计划开始，到教学任务，根据每天的日课表实现课堂考勤，老师每天都是网上填报教学日志，让教学管理信息化更加实时、准确、到位。学籍和成绩管理是学校信息化管理的基础，学生的考勤、成绩、奖罚、评语、异动都实现了全程和全员的管理，教学评价是全员参与的教学评价系统，科学客观的评价体系，能及时掌握教学水平和管理漏洞，每个学生都参与的教学评价每学期举行两次，促进了教学管理和教学水平的提高。职业学校实行2+1模式后，第三年的顶岗实习管理是教学管理的一个重要环节。也是信息化管理不可缺少的一个环节，管理不但是跨区域，管理的职能和参与的对象也发上了变化，学校就业管理系统增加了企业和就业指导老师的角色，及时的跟踪和管理，让学校、企业、学生之间的沟通变得非常简单。
1.1 集团公司设立信息化领导组，各分（子）公司要设立相应的信息化领导小组。该领导小组设组长一名，由单位一把手担任；设副组长一名，由单位分管信息化工作的领导担任；组员若干名，分别由单位各业务部门负责人和分（子）公司信息员组成。信息化领导小组的职责主要有：
1.1.1 负责对本单位及所属各项目信息化建设的领导、决策、组织、检查、督导等；
1.1.2 负责按集团公司要求进行本单位及所属各项目的信息化建设。主要包括：信息化硬件、网络配置，信息系统软件各模块的推广应用，信息安全保障，制度流程设置和信息化宣传等；
1.1.3 负责落实集团公司信息化建设要求，推广应用信息系统，进行本单位信息化岗位职责制定和落实；
1.1.4 负责对接集团公司相关业务部门，进行信息系统各业务模块的应用推广和数据维护；
1.1.5 负责联络集团公司市场经营部门，进行综合项目管理系统招投标管理模块的应用，运用信息化手段进行项目信息注册。
1.2 各分（子）公司每个项目部要成立相应的信息化实施小组，该实施小组设组长一名，由项目经理担任；设副组长一名，由项目部负责信息化建设的项目副经理或项目技术负责人担任；组员若干名，由负责综合项目管理各模块的人员组成，具体包括：进度管理负责人、成本管理负责人、合同管理负责人、物资管理负责人、设备管理负责人、质量管理负责人、安全管理负责人、竣工管理（含资料）负责人、项
目部信息员等。信息化实施小组的职责主要有： 1.2.1 负责按集团公司要求进行本项目的信息化实施。
1.2.2 负责对接集团公司和本单位相关业务部门，进行信息系统各业务模块的应用推广和数据维护；
1.2.3 负责本项目部各项信息化建设实施，实践应用信息系统各模块和综合项目管理系统，进行项目事务管理、合同管理、进度管理、物资管理、设备管理、成本管理、质量管理、技术管理、安全管理、风险管理、竣工管理等，保证录入数据的及时、有效、准确。1.2.4 负责本项目部视频监控系统的建设和与集团公司视频监控总控平台进行连接，保证视频监控的远程传输。1.2.5 负责本项目部其他有关信息化建设事宜。2 信息化制度建设
2.1 各分（子）公司负责建立本单位及所属项目部的信息化建设管理制度，主要包括：
2.1.1 信息化硬件设施管理制度 2.1.2 信息化网络和信息安全管理制度 2.1.3 信息化系统维护和数据录入管理制度 2.1.4 信息化远程视频监控管理制度 2.1.5 信息化系统应用与数据访问管理制度 2.1.6 信息化实施小组分工及岗位职责
2.2 各分（子）公司负责对本单位及所属项目部的信息化建设管理制度进行修订与完善，保证集团公司信息化制度、要求得到落实。3 项目信息化硬件、网络设施配置
3.1 每个项目部至少配备2台以上计算机，合同价款在5000万元以
上的工程项目至少配备3台以上计算机。
3.2 项目所配备的计算机硬件应满足日常办公、信息化平台及相应软件的要求，建议配置如下：
CPU：英特尔（Intel）酷睿四核 i5-内存： 4G 台式机内存 显卡：独立显卡且显存1G以上
硬盘： 1TB SATA 7200转64M 台式机硬盘 显示器：17英寸、19英寸
3.3 分（子）公司对每一个项目部都要有明确的网络建设规划，项目部的部分电脑能连接Internet网络，施工项目的办公网络要和视频监控和视频会议网络分别设置，普通办公网络可使用普通家庭网络，但网络速率不得低于10M。
3.3 分（子）公司及其所属项目部与集团公司之间要建立可靠的网络连接，或集团公司与分（子）公司及其所属项目部能通过Internet网络互相传输数据和信息，并有完整的安全机制。
3.4 分（子）公司及其所属项目部的电脑或局域网要有必要的安全机制，确保数据录入、传输的准确性和安全性。
3.5 项目部用于远程视频监控使用的网络，要求能够达到10M速率的配置。综合项目管理信息化应用
4.1 要能够运用综合项目管理系统的招投标管理功能，编制电子标书、概预算等，能够查询工程用各类主材的市场价格。
4.2 要能够运用综合项目管理系统的合同管理模块进行承包合同、分包合同的评审，实现合同的主要内容的录入与检索、应用该模块的合同变更、合同结算等功能进行项目过程管理。
4.3 要能够运用综合项目管理系统的进度管理功能，编制横道图或网络图等，实现项目进度显示、目标对比等。
4.4 要能够运用综合项目管理系统的物资管理功能，实现项目物资采购计划、使用计划、出入库、库存管理等的信息化管理。按照集团公司统一的物料代码，对物资进行分类、量价分析、材料消耗监控等。4.5 要能够运用综合项目管理系统的设备管理功能，按集团公司统一的设备编码，建立设备台账，分类管理。
4.6 要能够运用综合项目管理系统的成本管理功能，对项目成本运行情况进行监控管理，对项目预算成本和实际成本进行对比分析，完成相应的统计报表。按集团公司建立的项目目标成本管理机制进行成本管理，运用信息系统对项目的责任成本、目标成本、实际成本进行报表的对比分析，实现三算对比。按照项目生产周期（月度或季度），对项目进行项目成本的细化管理。
4.7 要能够运用综合项目管理系统的质量管理功能，能够制定质量计划，实现工程质量检查情况及处理结果的动态管理和进行质量知识库资料查询。
4.8 要能够运用综合项目管理系统的安全管理功能，能够进行安全培训、安全考核等，实现安全检查情况及处理结果的动态管理和进行安全知识库资料查询。
4.9 要能够运用综合项目管理系统的竣工管理功能，能够记录竣工验收情况，分类管理竣工资料，实现资料自动检索。
4.10 要能够运用综合项目管理系统的风险管理功能，能够及时对项目合同、进度、成本的风险进行识别和预警，并根据预警及时做出判
断和处理。远程视频监控系统的设置与应用
5.1 项目部基础施工阶段（一般在塔吊安装完毕后30日内）必须具备远程监控功能，并与集团公司视频监控会议室联网，实现视频监控远程传输。
5.2 项目部远程视频监控系统要满足集团公司相关要求，安装完毕后，由生产监控中心、安全管理中心、网络信息中心共同进行验收。5.3 符合以下要求的施工项目必须安装远程视频监控系统： 5.3.1 太原地区施工的所有工程项目；
5.3.2 申报各级绿色、安全、文明标准化工地及创各奖项的施工项目。5.3.3 所有纳入总公司、集团公司重点工程的项目； 5.3.4 所有保障性住房项目；
5.3.5 在建工程中主体未封顶的房屋建筑工程和单项工程在3万平方米以上或者投资额在3000万元以上的在建项目；
5.4施工现场视频监控点的布置安装可根据施工现场的实际情况确定，监控点视频摄像头安装位置应符合以下要求： 5.4.1 施工区
1）工地大门。现场有多个大门的，每个大门处都要安装； 2）塔吊顶端。现场有多台塔吊的，每台塔吊都要安装； 3）材料堆放区。现场所有材料堆放区域都要安装； 4）钢筋加工区。现场有多个钢筋加工区的每处都要安装； 5）施工现场高、大、险、难等重点部位处。5.4.2 办公区
1）现场办公区大门处；
2）办公区周边（根据办公区大小安装相应数量摄像机，全部覆盖，如办公区为多层，则每层都需安装）。5.4.3 生活区
1）生活区大门处（如有多个大门则每个大门处都要安装）； 2）职工宿舍两端（如职工宿舍为多层，则每层都要安装）； 3）食堂内，依食堂面积大小确定安装视频头数量； 4）厕所外部。5.4.4 现场周边
根据现场实际在现场周边围挡上设置周界防盗系统和监控设备。5.5 项目经理负责远程视频监控系统的建设工作，安装终端监控平台，建立专门的监控室（监控室需有存储设备）。分（子）公司生产副经理负责督导。
5.6 项目经理应派专人负责监控系统的日常维护工作，保持摄像头清洁，确保系统正常运行。施工期间，视频监控系统处于非正常情况不得超过5个工作日，且在施工期间严禁擅自关闭监控系统。5.7 集团公司设远程视频监控平台与安全指挥中心，视频监控信息由安全管理中心、生产监控中心、科技质量中心共享，全面监控项目的安全、质量和生产动态。
5.7 集团公司安全管理中心、科技质量中心、生产监控中心可随时通过视频监控系统抽查施工现场，并做好相应的抽查记录，发现现场违规作业和存在安全、质量隐患，立即电话通知项目部有关人员，同时发出整改指令，由项目经理负责整改。
5.8 项目部应确保施工范围内的视频监控系统正常运行、维护和保养，并制定视频监控系统管理办法并指定专人负责相关工作。项目微媒体及手机APP应用
6.1 项目部要充分利用智能手机对施工现场进行管理。施工现场要实现移动WIFI全覆盖，便于用手机APP进行移动办公。
6.2 项目部要设立项目微信群和项目微信公众号，利用移动微媒体进行项目宣传，技术、管理经验分享和行业前沿信息传递。
6.3 项目部要利用手机APP和移动微媒体进行现场相应的管理工作，包括现场签到考勤管理，工作任务分配管理，通知公告管理，职工请假管理、召开语音会议等。7 项目信息化应用要求
7.1 要充分利用信息系统进行各种管理工作，凡是能够通过系统软件处理的工作，要全部实现线上流转，充分做到无纸化办公。7.2 项目部各岗位管理人员要加强信息系统的应用，及时准确的将发生的业务单据录入到系统当中，严禁后补和利用他人账号进行审批等操作。
7.3 集团公司相关业务部门要加大对项目的检查监督力度。对不正常录入数据、不应用软件处理工作等情况，按制度规定进行处罚，确保管理信息化系统的正常应用。
7.4 分（子）公司业务部门要督导所属项目部全面使用综合项目管理系统，实现系统集成化应用，提高系统运行能力，加快工作速度，提高工作效率。应用过程中，要注意收集系统、流程和其他方面存在的问题，及时反馈给网络信息中心进行相应改进。
7.5 对于影响工程施工安全、质量、成本的风险点，采用信息化监控、监测手段，推广应用沉降变形位移监测、基坑变形监测、现场试验数据、搅拌站计量数据实时传输等，实时监测、预警和报警，便于及时
发现问题并采取纠正措施。
1 工程项目信息化的重要性
信息化管理指借助先进的计算机网络技术和软件技术对企业现有的生产、经营、管理活动等进行整合的行为。
近年来, 随着电子科学技术的发展, 计算机这种社会工具对各种社会活动的作用越来越大, 在社会活动和行为管理中的作用也越来越明显。人们借助计算机的辅助作用在工程项目管理中处理大量复杂的数据, 保证信息化管理工作有序有效地开展。
2 信息化管理的要求
2.1 技术化
信息化管理强调的一方面是信息化, 另一方面是管理。所以, 影响信息化和管理两方面的因素都会对信息化管理工作产生影响。
当代社会的信息化也可以被理解为是电子化, 信息数据以电子化的形式被处理、存储和利用。要想提高信息化水平, 就必须重视以计算机技术为主的电子化的发展, 积极研发适合工程项目的相关产品, 并且投入人力进行相关软件的研发, 采用先进的管理理念提高工程项目信息化的软件水平。
计算机之所以能够在社会中广泛应用, 是因为计算机借助辐射范围广阔的网络环境加强了区域间的良好沟通, 才能够实现信息化快捷方便的优点, 良好的网络工作平台是信息化管理软件运行的载体。而我国社会现存的网络方面的问题就是网速低, 网络覆盖面存在盲区和漏洞, 使用费用高, 这就需要政府采取相关政策督促网络建设工作的实施。提高网速, 扩大网络覆盖面, 降低网络使用费, 可以大幅度提高工程项目信息化管理水平, 降低它的管理成本。
2.2 理论化
工程项目虽然属于工业产业中的一种, 但是工程项目的信息化管理绝对不是纯粹劳动力投入的工作, 评判它的标准更主要的是理论支撑的水平, 所以在信息化管理工作过程中始终都要重视理论化建设。管理工作所要处理的事项从计算机的应用开始就要遵从它所属的业务范围内的行业规范, 还有就是要有合理的管理模式。管理模式的合理程度和规范程度都从理论上影响到工程项目信息化管理的水平。尤其是在技术化水平存在缺陷时, 要用理论化的制度进行弥补, 防止出现大的漏洞。
3 影响工程项目信息化管理建设的主要因素
(1) 人是社会活动的主要参与者。工程项目的建设作为社会活动形式的一种, 人在项目管理中的参与也直接作用于项目管理。人员的文化水平、行为方式直接影响到项目管理的结果, 不同的人员行为会形成不同的管理效果。当代社会, 影响人为活动的主要因素就是人员的素质, 尤其是人所接受的教育程度、员工个人观念, 这些都会直接影响项目管理的模式, 更会影响工程项目信息化管理。一个员工如果没有接受系统的培训, 没有较高的计算机应用水平, 那么他对与时俱进的管理方式和手段的适应力就很低, 这都不利于工程项目信息化管理。
人是主观性非常强烈的, 加上人们个人追求的不同, 使得人们在管理工作的岗位上具有很大的流动性。这就需要加强与管理人员之间的交流, 避免发生人员流动后工作的漏洞以及信息的遗失。
(2) 工程项目信息化管理的基础是企业的管理模式, 而不是计算机技术。由于我国工程项目信息化管理一直采取的是比较传统的方式, 所以暂时在我国国内基本上没有成功的经验。由于我国与其他国家在国情上的差别, 在对待工程项目管理时不能完全照搬照拿他们的已有成果和模式, 而是借鉴其中可用部分, 结合我国的实际情况进行管理模式的创新和研究。
由于工程项目信息化管理是系统工程, 不同部门之间对数据信息的需要有各自的业务需求, 所以工程信息管理模式的创立, 就为各部门的信息运用构造出了大的整体框架, 各自可以在整体的框架之下解决具体需求。
4 工程项目信息化管理的意义
工程项目的信息化是适应社会发展趋势的新形式, 是公司尤其是以工程项目建设为主的公司信息化建设的重要组成部分, 它的成功实施是公司信息化建设的前提和基础, 它可以为企业信息化建设提供大量项目管理的基础信息。
(1) 提起信息技术, 最容易被想到也是最明显的特点就是快捷、便利。对工程项目进行信息化管理, 可以充分利用信息技术的方便快捷给项目参与人提供便利, 而且随着项目工程数量的增加以及涉及领域的不断拓宽, 也可以有效地在工程项目管理过程中提高效率。作为信息化的主要载体, 工程项目的信息化在日常工作中则体现在利用计算机进行处理大量工程管理信息。计算机在处理信息上提供的技术支持保证了信息的完整性和准确率。在不同的工程项目中, 对于某些信息的重复利用和要求都改变了以往旧式的人工抄录效率低下的情况, 一定程度上减轻了人的负担, 让人腾出大量的时间开展其他工作, 缩短了工程管理用时。利用计算机技术可以达到尽可能快的速度来保证优良的工程质量, 从而为项目获取最大的社会经济效益提供保证。
(2) 参与工程项目管理的人数相对较多, 利用信息化管理可以建立一个良好的管理系统, 规范了管理参与者的管理活动, 增强了信息的自动型和规范性, 加强了管理者活动的合作性和协同性, 并且因为影响信息传递共享的客观因素较少, 而且发生几率很低, 所以极大的保证了信息传递的畅通性和及时性, 使其具有很好的稳定性。
(3) 工程项目信息细化管理是适应当代社会信息尤其是施工项目信息量激增的产物。利用比较成熟的信息化系统和技术对各种信息进行分类管理及整合, 为信息的运用和管理提供了便利, 从而可以提高各种工程项目的管理水平, 进而提升工程项目管理工作的整体质量。
(4) 传统的工程项目信息化管理, 是对各种工程项目纸质信息的整理保存。因为纸质媒介保存受纸张寿命的影响有一定年限, 并且纸质信息的保存也需要投入较多人力和空间要求, 这是传统信息化管理的局限。新型的工程信息化管理, 则对人力和空间要求大大降低, 信息技术中的拷贝备份技术, 可以使同一份信息在短时间内实现多份复制和备份, 极大的提高了信息管理的安全性和便捷性。
从以上这些方面可以看出对建筑施工项目实行信息化管理的重要意义。
5 小结
工程项目管理信息化建设适应了社会信息化发展的趋势, 良好地进行信息化管理可以为企业信息化提供基础数据, 从而对企业在进行工程项目的建设过程中所遇到的各种问题及时做出准确反应, 实现企业的创收。日益激烈的市场竞争也对项目信息化管理提出了更高要求, 一定要重视该项工作的建设, 适应市场发展, 完善信息化管理制度。
参考文献
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项目经理主要分项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理和其他管理。其中项目范围管理尤为重要，它是根据项目的目的，界定项目所必须完成的工作范围并对它进行管理，包括立项、项目范围的计划和定义、范围确认、范围变更控制。
项目范围管理定义
项目范围管理是指对项目承载的全部内容的界定及对阶段过程的控制。其内容包含两方面，一个是产品范围，即产品或服务所包含的特征或功能；另一个是项目范围，即为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。在界定范围时首先要确定最终产生的是什么，它具有哪些可清晰界定的特性。要注意的是特性必须清晰，以认可的形式表达出来，比如文字、图表或某种标准，能被项目参与人理解，绝不能含含糊糊、模棱两可，在此基础之上才能进一步明确需要做什么工作，生产出什么产品，也就是说产品范围决定项目范围。
项目范围管理内容及与其他管理条件关系
明确项目范围管理的具体内容是为了对项目进行更好的控制和优化。项目范围管理主要包括：第一，项目启动，即对项目或项目的阶段授权。第二，范围计划，即制定一个书面的范围陈述，作为未来项目决策的基础。第三，范围划分，即把项目应提交的成果进行阶段分解，提高阶段管理成果的显现率。第四，范围变更控制，即根据实际情况控制项目范围的有效变更。
在信息化建设项目实施过程中，所谓项目管理三角形，是指项目管理中范围、时间、成本三个因素之间的关系，这三个要素是相互影响，相互制约的，而管理范围往往在这种影响和制约关系中起主导作用。一个信息化建设项目，如果一开始就将范围定小了，那么它需要完成的时间以及耗费的成本必然也小，反之亦然。很多项目在开始时仅粗略地确定项目的范围、时间以及成本，对项目范围没有具体准确的确定，以至于在项目进行到一定阶段之后，还需要进行项目管理范围的调整，整个项目成为无范围的无序管理，管理者心里无数，这对管理层来说，是最不希望看到的。同时，说明了该项目没有控制和管理好项目的范围。
项目范围管理作用
项目范围管理的作用在某种情况下决定项目成败的关键，范围管理好了就成功，反之就失败。
第一，严格按项目范围管理，时间和成本按项目计划进行。如《北京区域气象中心气象网站建设》项目，开发之初，对项目进行了认真规划，与各个涉及部门进行了良好的沟通和协调，明确了用户的需求，并将阶段要求变为可量化、可检验的要素。按照软件开发的管理流程，建立项目范围管理流程图，使整个工作一目了然，使参与人员充分了解自己的职责和任务。在项目的实施过程中，用户的需求变更都是按照事先制定好的流程执行。
第二，不按范围管理要求进行，导致各方怨声载道。如某网站开发项目。项目一开始就缺乏对项目的范围管理，用户需求一直在变动，开发人员只能不停地跟着用户需求走，不断地进行新的开发以满足客户的需求，直接导致这个项目变成了一个无休止项目，耗费了大量人力、物力、财力，致使用户方和开发方互相抱怨。之所以这样，是因为这个项目一开始就没有很明确地界定整个项目的范围，在范围没有明确界定的情况下，又没有一套完善的变更控制管理流程，任由用户怎么说，就怎么做，从而导致整个项目成了一个无休止的烂摊子。
项目范围管理实施步骤
项目范围管理实施步骤分为项目启动、范围计划、项目范围说明、范围确认及范围变更控制。
1、项目启动。具体分为启动投入和启动成果两部分。
项目启动投入需要对项目所需的各种要素综合分析，既要考虑战略上的投入，也要考虑到战术上和技术上的投入。信息化建设项目的类型不同，启动投入也会有一些差别。如一个大型的网站项目，在启动投入上首先需要制定一个完善的战略计划，也就是这个网站建成后要实现什么功能，达到什么效果。由此在技术上确定开发所用的语言、数据库、硬件环境等等。在规划出总体方案后需要通过专家组的审核和评估，最终确定开发方案。而有些项目不拘这种形式，如特殊的内部服务项目和新产品开发项目，因为受到所做的工作数量的制约，职员也能牢固地掌握其工作方法，它的启动也不需要很正规。因此在启动投入上重点只针对工具和技术层面进行选择。
项目启动成果主要包含：（1）项目证书。项目证书应该通过管理者对项目及项目所需的条件进行客观的分析后颁发，它提供给项目经理运用、组织生产资源，进行生产活动的权力证书。它包含既定的商业目标和产品说明书两部分。（2）指定/委派的项目经理。通常项目经理应该尽可能在项目的早期进行指定和委派，最好项目计划实施开始之前被委派，或在项目规划完成之前就委派最好。（3）制约因素。制约因素是限制项目管理团队进行运作的要素。（4）假设因素。为了规划目标的准确性，要考虑到的假设因素必须具有科学性、真实性和确定性。假设通常包含有一定程度的风险。
2、项目范围管理计划。“公欲善其事，必先利其器”。一个项目经理要想真正管理好项目范围，没有必要的技术和方法是肯定不行的。国外曾经有人对项目失败原因进行调查，其中项目范围计划被放到了首位，可见它在项目管理中的重要。做好周密的范围计划、形成项目文档是项目决策的基础。范围计划最重要的就是目标的量化，也就是要详细地做出项目的合理性说明、目标的期望值、可交付产品模块的清单。量化的目标可以使项目经理对项目的把握成竹在胸，容易更精确地进行下一步工作，减少计划、目标等的盲目性，减少项目实施过程中的浪费现象。
3、项目范围说明。范围说明是在项目参与人之间确认或建立了一个项目范围的共识，作为项目决策的文档基准。包含：项目论证、项目产品、项目可交付成果、项目目标等。
项目本身是一个复杂的过程，必须把项目分成更容易管理的单元进行阶段性管理。项目组建立一个工作分解结构，以便确保找出完成项目工作范围所需要的所有工作要素。它通常是一种面向“成果”的树，基于可交付成果的划分，上层一般为可交付成果的导向，下层为可交付成果的工作内容，从而在项目全范围内分解和定义各层次工作包。它的结构层次越往下层，则项目组成部分的定义越详细，最后构成一份层次清晰、可作为组织项目实施的工作依据。
一个完整的范围管理过程应该包含如下步骤：确定项目工作分解的方式、画出范围管理层次结构图、进行估算(成本和历时)、安排进度、做出预算、分配负责人员或组织单位。不断地对范围管理更新或修正，直到覆盖所有工作。
4、项目管理范围的确认
项目范围一经确认，表明各方已经接受该项目的事实，必须根据承诺去实现它，确保项目范围能得到很好的管理和控制。
5、范围变更控制
一个项目的范围计划制订得再好，在实施过程中要想不出现任何改变几乎是不可能的，关键问题是如何对待变更，如何进行有效地控制。造成项目变更的原因有很多，通常是项目负责人由于项目环境或者其他原因要求而对项目的范围计划进行修改。
控制好变更必须有一套规范的变更管理过程，在发生变更时遵循规范的变更程序来管理变更。通常对发生的变更，需要确定在项目范围之内。如果是在项目范围之内，那么就需要评估变更所造成的影响，以及如何应对的措施，受影响的各方都应该清楚明了自己所受的影响；如果变更是在项目范围之外，那么就需要商务人员与用户方进行谈判，看是否增加费用，还是放弃变更。变更无论大小都要详细做出记录，方便日后查找和分析。
做好变更控制的效果是显而易见的，首先，项目的需求得以不断完善，一步步接近用户的最终期望，引导项目走向成功；其次，可以及时地进行分析，调整计划，保证项目的正常进度；再次，可以不断地纠正项目实施中的一些问题，总结出经验教训，避免了潜在的纠纷。变更可能是重复的，甚至可能是前后矛盾的，有了良好的变更控制系统和制度，就能从根本上减少了重复工作，提高效率，加快进度，确保质量。
项目的范围管理是一个项目的龙头，它是信息化建设项目能否顺利开展的前提和基础，需要去认真研究、思考和实践。随着信息化技术的发展，社会的进步，时间的推移，项目范围管理的作用将进一步显现，使我们的管理水平更上一层楼。
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