销售经理方案的工作计划

销售经理方案的工作计划（通用13篇）

销售经理方案的工作计划 篇1

以下是我自己10多年来的销售经验和收集的资料相结合得出的一点体会，望领导批评指正。

1、渠道分析

在中国，由于区域经济发展不平衡。有人说，中国至少存在着三类差异明显的市场：中心城市市场（直辖市、省会、计划单列市和部分地级城市）、三四级城市、乡镇（农村市场）。在这三类不同的市场中，不同类型、不同业态的K/A占据不同的竞争地位。一般人都认为国际性K/A应该最有实力，但实际上，在很多城市，地区性的K/A在当地的零售行业都有近乎垄断性的优势地位。许多企业已认识到了现代渠道的重要性，但是在拓展现代渠道的时候，又遇到了一个头痛的问题——谁来做现代渠道？是厂家自己亲自操刀，还是借力经销商？

我认为，以三种主体业态（大卖场、批发店、便利店）并驾齐驱，来构成多层次、全方位的泸州老窖湖北市场立体推广模式较为全面。

2、渠道开发及管理

一、卖场渠道管理

大卖场的基本定位是满足人们日常生活的需求，以便利、一站式服务、环境舒适、价格公平等众多优点成为了大众购物的首选。如某大卖场定位为“生活的好芳邻”，其核心就是强调便利、齐全和亲切的服务，代表了多数大卖场的定位.A、人群定位

随着购物者的成熟度的提高，购买行为也日趋理性，单纯的便宜价格、方便齐全已不能全面满足他们的需求。如果要更深入地开发顾客层次，零售商的自身定位不应仅仅局限于做一个基本的产品提供者，而应是一个能满足购物者达到其期望生活方式的问题解决者。

另外，通路多元化的今天，人们有太多的购物方式和地点可以选择，在选择的时候，人们总是从自身的需要和现有的可供选择的资源中找到自己喜欢的方式来实现自己的购物意愿。根据国际调查公司AC尼尔森的调查显示，大卖场已经凭借其便利、一站式服务、环境舒适、价格公平等众多优点成为了大众购物的首选。B、差异定位

大卖场吸引客户主要是其宽敞明亮的购物环境、价格低廉的商品、具有诱惑力的促销活动。据顾客反映，大卖场一站式的购物服务可以节省时间，而且大卖场常常会有一些购物抽奖、买就送的活动参加，另外，对于某些家附近没有大卖场的客户，在休息日便会考虑去大卖场集中采购。

并且，随着生活质量的提高，人们逐步提倡一站式购物、一站式服务的新型消费理念，连锁超市卖场作为经销日常生活用品的场所，有其独特的优势，主要分析如下：

客流量大：通常来说客流量大，商业氛围较好的地段，零售业的销售额就有所保证。大卖场是人潮汇聚的地方，卖场商铺拥有聚集人潮的先天优势；同时大卖场每天都有免费班车可以吸引方圆5公里的客户前来消费。客流量多、商业氛围好，商家必然优先租赁此类商铺。

消费氛围好：大卖场东西琳琅满目，经营方式都是最后统一结帐，很容易让人在有意无意中忽视了价格，陷进购物狂热中；也有不少人觉得既然来了一趟，干脆一次搞定，结果是该买的买了，不该买的也买了。客户的消费热情极高，商家也愿意选择卖场商铺来经营。

客流构成广：大卖场不同于其它零售场所，它有其自身的优点，商品齐全、购物环境较好、商品质量较有保证，对于时间就是金钱的高级“白领”、“金领”来说，大卖场的方便成为他们购物首选场所的原因；同时大卖场的商品价格较低，对于老百姓而言，大卖场又是他们经济、实惠的购物场所。由此可见，大卖场集中了各个层次的消费群体。

配套设施齐备：通常商家在选择商铺尤其是经营餐饮类商铺的时候，对于水、电、煤等基础设施的要求较高。对于大卖场商铺而言，由于大卖场本身对其基础设施的配备要求较高，因此商家完全可以打消此方面的顾虑。

停车位充足：通常大卖场的停车位充足，并且凭一定金额的收银条可以抵扣停车费，从而方便了有车族的购物消费。而有车族的消费实力是商家不容忽视的。

二、批发经销商管理

这种通路主要是指各级批发市场、批零商店等销售通道。放任式经营管理，购物环境一般，运营成本低，这些特点决定了产品适合大进大出，所以产品完全可以制定一个相对较低的价位，做大做足销量，以销量来拉动产品利润。的确，主打流通渠道是产品出销量，扩大市场占有率、覆盖率，提升影响力的重要通路。对医药保健品、糖烟酒、化妆品等快速消费品行业来说，这种渠道肯定是迅速启动样板市场，抢占商机的机遇。这种流通渠道窜货、价格倒挂、压货等现象经常出现，因此，需要制定和执行较为稳妥的价格策略。

在价格的制定上，主打流通渠道的价格可制定低价，即企业出厂价，产品在具体流通的时候可以由业务员或营业员向客户开据发票。还有月度返利价格，即为了控制通路，避免窜货，而设定的正常返利，一般是第二月结算。追加政策也是很好的价格策略，即为了鼓励核心经销商或重点客户，而设定的追加投入、促销、坎级政策。流通上的开票价格一般都是给予经销商或代理商的价格，因此，在价格的设定上，要低于特殊通路和零售终端的直供价格，况且，有些零售终端或特殊渠道进货有时会从流通的批发市场采购，作为厂家，必须预留价差，以合理通路利润分配，促使销售渠道畅通。

三、便利店管理

便利店也就是我们平时随处可见的烟酒商行。近年来，烟酒店渠道发展迅速，在许多地区，已成为继商超、餐饮、团购之后的一个新兴渠道。相比其它渠道，它距离消费者更近，以社区化和零散化为特征。烟酒店的飞速发展，是渠道扁平化的必然产物。以资源集中和终端渠道垄断为特征的传统大代理模式，随着市场竞争的升级已经不再是渠道的主角。激烈的终端厮杀，过高的终端费用将更多的酒企业和酒水运营商排除在终端之外。在终端为王的思想指导下买断终端、瓜分终端的结局是终端的细化。纵观不同类别的终端，可以发现中国酒类流通渠道的一个发展规律，从大代理模式到渠道分销模式，从餐饮到大型连锁超市再到遍布社区的烟酒店，会发现酒企业和酒水运营商都在一步步努力靠近消费者。

作为新型业态，“烟酒商行”在自身的条件上应该比原有业态拥有一些优势，最重要的一点，就是它具有专业性。开“烟酒商行”的经营者一般都已销售烟酒多年，拥有丰富的产品知识，他们对烟酒文化和烟酒历史有一种独到的见解和评论，有些经营者还相当了解一些品牌的发展史，这对消费者来讲，拥有一种颇具吸引的知识魅力。另外，“烟酒商行”形象化的环境设计、琳琅满目的品牌陈列，让很多的消费者有更多的选择机会。由于经营的品类不多，经营者往往会集中资金优势进行烟酒货源的库存打造，这大大降低了烟酒的脱销风险机率。

3、团队管理

本人从事销售行业10余年，在保险行业、电动车行业、科技行业等行业。作为一个大区销售经理。对团队组建、团队销售业绩指标制定及达成、团队绩效考核、团队凝聚力打造、等有着较为丰富经验。

管理工作中最棘手的是什么？我想一定是对人的管理。销售队伍更是如此！来自五湖四海不同背景、不同学历、不同人生追求的人组成的团队，大多数员工长期远离总部，甚至长期在驻地孤军奋战，而且大多超负荷背负各项量化指标的考核，无法回避的现实是销售部门流动率是每个公司最多的部门。以下从几个方面浅谈对销售团队的管理：

1）先对事后对人，明确责任，事事有人负责。人的管理是最难的，尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情，达成公司的目标，也就是说管理好事情，让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人，人人对自己的目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。

2）以结果为导向，量化管理。销售目标进行月度分解到区域为基本单位，各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店，业务代表负责自己管理的片区，城市经理负责整个城市，省级经理负责全省，大区对整个大区销量负责，销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学，可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力，进行目标完成率排名考核，处罚下游，鼓励中游，奖励上游。就像学生考试，试题很难，对每个学生是一样的，也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标，大多数人超额完成，能鼓舞士气，同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易，最终优胜者是排名靠前的。一定要考试，不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队的管理就以结果为导向，对自己的销售目标负责。

3）销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。对人员管理的大忌就是不公平，如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定，比如说两个销售代表的区域基础不同，而目标任务设置一样，就造成基础较差区域销售代表的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比，比的是进步的速度，落后就要挨打了。整体平均增长300%，为什么你的区域只有30%呢？针对这种市场就要分析原因，对症下药了。

4）对特殊需要整改的市场，可单独设立目标考核。往往需要大力调整的市场，参加一刀切的考核时雪上加霜，更不利于市场的培育和调整，只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。

5）销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。二则树立典型和样板，激发销售团队的潜能，别人能做到的你一定能做到。三则选好团队的领导，领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。四则做好培训，培养一种赢文化。五则做好激励和处罚，表扬先进，鞭策后进，整体提升。

销售经理方案的工作计划 篇2

项目经理负责制可以最大限度地将竞争机制、激励机制、约束机制、奖惩机制等有机地融合在一起, 从而提高管理的科学性、针对性和有效性。便于技术、生产、经营管理活动的开展、监控、考评。有利于在企业内实现资源的优化配置。可以说, 意义非凡。但是如果执行不到位, 或者项目负责制囊括的范畴太大, 不但不能取得预期效果, 反而会流于形式, 增加管理成本。

1 项目负责制在推行中容易出现的问题

(1) 立项不恰当。

尽管推行项目负责制有着多方面的积极意义, 但耐材行业而言, 特别是当前耐材行业效益持续下滑的情况下, 如果将每一项销售活动都纳入项目负责制的范畴, 不仅会使日常业务工作变得烦琐, 增加管理成本, 而且有可能使这一先进的管理模式失之过滥。比如说:一些已经成熟的产品, 固定的厂家;经济效益较低, 订货量较小等等, 这些销售活动就没有必要立项。因而, 必须设定门槛, 符合既定标准的销售活动才能予以立项。从另一方面看, 立项标准的制定又必须实事求是, 要从公司的实际情况和实际需要出发, 宽严适度。如果所立项目超出生产实际, 那所立项目必定成为一纸空文。

(2) 履职者素质不高。

做好项目负责制不仅要求履职人员具有较高的销售水平, 而且还要了解和掌握企业安全生产、经营管理相关知识。从公司目前的销售人员配置情况来看很难合乎要求。

(3) 各项工作不够细致入微。

从对客户考察接待工作中屡屡出现的小插曲, 到没能详尽了解竞争对手以至于流标;从管理职责的确立, 到生产过程中的成本控制、质量控制等等。方方面面都反映出工作中的疏忽、粗枝大叶。细节确定成败。我们的工作中有那么多的纰漏, 成功又怎能时常光顾。

(4) 奖励不兑现。

近几年, 由于企业经济效益持续下滑, 生产保持非常艰难, 受此牵连, 销售人员的年终奖励往往不能兑现或推迟兑现, 销售人员的工作积极性受到一定的抑制。

(5) 无监造产品意识。

在项目经理负责制流程中, 只要进入生产组织环节, 销售人员就应当代表客户建造产品, 但大多数销售人员往往缺乏这方面的意识。合同签好后, 表现出“事不关己高高挂起”的态度, 不到发货不着急, 与技术部门、生产部门缺乏沟通, 不能很好地为客户服务, 进而影响到公司的利益。

(6) 成本控制不到位。

目标成本控制是生产过程中重要一环。目标成本管理就是在企业预算的基础上, 根据企业的经营目标成本, 在成本预测、成本决策、测定目标成本的基础上, 进行目标成本的分解、控制分析、考核、评价的一系列成本管理工作。这项工作必须做实、做细, 控制目标要层层分解到班组, 目标考核要到位。如果成本控制太笼统, 目标成本不分解, 那么成本控制就成了一句空话, 企业也得不到最佳经济效益。

2 对推行销售项目负责制的几点建议

2.1 做好事前控制

(1) 要按照项目经理负责制的立项原则, 合理设定项目。项目要鼓励创新;要有可操作性和可监控性;要有明确的目标或较高的经济效益目标;立项项目要有一定的广度和深度, 具有一定的前瞻性和延伸性。

(2) 项目经理负责制, 是项目经理对项目全面负责的项目领导体制, 企业必须建立一系列规章制度保证项目经理的贯彻与落实。其中, 责任是项目经理负责制的核心, 权利是确保项目经理能够承担责任的条件和手段, 利益是项目经理工作的重要动力。只有责、权、利保持协调一致, 才能使项目经理责任制贯彻落实得到根本保证。

①成立精干高效的机构。项目经理部要彻底改变“大而全”或“小而全”机构臃肿的状况, 结合项目的特点成立有效的管理机构, 一职多能, 密切配合。

②根据项目规划, 细化实施步骤、措施, 合理配置人员。

(3) 销售人员销售手段也是项目得以实施的重要因素。销售人员的工作一定要细致入微, 对客户、竞争对手都应当详细了解、做足功课, 销售手段要尽可能灵活, 确保合同的顺利签订。

2.2 做好事中控制

(1) 必须强化监督检查。

在项目实施过程中, 各有关部门都应建立相应的考核协调小组, 对项目实施过程中发现的问题及时进行协调解决, 并强化考核和监督, 促进项目有效实施。每个项目实施终结。要求责任人和责任单位提交项目实施报告, 绩效考核部门会同项目有关部门要进行验收并提出项目奖惩意见批准后执行。

(2) 保持项目落实的完整性。

项目负责制是一项系统性工作。工作在推行的过程中, 一是要做到建立健全相关制度和措施, 保证项目实施有据可依;二是强调保证人员和机构的连续性, 不因人员和机构变动而导致项目停顿或延缓实施;三是强调检查考核的一致性和长期性。

(3) 加强项目成本的管理和核算工作。

一是制定项目成本的管理办法, 并在实践中及时进行修订、完善。二是进行目标成本管理, 目标成本管理的关键是制定各工序的控制措施、设定考核指标, 并层层分解到车间、班组, 通过有组织、有计划地进行控制、核算、分析、考核等工作, 以尽可能少的耗费, 在预定的时间、预定的质量目标前提下, 完成产品的生产, 取得应得的利润, 提高企业经济效益。

(4) 加强产品的质量控制。要严格按照ISO质量体系的标准抓好产品质量。各专业部门要紧密配合, 提供最优秀的服务;采购部门要严把原料关, 不但要提供合格原料, 同时要及时有序;产品的包装、搬运等环节也决不能有半点闪失。一句话, 项目的各个环节都应该把质量当成头等大事来抓, 这是整个项目能保质保量完成的关键点, 是获得企业利润的重要保障。

2.3事后控制阶段

合同执行完成之后, 这不是这个项目的终结。我认为至少要做到两件事:一是对整个项目的执行过程进行总结, 特别是不足之处更应当着重分析, 这是下一个销售项目能得以更好完成的宝贵财富;二是进行业绩考核, 奖惩兑现。这项工作完成的及时, 能有效调动项目有关人员的积极性, 是保质保量完成下一个项目的前进动力。

3结束语

销售经理永远的困惑 篇3

“21世纪什么最贵？人才！”

对销售经理，对企业的决策者来说，一个关键性的问题是，如何识别、获得销售明星。

销售队伍建设的普遍现象：考核是刚性的、培训是弹性的、招聘是感性的。这种招聘撞大运、重心后置的销售业绩管理模式，使销售产能的提升变得被动和艰难。

2005年3月16日下午6点，北京，某杭式茶楼。

泰康人寿保险股份有限公司北京分公司的销售精英俱乐部正在活动中。14位销售明星济济一堂，沟通交流。

从表面看，相同的是业绩，不同的是除此以外的全部。刚从大学毕业两年的阿静，文静少言，干寿险这行不到半年；编号911的是位“老保险”，绅士模样；邻家大姐型的杨女士，是当月销售冠军；沉默不语被逼发言的小李，已有八年的销售经验，但却谦虚异常；还有一位“居委会主任型”的大妈，年届五十，是单肾英雄……

而此刻以团队管理者身份出现的北京分公司宣武支公司的总经理潘永伟，心里想的却是，为什么在自己成百上千的销售人员中，不能更早地发现这些销售明星，不能再多一点销售明星？

GE公司的前CEO杰克·韦尔奇说过：“我们所能做的一切就是把赌注押在我们所选的人的身上。”从这个意义上讲，每一个销售经理都希望成为制造明星的巫师。因为在一个销售团队中，“明星率”就意味着“销售额”、意味着“业绩”。

三年带不出一个好伙计

“人人都可以成为销售明星。” 这是销售经理激励新员工的一种说辞。一种漫延在基层的观念是：任何一个新人，通过公司系统、严格的培训，都有可能成为一个销售明星，也就是说，销售明星是可以后天形成的。

不幸的是，通过对大量销售人员定量的、系统的研究表明，如果不具备先天的潜质和天分，无论经过怎样的后天培养，都不可能成为真正的销售明星。用一位基层销售经理的话说就是“三年带不出一个好伙计”。在很大程度上，销售明星是“先天”的。

在销售明星的“生产线”上，最薄弱但也许是最能提高效益的一环不是培训、不是绩效考核，而是招聘。因为这是管理最为粗放的一环。

“无论对招聘来的人多么满意都必须到实践中‘遛遛’，才知道成败”，这几乎是所有销售组织的现状。

为时晚矣！

那时，我们失去的是销售机会，失去的是市场份额，更有甚者可能失去的是战略地位；我们浪费的是培训成本，浪费的是管理成本，浪费的是人力成本，最可怕的是浪费了时间，包括销售人员自己的。

那种重心后置的管理哲学，把资源集中在考核培训方面的做法，对一个组织的销售产能、销售效率产生极大的危害。

在优秀销售经理的管理哲学中，“花钱培训不如花钱选拔”；“与其徒劳地花费精力去培训和改造一个不具备潜力的销售人员，不如把时间首先花在选对销售人才这件事上：既然你不可能去改造一个人的思想和性格，你只能以另外一个优秀的人来替代他！”

在一个销售业绩管理精细化的时代，打破自然淘汰的产能怪圈，先找到“知音”，然后再“弹琴”，才会得到最好的销售效率。要知道，已经“普及”了的绩效管理某种意义上说是一种滞后的管理，是一种结果式的管理，当管理者发现绩效不佳时，无论培训成本、管理成本、人力成本都已经无法收回。而对于那些市场竞争激烈，习惯以“人海战术”取胜的销售团队来说，尽管每个新来者都会为团队带来或多或少的业绩，但是前瞻型的管理者会在“铁打的营盘”中建立自己的“明星血统”，让“流水的兵”逐步减少，直至全部明星化。

中国有句老话：玉不琢不成器。还有一句是朽木不可雕、儒子不可教。沙子永远存在，销售经理应该做的是在沙堆里多淘出金子。将业绩管理的重心前移，用80%的精力找到并关注20%的销售明星，并且逐步提升销售明星的比例，才是销售业绩管理中的“实惠学”。

谁是销售伪明星？

选拔销售人才的难点，在于无法通过外在的、显而易见的条件判断一个人的销售能力。感性的选拔使一个销售经理容易被外在条件吸引，追求心目中的销售奇才，从而掉进选才路上的美丽误区！只具备绚丽多姿的外在条件的个人，很可能就是你的销售队伍中的伪明星。

销售明星的价值自然是难以估量。不过，当一个销售经理带领团队往上冲的时候，回首一望，却发现拖累业绩的往往是那些看上去外在条件很好、当初被寄予了厚望的人。可谓“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。下面是几个这方面的例子：

第一种：帅哥靓妹

美色赏心悦目，但是美色无法拯救业绩。

人们愿意买长相好的人推销的产品？

未必。

要验证这一点非常容易。很多公司会把自己的销售明星的相片公布在企业的出版物上，或是企业内部人流量大的场合，例如进口处等。我仔细看过很多企业的销售明星榜。上榜的人员中难得有称得上漂亮的人。至多以比较宽松的标准衡量，有一些长相可以的人。

美色可以卖钱，并不等于有美色的人卖得出东西。联想在创业初期有一个故事。在一次计算机展销会上，其他公司的展台都用帅哥美女装点。联想派出的却是年近半百的中年妇女，科学院的研究人员。但是现场的来宾更喜欢听这个“矮小的农村老大妈”讲话。展销会结束后，还有一群人围住不肯走。而联想的成交额远远高出它的竞争对手。其实对车展上香车美女的配合，不少观众也未必领情。他们有这样的抱怨：“看了半天，该看的没顾上看，不该看的灌个肚圆”。

与许多销售经理交谈时，常请他们回顾一下，他们手下的销售明星有几个是长得漂亮的。一番抓耳挠腮后，经理们承认，销售明星基本上是相貌不出众者。这与演艺明星完全是两回事。

美人销售的成功故事不多见，失败的例子却不少。人长得好，脾气也大，自我中心的意识特别强烈。几句话就把用户气昏的情况随处可见。

美色赏心悦目，但是美色无法拯救业绩。在选拔销售人员时，还是要有一些唐三藏坐怀不乱的功夫。

第二种：高学历、高教育程度

对销售工作而言，正规教育的消极影响主要在于它对必需的个人能力有抑制乃至磨灭的作用。正规教育强调理性、逻辑、守规矩。书读多了，面子问题更要紧了。这些都是销售工作不欢迎的。

第二种误区在一定程度上与我们中国文化传统对读书人的崇拜有关系。不管一个人的官衔有多大，名声有多显赫，财富有多丰厚，没有学问或是学历不高总是让人在内心中感到底气不足。学问大或者学历高在人们的心目中常常是可以和本事大划等号的。由于这种崇拜，不论做任何事（包括销售工作），人们在寻找能人时，总会下意识地把目光投向受正规教育比较多、学历比较高的人。

一家著名企业在检讨自己的销售队伍存在的问题时，把平均受教育程度作为衡量整体素质水平的重要指标。最后得出结论，由于整体受教育程度不高，特别是具有本科以上学历的销售人员比重太小，整个队伍的素质水平不高，亟待改进。改进的具体措施就是加大招募本科以上学历的销售人员。

在追求高学历、高教育程度的销售队伍时，另一个经常提出的理由是要赶上客户的进步。普遍的观点是在市场压力的驱动下，在新消费主义的引导下，客户的知识水平、消费水准、欣赏品位都有很大的提高。曾经创造辉煌的粗放式销售方法，生命力在不断消退。销售人员必须具备相当高的学识修养，才能与用户在同一高度上交流，才能得到用户的认可，才能产生成功的销售。那么如何具备高的学识修养呢？答案自然是：要受过良好的正规教育。最好是名牌大学的毕业生或MBA等。

尽管人们对正规教育抱有很高的期望，而且充满信心，现实中大量的事例却表明，就销售工作而言，接受正规教育多并不一定是优势。在很多情况下，学历高反而成为障碍。有一家著名企业，为了证明正规教育对提高销售业绩有帮助，专门组织了由高学历人员组成的销售团队，并提供多方面的资源支持。可是一年下来，几十个人的团队只有一两个人能坚持下来。即使在以拥有大量本科生研究生而自豪的高科技企业中，人们也认识到，尖子学生往往不是好的销售人员。对另一个企业的销售队伍的分析数据表明，高学历的销售人员的淘汰率明显高于低学历人员。尽管从其他方面考查，他们具有一定的优势。

正规教育的消极影响主要在于它对销售工作所必须的个人能力有抑制乃至磨灭的作用。正规教育强调理性、逻辑、守规矩。正规教育在提高个人的社会地位同时，也为个人的行为规范提出明确的要求。说白了也就是面子问题更要紧了。这些都是销售工作不欢迎的。销售工作特别需要“野路子”。规规矩矩是没法做销售的。

第三种：有关系、有资源的销售人员

关系有用但是有限。“关系决定论”导致两方面的消极影响：忽视管理其他决定销售能力的因素和对关系的期望超出了这个因素本身的能力。结果在一定程度上，使销售队伍的管理带上相当浓厚的赌博色彩。

“没有关系做不成生意”，这是在中国的商界引用频率很高的大众语录。而且这个观点也逐渐被在中国发展的国外企业所接受。离开关系仍然能做成生意的说法，很少能获得共鸣。

如果注意人们在谈论一些成功的销售故事时的对话，常常可以听到这样一类的说法：“她爸爸是部长”，“这公司的财务总监是他哥们”， “他舅舅现在就是管这一摊的”……在中国，可以说对任何一个商业上成功的案例，不论大小，人们总是要情不自禁地设法找出成功者具有特殊背景的论据。

不可否认，关系的确对销售有正面的影响。人们对它的认识之所以成为误区，主要表现在对关系的过度崇拜，忽视了其他对销售业绩有重大影响的因素。

在与多种行业的大量销售人员的调查访谈中，在涉及自己的销售经历时，绝大多数人都不认为关系很重要。即便在销售中用到关系，大多数场合只是起到一个搭桥的作用。也就是能与目标客户搭上话。而这类关系通常要拐好几道弯。很难算做过硬的关系。搭上话后，生意能不能做成，完全取决于销售人员的个人行为，别人很难帮上忙。对这些销售人员的分析结果还有一种有趣的现象：绝大多数超级销售明星，他们在刚刚踏入销售职业的时候，社会关系往往非常弱。

通过对多个企业的销售队伍的人员组成分析表明，那些具有特殊社会关系的销售人员，一般有两种情况。一种是除了靠自己的关系带来的固定销售外，基本上不做别的事情。另一种则是其他优秀销售人员为了加强已经建立起来的关系，作为照顾就业引入的，实际上也不做具体的销售工作。所以这些具有过硬社会背景的人，实际上不能称作销售人员。准确地说，他们应该是优秀销售人员运用的资源。反映了优秀销售人员的工作能力。如果没有优秀销售人员的努力，这些资源难以发挥作用。

关系决定论还有一种比较斯文的表现形式。一般认为开始拥有的多，最后得到的也多。初始阶段的资源占有量可以决定最后业绩的水平。在工作场合的表现就是大家在开始的时候拼命争夺资源。对这个看法的真实性可以通过一项研究的结果来说明。

一家财富500强企业，由于大批销售人员进入退休阶段。公司需要新引进销售人员接管老人手中的客户。在这个过程中，有的新进人员接手的现有客户数比较多，有些人就比较少。经过一段时间后对这些新进人员的实际销售业绩进行分析时，发现他们起步时拥有的客户资源与销售业绩之间没有明显的联系。开始得到客户多的业绩未必好，初始客户资源少的有很多业绩不错。

所以说对销售工作而言，一开始拥有的关系或客户资源的数量与最后的销售业绩并没有必然的联系。优秀的销售人员有一个特点。那就是在他们手里，资源是动态的，是可以不断成长的。他们不会只是吃老本等死。他们通过自己的努力，社会关系可以从无到有，从弱到强，形成朋友满天下的局面。这是起步时的关系占有量与开发关系能力之间的区别。

如果总结的话，就是一句话：关系有用但是有限。还是应该把足够的精力放在其他能够促进销售业绩的因素上。

观念革命：正确的选才值多少钱？

恐怕没有人会否认，有效的销售人员选拔措施可以帮助一个企业提高销售队伍的整体素质，从而提高整体的销售业绩。但是在重视经济效益的今天，企业会很想知道，这种始于源头的销售业绩管理，即引入有效的选才措施到底可以带来多大的收益？带着这个问题，我们同一家著名企业合作，实地验证销售人才选拔体系的经济效益。

整个验证过程由两部分组成：

1.通过对企业现有的销售人员的大规模心理测评，通过数据分析的结果，确认对个人的销售业绩有显著促进作用的具体的心理因素。在此基础上，构架销售能力的鉴别模型。

2.按照模型对新进的销售人员进行能力测评，同时采集他们的销售业绩数据。经过一定时间间隔后（半年至一年），比较个人的能力数据与业绩数据之间的关系。直观地说，就是要看当初能力测评结果为合格的销售人员群体的业绩是否明显高于结果为不合格的销售人员群体。同时，计算采用选拔体系可以给企业带来的经济效益。

建立选拔模型的过程有较高的专业性，在这里不做详细介绍。我们研究的重点放在分析个人的深层次的心理因素对销售能力的影响方面。所谓深层因素就是指人格特征、个人动机和自我定位三类因素。各方面的研究显示，它们与个人的销售能力有关。

在确定选拔模型后，我们对该企业两个独立销售部门的新进销售人员进行能力测评。表一是两个部门的能力测评结果：

数据显示，部门一共有63名销售人员参加了测评。销售能力达到合格标准的有41人，占65％。部门二共有55人参加测评。合格率84％。

九个月后，我们对他们的能力测评结果与销售业绩之间的关系进行分析。衡量销售队伍通常有两个主要的业绩指标：销售额和销售人员流失率。表二是能力测评结果与人员流失率的关系：

表二的结果表明，两个部门在销售人员流失率方面的情况有相同之处。即能力测评合格的销售人员群体的流失率，显著低于能力测评结果为淘汰的群体。其中部门一销售能力测评合格的41人，没有一个人离职。而测评结果为淘汰的22人中，3个人在分析数据时，已经离开的销售岗位。部门二测评合格的46人中，17人离职，流失率为37.0％。不合格的9人中有6人离职，流失率为66.7%。即不合格群体的流失率比合格群体高出近一倍。

这个分析结果意味着如果在招聘时只录取能力测评为合格的人员，成才率就会有显著的提高。各种投入销售队伍建设的资源也能发挥更充分的作用。表三进一步分析了能力测评结果与留存的销售人员月平均销售业绩之间的关系：

两个部门的数据一致表明，对那些没有离职，仍然坚守销售岗位的人员来说，是否具备合格的销售能力，对销售业绩的影响非常显著。部门一的能力测评合格的销售人员群体的月平均销售业绩比不合格群体要高出168％。而部门二是能力测评合格群体的月平均销售业绩比不合格群体要高出80％。

这样大的产能差异，对企业来说，到底意味着多大的经济效益？我们可以通过以下的公式估算引入选拔模型招聘人才后，相比使用旧的选拔方法，新方法使留存销售人员平均产能提高的程度：

（使用选拔模型后留存业务员总产能

- 未使用选拔模型留存业务员总产能）

未使用选拔模型留存业务员总产能

计算的结果是对部门一来说，新方法可以使产能在现有基础上提高31％。粗略折算为每年增加3亿多元人民币的销售收入。部门二的产能可以在现有基础上提高13％。保守折算每年将增加8000万元的销售收入。

正如俗话所说：“不算不知道，一算吓一跳”。仅仅是新的选拔方法提高销售队伍的整体产能一项，为企业带来的效益就以成千上万来计算。且不说有效的选拔销售人才的方法还会产生其他方面的受益，例如，减少人员流失带来的机会成本的损失、提高管理效率导致管理成本减少、提高投入资源的应用效益（激励、培训等）、提高队伍士气等。可以说企业在销售人才选拔方面做一些努力，是一本万利的生意。

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关注销售经理“识人率”

“欲望、态度、条件。这是我选人的三条标准。”

“好的亲和力、追求成交、有较强的观察力、能够律已，有这四条就能是一个好的销售员。”

出于职业要求，销售经理特别要表现出果断自信。许多销售经理在谈到如何有效地选拔销售人才的问题时，都会自信地说：“选人根本不是问题，我只要一看，基本上就不会有差错。”很少有人愿意公开承认自己在选人能力方面需要帮助。但是在讨论具体的选人问题时，特别是讨论由他们招进来，但是业绩表现很差的销售人员时，大家就会感叹选销售人员的确很难。

一个著名企业的销售主管说，他在面试时，会使用各种方法对应聘人员进行追问。但是他对应聘人员面试表现与在现实中的工作表现能有多大的一致性，心里始终没有底。

销售经理方案的工作计划 篇4

不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在xx年将结束，我想在岁末的时候写下了XX年工作计划。

转眼间又要进入新的一年XX年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、销量指标：

上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度******万元

二、计划拟定：

1、年初拟定《销售计划》;

2、每月初拟定《月销售计划表》;

三、客户分类：

根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

四、实施措施：

1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、制订学习计划。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

3、与客户交流方面

在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4、在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作

以上，是我对XX年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望XX年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接XX年新的挑战。2018销售经理销售工作计划范文

记得以前有朋友问我的人生理想是什么，我的回答是要成功，住别墅开跑车等。数年后我总结：成功和成就恰恰青睐那些有生存危机的人，而疏远那些志向高远的人！一个人理想太远大和没有任何理想一样，都难以成功！所以在我的字典里，理想这个词通常被解释为信念；信念这个词通常被解释为责任；责任这个词通常被解释为职业道德。把追求责任心和追求道德的完善作为目标的人一定会走向成功！

伴着新年的鞭炮声和吉祥如意的亲朋好友的祝福我们开心地迎来了xx年。在电视剧《奋斗》中，徐志森对他的儿子陆涛说：“你想用你的青春做些什么？” 我又在我的青春里做些什么？我希望自己在迈入三十的门槛时无需频频回首，自信而坚定，双手捧满了收获的果实。

今年我的职业路在何方？我已给了自己明确的方向，以下是我的个人工作计划

一、指导思想

以李先生精神为动力，以邓董理论和冯总重要思想为指针，全面贯彻公司的“务实”方针，以独家经销为龙头，以品质保证为基本依托，以开发商、设计院为突破口，以商业信誉为保障，进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识，致力于推进天津建筑市场，推进我公司品牌的突破性进展，促进全市建筑质量的提高。

二、工作目标

1、抓好培训——着眼司本，突出骨干，整体提高。

2、老和潜在客户——经常联系，节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。

3、开发新客户——不断从各种渠道快速挖掘，积极推广公司品牌形象。

4、周、月总结——每周一小结，每月一大结。

三、实施策略

1、坚定信念。

静下心，快速、融入、学习、进步。先做自己该做的，后做自己想做的2、加强学习，提高自身素养。

加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点，学习商业运作，认真贯彻公司“务实”的方针，熟悉本行业各公司，学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著，认真加强学习、研究，及时掌握市场发展的动态和趋势，时刻站在学建筑领域的前沿阵地。

3、客户资源，全面跟踪和开发。

对于老客户，要保持关系。潜在客户，重点挖掘，舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。

4、商业运作

找对人，说对话，办对事。善于分析，放开手脚，敢于表态！

5、走精干、高效路线

销售经理工作计划 篇5

销售经理的职责之重大无可厚非。作为一名销售经理，就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言，销售经理是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带，对客户而言，销售经理与销售团队代表着公司的形象与品牌,大客户的开发，冲货的制止.对销售人员而言，销售经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。

承上启下的销售主管，除了要忠实履行本岗位职责，更要有清醒的市场意识、经营意识、服务意识，俱有掌控、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。工作责任主要表现在：督促业务人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、销售人员工作的分配等等……

.我的工作计划：

第一、督导销售人员的工作：

其实要说督导还真不是很确切。首先我要说，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应该充分发挥其潜在的优势，如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，帮助他（她）顺利完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。

作为销售经理，需要督导的方面：

1.分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；

2.拟订销售计划，分解目标，报批并督导实施；

3.拟订预算，分解、报批并督导实施；

4.根据业务发展规划合理进行人员配备；

5.把握重点客户，参与重大销售谈判和签定合同

6.关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；

7.组织建立、健全客户档案；

8.指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；

9.向直接下级授权，并布臵工作；10.定期向直接上级述职；

11.定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；12.负责本部门人员晋升的提名；

13.负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；14.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计；

第二、督促销售人员的工作：

作为销售经理，需要督促的方面：1.销售部工作目标的完成；2.销售目标制定和分解的合理性；3.工作流程的正确执行；4.开发客户的数量；5.拜访客户的数量；6.客户的跟进程度；7.销售谈判技巧的运用；8.销售业绩的完成量；9.良好的市场拓展能力；10.所辖人员的技能培训；11.所辖人员及各项业务工作；

12.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌；13.销售人员的计划及总结；

14.潜在客户以及现有客户的管理与维护；

第三、销售目标的制定：

销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，已及市场，细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。

随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员月销售业绩应该是多少，季度销售业绩是多少，从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。

第四、定期的销售总结：

其实，销售总结工作是需要和销售目标相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。

定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。

销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争对手的一些动向。要知道，我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。

第五、销售团队的管理：

销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。

在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想，每一个队员都会喜欢自己的工作，喜欢我们的环境的。

公司为大家创造了很好的企业文化，同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台，所以，销售人员应该感觉到满足，并胸怀感恩的心。

现在的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。

也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去销售产品，那么，还会有公司文化，公司形象吗？答案是肯定的。

我要让每一位销售人员学到相应的东西。

第六、绩效考核的评定：

绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。

对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表的制定可以由我来做，大致的内容包括：1.原本计划的销售业绩2.实际完成业绩3.开发新客户数量4.现有客户的拜访数量6.月签单数量7.新增开发客户数量8.丢失客户数量9.销售人员的行为纪律10.工作计划、汇报完成率11.需求资源客户的回复工作情况

第七、上下级的沟通：

销售经理也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布臵的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应基层人员所遇到的实际困难。

第八、销售人员的培训：

销售人员培训的主要作用在于：1.提升公司整体形象

2.提升销售人员的销售水平

3.便于销售主管的监督管理

4.顺利构成定单的产生

第九、我计划的销售人员培训包括：

1.产品SWOT分析

2.目标量的分解(年/月/周/日)3.产品生动化陈列标准4.销售技巧的培训

5.销售人员的客户拜访八步骤6.SMART原则7.PDCA管理法 8.二八法则

销售经理的日常工作职责 篇6

1.熟悉公司业务，开发客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标

2.维护和开拓新的销售渠道和新客户

3.与客户保持良好沟通，实时把握客户需要

4.充分发挥销售人才的积极性

5.完成销售业绩指标及领导布达的其他任务

篇二

职责：

1、根据公司的经营策略和目标，完成区域市场的渠道开发和销售工作，达成销售目标;

2、巩固既有客户关系、发展新客户，开拓新市场领域，参加公司的技术及营销培训，提高自身综合素质;

3、建立客户档案，定期跟踪回访，及时反馈客户意见;

4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

任职要求：

1、理工科专业，本科以上学历，有科研仪器行业销售经验为佳;

2、充满热情，有梦想，具有快速的再学习能力;

3、反应敏捷、表达能力强，具有优秀的沟通能力及交际技巧;

4、责任心强、有较强的创新能力，具有团队合作意识，能承受较大的工作压力;

5、能适应经常出差，能熟练使用办公软件;

6、品行端正、为人正直，有良好的职业道德和换位思考的能力。

篇三

1.负责新客户的开发，能对客户进行产品演示、业务需求整理及商务洽谈等工作

2.负责销售管理过程中的日常工作(如：谈判、签单、开票、对账、申请资源等)，并跟进及汇报项目销售进展

3.具备较强的沟通交流、口头表达、演讲能力,有一定的演示讲解技巧和经验;

4.具逻辑性强，敏锐的市场触觉，语言表达能力强;

5.踏实、勤奋，具备较好的团队合作经验，有一定的组织、协调能力;

被神经衰弱困扰的销售经理 篇7

最近一年，做销售经理的王楠常常失眠，每天睡眠时间几乎不到4个小时，其他时间脑子里总是杂七杂八地想一些理不清整还乱的事情，而且就算睡着了，也几乎都是在做梦，早晨头晕沉沉的，一天都没有精神。

几个月前，王楠开始头疼，总觉得头顶上像被什么东西压着，脑袋胀胀的难受。可到医院看了几次，也没发现什么器质性病变，王楠只好常常揪自己的头发，以缓解疼痛。

与此同时，王楠也越来越爱忘事，以前做事有条不紊的他，现在经常是丢失三落四的。

眼看到了年底，业绩考核、人员重组等很多事堆在一起，王楠真是觉得力不从心，心里又非常着急，脾气也变得大多了，好几次都差点和同事发生冲突。

前天下午，王楠正背对着门坐着，一个同事进来送报表，关门的一瞬间，王楠竟然被吓得面色惨白，直冒冷汗。不得以，再次走进了医院。

经医生诊断，王楠患上的是神经衰弱，需要经过药物干预和相关的心理治疗才能康复。

心理诊断

神经衰弱是一种最常见的心理疾病，是指由于身心过度疲劳而引起的中枢神经系统刺激性障碍。主要是由于环境自身等原因，造成大脑皮质内抑制过程的弱化。在人类种族的发展过程中，内抑制发生的晚，因此比较脆弱。在高级神经活动过度紧张时，内抑制容易受到损害，会表现出兴奋过程相对亢进即神经衰弱的早期阶段。

另外，在内抑制受损的情况下，病人的自制能力也会降低，一些平时能够控制的情绪情感却不能控制了，表现为情绪不稳定，易激惹。

总之，神经衰弱的主要症状表现为与精神易兴奋相关联的精神易疲劳：

脑力不足、精神倦怠

由于内抑制过程减弱，当受到内外刺激时，神经衰弱病人的神经细胞易兴奋，能量消耗过多。长期如此，病人就表现为一系列衰弱症状：患者经常感到精力不足、萎靡不振、不能用脑。或脑力迟钝、不能集中注意力、记忆力减退、工作效率减退。

对内外刺激的敏感

读书看报、收看电视等活动，对正常人来讲是一种娱乐和放松，但对神经衰弱患者非但得不到放松，反而觉得兴奋很紧张，会引起很多浮想联翩的联想。而到了睡觉的时候，病人也没有办法静心入睡，常常会不由得地回忆、联想往事。

同时，对声音光线过于敏感，怕吵闹，讨厌人多。有些病人还不愿意穿浆洗过的硬领衣服，对疼痛的感觉也异常敏感，甚至连刮胡子也觉得疼痛难忍。

情绪波动、易烦易怒、缺乏忍耐性

神经衰弱的病人，由于内抑制减弱，遇事易兴奋，从而缺乏正常人的耐心和必要的等待。往往表现为易烦多忧、易喜善怒、情绪急躁，工作稍不顺心，就对别人发脾气。若碰到好消息，马上就大喜过望、热泪盈眶不能自制。

紧张性疼痛

患者感到头重、头胀、头部紧压感，或颈项僵硬，有的还表现为腰背、四肢肌肉痛。这种疼痛的程度与劳累无明显关系，即使休息也无法缓解。

失眠、多梦

神经衰弱病人，由于大脑皮质的内抑制下降，神经易兴奋，睡眠时不易引起广泛的抑制扩散，难以入睡或不够深沉，容易惊醒或睡眠时间太短，或醒后又难以再睡。失眠后白天头昏脑胀，精神萎靡，使学习、工作效率低下，病人深感痛苦。到了晚上又担心失眠。从而，因焦虑而失眠，由失眠而焦虑，互为因果，恶性循环。

心理生理障碍

如头昏、眼花、心慌、胸闷、气短、尿频、多汗、阳痿、早泄、月经不调等很容易成为病人的主诉症状，而神经衰弱的以上百种症状却常常被掩盖了起来。

支招：如何摆脱神经衰弱

毋庸置疑，神经衰弱会给我们的学习、工作带来很大影响，会让患者陷入异常的痛苦中。想要摆脱神经衰弱的困扰，除了要服用医生开的药物外，还要从以下环节入手调整。

对神经衰弱进行全面的认识神经衰弱是大脑疲惫的一个信号，它告诉你：“大脑太累了，需要休息调整了。”从这个角度讲，它有它的积极警钟的积极意义。虽然确实影响了学习和工作，但它却防止了超负荷运转。这样的认识有助于因排斥神经衰弱而产生的焦虑和痛苦。

树立能够摆脱的信心确定神经衰弱是可以治愈的，决不是什么绝症，也不会变成精神病。尽管自觉脑力不济，实际上照样能应付日常生活及一般工作和学习，不会造成精神残疾。因此，不要为脑力下降而焦虑，必要时也需降低自己的奋斗目标，要量力而行，要把目标确定在自己能充分发挥潜能，而又不导致精神崩溃的限度。其实，比起过高过大的目标，适度的目标更容易带给人成就感。

巧妙转移注意力如果总是把注意力放在症状上，那么症状会因为被关注，而越发严重。正确的做法是能带着症状去行动。可以从最简单的事情做起，如打扫室内卫生、买菜购物，看自己喜欢的电影和书籍、欣赏音乐、给朋友写信等等。带着痛苦找事情做，像正常人一样生活。值得提醒的是，所做的事情尽量不要太单一，尽量做一些比较消耗体力的、不太费脑筋的、自己感兴趣的，逐渐增加做事的种类和加大脑力消耗。长此坚持下去，神经衰弱的苦恼会在不知不觉中消逝。

电商销售经理工作的具体职责 篇8

1.根据公司年度营销拓展计划，制定本部门工作计划和预算并组织执行。

2.负责组织对外报价、投标、合同谈判、合同签订等营销工作。

3.负责了解掌握客户需求，参与制定物流解决方案。

4.负责了解市场发展动向，分析市场发展趋势，提出建议及时汇报销售经理。

5.开发新客户：结合公司资源，开拓市场，寻找潜在客户，并通过电话，互联网、拜访等方式促成交易;并对客户提供B2B电商物流专业咨询和方案。

6.愿意在电商物流行业发展者优先考虑;此职位重点倾向开发各大仓电商类卖家、贸易公司等。

职位要求：

1.大专以上，市场营销、物流相关专业，愿意在电商物流行业发展者优先考虑;

2.2-3年销售经验，1年以上电商销售经验，或熟悉电商物流行业。

3.具有敏锐的市场洞察力，较强的公关能力及谈判能力。

销售经理方案的工作计划 篇9

关键词：业绩考核；visual FoxPro；sql server；excel自动化

中图分类号：TP311.1 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 07-0000-01

Sales Company Regional Manager Performance Evaluation System Design

Shi Hongjing

(Talent International College Guangxi,Qinzhou535000,China)

Abstract:The evaluation system based on the actual situation of the school,through the use of visual FoxPro with sql server2000 with development projects,you can quickly complete the job requirements.By setting the configuration file but can also improve the flexibility and portability of the program.The results of performance evaluation system designed to export to excel table to improve the program's practicality and convenience.

Keywords:Performance evaluation;Visual FoxPro;Sql server;Excel automation

某零售公司在全国设有销售网点,将全国分为四个大的区域。每个区域下设省级管理、片区管理、各地市管理、各乡镇管理、终端门店管理等，但区域经理业绩考核是由终端门店的最终业绩决定的。因此全面及时了解销售人员的业绩体系工作显得特别重要。下面介绍一下“此业绩考核系统”的设计过程及主要特点。

一、简介

本系统采用的前台开发语言是中文visual FoxPro6.0开发环境，后台数据库采用微软的sql server2000数据库管理系统。实现的主要功能就是到每月末时，通过财务部门提供的总销售账单，通过该系统的运行，产生各区域的销售业绩分析表，对各区域经理进行业绩考核。

二、需求分析

通过使用本考核系统，使本公司销售人员业绩考核工作系统化、规范化、自动化，从而提高工作的效率和准确率的目的。

系统涉及的原始数据包括各销售终端的销售情况、公司销售人员管理结构体系、销售终端的分布情况等。这些信息在系统初建时期都已经录入完毕。为避免数据的重复录入，在业绩查询系统中对这些数据进行共享使用，这样也能充分保证基础数据的一致性。

各门店销售月报表的结构和公司销售人员管理表结构应包含所属管理人员等相同字段，并且字段属性要一致。

管理人员业绩考核主要就是针对以上两个表里的基础数据进行，依据以上两张基表，可以在整理数据时生成需要的数据运算结果，比如管理人员月相应提成、管理人员月销售排名等内容。当然，这两个表可以由EXCEL表产生，但要注意转换过来的表结构是否一致，字段内容中有无多余的空格，否则会影响到程序的正常运行，在此不再赘述。

三、系统开发设计过程

（一）创建项目文件。项目文件名称：业绩考核系统

（二）创建数据库。数据库名称：业绩考核

（三）创建基本数据表。按照表设计创建“门店销售月报表”、“销售人员结构表”。

门店销售月报表，命名为mdxhb.dbf表结构为：

xh(序号)ssqy(所属区域)ssds(所属地市) mdmc(门店名称) cplb(产品类别) xsje(销售金额)khry(考核人员)

销售人员结构表，命名为glryb.dbf表结构为：qy(区域)ds(地市) xm(姓名)lxdh(联系电话) srsj(上任时间) jfjl(奖罚记录)

以上数据表在系统初建时期就要求财务部及销售部按以上内容报送基本数据。

也可以由EXCEL表格导入visual FoxPro6.0来产生此类数据表，但需注意各字段的属性，相关字段的属性必须一致。

（四）创建系统主程序

Close all

Set talk off

Set safety off

Set default to E:vfp业绩考核

* 设置软件所在目录，根据你自己的目录做相应的修改

select 1：use mdxhb alias mdxhb

select 2：use glryb alias glryb

select 1：go topdo while (EOF()<>.t.) a1=alltrim(ssqy)

select 2：locate for qy=a1 if found() b1=alltrim(xm)

select 1：replace khry with b1elseb1=" "

select 1：replace khry with b1endif

select 1：skipENDDO

Copy to yjkh typecsv *为了方便其它办公人员使用EXCEL进行数据分析，并且防止记录数丢失，所以要导出为.CSV格式文件。

四、运行主程序并对结果加以分析

主程序写完后，保存命名为kh.prg，将 kh.prgmdxhb.dbf glryb.dbf 三个文件放在E:vfp业绩考核下，运行kh.prg,产生文件jykh.csv

这时，工作人员就可以根据工作需要对这个jykh.csv文件进行分析、汇总、计算等方面的处理，可以最终所需业绩分析的目的。

五、结束语

以上就是我公司区域经理业绩考核系统的一个概述。通过以上系统的设计，可以使不同级别销售人员的业绩考核工作快速准确完成，并且可以对公司所有销售工作现状进行分析汇总。本程序的配置具成较强的可移植性，而且本系统产生的数据结果通过程序直接导出到microsoft office excel表格中的做法，也提高了整个程序的灵活性和实用性。

参考文献：

[1]杨桦.visual FoxPro程序设计实训.人民交通出版社,2005,9,1

[3]余文芳,visual foxpro 数据库应用,人民邮电出版社,2006,7,1

渠道销售经理的工作职责 篇10

1、负责课程产品的市场渠道开拓与销售工作，完成每月工作工作目标，针对大客户和学校。

2、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

3、动态把握市场情况，收集一线营销信息和客户意见，定期向公司提供市场分析及预测报告

4、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。

岗位要求：

1、大专及以上学历，有一定的市场意识，较好的组织策划能力

2、积极热情，富有开拓精神和良好的团队合作意识，执行力强，口齿伶俐，有较强的逻辑思维。

渠道销售经理工作的职责简述 篇11

1、参与制定公司季度和月度目标，提供行业相关信息，定期回顾调整;

2、校区周边宣传渠道的挖掘及合作谈判，并维护好;

3、市场资源开发和利用，挖掘潜在客户群体(在校学生、留学机构的学生等);

4、根据既定目标完成市场或渠道拓展业务;

5、收集市场信息，保持教育类信息的敏感度;

6、及时回复客户的问题，并做好记录;

7、领导交办的其他工作

任职要求：

1、大专及以上学历，有2-3年市场或渠道推广经验，有教育行业推广经验者优先;

2、口齿清晰，普通话流利，对推广类工作有较高的热情;

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

销售经理方案的工作计划 篇12

通过对大量决策者的访谈样本以及搜集、分析2000多个实际销售案例的基础上， AchieveGlobal推导出结论：在多重角色担当中，铸就杰出销售经理的最重要的角色是教练、策略师和沟通师。这三个角色是造就杰出销售经理的稳健金三角。

连教带练的好教练

这个角色需要向全体销售人员慢慢灌输高效的工作方式和流程，对具体个案提出建议以及提供长期的职业生涯规划。

成为一名能影响销售团队积极行为的优秀教练需要具备以下能力：建立有凝聚力的团队；发展销售团队中每个成员的专业技能；激发销售团队中的所有成员；协助销售活动。

无论这个团队是“教练”一手带大的，还是接受自前任的，都可能出现新旧夹杂，良莠不齐的情况。销售经理此时面临的挑战就是如何以合作的方式开展活动、组织会议、执行任务。

好的销售经理刺激绩效的方式不止激励制度和配额方案。他们用口头认可、绩效管理以及沟通等激励方式来鼓励团队、激发热情；他们善于调动主动性，并且能够根据不同的团队成员和实际情况采取适当的激励措施。

销售经理获得销售团队尊敬的一种最有效的方法就是同团队成员并肩战斗，并为团队成员示范技巧。

斯蒂夫是位于西雅图的某家金融服务公司新上任的销售经理。接受前任留下的烂摊子，对于普通的继任者而言无疑是一场噩梦。但对于斯蒂夫而言，似乎拥有化腐朽为神奇的力量。在他上任后的三个月后，原本恐慌、观望的气氛，被欢愉的气息而取代，并弥漫到公司的每一个角落。人事部感叹：“销售团队的士气和生产力得到了史无前例的高涨与饱满。”外人不由好奇，其背后的魔杖究竟是什么？而斯蒂夫坦然一笑，说自己不过是个好教练而已。事实也的确如此，他尊重员工的个性，允许员工在公司总则及激励机制要求之内建立、管理并对自己的业务负责，连教带练地建立起一个具有凝聚力的团队！

有远见、能实践的策略师

策略师的特质——既能运筹帷幄、纵览大局，又能把握细节、对于实际绩效负责——事实证明这将有效帮助销售经理达成以下几点：为销售组织树立、传达和执行愿景；发展并保持一种打入市场的战略方案；有效地管理资源；保持与时俱进的知识基础。

最佳策略师集领导、决策人和远见者于一身。他们能够清晰地向团队传达任务、阐明前景，以此为销售活动的开展创造有利条件。而且，他们需要具备市场专业知识，这就要求进行深入的市场分析，包括进行市场细分以及购买行为、竞争和趋势的分析。他们在付诸精力于行政和管理任务时，亦必须保持入时的知识基础，而聆听前线销售人员的意见是其更新市场知识的最佳途径。

杰克是南非某设备公司的销售经理，他深有感触地强调：“理解与产业及销售相关的具体问题，使我能对客户组织中最高级别的探班有所帮助。结果，我们改变了客户的购买决定、基本达成短期协议，并说服顾客以我们为平台，将其公司的设备标准化。”

传播正能量的沟通师

该角色的特点是保证信息在整个销售团队中及时、准确地流通。信息的流通包括与组织中的其他部门进行沟通，将其他部门的信息传达给销售人员，从销售团队那里征求反馈意见并且予以重视，以及促进团队成员之间的沟通。

“我们电视台发生了一些重大变革”，圣何塞当地某电视台的销售主管玛丽亚说，“工作在变，人员在变，许多发展方向也迷失了。我们当地的销售经理将她的主要工作目标定为向副总裁传达我们一线工作人员的想法。如果不是她坚持不懈地带领我们熬过这些变革阶段，我们团队恐怕早就解散了。”

“我们的销售经理与每位销售代表进行一对一的交流，他对销售现状以及我们面临的困难了如指掌。”汤姆是一名在波士顿工作的技术产业销售代表，他提起自己的销售经理充满崇敬，“我们的团队非常紧密，工作氛围开放而充满信任。”

销售人员之间的经验分享，也将使团队更为强大、全面、富有力量。杰出的销售经理，在团队中的作用就像催化剂，将激励成员发挥超常的能量。

房产销售经理工作计划 篇13

以下是本人为大家整理的关于2014房地产销售经理工作计划样本的文章，希望大家能够喜欢！

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户

群体。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端，并且随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

二、制订学习计划。

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、制订学习计划。

学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个

业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

四、市场营销策略。

应在此列出主要的市场营销策略纲要，或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择，每一目标可用若干种方法来实现。例如，增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得，也可以通过增大房屋销售量来实现。同样，这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后，便可找出房屋营销的主要策略。策略陈述书可以如下所示：

目标市场：高收入家庭，特别注重于男性消费者及各公司，注重于外企。

产品定位：质量高档的外销房。有商用、住家两种。价格：价格稍高于竞争厂家。

配销渠道：主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。服务：提供全面的物业管理。广告：针对市场定位策略的定位的目标市场，开展一个新的广告活动，着重宣传高价位、高舒适的特点，广告预算增加30%。研究与开发：增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。篇二：房地产销售经理工作总结及工作计划

在不知不觉中，2013年已经过了一半，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。

一、任务完成

今年实际完成销售认购 签约 回款 佣金的情况 和竞争对手易居的对比的情况。

二、团队管理方面

1、招聘面试方面

自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。

2、团队培训工作

没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备

对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。

对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

3、监督、督促工作方面的很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。

4、及时总结学习方面的当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。

5、公司制度的执行和落实方面的 例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。

6、销售一线工作出现的问题敏感性。

由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。

7、团队之间的沟通。曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为各种原因落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情况，导致了一些小的情况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。、三、案场管理方面的(转载于:房产销售经理工作计划)

1、案场谈客监督及把握方面

当问题客户出现的时候，自己都想办法及时给予解决，在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评，并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。

2、案场问题客户处理方面

当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。

四、执行力方面的我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。

在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。

1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。

2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。

3、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。

4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽最大努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。

5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。

6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。

7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。

都说公司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一直都是，忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信心

能够很好的解决。

学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足，对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。篇三：地产销售主管工作计划书

销售任务的提纲目录

一.对内对外，自己的角色 1自己对内，首先是作为一名管理者管理好自己的团队。是公司与当地置业顾问的一个沟通桥梁。

2.对客户和甲方（开发商）作为客户的置业顾问，帮助客户去推荐他所需要的房子，并帮助置业顾问引导客户成交。对于甲方，是作为公司与甲方在当地的沟通人物，并及时和公司反映甲方的一些问题，保证本公司的利益不受到甲方的损害。

二.日常的管理办法及职责

1.对置业顾问定期的培训专业知识，和进行现场模拟考试。2.制定考勤及卫生打扫的排班安排。3.做出对置业顾问接待客户的排班安排。4.做出置业顾问每天附近楼盘信息的收集和当地政府对房地产的政策调整收集，并及时反映给公司做出销售计划的调整。5.做出对置业顾问每月，每周，销售任务的安排。6.做出对置业顾问节假日的，放休，轮休，及调休的安排。7.对当地的宣传方式和效果每周，每月总结反映至公司。8.定期与置业顾问开会，总结思想，并及时调整置业顾问的心态。

自身职责对置业顾问的管理，及时向公司反映工作安排和计划。并做好和甲方的沟通协调。并作出每个月的销售任务指数。

三.销售记录的本案

1.电话咨询 姓名 电话 2.上门客户（多少人）姓名 电话 3.置业顾问约客 姓名 电话 4.定金交款人 姓名 电话 收取 4.成交人 姓名 电话 付款方式 付款多少。及根据付款方式的优惠 5.每天销售总款项是多少 6.每天总客户有多少 7.剩余房源多少

8.当日完成任务多少 距离本月任务差多少。1篇四：房产销售个人工作计划

房产销售个人工作计划

经过2012年两个月的工作，我对房地产销售有了更深层次的了解，同时也学到了很多东西，为了让自己在新的一年中有更高的收获，自身有更高的提升，特总结去年展望今年，根据自身的实际情况，特做出具体的计划。

一、业务的精进

1、加强团体的力量

在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。

2、熟识项目

销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。

3、树立自己的目标

有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。

二、自身素质的提升

销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先，书籍是活的知识的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践经验。其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。最后，在生活中用心的观察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。

最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。2013年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益，让事业充满生机和活力！我们是一个整体，奔得是同一个目标！我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！篇五：房地产销售经理个人工作总结与计划 2015年个人工作总结

在不知不觉中，2015年已经过去，在这一年里，根据公司安排我经历了三个项目的销售管理，这对我个人来讲是一种成长，一份磨练、一种自我完善，同时也是一份沉甸甸的责任。在这一年当中经历了太多的物是人非，经历了每个项目具有的困难与挑战，收获颇多，感触颇多。现就我2015年的工作做如下总结，回顾2015，展望2016。

一、任务完成情况

（一）**项目销售回款情况如下：

小结：**项目自2014年12月10日进场，截止2015年7月16日结案，共计销售住宅36套，销售额1476.4713万元，回款额1323.6181万元，剩余款项均交接与开发单位办理后续手续，佣金结算正常。

（二）**项目销售回款情况如下：

小结：**项目截止2015年*月*日进场，截止2015年*月*日结案，共计销售住宅*套，销售额*万元，回款额*万元，佣金目前为止尚未结算。

（三）*项目销售回款情况如下：

小结：**项目截止2015年*月下旬进场，截止2015年*月*日共计销售住宅22套，销售额*万元，回款额*万元，佣金结算正常。总结：三个项目截止2015年*月*日合计销售住宅*套，签约*套，实现总销售额*万元，实现总回款额*万元。与年初指定的销售任务相差较大，目标任务未完成。

二、团队管理方面

1、团队招聘工作

本因公司服务项目较多，销售人员需求量大，但目前因房地产市场大环境影响，导致很多房地产销售从业人员都已经放弃从事本行业而转型，其他想从事销售的人员对房地产销售前景又不太看好，导致合适的销售人员非常难招。所以销售人员招聘工作一直是一件让人头疼，但又不得不面对的事情。在招聘途径上，我们在大学校园、市中心街道发过招聘单子，在项目周边贴过招聘广告，网站发布、同行熟人介绍、员工推荐等渠道招聘。在招聘要求上，有无工作经验均可，但要求人品一定要好，要有目标，要对自己有要求。根据公司用人标准，本大致陆续招聘销售人员20多名，服务于各个项目。

2、团队培训工作

销售人员的培训一直是每个项目工作当中非常重要的一环，绝对 不能马虎，所以公司每个项目从进场熟悉项目开始，我们就根据人员结构情况，和项目情况，按照计划统一安排了一系列的培训内容，明确培训目的，监督检查培训结果，目的是在最短的时间内，培训出能够尽快符合上岗条件的置业顾问。但在培训当中也出现了一些问题，因为公司本招聘的人员，大多都是没有任何工作经验的新人，每个人的性格及接受能力都不一样，培训起来比较吃力，培训周期也被拉长，同时由于销售人员流动性太大，导致用在培训上的精力太多，培训在日常销售工作中占得比重过大，从而影响其他工作的正常进行。所以后期各项目在招聘时除了应将新人和老人比例控制好以外，还要重点加强公司员工的归属感，树立公司企业文化。培训工作让老员工也参与进来，让老员工积极的去带新员工成长。同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置，针对不同的销售人员要进行区别培训，增加机会试培训，让他们感觉每天都能学到东西，让公司和员工共同成长。

3、监督、督促执行工作

很多时候执行力好不好，完全取决于后期的监督与督促。很多时候都是事情安排下去了，由于各种原因，没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情没有达到预期的效果。所以在2016年一定要改正，做到，有计划，有安排，有监督，有回馈，形成一个封闭的环节，增强团队执行力。

4、及时总结与学习工作

作为一线的管理人员一定要具有很强的解决复杂问题的能力，随

机应变的能力，超强的总结问题的能力，这样才能避免重复犯错。同时将总结的经验传授给大家，制造浓厚的学习氛围，帮助大家每天进步，当遇到问题客户的时候，不但要想尽一切办法给予解决，同时要找到问题的根源在哪，将问题在前期就解决掉，避免重复问题一再的产生。

三、案场管理方面

1、案场谈客监督及方向把控

因为项目大多为新人，所以要求上岗后实行一带一搭档制接待客户，同时销售主管与销售经理在案场随时观察，监督置业顾问严格按照公司接待流程接待客户，同时在案场巡视，当问题客户出现的时候，想办法及时给予解决，帮谈或配合逼定，避免意向客户的流失。尤其对个别接受程度较慢的置业顾问，在接待完客户后，第一时间给予指导，帮助其尽快成长，从而提高了置业顾问的成交率。并安排新人在老人谈客户时，进行旁听，来尽快的提高新人的谈客水平。

2、案场氛围的制造 在案场及时的给予置业顾问的谈客进行指导，或帮助必定。同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，例如安排喊假控，打假电话等。

3、案场客户问题处理

当出现问题客户的时候很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对项目的认同感及多公司的信任感。

4、案场行为纪律，卫生、服务 每个项目都制定了相应的规章制度，对违纪行为给予一定数量的处罚制度，保证团队有章可循。服务方面，要求热情，大方，做到零投诉。卫生方面实行区域负责制，并安排特定大扫除日，所有销售人员全部参加打扫卫生，让每个人养成保持卫生整洁的好习惯。

四、与开发商的配合方面

在与开发商的配合上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意识一定要强，所以与开发商多沟通，多汇报，互相尊重，互相理解，绝不乱花甲方一分钱。用甲方意识处理一切事宜，也得到了各项目开发单位的认可。2016年个人工作计划

在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里要给自己进行重新定位，振奋信心、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。

1、房地产市场目前处在比较艰难的关口，咸阳市场供应区域饱和，项目操作困难较多，销售压力巨大。但作为一名房地产销售管理人员，首先应调整好自己的心态，把压力转化为为动力，全力以赴，用自己良好的心态去影响身边的人和自己的团队。