项目管理总结与心得

项目管理总结与心得

项目管理总结与心得 篇1

管理与沟通学习心得

在学习这门课之前，我就听到沟通学是一门学科的说法。当然，所有人都想象得出来，对于充满朝气、满脑袋奇思异想的年轻人来讲，一切他认为与他没有任何关系或者不会产生作用的事物----无论新旧----都会嗤之以鼻，况且大部分年轻人在某一时段里总会对自己所营造的人际关系自豪得不能自己。当时我就是这样的想法。“为什么不把擦玻璃也说成擦玻璃学呢？这样一来不是比什么沟通学更有实实在在的价值？”

事实上，不久之后发生的好多事情，让我觉得汗颜。仅仅是因为我觉得我很会交流，而且大部分时间里自以为是。我不知道从什么时候起我跟父母因为某些问题没有谈开而产生了隔阂；偶尔我也能听到周围的人提醒我要注意说话的语气或者避开我一些看起来不很礼貌的举止。甚至连女朋友有的时候都会对我说“我实在受够你了！”在这种种的不愉快之后，我开始沉思，开始回想起自己在这些事情中的表情、态度、语气，我甚至有些怀疑自己，难道我真的不会沟通吗？

于是，我这才开始对这门课的态度端正起来，并在这其中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,让我对沟通有了曾经没有的感悟，这些真的使我受益非浅。

这个世界不会每天都是崭新的。我们和认识的人打交道，而且还会再一次碰到他们。比如，向老师问问题、听老板的吩咐、与同学一起聚餐、参加家庭的活动或者拜访一位朋友。不管具体情况如何，人际关系势必影响每次交往的结果。没有人际交往，我们就没有家庭、朋友，没有老师、同学，没有政府管理，没有人发短信或一块碰面吃午餐，没有人在qq上和你聊天，甚至没有人会去偷你的菜。

有些人际关系能处理得当，有些则差强人意。和有些人在一起，我们感到自在、自信、有安全感，能一起商量解决问题。可同另一些人交往起来就不那么舒服，没办法谈拢，更不用说推心置腹了。我们总是难以理解为什么会出现这两种截然不同的状况，而往往归之于缘分：“事实如此，没办法，我们就是走不到一块。”我们总觉得问题出现在别人身上，却从未想过自己如何去改善彼此的关系。

虽说关系是双方的，但总有一方努力就能改善关系。人们的态度会彼此影响，我们改变自己的行为，别人的回应也会改变。当然，自始至终一团和气的人际关系是不现实的，我们不可能爽爽快快地解决所有分歧。现实往往是严酷的，有些局面非我们所能控制，有时候我们甚至连自己也不能控制。但是我们可以做出选择，可以改变现状。

在沟通人生中需要构建一个和谐的人际环境，这就需要有一个良好的人际关系。人际关系的组成因素有认知因素、情感因素和行为因素。在与人的沟通中，我们要主动的与人沟通，而不是被动的与人沟通，这样我们才会在沟通中处于主动的地位，更好的达到沟通的目的，同时在沟通中还要注意情感因素以及行为因素。在与人沟通时，喜欢或讨厌是沟通的纽带，人们总喜欢给自己带来褒奖的人而不喜欢给自己带来惩罚的人，因此在沟通人生中，情感因素是很重要的。行为因素包括语言和肢体语言等方面。肢体语言也称非语言的语言，在与别人的沟通中，非语言的语言是很重要的，我们要学察言观色，这能进行良好的沟通。要构建和谐的人际环境还要知道我们在这一环境中所扮演的角色，正确定位自己的角色位置。在构建和谐的人际环境时，我们还要注意到影响人际环境的几个问题。这些问题主要包括直言与委婉、表扬与批评、争论与退让、抱怨与机会、宽容与计较、理解与位思考、付出与回报、袒露与谎言、尊重问题。在表扬与批评的问题上，我认为我们应该重视它，世界上没有十全十美的东西，人无完人，每个人都有自己的优点与缺点，重要的是我们会不会欣赏别人，会不会看到别人的优点。学会表扬别人是很重要的，学会委婉的批评别人也重要。在争论与退让之间，我们应该要有原则，要明白什么样的问题是值得争论的，而什么样的饿问题又是应该退让的，明确这一点，对我们的沟通是很有帮助的。在袒露与谎言面前，当袒露可能给对方带来伤害时就不要袒露，而善意的谎言可以缓解矛盾而不是加深矛盾。在尊重问题上，我们要记住“要得到别人的尊重，首先就要尊重别人”。

“当你把鲜花送给别人时，你最先能闻到花香；当你把泥土抛向别人时，你的手最先被弄脏。“李老师的这句话给我印象最深，它道出了沟通的一个重要的环节：“甜蜜的微笑”----开启对方沟通的大门。这是一种良好的心态；是保持健康情绪的基础。我想若是能在最沮丧的时候也能这样去对待别人，换回来的肯定是心情的愉悦。就这样，我被“沟通”深深地吸引住了。

下面我将用两个自己身上的例子来总结一下我对于沟通的理解。

1.不成功的沟通经验

这件事情其实就发生在不久之前，即使是现在想起来依旧会让我很懊悔当时自己的言行，不过这件事情也让我明白了一个道理：人与人的沟通之间是不存在“万金油”的语句的，有的时候哪怕是一句特别完美的夸奖也可能使对方不自在甚至动怒；有的时候哪怕是一句不好听的话，忠言逆耳，在特定的场合中反而会拉近你和沟通者的距离。

前些日子哥哥要结婚，婚礼现场的车队本来是想找婚庆公司解决的，可是后来爸爸的领导听说了这件事。由于平时和爸爸关系很好，而且他又是个热心肠，所以一定要他帮忙给找，而且不用家里掏一分钱。家里人都很高兴，觉得爸爸的领导是个不错的人，也为爸爸交到这种朋友而感到高兴。所以一致决定请这些给哥哥婚礼出力帮忙的朋友亲戚们提前吃一顿饭，事情发展的这里都很顺利，而且也都实实在在的是件好事，这时候“反派主角”我要出场了。

晚饭一开始，都是长辈们相互问候，敬酒，谈谈工作，谈谈政治，气氛弄得很好。进行到一半的时候，在哥哥敬完刚刚提到的领导酒后，父母让我给他倒酒，并让我说几句话。其实刚才上面提到过，我一直对自己的沟通能力相当自信，尽管有的时候只是自以为是罢了。一开始的时候我说的话还没问题，说了一些感谢的话，谢谢他对我们家的帮忙，让我父母省了很多事，领导人很好，没有架子，是个好心肠一类的。领导很高兴，接着谦虚道自己只是尽了微薄之力罢了，而且自己找的车不是很好，将就着用吧。其实在这个时候我的脑子想表达的意思是“车已经很好了，您这件事做得真的挺好的。”可是当时莫名其妙地说了一句：“您办事，我放心。”

就是这句话使当时现场的气氛一下子就降到了冰点，我当时还没有体会到自己说话的不敬，直到发现一桌上的人脸色都不对了，尤其父母的最为难看当时爸爸的样子简直就要怒气冲冠了。赶紧让我坐下，然后连忙道歉“这孩子不会说话，别和他一般见识。”那个领导这个时候似乎还没缓过劲来，我猜测估计从没有人这么和他说过话。

事后自然是挨了父母的批评，说我说话不过脑子，我也仔细地想过当时为什么会出现了这种状况，本是一句很好的话，我也是出自好意，为何就出现了那种结果呢？其实原因就在于我搞错了与我说话的对象，如果这句话使跟我同龄人或者比我年龄更小的人说，这句话毫无问题，而且对方会觉得我把他当自己人一样，是一种很好的沟通方式。可是当时我面对的是我的长辈，而且还是爸爸的领导，这句话说出来就是对他身份的一种贬低，他必然会觉得不舒服。还好现在依旧在上学，父母还能给我开脱，他还没社会经验，不懂事，别跟他计较，如果这要是在工作岗位上，这个错误绝对是致命的。

因此可见，学会沟通对于一个人有多么的重要，你穷尽一生获取的一个职位可能就因为你的一句不合适的话，顷刻间化为乌有；同理，一句适当的地点合适的话，可能会比你学了几十年的知识还要管用。

2.成功的沟通经验

这件事情在如今看起来，它能给我带来的美好的回忆似乎已经超过了这件事情本身。或许没人会在自己交给老师的作业里提到自己的初恋吧？呵呵，既然已经回忆起来了，就继续下去吧。

我和我的初恋是在高一相识的，此处省去一万字，反正最后是在一起了。当时没有暗战，风声一类的影片，所以保密工作做的很不到位，结果很快就被发现了。或许刚开始谈恋爱多多少少地会影响学习成绩，当时的一次月考我的成绩直线下滑，她虽然没有什么退步，但和我一样都被请来了家长。

从小就一直被大人们认为是好孩子的我，那次真的被认为是犯下了滔天大祸了。我就记得当时我爸直接一脚把茶几上面的玻璃踢的在空中转了好几圈，粉碎在地上。当时真的把我吓坏了，从小到大基本就没见他发过火。后来妈妈跟我说，其实父亲一直期盼着我考上大学，我们家里面就我有这么点慧根，他实在是不忍心看着我浪费自己的青春，将来后悔终身。可是当时实在是不知道如何那个女孩子开口说分开的话，总觉得那是一种不负责任的表现，实在是两面为难。后来在上学的时候，我们找机会聊了聊，她也一样遭到了家里的围追堵截，按我当时的话来说，那真是人生中最痛苦的一天。

或许我们都有那么股倔劲儿，就在学校一对对早恋的情侣被家长、老师拆开的那种状况下，我和她却选择和老师，我们双方的父母好好谈一谈。那个时候的胆子确实是很大，我们把他们聚在了老师的办公室里，然后当着他们的面写了一封保证书，向他们保证我们在一起的这段时间里，学习成绩一定会比我们认识之前提高，而不是向这次一样下降，如果有连续两次下降，我们保证分开。

长辈们其实是不反对我们在一起的，尽管当时的年龄确实很小，但是根本的矛盾点在于我们谈恋爱是否会影响我们的学习成绩，这是当时我们俩分析出来的结果。然后我们向他们保证只要让我们在一起，成绩一定不会下降，这就从根本上解决了矛盾。事实证明这次沟通的结果很成功，或许长辈们真的是被我们打动了，同意了我们的提议。

故事的最后也证明我们确实是争气了，当时记得老师和其他谈恋爱的同学经常提到过我们，如果能像他们一样成绩比谈恋爱之前还好，我就当没看见。

高三毕业我们都以很好的成绩考上了各自理想的大学，尽管最后没有缘分走到最后，但是那份回忆却让我弥足珍贵。或许这并不是一个很好的爱情故事，但是确实是一个很好的沟通实例，当我们被逼的走投无路的时候，我们没有用过激的手段去报复父母、老师，也没有用痛苦的方式苦待自己离开对方，而是与他们好好谈谈，用心去沟通。其实父母也并想用暴力的手段和孩子交流，这种方式自然会赢得他们的好感，加上矛盾的焦点最终化解了，所以最终双赢，各取所需。

最后，我想表达一个属于我自己的观点：“沟通”把我们的日常生活交往理论化了、深刻化了、系统化了。

若你能在自己的滚滚人生大河中坚信一个恬静的沟通理念，那你绝对不会是那种永远都站在孤岛上向隅而泣的不快乐的人。能为我们提供理念的就是“沟通”----需要是沟通的源泉；人格魅力是沟通的基础；情绪的正确表达与调节是沟通的条件；双方的共赢是沟通的原则。我们需要与周围的许多人对话，我们需要信息，同时也必须传达信息给别人。在我们与别人之间是需要一座桥梁的，这座桥梁的设计者和建设者那必定就是沟通；我们拿不准别人会对我们的请求、祝福、问候、询问采取什么态度，但我们能确信：宽容的人生信条、平易近人的交往艺术、无微不至的关怀、投以亲切的目光、设身处地为他人着想、不卑不亢的仪表体态定能让别人改变他们对我们的态度；“心态决定一切”，与人相处更是这样，我们会时时刻刻地发现每天的好心情会感染到身边的人，给他们也送去好心情；站在我们的角度上，别人是胜利者，站在别人的角度上，我们同样也是胜利者。

理论化的“管理与沟通”带给我们的还不止这些。

无论面对成功或挫折，喜悦或悲伤，激荡或平淡，都能保持平和的心境，这是沟通的理想的尺度，不管遇到多么恼人的事或多么烦心的人，掌握了这种理性尺度的沟通者，总能做出正确的决定并最终与交往对方获得双赢。我们能够看到的是更深层次的东西，是沟通者与对方并且与对方心理的较量，更重要的是，沟通者与自己的心理较量并取得了胜利。让理性克服了成功之后的洋洋自得或擒获了遭遇挫折之后的垂头丧气。

项目管理总结与心得 篇2

1 我国泵站运行及管理现状

从某种意义上说, 泵站属于一项社会性准公益事业, 主要以提水作业为核心, 为各个部门提供服务, 比如, 航运、农业灌排, 是水资源合理调度、管理不可或缺的组成元素。就泵站运行来说, 为我国国民经济的发展注入了源源不断的血液, 带来了巨大的经济效益、社会效益。但就其运行及管理现状而言, 存在一系列的问题, 急需要进行进一步的优化。第一, 泵站管理人员的管理意识薄弱, 管理水平低下。在日常管理中, “重建轻管”现象十分普遍, 尤其是那些运行较少的泵站。泵站管理人员大都不具有较高的文化层次, 很多都不是从事相关工作的人员, 不具备泵站管理的基本理论知识, 专业化的技能, 造成泵站整体管理水平低下。同时, 泵站管理人员对其管理工作没有正确的认识, 没有意识到合理而科学的管理对泵站安全、可靠运行的重要性。在日常工作中, 也没有泵站管理人员进行系统而全面的培训, 提高他们的管理水平。第二, 没有建立完善的管理制度。在日常工作中, 没有从泵站建设的实际状况出发, 明确管理人员的岗位职责, 权与责混乱。在出现问题后, 没有对应的负责人及时进行解决, 导致局面进一步恶化。在泵站运行中, 没有制定完善的操作流程, 不具备一定的可操作性, 经常出现违规操作。第三, 泵站运行中采用的管理技术落后, 不具有较高的自动化程度。在新时代下, 很多泵站都没有必要的自动化监控设施, 不具备必要的信息化手段。同时, 泵站各个机组之间不相匹配, 无法进一步优化泵站的运行以及调度。再加上泵站运行没有足够的资金做保障, 管理人员不注重管理设施的更新, 不注重日常的维护管理, 没有大量引进先进的管理设施, 提高泵站运行的安全性、可靠性。由于不具备先进的管理技术, 能源利用率不高, 能源消耗已超出相关规定。

2 泵站运行及管理工作建议

就泵站运行及管理现状而言, 采取各种有效的策略解决存在的问题已成为新时期迫在眉睫的事情, 已成为社会大众谈论的火热话题。这是对时代发展客观规律的顺应, 也是不断完善我国泵站建设事业的必经之路。就其应用到其中的策略而言, 具有多样化的特点。因此, 笔者对其中的冰山一角予以了探讨。

2.1 优化利用先进科技技术

在泵站运行中, 需要对那些新技术进行推广应用, 定期完善泵站管理设施, 比如, 通信调度设施、监测设施, 做好管理设施的日常维护工作, 避免设施运行过程中故障的频繁发生, 延长管理设施的使用寿命, 也能减少泵站运营过程中成本的支出, 为其他方面提供必要的资金保障。在泵站运行中, 需要优化利用各种新技术, 比如, 信息网络化技术。以此, 提高泵站各种信息数据的收集、处理效率。并在泵站相关方面实现自动化之后, 比如, 管理调度、信息数据监测, 以各种先进技术为导向, 不断推动泵站的现代化建设。对于那些中小型的泵站来说, 可以进行必要的更新改造, 使其处于更加高效的运作中。

2.2 强化泵站管理队伍建设

对于这方面, 可以从这几个角度入手。一是:加大泵站运行及管理的宣传力度。通过网络、报纸等各种途径, 做好泵站管理的宣传工作。以此, 使泵站管理人员改变已有的观念, 能够意识到泵站管理工作的重要性, 注重自身技能的提高。二是:需要提高人员聘用要求。聘用人员必须从事相关专业, 具有扎实的泵站管理理论知识、专业化的技能、丰富的实践经验, 能够对管理工作中遇到的问题及时采取可行的策略进行解决。三是:以定期、不定期的形式, 对管理人员进行系统而全面的培训, 不断更新他们已有的管理理论知识结构体系, 为管理技能的提供提高必要的理论基础。同时, 要采取多样化的培训方式, 不断提高泵站管理人员的管理技能, 使其能够进行规范操作。以此, 建设一支新时代需要的高素质泵站管理人才队伍。

2.3 健全泵站管理制度

在泵站日常运营中, 需要建立完善的责任管理制度, 使不同岗位管理人员的职责明确化, 并落实到具体的工作中, 使管理人员能够做好本职工作, 使泵站运行中存在的问题得到有效的解决。需要完善已有的绩效考核制度, 对于那些在工作中表现突出的员工, 需要给予一定的奖励, 比如, 分发奖金、免费深造。而对于那些没有做好本职工作的员工, 需要根据问题的严重程度, 给以适当的惩罚。这样可以在一定程度上调动员工工作的积极性, 全身心投入到管理工作中。建立完善的监督管理制度, 对泵站管理人员进行动态化的监督管理, 使其能够规范操作。

2.4 优化泵站设计

在泵站运行中, 设计不规范也是其存在的重要问题之一。对于这方面, 需要有针对性地对泵站进行必要的“改造”。从泵站运行实际状况出发, 对其进行合理化地改造。因为泵站所处的地理位置具有其不可变动性, 因而对于那些已经无法再进行优化改造的机组, 可以对其进行适当地拆除, 更新为效率高能耗低的机组, 使泵站运行更加高效、节能。

2.5 强化泵站经营管理

在日常工作中, 要进行严格而必要的经济核算, 不断强化资金管理, 特别是那些专用款项、维修经费, 不断提高泵站审计人员的监督力度。在泵站排、灌运行方面, 要对其运行成本管理、核算引起高度的重视。此外, 需要进一步强化水费征收工作。对于这方面, 要进行有偿服务, 使泵站在体现社会效益的同时, 也能具有一定的经济效益。以此, 解决泵站运行过程中的经费问题, 使泵站的日常运行具有其资金保障, 也为泵站建设工作的进一步开展提供有利的前提条件, 也使泵站运行的经济状况得以改善。

2.6 强化泵站设备管理

在实际工作中, 要以定期、不定期的形式对设备进行维护管理。一旦设备在运行过程中发生故障问题, 需要对其进行全方面的分析、检查, 尤其是那些大型故障, 及时处理故障问题, 并对事故进行技术分析。在解决过程中, 要建立对应的事故档案, 及时把具体情况汇报给相关部门。

3 结语

总之, 在新时代下, 对泵站运行及其管理工作引起重视是非常必要的。它有利于泵站管理人员结构的优化, 管理技能的提高, 进行规范化操作, 使泵站能够处于有序的运行中。它有利于引进各种先进技术, 设备不断更新, 提高设备的利用效率, 也使泵站能够处于高效的运行中, 更好地发挥它自身具有的功能。从长远来说, 泵站运行及管理工作的完善还有很长的路要走, 但其必将会拥有很好的发展前景, 走出健康可持续发展的道路, 实现经济效益、社会效益、生态效益, 更好地造福于人类。

摘要：随着时代不断演变, 我国泵站建设事业已步入新的发展阶段。在水资源调配、管理方面, 泵站建设极大地推动了农业、工业等相关行业的发展, 是其重要的水利工程设施。为了更好地发挥泵站自身具备的功能, 需要不断优化其运行及管理工作。因此, 该文研究者对泵站运行、管理工作的经验、心得予以了探讨。

关键词：泵站运行,管理,探讨

参考文献

[1]粱程.浅议如何做好泵站运行管理[J].中小企业管理与科技 (上旬刊) , 2011 (8) :55.

[2]宋存刚.中小型泵站运行管理中存在问题及对策[J].城市建设理论研究:电子版, 2014 (13) :10486-10490.

高中物理电学学习心得总结与分享 篇3

[关键词]高中物理；电学；学习心得

一、集中学习的注意力，培养对物理的兴趣

从初中升入高中后，我发现初中物理和高中物理有着很大的差别，高中物理在内容的深度和广度上较初中有了很大的增加，研究的物理物理现象也比较复杂。从高中物理的第一堂课开始，老师就强调物理知识的重要性，特别是电学和力学，是整个高中的物理重点所在，也是难点所在。听老师这么说，很多同学在心理上都对物理产生了恐惧心理，但我觉得再难的知识也是由无数的基础知识堆积起来形成了，只要我认真对待每一个知识点，肯定能将物理学好。所以，我觉得学好物理首要条件就是端正自己的心态，培养对物理的兴趣。

兴趣是学好物理重要的感性因素，也是最好的老师，在课堂上要紧跟老师的思路走，集中注意力，积极参与到老师的提问互动中。我在学习物理上有一个习惯，就是随时放一个笔记本，用以记录自己没听明白的地方。每堂课只有45分钟，在这45分钟内，老师讲的知识点自己未必当场全部都听明白，所以每当老师讲的知识我没听明白时，就简单在笔记本上记录一下，下课时及时提问，直到搞明白为止，以免课后不记得自己哪里没听懂，导致后面遇到需要该知识点解决问题时不能有效解决，问题日积月累，对物理的恐惧心理就会越来越重，从而在心理上疏远物理。当然，物理的学习并不能一蹴而就，需要持之以恒，坚持培养高效的学习习惯。善于发现物理的魅力，学会与生活联系起来，比如电学，电在我们生活中无处不在，这些电用设备的工作原理以及电路图都和物理电学息息相关，我通过对高中物理电学的学习，发生生活中的一些电力问题都能够专业的解释出来，从而对物理的兴趣和敬仰与日俱增。

二、理清物理概念和公式，加深理解，准确记忆

物理的学习中，有非常多的公式和概念需要记忆，但班上很多同学都忽略了这一点，认为仅仅需要理解就可以了，但我不这么认为，物理中的公式和概念是必须要认真记住的。公式是解题的关键，概念是正确解题思路的指导思想，若没有搞清楚物理概念，则很容易和后面所学物理知识混淆。电学部分概念较多，比如静电力、电场力、电量、电功、电压、电流等。这些和电相关的知识概念繁多，要从多种角度去理解记忆，并弄清每条概念，概念中的关键限制性词语要深刻记忆。

按照高中物理课程知识的安排，我们进入高中后，最先接触的是力学，从重力、弹力、摩擦力到压力、压强、浮力、机械和机械率。大家都有一种先入为主的思想，因为初中物理对浮力和压强的研究较多，所以进入高中学习后，仍然容易将浮力作为整个知识的重点，包括我自己最开始也这么认为，直到后面的学习才搞明白，高中物理中，力学和电学才是两大重点，电学部分涉及的公式概念较多，其實我们认真归纳会发现大多数电学公式都是由两个最基本的电学公式推导出来的，一个是欧姆定律，另一个是电功率。所以在学习电学部分的知识时，必须搞明白各知识点的概念和核心内容，否则很容易混淆。

比如在理解电子与电荷的概念时，很多同学都不容易理解透彻，我是这样理解的，电子是物质中的一种基本粒子，它带负电。电荷是人们对电的一种传统的认识方式。以前人们对电的认识比较薄弱，缺乏对电的本质认识，认为电仅仅是附着在物体表面上的，因而把电称为电荷。其实物体“带电”和“带了电荷”是同一个意思。然而电荷比电子的范围要大得多，电荷一般是指带电的物质微粒，如带电的原子核、质子、电子及正、负离子等，而电子只是带负电的粒子，显然这二者在范围上是有很大区别的。

三、加深对知识的理解，找出解题思路，提高解题能力

学习的过程其实就是记忆运用的过程。物理学中公式和概念较多，很多同学都反应记忆起来比较困难，容易遗忘，我也曾经为这种情况苦恼。但后来我发现在整理物理学知识时，很多知识点是可以归纳分类的，先将知识点归纳分类整理，然后再对个知识点对应的典型例题进行分析理解，最好是能够将这些经典例题用笔记本记录下来，我一直坚信：“好记性不如烂笔头”，在自己书写的过程中，其实也加深了对知识的理解。这些经典例题的题目记录下来后，自己先尝试着解题，看自己在解题过程中哪个环节遇到了问题，或者哪一步没有搞清楚，再用红笔对疑难点进行勾画，或者问同学，或者问老师，当心中的疑惑解除后，即再次加深了对应用知识点的理解。

只有在理解的基础上记忆，才能减少遗忘的产生，也是在解题时找出正确思路的基础条件。很多同学都感叹自己的解题能力不足，原因就在于大多数同学都对知识点的理解不到位，以致于不能灵活应用。电学部分各公式概念之间都有千丝万缕的联系，在看到题目时，首先要找出研究对象，列出题目中给出的条件，再在脑海中搜索与此相关的概念公式，理清各条件中的关系，列出等式，最终解决问题。这是一个反复思考的过程，必须建立在对知识点深入理解的基础上。

四、结语

总而言之，高中物理电学部分涉及的内容繁多，概念公式多不胜数，但在学习过程中，不要一开就始望而生畏，一定要集中注意力，充分掌握老师课堂上讲的内容，用理解的方式对知识点进行记忆，培养出良好的解题思路，提高解题能力，相信一定能够很好的完成高中物理电学的学习。

参考文献：

[1] 吴敏.例谈如何进行电学实验的电路设计[J].物理教师：高中版，2011，（11）：38-38，40.

[2] 曹会.高中物理电学实验资源开发与能力培养的初步研究[D].苏州大学，2010.

[3] 吴涛，汤文俊.高中物理学习的心得[J].神州（上旬刊），2013，（8）：220-220.

[4] 赖国弘.强化高中物理电学实验教学方法的有益尝试[J].新课程学习（基础教育），2012，（11）：125.

工程项目管理沙盘模拟心得总结 篇4

沙盘模拟课堂，对于我们这些整天在教室上课的学生来说，非常的好奇，这一堂课到底和平时有什么不同？带着这样的疑问，我们和周老师一起开始了我们的沙盘模拟课之旅。

来到教室，放着广联达工程项目管理沙盘，上面有各种各样的卡片以及代表钱或者水、电等的小圆币，通过老师的指导，我们知道了第一堂模拟课是做凯旋门大桥。通过前期的分组，我们组分别扮演了不同的五个角色：项目经理、采购经理、财务经理、经营经理、生产经理。在老师做完前期辅导后，我们为小组取名为：金元宝，取其意发财，希望我们的工程能够大赚一笔。

我们的团队在项目经理周庆赛的带领下开始动工，我担任采购经理一职。采购经理的主要职责就是负责材料采购、材料发放、材料核算。开始的我们开展的比较顺利，成员间合作默契，走在全部小组的前面，看着其他小组来我们组借鉴，甭提多开心。项目经理主要 负责指挥、控制和协调项目成员按照进程完成项目；财务经理负责资金管理和操作，资金账目管理、负责盈亏分析；经营经理负责劳务结算、甲方报量，成本核算和分析；生产经理负责进度计划编制、资源需要计划、施工操作。这样明确的分工并不是一开始就知道，平时只是看课本讲过，但实际操作起来却有些措手不及，导致我们在完成凯旋门大桥的后期进度拖慢。

经过反复的操作，我更加清楚作为采购经理的职责： 1.采购计划编排、物料之订购及交期控制； 2.原材料充足，原料跟上产品的生产； 3.时刻留意生产线，不积压原材料。

小组成员在一起不单单做着自己的本职工作，还要讨论那种方案更省钱、那种方案花时短、那种方案能在规定的时间内完工等。作为一名以前学文的文科生，平时的我只能从课本上学一些浅显的理论知识，而这一次的实际操作，让我对一个项目完工的整个流程有了更为直观的理解。

对一个项目而言，目标是非常重要的，目标是判断一个项目成功与否的依据，利润最大化是其中最为重要的一个目标，其实我们不断的考虑进出场，考虑待工，就是考虑利润最大化的问题。

一个团体是一个整体，缺一不可，每个职位的工作人员熟练的操作，减少了中途所需时间，也带给了大家愉快的工作环境。发挥个人的优势，整体的优势才能体现。在出现意见分歧的时候，各执己见只会拖慢工程进度，在某些时刻作为一个领导者必须要有当场的果断抉择能力。市场的前景如何，变化多端，只能就当时的情况为项目做一个最好的发展环境。

项目经理工作总结心得 篇5

时间：2012-08-30作者：模具联盟网点击：

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本人做项目经理工作工作多年，感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导，只有最合适的，没有什么叫对的，什么叫错的，项目经理工作最忌讳的就是完美主义倾向，尤其是做技术人员出身的，喜欢寻找标准答案，耽误了工作进度，也迷茫了自己。以下是本人一些做项目的个人体会，写出来供大家指点，在讨论过程中共同提高水平。项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理工作在接手一个新项目的时候，首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况，如：

1、这个项目是什么项目，具体大概做什么事情，是谁提出来的，目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下，千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。前期了解情况的工作越详细，后面的惊讶就越少，项目的风险就越小。

2、这个项目里牵涉哪些方面的人，如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等，很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外，还有一些其他单位也会牵涉进来，如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理工作需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望，可以让你在做项目碰到问题的时候，就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你，哪些人会出于什么目的反对你，从而提前准备联合朋友去对抗敌人，让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有一致的利益，这句话作为项目经理工作是一定要记住的；

3、基本了解了客户的情况后，下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视，这个决定了你在需要资源的时候，公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的，你需要做的是了解公司对这个项目经理

thldl.org.cn的实际期望，是想把项目越做越大还是想赚钱？是想做样板工程还是干脆想敷衍了事，公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略，而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响；

4、在做整体项目计划前，还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间，现在市场竞争激烈，往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点，你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员，根据项目预算和已往经验，大致计算一下未来的项目小组有多少种角色，每个角色目前公司是否有人，是否能完全归这个项目使用，是否需要另外招聘一些人员，招聘的准备工作要尽早启动。最后就是一些设备的准备，项目所需

大件关键设备要尽早预定，以后不管发生设备等人还是人等设备的情况，浪费的都是你的时间；

5、现在是做项目说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚（主要是讲做什么，而不是说怎么做），而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情，也让客户的业务人员（一般不懂技术）知道项目做成什么样就算完成了。简单地说，项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。

6、是到做总体计划的时间了吗？不，你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源，那么做计划以前，你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的，你需要写一份报告，详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。如果一些问题不能得到解决的话，将发生什么样的后果。如果资源不够，就要高层改变策略，增加对这个项目的投入。甚至在条件许可的情况下，有些公司会放弃这个项目。总之，没有人能完成一个不可能完成的任务，如果项目经理工作不能尽早发现风险，那么就只能去当烈士了。

7、明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略，现在是成立项目小组的时候了。很多项目经理工作都没有自己选择组员的权利，那么，就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据项目不同，相差较大，很难有什么具体要求，但是，一定要有精通客户业务的人，很多小项目里，这个人就是项目经理工作本人，大项目里会配备行业专家，这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲，双方才可以相互理解。我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语，结果搞得客户一头雾水，反过来，他还指责客户不懂技术。其实，明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在，但是要明白，是客户选择了你，而不是你选择了客户，有了客户你才有工资拿，心平气和一点吧。

8、现在你要面对三群人：你的领导、你的组员和你的客户，和这些人沟通，让他们知道你打算怎么做，什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。既然沟通这么重要，那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。很多沟通原则都是潜规则，如果你在一个部门时间做长了，对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情，但是，你现在面对的是多个部门甚至多个单位，不把沟通规则说清楚，你以后就会吃亏。下面的东西看起来无聊，其实还是很管用的：第一个是规定信息的流动方式和介质，是推还是拉。推的意思就是项目经理工作将主动发布信息，不管通过电话、邮件还是书面方式，保证将信息传达到每个人。这种情况适合小项目，人少；拉的意思就是项目经理工作就是一个类似web服务器，你自己需要什么信息就去问他。当然，没有项目经理工作把自己搞得那么累，他会用发布信息到公共介质的方式公布信息，简单的是白板，复杂一点的是项目的公共信息交互区，潜规则就是我发了你没去看就不要说我没告诉你。说这些看似很无聊，其实里面牵涉信息传达不完全的责任问题。当然，这些都是指一般的方式，而且不要绝对化，一般情况下，主动沟通

和被动访问是同时存在的，尤其是对领导，项目经理工作更加应该主动去和领导沟通。第二个问题就是文档问题，很多人怕写文档，但是项目经理工作一定要牢记“好记性不如烂笔头”的道理。有理有时候为什么会说不清呢？就是因为没有证据。所以项目经理工作开始就要和客户说清楚有些文档是必须签字的，比如项目经理工作的项目日志，每个星期至少让客户签字，另外所有达成共识的东西，比如会议纪要，甚至领导的讲话记录，都要写成文档，双方签字，这样以后扯皮的时候，就能做到有据可查。记住：说了的就和没说一样，只有写下来大家签字后才算真正发生了的。还有一些问题，比如你提交的报告，给领导（包括本方领导和客户领导）做一个选择题，结果领导压住不批，让你无所适从，结果拖延了进度。这时候，你可以等，但是注意要留记录，标明是谁的责任；另外，如果你在开始阶段就和领导商定：如果批示提交三天后没有得到领导答复就算对方同意，这样你就会主动很多。再比如不同事件的审批流程问题：什么等级的事情记录在项目日志里、什么等级的事情要双方项目经理工作专门签署备忘录、什么等级的事情要双方领导出面签署合同附件等等。事先想得越周到，以后的项目经理工作就越主动。

9、好了，做了很多前期项目经理工作，定义了一些游戏规则，现在是坐下来做计划的时候了。这一节，任意找一本项目管理的书都会说得比我好，所以我就少写一点，说一些自己的体会就是了。首先是找几个关键组员，比如客户业务专家、系统分析员等等，做一下项目模块划分工作。项目分成几块去做，每一块完成什么，模块之间的信息如何交换等等。需求定义的是做什么的问题，而这里说的是怎么做的问题。这里要强调一点：完成一个目标有很多种方式，你要选一种你最熟悉的，而不是看上去最完美的，这个思路会让你的项目减少很多风险。有时候客户会被某种新技术打动，坚持要你采用那种新技术，你就应该告诉他：你选我做这个项目，就应该容许我采用自己最喜欢的方式做事情，新技术之所以有诱惑力，就是因为吃亏的人还不多，我不希望你成为第一批受害者。采用一个计划会让你的工作更加明确，比如用微软的Project软件，你填写完表格以后，就可以知道这个项目有多少件事情要做，每件事情需要什么资源，他们之间的前后关系如何，消耗的时间有多长，完成后有什么标志等。所有的结果最后用一个叫做甘特图的形式表现出来。你做完这个表以后会惊奇地发现，甘特图上项目的结束时间会远远落后于你的计划结束时间（签合同的人永远不会先征求你的意见的）。当然，学过项目管理的人会大谈什么WBS、优化路径之类的东西，但是我的经验是你再优化也不可能把这些东西安排到计划的时间结束。如果你没碰到这个问题，在我恭喜你挑了一个轻松活之前，请你再去确认你是否罗列了所有要做的事情和正确评估了他们所需要的时间。这时候，你就要考虑牺牲一些任务的时间（也意味着质量）了。按照什么标准牺牲？这个项目的战略！我们在第三节提到过的战略。我的经验是如果你什么都赶进度，其结果可能就是十件事情你一件也没做好，想想多么失败啊。所以，把资源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的结果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，还有四件因为某些原因延误，成绩单是否靓丽了很多呢？战略决定优先级，而正确排列事情的优先级是一个项目经理工作能力的主要体现。

好，现在项目已经完成了前期工作，了解了项目的目标、搞清楚了手上的资源，制定了项目的策略，然后编制了项目的整体计划，项目进入实施阶段。进入这个阶段反而是项目经理工作比较空闲的时候，不像前期的时候项目经理工作要象记者一样到处和不同的人接触，搞清楚他们在说什么，努力猜测他们在想什么和他们的真正目的，那才是最累人的事情。当然，小项目的项目经理工作往往自己也是一个资源，要做很多事情，这时候反而比谁都苦。项目经理工作这段时间的主要工作是保持和客户领导以及自己领导的沟通。和客户领导沟通时特别要注意，除非你需要对方给你支持，那么你才需要讲得具体一点，否则，告诉他一切正常就可以了，而且态度要积极一些，千万不要说一些领导不懂的细节，比如：“王局长，最近项目进度还算正常，就是JVM经常发生一些内存泄漏的情况…”王局长：“(*&$@@”。和自己的领导汇报也要注意这个问题，除非他是一个技术高手，你需要他的技术经验，否则一般就汇报进度是否正常以及有问题时你的对策和打算就可以了，有些需要他支持的地方，比如资源调用需要说详细一点。

和组员开会，除了一些项目进度跟踪会议以外，还有很多讨论会，需要大家用头脑风暴方法给出解决问题。与会人员很多都是技术人员，他们的特点是注重细节、缺乏大局观、有点消极悲观、自尊心强（如果总结得不对，欢迎大家拍砖），所以，你作为会议的主持人，只要负责提出问题和记录下他们的观点，千万不要做评判者的角色。一个问题，有很多方面，从不同的角度看，现象是完全不同的，想想盲人摸象的故事吧。这些技术人员，他们往往精通一个方面，就自己的角度发表见解，除非一些很特别的情况，你都应该认为，他们提出的方案，从他们的角度来看是最合理的。你的长处是掌握事情的优先级，评估各个方面的轻重缓急，从而根据他们的意见得出一个合适的（而不是正确的）方案。所以，在会议上，你要充分尊重每一个人和他的意见，夸奖那些意见提得比较好的人，千万不要把会议带入无休止的争论（你要让大家知道事情不是非黑即白的，而是多元的，唉，我们的教育惹的祸…）。会后，你自己写文档，做决定。会议上大家的面子都被照顾了，自然实施起来的阻力就小，如果还有意见的，你就私下找他聊，如果还不能说服他，你就要让他明白，因为你负责这个项目、你担当风险，所以，这个优先级应该你来判断。组织中的高层，并不见得水平会比一般的成员高，但是，他要承担组织的风险，加之信息的不对称性，所以，对事情的优先级的判断肯定比下属强。

在开发过程中，内部管理还要注意的一点是时刻强调以验收为目的的思想，每个任务的最终可交付成果一定要是可以被检查的，比如，【界面要求：美观大方、简洁明快】，这个要求我就不知道如何检查。所以，给开发小组布置任务的时候就要考虑如何检查结果，比如我见过一个计划，里面有一个任务【开发人员熟悉EJB编程】，这个任务，除了让这些人去参加一些专业认证考试，否则，结果很难被检查。所以，时刻考虑如何检查结果、如何向客户交付是项目经理工作一直要注意的事情，我听说有些老项目经理工作拿到项目是倒排计划的，即首先看如何验收和验收标准，然后决定项目经理工作计划。很多项目开始了很久，还不知道如何验收，那么这个项目出问题的可能性就很大了。做项目就是为了验收，我们的角色不是研究机构，我们的目的就是在付出那么多劳动后得到结果。另外我插一句：我是极其不主张到客户现场开发的。尤其是一大群技术人员直接和客户交流，很容易引起冲突和矛盾（技术人员的本性决定的）。我的做法是项目经理工作和项目实施人员到现场，软件开发人员还是在公司做项目。项目实施人员就是初级项目经理工作，他们了解自己的产品，懂得一些客户的业务，关键是在于他们具有良好的沟通能力，俗称“皮厚”。他们是客户和研发人员的桥梁，其职业方向也是很机动灵活，以后可以有很多方向可以转，比开发人员的路要宽得多。

接着，我们再谈谈最让人头痛的需求变更问题。变更通常分为两种：一种是部分更改了原先的目标，即需求变更；另一种是没改变目标，但是客户不满意目前的实现方式，大到流程的实现，小到界面的布局，都是属于这类。碰到这种情况是难以避免的，主要是事先沟通的不够充分和客户随着项目的进展，慢慢想清楚了问题，改变了以前的思路。这时候，如果需要改并且你的战略是容许这种情况的，那么注意下面几点：

1、确保以前的文档，就是记载着以前的结论的东西，客户是否签过字，如果没有，赶紧把你的工作停下来，赶快再和客户自己确认一下你的方案，然后让他签字，避免以后说话没有凭据；

2、和客户坐下来，自己探讨他修改的根本目的是什么，是不是有同样能达到相同目的，但是对你来说有代价更小的选择？

管理学期末总结、学习心得 篇6

管理学期末总结

在选了并学习了樊老师的《管理学》这门课程之后，我得到了很多有关于管理学方面的知识，让我读管理学一片空白到有所了解，我觉得过的很充实，一学期很快就结束了，现在进行一个简单的期末总结。

管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法，统称为管理学。

自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。

因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住，会办事，能共事，不出事等各方面的素质。通过电大的这半年来对这门课程的学习，多少有了一些自己的心得体会。管理就是特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生，我认为管理学同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织；盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业；因此，学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理学分为七章，主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成，这四大部分既相互区别，又相互渗透。它们每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。

管理学潜藏于人类生活的各个角落，在日常的学习和生活中，我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划，小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见，计划几乎无处不在。首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划（或长期或短期）。然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织；要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各 ——管理学期末总结

个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关

管理很重要，一个人要想成长，必须学会管理，管理自己之后管理别人。虽然这个学期有一定的进步，但是还存在很多的问题，需要改进。时间总是宝贵的，在自己年轻的时候我们一定要强大自己，学习的季节，一定要让华丽的绽放。最后感谢樊老师对我的教导。

医疗设备采购与管理心得 篇7

1根据医院发展方向的合理购置医疗设备

作为专科医院在购置医疗设备时, 首先要符合本医院发展方向, 力争使医院资源合理配置, 充分保障医疗所需;其次要有助于专业技术水平和医疗教学科研水平的提高。必须在进行专家论证后方能予以购置。我院在购置医疗设备前, 使用科室要填写设备购置申请表, 内容包括:申请科室、设备名称、规格型号、技术要求、申请理由、推荐厂商, 以及各级领导审批意见。对于万元以上的设备, 另要填写详细购买设备论证表。设备科在接到申请表后, 进行市场调研考察, 对大型精密贵重医疗仪器设备, 召开设备管理委员会, 组织专家对申请进行认真评估论证, 货比三家, 并做好评议记录。然后进行招标准备, 本着公开、公平、公正的原则, 对供应商进行评估, 审核供应商的资质, 保证供应商的真实性和合法性, 从而保证产品的来源渠道合法, 质量可靠, 价格合理。签订合同要注意技术资料的完整性, 应有技术保证条款和维修保证条款, 并安排必要的技术培训和安排调试等事宜。与供货厂商就合同的必要条款达成一致意见后, 应填写审计报告, 报请审计科室审计通过后, 再与对方签订正式购货合同。属于政府采购的医疗设备, 严格按照政府采购的要求和程序, 办理申请审批手续;属于政府采购目录或集中采购招标范围的医疗设备应按规定委托招标采购。

2购置后的管理

采购的大型医疗设备进行安装调试后, 及时对使用者进行培训, 并将设备资料信息及时录入设备管理系统, 进行计算机的信息管理。对设备使用情况进行跟踪管理, 定期检查, 保养维护, 以便及时发现问题, 减少设备出现故障。年终统计出设备的使用率和完好率, 并对统计数据进行分析, 做出大型设备使用成本效益分析表, 为医院掌握设备使用与完好情况, 提高设备经济效益和社会效益提供准确依据。

项目管理总结与心得 篇8

关键词：班级文化；班级管理；班主任

中图分类号：G717文献标识码：A文章编号：1005-1422（2016）04-0066-02

作者简介：李永（1977-），男，广东省高州农业学校教师、讲师。研究方向：中职模具课程教学、班主任工作研究等。（广东 高州/525200）

新接手一个班集体，学生和班主任之间都会有一个相互认识的过程。在互相了解的过程中，学生往往还不敢太过于放肆，教师的威严还是很高的，所以，此时的班主任对班级未来的走向影响是非常大的。如果班级管理方法得当，很容易建设积极向上、学习氛围浓厚的班级风气。

一、确定班集体建设的方向

一个班集体，同学之间必须团结协作，学习气氛浓郁，舆论风向积极向上。为此，可以从以下方面着手进行建设：

一方面，加大对学生自治自理能力培养的力度。通过各种方式，既留意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质；又留意指导学生如何进行自我治理，培养他们多方面的能力，放手让他们自我设计、自我组织各种交流活动，在活动中把教育和娱乐融为一体；还留意培养学生的自我服务能力，让学生学会规划、调控自己，使自己成为班集体的建设者，而不是破坏者。

另一方面，有效地利用好每周一的班会课，开展一些专题性的交流活动，引导班级的舆论方向。例如，学习经验交流会，时事形势教育，各方面的安全教育，如何做时间的主人，习惯养成教育等，这些交流活动能大大地促进良好的学风、班风的形成。

再一方面，班主任自己应以身作责，努力做学生的榜样。勤跟班，言行一致，言出必行，治理方法得力，班风正、学风浓。

最后，组织学习互助小组，以学习成绩好、动手操作能力强的同学为小组核心成员，带动其他同学进行学习，提高积极性。例如，有的学生领悟能力强、动手能力强，做出来的车削工件标准，那么就以他为核心，来辅导其他车工做得不好的同学进行学习，这样起到了很好的示范带头作用，同学之间的交流也增多了，和谐的气氛也就在不知不觉中形成了。

二、班干部队伍的建设与管理

重视班干部队伍的建设和管理，培养他们的综合能力，发挥他们的先锋模范作用，可以影响和带动班级各项工作的开展。在班干部队伍的建设与管理中，可以从以下几个方面进行。

首先，班干部的任用要不拘一格。班干部由选举产生，班主任则要信任全班同学的选择，不能只是按照自己的意志来任命班干部。否则，会在学生中会形成班主任“专制”的印象，而且有的同学会产生逆反心理，不服从班干的管理。其次，手把手提高班干的工作能力。民主选举出来的班干部工作能力不一定很强，这就需要班主任时时处处关心照应他们。经常过问他们负责的工作，遇到了什么困难，帮助他们解决，使他们尽快进入工作的状态，这样他们很快就能成为班主任的左膀右臂。再次，班主任要时时跟进班干的工作情况，评估效果，帮助解决问题。要经常表扬先进、鼓励后进。班干部是班主任的得力助手，是班级管理的骨干力量，为了让他们发挥主力和辐射作用，要及时对他们的工作责任心和工作热情给予肯定，时时要求他们以身作则，学会塑造自身的班干部形象，从而树立威信。最后，定期召开班干部会议，研究针对一周内班级出现的情况和问题的解决措施，确定下周的工作任务和工作重点。

在班会上着重说明班级纪律及各方面的要求，强调班干部的工作不是为了个人的私利，而是为了整个班集体的工作，要有为班级奉献的精神，并要求其他同学给予监督和支持。之后，专门召开班干部会议，详细交代每个班干部的工作职责。指导他们的工作方法，比如，班干部要与同学们打成一片，协调好各方面的关系。这对班干部本身也是一种管理能力、与人交流相处的能力的锻炼，并鼓励他们继续努力工作锻炼自己。对某些违反纪律比较突出的学生，从一开始就要特别注意他们的思想、行为变化，发现问题及时找到他们，耐心地对他们进行开导工作，而且还十分密切同家长保持联系，双管齐下做好转化工作。

三、学生思想的引导与管理

想让学生切实按照教师的要求做，就必须在思想上让他们认同，思想工作做好了，其它问题也就迎刃而解了。

1.班会课是对全班进行思想教育与促进快乐学习的重要渠道

现阶段的大部分学生感到学习是不快乐的或对学习没兴趣，根据此情况，笔者对班会的开展形式进行了调整。比如，先由班干就班级某方面的情况自己进行现阶段总结，然后是班主任作总结，并针对问题以多种形式进行教育。最后做集体游戏，在游戏中鼓励学生，让他们在不影响集体的情况下充分展现自己的潜力与能力，让同学们感受到集体生活和学习是快乐的，拒绝学习是痛苦的，并找到自己应有的位置。

2.因人而异，个别辅导学生的思想

学生到中职读书，一方面是学习技能技术，另一方面是学习做人的道理，将来到社会上成为合格的技术人才。中职生大多处于青春的叛逆期，思想上有波动、情绪不稳定、学习上有疑惑或者其他方面需要老师来开导。班主任要耐心地、有针对性地给予帮助与引导。对于那些比较调皮、经常犯错的学生而言，有些道理他们不是不懂，而是不愿意去想和遵守，一时冲动就去做了，而且每一次犯错后总是能给自己找很多的理由做借口。对待这样的学生，班主任必须一次一次地耐心地找学生谈心，做他们的思想工作。次数多了，教师不免有厌烦情绪和“恨铁不成钢”的失望，这时，就要控制自己的情绪，尽量不要对学生大发脾气。有力度的批评是需要的，但还是尽量以思想教育为主，更不能辱骂学生，伤害他们的自尊心，否则必然适得其反。当某些很让人生气的事发生后，也是采取先冷静的办法，先不要找学生谈话，等自己冷静下来重新调整思路找到对策之后，用另一种方式再找学生谈。这时心平气和，思路清晰，谈话往往能达到事半功倍的效果。

四、形成有利于提升学习素养的班集体氛围

人的一生都要学习，我们不但要传授知识、经验给学生，还要培养他们自主获取知识的能力。在学习上，班上部分同学已形成了良好的学习风气，能够互相讨论、互相帮助。根据学校品德量化评比要求，笔者在学生手册规定的基础上制定了班级德育量化评分规定（班规），在考勤、清洁卫生、自修纪律、仪容仪表、宿舍管理、遵守校规校纪等方面都定下了奖励和扣分细则，公布于众，并由值日班干轮流负责督促检查，有专人负责登记整理情况，每周小结，每月公布一次，期末算出总成绩，作为德育操行评比、优秀班干部、三好学生和各类积极分子评比推荐的依据。

五、组织开展有益的活动，培养兴趣爱好

每个学期，班级或学校都要开展很多的活动：田径运动会、篮球比赛、两人三足比赛、志愿者举办的尊老敬老等活动，还有技能竞赛、演讲比赛、团知识竞赛、文字录入比赛等，班级举行的投篮赛、踢毽子比赛等等，凡是学校或班级举行的各项比赛或活动，笔者通常会鼓励和组织学生参加。这些活动不但发挥了他们的专长，也能提高他们的技能和班级的凝聚力。在每次集体活动之前，认真作好动员工作，让学生明确活动意义，注意活动事项，并号召同学们发扬团结协作精神和拼搏精神，为集体争光，很多学生在这些活动中获奖。一次在学校组织的技能竞赛中，很多同学获得了个人奖，班级还获得了优秀组织奖，全班同学都高兴得欢呼起来。

六、与家长勤联系，了解每一个学生的特点

学生在校学习，不但是学习书本的知识、前人的经验，而且要养成良好的思想品德和学习习惯。部分学生存在学习成绩差、学习积极性低、竞争意识弱的问题。针对这种情况，在与学生谈心时，要了解他们的想法，并且帮他们分析各科的学习方法。在鼓励的基础上，提出下次目标。在此期间，通过与家长的联系，让家长也参加到监督、鼓励和支持学生中来。平时还要多与科任老师沟通，了解学生平时上课的表现、作业完成情况、技能掌握情况等等。有进步的一定要及时表扬，有问题要查找原因，及时解决。这样一来，班级里的学习气氛就逐渐变浓了。学生有了进步，教师要及时向家长反馈，让家长也给予积极的评价，以此来提高他们学习的动力。而对于退步了的学生，班主任可直接和他们交流，分析退步原因，加以鼓励和安慰，提出教师、家长下次的期望。这样有针对性地做学生工作，能使班级整体有很大的进步和提高。

正是重视班级的整体建设工作，笔者所带的班级连续两学期获得全校的“先进班”、“安全文明班”光荣称号。班级建设工作对于班级的管理、班级良好风气的养成和学生美好道德情操的养成具有积极的意义。作为班主任，一定要认真研究、总结提炼，学习前人的经验来做好班级的建设工作，同时，不断完善自我的班级管理能力，提升作为人民教师的整体工作能力。

参考文献：

[1]赵国忠等.班主任最需要的心理学[M].南京：南京大学出版社，2009.

[2]魏书生.魏书生教育作品集：班主任工作漫谈[M].南京：译林出版社，2013.

[3]李镇西.做最好的班主任（第二版）[M].桂林：漓江出版社，2008.