企业运作之企业文化

企业运作之企业文化

企业运作之企业文化 篇1

一、企业内外环境及其相应的文化需求分析

当今世界，物业管理市场竞争越来越激烈，而物业管理产品与生产技术却越来越均质化，这就要求，任何一个物业管理企业，要想生存与发展，就必须一方面继续提高物业管理服务的技术专业水平，另一方面，在细分市场的前提下，提供个性化产品与服务，以个性化企业文化塑造企业品牌个性。而后者已经成为当今物业管理市场的主要竞争力。物业管理有限公司的企业核心竞争力是“个性化”。“个性化”的本质是创新，是通过创新实施差别化市场竞争战略。

公司的企业核心竞争力就是由个性化的人在个性化文化理念氛围中，运用个性化创新力创造出个性化管理服务。

形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观，培养符合企业价值观要求并具备相当技能物业人，建设创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的核心团队，创造一流的品牌文化，将我物业塑造成“中国物业王”。

要做到物业之王，必须从以下几个方面着手：

1、形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观体系

2、建立以企业价值观与物业专业技能为框架的培训体系

3、配合办公室继续建立、完善以市场为导向的激励性人力资源管理机制

4、确立公司在物业管理理论研究领域的领先地位

5、建设一支物业管理理念模式研究创新的专家顾问队伍

6、建设一支符合企业价值观与物业管理技能要求的员工队伍

7、建设一支“创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强”的四强核心团队

二、文化设计

我们企业文化建设基本指向是：“继续创新企业文化建设理论，形成企业文化建设新机制、新模式、新格局，内强素质、外树形象，深化企业品牌的文化底蕴，带动公司管理机制与模式创新，为公司的市场发展战略提供文化资源与精神资源支持。”

（一）文化核心层

是指渗透在全体员工之中的意识形态，包括理想信念、道德规范、价值取向、经营理念等。企业精神是对企业理念、企业价值观的提炼,是公司员工传统的应有的区别于其他物业公司的价值核心。四句分别表明我们处理对员工与员工的关系、对简单平凡的工作、对风云变幻的市场、对同行业者的关系时公司任何员工都具有和应该具有的精神,也是对公司标识的合理解释。

1、经营理念:“创造五个价值。”“客户是我们的最好传媒。”

阐释:专业化的服务、规范化的管理是我们取胜的手段;为客户、员工、企业、行业、社会创造价值,我们才能得到客户认可、员工热爱、企业认同、同行欣赏、社会承认;客户认可我们的作为,就成为我们自然的、最好的传播媒体,他们为我们做世界一流的市场宣传。

2、企业使命（核心理念、愿景）：改善居民居住环境，提升生活品质

3、企业宗旨:“营造理想生存空间,提升现代生活品质,造福生态民众社会。”阐释:宗旨也就是使命,从行业性质看,物业管理公司就是要通过对房屋、绿化、卫生、公共设施设备以及安全的维护维修保养保障,营造理想生存环境。但生存是最低基本要求,对生活的高品位追求才是时代的发展方向,民众对服务态度、质量,社区文化的高要求就是表现之一。现代生活方式多样化是必然趋势,但无论何种生活方式,提升品位则是我们一切努力不约而同的方向,也是我们可以有所作为的。另外我们的管理目标之一,毫无疑问,应当是人类与生态环境的和谐统一,这也是目前我们能够想到的最理想的生存境界。三句话,从生存到生活,再从生活到生态民众社会,是递进的追求,是物业企业递进的责任境界要求。

4、工作信念:“追求精彩每一天。“没有枯燥的工作,只有平庸的人。”

阐释:物业管理工作是单调的,大多是简单重复的工作。但在**人眼里,没有枯燥与乏味,只有无尽的创造、无穷的乐趣。我们每天都在即兴创作出优良的管理服务,每一款给付的服务,都是世间罕有的艺术精品。微笑的艺术,爱心的艺术,专业的艺术,使我们与客户的生活精彩纷呈。只有平庸无能的人才会把工作作得越来越简单,越来越枯燥无味,越来越没有意义。精彩生活每一天,是我们工作生活的态度,也正是有了我们,社区生活的每一天都会更加精彩。

5、道德规范:“诚信为人,敬业爱岗”

阐释:物业工作人员以诚信为做人立业之本,对客户、同事、亲人、朋友等都要诚心诚意,做老实人,说老实话,办老实事;要信任他人,欣赏他人,关心他人、帮助他人,并讲求信誉;信任人,也要争取让别人也信任自己。我们富有创造性地投入自己的本职工作,相信自己的工作能为他人、为企业、为社会作贡献,同时也是为自己创造价值。

6、服务理念

我们始终坚持“顾客满意经营”的理念，为商户提供高质素物业管理服务，并根据服务需求的变化，不断改进服务手段和方式。尽心为客户着想,尽力让客户满意

阐释:公司要发展,我们就要善待客户。我们的客户不仅是业主、住户,还有地产发展商等,这些都只是外部客户。现代客户服务理念中除了外部客户外,还将公司员工视为公司的内部客户,要求象对外部客户一样对待内部客户。内部客户满意,自然把笑容带给外部客户。没有心里乐开花却脸皮如霜打的怪物。一切以客户为中心,以人文主义的精神,象对待家人一样,善待员工,善待业主,善待发展商,全力做好每一件事情。内外客户的满意度是衡量我们工作优劣的标准。

7、质量方针客户满意,超越国优,追求卓越。”

阐释:我们以客户满意为最高服务质量标准,力争超越“国优”,创造卓越的质量标准。

（二）中层文化

主要体现为公司的规章制度、组织机构方式、员工行为方式、，这些也都反映了公司的价值取向。

1、工作作风与行为方式:“说就说,干就干;说干就干,干就干好阐释

这既是我物业的工作方法与态度要求,也是工作效率要求,更是工作质量要求。我物业人员是“秀才”加“兵”于一身。决策时,畅所欲言,集思广益;工作时,雷厉风行,追求卓越,追求第一。不是被动地完成任务,而是主动地创造成果;

2、服务行为方式

物业管理处于第三产业,属于服务性行业。优良的服务是当今企业竞争的重要砝码。服务性行业以服务为业,是本分;以服务制胜,是战略。协作包括两个基本点,一是协助别人,这是真正将企业利益置之于个人利益之上的根本标志。是作为企业人的最基本的道德与素质要求。二是请别人协助。这是承认、欣赏别人的最好表示。个人主义、小集团主义是协作的大敌。对内与同事协作,对外与同行、客户协作,才能为大家争取最广阔的生存空间与良好氛围。

3、企业文化建设组织、职能与运作机制:“建立网络化企业文化建设组织”: 首先,成立企业文化部,负责公司企业文化建设理论创新、发展规划、活动策划、组织企业文化考核以及企业文化建设有关制度的制定等工作,构造出公司企业文化建设运作中心;其次,成立了企业文化研究会,主要由各职能部门负责人及企业文化建设骨干组成,定期研讨企业文化建设理论,审议企业文化建设方案,组织落实企业文化建设项目等,将行政力通过非职能组织方式运作起来,实现职能化与非职能化的有机结合,使企业文化建设得到可行的组织保障。组织企业文化联络小组,由企业文化联络员组成,主要负责协助企业文化部上传下达的联络工作,负责业主、员工的意愿调查和建议收集,组织各类宣传稿件,监督企业文化建设项目进程,参与企业文化效果考核。这样,我们就构建了纵横相连的企业文化组织网络,使每位员工成为这一组织网络的一个网结,牵一发而动全身,大大提高了企业文化建设功效。例如,一个员工对公司企业文化提出一个建议构思,很快通过联络员反馈至企业文化部,企业文化部通过调查、研究予以采纳认为应当立即执行的,可以提出方案,提请企业文化研究会审议通过,并将任务分配以文件形式下达给各责任人,由联络员负责跟踪监督,企业文化部组织考核验收,而考核成绩作为决定年终奖金的重要参考依据,从而形成一套比较完善的非职能化组织管理系统。

4、企业文化建设制度:

包括:

1、《企业文化建设组织制度》

2、《企业文化项目管理制度》

3、《企业文化培训制度》

4.《企业文化考核制度》等相关配套制度

（三）表层文化

是指公司文化的外显部分，例如公司的标识、厂容厂貌、服装等直观的企业形象以及企业员工的待人接物、服务等行为方式与行为习惯。

1、企业内环境卫生、整洁

2、工作服装统一整齐，员工待人接物和善友好，积极，服务周到热心

3、将企业的核心价值观念书写在醒目的地方、工作服上

4、公司的氛围良好，人与人之间友好和谐的相处

（三）企业文化建设和传播

企业文化的核心是企业价值观,关键在于建立一整套有效的落实机制,需要高层强力推动,全体参与与配合。我们相信,在大家的共同努力下,物业人的优良传统与作风完全可以成为世界一流的风尚,物业的品牌必定成为世界一流的品牌。公司提供的《物业市场发展与我们的策略》所提供的对物业管理市场的深刻分析与公司所议定的明晰、科学的发展战略,为我们展现出波澜壮阔的市场前景,明确的自我认知和市场定位,理想远大的宏伟蓝图和坚定信心,大胆、新颖、细密、审慎的战略措施与步骤。对国际国内市场风云变幻的敏锐把握、为实现理想而拟定的科学策略和坚定不移的信心决心,构成企业文化建设的广阔背景与动力引擎。

1、招聘员工时注重应聘者的吃苦耐劳精神、外表整洁、动作灵活麻利、待人接

物和蔼可亲

2、定期开展员工学习培训，解释企业价值观，员工讲述个人对价值观的理解、如何融入工作。

3、定期对工作进行简要总结，进行表扬和批评，表扬和批评以文化价值观、企业制度为依据。员工受到的表扬或批评计入年终考核，与个人薪酬挂钩。

4、价值观念的物化

企业运作之企业文化 篇2

关键词：文化,差异,跨国企业,发展

如今, 随着社会的发展, 不同文化在相互影响和渗透, 然而不同国家和民族的文化仍然是独一无二的。随着社会经济结构的变化和全球经济一体化进程的加快, 许多跨国企业开始在其他国家的发展, 然而国与国之间的文化差异始终影响着跨国公司的发展。国际文化水平是影响公司外部发展的重要因素。正如Selley (2007) 指出国际文化的差异会影响公司的业务, 并且会引起更大的组织问题。如今公司的发展越来越倾向国际化, 由此国际文化的影响将会越来越突出。本文将分析几家著名跨国企业在五类典型不同的国际文化下是如何运作的, 这对企业的国际发展有一定的借鉴意义。

一、语言文化

语言是文化的基础, 语言的差异是国际文化差异的一个方面, 每一种语言都有其独特的文化内涵。如今, 在经济全球化发展的背景下有许多企业成为跨国企业。在这种情况下, 不同语言的转换是必不可少的。但由于文化差异, 导致了不同语言之间的交流沟通困难, 从而影响了公司的发展。然而可口可乐公司在语言文化处理上做得很好。1886年, 可口可乐将C oca-C ola作为其名称, 然而在其上世纪20年代进入中国市场时把其名称翻译成一个非常奇怪的中国名“蝌蚪啃蜡”, 由此可见, 其被接受的程度可想而知。最终公司通过悬赏得到了现在的中文名“可口可乐”, 意义着能让嘴巴欢喜。这样, 可口可乐公司在中国市场取得了巨大的成功。如今可口可乐在中国的碳酸饮料市场占有大约百分之五十的市场。

二、宗教文化

目前, 世界上有许多不同种类的宗教, 宗教是人类社会发展过程中的一种特殊的文化现象, 它是人类传统文化的重要组成部分, 它影响着人们的思想、生活和风俗习惯。宗教作为一种意识形态的层次, 对企业在国际舞台上的发展有着直接的影响。有许多类型的宗教, 如犹太教, 基督教, 佛教, 伊斯兰教, 印度教, 以及不同的宗教有不同的习俗和法规。像印度教信徒不能吃牛肉和伊斯兰教信徒不能吃猪肉。在这种情况下, 麦当劳食品在印度只剩下鸡肉和羊肉可以使用了。麦当劳为对应印度当地的食物文化困境, 发明了印度版的邦主汉堡 (M a-haraia M ac) , 这种汉堡的主要食材是由羊肉组成。菜单上的其他一些产品也与当地人的情感相吻合, 如“M e A loo T ikki B urger', 这是用鸡肉做的。所有的食品都严格地按素食和非素食区分开来, 以适应印度当地有许多素食者的特点。正如麦当劳印度分部的领导所言:“我们必须彻底改造我们自己, 以适应印度人的味觉。

三、习惯文化

习惯是民族文化的一种表现形式, 不同国家的人民他们的习惯也会有所不同。这些习惯是在很长一段时间内逐步养成的, 它不是一个容易改变的行为。它不仅影响消费者的价值观, 同时也会影响人们的工作和思维方式。随着在国际舞台上, 企业不断发展、成熟的跨国企业必须了解目标国家的文化, 必须重视国际文化。如希尔顿酒店是一家世界著名的酒店, 它之所以会取得成功是因为它对人们习惯差异的重视。希尔顿强调每个酒店必须满足他们当地个性化的国家或区域市场的需求, 提供个性化的装修和服务, 并且鼓励他们的厨师利用当地的原料和地方风味烹饪美食。在不到90年的时间里, 希尔顿酒店从一家扩展到如今的550多家酒店, 并且其酒店遍布世界各大洲的主要城市。希尔顿大酒店之所以能成为世界上最大的酒店之一, 这与其重视国际文化的习惯是密不可分的。

四、社会文化

社会结构包括社会分层, 以及阶级等级。当地的社会结构对于跨国企业在目标市场的运作具有很大的影响。凯越酒店集团的酒店装修设计是取决于目标客户的年龄、职业、收入和其社会地位。例如其在纽约的法拉盛酒店, 它的建筑风格吸引着具有强烈安全意识、以及保守、传统的老年客户。在纽约的丽晶酒店则具有现代气息, 吸引年轻的商务旅行者。正是因为该公司针对不同的社会结构有着准确的市场定位, 才能占据在国际社会中占有一定的市场份额持续发展。

五、教育文化

教育作为文化的一个分支显得尤为重要, 它可以改变不同国家和地区之间的贸易的比较优势。例如如果一个国家整体的教育水平偏低, 那么该国家经济发展的主要方式是劳动密集型。然而如果一个国家整体公民的教育水平较高, 意味着该国家的技术更先进, 创新能力更强, 那么该国家经济发展的主要方式是技术密集型或资本密集型。如今, 中国已经成为一个世界大型“加工厂”, 因为在中国有大量的廉价劳动力, 许多跨国公司都选择在这里设立工厂, 这样可以节省这些跨国公司的生产成本。例如, 美国的伊森艾伦沙发的沙发腿和底座都是由中国工厂生产加工, 然后这些基础部件运送到美国进行组装。最终成品沙发被发往到中国出售给日益壮大的中产阶级。正式因为教育的差别, 导致中国现阶段是劳动力密集型的国家, 因此很多的跨国企业都选择在中国大陆设厂为了进一步节约生产成本。

总之, 当一家企业开始进行跨国运作时, 则意味着它要从一种文化背景下的运作转变到另外一种文化背景下, 这对公司的整个运作造成了方方面面的影响。所以, 公司的运营者应把握好整个目标市场的文化背景, 遵循目标市场的固有文化标准, 及时调整公司的运作模式。这样才能使公司在跨国经营时游刃有余。

参考文献

[1]于风雨.企业文化与核心竞争力[J].商业经济, 2006. (1) :274.

企业运作之企业文化 篇3

关键词:企业文化水平营销

中图分类号:F239文献标识码:A文章编号:1674-098X(2011)05(b)-0203-01

1 企业文化普遍现状以及带来的问题

1.1 企业文化概述

企业文化是企业个性意识及内涵的总称,其能以企业组织行为所体现。具体指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、与企业组织行为相关联的、并事实上成为全体员工主流意识而被共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。企业文化的形成和发展具有不同模式,主要有以下三种:企业的领导者创造了企业文化;企业职工创造了企业文化;企业参与重大事件或者重大历史进程。成功地企业文化的主要特点是:能得到员工的广泛认同的价值观;能在价值观指导下成功的实践与验证;能使企业产生不可复制的竞争力。

1.2 企业文化现状

在企业管理工作中片面强调制度化管理,难以给予员工“以人文本”的人文关怀,将企业文化建设等同于精神文明建设,仅做思想政治工作或者开展文体活动。企业文化“表象化”、“口号化”现象十分严重,企业注重外在形象建设,而对于自身内在建设却很少,提出一些表面的口号但是在实施过程中没有建立起有效的工作运行机制,缺乏组织机构的支撑和全体员工的参与,就不能与员工达成共鸣,难以起到企业文化本应有的凝聚力和向心力作用。如果经营决策者的经营理念和企业价值观念不明确,企业文化也就会缺乏传承性,难以长久存在,对于外在风险不具备抵御能力。

1.3 企业文化水平较低带来的弊端

企业不能对传统思维方式做到合理的扬弃,不能充分体现人本主义的价值追求,在创新方面难以跟进时代的步伐,体现不出现企业管理的先进性,这就导致企业不能顺应现代企业发展的潮流与趋势使企业在市场竞争中处于岌岌可危的位置。与此同时,企业文化价值理念的滞后性或不明确性使员工的观念不能及时更新,在企业中难以形成具有统一凝聚力的企业文化,在这种状态下企业对于病态的或者不良的文化侵袭难以抵挡,也拘束了员工的创造性,降低了员工的积极性,对企业的推动和发展将起到阻滞作用,影响了企业的长远持久发展。

2 对于导致企业文化较低的原因分析

2.1 注重形式忽视内涵

在建立健全企业文化的时候,应注重该文化具有的深层次意义,企业文化所形成的经营理念和价值不仅是通过外在形式表现出来才的,应该理论联系实际,把企业文化做到满足员工需求,真正的体现企业文化凝聚力的价值。如果没有把企业文化的内涵予以分析并加以实施仅打着企业文化建设的口号,这就失去了企业文化建设的意义,长期如此将不利于企业健康发展。

2.2 没有充分重视企业文化的个性化与创新性

作为企业自身的文化价值观念,应该具有独一无二的特性。每个企业的发展方向不同,生产机制不同,管理模式不同,对于外界环境作出的反应策略也不同,所以每个企业文化的内涵和宗旨是不同的,这就要求企业自身不能随波逐流,应该根据企业自身特点和优势发挥创造力的创造出属于自己的企业文化,这样面对激烈市场竞争和多变复杂的外界环境才能保有一席之地。

2.3 企业文化不符合企業管理实践

企业文化需要渗透在企业管理的体制中,作为企业经营战略中的重点部分。不能纸上谈兵的制定与实际情况不符的企业文化。企业文化不能脱离员工也不能脱离企业管理实践,要么企业文化无法起到指导作用,只会变成一纸空文。

3 关于提高企业文化水平的几点建议

3.1 坚持以人为本

对员工进行人文关怀,提高企业的凝聚力和向心力,最大限度地调动广大员工的积极性,增强员工对企业的信任感和归属感,让员工视企业为实现自身抱负的场所和履行社会责任的组织,让员工有实现自我人生价值与社会价值的感觉,给企业管理者和全体员工创造一个共同的精神家园与灵魂归属,更好的实现人才战略以防止人才流失。

3.2 注重个性创新

如果想成为成功的企业文化,应随企业内外环境的变化而一切从实际出发的不断发展和完善,而不应一成不变。把握是时代脉搏,跟进时代步伐,充分发挥企业创新能力,创造出符合当前情形的企业文化。员工的自由发挥空间得到扩大,对于本职的创新能力也会有所提高,有利于企业总体创新能力的提升。

3.3 运用文化软实力

合理运用企业文化也很重要,合理运用企业文化可以提升抵御其他企业的文化侵略,保护企业自身稳定性的同时也可以扩大企业的知名度或者占有更多的市场份额,从而给企业带来更多的利益。

参考文献

[1]刘光起,姚厚亮.A管理模式-营销管理版[M].企业管理出版社,1999.

企业文化咨询之企业责任 篇4

文章导读：企业的社会责任不仅需要国家的，更需要全球一体化的行动。那么在企业文化咨询、企业文化建设中，企业社会责任又是如何展现的呢？此文将为您一一作答。

商业人权时代联合国与跨国公司行动：

在全球经济一体化的时代，企业所承担的责任不仅仅是生产物质产品来满足社会的需求，全球化时代公民社会力量的成长，环保运动、人权保护、消费者运动对经济活动提出了新的要求，要求全球供应商遵守基本的守则，要求跨国公司承担更大的责任，与全球的NGO合作。有关资料表明。现已有100家跨国公司制定了供应商守则。

商业人权时代的来临，跨国公司的经济活动经常会受到NGO组织的质疑。如生产的产品价格低，但由于雇佣童工，歧视妇女，员工健康损害、环境污染，不遵守东道国的法律，都有可能遭受抵制。美国耐克年销售额近百亿美元，全球生产，在中国就有几十人专门负责检查工厂环境保护等问题。联合国也正在推动全球跨国公司行动的社会责任。德国、意大利、比利时等国已开始要求供应商必须按联合国的要求去做。美国与越南已签定协定，把企业社会责任作为国际责任。一些企业甚至成立了工厂人权委员会。预计将会有更多发展中国家步入此列。

《京都议定书》也是联合国对公约国一份约束力强的国际公约，是在《联合国气候变化框架公约(UNFCCC)》下制定的，已经有全球的185个国家的参与。在1997年12月在日本京都召开的《公约》第三次缔约方大会上，形成了关于限制二氧化碳排放量的成文法案《京都议定书》。他被公认为是国际环境外交的里程碑，是第一个具有法律约束力的旨在防止全球变暖而要求减少温室气体排放的条约。中国是缔约国之一，《京都议定书》对中国企业也是一个有制约力的国际文件。

企业生命力的社会化： 企业的行为文化最重要的体现在企业社会责任的定位上。做“企业公民”、“社会公民”、“世界公民”已经成为一些好企业的行为选择。作为一个具有社会责任的“公民”，即需要有好的公司治理和道德评价、对人的责任、对环境的责任，以及对社会发展的广义贡献等。企业的生命力体现在他与社会的互动过程与互动结果上，企业生命力是否社会化成为一个企业是否成熟的重要标志。

“电池大王”王传福，是比亚迪公司的创始人，从最初借来250万起家，滚到110个亿大雪球的时候开始进军连美国通用都放弃的电动汽车行业。对于这样一个高风险的行业，王传福志在必得，并铁了心:“我下半辈子就干汽车了！”在谈到财富和责任之间的关系时，王传福认为：作为一个企业家，我认为财富并不是一片厂房和一堆设备，财富对于企业家来说是一种责任。我们面对的有两万多员工，又是上市公司，买股票的是美国基金，他们要看你的增长，这是一种责任。面对这么多员工，让这么多员工致富，让我们的股价在比较高的位置，让我们的基金获得合理的回报，围绕这些责任必须要奋斗。财富的积累不能说不择手段，你要击败或者消灭你的竞争对手必须要采取一些手段，也许有点残酷。这是财富的另外一面，可能有一些流血。

什么是社会的责任？我下半辈子想做电动汽车，沥尽心血想把电动汽车推向产业化。汽车的增长给社会带来环境问题、污染问题等等许多棘手问题。做电动车也是从环保主义出发，好好利用能源。中国汽车家庭化是必然的，从家电到手机都是大众化、普及化、家庭化。

中国有四到五亿家庭，今天中国汽车的保有量1600万，满足汽车的家庭化，中国哪有那么多油？2003年中国轿车增长78％，油的进口占到30％到40％，中国没有军事实力和野心可以控制阿拉伯控制伊拉克，不可能保证石油的安全问题。如果电动车能够解决这个问题的话，能源问题就没有了。有很多人认为我们做电动汽车是在扔钱，但为了社会责任我们一定要做。我们作为电池业的顶尖企业，我们不承担这个责任谁来承担？我想通过自己的经历希望对社会有所回报，这也是一种责任。因为我在中国，作为一个中国企业，必须要对社会承担一种责任。日本竞争对手在流血但是我们的就业解决了，我们的税收解决了，去年我们个人的所得税就有1600万。我把企业做好了就能增加一定的就业机会，为国家减轻一些压力。

小贴士：深圳市上员企业文化传播有限公司：成立于2002年，由精于企业文化提炼、企业战略管理、营销策划和企业品牌规划的多位权威人士和相关机构共同组建而成，汇聚具备多年相关工作经验和曾经在国际知名公司任职的众多优秀人才。

企业文化建设之企业精神内涵 篇5

文章导读：企业精神是企业所确定的奋斗目标、基本信念、共同理想、道德规范、行为准则、集体潜意识在企业内在层面的综合反映，是企业深层次的精神素养，是无形中支配企业未来的精神力量。那么在企业文化咨询、企业文化建设中，企业精神又如何划分呢？此文将为您一一作答。

第一、企业“精神化管理”的核心

关于企业精神的论述很多，而杰斯帕?昆德的论述最为精彩，他认为：“公司精神的核心目标是强化公司的能力，并将这种能力进行整合，以达到行为和意志的统一，而无论其市场如何，其次，公司精神又是一个整体的概念，在这样的信念指导下，整个公司的管理是真正意义上的‘精神化管理’，要将最低限制和内部会计核算抛在一边，数字和预算只会使你停步不前。”

他更为大胆地预言：“能够将一个公司引向成功的，是公司的理念，更明确说，就是对公司的‘精神化’管理„„一项新的规则将付诸应用和实施的时代即将到来——那就是事实上的并无规则可言——一个公司必须能够根据自己的理念和信仰，创造属于自己的规则——他的精神，这种精神将牢固地结合在一个远景共享且使命一致的体系和氛围中。”在杰斯帕?昆德那里，“精神化管理”成为真正意义上的企业管理，而企业精神则是“精神化管理”的核心。

第二、积极企业精神的特征

企业精神文化的独特性是产生于竞争的实际而非为了装点门面。在竞争中，企业在目标选择上的崇高性、产品和服务上的差异性而产生优于其他竞争对手的优势。如日本人生产传真机与复印机时，美国人研发数字高速公路和网络，差异化的目标选择使美国避开同质化的恶性竞争而独领风骚。更为重要的是，追求独创性是美国企业的一种共性，是追求积极的企业精神的选择。积极的企业精神给企业经营带来非一般的效果。积极的企业精神有以下特征：

◇企业有共同的愿景和使命，有切实的企业宗旨与经营管理理念；

◇企业坚定不移地走自己的路，有独创性的知识产权，在差异化竞争中取胜；

◇领导人有前瞻性，敢于作领航者、创造者，同时，作风严谨务实，体恤员工，用人处事公道，管理人性化；

◇企业的约束力与激励力内化为员工的自觉行为，形成一支有责任心有理想追求的团队；

◇形成企业的共同意志和无形力量，企业制度执行力强；

◇受精神氛围影响支配，群体有旺盛的创造力，向上进取的团队力；◇企业是员工认可的精神家园，企业人际和谐，沟通氛围良好，协同性强；

◇员工具有健全的人格心理，诚实守信，敢于直言，压抑感和不公平感认同低；

◇企业具有社会责任感，对社会进步有持续的贡献。

第三、企业精神的口号表达企业精神往往通过企业精神口号表达出来，这种口号是企业最重要的、最需强化的价值观，一般具有宣传鼓动性，能够鼓舞人，产生共识，个性鲜明，简单易记，一般不超过三四句。

企业的精神口号，有的是强调企业长期需要重视的价值观，或偏重经营，或管理，或技术，或市场，或人才，或理想。有的则通过象征性的事物加以表达：蜜蜂精神；羚羊精神；野鸭精神；狼精神；千里马精神；咖啡精神；雷锋精神；铁人精神；大庆精神等。总之，将企业认为最重要的观念，通过有象征性、有代表性、有特殊意义的人名、地名、物名、事名表达出来。

论企业文化之安全文化 篇6

一、“安全文化”的内涵

所谓安全文化，就是安全的价值观、信念、理想、最高目标、传统、风气、行为准则的复合体。安全文化包括三大要素：一是安全物质文化，是指安全设施、装备所体现出来的文化品位和文化的价值。二是安全制度文化，是指安全的各种规章制度及条例等。三是安全的精神文化，这是安全文化最高层次、最具有活力的核心部分。安全管理干部队伍的意识、观念、道德、目标、精神风貌等构成了安全文化的主要内涵。本文探讨的“安全文化”主要是指安全的精神文化。“安全文化”是安全管理干部精神风貌的具体体现，是安全管理干部的价值取向、思维方式、理想人格、道德品质、业务技能及情趣爱好等方面的综合反映。它是影响甚至决定安全管理干部的形象、工作效率、公众信任的内在根源。它对提高安全管理干部的整体素质具有必不可少的作用。关于“安全文化”建设的方向，大致可以概括为：较高的理论水平；优良的政治素质；广博的文化科学知识；精通的业务技能；高尚的职业道德；健康的体质和心理。安全文化的内涵不仅要具有团结紧张、严肃活泼的职业氛围，还要有催人奋进、勇攀高峰、努力拼搏、与时俱进的昂扬斗志，同时还要有精于勤、无私奉献的敬业精神。通过建设“安全文化”，要把安全管理干部队伍建设成一支具有铁的组织纪律和良好的工作作风，充满温馨和谐气氛的团结友爱的集体，从而实现安全管理干部队伍所特有的职业文化、职业纪律和职业道德。建立“安全文化”的设想，是对安全文化内涵的最具体诠

释，也无疑是对安全管理干部的思维方式和行为方式的最好协调，从而提高安全管理干部的整体素质，使他们在具体的工作实践中，坚持良好的行为准则。

二、加强“安全文化”建设，提高安全管理干部素质

倡导“安全文化”对提高安全管理干部的素质具有十分积极的意义。那么，在“安全文化”建设中，它的战略地位究竟应在哪里呢？

1.必须找准提高安全管理干部素质的切入点。由于市场经济的不断深入，各种矛盾的交织和新旧观念的并存，会引起一些安全管理干部在思想上出现困惑和忧虑，甚至产生心理上的不平衡。明确地说，就是在认识观、价值观出现不平衡的问题。为此，首先注重直觉而忽视理性，不能“跟着感觉走”。如果注重直觉而忽视理性，势必会造成安全管理干部犯片面性的错误，在处理问题上会陷入盲目的误区。其次是在价值取向上不能将注重自我价值列为主体，那样会使某些安全管理干部形成自我意识膨胀，从而忘却了国家和集体的意识而走向极端。要想解决这些问题，单凭说教和制度以及行政手段是远远不够的，要着重从意识形态的深层次去解决。而“安全文化”的建立就恰恰填补了这种教育的内容，在意识形态中找到了提高安全管理干部素质的切入点。

2.必须要抓住提高安全管理干部素质的灵魂。建立“安全文化”，对树立安全管理干部正确的人生观、价值观、道德意识具有极其重要的现实意义，是摆在当前的一个重要的课题。每个人的人生观、价值观、道德意识在人生的各阶段是不同的，需要不断地去修正。统一的人生模式是没有的，但是基本的人生观、价值观、道德意识是有的。借助“安全文化”来帮助安全管理干部树立正确的人生观、价值观、道德意识是非常必要的。在“安全文化”中集体的价值要重于个人价值，坚持集体至上的原则。

3.必须要丰富和提高安全管理干部的新内容。“安全文化”的建立，对于安全管理干部的人品、人格的教育至关重要。为此必须要丰富和提高安全管理干部的新内容。这个新内容，是其他教育方法所无法企及的。作为一名安全管理干部，必须要具有鲜明的职业特征的人品，无私奉献的品格，不怕吃苦、任劳任怨。具备了这些优秀的品格，才能做到职业所要求的廉洁奉公，立场坚定等职业规范。不能像过去那样，只靠行政手段和政治教育为重，尽管这种教育模式，在一定程度上取得了较好的效果，但未能达到安全管理干部自觉自悟的目标。建立“安全文化”就是要把强制性外在的教育变成一种发自内心的觉悟，达到内在观念和外在道德规范的高度统一。

三、建立“安全文化”的途径

建立和发展“安全文化”，必须要立足于提高安全管理干部的素质这一主题，以围绕生产建设造就具有高度的事业心、责任感和使命感，懂得现代安全科学知识的安全管理干部为出发点，不断探索“安全文化”的新路子。

1.必须坚持正确的政治方向。“安全文化”的建立。要以江泽民同志提出的“三个代表”为指导方针，要以邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论为根本，坚持解放思想，实事求是。“安全文化”的建立就是要实事求是，积极探索思想政治工作的新路子。要将“三个代表”付诸于安全管理干部队伍的思想建设之中。在当前，尤其要将“安全文化”的建立与学习江泽民提出的“责任重于泰山”结合起来，提倡关心人、爱护人、做到尊重人的生命、保护人的生命安全和身心健康。促使“安全文化”建设，始终沿着坚定正确的政治方向发展。使安全管理干部在工作上适应新形势、迎接新挑战，为改革开放、为现代化企业建设创造出安全、文明、优良的生产环境。

2.必须在实践中不断地丰富和发展。“安全文化”的建立不是一帆风顺的，它必将受到许多非文化的东西所牵制和约束，所以在建立“安全文化”的过程中，把“破”与“立”要同等对待。破除影响安全管理干部素质建设的作风因素，就是要破除工作飘浮、官僚主义严重，组织纪律观念淡漠，脱离生产不切实际等陈规陋习。要旗帜鲜明地树立安全管理干部良好的政治觉悟、高尚的品德和人格、丰富的才能才干、美好的情操和心灵，只有这样才能创造出具有时代气息的“安全文化”。

总而言之，建立企业“安全文化”还需要通过实践来进一步完善。作为一种思想精神的树立，它不是一朝一夕的事情。随着改革开放实践的发展和深入，只要广大的安全管理干部不懈地探索和艰苦地努力，它就会日趋完善。

彝良驰宏矿业有限公司机修动力厂

赵高军

企业运作之企业文化 篇7

一、企业文化体现的是“以人为本”的管理思想

企业文化的核心是“以人为本”, 它侧重于对人的意识形态、精神风貌等的塑造, 不是简单的唱唱歌、跳跳舞等一些外在的表现形式, 强调的是关心人、尊重人、理解人和信任人, 是企业全体成员共同认可和遵守的价值观和行为规范, 建设先进的企业文化, 可以帮助和引导干部职工树立正确的价值观和荣辱观。

二、以学习教育为切入点, 加强对企业文化的理解认知

企业精神是企业文化建设的核心, 是思想政治工作的重要内容。企业文化把先进的思想价值观和具体要求融于规章制度之中, 使思想政治工作操作起来有章可循。如何做到企业文化内化于心外化于形呢?笔者认为, 一是要发挥领导干部的带头作用, 以身作则, 率先垂范, 带头执行企业文化要求的内容, 在职工中树立良好的形象。二是要加强全员培训学习, 从而达到认知上的统一, 形成自觉的约束力, 达到自我控制。

三、以开展活动为载体, 促进企业文化落地

企业文化是体现一个企业精神风貌最直接的窗口, 企业要从长远发展的战略高度出发, 把企业文化建设放在重要的位置来对待。企业文化的立足点要放在提高干部职工道德素质和业务素质上, 引导广大干部职工树立正确的世界观、价值观和人生观。要定期开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动, 如开展职工联谊晚会、我为企业建言献策、营销策略比赛等健康向上的活动, 并在活动之后组织活动感悟, 大家可以在员工文化墙上留言, 体现员工对活动效果和对企业的感想, 这样能促进员工对企业的感恩, 加强员工对企业文化的认可, 提升员工工作积极性等等, 这样也为员工营造愉悦的工作环境和心态, 为企业的文化建设奠定了良好的基础。

四、让优良的企业文化成为企业良性发展的保障

优秀的企业文化能对企业整体和员工的价值及行为取向起导航的作用, 主要体现在:一是对企业员工的个人思想起导航作用, 引导员工积极向优秀的文化靠拢。二是对企业整体价值取向起导航的作用。优秀的企业文化可以把员工紧紧地团结在一起, 增强员工凝聚力和向心力, 引领全体员工为实现目标而努力奋斗。一个优秀的企业应始终坚持顾客、消费者利益至上的经营理念, 坚持经济效益和社会效益的统一。一心一意做好企业经济效益建设, 并尽自己所能, 加强社会责任建设, 积极回报社会, 报销国家, 并积极引导企业员工加入到回报社会的大潮中。

五、创建学习型组织, 进一步提升执行水平

文化是基。一个企业如果没有文化就相当于建筑没有基石。因此有好的文化, 还必须有强有力的执行。

在企业文化建设中抓好执行力, 用执行力来增强文化力, 酒必须加强企业的学习和培训, 创建一个学习型组织。以此作为企业文化建设的一个切入点, 开辟企业文化成果执行和落地新的有效途径。

在市场经济发展迅速的今天, 社会迅速转型, 要创建卓越的学习型组织, 就必须加强对知识的学习、积累和应用, 通过集体、单独学习, 不断打造和提升员工的整体技能水平。通过提高执行能力, 逐渐提升企业员工的自主学习能力。要创建学习型组织, 首先, 要创建员工学习的通道。比如:加强培训力度, 以培训带动员工学习;建立读书角, 通过营造读书的氛围, 不断提高员工的职业技能水平;其次, 引导员工树立终身学习的观念, 社会不断进步, 不学习, 就有可能被社会淘汰。强调“工作学习化, 学习工作化”, 不断提高员工的自主学习动力和能力。

优秀的企业文化是一个企业基业长青的基石。纵观, 全球500强企业, 哪一个不是都有值得全球企业家学习和借鉴的优秀文化。对于企业个体而言, 提高执行力, 是搞好企业文化建设的重要一环, 也是企业文化建设的必然要求, 只有加强企业文化的执行, 将文化植入到企业管理的日常中, , 将企业文化渗透到企业的行为准则中, 使每位员工深刻理解企业文化, 并认真实践企业文化, 自觉提升执行力, 自觉提升学习力, 才能使企业文化真正落地, 才能促进企业持续稳定健康协调发展。

经济是基础, 文化是保障。文化是通过影响社会上的人而作用于经济发展的。人, 作为在一定的社会环境中的个体, 就面对一个既定的文化环境, 就要不断的通过学习和汲取这些文化养分作为自己不断成长的养份, 而逐步成为一个具有社会特性的对社会有价值的人。因此, 一定的文化素养构成了他人性的重要部分, 并由此而影响着他的价值观念、世界观及其思维、行为模式。

所以, 在市场经济中, 企业的发展离不开文化建设, 应根据市场经济宏观环境、行业环境和企业自身的实际情况, 创建一套符合其发展要求的企业文化。因为企业文化只有深深植根于这个企业发展全过程, 并与企业所处宏观、围观环境的层次相匹配, 才能实现企业文化与企业经营体制的协同作用, 相互促进。

文化是企业之根本! 篇8

陈经理因为刚来这家公司不久，对公司的交际费核销规定自然还不熟悉，公文流程也还没搞懂，因此无意中触犯了公司一些禁忌，没料到，这些无意之失竟然被管理部门「收集证据」往上呈报，尽管老总最後批示「免罚」，但是陈经理已经很没面子，也因此很火大。他跟我说：「如果我有过失可以先找我沟通，给我些提示，怎可以暗中去踢我屁股，这些人太没人情味了。」对呀！这不就是某些企业常见的官僚作风吗？

这些承办人是什麽心态？在抓小偷？你是员工，不是员警，这是公司不是调查局耶？是否007看多了？把公司其他员工都当成贼在防范？而且还幸灾乐祸说：「这次给我抓到了喔！算你倒楣！」真是！哀也！

谁允许员工这样搞？当然是老板。

明智的老板若是遇到下属上呈这种报告，应该把当事人找来教训：「你是承办员，有同仁犯错应该先去沟通、客气地纠正，不是急着要处罚他才对。」糟糕的老板就会鼓励这种打小报告行为。

员工精神是企业文化的体现

我常去拜访一些企业，每次进一家公司，我马上知道这家企业的文化好坏。肯定有读者会问：怎麽看？看哪里？当然是看员工，看他们的表情，看他们的眼神，看他们是否有热情！绝对不能只看老板如何夸夸其谈。

W公司的文化是我一直赞誉有加的，这家企业的老板本身就是很有品格文化的人，他们的上下游企业也都很愿意又乐意的长期配合，原因就是「老板很会做人，员工很和谐相处，公司气氛很棒。」

我也问过这家企业的员工「你们喜欢公司哪几点？」综合的结论是「大家都很合谐，老板很客气，公司也很重视创新，在这种企业很有前景。」我也觉得确实是这样。但有些公司就不是这样，老板自己常把三字经挂在嘴上念，还说这是本土味，切！本土味就要骂三字经才算？就好像有些人说自己很爱台湾，所以就是台湾人，这是什麽鬼逻辑？只能去骗那些不懂逻辑的傻瓜。

你相信有一些公司的员工是没有流动率的吗？因为没人会想离开这麽好的公司，确实我看过这种好公司，这种公司的特徵有四项：一是老板个人的修为很值得推崇与尊敬；二是这家公司的体制很健全，也就是很有竞争力；三是这家公司的主管都很优秀，这一点我特别要提，我看到主管不优秀，代表老板的水准也不会很高，是不？所以老板自己要检讨主管的能力，不够优秀的就要加强改善提升，否则别人就看扁老板了；四是看员工的素质，每个员工都是很重要的螺丝，不重要的职务也不可以忽视他的素质，所谓「凡事从小看大，小斑点积多也会烂」，切勿把基层员工当成可有可无的角色看待。

格力之企业文化 篇9

格力之企业文化及其影响

珠海格力电器股份有限公司2008年实现销售收入420.32亿元，净利润19.67亿元，连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长，全年实现营业总收入426.37亿元，较上年同期小幅增长1.04%；净利润29.13亿元，较上年同期增长48.15%，格力电器在成本控制、技术创新等方面的长足进步保证了其净利润的增长，全年继续保持快速、健康的良好发展态势。在格力电器主营业务分产品情况中，空调及配件业务实现营业收入383.29亿元，占公司营收比例98.11%。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续4年位居世界第一；2008年，格力全球用户超过8800万。

2008年12月30日，世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室大奖”评选活动中，格力凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登“中国最具竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。

作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，4万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利近2000项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、离心式大型中央空调、G-Matrik直流变频空调等一系列高科技产品填补了国内空白，打破了美日制冷巨头的技术垄断，成为从“中国制造”走向“中国创造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力.“一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。

格力的企业文化

格力电器在实施创名牌战略中，把企业文化建设提到更突出的地位,把企业文化作为统一的奋斗目标，始终不渝地把“两手抓、两手都要硬”的精神提到重要的位置，以树立企业员工的经营理念、价值观作为企业文化的关键，把提高员工的整体素质作为企业精神文化的主体，以丰富的文化活动作为企业精神文明的载体，以廉洁制度作为企业文化的保证。通过营造一种能使企业员工衷心认同的核心价值观念和使命感，一个能促进员工奋发向上的心理及工作环境、一个能够确保企业经营业绩不断提高、一个能积极地推动组织变革的企业文化。

企 业 理 念

企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取

充分体现企业对员工的要求。作为一名格力人，首先必须对公司忠诚，对企业忠诚，对消费者忠诚。以友善和真诚对待所有人，对待每一位员工、每一位消费者。鼓励员工勤奋学习，勤奋工作，以不断进取的精神，在观念、技术、管理、质量、营销、服务等方面大胆创新，保持和拓展格力空调日新月异、精益求精的核心竞争能力。

经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者

准确、鲜明地表明企业对社会和消费者的承诺，以及坚持走专业化道路的决心和对产品质量的卓越追求及信心。

管理理念：创新永无止境

在管理上，采用了先进的计算机制造模块BAAN系统，使全公司生产中的物流和信息流达到快捷而通畅，实现生产过程的高效率和低成本。而对于生产现场，通过大力开展文明生产和5S管理，努力加强班组建设，使生产现场始终能够保持规范和有序，保证良好的工作环境和生产效率。为了在企业里同时获得极高的生产率、极佳的产品质量和很大的生产柔性，公司正在推行精益管理法和6σ管理方法，随着各种先进管理方法在格力的应用，公司的资源将可得到更加合理的配置和充分的利用，生产管理水平也将不断提高。

管理特色：合理化、科学化、标准化、网络化

公司各种管理制度的推出，强调科学化、合理化，并随着企业的时间和环境的变化而不断地修订和完善，从而形成公司自我否定、自我完善的文化气氛。将管理制度标准化，以法管理企业。内部网络化的建立，大大提高了各种信息的共享程度，从而使工作效率、工作质量得到显著地提高。? 在弘扬格力企业文化、增强企业凝聚力方面，格力电器做了很多扎扎实实、富有成效的工作，员工都以成为一名格力电器的员工而感到骄傲和自豪。公司善待员工，员工也把格力电器当作是自己的家。格力每一位员工在企业文化的熏陶下，在企业精神的激励下，充分发扬其劳动积极性、主动性、创造性和劳动工作潜能，为企业服务，为社会服务。

服务理念：您的每一件小事都是格力的大事

把服务贯穿于企业整个生产经营活动之中，强调售前、售中、售后三服务。售前服务：在产品设计、制造过，控制好设计、制造质量，制造出“精品”，不拿消费者当试验品。售中服务：正确宣传、引导顾客，让顾客做出正确的购买决策；制定一套严格的管理制度，将责任和义务细化，加强监督，保证各级经销商和特约维修点能配合企业做好销售和安装工作。售后服务：用真诚、一流的服务态度，消除顾客的不满意，让顾客买得称心、用得放心，使顾客成为忠诚的顾客。

人力资源理念：以人为本

格力电器秉承“以人为本”的理念，致力于建立一套科学的人力资源开发和管理机制，激发员工努力工作、自身发展，发挥员工的最大劳动潜能，创建了一支高效率、高素质，具有团队精神和较强竞争力与国际接轨的员工队伍。“以人为本”，这是格力对员工的承诺，作为一名格力员工，可以享受公平竞争的机会，也是一个充分施展个人才能的场所，企业为每一位员工营造了一个良好的工作身心环境，一个不断学习、成长的机会。以人为本的温情企业文化

格力认为，工作不只为员工提供一个谋生的岗位，更重要的是培养他们自觉的学习能力和进取精神，成为企业和社会的有用创新人才。为此，公司不仅在各个分厂设有培训基地，在总部还建有专门的培训中心，为员工进行文化知识和专业技能等再造培训。走进格力员工培训中心大楼，你会发现每个培训室里都在针对不同的受众进行着形形色色的培训讲座，如质量控制、技术工艺、安全生产甚至文学写作等等不一而足。员工的思想政治教育在格力也是一道亮丽的风景线，在有效的培训机制和长期优秀的企业文化浸淫下，员工个人才智得到长足提升，行为规范得到扶正优化，工作激情和积极性被充分激发。感受格力员工幸福多彩文化生活

从格力企业文化中获得的启示

1、构建企业特色文化

现代企业的竞争，归根到底是企业文化的竞争。从这个角度看，企业不仅是一个经济组织，也是一个文化组织，企业的生产经营活动不仅是产品竞争，而且也是文化竞争。因此企业竞争实际上也是隐含在企业形象展示、产品广告宣传及社会公关活动背后的文化竞争，建设企业文化就是要提高企业核心竞争力，追求良好的企业效益。企业必须重视文化战略，以文化决胜于市场，以企业文化推动企业发展，这是提高企业核心竞争力的关键因素。但建立自己的企业文化不能照抄照搬，必须根据自身特点以及借鉴优秀企业的文化精髓，建立适合本企业、有特色的企业文化。只有这样才能真正将企业文化变成企业核心竞争力的一部分，促进企业的健康发展。格力电器公司正是在发展过程中构建、总结、完善自身的企业文化，在精品战略的指导下凸出自身特色。

2、创新是企业长远发展的重要因素

格力一直坚信，只有有核心技术的企业，才能在强手如林的国际市场上站稳脚跟并取得突破，才可以被称为世界名牌。作为专业化的空调生产企业，格力不仅要在销售量和销售额上领先于对手，更要在技术研发上占尽先机。只有拥有自主的核心技术，才能在竞争中取得主动权。

企业文化是需要一代一代人的传承，企业文化对于企业发展起着至关重要的作用，企业文化的重要性有哪些呢？其实概括起来这样几条：是企业的灵魂；是企业经营活动的统帅；是企业行动的指南；企业文化在企业所有的经营活动中是具有无法替代的核心作用。你可能会接触到有一些企业很成功，但是并没有非常明确的企业文化。但事实上任何一个成功的企业，无论它承认还是不承认，它一定都有非常优秀的企业文化。而没有企业文化的企业，一定是那些失败的。企业格力公司有今天的成就与其独有的企业文化是密不可分的，因此建立适合自己企业特色的企业文化并将其与企业管理有机地结合在一起，与时俱进开拓创新，使企业文化能为企业的发展和壮大起到积极的作用，是经济腾飞的中国企业努力的方向。

姓名：周志伟

学号：1141102042 系别：机械系