四季度工作报告

四季度工作报告（通用9篇）

四季度工作报告 篇1

我们今天召开四季度工作会议，同时也是秋种的动员会，主要任务是总结公司前三个季度工作情况，安排部署第四季度工作，重点是如何顺利完成农业生产管理改革后的第一次秋种，为搞好明年的农业生产打下坚实基础，为完成集团公司下达的一至两年扭亏为盈的艰巨任务开好头、起好步。

我的讲话分三个部分。

一、前三季度主要工作完成情况

今年前三季度，公司经济运行状况较好，预计1～9月份完成销售收入950万元，机关经费支出595万元，基本上每月都能完成集团公司下达的考核指标。农业生产较为平稳，午季小麦平均亩产量达到900斤以上，与去年基本相当;大豆长势也属正常水平，预计产量也不会低于往年。种业经营稳步推进，在种子产量大幅度下降的情况下，利用市场价格提高的有利条件，务实制定销售策略，只投标了运距短、易服务的烈山，其它种子都用作市场销售，保持了市场和效益的相对均衡。预计今年种子产量为900万斤，销售收入能够达到1200万元，但盈利水平能够保持不下降。前三季度安全生产继续保持平稳态势，顺利度过冬春季山林防火高危期，午收安全无事故，有望再次实现全年安全生产。

更为重要的是，公司理清了下步工作思路，明确了工作方向和任务。5月份班子调整以来，公司即把工作重点放在谋划今后的发展上来，通过考察学习，准备借鉴五铺、夹沟农场的先进生产管理经验。6月18日集团公司专题会议布置了一到两年扭亏为盈的任务，更使我们坚定了改革农业生产管理模式、集中管理农业种植的决心。毕竟，我们现在的主导产业就是农业，种业也是立足于农业生产基础上的，是农产品经营的延伸。而且，从这两年的发展趋势看，种业的重点还在品种、产量和质量上，市场需求量很大，有了这些基础，销售基本上有保障。通过充分的研讨，公司上下一致认识到，只有企业统一管理、集中种植才能提高农业生产的产量和质量，才能保障种源不流失，才能实现企业和职工的效益最大化。有了明确的思路和方向，我们的工作就有了目标，才能凝聚全体干部职工的干劲，《农业生产管理方式改革方案》获得职工代表全票通过，就是例证，下步的关键就是落实。

同志们，前三季度取得的工作成绩是公司全体干部职工共同奋斗的结果，希望大家在四季度继续努力，确保完成今年的各项工作任务。在看到成绩的同时，我们还要保持清醒的头脑，认清自己的差距和不足。一是种子的质量波动较大，特别是田间表现很杂，说明我们的种源问题不但没有解决，反而更加严重了，同时田间管理的水平也有待提高，像各类病虫害的防控、杂草的化控、小麦容易倒伏等问题在不同的场都或多或少出现，还有今年销售出去的麦种，市场普遍反映芽率偏低，能否拿出解决办法对我们做好下步的农业生产工作至关重要;二是午收工作还需要总结完善，在天气异常、预报失准的情况下，怎样把握收割的时机和节奏才能既保证产量，又保证质量，需要我们总结反思;三是内部管理还有许许多多急待加强的地方，今后公司将自负盈亏甚至还可能改制，不严细管理、控制支出、降低成本是绝对不行的;四是人力资源规划的实施问题，工作的进度和力度与集团公司的要求有很大差距，下步肯定要加强;五是我们工作的主动性和积极性还有待加强，很多工作干的好与不好，关键在于我们是否付出了极大的责任心和持什么样的工作态度问题，我就不具体说了，请大家在遇到问题时多做自我反思。只有看到差距和不足，才能不断改进我们的工作，促使公司各项工作不断迈上新台阶，才能攻坚克难，完成扭亏为盈的艰巨任务。

二、明确任务，精心准备，确保秋种取得成功

大家都知道，农业生产的周期是一年，明年生产经营的整体成效如何，今年的秋种就决定了一大半，所以，抓好秋种是四季度工作的重中之重，是扭亏为盈的艰巨任务能否开好头、起好步的至关重要环节，是关系农业生产管理改革的决定性因素。我刚才说了，今天的四季度工作会议，也是一次秋种的动员会，根本目的就是要精心布置，周密安排，做好最充分的准备，创造最有利的条件，动员方方面面的力量，调动一切可以调动的积极因素，确保顺利完成秋种任务，确保改革起步取得成功。

1、营造和谐稳定局面，为改革打下广泛深厚的群众基础

改革农业生产管理，把两万多亩土地集中起来，由企业组织管理耕种，这在我们单位30多年来是第一次，有许许多多的新课题等待我们去破解，困难和不可预知的因素也很多，我认为这些都不可怕，只要我们认真研究，总能拿出解决的办法。真正可怕的是我们的改革得不到广大干部职工的支持，少部分人反对没关系，如果大多数人都不理解、不支持，改革缺乏了群众基础，就会成为无源之水、无本之木，就难以取得成功。所以，改革能否在团结、和谐、稳定的环境下开展非常重要，有了稳定做保障，再大的困难也都能集中精力去克服。不能保持稳定，天天疲于应付处理矛盾和纠纷，再好的改革也很难推进下去、取得实效，所以大家要高度重视稳定工作。

首先，要树立高度的责任感，要有良好的执行力。今年秋种是农业生产管理改革的起步，公司上下都要有高度的责任意识，改革的重担落到了我们肩上，实现公司1-2年扭亏为盈的目标，实现公司又好又快发展，关键要看广大干部职工。一项改革能否凸显它的优越性，主要看实效，这要靠企业强大的执行力做保障。在一个企业里只有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的，企业的各项重大战略任务和重要管理举措的实施，最终要靠全体员工有效的执行来实现。各场要把工作的重心下移，重点放在生产队的管理上，要靠思想教育去提高主人翁意识，形成干事创业的积极向上的氛围。

第二，要把形势任务向大家讲清楚，从6月18日集团公司专题会议后，我们公司就是一个纯粹的经营单位了，不能再把任何期望寄托在集团公司的补贴上，必须自己挣钱吃饭，这是不折不扣的任务。要实现扭亏为盈，现在只有在土地上做文章的，除此之外我们没有其它路可以走，没有其它可以依靠的。

第三，要加强与职工群众的沟通，创造良好的风气。要相信广大职工群众是通情达理的，土地使用权在企业，如何使用要按照企业安排办，这是理所当然的。一定要把公司的严峻形势和改革政策向职工群众说清楚、讲透彻，要多讲多说，要用心去讲，带着感情去说。一定要形成风清气正的大气候，让通情达理的明白道理，让不讲理的说不出歪理，让胡搅蛮缠的人没有生存空间。

最后，要利用政策引导。发挥经济杠杆的作用，鼓足干部职工的干劲，让职工群众看到改革带来的实惠，发自内心地拥护支持改革。

2、制定科学的劳动奖惩办法，充分调动干部职工积极性

企业集中管理种植模式能否成功，关键在广大干部职工的责任心强不强，积极性是不是充分调动出来了，是不是认真负责地管好地、种好粮，这就要靠好的分配制度来调动。让他们看到干与不干不一样，干好干坏也不一样，工作的成效与自己的收入丝丝相扣，这就是好的制度、好的办法。

会前，我们已经出台了《基层单位领导年薪考核办法》、《作业队管理指导意见》和《租赁地管理办法》，《农业生产直接成本管理办法》以及租赁合同文本、《小麦良种栽培技术规程》也印发给了大家。出台的这些政策，目的就是把分配重点向一线倾斜，让基层干部和生产一线的职工在经济上得到实惠。各场要根据公司政策认真制定好本场的生产作业队管理考核办法，切实把职工收入与农业生产成效直接挂钩，通过农产品的产量、质量和成本来控制收入分配，最大限度地调动干部职工的生产积极性，并使他们从中受益。

3、制定全面细致的工作方案，确保秋种工作有条不紊推进

对于秋种的具体工作各场要做好细致安排和科学部署，制定各项工作方案和处理意外情况的预案，确保秋种不受影响。种子和化肥已经安排销售部和生产科做了准备，各场要尽快把土地面积上报，计算种子化肥使用量，以便及时送到，保证播种。对本场的土地和人员状况也要合理布局，特别是选好队长、副队长，把作业队组织管理好，形成有战斗力的团队。再就是农机的安排，有没有保证，如果出现意外怎么补救，遇到需要抗旱怎么办，有人干扰生产秩序怎么处理，都要想在前面，安排部署在全面，务必做到万无一失。

4、明确工作目标，完善企业规章制度，建立执行保障体系

工作的推进、任务的完成，要靠制度的力量来约束和拉动，各场在经营管理和生产管理上，要健全和完善相关规章制度。要让职工清楚什么是必须做的，什么是不允许做的。第一要明确和量化工作目标，工作目标要可量化、可考核、可检查，具有可操作性和闭合性。各场、队要严格按种子生产技术规程建立场队两级种子生产技术管理档案，认真做好生产管理记录，要抓好生产的各个环节管理，场长、技术人员要切实负起责任。第二要有明确的时间任务进度表，根据目标时间倒排，把各项工作任务按照时间进度排好，确保在10月20前全面完成秋种任务。

5、加强协调合作，坚定成功信心

秋种期间各场、各部门要加强联系，互通信息，要把好的经验和做法及时推广开来，遇到的困难和问题要多一些参谋和帮助，相互支持、相互促进，形成合力，共同努力完成秋种任务。只要我们坚定信心，精心准备，就一定能把秋种工作顺利完成。

三、认真梳理各项工作，确保圆满完成今年工作目标任务

1、做好种业工作，提高经济效益

虽然今年合格种子少、产量小，但由于价格较高，市场需求旺盛，总体效益还是可观的。要抓住种子价格市场机遇，做好选种、销售工作，把合格的种子尽可能多的收进库、加工生产出来，搞好种子的质量。把农民服务好，把客商服务好，力争在现有条件下实现效益最大化。

2、农业生产技术准备，科学有效地指导农业生产

集中耕种后农业生产科技水平的高低非常重要，生产管理科要加强生产技术方案的制定和指导工作，把握每个生产环节，每个阶段、每一步都要有计划、有措施，真正做到科学种田，尽可能提高农业生产水平，不断提高农产品的产量和质量。同时，加大三圃田建设，尽快做到原种全部自己供应，从源头上控制种子的质量。

3、加强制度建设促进管理提升

新的经营管理条件下，制度建设至关重要。我们单位多年都是吃补贴的，行为习惯和工作理念上都相对松散，明年的指标一下子紧起来，单纯靠自觉控制、自我约束是不够的，还要靠制度。各单位、各部门要高度重视制度建设，结合“制度建设推进年”活动的开展，把生产经营管理全过程都梳理一遍，把涉及人、财、物和生产产量、质量、成本的各个环节都用严谨、可行的制度控制起来，堵塞管理中任何细微的漏洞，不断降低公司管理费用和各项成本支出，不该花的钱一分不花，该挣得钱一分不跑，每一分效益都实现在职工和企业上。

4、做好人力资源规划的实施工作

我公司的人力资源规划实施方案已经集团公司批复，必须立刻实施，并在2011年达到规划的要求。这项工作涉及的人员多、范围广，机构和职数要求都有很大的难度，但是必须完成。特别是基层需要人但缺乏过硬的人才，机关人员较多能够适应基层工作的少，恐怕现在愿意下去的也少。我们要清醒的认识到，完成规划任务是不以我们的意志为转移的，每位同志都要认真思考自己的长处在哪里，自己的贡献在哪里，自己的工作能力能获得什么位置。仅有两年的过渡期，很快就会过去，到时候没有位置怨天尤人是没有用的。

5、进一步做好安全工作

近期以选种机械和安全防火用电为主，年底重点抓蔡里山林防火，务必继续保障实现全年安全生产。

6、认真谋划明年政策

年底将至，各部门都要积极谋划明年工作。职能部门一方面要与集团公司对口部门沟通，实事求是地反映问题，把能争取到的政策都尽量争取到，改革第一年创造良好的条件。另一方面认真谋划公

司内部的政策，为年底出台有关办法做充分的准备。

7、抓好农业生产设施建设，服务改革

重点是集中种植所需配套的粮仓和机械，计划部门要提前联系列入计划，建设单位和落实部门要尽快落实，尽早建成，最迟不得影响明年午收的使用。其它年内计划项目也都要认真落实，全面完成。

8、做好年底各项工作的收尾准备

同志们，四季度，节日多，事情多，工作千头万绪，上级安排的会议、检查也较多，各单位要合理安排，统筹兼顾。工会、老干部科等部门要搞好走访慰问，有关部门要搞好节日活动，各级干部要发扬务实精神，切实转变作风。要精简会议和文件，能合并开的会议不单独召开，小会能解决的问题不开大会，能用其他方式解决问题的就不开会。公司及各基层单位领导要努力从繁杂的事务性活动中解脱出来，集中时间、集中精力，解决事关公司改革发展的重大问题。

四季度工作报告 篇2

9月26日，遂溪县农机局召开了第四季度防范重特大农机安全事故工作会议。会上，分管农机安全生产工作的陈仪副局长宣读了《中秋国庆期间安全生产大检查的通知》及《农机安全生产百日行动实施方案》，与全体干部职工学习了上级有关开展安全生产的文件;负责全面工作的陈如副局长传达了省、市、县第四季度防范重特大安全事故工作会议精神，并就如何去建立和制定农机安全生产长效机制，从抓杜绝事故源头上打硬仗，切实抓好全县的农机安全生产做了具体的部署。全县农机系统在职干部职工50多人参加了会议。

为配合专项行动的开展，自9月初以来，遂溪县农机局组织全体安监人员，分为两个执法队伍，深入全县15个镇及拥有农业机械较多的部分村委会，发放宣传资料，悬挂宣传横额，检查作业农机，纠正违章行为，处罚违章人员。据统计，仅9月份，农机执法人员发放宣传资料800多份，纠正违章行为120起，排除事故隐患150起。

通过宣传动员大会及深入基层执法，不断提高了全县农机操作手的安全意识和观念，使全县今年第四季度，特别是中秋国庆期间以及党的十八大召开期间，防范重特大农机安全事故工作扎实开展。

努力做好四季度的经济工作 篇3

第一，国民经济运行企稳态势比较明显。一是主要指标增速虽然仍在回落，但回落幅度已收窄，并且有些指标增速转为加快。三季度GDP的增速为7.4%，比上季度回落了0.2个百分点，回落的幅度比上个季度收窄了0.3个百分点。从实体经济看，规模以上工业增加值三季度的增速是9.1%，比二季度增速回落了0.4个百分点，但回落的幅度比二季度收窄了1.7个百分点。固定资产投资增速前三季度是20.5%，比上半年上升了0.1个百分点。二是从9月份的经济运行指标来看，几乎所有主要指标增速都在加快。9月份规模以上工业增加值增长了9.2%，比上个月增速回升了0.3个百分点。9月份社会消费品零售总额增速比上个月回升了1个百分点，9月份出口增速是9.9%，回升了7.2个百分点。三是经济预期指标开始回暖。9月份PMI指数是49.8%，比8月份回升了0.6个百分点。消费者信心指数是100.8，比上个月回升了1.4个点。四是从地区经济增长来看，东部地区的经济增长速度在回升。五是从大宗商品的市场供求关系来看，9月份大宗商品市场价格开始止跌企稳。综合判断，当前国民经济运行正在由缓中趋稳到筑底企稳转变。

第二，结构调整的力度在加大，产业升级的步伐在加快。一是农业生产继续得到加强，粮食生产实现了九连增。二是服务业比重有所提升。前三季度服务业增加值占GDP的比重是43.8%，比上半年提升0.1个百分点，比去年同期提升了1.2个百分点。三是工业内部结构开始分化。前三季度规模以上工业企业中高新技术产业的增加值增长速度是11.7%，比规模以上工业增加值的平均增速快了1.7个百分点。四是节能降耗成效显著。前三季度单位GDP能耗继续下降，降幅比去年同期扩大。五是区域结构的协调性在增强。无论是实体经济增速、还是国内生产总值增速、以及投资增速，当前中西部地区都高于东部地区，说明各地在调结构、转方式方面取得了积极的进展。

第三，民生事业继续取得新进展。一是就业形势继续保持稳定。前三季度城镇新增就业1024万人，外出打工6个月以上的农民工增长3%。二是城乡居民收入在继续保持平稳较快增长。三是保障房建设稳步推进。

今年国际形势复杂严峻，外部需求持续低迷，国内企业经营的困难不断增加，经济下行压力不断加大。在这种情况下，党中央、国务院见事早，行动快，及时出台了稳增长的政策措施，目前中国经济增长从动力的角度来讲，内部的投资、消费需求形势不错，最终消费对GDP的贡献率是55%，在7.7%的增长率中拉动了4.2个百分点。投资对GDP的贡献率是50.5%，拉动GDP增长3.9个百分点。货物和服务净出口对GDP的贡献率是-5.5%，下拉GDP负增长0.4个百分点。从拉动经济增长的“三驾马车”动力结构来看，主要还是靠内需拉动支持了目前的保持经济平稳较快增长，这是非常难得的。前三季度增长率达到7.7%，为实现全年目标打下了一个很好的基础。

对于第四季度的经济趋势，经济界普遍认为延续9月份筑底企稳或企稳温和回升的可能性比较大。一是在稳增长政策的推动下，投资还是保持一种平稳较快的增长速度。二是从消费角度来讲也很有信心，“十一”黄金周再一次向世人展示了中国潜在的消费能力。三是外贸出口也在回升，四季度又是出口黄金期。随着各项政策措施进一步落实到位，中国经济还会进一步企稳。

前三季度工作总结四季度工作计划 篇4

解放思想 扎实工作 为蓝田县的美好未来而不懈努力

2011年，在县委、县政府和西安市气象局党组的正确领导下，蓝田县局认真贯彻落实县委、县政府以及省、市气象局各个工作会议精神，以2011西安世界园艺博览会为契机，坚持“以人为本，科学发展、规范管理、服务社会”的要求，结合本单位实际，紧紧围绕县委、县政府和市局工作部署，围绕县委、县政府中心工作，努力提升气象预测预报能力、气象防灾减灾能力、应对气候变化能力、开发利用气候资源能力，着力于基础业务工作质量和公共气象服务水平的稳步提高，经过全体职工的不懈努力，各项工作进展顺利并取得了较好成绩。现将我局前三季度各项工作情况总结及第四季度工作计划汇报如下：

一、防灾减灾气象服务有效开展

今年以来，我县气象灾害频发，相继发生了干旱、霜冻、冰雹大风、雷电、暴雨、秋淋等气象灾害，造成了很大的经济损失。蓝田县气象局党支部充分认识到气象防灾减灾的严峻形势，紧紧围绕需求，全力以赴做好防灾减灾气象服务。

1、运用先进的气象科技手段和上级指导产品，扎实做好气象监测、预报和预警服务工作。准确制作和发布了干旱、霜冻、低温、雷电、暴雨等灾害性、关键性、转折性天气预报。实现了森林火险等级预报、农作物气象条件预报业务化。及时提供准确 蓝田县气象局2011年前三季度工作总结及第四季度工作计划汇报材料 的天气预报信息、重大气象信息、预警信息。今年以来，我局为政府、部门提供一周天气预报信息43期，月预报10期，夏收夏播气象服务专报5期，“秋收秋种”专题预报7期，短期气候预测10期，重大气象信息5期，发布高温预警信号4次；发布短时临近预报3次；发布暴雨预警信号11次；发布雷电预警信号2次；4次进入暴雨Ⅳ应急状态。向有关部门发送重要天气报告25期。

2、继续加强与媒体和有关部门的合作，通过蓝田县电视台、广播电台及气象预警电子显示屏等渠道及时发布各类气象信息，扩大信息覆盖面。每天三次通过电视台、广播电台、手机短信平台、电子显示屏向广大人民群众发布天气预报、预警信息。

3、不断强化人工影响天气工作。充分发挥乔村和厚镇标准化人影作业点的作用。组织我局作业人员参加了人工影响天气知识和法律法规的培训，并组织专业人员对人影设备进行了安全大检查和标校。全面开展人工增雨作业，截止目前，我局人影办安全实施人影作业15次，累计发射人影增雨火箭弹124枚，燃烧增雨焰条65根。有效缓解了春季以及初夏时期的旱情，为农业生产、森林避险起到了应有的作用。为此我局人影办被评为西安市气象局2010人影工作先进集体得到表彰。

二、气候变化业务和科研能力得到增强

通过加强气候变化科普宣传、建立和开展气候变化业务和气候资源开发利用等工作，进一步发挥气象部门在气候变化应对工 蓝田县气象局2011年前三季度工作总结及第四季度工作计划汇报材料

作中的基础作用。

气象局利用3.23世界气象日、5.12防灾减灾日、县科技活动周、安全宣传月等重要活动时期，为广大民众发放气候科普宣传材料，大力开展应对气候变化的科普宣传活动，努力提高我县民众对的气象知识的普及率和认知度。

三、公共气象服务工作稳步开展

1、今年是市局将为农“两个体系”建设工作作为目标考核的重点来抓的一年。我局按照相关部署，局务会成员高度重视并积极筹划，计划将我县洩湖镇沙河村樱桃基地、华胥镇上许村大杏基地、三里镇乔村粮食基地、厚镇核桃基地首批依次建成我局气象为农服务的示范基地。目前与各项目基地先后都进行了对接。四月份上许大杏基地安装了一套六要素自动气象站，结合去年为其安装的电子显示屏实现了气象数据采集与电子显示屏的实时信息滚动显示。该基地已基本具有示范站的雏形，其它项目则还在建设之中。希望通过前期的建设能够实现以点带面、以部分辐射全局的气象服务效果，使我局“两个体系”建设工作真正落到实处，让农民受益。

2、积极推进我县乡村气象信息员队伍建设。明确了我县2011年乡村气象信息员队伍建设目标，与我县农业局联合，对开展农村气象信息覆盖面调查工作进行了具体布置和落实。

3、继续深化气象为农服务。开展了农事关键期、农业病虫害气象条件、粮食产品气象条件等预报工作。我局紧紧围绕蓝田 蓝田县气象局2011年前三季度工作总结及第四季度工作计划汇报材料

县农业主导产业和农村经济的发展，切实加强农业专项气象服务，使气象为农服务不断深化。

4、利用全县79块款式不

一、质量不

一、管理形式不

一、发布渠道不一的电子显示屏提供及时的天气预报预警信息是我局为各级各阶层服务的一个重要手段。今年以来，我们分别和县林业局、国土资源局、移动公司、防疫站、宣传部、电力局等部门合作，利用显示屏这个平台在发布天气预报预警信息的同时为其提供其所需的服务。

四、社会管理和科学管理取得新进展

1、成立了专门的执法机构政策法规科，配备专职工作人员3名。加强法律法规的宣传，自行制作气象法规宣传材料和防雷、施放气球安全等宣传材料600份，组织人员到企业、农村进行广泛的宣传。

2、在县委县政府的大力支持下，我局气象行政审批事务首批进驻蓝田县政府政务办公大厅开展工作，但由于部门间的合作尚需进一步加强、社会宣传和认可的力度还需加大力度等因素影响，工作效果还未得到有效发挥。

五、气象科技创新和人才队伍建设不断深入

1、鼓励和支持我县气象科技人员围绕提升气象观测、预测预报、气象服务能力开展课题研究，营造良好的学习氛围。

2、不断加大职工素质教育和培养。今年来，我局先后派出所有人员参加了形式不同、内容各异的培训和学习：局长参加了 蓝田县气象局2011年前三季度工作总结及第四季度工作计划汇报材料

全国气象局长综合素质培训班；业务人员分别参加了人影、预报、网络维护、显示屏维修等业务学习培训班；党员干部学习了反腐倡廉相关文件并参加了市局的知识竞赛等。通过形式不同的学习教育使我局人员整体素质有了明显提高，学习型组织的建设得以体现。

3、建成以蓝田县气象局命名的对外宣传网站，现已正式运行。希望通过蓝田气象网络平台将我县“人文山水蓝田、西安东部新城”的理念在气象行业进行宣传和展示。

六、党的建设和气象文化建设卓有成效

蓝田县气象局坚持以党的建设、廉政建设为抓手，进一步夯实气象事业发展基础。

学习实践科学发展观活动深入开展。深入学习、深入调研，党风廉政建设工作创佳绩。蓝田县气象局始终坚持以教育防范为根本，以制度建设为保障，以强化监督为重点，精心组织党风廉政宣传教育月活动，认真开展勤政廉政谈话，抓好党员干部党性党风党纪教育和《廉政准则》的落实开展，党风廉政建设工作卓有成效。

七、积极参加县上组织的各类活动

年内主要参加了我县森林防火安全大检查、汛期安全大检查；为秸秆禁烧帮扶乡镇安村镇只做了宣传条幅30条悬挂于该镇各村和主要干道，派车、人参加了禁烧宣传和检查；为蓝关镇南王村庆7.1主题晚会、县文化局组织的纳凉晚会、县第十五届党代会、蓝田县气象局2011年前三季度工作总结及第四季度工作计划汇报材料

陕西省首届蓝田玉技能暨创意大赛等重要活动安排施放彩球、悬挂宣传条幅并做好专题天气预报的发布工作；另外我局还积极参与了县委县政府发起的“兰花草”行动，局内5名党员与九间房镇九间房村15名留守儿童建立了一对三的帮扶关系，专程为孩子们送去了文具和书籍。

八、存在的问题

1、台站基楚设施和基本建设还有待于进一步完善。作为全市乃至全省引以为荣的显示屏示范县，我县气象电子显示屏拥有量和覆盖率最大，安装在半户外的电子产品目前普遍存在设施老化、设备故障频发的问题，我局每年用于显示屏维修维护经费全为自筹，压力巨大。希望得到政府的经费支持。

2、短时临近天气预报准确率需要继续提高，预警信息覆盖面有待拓宽，专业气象服务针对性也要继续增强。

3、气象为农“两个体系”建设工作需要政府和部门给予大力支持和扶持。

九、第四季度工作计划

1、围绕县委、县政府“大干一百天 决战四季度”的工作部署，深入贯彻县第十五届党代会精神，始终坚持防汛抗旱“两手抓”，全力做好气象服务工作。

（1）统一思想，进一步强化责任意识和服务意识。全局上下紧紧围绕今年县委县政府及市局下达的目标任务着有成效的开展工作。

蓝田县气象局2011年前三季度工作总结及第四季度工作计划汇报材料

（2）加快气象现代化建设，提升气象灾害预警监测能力。逐步推进我县山洪灾害防治县级工程项目中气象工作的实施。

2、稳步推进气象现代化和基础设施建设，加快业务体制改革步伐。

（1）加快“绿色台站”建设。稳步推进台站基础设施改造工作，营造更好的气象文化氛围，为省级文明单位创建提供更加坚实的硬件和软件基础。

（2）加大改革和创新力度，形成和谐务实的良好氛围。继续巩固和深化作风建设活动，努力促进本局干部职工的领导和工作作风转变，进一步提高工作效率和服务质量。

四季度工作报告 篇5

计划

企业三季度工作总结和四季度工作计划

“熟悉公司各种制度、熟悉市场、独立开展业务、增强自己的谈判技能”，这是我在2010年个人成长目标中给自己在三季度的成长目标，三季度随着7、8、9这三个月结束而走进尾声，总的来看，三季度的工作开展还是相比较二季度来讲有很大的进步，但是成长的脚步还是过于缓慢，相比较同起步的同事而言，我还相差甚远，那么我将从以下几个方面来认真总结自己在三季度的工作：

一、市场信息的搜集、整理、整合

三个月结束了，回看自己的目标达成情况来看，还有很远的间隔，我的目

标销售是22万，而我实际销售只有10万，完成率40%，一半都没有达到，我想这个结果与我在前一个季度所做的工作是息息相关的，首先是，由于所分配的市场中，没有公司的老客户，必须需要我全力的开发新客户资源，其中南昌市区、宜春市这两个地方还是开发的不错的，但是在抚州和鹰潭两个地方没有进展，市场的信息搜集这一块，不具体、不正确、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市场地毯式的搜集上面，其中，抚州和鹰潭的楼盘明年和往年年底交盘甚多，其中抚州市场相对来说比较成熟，而且我们在这个市场也开拓了一个新客户，但是由于是二级市场，我的精力和能力还不到位，没有很好的往利用这个市场的上风资源，我初步的估算是约3000户的成交量，其中“水岸明珠、湖滨世纪城、凤凰城、铂金水岸、星河丹提、宜和”这6个地方是我下半年的重点，往年年底交房的有3个地方，而且这几个地方也有所一定的突破，但

是我没有用太多的精力往做，主要是找到负责人，出了方案，其他没有大的进展，下一步还是我的重点跟进项目，鹰潭市场，我只到过一次，那个地方回来后，我也做了信息的整合，主要由于市场的认知度和成熟性还远远不够，特别是很难突破他们的需求，这个我想很大的原因，是我的宣传和能力欠缺，所以在3季度，我没有花精力往到这个市场了，而宜春通过前面的努力，现在我已在宜春这个地方取得了一个市中心阶段楼盘的工程实例和一个别墅区的标识订单，在宜春“宜人华府、江墨水乡“这两个地方也有所突破，预计都是在年底交盘，但是这个地方的竞争较大，市场较为成熟，所以我们要特别的谨慎，而南昌，也拿到几个订单，但是价格都很低，第一个是由于我的谈判技巧不够，还有就是南昌市场的价格恶性竞争所导致，总的来说，在三季度，在市场的信息搜集过后，在整理、回类、整合、实施上面没有做好，在获得有效信息后，没有

制定一个具体的计划行程表来做，那一段时间往造访那个客户，那一段时间哪一个订单要取得一定的突破，什么程度等，总结三季度新客户开拓和待开拓共计6个，“众森、南氏、新亚北苑、湖滨世纪城、凤凰城、水岸明珠”。

二、销售的几个把握、客户的造访、回访、重点把握关键人

在三季度里，我的客户也随之增加，新客户变为我的老客户，在新客户的造访中，有一定的进步，主要在时间、预约、谈话内容上面有所上进，不足的是，我的谈话技巧、气氛、被动与主动把握的不好，在客户回访这一块，主要是利用了中秋派送月饼的时机进行回访，但是在回访的过程中，客户还是有很大的不满，都是在细节的处理上面，比如说我们的信报箱周边板轻易生锈、交期一直达不到、标识褪色。这些题目都需要我们及时到现场进行处理，作为回访一个目的，也是处理客户的题目，维护客户关系，这个我与售后沟通、与客户沟通还是比较到位的，三季度基本上做到让客户满足，然后再回访的同时可以让客户进行转先容，这一块，在南昌和抚州客户在转先容之后，成功率增加，但是在回访的时候，忘记与客户进行满足度调查，没有找到客户真正的需求或是下一步工作中我们呢可以超出客户的期看值，这个我没有做好，在造访的过程，我们始终都是与客户方一个负责人进行接触的，但是没有深进的了解客户方的组织架构，这样的话，导致我们的留意力过于专一，很多情况，客户方换人、移交等，我们都还没把握，所以下一步，我要对客户方其他的职员了解熟知，特别是领导。、竞争技巧

竞争对手的把握

南昌和下面的二级市场的市场发展和成熟度越来越高的时候，竞争压力也日益增巨，特别是南昌由原来的2/3家道现在5/6家，特别在大的投标项目，南昌的佳音一直是我们的最大竞争之一，作为本土公司，他们的上风主要是本钱低、当地的人脉资源丰厚、产品跟我们是大同小异，但是他们公司的规模、职员素质、信价比、产品等等方面还远远不能和我们相比较，天利来的定位是高中档楼盘，但是对于均较小的楼盘而言，我们价格往往没有太大上风，而这个时候，佳音、亨达等厂家就可以钻空子，我想，在目前形势下，我们了解到了竞争对手，那么在三季度，下面的二级市场，上饶、宜春等地还是我们占有上风，不管大的还是小的楼盘，由于真正实力是比不下往的，价格战不是真正取胜的筹码，客户关系维护和产品是重要的。

竞争技巧和凸现上风

在上饶的“九州奥城”这个单来讲，我们的最大上风，就是我们前后的工作做得到位，服务做得好，而且这个地方也是比较大的，这个单最好拿下来花了很大精力，主要是上饶市场还不是很成

熟，客户很看重价格，最后，我们的价格较低，也是考虑到上饶的市场长期发展和后期合作，客户一开始比较认同我司，实力较大，中间亨达与我们的样品基本上一样，但是他们样品细节处理上面，比如说规格逼我司要小，还有就是他们没有像我们一样多次与客户面对面的交谈、交流，传达我们的公司实力和合作诚意，前期工作做得周到，还有就是客户之间的感情交流，这个是很重要的，终极我司与客户方同等价格获得订单，在上饶，还是就是我司有工程实例，这个是很有说服力的。这个也是我们的上风，不足的是我司没有凸显品牌的核心价值，导致价格过于低，对以后发展不利。

谈判技巧

客户的预算

在价格谈判上面我们首先清楚的了解到客户的真正预算和需求，这个时候我们就找到本钱预算部，比如说在“众森”上面，我们之前就是了解到客户在别

墅信报箱这一块的定位约在500元左右，所以我们的报价也是根据客户的一个预算来的，这样的话，在价格谈判这一块就有上风，把握客户的核心定位，那么在价格上面我们就是一定的主动地位了。

进退把握、牵着客户鼻子走

这个我是深有体会，这主要是在客户在认同我司并要求及时供货的时候，只是价格谈不拢或是付款方式不妥的时候，我们可以跟客户说不做，这样就刺激了客户，让客户有种失落感，然后再在恰当的时机给客户一种希看，让客户让步，这也是一种心里战术，这一块我还需要学习。、服务于承诺

时间观念加强，在三季度这块，我远远不够，主要是计划性不够，还有就是轻易的承诺客户，比如说“南氏”的交期题目，就轻易的答应了客户，这样的话，没有根据工厂的一个实际情况，盲目的答应，导致最后交期不到，失往了

信任。

三、主动出击、超出期看值

在三季度里，我的回款不是很到位，主要是绿地的保修款，特别是保修款这一块，一直没有做好跟进，每一个月的任务总是提到此款-绿地的保修款，主要是力度和时间没有把握好，还是就是收款的前期工作，对账、售后等工作没有做好，也导致收款的拖延，最后就是夏中说的那句“客户一句话救可以打发走”，我是太信任客户说的话，所以一直没有主动，过于被动的收款和销售，那么今后这个是我努力的方向，销售也是一样，在7月，我的销售为零，这个主要是我处于被动，等着手上的单，但是后来没有什么大的进展，就没有在期间没有主动寻求其他订单跟进，导致最后工作安排混乱，时间不公道，“城头水岸官邸、华尔街”这两个地方，是随着随着最后客户没有消息了，没有积极移到客户，而且我的工作没有超出客户的期看值，还有就是城头的一次失误，主要

就是在客户那边一个领导摸索我们，而我们也在电话里报了价，导致客户钻牛角尖，我司找不到退步的方法，我们的工作进度没有超出客户的一个期看值，第二次造访，我们应该主动拿往方案，这个也是我做的不太到位的地方。

后勤工作

下单、工作及时沟通、售后服务这些方面三季度有所提升，但是还是有很多细节方面出差，报销出错、下单审批出错等等，这些是我必须要改正的。

四、素质提升、学习加强

有的时候，自己在生活中养成的细小的以为是无关紧要的题目实在也会影响我们，比如说是低着头说话，坐的姿势太随意，打断讲话者的话等等，这些习惯会带到我们与客户交谈中，这个是我以后需要留意的题目，还有利用我们在客户那里的人脉，比如说是前台小姐，旁边的工作职员，还有其他项目的业务员，我们可以资源共享，比如说有一次我往客户那里刚还碰到专门做水泵的业

务员，客户不在，而那位朋友有这个公司负责人的电话，并透露一些情况给到我，我们互相留了电话，以后可以对信息和业务的开展来说取得互利和知识的汲取交流。拓展自己的业务网络渠道。

以上是我三月的一个整体总结，也许总结的不到位，还请领导细心的指导与指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目标，热爱并把这份工作当作自己的事业一样往做，接下来的三个季度里，是我该拿出数据说话的时候了，我要不断总结，也请各位同事监视和帮助，我要多多学习，更快的拿出成绩，给公司创造价值。不拿白纸说话。那一世范文网

四季度工作计划

四季度是关键的，很多人在抓回款的同时，我必须捉住销售，主要是由于我的销售还有1/2的没有完成，而收款的压力不是很大，所以我要极力的完成销售，同时回款也要做好，后面的三个月，我的压力很大，订单信息未几的情况下，就需要我在二级市场寻找目标，作为最后的三个月，我要加倍努力，缩减差距，我做一下计划：

一、目标明确

首先要做好四季度的工作，就要有一个具体的数字作为四季度的目标。

四季度工作报告 篇6

二○一一年三季度工作总结暨四季度工作安排

总经理 李仲生

同志们：

今年以来在水务集团的指导下，公司以“安全生产、创新经营、规范建设、优质服务”为主线，大力开展“管理提升年”活动，全面提升公司管理效能和经济效益。前三季度在大家的共同努力下，公司经营指标及重点工程建设，按计划完成。前面各部室、各单位客观的总结了1-9月的重点工作，指出了问题，提出了四季度工作措施，各位领导也做了整体的点评，现在我对三季度的工作做简要回顾，并针对目前存在的问题及确保全年方针目标的全面完成，提出四季度工作要求：

一、各项指标任务全面完成

（一）生产经营指标全面完成

1-9月供水量完成28417万 m，完成计划的101%；售水量完成24602万m，完成计划的102%；日均供水量达到104万 m，最大日供水量达到123.85万 m，均再创历史新高，实现新的突破，城市供水迈上新台阶。管网水质综合合格率、管网压力合格率、修漏及时率、产销差率、主要设备完好率完成均优于计划，利润总额、净资产收益率、社会贡献率、水费回收率、原水利用率等均按计划完成。1-9月未发生重大安全责任事故。

33-78同志们，又到了一年的收官之季，公司在前三季度生产经营指标和重点建设任务上基本达到了计划进度，“管理提升年”的各项工作正在稳步推进，取得了一些成绩，总体形势良好。这些成绩的取得都是我司全体干部职工共同努力的结果，可喜可贺！但对照全年方针目标要求，在第四季度及以后，需要我们去具体的执行和加快推进经营创新各项措施的落实；在规范建设方面，还有许多工作需要完善、规范和落实；部分建设项目前期手续受外部环境制约进展缓慢，还需要我们去积极努力解决；在保障明后年城市用水需求增长方面，还需要我们积极筹划，提前布局；在优质服务工作中、在管理提升方面还有许多工作没有到位，需要我们不断加强。最后一个季度，我们要继续做好以下工作：

（一）紧紧抓住全年工作思路，确保全年目标任务圆满完成 对照方针目标，一是查找还有哪些任务目标没有达到计划要求，要尽快采取有效措施，想方设法完成全年生产、建设任务；二是要继续狠抓增收节支工作，尽管前三季度的利润达到了计划进度，但由于水务集团原水优惠政策调整，成本增加1100万元，加之净化材料费用大幅增加，大修费用增长等因素，完成全年利润目标还存在较大难度。为此在积极争取集团政策支持的同时，各单位、各部门要严格控制各自的成本费用，承担经营任务的单位、部门，做好结算工作，确保实现目标利润1845万元，这也是今年顺利调升工资的前提；三是继续完善户籍管理，清理休眠户，加大监管力度；四是针对冬季安全工作特点，做好各项安全防范措施；五是分析明年供水形势，提前部署，为做好明、后年的供水工作做准备、打基础。

（二）全面开展战略规划与制度建设工作

从四季度开始在公司制度建设委员会的领导与指导下，制度建设工作小组协调各部门，配合咨询公司,全面开展战略规划与制度建设项目。各中层干部思想上要高度重视，以积极认真的态度，用心工作，加强学习，明晰本部门、单位的管理现状及需要改善管理的方面，在公司的整体安排下，加强配合。四季度将主要完成企业诊断及方案初稿的制定。

（三）积极落实公司关于经营创新的各项办法与措施 一是认真学习，深刻领会公司《全面提升管理、加快经营创新工作的指导意见》的精神，进一步明晰思路，结合各自职能、职责，细化实施方案，全面推进管理提升和经营创新工作。

二是结合战略规划与制度建设项目，研究如何围绕公司一个利益中心，建好一张管网，管好每一个用户，搭建好一个经营平台，畅通一条服务通道；研究制定 “管网建管分离”和“搭建统一的对外服务和承接市场业务平台”总体方案、实施步骤及过渡办法，确定管理模式、组织架构、工作流程等核心问题；加快工程队伍的组建工作。

三是以《曲江二期给水设施建管框架协议》为基础，尽快和其他开发区洽商管网建设与管理模式，就管网建设管理方式、资产资料接收、管网物探、管网维护收费、管网监管收费等商定具体意见，创收增效。

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（六）计划统计部牵头，财务部、营业销售部、生产运行部、设备部、能源计量部、工程部等部门配合，在认真研究公司内外部经营管理环境的基础上，制定出明年的经营、建设建议计划。

（七）完善考核办法、强化考核力度。四季度要完成《中层干部业绩考核及年终兑现奖励办法》；研究并制定今年工资调升办法；要规范各生产作业、销售等环节的单项奖惩办法；配合公司战略和制度的制定，对公司近500名管理干部进行一次岗位应知应会测试；要着手研究并提出加强公司经营目标责任制考核的调整方案。通过建立强有力的考核机制，促进全司的管理工作效能提升。

四季度工作报告 篇7

三季度土地成交量增幅明显, 住宅项目用地的成交量大幅减少

2008年3季度京城土地成交量大幅增加, 环比上一季度, 土地成交面积增加了51%, 规划建筑面积增加了9.9%, 同比07年三季度, 土地成交面积增加了36%, 规划建筑面积下降了19.6%。而与此同时, 住宅及含住宅项目用地的成交量却呈现出大幅减少的态势, 数据显示, 环比上一季度, 住宅及含住宅项目用地成交面积下降了59.2%, 规划建筑面积下降了59.2%;同比2007年三季度, 土地成交面积下降了74.4%, 规划建筑面积下降了76%。成交量下滑的幅度十分惊人。亚豪地产机构副总经理王英男认为, 三季度之所以会出现住宅项目用地成交量大幅减少的现象主要和当前低迷的楼市现状及开发商资金链高度紧张的窘境有关。

京城楼市自2007年底进入转折期以来, 交易量持续低迷, 购房者观望的情绪与日俱增, 加之8、9月份的奥运因素影响, 京城楼市的成交量同比跌幅超过了5成, 惨淡的交易直接影响了开发商的资金流动, 加剧了紧张的局面。

与此同时, 政府对楼市的调控未见明显松动, 开发商信贷的渠道基本被堵死, 资本市场受美国次贷危机影响也是风雨飘摇。在这样的大背景下, 开发商拿地的能力大为降低。因此, 出现了住宅项目用地成交量大幅减少的现象, 而2008年三季度工业项目用地成交量大为增加主要是和政府的新城建设力度不断加大, 工业项目发展迅速有关。

住宅项目用地楼面价持续回落

2008年三季度京城土地市场的明显特征是住宅及含住宅项目用地的楼面价明显降低, 数据显示, 三季度, 住宅及含住宅项目用地的楼面价为3028元/平米, 环比二季度的楼面价下降了17.3%, 同比2007年三季度下降了5%。王英男认为, 2008年三季度楼面价的降低主要是有两方面原因造成的, 一是, 开发商由于资金链紧张, 产品销售困难, 导致了拿地能力明显不足, 尤其是去年曾经创造了一个个地王的地产企业, 今年拿地的能力严重不足。开发商资金紧张导致了土地交易的冷清, 土地流拍现象也时有发生, 这使得住宅项目用地的楼面价持续降低。另一方面原因是政府为了缓解土地供应的供需矛盾, 加大了土地放量的力度, 尤其是住宅项目用地。而且, 为了确保土地开发的成功率, 对于土地出让形式多采取了招标形式, 这就避免了单纯以价格拿地的情况发生。这也是造成三季度楼面价下降的原因。住宅项目用地楼面价的降低有利于缓解因高地价而造成的高房价现象发生, 对于平抑京城高涨的房价能起到切实的作用。

郊区土地供应增加, 新城建设步伐明显加快

从三季度京城土地供应区域方面来分析, 通州、大兴、顺义、怀柔等新城区域的土地供应尤其是工业项目用地供应量大幅增加, 新城建设的步伐进一步加快, 据亚豪机构市场研究部统计数据显示, 在2008年三季度成交的31宗土地中, 通州区域共成交了12宗, 占总成交总数的38.7%, 大兴区成交了6宗, 占总成交的19.4%, 顺义区成交了4宗, 占总成交总数的12.9%, 怀柔区成交了2宗, 占总成交总数的6.5%, 而且这些区域成交的土地均为工业及其他建筑用地。

从上图可以看出, 朝阳、海淀两区域仅成交了2宗土地, 而大部分土地供应都集中在远郊区域。王英男认为, 市区土地供应减少, 远郊区域土地供应尤其是非住宅项目用地供应的大幅增加说明两方面的问题, 一是在市区土地资源日渐稀缺、开发商资金日益紧张的背景下, 城市核心区的高昂的地价使多数开发商望而生畏, 而远郊区域的土地价格相对便宜。因此, 三季度成交的土地多在远郊区域。

另外一个是在进入“十一五”规划末期, 北京市的新城建设的步伐明显加快, 远郊新城的经济开发区、科技产业基地、物流港吸引了众多的企业投资, 因此, 出现了工业用地大幅增加的现象。

四季度土地供应充足, 能否顺利成交取决于房企的资金状况

四季度工作报告 篇8

本报综合报道 近日，IDC、Gartner对外发布了2011年第四季度市场报告，结果显示该季度全球PC市场继续呈现下滑趋势。IDC报告称，去年第四季度全球PC销量达到9270万台，同比下降0.2%；而Gartner的数据则显示该季度PC总出货量为9220万台，同比环比分别下降1.6%和9.6%。

在报告中，IDC将市场下滑的原因归结为疲软的经济环境以及平板电脑的竞争，并认为2012年第一季度PC市场将进一步衰退，因为泰国洪灾导致的硬盘匮乏问题将开始扩大。Gartner也提出了类似的看法，但其首席分析师Mikako Kitagawa认为明年超极本的大规模入市将成为新的亮点。

在厂商方面，双方对于总体排名的情况看法一致，前五座次分别为惠普、联想、戴尔、宏、华硕。其中联想在第四季度的表现最为抢眼，IDC给出了36.77%的环比增长率，Gartner则认为其逆势同比增长率达到23%，市场份额上升到14%，与榜首位置的惠普差距进一步缩小。惠普由于在去年8月宣布分拆PC业务，出货量出现了大幅度下滑，虽然随后宣布取消该计划，但其在Gartner的报告中仍然同比下滑16.2%，IDC的数据则显示惠普该季度出货量环比下降了15.5%。

四季度工作报告 篇9

一、市场信息的搜集、整理、整合三个月结束了，回看自己的目标达成情况来看，还有很远的间隔，我的目标销售是22万，而我实际销售只有10万，完成率40%，一半都没有达到，我想这个结果与我在前一个季度所做的工作是息息相关的，首先是，由于所分配的市场中，没有公司的老客户，必须需要我全力的开发新客户资源，其中南昌市区、宜春市这两个地方还是开发的不错的，但是在抚州和鹰潭两个地方没有进展，市场的信息搜集这一块，不具体、不正确、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市场地毯式的搜集上面，其中，抚州和鹰潭的楼盘明年和往年年底交盘甚多，其中抚州市场相对来说比较成熟，而且我们在这个市场也开拓了一个新客户，但是由于是二级市场，我的精力和能力还不到位，没有很好的往利用这个市场的上风资源，我初步的估算是约3000户的成交量，其中“水岸明珠、湖滨世纪城、凤凰城、铂金水岸、星河丹提、宜和”这6个地方是我下半年的重点，往年年底交房的有3个地方，而且这几个地方也有所一定的突破，但是我没有用太多的精力往做，主要是找到负责人，出了方案，其他没有大的进展，下一步还是我的重点跟进项目，鹰潭市场，我只到过一次，那个地方回来后，我也做了信息的整合，主要由于市场的认知度和成熟性还远远不够，特别是很难突破他们的需求，这个我想很大的原因，是我的宣传和能力欠缺，所以在3季度，我没有花精力往到这个市场了，而宜春通过前面的努力，现在我已在宜春这个地方取得了一个市中心阶段楼盘的工程实例和一个别墅区的标识订单，在宜春“宜人华府、江墨水乡“这两个地方也有所突破，预计都是在年底交盘，但是这个地方的竞争较大，市场较为成熟，所以我们要特别的谨慎，而南昌，也拿到几个订单，但是价格都很低，第一个是由于我的谈判技巧不够，还有就是南昌市场的价格恶性竞争所导致，总的来说，在三季度，在市场的信息搜集过后，在整理、回类、整合、实施上面没有做好，在获得有效信息后，没有制定一个具体的计划行程表来做，那一段时间往造访那个客户，那一段时间哪一个订单要取得一定的突破，什么程度等，总结三季度新客户开拓和待开拓共计6个，“众森、南氏、新亚北苑、湖滨世纪城、凤凰城、水岸明珠”。

二、销售的几个把握

一）、客户的造访、回访、重点把握关键人

在三季度里，我的客户也随之增加，新客户变为我的老客户，在新客户的造访中，有一定的进步，主要在时间、预约、谈话内容上面有所上进，不足的是，我的谈话技巧、气氛、被动与主动把握的不好，在客户回访这一块，主要是利用了中秋派送月饼的时机进行回访，但是在回访的过程中，客户还是有很大的不满，都是在细节的处理上面，比如说我们的信报箱周边板轻易生锈、交期一直达不到、标识褪色。这些题目都需要我们及时到现场进行处理，作为回访一个目的，也是处理客户的题目，维护客户关系，这个我与售后沟通、与客户沟通还是比较到位的，三季度基本上做到让客户满足，然后再回访的同时可以让客户进行转先容，这一块，在南昌和抚州客户在转先容之后，成功率增加，但是在回访的时候，忘记与客户进行满足度调查，没有找到客户真正的需求或是下一步工作中我们呢可以超出客户的期看值，这个我没有做好，在造访的过程，我们始终都是与客户方一个负责人（关键人）进行接触的，但是没有深进的了解客户方的组织架构，这样的话，导致我们的留意力过于专一，很多情况，客户方换人、移交等，我们都还没把握，所以下一步，我要对客户方其他的职员了解熟知，特别是领导。

二）、竞争技巧

竞争对手的把握

南昌和下面的二级市场的市场发展和成熟度越来越高的时候，竞争压力也日益增巨，特别是南昌由原来的2/3家道现在5/6家，特别在大的投标项目，南昌的佳音一直是我们的最大竞争之一，作为本土公司，他们的上风主要是本钱低、当地的人脉资源丰厚、产品跟我们是大同小异，但是他们公司的规模、职员素质、信价比、产品等等方面还远远不能和我们相比较，天利来的定位是高中档楼盘，但是对于均较小的楼盘而言，我们价格往往没有太大上风，而这个时候，佳音、亨达等厂家就可以钻空子，我想，在目前形势下，我们了解到了竞争对手，那么在三季度，下面的二级市场，上饶、宜春等地还是我们占有上风，不管大的还是小的楼盘，由于真正实力是比不下往的，价格战不是真正取胜的筹码，客户关系维护和产品是重要的。竞争技巧和凸现上风

在上饶的“九州奥城”这个单来讲，我们的最大上风，就是我们前后的工作做得到位，服务做得好，而且这个地方也是比较大的，这个单最好拿下来花了很大精力，主要是上饶市场还不是很成熟，客户很看重价格，最后，我们的价格较低，也是考虑到上饶的市场长期发展和后期合作，客户一开始比较认同我司，实力较大，中间亨达与我们的样品基本上一样，但是他们样品细节处理上面，比如说规格逼我司要小，还有就是他们没有像我们一样多次与客户面对面的交谈、交流，传达我们的公司实力和合作诚意，前期工作做得周到，还有就是客户之间的感情交流，这个是很重要的，终极我司与客户方同等价格获得订单，在上饶，还是就是我司有工程实例，这个是很有说服力的。这个也是我们的上风，不足的是我司没有凸显品牌的核心价值，导致价格过于低，对以后发展不利。

三）谈判技巧

客户的预算

在价格谈判上面我们首先清楚的了解到客户的真正预算和需求，这个时候我们就找到本钱预算部，比如说在“众森”上面，我们之前就是了解到客户在别墅信报箱这一块的定位约在500元左右，所以我们的报价也是根据客户的一个预算来的，这样的话，在价格谈判这一块就有上风，把握客户的核心定位，那么在价格上面我们就是一定的主动地位了。

进退把握、牵着客户鼻子走

这个我是深有体会，这主要是在客户在认同我司并要求及时供货的时候，只是价格谈不拢或是付款方式不妥的时候，我们可以跟客户说不做，这样就刺激了客户，让客户有种失落感，然后再在恰当的时机给客户一种希看，让客户让步，这也是一种心里战术，这一块我还需要学习。

四）、服务于承诺

时间观念加强，在三季度这块，我远远不够，主要是计划性不够，还有就是轻易的承诺客户，比如说“南氏”的交期题目，就轻易的答应了客户，这样的话，没有根据工厂的一个实际情况，盲目的答应，导致最后交期不到，失往了信任。

三、主动出击、超出期看值

在三季度里，我的回款不是很到位，主要是绿地的保修款，特别是保修款这一块，一直没有做好跟进，每一个月的任务总是提到此款-绿地的保修款，主要是力度和时间没有把握好，还是就是收款的前期工作，对账、售后等工作没有做好，也导致收款的拖延，最后就是夏中说的那句“客户一句话救可以打发走”，我是太信任

客户说的话，所以一直没有主动，过于被动的收款和销售，那么今后这个是我努力的方向，销售也是一样，在7月，我的销售为零，这个主要是我处于被动，等着手上的单，但是后来没有什么大的进展，就没有在期间没有主动寻求其他订单跟进，导致最后工作安排混乱，时间不公道，“城头水岸官邸、华尔街”这两个地方，是随着随着最后客户没有消息了，没有积极移到客户，而且我的工作没有超出客户的期看值，还有就是城头的一次失误，主要就是在客户那边一个领导摸索我们，而我们也在电话里报了价，导致客户钻牛角尖，我司找不到退步的方法，我们的工作进度没有超出客户的一个期看值，第二次造访，我们应该主动拿往方案，这个也是我做的不太到位的地方。

后勤工作

下单、工作及时沟通、售后服务这些方面三季度有所提升，但是还是有很多细节方面出差，报销出错、下单审批出错等等，这些是我必须要改正的。

四、素质提升、学习加强

有的时候，自己在生活中养成的细小的以为是无关紧要的题目实在也会影响我们，比如说是低着头说话，坐的姿势太随意，打断讲话者的话等等，这些习惯会带到我们与客户交谈中，这个是我以后需要留意的题目，还有利用我们在客户那里的人脉，比如说是前台小姐，旁边的工作职员，还有其他项目的业务员，我们可以资源共享，比如说有一次我往客户那里刚还碰到专门做水泵的业务员，客户不在，而那位朋友有这个公司负责人的电话，并透露一些情况给到我，我们互相留了电话，以后可以对信息和业务的开展来说取得互利和知识的汲取交流。拓展自己的业务网络渠道。

以上是我三月的一个整体总结，也许总结的不到位，还请领导细心的指导与指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目标，热爱并把这份工作当作自己的事业一样往做，接下来的三个季度里，是我该拿出数据说话的时候了，我要不断总结，也请各位同事监视和帮助，我要多多学习，更快的拿出成绩，给公司创造价值。不拿白纸说话。

四季度工作计划

四季度是关键的，很多人在抓回款的同时，我必须捉住销售，主要是由于我的销售还有1/2的没有完成，而收款的压力不是很大，所以我要极力的完成销售，同时回款也要做好，后面的三个月，我的压力很大，订单信息未几的情况下，就需要

我在二级市场寻找目标，作为最后的三个月，我要加倍努力，缩减差距，我做一下计划：

一、目标明确

首先要做好四季度的工作，就要有一个具体的数字作为四季度的目标。

四季度,我的销售任务约为25万，所以压力还是相当大的，接下来的三个月里，10月份，我预计销售有15万，主要是“新亚北苑的标识、东方海德堡、众森”三个地方的订单，这个本来是预计在9月份拿回来的，那么终极在10月份一定要拿回来，接下来，我将在抚州、上饶和宜春三个地方进行突破，下半年二级市场是重点，所以在最后的三个月里，我一定要加紧，压力就是动力，10月中旬完成海德堡和众森两个地方的订单，月底拿下新亚的标识，这个是我的一个计划，当然回款，本月10号把洪城财满街的款和山水人家的保修款顺利收回，其次就是梵顿公馆和绿地山庄的两笔保修款，这个主要是自己的跟进程度不够，明白自己的目标，量化，具体化，在月末，可以出差到宜春、抚州两地进行重点订单的跟进。

二、十一月――销售回款不误

十一月，销售继续突破，这个时候，自己可以在谈判技巧上面把握到一定的程度，三季度在工作开展上面要掌控一个宏观，考虑事情的时候更加的成熟，这个月我主要是放在二级市场上面，特别是上饶，这个市场由于交大，成交量多，所以后面我要多加跟进，特别是宜春“宜人华府和江墨水乡”两个地方都是往年年底交盘，这个是好机会，所以要重点之重的把握，还有就是二级市场的一个客户回访工作，其次就是抚州，这个市场交给我，但是还没有取得一定的成绩，我是应该花大的精力“滨湖世纪城、凤凰城”这个是我的重点，回款方面，主要是10月份的出库，接近年底，我们的回款尤其的重要，这个是不能再像前面的时候没有一个计划性，把每一笔需要回款的记录下来，做一个具体的计划表。

三、十仲春――完成目标、计划于总结