学校管理平台构建探微

学校管理平台构建探微

学校管理平台构建探微 篇1

近年来，舒城县从提升城市管理和公共服务水平出发，认真贯彻住建部《关于推广北京市东城区数字化城市管理模式的意见》等文件精神，积极推进数字化城市管理，主动学习和借鉴处地数字城管建设经验，以建设“廉洁舒城、效能舒城、平安舒城、活力舒城”为目标，把科技融入城市管理中，建成了具有舒城特色的数字化城市管理系统。2010年元月，舒城数字城管项目启动运作，2012年3月，系统建成投入试运行。截至到2015年9月底，共受理案卷11.9万件，其中采集员主动上报11.3万件，视频抓拍0.4万件，12319公众举报0.2万件，处置结案11.6万件，结案率为97.5%，在舒城创建省级文明县城活动中发挥了重要作用，有效推进了舒城县城管管理的数字化、网格化、精细化，促进了城市品质和综合服力功能的提升。

一、把握城市发展“新特点”，大力推进数字城管系统建设，构造高效的城市管理新模式

现代化城市建设是“三分建七分管”，城市管理的水平如何，直接关系着城市形象，关系着城市品位的提升。为此，舒城县按照“整合资源，信息共享，注重实效，厉行节约”的原则，全面推进数字城管平台建设，顺利建成“数字城管”一期工程，极大提高了城市管理效率。

（一）科技引领，搭建平台。我县数字城管系统的构建综合运 用了现代成熟的计算机技术，“3S”空间技术、网络通信技术等信息科技，采用万米单元网格管理法，城市部件管理法，在覆盖舒城县城25平方公里的管理范围内，搭建了“信息采集”、“12319热线受理”、“监督受理”、“协同指挥”、“综合评价”、“GPS监控”等业务子系统平台，安装城管视频监控探头21个，形成了“巡查员信息采集，市民热线投诉受理，监督平台立案，指挥平台案件派溃、督办，责任单位处置、反馈，采集员核查，监督平台结案，系统综合评价”的数字化城市管理流程，实现了信息技术与城市管理的有机结合。

（二）整合资源，提高效率。一是采取“公司投资、政府租用、部门使用”的建设模式，由中国电信股份有限公司投资建设，建好验收合格后移交，按照“BT”模式，降低政府建设风险。二是采用VPN方式，实现内外网的切换，实现数字城管系统与各部门的协同办公。三是使用规划局提供的1：500的电子地型图，将城市城管理的所有部件标在电子地型图上，这个部件库不仅可以提供给数字城管使用，还可以提供给县里其他单位使用，免费了重复建设。

（三）分期建设，全域覆盖。舒城县“数字城管”以构建覆盖整个舒城的“大城管”格局为目标，分期建设，逐期投入资金，逐步实现建设目标。目前，我县数字城管已完成一期建设，管理范围覆盖建成区25平方公理，二期准备覆盖周边乡镇。

二、推行城市“数字化”管理，完善综合治理体制机制，提升城市管理工作效益 数字城管系统运行的根本目的，就是要提升城市管理的效能，为确保系统运行效果，舒城县以建立和完善数字城管运行机制为抓手，促进城市管理工作效率和工作水平提高。

（一）领导重视，各级参与，形成“大城管”格局

舒城县委，县政府高度重视数字化城市管理模式建设工作，连续两年将数字城管建设列入《政府工作报告》，县主要领导亲临城市管理中心调研，要求加强数字化城市建设，将管理的覆盖范围扩大到所有城区，并逐步向基层单位延伸。县里成立了以常务副县长为组长的数字化城市管理系统工作领导小组，政府办、招标局、采购中心、信息网络中心、财政局、审计局、城管局通力协作，发挥了各参与部门的整体作用，确保数字化城市管理工作的有序开展。

（二）创新体制，拓宽渠道，实施“精细化”管理

在处置流程上，我们改变了以往纵向层级式的管理结构，建立了横向扁平化的管理模式，设立监督指挥大厅，负责数字城管案件的受理立案，核查结案和案件派发，督办协调工作。大厅共设坐席员4人，实行无假日值班制度，通过系统全方位，全时段接收，派发数字城管案件，把城市管理的相关单位整合起来，在同一平台实现了城关镇、开发区以及县直各部门的信息流转和全程监控。

在案件处置上，采取“一级监督，一级指挥”的方法，在各责任单位安排专人负责数字城管终端处置，确保了数字城管案件派遣、处置的及时性和准确性。

在强化问题发现机制上下功夫，建立集中统一的信息采集机 制，解决“数字城管”的信息源问题。为此，采取“信息采集服务外包为主，群众监督为辅助,视频监控为补”的方法，建立了“采集员巡查”、“视频抓拍”和“热线电话”相结合的信息采集体系，并通过采集员不间断的巡查，发现和上报案件。目前，全县共有信息采集员18人，全城区分成8个责任网格，每个网格2名采集员，每天从早上07：30至晚上18：30，按照主要路段巡查不少于五遍，次要路段巡查不少于四遍的要求进行不间断的巡查，全覆盖、全时段、无遗漏的发现城市管理方面的问题，采集现场图片、影像、声音并通过系统上报立案，当前月信息采集量达到2000件。同时，监督指挥大厅坐席员通过监控大屏的“视频抓拍”，发现重点监控区域的城市管理问题，抓拍照片立案，现在每月抓拍城市管理问题约30件。此外，通过“12319”城市管理热线，受理群众投诉，接收领导、部门转办的城市管理问题，多渠道广收集城市管理方面的信息。自热线开通以来，平均每月约受理投诉30起，接受转办信息30条。

（三）建章立制，严格要求，规范运行管理机制

一是建立规范统一的队伍管理机制。加强对数字城管工作人员的管理，是保证数字化城市管理工作效率的前提和基础。针对数字城管工作人员的构成特点，我县采取了“三个跟上”（即：建章立制跟上、素质培训跟上、考核奖惩跟上）加强城管队伍管理。在建章立制方面，制定了《舒城县数字化城市管理事、部件问题立案与处置标准》，作为我县案处考评的依据，制定《舒城县城市管理信 息中心职责、制度与考评办法》作为规范管理的依据，编写《舒城县数字城管手册》作为业务指导的依据，针对不同的业务，分批次进行培训，不断提高工作人员的业务水平；在考核奖罚方面，依据《舒城县城市管理信息中心职责、制度与考评办法》推动“日统计、旬分析，月公布、年考核”等日常考核制度的落实，坚持“奖励为主，惩罚为辅”的原则，充分调动人的工作枳极性。二是完善案件跟踪整治机制。坚持日常巡査与专项整治相结合抓管理效益。把为市民解决实实在在的问题作为我们的工作重点，加强日常巡査，及时发现问胜，并在地图上对涉及公共安全的重点案件逐个逐日进行标绘，跟踪督査、督办，对处置单位难于确定或共建共用部件，采取现场协调确定，督促及时修复的方式，积极推动案件处置；针对井盖丢失破损、道路破损、废弃立杆、无证经营燃气等重、难点问题，进行专项调查，开展专项整治。系统运行以來，我县共开展专项整治12次，査清无主井盖230个、推动维修补缺井盖190处、道路破损维修156处、清理废弃立杆151根、早期发现私搭乱254处，督办拆除违法建设143处，有效解决了困扰百姓生活的突出问题。三是不断探索建立了城市管理长效机制。数城管在体制上实行监督与指挥分离，责任唯一；在管理对象上准确精细，标准严格；在工作流程上科学合理，规范有序，在考核评价上闭环管理，公平公正，公开透明；在参与形式上全盘联动，整体参与，使城市管理成为一种经常性、日常性的工作，建立了规范的城市管理长效运行体系。

三、打造城市管理“新品牌”，发数字城管优势，进一步提升城市综合服务功能

数字城管最终目的是提高城市管理行政效能，增强政府执行力和公信力。我县数字城管系统运行以来，以系统信息平台为依托，按照数字城管“第一时发现问题、笫一时间处置问题、第一时间解决问題”的要求，加大市容巡査力度，及时发现城市管理问题，着力推进亊、部件的处置工作，努力为城市居民提供高效、优质服务，实现了城市管理工作的“四大转变”。

一是实现城市管理工作由“被动”到“主动”的转变 通过推行数字化城市管理模式，创新了城市管理体制，改变了过去“发现问题靠举报，处置问題靠突击，解决问题靠批示”的城市管理模式。系统运行后，领导和职能部门可随时在领导通手机上了解市容市貌、城市管理情况，发現城市管理问题，指导城市管理工作，监督管理工作效果，增强“现场感”，牢牢掌握了城市管理工作的主动权，实现了城市管理由粗放、低效方式向高效、敏捷、精确方式的转变，解决了职责交叉、推诿扯皮、多头管理等“政府失灵”的问題，进一步强化了政府的社会管理和公共服务职能，从根本上实现了政府职能部门在城市管理工作上由被动到主动的转变。

二是实现了城管问题从“单打独斗”到“齐抓共管”的转变 我县数字城管系统通过县级的统一监督，由系统自动生成城关镇、开发区以及县直各部门的排名评价表，促使各部门主动依职履 职，通过县数字城管指挥中心，将城市管理的相关部门关联起来，打破了城管部门“单打独斗"的被动局面。在系统中建立城市管理部件数据库，整合了全县多家管理部门的部件数据资源，通过共享资源，改变各城市管理部门“笔写纸载”难于统计、査询、保存的传统管理方式，为“智慧城市”打下坚实的基础；通过建立统一的平台，将所有亊、部件按统一的标准，由统一的人员去巡査，主动发現问題，减少市政、园林、供水、供电、燃气、通信、环卫、执法等部门的巡査人员，节省人力资源，降低管理成本，高效解决城市管理问题；通过统一指挥，协调各单位，解决“多头管理，相互推诿”的问題。

三是实现了解决城管问题能力由“弱”到“强”的转变 首先，城管问题得到全面发現。系统运行以来，日均上报100件左右，发现城市管理问题的能力比系统运行前增长了10倍。其次，城管问題得到及时处置。系统运行前，井盖丢失等问題3至5天都难以确认责任单位，处置问题需要10天半月，现在通过系统4至8小时就可以解决，工作效率提高了10倍以上，与市民生活息息相关的城管问题得到快速、有效地解决。第三，城管热点问题明显减少。数字城管网格化，对城市部件进行精确定位、分类管理，集中采集城市建设与管理的亊件问題，对主干道、背街小巷，公共广场等区域全方位管理，提高了城管热点问题的办理质量。运行以来，县城市容市貌、保沽程度、城市秩序显著提升，深受市民广泛好评，热点投诉由运行初每月100多件到现在每月不到30件，投 诉明显减少。

学校管理平台构建探微 篇2

关键词：大学教材,人性化,管理模式,方法,探究

随着素质教育的全面推进, 为社会培养出全方位发展的高素质的人才成为当下教育部门工作的重点和难点, 传统的应试教育的模式已经不能适应当下时代发展的需要。对于大学机构来说, 教材管理是其日常工作中非常重要的组成部分, 我国大学开始实行学分制的教学模式也已经有了十年之久, 落后的管理模式已经不能适应社会的新变化, 如何有效的根据当下大学发展的实际情况和学生发展的特点制定人性化的教材管理模式成为当下教育部门考虑的重要问题。

一、我国大学教材管理的现状及其原因分析

随着我国经济的快速发展, 大学教育逐渐向大众化和平民化转变, 越来越多的同学能够有机会走进大学的课堂进行学习, 与之一起发展起来的还有各种大学院校, 特别是一些民办大学开始兴盛起来, 但是参差不齐的教学管理水平和繁杂的学分制评判方式使整个教材管理变得日益复杂起来。本文通过对现阶段我国大学校园中教材管理的情况进行走访调查, 将其总结为以下几点并针对情况进行原因的分析, 具体内容如下:

(一) 从业人员素质相对较低。逐渐扩大的大学规模和日益增多的民办大学为了在市场竞争中立于不败之地、满足学校的日常运转需要, 会招聘很多的工作人员。对于教材管理的从业人员来说, 对于其专业素质和业务技能的要求是相对较高的, 但是纵观现阶段我国大学教材管理从业人员的现状来看, 大部分从业人员都不是专业院校毕业的专业人才, 在专业性方面相对较差。除此之外, 由于教材管理的工作类型较为特别, 并没有非常专业的评判标准来对从业人员的工作情况进行评判, 进而导致很多的从业人员出现消极怠工的情况, 并没将教材管理的工作真正的重视起来, 且很多大学院校缺乏对于教材管理人员的培训, 导致其人员素质恶性循环, 不能有效的完成工作。

(二) 教材质量相对较差。教材质量相对较差也是现阶段我国大学院校教材管理的现状, 随着现代化科学技术的飞速发展, 对于教材更新的要求也在进一步的提升, 特别是对于一些信息技术和计算机等方面的课程来说, 如果不能有效的根据时代发展的趋势进行编写的话, 则会严重影响到教师的教学水平, 亟待改善。

二、对于构建人性化大学教材管理模式的探微

本文通过对现阶段我国大学院校在教材管理方面的现状进行走访调查, 结合国内外先进的教材管理模式以及人性化管理经验, 将其模式探微总结为以下几点:

(一) 人性化教材管理对于教材基本管理的要求。人性化管理是随着我国社会主义现代化建设的发展而不断发展的, 现代社会强调“以人为本”, 更加明确在日常管理中对于人的重视。对于大学教材管理模式来说, 其所谓的人性化管理就是指在管理过程中更多的融入人性化的元素, 摒弃传统的按照书本和单一的规则进行管理的旧模式, 教材管理主要可以划分为管理主体、管理客体以及其中的管理过程等等, 管理主体是指从事教材管理的工作人员和领导阶层, 这一群体在进行管理模式的制定方面有着绝对的主动权, 需要根据不断变化的社会形势和大学院校发展的实际情况去进行模式的制定。除此之外, 人性化的教材管理模式主要强调的是一种更加贴近于生活和工作的管理模式, 更多的将管理工作的重点放在对于人类潜能的开发上面, 要求从业人员与任课教师以及学生之间建立一种友好、和谐的人际关系, 将被动的工作和学习转变为主动的去创造和努力, 人性化教材管理模式是一种充分调动学生和教师积极性的全新的教材管理模式。

(二) 人性化教材管理对于从业人员素质方面的要求。对于从业人员的基本素质的要求也是现阶段人性化教材管理的重要内容, 教材管理从业人员应该彻底转变以往对于教材管理轻视的传统观念, 从内心中开始真正的对教材管理重视起来。大学院校教材管理从业人员的日常工作主要包括任课教师与学生之间的沟通、协调工作, 以及对于教材方面的咨询和宣传等方面的工作, 特别是近几年来大学院校不断扩招, 学生数量有了明显的增多, 对于学分制的评分标准增加了对于教材管理方面的难度, 这些都需要从业人员高超的业务技能和全方位发展的综合素质, 特别是对于现代化的计算机技能以及图书管理方面的知识, 对于工作的各个环节都要有深入的了解, 沉着冷静的面对突发状况并及时解决。除此之外, 学校应该定期组织相关从业人员进行业务培训, 使其能及时掌握现代化的科学技术, 以便于更好适应社会发展的需要。

(三) 人性化管理对于教材质量方面的要求。对于教材质量方面的要求也是现阶段大学院校在实行人性化管理中一个非常重要的方面, 在教材的选择方面一定要坚持把好质量关, 从学生发展的实际需求和时代发展的需要方面进行考量, 选择恰当的教材。

结语

人性化的管理理念是近些年来我国大力提倡的重要理念, 其主要提倡“以人为本”, 从人性化的角度去制定管理模式, 真正的做到为人服务。在大学教材管理中融入人性化管理是现代社会进步的重要标志, 强调在师生之间建立一种全新的、融洽的关系模式, 进一步激发学生的学习兴趣和教师的工作热情。

参考文献

[1]鞠延玲.佳木斯大学继续教育学院教材管理系统的分析与设计[D].北京邮电大学, 2011.

[2]宋秋云.高职机械制造类专业专业基础课教材适用性研究[D].湖南师范大学, 2014.

[3]彭国建.基于供应链管理的高等学校教材库存优化设计[D].南华大学, 2013.

学校管理平台构建探微 篇3

【关键词】信息平台；管理；提升

企业办公自动化系统作为企业信息化建设的重点之一进行开发和实施，以期待对日常办公流程和信息进行管理，实现无纸化办公，信息共享，更有效地提高工作效率。在事务处理、综合业务管理和决策中上发挥越来越大的作用，办公自动化已成为现代化管理的必然趋势，其应用程度已成为衡量企业管理现代化的重要标准，渗透到管理的各个方面和层面。

1.明确目标，做好规划

目前办公自动化系统软件很多，提供办公自动化系统建设服务的公司更是不计其数。要根据本单位业务情况，选择适合服务商提供适合软件版本尤为重要。

2.领导重视，做好沟通

自动化系统建设作为企业信息化建设的重要一环，需要一把手亲自过问，并从始至终地全程关注。办公自动化的管理思想是领导管理思想的现实体现，典型模块设计体现领导对管理的设计和实现。同时作为新的系统必然引发新的管理模式和手段与原有工作习惯和流程的冲突和矛盾，需要领导排出异议强力推进。

同时具体项目实施人员要做好汇报和沟通，要使领导对于项目进展情况有清晰地把握，了解项目计划完成情况以及遇到的困难（技术瓶颈和流程分析等）；通过召开项目会议，将建设双方的想法充分表达清楚，避免互相误解影响项目实施。同时要做好业务部门与软件服务商人员的衔接工作，将有关业务流程和管理方式细化为利于理解和表述的框图或表格形式；对于技术人员提出的技术实现问题，要从功能性出发，调整软件结构保证实现。

3.进行阶段总结，调整实施重点

办公自动化系统建设实施周期较长，需要软件技术人员与企业管理层和业务部门形成良好互动，才能保证最后完成的系统符合公司管理实际达到设计效果。因此除了按照计划进行推进，还要进行阶段项目会议，对工作进展和新问题进行总结，动态调整阶段工作重点。

3.1前期的调研和设计要注意详细分析管理模式和流程

对于开发进程的两种理解：一是开发公司的需求分析，二是应用方的理想设计：两种方式目的相同，但由于出发点不同导致进程控制有很大区别。对于企业办公系统的特殊性问题，一是流程与机关公文的区别，二是侧重点的不同。

实际工作中不同部门的工作分析内容无法整齐划一，如果软件人员对于细节的记录和估计不足，会导致后续工作受到影响。

3.2中期项目会议要抓住核心流程，明确工作重点

项目进行过程中要以工作流为中心，围绕主要功能模块完成实际功能，防止出现双方自弹自唱的局面。软件服务商通常习惯了利用已有的软件版本，利用其通用性解决用户问题，对于尚未成熟的产品来讲就容易与使用方发生矛盾，同时软件服务商推崇的解决方式可能与使用者的管理初衷背道而驰。

在项目阶段会议讨论中，要引导软件服务商从客户立场设身处地提出解决方案，而不是僵化地用软件进行套用，所举例子不应是其他单位的应用（包括实际用语，中心人物，框图的选择），而要采用实际管理应用进行测试。应尽早将软件试用版投入测试，不要拘泥于软件的保密性，迟迟不愿意安装到企业服务器进行试用；实践证明对于软件性能的整体把握双方缺乏统一、无的放矢，是影响工程进度的重要因素。另一方面必须向双方明确管理流程分析的重要性，即软件开发人员进行通行的事前调研要认真记录整理不要受软件已有版本的限制；对于软件没有的功能部分也要做详细记录，此处可能是企业重点关心部分；同时使用方也要做到知无不言，言无不尽，尽量将管理要点提供准确和完备。否则走过场的方式导致软件使用方期望值提高，开发方完成难度也提高。同时避免如下情况：开发方咨询人员为软件技术人员，对于调查需求有先入为主的缺点，同时用户未看到相应产品或类似产品功能的情况下，提出的方案自然以我为主，不考虑通行做法。同时对于软件功能要做到实事求是，尤其是进行阶助能做什么不能做什么、不能做的部分通过何种方式给予解决，或是修改，或是干脆说不能，否则影响进度。

3.3注重项目细节，做好建立项目文档工作

要做好项目文档的整理工作，包括开发技术文档和备忘录等。要详细记载项目进度，对项目变更和费用改变要明确时间和责任人；同时对关键技术环节，要做好软件备忘录，便于使用.维护和版本控制。

对于项目文档细节应认真审核，如框图问题未令有关责任人修改，影。向流程设计而使问题放大；同时注意计算机流程与管理流程描述的框图应有所区别（保证功能一致性）。

3.4注重软件的测试和培训

办公自动化系统测试要采用本公司实际应用的例子和文件进行测试，关心数据结果、中间问题是否是软件设计漏洞所致，对于操作的方便性和软件统一性要做细致分析。关注细节，测试过程中不按固定流程进行操作，非常利于检验软件，应注意软件人员和业外人士的使用心理和习惯不同。充分考虑上线风险，对业务部门有关人员测试功能期望值不能过高，要以不同身份进行提前测试系统。只有真正上线使用才会凸现诸多问题，没到真正使用系统，会因为工作的惰性和不认真导致测试流于形式，而开发人员与业务经办人员对软件功能定位和实际工作晕的；中突也不会表现出来。

注重对新增模块功能的测试，实践经验表明此处会出现很多烦抚，由 于技术人员有时开发随意性较大（版本控制能力不足）；同时营销人员也 会出现未将所有信息转达到技术人员的情况，导致新增模块功能不能与预期设计统一，若没有文件记载设计内容变更会影响进度，同时导致双方信任度下降。要针对有关问题进行记录整理，修改，推进到应用，进一步发现问题。

同时要注重软件培训工作，对不同人员设计不同的培训方式：将集中培训和专项培训结合起来，培训可采用学习使用规程和网络实际应用交叉进行。培训人员早期选用软件公司技术人员，从功能性角度进行讲解和介绍；中期培训选择双方项目实施人员，从流程设计和部门使用入手讲解；后期选择具体业务部室人员进行讲解，主要从实际应用的问题和失误入手，具体指导实际操作步骤。通过软件培训与应用，办公自动化系统的各项功能会得到逐步的发挥，同时发现的问题有助于进一步修改和二次开发。

学校管理平台构建探微 篇4

从现代化企业的发展角度来看，现代企业进行物流采购管理平台构建的主要原因有三个。第一，随着市场经济体制的不断推进，我国的市场化程度在加深。在市场的大环境中，企业竞争加剧，企业要想获得有利的竞争地位，就必须进行成本的缩减。过去的企业物流采购因缺乏统一的平台进行控制和管理，所以物流采购管理方面的成本消耗较高，这不符合现代化企业成本控制的目标，因此，企业需要构建统一的平台。第二，在目前的市场经济中，企业品牌需要依靠产品质量进行提升。有效的物流采购管理平台，可以对供应商以及供货产品进行严格的控制，这样可以实现产品原料的质量提升，而这种提升对于产品质量的提高具有重要意义，所以，现代企业需要利用统一管理平台进行这方面内容的强化。第三，企业的现代化发展需要实现管理的`综合性，物流采购管理平台可以有效实现这一目的。

1.2 企业构建物流采购管理平台的原则

学校管理平台构建探微 篇5

海门工商局 11-07-14 浏览（232）来源：工商局

一是突出服务职能，构建工商综合服务平台。对政府招商引资重点项目实行预约登记，并定期进行跟踪走访，及时了解企业的经营状态和需求，提供政策、法律咨询和服务。把实施商标战略作为服务地方经济的重大举措。日前，南通回力橡胶有限公司的“南回及图”商标被认定为驰名商标，实现了海门驰名商标“零”的突破。成立了“江苏叠石桥家纺产业基地商标管理协会”，设立了品牌培育基金，为家纺品牌培育提供了有力支持。针对当前叠石桥家纺行业融资难的问题，积极开展银企对接活动，为个私会员融资1.2亿元，受到广泛欢迎。针对外来人口流动性大的特点，个私协会宣传并敦促会员在使用外来员工前，先协助办理“暂住证”后再录用。同时，督促用工单位开展好外来人员思想道德教育和技能培训，积极联系、帮助外来职工解决子女入学等问题。

二是强化市场监管，构建工商无缝监管平台。充分发挥牵头部门的能动作用，积极协调环保、卫生等部门建立了全市查处取缔无证无照经营联席会议制度。与各相关部门密切配合，联合执法，建立联动工作机制，在全市形成了政府统一领导、相关部门各司其职、齐抓共管查处取缔无证无照经营的良好氛围。切实加强对危险化学品销售、歌舞厅、网吧、超市、洗浴中心等重点行业和领域的监管，全面排查安全隐患，防止重大安全事故发生，努力维护社会稳定局面。今年来，共动员引导办理营业执照620户，取缔无照经营820家，查办无照经营案件48件，查处取缔无照经营行为取得明显成效。

三是主动维权解民忧，构建工商社会维稳平台。积极探索实施“诉转案”工作，提升消费维权综合效能。今年来，12315接受群众咨询2848件，受理消费者申投诉549件，处理举报353件，为消费者挽回经济损失23.75万元。开展食品、珠宝首饰、服装等质量监测50批次。向消费者征集金融、电信等行业的“霸王条款”，要求经营者对消费合同格式条款进行自查，及时清理、纠正“霸王条款”。开展“平安市场”创建活动。配合公安部门指导监督市场加强人防、技防、设施防制度建设和设施建设，加强治安管理，及时调解纠纷化解矛盾，避免集体越级上访，不发生黄赌毒和盗窃伤亡案件，整改消除消防安全隐患。指导市场主办单位和经营者开展“文明诚信市场”创建、“文明诚信经营户”评比工作，确保市场创建达标。个私协会认真研究和解决安置帮教失足青年中的困难和问题，采取动员企业接纳、督促企业采取专人帮教等措施，为他们提供参加学习、工作的平台。采集企业用工信息并汇总分析，联合人社局举办“大学生及下岗、失业人员专场招聘会”，减轻社会的就业压力。

四是积极参与综合治理，构建工商高效执法平台。通过持续深度有效开展专项整治，维护各方合法权益，促进社会稳定。始终保持高压态势，遏制非法传销滋生蔓延。通过加强宣传，反复排查，联防联控，协同作战，提高了打击效果。加强专项整治工作力度，切实净化社会环境。今年来，查处侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品案件159件，案值1079万元，罚没合计210万元，没收各类假酒785瓶，向公安机关

学校管理平台构建探微 篇6

教育的目标来自社会经济发展的要求，并服务于经济社会的发展。以应用型能力培养为目标是高职教育的重要特征之一。根据教育部[2000]2号和[2006]16号文件中明确规定:“高等职业教育要培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高等技术应用性专门人才;学生应在具有必备的基础理论和专门知识的基础上，重点掌握从事专业领域实际工作的基本能力和基本技能。”因此，高职学生专业能力的培养是高职教育的目标。

一 问题的提出

目前，高职院校在学生专业成长的培养上，确立了以就业为导向的培养模式，改变了传统的封闭式教育流程，搭建了包括专业教师、在校学生、毕业生、专家(专业指导委员会)、用人单位等要素构成的学生专业成长培养的平台。但是，这一平台各要素之间相关联的信息和知识尚未建立起一个先进、高效、统一的知识管理系统，具体表现为:

1.这一平台各要素的信息和知识十分分散，难以整合;

2.各要素信息、知识模块在不同系统中，查找困难，不利于信息和知识共享;

3.数据分散冗余，数据不一致，没有统一的浏览界面;

4.没有统一规范的知识分类目录，各要素相关的信息和知识无法统一归档处理。

笔者以为，构建基于知识管理系统的高职学生专业成长的平台有利于解决以上存在问题。通过这一平台，学校可以加大信息采集，加强分析力度，做好职业需求预测分析并据此制定培养目标，继而在政府宏观调控下设置专业;再根据专业设置与培养目标制定教学计划并组织实施，教学计划涵盖课程设计、教材选定或编写、教师聘任、实训开展、毕业实习等。值得注意的是，从制定培养目标开始，各环节就必须关注用人单位需求及意见。用人单位接收毕业生后，学校还应该跟踪并反馈;用人单位也应该主动反馈毕业生发展状况，以促进学校及时调整专业设置、课程设计与培养模式等，让学校贴近市场，培养能适应市场需求的专业人才。

二、知识管理系统及其功能

知识管理系统(KnowledgeManagementSystem，简称KMS)是实现知识管理的平台，负责完成信息到知识的转化、知识的组织和分发，是一个对知识进行创造、捕获、整理、传递、共享，进而创造出新的知识的完整的管理系统。整个系统以服务于人为中心，一切活动都是为了能将最有效的知识提供给需要的人。

一个功能完善的知识管理系统可以有效整合分散的知识;提供知识采集和自动分类的功能，促进知识的积累。提供知识交流工具，为师生和用人单位的知识共享和交流提供便利的条件，推动师生持续性的学习;可以为师生提供个性化的定制服务，提高获取知识资源的效率和学习效率;提供对动态知识的分析和挖掘，从而及时调整和更新学校人才培养模式和手段。在此，我们就学生专业成长知识管理系统的构建进行分析。

三、高职学生专业成长平台的知识管理系统构建的设想

1.系统需求分析

系统需求分析主要分析本系统的用户分类、数据需求等。

本系统的用户主要是高职院校的教师、学生、校外专家、毕业生、在校学生和学校教学管理部门。从其与知识的关系上来说可以分为三类:知识消费者、知识生产者、知识管理者。知识消费者的基本诉求是从本系统中获取知识;知识生产者的基本诉求是为本系统提供知识;知识管理者的基本任务在于有效管理知识，保证知识消费者方便地获取知识，知识生产者能够方便地提交知识，本系统主要充当了知识管理者的角色。当然，实际系统中的用户往往是上述三种类型的融合，同时具有不止一项的需求。

数据的需求决定数据的内容，决定数据库的规划与设计。在进行数据规划与设计之前，我们需要进行详细的数据需求分析，首先确定本系统所管理的知识内容。

(1)用户信息

系统必须包括校外专家、教师、用人单位、毕业生、在校学生的个人或单位信息，如专家和教师个人联系方式、年龄、学历、职称、毕业学校、专业以及取得的科研成果、当前的研究兴趣、专业特长、开设的课程和目前承担的研究课题等等;毕业生和学生的专业、联系方式及个人基本信息;用人单位的名称、负责人、联系方式、从事行业、对用人规格的需求等信息。

(2)与人才培养相关的教学资源、教学信息

教学资源包括各种教学素材、教学课件、教材资源、图书资料等;教学信息包括从教学设计、教学实施到教学测试所涉及的各种文字、图像、声音资料等，通过市场调研、科学论证后形成的教学计划的人才培养模式等。这些信息可以以数字化的形式存储于知识管理系统中，成为便于查找的结构化知识，为知识管理提供原始数据。

(3)头脑中的知识

前述的知识和信息主要表现为显性知识，但教学科研活动中大量的隐性知识还存在于专家和教师的头脑中，比如专家的行业专业知识和专业实践经验，以及对专业培养的合理建议等;教师的教学科研经验等;毕业生和用人单位的反馈信息和合理化建议等。显性知识和隐性知识之间存在着动态的相互促进和不断提高的螺旋式互动关系:通过各种活动和沟通交流，他们头脑中的一部分隐性知识会以报告、程序等形式转化成为可以推广、保存的显性知识;而教师和学生通过教学、培训等形式吸收了各种显性知识后，又会将其转化为自己头脑中的隐性知识。经过这样的不断互动之后，学校的显性知识不断丰富，师生头脑中的隐性知识不断增多，从而整个学校的知识水平得到不断提升，学生的专业成长环境得以不断优化。

2.学生专业成长知识管理系统的模型

在上述分析的基础上，考虑到用户的分布式环境和存在的大量异构数据，笔者设计知识管理系统时采用基于web环境下的Browser/serve模式以及网络对象的超链接技术，建立在以网络技术与知识仓库(Knowledgewarehouse)为核心，以XML为描述语言，以Web技术为基础的集成环境之上的信息体系结构。它能够成功地访问各种服务器以及网络数据库和其他文件系统，能够对异构系统中的知识进行无缝检索，并通过Web浏览器向用户提供知识。本系统多层结构图如下图1所示。

系统包括用户界面层、应用服务层、数据服务层三个层次。

用户界面层是知识管理系统的门户，主要用于呈现知识，同时是用户访问知识管理系统的统一人口，负责响应用户操作，显示处理结果。具体功能是:与知识管理系统连接，使用户访问所有的知识，集成知识管理软件中的知识地图，集成知识交流平台。个性化定制，用户可定义自己的角色，选择过滤得到自己需要的知识。

数据服务层负责对数据存储的管理，响应应用服务层的请求。构建学生专业成长知识管理系统的知识地图，其基本原则是以人为主体，以具体应用为导向，对知识进行加工整理、分类和标注，建立知识间的内在联系(包括将具有各种知识的人和组织联系起来)，同时构建面向不同应用的知识视图，从而实现知识的有效利用。

应用服务层负责实现各种知识管理及业务管理的处理逻辑。包括知识采集子系统、知识加工子系统和知识传播子系统。在实际的实现过程中，这些子系统往往融合在一起，这里只是从逻辑上对它做出划分。

(1)知识采集子系统一般来讲，学校主要从以下两方面获取知识:一是对学校内部教师所拥有的知识和已有的教学资源、教学信息等显性知识进行收集、整理，借助知识采集子系统，可以将这部分显性知识点输入到相应的知识库中，实现共享;另一方面是来自学校内外隐性知识的挖掘和捕获。系统根据用户的身份和权限的不同，通过个性化登入界面和相应的WEB页面，实现毕业生反馈信息、企业用人单位反馈意见和合理化建议、校外专家的指导意见的采集;通过知识交流平台动态获取知识;并通过特征标引、自动分类、自动排重模块将相关信息和知识进行处理并人库。实现过程如图2所示。

(2)知识加工子系统

知识加工子系统是知识管理系统的核心部分，是对学校中杂乱无章的知识进行有序化的系统，其中既包括显性知识，也包括隐性知识。该子系统连接着知识采集与知识传播子系统，其功能的优劣将直接影响后面的知识传播子系统的性能，进而关系到整个知识管理系统的成败与否。本系统实现过程如图3所示。通过知识发现、知识标引和分类导人模块对原有信息和知识再次加工，将之变成结构化、关联化、类别化、全面化的动态知识组合。

(3)知识传播子系统

知识传播子系统是知识管理系统的输出系统，其用户界面是用户最终可见的部分。该系统的作用是将知识采集子系统和知识加工子系统得到的结果综合起来，将经过组织、整序后的相关信息、知识传播给具有不同使用权限的特定用户。本系统的结构如图4所示:

3.学生专业成长知识管理系统的工作原理分析

学生专业成长知识管理系统的工作原理如图5所示，在整个系统中，用户从用户界面登陆到系统中，登陆后，系统自动推送的知识即呈现在用户界面上，用户通过用户界面与系统进行交互。用户与系统的交互主要有四种:一是系统根据用户的行为习惯，自动推送相关的知识;二是用户通过界面呈现的知识地图去寻找所需要的知识;三是用户向系统发出知识检索要求，知识检索模块向系统知识库进行搜索，将满足用户要求的知识反馈给用户;四是用户通过系统交流模块与其他在线用户建立联系，在线交流知识。在线交流的知识被记录乍来，存储在数据库中;五是用户通过对知识库中的知识进行评价，将评价结果也存人数据库中。

四、结束语

学校管理平台构建探微 篇7

关键词：制药工程专业,校外实习,管理平台

校外实习是学生走向工作岗位最重要的教学环节之一, 学生是否具有动手能力已成为衡量高级实用性人才的重要标准。笔者大量走访兄弟院校, 调研我校各学院关于实习的管理, 与同学座谈、教师交流, 发现目前大部分高校包括重点和地方应用性大学的校外实习管理非常薄弱, 程序较混乱, 方法简单, 不能真正起到通过管理引导学生的目的, 管理是一个非常棘手的难题。学校与实习单位、指导教师与实习学生间未能在认识和实际操作中形成统一认识。在学生实习管理方面, 一些院校进行相关的改革, 如广东海洋大学曾以就业为导向构建制药工程专业实习新体系, 通过建设实习基地等提高实习效果[1]。浙江工业大学通过“调研—实习—理论—总结—一体化”的生产实习新模式[2]。但在学校、学生与企业间并未能得到家长的参与和监督。我们既要增进学校、学生与企业之间的了解, 还要帮助学生同时得到很多专业指导老师的现场指导与相关的经验, 也可以组织同学与家长对需要帮助的学生进行全方面的帮助。为此, 通过计算机网络综合技术, 建立校外实习管理指导平台的工作模式势在必行, 将对提升实习效果起到促进作用。

一、平台主要解决的问题

1. 建立校外实习管理指导平台, 其核心任务是学生、

指导教师、家长和企业带队教师之间形成统一体, 将模棱两可的实习管理体制转化成可量化的、操作性强的评价体系。这样既可以增进学校、学生与企业间的了解, 同时可以使学生得到专业指导教师甚至是同学、家长的帮助, 实现资源共享。

2. 管理者 (教师、学生、家长) 和被管理对象 (学生) 如何正确把握各项内容?

提出各项内容实施细则是管理成效的关键之一。

3. 方法的可行性评价:

反馈、调研同学对管理的满意程度和方案可操作性, 去除不必要或模棱两可的内容, 增加可操作内容。

二、平台构建内容

1. 建立了基于具体实习岗位的校企联合指导模式。

以制药工程专业为试点, 通过与企业 (大型企业) 广泛的联系, 主要涉及药厂, 如北京同仁堂 (集团) 有限责任公司、北京紫竹药业有限公司、北京嘉事大恒制药有限公司、北京长城制药厂等;医院制剂或调剂科, 如北京航天总医院、北京垂杨柳医院、北京广安门中医院等;药品经营与销售企业, 如北京同仁堂健康药品经营有限公司、北京嘉林药业股份有限公司、河北安国中药材集散地、河北安国中药材种植试验场、河北安国长安中药材有限公司等;研发院所, 如中国科学院化学研究所;及时了解企业的岗位需求 (车间技术人员、QC、QA、管理、中药调剂、药剂师、研发、药品检测) , 通过建立校外实习基地, 根据企业提供的实习岗位和企业对各岗位的用人要求, 实习前由学校进行岗前培训, 制定针对岗位的实习计划。

2. 建立多方切实可行的指导教师队伍。

结合实习工种, 聘请企业技术和管理人员作为兼职指导教师, 负责工种现场指导, 校内指导教师通过“校外实习管理指导平台”、电话、走访等形式与校外兼职指导教师和学生及时沟通, 实习联合指导, 形成校内外相互结合的指导教师队伍。

3. 建立家长、学校、校企联合监管的实习管理模式。

聘请学生家长作为校外实习的管理和监督者。家长对学生的实习计划、地点、时间、实习内容等具有知情权, 同时协助监督学生在实习单位的表现。以制药工程专业为例, 给出校外实习管理指导平台工作模式, 即实习管理指导平台 (学生信息、实习企业信息、实习计划大纲、企业岗位档案、学校指导教师信息、企业指导教师信息) 。其中家长负责实习过程、监督实习效果, 学校指导教师主要负责实习前期培训、解读实习计划、现场巡查指导、考勤、实习答疑、论坛、实习成绩评定, 企业带队老师负责实习岗位、实习制度、师徒指导、实习答疑、考勤、实习表现评定。通过教师、家长和学生的共同努力, 学生提出技术问题、设疑、参与论坛, 对学校实习提出意见, 对企业提出建设性意见, 最后写出实习报告。

三、平台的核心功能设计

主要包括:实习企业、学生、指导教师、实习指导计划等实习基本信息的采集和发布, 为参与实习的各环节涉及到的人员提供交流平台。参与人员可通过平台模式 (短信平台、网络平台) 进行沟通, 家长监督执行过程。

1. 基本信息的采集与发布:

包括实习大纲、计划、实习单位主要信息、学生信息、指导教师信息, 通过信息发布使学生和企业相互了解实习安排, 为学生和企业提供双向选择服务。实习日志和实习报告模块由学生在规定的时间内上缴, 之后由教师评价。

2. 实习监控信息的采集:

实习监控平台即考勤系统, 采集内容包括:学生出勤、纪律等方面的信息统计。

3. 企业信息采集:

将企业概况、企业特点、产品、岗位、招聘信息采集到平台中, 免费为企业提供展示平台, 同时让学生也可通过平台对企业发展、企业特点、人才需求、岗位及技能需求等进行深入了解, 在开展实习并促进就业的同时, 起到学校和企业双赢的效果。

4. 学生信息的采集:

平台为实习学生免费提供展示平台, 学生可将个人简历、兴趣、就业意向、个人特点等上传至平台, 使企业通过该网站了解学生的相关信息, 为学生提供合适的就业机会。

5. 校内外指导教师信息的采集:

主要指的是个人信息和总体信息两个部分, 个人信息不仅包括个人基本情况, 还有主讲的相关课程与自己的专业特长、研究方向等, 总体信息包括校内外指导教师数量、专业分布、企业分布、网上答疑等。

6. 平台提供答疑和实习论坛平台:

答疑内容主要由学校老师和企业沟通后完成, 论坛平台由学生组织, 教师监督完成。

四、保障实施

为确保管理的可行性, 尽量减轻教师工作量, 各个项目分工负责, 如家长、班干部、实习单位、教师、同班同学、教研室主任、实验室主任等均参与, 各负其责, 制定各角色应尽的职责。总之, 通过计算机网络综合技术建立校外实习管理指导平台, 主要数据采集包括企业、学生、指导老师基本数据, 指导计划、实习监控 (考勤) 等。提出实习教学环节的具体管理方法和管理模式, 项目落实到人, 起到良好的效果。以构建量化管理平台为切入点, 改革传统的实习管理模式, 由粗放管理向精细化管理, 由含糊向量化, 由单方管理向家长、学生、企业、学校“四位一体”的管理, 建立一种符合人才培养目标需要的新的管理模式势在必行。

参考文献

[1]陈洪, 冯亚非, 黄思庆.以就业为导向构建制药工程专业实习新体系的实践与思考[J].科技信息, 2008, (14) :189.

课题管理网络平台的构建研究 篇8

关键词：课题管理 构建 网络平台

中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）12（b）-0017-01

近年来，国家加大了高校课题（项目）研究及推广应用的力度，高职院校科研、教研课题（项目）的项目类别及数量大大增加，研究的时限长短不一，课题（项目）应用推广不断的跟进变化，因而，构建课题管理网络平台，利用现代化的手段、以信息化的模式对课题进行科学、有效、规范化、制度化地管理是非常必要的，同时有助于课题（项目）研究成果更好地服务学校的教学、管理，有助于教师科研能力的提高，有助于校企合作及先进产品的开发和市场运用。

1 课题管理网络平台的构建思路

在梳理高职院校课题（项目）管理内容的基础上，结合本院科研管理与课题管理的关联关系、学院网站的特点，合理搭建课题（项目）管理的框架结构，将课题（项目）管理工作中的业务流程转化为计算机可以处理的工作流程模型；采用规范化设计方法，构建课题（项目）管理平台模型，进行系统功能设计、系统数据库设计和最终的程序测试；进行模型的实例化、测试、调试、完善，最终设计构建一个结构合理、使用方便的课题（项目）管理网络平台。

通过课题（项目）网络平台，可以实现信息化科研管理方式，改变过去课题管理费时费力、信息共享不理想、效能低下的手工操作模式，实现课题（项目）的相关信息可查可阅、信息公开、资源共享，为教学、科研工作提供了一个高效而快捷的新型工作平台。

2 课题管理的内容梳理及关联研究

课题的管理包括课题的申报立项的前期管理、课题研究过程的管理、课题结题工作、课题成果运用（推广）及获奖情况、课题资料的管理（材料的分类、备份）、课题数据的统计及查询等诸多方面。

2.1 课题的前期管理

课题的前期管理包括：课题申报人员信息、申报材料（上传）、申报时间控制、课题申报信息的查询及审核（未审核、退回修改、审核通过、上传立项通知书或相关文件）、课题立项文件的发布。

2.2 课题研究过程的管理

课题研究过程的管理主要是对研究进展的掌控，包括：开题报告、中期报告、经费使用状况、研究的过程性应用情况、研究人员的变更情况的管理。

2.3 结题管理

结题管理包括：申请结题材料、结题鉴定（终结）表、经费使用情况、学校审核意见、结题证明材料的上传（结题证书、结题鉴定表等）。

2.4 课题成果运用（推广）及获奖情况

获奖情况（颁奖单位、获奖等级、课题排序）及获奖证书上传，课题成果运用（推广）证明材料上传，成果运用的效益及证明材料上传。

2.5 课题数据的统计及查询

课题数据的统计分为：按年份统计、按课题类别统计、按教师姓名统计、申报立项情况统计、结题情况统计。

课题数据的查询分为：课题申报人员的查询（申报期间，只能查询本人申报的课题内容）；课题管理人员的查询（可以查询全院所有课题情况、但不能修改课题申报材料）；该院所有人员的查询（可以查询全院最终核定后课题的立项、结题、获奖及统计数据、查询课题的相关文件及公告）。

注：课题管理人员和查询人员应设置权限。课题管理人员具有修改数据的权限；查询人员只能查看本人的课题（项目）信息以及学院公开的统计信息，没有修改的权限；校外人员没有查询的权限。

3 课题管理网络平台的功能开发要点

（1）课题管理网络平台的入口。

课题管理网络平台建立在学院网站上，具有独立的登录窗口，但必须和学院网站相关数据共享和联动，以减少课题信息孤岛现象。

课题入口登录分为：课题管理人员、课题申报（主持）人员、专家、一般人员等四类不同用户登录，不同的用户其权限不同。

（2）功能问题。

课题管理网络平台系统合理化设计，使其功能自成体系，满足课题管理的功能需求，界面清晰简单、好用易用。

根据课题管理需要，课题管理的主页面下课题分为若干子页面，便于课题的信息发布、课题的申报、审核、管理及数据查询。

（3）操作问题。

教师及管理人员可以通过校园网和外网进行课题的申报、查询和管理等多项操作。

4 课题管理网络平台构建的预期效果

（1）通过构建课题管理网络平台，变手工管理为网络信息化管理，提高了课题管理的效能，减轻课题管理人员的工作量，减少管理差错，提高课题管理质量。

（2）操作简便、方便。教师及管理人员可以随时通过校园网和外网完成对课题的申报、理管和查询等多项操作。

（3）课题管理网络平台具有信息共享特点，便于课题管理的公开、公平，可以随时掌握学院课题（项目）的总体情况、进展状况、经费使用情况、成果及运用情况、获奖情况等，及时准确地为各级上级主管部门提供课题的相关数据，做到高效、有序的管理，并有利于教师之间的相互交流、互相促进，有利于优质资源的共享，具有良好的技术、经济指标。

参考文献

[1]江西省职称工作办公室.江西省专业技术资格条件汇编，2011.

[2]赣教高字〔2014〕11号，关于做好2014年江西省高等学校教学改革研究课题申报立项工作的通知[S].