现代教师礼仪与素养（共8篇）
中国自古以来就被誉为是礼仪之邦，大到国家和民族之间的交流，小到父母兄弟亲戚朋友之间的交往，可以说礼仪无处不在，渗透着生活的方方面面。几个简单的动作，几句亲切的话语，不仅拉近了人与人之间的距离，更深透出了任何人之间的一种相互尊重，这种尊重恰恰是人们正常平等交流的最基本的平台和最重要的纽带。
一、礼仪概述：
（一）、什么是礼仪？什么是教师礼仪
1.礼仪定义： 礼：尊重，礼由心生。它是讲我们在人际交往中要尊重自己，尊重别人。礼多人不怪、礼尚往来„„侧重于内容。
仪：仪式。仪者，表现也，具体形式也。实际上就是尊重自己、尊重别人需要一定的表现形式。（升国旗）侧重于形式。
礼仪：是尊重自己尊重别人的一种规范的表现形式。
（二）教师礼仪的含义
现代礼仪是指人类社会交往中，相互之间为了表示尊重、敬意、友好而约定俗成的表示尊敬的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品等。
所谓教师礼仪，是指教师在从事教育教学活动，履行职务时所必须遵守的礼仪规范。
(三)教师礼仪的内容
1．教师形象礼仪 2．教学礼仪 3．教师社交礼仪
（四）、教师学习礼仪的意义(一)塑造教师的职业形象
(二)协调教师人际关系(三)促进学生的健康发展
二、教师礼仪的关键：
1、摆正位置：在日常生活中，在人际交往中，人和人之间有位置，面对不同的人，不同的对象，有不同的位置。（家庭中：父亲、丈夫、儿子„„工作中：同事、上级、下级„„）很多人伤害人、得罪人，给别人没有教养。没有感觉，就是因为他没有摆正位置。（请客吃饭：交往以对方为中心）
教师，面对学生，他的位置是什么？传道授业解惑也（《师说》）。比如，朋友之间直言不讳、发发牢骚、说点阴阳怪气的话都情有可原。（哪个背后不说人？谁个背后无人说？——刘少奇《论共产党人的修养》）但作为人民教师，为人师表者，你在工作岗位上，你是不可以误导人家子弟的，你不能非议党和政府，你不能蔑视我国宪法和其他法律，你不能违背中华人民共和国教育法和中华人民共和国教师法，你不能和科学唱对台戏，你不能和我国的法律唱对台戏，你不能做出有损爱国主义和民族团结的事情，这是教师的职业道德，也是规范做法。现代教育强调以学生为本。
2、端正态度：宽以待人，要善于包容
礼由心生，态度不正？在现代交往中，你要明白，十里不同风，百里不同俗，闻道有先后，术业有专攻，任何人之间是有差异的，不同国家有差异，不同民族有差异，不同年龄、不同性别有差异，不同行业也有差异。所以一个真正有教养的人，一个真正热爱自己工作的人民教师，爱护学生、爱岗敬业的教师，态度很重要。要容人、容忍自己的同事有不同的教学方案和教学模式，容忍不同的学科有不同学科的教学特点，容忍不同的学校有不同学校的要求，容忍不同的学生有不同的偏好和兴趣，教师要有非常大的适应性，更要有非常大的包容性。（君子和而不同。——孔子 所谓和，是讲待人接物以和为贵）一般的人际交往中，有的时候是非概念是模糊的，所以待人接物要讲究宽容。
（三）、教师礼仪的四大关注点：
1、师资（资：资本。你要有一技之长，你要业精于勤，你要有人格魅力、亲和力、个人魅力）
2、师表（要语言美、心灵美，同时要仪表美、行为美。“我们一切都应该是美的。——契科夫”美的仪表、美的容颜、美的语言、美的心灵，楷模，就要思圆行方，值得别人效仿，不会误人子弟。）
3、师德（就是职业道德。比如要忠于祖国，要热爱人民，要热爱党，热爱社会主义，要遵守法律，要爱护学生，要廉洁从教。）
4、师心（就是要有爱心。）
（四）、教师的职责：
1、教书
2、育人（天地君亲师）
二、教师的素养
（一）、政治的素养
1、要热爱祖国热爱人民
2、要拥护党、拥护社会主义、拥护政府
3、要思圆行方、立端立正
（二）、法律的素养：要遵守各项法律法规
（三）、道德的素养：
1、要遵守社会公德
要遵守作息制度
2、要遵守职业道德
完成教学任务
3、要遵守家庭道德
钻研业务
（四）、专业素养：
1、文化科学的人文精神的素养
2、量力而行
（五）、处事素养：
1、以诚为本
2、以和为贵
3、以信为先
第二节教师礼仪素养提升的策略
思考：优雅=漂亮？优雅的人：
高贵而又平易，儒雅而又睿智，卓尔不群而又归于平凡； 简约而又不失时尚，活泼而又不失庄重； 感情深沉但不热烈，清淡而不冷淡。
二、教师的形象
（一）、什么是教师的形象：外界对教师的印象和评价。
所谓形象，从传播学的角度看，就是外界对我们的印象和评价。印象和评价，二者有差异，印象是内在的感觉，而评价是外在的表述。很多时候，人们对一个人的印象和评价往往不能完全划等号，区别在哪里呢？印象往往更加全面，而评价往往是印象中的一个部分。就是有的时候因为种种考虑，不能把自己的真实地感受全部表达出来。比如中国自古以来强调师道尊严，中国人对待教师的态度和西方国家对待教师的态度不大一样，中国自古以来就讲一日为师，终身为父，待之若父兄。不能和老师叫板。而西方文化不这样，古希腊哲人就讲过：我爱我师，我更爱真理！敢于向自己的倒是发出真理的挑战。所以，以我们中国的传统，你对老师有看法、有意见，有的时候是不能直言不讳的，要含蓄收敛的。所以我想告诉老师们：有的时候别人对你的或者口头的，或者文字的一种评价，未必是对方的完全的内在的真实地感受，所以需要你有自知之明。
形象的两个要素：
1、知名度（名气）
2、美誉度
（二）、教师形象的基本要求：
1、具有一定的专业知识素养
2、要爱护学生
3、要有正义感和使命感（正义感就是要主持公道，坚持正义，在大是大非面 4
前要泾渭分明。使命感：尽管我们做的工作很微薄，很微不足道，甚至很渺小、很辛苦，但以我们辛勤的劳动培养了国家和社会有用的人才和栋梁，）
（三）、学生所期盼的教师形象：
1、平等相待
2、良师益友
（四）、家长所期盼的教师形象：
1、书教得好
2、对我家孩子好
（五）、怎样塑造良好的教师形象：
1、首轮效应 ：实际上也叫第一印象效应。它告诉我们，一个教师也好，一个正常人也好，在人际交往中，留给交往对象的第一印象是非常重要的。古人说过，要“正仪容，修辞令，齐颜色”。首轮效应其实告诉我们，教师和学生接触时，教师和外人打交道时，一定要注意自己的初次出厂和第一次亮相。要在和对方第一次接触时，努力给他留下规范的良好的印象。换一个角度，一个人对我们印象的好坏、评价的好坏，往往来自对我们的第一眼的观察。尽管时间很短，但首轮效应是非常重要的。
2、近因效应：指的是我们和常来常往经常交往的人接触时，最近的事情给你留下的印象。
3、亲和效应：这是讲，人接触人、人选择人、人交朋友的时候，他最容易选择和自己具有共同点的人。所以，孩子最喜欢的教师是一种什么样的形象：和他有共同语言的。所以，你要知道孩子的所思、所想、所虑，喜欢什么，不喜欢什么，想干什么，不想干什么，为什么而快乐，为什么而发愁，„„这样你才会有共同语言。一个真正被学生接受的人，不管这个学生是孩子还是成人，是什么层次的人，是什么文化背景的人，是应该和学生有共同语言的人。真正关心学生、爱护学生、帮助学生、以学生为本的人，是要和学生有共同语言的。了解学生才有尊重可言，不了解何谈尊重？礼者，敬人也。要尊重人，首先就要了解人。对我们教师而言，我们在为学生服务时，我们在教书育人的过程中，要以学生为本，要和学生有共同的话题，达成共识，共同交流是非常重要的。
4、定型效应：这其实是一个非常有趣的心理学误区的问题。它的意思就是：一个人对另一个人的印象一旦形成以后，往往一成不变。这个效应告诉我们，在公众场合塑造形象、维护形象慎之又慎，因为形象一旦恶化难以逆转。
5、光环效应：这和定型效应有点相似，实际上就是名人效应。就是一个人一旦对一个产品、一个事物或着一个人印象好的话，就认为它一俊遮百丑，什么都 5
好。实际上人们对教师的期望值往往要比教师的自我评价要高。也就是说，社会上对我们教师有很高的要求、很高的期望，甚至有过高的附加值了。有时候盛名之下，我们其实难免难副。所以我们要好自为之，努力满足时代对我们的要求、社会和人民对我们的要求、学生和家长对我们的期望。光环效应告诉我们，有的时候人家会对我们有更高的要求，我们不能理解是苛求，我们应该理解这是人们对我们的一种希望。
这五个效应，实际上是心理学概念，是社会学概念，是讲了我们和交往对象（主要是学生、家长和社会各层面）交往时，怎样和对方良性互动的问题。对方怎样要求我们，我们如何满足对方，任何人之间打交道，是讲究供求关系的。这五种效应，实际上给我们塑造教师形象、维护教师形象一种很好的思路，一方面我们了解了别人对我们的要求，另一方面我们了解了怎样去满足对方的要求，了解了需要注意的细节和问题。
四、教师的语言
（一）、教师用语的基本要求：
1、语言要标准
2、态度要和蔼
3、内容要得体
4、方式要适宜
（二）、教师如何规范用语：
1、要讲普通话
2、要讲文明话
3、要讲现代话
4、要讲直白话
（三）、教师用语的表达方式：
1、平等交流
2、善于沟通(黄金法则：你需要别人怎样对待你，你就要怎样去对待别人。《圣经。新约》。
白金法则：别人需要你怎样对待他，你在合法和遵守社会公德的前提下，就要那样对待他。——美国 亚历山德拉 营销学人力资源专家)
3、强调互动
（四）、如何做到教师用语美：
1、声音美：发声要清晰，音量要适中、语速要适中、发音标准
2、谈吐美：讲话要专心致志、动作不能太夸张
3、境界美：内容和态度方面的，要求是高雅的，不低级、不庸俗，传递真理
（五）、教师要注意的忌语：
1、忌粗口（骂人，黄色的）
2、忌训斥（忌当众训斥）
3、忌侮辱（不能用语言侮辱他的人格尊严）
4、忌讽刺（讽刺挖苦）
5、忌妄语（不能够信口开河，妄发议论）
6、忌乱语（不负责任的误导学生，如议论同事、议论社会上的事）
五、教师的装饰
在现代生活中，人们对装饰有不同的印象和要求，但也有统一的看法。统一的看法就是衣装美。这实际上是个人形象美中重要的一环。不要说我们教师自己，就是我们的教育对象——孩子们，恐怕对教师的形象也是非常关注的，特别是我们教师的服装这一点。
现代社会中，不同的人、不同的行业，对装饰有着不同的要求。（穿衣戴帽，各有所好；）但对我们教师而言，对装饰是有独特的要求的。因为教师者，为人师表也。师表中的表和着装就有关系。尽管我们强调表里如一，但如果没有外在美，内在美也难好，难以言说。一个人的内在美（气质、修养等）也是通过外在的服饰体现的。所以在现代社会生活中，装饰应该是教师应该注意的形象美中的重要一环。
其实，在现代社会生活中，装饰是有它特定的含义的。装：服装。饰：饰物。装和饰是一个整体搭配、整体协调的问题。
（一）、装饰的功能：
1、实用功能：鞋子、棉衣、雨衣、太空服等。
2、审美功能：表示你的独特的品位。现代社会强调个性，提倡与众不同，所以服饰的审美功能很重要。过去经济水平不高，审美需求也不高，人们在服饰上强调共性；但随着社会和经济的发展，人们更强调个性，强调独一无
二、与众不同。
3、身份和地位：警服、军装、护士服、医生、法官等，职业服装反映人的职业、地位和身份。（长官、士兵）名牌服装——社会地位
（二）、教师装饰的基本要求：
1、要简洁：洁：干净、整洁。简：简单，少而精。没必要奇装异服、华服 7
革履，过分的张扬或突现个性。这是非常重要的。
2、要端庄：男人要像男人，女人要像女人，要像一个有教养的、受过良好教育的、有品位的人，不能以前卫、个性、过分的张扬而自居。（超短裙、露脐装等）
3、要符合身份：不同行业、不同场合的人的着装有不同的要求。装饰礼仪有一个国际规则：TPO规则（time时间 place地点 ocation场合 身份）一个人的穿着打扮在重要场合要和他的时间、地点、场合和身份相吻合。要注意自己特定的时空。庄重保守是对教师着装的基本要求。不能够太前卫、太轻浮、过分的时尚。
有些人认为，装饰仅仅是对人的外表的一种点缀，没必要重视这个。其实，表里如一，这句话是我们要强调的。我们不能够只强调外在美，外在美和内在美是不矛盾的。比如服饰讲求三要素：色彩、款式和面料。会穿的人、会搭配的人看来它是要协调，如男人身上的颜色要少，少而精，三色原则是基本原则。三种颜色是正规军；四种颜色是游击队；五种就比较傻；五种以上就傻死了。这表面上是外在美，实际上是跟他的审美品位有关系，这就是教养了，教养体现于细节，细节展示素质。所以一个人的服饰，绝对和他受教育程度、何他自我定位、自我要求有关。表里如一，在这里是一致的。教师礼仪为什么要一再强调教师要规范自己的服饰，原因不外乎：一是言传身教，为人师表；二是一种自律、自尊的表现；最后就是岗位的要求。
（三）、教师的装饰要注意的问题：
1、男女有别
2、年龄有别
3、形体有别
4、出入场合
5、注意规则
（四）、教师装饰的禁忌：
1、不能过脏
2、不能过破
3、不能过乱
4、不能过杂
5、不能过露
6、不能过透
7、不能过短
8、不能过紧
（五）、首饰问题：
1、数量：符合身份、以少为佳(不超过三件为宜)
2、质量：精美、高雅
3、搭配：以和谐为美（材质一致、色彩一致、风格一致、）
男教师着装注意事项
男教师的着装分为社交服装与职业服装。职业服装即工作服装，应适合职业的性质、工作环境，要实用又便于活动，能给人以整齐划
一、美观整洁之感，能振奋人心，增强职业自豪感。男教师社交服装分为正装和便装。
西装是男教师的重要服装之一，西装穿着的基本要求是西装的袖长以达到手腕为宜，衬衫的袖长应比上衣袖口长出1．5厘米左右，衬衫的领口应高出上衣领口1．5厘米左右，这样有一种匀称感。在隆重场合穿西装要系扣，一个扣的要扣上；两个扣的只需扣上面的一个，平时可以都不扣；三个扣的，扣中间一个；双排扣西装，通常情况下，纽扣全部扣上。
西装衣袋的整理十分重要，上衣两侧的两上衣袋不可装物，只作为装饰用，上衣胸部的衣袋可以装折叠好的花式手帕，有些小的物品可装在西装上衣内侧的衣袋里。裤带亦和衣袋一样，一般不可装物，裤子后兜可装手帕、零用钱。手帕应叠得方方正正，一般使用白色或不太鲜艳的手帕，并准备两块。西裤长度以裤脚接触脚背为妥。穿西裤时，裤扣要扣好，拉锁全部拉严。西装翻领的“V”字区最显眼，领带处在这个部位的中心，被称为西装的灵魂。应穿深色没有花纹的皮鞋，正式场合应穿系带的黑皮鞋，并经常上油打光。应穿着深色袜子，以显庄重。服饰的根本要求是整洁，要体现出着装人的精神面貌，应该使自己的服饰做到：有洁白的衬衫，典雅大方的领带，裤线笔直的西裤，打油上光的皮鞋。
西装配套是有讲究的，正式场所要着深色套装，以示庄重、自尊；非正式场所要力求和谐，以展示风度，讲究领带得到选择与佩戴，以显示人的个性与人格。注重衬衫的选配，正式场合衬衫颜色力求素净文雅，整洁无褶皱的衬衫可显示人的内在美；西装款式的选择要与人的脸形、体形、年龄和性 9
格相适应，以显示个人的身份。西装整体的协调更重要，要使身份、场所、年龄、季节、性格相互协调；要使西装、衬衫、领带、皮鞋、袜子和穿着方式相互协调。
穿西装时内部通常不提倡穿毛衣。如果要穿毛衣，只可穿一件，若穿在衬衫外时，领带应放在毛衣内部，不穿开身衫及带图案的毛衣，应穿素色毛衣。羊绒衫可穿在衬衫内，但衬衫内不应露出任何衣服的领子。新西服袖口的商标一定要去掉。
六、教师的仪表
作为教师，重视仪表，一方面是自己的修养问题，另一方面是社会的要求。意表也是我们言传身教的一个重要内容。教师的仪表其实就是教师的教养和形体的一种相互的协调。具体来讲，仪表者，外观也。一个人的仪表就是一个人坐在那儿、走在那儿、站在那儿给别人的的整体的外观感受。换句话说就是一个人整体的外形外观。古诗云：“腹有诗书气自狂。”你受过什么教育，见过什么世面，你接受过什么层次的人，你的表情、你的神态、你的举止、你的言行都可以得到不同侧面地展示。•(三)教师仪态礼仪
• 教师仪态美的基本要求是：端庄、大方、自然、稳健。• 教师的表情神态礼仪：
•(1)把握好目光的运用，做个会用眼神说话的教师 •(2)展现自己的笑容，做个善于微笑的教师。•(3)坐立行走有姿态，做个健康阳光的教师。
仪表具体来说，包括头部和手部的仪容、动态的问题（举止和表情）。
（一）、教师仪表的规范：
1、干净
2、整齐（西装、大衣）
3、文雅（化妆）
4、美观（符合常规的审美标准）
（二）、教师美发要注意的问题：
1、长度：男同志——前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领
2、色彩：不提倡染彩色发
3、发型
（三）、教师化妆要注意的问题： 工作妆
1、自然
2、美化
3、避人
（四）、教师表情要注意的问题：
1、自然放松的状态（自然就是一种自信）
2、和学生互动
3、友善
（五）、教师举止要注意的问题：
1、动作要正确、标准
2、提倡举止动作少
3、要检点（抠鼻子、搓脚、剔牙、掏耳朵等）
七、办公室礼仪
（一）、办公室几种不受欢迎的行为
（二）、办公室应注重的几种行为
（三）、会议礼仪
1.守时礼仪：准时到达，安静等待
案例：有位卡耐基总部的副总裁来香港给培训老师讲课。培训中心地处铜锣湾，这位副总裁下榻的饭店也在铜锣湾，不过五分钟的路程，可他却整整提前了半个小时。有人就问他，为什么提前这么早到。这位副总裁说：“我早到，心里就踏实，就能镇定，就更有自信了。做心理培训的人都明白，如果一旦迟到，就很容易心怀愧疚，在课堂上的发挥以及在逻辑思维、语言表达方面都会大打折扣了。听了这一席话以后，每次培训我们也都提前到达。这样即使遇上交通堵塞，也都有一定的余地。
2．着装礼仪：服饰大方得体、妆容干净整洁 3．聆听礼仪：应勇于坐前排，小动作不宜太多 4．发言礼仪：开门见山
无须太啰嗦 5.手机礼仪：关机或振动，不频繁发短信.主持礼仪；精神饱满，口齿清楚，简明扼要
（四）、几个观点
1.把工作看作是一种乐趣时，生活是一种享受！把工作看作是一种义务时，生活是一种苦役。-----高尔基
2.要成为一名优秀教师，首先必须具备良好的礼仪素养。----保罗.伟地（美国教育家）
八、社交礼仪
（一）、.言谈礼仪—四不准五不谈六不问
（二）、电话礼仪——接听和拨打礼仪
（三）、名片礼仪
（四）、介绍礼仪
（五）、握手礼仪
（六）、餐桌礼仪
（七）、接待礼仪
优雅的教师，应该以儒雅示人，这是教师精神气质的表现。“儒雅”，不仅要求教师具有精湛的专业技能，还要有独特的人格魅力和人文素养。优雅是教师的一种幸福生活方式，是一种愉快心情、宁静心境和平和心态。让教师们过有尊严、有秩序的生活，从而获得职业幸福感。优雅是教师群体的一种生存状态，是生命对生存环境的直接反映。在物质匮乏、精神压抑、身体疲乏、心灵困顿的环境里，是开不出优雅之花的。优雅是养出来的，这就需要全社会的人文关怀，并且是基于生命整体的深层关怀。善待教师，就成为“优雅”生长的水土保障。要让教师过有尊严、有闲暇的校园生活。教师闲暇时间的拥有，比物质财富的占有，更容易获得幸福感。教师的精神发育，需要人性化的关照。而且要让教师过一种有秩序的教育生活，民主、自由、和谐而有秩序的校园人文环境是“优雅”赖以发育、生长的生态环境。
优雅，是一种文化。学习运用礼仪，是教师从“优秀”走向“优雅”的途径之一。提高教师的职业素养，让每一个教师在专业发展和成长的道路上走得更远，是我们的不懈追求。
今日我们常说的“民主”、“自由”, “法治”、“契约”等词汇皆是舶来品, 非中国本土之词。从1840年后, 西方人凭借船坚炮利, 敲开了中国古老而沉重的大门。给中国人带来了灾难, 带来了耻辱, 沉重的打击了这个古老民族骄傲自满的心灵, 同时也开拓了中国人的视野。从鸦片战争之后, 中华民族开始探索国家现代化的道路, 尽管付出了很多仁人志士的生命, 中国的现代化道路并不顺利, 今天我们国家离现代化国家仍然有一段较长的路要走。在中国现代化进程中, 人是否具有现代化素养是决定中国能否实现强国之梦的关键因素。美国社会学家阿历克斯·英格尔斯在《从传统人到现代人》这本书里, 概括了现代人的特征:1.现代人准备和乐于接受他未经历过的新的生活经验、新的思想观念、新的行为方式。2.准备接受社会的改革和变化。3.思路广阔, 头脑开放, 尊重并愿意考虑各方面的不同意见、看法。4.注重现在与未来, 守时惜时。5.强烈的个人效能感, 对人和社会的能力充满信心, 办事讲求效率。6.计划。7.可依赖性和信任感。8.重视专门技术, 有愿意根据技术水平高低来领取不同报酬的心理基础。9.乐于让自己和他的后代选择离开传统所尊敬的职业。对教育的内容和传统智慧敢于挑战。10.相互了解、尊重和自尊。11.了解生产及过程。阿历克斯·英格尔斯的现代人有一个特征就是遵重自己的权力与义务。今日中国没有进入现代社会没有实现强国之梦, 其原因是大部分公民没有现代人的素养包括大部分教师, 不知现代人为何物, 更不知怎样培养学生的现代化素质。现代化素质的缺失, 致使教师不能享有教师的权力和履行自己的义务。使学校校园出现各种怪象, 如教师与学生进行的权色交易, 学生举起手中的利器刺向老师, 师生的正当权益被学校侵害等现象。此种现象原因颇多, 教师对自己权力和义务的认识不足是主要的原因之一。减少校园里的不和谐现象, 教师要懂得合理的使用权力和屡行义务。教师的一言一行对学生会产生潜移默化的作用, 教师具有的现代化素质, 对于把学生培养成现代人非常重要。教师的现代化, 有利于促进中国的现代化, 也是国家强大的标志。因此, 教师的现代化应是社会现代化进程中的领先者。
二、探索现代社会的起源及教师本质
现代社会的文化制度起源于欧洲, 欧洲文化发源于古希腊。古希腊位于欧洲南部希腊 (巴尔干) 半岛, 地中海北岸, 东临爱琴海与波斯帝国隔海相望。古希腊贫瘠的土地和便利的交通, 便于贸易活动, 也培养了欧洲人重商的文化传统。欧洲人重商的文化传统成了法国思想家卢梭写《社会契约论》这本书重要的思想来源, 在书中卢梭认为:“人是生而自由和平等的, 国家只能是自由的人民自由协议的产物, 如是自由被强力所剥夺, 则被剥夺了自由的人民有革命的权力, 可以用强力夺回自己的自由。”卢梭的这句话成了现代社会制度建立的思想来源。如法国的《人权宣言》和美国的《独立宣言》中重要的思想理论皆来自卢梭的《社会契约论》这本书。欧洲的重商文化蕴育了现代社会, “平等、自由、民主”是现代社会的特征, 也是人与人, 国与国之间进行贸易的文化保证。要保证现代社会的稳定发展, 人的现代化是其最重要的保障。人是由学校培养出来的, 学生则是由教师师培养的, 教师对学生的影响是深远的这至庸无疑。美国著名的教育家杜威曾意味深长的说:“教师是真正上帝的代言人, 是天国的引路人”。只有教师的现代化, 才能培养具有现代素养的国民, 只有国民素质的现代化, 才能实现国家的现代化。只有国家现代化了, 才能实国富民强的梦想。因此, 教师的现代化关系国家的长治久安和繁荣昌盛, 我们就要对教师的本质有所了解。
考证词源, 明白其源, 了解其义, 有助于理解教师的本质。如亚里士多德所言:“我们如果对任何事务, 对政治或其他各种问题, 追溯其原始而明白其发生的端绪, 我们就可以获得最明朗的认识。”要明白教师是什么?最好的方法就是追溯其源, 现代汉语中的教师是由“教”与“师”这二字组成的, 指的是从事具体教学活动的人。在古代“教”与“师”是两个不同的词, 中国人有祭祀祖先的传统, 现在很多家庭都有祭祀先祖的地方, 我们称之为神龛。在神龛上有一句“天地国亲君师之位”, 可见, 在西周时代教师的地位仅次于君主, 哪个时代的“师”是拿国家俸禄的人。自周朝幽王烽火戏诸侯后, 平王东迁周王室衰落, 诸侯不再朝贡, 王室财政陷入困境。过去由王室养活的学者现在只好流落民间各谋生路, 有的投靠了诸侯, 有的自己开学授徒, 这就是历史上有名的“学术下移”的现象, 也是造成“百家争鸣, 百花齐放”的主要原因。这些离开周天子的学者, 以自己的学问养活了自己, 知识得到了传播, 社会也得到了发展。可见, 这些散落民间的学者首先是为了生存, 其次才是传授知识推动社会进步。不管后世对教师给予多高的荣誉, 如把教师比做“园丁”或者是“蜡烛”, 有一点是不可否认的, 教师教书育人, 首先是为了生存, 这应该是教师的本质所在。教师即是一种职业, 而且是一种特殊的职业, 了解教师的权力和义务非常有必要。
三、认识教师的权力及义务
“教师的权力”一般认为教师作为国家的公民应享有的基本权力和作为教师这个特殊职业的从业者应享有的权力总和。有的学者认为教师的权力包括三个方面:一是教师基于公民身份享有的权力;二是教师依据特有的身份而享有的权力, 即教育权;三是教师同时具有公务员的身份而享有的权力。而对于教师享有的教育权, 我国《教师法》在第二章第七条中规定有六条, 分别是1、进行教育教学活动, 开展教育教学改革与实验。2、从事科学研究、学术交流, 参加专业的学术团体, 在学术活动中充分发表意见。3、指导学生的学习和发展, 评定学生的品行和学业成绩。4、按时获取工资报酬, 享受国家规定的福利待遇以及寒暑假期的带薪休假。5、对学校教育教学, 管理工作和教育行政部门的工作提出意见和建议, 通过教职工代表大会或者其他形式, 参与学校民主管理。6、参加进修或者其他方式培训。袁振国教授在《教育原理》一书中将之归为教育自由权, 生存权和发展权、参与权和休息权。这些权力若能落实, 教师的教学将会收到事半功倍的效果。由于当下政治体制的特殊性, 教师的权力并没有得到切实的落实, 必然会影响教学的效率, 影响个人, 影响民族的未来。教师的权力能否实现, 是现代社会是否实现现代化的判断标准之一。
义务在伦理学还是在其它人文学科中都是一个重要的范畴, 马克思曾说过:“作为确定的人, 现实的人, 你就有规定, 就有使命, 就有任务, 至于你是否认识到这一点, 那是无所谓的。”社会上的每一个人, 不管你是否愿意, 都要承担一份责任和义务。教师在社会生活中, 对社会对家庭要承担起一些道德义务, 也要对作为教师这个特殊的角色担负起职业道德的义务。有的学者认为:“教师职业道德义务核心内容就是要落实或践行教育公正与教育仁慈。”教师的职业道德义务从一定意义上构成了教育伦理的范畴。认识教师的义务有助于了解教师在道德伦理中的角色。
1993年通过的《中华人民共和国教师法》规定, “教师应当履行下列义务: (一) 遵守宪法, 法律和职业道德, 为人师表; (二) 贯彻国家的教育方针, 遵守规章制度, 执行学校的教学计划, 履行教师聘约, 完成教育教学工作任务。 (三) 对学生进行宪法所确定的基本原则和爱国主义, 民族团结的教育, 法制教育, 以及思想品德, 文化、科学技术教育, 组织带领学生开展有益的社会活动 (四) 关心、爱护学生, 尊重学生人格, 促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展。 (五) 制止有害于学生的行为或者其他侵犯学生合法权益的行为, 批评和抵制有害于学生健康成长的现象。 (六) 不断提高思想政治觉悟和教育教学业务水平。”法律的基础是道德, 以上六条渗透着道德义务。现状是我们很多教师并没有把教师的义务落实到教学中去。各大报纸和网络曾报道教师性侵儿童的事件。当代社会学生在品德、智力、体质等方面都达不到教育的标准, 这也是教师没有履行教师义务的表现。一个教师能否履行教师义务, 是教师现代化的标准之一。
四、教师的义务与权力的统一
每一个人皆有自己的权力和义务:人的权力如每个人都有受教育权、人身自由权、言论自由权、财产权等, 义务则有维护祖国安全、荣誉、利益等。权力和义务就像磁铁的阴阳两极, 缺一不可。只知权力的人生, 易成暴君。只知义务的人生, 易成奴仆。不知权力的人生是不完整的。教师作为国家强大的最重要的力量保障, 更应对权力和义务之间关系有一个清晰的认识。康德认为哪些偶尔因兴趣而做的义务不具有道德的价值。拥有道德价值的义务, 能内化到人的行动中去。权力不具有道德性, 有时权力还会破坏义务的实行。但是义务与权力是不冲突的, 义务保证权力的稳固, 权力的承载者在履行自己义务的过程中, 能产生的社会效应, 又能巩固自己的权力威信。哪些履行了义务的权力具有广泛的影响力, 并不以法律是否赋予为转移, 这也可以解释名人效应的现象。苏联著名的教育家苏霍姆林斯基说:“悟守义务可以使人变得更高尚。”, 履行了义务, 可以使人合理的利用权力, 不会因滥用权力对他人和自己造成伤害。
明确权力与义务相互依存统一的关系:可以增进师生的感情减少师生之间的冲突, 教师作为一种职业, 对于很多教师工作就是为了养家糊口, 并没有把这份工作当成神圣的事业来做。有些教师为了减少工作量, 在课堂教学中应有的师生互动就会减少。这种工作状态, 会影响教学质量, 还会给教师在与学生的交往中带来压力, 增加师生之间的冲突。强烈的道德义务会促进教师认真的对待工作, 增强人格魅力。教师若是知道自己能享有的权力, 则会提升课堂的教学水平, 促进学生学业进步和身心发展。另一方面, 学生在教学中获得成长, 会给教师带来成就感, 提升教师的工作热情, 使教师的教和学生的学形成一个良好循环。
作为一名教师要懂得合理的运用教育法赋予我们的权力, 还要能严格的履行教师的道德义务。教师的权力与义务是一对孪生兄弟, 是高度统一的, 谁与不能离开谁。长期以来, 我们的社会强调的是教师应履行的义务, 很少有人强调教师应享有的权力。有人形容教师的职业是:“春蚕到死丝方尽, 蜡炬成灰泪始干。”这句话真实的反映了教师履行义务的最高境界。如果用现代社会的价值观和教育本质角度对这句话进行审视, 这句话是否符合教育的本质和人性是值得商榷的。本人认为这句话违反了教育规律, 教学是一个师生共同成长的过程。假如教师在教学中没有得到成长, 学生的成长又何从谈起。教师是社会上常见的职业, 当一名教师对于很多人来说就是一种谋生的手段。人有动物的属性, 需要最基本的吃、穿、住、行。美国的心理学家马斯洛的需要层次理论把人的需要分为:“生理上的需要、安全上的需要、情感和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。”第一种需要若不能得到满足, 教师就不会把教学当做事业当做能实现自我价值的事情来做。由于教师们的禀赋各不相同, 很少有教师会有自我实现的需要。大部分教师在基本的生活条件满足后, 也就失去了往更层次前进的需要。因此, 用“春蚕到死丝方尽, 蜡炬成灰泪始干”来要求每一个教师是不现实的也是苛求的。只要了解教师的权力和义务, 才会能真正的理解教师是一门职业的含义。也是到了把披在教师外表神圣的面纱摘下来的时候, 才符合教师本来的涵义。还原教师本来的面貌, 作为一门职业必须使教师正确认识自身的权力和义务, 并行使自己的权力履行自己的义务, 这体现了现代社会的契约精神。契约精神要深入教师的心灵, 教师才能更好的行使自己应有的权力和履行自己的义务, 培养出有杰出能力的现代化人。教师才会获得教书育人的乐趣, 学生才能获得知识与智慧的乐趣, 校园里的怪象才会减少, 学校才会得到发展, 社会才会得到进步, 我国才能真正成为强国。
参考文献
[1][美]阿历克斯·英格尔斯[M].四川人民出版社, 1985.
[2][法]卢梭.社会契约论[M].商务印书馆, 1980 (2) .
【关键词】高校 礼仪教师 素养
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）09-0198-01近年来，高等院校广泛地开设礼仪课程，从事礼仪教学的教师也日益增多，他们中有一些是刚刚走向工作岗位的毕业生，有一些是从事其他领域研究的兼任教师，有一些是学校外聘具有一定职场经验的公司职员，还有一些是社会培训机构的礼仪讲师……无论教师的专业层次如何，教学经验丰富与否，只要是从事礼仪课程的教学，就必须具备一些基本的素养。这些素养有别于其他学科教师，因为礼仪的规范性很强，涵盖知识面很广，又具有极强的实践性和操作性，需要任课教师同时具备扎实的专业知识和熟练的实践指导能力，兼具外在形象和内在气质，有高尚的道德情操和良好的心理素质。
一、道德素养
学高为师，德高为范。师德指的是教师的职业道德，教师是教书育人的主体，承担着培养高素质人才的使命，不仅需要有全面的专业知识，还必须加强自身道德修养，真正成为学生的表率。
（一）爱岗敬业
作为一名教师，首先应该热爱教育事业，热爱学生，对工作全身心投入，任劳任怨却不计得失。教书育人是个良心活，付出和回报往往不成正比，只有自己清楚是否对工作倾尽全力，一丝不苟，是否对学生尽心尽责，无微不至，有没有认真对待每一堂课、每一个知识点，有没有潜心研究教学技法，有没有真正关心每一个学生。
（二）为人师表
一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外，还必须自觉地、高标准地去塑造自身的品格。因为教师的一举一动，都会不自觉地被学生模仿，成为学生效仿的对象，进而对其产生潜移默化的影响。
二、文化素养
（一）博古通今
高校礼仪教学，在提高大学生礼仪文化素质的同时，还承担了传承中华民族传统文化的重任。作为高校礼仪教师，应当具有深厚的传统文化储备，让学生在浓厚的文化氛围中学习礼仪。
现代文明起源于古代文明，是在传统风俗习惯的基础上逐渐建立起来的一些约定俗成的做法，没有对古代传统礼仪的继承和扬弃，就不可能有现代礼仪。早在3000多年前的西周，我国古代礼仪就已基本成型，到了春秋时期，由孔子集其大成，提出了礼仪的一些基本原则，制定了人际交往的行为规范，当中的一些包括“仁爱孝悌”“谦和好礼”“诚信知报”等一直沿用至今。反观今天的大学生，盲目西化，崇洋媚外，对自己民族的传统文化知之甚少。只有做好文化的接班人，才能成为民族的接班人！
（二）知晓内外
随着世界经济的国际化倾向日益明显，各个国家、各个地区、各个民族之间的交往日益密切，它们的礼仪也随之不断地相互影响，相互渗透、互相取长补短，不断地被赋予新的内容。这就使礼仪具有相对的时效性。高校礼仪教师在深入了解我国古代传统礼仪的同时，还必须与时俱进，熟知国际礼仪惯例，以满足不同专业的学生应对不同场合的要求。
以商务英语專业学生举例。该专业的毕业生大都在中小型外贸企业从事外贸业务员和涉外文秘的工作，交往对象大都是外国人。他们需要熟悉商务活动主要类型、了解各类商务活动的策划组织以及其中必须遵循的礼仪规范。众所周知，在中国的传统礼仪中，以左为尊，两人平行站立，身份地位较高者居左；然而，国际惯例却奉行“右高左低”“以右为尊”。如果礼仪教师对传统文化和国际惯例都非常了解，在讲解位次排列时就会提醒学生，究竟“居左”还是“居右”，应视具体情况和具体交往对象而定。反之，一味照本宣科，教条主义，就会给教学对象带来不小的困扰。
三、良好的外部形象和健康的心理素质
个人形象是教师无形的资产，对于礼仪教师来讲，意义更加非比寻常。一个教师的社会责任感、道德感、学识修养、个性心理特征和语言风格、仪容仪表等构成了教师职业化的形象。一名合格的礼仪教师首先应该“心有敬，心有礼之意”，其次应该“形于外，行有礼之仪”。
任何教师都应该具备健康向上的心理素质，礼仪老师尤其如此。首先，应该摆正自己的位置，应处处为学生着想，为学生服务。其次，学会换位思考，善于观察学生、了解学生、体谅学生，因为每个学生都是独立存在的个体，有着不同的差异。教师不可以“一刀切”“一锅端”，应注重学生的个体特征。再次，尊重学生，宽容学生，能够心平气和地接受学生给自己的建议，耐心地倾听学生的要求，允许有不同的观点存在。最后，教师应该学会赞美学生、欣赏学生、肯定学生，发现学生的长处。再调皮的学生都会有自己的闪光点，在师生交往中，教师及时、恰到好处地赞美教学对象，往往能极大程度地增强与学生的融洽关系。
总之，作为高校礼仪教师，要在道德素养、文化素养和内外形象上苦练内功，不断加强自身的思想修养与业务修养，尽自己的努力为高校礼仪工作添砖加瓦。
参考文献：
[1]金正昆.教师礼仪规范[M].北京：中国人民大学出版社，2010.
[2]吴艳华. 礼仪教师的素质结构[J].沧州师范专科学校学报，2005（4）.
一、仪表。主要包括穿着发式，修饰装扮等，是教师展示在学生眼前的外部状态。日常工作中，我对自身的着装及润饰等方面仍是比拟注重的。首先是发型，我简直从不披散着，一贯梳成马尾辫，简练而爽利。其次是衣着，我总会坚持得又清洁又整洁，衣服上不较为显明的污渍，隔两三天便会及时调换荡涤；另外，服装的式样也能做到朴实慷慨，调和得体。因为自己学过美术，所以在颜色的搭配上有时也会斟酌的多一些，就向金教授说的全身的色彩个别不超过三种。以前我对教师穿无袖无领的衣服始终没有非常明白的认识，特别是夏天都捂着，多热呀。现在通过金教学的讲授，我对这一点有了新的意识。最后一点是在化装和佩戴饰品方面，天天我都要化妆，但从不把妆化得很浓，首饰也是稍作装点即可，而且能考虑到各种首饰的材质，其它的饰物与服装的搭配也注意要使之彼此和谐。总之，今后的着装和修饰自己还要特别重视，特殊是在校园里，要与教师的职业特色相吻合，《教师礼仪》。
二、举止。它包含坐破行的姿态，以及表情动作行为习惯等。它是教师与学生交往中的“人体信号”。这要求是表现出良好的教养和振奋的情态，要与教育教养进程亲密配合，施展出最佳的帮助作用。在我看来，教师注重了自己的着装，但在坐立行方面却做出一些不得体的行为，也是无比丢脸的。所以每当穿正装的时候，我毫不随意坐，走起路来也是稳稳当当的；而穿正装时间长了总感到有些累，所以距离一段时光我就会穿两天休闲一点的衣服，在穿休闲服的时候，适时放松一下，有点随便感，但也绝非胡作非为的去说、去坐。
三、语言。这是教师在教导运动中应用的最主要的手腕。教师的语言要标准纯粹，正确赫然，活泼风趣，要擅长应用语言的气力启动学生求知的愿望，拨动学生长进的心弦，把常识真谛和美好的情感送进学生的心坎。教师的语言还要情理联合。要让学生知晓做人的根本情理，让学生在思想上认同当前再加以行为上的领导，使他们在思想、行为上不断积聚加强本人的人格素质。
四、礼仪。主要是指教师在与人来往时所表示出来的文明礼貌行动的总和。老师要通过文明的礼仪表现出应有的风采，反映出对别人应有的尊敬，从而岂但给学生以良好影响，同时也增进全社会团结互助，同等友好，独特前进的新型人际关联的构成。开学初，我便在学生中同时发展了“四个一”工程，即：一张笑容、一声致谢、一声问候、一句报歉。既然是教师与学生同时进行的，我想教师一定就要起好带头用，给学生做出榜样，从而体现教师的示范性和率先性。实在这里提出的“四个一”都是待人接物十分基础的礼节惯例，就说不是在学校里，对一个普通的人来说也是应当具备的。做教师的人，他应该是全面发展的。教师应该使自己尽可能的得到全面的发展，尽力形成一种健康、美妙、完全、和谐的人格，德与才的分别，言与行的相悖，大节谨严而小节不拘，聪敏过人而举止轻佻等。
1、仪容规范
头发（梳理整齐）、面部（保持清洁）、手部（清洁，指甲修剪整齐，男士不留长指甲，女士不涂鲜艳指甲油）
2、举止规范
站立（两臂自然下垂，两手张开，手指落在腿侧裤缝处，在特殊的场合两手可以握在背后或两手握在腹前，右手在左手上面，两腿绷直，腿间距与肩同宽，脚尖向外微分）、就座（女士就坐的时候应该两手将裙子向前轻拢，以免坐皱或出现不雅，两手平放在腿间，不要托腮，玩弄任何物品或有其他小动作。）、手势、行走（步伐适中，女性多用小步，切忌大步流星，严禁奔跑，也不可脚擦着地板走）
3、表情规范——通过PPT学习
微笑、眼神（注视礼：阿拉伯人在跟尊长或宾朋谈话时，两眼要直直的注视着对方，以示尊重）注视时间、注视位置
4、个人卫生规范
5、服饰要求
着装职场六忌；（1.过分杂乱。比如有的同学穿了一身很高档的套装和套裙，一看就是职业装，你总觉得她不够味。为什么呢？凤凰头、扫帚脚，穿很高档的套裙，却光脚丫子穿双露脚趾的凉鞋，不合适
2、忌讳过分鲜艳。
3、暴露，不暴露胸部、不暴露肩部、不暴露腰部，不暴露背部，不暴露脚趾，不暴露脚跟，六不露
4、过分的透明
5、过分短小
6、过分紧身
着装的TPO原则；（TOP是三个英语单词的缩写，它们分别代表时间（Time）、场合(Occasion）和地点（Place），即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。
佩戴饰物的原则
西装的穿着要求（西装需要熨烫平整，要扣好钮扣，要不卷不挽，袜子的颜色应比西服深。一忌西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋。二忌衬衫放在西裤外。三忌衬衫领子太大，领脖间存在空隙。四忌领带颜色刺目。五忌领带太短，一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣。领带夹的位置放在衬衫从上往下数的第四粒钮扣处。六忌不扣衬衫扣就佩戴领带。七忌西服上衣袖子过长，它应比衬衫袖短1厘米。八忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊，两只侧面的口袋只能够放纸巾、钥匙包或者碎银包。其后侧的两只口袋，则大都不放任何东西。九忌西服配运动鞋。十忌皮鞋和鞋带颜色不协调。）
服饰与形体
6、化妆礼仪（1、要因时、因地制宜。化妆要做到“浓妆淡抹总相宜”, 就要注意不同的时间和场合。特别是白天,不能化浓妆。粉底过厚, 口红过艳, 是不合工作礼仪的,但在正式场合, 最好还是适当化些淡妆, 尤其是参加一些外事活动, 因为在国外,正式场合不化妆, 会被认为是对对方的不尊重, 是不礼貌的行为。
2、不能当众化妆或补妆。公共场合是不能化妆或补妆的。职业女性切忌在上班时间或一些公共场合化妆、补妆。上班前或参加活动前就要化好妆, 其间需要补妆要到洗手间或化妆间进行, 不能在大庭广众之下当场表演。）
第二章 交际礼仪
1、交际礼仪的基本要求
遵时守约是最基本的要求
尊重对方，一视同仁
不卑不亢，和谐适度
自我约束，容忍他人
全面周全，系统整体
尊重习俗与风俗禁忌（如伊斯兰教徒不吃猪肉，印度教徒不吃牛肉；使用筷子进食的东方国家，用餐时不可用一双筷子来回传递，也不能把筷子插在饭碗中间；保加利亚、尼泊尔等一些国家摇头表示称赞，点头表示不同意，等等。）
2、邀请与应邀礼节
3、见面礼节
握手礼仪、鞠躬礼仪（握手礼：初次见面不应该握全手，仅握手指部位；握手时伸出右手，上身直立微向前倾，目光平视对方，点头致意；握手力度要适中，力度太轻显得没有诚意，力度太大显得鲁莽；握手时间一般在三秒钟左右，握一两下即可。鞠躬礼：行鞠躬礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处（15度礼）或脚前1米处（30度礼）。男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。）
拥抱礼仪、致意礼仪
5、介绍的礼仪
6、宴请及参加宴会
7、馈赠礼节
8、给客户奉茶的礼仪
9、陪客人搭乘电梯的礼仪
10、使用名片的礼仪（1.首先要把自己的名片准备好，整齐地放在名片夹、盒或口袋中，要放在易于掏出的口袋或皮包里。不要把自己的名片和他人的名片或其它杂物混在一起，以免用时手忙脚乱或掏错名片。
2、除非对方要求，否则不要在年长的主管面前主动出示名片。
3、递交名片要用双手或右手，用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，递交时要目光注视对方，微笑致意，可顺带一句“请多多关照。”
4、接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，使对方感觉到你对他的重视。5交换名片时如果名片用完，可用于净的纸代替，在上面写下个人资料
第三章 语言礼仪
1.谈话礼仪、招呼礼仪（谈话时，用柔和的目光注视对对方，面带微笑，并有点头表示理解客户的主题或内容；站立或坐姿时，要保持正确的站姿或坐姿，切忌双手叉腰插入裤袋，或双手交叉胸前或摆弄其他物品；他人讲话时，不可整理衣物、拨弄头发、摸脸、挖耳朵等；严禁大声说话或手舞足蹈；在客人说话时，不得经常看手表，三人交谈的时候，要使用三个人都听得懂的语言；不得模仿他人的语言、语调、手势及表情；讲话时，请、您、谢谢、对不起、不客气要常使用，不准使用带侮辱性和蔑视性的言语）
2.电话礼仪、演讲礼仪（所有电话，必须在三声之内接听；通话时，手旁必须备好纸和笔，记录下对方的重点，对方讲完简单的复述一遍；通话时，如果中途需要与别人交谈，要说对不起，请对方稍候；对客人提出过火的要求时，应耐心解释，不可发火或指责客人，也不可不理睬客户，任何时候都应该不失风度，妥善冷静的处理；做到五声：迎客声、称呼声、致谢声、致歉声、送客声，禁用四语：蔑视语、烦躁语、口头语和否定语。）
3.谈话的忌讳
4.与不同部门人员沟通原则
第四章 个人素质
1.客户第一
尊重客户，随时随地维护公司的形象；
微笑面对投诉和受到的委屈
主动承担责任
2.团队合作
积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作
决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持；
积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；
善于利用团队的力量解决问题和困难；
善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则；
有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围
3.诚实守信
通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；
表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳；
不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导； 对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”；
勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正；
对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止；
4.工作敬业
今天的事不推到明天
遵循必要的工作流程
持续学习，自我完善，以结果为导向；
根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事；
遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果；
5.拥抱变化
——迎接变化，勇于创新
适应公司的日常变化，不抱怨；
面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合；
对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事； 在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路；
创造变化，并带来绩效突破性地提高；
6.注重沟通
与上司建立良好的人际关系；
与同事建立良好人际关系；
与顾客建立良好的人际关系；
7.遵守时间
节省别人的时间
一、填空题部分（红色为答案）、（案例）是包括问题式疑难情境在内的真实发生的典型事件，是教育问题解决的源泉，是教师教学行为提升的阶梯。、加强教师道德修养，始终是教师队伍建设的基础和（根本）。、（备课）是教师对整个教学活动的一项预设，是高效完成教学任务的一个重要环节，它直接决定着课堂教学的成败。、（管仲）说：“礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。”、（孔子）一生最推崇周礼，他也是我国历史上第一位礼仪学专家。、（信息技术）是指能够支持信息的获取、传递、加工、存储和呈现的一类技术。、（艺术活动）是一个民族精神文明的重要组成部分。、（质疑）是人的思维走向深刻的开始。、《中国大百科全书》把科学定义为“关于（自然）、（社会）和（思维）的知识体系”。、财产所有权的内容包括（占有）、使用、（收益）和处分。、从教育的本质意义上讲，学校教育应该培养的是“全人”或“一个完整的人”，而不是培养只得到（某一方面）发展的人，这也是教育的人文价值的体现。、从艺术的特征角度来说，艺术具有（形象性）、（主体性）、（审美性）等基本特征。、戴尔在的（经验之塔）理论认为，学生积累了一些具体经验，并能够理解真实事物的抽象表现形式，在这个基础上，才能有效地参加更加抽象的教学活动。、法的作用泛指法对人们的行为及社会关系和社会生活发生的影响。主要包括两方面的作用，即法的（规范作用）和法的（社会作用）。、反思是教师以自己的职业活动为思考对象，对自己在职业中所做出的行为，以及由此所产生的结果进行（审视）和（分析）的过程。、古希腊哲学家亚里士多德首先将（科学）和（技术）加以区分，把技术和人们的实际活动联系起来，将技术界定为人类活动的技能。、技术素养是指人在技术的设计、应用、管理和（评价）等方面的一种内在品质涵养，体现为对技术的设计、应用、管理和（评价）的能力。、加强教师职业（理想）和职业（道德教育），增强广大教师教书育人的责任感和使命感。
、建国以来，我国先后于1954年、1975年、1978年和1982年颁布了四部宪法。现行宪法是指（1982）年宪法，全国法制宣传日是每年的（12月1日）。、将“（终身学习）”纳入教师职业道德规范体系，就是要求教师在其职业生涯中要不断更新，永无止境。、角色期待指人们在角色认知的基础上所形成的对某一角色的期望和要求，通常包括（外部期待）和（内部期待）两种。、教师的教育法律素养分为三个方面的内容：教师的（教育法律知识）、教师的（教育法律意识）、教师的（教育法律行为）。、教师科学素养形成具有自主性、（阶段）性、（情境）性。、教师所需要的技术最主要的是（教育技术）。、教师心理素养即教师心理素质，一般意义上，教师心理素养包含（知识）与（修养）两个层面。、教师职业具有双专业性，一个是所教学科的（学科专业），一个是（教育专业）。、教育不是知者随便带动无知者，而是使师生共同（寻求真理）。、教育的目的是以人的全面发展为出发点和归宿，但是传统的应试教育因缺乏这种以人为本的理念，导致了教育过程中科学教育和人文教育的（失衡）。、教育理论是通过一系列教育概念、教育判断或命题，借助一定的推理形式构成的关于教育问题的（系统性）的陈述。、结合对艺术发展轨迹的梳理和艺术特性的细致分析，我们可以发现，艺术具有（民族性）、（综合性）、（多元化）等特征。、科学能力是人们从事科学研究活动所必须具备的、并直接影响科学研究效率的各种（生理）、（心理）和行为条件。、渴望获得同事、学生、家长以及社会成员的尊重与信任，是教育工作者保持最高水准的道德行为的（内在动力）。、良好的形象首先表现在自身内在的（气质美）。、人们将根据一定的教学目的、遵循教学规律而制定的指导教学工作的基本要求称为（教学原则）。、人文科学体系既是一种（知识）体系，也是一种（价值）价值体系。、思维科学是研究思维活动（规律）和（形式）的科学。、苏霍姆林斯基说，一个教师的（语言修养）是他的课能不能让学生听明白的前提条件。、握手要遵守（尊者决定）原则。在公务场所，一般由职位身份高者主动伸手。、狭义的教育主要是指（学校教育），即教育者根据一定的社会要求和受教育者的发展规律，有目的、有计划、有组织地对受教育者的身心施加影响，期望受教育者发生预期变化的活动。、心理咨询是心理咨询师（协助）求助者解决各类心理问题的过程。、新课程改革深受人文主义思想的影响，贯穿了“（以人为本）”的理念，这就在客观上要求必须提高教师的人文素养。、学生观，就是教师对学生的本质属性及其在教育过程中所处地位的（基本看法）和（根本态度），是直接影响教育活动的目的、方式和效果的重要因素。、压力源主要有生物性压力源、（精神性）压力源和（社会性）压力源。、艺术素养的核心是（立美）。、在心理咨询实践中运用的具体技巧主要有（倾听）的技巧、（观察）的技巧和（影响）的技巧。、在新课程实施的今天，教师角色要由知识的传授者转变为学生学习的（促进者），这是教师最明显、最直接、最富有时代性的角色特征，是教师社会角色的核心。、质胜文则（野），文胜质则（史）。文质彬彬，然后君子。
二、选择题部分（红色为答案）
1、（A）是一个人综合素质的最初展示，具有强烈的心理暗示功能。A.形象|B.外貌|C.着装|D.语言
2、（A）是指以文字、图形、图像、声音、动画和视像等形式储存在一定的载体上并可供利用的信息。A.信息资源|B.信息技术|C.多媒体|D.教学资源
3、（B），一方面严重影响教师本人的身心健康，另一方面也导致工作热情和创造力下降，对学生失去爱心和耐心，容易采取简单粗暴的教育方式，影响教育教学质量的提高。A.不思进取|B.职业倦怠|C.懒于读书|D.应试教育
4、（B）是指行政权的存在、行使必须依据法律、符合法律，不得与法律相抵触，它在行政法中具有不可替代的地位。A.|应急性原则B.合法性原则|C.合理性原则|D.罪刑适应
5、（B）心理学家提出了“无条件尊重”的观点，并将其列为使求助者人格产生建设性改变的关键条件之一。A.行为主义|B.人本主义|C.认知主义|D.社会
6、（B）曰：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。” A.孟子|B.孔子|C.老子|D.庄子
7、（B）指国家工作人员和其他依法从事公务的人员，利用职务上的便利或违背职责义务，非法占有、使用公私财物的行为。A.渎职罪|B.贪污贿赂罪|C.危害公共安全罪|D.军人违反职责罪
8、（C）从相同的原理中做出多种类型的设计方案。A.科学|B.科技|C.技术|D.工艺
9、（C）强调集中话题，超越现象，深入对话，议出更多的教学可能性供教师自主选择。A.说课|B.观课|C.议课|D.评课
10、（C）是我国教育领域的“母法”，也是教育基本法。A.中华人民共和国宪法|B.中华人民共和国义务教育法|C.中华人民共和国教育法|D.中华人民共和国教师法
11、（C）是一种竞赛性质的说课活动。要求参赛教师按指定的教材，在规定时间内自己写出说课讲稿，然后登台演讲，最后听课评委评出比赛名次。A.示范型说课|B.研讨型说课|C.评比型说课|D.汇报型说课
12、（C）说“仓廪实而知礼义，衣食足而知荣辱”。A.孟子|B.孔子|C.管仲|D.庄子
13、（C）这一规范是教师职业道德区别于其他职业道德的显著标志。A.爱国守法|B.敬业爱岗|C.为人师表|D.终身学习
14、“不通一艺莫谈美。”是（A）说的。A.朱光潜|B.孔子|C.庄子|D.朱自清
15、“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，正是对教师职业道德（C）的形象表达。A.引导功能|B.调节功能|C.教育功能|D.示范功能
16、“一个人的精神发育史实质上就是一个人的阅读史，而一个民族的精神境界，在很大程度上取决于全民族的（C）水平。学生读书的兴趣与水平又直接受老师的读书兴趣与水平的影响。” A.知识|B.学历|C.阅读|D.教育
17、《文心雕龙》的作者是（D）。A.柳宗元|B.贾岛|C.屈原|D.刘勰
18、《学会生存》中提出：“终身教育这个概念，从个人和社会的观点看，已经包含（B）教育过程了 A.部分|B.整个|C.有些|D.学校 19、20世纪20年代首先在美国兴起的视听教学运动，其核心理念是理性认识依赖于（D）。A.技术|B.实践|C.探究|D.感性认识
20、百年大计，教育为本。教育大计，（A）为本。A.教师|B.学生|C.学校|D.国家
21、别人眼中的自己，才是真正存在的自己。学会以（A）的角度看问题，并据此改进自己在他们眼中的形象。A.别人|B.自己|C.亲友|D.学生
22、不同层级的教育理论其抽象性、包容性、概括性不同，其中最抽象、最概括、最有包容性的教育理论是（A）。A.教育基本理论|B.课程与教学理论|C.教材教法分析|D.教学课例与案例
23、第一个明确提出“教师中心论”的教育家是（A）。A.赫尔巴特|B.凯洛夫|C.杜威|D.陶行知
24、雕塑《思想者》的作者是（A）。A.罗丹|B.亨利|C.安东尼奥|D.米开朗基罗
25、法是通过人们在法律上的权利和义务，以及违反法律规定应当承担的责任来调整人们的行为。这是指法的（A）。A.指引作用|B.评价作用|C.告示作用|D.教育作用
26、根据课程内容所固有的属性，可以将课程区分为（A）。A.学科课程与经验课程|B.分科课程与综合课程|C.必修课程与选修课程|D.国家课程、地方课程和校本课程
27、古代礼仪代表的是（A）。A.秩序|B.礼节|C.地位|D.尊卑
28、规定国家的根本制度和根本任务，具有最高的法律地位和法律效力的法律是（C）。A.刑法|B.民法|C.宪法|D.行政法
29、技术科学研究生产技术和工艺过程中的（C）规律。A.特殊性|B.个性化|C.共同性|D.独特性
30、技术素养由三个独立部分组成：知识、思维和行为方式、（B）。A.技能|B.能力|C.科学|D.思想
31、简言之，人文精神就是要以人为本，以人的发展和（D）为本。A.成长|B.变化|C.需求|D.幸福
32、建构和谐社会，首先要培养和谐发展的人，而培养和谐发展人的基本方式便是（A）A.教育|B.管理|C.评价|D.教学
33、建立良好的（A）是心理咨询的核心内容。A.咨询关系|B.合作|C.尊重|D.平等
34、教师（A）是洞察学生内心世界、掌握学生心理活动特点的前提条件，是教师必备的基本教育能力。A.敏锐的观察力|B.高超的智慧|C.教育机智|D.良好的注意品质
35、教师的活动是在人与人的相互作用中进行的，因而教师健康的性格特征应集中反映在（B）。A.自然|B.热情开朗|C.认真|D.扎扎实实
36、教师的人文素养，对于正确认识教学目标、尊重学生的人格和权利、把握学生的（A）具有重要的作用。A.个性化成长|B.全面成长|C.情感|D.价值观
37、教师要充分认识到自己所从事的职业伟大而深刻的社会意义，就要对“（D）教书育人”心怀敬重。A.教书|B.知识传授|C.技能培养|D.教书育人
38、教师在工作岗位上应当化（B）。A.浓妆|B.淡妆|C.烟熏妆|D.生活妆
39、教师尊重学生，首先要尊重学生的（C）。A.意见|B.想法|C.人格|D.权利
40、教师作为承担教育教学职责的专业人员，其劳动的特点具有（B）。A.普遍性|B.示范性|C.应用性|D.概括性
41、教学设计以系统理论与方法作为其方法论基础，以追求教学系统的（A）为其最根本的特征。A.整体优化|B.优化|C.完整|D.高效
42、教学资源管理是指通过对教学资源的（A）、组织、协调和评价，以实现既定教学目标的活动过程。A.计划|B.设计|C.分类|D.使用
43、教育技术基本理论是教师需要掌握的基础知识之一，在这个庞大的理论架构中，视听教学理论、（A）、教学设计理论是其中最重要的基本理论。A.媒体理论|B.学习理论|C.传播理论|D.教学论
44、教育哲学是对教育（B）的思考。A.最普遍问题|B.最根本问题|C.最一般问题|D.最具体问题
45、科学意识是指在深刻认识科学的本质、功能、发展规律和机制的基础上形成的一种（A）。A.社会观念|B.社会活动|C.社会现象|D.生活观念
46、渴望获得同事、学生、家长以及社会成员的尊重与信任，是教育工作者保持最高水准的道德行为的（A）。A.内在动力|B.不懈追求|C.努力方向|D.思想根源
47、孔子学琴于（C）。A.师旷|B.老子|C.师襄|D.李龟年
48、人文（B）是现代教师人文知识、人文精神得以实现的手段。A.观念|B.方法|C.态度|D.情怀
49、社会交往不良属于（C）压力源。A.生物性|B.精神性|C.社会性|D.心理性
50、社会科学是从（A）发展运动这一角度研究整个客观世界。A.人类社会|B.阶级|C.自然界|D.思维
51、师爱的最高层次是（D）。A.亲近感|B.理解感|C.尊重感|D.期待感
52、思维过程是一个从具体到抽象，再从（D）的过程。A.抽象到抽象|B.具体到具体|C.实践到理论|D.抽象到具体
53、我国的最高国家权力机关，行使国家立法权的机关是（A）。A.全国人民代表大会|B.国务院|C.中央军委|D.全国政协
54、我国一些学者指出，技术素养描述的是人在技术方面所具有的比较稳定的内在（B）和涵养。A.品德|B.品质|C.品行|D.修养
55、乌申斯基认为：“教师个人的榜样，对于青年人的（A）是一种非常有益的阳光。”A.心灵|B.思想|C.知识|D.情感
56、下列（A）的主导价值在于使学生获得关于现实世界的直接经验和真切体验。A.经验课程|B.学科课程|C.综合课程|D.分科课程
57、下列（C）的主导价值在于促进学生认识的整体发展并形成把握和解决问题的全面地视野与方法。A.经验课程|B.学科课程|C.综合课程|D.分科课程
58、下列（D）的主导价值在于展示学校的办学宗旨和特色。A.经验课程|B.选修课程|C.综合课程|D.校本课程
59、一个具有人文精神的教师，首先应该承认学生是个独立的个体，要（A）尊重每一个学生。A.尊重|B.关心|C.了解|D.把握
60、依法对犯罪分子给予强制性法律制裁的机关是（D）。A.国家行政机关|B.国家立法机关|C.国家监督机关|D.国家审判机关
61、仪态举止指的是人们身体的姿态与（A），包扩人的站立行走姿势，以及手势和表情。A.言谈举止|B.服饰|C.装扮|D.容貌
62、议课的最后一个环节和程序就是认识和体会（B）的收获，并将这种收获转化为未来课堂教学实践的行为指南。A.备课|B.议课|C.听课|D.观课
63、育人是学校教育的根本任务，而人才的培育必须以（C）作底蕴。A.知识|B.能力|C.人文素养|D.科学素养
64、在（D）时，在观议老师的同时，更主要的是看看学生在学习能力、学习方法、学习效果诸方面是否合理、是否进步、是否有更大的成效。A.上课|B.说课|C.备课|D.观课议课
65、在20世纪科学与技术的一体化趋势已开始显现出来，即（D）、技术科学化并且相互依存。A.科学理论化|B.科学独立化|C.技术高标准|D.科学技术化
66、在不妨碍或伤害他人的前提下，以自己和他人能接受的方式达到稳定情绪的目的的策略是（D）。A.升华调控|B.心理换位|C.升华调控|D.合理宣泄 67、在人际交往中，（B）是前提，平等是基础。即使是师生之间也是如此。A.平等|B.尊重|C.赞扬|D.鼓励
68、在肖川教授看来，教师素质中最重要、最难做到的，也是最为缺乏的是（D）。A.教育理论素养|B.教育的理想和信念|C.教育的智慧|D.深厚的文化底蕴
69、整个一生都是（A），而每一类知识都能够影响和丰富其它知识。A.学习的时间|B.工作的时间|C.实践的时间|D.交流的时间
70、主张“学生中心论”的代表人物是（C）。A.赫尔巴特|B.凯洛夫|C.杜威|D.陶行知
71、著名教育家叶澜教授说：“一个教师写一辈子教案不一定成为名师，如果一个教师坚持写（D）年反思可能成为名师。” A.十年|B.八年|C.五年|D.三年
72、作为教师，应善于向别人学习，要经常听其他教师的课，特别是骨干教师、名师的课，并以此为镜子来对照自己的教学，反思自己的教学行为，做到取长补短，不断地充实自己，提高自己的业务水平。这种做法即是（C）反思。A.归纳|B.换位|C.对比|D.评议
三、多项选择题部分（红色为答案）
1、（B|C|D）并称为人类的三大实践活动。A.调查研究|B.科学实验|C.生产实践|D.社会实践
2、《中小学教师教育技术能力标准（试行）》要求教师掌握（A|B|C|D）的评价方法。A.教学媒体|B.教学资源|C.教学过程|D.教学效果
3、《中小学教师职业道德规范》主要包含爱国守法、（）、终身学习。A.敬业爱岗|B.关爱学生|C.教书育人|D.为人师表 A|B|C|D 4、2004年教育部印发的《中小学教师教育技术能力标准（试行）》，适用于中小学（A|B|C）教育技术能力的培训与考核。A.教学人员|B.管理人员|C.技术支持人员|D.后勤服务人员
5、按照我国继承法的规定，下列属于第一顺序法定继承人的是（）。A.兄弟姐妹|B.配偶、子女、父母|C.丧偶儿媳对公婆、丧偶女婿对岳父母，尽了主要赡养义务的|D.祖父母、外祖父母 B|C
6、板书设计时要体现出（A|B|C|D）。A.程序性|B.概括性|C.指导性|D.艺术性
7、法具有的基本特征是（）。A.调整行为关系的规范|B.由国家专门机关制定、认可和解释，并具有普遍约束力的社会规范|C.以权利义务双向规定为调整机制|D.依靠国家强制力保证实施A|B|C|D
8、法律制裁是指由专门机关对违法者依其应负的法律责任而采取的强制性惩罚措施。法律制裁主要有以下几种（）。A.刑事制裁|B.民事制裁|C.行政制裁|D.违宪制裁 A|B|C|D
9、共同生活是指在多元化的社会形态下，学会如何与人（A|B）。A.沟通|B.相处|C.学习|D.实践
10、关于师生关系，当前主流的观点是（A|B）。A.教师为主导|B.学生为主体|C.教师为主体|D.学生为主导
11、技术素养包含（A|B|C|D）。A.使用技术的能力|B.管理技术的能力|C.评价技术的能力|D.理解技术的能力
12、加拿大《安大略省教师职业道德标准》强调教师必须具备的品质是：（）。A.关爱|B.尊重|C.信任|D.正直 A|B|C|D
13、坚持以人为本、全面实施素质教育是教育改革发展的战略主题，是贯彻党的教育方针的时代要求，其核心是解决好（）的重大问题。A.升学|B.去哪里上学|C.培养什么人|D.怎样培养人 C|D
14、简单地说，以学生发展为本，就是要使学生对教育享有（A|B）A.参与性|B.选择性|C.过程性|D.导向性
15、教师备课应处理好三大关系是（A|B|C）。A.个人教案与成品教案的关系|B.个人备课与集体备课的关系|C.整体备课和要素备课的关系|D.自己备课与他人备课的关系
16、教师不健康的心态会（A|B|C）。A.导致学生的心理障碍|B.影响正常的师生关系|C.会影响学生的学习态度和生活态度|D.会影响学生的生理健康
17、教师的信息技术能力是指教师获取信息、加工信息以及表达和应用信息的基本能力，它是（A|B|C）。A.教师技术素养的重要组成部分|B.教师技术素养综合性的外在表现|C.判断教师技术素养高低的行为标准|D.判断教师师德的主要依据
18、教师的职业活动中表现出来的（A|B|C|D）等，都具有精神超越性。A.博大的胸怀|B.高尚的品格|C.坚强的意志|D.进取的锐气
19、教师队伍理论素养普遍不高的原因主要有（A|B|D）。A.职前教育类课程教学效果差|B.职后培训没有落到实处|C.教育管理部门不重视|D.教师自主学习不够
20、教师反思的时机包括（A|B|C）。A.教学前反思|B.教学中反思|C.教学后反思|D.交流后反思
21、教师反思具有的特点是（A|B|C）。A.内隐性|B.批判性|C.顿悟性|D.现实性
22、教师广博的学识主要包括（A|B|C|D）。A.文化科学知识|B.学科专业知识|C.条件性知识|D.实践性知识
23、教师化妆有必须遵循的原则有（A|B|C|D）。A.常规性原则|B.时间性原则|C.弥补性原则|D.协调性原则
24、教师家访中交谈的礼仪是（A|B|C|D）。A.态度诚恳|B.用语文雅|C.言之有物|D.言简意赅
25、教师礼仪的内容包括（A|B|C）。A.形象礼仪|B.教学礼仪|C.社交礼仪|D.方式方法
26、教师礼仪有别其他礼仪，有如下特点（A|B|C）。A.示范性|B.平等性|C.审美性|D.交际性
27、教师良好的性格特征最重要的方面有（A|B|C|D）。A.对现实态度的积极的性格特征|B.坚持真理的坚定信念|C.积极向上的情绪特征|D.坚强的意志特征
28、教师良好的职业道德主要包括（A|D）两个方面。A.敬业|B.诚实|C.热情|D.爱生
29、教师是学生成长的合作者，此处的“合作”主要表现在（A|B|C）几个方面 A.交往|B.互动|C.互惠|D.评价
30、教师要（），以人格魅力和学识魅力教育感染学生，做学生健康成长的指导者和引路人。A.关爱学生|B.严谨笃学|C.淡泊名利|D.自尊自律 A|B|C|D
31、教师增强抗挫折力的方法（A|B|C|D）。A.坚忍不拔，坚持不懈|B.及时调整，学会放弃|C.灵活应变，另辟蹊径|D.发愤图强，不断升华
32、教师着装原则，“TPO”原则指的是根据（A|B|C）的不同来着装。A.时间|B.地点|C.目的、对象|D.特点
33、教育的文化功能主要表现在对文化的（A|B|C|D）。A.传递|B.保存|C.更新|D.创新
34、科学素养“五要素”观点。即科学素养由（B|C|D）、科学意识、科学品质构成。A.科学精神|B.科学知识|C.科学能力|D.科学方法
35、理论的本质特征有（A|B|C）。A.规律性|B.预见性|C.指导性|D.生成性。
36、良好的形象表现在（A|B|C|D）。A.内在的气质美|B.美的着装|C.得体的言谈举止|D.美的仪表
37、每个学生都有自身的独特性，这是由以下原因造成的（A|B|C|D）。A.遗传素质不同|B.社会环境不同|C.生活经历不同|D.家庭条件不同
38、男教师的仪容修饰，需要注意的方面（A|B|C|D）。A.耳朵的清洁|B.眼部的卫生|C.牙齿的洁白|D.胡须的处理
39、女教师日常服装的禁忌是（A|B|C|D）。A.忌露|B.忌透|C.忌紧|D.忌异
40、人文知识是教师人文素养的基本构成之一，它包含（A|B|C|D）等内容。A.历史知识|B.哲学知识|C.宗教知识|D.美学知识
41、社会科学的总体趋势是（A|B|C），在本质上就是“自然科学化”。A.客观化|B.精确化|C.系统化|D.抽象化
42、师生交往中的禁忌是（A|B|C）。A.忌冷漠无情|B.忌傲慢与粗暴|C.忌过分偏爱|D.充分表扬
43、说课的特点是（A|B|C|D）。A.说理性|B.科学性|C.高层次性|D.预见性
44、所谓“素养”，一般来说，就是指人们后天形成的（A|B|C|D）的总合。A.知识|B.能力|C.习惯|D.思想修养
45、下列关系技术与科学的关系的叙述中，正确的是（A|B|C|D）。A.两者相互依赖，相互转化|B.两者相互交织，相互渗透|C.两者知识形态不同|D.两者成果形式不同
46、下列媒体属于教学媒体的有（A|B|C|D）。A.口头语言|B.图表图像|C.动画|D.投影仪
47、下列属于我国刑罚的主刑的是（）。A.管制、拘役|B.有期徒刑、无期徒刑|C.死刑|D.罚金、剥夺政治权利 A|B|C
48、现代课堂教学改革的共同趋势有（A|B|C）。A.突出教学的发展性|B.突出教学的双边性|C.突出教学的情感性|D.突出教学的模式化
49、心理咨询实践中运用的具体技巧主要有（B|C|D）。A.谈话|B.倾听|C.观察|D.影响
50、学会生存是培养人的人格，并能以不断增强的（B|C|D）来行动。A.合作意识|B.自主性|C.判断力|D.个人责任感
51、学校管理实践表明：高效的师德建设带来共享价值观，（）是学校发展中新的增长点。A.信仰|B.理念|C.责任|D.义务 A|B|C
52、依据艺术分类的美学原则，艺术可分为（A|B|C|D）。A.实用艺术|B.造型艺术|C.表演艺术|D.语言艺术
53、艺术创作自由在主体层有两方面的体现有（A|B）。A.情感体验的自由|B.物化方式的自由|C.行动的自由|D.学习的自由
54、艺术学习的重要方式有（A|B|C）。A.接受式|B.探究式|C.体验式|D.活动式
55、应用在教育领域中的信息技术主要包括（A|B|C|D）等。A.电子音像技术|B.卫星电视广播技术|C.多媒体计算机技术|D.仿真技术和虚拟现实技术
56、优化教师的心理品质主要包括（A|B|C|D）。A.培养良好的认知|B.发展积极的情感|C.磨练坚强的意志|D.塑造健全的个性
57、在新课程实施的今天，教师角色要由知识的传授者转变为学生学习的促进者，这是教师（A|B|C）的角色特征，是教师社会角色的核心。A.最明显|B.最直接|C.最富有时代性|D.最基本
58、终身学习就是要求教师（）。A.唤起学习的自觉性|B.注重学习的连续性|C.增强学习的实践性|D.强化学习的有效性 A|B|D
59、自然科学是研究自然界的物质（A|B|C）和运动规律的科学。A.形态|B.结构|C.性质|D.文化
60、作为国家制定的社会规范，法具有如下的规范作用（）。A.告示作用|B.社会作用|C.评价作用|D.教育作用A|C|D
61、作为消费者我们依法享有的权益有（A|B|C|D）。A.知情权和自由选择权|B.安全权和公平交易的权利|C.参与和监督的权利|D.接受消费教育的权利
62、作为一名合格的教师必须掌握教师语言“传道”、“授业”、“解惑”的工具的使用方法，使之具备（A|B|C）。A.知识性|B.趣味性|C.激励性|D.包容性
四、判断题部分（红色为答案）
1、“提高人的精神境界”是培养人提高人的素质的最根本的问题。对
2、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》强调：要将师德表现作为教师考核、聘任（聘用）和评价的首要内容。对
3、挫折是指人在从事有目的的活动中遭遇的障碍或干扰。错
4、当代科学发展，一方面分工越来越细、越来越多；另一方面是学科之间相互渗透，体现了综合化、整体化趋势。对
5、道德的实质是人的行为效益的最大化，师德建设就是要使教师的每一个教育行为都产生最大效益。对
6、懂得科学、数学和技术基础知识的人是有较强事业心和有自知之明的独立的人。对
7、读书学习是一生一世的事，是现代人的第一需要。对
8、对科学进行真理性评价，对技术进行价值性评价。对
9、对学生提交的作业、电子作品的分类、评价和归档等管理属于教学资源管理。对
10、法的空间效力，是指法的效力的起止时限以及对其实施前的行为有无溯及力。错
11、个性化是一种求同的过程，旨在保证个体为社会所接受、成为社会的基本成员。错
12、根据《民法通则》规定，我国公民的民事行为能力始于出生，终于死亡。错
13、家政与生活的技术能力是教师需要的通用技术能力。对
14、教师的站姿应是：抬头、挺胸、收腹、立腰，身躯正直，下颌微收，双眼平视，双肩自然放松，身体重心落在两脚正中。对
15、教师即研究者，因此，教师应该像专业研究人员那样开展研究。错
16、教师就是那把开启人身上天命的钥匙。对
17、教师劳动手段具有主体性特点，即教师本身就是非常重要的劳动手段。对
18、教师良好的意志力主要表现在目的性、果断性、坚定性与自制力四个方面。对
19、教师培养学生良好品行，激发学生创新精神，促进学生全面发展。不以分数作为评价学生的唯一标准。对
20、教师所需要的技术活动能力主要是信息技术能力。错
21、教师与家长之间是完全平等的。在接待家长时，教师要学会平等协商，切不可武断，也切不可自己说了算。对
22、教师作为教育活动的一个主体，在当今教育法制化的时代，从某种意义上说，教师已经成为教育活动的一个重要的执法者。对
23、教师作为一种历史悠久的社会职业，经历了从兼职到专职再到专业的发展过程。
对
24、教学后的反思是指结合各方面的教学反馈信息，在教学结束后有批判地对自己前一节或前几节课教学行为以及效果的分析与思考。对
25、教学就是教师教学生学“知识”。错
26、教学媒体按使用媒体的感觉器官可分为听觉媒体、视觉媒体、视听媒体和交互多媒体。
对
27、教育的功能大致可分为个体发展功能与社会发展功能两个方面。对
28、教育的目的是以人的全面发展为出发点和归宿，但是传统的应试教育因缺乏这种以人为本的理念，导致了教育过程中科学教育和人文教育的均衡发展。错
29、教育科学的理念是不变的，教育科学可以为所有的教育问题提供答案。错
30、教育真正的巨大力量存在于教育的本质、人性的本质、教育的人文精神之中，对它们的不同认识和贯彻都会产生相同的教育价值观、知识价值观、学生观和教学观，进而导致相同水平的教育成果。错
31、居民委员会和村民委员会，既是基层群众性组织，又是国家机关。错
32、开家长会时可以在教室里张贴排名榜，可以点名批评一些品学都比较差劲的学生。
错
33、科学素养是可以通过学习、培训、科普教育等手段来培养、提高并不断发展的。对
34、科学素养是最基本又是终身起作用的科学素质和心理品质。对
35、课前说课是一次预测性和预设性的说课活动，主要关注教学设计中的思想方法、策略手段。对
36、课堂教学的一般思路是“检查预习——导入新课——学习新课——教学总结——布置作业”。对
37、孔子把礼看作人生的指导思想和维持国运的支柱，他说：“礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。” 错
38、良好的艺术素养是教师能够艺术设计教学的前提和保证。对
39、马斯洛认为，高层需要在个体发展中出现较晚，对于人的生存具有迫切性，但是高层需要的满足能得到更深刻的幸福感，达到精神安宁和内心充实。错
40、没有师德规范的自由很有可能演变为教师自由权利的滥用和失范。对
41、美育，即审美教育，就是与美的感受相结合的教育。对
42、冥王星被开除出行星“星籍”。对
43、情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。对
44、热爱、尊重学生是教师必备的基本职业素养。对
45、人文素养的本质，是个人一种内在的修为和品格，是个人一种成熟和稳定的价值体系。
对
46、人文主义的关注点是人，教学就是教师教学生学“做人”。对
47、设计观课记录表的目的是便于观课老师围绕主题记录课堂中相关信息，提高观课的针对性，获得对所研究问题的全面观察。对
48、设计和创造的技术能力属于信息技术能力。错
49、社会主义法制建设的基本要求就是“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”。
对 50、说课是介于备课和上课之间的一种教学研究活动，对于备课是一种深化和检验，能使备课理性化，对于上课是一种更为严密的科学准备。对
51、说课与备课都要学习大纲或课程标准，吃透教材，了解学生，选择教法，设计教学过程。对
52、所谓“素养”，一般来说，就是指人们后天形成的知识、能力、习惯、思想修养的总合。
对
53、陶行知先生曾经说过：“教育是农业，不是工业。” 错
54、我国基础教育课程改革的目标之一就是要扭转长期以来困扰我国中小学课程类型单
一、科目比重失衡的局面，体现学校课程结构的均衡性、综合性和选择性。对
55、我国是一个统一的、多民族的复合制国家。错
56、我国政权组织形式为人民代表大会制度。对
57、心理健康是一个动态的概念，它不仅指个体在心理过程、个性心理等方面所具有的基本品质，而且也指一种良好的功能状态。对
58、心理咨询的一般过程是首先要建立咨询关系，任何心理咨询学派的理论与方法都必须以良好的咨询关系为平台。对
59、心理咨询是心理咨询师指导求助者解决各类心理问题的过程。错
60、行动研究不同于专业研究人员所进行的旨在探索普遍法则的“科学研究”或旨在树立教育理想的“哲学研究”，而是直接着眼于教育教学活动的改进。对
61、形象，是一个人综合素质的最初展示，具有强烈的心理暗示功能。对 62、荀子著有《礼论》一书，论证了礼的起源和社会作用。对 63、研究表明，单纯使用视觉比单纯使用听觉所获得的知识在3天后的信息保持率要高。
错 64、一般违法与犯罪之间有着密切的联系，二者之间没有不可逾越的鸿沟。对 65、以学生为本，是现代教育的基本价值取向。对
66、艺术教育是素质教育中不可缺少的部分，是实施全面素质教育的重要内容。对 67、有一定的动手能力是具有技术素养的公民的特点之一。对
68、正如每个人都只能用自己的器官吸收物质营养一样，每个学生也只能用自己的器官吸收精神营养。对
69、只有个性才能影响个性的发展和定型，只有性格才能养成性格。对
70、指导型说课是由水平较高的教师把自己对某一课题的处理办法、依据说给中青年教师听。对
71、中国有服章之美，故称华，有礼仪之大，故称夏。对
72、专业阅读是教师走向专业化的重要途径之一，也是教师提高理论素养的基本途径。对 73、自然科学从物质运动的角度来研究整个客观世界。对
五、简答题部分（红色为答案）
1、“学生是发展的人”的基本含义是什么？ 身心发展,规律,前提,掌握,巨大,发展潜能,坚信,积极成长,充满信心,不成熟,理解学生,允许,改正错误
2、“病”与“不病”三原则是什么？主观世界,客观世界,统一性,心理活动,内在,协调性,人格,相对,稳定性
3、积极拓宽提升教师艺术素养的途径有哪些？ 读书,提升,艺术素养,艺术活动,提升,艺术素养,与学生,共同参加,得到,艺术素养,提升
4、加强教师道德修养，对教师具有哪些意义？ 为教师,指明,发展,方向,增强,教育力量,提升,人生境界
5、加强师德修养的主要策略是什么？ 贵在,生命,自觉,读书,养气,内省,反思,实践,体验
6、简述教师职业特点对科学素养的要求。传承性,广博,科学知识,复杂性,掌握,科学方法,创新性,要求,深厚,科学品质,研究性,具有,科学能力,示范性,高水平,科学素养
7、简述教学设计的层次。产品,为中心,层次,媒体,材料,教学包,课堂,设计范围,课堂教学,系统
8、简述新课程背景下教师科学素养的提高策略。转变,传统,教育观念,完善,知识结构,加强,科学史,学习,拓宽,获取,科学资源,渠道,建立,多元化,教育科学,思想
9、教师法律素养的提升策略有哪些？ 认真,学习,法律,参与,法制,实践,学会,依法,维权
10、教师反思的方法有哪些？ 质疑反思,归纳反思,换位反思,对比反思,评议反思
11、教师家访中交谈的礼仪有哪些？ 态度诚恳,言之有物,言简意赅,理直气和
12、教师说课说什么？ 说教材,说学情,说教法,说学法,说过程,说多媒体运用
13、教师要做到读书学习，应当具有哪些学习能力？ 掌握,认识世界,工具,学会,学习,方法,有效,沟通,表达,泛读,理解,技能,探究推理,解决疑难,能力,获得,处理,应用,信息,能力,创新,意念,开展研究,能力,终身学习
14、教师在学校里的职业角色有哪些？学生,学习,发展,促进者,新型,传授者,终身,学习者,新课程,建设者,开发者,教育教学,研究者
15、课堂上用好目光这一无声语言的好处是什么？ 能使,师生之间,关系,进一步,和谐,能给,学生,更多,鼓励,能使,课堂气氛,更活跃
16、你认为教师备课备什么？ 备课标,备教材,备学生,备学法,备教法,备反思,等等
17、你认为提升教师专业素养的途径主要有哪些？ 潜心,阅读,静心,思考,用心,课堂
18、谈谈新课程对教师人文素养的要求有哪些？ 树立,全新,教育观,丰富,广博,爱心,崇高,职业,责任心,健康,个性品质,渊博,知识,精湛,业务技能,终生学习,理念
19、谈提高教师技术素养的策略。提高,自觉追求,正确,学习方法,技术知识,思想,方法,活动能力,技术情感,道德,培养,学习环境,时间管理,技巧,教学习惯,调整 20、同事之间交往的禁忌有哪些？ 切忌,背后议论,忌随便,越俎代庖,忌过于,张扬,忌嘴巴,不严,忌当众,批评同事
21、统一要求和因材施教相结合的教学原则的内涵和要求是什么？ 面向全体,质量规格,保证,实现,实际情况,有的放矢,个性,充分发展,端正,健全,克服片面,统一规定,课程标准,有差别,差生
22、依据我国《宪法》和《教育法》、《教师法》的规定，我国教师依法享有的权利有哪些？
教育教学活动,改革实验,科学研究,学术交流,发表意见,指导学生,评定学生,按时获取,工资报酬,国家规定,福利待遇,寒暑假期,带薪休假,对学校,教育行政部门,意见和建议,教职工,代表大会,其它形式,民主管理,参加进修,培训
23、艺术教育的本质是什么？ 培养,运用艺术,语言表达,丰富美好,情感,进行,跨文化交流,健康个性,整个世界,更加美好,和谐,简而言之,根本目的,创造美好,和谐的个体,社会文化,生态环境
礼仪, 是人们在社会交往中受到历史传统、风俗习惯、宗教信仰及时代潮流等因素的影响而形成的, 是被人们普遍认同和遵守的, 以建立和谐关系为目的的、各种符合交往要求的行为准则和规范的总和[1]。我国早在几千年前就有“不学礼, 无以立”的儒家经典论断, 意思是不学礼数、不懂礼仪, 就无法立身社会。
所谓“师者, 所以传道、授业、解惑也”。高校教师在教育活动过程中所表现出来的渊博学识、创新能力及个人魅力等, 会对大学生的成长、发展产生潜移默化的作用, 同时, 教师的精神面貌、礼仪素养及价值取向也会在无形中影响大学生综合素质的发展。美国著名教育家保罗·韦地博士花费40年时间, 通过收集9万名学生的信件, 概况总结出好教师的12种素质[2], 包括友善的态度、尊重每个人、耐心、兴趣广泛、良好的仪表、公正、幽默、良好的品性、关注个人、伸缩性、宽容、教授得法。不难看出, 在这12种素质中, 友善的态度、尊重每个人、良好的仪表、良好的品行等都与礼仪素养密切相关。
二、高校教师礼仪素养解析
高校教师的礼仪素养是指高校教师在从事教育教学活动的过程中所表现出来的待人接物、为人处世 (特别是面对学生时) 的礼貌、礼节及所持的仪容、仪表、仪态[3]。笔者认为, 高校教师礼仪素养应包括以下几点:
(一) 良好的职业道德。
礼仪, 是个人修养和素质的表现。正如《礼记》所说:“礼由心生。”对于高校教师而言, 要具有良好的礼仪修养, 必须有高尚的职业道德。具体表现为:爱岗敬业, 乐于奉献, 甘为人梯;热爱学生, 诲人不倦, 言传身教;追求新知, 严谨治学, 博学多才;正确处理好“教学”和“科研”的关系, 站稳讲台、站好讲台, 将科研成果融入课堂教学中;正确处理好个人与集体的关系, 增强大局意识、主人翁意识和服务意识。
(二) 端庄的仪容仪表。
仪容仪表是个人形象的基本要素之一, 包括仪容、发式、服饰等, 它能体现一个人的文化修养、知识水平、品德情操、身份地位等。
1. 仪容礼仪。
保持面部整洁是仪容礼仪最基本、最重要的元素之一。男教师要保持头发清洁, 及时修剪胡须, 勤于清洁, 避免身上有过多的烟味、酒味和汗臭味。女教师要轻妆淡抹、略施粉黛, 喷洒香水以清新、淡雅为宜, 同时注意眼部、鼻腔、口腔、指甲等细节, 切忌在公共场合化妆、补妆。
2. 发式礼仪。
教师的发型要自然、大方、整洁、具有个性, 但不能过于标新立异, 盲目追逐新潮, 更不能披头散发、蓬头垢面。除了干净整齐外, 还应根据自己的脸型、体型、年龄、身高和气质, 选择适合的发型, 以增强整体的美感。另外, 男教师的头发应长短适中, 前不及眉, 旁不遮耳, 后不及领;女教师不留怪异的新潮发型, 不染艳丽的彩发。
3. 服饰礼仪。
教师的言行会对学生产生重要影响, 同样的, 教师的服饰会对学生审美观的形成产生一定影响。莎士比亚曾说:“一个人的穿着打扮往往就是这个人的身份、地位与教养的真实写照。”高校教师必须了解和懂得着装的基本原则。一般来说, 高校教师参加教育活动时, 不论其服装质量、新旧程度, 首先要整洁、大方, 要根据年龄、体型、肤色、时间、地点、场合选择符合个人气质的服装。其次, 男教师出入正式场合穿着西装时, 要遵循“三色原则”, 上衣、衬衫、领带、裤子、鞋袜、包等颜色不宜超过三种, 切忌着短裤、超短裙、吊带、背心、拖鞋等出入教学或办公场合。
(三) 优雅的言谈举止。
言谈举止是人与人之间思想表达、情感传递的重要方式。语言表达是高校教师完成教学任务、与学生沟通的主要方式。良好的语言修养应是高校教师必须具备的素质。教师在授课过程中, 要表述清楚、音量适当、语气语调适宜、适度表现幽默。加州大学的心理学家艾伯特·梅拉比安经过多年研究后得出:有效的沟通=55%的肢体语言+38%的语气语调+7%的说话内容[4]。也就是说, 肢体语言可以让我们触及对方潜藏的无声讯息, 可以通过人们的面部表情、举手投足、仪态等得以展现。教师的仪态包括站姿、坐姿、行姿和手势等。教师在课堂教学中要注意仪态, 站立时抬头、挺胸、收腹, 落座时动作轻盈、两膝并拢, 授课时避免过多地来回走动, 巡视课堂时步履从容, 交谈时目光柔和、可亲, 手势运用恰当、自如。
(四) 礼貌的交际方式。
孟子曰:“恭敬之心, 礼也。”礼仪作为行为准则和规范, 其核心是“尊重”。高校教师在与人交往的过程中, 首先应该做到的是“尊重”对方。与学生相处时, 要亲疏适宜、远近有度。对待学生要如子、如亲、如友, 要尊重、关心、爱护、理解、宽容学生, 同时在学生面前要保持老师应有的尊严, 做到庄重自尊。与同事相处时, 贵在和谐, 要积极主动地完成学校、领导安排的各项工作, 坦然面对领导的批评;同事之间交往重在礼貌谦让, 宽容友善, 相互尊重, 真诚以待。
三、高校课堂教学中教师礼仪素养的重要性
(一) 帮助教师树立良好的“第一印象”。
“亲其师, 信其道”。学生会因为喜欢一名老师而喜欢一门课程。学生第一次与老师见面, 会特别注意老师的仪容仪表、言谈举止, 在一定程度上主观地为该教师定位。教师整洁的仪容、大方的仪态、恰当的言谈和得体的服饰会给学生带来积极的、正面的教师形象, 从而树立良好的“第一印象”。当学生认可了教师良好的外在形象和不凡的内在素养后, 他们会更喜欢该教师, 从而调动学生学习该门课程的主动性和积极性。
(二) 有利于学生塑造良好的自我形象。
“其身正, 不令而行;其身不正, 虽令不从”。虽然大学生的价值标准、审美标准已经基本形成, 但当代大学生具有极强的可塑性, 他们个性独立、思维活跃、视野开阔、善于展现自我、易于接受新事物。高校教师的言行对大学生的自我形象塑造具有重要的影响力。高校教师所展现出的良好的外在形象、优雅的言谈举止、丰富的知识底蕴、崇高的职业道德, 会吸引学生模仿, 从而形成自身的形象定位。
(三) 形成和谐、融洽的课堂教学氛围。
在教学过程中, 教师要通过自然大方、庄重得体的着装和言行举止向学生传递有效信息, 吸引学生注意力, 让学生更好地融入课堂学习中。穿着朴素、举止端庄、谈吐儒雅的教师形象, 有助于在学生中建立威信, 这样的课堂更容易得到学生的认可, 从而形成和谐、融洽的课堂教学氛围。反之, 不注意个人仪容仪表、形象欠佳的教师, 不容易在学生中树立起威信, 甚至会成为学生茶余饭后议论的对象, 严重的还会影响课堂教学质量。
(四) 构建文明校园, 推动社会主义精神文明建设。
我国素有“礼仪之邦”的美称。礼仪, 不仅是个人修养和素质的表现, 而且是社会发展和进步的标志, 更是国家和民族文明程度、道德风尚的体现。在社会交往过程中, 人们借助礼仪表达对彼此的尊重与友好, 可以弱化人与人之间关系的冷漠, 促进社会和谐。高校教师作为高校校园生活的重要参与者, 其良好的礼仪修养是教育活动过程中精神文明的外在表现, 可以带动大学生自觉习礼, 促进文明礼让、健康向上的校园氛围的形成, 进而推动社会主义精神文明建设。
四、提升高校教师礼仪素养的途径
教师的礼仪素养会对高等教育产生十分重要的影响, 因此必须积极行动, 切实提升高校教师的礼仪素养。
(一) 管理层面:严格高校教师准入制度。
首先, 各级教育行政部门应严把高校教师质量关、强化高校教师职业道德规范, 制定切实可行的高校教师行为规范准则, 将教师礼仪列入其中, 并使其制度化, 引导高校教师规范自己的仪容仪表和言谈举止。
其次, 强化个人礼仪修养的学习和训练。将礼仪学习纳入高校教师岗前培训课程中, 通过学习基本知识、配以具体训练, 使其具备基本的礼仪素养。
再次, 全民创造良好的社会环境。心理学家研究表明:具有良好社会支持的个体, 在实际生活中会有比较高的主观幸福感和生活满意度, 较容易形成积极情感、抵制消极情绪。这就需要全社会弘扬“尊师重教”的优良传统, 通过相关政策维护、保障高校教师的权益, 使高校教师形成较高的职业自豪感和工作幸福感, 将加深教师形象塑造与礼仪修养内化为自身的动力。
(二) 学校层面:加强高校教师礼仪培训。
首先, 将教师礼仪纳入高校招聘的考察范围。这就要求学校既重视应聘者的专业知识又重视其礼仪素养, 以此保证高校招聘到专业知识扎实、礼仪素养良好的双优教师。
其次, 将教师礼仪纳入师德建设的重要内容。高校领导应将教师礼仪素质的培养作为高校师资队伍建设的重要环节, 根据教师的具体情况, 定期、不定期开展礼仪培训、礼仪实践和礼仪辅导等。同时, 对教师职业道德和礼仪行为进行评估, 将其列入教师年终考核的指标范围, 使之制度化与终身化。
再次, 创造良好的全员礼仪环境。高校要制定规章制度规范师生员工的基本形象和言行举止, 充分发挥“环境育人”的作用, 配备完善的硬件设施 (比如说, 可分类的垃圾箱等) , 在教室、楼梯、走廊等学生经常出入的地方张贴文明礼貌用语、宣传标语等, 在一些重要入口处安放镜子, 让师生随时关注自己的仪容、仪表。
(三) 教师层面:将提升礼仪素养内化于心。
2014年, 教育部出台了《关于建立健全高校师德建设长效机制的意见》 (以下简称《意见》) 。《意见》强调:“高校教师要充分认识到自己所承担的庄严而神圣的使命, 发扬主人翁精神, 自尊自律自强, 既做学问之师, 又做品行之师。”[5]
要提高高校教师的礼仪素养, 首先要提升教师的礼仪意识, 高校教师要清楚地认识到:教师礼仪修养不仅会直接影响自身事业的发展, 而且关系到在校大学生的健康发展, 关系到整个国家和民族的文明程度、道德风尚。要把学习教师礼仪变成一种习惯, 一种自觉行为, 并渗透到日常生活和教育教学活动的各个层面, 成为一种自然流露。其次, 加强对道德理论的学习。提高高校教师的道德理论水平, 是指导其礼仪素养的重要理论依据, 也是高校教师传承中华民族优良道德品质的重要途径。
(四) 学生层面:及时反馈教师礼仪问题。
教师应该以身作则, 既要注重职业素养, 又要注重职业形象。但在实际生活中, 总是有一些背离教师职业道德、损坏教师职业形象的现象发生, 例如:个人形象过于随意;课堂上信口开河, 牢骚不断;随意对学生说脏话、粗话, 甚至辱骂学生;等等。学生是课堂教学的主体之一, 是教师礼仪的直观评判者。高校应注意将教师的德育评价与教师礼仪相结合, 在学生评教环节中, 设置“教师礼仪形象”的相关评价指标, 对高校教师课堂教学过程中的礼仪情况进行综合评价, 以此考量教师是否尊重每一位学生, 言行举止是否做到“身正为范”。通过学生层面的反馈, 学校可以全面总结教师礼仪问题, 分析该问题的诱发原因, 并提出有效整改措施。
五、结语
哈佛大学前校长科南特在谈及大学教育时曾说:“大学的荣誉不在于其校舍和人数, 而在于它一代一代教师的质量。”[6]教育系统中再小的事也是大事, 教师身上再小的细节都必须重视。教师形象是学校形象的重要组成部分, 教师礼仪素养是当代教师的基本素质之一。在深入认识和理解高校教师礼仪素养的内涵和意义的基础之上, 通过学校层面的规范要求和高校教师自身的反思改进, 高校教师队伍的礼仪素养会有较大程度提高, 从而切实提高课堂教学质量。
参考文献
[1]李君.对素质教育理念下教师礼仪内涵的解析[J].湖北成人教育学院学报, 2012, 18 (4) :3-4.
[2]李欣, 杨德利.浅论高校教师礼仪素养[J].学理论, 2014 (5) :264-265.
[3]张晔.高校教师的礼仪素养研究[J].黑龙江高教研究, 2011 (9) :50-53.
[4]许海丽.浅谈教师课堂教学礼仪[J].职业, 2007, 6:055.
[5]中华人民共和国教育部.教育部关于建立健全高校师德建设长效机制的意见[EB/OL].http://www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s7002/201410/175746.html, 2014-09-29/2015-03-10.
【关键词】现代教育技术 ； 教师素养 ； 专业成长
【中图分类号】G451 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2015）15-0063-01
为了更好地适应教育现代化的需要，使教育者能够真正适应现代教育，加强教师现代化教育素养的培养尤为重要。在教育心理学上讲，素养就是指一个人在学习和工作的环境下获得的相对稳定的品质，比如人的思想品质、知识层次、道德品质等方面，表现出来的就是能够较好地适应各种工作、学习环境，具有较强的实践能力。现代教育素养是指教师能够很好地适应教育现代化的需要，善于学习现代教育理论及教育技术并能正确、积极、有效地获取、创建和应用教育技术及教育资源的能力。
一、现代教育下教师素养现状
教师是教育的主体，肩负着教书育人的任务。新的时期面临信息与课程整合的新要求，教师教书育人的任务也被赋予了新的内容。信息与课程的整合不仅仅是教育技术课的任务，而应是每个学科的共同任务。但从目前整个教育的大环境看，还有很大的不足。
（1）在教学环节上，以教师为中心，教师决定一切。
没有充分体现学生的主体地位，发挥学生自主学习的作用；教师自身的信息技术知识欠缺，在课堂上仍然采取“满堂灌”的教学方式；没有想到去搜集有用的资料来扩展学生的视野，也不知道如何有效地查找资料，找到资料也不知道如何处理。
（2）在教学媒体使用上，方法单一，只是简单应付。
对媒体在教学中的作用和地位没有深入地研究和领会，在教学过程中不能恰当地选择和使用媒体，不仅没有发挥出教学媒体的优势，有时还会适得其反。甚至有的教师根本不懂计算机知识，一些简单的现代教育技术软件都不会使用。
（3）在对教学和学生的评价、考核方面，仍是采取传统应试教育的考评方法。
在考评内容上，只强调简单地记忆、理解；在考评方法上流于形式，只不过是把多媒体变成了应试教育的简单工具，把传统的“纸考卷”变成了电子考卷而已，没有真正发挥多媒体的优势和作用。
（4）在对现代教育观念的认识上，只停留在表面。
教师对现代教育技术手段在教学中的重要作用认识、理解得不够深刻，总是把现代教育手段和现代教育思想排除在常规教育教学之外，不能自觉使用现代教学设备以及利用现代教育思想设计课程，现代教育思想和教育意识还有待提高。
二、面对现代教育技术素养的要求，教师应该采取以下策略
（1）更新教育观念，树立现代教育思想理念。
理论学习是为了解决观念和认识问题，观念和认识不仅是教师认同、接纳教育信息化的前提，更是教师用全新的知识观、人才观和教学观去重新审视和指导自己的教育教学活动，没有现代教育思想就不可能有现代教育行为。在新课程中，教师不再只是知识的传授者，而是学生学习的合作者、引导者和参与者，教学活动是师生交往、共同发展的互动过程。试问一个自身都缺乏求知欲和创新能力的教师怎么能够培养出具有良好的信息素养的学生呢？因此，教师应树立起现代教育的信息观，主动、自觉、敏感地捕获新的信息，加强信息技能，增强学习能力，不断充实自己，成为终身学习者。
（2）加强现代教育技术基本技能的学习。
随着多媒体技术、通信技术、网络技术的进一步发展和在教育中的广泛应用，对教师的教育技术素质提出越来越高的要求。信息环境下，教师必须掌握基本的信息技能，如信息的收集、加工、传播、再加工等技能。为了适应现代教育技术应用的要求，教师必须学会如何使用现代教学媒体，包括利用工具软件开发学科课件和教育软件的能力以及创建适当的情境和信息极大丰富的学习环境来引导学生自主学习等。熟练掌握常规教学媒体的使用方法和教学特性（例如：多媒体计算机、投影仪、实物展台、VCD/DVD、录音机等）；掌握教学资源及素材收集的方法和相关设备的使用方法，具有较好的素材搜集和处理能力（例如：摄像机、照相机、扫描仪、刻录机等）；掌握教学资源处理相关软件的基本知识和使用方法，能够基本满足教学的需要（例如：Word、系统录音机、超级解霸、ACDsee、Photo？鄄
shop、Powerpoint，对其具有熟练的驾驭能力（例如：多媒体教室、网络教室、微格教室等）。
（3）拓展教师相关的综合知识
教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》中指出：教师必须努力改善自己的知识结构，力求具备良好的综合素质。随着现代科学技术日益飞快发展，学科间的划分越来越细，并朝着更深层次、更尖端的方向发展；同时，学科间的相互渗透和交叉日益明显，发展的空间更为广阔。因此，教师在掌握好相关的专业知识之外，只有拓宽综合知识渠道，才能使自己的知识既有深度又有广度。既要学习人文科学知识，又要学习自然科学知识，将二者融会贯通，使其更好地为教育教学和科研服务，更好地掌握教材内容精髓，从而高效地开展教学。
（4）引导教师去探索、创新。
“创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”。从历史的角度来说，创新对科学技术的进步具有强大的推动作用。未来社会的发展靠人才，而人才的培养靠创新，因此，创新是时代的必需，也是时代最强的特征。不管哪一个行业，唯有坚持了创新，才能够做到持续发展，教育事业也不例外。因此，教师要在工作中形成较强的创新意识，努力培养自己的创新能力，以更好地在教学中渗透创新精神，以自己的创新意识培养出具有创新精神的学生，使当前进行的新课程改革得以纵深推进。如果教师忽视了自身创新能力的培养，想要培养出具有创新精神的学生，那是不可能的。
总之，现代教育技术已经成为现代教师进行教学、科研的重要手段，是教育实现现代化的必需条件，是现代教师基本素质中的重要素质之一，同时也是教师是否具有竞争力的标志，教育技术将在二十一世纪的教育改革和发展中发挥巨大作用，而广大教师则是这场教育改革发展创新的主力军。
参考文献
[1]胡兆欣. 现代教育技术视角下的教师信息素养培养[J]. 继续教育研究， 2011， （3）
[2]隋书生， 李志杰， 于丽霞.提升教师教学研究素养和能力路径探析[J]. 基础教育参考， 2015， （4）
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