运维考试题

运维考试题（共6篇）

运维考试题篇1

（二）1、生产准备是设备全寿命周期管理的重要组成部分，与项目建设同步推进，贯穿于工程项目实施的全过程，主要包括：（A）、（B）、（C）、现场交接验收、验收启动等。A、组织准备 B、人员准备 C、技术准备 D、资料准备

2、公司生产准备工作坚持统一管理、（B）的原则。A、各负其责 B、分级负责 C、公司负责 D、分公司负责

3、组织编制本单位生产准备的组织机构设置、人员培训、（B），参加启动方案的审查。A、竣工验收方案 B、交接验收方案 C、竣工预验收方案 D、转序验收方案

4、依据相关规程、规范，组织制订、审查、批准各专业（B）和各类（D），组织220千伏及以上输变电设备交接验收。A、竣工验收方案 B、验收大纲 C、竣工预验收细则 D、设备验收卡

5、组织工程验收工作，对各专业组验收情况进行督查，并组织分公司编制（C），上报工程启委会及省公司相关部门。A、验收小结 B、验收总结 C、首检式验收报告 D、验收材料

6、分公司负责新建工程图纸、技术资料的收集整理，负责（D）、（A）、（B）以及（C）的编制。A、验收细则 B、附录

C、现场运行规程 D、验收方案

7、分公司负责对线路本体及通道内各类（C）安装数量进行统计，并编制技术规范书，上报运维检修部审批后进入采购流程。A、警示牌 B、杆号牌 C、标示牌 D、相序牌 8.分公司负责编制生产（C）的具体资金使用计划，并上报运维检修部。A、大修费用 B、技改费用 C、准备费用 D、运行费用

9、负责做好备品、备件、仪器仪表、专用工器具的检验、入库管理工作，建立备品、备件、仪器仪表、专用工器具（A）。A、管理台帐 B、专用台帐 C、实验台帐 D、保管台帐

10、选派适合的（C）进驻工程现场，参加工程建设，跟踪了解工程进度和质量，提出优化意见和建议，落实技术监督和反事故措施要求。A、负责人 B、专责 C、生产骨干 D、技术人员

11、线路投运前需制定（B）、（A）、（D）和有关生产管理制度。A、验收大纲 B、现场运行规程 C、标准化作业指导书 D、验收卡

12、组织进行交接验收，参加工程的（C）和（A）。A、竣工验收 B、现场监督检查 C、阶段验收 D、隐蔽工程旁站

13、公司生产准备人员配置应满足（B），业务素质满足岗位要求，同时按要求进行（C）。A、人员要求 B、工作要求 C、专业培训 D、技术培训

14、新（扩）建输电工程按照相关规范、标准要求列有充足的生产准备费，要求（B），确保各项生产准备工作顺利开展。公司输电工程生产准备费由省公司统一管理，使用计划由运检分公司报公司运维检修部审核，经公司分管领导或总经理办公会批准后，上报省公司生技部批准。A、自由使用 B、专款专用 C、按需使用 D、先使用后申请

15、工程建设单位提前（C）向运维单位提出验收申请，填写《验收申请单》 A、5天 B、3天 C、一周 D、10天

16、交接验收复验完成后，运行单位应出具（B），报告应明确是否具备投运条件，经领导小组组长签字、批准，并将验收报告报送省公司有关部门及调度。A、验收小结 B、首检式验收报告 C、验收总结 D、验收材料

17、验收结束后应及时出具（D），对验收发现的问题向建设单位明确整改意见和整改期限。A、验收小结 B、验收总结 C、首检式验收报告 D、验收意见

18、验收实行责任（B）制度，由于验收工作不到位造成电网或设备事件，按照公司相关规定追究相关单位及人员的责任。A、追究 B、追溯 C、负责 D、考核

19、定期开展设备（C），做好危险点预控，组织开展日常巡视、检（监）测工作，并负责巡视质量管理。A、检查 B、监测 C、运行分析 D、巡视

20、开展输电线路（D），制定治理措施，及时开展设备消缺，做好设备状态评价、设备评级等工作。A、巡视 B、监测 C、治理 D、隐患排查

21、每条线路要有明确的（B），不得出现空白点。多个单位共同维护的线路，其分界点原则上按行政区域划分，共管单位协商后，由上级部门明确。A、分界

B、运维管理界限 C、责任人 D、标示

22、分公司要建立健全线路（A），每条线路（D）都应有明确的巡视责任人，巡视责任人应相对固定，通过技能培训并经考试合格后方可上岗。A、巡视岗位责任制 B、运维台帐 C、责任人 D、或区段

23、分公司应加强（B）基础数据管理，按规程规范有关要求备齐制度、图表、资料、记录及相关档案，并在此基础上开展技术管理。A、运行

B、生产管理信息系统 C、档案 D、数据录入

24、分公司应按照（C）管理办法的有关规定，发现缺陷后及时开展消缺工作，提高设备消缺率。A、检修 B、运行 C、设备缺陷 D、电力公司

25、运维检修部（C）应定期组织开展设备运行分析，适时开展专题分析，制定整改措施。A、每周 B、每季 C、每月 D、每年

26、根据架空输电线路评级管理办法的有关规定，运维检修部每年至少组织(1次)设备评级，评级结果应报省公司主管部门。A、2次 B、1次 C、4次 D、3次

27、根据巡视不同的需要（或目的），线路巡视分为三种：（A）、(B)和(C）。A、正常巡视 B、故障巡视 C、特殊巡视 D、监察巡视

28、线路发生故障后，不论开关重合是否成功，均应立即组织（B），发现故障点后应及时向上级或有关部门报告，必要时应保护故障现场。A、正常巡视 B、故障巡视 C、特殊巡视 D、监察巡视

29、故障巡视应及时（D），对故障现场应进行详细记录（包括现场拍摄的录像或照片），引发故障的物证（物件）应取回，以便为故障分析提供证据或参考。A、汇报 B、巡视 C、办理工作票 D、发现故障点

30、应根据特殊情况或特殊需要，适时开展（C）或监察性巡视等，确保输电设备运行安全可靠。A、正常巡视 B、故障巡视 C、特殊巡视 D、夜间巡视

31、线路巡视中，如发现（A）或遭遇(D）等情况，巡视人员应立即采取有效控制措施并向上级或有关部门报告，分公司应及时安排处理。A、危急缺陷 B、一般缺陷 C、异常情况 D、外力破坏

32、线路巡视中，应加强线路保护区的管理，对线路通道、周边环境、施工作业等情况进行检查，及时发现和掌握线路通道的动态变化情况，做好（A）工作，严防外力破坏对输电设备造成严重影响。A、电力设施保护 B、电力设备保护 C、附属设施保护 D、运行线路保护

33、巡视人员应及时做好（A），分公司应定期检查巡视记录和现场巡视质量，运维检修部应进行抽查。A、巡视记录 B、巡视质量 C、巡视工作 D、巡视准备

34、分公司每年应对输电线路通道开展（C）次全面普查，掌握通道内树（竹）木生长、建筑物、地理环境、特殊气候特点及跨越铁路、公路、河流、电力线等详细分布状况，对重要线路或特殊区段应逐档绘制线路通道状态图，并根据通道状态变化动态修订。A、3 B、4 C、2 D、1

35、在输电线路重点地段保护区的区界上，应设立（B），并标明保护区段和联系方式等；在外破多发区、盗窃易发、人员密集、施工作业等重点区域应加强（C）宣传，设立宣传牌，通告保护区内严禁事项；在跨越重要公路和航道的区段，应设立明显（D），标明导线距穿越物体之间的安全距离。A、围栏 B、明显标志 C、电力设施保护 D、警示标志

36、针对输电线路保护区内固定施工点，要加强有关法律法规的宣传，并与之签订(B)，必要时应向地方政府电力设施保护主管部门备案。要加强重要区段、重点施工时段的运行巡视，必要时派人（D）。A、施工协议 B、安全责任书 C、检查 D、现场监护

37、加强对可能危及线路安全运行的流动作业（如吊车作业等）隐患管控，积极与地方政府联系，采取各种形式对有关单位和人员开展（B）。A、技术培训 B、安全教育 C、义务教育 D、技能培训

38、分公司应加强输电线路（A）和(C)，根据检（监）测数据和信息，开展统计分析并掌握线路运行状态，及时发现设备隐患，制定整改措施并组织实施。A、带电检测 B、设备巡视 C、状态监测 D、标准化建设

39、分公司应进一步加强输电线路的日常检测管理，根据线路运行状态合理确定检测周期及工作计划。要完善线路运行在线检测手段，配备充足的测量仪器。新投运的输电线路投产后（一个月）内要组织开展一次全面的检测工作。A、一个月 B、两个月 C、三个月 D、六个月

40、每年（A）前应对重点防雷区段进行线路基础（B）检查和接地电阻检测，大跨越及重点区段应适当增加检测次数。线路发生雷击故障后，应对故障杆塔进行（D）测试，并通过雷电定位数据进行综合分析。A、雨季 B、接地体 C、附属设施 D、接地电阻

41、分公司应加强对采空区（A）的检测，特殊情况应缩短测试周期；污秽严重地段的现场绝缘子污秽度应加强定点（B）或根据巡视情况选点测量，重点地段每年应适当增加测试次数；根据相关规定，应加强对（C）抽检和（E）检测。A、铁塔倾斜 B、测量 C、复合绝缘子 D、接地电阻 E、瓷质绝缘子

42、分公司应加强对线路夏季高温时段和满载、重载时段导地线（B）和（C）测量工作，对线路重点区段和重要跨越地段的红外测温和弧垂测量应（D）检测周期。A、紫外成像 B、红外测温 C、弧垂 D、缩短

43、根据线路运行状态，适当增加夜巡次数，及时发现线路电晕放电隐患；对电晕放电较严重的部位，及时进行（A）分析，立即制定并采取相应处理措施。A、紫外检测 B、红外测温 C、带电检测 D、原因

44、维修工作应按照有关检修工艺要求及质量标准执行，更换后的新部件的强度和参数不得低于（A）。A、原设计要求 B、原设计96% C、原设计95% D、原因原设计80%

45、（D）工作应根据架空输电线路隐患排查大纲的有关规定实施常态化管理，并按照上级的部署要求，组织开展各类专项隐患排查治理工作。A、事故处理 B、缺陷处理 C、防汛应急管理 D、隐患排查

46、分公司应及时组织输电线路隐患排查治理工作，建立（B），全力做好重大隐患管控和治理工作。A、设备台帐 B、隐患台账 C、责任制 D、事故台帐

47、设备缺陷按照对电网运行的影响程度，分为（B）、（C）和（D）三类。A、紧急 B、危急 C、严重 D、一般

48、发现设备缺陷时，根据缺陷情况及缺陷性质启动缺陷管理程序，包括缺陷的（A）、(B)、(C)、(D）等环节，缺陷管理应做到全过程闭环管理、分工明确、责任到人。A、发现 B、建档 C、消除 D、验收 E、上报

49、设备缺陷的处理时限。危急缺陷处理时限不超过（A）；严重缺陷处理时限不超过（C）月；一般缺陷处理时限原则上为（B）设备停电，最长不超过一个例行试验周期，可不停电处理的一般缺陷处理时限不超过（D）月。A、24小时 B、下一次 C、一个 D、三个 50、缺陷建档。运维或检修人员发现缺陷后应及时参照缺陷定性标准进行定性，在（C）工作日内录入生产管理信息系统，启动缺陷管理流程。A、两个 B、五个 C、一个 D、三个

51、缺陷处理后，运维人员应对处理的结果进行认真检查验收，在（D）工作日内由运维人员录入到生产管理信息系统，完成缺陷处理流程的闭环管理。因客观原因未彻底消除的缺陷，应由验收人员将原缺陷消除后，将重新定性后的缺陷录入系统启动流程。A、两个 B、五个 C、一个 D、三个

52、（B）是电力设施保护工作的归口管理部门，负责公司电力设施保护工作的监督检查、案件处理及对外联络等工作。

A、安监质量部 B、公安保卫部 C、运维检修部 D、运检分公司

53、分公司应在公安保卫部的领导下，建立电力设施保护（C）、（B）和（A）的机制。A、群防群治 B、警企共建 C、政企协作 D、义务巡线员

54、公司发现危及电力设施安全的隐患后，应及时向当事单位（人）下发整改通知书，当事单位（人）逾期未整改的，应及时报告（B）和（C），并配合处理。A、当地政府

B、政府电力行政管理部门 C、公安保卫部 D、电力公司

55、分公司发现任何（B）和（D）在电力设施保护区内从事危害电力设施安全行为并制止无效时，应及时报告当地政府电力主管部门和公安保卫部，必要时应驻地值守。A、企业 B、单位 C、团体 D、个人

56、分公司应加强输电线路（A）和通道（C），根据输电线路重要程度和线路通道环境状况，合理划定输电线路可能发生（B）、(D）等特殊区段，按区域、区段设定设备主人和群众护线人员，明确责任，确保防控措施落实到位。A、状态管理 B、外力破坏 C、隐患排查治理 D、盗窃

57、新建输电线路电力设施的安全防范设施建设应与电力工程建设（A）、(B)、(C)、(D）。已运行的电力设施中不符合安全防范技术标准的，应制订整改计划逐步改造。A、同规划 B、同设计 C、同施工 D、同验收

58、输电设施不允许非法搭挂各类（B）、（C）等。A、通信线 B、线缆 C、装置 D、广播线

59、公安保卫部为电力设施保护工作信息报送责任部门，应设置（C）负责公司电力设施保护工作信息的统计、分析、汇总及上报工作。A、两人 B、兼职人 C、专人 D、负责人

60、分公司对发生的特、重大事件要求（B）小时内将有关情况以电话、手机短信或传真等方式第一时间报告公安保卫部及相关部门；事件发生后（D）小时之内将事件初步分析报告以电子邮件或传真形式报送；一般事件纳入生产运行周报的报送内容。A、1 B、2 C、6 D、12 61、分公司每月（A）日前以电子邮件方式报送上月电力设施保护工作月报至公安保卫部；每季度后第1个月的（B）日前报送上季度电力设施保护工作季报；每年1月（C）日前报送上年度电力设施保护工作总结和年度工作计划。A、2 B、5 C、10 D、15 62、电力设施保护工作专项检查每年不少于（C）次，年终进行综合检查，检查结果纳入运检分公司年度业绩考核。运检分公司应建立电力设施保护工作考核制度，制定实施细则。A、3 B、5 C、2 D、1 63、家族缺陷是指经确认由于（A）、（B）、（C）等同一共性因素导致的设备缺陷或隐患。家族缺陷实行“两级认定、一级发布”的原则。A、制造厂设计 B、材质 C、工艺 D、制造

64、家族缺陷管理流程分为（A）、（B）、（C）、（D）四个环节。A、信息收集 B、分析认定 C、审核发布 D、排查治理

65、防汛检查时间：每年（A）月底前完成检查。A、3 B、5 C、2 D、1 66、分公司防汛值班由领导带班，有关人员轮流值班。值班人员要忠于职守，保证（B）畅通，并认真做好值班记录，遇有重要情况，及时向带班领导报告。A、信号 B、通讯 C、信息 D、联络

67、在防汛值班期间，运检分公司每日下午（B）前上报防汛日报，每周四（C）前上报防汛周报至公司防汛办公室，由防汛办公室审核后上报省公司。A、18：00 B、17：00 C、12：00 D、10：00 68、汛后应及时进行防汛总结，总结经验、查找存在问题、制定防范措施，每年（C）前上报公司防汛办。A、3月20日 B、6月30日 C、9月30日 D、1月10日 69、加强现场标准化作业管理，做到（B）清楚、（C）清楚、危险点清楚、（D）清楚、责任清楚；确保人员到位、措施到位、执行到位、监督到位、考核到位。A、工作责任 B、作业任务 C、作业流程 D、安全措施

70、现场标准化作业指导书（卡）应突出（B）和（A）两条主线，实现事前管理、过程控制，达到预控目标。A、质量 B、安全 C、任务 D、流程

71、在编写作业指导书（卡）之前，必要时应进行（B），根据现场环境和作业内容等，在作业指导书（卡）范本的基础上开展有针对性危险点分析，完善控制措施、作业流程、质量控制标准等。A、现场调查 B、现场勘查 C、审核 D、批准

72、现场作业指导书（卡）都应有编号，且具有唯一性和（B）。A、严肃性 B、可追溯性 C、目的性 D、操作性

73、作业指导书（卡）一经（C），必须严格执行。如因现场作业环境发生变化、指导书（卡）与实际不符等情况时，必须履行审批手续。A、编制 B、审核 C、批准 D、同意

运维考试题篇2

综合培训

综合培训考试试题

(2014年12月综合月考)

姓名：

得分：

一、填空题（共15空，每空1分，共15分）

1.机舱可以两个方向旋转，旋转方向由接近开关进行检测。当机舱向同一个方向偏航的圈数达到极限时，限位开关将信号传到控制装置后，控制机组快速停机，并反转解缆。2．电力系统运行时的频率是通过系统的有功来控制的，电压是通过系统的无功来控制的。

3.工作票应一式两份，一份应保存在工作地点由工作负责人收执，另一份由工作许可人收执。

4.增加发电机组的塔架高度可以减小湍流强度的影响。5.风力发电机组的发电机的绝缘等级一般选用 F 级。

6.风力发电机的功率曲线是表示风力发电机的净电输出功率和轮毂高度处风速的函数关系。

7.倒闸操作前应先核对系统方式、设备名称、编号和位置。

8.长期停用或检修后的变压器在投运前应检查地线是否拆除，核对分接开关位置和测量绝缘电阻。

9.风轮的叶尖速比是风轮的叶尖速度和设计速度之比。

10.我国中、小电力系统运行时，规定允许频率偏差 ±0.5Hz。11.架空线路是由导线、避雷线、杆塔、绝缘子及金具等元件组成。12.无功功率的并联补偿设备主要有静电电容器、静止补偿器及调相机。13.变压器损耗是由短路损耗和空载损耗两部分构成。14.衡量电能质量的指标有频率、电压和波形。

15.一般来讲，不论是否计及自动调节装置的作用，电力系统的稳定性可由扰动的大小分为静态稳定和暂态稳定两类。

二、判断题（共15题，每题1分，共15分）

1.接地保护又称为零序保护。（√）2.防雷保护装置的接地属于保护接地。（×）

3.保护间隙的接地线应用多股软铜线，其截面最小不得小于16mm²。（×）4.沿叶片径向的攻角变化与叶轮角速度无关。（√）5.已终结的工作票应至少保存3个月。（×）

6.当电网中并入的风力电量达到一定程度, 不会引起电压不稳定。（×）7.风力机的叶片宽度、叶片数与转速成正比。（×）8.串联在线路上的补偿电容器是为了补偿无功。（×）9.在直流电路中，电容相当于开路。（√）

10.硅整流装置的输出电压不受电网电压的影响。（×）11.变压器空载时, 一次绕组中仅流过励磁电流。（√）12.非全相运行是指只有两相运行。（√）普定新能源有限公司

综合培训 13.用隔离开关可以拉、合无故障的电压互感器和避雷器。（√）14.变压器内的油起灭弧及冷却作用。（×）15.风力发电机组的平均功率和额定功率一样。（×）

三、单项选择（共30题，每题0.5分，共15分）

1.新投入的电气设备在投入运行前必须有 C 实验报告。A、安全性 B、针对性 C、交接 D、预防性

2.关于备用电源自动投入装置下列叙述错误的是 D。A、自动投入装置应保证只动作一次；

B、应保证在工作电源或设备断开后，才投入备用电源或设备；

C、工作电源或设备上的电压，不论因任何原因消失时，自动投入装置均应动作； D、无论工作电源或设备断开与否，均可投入备用电源或设备。3.在小电流接地系统中发生单相接地时，接地相的电压 A。A、降低； B、不变； C、升高；D、等于零 4.安装M36螺栓对应开口扳手的尺寸为 C。A、45mm B 50mm C 55mm D 60mm 5.电力系统中，将大电流按比例变换为小电流的设备称为 D。A、变压器； B、电抗器； C、电压互感器； D、电流互感器。6.风力发电机中出现频率最高的直流电压是 C。A、5V B、12V C、24V D、36V 7.在一般情况下，人体电阻可以按 B 考虑。

A: 50～100Ω B: 800～1000Ω C: 100～500kΩ D: 1～5 MΩ

8.SF6气体是 C 的气体

A、无色有毒 B、有色无毒 C、无色无毒 D、有色有毒 9.接地中线相色规定为 B。

A、红色;B、黑色； C、黄绿色； D、白棕色。

10.把额定电压220V的灯泡接入110V电源，灯泡功率是原来的 B。A、1/2;B、1/4 ； C、1/8； D、不变。

11.如下图，为某风场一天的风玫瑰图，则该天的主导风向为 C。

A、东南风 B、东北风

C、西南风 D、西北风

12.一般输电线路应装设的电气仪表有 B。

A、电流、电压表 B、电流、功率表 C、电压、功率表 D、电压、相序表 13.接受风力发电机或其他环境信息，调节风力发电机使其保持在工作要求范围内的系统叫做 C。

A、定桨距系统;B、保护系统； C、控制系统； D、液压系统。14.变压器短路电压和 D 相等。

A、短路电流标称值 B、短路损耗 C、空载损耗 D、短路阻抗

15.运行中的发电机，当励磁回路正极发生一点接地时，其负极对地电压表指示普定新能源有限公司

综合培训 A。

A、增高

B、降低

C、变为零 D、无变化

四、多项选择（共15题，每题1分，共15分）

1．三实两基是 ABCFG。

A、重实际； B、干实事； C、结实果。

D、做好最基本的工作； E、练好最基础的功夫。F、做好最基础的工作； G、练好最基本的功夫。2.下列图片中电缆封堵不正确的为 AD。A、B:

C、D:

3.为了防止在同杆塔架设多回线路中误登有电线路，应采取 ABC 措施。A、每基杆塔应设识别标记（色标、判别标志等）和双重名称； B、工作前应发给作业人员相对应线路的识别标记； C、经核对停电检修线路的识别标记和双重名称无误，验明线路确已停电并挂好接地线后，工作负责人方可发令开始工作；

D、登杆塔和在杆塔上工作时，不用每基杆塔都设专人监护。

4．带电作业有下列 ABC 情况之一者应停用重合闸，并不得强送电。A、中性点有效接地的系统中有可能引起单相接地的作业； B、中性点非有效接地的系统中有可能引起相间短路的作业； C、工作票签发人或工作负责人认为需要停用重合闸的作业。D、值班调度员认为需要停用重合闸的作业 5.关于验电下列说法正确的是 ABD。

A、应使用相应电压等级、合格的接触式验电器 B、验电前应先在有电设备上进行试验 C、雨雪天气不得单人进行室外直接验电

D、330KV及以上的电气设备可采用间接验电方法进行验电 6.关于起吊物品下面 ABCD 是正确的。

A、当重物吊离地面后，工作负责人应再检查各受力部位和被吊物品，无异常情况后方可正式起吊。普定新能源有限公司

综合培训 B、吊运重物不得从人头顶通过，吊臂下严禁站人。

C、在起吊、牵引过程中，受力钢丝绳的周围、上下方、内角侧和起吊物的下面，严禁有人逗留和通过

D、起吊物体应绑牢，若有棱角或特别光滑部分，应在与绳子接触处加以包垫。7.在电力线路上工作，应按 ABC 方式进行。

A、填用电力线路第一种工作票 B、填用电力线路带电作业工作票 C、口头或电话命令。D、填用变电站第二种工作票

8.电气工作票技术规范(发电、变电部分)标准贯彻“安全第一、预防为主”的方针，遵循 ADE 的工作原则。

A、保人身 B、保供电 C、保电器 D、保设备 E、保电网 9.填用第一种工作票的工作包括 ABC。

A、在停电的线路或同杆（塔）架设多回线路中的部分停电线路上的工作。B、在全部或部分停电的配电设备上的工作。C、高压电力电缆停电的工作。D、带电线路杆塔上的工作。

10.在机组维护时，工作人员上下攀爬必须配备的设备有 ABCEF。

A、安全带 B、防坠落锁扣 C、安全帽 D、工具包 E、安全绳 F、定位绳 11.关于三种人下面 AB 说法是正确的。

A一张工作票中，工作票签发人不得兼任工作负责人。B、工作负责人可以填写工作票。C、工作许可人可兼任工作负责人。D、工作负责人可兼任工作许可人 12.工作班成员应明确 ABCD。

A、工作内容B、工作流程C、安全措施D、工作中的危险点 13.上杆塔作业前，应先检查 ABC 是否牢固 A、根部 B、基础 C、拉线 D、安全带 14.液压系统的组成有 ABCD。

A、动力原件 B、执行元件 C、控制元件 D、辅助原件 15.心肺复苏的基本步骤包括 BCD。

A、紧急包扎 B、人工呼吸 C、胸外心脏按压 D、通畅气道

五、简答题（共3题，每题10分，共30分）

1．消弧线圈的作用是什么？答：消弧线圈的作用主要是将系统的电容电流加以补偿，使接地点电流补偿到较小数值，防止弧光短路，保证安全供电。同时降低弧隙电压恢复速度，提高弧隙绝缘强度，防止电弧复燃造成间歇性接地过电压。

2.风电场在检修中必须坚持贯彻什么样的方针、思想和原则？

答：风力发电场在检修中必须坚持贯彻预防为主、计划检修的方针，始终坚持质量第一的思想，贯彻实施应修必修，修必修好的原则，是设备始终处于良好的工作状态。

3.某风场装机容量为49.5MW。9月计划为600万千瓦时。上周风机后台发电底码：6660万千瓦时，本周风机后台止码6785万千瓦时，220KV出口电度表上周上网底码为752.27。本周上网止码为766.24。上周下网底码为1.12。本周下网止码为1.42。220KV电流互感器为200/5A。求周厂用电率、等效利用小时数、本周完成率？（保留2位小数）普定新能源有限公司

综合培训答：倍率=（220000/100）×（200/5）=88000 周上网电量=(766.24-752.27)×88000=1229360千瓦时周下网电量=（1.42-1.12）×88000=26400千瓦时周发电量=67850000-66600000=1250000千瓦时

周厂用电量=周发电量-周上网电量+周下网电量=1250000-1229360+26400=47040千瓦时

周厂用电率=周厂用电量/周发电量×100%=47040/1250000×100%=3.76% 等效利用小时数=上网电量/装机容量=1229360/49500=24.84 h 本周完成率=周上网电量/周计划上网电量×100%=1229360/（6000000/30×7）×100%=87.81%

六、论述题（共1题，共10分）

降低电能损耗的意义和方法各有哪些？

答：意义：电力网的电能损耗不仅耗费一定的动力资源，而且占用一部分发电设备容量。因此，降低网损是电力企业提高经济效益的一项重要任务。方法：

1、提高电力网负荷的功率因数：

1）合理选择异步电动机的容量并调整其运行方式； 2）合理选择变压器及感应电炉和电焊机设备的容量； 3）采用并联补偿装置；

2、提高电力网运行电压水平；

3、改变电力网的界限和运行方式： 1）开式电力网改为闭式电力网运行；

2）使闭式电力网的功率分布为经济分布； ①在闭式电力网中装纵横调压变压器； ②闭式电力网内装设串联电容器； 3）实行变压器的经济运行；

4）在小型电力系统发电厂间实行负荷经济分配的原则；

5）电力线路按照经济电流密度选择，然后按照技术指标要求效验。

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综合培训

综合培训考试试题

(2014年12月综合月考)

姓名：

得分：

一、填空题（共15题，每题1分，共15分）

1.机舱可以两个方向旋转，旋转方向由接近开关进行检测。当机舱向同一个方向偏航的圈数达到极限时，限位开关将信号传到控制装置后，控制机组快速停机，并反转。

2．电力系统运行时的频率是通过系统的来控制的，电压是通过系统的来控制的。

3.工作票应一式两份，一份应保存在工作地点由收执，另一份由工作许可人收执。

4.增加发电机组的塔架高度可以湍流强度的影响。5.风力发电机组的发电机的绝缘等级一般选用级。

6.风力发电机的是表示风力发电机的净电输出功率和轮毂高度处风速的函数关系。

7.倒闸操作前应先核对、、和。8.长期停用或检修后的变压器在投运前应检查，核对和测量绝缘电阻。

9.风轮的叶尖速比是风轮的叶尖速度和之比。10.我国中、小电力系统运行时，规定允许频率偏差。

11.架空线路是由等元件组成。12.无功功率的并联补偿设备主要有、及 13.变压器损耗是由和两部分构成。14.衡量电能质量的指标有、和。15.一般来讲，不论是否计及自动调节装置的作用，电力系统的稳定性可由扰动的大小分为和两类。

二、判断题（共15题，每题1分，共15分）

1.接地保护又称为零序保护。（）2.防雷保护装置的接地属于保护接地。（）

3.保护间隙的接地线应用多股软铜线，其截面最小不得小于16mm²。（）4.沿叶片径向的攻角变化与叶轮角速度无关。（）5.已终结的工作票应至少保存3个月。（）

6.当电网中并入的风力电量达到一定程度, 不会引起电压不稳定。（）普定新能源有限公司

综合培训 7.风力机的叶片宽度、叶片数与转速成正比。（）8.串联在线路上的补偿电容器是为了补偿无功。（）9.在直流电路中，电容相当于开路。（）10.硅整流装置的输出电压不受电网电压的影响。（）11.变压器空载时, 一次绕组中仅流过励磁电流。（）12.非全相运行是指只有两相运行。（）

13.用隔离开关可以拉、合无故障的电压互感器和避雷器。（）14.变压器内的油起灭弧及冷却作用。（）15.风力发电机组的平均功率和额定功率一样。（）

三、单项选择（共15题，每题1分，共15分）

1.新投入的电气设备在投入运行前必须有实验报告。A、安全性 B、针对性 C、交接 D、预防性

2.关于备用电源自动投入装置下列叙述错误的是。A、自动投入装置应保证只动作一次；

B、应保证在工作电源或设备断开后，才投入备用电源或设备；

C、工作电源或设备上的电压，不论因任何原因消失时，自动投入装置均应动作； D、无论工作电源或设备断开与否，均可投入备用电源或设备。

3.在小电流接地系统中发生单相接地时，接地相的电压。A、降低； B、不变； C、升高；D、等于零

4.安装M36螺栓对应开口扳手的尺寸为。A、45mm B 50mm C 55mm D 60mm 5.电力系统中，将大电流按比例变换为小电流的设备称为。A、变压器； B、电抗器； C、电压互感器； D、电流互感器。6.风力发电机中出现频率最高的直流电压是。A、5V B、12V C、24V D、36V 7.在一般情况下，人体电阻可以按考虑。

A: 50～100Ω B: 800～1000Ω C: 100～500kΩ D: 1～5 MΩ

8.SF6气体是的气体

A、无色有毒 B、有色无毒 C、无色无毒 D、有色有毒 9.接地中线相色规定为。

A、红色;B、黑色； C、黄绿色； D、白棕色。

10.把额定电压220V的灯泡接入110V电源，灯泡功率是原来的。A、1/2;B、1/4 ； C、1/8； D、不变。

11.如下图，为某风场一天的风玫瑰图，则该天的主导风向为。

A、东南风 B、东北风

C、西南风 D、西北风

12.一般输电线路应装设的电气仪表有。

A、电流、电压表 B、电流、功率表 C、电压、功率表 D、电压、相序表普定新能源有限公司

综合培训 13.接受风力发电机或其他环境信息，调节风力发电机使其保持在工作要求范围内的系统叫做。

A、定桨距系统;B、保护系统； C、控制系统； D、液压系统。14.变压器短路电压和相等。

A、短路电流标称值 B、短路损耗 C、空载损耗 D、短路阻抗

15.运行中的发电机，当励磁回路正极发生一点接地时，其负极对地电压表指示。

A、增高

B、降低

C、变为零 D、无变化

四、多项选择（共15题，每题1分，共15分）1．三实两基是。

A、重实际； B、干实事； C、结实果。

D、做好最基本的工作； E、练好最基础的功夫。F、做好最基础的工作； G、练好最基本的功夫。2.下列图片中电缆封堵不正确的为。A、B:

C、D:

3.为了防止在同杆塔架设多回线路中误登有电线路，应采取措施。A、每基杆塔应设识别标记（色标、判别标志等）和双重名称； B、工作前应发给作业人员相对应线路的识别标记； C、经核对停电检修线路的识别标记和双重名称无误，验明线路确已停电并挂好接地线后，工作负责人方可发令开始工作；

D、登杆塔和在杆塔上工作时，不用每基杆塔都设专人监护。

4．带电作业有下列情况之一者应停用重合闸，并不得强送电。A、中性点有效接地的系统中有可能引起单相接地的作业； B、中性点非有效接地的系统中有可能引起相间短路的作业； C、工作票签发人或工作负责人认为需要停用重合闸的作业。D、值班调度员认为需要停用重合闸的作业 5.关于验电下列说法正确的是。A、应使用相应电压等级、合格的接触式验电器 B、验电前应先在有电设备上进行试验普定新能源有限公司

综合培训 C、雨雪天气不得单人进行室外直接验电

D、330KV及以上的电气设备可采用间接验电方法进行验电 6.关于起吊物品下面是正确的。

A、当重物吊离地面后，工作负责人应再检查各受力部位和被吊物品，无异常情况后方可正式起吊。

B、吊运重物不得从人头顶通过，吊臂下严禁站人。

C、在起吊、牵引过程中，受力钢丝绳的周围、上下方、内角侧和起吊物的下面，严禁有人逗留和通过

D、起吊物体应绑牢，若有棱角或特别光滑部分，应在与绳子接触处加以包垫。7.在电力线路上工作，应按方式进行。

A、填用电力线路第一种工作票 B、填用电力线路带电作业工作票 C、口头或电话命令。D、填用变电站第二种工作票

8.电气工作票技术规范(发电、变电部分)标准贯彻“安全第一、预防为主”的方针，遵循的工作原则。

A、保人身 B、保供电 C、保电器 D、保设备 E、保电网 9.填用第一种工作票的工作包括。

10.在机组维护时，工作人员上下攀爬必须配备的设备有。A、安全带 B、防坠落锁扣 C、安全帽 D、工具包 E、安全绳 F、定位绳 11.关于三种人下面说法是正确的。

A一张工作票中，工作票签发人不得兼任工作负责人。B、工作负责人可以填写工作票。C、工作许可人可兼任工作负责人。D、工作负责人可兼任工作许可人 12.工作班成员应明确。

A、工作内容B、工作流程C、安全措施D、工作中的危险点 13.上杆塔作业前，应先检查是否牢固 A、根部 B、基础 C、拉线 D、安全带 14.液压系统的组成有。

A、动力原件 B、执行元件 C、控制元件 D、辅助原件 15.心肺复苏的基本步骤包括。

A、紧急包扎 B、人工呼吸 C、胸外心脏按压 D、通畅气道

五、简答题（共3题，每题10分，共30分）

1．消弧线圈的作用是什么？

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综合培训 2.风电场在检修中必须坚持贯彻什么样的方针、思想和原则？

六、论述题（共1题，共10分）

运维考试题篇3

电子运维系统：运维管理体系的全面解决方案

一、背景

未来的电信市场竞争将日趋激烈，新的形势对中国电信的市场响应能力、服务保障能力、业务创新能力、运营管理能力提出了更高的要求。通信网络规模随着业务的需要在不断扩大，多种业务发展迅速。

新的技术、新的运营竞争环境使得电信运营商对运行维护效率、维护水平、维护成本控制提出了更高的要求，运行维护要从面向设备、网络转变为面向市场、业务。因此，必须依靠管理创新和技术进步走综合化、集约化维护之路。实现设备、人力、信息等各类资源的高效配置，使运行维护管理标准化、规范化，加强对市场和业务的支撑作用，建立以市场为导向，客户为中心，效益为目标的生产体系，实行对网络全专业的整合。

电子运维系统的出现为电信运营商的运维管理系统提供了全面的解决方案。所谓电子运维系统，就是通过电子化来确保运维过程的流程化、工单化、自动化和信息化，快速传递并反馈管控信息，实现快速故障定位和业务恢复，从而提高对市场业务的支撑力度，提高电信运营商的服务水平、服务质量。

二、系统设计原则

图1.电子运维系统——统一运维信息平台

进行电子运维管理系统设计中，要充分考虑整体OSS架构的演进规律与实施规划，把电子运维管理系统放在一个大的运维架构中进行整体设计与规划。另外，为体现电子运维管理系统作为一个指挥调度平台的核心作用，必须把信息发布、网络资料管理等功能综合起来，上升到“统一运维信息平台”的高度进行综合管理与规划。

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在此基础上，设计综合运维管理的整体功能架构与系统架构，然后把电子运维管理系统工程的各项需求纳入这个整体架构中进行统一规划与实施。这样，电子运维管理系统就可以很好地配合未来的OSS架构的升级扩展，并从系统底层预留了架构层面及功能层面的大量平台级的功能模块与扩展机制。

电子运维管理系统是一个长期不间断运行的、高可靠性、高处理能力、可扩展性强的环境下的业务支撑系统。因此，系统在应用系统设计和实施等方面应从先进性、稳定性、安全性、开放性和可扩展性等几方面进行综合考虑。

2.1 先进性

采用面向对象的、构件化的系统设计和实现方法进行应用软件的设计和程序开发。

2.2 统一性

采用统一的数据字典，统一的编码体系，统一的文件格式标准和统一的数据接口标准。

2.3 高度的可靠性和稳定性

系统具有很强的容错、容灾能力，完善的系统纠错恢复安全机制和自动诊断告警能力。

2.4 可扩充、扩展性

系统的应用软件设计方案充分考虑可扩展性，数据模型的设计充分考虑系统将来可能的扩展和业务的变动，以适应业务的迅速发展。

2.5 可伸缩性

系统在软件设计时应具有伸缩性很强的体系结构，以能够适应业务的不断发展和用户规模的扩大。

2.6 系统安全性

系统属于企业内部应用系统，从网络和应用系统自身均能确保系统和数据的安全性。

2.7 开放性

系统遵循行业的标准或建议，采用标准的、开放性的技术。

2.8 灵活性

系统能够适应业务的发展，灵活地设计、调整业务处理流程和组织结构，以适应未来的发展变化。

三、系统硬件结构

电子运维管理系统硬件由数据库服务器/WEB服务器、接口服务器、存储设备以及相关网络连接设备组成，系统的网络拓扑图如图2所示。

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图2.系统的网络拓扑图

四、系统软件体系结构

4.1 系统软件体系结构——三层B/W/S模型结构

电子运维管理系统体系架构采用了三层B/W/S模型结构，形成了数据层、业务管理层、业务呈现层，如图3所示。

数据采集层主要完成对电子运维管理系统原始数据动态的采集；业务管理层对数据进行映射、变形、汇总、分析等工作；业务呈现层主要是根据客户前端发出的请求对数据进行相应的处理并呈现。

系统采用程序处理逻辑与处理程序分离技术，每个逻辑层次都提供相应的基础功能模块，使系统条理清晰、性能优化，更具可扩展性，使得系统具有更好的扩展性和易维护性。

4.2 三层B/W/S结构的优势

采用了三层B/W/S模型结构使得在WEB访问下降低了数据库服务器的负担并提高了性能；同时由于在业务管理层实现了业务功能，使得对业务的变化只需调整业务管理层的相关构件，大大提高了系统的可管理性。

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在系统的安全性方面，三层B/W/S结构也较传统二层C/S结构有重大的提高，使得对权限的管理上升到业务功能级的控制而不是数据级的控制。

另外，三层B/W/S结构更适合在分布式广域网环境下运行，可以更有效地节约传输带宽。

五、系统软件功能模块介绍

电子运维管理系统由个人运维门户、作业计划管理、考核管理、大客户工单管理、工程管理、运维成本管理、综合接口平台等模块组成。

5.1 个人运维门户

个人运维门户相当于电子运行维护系统的“桌面”，主要是采用“以人为本”的理念进行设计，针对个人个性化的服务提供的一个网上工作平台，用户只要进入电子运行维护系统，所有最新的信息，包括待办事宜、已办事宜、公告通知、日程安排等等都一目了然，而且通过个人运维门户就可以办理所有未办的事情，极大地提高系统使用的方便性，所有与自己有关的相关工作通过该模块可以得到统一的处理，同时本模块也是进入其它功能模块的“快捷通道”。

在个人运维门户中，用户可以根据个人的喜好进行设定，如待办事宜、已处理事宜、日程安排、便签、个人信息管理、工作提示等等。

图3.电子运维管理系统软件体系结构

5.2 运维成本费管理

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主要提供维护成本申请，运维成本相关配置管理，统计报表等功能。

5.3 工程项目管理（含大修理）

该模块主要实现工程项目的管理、流转、查询和统计等功能。包含以下子模块：项目管理、项目建立、项目查询、合同查询、项目统计、KPI和报表管理、维护成本管理和组织架构管理等。

5.4 工作计划管理

工作计划管理主要包括工作计划的制定、审批、分发确认、执行反馈、审核和归档等全过程，是对运维各部门在维护工作计划的制定和实施过程进行监控和管理，同时为考核提供依据。

5.5 大客户工单管理

随着通信市场竞争的日益激烈，对客户的服务水平及客户对运营商的响应速度的满意程度越来越成为拉动企业效益的重要因素。为留住对企业提供更多贡献的大客户，必须加快实现大客户故障处理的响应时限，以提高大客户服务工作的质量和水平。

5.6 考核指标管理

运维管理是对服务开通、服务质量管理等系统的数据进行采集，主要提供各类考核指标和报表的查询、统计功能。应提供灵活、全面的统计方式，满足工作量统计、工单统计等各种考核指标相关信息的统计。

主要提供工作量统计、工单完成情况统计、考核指标和报表等功能。

5.7 系统管理

电子运维管理系统本身是一个大的计算机网络系统，运行了多个功能模块和应用程序。为了保障系统的正常运行，需要确保组成系统的各个子系统、应用程序的性能，因此引入了系统管理功能对系统功能进行管理，同时系统管理功能也是电子运维管理系统中起支撑作用的重要功能。

5.8 系统接口管理

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图4.电子运维管理系统功能模块

一个系统孤立存在是没有任何价值的，对电子运维管理系统而言，电子运维管理系统主要定位于生产运维的工作管理，作为重要的后台支撑系统之一，必须拥有强大丰富的接口功能，提供开放、标准、规范的接口，除了与当前已经存在的系统接口之外，还能够扩充以便将来与在建、未建的系统接口。

六、结束语

电子运维管理系统提供一个统一的IT基础架构，通过电子运维管理系统和各专业网管系统互联成为跨专业综合网络运行分析、网管系统互通的平台；成为与其他部门沟通联系和数据共享的平台。促进电信运营商基层网络维护人员实现面向运维工作流的生产作业任务的量化管理。可以使管理人员实时掌握网络的运行维护状况，及时指导、组织、协调和督促网络的运行维护工作，使运行维护的工作流程实现端到端的自动化闭环管理。

电子运维管理系统最终实现了运维管理扁平化、运维信息化、工作流程化的目标。

运维管理定义篇4

核心思想随着国内企业业务信息化的深入, IT运维部门所负责的IT设备及软件的运行维护工作变得越来越复杂，技术难度也越来越高。传统的IT工具和流程集中在技术上，而不是业务目标上。业务服务管理(Business Service Management)使IT能轻松满足业务的需求，转变企业的环境，使业务部门和IT部门领导者能够拥有统一的语言，通过统一的界面面对挑战，理解新变化所带来的影响。

BSM主要强调从业务的视角来看待企业的IT运维，从而最大化发挥IT对企业业务的推动作用，这就IT运维的核心思想。

着眼点IT系统的业务服务管理主要着眼点

一、确立以业务价值为核心，业务驱动管理的管理思想面向业务要首先在IT管理的战略层面上建立“业务驱动”的IT治理和管理思想，使得业务部门的目标和IT运维的目标一致，都是为了企业整体战略目标的实现，把对业务的支撑能力和管理实效，作为评价IT系统效用和IT部门工作的首要指标。只有这样，才能在全企业范围内建立“技术服务于业务发展”的意识和文化，是真正实现IT与业务融合，共同为企业的战略目标服务。

二、建立关键业务服务模型今天的业务部门对应用程序的依赖性比过去更强了。应用程序软件可以实现关键业务流程的自动化 —自动化既包括付款、资金转账、下订单和订单履行。由于应用程序故障或性能问题可能导致严重的业务影响，因此业务部门迫切需要 IT 部门在发生问题时提供更高的应用程序服务级别和更快的问题解决方案。所以，必须结合企业战略和目前业务运营情况，辨识企业业务服务，特别是关键业务应用。为这些核心业务系统服务，建立和企业未来发展愿景、目前IT架构、管理模式等相适应的业务服务模型，能够清晰地描述业务与IT之间的关联关系和IT服务的关键目标。

三、管理信息共享目前，出于对IT资源专业化、精细化管理的要求，企业部署了诸多的监控管理工具，如网络监控、系统监控、数据库监控工具等。一般来说，这些监控工具往往来自于不同的厂商，彼此之间缺乏信息共享的手段。而一个具体的业务是由网络、主机、应用本身所组成，管理信息无法共享，这就造成了当一个故障出现时，无法通过系统直接自动分析并定位故障点，加大了IT故障的分析难度，降低了解决问题的效率。业务服务管理可以有效整合企业已经构建的众多IT监控系统，将分散的IT管理信息集中到一个单点的管理平台中，从而可以快速进行故障定位。

四、根源问题定位随着企业业务的快速发展，IT环境越来越复杂，IT组件越来越多，同时各组件之间的关联关系也更加纷乱和复杂。业务服务管理能够提供有效的根源问题定位能力，它着眼于企业的核心业务系统，通过集中与业务相关的IT信息，根据业务逻辑和IT组件之间的关联关系进行建模，企业可以在业务模型中的任何一点进行快速的根源问题分析和定位，大大提高了解决问题的速度和准确度。

运维团队口号篇5

1、付出一定会有回报。

2、客户至上用心服务。

3、微笑是最好的服务！

4、因为自信，所以成功！

5、相信自己，相信伙伴！

6、团结一心，其利断金！

7、团结一致，再创佳绩！

8、大家好，才是真的好。

9、真诚服务，师生至上。

10、努力用心，为您服务。

11、优质服务，以质为根。

12、你的满意，我的追求。

13、服务就是我们的使命。

14、开拓知识，创新服务。

15、面带微笑，热情服务。

16、失败铺垫出来成功之路！

17、公开公平公正效益诚信。

18、赚钱靠大家，幸福你我他。

19、你使用放心我们努力用心。

20、您的需要就是我们的任务。

21、顾客满意是我服务的宗旨。

22、多见一个客户就多一个机会！

23、采购企业效益最直接的源泉。

24、你只管用剩下的我们来解决。

25、您使用放心，我们努力用心。

26、我们的策略是：以质量取胜。

27、产品的品牌就是品质的象征。

28、永不言退，我们是最好的团队！

29、成功决不容易，还要加倍努力！

30、强化服务意识，倡导奉献精神。

31、你的始终满意是我的执着追求。

32、愿我的服务质量和你随时相伴。

33、微笑挂在脸上，服务记在心里。

34、您的信任—是我们殷切的期盼！

35、您的意见—是我们进步的动力！

36、服务到家到位是质量的生命线。

37、为了您的使用，我们不懈努力。

38、客人的满意是我们事业的动力。

39、不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票！

40、师生的需求就是我们工作的目标。

41、追求客户满意是我们最大的责任。

42、尊重知识，尊重劳动，保护环境。

43、服务从细节做起，细节决定成败。

44、道路是曲折的，“钱”途无限光明！

45、为了你更好的使用我们在不懈努力。

46、售后服务是产品的最后一道质量关。

47、风雨同路！你的要求！尽善尽美！

48、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。

49、不绷紧质量的弦，弹不了市场的调。

运维管理规定篇6

第一章总则

1.为加强公司各个项目后期的系统运维管理，确保系统能够平稳、可靠地运行，更好地为客户提供管理服务，特制定本规定。

2.本规定适用所有进入运维环节的项目。

3.运维人员应根据授权，处理本规定中所涉及的业务事项。

第二章主机、服务器及数据库系统的运维管理

1.根据应用需求，主机、服务器及数据库系统的配备和安装、以及系统资源的使用等由公司项目实施部统一规划。

2.应指定专人作为系统管理员（系统工程师）和数据库管理员，对系统的运行、管理、维护和安全负责，并按照有关规定负责系统和数据的备份与恢复。3.系统/数据库管理员应定时对系统进行监控和定期的健康性检查，分析系统运行和资源使用状况，并进行必要的优化、调整和修正，及时消除隐患。如系统设置发生变化，或重新安装系统，或安装了新软件，应在此后15个工作日内对系统进行密切跟踪。

4.及时解决处理系统运行过程中出现的异常问题和软硬件故障，并采取必要措施，最大限度地保护好系统资源和数据资源。

5.对于重大软硬件系统故障，应立即通知部门领导，协调服务商，使系统尽快得以恢复运行；对于应用系统引发的系统异常或故障，应及时通知相关人员，并协同解决处理。

6.每季度应对系统主机/服务器/数据库进行一次停运维护，其操作必须严格按照操作规程进行。其他非正常性停运（故障引发的除外），应提出书面申请，并经部门领导批准后方可进行。同时做好相应的准备工作，最大限度地减少对业务操作带来的影响。

7.具有系统操作或管理权限的人员调离工作岗位或离职，应立即从系统中删除该用户；如该人员掌握超级用户口令，应立即更换口令。

第三章软件系统的运维管理

1.避免在用户工作时间进行软件版本升级工作，以免由于人为失误造成业务中断。2.软件系统的安装、升级等操作应保留完整的实施记录。

3.对软件系统进行升级、更新补丁，应首先进行相关的测试，并在确认无误后实施。

4.对软件系统进行升级、更新补丁，或进行系统的重新安装等操作，应在实施前对原有系统及数据进行备份。

5.变更系统配置，修改配置文件、参数文件时，应对原始配置数据（或文件）进行保留。

6.软件进行版本升级时，对于不影响业务的升级工作，须以书面形式详细将计划、方案、措施等报上级主管部门备案；对于影响业务的升级工作，必须提前两周向上级通信主管部门以书面形式提出申请详细报告计划、方案、措施等，经批7.1.2.3.4.5.6.准后方可实施。

维护人员应定期跟踪所使用系统的软件升级情况和升级后的新功能，必要时提出升级建议。

第四章数据库的运维管理