图书馆报告厅

图书馆报告厅

图书馆报告厅 篇1

1关于图书馆的利用情况

68%的读者经常到图书馆来, 24%偶尔来;96%的读者认为认为图书馆对学习生活有影响, 41%认为影响较大。由此可以看出, 读者对图书馆是认可的。图书馆是大学的心脏, 三大支柱之一, 是陶冶情操、汲取知识的地方, 他们愿意到图书馆来。69%的读者来图书馆是为了借阅纸质书刊;63%是为了辅助学习。由此可以看出图书馆在他们学习中的作用。大学对学生的自主学习要求较高, 多数老师在教授某一课程进行到一个阶段时, 会给学生开列出阅读书单, 便于拓展学习。学生就会根据书单来图书馆借阅, 图书馆也就成了他们的第二课堂。

但也有43%的读者认为文献资源不能满足需要, 对于老师推荐的书, 图书馆要么没有, 要么残旧;对于图书馆网站的电子资源, 97%的读者极少涉猎, 原因是好用的除了“银符题库”外, 其它的作用不大。

图书馆已有两年没购买新书, 报刊杂志种类也大幅缩水。图书馆购书一直秉着满足需求的原则, 实行“图书荐购”的购买方式, 并且与各教学单位有良好沟通。但只接推荐书单不买书。老师们强调推荐书目在拓展学习中的重要作用, 学校强调经费紧张。

读者对图书馆网站的利用普遍不足, 只有6%的读者经常浏览, 从来不浏览的86%;93%的读者在“你使用图书馆网站主页上的哪些功能”时选择了其它, 主要功能极少人选;87%的读者图书馆网站主页上的电子资源不甚了解;在图书馆的利用上, 目前集中在纸质书刊, 只有13%的读者利用数字资源。

对于图书馆网站和网站上的数字资源利用较少, 不是没有作用, 而是可利用的、有价值的少。我院图书馆网站主页上只有一些常年不变的“借阅规则”、“馆藏分布”和没有实际内容的“新书通报”、“书香校园”外, 读者喜闻乐见的“讲座与培训”、“影音资料”、“教学研究”则没有, 所有资源中只有“银符题库”有人点击。你有的他不需要, 他需要的你没有, 所以图书馆网站无人问津, 只是以一种形式存在着, 没有发挥它应有的作用。

图书馆网站利用率不足的一个原因是宣传少, 另一个根本原因在于内容的缺失。

2关于读者服务

读者对于图书馆的服务还是满意的, 86%以上的读者认为图书馆工作人员认真、负责、解决问题迅速、言谈举止得体;91%认为当有问题向工作人员求助时能得到妥善处理。

之所以能有96%的满意度, 源于日常工作中馆长的严格要求和全体馆员的努力。图书馆每周都有例会, 馆长通报“馆长信箱”中所反映的问题, 和大家一起分析原因, 寻找解决问题的方法, 要求每个人都要树立“读者第一、服务至上”的思想, 接待读者要耐心、热情;要求熟悉业务, 解决问题迅速;要求书库整洁、有序。图书馆的工作条件艰苦, 书立、书踏紧缺, 空调更是没有。工作人员的劳动强度很大, 每天都要搬书从一楼到二楼, 每天都要整理书库, 一年之中有半年时间都要靠吱吱作响的风扇防暑降温, 每天的衣服不知要湿透多少次。正是由于全体人员的艰苦付出, 才赢得了读者的好评。

在“你是否较容易找到需要的书”选项里, 16%的读者认为容易, 38%认为一般, 29%认为不容易, 19%认为困难。多数读者借书时一般是拿着书目直接进书库, 而正确的方法是登陆图书馆网站主页进行“馆藏查询”, 或者在借还书处请工作人员帮助查询, 查询到目标书的分类号、所在书库、目前是否可以借阅等信息。先查询再进书库, 不仅能准确找到目标书, 还能找到相近书, 省时省力。

关于“工作人员是否会主动向你介绍相关信息”, 93%的读者选择的是“没有主动介绍”。原因有三:一是他们对各专业门类不全了解, 二是对书库不太熟悉, 三是这方面的意识较弱。所以他们只熟悉他们工作区域的内容, 只会推介他们熟悉的专业信息。

3关于基础设施

多数读者认为图书馆人文环境、物化环境较好, 书库有序, 阅览室整洁, 期刊室光线充足, 电子阅览室安静, 92%的读者对图书馆的环境给予了充分肯定。

66%的读者认为阅览室座位数不够, 26%认为还可以;对于“你认为电子阅览室的计算机够用吗”选项, 26%的读者认为够用, 72%认为不够用, 有43%的读者在“给馆长留言”里说部分计算机是坏的, 部分耳机无法使用, 在电子阅览室不能观看视频, 网速慢等。

学生反映的情况很客观。我校图书馆阅览座位数与学生数之比远远达不到评估标准的1:8, 计算机台数也远远达不到阅览座位数的5%。目前电子阅览室计算机不是多媒体主流配置, 不能检索本馆馆藏书目、电子文献, 不能观看视频, 仅仅具有上网功能。“读者到电子阅览室的目的”选项, 有15%的读者是为了查阅资料, 45%是为了完成作业, 36%是为了聊天、游戏。在图书馆各项服务中, 电子阅览室的硬件和软件都是弱项。

4关于学生的意见和建议

本次调查问卷对图书馆的意见和建议设置了几个问题, 特别在问卷的最后设置了“如果你想跟馆长说几句话, 请留言”选项, 给读者说出心里话的机会。读者对图书馆的需求就是图书馆的工作任务, 共同探讨解决问题的可行性方案, 提高对图书馆的使用效率, 发挥图书馆的强大功能。

对于“您在使用图书馆中感到最困难的是”选项, 86%的读者认为书籍少、旧, 84%认为报刊种类少, 45%认为查阅资料困难, 67%认为阅览座位少;91%的读者认为纸质图书陈旧, 93%认为数字资源不能满足需要。

图书馆近年没购进新书, 之前购买的新书因为没有书架而无法流通, 到现在仍然堆在地上, 已经变成了旧书。所以读者会普遍觉得文献陈旧, 不能满足需求。

读者对于如何完善服务提出了许多建议, 如希望购进最新的纸质图书, 希望及时发布新书信息, 希望开展读者培训, 希望举办读书活动等。

5工作设想

5.1关于馆藏体系的构建

目前馆藏书比较陈旧, 大多是2009年之前出版的。各学科发展很快, 新技术、新理论不断出现, 所以要及时剔除借阅频率低的, 购买老师推荐的。图书馆采访人员与各教学单位一直都保持着良好沟通, 及时收取推荐书单, 做好购书计划。

对于普通读物, 则要在现有馆藏的基础上, 邀请相关老师参与, 制定购书计划, 选择性地收藏中国近代作家、现代作家、当代作家、热门作家、外国经典的作品, 建立多个主题的图书体系。

对于新书, 则根据发布的“华语图书畅销书榜”选书, 那些占据排行榜前列的都可以购买。

购买以上图书, 计划月采购2千元, 大约可以采购10种, 每种3复本。

对于影视作品的收藏, 要考虑实用和经济能力。可以收藏收集奥斯卡系列、中国优秀影视系列、百家讲坛系列、CCTV优秀纪录片系列、求职系列、高端管理系列, 这些作品大多可以下载。

5.2关于读者培训与活动

对于新入学的学生, 都要进行“大学生如何使用图书馆”培训, 免费发放“图书馆使用指南”;举办信息检索讲座, 教给读者查询方法;健全图书馆网站, 及时发信馆藏动态。

5.3关于基础设施

图书馆阅览室座位数严重不够, 而图书馆一、三、四层均有闲置房间, 建议开放, 放上桌椅即可。

电子阅览室的计算机和耳机数量、质量都有问题, 要么购买, 要么做好维护, 保障使用。

我院各处的网络, 网速慢, 不能流畅地看视频。在正常工作时间, 屏蔽了视频功能, 即使在电子阅览室也不行, 已经失去了它的功能, 老师、学生都有反映。95%的读者要求增加影音播放, 对外语片更是期待, 他们愿意“看电影, 学外语”, 希望看上老师推荐的电影, 提高英语视听说能力。所以希望购进一套家庭影院, 来播放这些优秀作品。

摘要：为了及时发现问题, 图书馆进行了调查问卷, 文章从图书馆的利用情况、读者服务、书刊库存、基础设施等方面征询读者意见, 为图书馆提升服务提供了参考意见。

关键词：图书馆,问卷调查,基础设施

参考文献

[1]付跃安.构筑阅读天堂.2010.3.

[2]王余光.文献学与文献学家.2008.10.

图书馆馆员培训情况调查报告 篇2

关键词：馆员培训 调查报告 培训创新

中图分类号：G251.6文献标识码：A文章编号：1674-098X（2013）05（b）-0205-02

为了解我省图书馆馆员培训的现状，课题组于2013年1月，利用一个月的时间，通过电子邮件、电话、QQ通信等方式，向省内56家图书馆发放了调查问卷，收回有效回复34份，回收率为67%。通过34个图书馆信息反馈，基本上能够反映出目前我省图书馆馆员培训的真实情况，这不仅对于课题的深入研究奠定了基础，同时也将为我省相关部门研究馆员培训需求、提高我省图书馆馆员培训水平和效益提供决策参考作用。

下面通过图表具体地说明我省图书馆馆员培训情况：如表1。

1 我省图书馆馆员培训中存在的问题及原因

1.1 地方政府对图书馆发展重视不够，馆员培训经费投入少

从表1中数据可以发现，越是基层图书馆，培训的次数就越少，而且培训方式也大多集中在自学和座谈两种形式上，这跟我省图书馆尤其是基层图书馆在培训经费方面所处的窘境有关，据了解，我省大部分基层图书馆的培训经费不足万元，分摊到每个馆员身上不过几百元，而现在的培训费用一般都在3000～4000元左右，面对如此高的培训费用，广大基层图书馆根本无力满足广大基层馆员培训的要求，只能将有限的经费集中在馆领导和少数骨干人员身上，广大基层馆员只能选择费用低廉的馆内学习方式，这在很大程度上限制了广大基层馆员的知识视野。

1.2 馆员培训水平不高

目前我省的馆员培训主要分为馆内培训与行业培训，从馆内培训来讲，由于缺乏优质的培训资源和相关的师姿力量，馆内培训只能是馆内同事之间的交流，图书馆工作人员很难接触到外界的科研信息，这种交流很难具备高的层次和水准。

从行业培训来看，这种培训主要有省、市两级培训，从培训结构来看，这种培训是自上而下的直线型培训，缺乏与其它社会系统的横向联系，这就使得很多的培训内容缺少来自知识信息产品消费市场的信息，在很大程度上降低了图书馆培训的实用效能。不仅如此，培训与培训之间缺乏内在有机的知识联系，培训缺乏系统性和完整性。培训学习中知识碎片化情况较为普遍。

1.3 培训方式单一、陈旧

目前，我省的馆员培训主要采取传统的会议培训方式，传播方式主要是直线型单向传播，缺乏双向或多向的交流沟通，这种培训方式由于受时间、地点、师资、设备、经费等各方面的影响，只能是固定的、僵化的，是一种静态的培训方式，而现在的社会是一个知识爆炸、信息量海量增长的社会，然而目前网络学习还没有在图书馆培训中普及，我省还没有一个专为图书馆馆员学习交流的专业平台，培训者和受训者之间缺乏常设的、动态的交流平台，这在很大程度上限制了图书馆员的学习，不利于图书馆员知识和技能的更新与进步。

1.4 培训效益不明显

现在的馆员培训往往只注重馆员培训的数量和场次，，满足于表层信息的统计和培训证书的获取，忽视了馆员培训的内在质量，馆员参加培训能够获取多少知识和技能？馆员如何将培训知识和技能应用于服务实践？能够提高多少服务效益？都没有一个科学的、具体的、完整的考核机制，这就使得馆员培训的质量大打折扣，馆员培训往往流于形式。

2 解决这些问题的方法和途径

2.1 馆员培训应该做到三个结合

图书馆员作为服务的主体，服务是图书馆员的重要职责，因此馆员培训必须紧紧地围绕着这个目的做到三个结合：

一是与图书馆的发展相结合，根据图书馆的发展来确定图书馆馆员培训的主题、内容，有计划、有步骤地对图书馆员进行知识更新、技能更新，在当前网络信息泛在化的形势下，图书馆员的培训内容应该更多地转向知识信息的挖掘与整理上来。只有这样，才能使馆员的职业能力符合时代的发展。

二是图书馆员培训应该与馆员的职业规划相结合。由于馆员自身的学历、专业、兴趣、经验、服务领域存在者差异，因此对培训的需求也会存在着不同，馆员培训应该根据馆员的自身特点及自身的职业发展规划，为其提供具有个性化的培训方案，由于这种培训更多地与馆员个人发展目标相契合，因此这种培训的效果显然要比一刀切的统一培训要好很多。

第三是与读者需求相结合，图书馆的服务目的是读者，因此馆员培训必须着眼于读者需求，随着网络的发展，馆员培训的内容应该进行拓展，要适当地增加社会心理、公共关系、知识营销、市场分析、情报学等方面的内容，增加馆员对信息的判断力。

2.2 充分利用现代网络技术，使馆员培训全覆盖、动态化。

现在的馆员培训更多地是采集中式的培训，广大图书馆员尤其是基层图书馆员很难随时随地获得优质的培训学习资源，为解决这些问题，图书馆应该充分采用现代网络技术，为广大馆员提供一个常设的、动态的学习交流平台，使优质的培训学习资源覆盖到广大馆员，馆员可以根据自身情况制定个性化的学习方案随时随地进行学习，馆员可以相互学习、深入探讨，从而获得好的学习效果。

2.3 馆员培训要注重质量和效益

现在的馆员培训大多只是简单地理论知识讲授或者是论文交流，针对工作中的问题却很少涉及，理论与实践相脱节，这在很大程度上有违馆员培训的初衷，为此，图书馆管理层要积极为培训成果的转化实践创造条件，加强与上级主管部门的沟通协调，在人事、制度、资源整合等方面进行革新，可以实行培训人员汇报制度、建立培训学习档案、建立健全培训考核制度、加强学习团队建设、实行培训成果实践情况汇报等措施，促使图书馆将培训成果更多地应用于图书馆的服务实践中。

3 结语

馆员培训是一个系统工程，涉及到图书馆发展、人材培养规划、培训资源整合、学习方式、受众接受能力、考核制度、经费投入等多种因素，为此要加强对馆员培训的研究创新，从政策制度、培训模式、效能考核等方面积极探索，使馆员培训真正成为馆员职场的加油站和助推器。

参考文献

[1]盛芳芳.网络环境下的图书馆培训体系 河北科技图苑[J].2006（5）：53-56，71.

[2]黄文.创新基层图书馆馆员教育培训工作刍议[J].福建图书馆理论与实践，2007（3）：33-35.

[3]李晓莉.我国图书馆员培训中存在的问题及应对措施[J].科技创新导报，2010（22）：207.

[4]张静芝.论高校图书馆员培训存在的问题及对策[J].洛阳师范学院学报，2011（7）：105-108.

图书馆自查报告 篇3

20xx年是图书馆服务模式创新改革力度最大的一年。围绕着新服务模式的运行，相关的配套措施在具体实践中逐步得到完善。一年来，在局领导指导下，图书馆全体高度重视，安全责任人常抓不懈，各项管理措施和规章制度有效落实，根据全省文化公共实施管理和应急机制专项检查自查内容要求，图书馆20xx年自查报告如下:

一、领导重视，责任落实。

图书馆作为人群相对集中的一个公共服务部门，历年来都把治安，消防工作列为头等大事，在领导和管理层均予以了足够的重视。主要体现在如下四个方面:第一，建立起行之有效的二级安全责任人制度。为实施安全工作的有效管理，从图书馆实际情况出发，建立了主校区和东校区由王毅军同志负责，医学分馆由邹立君同志负责的安全管理二级责任人制度。

第二，领导小组即时化常规议事制度。依据《图书馆突发事件应急预案》成立的以常务副馆长为组长，总支书记和分馆安全副馆长为副组长的图书馆处置突发事件领导小组，将安全工作视情纳入月度工作会议议程。如:在11月9日馆长办公会(党政工联席会议)上，针对武科大图书馆一名患有精神病的职工持刀伤害学生读者事件，会议讨论了我馆目前的职工队伍现状，在此基础上研究制定了三项措施。又如:在12月1日馆长办公会上，针对近期国内连续发生的上海住宅楼失火致多人伤亡事故，清华学堂失火被烧事故，新疆一所学校发生学生踩踏致数十名小学生受伤事故等情况，有针对性的研究了明年需要在技防能力上加大投入的打算。第三，落实三级安全责任人制度。依照《华中科技大学图书馆安全工作管理办法》要求，全馆18个部门的主要负责人为本部门安全责任人。在3月23日安全工作会议上，分馆安全的领导与各部门负责人签订了20xx《华中科技大学图书馆安全综合治理目标管理责任书》。

第四，依据《华中科技大学图书馆安全管理办法》实施细则，调整了图书馆治安保卫委员会成员。同时，还微调了图书馆义务消防队组织。

二，突出重点，常抓不懈

安全工作是一项群策群防的工作，从主要领导到普通员工，涉及到许多关键环节。欲保证安全管理工作上的万无一失，既需要管理者与被管理者之间的良性互动与齐心协力，更需有一个常抓不懈的长效机制。图书馆主要从如下五个方面入手很抓了落实。

(一)安全管理工作经常化。首先，领导层认识统一。在日常的馆长办公会议上，全馆性安全工作都会不定期的进行研究并交换意见。其次，执行层责任到人。部主任会议上，安全工作经常进行强调;再次，监督层措施到位。坚持节假日闭馆前安全检查，做到:有制度，有安排，有要求，有落实;主要责任人对重要岗位人员履行职责情况，做到经常检查，及时督导。

(二)管理措施人性化。“大门禁”服务模式的推行，以前门卫岗位职责发生了深刻变化，据此，我们将原门卫岗位名称定位成门禁管理员。门禁管理岗位分设于三个校区四座独立馆舍，分别配备了3个正班和1个副班，副班仅限夜班。在具体管理措施上，主要集中在以下三点。

(1)创造条件，改善环境，提高工作主动性。一是在人力资源十分紧张的情况下，利用暑假期间落实了门卫年休假制度。二是改善门卫住宿及执勤条件。主校区逸夫馆和老馆原门卫值班室面积小，内部环境差，导致值班室住宿环境质量不高，为改善此种状况，在今年暑假期间修建逸夫馆一楼大厅新值班室的同时，对老馆两个

值班室也进行了扩容改造。

(2)文明执勤，以疏为主，管理与服务并重操作。在新的服务模式试推行及运行初期，面对新的服务模式为进馆师生带来的诸多习惯性问题，门禁管理员不是一味地坚持原则，而是采取了着力培养入馆习惯，介绍自主验证方法，提醒未携证人员等措施，尽量避免出现因执行力度钢性太强而衍生出的矛盾冲突现象。

(3)狠抓质量管理和阶段性工作考核。参考咨询部是我馆质量检查的职能部门，今年11月，依据“华中科技大学图书馆质量考评细则”进行了一次全面大检查，及时发现和消除了一些用电方面的安全隐患。

(三)重点保证消防，技防设施完好率。目前，图书馆消防，技防设施包括四个方面:

(1)红外报警系统。主校区逸夫馆，老馆，东校区图书馆，医学分馆分别设置有一套红外报警系统，四套系统配套探头共计361个。其中，新馆53个，老馆73个(20xx年新增6个)，东校区80个(20xx年10月首次安装26个，20xx年9月新增54个)，医学分馆155个。

(2)消防报警系统。三个校区四座馆舍分别设置有一套独立的烟雾报警系统。四套系统共有烟雾报警探头905个，其中，主校区新馆162个，老馆132个，东校区图书馆204个，医学分馆407个。另外，医学分馆直立式喷头870个。

(3)录像监控设备。在主校区逸夫馆，老馆各设有一套16路硬盘录像监控系统。其中，在逸夫馆的系统中，监控摄像头4个;在老馆的系统中，监控摄像头5个。在医学分馆监控系统中监控探头达到66个。

(4)灭火器共计458具。其中，主校区图书馆231具(20xx年11月更换干粉灭火器120具，20xx年11月新置干粉灭火器76具);东校区图书馆72具(20xx年10月全部重新灌装);医学分馆155具(其中，20xx年8月灌装的51具;20xx年11月份灌装的24具;20xx年9月新购置的80具)。

在确保消防，技防设施完好率方面，我们主要采用了两种维护措施。其一，坚持设备例行性年维护制度。主校区逸夫馆和老馆各配有一套烟雾报警系统和红外报警系统。其中，烟雾报警系统按照维护协议，由设备维护商组织专人定期监测。其二，坚持发现问题及时联系报修制度。红外报警系统则是发现故障，及时联系修复。

(四)全面推行大门禁服务模式，努力营造温馨的阅览环境。为了最大限度地消除读者在图书馆阅览室物品丢失现象，20xx年在三个校区四座馆舍逐步推行了“大门禁”服务模式。即:取消各阅览室原先设置的门禁，而将预防图书资产流失的防范设施前推至各馆舍一楼大门出入口，读者凭借书证自主验证后方可入馆。此管理方式可以有效谢绝闲杂人等入内，从而避免出现一些因人员流动成份复杂而衍生的不安全因素。为确保此项工作顺利推进，我们仍然沿用了“试点——试行——全面推行”的逐步放开方式。此服务模式于20xx年11月27日首先从东校区图书馆开始试运行。医学分馆新馆落成后于20xx年5月10日试开放，即推行了此服务模式。20xx年10月8日，主校区逸夫馆和老馆同时开始运行此服务模式。随着对此服务模式认识的不断深入，逐步完善了各项规章制。在20xx年11月9日馆长办公会议集中讨论审议之后，《图书馆门禁管理规定》，《读者入馆须知》均以图书馆内部文件的形式印发到相关部门及重要岗位。与之配套的各项登记制度也将于20xx年1月1日开始执行。

(五)落实制度，积极防范。在对安全工作有效管理上，我们主要从两个方面抓了落实。

一是按照“华中科技大学图书馆安全管理办法”实施细则，认真落实了门卫制班制

度。如:门卫夜间双人值班，逐日值班登记，及时设防，闭馆后巡视和及时处理夜间报警仪器异常情况，以及突发事件立即请示报告等制度。

二是提高群策群防能力，落实各项安全措施。安全防范工作是一项经常性，群众性的工作。为切实将各项安全工作落到实处，我们狠抓了各项安全措施的贯彻落实。如:强调闭馆前关掉水管，人走断电;按操作规程使用设备，安全用电;安全责任分工明确，包干到人;发现隐患，立即报告，及时处置;施工前坚持审批报告制度，竣工后及时组织审核验收;坚持统一组织和自查相结合的安全检查制度等，这些措施的落实，有力地确保了安全工作的稳定势头。如:20xx年7月在对逸夫馆楼层配电柜检查时，发现了一个阅览室电源总开关接头处冒火的险情，在险情排除后，又对每层配电柜进行了检查，发现各配电柜在用的空开均为前的产品，大多已尽使用寿命，存在的安全隐患较大，针对此问题，我们迅即联系基建与后勤管理处立项对其进行了全部更换。

三，打牢基础，防范未然

(一)图书馆安全防范作为一项经常性重要工作，每年都会有一定的经费投入。主要体现在如下两个方面:

(1)为提高技术防范能力我们在经费紧张的情况下，投资92。3万元进行了一些基础性建设。如:主校区和医学分馆三套门禁设备共投资75万元(其中主校区两套53万元，医学分馆22万元);采购配套的充消磁及图书监测仪15。68万元;老馆门卫值班室扩容改造后安防设备移机费0。49万元;消防设施维修费0。55万元。

(2)争取学校职能部门的大力支持，最大限度地消除安全隐患。针对逸夫馆各阅览室照明灯具存在的问题，结合暑期阅览室内部粉饰工程，又对全部照明设施进行了集中检修;针对上半年图书馆消防安全自查提出的逸夫馆消防栓存在的无水问题，学校职能部门将更换逸夫馆底层消防管道很快立项并组织施工，彻底解决了逸夫馆消防管道渗漏水问题。

(二)加大宣传力度，普及消防知识，提高操作技能。首先，坚持了每年一次的消防知识培训制度。4月16日，请湖北省消防协会熊海峰教官在厅举行了消防知识培训，参加此次培训的馆内职工有50余人，生动详实的案例，使参加培训人员受到了教育，提高了对消防工作的认识，了解了自救的办法，收到了预期的效果。其次，依托图书馆内部网络进行消防宣传。图书馆工作点多面广，消防知识的集中培训和宣讲困难较大，但我们有非常便捷的内部网络环境，于是将我们编制的“消防知识讲座”，“图书馆消防预案”以及省消防协会为我们进行的“消防知识培训”全部放到了图书馆内部网页上，全馆职工可以非常方便地利用工作闲暇时间上网学习。此外，我们将替换下来的过期灭火器集中起来，召集各部门派出的代表进行操作技能培训，讲解与演练相结合，生动直观，参加培训者普遍反映掌握了要领，使培训工作收到了预期的效果。

四，注重研究，规范管理

安全防范工作带有一定的规律性，揭示其相关因素之间的必然联系对做好图书馆安全工作无疑会产生深远影响。为此，我们主要抓了两方面的具体工作。

一是继续完善图书馆安全管理工作上的档案资料建设。日常安全工作的原始记录对分析不同时期安全工作的重点和难点均具有非常重要的现实意义。因此，我们继续坚持了纸质和电子管理档案并行的日常管理制度。

二是积极参与学校维稳办公室组织的课题研究。今年7月，学校维稳办公室推出了一组研究课题。图书馆自选了“高校图书馆突发公共事件处置研究”，并按要求的时间，内容和方式参加了开题答辩。由于今年下半年图书馆各项工作头序较多，

该课题的研究还处于资料收集阶段。力争明年上半年能够结题。

五，存在问题及明年打算

从20xx年全年来看，虽然安全工作一直保持了稳定的发展势头，但仍存有一些不容忽视的薄弱环节。

杜绝读者丢包现象任重而道远。大门禁服务模式的推行极大地方便了来馆师生，更加人性化的阅览环境，使来馆读者出入各阅览室更加自由，更加方便。但是，伴随而来的是个别读者自我防范意识太弱衍生出的一些问题。如:用装有贵重物品的书包占位被他人翻看，用过手机随意放到阅览桌上因短时离开导致手机丢失等。

图书馆自查报告2

学校于20xx年初自办图书室，20xx年9月开始使用。 下面我从几个方面谈谈图书室的 建设工作：

一、藏书刊量

我校图书室藏书量2万多册，本校现有学生567人，生均拥有图书量30多册。学校馆藏书均为近两年新征订图书，生均年递增量2.17册。室藏图书按中小学图书馆《规程》规定分类，每一大类藏书均不低于规定比例的5%。学校为教师订阅杂志46种，教师自行订阅杂志每人不少于1种，经费由学校承担，为学生订阅了《中学生天地》、《中学生学习报》等报刊杂志7种。学校为教师征订工具书、教学参考、教学设计160余种。丰富的藏书、报刊、杂志为教师的教育教学工作、教师自身的专业发展提供了优质的保障，更为丰富学生的课余生活、滋养学生的精神世界创设了良好的条件。

二、馆舍要求

学校于20xx年自办学校图书室，为师生借阅图书创设了一流的条件。图书室馆舍面积160㎡，分设藏书区、阅览区，学生阅览座位60个，占在校生总数比的9.4%。

三、人员配备

学校配备有责任心、事业心，热爱本职工作的青年骨干教师担任图书室管理工作，经专业培训，室长具有基本的图书馆专业技能和计算机操作技能。

四、配套设施

学校按照规定添置了相应的配套设施。

五、管理工作

在学校总课题“构建适合每一个学生发展的活教育”理念的指导下，学校领导十分重视图书馆工作，将图书馆工作纳入了每年的学校总体规划中，确保图书征订经费，适时为学生征订新书，添置相应设备。学校实行校长领导下的馆长负责制，要求图书馆制定相关管理制度，制定图书馆建设计划，扎扎实实地为师生阅读提供良好的服务，营造良好的书香氛围。在校长室、教导处的领导下，图书馆工作每年做到有过程、有总结，并将检查的结果纳入到文明班级的考核之中。

在管理方式上，学校采用先进的计算机管理模式，使图书借阅更加快捷方便。为了让图书馆发挥更广的辐射作用，学校建立的相应的网页，真正实现了图书档案的资源共享作用。

六、书刊利用

学校图书馆通过网页、展板、馆长推荐、新书出炉、《给家长的一封信》等各种形式介绍图书馆建设情况，定期出示、介绍新书目录和好书推荐。图书馆实行借、阅合一和全开架借书服务，借阅的对象为年级全体学生，每周各班轮到一次，每次开放有两个班级在本班图书管理员的组织下到图书馆借书，每人一次可借两本书，开放的时间为每次本班的阅读课及每天中午，对教师全天开放。由阅读课教师带班进入图书馆，指导学生阅览。为了让学生充分享受学校的图书资源，我们还利用寒暑假向师生开放图书馆。假期中，图书馆每周开放一次，学生可以在家长的陪同下来到学校借书，每次开放时间为1天。由于图书馆认真做好开放工作，图书馆藏书流通率达到31.7%，其中借阅流通率为8.9%，阅览流通率为7.6%。

为了营造良好的读书氛围，学校开展了丰富多彩的读书活动。在图书馆开馆仪式上，我们组织全体师生开展捐书活动，通过捐书活动教育学生爱护图书、分享图书。20xx年伊始，我校举办了课外阅读知识竞赛。课外阅读促进了学生的阅读能力与写作能力。此外，我们还定期开展一些课外知识竞赛、古诗背诵活动。丰富多彩的读书活动激活了学生的读书热情，并让师生在读书中获得成长的体验。

在导读工作方面，学校主要通过教师对学生看什么书、怎样看书、看完书又该做些什么等方面加以现场指导。学校还开设了阅读指导课，起到了很好的引领作用。我们还积极参加县精神文明建设活动，扎实落实上级有关读书征文活动。使我校的图书馆建设对周边各兄弟学校起到了示范、帮助、辐射的作用。

七、存在问题及改进措施：

先进的图书馆装修理念为学生的阅览营造了良好的读书氛围，在激发学生的阅读兴趣方面起到了较好的促进作用，加上规范、自主、有序的管理，相关活动的推波助澜和评价机制的行为跟进，保证了我校图书馆藏书的利用率，起到了图书馆应有的资源共享作用。

今年我校顺利地通过市示范性图书馆的验收，并进一步形成我们的管理特色。为此，我们将从以下几个方面努力，不断提高我们的认识水平，改进我们的行为。

1、加强硬件设施的配备。虽然，我校的图书馆在装璜设计、环境布置、气氛营造、硬件配备等方面得到了各级领导与参观者的肯定，但是与市级I类图书馆的标准相对照，我们还有一定的差距。目前，我们缺少图书消毒柜等必备的设备，特别是我们的馆藏书量还不多，订阅的书类参差不齐，有的书类还没有藏书等等。

2、推进电子管理网络化。目前，我校的电子管理模式几乎为零，如果能将该管理模式做得更开放一些，让图书室现有存书和借阅状态在校园网或服务器予以公开，使全体师生、家长能及时获得信息，那么必将促进图书的借阅，提高图书的利用率。

3、加强对师生的导读研究。为了提升我校图书馆管理品味，我们必须在规范管理的过程中发现问题，树立问题意识，用课题研究的态度来革新图书馆的管理理念。在开展课外阅读指导课的研究中，要在激发学生的阅读兴趣，提高学生的阅读效率等方面积累经验，并加强对学生看什么书、怎样看书、看完书该做些什么等方面加以指导与研究。

图书馆自查报告3

本学期开始在图书馆工作，一个学期结束了，现在特对本人的工作进行自我检查汇报：

存在问题

1.对图书馆专业知识学习不够深刻，与有关专业人员接触少。

2.随着年龄增加，体育锻炼减少，工作热情和积极性不高。

3.虽然在图书信息传播中做了一点工作，然而不够全面、深入、细致。

努力方向

1.坚持按师德师风标准要求自己，以图书馆为自己实践的基地，努力服务学校的教育科研事业。

2.学习、体会、理解师德标兵和最美乡村教师等先进人物的事迹，从思想深处树立服务教育事业的信念和决心。

3.作为党员，必须始终不懈起到带头作用。

具体措施

1.不断学习有关图书馆的专业知识，提高自己的专业技术水平。

2.有机会争取与其他学校图书管理员接触，向他们请教。

3.继续利用博客发布图书馆有关图书信息，撰写【每周一书】等栏目。

4.及时、准确发放报刊杂志和各类书信。

5.搞好图书馆卫生工作，并做好通风及防火安全工作。

图书馆自查报告4

今年以来，县图书馆在县委、县政府的`正确领导下，在主管局和上级业务部门的具体指导下，以免费开放为契机，围绕优化服务、拓展图书馆借阅和信息服务功能，从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手，充分发挥文化信息资源共享工程的作用,在为服务读者、服务基层群众、服务县域经济发展和构建公共文化体系建设中，做了一些工作。具体总结如下：

一、主要工作及措施

1、抓政治理论学习，为认真做好免费开放工作打下扎实的思想基础。我馆结合做好免费开放工作，组织全馆员工学习邓小平理论，“三个代表”重要思想，不断加深对科学发展观的理解，使全馆员工增强了事业心和责任感，树立了敬业爱岗的精神。同时，为充分发挥文化信息资源共享工程高效快捷便利的信息服务，专门聘请了电脑专业老师对电子阅览室管理人员进行了技术辅导和网页内容更新等相关知识培训，选派人员到省市业务主管部跟班学习，力争把图书馆各项服务工作推上一个新的台阶。

2、加强了图书馆导读和宣传工作。对新购图书及时在“新书介绍”专栏向读者推荐，利用“书刊园地”和“少儿读书园地”专栏组织读者开展读书活动；另外，整合了期刊、报刊和少儿阅览室，使有限的阅读资源相对集中，聚集了来馆读者的人气，目前，阅览室已成为部分离退休老同志每天必到学习场所。

3、结合新农村建设，发挥文化信息资源共享工程开展服务基层活动。今年，继续利用广播电视村村通的有利条件,与县有线电视台联合开设了“七彩多棱镜”栏目，由县支中心组织提供国家中心赠送的农业科技和文化娱乐光碟,在每星期六、曰定期播放，累计播放100期，让农民可以足不出户收看到农业技术节目、电影和戏剧,既缓解了农民“看书难、看戏难、看电影难”的问题，又丰富了广大农民群众的业余文化生活。

4、指导和帮建了全县20xx-20xx年55家“农家书屋”。制定和落了20xx-20xx年“农家书屋”建设计划，开展了“农家书屋”管理员培训工作，还利用更换的书架、阅览桌椅，支持和帮助了10个行政村的“农家书屋”建设，并利用下乡的机会指导“农家书屋”开展好借阅活动，促进了农村公共文化服务体系建设。

5、全国文化信息资源共享县级支中心电子阅览室正常开放，服务市民达5000多人，免费复制光盘2400多张发放到乡村服务站点，供农民朋友按需求使用。

6、由县农村党员远程教育办牵头，加强了对农村党员远程教育基层站点、文化共享工程村级服务点和农民培训室硬件设施使用的指导，目前，所有配发的硬件设备在农村党员教育和农民培训等工作中广泛使用，获得了较好的社会效益。

7、全省二馆维修项目其中70万设备已由省文化厅统一采购，实物已全部到馆，其中外借室书架、报刊期刊阅览室的书架和阅览桌椅已全部更新，并增加了免费提供茶水等项目，图书馆各项服务工作正以全新的面貌向全县人民提供更优质的服务。

二、存在的问题

1、购书经费严重不足。目前，全省公共图书馆人均购书经费为0。31元，我县是全国文化先进县，按要求购书经费必须高于全省平均水平，但现有购书经费只有1万元，人均购书经费只有0.05元，在全市都也是最少的，是造成读者少的主要原因。

2、缺乏电脑技术人员。共享工程县支中心和电子阅览室虽已建成并投入使用，但由于技术力量贫乏，连正常维护和信息更新都无法及时到位，不能使其发挥效用。

三、工作思路

总的思路是：以党的会议精神为指导，以创建国家一级公共图书馆为目标，以全国“三馆”免费开放和第五次全国公共图书馆评估为契机，按照公共图书馆服务规范要求，以现有馆藏资源和文化信息资源共享网络为平台，积极争取政府加大投入，加强队伍建设，提高服务水平，推动建立健全县、乡（镇）、村（社区）三级公共图书馆服务体系，逐步形成一个共建型、联合型、流动型、分馆型的多元化图书馆服务格局，为满足群众的基本文化权益努力做好服务工作。

1、抓队伍建设。选派人员到省市跟班学习,提高电子阅览室管理人员的技术水平,提高图书情报专业人员业务素质和业务技能。

2、以现有覆盖县、乡、村三级的文化共享工程网络为纽带，加快基层网点建设，利用已有网站，丰富内容，面向社会、学校、乡村发布各种先进文化信息，尽努力发挥全国文化信息资源共享工程的效用。

3、继续按照免费开放各项工作要求,认真做好日常开放工作。

4、以第三次全国公共图书馆评估工作为契机，认真做好前期的各项准备工作。

5、履行职责，加强对乡镇文化站和电子阅览室工作人员的业务辅导。

6、围绕县委、县政府工作安排，完成好各项中心工作任务。

图书馆自查报告5

学校图书馆是学校图书资料中心，是为学校教育、教学工作服务的机构，也是学校开展素质教育活动的重要场所。近几年来，我校在领导的关心支持下，图书室工作有了很大的改观，我校有图书室和阅览室共一个，面积共80平米，图书室现有图书16749册，本校现有学生518人，班级 个，教师 人，生均拥有图书量30册。

图书按规定分类。学校为教师征订工具书、教学参考、教学设计10余种。丰富的藏书为教师的教育教学工作、教师自身的专业发展提供了优质的保障，更为丰富学生的课余生活、滋养学生的精神世界创设了良好的条件。根据玉溪市教育局关于对中小学图书室工作进行检查评估的通知，我校对图书室进行自查自评，评估结果如下：

一、组织领导(标准分7分，自评分7分)

1、学校图书室作为开展素质教育的阵地，由马副校长分管图书室工作。(本项标准分1分，自评分1分)

2、积极贯彻落实《规程》，定期检查，切实解决实际困难(本项标准分1分，自评分1分)。

3、学校领导重视图书馆(室)人员的业务培训工作，调资、评模、晋级、评奖与教学人员同等看待(本项标准分4分，自评分4分)。

4、切实保证图书馆(室)人员相对稳定。我校按照《中小学图书馆(室)规程(修定)》的要求，进一步加强和推进图书室规范化、标准化建设和管理。(本项标准分1分，自评分1分)

二、人员配置(标准分6分，自评分0分)

1、我校图书室没有专职图书室管理人员(0分)。

2、图书室管理人员不具有图书室专业知识、持证上岗。图书管理员是学校的一名数学教师，不具有图书室专业知识、持证上岗，由于课业任务重，时间紧张，不专业,不能够把图书管理工作做到细致、全面。(本项标准分2分，自评分0分)

三、基础设施(标准分10分，自评分8分)

1.我校现有图书室和阅览室共一间，面积80多平方米，有满足需要的书库(本项标准分2分，自评分2分)

2.学生阅览室>21M (本项标准分1分，自评分1分)。 教师阅览室>28M (本项标准分1分，自评分1分 3.有满足需要的书架、书柜、阅览桌(本项标准分2分，自评分2分)。

4.配有装订、防火、防尘、防潮、防盗等设备(本项标准分2分，自评分2分),没有电子图书馆(室)，不能下载或发布有关信息(本项标准分2分，自评分0分)

四、藏书情况(标准分12分，自评分11分)

1.我校图书室图书生均藏书量达到《规程》要求、期刊种类达到《规程》要求、复本量不超过5册。工具书教学参考书种类达到《规程》要求。(本项标准分8分，自评分8分)

2. 搞好破损图书的修补、装订工作.( 本项标准分1分、自评

分1分)

3.注意书库温、湿度的调节;注意防晒、防虫、防火、防水、防尘、防盗;防止丢失、损坏。(本项标准分2分，自评分2分)

五、常规管理(标准分15分，自评分13分)

1.我校图书室各项规章制度健全，包括图书管理规则、学生阅览室规则、资料室规则、借书制度、图书赔偿办法。张贴上墙(本项标准分2分，自评分2分)。

2.工作人员岗位明确，职责分明，全体教师协作配合(本项标准分1分，自评分1分)。

3.每学期认真制订切实可行的图书室工作计划和学期工作总结。帐目清楚，帐书相符。以右所中心小学图书借阅登记表为主，图书室设书名目录(本项标准分7分，自评分7分)。

4.图书保藏，有序完整，符合规范，并进行登录、分编(本项标准分2分，自评分2分)。

5.严格执行剔旧原则，定期进行剔旧工作，报主管校长批准，并有记载(本项标准分1分，自评分1分)。

6.图书、报刊及时上架，新书不超过一周，报纸当天上架，现刊最迟第二天上架

(本项标准分2分，自评分0分)。

六、基本服务(标准分30分，自评分25分)

1、我校图书室每周三、五11：00——12：00，下午15：00-17:00对师生开放。每学期每生借阅图书均达12册以上。每周开放(本项标准分8分，自评分8分)。

2、寒暑假时间亦应安排一定时间，保证师生借阅。学生到馆率90%以上，学生生均学期到馆(室)阅览10次。(本项标准分9分，自评分4分)

2、简化师生借阅手续，全开架，半开架，闭架。用右所中心小学图书借阅登记表进行借阅。搜集整理各类教学、教研参考书和有关资料，编制二次文献资料，服务教育教学工作。协助师生查找资料，能开展专题服务(本项标准分13分，自评分13分)。

七、教育职能(标准分20分，自评分14分)

1、阅读指导课纳入教学计划(2分)。认真上好阅读指导课，对学生进行课外阅读指导(5分)。进行实物宣传，如新书展览、专题展览、橱窗宣传、报刊剪辑(0分)。组织各种形式读书活动(5分)。开展图书情报教育课(0分)、图书和图书馆(室)知识介绍(0分)、工具书使用方法、图书的选择和读书方法以及读书卫生知识等方面的指导(2分)。(本项标准分20分，自评分14分)

八、存在的问题

通过这次自查，发现我校图书室还存在许多不足之处： 1、图书管理员是学校的一名数学教师，不具有图书室专业知识、持证上岗，由于课业任务重，时间紧张，不是专业的图书管理员,不能够把图书管理工作做到细致、全面。

2、教师在激发学生的阅读兴趣方面不能起到了较好的促进作用。

3、没有规范、自主、有序的管理，相关活动的推进和评价机制的行为跟不上。

4、图书陈旧、老化较多，师生得不到较好的、时代的、创新的、潮流的知识。

我们将不断努力，不断提高我们的认识水平，改进我们的行为。

加强对师生的导读研究。要在激发学生的阅读兴趣，提高学生的阅读效率等方面积累经验，并加强对学生看什么书、怎样看书、看完书该做些什么等方面加以指导与研究。

下步工作打算

今后，将努力提高本室的硬软件建设，不断地改进工作的方式和方法，加强硬件设施的配备，继续做好图书的分类、排架工作，做好对破损图书的修补工作，及时剔除不适合学生阅读的图书。根据学校的实际情况，广泛地增添各种书籍，加强管理，更好地为师生服务，把图书室办得更好，使之在教育教学中发挥更大的作用

图书馆自查报告6

自接到办公室关于落实省厅和市局各部门单位假日期间安全生产严防事故的精神后，我馆立即组织了一次由相关工作人员，水暖电工及保安人员的安全大排查，对高低压配电柜消防泵房主控室，各大小阅览室和各主要出入疏散口进行了全面检查，汇报如下：

1、落实了安全责任制

我馆制定了消防安全责任制和部门安全职责条例，人人都是安全消防员的理念始终贯彻严格要求。

2、对一层高低压配电室和各楼层分路配电箱所有阅览室职能部室用电线路开关进行了详细的检查，没有发现事故隐患，同时禁止所有人员进行私拉接线和使用大功率用电器，部门离人后非必须用电设备必须断电。

3、各楼层安全疏散通道畅通无杂物堆放，每层消防配备齐全，都在有效期内，更换了个别损坏的消防指示疏散牌等消防硬件。对所有灭火器进行了定点定位。重点排查消防设施、线路老化、可燃物堆积等安全隐患问题，未发现存在安全隐患。

4、门卫管理制度和值班制度落实情况

对安保人员进行了安全精神的传达学习，要求严格按规定落实好来访登记，加强门卫管理，落实24小时值班制度。门卫室专职保安和守夜人员24小时轮流值班。继续落实带班制度，安保人员每天都加强巡视，严查在过道、楼梯、厕所吸烟的读者，发现一个处理一个，绝不姑息，每日下班后检查过道、垃圾桶是否有遗留的烟头，杜绝火患的发生。

图书馆自查报告7

我县拥有1个公共图书馆，1个公共文化馆，14个乡镇综合文化站。xxxx年，图书馆免费开放经费20万、文化馆免费开放经费20万、14个综合文化站免费开放经费各5万均足额落实到位，专款专用，无被截留、挤占等现象。

一、制度建设和执行情况

我局按照《省公共图书馆、文化馆（站）美术馆免费开放专项资金管理暂行办法》1527号要求，结合我地实际制定了《图书馆、文化馆、乡镇综合文化站免费开放专项资金管理细则》，并按照细则要求严格执行，做到科学化管理。

二、资金管理和使用情况

按照财教【xxxx】1527号文件精神，配套资金足额落实到位。我县图书馆、文化馆免费开放资金各20万，14个乡镇综合文化站免费开放资金各5万，其中中央财政补助50%，其余部分省级财政和县级财政各承担50%，足额及时拨付了资金。资金到位后，全部用于免费开放项目支出，专款专用，无被截留、挤占、挪用等现象。

三、免费开放情况

我局按照《关于做好全省公共图书馆、文化馆（站）、美术馆免费开放的意见》要求，建立了免费开放工作领导机制，结合本地公共文化设施管理和服务的实际情况，认真制订免费开放工作实施方案。把免费开放举措落到实处，达到免费开放工作要求。

（1）公共图书馆、文化馆

图书馆、文化馆紧紧围绕着基本文化服务功能，精心设置服务项目，提高公共文化设施利用率。依托文化信息资源共享工程、国家数字图书馆工程、公共电子阅览室等，强化远程服务能力，拓展数字文化服务空间，更好地满足人民群众特别是广大青少年的精神文化需求。创新公共文化服务内容、形式、手段，开展流动服务、联网服务，向城乡基层延伸公共文化服务，拓展服务领域。在实现均等普惠的基础上，逐步增设个性化服务，重点增加对未成年人、老年人、农民工等特殊人群的对象化服务。

图书馆所有设施如借书室、阅览室、多媒体阅览室（电子阅览室）、报告厅（培训室、综合活动室）免费开放，文献资源借阅、检索与咨询、公益性讲座与展览、基层辅导、流动服务等基本文化服务项目健全并免费提供，为保障基本职能实现的一些辅助性服务，如办证、验证及存包等全部免费。文化馆所有设施和资源全部免费如多功能厅、辅导培训教室、舞蹈（综合）排练室、娱乐活动室，普及性的文化艺术辅导培训、时政法制科普教育、公益性群众文化活动、公益性展览展示、培训基层队伍和业余文化骨干、指导群众文艺作品创作等基本文化服务项目健全并免费提供。

（2）乡镇综合文化站

我县14个乡镇综合文化站所有文化设施免费开放，如：多功能厅、展览厅（陈列厅）、辅导培训教室、计算机及网络教室等，书报刊借阅、时政法制科普教育、群众文艺演出活动、数字文化信息服务、公共文化资源配送和流动服务、体育健身、青少年校外活动等服务项目健全并免费提供，为保障基本职能实现的一些辅助性服务如办证、存包等全部免费。

图书馆调研报告 篇4

建筑设计是一项处理复杂问题的工作，尤其是多种功能的建筑的组合，建筑设计的最终目的是将人的行为和理念的要求转化为实体围合的空间，将建筑的艺术和技术通过建筑设计表现出来。鉴于这么复杂的设计过程，我们应该先向前辈们学习，看看他们已做成建筑是如何表现出技术与艺术的。但是在我们身边很少有信息综合楼的存在，因此我只能对它进行分解，对它的组成部分进行分析，这里主要指图书馆。

调研目的：通过实地观察，把握图书馆建筑的主要特征、建筑要素及功能分区，亲身了解图书馆这种公共建筑的空间体量，进一步加强自身对空间的理解，流线组织和公共建筑要素的把握。

调研地点:郑州市图书馆新馆；郑州大学图书馆 调研内容：

1，图书馆建筑选址及场地设计 2，图书馆建筑功能与流线布置 3，图书馆建筑室内外空间设计 4，图书馆建筑的尺度 5，图书馆建筑造型

调研方式：由于时间和资源的限制，我们不可能实地参观调研多少建筑，所以只能区别对待。郑州市图书馆新馆代表着目前图书馆的很高的水平，郑州大学新校区图书馆在我们所触及到的范围之内也上是高校图书馆的很好地典范了，因此对这两个图书馆是实地参观的，其他的也只有在网络上找一些资料进行大概的了解。

郑州市图书馆郑新馆。

郑州市图书馆新馆（市民文化中心）由北京建筑设计研究院和机械工业第六设计研究院共同设计，在设计理念上，新馆突破了传统意义上的图书馆功能，而是将之扩展成为一个以图书馆基本功能为核心，融入学术交流、文化活动、文化休闲等多种功能与一体的现代化图书馆，一个市民的文化中心。

场地简介

郑州市图书馆新址确定在郑东新区，位于客文一街以北、客文二街以南、兴荣路以北、民生路以西，项目总用地面积约76亩，距离郑东CBD直线距离仅1公里。郑州图书馆新馆占地约76亩，总建筑面积为72450平方米，设计藏书量240万，阅览坐席1600个。个人认为，市图书馆在某种意义上是整个郑州市标志性和具有代表性的建筑，在场地的选择上面应该在靠近干道的地方，但是在我们调研的过程中却发现费了好大的劲才找到郑州市图书馆新馆，甚至连附近的交警也没有给我们指明确切的地点，这可能与它还没有开放有一定的关系，但是也充分说明了它的位置不够显眼。

功能简介

按照新馆设计，总藏书量240万册（件），阅览坐席总数1600个，总建筑面积为72450平方米，主体五层，裙房二层，地下一层。主要建设内容包括图书馆基本功能区、学术交流区、文化产品销售区、文化休闲区、人防工程等，总投资约6.1。新图书馆还将建立图书全文数据库。市民可以坐在家里，通过互联网登录郑州市图书馆，查询自己想看的书目，甚至可以直接查看部分图书的电子文本。但是目前图书馆还未开放，我们无从得知它的功能的具体情况。

设计理念

在设计理念上，新馆突破了传统意义上的图书馆功能，而是一个以图书馆基本功能为核心，融入学术交流、文化活动、文化休闲等多种功能于一体的现代化图书馆。图书馆将设立图书、音像、电子出版物等文化延伸产品的销售市场，市民既能看书也能买书；设立小电影厅、餐饮店、咖啡店、动漫吧等文化休闲场所。市民看书累了，可以就近吃饭、泡吧、看电影。一些便利店、冲印店、商务中心等也将在周边提供配套服务。一些便利店、冲印店、商务中心等也将在周边提供配套服务。

其建筑形象切合了“孕育、裂变、腾飞”的概念，以圆弧包含椭圆主体的形态，平面形式上暗含孕育的含义，同时椭圆主体内包含学术报告厅和检索厅形成的圆形玻璃采光桶，给人们带来一种孕育空间的感受和建筑形态。但在内部设施方面，有望达到国际先进水平。

图书馆新馆将以其开放性、多功能、综合性特色，成为郑州市集文化资讯、文化交流及配套服务等于一体的现代文化“公园”，成为四方宾朋做客郑州的“城市客厅”，成为每一个郑州市民的“大书房”。

交通分析

门厅是指一幢建筑物的主出入口部分，是室外空间向室内空间过渡的重要枢纽，又是室内空间的重要组成部分。门厅具有开放性和流动性，其边界常常是模糊的、假设的，并与周边空间紧密相连，甚至融为一体，无法加以严格区分。读者最初进入的空间，是读者和参观人员进出馆舍的必经之地，是图书馆的交通枢纽，具有验证、咨询、收发、寄存、监管以及宣传教育等多种功能。图书馆门厅一般由入日和大堂等组成，周边的空间有共享空间(中庭)、过道等。

郑州市图书馆新馆总体上来说是由中间的中庭连接两个对等的体量组成的，读者在进入玻璃幕墙和玻璃天井的门厅时便有一种豁然开朗的感觉

楼梯和电梯通常情况下是一座建筑物最重要的竖向交通方式，郑州市图书馆新馆的中央交通楼梯是绕着一个通透的空间螺旋上升的，但是螺旋楼梯时从二层开始的，一般情况下读者乘坐自动扶梯到达二层，或者在穿过螺旋楼梯后由楼梯直接到达二层。

空间体验及细部处理

在图书馆的两侧分别存在一个亮点，南侧是旋转楼梯，北侧的天井中央做了一个大型的铜绿色钟，这即丰富了图书馆的空间变化形态，也是对河南文化的体现。

细节的处理在一定程度上既反映了建筑师的责任感，也体现了其人文关怀。在很多时候一些看似微不足道的细节恰恰可以使建筑物提到更高的档次。在

在大型公共建筑物中，防火是至关重要的一部分。防火分区之间要用防火卷帘隔开，一般的建筑设计中防火卷帘会成为建筑中不是很美观的一面，但是郑州图书馆新馆的防火卷帘设计中却有意的把防火卷帘的附加部分暴漏出来，并在柱子上面形成明显的痕迹。这样就使得整个建筑物的内部增加了重复和韵律的美感，有的时候一些被称为“累赘“的设施运用得当时便可以称为一道亮丽的风景。

丰富多变的墙面处理

深圳市科技图书馆

概况

深圳市科技图书馆（深圳大学城图书馆）作为北京大学、清华大学、哈尔滨工业大学深圳研究生院、南方科技大学和中科院先进技术研究院共同拥有的图书馆，面向深圳市民开放，是国内第一家兼具高校图书馆和公共图书馆双重功能的图书馆；是以“一切为人的发展，为一切人的发展”为服务宗旨，以大学城师生、企业和科研人员以及深圳市民为服务对象的专业性、研究型、数字化、全开放的新型图书馆；是深圳市重要的科技文献资源保障基地、科技文献和科技信息服务中心、科学教育基地和为市场、产业、研发提供社会化公共信息资源的交流服务平台。

地理位置

图书馆位于大学城西校区的核心地带，由罗麦庄马香港有限公司（RMJM HongKong Ltd.）公司设计,总投资近2.3亿元人民币,建筑面积4万平方米，高4层。设计藏书150万册，网络节点1700个（全馆无线网络覆盖），近2500个阅览座位，日可接待读者8000人次。2005年1月1日主体工程动工兴建，2006年10月15日落成，同年12月31日对大学城师生开放。外观设计

灵动、飘逸、流畅、现代，形同“如意”，是大学城的标志性建筑。室内采用大开间设计，开敞通透，同层高、同柱距、同荷载，以冷灰和白色为主色调，淡雅简约，白色的金属吊顶、白色乳胶漆圆柱、金属灰窗框、冷灰与深灰交错的地面、橙色的核心标点，打破大空间片色的单调，加之绿色植物的衬托，宁静而不乏生气，沉静而富有激情，为读者提供了一个平静与专注的阅读环境。功能布局

按照读者流、文献流和业务流的划分采取网络化布局，实行大开间藏借阅一体，集中借还与信息服务；强调布局的灵活性，在大开间中预留休闲区域，满足将来业务发展的需要。本馆共设有综合服务台（2个）、OPAC检索区（80台检索终端）、中文报刊阅览区、中文图书阅览区、多媒体阅览区、企业交流区（咖啡厅）、工商企业图书馆、外文阅览区、信息检索区（120台计算机）、个人研究与小组讨论区（29个独立房间）、学术交流与会议区（报告厅258个座位、展览厅300多平方米）、用户教育培训区（2间教室）和业务工作区等13个功能区。

天津大学行政办公楼

天津大学行政办公楼位于天津大学南北教学轴线上，总建筑面积9500m2。建设 用地为一规整矩形，基地南北两端分别是建于上世纪50年代的仿中国传统建筑形式的第九教学楼及第八教学楼，东侧为近年来落成的现代形式的第二十四教学楼，西侧为建于50年代的两层教学楼。总平面布局结合地形，将行政办公楼平面设计成矩形。考虑到对南北交通干道的影响，行政办公楼的长度适当收缩，在东侧形成一个广场，可供临时停放机动车及非机动车。为减轻对道路交叉口的压迫感，对行政办公楼主体采用局部削减体积的特殊处理，利用开敞的柱廊构成行政办公楼与校园主干道之间的过渡空间。

立面造型

立面设计以充分展现框架结构本身的表现力为宗旨，力求摈弃额外的装饰。具有连续的韵律感的结构框架与大面积玻璃窗形成强烈的虚实对比，既有很强的装饰性，又有很强的实用性。铺设有灰色陶瓦的凹曲屋顶是行政办公楼的独特标志，也是与周围环境相呼应的重要媒介。在屋顶与建筑主体之间，采用了架空的处理方式，不仅使建筑造型增加

了变化，而且也从视觉上减轻了屋顶的沉重感。

考虑到基地南北两座教学楼的墙面材料均为深褐色的清水砖墙，我们在立面材 料上选用了青灰色干挂石材。这两种质地不同的材料，形成了粗糙与光滑的对比，也衬托出时代的差异。与此同时，在屋面材料的选择上，则尽量与原有建筑保持一致通过这种在统一中寻求变化的精心设计，新旧建筑之间呈现出和谐共生的良好关系。

内部空间

该行政办公楼主要由财务与注册中心、办公区域、会议室及报告厅这三大部分组成。在平面布局中将财务与注册中心这一人流较为集中的场所设置在首层，并在北侧辟有专用人口，避免人流交叉干扰。办公区域、会议室及报告厅设在二至三层，入口处设置通高三层的共享大厅，利于引导人员流线方便快捷地到达各个功能空间。地下层设置有各种设备用房及停车库。共享大厅内设有宽大的直跑楼梯

入口 中庭

直达二层，空间序列井然，尺度变化丰富。在共享大厅的首层设置了接待与休息厅，既有利于管理，也可为访客提供休息场所。在二层和三层亦分别设置有休息厅，主要供各会议室及报告厅使用。依据使用人数的不同，分别设置了不同规模的会议室及报告厅，便于灵活使用。室内空间设计以简洁实用为基本原则，适当进行装饰。利用灯具的不同组合，将照明设计与家具设计有机结合，增强了不同房间的可识别性。■

调研心得：

在图书馆设计中，我们不仅仅考虑其外观造型，其中更重要的是图书馆的功能分区以及采光通风等。在以后的图书馆设计中我们应该做到功能一目了然，不让读者有进入迷宫一样的感觉，应是读者的流线更清晰，更明确。随着社会的发展，高校逐步扩招，以后对图书馆的功能有进一步的要求，为了满足社会发展的需求，我们在设计图书馆的时候应尽量留有发展空间，便于以后的扩建。另外，对于这些综合型的建筑，在他们的组合上相对来说会很麻烦，因此要花更多的心思和精力。

郑州大学图书馆

基地分析

交通位置分析：图书馆位于整个校园教学区的核心位置，是学生及老师学习交流的重要区域。紧面东门，是学校标志性建筑之一，图书馆前后均有一个广场，为图书馆提供了良好的景观，四周是学校内道路，交通便利，学校师生出入方便。

如图：图书馆位于教学区域的核心位置，具有良好的学习氛围。

环境分析：图书馆东西方向的两个广场为图书馆提供了开阔的视野，同时广场中的部分水景使图书馆的景观更灵活。南边方向也有较开阔的视野，校园干道两边的绿化也是图书馆的风景之一。平面功能分区

图书馆平面可以近似的认为是一个正方形，中间一个大中庭改善采光通风条件，主要功能房间如阅览室，书库都是大开间并都南北朝向，有较好的采光通风条件。东西方向都是自修室连接的，辅助功能用房如卫生间，楼梯间，电梯间，设备用房等都

位于正方形平面的四个角落，把最好朝向都留给了阅览室。办公区域主要主要位于首层及五层，有单独的出入口，与学生流线不冲突。

一层平面：行政办公，业务办公区，第一二报告厅，基藏书库，珍本书库，合订期刊库。二层平面：门厅，出纳台，自然科学书库，社科文艺书库，贵宾休息室，贵宾接待室，文印中心。三层平面：样本书阅览室，中外文工具书阅览室。四层平面：报刊阅览室，电子阅览室，多媒体教室，第三报告厅。五层平面：系统部，参考咨询部，读者沙龙等。

图书馆的辅助用房，如：卫生间，楼梯间，电梯间，设备用房等的房间都位于图书馆正方形平面的四个角落，这样既不浪费空间也符合的房间的使用功能。

流线分析：

图书馆主入口位于东西两侧，南北方向各有一个次入口，其中北部的次入口为书籍流线的出入口，南边的入口为办公人员的入口。书籍从入口进入后可直接进行采编然后通过电梯直接运送到各个书库，与其他流线完全分开。办公人员流线也很清晰，从南边入口一进来就是办公区域，也可通过电梯，楼梯等进入高层的办公区域。读者流线则是中庭周围一圈的阅览室，书库以及自修室，都是在中庭四周，光线对其有良好的引导性，也是独立的流线。因此，图书馆的流线十分清晰，互不干扰。建筑采光通风分析：

作为学校标志性建筑，郑州大学图书馆采用对称布局，以庄严，稳重的形式坐落

在学校的中心位置。其主要功能房间如书库，阅览室等都是南北朝向，拥有较好的采光和通风。在建筑内部采用中庭的形式引入光线，使阅览室，书库的采光通风要求进一步得到改善。

郑州虽然地处北方，但夏天仍有强烈的日照，玻璃屋顶虽能解决平时室内的采光条件，夏天的强烈日照也是玻璃屋顶的一个考验，但郑州大学图书馆的屋顶装有明显的遮阳构件，遮阳就能人工智能的调节室内对光线的需求。

图书馆假期实践报告 篇5

图书馆假期实践报告

摘要：图书馆假期实践目的，内容及体会

关键词：图书馆，暑假实践，目的，内容，体会

2011年7月23日我开始了在师范学院图书馆实习生涯，历时一个月。这虽然不是第一次与

社会接轨踏上工作岗位，但是这是第一次真正的体会图书馆中工作的点滴，是我深度接近图书馆，了解图书馆内部环境的难得机会。因此每一天的工作决不让自己敷衍了事。

一、实践目的1.增强动手能力，补充在学校学习过程中用脑多，动手少的不足。

2.了解大学图书馆的概况，具体了解大学图书馆的部门设置，功能安排，工作流程。了解大学图书馆的整体服务环境。

3.增强社会生活工作经验，感受作为一名社会工作人员而非学生的生活。为未来毕业作准备。体验作为一名图书馆员的生活工作体验，感知图书馆员的生活工作状态，对图书馆的感情，服务意识，工作满意度等。

二、实践内容

在师范学院图书馆中实习的一个月中，在指导老师的热心指导下，我积极参与图书馆的日常相

关工作。简短的实习生活，既紧张，有新鲜，收获良多。

起初刚到师范学院图书馆的一周中，我和其他几位同学被带到库房帮助老师“搬家”。在这里我看到了上万册的图书，并把它们一一带走。我敢保证，很少有人会有这样的机会接触到这么多的书，搬书的过程是辛苦的，但我们苦中作乐，大家在互相开玩笑中完成了我们所有的搬书任务。腰酸背痛之余，让我们的成就感油然而生，我们的辛苦得到了回报。

之后我的工作都是些类似文员的工作，平时就是处理各种文件和接听电话，大多的时间是配合着工作任务进行的，最主要的是整理2011年师范学院图书馆的档案，这是一个十分需要细心的工作，要严格按照图书馆的档案整理规则进行。为了以后的工作中便于人们查阅，每一卷档案的封面上的名称、封面及卷内备考表的页眉和页脚都要和档案盒上的名称一致，这是一个小细节，但也正是因为没有注意到这个小细节，才导致最初我要把已经整理好的档案都要静下心来重新改过。不过在指导老师的细心指导下，在熟悉了这份工作后，对于整理档案的工作效率有了突飞猛进的飞跃。通过对我们部门档案的整理，我也基本了解了我们部门的各项工作的流程和工作任务，使我对图书馆的工作有了一个全新的认识。

三、实践总结与体会

今年暑假能在图书馆进行我的假期社会实践，我感到很开心，这对我来说是次很宝贵的实践机

会。在这里我结识了很多前辈，也学到了很多有关图书管理的知识。在图书馆的实践工作中我有很多感受：

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应用科技学院（儋州校区）2010—2011学年第二学期《形势与政策》课程论文

1.图书馆是学习知识的基地。

今天的我们处在一个信息量大、增长迅速、形式多样的时代，获取信息的途径方便快捷。特别是计算机和网络技术的发展，人们可以通过网络进行阅读，但网络阅读是一把双刃剑，有优点，还有一些不足。网络信息丰富多彩，导致人们阅读时信息迷航，网络信息冗杂，充斥着大量的健康及不健康的信息，容易误导人们。这些都使读者的心态浮躁，阅读不深刻，只是浅尝辄止。现在的人们很少可以真正的静下心来，好好的读书，品读书香真谛。因此，在当前浅阅读，功利性阅读盛行的时刻，弘扬阅读个性是必要的。

图书馆作为文献信息的交流中心，是推动、引导和发展读者个性化阅读的重要力量。图书馆首先要做好导读工作，推荐书目减少阅读的盲目性和无序性，针对网络阅读可以建立网络导航等。其次是文献资源建设，尤其是地方特色文献建设。再次是开展读者教育，增强读者的图书馆意识，对网络读者要提高他们的信息素养，促进读者的个性化阅读，让读者通过有效的方式自我满足信息的需求。

2.实践有助于我们对社会工作的了解

我从这次的实践中，学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

在这次实践中，还有一点我感受很深。在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而现实的生活中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?也许老师是正确的，虽然大学不像在社会，但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化，有平时作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了更多知识去应付各种工作上的问题。

在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。总之，这个暑假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在的收获，是对“有经验者优先”的感悟。

图书馆报告厅 篇6

哈尔滨市图书馆数字化建设基础比较薄弱,在2000年以前基本处于空白阶段,自1998年开始,哈尔滨市图书馆充分认识到加快图书馆自动化、网络化、数字化建设的重要性和紧迫性,通过开展评估工作和“共享工程”,数字化建设有了较大发展。

1.1 硬件建设

(1)微机设备,如表1所示。

(2)网络硬件设施,如表2所示。

1.2 数字资源建设

1.2.1 自建数据库

哈尔滨市图书馆自建数据库总量为52.33GB,其中包括书目数据库、文摘、全文数据库以及多媒体数据库,馆藏数字化百分比为97.67%。数据库建设遵循Z39.50协议并采用相关标准及规范。

(1)书目数据库:覆盖了本馆所订购的中文图书,覆盖率达到97%,同时馆藏地方文献书目数据完整性达100%。

(2)地方文献数据库:共收录馆藏地方文献836种(包括中文图书523种、中文期刊22种、中文报纸45种、中文图书缩微胶片17种、中文报纸缩微胶片12种、俄文图书28种、俄文期刊8种、英文图书14种、日文图书95种、日文图书胶片63种、日文报纸平片种日文报纸卷片种

(3)文摘数据库:根据馆内实际情况,确定选择记录和反映哈尔滨自然、地理、政治、经济、文化和社会方方面面的地方资料,对其中的523种中文图书做了文摘。

(4)全文数据库:对利用率高、有学术价值的地方史料58种哈尔滨地方文献图书全文及29种缩微胶片(含17种图书和12种报纸)编制成全文数据库,共2.21GB,存储在TRS系统平台下“全文图书”数据库下,其目录数据存储在“地方文献文摘全文库之二”数据库下。建国前15种地方报纸全文45.50GB,存储在TRS系统平台下的“报刊查询系统”数据库下。萧红专题数据库包含11条萧红生平记录、8条研究记录、70篇小说作品、38篇散文作品和6篇书信作品。数据库放在“萧红专题数据库”中,该库容量为1.59MB。

(5)多媒体数据库:建立了涉及哈尔滨自然风光、哈尔滨综合城市概况的多媒体数据库。包含48条流媒体文件,其容量为4.62GB,数据存储在TRS系统平台下的“shipin”目录下。另外还把本馆采购及随书光盘都加工入机,建立一个专门的馆藏光盘数据库按中图法四版进行分类按流水号排列目前已加工数据近二千条。

(6)利用TRS网络信息雷达系统软件,系统地收集网上资源,采集系统中存储了哈尔滨市图书馆网上资源专题信息,该部分资源库容量随信息不断更新而不断变化,主要有哈尔滨地方信息、纳米材料与纳米技术和公共图书馆业界动态。

(7)中文期刊:中文期刊数据库也是采用标准的CNMARC格式,从2000年到2005年,哈尔滨市图书馆的中文期刊数据共有6360条。

1.2.2 引进数据库

(1)中文书目数据库

(1)北图中文图书书目CNMARC数据(条)。

(2)北图中文期刊CNMARC数据(条)。

(2)中文全文数据库

(1)中国学术期刊光盘版和网络版数据。

(2)万方数据(工程技术、农林科学、基础科学及医学光盘)。

(3)中国科学院情报中心文摘检索系统。

(4)书生之家数据库。

(5)万方数据数字期刊检索系统(网络)。

(6)TRS数字图书馆资源加工平台等。

(3)外文数据库

(1)中西文期刊联合目录数据库。

(2)DIALOG国际联机检索系统。

1.3“共享工程”基层中心建设

2004年8月19日市图书馆与共享工程黑龙江省中心签订了试点实施协议,正式开始为读者提供共享工程的各种文化信息资源的服务,并作为全国文化信息资源共享工程黑龙江省的市级分中心,负责对本市文化信息资源的建设、服务及网络运行的维护,指导基层服务站的建设,工作人员的培训,积极开展工程的推广工作。

截至目前已接收存储工程数字资源800GB,包括维普数字化期刊,国家中心传输的近百部电影,中国教育1,2,3频道音、视教程等,在馆内多媒体教室通过投影仪在大屏幕上播放,向读者免费开放。通过Web发布形式,将接收下来的党员干部培训,教育部往网站等信息发布出来,除了数据加工专用计算机外,其余馆内计算机均可用浏览器访问,市图书馆制作的萧红专题,建国前报纸全文,地方文献全文,哈尔滨讲坛数据库等,均已列入共享工程内容,到馆读者可免费访问。同时,哈尔滨市图书馆共享工程深入社区、乡镇,开展共享文化资源,服务新农村建设活动。陆续在哈尔滨地区建立了基层服务站8个,固定播放站点8个,流动播放站点31个。对相关的工作人员进行了培训。

2 图书馆数字化建设面临的问题

哈尔滨市图书馆基本上有比较完备的足以满足目前需要的硬件配套设施,引入了统一的图书馆管理软件,拥有多种自建或购买的数据库资源,新增数字资源数量逐年递增,建有独立的图书馆网站,提供网络信息资源服务。但是,数字资源年新增数量和总存储量还不多,种类也较少;对数字资源的深层开发和利用方面,仍然存在很多不足之处。

另一方面,由于资金、人才、技术、管理等方面存在差异,哈尔滨区县馆发展滞后,哈尔滨市图书馆数字化发展仍然是个点,带不了面,形不成网络,这将成为哈尔滨市公共图书馆数字化发展的瓶颈。

2.1 经费投入有限,缺乏可持续发展机制

图书馆数字化在软硬件配备及维护、数字资源建设费用等方面投入大,而且要求长期支持,方能获得可持续发展。当前,投资渠道主要依赖政府,要达到规模化水平技术先进的程度经费还相对不足区县图书馆每年下拨的事业总经费只能维持人员开支和很少的购书经费,平时的水电费和其他费用要靠三产和与地方财政再争取,要进行数字化建设还需要增加电费、网费、维修费等的开销,这对已经捉襟见肘的区县图书馆更是雪上加霜,如果地方政府不能保证经费支持就无法开展工作。

2.2 人才问题

图书馆数字化建设要求知识和技术含量较高,对人员素质要求也比较高,必须是懂行而且具有创新意识的人来承担。现有人员按工作要求还有相当大的差距,需要加强培训,提高素质,适应工作需要。

3 图书馆数字化建设应采取的对策

3.1 加大政府经费投入

图书馆是一项公益事业,无论是传统文献服务还是数字化服务,都是图书馆正常的服务内容,既然对传统服务的费用国家以公益事业的拨款形式进行拨款,那么对于数字化建设所产生的一切费用也应纳入公益事业拨款形式中,有重点地增加图书馆数字化的研究资金投入,增加相应的软、硬件设备投入。国家只有增加这部分资金投入才能保障数字化建设工作顺利开展。

3.2 制定相关的法律政策

图书馆数字化建设必须有政府的支持和法律做保障。因此,希望政府尽快出台相应的政策和法规,以此来解决人员、经费、部门协调等问题,使哈尔滨公共图书馆协同发展,增加协作,实现资源共享,使图书馆数字化建设稳步健康发展。

3.3 加强专业人员的培训

定期举办计算机技术、网络技术和各种应用软件的使用及网上资源的利用和加工的培训,使管理人员掌握更多的现代信息技术知识,提高信息素养,为读者提供高层次、高水平的服务。

3.4 针对用户不同需求,提供多样化的信息服务

为了给广大公众提供相对完善、无空间地域限制的数字信息服务体系,除了在统一的信息访问平台提供传统的数字资源查询检索服务外,还可利用数字网络系统的交互式和便捷性,如:24小时在线数字化参考咨询服务、馆际互借及原文传递、网络业务交流及培训服务、信息发布和广告服务、视频点播服务、电子资源产品交流服务、用户信息公告服务、个性化信息定制与推送服务以及特定群体的个性化知识服务等。

摘要：数字化、网络化是未来图书馆生存和发展的趋势所在,加快公共图书馆的数字化建设,全方位提升服务质量,是公共图书馆继续担当全社会的智囊库、知识中心和传播中心角色的必然发展方向。通过对哈尔滨市图书馆数字化建设的现状及存在的问题进行分析评价,提出今后一段时间哈尔滨市图书馆数字化建设的发展思路。

图书馆报告厅 篇7

关键词：大英图书馆 经济价值评估 环境外部性价值 非直接利用价值 多标准分析

中图分类号： G259.561 文献标识码： A 文章编号： 1003-6938（2014）01-0054-05

Economic Valuation of the British Library （January 2013） and Its Enlightenment

Abstract In Economic Valuation of the British Library，by a set of detailed data， the 2011/12 British Library economic and social benefits are shown. Its cost-benefit ratio （BCR） is 1：5.1， and shows a very high VfM （Value for Money） in a result of direct cost-benefit assessment. In addition， the report contains some profound humanistic philosophy. British Library Non-use survey results are 412.8 million， accounting for 74% in total benefits. By Multi-criteria analysis （MCA）， a survey of user's using propensity is done with 16 evaluation factors thus providing a useful reference for libraries to improve service.

Keywords the british library； economic valuation； environmental externalities； non-use value； multi-criteria analysis

1 引言

大英图书馆前身是1753年成立的大英博院图书馆，是英国国家图书馆，也是世界上最大的学术型图书馆之一。它拥有超过1.5亿件馆藏，包括期刊、报纸、剧本、专利、图画等，既有最近出版的印刷品，也有公元前2000年的古籍手抄本。每年超过700万网络用户通过其主站——圣潘克拉斯新馆（St Pancras）、50万阅览室到馆用户共享其珍贵的馆藏，诸如1215年英国约翰国王在拉尼米德签署的《自由大宪章》，莎士比亚的手稿和达芬奇的笔记，披头士乐队的手稿等，大英图书馆已经成为历代作家、商务人士、哲学家和科技工作者的研习中心。

牛津经济研究院成立于1981年，是一个给国际组织提供经济顾问、预测与分析工具的专业智库机构。研究所采用牛津大学商学院提供的经济学预测和模拟模型，是世界上最重要的独立的国际性预测顾问机构之一。为全球182个国家、85个产业编制预测计划，提供分析与评估数据。

自2003年开始，牛津经济研究院受托进行大英图书馆历年的经济效益评价。2013年1月，牛津经济研究院提交了《大英图书馆经济效益评估报告（2011/12年度）》，简称“报告”。报告总体由12部分组成，主要为：评估方法，适用范围，成本效益，阅览室服务，文件的供应和书目服务，Web服务，英国研究储备，展览、事务、一般参观和学习，非使用价值，成本效益评估和多标准分析等[1]。

在本文中，笔者绕开复杂的经济学模型，直译了经济效益及评估结果，解读了其中蕴含的人文内涵，希望带给国内从事图书馆评估、管理及服务的同仁以一定的参考。

2 成本估计

大英图书馆的运营成本包括三个部分：政府财政补贴（Grant in Aid，GIA），捐赠（Donations）和环境外部性补贴（Environmental externalities）。

据大英图书馆2011/12年度报告（The Library’s Annual Report （British Library ，2012）[2]），在2011/12财政年度大英图书馆收到1.019亿英镑财政补贴。

获得捐赠及类似收入0.067亿英镑（其中英国国内的捐赠0.059亿英镑）。此项也称为“机会成本”，除了图书馆日常维护，不能用于其他目的。

图书馆的运行也对外界施加影响，称之为外部效应。据绿皮书（英国财政部，2003）定义，外部效应（可以是成本也可以是收益，称负外部效应或正外部效应）是指在实际经济活动中，生产者或消费者的活动对其他生产者或消费者带来的非市场性影响。大英图书馆有两种外部性成本：温室气体和垃圾。大英图书馆2011/12年度温室气体排放量约为20，900吨二氧化碳当量，主要来自于2011/12年度图书馆使用不可再生电力，燃气及油气。这些排放的成本可以通过DECC提供的碳价格建立。外部电力成本为14英镑/吨，石油和天然气54英镑/吨[3-4]。应用年度报告比例可以生成大英图书馆的电力，天然气和石油二氧化碳的排放量，温室气体的外部效应产生54万英镑成本。年产生垃圾2600吨，每吨填埋成本约2.35英镑，共约6107英镑。

故2011/12财政年度大英图书馆运行成本为：政府财政补贴1.019亿英镑，捐赠及类似收入0.067亿英镑，环境外部性成本0.006亿英镑，总成本1.092亿英镑[1]。

nlc202309041638

3 效益估算

大英图书馆效益评估的前提，是图书馆允许通过服务甚至投资创收。正是这一完备的“造血”机制，使这座260年高龄的图书馆依然保持着发展、创新的勃勃生机，始终走在业界的前列，大英图书馆2011/12年收益分布与比例如表1所示。

3.1 服务创收

大英图书馆的商务和IP中心（Business & IP Centre，BIPC）的文献提供含图书馆的内部加工、远程文献提供、以及专利速递和图书馆文献复制。每年它满足2万个客户单位的450万次以上的请求，对世界范围的研究、学术和创新做出了非凡的贡献。

BIPC对文档资料支持事务性活动收取一定的服务费用。在2011/12年度0.2亿英镑收入中，提供服务（Provision of services）占0.199亿英镑，慈善与事务性活动（Events）占0.0009亿英镑[1]。

3.2 阅览室服务

大英图书馆的阅览室服务构成了它最著名的价值核心，在圣潘克拉斯（St Pancras）新馆，伦敦北郊科林代尔（Colindale，North London）波士顿斯帕（Boston Spa，Yorkshire）设有善本和音乐阅览室，人文科学阅览室，地图阅览室，手稿阅览室，科学技术和发明阅览室，东方与印度档案室，报纸阅览室，集邮资料阅览室等。

2011/12年度有511，044人次（来自英国和海外居民）访问图书馆的阅览室，其中486，832人次（95%）访问圣潘克拉斯11个阅览室，21，025人次（4%）访问科林代尔和3，187人次（1%）访问波士顿斯帕。2011/12年度大英图书馆的阅览室服务创造了0.701亿英镑的收入[1]。

3.3 图书馆的书目文档支持

书目服务向读者、图书馆及其它机构提供：图书馆参考与外借资料目录；权威目录记录；书目数据使用特许；即将出版资料信息等服务。

2011/12年度大英图书馆的文献供应和书目服务共产生了0.067亿英镑，其中450万英镑来自本国的客户。有共约4，300文件供应客户，其中2，164来自英国[1]。

3.4 网络服务

大英图书馆的主服务器（Explore the British Library）提供5，600万条信息链接，2011/12年度大英图书馆到馆及未到馆独立IP用户达到7，073，470户，创造利润0.258亿英镑[1]。

3.5 英国研究储备

大英图书馆实行英国研究储备（The UK Research Reserve，UKRR）制度[5]，与29个高等教育研究机构建立分布式国家研究伙伴关系，通过剔除副本和低使用率期刊，转移至高等教育研究机构图书馆，腾出空间用于其它服务，2011/12年度增加馆藏面积9，249平方米，净增效益0.054亿英镑[1]。

3.6 展览、活动、一般参观和学习

作为图书馆的一个重要作用，大英图书馆每年承担一些展览、活动、一般参观和学习。

2011/12年度大英图书馆举办了“皇家手稿（Royal Manuscripts）”，“地球之外（Out of this World）”等展览200余次。大英图书馆还长期保持永久性系列展示及展览，如“约翰爵士里特布赖特画廊（Sir John Ritblat Gallery）的历史珍宝展（Exhibition of historical Treasures）”，“大宪章及古腾堡圣经（The Magna Carta and the Gutenberg Bible）展示”，“亨德尔和披头士的作品（Works from Handel and the Beatles）展示”，“莎士比亚第一对开本（Shakespeare’s First Folio）展示”等。这些展示及展览虽多数是免费的，但也为大英图书馆吸引了442，471位参观者，带来0.039亿英镑附加收入。来自世界各地的培训学习人员，2011/12年度为大英图书馆增加0.006亿英镑收入[1]。

有趣的是，2012全年进入St Pancras新馆的1，491，326访问者中，有大约2～4%的访问者只是来参观新大英图书馆的宏伟建筑的。

3.7 非直接利用价值

在大英图书馆的价值评估中，不能单纯评价使用其服务的“直接利用价值”，更要重视那些图书馆用户以外的“非直接利用价值”。非直接利用价值是一个环境经济学和文化经济学概念，例如，很多人重视歌剧的保存价值，提供资金支持，但这些人可能从不拜访歌剧院。图书馆的非直接利用价值是指那些没有直接使用图书馆的个体，重视图书馆事业并愿意支持它持续发展的潜在价值。

为此，牛津经济研究院发放了1，211张调查问卷，设置题目“为了维护和发展大英图书馆，所有英国纳税人每年需支付大约3.50英镑，如果您自由选择现有的税收分配，你每年最多愿意付出多少资金用于维持大英图书馆的运行？”（反馈信息见表2）。

表2 非直接利用价值调查信息汇总表[1]

按非用户群平均意愿计算，英国社会16周岁以上人口50，653，848人，则非直接利用价值可达4.128亿英镑。（与2003年相比，非用户群平均纳税意愿为6.3英镑，考虑到通货膨胀因素，到2012年5月，这相当于8.0英镑，同比增长2%）当然，调查结果与地域、收入有关[1]。

4 成本效益评估

4.1 直接成本效益评估（Benefit cost assessment，BCA）

顾名思义，效益成本分析是通过成本和效益的比较，确定的图书馆给社会带来经济价值，为认识图书馆对社会的贡献提供了一个视角。如前所述，大英图书馆2011/12财政年度总成本1.092亿英镑，总效益5.567亿英镑（其中，直接利用价值1.439亿英镑，非直接利用价值4.128亿英镑），净利润4.475亿英镑，效益比（Benefit Cost Ratio，BCR）为5.1。

nlc202309041638

换句话说，大英图书馆每投入1.0英镑，将有5.1英镑的产出。这是一个非常理想的数字（在2003年的评估报告中，大英图书馆的BCR为4.4；2012年，澳大利亚和新西兰的公共图书馆，BCR分别为2.8和4.2），具有极高货币价值[1]。货币价值量化数据表明，大英图书馆的服务不仅造福英国社会，而且惠及整个世界，维护了英国作为教育和学习中心的海外形象。

4.2 多标准分析（Multi criteria analysis，MCA）

BCA虽然是一个衡量单位货币价值的重要指标，但也有批评者指出，并不是一切都可以用金钱来衡量的。MCA可以为效益分析提供一种非货币形式效益分析的有益补充。

牛津经济研究院设计了一个多标准分析调查表，选项设计和权重分配参照财政部绿皮书（Treasury’s Green Book，2003）和奥布莱恩的（O’Brien，2010）文化价值评估方法[6-7]（标准问题设置见表3）。

基于上述评价指标，牛津经济研究院发放电子及纸质版调查表，英国国内发放1742份，回收1702份（回收率98%），面向全球发放2065份，回收1998份（回收率97%）[1]（通过权重分配获得量化值见表4）。

多标准分析玫瑰图（见图1）显示，“英国受访者”占绝大多数，调查结果与“所有用户”高度吻合，都对馆藏的容量、免费服务及以做为研究资源认可重视程度较高（问题1、4、6、8），对创新和业务支持、展览和培训热情相对较低（问题7、11、15、16）；“BIPC”调查结果与此类似，但BIPC支持企业家，发明家和小企业，免费使用企业和知识产权数据库，包括一般项目的启动建议，有关资金来源的信息，市场调研数据，商业新闻和专利信息，商标，注册外观设计和版权，因此对创新和业务支持（问题7、11）关注度较高；调查数据还表明，“海外用户”对网络服务、珍稀馆藏、馆工作人员知识的深度和可靠性（问题3、5、9）关注度较高。

5 启示

通过解读大英图书馆的经济价值评估报告，获得图书馆经济效益与社会效益综合评估的完整认识，其中对社会效益的诸多认识令人耳目一新，字里行间流露出公益机构应有的人文关怀，点点滴滴闪烁着人性的光辉。深度解析大英图书馆经济价值评估报告所倡导的责任和义务，对于改变我国社会图书馆追逐利益、高校图书馆管理模式僵化、社会服务缺位的现状，值得深思，值得借鉴。

（1）大英图书馆沿袭了良好的“造血”机制，使投入产出相抵或略有盈余，显示了良性循环，体现了作为国家图书馆，取之于民，回馈大众的职能。

（2）环境外部性价值的理念，将一个图书馆日常消耗（不可再生电力，燃气及油气）和垃圾处理问题，表达为温室气体排放当量，显示出对全球变暖环境问题的关切，体现了作为世界著名的学术、研究和创新中心，对人类社会发展理应承担的责任。

（3）报告中估算了参观者创造的附加价值，英国研究储备（UKRR）制度剔除旧馆藏增加空间创造的价值，调查了非直接/非使用者的纳税意愿形成的巨大的潜在价值，体现了大英图书馆不单纯着眼于经济效益，对间接效益、潜在的社会效益更为珍视。

（4）基于传统价值观的效益成本分析（BCA），探讨了大英图书馆对英国社会及全球的贡献，注重国际影响力分析和海外形象的估量。非货币化效益评估的多标准分析（MCA），尝试捕捉一些图书馆的非货币价值，揣摩用户的使用心理，倾听用户的使用倾向，为主动改进服务提供了有益的参考。

参考文献：

[1]Andrew Tessler. A Report for The British Library：Economic Valuation of The British Library January 2013[EB/OL].[2013-05-20].http：//www.bl.uk/aboutus/stratpolprog/increasingvalue/britishlibrary_economicevaluation.pdf.

[2]Department of Energy & Climate Change （DECC）. A Brief Guide to The Carbon Valuation Methodology for UK Policy Appraisal[EB/OL].[2013-05-20].https：//www.

gov.uk/government/organisations/department-of-energy-climate-change.

[3]Department of Energy & Climate Change （DECC）. Valuation of Energy Use and Greenhouse Gas Emissions for Appraisal and Evaluation[EB/OL].[2013-05-20].https：//www.gov.uk/government/organisations/department-of-energy-climate-change.

[4]British Library.The Power of Partnership： Thirty-ninth Annual Report and Accounts 2011/12[EB/OL].[2013-05-20]. http：//www.official-documents.gov.uk/document/hc1012/hc11/1159/1159.asp.

[5]Daryl Yang. UK Research Reserve-A Sustainable Model from Print to E？[EB/OL].[2013-05-20].http：//www.emeraldinsight.com/journals.htm？articleid=17089523.

[6]HM Treasury.The Green Book： Appraisal and Evaluation in Central Government[EB/OL].[2013-05-20]. https：//w

ww.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachmen

t_data/file/220541/green_book_complete.pdf.

[7]Dave O' Brien， AHRC/ESRC Placement Fellow. Measuring the Value of Culture： A Report to The Department for Culture Media and Sport[EB/OL].[2013-05-20].https：//

www.gov.uk/government/organisations/department-for-cul

ture-media-sport.

作者简介：刘春霞（1967-），女，河南理工大学图书馆副研究馆员，研究方向：图书馆生态，信息转换的理论与方法研究。