建行个人贷款申请书（通用12篇）
××建设银行：
我厂是一个以生产饼干为主的食品加工厂，属全民所有制企业性质，现有固定资产×××万元，自有流动资金×××万元，职工×××人。××××年产值×××万元，利润××万元。
我厂现有厂房面积×××m，其中，约有×××m 属于危房，被城建部门列入危房改造范围，已正式下文，要求在一年内改造完毕，预计投资××万元。而目前我厂可用于建房投资的只有××万元。为此，我们曾向主管局申报本年危房改造计划用款××万元，最近，市商业局同意作贷款担保，故向贵行申请危房改造借款××万元，请予审查批准。
附：1.“×××厂危房改造项目计划任务书”影印件一份。
2.“×××厂危房改造项目初步设计”影印件一份。
3.“×××厂危房改造项目贷款申请书”一份。
4.“市商业局贷款担保书”一份。
申请单位：××厂
建行信用卡客户可通过访问建行手机网随时随地申请信用卡, 此外手机银行签约客户还可通过登录手机银行实现24小时在线申请信用卡服务。客户只要持有信用卡, 不管是否开通手机银行, 在手机网上选择卡种并接受《信用卡领用协议》即可完成申请, 无需再前往网点办理。手机在线申请信用卡功能属建行在国内同业中首创。
据介绍, 为了丰富和完善客户申请信用卡的渠道, 满足不同客户的差异化需求, 建设银行充分利用网络、电子化的优势, 从而形成了包括手机申请、pad移动申请、短信申请、邮件申请、电话申请等全方位、多样化的申请渠道, 提升了客户办卡体验, 真正实现了“随时随地、便捷申请”信用卡。
加强贷后管理是个人贷款业务精细化管理的重要内容和本质要求之一，是银行提高专业化经营管理水平的具体体现，又是防范信贷风险、减少信贷资产流失的重要环节。个人贷款业务在我行各项业务中占据重要地位，如何进一步提升全行贷后管理水平，是当前我行个人贷款业务管理工作中的一项重要任务。
一、个人贷款业务贷后管理的定义及影响
个人贷款业务贷后管理是指个人贷款发放之后直到本息收回期间所有信贷管理行为的总和，是一项具体化、系统化、长期化的“業务工程”和银行信贷管理的一项基础工作，其主要内容包括资金账户监管、贷后营销、贷后检查、档案管理、贷款本息的回收、逾期贷款催收、风险监测与预警、贷款风险分类、不良资产的处置等。贷后管理在商业银行个人贷款业务经营管理全流程中占据着重要的地位，加强贷后管理，防控个贷风险、提高资产质量，是确保个贷业务稳步持续发展以及推动我行经营效益快速增长的重要手段。
二、个人贷款业务贷后管理的现状及成因剖析
虽然我行已经建立了一整套较为完善的风险防控体系，但其主要内容仍侧重于贷款发放之前的各个环节，而在个人贷款发放后至贷款本息收回的这段时间内，对客户风险、市场风险、操作风险的识别、监控、提示和化解的全过程不予重视或重视不够，各级行个人贷款业务的贷后管理基础比较薄弱，存在一定程度的“重贷轻管”现象。造成这种现状的主要原因有以下几点：
（一）贷后管理意识薄弱是根本原因
个别个贷管理人员认为贷后管理期限长、难度大，带来的经济效益不明显，因此对客户“重拓展、轻维护”，对贷款“重贷前、轻贷后”，另外我行个人贷款不良率较低也是导致轻视贷后管理的一个重要原因。
（二）人员编制不足导致岗位职责无法落实
我行近几年个人贷款业务增长较快，然而个人贷款从业人员的数量增加缓慢，尤其是贷后管理人员编制不足，各基层行基本上没有专门的贷后管理人员，而是由个贷营销人员兼职，一人多岗，混岗现象十分严重。专职贷后管理人员的缺乏，使得贷后管理职责无法真正落到实处，贷后管理岗位形同虚设。
（三）激励机制不完善导致贷后管理缺乏动力
我行考核经营业绩时，更注重的是直接带来效益的经营指标，在进行个贷业务考核时，偏重于业绩考核而忽视了贷后管理，仅对个人贷款发放笔数、金额或楼盘营销笔数进行考核激励，却未将贷后管理纳入激励指标体系，也没建立相应的奖惩机制，这就极大地挫伤了贷后管理人员的积极性，弱化了贷后管理职能。
（四）制度不健全导致贷后管理流于形式
由于贷后管理制度不健全，部分客户经理工作方式粗放，责任心不够强，不能充分履行好贷后管理职责，主要表现在以下几方面：贷后检查方式过于单一，贷后检查不深入实地，而是停留在表面，客户经理不按规定的时间和周期进行贷后检查，没有对客户基本情况、收入状况及抵（质）押物担保情况等变化必要的监控管理和信息收集，甚至“闭门造车”形成贷后检查报告等，为贷后管理工作埋下了隐患。
（五）银行与客户信息不对称，贷后管理存在隐患
个人贷款发放后直至贷款结清期限较长，客户相关情况随时在变化，而目前客户的信息公开度较低，我行在获取个人信用信息及信用评价方面的技术相对落后，贷后管理人员很难及时掌握客户的最新信息，因此监管难度比较大。
（六）技术手段不到位，贷后管理创新不足
目前，我行个人贷款贷后管理系统相对落后，实用性较差，无法真正实现贷后管理的自动化、集中化和程序化。在存量个人贷款的数据分析、资产质量变动趋势分析、逾期贷款自动催收、贷后批量营销、风险识别及预警等功能领域，还需近一步优化和升级。
三、个人贷款业务贷后管理的相关建议和措施
（一）增强风险意识，确立贷后管理工作的重要地位
通过召开专题会议和组织培训学习等方式，教育和引导经营机构负责人和个贷从业人员从根本上转变“重贷轻管”的观念，不断增强个贷人员的贷后管理意识，充分认识贷后管理的必要性和重要性；确立贷后管理的重要地位，把贷后管理工作提到重要的议事日程上，全面落实贷后管理具体要求，促进贷后管理水平的全面提升。
（二）充实人员编制，提高贷后管理人员整体素质
首先要保证人员配备充足，结合各基层行个人贷款规模及岗位设置等因素，合理配置贷后管理人员，建立个人信贷业务贷后管理专业队伍。在人员充足的基础上实现个人贷款贷后管理职责分离，建立专业化贷后管理机制。明确各级机构贷后管理岗位设置，做到职能完善、岗位明确、分工清晰，使贷后管理人员能专注于贷后管理工作，不断提高贷后管理人员的贯彻执行力、业务水平和风险控制能力，全面提升贷后管理人员的综合素质，。
（三）完善贷后工作考核机制，促进贷后管理标准化
将贷后管理内容纳入考核范畴，对于尽职的信贷经理，其绩效考核按照所在经营部门或经营团队的平均绩效上浮一定比例执行，对先进集体和个人进行激励和表彰，以调动贷后管理的积极性。对于信贷经理在贷后管理未尽职，形成信贷风险或受到内外部监管部门通报批评的，在考核时相应扣减其绩效工资。同时将考核结果作为贷后管理人员年终履职情况、绩效考核的重要依据，推进贷后管理工作经常化、日常化、具体化。
（四）加强贷后管理制度建设，实现岗位制约
建立和健全个人贷款贷后管理制度，首先要按照内部控制的要求，有针对性地制定和细化贷后检查制度、逾期贷款催收和处置制度、贷后档案移交和保管制度、风险监测和预警制度、责任追究制度等，形成一套完整的贷后管理运作机制，着力营造“有章可循、有章必循、按章操作、违章必究”的个人贷款贷后管理环境。其次要坚持市场营销与贷后管理岗位分离的原则，改变过去由客户经理负责信贷业务全流程的做法，把市场营销岗与贷后管理岗分离，实现贷后管理岗位制约，从流程上区分不同的岗位职责，制定操作性强、切实可行的贷后管理实施方案和操作流程，使不同贷种、不同岗位的贷后管理工作有章可循、职责明晰。
（五）拓展信息渠道，加强客户跟踪管理
利用多种渠道、多种方式获取客户动态信息，扩充公安系统、人行、银监局、房地产交易登记中心等政府部门的信息渠道，充分利用报纸、网络等新闻媒介，建立和完善动态、大容量的信息管理库。在拓展信息渠道的基础上加强对预警客户的跟踪管理工作，开展贷后预警跟踪和大额客户风险联合监测工作，落实风险防范化解措施，提高预警客户跟踪频率，做好问题客户常态化管理工作。
（六）优化贷后管理系统，实现贷后管理自动化
作者：金投网
小额贷款分为个人申请、社区推荐、劳动保障部门审查、担保公司审核通过、银行核贷发放等步骤。具体程序为：
①到所在社区劳动保障站领取申请表，提交营业执照、《再就业优惠证》或《城镇失业登记证》、身份证的复印件。
②社区在4个工作日内对申请人经营及信用实地调查，并推荐到区劳动（保障）部门。③区劳动（保障）部门2个工作日内对材料审核，报市劳动和社会保障部门。
④市劳动和社会保障部门2个工作日内审核，如通过则向担保机构推荐。符合免反担保条件的，出具证明。
⑤担保公司受理后与个人办理反担保手续，在5个工作日内向银行推荐。
怎么申请建行投资担保呢?每一个银行的信贷业务都有很多的种类，所以在办理担保的时候需要借款人满足银行的条件才可以办理，对于建行来说也是如此，那么，该如何在建行办理担保呢?下面，六行万通担保金融顾问就以个人住房担保为例来简单的了解一下这方面的内容。
个人住房信贷是中国建设银行用信贷资金向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型住房的自然人发放的资金。即通常所称个人住房按揭。那么，怎么申请建行投资担保呢?
1、用途：用于支持个人在中国大陆境内城镇购买、建造、大修住房。
2、对象：具有完全民事行为能力的中国公民，在中国大陆有居留权的具有完全民事行为能力的港澳台自然人，在中国大陆境内有居留权的具有完全民事行为能力的外国人。
3、条件：
借款人必须同时具备下列条件：
(1)有合法的身份。
(2)有稳定的经济收入，信用良好，有偿还借款本息的能力。
(3)有合法有效的购买、建造、大修住房的合同、协议以及银行要求提供的其他证明文件。
(4)有所购住房全部价款30%以上的自筹资金(对购买自住住房且套型建筑面积90平方米以下的, 自筹资金比例为20%)，并保证用于支付所购住房的首付款。
(5)有银行认可的资产进行抵押或质押，或(和)有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人。
(6)银行规定的其他条件。
1、CCB个人住房贷款业务流转单（银行提供）
2、CCB个人住房贷款申请人面谈记录表（银行提供）
3、CCB个人住房借款申请及贷款调查申报审批表（银行提供）
4、买受人身份证复印件，共同还款人身份证复印件
5、婚姻证明（结婚证、未婚证、离婚证）
6、买受人户口本复印件，共同还款人身份证复印件
7、买受人个人征信报告，共同还款人征信报告（客户带身份证到人行打印，看是否符合）
8、买受人收入证明，共同还款人收入证明（银行提供，工作单位盖章）
9、住房登记及合同备案情况查询证明（房产局）
10、证明（通过房产档案系统查询的房产档案）（房产局）
11、建行银行卡复印件
12、工资卡历史交易明细清单
13、江西省地方税务局通用预收款收据——收据联（发票）
14、买卖合同
再交易住房贷款：
1、个人贷款合同签约单
2、个人贷款支付凭证
3、个人贷款重要档案资料收妥通知书
4、借款申请审批表
5、CCB贷款转存凭证（借款收据）
6、家庭住房买有套数书面诚信保证书
7、扣款账号复印件
8、房产证复印件
9、身份证复印件（出让人）
10、结婚证复印件（出让人）
11、户口本复印件（出让人）
12、公证书
13、户口本复印件（买受人）
14、结婚证复印件（买受人）
15、住房登记及合同备案情况查询证明
16、工作证复印件
17、委托扣款账号复印件
18、借款人身份证，共同还款人身份证
19、转账凭条复印件
20、二手房首付款证明
21、房屋买卖协议
22、房地产评估报告
23、评估方营业执照及评估人证书
目录
付款。
（5）有贷款行认可的资产进行抵押或质押，或（和）有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人。
（6）贷款行规定的其他条件。
4、贷款额度：最高为所购（建造、大修）住房全部价款或评估价值（以低者为准）的80％；
5、贷款期限：一般最长不超过30年。
6、贷款利率：按照中国人民银行和中国银行业监督管理委员会的相关利率政策执行。
7、申请贷款应提交的资料：
（1）身份证件复印件（居民身份证、户口簿、军官证、在中国大陆有居留权的境外、国外自然人为护照、探亲证、返乡证等居留证件或其他身份证件）；
（2）贷款行认可的借款人偿还能力证明资料；
（3）合法有效的购买（建造、大修）住房合同、协议及相关批准文件；（4）借款人用于购买（建造、大修）住房的自筹资金的有关证明；（5）房屋销（预）售许可证或楼盘的房地产权证（现房）（复印件）；（6）贷款行规定的其他文件和资料。
8、客户贷款流程：
（1）贷款咨询：通过网点、电话或网站了解个人住房贷款对象、贷款条件、贷款额度、期限、利率、还款方式、贷款程序等情况；
（2）贷款申请：提交建行规定的申请个人住房贷款的材料；（3）签订合同：客户的申请获得批准后，与建行签订住房贷款合同；（4）贷款发放：建行在条件具备时按合同约定发放贷款；
（5）客户还款：客户按合同约定按时还款；
（6）贷后服务：客户享受建行提供的新产品和增值服务。性别，于年号：，现住，于 月出生，身份证编号：，现住特此证明！
7、申请贷款应提交的资料：
（1）身份证件复印件（居民身份证、户口簿、军官证、在中国大陆有居留权的境外、国外自然人为护照、探亲证、返乡证等居留证件或其他身份证件）；
（2）贷款行认可的借款人偿还能力证明资料；
（3）合法有效的购买（建造、大修）住房合同、协议及相关批准文件；（4）借款人用于购买（建造、大修）住房的自筹资金的有关证明；（5）房屋销（预）售许可证或楼盘的房地产权证（现房）（复印件）；（6）贷款行规定的其他文件和资料。
8、客户贷款流程：
（1）贷款咨询：通过网点、电话或网站了解个人住房贷款对象、贷款条件、贷款额度、期限、利率、还款方式、贷款程序等情况；
（2）贷款申请：提交建行规定的申请个人住房贷款的材料；（3）签订合同：客户的申请获得批准后，与建行签订住房贷款合同；（4）贷款发放：建行在条件具备时按合同约定发放贷款；（5）客户还款：客户按合同约定按时还款；
（6）贷后服务：客户享受建行提供的新产品和增值服务。
（以上内容仅作参考，客户申请办理以上产品和服务，以中国建设银行当地分行有关规定为准。为节约您的时间，请在办理相关手续前，详细咨询当地建设银行。）
贷款，应贵行要求，特证明：
该员工目前在我单位已实际工作年，现从事方面的工作，职务是。最近一年来平均基本月收入元，其他收入元，月收入合计元。
特此证明。
本单位对以上证明的真实性负责。单位名称（公章）单位地址：
单位人事劳资部门联系电话： 单位人事劳资部门联系人： 年月日
（以下内容由银行调查人填写）
收入证明核实纪录：电话方式上门方式其他方式核实情况：调查人签名：核实日期：
好向您
建行个人创业贷款 建行个人收入证明 建行个人汽车贷款 建行实习报告 建行柜员实习报告 建设“四好”领导班子经验介绍材料
综合大队领导班子每月一次的党支部学习制度雷打不动：科学发展观专题学习；重读《党章》及重温入党誓词；学习先进的管理理念和制度，上半年共组织中心组学习5次，在加强理论学习的基础上，严格落实联系点制度，进一步提高了领导班子的理论水平和决策能力。
扎实的理论学习使该大队领导班子认识统一：“以科学发展观为统领，坚持把发展作为 完成钻井搬迁589队次，创周搬迁21队次、月搬迁74队次的最好成绩；物资拉运创日拉运3904吨、月拉运9.3万吨的历史最好水平；实现全年安全生产无事故”的优秀成绩，全面完成了川庆公司下达的生产指标，充分展现了领导班子驾驭全局、引领企业发展的能力。
坚持制度规范，是提升领导班子执行力的重要保证
大队领导班子坚持领导班子的工作制度和议事规则，使民主决策制度化、科学化；坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，凡是重大问题均能严格遵守有关制度，民主讨论，集体决策；凡是职工群众关心的热点、难点问题，均坚持公开条件、公开程序、公开结果。
综合大队领导班子每月一次的党支部学习制度雷打不动：科学发展观专题学习；重读《党章》及重温入党誓词；学习先进的管理理念和制度，上半年共组织中心组学习5次，在加强理论学习的基础上，严格落实联系点制度，进一步提高了领导班子的理论水平和决策能力。
扎实的理论学习使该大队领导班子认识统一：“以科学发展观为统领，坚持把发展作为 科学决策、管理创新、提高经济效益，是建设“四好”领导班子的重点 面对企业整合的新形势，该公司领导班子紧紧围绕改革发展稳定大局，把引领企业发展、提高经济效益作为班子建设的重点，确定了“围绕以石油工程技术服务装备运输为核心业务，建设多元发展的、适应全天生产的综合性服务公司”的奋斗目标，进一步优化运输资源配置，推行扁平化管理，实施内部机构改革，成立了运输服务部、增强了公司的服务保障能力。
坚持制度规范，是提升领导班子执行力的重要保证
年底将至，我们支行开张也有一整年了。在此期间本行从零开始至今也取得了不俗的业绩。虽然身边的同事有所变动，但没有影响团队的合作配合。
今年我的岗位依然以储蓄岗为主，为客户办理日常储蓄业务。同时担任柜员主管B角。在授权柜员休息日中处理后台事项。由于会计柜和储蓄柜部分业务的合并。因此会计出纳业务也要由储蓄柜承担。再加上会计柜人手不足，平时我也会验个印，录个贷记凭证之类的。理财柜缺人时我也会为客户办理基金业务和一些理财产品的购买。
随着金融行业的激烈竞争，我行的营销任务也日益艰巨。因此我们高柜也被分配了营销任务。在自己的努力下我还是较好的完成了各项任务。比如电子银行，银保产品，信用卡等。差错率也有所下降，这也多亏了同事们的帮助。
当然难处也是有的。如信用卡预审批。我还有不少的提升空间。公司业务的增多也要求我多学习了解有关方面的业务知识。而且随着年龄的增长在高柜的工作效率有所下降。毕竟储蓄柜是一年比一年难做，一年比一年激烈了。
大家好!首先，感谢市行党委给我提供了这样一个展示自我的舞台。我竟聘的岗位是：个人金融业务部经理。
一、个人简历：
我生于XX年X月X日，XX年考入财政专科学校会计系，主攻工业会计专业。在校期间，任体育部部长。年月毕业分配到建设银行市分行支行，先后做过储蓄员、综合员;年月任支行储蓄部副主任，分管核算工作;年月调入市行个人金融业务科任督导员至今。
二、竞聘的优势
基于自己年参加工作以来，在最基层磨励数年后挤身领导岗位，经过支行储蓄部副主任年的锻炼，和近二年在市行担任督导员的经历，我认为自己具有三大优势：
⒈具有一定的政策理论水平。
我是在领导和同志们的帮助下成长起来的年轻干部，特别注重政策理论的学习。严以律己，宽以待人，在行外，做到以真情打动客户，换来无价的友情;在行内不搞小团体，平等待人，团结同志，在集体中能够形成团结向上的氛围，具有一定的亲和力和组织能力。
⒉具有必备的业务水平。
大学会计专业的系统学习，为我从事个人金融工作打下了坚实的理论基础和较好的业务素质。我在做好分管工作的前提下，刻苦钻研业务，两次参加了个人金融专业微机系统的升级改造，特别是今年零售子系统的投运。从初期准备、测试、相关参数的编制到系统的顺利投产，由始至终，积累了宝贵的一手资料，使我对新系统的生产运行规律了然于胸，因而我自信无论在任何情况下能够迅速进入角色及时应变，采取有效措施，作到有的放矢。
⒊有管理、开发中间业务的经验。
中间业务是我分管的工作之一，从业几年的经历使我积累了丰富的经验，特别是参加省行个人理财业务的培训，进一步强化了现代商业银行经营意识、充实了相关专业知识。所以我有信心、有能力为我行今后进一步拓展中间业务领域，增加中间业务收益尽自己的力量。
三、竞聘后的打算
加入后，中国的银行业进一步开放，并且随着过渡期的结束，银行业将全面开放。这就意味着中国银行业面临着来自外资银行的竞争，国内银行与外资银行共处于中国经济的舞台。同时，加入后，中国经济的国内和国际环境发生变化，这种变化同样会对银行业产生重要影响。可以说，加入后，中国的银行业是机遇和挑战并存。在这种环境下，认真研究对策，迎接冲击和挑战，是解决问题的唯一途径。结合我行实际情况，充分考虑个人金融业务特点，一切从实际出发，找出切实可行应变对策，是我今后工作的重点。为此我要着重作好以下几项工作：
⒈尽快出台储蓄承包考核方案。并且实施过程中，根据各支行、各储蓄所的位置、业务种类、人员配置等因素，调整相关基数，以趋更合理。当前，我行个人金融专业出现储蓄存款严重下滑的局面，截止月日，我行储蓄存款万元。较年初增长万元，较上季负增长万元，较上月负增长万元;外币储蓄存款余额万美元，较年初负增长万美元，较上月负增长万美元。尽快出台承包方案、调动职工积极性已是迫在眉睫，配合座谈会或走访调研的形式，了解一线员工的思想动态，以便统一认识，依靠集体的力量，有效地遏止存款下滑的势头。
⒉实施“差别化服务”举措，重点抓住优质客户。为了适应金融业务多元化和多功能化的要求，充分利用我综合系统资源共享的优势，从网点入手，注意归集、整理，建立客户信息基本库。根据客户对银行贡献份额大小，进行细化分类，建立优质客户群体档案，以便有区别地进行“级差”服务。
⒊充分利用电子银行营销功能。转变过去“网点战术”、“人海战术”的旧观念。充分发展网上银行、电话银行等电子银行业务，在市区兴建个自助银行，并在宣传、推广和引导使用上下功夫，以有效分流柜台压力，同时利用自助式银行取代现有的延时所、小时所，降低个人金融专业的运营成本。
⒋加强对中间业务的研究和开发。
①对一些压力大、成本高、无收益的中间业务，要采用市场退出机制。如代发社会统筹养老金。
②明确我行中间业务发展方向：稳定地加快中间代理业务步伐，科学地确立代理收费方式，合理地确立代收费率，逐步地增加收费业务种类，严格中间代理业务考核。针对目前中间代理业务的起步阶段，投入一定的人力、物力进行中间代理业务的开发，迅速占领这一新兴业务的制高点，强占市场最大份额，也是工作的重点。
强化内部管理，做好经营风险和经济案件防范工作。
①要坚持发展动态的观点，对安全防范工作，常抓不懈，用发展的眼光审视自己的防范能力，增强主动防范意识，使犯罪分子无可乘之机。
②完善零售子系统的配套核算办法。
③加强检查辅导工作，加大检查频率，使各项规章制度真正落实到实处。
⒍加强队伍建设，强化素质培训
目前我行个人金融业务柜面人员素质参差不齐，缺乏必要的营销技巧和综合业务能力，加上柜员对日常业务几乎处在疲于应付状态，根本无暇顾及市场营销，不能应对未来银行业的发展。因此，既要在切实抓好个人金融专业的党风廉政建设，贯彻党风廉政责任制，更要加强对广大员工职业道德、爱岗敬业、遵纪守法、廉洁自律等方面思想教育工作，增强员工的紧迫感、危机感、责任感，并要对柜员轮流进行银行、证券、保险、基金、外汇等金融知识的综合培训，短期内培养一批真正达到综合素质一体化的复合型优秀人材。以适应现代化商业银行改革的需要。
尊敬的各位评委，我深知竞聘是双向选择。今后我无论在哪个岗位上，为人忠厚诚实是我做人的基础，勤恳踏实的工作是我人生的准则，拼搏进去的精神是我前进的动力，全身心的为党、为人民工作是我永远的追求。在更高层次的舞台上，为建行的事业发展贡献自己的力量是我参加此次竞聘的目的。路还很长，还很艰难，但我相信，在大家的共同努力下，在领导和同志们的帮助下，我们的工作能上一个新的台阶。
6、龙卡借记卡卡在CDM机上可以办理（B、C、D）： A、取款、B、存款
C、转账
D、查询
出处：《柜面业务应知应会手册》
7、龙卡借记卡系列产品有（A、C）等。A、龙卡通
B、联名卡
C、理财卡
D、信用卡
出处：关于印发《中国建设银行龙卡通章程》和《中国建设银行龙卡通业务管理办法》等文件的通知（建总发〔2007〕210号），新业务
8、以下需要客户提供有效身份证件业务有（A、B、C、D）A、挂失
B、查询
C、购买基金
D、20万元以上的转账支出
出处：《柜面业务应知应会手册》
9、存本取息储蓄存款的存款期限有（A、C、D）：
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年 出处：《柜面业务应知应会手册》
10、联名账户可以由几个人共同使用：（A、B、C、）A、2人
B、3人
C、5人
D、6人
出处：关于印发《中国建设银行个人存款联名账户管理暂行办法》的通知(建总发〔2009〕85号)，新业务
11、我行可办理外币兑换的币种有（A、B、C、D）A、美元
B、日元
C、港币
D、欧元
出处：《柜面业务应知应会手册》
12、目前我行个人外汇结构性理财产品帐户性质及帐户为（A、B）A、活期帐户
B、本外币活期一本通
C、定期帐户
D、本外币定期一本通
出处：《柜面业务应知应会手册》
13、可以办理个人通知存款一户通账户的是：（B、C、D）A、活期一本通
B、储蓄存折
C、龙卡通
D、理财卡
出处：关于印发《中国建设银行龙卡通章程》和《中国建设银行龙卡通业务管理办法》等文件的通知（建总发〔2007〕210号）、转发总行《关于下发〈中国建设银行个人通知存款一户通业务实施办法（试行）〉及有关事项的通知》的通知，新业务
14、建行“乐当家”理财卡银卡客户的评定标准有：（A、C）A、一年内在建行的金融资产月均余额在5万元以上
B、一年内个人贷款月均余额在50万元（含）以上，还款情况良好，无不良记录
C、年满18周岁，具有完全民事行为能力和偿还能力且符合条件的自然人
D、一年内龙卡消费额累计在5万元（含）以上 出处：《柜面业务应知应会手册》
15、建行“乐当家”理财卡可以办理：（A、B、C、D）A、自动转账
B、自助汇款
C、自助质押贷款
D、自动汇款
出处：《柜面业务应知应会手册》
16、“速汇通”业务可以办理（A、B、C、D）业务。A、B、C、D、个人账户（或现金）到系统内的单位账户的汇款 个人账户（或现金）到系统外的个人
个人账户（或现金）到系统外的单位账户的汇款 礼仪汇款功能
出处：转发总行《关于印发“速汇通”业务章程、管理办法及操作规程的通知》的通知，新业务
17、个人通知存款一户通可以实现的业务有：（A、B、C、D）A、开立一户通账户时即约定为七天通知存款
B、当账户发生变动时，凡是存期满7天（含）的存款，按实际存期进行自动转存
C、支取一户通存款时，遵循客户利息最大化原则，按照距离起息日天数由少到多的顺序支取 D、若支取后一户通账户结存余额低于起存金额，银行将结清账户
出处：转发总行《关于下发〈中国建设银行个人通知存款一户通业务实施办法（试行）〉及有关事项的通知》的通知，新业务
18、“龙卡通”账户持卡人可签约开通（A、B、C、D）等交易功能。A、自动转账
B、自动汇款
C、质押贷款
D、证券买卖
出处：关于印发《中国建设银行龙卡通章程》和《中国建设银行龙卡通业务管理办法》等文件的通知（建总发〔2007〕210号），新业务
19、办理“速汇通”业务时，必须出示身份证的有（B、C）。A、用龙卡通汇款； B、用现金汇款； C、汇款金额超过5万元； D、代理他人办理汇款。
出处：转发总行《关于印发“速汇通”业务章程、管理办法及操作规程的通知》的通知，新业务 20、个人不动户是指（A、B、D）。
A、存款余额在100元以下
B、三年及三年以上未发生收付款活动
C、五年及五年以上未发生收付款活动
D、个人活期存款账户 出处：《柜面业务应知应会手册》
21、“乐当家”理财卡中的自助质押贷款以理财卡中的（A、B、D）为质押物。
A、人民币定期存款
B、外币定期存款
C、零存整取储蓄存款
D、凭证式国债
出处：《柜面业务应知应会手册》
22、“速汇通”业务可以实现的功能（A B C D）。
A、电子留言
B、批量汇款
C、到账迅速
D、礼仪贺卡 出处：转发总行《关于印发“速汇通”业务章程、管理办法及操作规程的通知》的通知，新业务
23、我行自助银行可以向客户提供下列（A B C D）服务。A、存款
B、取款
C、转账
D、修改密码
出处：《柜面业务应知应会手册》
24、（A B C）是现金类自助设备，可以向客户提供现金交易服务。A、自动取款机
B、自动存款机
C、外汇兑换机
D、自助终端
出处：《柜面业务应知应会手册》
25、、自动取款机服务功能可以用于下列哪些卡？（A B C D）A.本地本行卡
B.贷记卡
C.异地本行卡 D.异地他行卡 出处：《柜面业务应知应会手册》
26、储蓄国债（电子式）与凭证式国债的区别是（A B C D E）A、发行对象和发行方式 E、帐户体系结构
B、交易方式 C、提前兑付 D、派息兑付出处：《转发总行《关于转发《财政部 人民银行关于确认储蓄国债（电子式）代销试点商业银行资格的通知》的通知》，新业务
27、储蓄国债（电子式）和记帐式国债的主要区别是（A B C D E）A、发行对象
B、利率确定机制
C、流通性及风险 D、交易费用
E、营业时间
出处：《中国建设银行储蓄国债（电子式）业务管理暂行规定》，新业务
28、目前可通过证券业务系统办理交易的国债品种有（B C D）A、凭证式国债
B、记帐式国债
C、储蓄国债（电子式）D、电子记帐式国债
出处：《柜面业务应知应会手册》和《中国建设银行储蓄国债（电子式）业务管理暂行规定》，新业务
29、记账式国债与凭证式国债区别主要表现在（A、B、C）A、收益上
B、债权记录方式上
C、还本付息方式
D、发行主体上
出处：《柜面业务应知应会手册》
30、开放式基金与封闭式基金的区别是（A、B、C、D）
A、基金规模可变性不同
B、基金单位的买卖方式不同
C、基金单位的买卖价格形成方式不同
D、管理要求以及投资策略不同
出处：《柜面业务应知应会手册》
31、个人投资者开通证券交易，需要携带的证件有（A、B）A、本人法定身份证件
B、龙卡通
C、储蓄存折
D、贷记卡
出处：《柜面业务应知应会手册》
32、证券业务系统需到指定网点办理的项目有（A、B、C、D）A、非交易过户
B、迁入
C、迁出
D、挂失
出处：《柜面业务应知应会手册》
33、开放式基金的优点有（A、B、C、D）
A、流动性好
B、方便投资
C、透明度高
D、市场选择性强
出处：《柜面业务应知应会手册》
34、客户可以通过以下几种方式查询记账式国债柜台交易情况。（A、B、C）
A、网上银行
B、网点
C、拨打中央结算公司查询电话
D、95533 出处：《柜面业务应知应会手册》
35、凭证式国债的特点有（A、B、C、D）
A、免缴所得税
B、利率优惠
C、收益稳定
D、购买方便 出处：《柜面业务应知应会手册》
36、龙卡通按所属银行卡组织不同分为（A、B、C）A、银联卡
B、VISA卡
C、MasterCard
D、借记卡 出处：关于印发《中国建设银行龙卡通章程》和《中国建设银行龙卡通业务管理办法》等文件的通知（建总发〔2007〕210号），新业务
37、龙卡通一经开户，即具有（A、B、C、D）的功能。
A、本外币的活期
B、定期储蓄
C、凭证式国债
D、境外交易
出处：关于印发《中国建设银行龙卡通章程》和《中国建设银行龙卡通业务管理办法》等文件的通知（建总发〔2007〕210号），新业务
38、龙卡通是中国建设银行龙卡借记卡系列产品之一，是面向个人客户签发的一种具有（A、B、C、D）及其他理财签约服务等多种功能的金融支付结算工具。A、存取现金
B、消费结算
C、转账支付
D、账户管理 出处：关于印发《中国建设银行龙卡通章程》和《中国建设银行龙卡通业务管理办法》等文件的通知（建总发〔2007〕210号），新业务
39、龙卡通子账户包括：（A、B、C、D）
A、本外币活期储蓄基本账户
B、本外币整存整取定期储蓄存款账户
C、本外币个人通知储蓄存款账户
D、本外币通知存款一户通存款账户
出处：关于印发《中国建设银行龙卡通章程》和《中国建设银行龙卡通业务管理办法》等文件的通知（建总发〔2007〕210号），新业务 40、龙卡通子账户包括：（A、B、C、）
A、本外币活期储蓄基本账户
B、本外币整存整取定期储蓄存款账户
C、整存零取定期储蓄存款账户
D、记账式国债账户
出处：关于印发《中国建设银行龙卡通章程》和《中国建设银行龙卡通业务管理办法》等文件的通知（建总发〔2007〕210号），新业务
41、个人业务顾问在日常工作中，要遵循标准服务语言、行为和操作规范，提供优质、高效服务，提升客户满意度包括（A、B、C、）等几个方面。
A、受理客户低柜业务需求，做好柜面营运服务 B、担当大堂经理后备或者作为第二个大堂经理 C、规范服务操作，展示网点精神 D、负责监督执行风险防范措施，实施关键风险点控制，提高风险管理能力。
出处：网点转型培训资料，参见省分行网站：个人金融部——网点转型
42、商业银行个人理财业务按照管理运作方式不同，可分为（A、C、）。
A、理财顾问服务
B、保障理财服务 C、综合理财服务
D、投资理财服务
出处：网点转型培训资料，参见省分行网站：个人金融部——网点转型
43、网点经理定位是营业网点的（A、B、D）。A、资源调配者
B、服务组织者
C、大堂管理者
D、团队领导者
出处：网点转型培训资料，参见省分行网站：个人金融部——网点转型
44、网点经理对员工的指导途径包括：（A、C、D）。
A、每日晨会
B、表扬和激励
C、及时指导
D、季度指导谈话
出处：网点转型培训资料，参见省分行网站：个人金融部——网点转型
45、在担当大堂经理角色的工作时，常常会遇到客户的抱怨和投诉，造成客户投诉的主要类型包括（A、B、C）。A、银行引发的投诉
B、客户引发的投诉 C、第三方引发的投诉
D、系统引发的投诉 出处：网点转型培训资料，参见省分行网站：个人金融部——网点转型
46、大堂经理在维护营业网点秩序时应积极主动，其工作区域主要包括：
（A、B、D）
A、客户引导区
B、客户等候区
C、理财服务区
D、自助服务区
出处：网点转型培训资料，参见省分行网站：个人金融部——网点转型
47、网点精神主要包括（A、B、C）等内容。
A、岗位行为规范
B、指导
C、表扬与奖励
D、力量时刻
出处：网点转型培训资料，参见省分行网站：个人金融部——网点转型
48、理财区域是向个人高端客户提供（A、B、D）的区域。A、金融服务
B、理财服务
C、个贷服务
D、增值服务
出处：网点转型培训资料，参见省分行网站：个人金融部——网点转型
49、下列描述中，属于普通柜员营业中工作流程的有（B、C、D）A、与柜员主管双人开启钞箱并确认现金、重空和重要物品 B、个人存取款业务 C、销售推荐
D、将客户投诉移交大堂经理
出处：网点转型培训资料，参见省分行网站：个人金融部——网点转型
50、下列描述中属于高级柜员的岗位职责有（A、B、C）A、办理柜面现金和非现金复杂业务交易 B、受理大堂经理移交的客户投诉后续服务 C、担当柜员主管或大堂经理的后备
D、做好代发工资及其他非实时代理业务的工作
岳阳工商银行君山分行：
本人系岳阳市岳阳楼区沱沱土菜馆法定代表人：黄洪，平均月收入约4万元。为了扩大经营，特向贵行申请贷款三十万元，期限1年，并同意以本人房产和三台混凝土搅拌车抵押给贵行，作为偿还与贵行签定的借款合同项下借款保证；同意通过人民银行个人征信系统查询本人信息，了解本人资信情况，本着诚实守信的原则。
本人按照贵行要求在所在分行开立了还款帐户，账号为：6222 0819 0700 0497 927，并保证在每期还款日和贷款到期日前足额存入当期还本付息项，如果更换还款账户，本人将及时提供新的账户资料，如果账户内资金不足并出现拖欠贷款现象，本人接受贵行的所有合法催收措施并自愿承担一切后果。
本人是 单位的职工，经批准购买本单位住房(安居房、经济适用房) 路 号 第 栋 单元 层 号住房一套，建筑面积 平方米，房价为 元。现已交房款 元，尚缺 元。根据《乌鲁木齐市职工个人购、建房抵押(委托)贷款《修改》暂行办法》的有关规定，本人符合申请贷款条件，现申请购房贷款 元，期限 年，本人愿以按月等额均还方式按期还本付息。每月由单位从工资中扣还贷款本息 元，并以所购房产作抵押，由我所在单位提供担保，请审查批准。
此致
敬礼!
申请人：xxx
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