护理学论文题目(精选6篇)
单选题(共80题)1.患者因感冒使原有支气管哮喘发作,呼吸困难,有轻微紫绀,神志清楚,通常属于哪种呼吸困难。(D)A.喘息性
B.吸气性
C.浮浅性
D.呼气性
E.混合性
2.支气管哮喘患者为了减轻呼吸困难,给予氧气吸入,其吸氧方式为:(D)
A.加压给氧
B.酒精湿化 C.高浓度间断吸氧
D.低浓度持续吸氧 E.低浓度间断吸氧 3.为昏迷患者口腔护理用开口器时应:(C)A.从门齿处放入 B.从尖齿处放入 C.从臼齿处放入 D.从双唇处放入 E.随意放入 4.患者因绿脓杆菌感染口腔炎,应选用何种溶液嗽口:(B)A.1%-4%碳酸氢钠
B.0.1%醋酸
C.1%-3%双氧水
D.2%-3%硼酸溶液 5.昏迷患者最重要的护理措施是:(C)A.口腔护理 B.给氧 C.保持呼吸道通畅 D.肌注呼吸兴奋剂 6.使用免疫抑制剂的患者应对其采取:(E)A.严密隔离 B.接触隔离
C.呼吸道隔离 D.床边隔离
E.保护性隔离 7.用紫外线消毒空气时,错误的是:(D)
A.灯管用无水酒精纱布擦净 B.消毒过程用纱布遮盖患者双眼 C.关灯后需冷却3~4分钟再开 D.灯亮2分钟开始记时 E.使用超过1000小时的灯管应更换 8.为患者翻身时先要观察(A)
A.生命体征是否稳定
B.患者的需要
C.全身营养状况 D.受压部位皮肤颜色
E.褥疮的分期 9.使用约束带时应重点观察(B)A.神志是否清楚
B.局部皮肤颜色及温度
C.衬垫是否垫好 D.约束带是否牢靠
E.体位是否舒适 10.保护具不适用于(E)A.躁动不安者 B.高热者 C.谵妄者 D.昏迷者 E.不愿配合治疗者 11.休克患者应采取的体位是(B)
A.头低足高位 B.仰卧位头部抬高20°角,抬高下肢30°角 C.半卧位 D.去枕仰卧位 E.俯卧位
12.一般患者入院进病区后,护士首先要(B)A.测量体温、脉搏、呼吸、血压
B.接待患者,自我介绍 C.通知医生
D.安置好病床
E.填写病历有关眉栏 13.急救药品和各种抢救设备,应做到“五定”,其中不包括(B)A.品种
B.方向
C.位置
D.数量
E.专人分工管理 14.抢救时间的记录不包括(D)A.患者到达的时间
B.医生到达的时间
C.抢救及措施落实的时间 D.家属到达的时间
E.病情变化的时间 15.护理宗旨的四个基本概念中核心是(A)
A.人
B.环境 C.护理 D.健康 E.环境与人的关系
16.患者张某,女48岁,因骨癌入院,心情焦虑,常哭泣,以下哪项是首选的护理(D)A.注射镇静剂 B.通知主管医生 C.通知家属D.做好心理护理 E.保健护理 17.男性,45岁,溃疡病胃大部分切除后,拔除胃管的指征是(D)
A.胃管引流量极少
B.无腹胀
C.无呕吐
D.肛门排气
E.伤口已不痛 18.李先生,在剖腹探查术后3日出现腹部不适,体检腹部膨隆,扣诊呈鼓音。最佳的处理方法是(D)
A.清洁灌肠
B.保留灌肠
C.大量不保留灌肠
D.肛管排气
E.服药导泻 19.下列哪种疾病禁行胃插管(B)
A.急性胃扩张
B.食道静脉曲张
C.肠梗阻
D.幽门梗阻
E.消化道手术后 20.保留灌肠时,药量应为(B)A.<100ml
B.<200ml
C.<250ml
D.<300ml
E.<500ml 21.胆汁反流患者呕吐物气味呈(C)A.酸味
B.碱味
C.苦味
D.腐败味
E.粪臭味 22.膀胱肿瘤患者采用导尿术的目的是(E)A.放出尿液,减轻痛苦 B.取不受污染的尿标本作细菌培养 C.测量膀胱容量 D.检查残余尿
E.进行膀胱腔内化 23.无尿是指(A)A.24小时尿量少于100ml B.24小时尿量少于200ml C.24小时尿量少于300ml D.24小时内无尿 E.12小时内尿量少于17ml 24.为尿潴留患者导尿时,一次放出的尿量不应超过(D)A.400ml B.600ml C.800ml D.1000ml E.1500ml 25.剧毒药及麻醉药的最主要保管原则是(B)A.药名用中、外文对照
B.应加锁并认真交班
C.装密封瓶中保存 D.于阴凉处存放
E.与内服药分别放置 26.服用洋地黄药物时,护士应重点观察(C)A.胃肠道反应 B.是否成瘾 C.心率
D.体温
E.有无皮疹 27.三查七对一注意中一注意是(E)A.药物用量
B.药物浓度
C.用药时间 D.药物的配伍禁忌
E.用药后反应 28.同时注射几种药物时,下列哪项错误(D)A.注射应慢
B.解除思想顾虑
C.减轻疼痛 D.刺激性强药物先注射
E.分散注意力 29.抢救链霉素过敏反应的药物(D)A.氯丙嗪
B.氯苯那敏 C.氯化钾
D.葡萄糖酸钙
E.异丙肾上腺素 30.在纠正水、电解质的不平衡时常选用(D)A.10%葡萄糖溶液B.低分子右旋糖酐 C.中分子右旋糖酐 D复方氯化钠溶液 E.水解蛋白
31.患者林某,输血15分钟后感觉头胀,四肢麻木,腰背酸痛,血压下降,下列处理措施中哪项错误(D)A.热水袋敷腰部
B.余血送验作血型鉴定和交叉试验C.观察血压、尿量
D.减慢输血速度
E.立即通知医生 32.输液引起急性循环负荷过重的特征性症状是(C)A.咳嗽、呼吸困难 B.紫绀、烦燥不安 C.咳嗽、气促、胸闷、咳泡沫样血性痰 D.心慌、恶心、呕吐 E.胸闷、心悸伴呼吸困难 33.颈外静脉穿刺的正确部位是(A)A.下颌角和锁骨上缘中点联线上1/3处 B.下颌角和锁骨下缘中点联线上1/3处C.下颌角和销骨上缘中点联线1/2处 D.下颌角和锁骨上缘中点联线下1/3处 E.下颌角和锁骨下缘中点联线1/2处,颈外静脉外缘
34.在抢救溶血反应时为增加血红蛋白在尿中溶解度,减少沉积,避免肾小管阻塞,可用的药物是(D)A.枸椽酸钠
B.氯化钠
C.碳酸钠
D.碳酸氢钠
E.5%葡萄糖氯化钠 35.患者大量输入库存血后容易出现(B)A.低血钾
B.低血钙
C.低血磷
D.高血钠
E.高血铁 36.最常见输液反应是(A)A.发热反应 B.循环负荷过重 C.静脉炎D.空气栓 E.过敏反应 37.发生肺水肿时用20%~30%酒精湿化吸氧,其作用(D)A.降低肺泡表面张力
B.增加肺泡表面张力
C.降低肺泡内泡沫表面张力
D.增加肺泡内泡沫表面张力
38.患者张某,急性细菌性心内膜炎,需作血培养检查,护士应给患者采血多少为宜(E)A.2ml B.4ml C.6ml D.8ml E.10ml 39.留取24小时尿标本作尿糖定量检查,加防腐剂为
(E)A.福尔马林 B.浓盐酸 C.冰乙酸 D.苯甲酸 E.甲苯 40.采集血清标本作肝功能检查,以下哪项不妥(E)A.用干燥试管B.在清晨空腹抽血C.顺管壁将血液注入试管D.注入血液速度宜缓慢 E.轻轻摇动试管防止血凝固
41.咽拭子霉菌培养时,取何处分泌物为宜(D)A.扁桃体 B.咽后壁 C.软腭 D.口腔溃疡面上 E.两侧腭弓 42.某患者要做粪便潜血试验,应给患者哪一组食谱(C)A.卷心菜、五香牛内
B.菠菜、红烧青鱼 C.茭白、鸡蛋 D.油豆腐、鸡血汤 E.炒肝 43.患者出现双侧瞳孔散大现象,多见于(C)A.氯丙嗪中毒 B.吗啡中毒
C.阿托品中毒 D.脑疝患者
E.水合氯醛中毒 44.观察患者最好的办法是(B)A.交接班
B.和患者接触 C.阅读病历
D.加强医护联系 E.查看护理记录 45.二尖瓣面容,常见于(C)A.贫血患者
B.肝病患者
C.风湿性心脏病患者
D.休克患者
E.肾病患者 46.下列哪项不属于长期医嘱(E)A.复方甘草合剂10ml,po,tid
B.保留灌肠qn×3 C.哌替啶50mg,im,q6小时,prn D.庆大霉素8万单位,im,bid E.安眠酮0.2mg,po,sos 47.内芽组织水肿创面湿敷用
(E)A.0.5%聚维酮碘
B.0.1%苯扎溴铵
C.0.9%氯化钠 D.10%--20%硝酸银 E.3氯化钠 为防止交叉感染,下列患者谁应首先换药
(D)
脓肿切开引流
B.下肢慢性溃疡
C.冻疮溃烂
D.清创缝合后拆线
E.压疮 49.换药用过的器械物品处理应
(D)A.先清洗后灭菌
B.先灭菌后清洗
C.先浸泡后清洗
D.先浸泡后清洗再灭菌
E.先清洁后浸泡再灭菌
50.女性,24岁,右前臂外伤2小时,伤口长而窄,污染较重,准备清创缝合,应用哪种溶液冲洗伤口
(C)A.0.1%洗必
B.3%氯化钠
C.3%过氧化氢
D.2%高锰酸钾
E.50%PVP-碘 51.蓝光照射有单面和双面照射,灯管距离患儿皮肤应是(D)A.20~30cm B.30~40cm C.40~50cm D.33~50cm E.以上都不是 52.强酸、强碱中毒最适合用哪种物质作保护剂
(E)
A.茶叶水 B.阿托品C.呋塞咪D.依地酸二钠 E.蛋清 53.以下哪些部分在穿脱隔离衣时要避免污染(D)
A.腰带以下部B.腰带及衣边C.袖子的后面D.衣领及里面E.胸前及背后 54.当病人吸入氧气流量为5L/min 时其氧浓度是
(D)
A.29%B.33%C.37%D.41%E.45% 55.在护理肝硬化严重腹水的病人时,其饮食应注意给予(A)A.无盐低钠饮食B.低脂饮食C.低蛋白饮食D.高蛋白饮食E.高热量饮食 56.肝硬化病人意识不清,不能选用肥皂水灌肠的原因是
(C)A.肥皂水易引起腹胀B.肥皂水易造成肠穿孔C.肥皂水灌肠可使氨的产生和吸收增加D.可以防止发生水肿E.可以防止发生酸中毒
57.为留置导尿病人进行膀胱反射功能锻炼的护理时应(C)
A.温水冲洗外阴2 次/日B.每周更换导尿管C.间断夹闭引流管D.定时给病人翻身E.鼓励病人多饮水
58.护士在与病人第一次接触时,应采用的距离是(A)A.个人距离 B.亲密距离C.社会距离D.公众距离E.社区距离 59.胆管阻塞的病人大便颜色呈(C)
A.黑色B.黄褐色C.陶土色D.暗红色E.鲜红色
60.病人章先生,43 岁,近两周来出现无痛性血尿,来院就诊需做膀胱镜检查。应协助其采用的卧位为(D)
A.仰卧位B.侧卧位C.半坐卧位D.截石位E.膝胸卧位
61.张先生,66 岁,车祸撞伤脑部,出血后出现深昏迷,脑干反射消失,脑电波消失,无自主呼吸,病人以上表现应属于(B)
A.濒死期B.临床死亡期C.生物学死亡期D.疾病晚期E.脑死亡期 62.下列哪种溶液具有改善微循环的作用(A)
A.低分子右旋糖酐B.0.9%氯化钠C.50%葡萄糖D.复方氯化钠E.浓缩白蛋白 63.败血症表现为哪种热型(A)
A.稽留热型B.回归热型C.波状热型D.弛张热型E.不规则热型 64.不属于热疗目的的是(C)
A.促进炎症的消散或局限B.解除疼痛C.抑止炎症扩散,防止化脓D.减轻深部组织的充血 E.保暖,使病人舒适
65.陈先生,45 岁,出差当晚腹泻多次,粪便呈果酱样,入院检查初诊为阿米巴痢疾,医嘱用灭滴灵灌肠治疗。护理措施正确的是(C)A.灌肠前臀部抬高20cm B.液面与肛门有距离40cm-60cm C.灌肠时病人取右侧卧位D.灌入药液量应少于500ml E.灌入后保留30 分钟 66.下列哪项不是护理诊断(E)
A.焦虑B.营养失调C.体液不足D.体温过高E.急性胃肠炎 67.以下哪种血制品可以输给低血容量及低血浆蛋白的病人(D)
A.新鲜血
B.新鲜血浆
C.自体血
D.保存血浆
E.库血 68.病人使用洋地黄治疗过程中发生中毒的脉搏特征为
(A)
A.间歇脉 B.缓脉 C.三联律
D.绌脉 E.速脉 69.可发生双侧瞳孔缩小的是
(B)
A.颅内压增高 B.敌敌畏中毒 C.阿托品中毒 D.硬脑膜外血肿 E.颞叶钩回疝 70.对疑有直肠癌的病人首先应做:(D)A.血常规
B.内窥镜检查
C.钡剂灌肠造影
D.直肠指诊检查 71.诊断肿瘤最可靠和起决定作用的检查方法是:(D)A.X射线检查 B.内窥镜检查 C.放射性核素检查 D.病理检查 72.食管癌的典型症状(B)A.进食时哽噎 B.进行性吞咽困难 C.持续性胸背疼痛 D.呛咳吸入性肺炎 73.软组织肉瘤最常见转移的器官为:(A)A.肺
B.肝
C.脑
D.骨 74.乳腺癌最常见的首发症状为:(A)A.乳房内无痛性肿块 B.乳房皮肤“酒窝征” C.局部皮肤呈“桔皮样”D.患侧乳头红肿 75.食管癌多数为(C)A.腺癌
B.未分化癌
C.鳞状细胞癌
D.高分化癌 76.肿瘤定性诊断的检查是(A)A.病理检查
B.内镜检查
C.磁共振
D.放射性同位素 77.胃癌的好发部位在(A)A.胃窦部
B.贲门部
C.胃小弯
D.胃体部 78.晚期恶性肿瘤病人的恐惧可表现为(A)A.衰弱、疼痛。厌食 B.厌食、烦躁、失眠 C.抑制、愤怒、绝望 D.依赖、说笑、痛苦 79.女性生殖系统最常见的恶性肿瘤是(D)A.卵巢癌
B.子宫肌瘤
C.乳腺癌
D.宫颈癌
80.林某,男,35 岁,CT 示颅内肿物,近日神志恍惚.语无伦次、躁动不安、答非所问,此情况属(C)
A.精神错乱
B.意识模糊
C.谵妄
D.狂躁
E.浅昏迷
二、多选题(共20题)
1、新的医学模式是以什么来考虑疾病的发生、发展和转归的(BDE)
A.经济因素
B.生物因素 C.技术因素
D.心理因素 E.社会因素
2、护士的基本职责是(ABDE)A.增进健康
B.预防疾病
C.为占总人口6%的住院患者服务 D.维持健康
E.减轻病痛
3、患者出院前的护理内容包括哪些(ABCDE)A.将出院日期通知患者及家属 B.注意患者情绪变化给予安慰和鼓励 C.适时进行健康教育
D.指导患者出院的休息饮食和功能锻炼 E.教会患者亲属有关疾病的护理知识和技能
4、帮助患者更换体位时应注意(ABCE)A.将患者身体抬起翻转
B.二人翻身时动作要协调
C.有导管者防止扭曲 D.牵引患者应先放松牵引
E.检查伤口敷料有无脱落
5、护理人员必须洗手的情况有(BCDE)A.处理污物前
B.戴无菌手套前
C.脱手套后 D.护理感染患者后 E.接触患者伤口后
6、关于护理目标,其错误的是(BC)A.护理目标是通过护理活动所期望达到的护理结果
B.护理目标是护理人员的护理行动 C.一个目标来自一个护理诊断,一个护理诊断只有一个目标
D.护理目标陈述的公式是:主语+谓语+行为标准
E.护理目标分长期目标和短期目标
7、酒精擦浴时,为了减轻头部的充血引起的头痛应(AD)A.头部置冰袋
B.足部置冰袋
C.头部置热水袋 D.足部置热水袋
8、哪些患者需用管饲饮食(ABE)A.昏迷患者
B.消化道疾病
C.肝炎
D.冠心病
E.颅外伤
9、测量血压时能使血压偏低的因素有(ACE)A.袖带过紧
B.袖带过松
C.水银不足
D.充气过高
E.衣袖过紧
10、关于洗胃的操作哪些错误(ABCD)A.幽门梗阻者可在饭后2~4小时洗胃
B.食物中毒者可选用注洗器洗胃 C.强酸强碱可选用清水洗胃
D.敌百虫中毒可用2%碳酸氢钠洗胃 E.消化性溃疡、食管阻塞、食管静脉曲张、胃癌一般不洗胃
11、为患者实施导尿术过程中应注意(ABCE)A.严格遵守无菌技术原则
B.导尿管污染后应立即更换 C.动作轻慢,防止损伤尿道黏膜 D.尿潴留患者一次放完全部尿液
E.酌情关门窗,屏风遮档
12、分发药物时应做到(BCE)A.发给患者后离开
B.仔细查对患者与药物 C.向患者解释服药方法 D.患者不在,查对正确放床头柜上
E.危重患者帮助服药
13、利尿脱水剂有(ACD)A.甘露醇 B.5%葡萄糖 C.山梨醇
D.50%葡萄糖 E.0.9%氯化钠
14、热的作用机制有(ABC)A.增加新陈代谢和白细胞吞噬功能 B.能降低痛觉神经的兴奋性,改善血液循环 C.使局部血管扩张
D.降低细菌的活力和细胞代谢 E.抑制细胞活动,使神经末梢的敏感性降低
15、静脉采集血标本时,正确的操作方法包括 A.生化检验项目应空腹采集(ACE)B.为减少对患者的损伤,在为输液患者采集标本时,应从输液针头处抽取 C.使用密封瓶留取血培养标本,注血时应更换针头
D.同时抽取几项血标本时,注入顺序为:血培养——干燥管——抗凝管
E.采集血清标本,将血注入标本瓶时应取下针头
16、心肺复苏术的并发症有(ABD)A.胃内容物反流
B.肋骨骨折
C.肝破裂
D.血气胸
E.胃穿孔
17、脑死亡的诊断标准哪些正确(ABCE)A.不可逆的深度昏迷
B.自主呼吸停止
C.脑干反射消失 D.瞳孔散大而固定
E.脑电波消失
18、下列哪些属临时医嘱(ABDE)A.B超
B.哌替啶50mg im st
C.测血压q2小时 D.血常规
E.安定10mg im sos
19、下列关于三腔双气囊管的说法正确的是(ABE)A.术中配合患者取半坐位或仰卧位,头稍偏向一侧
B.清洁鼻腔,颌下铺治疗巾或棉垫 C.三腔双气囊管插入65cm
D.向胃气囊充气150~200ml
E.嘱患者作深呼吸; 放疗后复查的时间为(ABCD)A.放疗结束后1个月复查1次 B.第1年每隔2个月复查1次 C.第2年每隔3个月复查1次
一、填空题(每空一分,共计30分)
1.洗手前手都不能佩戴。
2.一般洗手应在直接接触病人和无菌操作 进行。3.发现体温和病情不符时,应当 体温。
4.铺好的无菌盘应注明铺盘的、。5..使用无菌钳时不能低于身体的 部。
6.使用无菌容器时,不可污染 容器边缘及。7.为患者测血压时应采取坐位或卧位,保持血压计零点,肱动脉与心脏同一。
8.极度消瘦的患者不宜测。9.补钙时不宜同时吃。
10.通常所说的药物“常用量”是针对 岁的成人而言。11.青霉素半衰其为。
12.护士在做静脉输液时,要先评估患者穿刺部位的、情况。13.护士在做静脉穿刺时,使针与皮肤呈 角。
14.对高热病人用冰袋降温时,应将冰袋置于病人的。
15.每次判断患者颈动脉搏动和自主呼吸时,判断的时间不得超过。16.胸外心脏按压的禁忌症有、、、。17.患者有颈椎损伤时,若翻身方法不当,可致 麻痹而死亡。18.患者侧卧时,导尿管应置于患者 侧。
19.更换胸腔引流瓶时,应先 以防止 进入。20.胸腔闭式引流术后,成人体位应常保持 此体位有利于 和。
二、单选题(每题两分,共计40分)
1.使用无菌持物钳时下列哪项有误()。A取无菌器械 B传递无菌器械 C取用无菌敷料 D传送夹取油纱布 E传递无菌敷料 2.铺无菌盘的目的是()。
A无菌布铺在清洁干燥的治疗盘内 B形成无菌区 C放置无菌物品 D供实施治疗时使用 E以上均是
3.不同手术患者留置导尿管的时间不同,颅脑手术患者导尿管保持时间一般为()天。
A 5-7 B 1-3 C 3-5 D 7-9 E 9-11 4.静脉痉挛导致液体不滴时应()。
A更换针头另选血管穿刺 B 调整针头位置 C抬高输液瓶的位置 D局部热敷 E适当变换肢体位置
5.静脉输液持续()小时以上者,需每天更换输液瓶和输液管。A 12小时 B 24小时 C 6小时 D 18小时 E 48小时
6.不属于静脉输液的并发症有()。A发热反应 B肺水肿 C空气栓塞 D右心衰竭 E静脉炎
7.患者出现呼吸和心搏骤停,下列措施哪项错误()。A护士立即通知医生 B护士立即派人通知医生
C护士不得离开患者 D立即人工呼吸 E立即胸外心脏增压 8.心脏复苏的有效特征是()。
A瞳孔散大 B收缩压在4kpa以上 C甲床面色、口唇转红 D意识转为清晰 E尿量每小时达到3ml 9.应用简易呼吸器将简易呼吸连接氧气,氧流量为下列哪项()A 8-10升/分 B 6-10升/分 C 6-8升/分 D 4-6升/分 E 2-4升/分
10.管切开患者所用吸痰盘应()更换一次 A 24小时 B 12小时 C 每班 D 4小时 E 8小时
11.气管插管吸痰时,为避免缺氧每次吸痰时间最长不能超过()A10秒 B15秒 C20秒 D25秒 E30秒 12.护患沟通的理想距离是()。A<50cm B50-100cm C1-4M D>4M 13.护理评估资料来源于()
A病人 B病历 C医生 D实验检查 14.青霉素过敏试验阳性患者,应将结果
A 医嘱单 B注射单 C床头卡 D体温单 E以上都是 15.以下哪项不是胸外按压的并发症()。A胸骨、肋骨骨折 B吸入性肺炎 C肝脾裂伤 D血压>6mmHg E气胸
16.关于补液下列哪项是错误的()。
A先盐后糖 B先快后慢 C宁多勿少 D见尿补钾 E先晶后胶
17.进行破伤风抗青霉素脱敏注射时,每次注射间隔时间是()A10分钟 B15分钟 C20分钟 D25分钟 E30分钟 18.病房发现患者跌倒,值班护士最先应做什么处理()
A无陪护时先通知家长 B 报告护理部 C 立即将患者扶起来D评估跌倒后患者病情 E跑去通知医师 19.血氧饱和度的正常值为()
A75%-100% B85%-100% C90%-100% D95%-100% E93%-100% 20.一般留置导尿管的患者常规多久更换一次导尿管()A 1周 B 2周 C 3周 D 4周 E 3天
三、判断题(每题2分,共计20分)
1.一般情况下,人脑耐受循环停止的临界时限为8-12分钟。()2.呼吸增快常见于颅内压增高。()3.运动劳累,情绪波动及疼痛都可以使血压增高,但以收缩压升高为主,舒张压多无明显变化。()4.牙关紧闭着可用开口器强行取其张口。()5.为女患者导尿,如不小心插入阴道,可拔出后重插。()6.夹取油纱布须用无菌持物钳。()7.在湿化瓶里盛1/2-1/3的无菌用水,装好氧流量表并连接鼻导管,处于备用状态。()8.深部的伤口可用生理盐水冲洗,不必放置引流物。()9.急诊采血E-4A时,无须特殊要求随时可采用。()10.医院各区域工作人员的平均不得检出致病微生物。()
1、健康
2、不良反应
3、心肺脑复苏
4、无菌技术
5、腹膜刺激征
二、填空(20分)
1、密切观察血压者应尽量做到四定,即定___、定___、定___、定__。
2、药物保管中,要定期检查,凡没有____或____、_____、___、____、发霉和沉淀现象,均不可使用。
3、阿司匹林的基本作用有___、___、___和___。
4、颅内压增高的三主征是:___、___、___。
5、恶性肿瘤的扩散方式有:____、____、____和____四种。
三、单选题(10分)
1、构成传染过程必需具备的三个因素是()
A.传染源、传播途径、易感人群 B.病原体、社会因素、自然因素
C.病原体的数量、致病力、特异性定位D.病原体、人体和病原体所处的环境
E.屏障作用、吞噬作用、体液作用
2、长期半卧位的心源性水肿的患者,哪个部位最易引起溃烂()
A.背部 B.骶尾部 C.踝部 D.枕后 E.足跟部
3、急性心肌梗死时猝死的最常见的原因是()
A.Ⅲ度房室传导阻滞 B.心房颤动C.频发室性早搏 D.室性阵发性心动过速
E.心室颤动
4、有关体循环与肺循环的说法,何者错误()
A.体循环又称大循环 B.肺循环始于体温环之先 C.肺循环主要是进行气体交换
D.肺循环又称小循环 E.体循环与肺循环通过心脏而沟通
5、保证紫外线杀菌作用的适宜温度、湿度是()
A.低于20℃,超过50% B.低于20℃,超过40%C.超过20℃,低于40%
D.超过20℃,低于30% E.超过20℃,40--50%
6、使用简易呼吸器急救病人时,首要的步骤是()
A.使病人头后仰,托起下颌,扣紧面罩 B.挤压简易呼吸器 C.加压给氧
D.清除呼吸道异物及分泌物
7、下列哪些症状和体征不是缺氧引起的临床表现()
A.坐立不安,焦虑 B.呼吸频率加快或减慢 C.皮肤颜色改变
D.端坐呼吸 E.血压升高
8、最常见的子宫肌瘤是下列哪一类型()
A.肌避间肌瘤 B.子宫颈肌瘤 C.粘膜下肌瘤 D.浆膜下肌瘤 E.混合肌瘤
9、诊断休克病人微循环效能的主要依据是()
A.血压 B.脉搏 C.呼吸 D.神志 E.尿量
四、多选题(10分)
1、为病人进行皮肤清洁护理的目的是()
A.刺激皮肤的血液循环 B.清除体表致病物质 C.清除体表污垢
D.加强外貌的修饰,美化外观 E.清洁皮肤创面
2、护士在收集资料时可选用的方法有:()
A.与病人交谈 B.与家属沟通 C.用感官观察
D.进行身体评估 E.查阅实验室检查的结果
3、骨折长期卧床病人,为了预防压疮,护理上应采取哪些措施:()
A.保持皮肤清洁干燥 B.定时翻身 C.用50%红花酒精按摩受压部位
D.应用气垫床或受压处用海绵垫 E.加强功能锻炼
4、下列哪些可诱发肝性脑病()
A.上消化道出血 B.高蛋白饮食 C.感染 D.便秘 E.情绪激动
5、脑出血急性期主要护理措施:()
A.就地抢救 B.头部抬高30°C.保持呼吸道通畅D.吸氧 E.严密观察生命体征变化
五、简答题(40分)
1、急性肾盂肾炎的临床表现和护理措施。
2、简述糖尿病患者发生低血糖反应的原因、表现及处理。
3、抗感染药物合理应用的原则。
4、简述输液前应评估的内容。
参考答案
一、名词解释
1、健康:健康,不仅是没有躯体的疾病或缺陷,还要有完整的生理、心理状态和良好的社会适应能力。
2、不良反应:凡不符合用药目的的并为病人带来不适或痛苦的有害反应统称为药物不良反应。包括副反应、毒性反应、后遗效应、停药反应、变态反应、特异质反应。
3、心肺脑复苏:对心跳、呼吸停止的病人,采取人工方法建立和恢复病人的循环、呼吸功能,同时积极保护大脑,最终使大脑功能完全恢复的一系列抢救措施。
4、无菌技术:指在执行医疗护理操作过程中预防一切微生物侵入机体和保护无菌物品及无菌区域不被污染的操作和管理方法。
5、腹膜刺激征:腹部触诊时,有压痛、反跳痛、腹肌紧张,三者合称为腹膜刺激征。
二、填空
1、时间 部位 血压计 体位
2、标签 标签模糊 药物已过期 药物有变色 混浊
3、解热 镇痛 抗炎抗风湿 抗血小板聚集
4、头痛 呕吐 视乳头水肿
5、直接浸润 淋巴转移 血行转移 种植
三、单选题
1、D
2、B
3、E
4、B
5、E
6、D
7、A
8、E
9、E
四、多选题
1、ACD
2、ABCDE
3、ABCD
4、ABCD
5、ABCDE
五、简答题
1、临床表现:起病急、畏寒发热,尿频、尿急、尿痛症状及下腹不适,可有腰痛、肾区叩痛、尿浑浊或血尿。
护理措施:①休息、饮食:需卧床休息,进食高蛋白高维生素、高热量易消化饮食,多饮水,每天饮水量可大于2000ml。②对尿路刺激征护理:多饮白开水或糖水,尿量增多以冲刷尿路炎症渗出物对膀胱刺激;分散病人的注意力,听音乐也有助减轻症状。③高热护理:体温>39℃可行物理降温或遵医嘱药物降温。④药物护理:遵医嘱给予抗生素,用药至症状消失,尿检阴性后再用药3—5天。
2、低血糖反应原因:与使用胰岛素或口服降糖药剂量过大、饮食不当、运动量明显增大有关。表现为头昏、心悸、出汗、饥饿感甚至昏迷。处理应及时测血糖,可进食糖果、饼干或静脉推注50%葡萄糖。
3、⑴严格掌握抗感染药物使用的适应症、禁忌症,密切观察药物效果和不良反应,合理使用抗感染药物。⑵严格掌握抗感染药物联合应用和预防应用的指征。⑶制订个体化的给药方案,注意剂量、疗程和合理的给药方法、间隔时间、途径。⑷密切观察病人有无菌群失调,及时调整抗感染药物的应用。⑸注重药物经济学,降低病人抗感染药物费用支出。
2、 急诊创伤团队的护理时效分析
3、 同伴支持在慢性心力衰竭患者自我护理的应用研究
4、 急诊分诊安全管理模式在急诊护理中的应用研究
5、 急诊护理路径在急性心肌梗死抢救过程中的应用效果及护理干预评价
6、 全程优化急诊护理在急性脑梗死中的抢救效果分析
7、 基于循证构建急诊护理质量敏感性指标
8、 急诊护理快速通道对急性脑卒中救治时间及治疗效果的影响
9、 优化急诊护理流程对急诊胸痛患者抢救效果的影响
10、 风险管理标准在急诊护理管理中的应用
11、 急诊护理暴力风险分析及其预防策略
12、 急诊一体化护理信息系统的构建与应用
13、 舒适护理模式在小儿急性哮喘急诊护理中的应用效果探讨
14、 优化急诊护理流程对急性心肌梗死患者救治效果及预后的影响
15、 舒适护理联合心理护理对急诊内科患者的影响
16、 优质护理在急性心肌梗死患者急诊护理中的应用效果观察
17、 急诊患者家属焦虑现状及影响因素研究
18、 急诊护理路径对急性心肌梗死患者抢救效果的影响分析
19、 CICARE沟通模式在急诊护理工作中的应用
20、 以家庭为中心的护理在儿童支气管哮喘急性发作的应用研究
21、 舒适护理模式在小儿急性哮喘急诊护理中的应用效果探究
22、 优化护理流程在STEMI急诊PCI救治中的效能研究
23、 基于Benner理论构建急诊科护士临床实践能力评价指标体系
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25、 急诊分诊安全管理模式在急诊护理中的应用
26、 不同护士群体生活方式、工作压力及其影响因素的相关研究
27、 抛锚式教学模式提升急诊室护士评估能力的应用研究
28、 舒适护理模式在小儿急性哮喘急诊护理中的应用
29、 急诊护理路径与传统护理对急性心肌梗死抢救效果的影响
30、 品管圈在提高患者交接过程中病房护士对急诊护士满意度的效果评价
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32、 脑出血昏迷患者的急诊护理体会
33、 优化急诊护理流程对急性心肌梗死患者抢救效果的影响
34、 改良急诊护理流程对脑梗死患者临床结局的影响
35、 优化急诊护理流程对急性心肌梗死患者抢救效果的影响
2、家庭协同护理对维持性血液透析患者抑郁的影响
3、护理风险管理在心内科老年患者中的应用研究
4、探讨高职院校护理实验室管理中存在的问题与对策
5、OSCE考核方案在PBL护理实验教学模式中的应用及研究
6、案例讨论法在妇产科护理教学中的应用研究
7、高职高专护理“三校生”病理学教学方法改革实践性探讨
8、精细化护理模式对眼科手术患者康复及护理质量提升的作用
9、全面护理对产妇中转剖宫产发生率的改善作用
10、本科护理伦理学课程的教学研究分析
11、护理干预对新生儿足跟采血疼痛的影响
12、运动康复护理对老年冠心病合并糖尿病患者糖脂代谢的影响
13、团体延续性护理对糖尿病患者自我效能及血糖水平的影响
14、预见性护理干预对糖尿病足患者知识认知及足部护理行为的影响
15、循证支持下针对性护理开展于类风湿关节炎合并糖尿病患者的应用价值
16、行为转变理论的整体护理干预对妊娠期糖尿病患者血糖水平及不良妊娠结局的影响
17、糖尿病产妇生产引起新生儿皮肤损伤的护理
18、优质护理对老年糖尿病疾病护理管理中的临床效果研究
19、2型糖尿病伴肥胖症患者采取二甲双胍联合利拉鲁肽治疗的护理体会
20、手术室护理干预在结石性胆囊炎合并糖尿病患者中的应用效果
21、全过程针对性营养干预在妊娠期糖尿病患者中的护理效果观察
22、标准化护理干预对胃溃疡伴糖尿病患者心理状况及内镜检查依从性的影响
23、微信平台的健康教育对高龄产妇妊娠期糖尿病护理价值体会
24、小儿肺炎合并糖尿病的整体护理临床效果观察
25、患有糖尿病骨科病人的围手术期护理体会
26、营养护理干预对糖尿病肾病患者血糖控制及营养状况的影响
27、系统性护理干预对甲亢合并糖尿病患者血糖控制及并发症的影响
28、中医情志护理对老年2型糖尿病患者心理应激及血糖波动的影响
29、多样化护理干预对冠心病合并糖尿病患者血糖控制及遵医行为的影响
30、血糖信息化在提升血糖监测率PDCA循环护理模式中的作用
31、护理专业药理学教学模式的改革与探索
32、儿童抗癫痫药物超敏综合征临床特征及其护理干预策略分析
33、小儿推拿配合抚触护理新生儿病理性黄疸的临床观察
34、重力喂养配合体位舒适护理对极低出生体质量儿的影响
35、近二十年我国养老护理人员研究的现状与趋势
36、护理管理在骨科手术室护理中的应用效果
37、团队培训模式在护理安全管理中的应用观察
38、基于科学知识图谱的国内外呼吸内科护理风险研究比较分析
39、围术期全流程综合护理在种植牙手术中的应用研究
40、三年制护理专科生自主学习能力及影响因素研究
41、成人线粒体肌病护理1例
42、人体解剖学课程“运动系统”部分微课教学效果评价--以甘肃中医药大学级高职护理专业为例
43、趾骨骨折术后恢复期中医护理干预效果分析
44、集束化护理干预在静脉溶栓治疗中应用的效果观察
45、护理干预在降低手术室患者手术应激中的应用
46、预见性护理在急诊科脑卒中患者的应用观察
47、分级护理在急性酒精中毒患者临床救治中的护理效果
48、腹腔镜下卵巢囊肿剥除术的围手术期护理观察
49、严重创伤失血性休克患者78例的优质急诊护理体会
1、何谓管理?管理的基本特征是什么?
管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动调。管理的最基本的特征是:1:管理的载体是一个组织2:管理的基本对象是人3:在管理的资源配置中,人才是第一资源。4:管理的任务:在一般意义上讲,它是通过采取某些具体的手段和措施,设计、营造、维护一种环境,包括组织内部和外部的环境,使所有管理对象在特定的环境中,做到协调而有序地进行活动。
2、管理活动具有哪些基本职能?它们之间的关系是什么?
计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。计划:制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。组织:一是为了实行计划而级进行组织结构的设计。二是为达成计划目标所进行的必要的组织过程。组织目标决定着组织的具体形式和特点。领导:领导职能是指组织的各级管理者利用各自的职位权力和个人影响力去指挥与影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。控制:控制的实质就是使实践活动符合于计划,计划就是控制的标准。创新:创新职能与上述各种管理职能不同,它本身并没有某种特有的表现形式,它总是在于其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
各项管理职能的相互关系:每一项管理工作都是从计划开始,经过组织、领导到控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透,控制的结果可能又导致新的计划,开始了新一轮的管理循环。创新在管理循环中处于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力。
3、分析管理二重性的基本内容。
管理二重性,是指管理的自然属性和社会属性。一方面,企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性。另一方面,管理是人类的活动,而人类生存在一定的生产关系下和一定的社会文化中,必然要受到生产关系的制约和社会文化的影响。企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性,执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。管理自然属性是一种不以人的意志为转移,也不因社会制度意识形态的不同而有所改变的客观存在。管理之所以具有自然属性,是因为管理过程就是对人、财、物、信息、时间等资源进行组合、协调和利用的过程。管理理论揭示了这些规律,并创造了与这相适应的管理手段、管理方法。管理的自然属性体现在两个方面:a管理是社会劳动过程的一般要求。b管理在社会劳动中具有特殊的作用。管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动,它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。管理的二重性是相互联系、相互制约的。一方面,管理的然属性不可能孤立存在,它总是存在于一定的社会制度、生产关系中;同时.管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在,否则,管理的社会属性就成为没有内容的形式了。从另一方面来讲,管理的二重性又是互相制约的。管理的自然属性要求具有一定社会属性的组织形式和生产关系与其相适应:同时,管理的社会属性也必然对管理的方法和技术产生影响。
3、针对“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”这种现象所涉及的管理问题,谈谈你的看法。(论述题A)人多不管事。
“一个和尚挑水喝,两个和尚抬喝,三个和尚没水喝”是大家非常熟悉的寓言故事,从管理的角度来说这是一种自然的、无政府状态。如果我们采用不同的管理手段为三个和尚解决“水”的问题,其效果是截然不同的:
第一种,和尚挑水路比较长,一天挑了一缸就累了,不干了。于是三个和尚商量,咱们来个接力赛吧,每人挑一段路。第一个和尚从河边挑到半路停下来休息,第二个和尚继续挑,又 给第三个和尚,挑到缸里灌进去,空桶回来再接着挑,大家都不累,水很快就挑满了。这是协作的办法,也叫“机制创新”。
第二种,老和尚把三个徒弟都叫来,说我们立下了新的庙规,要引进竞争机制。三个和尚都去挑水,谁挑得多,晚上 饭加一道菜;谁水挑得少,白饭,没菜。三个和尚拼命去挑,一会儿水就挑满了。这个办法叫“管理创新”。
第三种,三个小和尚商量,天天挑水太累,咱们想想办法。山上有竹子,把竹子砍下来连在一起,竹子中心是空的,然后买了一个辘轳。第一个和尚把一桶水摇上去,第二个和尚专管倒水,第三个和尚在地上休息。三个人轮流换班,一会儿水就灌满了。这叫“技术创新”。
二、主要西方管理理论
1、泰罗对管理理论的贡献
主要观点:
(1)科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
(2)达到最高工作效率的重要手段是用科学的管理方法代替旧的经验管理。
(3)实施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底改变。贡献:
泰罗提出的以下管理制度:1工作定额:要制订出有科学依据的工人的“合理的日工作量”2标准化:对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工时,提高效率3能力与工作相适应:对工人进行科学的选择,培训和提高4差别计件工资制:在工资制度上实行差别计件制5计划职能与执行职能相分离:使管理和劳动分离,把管理工作称为计划职能、工人的劳动称为执行职能。
2、简述法约尔所提出的管理原则。
法约尔:认为要经营好一个企业,不仅要改善生产现场的管理,而且应当注意改善有关经营的六个方面的职能技术职能、经营职能、财务职能、安全职能、会计职能、管理职能(计划、组织、指挥、协调、控制)14条原则1:分工 2:权力与责任 3:纪律 4:统一命令 5:统一领导 6:员工个人要服从整体7:人员的报酬要公 8:集权 9:等级链 10:秩序 11:公平12:人员保持稳定 13:主动性 14:集体精神 法约尔的贡献:在管理的范畴、管理的组织理论、管理的原则方面提出了崭新的观点
3、人际关系学说的主要内容是什么?行为科学研究的主要内容是什么?
梅奥等人在霍桑试验的基础上,提出人际关系学说。其主要内容有:1:企业的职工是社会人。工作条件和工资报酬并不是影响劳动生产率高低的惟一原因,人重要的是同别人合作,个人是为保护其集团的地位而行动的,人的思想行为更多地是由感情来引导的。2:满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。3:企业中实际存在着一种“非正式组织”。非正式组织同正式组织相互依存,并对生产率的提高有很大影响。4:企业应采用新型的领导方法。新型的领导方法.主要是要组织好集体工作,采取措施提高士气,促进协作,使企业的每个成员能与领导真诚持久的合作。行为科学学派的主要理论及内容有:1:马斯洛的需要层次理论。2:赫茨伯格的双因素理论。该理论认为,使员工感到满意的因素都是工作的性质和内容方面的,使他们感到不满意的因素都是工作环境或者工作关系方面的。赫茨伯格把前者称作激励因素,后者叫作保健因素。3:麦格雷戈的X理论和Y理论。X理论的主要观点:人的本性是坏的,一般人都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性。由于人有厌恶工作的特性,因此对大多数人来说,仅用奖赏的办法不足以战胜其厌恶工作的倾向,必须进行强制、监督、指挥、并惩罚进行威胁,才能使他们付出足够的努力去完成给定的工作目标。Y理论的主要观点是:人并不懒惰,他们对工作的喜欢和憎恶决定于这工作对他是一种满足还是一种惩罚;在正常情况下人愿意承担责任;人们都热衷于发挥自己的才能和创造性。
4、霍桑试验的结论是什么?
霍桑试验研究者得出的的结论:(1)工人是社会人,而不是经济人。(2)企业中存在着非正式组织。
(3)生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
三、决策
1、什么是决策?决策中为什么要遵循“满意原则”?
决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。对决策者来说,要使决策达到最优,以下条件缺一不可:(1)容易获得与决策有关的全部信息;(2)真实了解全部信息的价值所在,并据此拟定出所有可能方案;(3)准确预测每个方案在未来的执行结果。
但现实中,上述条件往往得不到满足,原因如下:(1)组织内外的许多因素会对组织运行产生不同程度的影响,而决策者很难收集到反映这些因素的一切信息;(2)对于收集到的有限信息,决策者利用能力有限,只能拟定数量有限的方案;(3)任何方案都要在未来实施,而未来是不确定的。
现实中的上述状况决定了决策者难以做出最优决策,而只能做出相对满意的决策。
2、决策过程包括哪几个阶段?决策过程要受到哪些因素的影响?
1、决策的过程a诊断问题,识别机会。b识别目标目标体现的是组织想要获得的结果。c拟定备选方案。d评估备选方案。确定所拟定的各种方案的价值或恰当性,即确定最优的方案。e作出决定。f选择实施战略。在方案选定以后,管理者就要制定实施方案的具体措施和步骤。g监督和评估。
2、决策的影响因素a环境。环境的特点影响着组织的活动选择;对环境的习惯反应模式也影响着组织的活动选择。b过去的决策。c决策者对风险的态度。d伦理。决策者是否重视伦理以及采用何种伦理标准会影响其对待行为或事物的态度,进而影
响其决策。e组织文化。什么样的组织文化会影响到组织成员对待变化的态度,进而影响到一个组织对方案的选择与实施。f时间。组织中的战略决策大多属于知识敏感型决策,在作这类决策时,决策者通常有宽裕的时间来充分利用各种信息。
3、确定型决策方法、风险型决策方法和不确定型决策方法各有哪些?
1、确定型决策方法有:线性规划法(是在一些线性等式或不等式的约束条件下,求解线性目标函数的最大值或最小值的方法)。和量本利分析法(量本利分析法又称保本分析法或盈亏平衡分析法,是通过考察产量(或销售量)、成本和利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法等。
2、风险型决策方法:决策树法。决策树法是用树状图来描述各种方案在不同情况(或自然状态)下的收益,据此计算每种方案的期望收益从而作出决策的方法。
3、小中取大法:决策者对未来持悲观态度,认为末来会出现最差的情况。大中取大法:决策者对未来持乐观态度,认为未来会出现最好的情况。最小最大后悔值法:决策者在选择了某方案后,若箏后发现客观情况并未按自己预想的发生,会为自己事前的决策而后悔。最小最大后悔值法是使后悔值最小的方法。
4、集体决策的优点有哪些?
能更大范围的汇总信息,能拟定更多的备选方案,能得到更多的认 同,能更好的沟通,能做出更好的决策。
四、计划
1、简述计划的概念及其性质。
一:计划的概念:很多管理界的学者都对“计划”作了详细的解释。无论在名词意义上还是在动词意义上,计划内容都包括。5W1H what 做什么?目标与内容why 为什么做?原因who 谁去做 人员where 何地做 地点when 何时做 时间how 怎样做 方式、手段。二:计划的性质1:计划工作是为实现组织目标服务。“计划工作”是对“决策工作”在时间和空间两
个维度上的进一步地展开和细分2:计划工作是管理活动地基础3:计划工作具有普遍性和秩序性4:计划工作要追求效率
2、理解计划的类型及其作用。
一:长期计划和短期计划。长期计划:描述了组织在较长时期的发展方向和方针,绘制了组织长期发展的蓝图。短期计划:具体地规定了组织地各个部门在目前地各个较短的时期阶段,特别是最近的时段中。二:业务计划、财务计划、人事计划。从职能空间分类,可将计划划分为业务计划、财务计划、人事计划。三:战略性计划、战术性计划。战略性计划:指用于整体组织的,为组织较长时间设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划,具有整体性和长期性。战术性计划:规定总体目标如何实现的细节的目标四:具体性计划、指导性计划。具体性计划:具有明确规定的目标,不存在模棱两可。指导性计划:规定一些一般的方针和行动原则,给予行动者较大的自由处置权五:程序性计划、非程序性计划
3、计划编制包括哪几个阶段的工作?
一:确定目标:确定目标是决策工作的主要任:二:认清现在:目的是寻求合理有效的通向对岸的途经——实现目的途经。三:研究过去。研究过去不仅是从过去发生的事件中得到启示和借鉴,更重要的是探讨过去通向现在的一条规律。四:预测并有效地确定计划重要地前提条件五:拟定和选择可行性行动地计划六:制定主要计划七:制定派生计划:与基本计划密切联系的计划八:制定预算,用预算使计划数字化。
4、比较具体性计划和指导性计划。
五、组织
1、什么是管理幅度?组织的基本结构形态有哪两种类型?
管理幅度是管理者直接领导的下属数量。管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态:扁平结构形态和锥型结构形态。
2、简述组织设计的原则
组织设计的原则
(一)因事设职和因人设职相结合的原则。1:组织设计往往不是全新的,进行再度调整时,要考虑“事事有人做”而非“人人有事做”2:组织中的工作最终是要靠人完成的,不能完全招聘社会上的人员来满足企业的所有需要。3:任何组织首先是人的集合,而非是事和物的集合(二)权责对等的原则(职权和职责对等)
(三)命令统一的原则。三:企业组织设计的影响1:“保守型战略”的企业领导可能认为,企业面临的环境是较为稳定的,需求不再有大的增长变化。在组织设计上强调管理和
生产的规范化程度。2:“选择风险型战略”的领导则可能认为环境复杂多变,需求高速增长,市场变化很快,机遇和挑战并存3:“分析型战略”介于前两。它力求在两者之间保持适当的平衡。
3、过分集权的弊端是什么?。
1、降低决策的质量。
2、降低组织的适应能力。
3、降低组织成员的工作热情
4、直线职能制组织结构与事业部制组织结构各自的优缺点有哪些?
直线职能制组织结构优点:既保证了集中统一指挥,又能发挥各种专家业务管理的作用。缺点:过于强调集权、统一,不利于提高灵活性
事业部制组织结构优点:有利于公司最高管理者摆脱日常行政事务,专心致力于公司的战略决策,充分调动各事业部的积极性,提高组织经营的灵活性和适应能力,还有利于公司培养人才、发现人才、使用人才,便于考核。缺点:整体性不强,内部沟通与交流不畅
六、领导
1、领导的实质和作用是什么?如何去实现这种作用?
一:领导的含义。领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程1:领导
者必须有部下或追随者2:领导者拥有影响追随者的能力3:领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。“管理”是建立在合法的,有报酬的和强制性的权力基础上的,但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。因此一个人可能既是管理者也是领导者。二:领导的作用1:指挥作用2:协调作用3:激励作用具体作用:引导不同职工努力的朝同一目标,协调这些职工在不同时空的贡献,激发职工的工作热情,使他们在企业经营活动中保持高昂的积极性。
2、领导者的权力来源是什么?领导和管理是一回事吗?
领导的权力来源是管理的职权,和自身的影响力。领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程1:领导者必须有部下或追随者 2:领导者拥有影响追随者的能力3:领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。“管理”是建立在合法的,有报酬的和强制性的权力基础上的,但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。因此一个人可能既是管理者也是领导者。
3、简述管理方格理论
布莱克和穆顿在提出管理方格论时,首先把管理人员按他们的绩效导向行为(称为对生产的关心)和维护导向行为(称为对人员的关心)进行评估,给出等级分值。然后以此为基础,把分值标注在两个维度坐标界面上,并在这两个维度坐标轴上分别划出9个等级,从而生成81种不同的领导类型。
4、简述权变理论
权变理论(contingency theory)是管理理论发展的另一个里程碑。权变理论的核心含义是:不存在最好的组织方式;管理者所选择的组织结构和控制系统取决于组织的外部环境特征,或者说根据组织外部环境特征相机抉择。根据权变理论,外部环境特征会影响组织获取资源的能力,为了最大可能地获取资源,管理者必须允许各部门在他们面对的特定外部环境下,以最有利于其获取资源的方式组织和控制部门活动。换句话说,管理者如何设计组织等级,如何选择控制系统,如何领导和激励员工,都要视组织环境的特征而定。
七、激励
1、说明激励的过程及动因。
一:美国心理学家认为:“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力等构成可对人的激励”心理学家认为:人类的一切行动都是又某种动机引起的。激励力=某一行动结果的效价×期望值效价:个人对达到某种预期成果的偏爱程度。期望值:某一具体行动可带来某种预期成果的概率 二:内因与外因外因:是事物变化的条件。内因:是事物变化的根据根据此观点:可以把人的行为(B)看成是其自身特点(P)及其所处环境(E)的函数B=f(P、E)因此,为了引导人们的行为达到激励的目的,既要创造条件促进这些需要的满足,也要采取措施改变个人行动的环境
4、解释需要层次理论和强化理论的主要观点。
需要是对员工在工作中的为进行激励和引导的前提。马斯洛将需要划分为:① 生理的需要。最基本的生活要素,衣食住行等。② 安全的需要。它是指保护自己免受身体和情感伤害的需要。③ 社交的需要。它是包括友谊、爱情、归属、信任与接纳的需要。④ 尊重的需要。它包括自尊和受到别人尊重两个方面。⑤我实现需要。这是更高层次的需要,这种需要希望工作上有所成就,在事业上有所建树,实现理想。关系:① 五种需要逐层上升。② 一个层次的需要相对满足了,就会向高层次发展。③同层次的需要不可能在同一级内发生作用。④需要满足了就不再是一种激励力量。
强化理论是由美国心理学家斯金纳提出的。人的行为是其所获得刺激的函数,如果这种行为对他有利,这种行为就会重复出现;若对他不利,这种行为会减弱至消失。正强化奖励那些符合组织目标的行为,以便使这些行为得到进一步加强,从而有利于组织目标的实现。
负强化惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为消弱直至消失,从而保证组织目标的实现不受干扰。启发:在强化过程中,所选用的强化物要恰当。对于被强化对象有足够的奖酬力度。强化要有明确的目的性和针对性,当员工做出成绩时,要及时给予奖励。
3、简述期望理论和公平理论的主要内容。
期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的,要激励员工,就必须让员工明确:(1)工作能提供给他们真正需要的东西;(2)他们欲求的东西是和绩效联系在一起的;(3)只要努力工作就能提高他们的绩效。
这种需要与目标之间的关系用公式表示即:激励力=期望值×效价
这种需要与目标之间的关系用过程模式表示即:个人努力→个人成绩(绩效)→组织奖励(报酬)→个人需要
公平理论是,美国亚当斯提出的:也称为社会比较理论。该理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。人们将通过比较来判断所获报酬的公平性,即横向比较和纵向比较。① 横向比较是将“自己”与 “别人”相比较来判断自己所获报酬的公平性,并据此做出反应。②自己的目前与过去的比较。
4、简述明茨伯格的双因素理论
又称激励保健理论。双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个:一是保健因素,二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感。
八、控制
1、什么是控制?在管理中控制的作用是什么?
控制的必要性和基本原理。
(一)环境的变化——企业外部的一切环境都在无时无刻发生着变化
(二)理权力的分散——企业的分权程度越高,控制就越有必要
(三)工作能力的差异——即使企业制定了全面完善的计划,经营环境在一定时期内也相对稳定,对经营活动的控制仍是必要的(四)控制的基本原理1:任何系统都是由因果关系链联结在一起的元素的集合。元素之间的这种关系叫做“耦合”2:为了控制耦合系统的运行,必须确定系统的控制标准Z3:可以通过对系统的调节来纠正系统输出与标准Z之间的偏差,从而实现对系统的控制
2、描述控制的过程。
控制的三个基本的环节的工作1:确立标准2:衡量成效3:纠正偏差一:确立标准。标准:人们检查工作及其结果的规范。制定标准是控制的基础。1:确定控制对象2:选择控制的重点3:制定标准的方法企业可以使用的建立标准的方法有三种1:利用统计方法来确定预期结果2:根据评估建立标准3:工程标准。二:衡量工作成效1:通过衡量成绩,检验标准的客观性和有效性2:确定适宜的衡量频度3:建立信息反馈系统。三:纠正偏差1:找出偏差产生的主要原因。在找出原因之前,要判断偏差的严重程度,是否足以构成对组织活动效率的威胁,从而值得去分析原因采取纠正措施2:确定纠偏措施的实施对象。需要纠正的可能是1:企业的活动。也可能是2:组织的计划计划的标准3:选择恰当的纠偏措施a使纠偏方案双重优化b:充分考虑原先计划实施的影响c:注意消除人们对纠偏措施
3、比较不同类型控制的优缺点
按照确定控制标准Z值的方法,控制过程分为4类。1:程序控制:特点是:控制标准Z是时间t的函数Z=f(t)。2:跟踪控制:特点是:控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数。假设“先行量”为W,则Z=f(W)。3自适应控制:特点是:没有明确的先行量,控制标准Z值是过去时刻(或时期)已达状态K的函数。Z=f(Kt)。4最佳控制。特点是:控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成。这种函数通常含有输入量X、传递因子S和K及各种附加参数CZ=maxf(X、S、K、C)Z=minf(X、S、K、C)。目标控制:1:预先控制
——企业在生产经营活动开始之前进行的控制。控制的内容包括检查资源的筹备情况,预测其利用效果等。2:现场控制——企业经营过程开始以后,对活动中的人和事进行指导和监督作用:可以指导下属以正确的方法进行工作;以保证计划的执行和计划目标的实现。3:成果控制——事后控制。指在一个时期的生产经营活动已经结束以后,对本期的资源利用状况及其结果进行总结。成果控制主要包括:财务分析、成本分析、质量分析和职工成绩评定等内容
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