阿里巴巴电子商务分析(精选8篇)
[摘要]从电子商务在我国互联网平台上拉开帷幕,电子商务就伴随着我们的生活。网上购物成为现代生活的方式之一,电子商务模式也日益增加。本文以阿里巴巴为对象,分析其供应链模式和商业模式,总结其取得成功的原因。
关键词:阿里巴巴;互联网;电子商务
一、背景介绍
随着我国经济的快速发展,显然已经成为了一个电子商务交易大国。它应用在众多领域,通过电子信息技术的手段实现商业经济活动的流通,面向对象可以是企业与企业之间、企业与消费者之间以及企业与政府之间。它的出现改变了传统商品贸易交易方式,具有不受时间和地域限制的优势,让用户可以在网上快捷进行交易。对于企业来说,这样提高了工作效率,节约了生产和运输成本,利用网上广告宣传提高了自己的影响力,可以扩大产品销售份额,让客户找到自己的需求产品;对于消费者而言,利用网上交易让自己可以在短时间内获取大量所需信息,了解企业情况和全面的产品信息,可以直接与企业联系交流。随着电商的发展,更多的企业投入大量资金来建立适合自己的电商模式,电商模式在今天这样一个互联网时代是一个企业发展和壮大的核心,它让企业在整个行业中能够有个准确定位,是如何获得收益的关键。如今的电子商务模式多达几十种,涉及到有关物流、供应链管理、第三方支付等环节。电子商务模式也在不断地改变着,从初期的B2B、B2C到现在新型B2M、M2C等模式,更新换代的速度极其快。在这个互联网时代中,阿里巴巴作为电子商务的领军人物,有着十分重要的地位,它让许多中小企业通过其提供的平台获得收益。阿里巴巴在杭州成立,是全球知名的电子商务公司,目前融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户,是全球首家拥有百万用户的商业网站,它为来自两百多个国家和地区的企业提供网上服务,每日提供百万条的商业信息。最初集团由阿里巴巴、淘宝网、支付宝、阿里软件和中国雅虎组成。成立初期,阿里巴巴只涉及信息流,随着支付宝和淘宝旺旺的相继推出,现在的阿里巴巴是集信息流、资金流、通信为一体的电子商务供应平台,专注于中小企业的.信息流服务的网络经济模式,作为一个信息交流平台,它提供了一个开放式的社区交流中心,不仅企业与企业之间可以通过资金流、物流、咨询流来进行连接,企业与个人之间也是可以的。
二、供应链模式分析
(1)信息流分析。在企业成立初期,互联网还没有迅速发展,人们对网络交易的需求还很小时,阿里巴巴开始专注于信息流的建立。该模式以企业需求为出发点,向用户和企业提供大量信息,满足各自的需求。公司将成千上万的网站汇集在一起,用户可以在这里快速找到对自己有效的信息,接收到各个行业领先的最新资讯。用户也可以免费申请加入到公司的全库中,这样有利于用户及时掌握市场动态以及寻找贸易伙伴。阿里巴巴网站开设了产品展示、公司库、行业资讯和商人俱乐部等几个板块的内容,普通会员通过登录公司网站注册后,可以发布企业的相关信息和进行产品展示,从而寻求网络交易和贸易合作的机会,在得到客户的信息反映后,可以直接达成交易。为了能够让企业和企业之间有直接的信息交流,阿里巴巴还开发了信息交流聊天工具“贸易通”。贸易通的实现让企业很快找到客户相关信息,从而加速交易的发生和流动。贸易通可以随时连接用户,让买卖双方交流更加便利,同时这样也可以大大降低交易费用。为了能够让网上交易活动更加规范化,阿里巴巴又推出了“诚信通”会员服务。普通会员可以支付费用获取会员资格,在得到专业人员的技术指导下发布企业信息,该方式可以实现在线下和线上的双重推广,在得到有关反馈信息后,通过诚信档案的验证就可以达成贸易活动。阿里巴巴充分利用了网上交易的优势,让买卖双方在这里不仅可以进行贸易活动,还可以以商会友,在其提供的社区中心结识更多其他会员,分享企业间的商业经验。
(一) 精准度
1.品牌形象差异体现不明显, 相比之下客户更倾向于选择已经熟知、被广泛使用的平台, 从而忽视新兴的。
对策:采取形象差异化战略, 在产品的核心部分与竞争者类同的情况下塑造不同的产品形象以获取差别优势。
2.目标消费人群定位不准确, 不能针对性的挑选推广的手段和方式。消费者不同的年龄, 收入水平, 喜好等, 都会对不同的推广手段和方式有不同的回应, 若是采取单一的方式很可能事倍功半, 花费不必要的财力人力, 达不到理想的推广效果。
对策:充分利用社交提供的大数据, 将其应用于推广。在社交网络中的好友大多数是现实生活认识的好友, 用户注册资料相对真实, 企业进行网络营销时可以比较准确的定位到目标消费人群, 有针对性的挑选营销的手段和方式。
(二) 知名度
平台推广初期市场知名度有限, 很大程度上限制了平台的发展。
纵观现在已有的社交化电商平台, 很多都存在知名度问题, 如:一淘网等, 即潜在顾客不了解这样平台的存在, 从而失去了很多发展空间。
对策:通过1.广告宣传2.传媒宣传3.门户联盟4.免费优势等策略提升新平台的知名度。
以阿里旗下的淘宝网在经营初期为了提升市场知名度为例分析这四种策略
1.广告宣传, 在策划推广方面首先利用在小网站上做广告的低成本优势, 通过广泛的广告宣传, 让客户大众意识到有这么一个电子商务网站。
2.传媒宣传, 可以利用传媒做市场宣传。凭借与一些热卖贺岁片的合作, 巧妙地利用传媒的影响力制造文化轰动效果, 收到了较好的市场宣传效果。
3.门户联盟, 淘宝网相继跟21CN、搜狐和MSN, 组建战略联盟关系, 从而打破了一度被垄断的排他性惯例, 尤其曾一举击败e Bay, 建立与MSN中国网站的合作, 而备受关注。
4.免费优势, 淘宝网迅速积聚人气的杀手锏, 要数淘宝网的免费优势, 进入网站的零成本使得网上开店成为一种新的创业形式。
(三) 用户心理
问题1:缺乏公信力优势。淘宝的监管相对形成体制, 有一定的消费保障, 新的社交电商监管体制不健全, 用户对其缺乏信任。
对策:健全监管体制, 最好能比传统电商更有效地保障用户权益。
问题2:用户的新鲜感短暂, 不会长久使用, 难以使用户形成依赖。
对策:不断创新营销方式 (如促销等) 以持续吸引消费者。
问题3:商家对用户:一旦信息包含商品欲与用户发生交易, 基于人性的特点, 原本对这个公众号所能提供的价值甚至也会荡然无存。因为在社交工具上, 媒体是社交的必需品, 能为社交提供有用信息以为社交服务, 而购买商品则不然, 在媒体满足了用户的需求后, 用户行为已经在此时达到饱和。
对策:让用户主动选择商品, 自主发生交易, 满足用户主导心理, 减少用户的反感。比如:设置分栏, 如果用户感兴趣, 可以主动点入。
问题4:社交圈交易:社交的环境是一个干净, 友好的环境, 而电商截然相反, 是一个商业, 利益交换场所, 这两者有本质的区别, 一旦不加控制让交往中的人与人之间发生交易行为, 就使得人与人之间这种因微信而建立起来的关系变得生硬, 甚至陌生, 也会让微信失去本身的社交意义, 丧失原有的价值。通俗来讲就是“我们是朋友, 你赚我的钱让我很不开心”。
对策:对交易行为加以控制, 保持信任度, 让用户有平衡心理, 既能主导消费, 又能从中获利, 同时又能保证自身权益。通俗来讲就是“你能赚我的我也能赚你的, 我们所获利益平等”。
二、解决办法———创新模式, 开启新时代
-上游构建客户群, 整合用户资源, 引导分流;
中游信息分享, 资讯传递;下游基础电商自我发展。
(一) 模式一:社交平台构建客户群, 整合并分类用户, 引导分流
1.基于在社交平台进行用户分类, 则需要社交平台依据用户浏览习惯搜索习惯以及关注方向, 用统计的方法分析出该用户的产品关注方向, 并适时推送相关的产品信息。
2.同时社交网站也可以采用用户在注册之后便根据自己的兴趣点来选择关注模块, 这样的方法能够准确又方便的统计出用户的兴趣爱好。
对于以上两点, 现在中国社交网站都有涉猎, 比如微博、豆瓣等, 然而对于用户兴趣分类这些社交网站都做的不是很好, 甚至有的时候这些商品信息的推送反而造成了用户体验的下降, 比如QQ上的推送:我们可以看出其实社交平台走兴趣分类推送的路子和方式还不成熟, 这些方式很大程度上影响了用户体验, 同时这些电商业务推送反而会使一些社交平台流失客户。所以要创新电商和社交2的0融15合模年式第首9先期必须中创旬新刊推送的模式;其次也需要社交平台时对于所代推 (送总的第商6品0有0一期定) 的“保证” (如正品保证和物流保证) 有T了i这m些e保s证才能够让用户获得一种信任感, 也才能真正的形成一种“社交化电商”。
(二) 模式二:电子商务借助社交平台增加销售
社交平台用户资源庞大, 以信任关系为主。对于商家, 通过社会化网络, 可精准发现用户及其朋友圈的购物信息需求, 有针对性地推送广告或者发起营销活动, 通过社会化传播的口碑效应, 网上交易规模有可能大幅提升。
社交平台的互动性强, 营销成本低, 用户对其依赖性也在逐步增强也就是用户黏性较大。并且, 由于用户的互联关系, 使得他们在社交平台上互动频繁, 移动终端的推广, 保证了用户可以随时随地进入平台讨论话题, 分享资讯。
可参考的具体实例:电商平台利用Pinterest、美丽说、蘑菇街等增加盈利。
(三) 模式三:电子商务加速社区化, 利用社交化带来的流量
社交平台首先能起到兴趣分流的作用, 将有相同爱好的人聚集金起来, 融如果这些用户数据能够被电子商务平台很好地N分O析.9并, 加20以1利5Fi用n, a将n会ce对电子商务平台的发展产 (生C巨u大m的ul推at动iv作et用y, N电O商.平60台0能) 基于不同客户的兴趣、喜好, 进行更好的分区、推荐, 从而带来更多的交易。
可参考的具体实例:社区推荐平台Luvo cracy、阿里巴巴旗下一淘网。
摘要:一方面, 电子商务作为世界上最开阔的营销渠道, 它已经覆盖了近5亿国内网民, 十多亿国外网民。虽然已经有数十家强势的电子商务平台、数以万计的发展中电商企业, 但是中国电子商务市场的潜力还远远未被发掘, 我们可以更大程度上扩大市场, 进一步缩小时间成本和精力成本。另一方面, 电商和社交, 一个代表的是人与企业之间的联系, 一个代表的是人与人之间的联系, 可以尝试通过消费者在两个平台中的承担的双重主体的角色, 来打通两者之间的壁垒, 为消费者提供全新的用户体验, 满足消费者的双重需求。
关键词:品牌,融合,客户流量,引导分流,上游,中游,下游,创新模式
参考文献
[1]刘翠君, 刘洁, 田晓静.电子商务信用体系建设中的问题及应对策略[J].中国商贸, 2010 (14) .
[2]陈振华.电子商务与社交网络结合之路新探索.南昌大学.
[3]王乐鹏, 李春丽, 王颖.电子商务与社交网站的融合模式及前景研究.中国商贸, 2012.
情况正在改变。这家公司的创建人马云已经宣布,他将在今年5月把首席执行官的工作移交给一个可信赖的内部人员陆兆禧。那以后不久,这家公司被要求宣布其IPO的细节,相信这将是自去年脸谱上市以来最为轰动的——也许甚至规模更大。脸谱的IPO对其公司估值为1040亿美元(它的股票总市值曾下滑到630亿美元)。对阿里巴巴类似的估值从550亿美元到超过1200亿美元。
这次IPO将让全世界注意到阿里巴巴辉煌的崛起。并且还有其他理由来仔细观察这家公司。其中一个就是它的未来增长潜力:如果它避免出现像脸谱那样的失误,在几年后,它将成为这个世界最有价值的公司之一(目前世界第一的苹果公司,现在价值约4200亿美元,在2009年仅值900亿)。另一个理由是,当阿里巴巴扩展并进入新市场的时候,它有能力改变中国。
来自扬子江的鳄鱼
迄今为止,阿里巴巴的创业史已是一种理智的创新和一种清晰的关于如何在中国赢得竞争优势的定位。“易趣(eBay)在海里可能是一条鲨鱼,”马先生曾经说过,“但我是一条扬子江里的鳄鱼。如果我们在海洋里打架,我会输;但如果我们在江河里打架,我会赢。”
众所周知,这条扬子江的鳄鱼在1999年以Alibaba.com网站建立公司,阿里巴巴(Alibaba)是一个B2B(企业对企业)网站,它把中国的小厂和海外采购商联系到一起。它的下一个创举是淘宝,这是一个C2C(消费者对消费者)的网站,跟易趣(eBay)不一样,它以将近十亿产品为特色,是全球20个最高访问量的网站之一。天猫,是一种新型的B2C(企业对消费者)网站,有一点像亚马逊(Amazon),帮助Disney和Levi's等世界品牌进入中国的中产阶层消费群。
阿里巴巴还可以成长得更快。到2020年,中国的电子商务市场被预测将超过美国、英国、日本、德国和法国现有市场的总合。尽管不打算挑战美国市场的亚马逊(Amazon),阿里巴巴正通过吸引海外中国人来消费和进入新兴经济实体进行全球性扩展。在这方面,该公司依靠支付宝(Alipay)的帮助,这是新式的基于托管担保的在线支付系统(一旦买家对所收到的产品满意就会解款给卖家)。这种方式在法治薄弱的国家建立了信用。
也许阿里巴巴最大的未动用资源是它的顾客数据库。它那些网站的业务使用了中国超过60%的包裹快递。它比任何人都了解中国中产阶层的消费习惯和信用可靠性,包括上百万的中国商人。对小公司而言,阿里金融已经是一个规模巨大的小型借贷商;它现在计划将借贷扩展到普通消费者群。实际上,它有助于使中国人财务自由。中国的大型国有银行以低息贷款给国有企业,长期忽略了其他个人。这个公司也使用它的在线平台来发送保险产品,同时还有更多的创新在进行中。
因此,阿里巴巴处于“竹式资本主义”的中心——这种主义比喻那些比国有企业更有效率的私营企业在如雨后春笋似冒出时,相互纠缠影响。在它的网站上列出约有六百万的供货商。它的努力正推动着中国原先十分低效的零售业和物流业的运作效率提升。而且,它正在加快中国所急需的转型——从过大的投资增长型转向消费驱动型。
现在位于危险水域
一切看来前程似锦,但是正像现已濒危的扬子鳄,阿里巴巴未来的财富之路并不是确定无疑的。三个问题可能让这个公司偏离正常轨道。最明显的就是它可能会过分庞大而跌倒。
应对一个卓越的创建者的离任是相当困难的。按照中国宽松的法律法规,阿里巴巴通常获得管理方面的好评,附带一个警告:观察家们质疑马先生在几年前将支付宝(Alipay)从母公司剥离时所用的暗箱操作手法。作为一个上市公司,阿里巴巴将不能再侥幸过关。它的产品也需要同样的透明度。按照中国的标准,阿里巴巴已经在打击假冒伪劣方面投入很多,多到以至最近美国政府对淘宝网予以正式认可。然而在它的网站上仍然可以轻而易举找到仿冒品。
清理这些问题不光意味着管理有方。它还关联到第二个风险——外国政府的压制。中国的公司正接受着海外怀疑者的审视:它那些急需资源的国企在非洲遭到强烈的反对;在北美交易所上市的公司因纠缠不去的财务丑闻而受罚。看起来与中国政府相当疏远的阿里巴巴,如果被划为上述公司的同类,那将是十分可悲的。
然而这家公司最大的威胁将会在国内。像亚马逊(Amazon)或易趣(eBay)一样,阿里巴巴需要反垄断部门的监管。但中国国内存在一个特殊的风险。大银行们已经在游说以反对它的金融部门。政府肯定不满一个公司拥有太多关于中国老百姓的数据。对政府来说,没有正当理由就去阻止阿里巴巴发展将是错误的。阿里巴巴有潜力成为世界上最有价值的公司,而它成长的过程将有助于中国变得更好。
阿里巴巴,最先启用免费模式,让会员大量进来之后收取费用。目前是业内比较知名的b2b网站之一,短时间内很有有对手追赶并打败阿里巴巴。
一、简介: 创立时间:1999年
商业模式:站点推广、诚信通、支付宝、阿里软件、口碑网等等 营运模式:提供信息流,收取会员年费
二、优势
阿里巴巴是目前访问量最大的b2b网站,作为行业内的b2b老大,经积累了大量的会员和良好的口碑,再加上阿里巴巴大量的广告和技术以及各方面资源的投入,阿里在吸引新会员以及维护老会员方面做的相当不错,他们网站每天的人流量和信息发布量,都处于国内电子商务网站的前列。拥有庞大的数据量,阿里的会员总会感觉到发了信息效果明显比其他电子商务网站好,主要原因就在于自己的同行较多,有一种追赶心理起作用。
三、劣势
1、阿里中的中国卖家太多,加之阿里平台允许买家群发询盘,导致价格竞争激烈,因此阿里成交的单子利润都偏低。从某种角度说,阿里还是一个老外衡量中国供应商价格的平台。某些特定的行业收费用户过多,这种分类下的供应商效果就不太好了。
2、从会员数量来讲,阿里巴巴会员鱼龙混杂,内耗很严重,好客户与差客户的效果悬殊
3、阿里巴巴因为战略转移,将大量资金投放到C2C个人交易平台淘宝网上,阿里巴巴将面临B2B老客户锐减,而新客户补充不足的尴尬境地。
4、作为上市公司,阿里巴巴的运行资金情况受股价的波动影响较大,这也是为什么阿里巴巴紧急降价吸纳会员的主要原因,由于股价过低,造成阿里巴巴资金短缺,这种局面有可能会在下一次危机在此出现。总流量来看确是B2B老大,不过,从ALEXA第三方显示,其英文站 却只占其总流量的6%,又考虑到其中国供应商登录其英文站也甚多,这就意味着阿里巴巴实际上来自境外的流量不会超过其总流量的2%,换句话说,每天上阿里巴巴网的98%以上的都是中国人,由此显示了阿里巴巴的外贸与国际知名B2B网站还有一定差距。
慧聪网
中小企业不应该只需要一个B2B电子商务交易平台,就像大部分企业会在多个搜索引擎上做排名,也会在多种媒体上做广告。而慧聪网就是一个很好的选择。一 简介:
成立时间:1992年
商业模式:内贸和外贸、买卖通、行业刊物 营运模式:网站与刊物、电子采购 二 优势
1、慧聪网完成全国30多个城市渠道布局,并设立分销网点和服务体系。慧聪网还谋求代理商代理买卖通产品的销售,进行渠道的扩张。因为,中国的中小企业数有560多万,其中应用互联网技术的只有30%,而应用互联网技术进行网络营销的更是寥寥无几了。可见,中小企业对于B2B电子商务能够减少物流成本,降低交易成本的认识还远远不够。
2、透析慧聪网买卖通取得的成功以及在渠道方面的动作,不难看出慧聪网在中小企业集中地有着三个目标:一是转化慧聪网传统用户为买卖通的用户,二是号召阿里巴巴的用户来尝试买卖通这一交易平台,第三是教育那些游走在B2B电子商务边缘的中小企业,让他们应用B2B电子商务,成为慧聪网买卖通的用户。
3、对于慧聪网的老用户而言,这些企业是慧聪网的核心用户,他们对慧聪网十分了解,对买卖通也十分了解,因此转化率非常之高;对于阿里巴巴的用户而言,慧聪网希望这些用户既用阿里巴巴的平台,也用慧聪网的平台,因为这部份用户对B2B电子商务的理解最为深入,几乎不需要花费教育工作;最重要的是那些尚未应用B2B电子商务的企业,这是一个庞大的数字,而由于企业对互联网陌生或技术原因,阿里巴巴的触须无法抵达,从而给慧聪网造就了一个巨大的发展机会。三 劣势
慧聪网由于也出版中文杂志刊物,所以运营成本相对于阿里巴巴来说较大,而且英文站没有任何名气,大部分都是国内的企业浏览,海外客商的流量较少,内贸网站,90%的会员同时注册了阿里巴巴,阿里巴巴在很大程度上压制了慧聪网的优势,如何在内贸和外贸寻求突破将会是慧聪网面临的主要问题。
环球资源
环球资源公司是一个多渠道B2B 媒体,致力于对外贸易。核心业务是通过一系列媒体促进進出口貿易。盈利的40%来自杂志光盘中的广告。60%来自网上交易业务。环球资源网包括产品行业网站、地区出口网站、技术管理及其他网站。
一、简介
创立时间:1971年 商业模式:外贸推广网站
营运模式:自己举办展会、贸易杂志、网站
二、优势:主要为国内供应商做出口服务,以杂志和展会进行推广。
1、历史较长,和文笔天天网ttnet.net属于同一时期的贸易推广公司,并成功在NASDAQ中小企业版上市,国外的知名度比较高,为买家提供服务,是进入国内最早做采购目录的、B2B网站建设开展得比较早的公司,积累了一定的大陆厂商资源。
2、球资源为其所服务的行业提供媒体及出口市场推广服务,供应商采用四项基本服务,包括网站、专业杂志、展览会和网上直销服务进行出口市场推广。环球资源并同时提供广告创作、教育项目和网上内容管理等支援服务。
三、劣势:
1、环球资源侧重于杂志,海外的展会,传统性占很大一部分,这也是导致其会员费较高的原因所在。
2、价格过高,性价比较低,报价方面,ttnet.net的会员费是2500元,慧聪网外贸7000多,阿里巴巴也才19800元,而环球资源的一星级方案也要4万,一般的中小企业是拿不出那么多的资金做推广的。环球资源操作模式是以展会、杂志和网站打包卖,杂志以一万一期来算,一年费用= 1 万× 12 = 12 万,加上展会费用大体在 15 万左右
赵前 交运1201班 U201215635
一、S----优势
1、优秀的管理团队
(1)、马云的个人魅力功不可没。
(2)、团队之间聚合力逐渐沉淀成的固有机制和企业文化,为进一步的扩大和凝聚这个团队起到了至关重要的作用。阿里巴巴的团队的平均资历在互联网公司中并非最高,但团队执行力是最强的,团队的认真、执着,具有责任心。阿里巴巴的价值体系被誉为“六脉神剑”,“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”,价值体系考核与个人的薪金挂钩,真正执行的却是少之又少,这也许就是阿里巴巴能从一个小公司发展为中国互联网领军企业的根本原因。
(3)、电子商务网站的发展最离不开的就是人才,阿里在多年的发展过程当中,积累了一大批经验丰富的人才,无论从宣传还是到技术,阿里总是走在别人的前面。
2、阿里巴巴在国内电子商务市场具有领先地位
阿里巴巴、慧聪网、环球资源网并称中国三大综合电子商务网站,但慧聪仍处于亏损状态。环球资源网在收入上可以和阿里巴巴相比,但是环球资源的三分之二业务收入来自它已经经营了三十年的商情出版物和展览,只有三分之一是在线业务收入,与阿里巴巴的收入性质大致一样。据《2012年第1季度中国B2B市场季度监测报告》显示,阿里巴巴、环球资源网、慧聪网分别以52.4%、8.1%、3.7%占据中国电子商务B2B市场份额前三甲,阿里巴巴仍占首位。
3、拥有一定的品牌知名度
在中国很难找到另外一家能有阿里巴巴那样的品牌影响力和品牌知名度的B2B电子商务网站,对于以信息集散地为基本功能的B2B 商务网站来说,品牌就是价值。
(1)、阿里巴巴从2003 年起就开始针对全球买家进行系统的营销和推广,多年经营和推广在全球买家中建立的知名度和信誉,成为其他竞争对手难以超越的核心竞争力。(2)、全球最大的华人论坛——以商会友,为全球的商人交流创造了极大的方便,也拉近了各处商人之间的距离,也提高了网站的知名度。(3)、它是全球最有实力的B2B平台:访问量很高、排名好。
(4)、在国内阿里巴巴是最大的网站B2B,只要一提起电子商务,就会想到阿里巴巴。另外,中国的出口企业大部分都集中在江浙地区,阿里在这两个地区尤其知名。
(5)、庞大的会员数目,知名度的提升,品牌的树立使阿里巴巴的信息覆盖面越来越大,吸引了商家的到来。
(6)、适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。
4、阿里巴巴集团的全面布局
阿里巴巴的五大子公司:阿里巴巴、掏宝、支付宝、中国雅虎、阿里软件,已经完成了从B2B、B 2C、搜索到支付、中小企业管理等电子商务领域的全方位布局,并在从商品生产到面对消费者销售整个商品流通环节的电子商务进程中占据了绝对优势(至少是在目前的中国市场),这是其他电子商务网站无可比拟的优势。目前,阿里巴巴集团通过掌握商家资料(阿里巴巴和淘宝)、付款机制(支付宝)、实时通讯(淘宝旺旺)、内容(雅虎中国)和广告(阿里妈妈),横跨商业、媒体和广告,等于美国互联网公司Ariba+eBay+PayPal+MSN+雅虎的综合体,如此宏伟的布局为全世界首见。
5、阿里巴巴服务做得好
(1)、在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户。
(2)、阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务。(3)、开通了“诚信通”,为网上安全交易提供了保证。
二、W----劣势
1、商务平台庞大而杂乱,信息质量不高
阿里巴巴原来的27个行业分类,800—900个行业门类成为它优化商务平台的最大的阻碍。阿里巴巴的会员信息量大,这是它的优势,也是它的劣势,就是信息质量不高。大家可能看到阿里的海量交易信息,但是其信息质量不高将成为制约其发展的最大障碍。阿里巴巴里面的大量信息难免不会出现鱼龙混杂的现象。信息质量的不高直接带来商业声誉上的问题。而竞争对手正在这个部分做文章,像环球资源推出了信息认证。阿里巴巴应该重视和借鉴。
2、为客户创造价值的能力越来越弱
快速扩张使阿里巴巴为客户创造价值的能力越来越弱,如今,阿里巴巴的供应商规模逐渐扩大,尤其是同一类别和性质的供应商数量逐日增加,造成憎多粥少的局面。对于优质的供应商来说,早期已经通过持续稳定的合作关系和信誉站稳了脚跟,使用阿里巴巴的平台很多时候只是一种附带寻找新客户的手段,同时这种手段越来越不见效果。而对于后起的新加入的供应商来说,要面临着更多竞争,在茫茫“商海”中要想获得关注的可能性微乎其微。
3、发展速度放缓
作为阿里巴巴集团最早开展、唯一上市的业务板块,B2B至今仍然是集团收入来源最大的一块,占比60%。但是相比“淘宝”、“支付宝”、“天猫商城”这些,无论从业绩增速、发展前景、公司地位上来看B2B已经成为家庭成员最黯然的成员在会员数年增长至2011年第一季度的83万多之后,终于开始下滑。最直接的原因是2010年底起,会员年费涨价了,资质认证也严格了,所以会员少了。
4、模易于模仿
阿里巴巴的网站模式是中介形式,并且这种模式具有可模仿性,这就为其他竞争者进入该行业提供了样本,阿里巴巴的服务层面虽然很广大,但是这同时决定了阿里巴巴会遗留很多的市场空白。阿里巴巴只注重中介,没有向两边的延伸和扩展。这给后来的市场进入者带来了机会。他们成为阿里巴巴在这些细分领域的强劲对手。
三、O----机会
1、B2B市场发展空间非常巨大
(1)、中国几个大银行和资信公司全面参与电子商务领域,这为电子商务的深度发展创造了条件。(2)、B2B市场份额高度集中,竞争激烈,综合类B2B电子商务平台与垂直类B2B电子商务平台相互博弈,四大竞争阵营:
a.阿里巴巴市场份额接近7成,优势明显,市场领先者。
b.网盛科技、环球资源、中国制造网和慧聪网发展迅速,上市后实力增加迅速。c.中国供应商、中国钢铁网、EC21、化工网等约20家网站左右,在B2B电子商务市场或行业垂直市场内也有较高的知名度,处于较为稳定的发展阶段。
d.大量规模较小的行业B2B电子商务网站或地方性B2B电子商务网站属于补缺者,对B2B电子商务市场的整体影响有限,但是它们与综合电子商务平台之间市场的互相侵消现象值得关注。(3)、给阿里巴巴带来的机会
a.进一步凸显行业特性,向细分行业深入,分行业提高服务能力,按行业特性降低交易成本。
b.继续完善诚信交易规则。
c.从收费模式到评价模式继续创新。d.从信息提供向服务提供转变。
2、进军PC业
(1)与因特尔携手联盟
2008年5月,阿里巴巴与英特尔达成战略合作,共同发起主题为“助力中国”的电子商务推动计划。在此计划中,双方将发挥在各自领域的优势资源和技术,发动并联合产业链中如电脑厂商等合作伙伴的力量,全力推动中国数千万中小企业的电子商务进程。
(2)给阿里巴巴带来的机会
目前中国PC厂商所服务的企业,PC采购量通常都在100台以上,而目前大部分中小企业注册资本仅为百万元左右,PC购置量不到10台,只能采购消费型PC。中国中小企业数量庞大,因此,市场需求巨大。
3、法律制度日趋完善
中国现在加快制定电子商务方面的法律条款,积极创造安全,规范的商务环境,使商务发展得更好。
四、T----威胁
1、对手的追赶
在阿里巴巴B2B公司背后,有一大堆追赶的身影-----慧聪、环球资源、来自中东的特佳易等。虽然阿里巴巴占据了绝对的市场份额,但绝不能忽视竞争对手的蚕食。
2、业务模式压力巨大
随着国际内经济环境的进一步严峻,特别是中小企业在面临原材料、汇率、劳动力成本等巨大压力下,B2B的业务模式面临着巨大的挑战,需要加快转型和升级。
3、客户自建推广网站
1、阿里巴巴的B2B模式与外国不同:欧美的B2B多以为大企业省钱、省时间为诉求点,而阿里巴巴则服务于中小企业。
马云说“全世界有钱的人没有多少,从数量上讲大企业最多占到企业总数的10%左右,所以我们有一个虾米和鲨鱼理论:抓住了虾米就有机会捕鲨鱼,可抓住了鲨鱼却可能被咬死。”时间证明了马云是正确的。目前,阿里巴巴会员中95%以上是中小企业。阿里巴巴并不直接在网上做交易,而是信息发布的代理商。也就是说阿里巴巴做的是信息流。现在阿里巴巴网上有强大的信息流,无论你要买任何东西,到阿里巴巴来你都会查到。
2、阿里巴巴的梦幻团队,尤其值得聚焦。
太多的创业者、创业家无法打造一个合适的团队,导致自己的事业遭遇瓶颈;面对这些遭遇瓶颈的案例,虽然我们可以找到十分完备的有关团队的理论来疗伤,可以在许多仁人学者的论述里感叹省悟,可以在不断的学习模仿中离真理越来越近,但,一旦事情真的临头,大多数人却还是茫然如无本之木,空余扼腕叹息的份。阿里巴巴梦幻团队给我们的启示,可以让我们警醒并检讨自己,直面团队问题,激发方案灵感,从此无须寻找任何理由来搪塞自己,蒙骗自己,让矛头直指问题核心并找到解决方案。
3、战略的重要对一个企业而言,从来没有人敢忽视。
建立一个有效强健的团队也必须把清晰的战略当成前提条件,实在意味深长。阿里巴巴认为,没有清晰的战略,便没有明确的方向,没有明确方向的团队,充其量不过乌合之众。战略既是团队成立的前提条件,也是对团队核心人物的最高要求标准。正是这一点,当创业之初马云站在长城上豪言,阿里巴巴要做中国、世界最好的电子商务网站开始,就为这个良好团队的形成打下了坚实的基础。阿里巴巴认为的战略目标里,严格地规划着远景目标和近期目标以及具体切实可行的战术方案。所以,当19阿里巴巴在互联网昏天暗地的热浪中从北京抽身而隐进人间天堂杭州时,众多创业者无一掉队。许多人可能对此不大在意,因为确定一个豪言壮语的战略目标也是许多人的长项和强项。然而,正因为如此,马云及阿里巴巴也会最先嗅到中国互联网硝烟中的泡沫味道,进而开展被人称道的整风瘦身等一系列运动,让阿里巴巴在随之而到的互联网寒冬中,保持并提升了团队的力量,为随后的崛起打下了坚实的基础。
4、没有自己文化的企业永远形不成优秀的团队。
文化是企业大厦的软件,看不见摸不着,无法按图索骥,也无法照搬照抄克隆。阿里巴巴的经验告诉我们:创建文化的人,一定自己首先是拥有文化的人。这里的文化不是普通意义上的文化,而是对企业精髓有了深刻了解后,对企业方向、使命、团队共识的一种高度认同和演绎。 阿里巴巴在互联网低谷期间,每人只拿500元薪水。没有这种文化的认同,500元不但留不住阿里巴巴团队里任何人,阿里巴巴里的任何人单纯身价也不可能用500元来表现。十分戏剧性的是,500元不但留住了原有的创业团队,而且还吸引了年薪百万美元的以投资人身份出现的蔡崇信,这种听上去有些玄的情节真实地出现在阿里巴巴,可见阿里巴巴的文化魅力。
5、独特的经营模式和收益模式。
一、对阿里巴巴网站的介绍
阿里巴巴是全球著名的企业间 (B2B) 电子商务服务公司, 管理运营着全球领先的网上贸易市场和商人社区, 为来自220多个国家和地区的1200多万企业和商人提供网上商务服务, 是全球首家拥有百万商人的商务网站, 在全球网站浏览量排名中, 稳居国际商务及贸易类网第一, 是全球企业间电子商务的著名品牌, 是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区, 已连续六年被福布斯评为全球最佳B2B公司。阿里巴巴公司总部设在中国香港特区, 中国总部在杭州, 美国硅谷、伦敦等设立有分支机构、合资企业3家, 在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家, 截至2007年6月30日, 公司共有超过4400名全职员工。阿里巴巴公司目前由四大业务群组成:阿里巴巴 (B2B) 、淘宝 (C2C) 和雅虎 (搜索引擎) 和支付宝 (电子支付) 。其中阿里巴巴网站目前已拥有1000多万企业会员, 由三个相连网站组成:中国站 (china.alibaba.com) , 主要为国內市场服务;国际站 (www.alibaba.com) , 面向全球商人提供专业服务;日文站 (japan.alibaba.com) , 主要为日本当地市场服务。阿里巴巴接受了YAHOO注资10亿美元, 具备了更强的搜索技术和更大的平台, 将打造出了一个世界级电子商务的公司。
二、探寻阿里巴巴网站成功之密
1. 准确的目标定位, 是阿里巴巴网站获得成功的关键
电子商务在中国才刚刚起步, 许多企业对电子商务的认识是基于在网上信息的查询。阿里巴巴通过对市场调查, 发现企业和商人因资金、人才等方面的限制, 没能搭建起自己的网络平台, 造成信息闭塞, 无法及时掌握供求双方的信息, 希望借助网络来获取实用的信息, 让产销目标得以实现。阿里巴巴根据目前中国网络发展现状, 认真深入地研究目标网络客群, 对目标网络客群进行筛选和定位, 确立了避开了资金流、物流在中国电子商务的发展现实状况中暂时无法解决的问题, 以信息流来构筑网上贸易市场, 制定了适应于中国企业的发展战略, 成为了供需双方之间一个信息的桥梁即让会员达成交易, 做成生意;让会员学到知识;让会员互相交流。组建了电子商务网站架构, 赢得了企业对网上交易市场的信赖。“倾听客户的声音, 满足客户的需求”是阿里巴巴生存与发展的根基, 准确的目标定位, 满足客户人性化需求, 是阿里巴巴获得成功的关键, 造就了在世界上排名第一的国际贸易和中国本土贸易网络交易市场的阿里巴巴网站。
2. 创新理念, 使阿里巴巴迈向成功之路
阿里巴巴CEO马云在充分调研企业需求的基础上, 将企业登录汇聚的信息整合分类, 不断创新, 让企业用户获得有效的信息和服务, 建立了独具特色的栏目网站如阿里巴巴栏目。该栏目包括:商业机会;产品展示;公司全库;行业资讯;价格行情;以商会友;商业服务。这些栏目为目标客群提供了充满现代商业气息和丰富实用的信息, 构成了网上交易市场的主体, 建立了全球最大最活跃的网上贸易市场。由于资金流是制约企业开展电子商务的主要因素, 故阿里巴巴明确提出以免费会员制形式来吸引企业登录平台, 成为注册用户会员, 为会员提供增值服务, 汇聚商流, 活跃市场, 会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。由于网上交易市场具有开放性与标准化显著特色, 制定统一的市场准则和规范, 对所有的行业企业开放, 让每一个希望进入网上交易市场的成员借助统一的技术平台与交易标准最大限度地集合各方资源, 真正发挥出网络的效应。阿里巴巴通过应用互联网技术及不断创新营销手段, 为买卖双方提供了高度创新的价值, 标新立异地树立了网络品牌印象, 创新理念助阿里巴巴迈向了成功之路。
3. 创建网络品牌, 助阿里巴巴步入快速发展之路
阿里巴巴网站通过对自己的目标客源进行深入的研究, 筛选和定位了自己的网络客群, 把握住了目标客人的基本特征及他们的需求和消费习惯, 为目标客人提供了个性化的满意服务。阿里巴巴网站的目标客人是想利用网络搜寻信息, 实现营销盈利。为此阿里巴巴网站通过自主创新, 注重细节, 从设计搜索引擎入手, 为企业和商人提供了具有体验功能的网络服务。阿里巴巴网站还通过对网络品牌的调研、网络品牌的监测与评估, 让其栏目品牌化, 建立了庞大的采购、批发中心、零售商服务的最大网络品牌, 使阿里巴巴商业及生活文化精神的网络品牌形象深入到了目标客群之心。同时阿里巴巴还与互联网投资公司软库 (Softbank) 结盟, 请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问, 请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得, 萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问, 这些合作提升了阿里巴巴网站的品牌价值和融资能力, 使拥有国内几乎垄断市场的B2B网站的阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。
三、阿里巴巴网站面临的机遇和挑战
以创始人马云为首的阿里巴巴决策集团, 通过对网络市场的深入研究和准确定位, 不断开拓创新, 强化品牌建设, 使阿里巴巴网站能获得具大的成功, 成为全球最佳的B2B站点之一。然而随着人们对网络应用的频繁和日益多样化, 给阿里巴巴网站提供了巨大发展机遇和挑战。为了能在缴烈的网络市场竞争中立于不败之地, 阿里巴巴网站从关注目标客人的需求入手, 重视品牌与消费者接触的每一个环节, 给消费者提供一个全方位的品牌展示空间和最完美的网上体验, 创造了更加人性化的网络品牌产品。在网络品牌创建的过程中, 阿里巴巴网站加强对网络品牌文化的建设, 塑造自己的品牌形象, 提高网络品牌产品的核心竞争力, 有效地抵御来自竞争对手的风险和自身建设发展过程中如在线支付、网络合同等瓶颈要素带来的挑战。
四、阿里巴巴网站的启迪
阿里巴巴网站之所以能获取具大的成功, 关键在于阿里巴巴集团最高决策者能深入了解网络市场的基本特点及发展规律, 明确信息流对网络市场营销的重要性, 为企业和商人提供了贸易平台, 构筑了新型的贸易方式。阿里巴巴网站服务的体验性、高效性、不受时间和空间的限制性, 满足了企业和商人对网络产品个性化及专业化的服务需求, 为网络消费者提供了能快速营销获利的途径。目前, 我国电子商务发展过程中还存在着如网络安全、诚信机制的构建、电子商务法的制定等诸多瓶颈因素, 这些因素制约了电子商务的快速发展。阿里巴巴网站成功之路, 为我国电子商务发展提供了科学的依据, 相信在政府的示范和引导下, 做好电子商务的发展规划和宏观指导, 加强对电子商务基础设施的建设及人才的培养, 大力开展及推广电子商务活动, 我国电子商务必将向阿里巴巴网站那样, 迈向人性化、特色化、网络化、品牌化、区域化、国际化发展之路。
阿里巴巴网站成功案例为我国企业电子商务的开展起了示范作用, 相信在政府引导下, 加强政府的宏观指导及科学的未来发展规划, 加强电子商务的基础设施建设和人才的培养, 加大电子商务活动的宣传与推广, 必将迎来企业电子商务的快速发展。
参考文献
[1]包晓闻张海堂:电子商务-21世纪商务发展的潮流[M].经济科学出版社, 1999.3
[2]陈娟:我国电子商务发展现状及趋势分析[J].经济学家, 2006.5
[3]龚炳铮:《网络世界》, 2004.6
[4]吕廷杰徐华飞:中国电子商务发展研究报告[M].北京邮电大学出版社, 2003.5
虽然有基金从业人士疾呼“必须旗帜鲜明地反对阿里收购恒生电子”,但马云还是把生米做成了熟饭。
4月3日,上海上市公司恒生电子(600570,SH)发布公告称,公司控股股东恒生集团的17名自然人股东,已与浙江融信网络技术有限公司签署《股权购买协议》,浙江融信拟以32.99亿元现金受让恒生集团100%股份。本次交易完成后,浙江融信将通过恒生集团持有恒生电子20.62%的股份,成为公司控股股东。
有报道称,浙江融信正是阿里巴巴董事局主席马云控股的公司,马云持股99.14%。交易完成后,马云将成为恒生电子的实际控制人。
耐人寻味的是,尽管最终成为恒生电子实际控制人的是马云而非阿里巴巴,但外界依旧将之视作未来阿里金融序列之中一环。
或意在借壳
2014年1月,恒生电子公告了关于核心员工入股“创新业务子公司”的办法。公告中提到,如子公司满足独立上市的条件,则可以考虑子公司实施独立上市的计划。长江证券研究报告指出,成立“创新业务子公司”并实施员工持股计划,表明恒生对互联网金融新业务的战略定位已清晰,方便未来引入相关人才和外部资本。
此前公开的信息显示,阿里小微金服集团并不包含马云正在操作的阿里巴巴集团整体上市的打包资产。在阿里入股天弘基金时,就有分析认为,浙江阿里(支付宝)可能有意借壳内蒙君正(601216,SH),而此番收购外界又猜想马云曲线控股恒生意在借壳。
浙江融信网络技术有限公司成立于2003年,从事的主要业务是提供行政支持及风险管理相关的后台支持服务。马云持有浙江融信约99.14%股份,其余股份为阿里巴巴公司资深总监及公司产品开发部负责人谢世煌持有。
“马云先生进行本次交易并非以借壳上市或注入资产为目的,在未来12个月内,没有将其名下资产和业务注入公司的计划。”恒生电子在公告中明确提到,“除马云先生在阿里巴巴集团担任董事会主席之外,浙江融信与阿里巴巴集团并无股权或控制或被控制关系。”
但从披露的资料来看,今后,“阿里系”与恒生很有可能建立“亲密”关系。分析人士称,其很有可能成为筹建中的阿里小微金服集团的重要版图。
除马云和谢世煌在浙江融信分别担任执行董事、监事,现任阿里集团副总裁、小微金融首席风险官胡晓明还在浙江融信任职总经理。他于2005年加盟支付宝,2010年前后带领阿里切入小额贷款业务。
2013年10月,支付宝母公司浙江阿里宣布出资11.8亿元认购天弘基金的注册资本,持有后者股本的51%,成为控股股东。而通过余额宝大肆敛财,天弘基金一举成为规模最大的公募基金公司。
正如支付宝被浙江阿里所控制,浙江融信已实现对恒生电子的控股。未来,更多金融资源都有可能被纳入阿里小微金融体系中。
忧心阿里系垄断
“互联网企业通过收购抢占B端(商业端)、C端(顾客端)入口趋势将变得异常明显,这是一场抢入口式的收购。”
4月10日,宏源证券研究所副所长易欢欢表示,本次收购的核心价值源自恒生电子为中国绝大多数基金公司提供后台交易、结算、投资等核心系统服务,接近市场一半份额的证券公司系统,以及逐步渗透的其他金融系统、客户黏度强可替代成本高。
根据恒生电子2012年年报,公司在基金、证券、保险(放心保)、信托资管领域核心市场占有率分别为93%、80%、90%、75%,在证券账户系统、证券柜台系统、银行理财业务平台、信托核心业务平台、期货核心系统的市场占有率也分别占到了57%、43%、85%、41%、42%。
由于恒生IT金融系统几乎协助各大金融机构掌握和管理其重要商业数据,在金融数据服务细分行业中,被业界视为占据垄断地位的企业。易欢欢就认为,本次收购将给非银行金融业带来从客户流量到产品,再到后台系统托管的一站式服务,资产管理企业仅仅需要专注投资即可,资管行业集中度将进一步提升,不仅抢占前端,也占后台。
“业界其实一直担心被阿里系垄断。”此前,上海一家私募机构合伙人向《IT时代周刊》证实,阿里巴巴、支付宝、恒生电子的实际控制人都是马云,如果金融数据服务对马云依赖度过高,行业的不安感肯定难以消除。而前述人士也坦言,最为不安的一点是,机构数据几乎都从恒生的金融电子平台“跑过”,一旦被阿里后台分析出产品创新路径、客户交易行为等,就等于被阿里捏住了喉咙;而阿里本身还控股天弘基金,并和万向集团联手涉足民营银行领域。
对于金融大数据等问题,恒生电子在公告中也声称,其只是向金融机构提供金融IT软件,软件交付后由客户自行运营与管理,技术维护的工程人员不可能获取、更加不可能泄露金融客户的数据,金融数据的储存与产权完全归客户控制与所有。
金融版图
据本刊记者了解,早在2012年,坊间就有关于恒生电子与阿里巴巴的绯闻传出。当时的消息指称,两家公司将在金融支付、国际数据交换、IT后台安全等方面进行深度合作。但根据恒生电子日前披露的关联交易情况,这笔交易实际为恒生电子为阿里集团提供技术外包服务,交易金额仅约为12000元。
“从大数据积累的角度来看,马云入股恒生电子的时机到了。”IBM资深战略分析师王祺认为,通过旗下电子商务平台,阿里巴巴积累了用户消费行为数据;通过支付宝平台,阿里积累了较为简单的交易数据,但投资理财等数据仍相对缺乏。
在王祺看来,马云的商业版图是以交易数据作为底层基础,但在移动互联时代,他遭遇了缺乏社交数据的瓶颈,投资理财等金融行为数据则从另一个侧面进行弥补;另一方面,也是抢先在互联网金融领域布局,有望在该领域能够形成全产业链。
4年前,马云放出豪言“如果银行不改变,阿里将改变银行”,虽然引来银行业一阵恐慌,但被认为只是虚张声势;而阿里巴巴在金融界的开疆辟土,终于让传统金融机构惊呼“狼来了”。
3月13日,银监会首批确定的5个民营银行试点方案中赫然出现“阿里巴巴+万向”组合,而其主打方向是“小存小贷”模式。据接近该项目的小微金服人士此前曾向本刊记者透露,较为准确的是“小存小贷”模式,即:限定存款上限,设定财富下限;此外,阿里涉足的民营银行不会开设物理网点。
另一位与该项目相关的消息人士也透露,方案提出利用互联网技术来开展银行业务的设想,不打算设立物理网点。这位人士还透露称,阿里小贷目前信用良好的客户极有可能是首批客户。
阿里小贷于2010年4月成立,利用的天然优势是阿里巴巴、淘宝、支付宝等电子商务平台上客户积累的信用数据和行为数据,引入网络数据模型和在线视频资信调查模式,将客户在电子商务网络平台上的行为数据映射为企业和个人的信用评价,批量发放“金额少、期限短、随借随还”的小额信用贷款。
根据阿里小贷提供的数据,其客户数已达64万,放贷总金额累计达到了1500多亿元,而坏账率不到1%。
目前,阿里小微金融的业务从小贷、理财、支付、保险、基金再次扩展到虚拟信用卡、银行领域,这也使得马云的互联网金融帝国雏形逐渐显现。
一位接近阿里IPO项目的投行人士向《IT时代周刊》表示,虽然涵盖支付宝、阿里小贷等金融业务小微金服集团,并不在阿里集团的IPO资产包中,但这些金融业务实际与阿里集团的其他业务密切相关,比如:如何增加电子商务平台的用户黏性。
此外,如果小微金服集团未来单独上市,与恒生电子等也有极大的整合想象空间。
根据恒生电子近日发布的 2013 财年业绩预期,子公司主营业务收入同比增长 19%左右,毛利同比增长 23%左右;母公司则实现主营业务收入同比增长 31%左右,毛利同比增长29%左右。
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