甘泉县供电分公司工程管理办法（精选9篇）
第一章 总则
第一条为进一步规范和加强对工程项目的管理，明确各部门的职责，提高工作效率，保证工程质量和进度，控制工程造价，根据集团公司下发的有关工程管理文件要求，并结合我公司的实际情况，特制订本办法。
第二条 工程管理的原则：
1、优化资金投向，控制工程造价，降低生产成本，确保工程质量；
2、计划立项、分类管理、统一结算。
第三条本办法所称工程指：甘泉县供电分公司电力生产新建、大修、技改工程及其它电力工程。
第四条工程管理部门应严格资金管理，控制工程费用不超支。遇有特殊情况，资金超出预算的工程项目，审批权限如下：
1、资金超出预算10万元以下的，由工程公司报分管领导审批，并经公司经理批准。
2、资金超出预算10万元及以上的，由经理办公会研究审批。
第五条工程管理各阶段均需按照《甘泉县供电分公司工程审计管理办法》进行全过程审计。
第二章 职责分工
第六条生产技术部为全公司工程项目计划的归口管理部门，负责汇总工程项目可研报告及向上级公司申报，并下达公司工程项目计划。
第七条财务经营部负责各类工程资金的筹措、结算、入帐资金的监督与控制、按月提出资金使用进度分析报告，实施资金的在线管理。
第八条 纪检是各类工程资金安排使用的审计部门，负责从项目前期到实施后的全过程审计。
第九条 工程公司为公司电力生产工程的项目归口管理部门，负责全公司电力生产类工程的专项管理。保证工程质量和进度，控制工程造价。
第十条施工单位按照有关规定负责组织施工和现场的施工管理；整理完善工程资料（现场调试记录、各类相关说明书等）。
第三章工程管理
第十一条工程的前期管理
1、生技部负责项目的前期准备工作，依据上级下达的反措要求，结合我公司实际情况，组织编制下电力工程项目申报计划、可行性研究报告、工程概算，并向纪检提供项目审计所需资料。
2、生技部于每年10月底汇总次年全公司电力生产各类
工程计划，编报公司计划草案，履行计划审批程序后，由生计部编入综合计划，以正式文件下发。
3、公司电力工程资金计划下发后，生技部根据公司下发的正式计划，分解具体项目，制定实施计划，下达各工程实施单位。
第十二条工程合同管理
1、非我公司自行设计的较大型工程由生技部向设计单位下达设计任务书，并同设计单位签订设计合同。
2、我公司投资建设的35千伏及以上电压等级新建电力工程必须进行施工招投标，由生技部最少推荐三家具备施工资质的单位进行投标，并由生技部同施工中标单位签订施工合同。工程招标资料由生技部编制，并组织招投标。
其他小型或零星大修、技改、试验项目，由生技部委托工程公司进行施工，并与工程公司签订施工合同。公司纪检要对该类工程加强监督，进行全过程审计，确保工程造价真实，取费合理。
第十三条 工程物资计划管理
1、生技部根据工程施工图纸编制设备材料计划，经分管领导审批后报工程公司进行采购。
2、生技部按照物资计划负责起草有关设备技术规范书，编制招标资料。
3、工程公司按照公司物资招投标管理规定，组织主管、物资、纪委等部门进行招投标。
4、生技部代表公司与中标单位签订技术协议书后，工程公司与供货商签订供货合同，按期完成物资设备采购工作。
第十四条 工程的施工管理
1、生技部对设计单位提交的施工图纸，组织各有关单位进行施工图会审。
2、工程公司根据施工设计图纸，编制工程预算、工程实施方案报生技部。
3、工程预算（经纪检审计）、工程实施方案经分管经理批准后，由生技部通知工程公司上报工程开工报告、工程材料计划。
4、生技部进行施工安全、质量、进度、文明施工全过程管理，协助施工单位联系设备停、送电工作，协调设计、物资等部门保证施工质量和进度要求。
第十五条工程竣工管理
1、工程项目实施完成后二周内，工程公司向生技部提交竣工报告，并备齐工程结算书、工程竣工资料（现场调试记录、各类相关说明书等），申请工程验收。
2、由生技部组织，安监部、市营部、工程公司等参加工程验收，现场审查工程质量及工程竣工资料，验收结束后填写工程竣工验收报告并履行签字手续，办理设备交接手
续。
3、生技部对工程公司上报的工程决算书核实工程量后，报纪检进行工程审计，纪检两周内完成审计。
4、财务部根据工程审计通知书，办理工程结算付款手续，未经审计不得付款。
5、工程项目竣工完成后一月内，工程公司向生技部提交竣工图纸，生技部办理工程资料归档工作。
第四章附则
1、本办法由甘泉县供电分公司生技部起草并负责解释。
2、本办法自2011年5月1日起实行。
一、供电公司工程财务管理能力提升的意义
关乎民生的主要行业之一就是电力, 我国的电力企业随着市场改革化进程的加快也经历着市场化改革, 传统的电力垄断经营模式被改革的进程而打破, 我国企业的发展模式迈向了新的模式, 供电公司属于市场经营者, 既要从发电厂购买电, 还要在拥有了购买电的资格后销售给用户, 供电公司的收益就是这其中的差价。但是, 由于长期受传统管理模式的影响, 供电公司工程财务管理能力较落后, 在一定程度上制约了供电公司的运营成本和收益, 致使有很多的风险存在于公司的内部管理之中, 因此, 提升供电公司工程财务管理的能力, 不仅能够使公司财务风险的发生率得到降低, 还使公司的运营成本得到了减少, 最终实现公司收益的大幅度提升。
二、供电公司工程财务管理的现状
(一) 资产管理方面
首先, 不完整的工程资料与数据, 使得资产的处理无法有效的进行。在我国, 御史、台账、管理数据等输变电资产设备的发展时间不长, 相关的资料和数据都比较缺乏, 难以实现科学的资产管理决策。其次, 我国大多数的供电公司都采用分段式管理模式进行资产管理, 然而这种管理模式是有缺陷的, 电力项目工程中的各项工程是由不同的部门负责, 这种模式导致了分散式的资产管理流程, 使得资产的管理较混乱。
(二) 合同管理方面
电力工程项目的工程周期较长, 子工程项目繁多, 由不同的施工单位负责不同的子项目, 这样工程中的工作人员数量较多, 管理也就较复杂, 最终导致加大了电力工程合同的管理难度, 虽然针对电力合同已经出了许多相关的文件, 但其中仍存在较多问题, 主要表现在:较弱的电力工程合同文本制约能力;另一方面, 不严谨的表述, 条款中漏洞百出。
(三) 财务核算方面
由于大多数的电力工程都采用分段式管理模式进行资产管理, 使各个部门间的沟通不便利, 在对财务核算进行过程中, 核算的数据繁琐、核算的标准也不一致、核算人员的工作能力也不相同等, 易导致财务核算产生问题。
三、供电公司工程财务管理能力提升的建议
(一) 建立健全管理制度体系
电力工程管理的每个环节间都存在相互的联系, 其他环境也影响着工程财务管理的质量, 为此, 对工程开展过程中各个的工作都应加强, 这样才能保证财务管理工作的顺利实现。工程开展过程中的环节包括:开展的前期工作、建设期的工作、物资收发管理的工作。针各个环节、各个部门应建设不同的、针对性强的管理体系, 所建设的管理体系必须是从本供电公司的实际特点和管理要求出发。
(二) 严格控制工程成本
严格控制工程成本分为:设计阶段、施工阶段这两个阶段。对设计阶段的成本控制, 首先, 用招标的形式择取适合的设计单位, 设计单位必须具备最新的设计理念、最新的设计技术、最佳的项目方案、合理的项目成本;其次, 实行典型设计和典型造价, 使设计变更度小, 设计漏洞少, 工程的造价标准化, 科学的控制工程投资, 合理的评价工程技术经济指标水平, 从而使工程建设的运行成本得到降低;最后, 严格审查电力工程项目设计概算, 对费用的总额进行准确的确定。对施工阶段的成本控制, 首先, 用招标的形式择取施工单位, 施工单位必须是具备高资质、严密的施工组织、较强的电网项目施工能力、合理的报价, 这样工程的质量得以保障, 成本得到控制;其次, 施工过程中的设计变更应尽可能的减少。
(三) 加强培训电力工程管理人员
配备到电力公司中的财务管理人员必须是专业的, 具备较高的专业能力和良好的道德素质。首先, 加强培训财务管理人员, 使其财会专业知识十分熟练, 还要有针对性的学习电力工程项目中的财务管理流程和工程概预算知识;其次, 加强培训电力工程的管理人员, 使其把电力工程项目的实际信息反馈给财务部门, 实现两个部门共同促进, 推动工程更加顺利的进行。
(四) 完善工程项目考核制度
一个公司内部的考核是进行项目管理的基础, 设立一个内部考核委员会, 专门设置日常的考核办法, 特别是把工程管理中的难点与重点归纳到考核之中, 便于促进对工程的管理, 并贯彻落实工程管理的制度。
四、总结
总之, 供电公司中工程财务管理能力的提升越来越重要, 因此, 探讨其提升的相关建议具有重要的意义。
摘要：供电公司在持续发展中财务管理能力的提升具有重要意义, 对于供电企业投资项目的经济效益含有积极推动的作用, 使企业获利更多。然而, 我国供电公司工程财务管理能力方面仍存在诸多的不足之处, 本文只在深入探讨供电公司工程财务管理能力提升的相关建议。
关键词：供电公司,工程财务,管理能力,提升
参考文献
[1]王哲华, 周洁, 赵悦.供电公司工程财务管理与成本控制浅析[J].科学与财富, 2014 (12) .
光明送到大山中
沿着蜿蜒、陡峭的山路前行一个多小时，在半山腰处，一块上千立方米的垮塌岩石挡住去路，大伙只得弃车，手脚并用，小心翼翼地快速通过滑坡体。
在记者感慨道路的崎岖难行时，庙坡供电所所长谭国清说，2007年农网改造时，还没有这样宽的山路，为让万源市海拔1300多米、平均坡度40度以上的海家坪27户村民用上电，改造期间，电力员工克服了常人难以想象的困难，施工所需的导线、电杆、金具全部靠人肩挑背扛，每天光运送材料就得来回奔波于30多千米陡峭的山路之间，常常是两头摸黑。施工更是异常艰苦，很多地方电杆是靠绞磨、人拉，肩抬到上山去的。在短短的时间内，一条架设9基线杆、4.1千米长的10千伏线路直通山村，彻底改变了山村无电的历史，从而宣告达州供电公司直供区内无电户的结束。通电当天，海家坪锣鼓喧天，热闹非凡。村民们杀猪宰羊，隆重庆祝这一步跨千年的历史时刻，感叹像城里人一样看上了电视，用上了手机。
新茶飘香进万家
经过一个多小时候的艰难爬行，记者一行个个气喘吁吁，汗水早已湿透了身上的衣服。来到村里最大的茶叶专业合作社，老板杨一燕带领记者参观了宽敞明亮的生产现场，各式保证茶叶机器正常生产的空开、保险箱、动力线有序地排列。由于刚刚生产完茶叶，要再等两天才能生产，没有亲眼看到制茶过程。
交谈中得知，杨一燕是为一位学企业管理的大学生，毕业后一直在东莞打工。2009年农网升级改造后，山乡有了动力电源。头脑灵活的他得知消息后，立即辞去工作，返回家乡创办了日产400斤富硒茶的茶叶加工企业。在供电所的大力帮助下，安装了三相电源，保证了制茶机器的正常用电。杨一燕说，如果不是家乡有了电，我现场还在外面打工，实现不了自己创办企业的梦想。
随着销量的不断上升，出自己家里人外，他还雇请了很多人加工茶叶。在他的帮助下，茶农开始夏季、秋季的茶叶种植，改变了过去只种一季的生产方式。由于电力的有效保障，不仅让杨一燕致富了，为附近的村民提供就业机会，周边的茶农获得了翻翻的收入。
现场，杨一燕的富硒茶在陕西、成都、达州打开了市场，成为供不应求的抢手货。
畜牧养殖致富快
中午时分，个个电力人头顶着火辣辣的太阳，来到万源市明亮肉牛养殖场。还未走近牛圈，就传来“哞哞”的叫声，走近干净的牛舍，只见八十头黄白相间的肉牛正在低头吃草，一条条膘肥体壮的肉牛，实在叫人忍不住要摸摸它们。
在轰鸣的饲料粉碎机前，记者见到个子不高、皮肤黝黑正在加工饲料的养殖场老板陈实广。他告诉我们，他曾经是个体运输专业户，常年开着大货车奔跑于广东、云南、内蒙。2013年听说家乡供电条件进一步改善后，便产生了放弃长期在外从事不安全工作，回家自己创业的念头，开办了自己的养殖场。陈实广说，我现在每天加工玉米500多斤，草料1000多斤，花费9度电，总计电费在6.3元钱，如果是请人加工费用至少在300元左右。电给我带来了经济效益，没有电我是万万不敢搞养殖的，我是越来越离不开电了！
加强基建工程交通运输车辆安全管理活动
开展及隐患治理情况
为进一步加强我公司车辆管理，切实落实交通运输车辆管理责任制落实，根据（基建〔2013〕185号）《国网甘肃省电力公司基建部关于加强基建工程交通运输车辆安全管理的通知》，认真做好人员、车辆安全管理。现将车辆安全管理活动开展及隐患治理情况做以下汇报：
一、公司车辆安全情况
我公司现有11辆车，期中生产用车6辆车、公务用车2辆、待报废3辆。为切实加强车辆安全管理要求，公司于2013年5月对现有在运行车辆加装GPS全球定位系统，由于3辆车处于待报废状态未进行GPS的安装工作。公司进过2013年11月安全检查发现，现有车辆中甘F91366生产用车出现严重车辆故障现以停用处于待修状态，其余车辆状况良好。
二、公司车辆管理人员安全意识不断提高。
为进一步保证车辆、人员安全安全工作，切实加强全体
司机安全意识，不断提高司机队伍的安全管理，公司每年年初对本公司司机所有人员进行安全责任书签定公司，并于2013年5月制订了《阿克塞县供电公司公务用车管理制度》、《阿克塞县供电公司生产用车管理制度》及《阿克塞县供电公司供电所用车管理制度》，并在同期公司对各供电所及公司本部使用车辆进行严格统计制订了《阿克塞县供电公司车辆管理档案》，切实对公司车辆有了系统的核实。
三、存在的主要问题
（一）、交通违章现象时有发生司机思想需进一步加强
据统计公司在2013年全年交通违章现象高达50次，期中超速行驶占80%以上，公司及时召开会议对违反交通违章人员进行内部通报，并予以500-1000元罚款。从以上说明公司司机队伍中还不能够紧抓安全这个弦，安全意识还比较薄弱，未能从自我抓起。
（二）、机动车辆管理还从在不足
个别基层单位的生产用车存在无证驾驶，对驾驶人员管控力度不够，威胁乘车人员及自身生命安全，同时对于交通违规的处罚难以落实到个人，从而影响着车辆隐患治理的情况。行驶当中接听电话，影响对道路行驶的正确判断能力，也威胁着乘车人员及自身生命安全。
（三）、机动车辆的安全驾驶宣传不够
我局对于机动车辆驾驶员的集训较少，内部安全驾驶的宣传警示牌、刊物、横幅等较少。交通事故的典型案例公开宣传应该每个季度举行一次。
（四）、对于机动车辆车况的了解和安全行驶设备的配备车辆在行驶之前的车况很重要，这样在行驶之前就可以遏制“马路杀手”，我公司驾驶人员对于车辆的车况记录环节较为薄弱。车辆上的安全设施的配备不全，例如，防滑链、安全警示三脚架等。
四、我局今后车辆安全管理工作开展如下：
（一）、强化事故源头，使得交通事故遏制在摇篮中；
（二）、加强基层单位生产用车管理，对于无证驾驶加大处罚力度；
（三）、切实进一步加强车辆安全事故的宣传工作，深化冬季行车安全宣传教育，重点对冬季车辆易发生故障，而引发事故的各种情况进行宣传，提高交通参与者和驾驶员冬季交通安全意识。
（四）、严格制订冬季安全生产用车管理方案及计划，大力
开展冬季行车安全教育，制订的方案要切合实际，做到行之有效。
用电报装项目实施细则（试行）
第一条 为做好公司所辖范围内新建住宅供电配套工
程的项目实施工作，根据《湖北省物价局关于新建住宅供电 配套工程建设收费标准的通知》（鄂价能交〔2010〕33 号，以下简称《收费标准》）、《湖北省电力公司新建住宅供电 配套工程管理办法（试行）》（鄂电司发展〔2010〕88 号）、《湖北省电力公司转发省物价局关于新建住宅供电配套工 程建设收费标准的通知》（鄂电司财〔2010〕12 号）和《湖 北省电力公司关于印发新建住宅供电配套工程建设费财务 管理办法的通知》（鄂电司财〔2010〕33 号）文件精神，结 合公司实际，特制定本实施细则。第二条 新建住宅供电配
套工程建设政策的适用范围，是房地产开发商为新建住宅（包括商品房、经济适用房、廉 租房）申请的永久性用电报装项目，建设目标是为新建住宅 区内居民安装“一户一表”，实行销售到户、抄表到户、收 费到户、服务到户。别墅、低密度联排高档住宅、居民自建房和住宅小区内 设计用电负荷容量大于 100kVA kW）（的大型配套公建项目（如 商场、学校、物业办公、电梯、加压泵房等），不在鄂价能 交〔2010〕33 号文件和本细则范围之列，遇有上述用电报装
项目,另行按《武汉供电公司业扩报装工作管理规定》（鄂 电司汉供营销〔2010〕41 号）有关工作程序和要求办理。第三条 新建住宅供电配套工程建设，是指房地产开发 商为新建住宅（包括商品房、经济适用房、廉租房）申请的 永久性用电报装，按《收费标准》向公司支付新建住宅供电 配套工程建设费，由公司负责实施供电到户的总称。新建住 宅供电配套工程的建设范围，包括上级电源出线至“一户一 表”电表箱（含电表及电能量采集系统）或公建设施的产权 分界点止的所有电力设计、材料和设备的购置、安装、调试 等工程。第四条 新建住宅供电配套工程建设费（以下简称建设 费）是指根据鄂价能交〔2010〕33 号文件，由公司向武汉城 市规划区范围内住宅建设单位收取的专门用于新建住宅供 电配套工程建设的资金。第五条 新建住宅供电配套工程受理
一、受理权限划分 城区供电单位辖区（包括两个经济开发区）的新建住宅 供电配套工程项目的申报用电，无论电压等级和规模大小，统一由公司客户服务中心受理；远城区供电单位辖区的新建 住宅供电配套工程项目的申报用电，由所在供电单位客户服 务分中心受理。
二、受理步骤与条件 1.施工用电：公司客户服务中心和远城区客户服务分中 心在受理新建住宅供电项目施工用电申请时，即应要求申报 用电单位出示新建住宅项目立项批复文件、《建设用地规划 许可证》和经政府城市规划管理部门批准的项目总平面布置 图原件（须加盖“建筑规划方案（施工）图审批专用章”），对具备上述条件的，按《武汉供电公司业扩报装工作管理规 定》办理施工用电。不具备上述条件的，不得受理对方施工 用电申请。为保证新建住宅后续永久性用电报装项目的顺利实施，公司客户服务中心和远城区客户服务分中心在受理施工用 电申请的同时，将新建住宅项目有关信息以简报方式（式样 见附 1）传送到公司发展策划部。发展策划部应提前介入，力促规划审批新建住宅小区时充分考虑上级电网建设需要，明确要求客户在建设规划中预留供电配套设施用房和通道 等电力设施用地，实现电网和住宅小区协调建设。2.永久性用电：公司客户服务中心和远城区客户服务分 中心在受理新建住宅项目永久性用电申请时，应要求申报用 电单位出具详细的用电申请报告，说明项目批准、规划、建 设、用电需求情况,严格审核用电方出示的新建住宅项目立 项批复文件、《建设用地规划许可证》和经政府城市规划管 理部门批准的项目总平面布置图原件，并将新建住宅项目永 久性用电报装有关信息以简报方式（式样见附 2）传送到公
司发展策划部，在公司发展策划部确认该项目具备供电配套 工程建设条件后，方可正式受理报装申请。用电方上述资料 的复印件（须加盖申报用电单位公章）和用电申请报告作为 立项的基本依据。不具备上述条件的，不得受理用电申请。第六条 新建住宅供电配套工程建设项目的立项
一、供电方案拟定 公司客户服务中心和远城区客户服务分中心正式受理 新建住宅供电配套工程建设项目后，统一转公司配电部，配 电部负责按照《武汉供电公司业扩报装工作管理规定》规定 的时限进行现场勘查，制订供电方案，并提交到公司供电方 案审查会上进行会决。会决通过的供电方案，由配电部负责 反馈到相关的报装受理部门。
二、建设费收取 1.洽商 公司相关报装受理部门负责，在收到会决通过的供电方 案后，应随即通知新建住宅申报用电单位前来洽商签订《新 建住宅供电配套工程委托建设合同》（式样见附 3，以下简 称“合同”）、落实供电配套工程建设条件要求和支付建设 费事项。在洽商时，应做好省物价局文件精神的宣传工作，向申 报用电单位说明与工程建设相关的以下费用由住宅建设单 位另行承担，并在双方将要签订的《合同》中明确加以约定：（1）从电能计量装置馈出的所有低压回路布线的设计、设备材料及施工、调试等费用；（2）设计用电负荷大于 100kVA（kW）的大型配套公建 项目（如商场、学校、物业办公、电梯、加压泵房等）；（3）根据住宅建设项目的设计要求必须配备的应急供 电系统（如自备发电机、UPS 等）；（4）住宅建设项目用地红线内电力设施设备用房、通 道的前期及土建费用，含红线费、破土费、装修、门窗、照 明、排水、通风、消防系统、构筑件、预埋件、基座和设备 敞开式安装时所必需加设的安全防护设施（运行维护的要求 由供电企业提出，如：隔音、防辐射等）等费用；（5）施工过程中所发生的拆迁赔偿、破路赔偿、绿化 赔偿等费用。（6）建设项目的临时施工电源建设费用及原有电力设 施的拆迁费用。2.收费额度确认 在洽商时，公司相关报装受理部门应严格按鄂价能交 〔2010〕33 号文件确定的标准，依据建设项目单位用电申请 报告、《建设用地规划许可证》和项目总平面布置图，对新 建住宅建筑面积进行审核后，计算并填制《新建住宅供电配 套工程建设费计算书》（式样见附 4，一式四联：经审查后，一联交住宅项目建设单位；一联由报装受理部门
留存；一联
交公司营销部；一联交电费管理中心作记账依据），同时初 拟《合同》，经报装受理部门负责人审核后，连同《建设用 地规划许可证》和项目总平面布置图，一并报公司营销部审 查。公司营销部负责在三个工作日内返回审查结果。3.签订工程合同与收费 公司有关报装受理部门，在收到公司营销部审查同意的 《新建住宅供电配套工程建设费计算书》和《合同》后，应 随即通知该住宅项目用电申报方签订《合同》，明确缴付建 设费时间。建设费分两次收取，第一次按建设费总额的 70%，在签 订《合同》后 5 日内收取；第二次按建设费总额的 30%，在 工程竣工送电前收取，并按实际建筑面积和容量配置标准据 实结算。建设费的合同价款和收费信息应及时录入营销业务 应用系统。建设费的发票开具、资金划转、会计核算和报表报送等 事项，按《武汉供电公司新建住宅供电配套工程建设费财务 管理实施细则》执行。
三、工程设计与概算的编制 公司客户服务中心和远城区客户服务分中心在收取新 建住宅供电配套工程项目首期建设费款项后，应随即以《新 建住宅供电配套工程项目收款信息简报》（式样见附 5）向 公司配电部反馈信息，公司配电部负责，对该项
目按公司会
决通过的供电方案，以“××项目新建住宅供电配套工程设 计合同”方式，委托具有相应资质的电力设计单位进行项目 初步设计、出具工程概算。在委托的初设合同中，应明确约 定工程设计范围、工程设计引用规范标准、工程概算（施工 定额）编制依据、设备价格概算引用依据、设计概算交付时 间、设计费支付标准与时间等。
四、工程设计、概算的内部审查与报批 1.内部审查：由公司配电部统一组织，在收到电力设计 单位提交的“××项目新建住宅供电配套工程”设计图纸、工程概算书后，按项目电压等级和所在区域，根据公司管理 部门职责，组织公司发策部、基建部、生技部、农电部、营 销部、客户服务中心和有关供电单位进行内部审查。经内部 审查后需要修改完善的，配电部负责退回设计单位，修改后 再行组织内部审查。2.报批：经内部审查无误的，配电部负责在三个工作日 内报省公司生技部审查。省公司审查通过的项目，由公司配 电部负责向省公司生技部提交项目工程设备、材料招标采购 申请和明细清单。待省公司物资部组织招标确定价格后，公 司配电部组织设计单位根据确定的价格完成工程初步设计 收口，报省公司生技部审查。3.资料转送：公司配电部负责取回报省公司审查项目的 批复意见书、工程设计与概算资料，将批复意见书复印件、工程设计与概算副本交公司发展策划部。公司发展策划部负 责与省公司发展策划部联系，落实项目的投资立项和资金计 划，取得投资立项和资金计划批复意见后，以文件转发给相 关部门。同时，配电部办理交接签收手续，将全套资料原件交用 电报装受理部门，进入实施阶段。第七条 新建住宅供电配套工程建设项目的实施
一、工程建设项目的启动 新建住宅供电配套工程建设项目的启动时间由报装受 理部门确定，启动必须具备以下两项条件：一是接到公司发 展策划部“已取得省公司发展策划部下达的该项目投资和资 金计划”的书面通知；二是报装受理部门已按《合同》，收 到该项目建设单位支付的首期建设费款项。
二、工程建设的施工安排和项目管理 新建住宅供电配套工程建设项目由负责按照省公司配 网工程管理有关规定组织实施。其中，电能表安装与电能量 采集系统工程部分，由公司客户服务中心（远城区客户服务 分中心）负责组织实施。项目执行监理制，施工单位和监理 单位由省公司招标确定。公司配电部应根据工程进度，约请公司相关部门一同进 行中间检查和竣工验收，并由监理单位和运行维护单位负责 出具中间检查和竣工验收书面意
见。
三、工程建设项目的物资配送 公司物流服务中心负责组织物资到货验收，并配送到施 工单位。
四、工程建设项目收费资金总额确认与收取 由公司有关报装受理部门负责，在新建住宅项目供电配 套工程竣工的同时，对应收取的建设费额度进行复核。供电 配套工程最终结算收费面积应以武汉市国土房产测绘中心 出具的《房屋测绘技术报告书》（房屋平面图）中的测定面 积为依据，按新建住宅、公建设施实际面积和配置容量，重 新计算应收建设费金额，经部门负责人审核后，填制《新建 住宅供电配套工程建设费金额确认书》（见附 6），报公司 营销部审查同意后生效（一式四联：一联交住宅项目建设单 位；一联由报装受理部门留存；一联交公司营销部；一联交 电费管理中心作记账依据）。报装受理部门负责，根据审查同意的《新建住宅供电配 套工程建设费金额确认书》，在送电前通知住宅建设单位缴 付建设费尾款，资金实际到账后方可安排送电。
五、供用电合同签订与装表 城区供电单位辖区的项目由公司客户服务中心负责，远 城区供电单位辖区的项目由所属客户服务分中心负责，根据 外部供电工程、“一户一表”布线、表箱、电能量采集系统 工程进度，适度提前转项目报装资料到新建住宅用电报装单
位辖区供电营业所，由新建住宅用电报装单位统一填报居民 和零星商业门点“一户一表”用电申请书，同时按户签订低 压供用电合同。辖区供电责，在新建住宅用电报装单位办妥 “一户一表”手续后，在营销业务应用系统中生成新建住宅 “一户一表”安装申请，在供用电合同系统中生成供用电合 同信息，其后组织“一户一表”的安装、加封、接电，完成 “一户一表”的立户工作。
六、工程建设项目的送电 新建住宅供电配套工程竣工检验合格后，由公司配电部 负责，组织公司有关职能管理部门、辖区供电单位和申报用 电单位参加，按操作权限分级送电。
七、竣工决算、资金拨付和资产入账 按《武汉供电公司新建住宅供电配套工程建设费财务管 理实施细则》执行。附：1.新建住宅项目基建施工用电报装信息简报 2.新建住宅供电配套工程项目信息简报 3.新建住宅供电配套工程委托建设合同 4.新建住宅供电配套工程建设费计算书 5.新建住宅供电配套工程项目收款信息简报 6.新建住宅供电配套工程建设费金额确认书
附 1：
新建住宅项目基建施工用电报装信息简报 公司发展策划部： 我部门于 年 月 日正式受理了
新建（□普通居民住宅□经济适用房、廉租房）项目基建施 工用电报装申请。为配合你部做好该项目供电配套工程规划 和后续永久性用电项目立项，现将该户报装信息通报你部。1．项目名称： 2．申请编号： 3．项目地址： 4．房地产开发商： 5．基建用电报装容量（kVA）：
6．批准规划部门： 7．用电方联系人： 联系电话： 武汉供电公司客户服务中心（例）二○一○年八月十六日（例）
附 2：
新建住宅供电配套工程项目信息简报 公司发展策划部： 我部门于 年 月 日正式受理了
新建（□普通居民住宅□经济适用房、廉租房）项目永久性 用电报装申请。为配合你部做好该项目供电配套工程规划和 工程立项，现将该户报装信息通报你部。1．项目名称： 2．申请编号： 3．项目地址： 4．房地产开发商： 5．新建住宅区面积： 6．批准规划部门：
7．用电方联系人： 联系电话：
武汉供电公司客户服务中心（例）二○一○年八月十六日（例）
附 3：
新建住宅供电配套工程委托建设合同
本合同双方当事人： 甲方： 法定代表人： 法定地址： 邮政编码： 电话： 传真： 乙方：湖北省电力公司武汉供电公司（例）负责人：
畅 刚（例）
法定地址：武汉市解放大道 1529 号（例）邮政编码：430022（例）
电话：027－82522218（例）传真：027－82522218（例）根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电 力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》和《湖 北省物价局关于新建住宅供电配套工程建设收费标准的通 知》（鄂价能交〔2010〕33 号）等相关法律法规和规定，经 甲、乙双方充分协商，就甲方委托乙方
对甲方开发的住宅建
设项目实施供电配套工程建设与管理事项达成以下一致，双 方承诺共同信守。第一条 项目名称： 项目地点： 建设用地规划许可证（或批文）编号： 用地面积： 建筑面积： 居民住宅套数： 纳入直供到户的零星商业门点数： 应 采 用 专 变 供 电 情 况 ： 新建住宅
建设工程基本情况
（设计用电负荷 100 千瓦以上公共设施）分期建设情况： 直供到户需配置的供电容量： 第二条 本建设项目供电配套工程的建设范围 根据《湖北省物价局关于新建住宅供电配套工程建设收 费标准的通知》（鄂价能交〔2010〕33 号）规定，受甲方委 托，由乙方负责建设的供电配套工程范围为：从上级电源点 至居民“一户一表”（含电表及表箱）为止的所有供配电设 施的设计、电气设备材料、安装工程和电气设备调试。以下项目不在本供电配套工程范围：（1）从电能计量装置馈出的所有低压回路布线的设计、设备材料及施工、调试等费用；（2）设计用电负荷大于 100kVA（kW）的大型配套公建 项目（如商场、学校、物业办公、电梯、加压泵房等）；（3）根据住宅建设项目的设计要求必须配备的应急供 电系统（如自备发电机、UPS 等）；（4）住宅建设项目用地红线内电力设施设备用房、通 道的前期及土建费用，含红线费、破土费、装修、门窗、照 明、排水、通风、消防系统、构筑件、预埋件、基座和设备 敞开式安装时所必需加设的安全防护设施（运行维护的要求 由供电企业提出，如：隔音、防辐射等）等费用；（5）施工过程中所发生的拆迁赔偿、破路赔偿、绿化 赔偿等费用。（6）建设项目的临时施工电源建设费用及原有电力设 施的拆迁费用。第三条 供电配套工程
电气设备配置标准
乙方在建设供电配套工程中，高、低压配电设备应选用 经国家质量监督机构认定型式试验合格、符合国家或电力行 业标准产品，并对产品质量负完全责任。第四条 供电方案 1.进线电源及进线方式 2.电压等级
3.址 变 电 站（配 电 室）选，见附图。4.计量方式：小区内住宅及零星商业门点直供到户，采 用“一户一表”计量，负荷容量 100kVA（kW）及以下的公建 设施或其它设施按照用电性质分别计量。《供电方案答复函》详见附件 1。第五条 供电配套工程建设费与付款方式 1.按甲方提供的住宅区建设面积相关资料，依据鄂价 能交〔2010〕33 号文件规定的标准计算，本次确定的供电 配套工程建设费为 万元（不包含甲方另行 投资建设部分），在住宅工程完工时，由甲方负责提供政 府主管部门实测的住宅面积报告书和相关说明资料，双方 在住宅项目送电前据实决算，结清建设费尾款。其中，对 项目中因建筑物层高低于 2.2 米而未纳入报告部分，应按 照规定收取配套费用。另附《新建住宅供电配套工程建设费计算书》详见附件 2 2.甲方支付工程建设款时间与金额： 第一次：在签订本合同的 5 日内，到乙方受理用电报装 申请的营业窗口，按供电配套工程建设费总金额的 70%支付 工程建设款。第二次： 在工程竣工检验合格、一户一表安装完毕后，甲方通知准备送电前，到乙方受理用电报装申请的营业窗
口，提交政府主管部门实测的住宅面积报告书和相关说明 资料，以双方确认的《新建住宅供电配套工程建设费金额 确认书》 为依据，在住宅项目送电前据实决算，结清尾款。第六条 双方配合事项 1.甲方应按照乙方要求，及时向乙方提供本新建住宅建 设项目的相关的资料，并对所提供资料的合法性、准确性负 责，为甲方建设供电配套工程提供必备条件。由于乙方提供 的住宅建设项目的相关资料失真或有误，导致甲方负责建设 的供电配套工程延期、返工或重建，由甲方承担相应的经济 损失和责任。2.由甲方负责住宅小区建设方案规划，向乙方无偿提供 本项目供配电设施用房用地，高、低压电缆（线路）的走廊 通道、计量表箱、分线箱的安装位置，并明确进行施工交底，提供施工配合。乙方应按照甲方提供的用地、走廊通道、表 位进行供电配套工程建设。由甲方负责预留并无偿提供给乙方，用于本新建住宅供 电配套工程建设的用地和房屋如下：（1）变电站（开闭所）：（a）占地（）米×（（□变电站 □开闭所），位于）米，建筑面积（）平方米；，（b）占地（）米×（（□变电站 □开闭所），位于）米，建筑面积（）平方米； ……（2）公用配电室：（a）（）米，共（（b）（）米，共（…… 3.甲方在规划新建住宅时，应向住宅设计单位提出安装 直供“一户一表”的要求，在工程设计时，按以下原则预留 低压供电线路（电缆）通道、电度表安装位置：（1）多层住宅：在一至二楼公共楼道，距层面不低于 1.6 米、不高于 2.2 的墙面上预留装表位置，有条件的可在 底楼设置集中的电度表安装间，表位处应在前期建成保护接 地网接入点；（2）高层住宅：在每层距层面不低于 1.6 米、不高于 2.2 的墙面上预留装表位置，有条件的可在底楼设置集中的 电度表安装间，表位处应在前期建成保护接地网接入点；预 留电表布线竖井。4.用于新建住宅配套供电工程的公用开闭所（配电室），由甲方负责规划、建设并无偿提供给乙方。开闭所（配电室）应为独立建筑物，并按国家标准与居民住宅保持一定距离； 若甲方确因总体规划需要，公用开闭所（配电室）只能建在 配电室，位于）层，建筑面积（配电室，位于）层，建筑面积（，占地（）米×）平方米；，占地（）米×）平方米； 地下层时，应事先告知并征得乙方同意，且不应设在最底层，并采取防水、排水和防潮措施，场所内不得有给排水管道及 消防管道经过，不得与水池、泵房等可能渗水的设施相邻。5.甲方在新建住宅区内建设用于供电配套工程的建筑 物时，有关的土建设计图纸应送经乙方会审，同意后方可实 施。6.甲方应为乙方实施供电配套工程创造以下必备条件：(１)在乙方进场前，完成公用开闭所（配电室）土建，并具备安装条件（通风、门窗、照明、给排水、内装修），提供施工所需的场地及运输通道，并清除场地内一切影响乙 方施工的障碍，保证施工期间的通畅。(２)为乙方施工提供用水、用电便利。(３)在开工前 3 天，向乙方提供与供电配套工程施工有 关的地下管、网线路资料，并保证资料真实准确。（4）负责本供电配套工程路由所涉及的市政、当地有 关部门的联系与协调工作，办理与施工路由相关证件、批件。（5）负责按本项目电气施工图及相关的技术规范，完 成与电气安装有关的全部预埋件的设置、各用电点与电能表 箱的电缆连接，并对接线的正确性负责。7.乙方应于供电配套工程开工前一周，向甲方提出开工 通知书、施工进度计划，以
便甲方配合工程实施。
8.甲方新建住宅工程项目若发生变化（如甲方或项目名 称、建筑面积、建筑物用途、地址、联系方式等），应于变 更之日起 7 日内通知乙方。9.乙方供电配套工程项目若发生变化（如变更供电方 案、工程施工进度、通讯地址等），应于变更之日起 7 日内 通知甲方，遇不可抗力导致延缓施工时，应及时通报甲方。第七条 住宅供电配套工程完工与送电时间 1.根据甲方要求，乙方承建的住宅供电配套工程应于 年 月 日之前完成，若遇特殊情况或不可抗力因素影 响，需要提前或延后工程完工时间，双方应提前 15 天书面 通知对方，另行商定工程完工时间。2.根据甲方要求，乙方承建的住宅供电配套工程计划于 年 月日之前送电。但在送电前，甲方必须向乙方提交政府 主管部门核准的实际建房面积，办理工程费用确认手续，缴 付工程所有费用。否则，延误送电责任由甲方承担。第八条 违约责任： 1.甲方违约应承担的责任：（1）未履行本合同约定的义务导致工期延误，由甲方 按总建设金额向乙方支付每日万分之三的违约金。（2）未履行本合同约定的义务给乙方或第三方造成损 失的，由甲方承担赔偿责任。2.乙方违约应承担的责任：（1）因乙方原因，不能按时完成该项目电力建设工程 供电，乙方应按甲方已付的建设费金额向甲方支付每日万分 之三的违约金。如为甲方原因变更供电方案及非乙方的原因 需延缓施工的，乙方不承担责任。（2）乙方若未采用本合同约定的电气设备配置标准进 行建设，乙方应负责改造，并承担改造费用，由此造成延期 供电的，按甲方已付的建设费金额向甲方支付每日万分之三 的违约金。3.除非合同解除或终止，违约方承担违约责任仍应继续 履行本合同。4.在合同履行过程中，任何一方擅自终止或变更本合 同，应赔偿另一方因终止或变更合同所受到的损失。第九条 其他约定事项 １．本合同建设范围内的住宅供电配套设施建成后，甲 方将产权无偿移交给乙方，由乙方负责运行维护和更新改 造，本合同作为甲、乙双方产权与安全管理责任移交的依据。２．新建住宅供电配套工程中的开闭所（配电室）属公 共设施，在建成投产后，甲方应为其提供一路水源。3.甲方应在送电前，以建房法人身份代表新建住宅区未 来业主，在供电理用电“一户一表”手续，按户 签订供用电合同，并负责以书面形式告知购房业主，购房后 办理用电人过户手续。4.甲方代办的“一户一表”在尚未对外销售或过户时，若发生电力欠费，由甲方负责及时支付。第十条 不可抗力免责 由于下列不可抗力导致不能履行合同或延迟履行合同 的任何一方，不负违约责任。1.自然原因引起的，如水灾、火灾、强台风、地震等。2.社会原因引起的，如战争、罢工、政府禁令（含政府 职能部门及军事需要的临时禁止施工）等。第十一条 争议的解决： 本合同在履行过程中，如发生争议，双方应本着互谅原 则，协商解决；若协商不成，双方选择下列第 决： 1.向武汉仲裁委员会申请仲裁； 2.向本合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条 本合同内所提及的附件及所签订的补充协议 均应经双方共同签字、盖章确认，上述文件与本合同具有同 等的法律效力。附件 1：供电方案答复函 附件 2：新建住宅供电配套工程建设费计算书 附图：变配电室选址 第十三条 合同的生效、变更、解除和终止 种方式解
1.遇国家或市级及以上人民政府有关政策发生变化、调 整，双方应根据新的规定协商后修改合同。2.住宅建设规模或功能发生变化时，甲方应于 10 天内 向乙方提出，双方应重新签订合同或以补充协议方式加以明 确；给乙方造成经济损失的，甲方负责向乙方赔偿。3.本合同一式肆份，效力等同，双方各执贰份。4.本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效，至供电配 套工程建成送电时终止。甲方（盖章）： 法定代表人（签章）： 委托代理人（签章）： 年 月 日 乙方（盖章）： 负责人（签章）： 委托代理人（签章）： 年 月 日
附 4：
新建住宅供电配套工程建设费计算书（一式四联）新建住宅供电配套工程建设费计算书（一式四联）
项目名称 用电地址 联系人 联系地址 建设用地规划许可证（或批文）编号 收费标准（对应划√）普通居民住宅（元/m）□ 标准 标
准户总 面积（m）2 申请编号 申请单位 联系电话 拟定总供电容量(kVA)130 超标 户数 经济适用房、廉租房（元/m）□ 单户超标 容量（kW）超标户
总 面积（m）2 117 住宅部分
单户面积标准（m）60 及以下 60-120（含 120）120-150（含 150）
及以上 合计面积（m）2 2
单户供电容量 4 8 12 16 配置标准（kW）户数
应收金额（元）合计容量（kVA）
收费金额（元）负荷容量 100kVA 及以下的公建设施 项目名称 … 合计面积（m）面积（m）容量（kW）
标准容量配置（W/m）40 40
超标容量（W/m）合计容量（kVA）收费金额（元）的公建设施（专变供电部分）负荷容量大于 100kVA 的公建设施（专
变供电部分）
面积（m）总建筑面积（m）2 容量（kVA）拟定供电容量（kVA，不含专变部分）建设费预算
总金额（元，不含专变部分）本期应收费用（本期应收费用（元）
本期应收建设费=建设费预算总金额×70% 账户信息 收款人名称： 开户行： 账号： 计算人员 年 审核意见： 出具部门 负责人签名 年
月 日 公司营销部 签名： 年 月 日 月 日
出具部门
说明：本计算书是以客户提供的《建设用地规划许可证》和经政府城市规划管理部门批准的项目总平面布置图为依据 计算得出的建设费金额。待工程竣工后，将按新建住宅、公建设施实际面积和配置容量，重新计算应收建设费金额。
附 5：
新建住宅供电配套工程项目收款信息简报 公司配电部： 我部门于 年 月 日正式受理了
新建住宅项目永久性用电报装申请，经与客户洽商，就委托 武汉供电公司对其开发的住宅建设项目实施供电配套工程 建设与管理事项达成了一致意见，于 年 月 日签订
了《新建住宅供电配套工程委托建设合同》，以《新建住宅 供电配套工程建设费计算书》方式初步确定了该项目应收建 设费金额，客户已于 建设费 计和施工。年 月 日向我部门支付了首期
元，你部可按规定程序对该项目组织工程设
武汉供电公司客户服务中心（例）部门负责人（签字）： 经办人（签字）： 二○一○年八月十六日（例）
附 6：
新建住宅供电配套工程建设费金额确认书（一式四联）新建住宅供电配套工程建设费金额确认书（一式四联）项目名称 用电地址 联系人 联系地址 建设用地规划许可证（或批
文）编号 总建筑面积（m）申请编号 申请单位 联系电话 总供电容量(kVA)专变供电面积
（m）2 2 计费面积（m）经济适用房、廉租房（元/m）□ 2 收费标准（对应划√）普通居民住宅（元/m）□ 单户供电容量 4 8 12 16 标准 标准户总 面积（m）130 117 住宅部分
单户面积标准（m）60 及以下 60-120（含 120）120-150（含 150）
及以上 公建设施供电容量 配置标准（W/ m）40 2 超标 户数 单户超标 容量（kW）超标户总 面积（m）
配置标准（kW）户数 应收金额（元）
公建设施部分（不含专变供电部分）公建设施部分（不含专变供电
部分）
标准配置容量面积 超标配置容量面积 超标值（W/ m）
应收金额（元）
建设费总额（元）建设费总额（前期已付款情况 前期已缴纳建设费（元）账号 发票号 缴纳日期
本期应收费用（本期应收费用（元）
本期应收建设费=（建设费-前期已缴纳建设费）： 账户信息 收款人名称： 开户行： 账号： 计算人员 年 审核意见 出具部门 负责人签名 年 月 日 公司营销部 签名： 年 月 日 月 日
出具部门
备注：根据《省物价局关于新建住宅供电配套工程建设收费标准的通知》（鄂价能交〔2010〕33 号）规定，供电容量实 际配置超过基本容量配置标准的，普通居民住宅每户每提高 1 千瓦，收费标准提高
为贯彻落实长春市人民政府办公厅印发的《全市“楼道亮化工程”长效机制实施方案》（长府办发【2009】96号），彻底解决我市散旧楼宇的“黑楼道”问题，建立“楼道亮化工程”长效机制，决定在长春供电公司形成“楼道灯”安装、改造、维护体系，并下设维修队伍，特制定本实施方案：
一、总体思路
根据市政府办公厅文件要求，为了从根本上解决我市“黑楼道”和“楼道亮化反黑”问题，在长春供电公司建立“合理定额的电费负担制度、规范安全的设备安装程序、反应迅速的损坏报修体系、专业快捷的应急维护队伍”等一系列体制机制，切实保证“黑楼道”长久亮化，杜绝“返黑”现象的发生。
二、安装、改造、维护范围
长春市区内没有管理主体，无物业管理的楼房。
三、工作内容：
1、合理定额的电费负担制度。
（1）客户需要到居住区域的供电分公司签订“楼道灯电费增收协议”，同意每户每月增收1千瓦时的电费制度。
（2）“楼道灯电费增收协议”需按照政府出台的每户每月增收1度电的价格指导性文件制定相关协议内容。
（3）对于签订协议的客户，应由供电分公司在SG186系统中进行备份，注明亮化工程维护标识，并可通过95598呼叫中心客户信息查询系统进行识别。
2、规范安全的设备安装程序。
（1）根据“用电安全、方便维护、防盗防损”等楼道灯的特殊要求，应按照“声控、光感、15瓦白炽灯、一层一灯、统一接入表前主线路”。
（2）为了防盗防损，应与灯泡供应商协商，采用专用于楼道灯的灯泡，使其灯口无法与居民家用灯口相稳合，防止灯泡丢失。
（3）对全市所有不符合安装标准及未安装的无管理主体楼宇，在2010年5月1日之前完成统一安装改造。
（4）在不增加费用的前提下，把一楼楼宇门的用电统一纳入楼道灯的用电管理。
3、反应迅速的损坏报修体系。
（1）签订协议的客户发现楼道灯出现故障时，可通过95598呼叫中心进行24小时报修。
（2）95598座席代表接到客户电话后，应先通过客户信息查询系统确认客户亮化工程维护标识，待客户信息确定之后再为客户进行报修，形成报修工单，并注明“亮化工程”字样，下发到抢修班。（3）对于可及时修复的简单故障，维修人员到达现场后，应在2小时内及时修复；如故障较为复杂，应及时将故障原因通知95598，并确保在24小时内将故障修复完毕。
附：如楼道灯灯泡损坏，当居民将此情况反映到社区时，社区工作人员应承担灯泡更换工作（市政府要求），并及时更换下损坏灯泡。长春市区内共拥有近300个社区，各供电分公司应与各社区签订维护协议，建立楼道亮化维护案档，确定社区工作人员工作责任，对于更换灯泡等简单维修工作，社区工作人员不得拒绝。
（4）楼道灯故障抢修完毕后，应在工单注明修复情况，并将工单返回95598呼叫中心。
（5）根据长春市地形划分情况，客户报修区域划分应以人民大街为界，分为东城、西城两部分，分别设立东城、西城两个维护队，单独配备两台抢修车辆，并配备“亮化工程”标识。
（6）由于工作需要，将两个维护队分别设立在南关、朝阳两个分公司，24小时办公，并为维护队人员配备与抢修人员相同的办公及生活用品。
（7）为楼道灯抢修车辆安装GPS车辆定位系统及专用车载电话，方便对车辆工作情况进行监督和考核。
4、专业快捷的应急维护队伍。
（1）目前长春市亮化楼道灯共计20万盏，与朝阳、南关、二道几个大区的居民户数基本相等，09年12月15日，市政府部门通过各大报纸和新闻媒体对此项措施进行了宣传，自12月15日09:00至12月16日09:00，95598呼叫中心接听客户此类咨询及报修电话共计100多个，市民对此项工作十分关注，因此楼道灯维护队人员暂时定为10人，日后根据工作需要视情况进行增加和调换。
（2）楼道灯维护队人员应实行倒班制度，每班5人，分东城和西城两个地点24小时办公，每个地点5人。
（3）楼道灯维护队人员应具备专业的电力维修知识和维修技能，并具有较高的个人素质和工作责任感，爱岗敬业，服务意识较强，其中至少有4人拥有车辆驾驶证，且熟悉长春市内道路信息，方便驾驶抢修车辆。
（4）维护队人员可由长春供电公司从内部公开招聘，于2009年12月25日之前招聘完毕，并于2010年1月1日前完成岗前基本培训。
（5）为节省成本，维护队调度人员可暂由朝阳、南关两个分公司的抢修调度人员担任，将带有“亮化工程”字样的报修单转派给维护队人员。
三、保证措施
（一）组织领导 组长：赵振伟
副组长：张 超、郭福中 成员：李福军、刘洪涛、杜 军、汲国江、李 岩、王兆彬
管理部门：楼道灯维护队归95598呼叫中心管理，设立楼道亮化办公室，制定如下保证措施：
（1）办公室成员 主任：黄英群 成员：苑校楠（2）工作职责
1、负责楼道亮化工作人员招聘、管理和考评。
2、审查各分公司楼道亮化工程安装、改造进度，审核前期改造费用。
3、楼道亮化维护档案管理。
4、楼道灯维护情况考核。
5、制定楼道亮化工作考核办法和考核细则。
6、楼道灯安装、维护、改造工作报告、总结、汇总。
7、楼道亮化工作宣传（包括车体宣传）和报道。
（二）资金保障
1、各城区、开发区按照上报市民生办灯盏数，按每盏每年5元的标准，向长春供电公司提供维护费用（此项费用由市财政部门与各城区、开发区年末结算时统一拨付长春供电公司）。
2、由市财政向长春供电公司一次性支付前期改造费用80万元，由长春市区内五个供电分公司进行统一改造。
3、长春供电公司应承担楼道灯维护队人员工资费用，按月支付。
4、楼道灯维护人员的办公和生活用品及抢修车辆的配备和维护费用应由长春供电公司承担。
5、楼道灯维护资金由长春供电公司统一管理。
（三）加强宣传
1、要加强对推进“黑楼道亮化工程”重大意义的宣传，不断总结楼道亮化工作的先进经验。
2、市民生办每年将对在楼道亮化工作中涌现出的先进集体和先进个人进行表彰和奖励。
3、楼道灯抢修车辆应配备专门宣传标语，宣传“亮化工程”服务。
4、楼道灯维护队伍应具备专有的团队名称和团队精神，并以“王乐抄收服务队”并称，将其树立成为供电公司的服务品牌。
随着电网企业信息化建设规模的不断扩大,南阳供电公司近几年来管理信息网络规模也在迅速扩展,截至2009年底,企业网络规模覆盖了1个1 000kV南阳特高压服务基地、2个500kV变电站、16个220kV变电站、24个110kV变电站、公司主办公大楼以及9个远距离办公部门的广大区域。由于办公生产的需要,公司于2003年在信息网络核心交换机上通过防火墙接入互联网,以满足公司人员的互联网访问需求。这种互联网访问方式的结构为:公司办公网络和互联网络共用传输通道、共享交换设备以及接入终端,即公司内部人员的办公计算机,既是公司办公网(内网)的终端微机,同时也是互联网(外网)访问的接入终端。但是,随着公司网络应用的不断深入,在网络管理维护中不断遇到一系列新的问题,由于经验不足和缺乏必要的技术手段,公司网络系统经常爆发局部故障,有时甚至发生覆盖面积较大的的网络瘫痪事件,严重影响了公司生产办公效率和秩序。其中,病毒攻击是引起网络故障的重要因素之一。2005年,ARP欺骗病毒曾经造成公司网络长达数周的网络通信故障。经过长期总结分析,互联网是绝大多数公司内部所查杀病毒的最终来源;公司人员由于访问互联网而使一些病毒感染电脑系统,进而通过网络文件或是移动存储介质进行相互传递再次感染到其他的办公电脑甚至信息服务器,造成病毒进一步大范围泛滥,从而威胁整个企业网络安全。2007年,信息中心全年故障报修电话中,80%的事件是基于网络故障引起的。
基于公司内部日益严峻的网络安全现状,按照国家电网公司2007年1 1月信息安全工作会议精神和网络安全隔离目标方案和计划要求,南阳供电公司根据企业网络现状,计划将现有管理信息网络改造为信息内网和信息外网,两网之间实现物理隔离,并以此为根本进一步采取措施在最大程度上杜绝办公网络(信息内网)的病毒来源和信息泄密,提高信息网络的安全性、稳定性、可靠性,保障供电企业正常的办公生产秩序。双网隔离工程实现后的信息内网、信息外网各自所负责职能如图1所示。
南阳供电公司双网隔离工程于2008年初开始实施,其实施的核心内容为建设信息外网,实现内网应用部分和外网交互部分分离。整个工程依次包括主办公楼综合布线、中心机房部署、主办公楼二级机房部署、外网范围扩展等一系列建设环节。南阳供电公司双网隔离建设特点为:首先,此工程是在信息内网、信息外网共用通道、共用交换机和终端、共同存在的情况下,实施单独建设信息外网,以达到两网分离;其次,此工程所达到的效果为,在建成后的整体信息网络中,内、外网终端计算机做到专网专用,即在建成后的任何办公房间内,外网信息点只能接入互联网专用计算机,内网信息点只能接入信息内网计算机;再者,此工程实施后,新的信息外网系统将配备专用的核心交换机及网络安全防御系统、防病毒系统,所有终端设备、交换设备、防火墙、以及骨干通道、配线通道将独立使用,不再与信息内网共享使用。
1 实施主楼综合布线
根据工程设计方案,外网核心交换机及安全防御系统是信息外网建设的核心,需放置于主办公楼中心机房,因此,办公主楼的外网建设必须首先启动。
南阳供电公司办公主楼为24层,现设一个中心机房以及6个二级机房。主楼内部现有的综合布线完成于20世纪90年代中期,经过十几年的发展,主楼各办公房间内所分布的可用信息点较为紧张,已不能满足日常办公需要;另外,主楼6个二级机房至中心机房的现有光纤通道已经用尽;因此,主楼工程须要进行新的综合布线。此项工程历时2个月,完成了主楼从中心机房至6个二级机房的主通道布线以及6个二级机房分别至各楼层房间的综合布线。此分项工程结束后,共完成外网信息点356个。通道敷设所使用的材料是:中心机房至6个二级机房主通道敷设材料为多模光纤(2处机房之间最远距离不超过50m),二级机房间至各楼层办公房间内敷设材料为6类双绞线。
2 实施中心机房部署
按照工程方案,在主楼布线结束后,实施中心机房部署,在中心机房安装外网核心交换机以及外网安全防御系统和防病毒系统。因为外网核心交换机负责汇聚所有二级机房(包括主楼二级机房和其他办公区域二级机房)敷设过来的光纤通道,所以在项目此阶段,中心机房先期放置外网核心交换机,负责一期汇聚6个主楼二级机房所部署的6组二级交换机;从核心交换机到互联网出口依次安装互联网访问审计服务器、入侵防御系统和防火墙,同时安装防病毒管理服务器,将该设备直接接入外网核心交换机。该服务器内装防病毒软件,专供外网计算机安装使用。所有设备集中在一个专用机柜内。
3 实施主楼二级机房部署
部署主楼二级机房是实现主办公楼外网建设的最后环节。在办公主楼二级机房内,首先放置专门的外网机柜,将光纤配线架等设备进行安装,汇聚完成敷设至中心机房的光纤,同时安装二级网络交换机至机柜,利用光跳纤将其光纤接口跳接至光配线架从而接入主干通道;其次,在机柜中安装网线配线架,将各楼层办公房间内敷设过来的双绞线进行汇聚;最后,利用网络跳线,从网络配线架至二级网络交换机端口(电接口)进行跳接,从而完成了从房间内外网信息插座至二级机房交换机的网络通道(双绞线)连接。二级网络交换机所采用设备配置有2个光纤接口,一个作为设备级联使用,另一个作为上联至核心交换机使用。每个二级机房内先期放置2台二级网络交换机。按照此方式,对主楼6个二级机房完成部署。
主楼中心机房及二级机房部署完工后,主办公楼的外网工程即实现完工。由于主楼外网建设是采用新的综合布线,并且所有的设备及其集成都是独立于现有信息内网完成的,因此主楼的信息外网与信息内网是物理隔离的,符合国网公司双网隔离实施精神要求。主楼中心机房及二级机房部署如图2所示。
4 外网扩展工程
实施外网扩展,是南阳供电公司双网隔离建设项目的二期内容,即把信息外网延伸到主办公楼之外的其他办公院落。其建设原则为:首先要使用专用通道来连接这些单位二级机房的二级交换机和中心机房的外网核心交换机;其次要在扩展单位办公房间内,同样要做到外网信息点要专机专用,即外网的计算机只能接入互联网,内网计算机只能接入信息内网。
南阳供电公司输电工区坐落在2km外的办公院落内,是进行外网扩展的第1个部门。在进行工程前期勘查时,工程人员发现,该部门的二级机房内存在有敷设至主办公楼中心机房的冗余光纤,便决定采用一对冗余光纤作为该部门至主办公楼中心机房的外网专用通道;在勘查中,工程人员还了解到,该部门所在楼宇中分布的现有内网信息点,在每个房间内都存在或多或少的冗余,便决定利用每个房间内现有冗余信息点来作为外网专用信息点,同时在该部门(二级)机房内的网络配线架端,对这部分信息点也进行区别标识,将其网络跳线统一归拢,接入至新放置的外网二级交换机中。新安装的外网二级交换机通过一对专用冗余光纤通道,汇聚至主办公大楼中心机房的外网核心交换机上。这种在机房进行的、利用现有内网冗余信息点进行网络改造、实现“双网隔离”的方式称为“共享配架,各自接入”。
“共享配架,各自接入”示意如图3所示。
在此方案中,在该部门机房的配线架上,一部分信息点负责专门接入内网,其网络跳线统一接入至内网交换机;而另一部分信息点负责专门接入内网,其网络跳线统一接入至外网交换机。采用这种方法的实质是:将现有的网络配线系统从配线架上进行了相互分(隔)离,达到了各自(房间内)信息点的各自接入。这种实施方案避免重新进行综合布线,从而节省了材料,也做到了信息内网和信息外网的物理分离。
然而,在双网隔离建设过程中,采用新的综合布线还是在现有配线系统上进行分离改造,建议根据具体部门的实际情况来定。例如:在光纤主干通道建设方面,如果1个二级机房不具备至核心交换机的专用通道,则需要考虑重新敷设各自接入”的方案;如果现有的信息点不能满足实际需要,则可以考虑重新进行该部门信息外网的综合布线(双绞线)。
依照此原则对南阳供电公司主办公楼外9个办公院落进行了外网建设,完成了外网扩展工程,在每个办公院落内都实现了双网隔离。
5 工程实施过程
南阳供电公司历时5个月完成了双网隔离项目,工程范围覆盖了主办公楼(包括24个办公楼层、6个二级机房)和9个远距离办公部门,完成外网信息点部署896个,新增核心交换机1台,接入交换机30台;全面部署了网络版防病毒系统,互联网审计系统、入侵检测系统、防火来满足要求;在信息点选取方面,如果部门房间内的现有信息点存在整体性的冗余,则可以考虑采用改造网络配线系统,即“共享配架,墙,建成了完整的信息外网网络和安全防御系统,公司统一配置一批办公计算机,分配给各部门作为信息外网使用。现阶段南阳供电公司尚无放置于互联网的业务服务器,所以不需要在内、外网之间加装逻辑强隔离设备。建成后的外网与内网是物理隔离的。南阳供电公司外网拓扑图如图4所示。
6 结语
摘要：将县供电公司的经营效益进行提高，减少不必要浪费，成为了县供电公司乃至所有供电区企业的共识。而企业中财务精益管理就是供电公司精益思想的具体化手段，其作用就是将财务管理中的浪费进行消除，将财务管理流程进行优化，把财务管理中的成本进行降低。所以，本文就县供电公司财务精益管理进行分析，并提出具体实施策略，希望为以后县级供电公司财务方面的管理提供一些有价值的参考。
关键词：供电公司；财务精益管理；分析
随着我国经济水平的不断发展，电力企业间的竞争也变得异常激烈。尤其是县级供电公司的竞争力相比市级公司明显处于劣势。这就要求县级供电公司要提高企业自身的财务管理能力，将企业在市场中的竞争力进行提高。所以，企业首先要做的就是对财务精益化做深刻了解，将供电企业财务管理方面的问题都得到解决，为县供电企业进行可持续发展打下良好基础。
一、县供电公司在财务管理方面出现的问题
1.1县供电公司不健全的财务管理体制
目前我国供电企业在运营中都会实行统一化的财务管理，依据公司自身情况进行管理上的分组。可是，许多县供电公司在财务管理体制方面展现出的形态多样，一些公司利用分级管理、二级核算体制等等，这和国家所制定的规章不相符合，还有，许多县供电公司管理者在责任分工上落实较差，造成公司一旦发生事故，各个部门因为权限的不清晰而产生模糊职责，这使公司的财务精益化管理顺利发展受到严重影响。
1.2县供电公司对市场主体意识不强
电力企业之间的竞争愈来愈烈，供电公司只有对财务管理进行创新和改革才能在市场竞争中有一席之地，从而对社会的发展更加适应。可是很多县供电公司意识还不到位，没有高度重视市场上的竞争，对管理理念以及管理模式的创新不够重视，只注重经济上的效益，导致公司综合实力越来越弱。在此同时，公司的财务部门的职员不能将企业发展和市场的发展结合起来，对成本不能进行有效的控制，对财务管理的综合能力也不能及时提高，这就造成县供电公司的财务管理与市场发展做不到相适应，导致县供电企业在财务管理方面的提高缓慢。
1.3在预算管理中精益化程度较低
依据县供电公司在财务管理方面的调查可以发现，有很大一部分管理人员没有对预算管理进行重视，管理人员将财务预算视为财务管理工作中的一部分，这就造成财务管理部门不能将预算的重要性进行了解，更有甚者觉得这只是一个流程可有可无，导致预算编制与实际情况不符的情况频频发生，使管理制度不能得到真正有效的实行。在此基础上，如果编制不够科学合理，和未来公司发展不能相适应，造成预算管理上流于形式化，造成财务精益化管理程度不高的情况，使预期效果很难达到。
1.4在财务管理方面信息化管理程度不高
我国已经进入信息化时代，供电公司要做的就是将先进的信息化技术应用到公司的财务管理中，将财务管理的整体水平加以提高。可是由于县供电公司的资源有限，就造成财务管理方面信息化程度不高，很大一部分的财务工作人员没有进行信息化技能的训练，造成供电公司在财务管理上有很多职位上的空缺。还有，公司的管理人员对财务软件的利用并不合理，对增值业务功能的开发也不够重视，这就对县供电公司整体的财务管理发展造成影响。
二、对县供电公司财务的精益管理提供实施策略
我国市场经济日益发展当中，供电企业是占据主要地位的，县供电公司更是责任重大。所以，对供电公司进行财务精益化管理势在必行，管理实施中主要有几个方面：
2.1将财务管理理念快速转换，对财务精益化管理进行健全
现代社会发展，必须将供电公司的财务管理理念进行转变，将正确的财务精益化管理理念进行树立，对财务管理精益化机制进行有效的健全，让精益化管理真正的走入到供电公司的财务管理中去。在此同时，要对公司自身财务情况进行管理机制的制定，对精益化管理体系不断的完善，对电算化管理人员以及高技能财务工作人员进行吸收和培养，将财务精益化管理工作进行有效的开展，将精益化管理的作用进行最大程度的发挥，把公司经济效益提高上来。
2.2对财务职能的有效转变进行注重，将财务管理效用进行提高
现在，供电公司中此物管理人员已经开始朝着决策经营管理人员的方面进行发展，相应的工作者职能也就开始朝资金管理的方向变化着。所以，对各项经营管理中产生的费用都应该高度的重视，对专门的管理机制进行设立，结合着网络技术，对县供电公司的财务精益化管理进行开展。只有这样，才能将费用上的漏洞进行避免，对用户的按时缴费加以保证。还有，要根据国家的相应规定进行电费预算的管理，将网络技术加以利用的同时，对资金预算的管理进行注意，逐渐将县供电公司的财务管理进行转变。
2.3对预算进行合理编制，对财务管理中的预算管理进行高度重视
相对财务精益化管理做到有效的实施，县供电公司必须对预算管理进行高度重视，对预算进行合理编制。在实行管理的过程中，要将财务人员的精益化管理进行严格培训和不断提高。要对每个生产经营、建设项目以及投资业务等项目全部进行资金上的预算。预算管理要进行严格的监督，再根据具体情况对预算进行不断调整，将公司资源的最优配置进行保证。
2.4对风险预警机制进行健全，将财务管理细节的信息化水平加以提高
要对企业内部的经营管理进行有效的控制，将财务的风險预警监测系统做到进一步完善，把在线监测系统与跟踪监测系统相结合，将公司的企业经济效益进行不断提高。对于供电公司的外部市场，对国家相关政策的落实要进行实时注意，为公司尽可能的争取更多的优惠政策，来为企业进行成本的降低。提高公司信息化程度，推动公司财务精益化管理在现代中的发展。
总结：
综上所述，在财务精益化管理实施之后，可以将县级电力企业财务管理的各项需求进行满足，对电力企业的财务管理提高有着非凡的意义。但是县供电企业想要将财务精益化管理进行有效的开展和实施，就一定要将正确的财务管理理念先进行树立，对现代化技术的推广应用进行重视，设立适合的风险预警机制。将电力企业财务管理进行真正意义上的提高，使县供电公司得到更好的发展。
参考文献：
[1]赵红梅.提升供电企业财务精细化管理水平[J].中国经贸，2015，（6）：271.
[2]曾文晖.供电企业精细化财务管理研究[J].现代企业文化，2015，（5）：70.
黄石供电公司关于印发用电报装管理办法的通知
公司属各供电公司、客户服务中心、计量中心：
为深入贯彻落实“三个十条”承诺，全面实践“四个服务”的宗旨，牢固树立“优质、方便、规范、真诚”的服务理念，加强用电报装管理工作，规范用电报装工作流程，适应市场需求，提高服务质量，现根据《供用电营业规则》及省公司有关规定，结合公司实际情况，制订本办法，请各单位遵照执行。
特此通知。
附件：黄石供电公司用电报装管理办法
二〇〇八年十一月二十日
主题词：用电 管理 办法 通知 抄送：生技部、农电部、计划部、调通中心 黄石供电公司总经理工作部 2008年11月20日印发
附件：
黄石供电公司用电报装管理办法
第一章 总 则
第一条 为贯彻落实“三个十条”，全面实践“四个服务”的宗旨，树立“优质、方便、规范、真诚”的服务理念,加强用电报装管理，规范用电报装工作流程，适应市场需求，提高服务质量，最大限度地缩短报装办理周期，根据《供用电营业规则》及湖北省电力公司《用电报装管理规定》，结合我公司实际制定本办法。
第二条 本办法所称的业扩报装工作指从受理客户用电申请到向其正式供电为止的全过程。本办法适用于黄石供电公司供电营业区内的单位或个人的新装、增(减)容、销户、过户、迁移用电地址、改接电源、改变供电方式、迁移供电杆线(含供电通讯线路)、临时用电、双电源用电等用电业务工作。
第三条 公司营销部负责报装业务管理和考核；客户服务中心在营销部指导下负责用电报装的日常业务管理。
客户服务中心设立市场开发部，各营业分公司依据具体情况设立分公司报装办或报装专责，各供电(营业)所营业厅设立业扩报装柜台（窗口），其业务归属客户服务中心管理，具体承办报装业务。
报装业务办理实行统一管理、分级负责，使用湖北省电力公
司统一的工作流程及工作单。
第四条 各级用电报装部门负责业扩报装归口业务的办理，并组织协调生产、调度、计划、营销等部门及运行单位完成业扩报装流程的相应工作。
计划部负责110KV及以上电力客户供电方案报省电力公司审批工作；参与10KV大型电力客户及35KV及以上电力客户供电方案的审查；负责客户自备电厂项目的审批和并网协议的签订。
生产技术部参与10KV大型电力客户及35KV及以上电力客户供电方案的审查。负责110KV及以上电力客户报装工程对主、城网供电运行方式、供电可靠性影响的审查评估；负责电力客户谐波治理技术方案的审查和验收工作；负责客户自备电厂并网方案的审查；负责110KV及以上电力客户供电工程的竣工验收工作。
农电工作部参与农网10KV大型电力客户及35KV及以上电力客户供电方案的审查。负责35KV及以上电力客户报装工程对农网供电运行方式、供电可靠性影响的审查评估；负责农网电力客户谐波治理技术方案的审查和验收工作；负责农网客户自备电厂并网方案的审查；负责农网35KV电力客户供电工程的竣工验收工作。
电能计量中心负责所辖业务范围内电能计量方式的确定、审查，电能计量装臵与用电现场管理终端的安装、投运前的检验，并提出审查意见和检验结论。
调通中心参与10KV大型电力客户及35KV及以上电力客户供4
电方案的审查。参与110KV及以上电力客户报装工程对主、城网供电运行方式、供电可靠性影响的审查评估；专线客户的设计审查；参与客户自备电厂并网方案的审查；参与110KV及以上电力客户供电工程的竣工验收工作。各级调通中心负责签订所辖专线或双电源客户的《电网调度协议》。
分公司生技部参与辖区内报装现场勘察、设计审查、中间检查和验收送电工作。
分公司计量中心参与所管辖的电能计量装臵与用电现场管理终端的安装、投运前的检验，并提出审查意见和检验结论。
客户所属供电所参与涉及高压报装的一户一表开发项目的现场勘察、设计审查、中间检查和验收送电工作;负责所管辖的电能计量装臵与用电现场管理终端的安装、投运前的检验，并提出审查意见和检验结论。
第五条 用电报装业务一般包括：
1、受理客户用电需求，收集、核查客户用电报装资料，提供报装咨询服务；
2、核查增容或减容等变更业务的客户是否欠缴电费和营业相关费用；
3、组织现场勘察、提出初步供电方案报公司方案会审批并答复客户；与客户签订用电报装协议；
4、客户用电报装发生受电工程，对客户选择的设计、施工单位，订购的主要进网设备材料按照国家项目管理规范要求，对
承办单位的资质进行审查，审查的资质必须符合国家电监会认可或国家颁发的许可证的要求。
5、对客户受电工程进行设计审查、组织工程中间检查、竣工验收；
6、组织完成户表、高可靠性供电等政策性费用收取工作；
7、组织供用电双方协商签定《供用电合同》及相关协议。
8、组织工程送电、负责用电报装资料归档及转发运行单位。
第二章 报装业务受理
第六条 客户可通过公司所辖营业厅、95598客户服务电话和黄石供电客户服务网站、文档传真等多种方式办理用电业扩报装申请，各营业厅（柜台或窗口）应公告用电报装业务办理指南，报装业务受理人员应主动、热情向客户介绍用电报装手续的办理过程，对客户上门咨询和直接办理业务时应一次向客户详述所需资料并统一发放各类用电报装需求表格。
第七条 受理客户报装时，客户应提供的资料要求
1、受理高压报装业务时，客户应提供的资料：
（1）用电申请报告（内容包括：客户名称、工程项目名称、用电地点、项目性质、申请容量、所属行业及主要产品、供电时间要求、联系人和联系电话等）；
（2）房产证或房屋租赁合同；（3）用电设备清单；
（4）营业执照或组织机构代码证；
（5）法人代表身份证；（6）规划平面图；
（7）政府立项批复文件及规划选址意见书；
（8）如客户委托他人办理，须提供授权委托书及受托人身份证；
（9）采矿等特种生产企业，政府核发的许可证照。
2、低压客户办理报装用电应提供以下材料:（1）营业执照或组织机构代码证；（2）法人代表身份证；（3）房产证或房屋租赁合同。
3、居民客户办理新装用电应提供以下材料:（1）房产证或购房合同等能证明房屋所有权的材料；（2）房屋产权人的居民身份证。
4、住宅小区办理新装用电应提供以下材料:（1）用电申请报告（内容包括：客户名称、工程项目名称、用电地点、项目性质、申请容量、供电时间要求、联系人和联系电话、小区建成后的供电管理方式等）；
（2）小区建筑面积、户数、计划建成期限、规划平面图；（3）小区立项文件、规划许可证、土地使用证、规划红线图；
（4）营业执照；（5）法人代表身份证；
（6）如客户委托他人办理，须提供授权委托书及受托人身份证。
第八条 按照用电报装业务管理范围的划分，对口业务单位的受理窗口负责审查客户申请是否有效；将客户名称、用电地址、联系人及联系方式、受理日期等相关资料录入营销信息管理系统，一个工作日内转交客户经理组织现场勘察。
第九条 客户异地、电话报装，受理窗口将受理的业务事项在二个工作日内转到对口业务单位。
第十条 用电报装业务管理范围的划分
1、客户服务中心
受理城区供电营业区内6kV及以上专变客户用电报装业务；住宅开发小区、转改直等居民批户（30户及以上）报装业务；
负责县级供电公司供电营业区内6—10kV总容量630kVA及以上专变客户和6—10kV双电源客户供电方案的复审、呈批及方案答复；
受理全公司35kV及以上客户的用电报装业务。
2、县级供电公司
负责受理本公司供电营业区划内10kV及以下客户的用电报装业务，但其6—10kV总容量630kVA及以上专变客户和6—10kV双电源客户的供电方案应报公司客户服务中心复审。
其各自营业所受理业务范围，由县级供电公司自行确定，但需报公司营销部和客户服务中心备案。
3、城区供电公司
负责受理供电营业区内低压供电的用电报装业务。其各自营业所受理业务范围，由各公司自行确定，但需报公司营销部和客户服务中心备案。
4、新增设备需办理设备变更手续，并按月报设备对口运行管理部门及客服中心备案。县级供电公司受理的专变客户信息必须按月以报表形式报公司客户服务中心。
第十一条 高、低压供电容量的分界点
1、客户用电报装累计容量超过80kVA的，须采用高压专变方式供电。
2、凡属零星居民申请用电，统一按8kW办理用电手续并直抄到户。
第三章 现场勘查、初选和确定供电方案
第十二条 报装柜台对已受理的报装申请业务应于当天进行分类，按报装业务管理范围传递工作单，承办部门应在规定时限内组织相关部门完成现场勘查。
第十三条 现场勘查的主要内容包括：
（1）核实客户的用电需求，根据用电设备清单、实际负荷情况、发展需要确定用电总容量和变压器容量；
（2）初步确定供电电源（单电源或多电源）、上一电压等级的电源位臵、供电电压、供电线路及敷设方式、计量方案等；（3）核实客户对电能质量、供电连续性有特殊要求的负荷情况，核实客户所报负荷的等级，了解是否需要备用电源和保安电源及电源容量大小；了解用户可能存在的不并网的自备电源情况；
（4）了解客户的用电负荷中可能导致供电电压波动、不平衡或波形严重恶化的冲击性负荷、非线性负荷或大容量单相负荷。
第十四条 为保证方案初勘质量，高压供电方案现场勘查时应请相关部门共同进行，双电源和35kV及以上电压等级的用电项目一般应请运行单位、生技、计划、调度、设计等部门参与，各相关单位应指定专人配合，按时参加初勘。
现场勘查后应及时编制初步供电方案，供电方案由客户接入系统方案、客户受电系统方案和相关说明组成。
（1）客户接入系统方案包括：供电电压等级、供电容量、供电电源位臵、供电电源数（单电源或多电源）、供电回路数、路径、出线方式，供电线路敷设等；
（2）客户受电系统方案包括：进线方式、受电装臵容量、主接线、运行方式、继电保护方式、调度通信、保安措施、电能计量装臵及接线方式、安装位臵、产权及维护责任分界点、主要电气设备技术参数等。
方案编制完成后按方案审批原则逐级呈报审批。第十五条 供电方案确定的原则
供电方案的确定应遵循安全、经济、合理和便于管理的原则，依据国家的有关政策和规定、电网发展规划、客户的用电需求及10
电网的供电能力等因素，进行技术、经济综合比较后确定。
第十六条 供电方案分级审批管理的原则
1、凡供电(营业)所办理的业务，供电方案经所长审批后在规定时间内答复客户。
2、凡分公司办理的业务，供电方案经分公司分管领导审批后在规定时间内答复客户。
3、县级供电公司受理的电压等级在6kV及以下、容量在630kVA以下的单电源客户，其供电方案由县级公司确定。其受理的容量在630kVA及以上或6kV及以上双电源客户的供电方案，由县级供电公司提交初步供电方案报客户服务中心复审。
4、凡公司客户服务中心受理或复审的业务,其供电方案由方案会审批。
第十七条 公司供电方案会由客户服务中心组织，公司分管领导主持，计划、生技、调度、营销、计量、客服中心、营销稽查中心、各营业分公司等部门、单位参加。方案会原则上每周召开一次。
公司方案会通过的供电方案经客服中心整理成会议纪要，经分管领导签发方为有效。答复客户的供电方案统一由客服中心登记、并注明有效期。已通知客户的供电方案不得随意变动。凡未经审批的供电方案均属无效方案，各级报装部门和个人均不得将未审批的供电方案向客户提供。
客户对供电方案提出疑议，要书面提出变更申请，并说明理
由，提交至公司方案会重新讨论审批。
第十八条 答复客户供电方案，应及时邀约客户签订用电报装协议(以下简称报装协议)。报装协议的签订必须坚持维护供用双方的合法权益。有利于用电报装工作的顺利进行。协议内容：供电方案、用电性质、电能计量方式(含计量装臵)、装设IC卡预付费控制装臵、谐波治理、安装客户现场管理系统、集抄系统、双方相互配合事宜及责任、预计工期及送电时间、供用电双方需要约定的其它事项。
第十九条 报装协议生效后，供用电双方均应按照报装协议各自开展工作。报装各环节、各部门不得随意变更报装协议条款。若确需变更，应由报装柜台人员或业务专责通知客户，再次与客户商议，双方同意后方可进行。在报装工作进行中，若客户需要修改报装协议，报装人员应及时组织有关部门对客户变更部分进行审核，以达成共识。凡变更报装协议均应有书面记录，必要时应签订补充协议。
第二十条 低压供电的供电方案一般可不签订报装协议。高压供电方案有效期为六个月，低压供电方案有效期为三个月，逾期注销。
对客户需延长供电方案有效期的，无特殊情况应予办理延长手续。
第四章 客户受（送）电工程的设计管理
第二十一条 为了保障电网安全，维护供用电双方的合法权12
益，提高供电可靠性，对客户受电工程的设计应严格把关，设计单位必须具备相应的设计资质，对不具备设计资质的单位所出的设计图纸，供电部门不予审查。
第二十二条 受（送）电工程的设计审查应按国家标准、结合行业标准和有关规程规范完成。电气设备应优先选用先进、节能、安全性能好的国家定型产品，未取得合格证书的设备不得进入电网使用。设计单位应按照国家电网公司推行的典型设计和标准设计实施供、受电工程，以确保电网设计规范化、标准化。
第二十三条 客户受（送）电工程设计图纸的审查，由报装承办部门组织有关管理部门、运行单位进行图纸会审，必要时可聘请相关专家参加，相关部门、单位应派员按时参加会审。
审核内容包括：
（1）设计单位的资质证书；
（2）受（送）电工程设计及说明书；（3）负荷组成与负荷性质；（4）保安负荷；
（5）影响电能质量的用电设备清单；（6）主要电气设备一览表；（7）允许中断供电时间；
（8）高压受（送）电装臵一二次接线图与平面布臵图；（9）继电保护方式；（10）隐蔽工程设计资料；
（11）自备电源及接线方式。
第二十四条 客户送交的工程设计文件和相关资料由报装部门柜台人员受理，柜台人员应及时将其转有关人员进行审核。审核时限：
1、低压供电的最长不超过三天。2、6kV及以上供电的最长不超过十天。
对客户的受电工程设计文件和有关资料的审核结论意见，应以书面形式及时电话或信件通知客户。未经供方审核同意的工程设计，客户不得据以施工，否则，供方将不予验收和接电。
第五章 工程管理
第二十五条 受电工程开始施工前，客户应及时向供方报送有关资料，包括：施工单位及资质文件、施工方案、进度安排。施工过程中客户应提前2天通知供方对受电工程组织中间检查。客户受（送）电工程中间检查的具体内容包括：
（1）客户工程的施工是否符合设计要求；
（2）施工工艺和工程选用材料是否符合规范和设计要求；（3）检查隐蔽工程，如：电缆沟的施工和电缆头的制作、电缆线路敷设工程、接地装臵的埋设等，是否符合有关现定的要求；
（4）电气设备元件安装前的特性校验等；（5）多电源切换开关调试和闭锁装臵调试等。
报装部门会同运行管理单位、用电检查人员进行中间检查后,14
应提出中间检查报告。对施工不符合规定的应以书面形式通知客户整改。
第二十六条 设备变更的管理：客户受送工程的设备变更由客户报送，由供方报装部门按《黄石供电公司设备变更管理办法》报审。对新接入电网的设备，需要进行保护定值计算和电网运行方式调整，参照《黄石供电公司设备变更及送电管理办法》执行，客户应将内部运行方式及主设备投运说明、相关设备说明书、设备变更等相关资料按以下时间报送供方报装部门，报装部门应在2天内分送到内部相关部门和单位： 1、35kV及以上电压等级的新建输变电工程在申请竣工验收前30天，改扩建工程在申请竣工验收前15天； 2、35kV及以上电压等级的单一输电线路工程在申请竣工验收前15天； 3、6-10kV电压等级的新建客户受电工程在申请竣工验收前10天； 4、6-10kV电压等级的单一配电线路工程在申请竣工验收前7天。
调度部门应在竣工验收前计算及复核相关保护定值。第二十七条 客户受（送）电工程竣工后，客户应将竣工资料报供方报装部门，申请竣工验收，客户需提供的竣工资料包括：
1、客户自验收的竣工报告、竣工验收申请报告。
2、竣工图
3、设备变更单
4、工程中间检查报告、隐蔽工程施工及试验记录
5、电气设备出厂报告、说明书
6、相关试验检验报告、电气设备调试报告、继电保护调试报告及整定定值通知单
7、运行方式及主设备投运说明
8、主变容量检定报告
9、运行管理有关规定和制度
10、值班人员名单和资格证书
11、受电设备送电方案，12、供电企业认为必要的其他资料或记录。
供方报装部门在验证客户提供资料齐全后应在3日内组织运行管理单位、用电检查部门进行竣工验收。竣工资料由报装部门统一收集、转交有关单位。
竣工验收的具体内容包括：
（1）客户工程的施工是否符合审查后的设计要求，隐蔽工程是否有施工记录；
（2）设备的安装、施工工艺和工程选用材料是否符合有关规范要求；
（3）一次设备接线和安装容量与批准方案是否相符、对低压客户应检查安装容量与报装是否相符；
（4）检查无功补偿装臵是否能正常投入运行；
（5）检查计量装臵的配臵和安装，是否正确、合理、可靠，对低压客户应检查低压专用计量柜（箱）是否安装合格；
（6）各项安全防护措施是否落实，能否保障供用电设施运行安全；
（7）高压设备交接试验报告是否齐全准确；（8）继电保护装臵经传动试验动作准确无误；
（9）检查设备接地系统，应符合《电力设备接地设计技术规程》要求。接地网及单独接地系统的电阻值应符合规定；
（10）检查各种联锁、闭锁装臵是否齐全可靠。多路电源，自备电源的防误联锁装臵及协议签订情况；
（11）检查各种操作机构是否有效可靠。电气设备外观清洁，充油设备不漏不渗，设备编号正确、醒目；
(12)客户变电所（站）的模拟图板的接线、设备编号等应规范，且与实际相符，做到模拟操作灵活、准确；
(13)新装客户变电所（站）必须配备合格的安全工器具、测量仪表、消防器材；
(14)建立本所（站）的倒闸操作、运行检修规程和管理等制度，建立各种运行记录簿，备有操作票和工作票；
(15)站内要备有一套全站设备技术资料和调试报告；(16)检查客户进网作业电工的资格。
第二十八条
对客户采购入网运行的专用变压器，为保证电价执行，客户需提供权威机构出具的变压器容量检定报告。
第二十九条 对验收不合格的客户受电工程，应书面通知客户，客户应迅速组织整改，整改完后申请复检，直至合格。对验收合格的客户受电工程，报装部门应出具竣工验收报告。
第六章 签订供用电合同、装表接电
第三十条 客户受电工程竣工验收合格后，由报装部门及时组织装表接电。
第三十一条 6kV及以上客户受电设备搭火由客户经理组织，供方运行管理单位实施，对具备带电搭火条件的，在送电前组织进行带电搭火；对不具备带电搭火条件的，由客户在上一月向供方提出停电计划，按停电计划时间进行停电搭火；遇特殊情况需临时停电搭火的，由运行管理单位提前安排停电搭火，在保障安全的前提下可先组织搭火，再组织送电。公变搭火由各分公司按“十项承诺”要求自行规定。
第三十二条 由客户经理下装表工作单（营销信息管理系统转单或OA转单）至相关计量管理单位，计量管理单位接工作单后，居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过5个工作日，高压电力客户不超过7个工作日内完成装表工作，并在装表完成后两日内完成营销信息管理系统工作单的流转。
第三十三条 专变客户应具备相应等级的电气设备维护资质及合格的维护人员，或与有资质的电气维护单位签订了有效的代维协议，否则不予送电。
第三十四条 送电前，应按《湖北省电力公司供用电合同管18
理办法》，与客户签（修）订《供用电合同》，新装及业务变更用电客户的供用电合同的起草、签订及解除工作，由各级报装部门办理，对总装接容量超过5000KVA的专变用户，其供用电合同须先经过书面会签，其它合同可在供用电合同系统中电子会签。除因客户原因延期签订合同的，供用电合同草签后3日内应完成正式书面合同签订，未签（修）订供用电合同，不得送电。
第三十五条 必要时，送电前，客户经理应组织客户与营业管理单位签订电费结算协议，与调度部门签订调度协议，相关单位应在二日内配合完成。
第三十六条 对已具备供电条件的用电客户应在5日内组织送电。具备供电条件是指：受电工程竣工并经供方验收合格，计量装臵安装完毕，供用电合同及电费协议、调度协议等已签订，政策性费用执行到位，供电企业认为必要的其他资料或记录已收集齐全。
第三十七条 固定资产调拨：凡客户投资而无偿移交我公司的资产，由报装部门会同客户办理资产无偿调拔手续。并按公司固定资产管理规定完善公司内部手续。
第三十八条 报装部门应在客户送电后二日内建档并在一周内向营业单位移送有关资料。凡计量中心装表客户，计量中心应在完工后三日内向营业部门移送相关资料。
第七章 报装程序的时限规定
第三十九条 答复方案时限
自受理申请到书面答复供电方案，居民客户不得超过三个工作日，低压电力客户不得超过七个工作日，高压单电源客户不得超过十五个工作日，高压双电源客户不得超过三十个工作日。
第四十条 设计图纸审查时限
报装部门应在收图十日内组织完成设计图纸和设计文件审查。并提交书面审查意见。
第四十一条 对具备供电条件的客户，报装部门应在五日内组织送电。
第四十二条 在报装业务办理期间，各相关单位应及时进行营销信息管理系统电子工作单的流转，保证工程送电后及时归档。
第四十三条 以上时限均指有效工作日。
第八章 资料管理
第四十四条 报装业务办理过程中，凡与客户会谈、约定事项的，必须要有文字记录，与上述各条款明确的客户档案资料，一并归并到客户档案内，并按营销信息管理系统要求及时准确录入。
第九章 附 则
