社交礼仪学习感悟
在所有的课程中，人际交往给我的影响最深，也许是因为它跟我产生了某种共鸣吧。人类生存于世绝对无可避免的便是与人交往，在人际交往中要遵循平等互尊原则，互助互利原则，诚实守信原则和宽容大度原则。在大学这一年，我对此有很深的体会。我们都是九零后的一代，从小都被家里宠坏了，凡事往往以自我为中心，没有参与过什么集体生活。就我而言在入学之初我是真的很不习惯。尤其是对于与室友间的相处让我很是苦恼。不同的生活习惯，不同的性格，很容易在相处中产生摩擦。但是在慢慢的磨合中，我意识到，在与别人的交往中最忌讳的便是抬高自己的身段，认为别人应该遵循自己的意愿。大家都是一样的应该相互尊重。同时，不同的生长背景造成的差异也应该改抱着求同存异的态度去解决。不应该强迫谁听谁的，也没有绝对的谁对谁错。现阶段我们正由青涩走向成熟。我们应该珍惜这四年在象牙塔中锻炼人际交往能力的机会。为未来踏入社会做好最充足的准备。
当然，在与人交往中，一个人的仪容仪表，言谈举止以及知识储备是提高自身魅力必不可少的元素。仪容仪表反映着一个人的精神面貌、朝气和活力，是传达给接触对象感官最直接、最生动的第一信息。总体上来说对仪容仪表的要求可概括为“容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢； 态度和蔼，待人诚恳；服饰庄重，整洁挺括；打扮得体，淡妆素抹；训练有素，言行恰当”。在与人交谈中要保证“用语准确，有礼有节，言之有物，不卑不亢”。与谈话相对应的还要注意聆听的艺术。聆听中应保持认真耐心，专注有礼，呼应理解。还应注意自己的仪态，不应从自己的举动或姿态中流露出不耐烦、疲劳或心不在焉的情绪，因为没有比这更伤人的自尊了。与此同时更要充实自己，了解各方面的知识，才能在与人交往中游刃有余。
每当新的一学期开始,我首先对学生进行文明礼仪教育,上好第一次礼仪课,打好基础,形成氛围。
(1)在开学典礼上,利用“开学动员”和大幅标语对“学规范,学做人”这一教育中心进行宣传,营造教育气氛。(2)每周升旗仪式利用国旗下讲演时间,有计划地进行“学习规范”的系列讲演,让学生学习礼仪常规和待人接物的原则,使“规范”深入人心。(3)各班级根据学校的周教育重点和学生的实际,每周分重点、分专题对学生进行“规范”的学习教育,使“学规范”更细致,更深入。
二、从常规训练入手,多样方法,做活工作,使文明具体化
1.规范校园教育阵地
(1)狠抓养成教育。坚持每周举行主题队会,表彰在活动中涌现出来的先进典型人物,用榜样的力量鼓舞和激励孩子们。我班还开展以“文明礼仪从我做起”为主题的中队会,在全校起到了带头作用,重在培养学生从现在做起、从身边小事做起、从言谈举止等细小方面做起。班会上,通过开展活动向全班学生讲述文明礼仪的四方面的问题:从“坐、立、行”起步,培养良好的行为习惯;从孝敬父母、尊敬老师入手,培养文明的礼仪;从爱同学、爱老师、爱学校、 爱家乡开始,培养高尚的爱国情怀;从勤学好问,热爱劳动抓起,培养现代人应有的基本品性。(2)抓好班级氛围。做到教书育人,服务育人,环境育人,文化育人,风气育人。通过名人名言,激励学生树立远大理想,立志成才;通过学习校风和校训,引导学生学会做人, 学会学习,学会生存,学会审美,教育学生应团结友爱、互帮互助; 通过美化、净化、绿化校园,让学生置身于整洁、清新、优美又有文化氛围的环境中,受到潜移默化的熏陶,从而达到净化心灵的目的。不断提高思想道德水平,引导学生树立正确的人生观、价值观。
2.普及文明礼仪知识
在家庭生活中,表现为尊老爱幼、夫妻和睦、邻里团结;在人际交往中,表现为谦恭礼让、谅解宽容、与人为善,特别是在对外交往中,重形象、讲礼仪;在社会生活中,表现为遵守规则、维护公德,同情弱者、扶贫济困,爱护环境、善待自然。此外,还要让学生“知其然,更要知其所以然”。说声“对不起”也是最常用的礼仪用语之一, 它似乎有一种神奇的力量,能使人与人之间紧张的矛盾关系松弛下来,有助于我们与他人相处融洽,能让他人相信你,接受你,更能让自己亲近别人。
3.教师树立学习榜样
教师是学生直接仿效的对象,也是文明礼仪教育的主要实施者。教师的言行举止在很大程度上能影响学生,因此,教师的以身作则、为人师表至关重要。在平时的工作和生活中,教师要树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的!当学生见到老师问好时,老师也应该点头或招手向学生问好;当老师做错了,也敢于向学生道歉。 这样的细节,体现出尊重学生,让学生在潜移默化中受到教育,营造良好的教育氛围。
4.整合德育资源,形成教育合力
(1)家校互动,形成合力。通过家访、召开家长会等形式,切实加强教师家访工作组织管理,教师要与家长多交流、多沟通,特别要重视与后进生家长联系,取得家长的支持和理解,从而充分调动家长参与学校管理、学校教育的积极性,提高家长教育孩子的水平,真正使学校家庭形成合力,有效地教育学生。
(2)开展社会实践活动。学校适时与社区联系,争取他们的关心和支持,挖掘校外资源对学生进行教育。
三、让学生亲自实践,在实践中学习
为了让学生深刻地体会到优美环境的好处,学校少先队大队部号召各班成立“义务清扫突击队”,对校园的清洁卫生天天坚持清扫,让学生人人参与义务清扫,人人分享劳动成果,人人从劳动中受到教育,人人都不忍破坏自己亲手创造的干净环境,人人都不允许别人践踏自己的劳动成果,使维护环境卫生,成为自己的事。 同时,学校德育处还实行了教室卫生、过道卫生、公地卫生各班责任包干的办法。各班负责清扫、维护、保洁。除红领巾监督岗每天两次检查外,德育处还每周不定期突击检查,发现问题取消本周卫生流动红旗。
四、争当文明小卫士,形成良好的文明竞争风气
在整个“学做文明礼貌中学生”活动中,“争当文明小卫士”一直贯穿始终。“文明小卫士”的争当,必须通过自荐、班级核实、大队部批准三个程序,也就是只要自己认为自己符合一个“文明小卫士”的标准就可自己到大队部,自己推荐自己当文明小卫士,不必要同学选举,不需老师推荐,只要大队部到班级核实,文明行为基本属实,即可当上文明小卫士,然后担任红领巾监督岗执法工作。
授课内容从一个“礼”字开始，贯穿整个培训。礼，乃制度也；仪，乃行为举止也。我们常说中国乃礼仪之邦，但礼仪却体现在了欧美以及日韩之国，所以我们应该把礼仪找回来。
在医疗服务行业，医护工作者的形象不仅仅代表个人形象，还代表了科室、整个医院乃至整个行业的形象。好的工作形象既是自身价值的体现，还能提升科室和医院的社会美誉度。宋老师从医护工作者形象礼仪、医护工作者沟通礼仪和情绪管理等方面进行了详细的讲解。一个人能否给到别人良好的印象，第一印象很重要，而第一印象又体现在仪容仪表、视线、衣服色彩、姿势、态度。宋老师优雅的肢体语言告诉了我们在工作中该如何端庄优美的坐、立、行、走。我们作为医护人员，护理礼仪更是一种道德的修养。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：护理工作可以发扬女性的力和美。这里所说的“力”指的是女性的性别魅力及优势，“美”则包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。良好的还能潜移默化的净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时，礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，医患纠纷将会逐步减少，生活也将会变得更加温馨。
其实，很多时候的医患矛盾都是因为沟通不当所引发的。而良好的语言沟通便能架起医患之间的心灵桥梁。中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、抱歉、请慢走”等礼貌用语应常挂在嘴边。为了避免长期以来，护患关系一直停留在单纯的输液打针，做护理做治疗等机械性性的`执行医嘱上，我们应更加对病人多一些交流。一句温暖的话语，一个文雅大方的姿态，一个自然亲切的表情，都可以有效的排除病人紧张焦虑的心情，为早日康复而积极的配合各项治疗和护理。在病人沮丧时，我们应该安慰鼓励病人；在病人不配合的情况下，我们应采取劝说、指令性的语言，切勿言辞犀利，指责，讥讽病人；对于病人的隐私，我们应该采取保密的态度，不可在背后议论病人病情，以免不恰当的言语引起不必要的纠纷。
一个真诚的微笑胜过千言万语，使人心情愉悦。我记得有句话是这么说的：微笑是最这个世界上最廉价的投资也是最快乐的投资。当我们以真诚的微笑服务于患者时，便缩短了医患之间的距离。当我们以真诚的微笑取信于患者时，便消除了医患之间的陌生感和距离感。
通过宋老师的医护礼仪培训有助于我们对审美意识的提高以及对医患关系的正确处理。在今后的工作中，我们要对病人多一点理解，少一点抱怨；多一张笑脸，少一分冷漠；多一份关怀，少一份疏远。努力做到“三个主动”、“五个一样”，坚决避免“18秒钟”、“门把式”医务人员，力争将健康快乐带给每一位病人。
通过这次教师礼仪的学习，我感触颇深，受益良多。以前对教师礼仪的认识比较肤浅，认为教师礼仪就是教师平时的言行举止、穿着打扮都要得体，能够做到为人师表，敬人律己就行了，但通过对教师礼仪的系统学习，使我懂得了它不仅仅是这些外在的东西，它还含有师表、师德、师言等，以下是我通过学习对它的理解和心得体会：
师表即要求我们要为生之楷模，教师的言谈举止、举手投足不仅影响教师的形象，而且影响课堂教学效果，对学生的审美情趣和文明道德修养等都有着直接的感染作用。要求教师不仅要教好书、上好课，还要在着装言行举止礼节礼貌等方面加强修养，注意约束自己，做到“美其言，慎其行”，起好示范作用。
师德即教师的职业道德。我们在教育的工作岗位上，在党和人民信任的那个讲台上，传道授业解惑。我们不能够误人子弟，不能传授伪科学，不能非议党和政府，不能蔑视我国宪法和法律，不能违背教育法、教师法，不能做出有损爱国主义和民族团结的事情。
再次是教师的语言礼仪。语言是人们在交往过程中表情达意的工具，是教师在教育活动中使用的最主要的手段。教师的语言是一种工具更是一种艺术。这要求教师的语言要规范纯洁，准确鲜明，生动幽默，要善于运用语言的力量调动学生的求知欲。教师的语言还要情理结合。让学生知晓做人的基本道理，让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导，使他们在思想、行为上不断修正进而提升自己的人格素养。
转眼之间，大半学期已过，周老师的《公关礼仪与面试技巧》课就要与我说再见了。我平时课程比较多，于是就在选课时选了《公关礼仪与面试技巧》，一是想到能从枯燥的专业课里脱身出来，二是希望能学到自己或缺的礼仪和面试方面的知识。因为我在大一的时候想进入学院的学生会，可是由于不知道得体的礼仪，在面试中被刷下来了。那次对我的打击很大，于是我就想好好补补这方面的知识。正好周老师的《公关礼仪与面试技巧》实现了我的愿望。
通过周老师的初步讲解，我对《公关礼仪与面试技巧》有了简单的认识，也意识到了这门课的重要性与实用性。自从国家实行高校扩招以来，大学生的数量越来越多，就业市场的竞争也越来越激烈，如何从这么多人才中脱颖而出成了摆在我们大学生眼前的一道难题。我觉得现代社会的竞争归根结底是人的素质的竞争，而素质又该包括哪些方面呢？论知识水平，那些出自名校的学生比我们有更强的竞争力；论实践能力，我们也可能比不过那些早已工作的同龄人。那我们那什么来竞争呢？我觉得具备好的公关礼仪素质能让我们在竞争中脱颖而出。公关礼仪是人们在社会活动中一种约定俗成的规范行为，它支配着我们的社会交往活动，规范我们的行为，告诉我们应该做什么，不应该做什么。另外一方面，规范、严谨、得体的公关礼仪形象也有助于给我们的外在形象加分，是面试中不可或缺的一把利器。更重要的是，具备好的公关礼仪不但让我们为成功的人生打下牢固的基础，还能缓和人际关系，构建美好的和谐社会。
因此，公关礼仪在现在显得尤为重要，而好的面试技巧也是建立在得体的公关礼仪上的。具备怎样的公关礼仪素质才能在竞争中获得成功，才能使自己的人生更加精彩，是每个大学生都应该追求的。
周老师的《公关礼仪与面试技巧》课是我每星期最期待的事。老师每次都讲得很精彩，而且PPT也做得很漂亮，还有很多有趣的视频可以看。每次上课都能让我放松心情，享受课堂，并且也我学到了很多很实用的知识与技巧。
比如，老师的前两次课教我们怎么微笑：微笑是人类最美好的表情，微笑像初开的花朵，芬芳迷人；微笑像灿烂的红日，温暖柔和。微笑在顺境中给你嘉奖，在逆境中给你支持。微笑包含了丰富的内涵，魔力无穷。微笑能让我们的朋友倍感情切，更能让我们的敌人倍感压力。所以说微笑是很重要的，在面试中，给面试官一个真诚的微笑往往能帮我们很大的忙。而微笑是需要练习的，不然到时候就可能“假笑”，即皮笑肉不笑，这样的话给别人的印象是极差的。课堂上周老师教了我们几个微笑的要点：第一，放松脸部肌肉；第二，嘴角要上扬；第三，表情要自然...等等。周老师还让我们用筷子来练习，我觉得这个方法很好。我试了几次之后感觉颇有成效。
还有，周老师教了我们怎么着装。服装是人最基本的外表。好的着装让男士俊朗帅气，能让女士美丽动人；好的着装能让我们心情愉悦，乐观向上：好的着装能帮助我们更好的与人交往，甚至促成姻缘；好的着装更是面试中必不可少的，能让我们脱颖而出，大放异彩。课堂上周老师讲了女装和男装，在面试中，尤其是我们财经类院校毕业生求职时，应该穿正装，对男士来说就是西装。西装分为单排扣和双排扣两种，一般以一到三粒纽扣居多。我们在面试中一般穿两粒纽扣的双排扣西装，因为双排扣西服给人以庄重、正式的感觉，经常在正式场合穿着。西装的配色一般为黑色或者深蓝色，显得较为正式。另外还要穿合适的皮鞋，黑色或者深褐色。
另外，周老师还在课上给了我们一些实际例子，比如面试中的经常会问到的问题。像“请介绍一下自己”，“你的爱好是什么？”“你为什么选择我们公司？”“你的薪资要求是多少？”等等，周老师给我们深入剖析了这些问题的实际侧重点，并叫我们如何应对。
探究性学习既非一般意义下的活动课,也不是真正意义上的科学研究.其目的是让学生了解进行科学探究的基本过程,让学生在自主探究的过程中学会学习并积累一定的感性知识和实践经验获得比较完整的学习经历,为学生的终身学习打下基础.课堂教学是进行数学教育和学生数学学习活动的主阵地,怎样让探究性学习能产生实效?本文谈点体会.
1 精心设计问题
重过程、重参与、重体验、重应用是开展探究性学习的基本要求.教学中,教师不应拘泥于教材,对教材进行再创造,精心设计问题情境,诱导学生积极参与探究.
例1“反比例函数的图像和性质”的教学设计.
1.1 提出问题
我们在前面学习了一次函数的图像,通过列表、描点、连线作它的图像知道它们的图像都是一条直线,反比例函数的图像是什么样子,这就需要我们动手去做一做,才能得出结论.本节课就让我们一起来实践吧.
1.2自主探究函数的图像
这里先让学生独立完成,其间允许学生在不太懂的情况下画图不完整不准确,3名学生上台板演,其他学生在下面画,在作此步骤时,学生可能会出现画成直线、折线、单曲线……等情形.
1.3 分析归纳
教师展示学生画的图像(见图1-1—1-7)并让学生思考:为什么画的图像不一样?
学生先画暴露问题,针对出现的问题进行分析,在探究中得出正确的图像,而且也探究出了正确作图方法.它的价值不只在于设计了一个现实背景,更在于它将学生置身于一个未知的问题之中,学生不能预先知道问题的结论指向哪里,因此更富有探究的价值.
1.4 深化思维
提出图像为什么要用光滑的曲线联结,不能用线段联结.让学生思考后,通过Z+Z平台演示大数的点形成的图像的样子,让学生理解图像为什么要用光滑的曲线联结.
这样的教学设计,引导学生去分析、综合、比较、概括、得出自己的结论,能使学生感悟数学的发展过程,让学生学会学习.
2 重视解题思路的探究
教学中,教师应注意引导学生观察、联想、分析,根据问题的特定条件探索解题思路.以诱发学生的探究欲望,使学生在探究中学会思考,逐步培养学生的探究意识和探究能力.
例2 (2009年武汉市中考卷第24题)如图2,在Rt△ABC中,∠BAC=90°,AD⊥BC于点D,点O是AC边上一点,连接BO交AD于F,OE⊥OB交BC边于点E.
(Ⅰ)求证:△ABF∽△COE;
(Ⅱ)当O为AC边中点,时,如图3,求的值;
(Ⅲ)当O为AC边中点,时,请直接写出的值.
第2问思考:的值不能直接由相似三角形对应边成比例或者解直角三角形解决,怎么办呢?
思路探究1 如图3,作OG⊥AC交AD的延长线于G.因为AC=2AB,O是AC边的中点,AB=OC=OA,由(Ⅰ)△ABF∽△COE,所以△ABF≌△COE,BF=OE.
因为∠BBAD十∠DAC=90°,
∠DAB+∠ABD=90°,
所以∠DAC=∠ABD.
又∠BAC=∠AOG=90°,AB=OA.
所以△ABC≌△OAG,OG=AC=2AB.
而OG⊥OA,AB∥OG,所以
思路探究2 作OG⊥AC交AD的延长线于G,则∠G=∠C.
因为O为AC中点,AC=2AB,所以
思路探究3 因为∠BAC=90°,AC=2 AB,AD⊥BC于D,所以
设AB=1,则
由(Ⅰ)知BF=OE,设OE=BF=x,则
思路探究4 如图3,作FM⊥AC于点M,FN⊥AB于点N,则
又AC=2AB,O为中点,所以
NB=NF=AM.
由(Ⅰ)知△BAF∽△OCE,BF=OE,
思路探究5 如图3,作BP∥AC交AD的延长线于点P,则
解题要点①△ABF≌△COE;②△AFO∽△PFB;③△BPA∽△ABC.
3 重视问题的拓展探究
在解答一个数学问题时,如果注意引导学生对它进行深入分析,加以拓展,就可以不断完善学生的认知结构,有利于培养学生的探究能力.
例3 在“二次根式除法”这一节中,教材先提出把计算时,写成,然后把分子与分母都乘以,最后得出,这样完成了除法运算.在这里没有提分母有理化,有理化因式及为什么要化去分母中的根号.这就使学生对分母有理化的出现感到莫名其妙,教师可深化拓展.
1)已知,求近似值.但多位数的除法计算麻烦,为避免出现这个麻烦,所以化去分母中的根号.
2)给出字母形式,介绍分母有理化、有理化因式两个概念,让学生体会根式分母有理化关键是寻找分母的有理化因式.
3)思考:将分母有理化.的有理化因式是还是?将分母有理化.的有理会化因式是什么?
——浅谈中西方礼仪的差异
学号：100110101006
班级：语教101班
姓名：余丹丹
礼仪是社会规范和道德规范的重要组成部分，它是人际交往中必不可少的润滑剂跟枢纽。学习了社交礼仪这门课程，我受益匪浅。我不仅学到很多社交经验，而且了解到了中国这个礼仪之邦的美德。更重要的是，我还看到了中西方文化之间的差异。中国有着历史悠久的文化积淀，西方也亦有属于它自己的灿烂文化。下面就让我们从下面三个方面来看看他们之间有着怎样的差异？
一、日常交谈的差异
1.称呼用语。在与别人的交谈中，使用正确的称呼是必要的。在中西方文化中，因为各自的生活习惯、历史背景等种种因素的不同，因而对人的称呼也是不同的。中西方的姓名排列顺序不同，中国人把“姓”放在最前面，“名”则在“姓”的后面；而西方却恰恰相反，他们把“名”放在“姓”的前面。中国人在称呼比较亲密的人时一般很少会直呼其名，而是用昵称代替，西方人则不然，他们一般都是直接叫对方的名字。
2.打招呼用语。在路上碰到熟人，打招呼是再寻常不过的事情了。但你是否注意到你的用语与别人的语言的不同呢？怎么样打招呼才是比较有礼貌的呢？中国人有浓厚的饮食文化，他们觉得关心别人的饮食问题是对一个人表示关怀的最好方式，所以他们在打招呼时一般会说“你吃了吗？”。而西方人认为这样问是对他们隐私的一种侵犯，他们喜欢简单的问候，比如说“你好”、“最近好吗？”。这在中国人眼里却是觉得生疏。
3.告别用语。在告别时，人们经常会用一些礼貌用语来表示对客人的尊重、留恋等情感，以此来增加双方的情谊。在中国，客人要离开时，总是会说“累到您了”、“麻烦您了”等客气话，来表达自己的离开是不想带给对方太多的麻烦。这种方式是把原因归咎于主人。在西方，当客人要走时，他们一般会说自己因为什么原因而不能留在这里，希望主人谅解。很明显，这是把自己作为离开的原因。
4.应对赞扬和恭维的用语。中国以谦虚为美德，当中国人受到别人称赞时，他们会说是对方谬赞了自己，其实自己没有对方称赞的那么好。而西方人面对这样的情景，则是坦然接受并表示感谢。
二、穿着服饰的差异
1.色彩。中国早期的朝代夏、商、周、崇尚黑色，那时的人们认为黑色是支配万物的色彩，因而，那时天子的衣服都是黑色。后来随着社会的发展，人们崇拜的颜色由大地的颜色——黄色取而代之。形成了以黄为贵的观念。民间正色——青红黑白黄之说是人们衣着颜色的追求。在西方，白色代表纯洁、正直，紫色象征高贵，这两种颜色是罗马时代最流行的颜色。法国人特别喜欢丁香色和蔷薇色，也很迷恋含蓄的天蓝和圣洁的白色；西班牙人崇尚高雅的玫瑰红和灰色调；在英国，黑色被认为是神秘、高贵的色彩。
2.外形。中国传统服装的外形强调纵向感觉，常用下垂的线条、过手的长袖和筒形的袍裙。纵向的装饰手法使着装人体显得修长。服装外形的修长感是对东方人较为矮小的身材之弥补，在感官上产生视错觉，在比例上达到完美、和谐。平顺的服装外形与中国人脸部较柔和的轮廓线条相称。西方服装的外形强调横向感觉，常采用横向扩张的肩部轮廓、膨胀的袖型庞大的裙撑、重叠的花边等，使服装线条产生夸张和向外放射的效果。西洋服装的外型特点与西方人热情奔放的气质，起伏明显的脸部轮廓以及比东方人高大挺拔的体型相适应。
3.图案。中式服装喜好运用图案表示吉祥的祝愿。如龙凤呈祥、龙飞凤舞、九龙戏珠等图样，不仅暗喻图腾崇拜，而且抒发着“龙的传人”的情感；像鹤鹿同春、喜鹊登梅、凤穿牡丹等图案，反映了人民对美满生活的希望。西方古代多流行花草图案，近代较流行的是野兽派的杜飞花样。
4.装饰。中国服饰以二维效果为主，强调平面装饰。运用平面刺绣的方法装饰服装的表面。另外还有镶、滚工艺的运用。西方服饰是立体的构成设计，强调三维效果，表现立体感和空间感。装饰手段是借助各种立体物如穗饰花结、荷叶边、金银丝带、褶裥、切口等点缀服装表面。
三、餐桌礼仪的差异
1.座次安排。在中国的餐桌礼仪中：首先，要以主人的座位为中心，如果女主人参加时，则以主人和女主人的座位为准，近高远低，右上左下，依次排列。其次，要把主宾的位置安排在最尊贵的位置，即主人的右手边，主宾夫人安排在女主人的右手边的位置。再次，主人方面的陪客要尽可能与客人相互交叉，便于交流交谈，应避免自己人坐在一起，冷落了客人。如果有外宾，翻译一般坐在主宾右侧。在西方的餐桌礼仪中，遵循女士优先的原则，女士坐在男士的右边，男女交叉而坐，女主人坐在最高的位置。
2.上菜顺序。中餐的上菜顺序是：先上冷菜、饮料机酒，后上热菜，然后上主食，最后上甜食和水果。宴会上的桌数很多时，各桌的每一道菜要同时上。热菜应从主宾对面席位的左侧上，上单份的小菜或配菜要先主后宾。西方上菜顺序通常是：面包黄油，到冷菜，再到海鲜，然后主菜，再到点心，最后咖啡和水果。
3.餐具。中餐的餐具主要有筷子、碟子、调羹、碗、调盘等。在正式的宴会上，水杯放在菜盘左上方，酒杯放在右上方。筷子跟汤勺可放在专用座上。同时，要备好牙签跟烟灰缸。西餐的餐具有刀、叉、匙三大件。刀分为食用刀、鱼刀、肉刀、黄油刀和水果刀。叉分为食用叉、鱼叉、肉叉和虾叉。匙则有汤匙、甜食匙、茶匙。摆放方法则是左叉右刀。
所谓社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为（如：礼节、礼貌、仪式、仪表等）规范和惯用形式。社交礼仪是人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息,共享资源，对取得事业成功大有获益。随着人们生活质量的提高和对外交往的日益频繁,礼仪更成为人们生活交往中不可缺少的内容。知书达礼,以礼待人,应当是当代大学生的一个基本素养。
因此，社交礼仪是大学生素质教育的重要一环。通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要，也是大学生成功地走向社会的需要。社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。让大学生学习社交礼仪的基本规范和知识，帮助学生掌握交往技巧，积累交往经验，在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重他们。实践表明，良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。这些都是十分有益于大学生身心健康，而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生，产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。同时，社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且对于大学生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。
社交礼仪是一门具有较强的实践性和实用性的学科。对大学生进行系统的礼仪教育可以丰富他们的礼仪知识，让他们明确地掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为，真正做到“诚于中而行于外，慧于心而秀于言”，把内在的道
德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来，成为真正名副其实的有较高道德素质的现代文明人。
聆听了南京浦口区行知小学杨瑞清校长三十年专注于研究践行陶行知先生的教育思想, 引领师生如何把一所仅有两间茅草屋的农村小学办成了今天令世界关注、令同行羡慕的特色化教育基地, 从他那娓娓道来的讲述中, 我感受到那才是真正的学校文化, 是“长”出来的文化, 她生动、真实, 又符合规律。我常自问:教育的真谛在哪里?我们要把学生培养成什么样的人?远学习先哲们的教育思想, 近比照实践者们所走过的道路, 我的思路渐渐清晰了。
近年, 我校实施三大综合工程, 造就了学校发展的良好风气, 提升了学校以教育绩效为核心标志的综合竞争力。通过以校本培训为抓手, 实施师资素质提升工程、实施科研兴教工程, 创新教师教育体系和教师人才培养模式的各种举措, 有效提升了全校教师的教育力;围绕学生学习动力、学习毅力、学习能力三大要素, 以养成板块、学习板块、活动板块、能力板块训练为途径, 积极探索有效教育方法, 使学生智力因素和非智力因素得到和谐发展, 有效提升了学生的学习力;以师资队伍和课程建设为中心的系列工作, 有效提升了学校发展力。
那么, 学校的发展力、教师的教育力、学生的学习力, 三个概念之间的关系、内涵、实现的途径、学校的责任以及最终的目标还需要在哪些内容上进一步挖掘?学校的核心竞争力还需要如何去有效再提升?根本就在于学生学习力的提高。
“静待花开”。“静”是一种心态, 安静, 宁静, 平静, 静心, 不浮躁, 带着欣赏的眼光。“待”是等待, 期待, 留出空间和时间。有学者说过, 教育是等待的艺术, 教育是自我完善的过程, 在孩子大脑的某个区域还没有完全发育成熟时, 教育所能做的应该是等待, 而不是把事情搞糟。就像我们既欣赏美丽的花瓣, 又热爱迟开的花蕾一样, 听了专家“基于脑的教育”讲座后, 如醍醐灌顶, 豁然开朗。这才是真正的以学生为本, 有了这样的“花苞心态”, 学校教育会更加遵从教育规律, 教育方式会更加符合学生身心发展特点, 学生的学习力提高才能有了抓手, 一切努力才能事半功倍。
静待说的是心态, 而非状态, 就像花在成长的过程中需要园丁浇水、施肥、拔草、捉虫一样精心的养护, 教育过程就是我们帮着学生成熟成长的过程, 是一个不完美的人领着另一个更不完美的人走向完美的过程, 而这个过程需要我们用心去做。
如果教师主观没有变化, 外围创造的条件再好, 最终效果都会打折扣。教师劳动的职能是综合性劳动, 必须全面发展, 整体投入, 才能享受劳动带来的幸福。只有从以下五个把握入手了解了教师的职业特点, 才能引导教师寻找教育的幸福:
一是把握教师角色多重特征, 引导教师多扮演积极角色, 如:社会代表, 知识源泉, 家长的朋友, 学生情感发泄对象, 少扮演消极角色, 如:替罪羊、侦探、纪律执行者等。
二是把握教师的教育生命周期, 帮助教师突破“高原停滞期”, 引导教师不断否定自我, 开展教学研究, 做课题, 搞校本研究。
三是把握教师专业发展要求, 提升应对压力的本领, 帮助教师总结当教师的好处、优势, 审视反思自己的专业态度、专业技能、专业品质, 修炼学生喜爱的专业品质。
四是把握教育本质, 正确认识教师的社会地位, 有句话不一定对, 但可以拿来品味。你想地位显贵, 就去从政;你想发财致富, 就去经商;你想精神富有, 就当教师。
五是把握幸福公式, 引导教师做幸福的人。幸福=敬畏+喜好+投入+意义, 我们怀着敬畏孩子的圣洁, 敬畏校园的神圣, 敬畏教育的崇高之心, 用十二分的投入去做自己喜欢而且有意义的事, 这就是幸福。解决了教师从教的思想问题, 教育力的提升自然不用多说了。
培训学习中, 参观了合肥市内五所学校, 特别是高中校规模都比较大, 校园面积动辄百亩以上, 十分羡慕, 也许他们的办学条件因地域特点, 经济发展等原因我们学不来, 但办学的思想、思路是能借鉴的, 也许像杨瑞清校长一辈子琢磨干好一个学校的经历无法模仿, 但他对教育的情怀、执着, 对学生的无限牵挂是可以学习的。
礼仪，从个人修养的角度来看，可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
礼仪是对礼节、礼貌和仪式的统称。
1、礼貌是指人们在相互交往过程中表示敬重和友好的行为规范。
2、礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合中相互表示尊敬、祝颂、问候、致意、哀悼、慰问以及给予必要协助和照料的惯用形式。如：握手、鞠躬、拥抱、接吻、致意、微笑等都属于礼节。不同民族、国家有不同礼节，礼节也随时代发展面发展。
3﹑ 仪式是一种正式的礼节形式，是指为表示礼貌和尊重在一定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。
礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,是做人的基本要求。中华民族自古以来就非常崇尚礼仪,孔夫子曾说过:“不学礼,无以立。”就是说一个人要有所成就,就必须从学礼开始。在现代社会,虽然一个国家、一个民族的综合国力所包含的内容十分广泛,但在评价一个国家、一个民族时,通常是从这个国家、这个民族人们的言行举止、文明习惯所体现的公民素质与精神面貌入手的。因为,从国家和民族的`角度讲,礼仪是一个国家、一个民族,社会风貌、道德水准、文明程度、公民素质的重要标志。从个体的角度说,礼仪是一个人思想觉悟、道德修养、精神面貌和文化教养的综合反映。通过一个人在社会生活中对礼仪运用的程度,可以察知其教养的高低、文明的程度和道德的水准。可见,礼仪学习对形成文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则;二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非;三是适度的原则，适度得体，掌握分寸;四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。
学习社交礼仪的收获和体会
会计学院 会计学 15会计学5班 XXX 通过一学期社交礼仪的学习，收获了许多礼仪知识，也更加懂得了礼仪对于我们平时学习和生活的重要性。选修这门课以前，对于很多的基本礼仪都不清楚，所以时不时也会遇到一些交往、交际中的尴尬，如着装不当、举止失礼、不会说话等等；因此在课堂学习中，更清晰得认识了自己以前举止不当的地方并且知道了正确的做法，更重要的是不仅学习到了生活中的礼仪还有求职、工作中以及国外人们的礼仪要求。
社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式，是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
以下是我在礼仪课上学到的一些知识总结以及自己对于人际交往中技巧的观点和认识。
在人们的相互交往中，平和的语气，亲切的称呼，诚挚的态度等，都是对人的尊重。友好的表现，同时也体现着一个人的思想道德和文化修养。在日常生活中，大家也都喜欢与有礼貌的人交往。在待人接物中要会使用礼貌用语，不强词夺理。不恶语伤人；谈吐文雅，不说粗话脏话；与人交谈时要谦虚，尊重对方。比如：征求意见说（指教），麻烦别人说（打扰），请人指点说（赐教），请人帮忙用（拜托），求人原谅说（包涵）。
亲和的态度也能增添交往的魅力，日常生活中如果我们态度真诚，带人和气，就会给对方一种亲切感、受尊重感。会拉近彼此之间的距离，对方自然也会以同样的方式回应我们。比如与人交谈的时候，要看着对方，这是基本的礼仪。面带笑容，会使对方感到温暖愉快。
同时，举止端庄能反映我们高雅的气质，反映我们的道德素养和文明程度。只要我们做到内在真心诚意，外在彬彬有礼，就会在交往中受到欢迎，广交朋友。比如站姿，是一种静态美，身体与地面垂直，提胸、收颌，双肩放松；双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视面带微笑。比如坐姿，正确坐姿应该上身保持端正，腰背挺直，肩放松；双脚自然并拢，双手自然的放在膝盖或椅子扶手上。
在人际交往中，平等待人是基础，是最重要的。我们每个人在相貌、智能、家境等方面存在着差异，但是每个人在人格和法律地位上都是平等的。交往中要做到平等待人，不要盛气凌人，也不能卑躬屈膝。社交的本质就是不断用各种形式帮助其它人成功。共享出你的知识与资源、时间与精力、朋友与关系、同情与关爱，从而持续的为他人提供价值，同时提高自己的价值。因为你会为别人提供价值，别人才会联系你。/ 4
社交礼仪
所以多为考虑别人而不是自己。友谊并不是有限的，这就如同一种投资，会越滚越多，在社交中通行的不是贪图便利，而是慷慨大方。
当你的才能与渴望的交集就是你内心的激情。什么是你最兴奋的事？你做什么事时会觉得时间过的飞快？越清楚你要什么，你就越能找到实现的方法。让你与众不同的最简单方式就是设立目标。把梦想变为人生目标，再分解为小目标，一旦你设立了目标，就贴在你经常看的到的地方。找到愿意尽责帮助你的朋友或同学，他们就是你的“智囊团”。在你发现要用到别人之前，就尽早的保持联系。重要的是把这些人当作是朋友，而不是潜在的客户。
勇气十分重要，才能相似的两个人发展不同，可能仅仅因为脸皮的厚薄不同。乐于索取可以创造出机遇，你应当像乐于帮助别人一样，乐于向他人索取。记住，要做好别人说“不”的最坏打算，厚着脸皮和不认识的人说话，自然会害怕你可以失败的窘境。这是件有风险的事，要有收获，有成就，就必须冒风险。而什么也不做就只有平庸。
尊重每个人，不分高低贵贱。敞开心怀是一种有益并极受欢迎的态度，擅于交际的人，不是在“打造网络”，而是在“结交朋友”。广泛收获是自然的结果，而不是精心设计的目标。
当你与人见面时，要想好这几个问题：你要见谁？如何见？见你之后他对你是什么意见？这些都不容忽视。如果你足够了解你交往的人，可以深入他的领域，专业的与之对话，你就能很容易得到赞赏。找到一个丰富而有深度的共同点，之后你们就能容易交往并能留下深刻的印象。爱屋及乌，你很快就会成为他们生活的一部分。
吃饭时非常易于轻松的交流，和别人一起吃，是交际的有效方法。有效的信息管理非常重要。如果你有条理、专注、坚持，那没有人会离开你的交际网。列出你已经认识的人：亲戚、大学同学、过去的同学、之前的老师、之前的同事„„你管理列表的方式要灵活。按地点、按行业、亲近程度„„他人的清单是你的资源。你清单的分类中可以包括“渴望认识的人”，他们是一些高水平的人，你希望在未来可能认识他们。
在建立社交网络时记住：首先，永远不要消失,消失比失败还要糟糕。排满你的社交、学习和休闲活动的同时，你必须在初创的朋友和关系网络中保持可见和活跃。为了成功的联系他人是需要努力的，但这并不意味着你得花很多时间，可以安排同一事件来节约时间，如邀请所有想见的人一起见面。
交际是有趣的事，不是在浪费时间。分享兴趣是任何关系的基础。当你确实对某些事感兴趣的时候，是很有感染力的。友谊建立在双方花费时间的质量上而非数量上。与要交往的人见面后，要让别人记住你。跟进是关键，你与他们见面后12到24小时内应当继续保持联系，微信和QQ是最快捷的方式，一个月后，再给别人发次消息。在聚会中发言是让别人记住你的最简单有效的方式之一，不要整个聚会中都与最好的/ 4
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朋友形影不离，尽可能多的去和别人沟通。
我们不仅认识数以千记的人，而且认识数以千计分布在不同领域的人，扩大你朋友圈的最有效的方法就是把你的圈子与别人的圈子相连。同时，提高你的口语能力也是十分有效的方法，“语言流利度”：一种可以与任何人，在任何情况下都自信沟通的能力。这是许多成功人士的共同特征。
而与人和睦相处的能力，对于个人进步，比其它任何东西都重要。
要让人印象深刻，与众不同是关键。要保证能与众不同，就要做真实的自己，做自己才有魅力。你的独特性是你的力量，顺从的力量被许多人所忽视，顺从别人在闲谈时的作用巨大。当你明白打破沉默最好的方式就是说心里话后，再想发起谈话就没那么可怕了。
别人见到你，只要10秒钟就可以下意识的决定是否会喜欢你。这样的判断是基于出语言的沟通。准备好可以谈论的东西，关注时事，培养出一些兴趣爱好。先要理解别人，才能被理解。新交朋友时，一定要记住对方的名字，没有什么比自己的名字听起来更舒服的了。毫无疑问，要想被别人看作是特别的人，你要要让别人觉得他在你眼里很特别。
主动的去帮助别人解决他们的关键问题，可以让他们关系非常紧密。不可或缺性非常重要，要想不可或缺，就需要你不断的把自己的信息、社会关系、善意传达给尽可能人。当有人告诉你他遇到了点问题，你要想想有什么办法。解决办法源自于你的经验、你的知识，还有你的朋友、你的帮手，不要等别人提出了才帮助，要主动。
80%的关系仅仅是通过小联系来维持的。很多时候，我们与以前朋友关系的淡化都是因为长时间的不联系，所以，你要不断的联系、联系、联系„„永远不要停。你要不断的为你的人系网络加料，以保证其不会枯萎，要想让别人脑子中记好你，有个非常关键的方法：重复。
如果可能尽力让一切信息以你个人的名义。在考试前送去鼓励的话，在悲伤的时候给予安慰；不过，生日应当是你最好的联系机会，一句简单的祝福语会让对方的心里顿时变暖。
学校里有各种协会。如果你要想同那些有影响的人物面对面，你得先成为参与者，这不仅拓展了个人兴趣还能够结交更多志趣相投的伙伴。
傲慢是一种病，它会让你忘记真正的朋友，忘记朋友的重要。在你进步时，保持谦虚。帮助其它人和你一起进步，甚至超过你。经常的回顾你的过去，和那些从小就对你很重要的人保持联系，三人行必有我师，你身边有许多可以学习的人。
交际应当是向前发展，而不是向后妥协。与人交往决不能违背自己的价值观。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越加/ 4
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显得重要。注重礼仪，对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。
一、创设化学学习情景的两个要素
1、化学情景素材。化学学习情景素材是蕴含化学学科知识、概念、原理、方法等内容的载体。如科学、生活、健康、资源、化学史料等多个领域当中与人们密切相关的具体物质、事物, 等等。如:“新型陶瓷”、“纳米材料”等都是具体的物质;“二氧化硫排放与酸雨”“温室效应”等都是真实的现象。义务教育化学课程标准在课程内容部分的每个二级主题中都提供了与该主题相对应的学习情景素材, 这些学习情景素材着力体现化学学科的内容和价值, 注重从化学的视角出发, 从不同的侧面、不同的角度对应化学课程内容, 蕴含着丰富的化学学科知识、学科方法和思想, 很好地发挥了化学学科内容的载体作用。
2、情景素材呈现方式。化学学习情景素材的呈现方式可以多种多样, 如:语言、实物、图片、模型, 等等。随着现代教育技术的迅速发展和网络资源的不断开发, 情景素材的呈现方式也变得愈加丰富和多样化, 如PPT、视频、投影、动画模拟, 等等。在创设化学学习情景时, 教师要根据学习情景素材的特点, 结合学生和教学资源的实际, 精心选择呈现方式。呈现方式一定要直观、生动, 因为只有直观生动, 才能够激发学生迅速融入学习情景, 积极主动地建构知识。例如, 化学史料是一种常用的学习情景素材, 在使用这一类情景素材时, 其呈现方式可以有多种, 除了文本之外, 讲故事、播放视频等都是很好的呈现方式。运用史料故事来创设学习情景, 可以很好地激发学生的学习兴趣, 启迪学生思维。
二、创设化学学习情景的四项原则
真实性原则。强调情景素材必须真实, 用于创设学习情景的素材必须是生活、科学、技术、社会等领域当中与化学有关的具体的物质、事物以及变化、现象等, 要密切联系学生的生活经验。来自生活中的真实现象更接近学生的生活经验, 使学生更能体会到化学学科知识的魅力与价值。。
激趣性原则。强调学习情景素材的呈现方式应力求生动、直观, 应能有效地激发并发展学生学习化学的兴趣。生动、直观的学习情景能为学生提供丰富的感性信息, 激发学生的探究兴趣, 引导学生从观察、分析感性信息入手去思考问题, 探究知识。
激疑性原则。化学学习情景的创设应以问题解决为价值取向, 能激起学生的疑问, 形成认知冲突, 引发问题意识, 启迪学生的思维。如引用“波义耳发现酸碱指示剂”的史料故事来创设学习情景时, 该故事除生动地再现波义耳科学的研究方法外, 更重要的是, 此故事情景能够极大地激发学生的疑问, 可以引导学生很好地体验波义耳的思维过程, 点燃学生思维的火花。
激情性原则。化学学习情景的创设一定要始终关注寓情于景, 以景激情, 让学生在情景中体验, 在体验中内化, 在内化中生成情感态度与价值观。如在初中绪言课的学习中, 用视频“神舟飞天”和“蛟龙入海”创设学习情景, 能够让学生很好地认识到我们伟大的祖国在科技领域取得的巨大成就, 增强热爱祖国的情感, 培养学生的民族自尊心、自信心和自豪感, 树立为中华民族伟大复兴和社会进步而努力学习化学的志向。
三、化学学习情景的创设思路
明确化学知识内容。创设学习情景的首要任务就是明确要学习的化学知识内容。在确定知识内容时要依据教材和课程标准进行细致地梳理, 明确通过学习要让学生习得哪些知识, 提升哪些能力, 掌握哪些方法或思想以及培养哪些方面的情感, 等等。
分析学生认知经验。在创设化学学习情景时要充分分析学生已有的经验和知识水平, 根据学生已有的经验和知识水平, 再与已经确定的要学习的知识内容两相对照, 才能够确定学生学习的“最近发展区”。只有在充分分析了学生认知经验的前提下, 学习情景的创设才真正有价值和意义。
精选学习情景素材。在创设学习情景时, 要在充分占有情景素材的基础上, 把最能符合学生的认知基础, 最能契合学习知识内容, 最能激发学生学习兴趣的情景素材精选出来。
优化素材呈现方式。在精选出学习情景素材之后, 化学教师要充分发挥教学的热情和智慧, 广泛挖掘、整合教学资源, 优化情景素材呈现方式, 创设出适宜的化学学习情景, 让知识得以在情景中孕育, 让情感得以在情景中生发。
