网站运营实习报告

网站运营实习报告

网站运营实习报告 篇1

网站维护工作的实习报告

08 计算机信息管理（3）班

一、实习目的

通过自己的所见所闻，以及在实习单位所学到的技能加深对网站建设和编辑的了解。增进自己建站功底，以及了解人们对网络传播的真正需求。通过实习提升自己独立建设网站以及维护和推广的能力。

二、实习单位及岗位介绍

深圳市钣金加工行业协会是政府支持、服务于深圳市从事钣金加工行业各企业单位、自愿参加的社团法人单位，是深圳市钣金加工领域最具权威的行业自律自治机构，是会员企业沟通政府、开拓市场、共谋发展的重要平台。是由深圳市各从事钣金制造加工、研究、设计和开发的企、事业单位和个人自愿组织的行业性、地方性、非营利性社会组织。业务范围:(一)协助政府加强行业管理，促进会员间的联系与合作，在会员生产、技术、产品、市场和政策等方面进行协调，组织总结和交流会员的先进经验，提高行业的地位和影响，推动行业技术进步与繁荣。

(二)代表全行业的共同利益，向政府及社会各界反映企业的共同愿望和要求，争取获得政府支持和帮助，为企业解决实际存在问题。

(三)制定行规行约，建立行业自律机制，组织专家协助政府相关职能部门对行业内产品质量、价格、标准、技术鉴定等进行指导、监督和协调，保护行业平等竞争，维护企业合法利益。

(四)为会员企业提供行业专业技术及管理人才培训，以解决专业技术及管理人才短缺的问题。

(五)组织企业举办和参加国际专业展览、商务考察和国内外同行企业的交流合作活动，帮助企业开拓国内外市场。

(六)为会员提供政策文件、技术资料、信息咨询和设备维修等服务。组织同行聚会、联谊活动等，促进企业间的交流与合作。承接政府或企业委托的事项，为外商或国内企业在深圳投资置业、商务考察等方面提供帮助。

协会网络信息部门工作主要是负责维护协会中英文网站以及中国钣金论坛，网络部门目前由我一人负责完成各项工作，主要针对中文网站的维护和编辑，结合在校学习的知识打下了坚实的基础，为以后网站建设和推广总结了大量经验。

三、实习内容及过程

为达到毕业实习的预期目的，在实习工作中对自己严格要求。对自己对工作有了更具体的认识和评价。在实习过程中，不断看书给自己充电，使自己的能力得到了很好的提升和锻炼。

我的工作职位是网站管理，公司有个B2B类行业网站，而且公司成立时间不长。就由我一人来负责网络这块。其中我的工作细节如下：

1.中、英文网站信息审核（包括用户注册信息、供求信息、加工信息、招聘信息及投搞信息审核）； 2.对协会论坛上帖子的内容需一一审核，不能保留有非法信息，否则论坛被强行关闭，注意论坛上帖子的广告内容，超出范围的广告一律删除，帖子按内容分到各类栏目；

3.中文网站新闻更新分为：行业动态、企业资讯、技术交流、政策法规、中国新闻、国际新闻、协会动态；其中行业动态每工作日最少需更新两条钢材、设备及协会会员动态方面信息，企业资讯、技术交流、政策法规、中国新闻、国际新闻如有适合的就更新，协会动态以秘书长的意思为主，需要更新的时候会通知（包括更新内容会有通知）；

4.英文网站新闻更新分为：行业新闻、协会新闻；内容与中文网站更新内容一样，内容由主管给予。

5.关于英文网站的最新产品和轮播广告：一律按秘书长意思操作。

6.关于外发信息：外发信息包括（群发邮箱、网站发布、QQ群信息）一律经秘书长核对后再外发。

7.工作重点：☆网站、论坛的维护及优化推广：网站关键词制定优化、内容建设、代码优化、外链制作等等。

经过自己不断的努力，很快就可以胜任工作。前期只是对网站做些简单的文章编辑和广告更换，后来开始自己制作插件丰富网站功能，中间也学习了一些SEO方面的知识，网站也因此取得了很好的成效。现在自己在着手去用开源的免费系统开发一款功能更强，更稳定的网站。

四、实习体会

在学校里，你不学习，可能还有老师说你，提醒你；但是在单位上，不需要别人的提醒你就会自觉的去学习，因为你不想让人家知道你什么都不懂。在学校，你没有准时完成作业，还可以补一补，但是在工作上，你没有准时完成工作，那么就是你的过失，你的能力问题，就算是加班熬通宵，你也必须把任务完成，这就是责任。这就是工作与学校里的最根本区别，也是从学生转变成劳动者必须经历的阶段。

作为IT从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要，在企业里面，小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要个人独立完成。可以说，近一年的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，如下：

第一是要真诚；你可以伪装你的面孔，伪装你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。比如一声轻轻的问候，却表达了对老师、同事，对朋友的尊重。

第二是沟通：想要在短暂的实习期内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师、跟同事有很好的沟通，加深彼此的了解。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙，通过沟通了解，才能更有针对性地学习了解各方面的知识，才能真正地学到计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。

第四是细心负责和基本的专业素养：细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。

整个的实习过程是紧张而愉快的，今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在日后的工作中取得新的突破。

最后要感谢深圳市钣金加工行业协会给了我这个实习的机会，让我能顺利完成从学校到社会这一过渡阶段，在这一年中，他们教会了我很多的东西，是他们让我从一个无知的学生成为一个真正的、对社会有贡献的人员，再一次衷心地感谢他们。

网站运营实习报告 篇2

网络运营能力指的是网络在运营前的策划，以及在运营中的推广、维护和发展方面的能力。信息审视能力指的是对信息的甄别利用能力。能够成功运作的商业网站通常能够把握以下几点：

1. 谨记网站定位，制定网站长期与短期经营目标。

网站定位是网站发展之本，网站经营偏离了定位或定位不明，直接导致的后果是对内整个团队失去方向，对外则使潜在客户望而却步，现有客户大量流失。在中国互联网网站经营中，迷失和偏离网站定位的现象有很多，因此，网站运营商须谨记网站定位。网站的长期目标是网站未来发展的远景目标，它指导网站至少在一年至两年的发展目标，整个团队均以此为作战方针。网站短期目标更为重要，短期目标近在眼前，团队只需努力，就很有可能达到，因此，短期目标的制定更为关键，实现短期目标的直接效益是团队信心增强，减小与长远目标的差距，获得销售收入或品牌提升等。短期目标制定应该以“可以实现”为原则，切勿务虚，否则就会导致时间浪费、财力人力浪费与士气受损等负面影响。

2. 务实整合企业资源。

商业网站在刚起步的时候面临的普遍问题是资源短缺，资金、人才、关系等均缺乏，因此，务实地整合资源显得尤其重要。经营者可以以一年为中期经营点，以半年或三个月为短期经营目标，根据此期间需要做哪些操作，哪块阶段配以哪种资源，进行宏观规划。

3. 建立有序畅通的网站运营机制。

网站没有必要建立非常完善的企业制度和复杂的部门结构，但是需要建立必要的信息内部传递的顺畅途径和必要的业务合同文档。

4. 抓牢经理级以上的核心人才。

商业网站要想正常运营，需要核心人才发挥重要作用，他们在网站平台建议、网站品牌推广实施、网站销售等核心事务实施过程中将产生决定性的作用。因此，如何招聘核心人才，磨合核心人才团队，降低核心人才流失所造成的风险，是网站经营者的重要课程。

5. 网站平台建设与网站品牌推广精耕细作，加强过程控制。

网站就是网络公司的产品，如何使产品品质优良，如何把好的产品卖给有需要的客户，这些是网站经营者的主要工作。网站平台建设包括：网站栏目策划、网站整体设计包装、网站功能开发、网站信息充实、网站客户服务。许多网站经营者对平台打造或者重形式轻功能，或者重功能轻内容，要么重内容轻形式，造成这些偏见的主要原因是网站经营理念未到位。其实网站是一个重要的营销平台，它负责向客户介绍网站的产品或服务，负责吸引顾客，负责宣传网站经营者的理念，负责促使人们产生购买产品或服务的欲望。因此，网站平台建设是一个整体，它需要技术开发、创意包装、信息整合、客户服务等多个部门及人员的努力。打造一个优秀的网站营销平台是关键，这就需要过程控制与精耕细作。过程控制指的是将每个人手上的事情进行量化评估，制订出合理的奖惩措施，并不断进行调整;精耕细作指的是员工本身把手上的事情做到效率最高，质量最优，信誉最好。要做好品牌推广工作也是如此，品牌推广工作做好以下三点，品牌目标成功机率就会很大：

(1)经常关注有关推广方面的方法和网站，这样可以帮助经营者掌握有效的推广渠道。

(2)按照标准的推广流程办事，控制过程。(前期市场调研、制定可达成目标、分析可利用资源、拿出具体实施方案、把责任落实到人、每周让项目参与者提交进度情况，不定期沟通解决难题及优化推广方法)

(3)作好网站品牌推广评估与总结，这样可以帮助经营者提高对风险和效果的控制能力。

6. 网站销售永远最重要，找准适合企业现状的销售方法。

商业网站在前期资金投入后，后期资源主要靠销售。网站销售额高，企业才能生存发展。销售经理核心人才的聘用很关键，但是更关键的是做好销售基础工作：

(1)在销售管理方面：拿出合理的销售激励制度和薪资体系，让销售人员认为有前途;拿出适合的岗位晋升体系，让销售人员有前途。

(2)在销售培训方面：准备培训文档，在销售人员入职后即开始专业技能和销售技巧的培训，让销售人员对网站发展前景有充分信心，让销售人员对产品有基础了解;在实际做销售的过程中，做好销售后勤工作至关重要，例如：每天交流销售经验，让销售人员时刻保持激情;让销售人员有问题即可找合适的人有效解决问题。

(3)在人才培养和模式形成方面：发现和提拔一批有能力的销售人员做主管，逐渐形成符合企业发展需要的销售模式，这最关键。

7. 记住时间就是金钱。

商业网站应以最快的时间进入战场，占据互联网的有利地形。因此，网站经营者一定要有战略眼光，切勿被眼前的一点小利所诱导而忽略大局，更不可对明显有必要的、可加快进入市场的时机，并可以节省未来资金的投资(此时可能钱要花费多一点)迟疑，以免贻误时机，造成大损失。

二、信息审视

商业网站建成以后，如何成功地运用各种信息资源也是一个难点。当今社会是一个信息社会，而信息社会则是一个人际关系高度社会化的社会。在这样的社会，人要做成一件事情往往需要多部门的紧密联系和协同工作，需要借助众多人的力量，才能使自己的力量得到更好的发挥和张扬，取得工作或事业的成功。因此，美国学者比恩等人认为，竞争是工业社会的价值观，而知识经济时代的价值观是合作。这种崭新的价值观将成为现代人的一种普遍的诉求。正是这种对信息有效利用要求的迫切性，为我们提供了在网络发展进程中利用多种信息资源、多种渠道、多种手段整合的可能性、现实性。特别是：信息资源的各种数据之间有一种“多维关联”的内在要素。正是这种内在要素为信息资源的有效利用奠定了基础，提供了可能。

通过利用各种信息，人可以把自己的局部优势变成整体优势，把分散优势变成综合优势，把稀缺资源变成丰富资源，把不完全信息变成完全信息。要想成功地运一个商业网站，网络运营人员必须具有熟练的计算机运做能力。但是仅有这种能力是不够的，网络运营人员还必须具有审视信息的穿透力，能从每一条普通的信息中看到潜藏的商机。这就要求网络运营人员具有复合型知识结构，具有丰富的跨国贸易经验，具有战略的眼光和灵活果断的处事能力。

需要指出的是当前网上信息资源的浪费相当严重，相当多的商务信息没有得到开发和利用。信息价值的深层次开发更是一个亟待解决的问题。因此，网络运营人员一定要运用好整合的理念，急用户所急，想用户所想，更好地满足用户的需求，这样才能在激烈的竞争之中立于不败之地。

三、结语

一个商业网站要想成功运营下去，不仅需要在运营前明确网站的定位，而且要在运营过程中及时推广，并适时加以维护、更新，这样才能在激烈的竞争之中立于不败之地。

网站在运营过程当中还要有效利用各种信息资源。当今社会是一个信息爆炸的社会，我们处于各种信息的包围之中，这就要求我们对各种信息资源进行审视，去伪存真、去粗取精，找到对我们有用的信息，以更有效地促进网站的运营。网络运营能力和信息审视能力两者相辅相成，缺一不可，谁运用得恰到好处，谁就有可能占据市场先机，强有力的信息审视能力是商业网站在未来市场竞争中生存和立足之本。

摘要：本文对商业网站如何成功运作进行了分析, 并指出网络运营人员对信息的有效利用至关重要。

商务网站运营维护分析 篇3

[关键词] 电子商务 网站 维护

随着互联网的普及和发展，电子商务成为企业和商家的最终选择，它具有开放性、国际性、实时性、互动性和低成本的特点，是“永不关门”的商场。电子商务的实施和运作依赖于电子商务系统，电子商务网站是电子商务系统工作和运行的主要承担者和表现者，建立一个功能完善、界面美观、符合企业自身情况的电子商务网站，是企业能否成功实施电子商务的重要保证。

我们应该看到，建立电子商务网站并不是最终目的，而仅仅是进行电子商务活动的开端。在网站运作后，只有不断改进设计、提供更多的服务，不断更新、增添信息，电子商务网站才会具有生命活力，实现建立站点的最终目的。

电子商务网站的维护和管理是网站建设生命周期中持续时间最长的环节，也是资源投入最多的阶段。电子商务网站维护的目的是为了让网站能够长期稳定地运行在Internet上，及时地调整和更新网站的内容，在瞬息万变的信息社会中抓住更多的网络商机。这个阶段工作质量的高低，直接关系到该电子商务网站目标的最终实现。

电子商务网站的维护和管理包括多层次多类型的工作，既有日常的维护管理，也有定期或不定期的更新；既有信息技术层面的网页外观设计的优化，也有营销和管理层面的创意。

一、网站内容的更新

当今处于信息时代，人们最关心的是有无需要的信息、信息的可靠性、信息是否为最新信息等。一个电子商务网站建立起来之后，要让它发挥尽可能大的作用，吸引更多的浏览者，壮大自己的客户群，就必须研究和跟踪最新的变化情况，及时发布企业最新的产品、价格、服务等信息，保持网站内容的实效性。网站内容的更新包括以下三个方面：

第一，维护新闻栏目。网站的新闻栏目是客户了解企业的门户，其应将企业的重大活动、产品的最新动态、企业的发展趋势、客户服务措施及时、真实地呈现给客户，让新闻栏目成为网站的亮点，以此吸引更多的客户前来浏览、交易。

第二，维护商品信息。商品信息是电子商务网站的主体，随着外在条件的变化，商品的信息（如商品的价格、种类、功能等）也在不断地变化，网站必须追随其变化，不断地对商品信息进行维护更新，反映商品的真实状态。

第三，为保证网站中的链接通畅，网站的维护人员要经常对网站所有的网页链接进行测试，保证各链接正确无误。

内容更新是网站维护过程中的一个瓶颈，如何快捷地更新网页、提高更新效率，我们可以从以下四个方面予以考虑：

第一，在网站的设计时期，就应充分考虑到站点的维护计划，因为站点的整体运作具有开放性、动态性和可扩展性，所以站点的维护是一个长期工作，其目的是提供一个可靠、稳定的系统。使信息与内容更加完整、统一，并使内容更加丰富、新颖，不断满足用户更高的要求。

第二，在网站开发过程中，对网站结构进行策划设计时，既要保证信息浏览环境的方便性，又要保证信息维护环境的方便性。

第三，制定一整套信息收集、信息审查、信息发布的信息管理体系，保证信息渠道的通畅和信息发布流程的合理性，既要考虑信息的准确性和安全性，又要保证信息更新的及时性。

第四，根据需要选择合适的网页更新工具，如数据库技术和动态网页技术。

二、对网站访问量数据进行分析

在网站建设中，访问者的多少直接关系到网站的经营与生存。一个网站访问次数的多少是其受用户欢迎程度和发展前景强弱的体现，电子商务网站访问量统计是电子商务网站的一个重要组成部分。

通过对访问量数据的分析，可以找出网站的优势与不足，从而对网站进行相应的修改，增加网站的可读性，更好地实现网站的建设目标；还可以根据数据变化规律和趋势随时调整网站的发展方向；另外还有助于选择更合适的网站宣传推广手段。

三、用户信息的收集和及时反馈

电子商务网站是一个动态网站，具有很强的交互性，迅速地交互反应是电子商务网站成功的关键。例如多数电子商务网站都包含留言簿、BBS、投票调查、电子邮件列表等信息发布和存放系统，它提供了与浏览者交流、沟通的平台。通过这些平台，可以收集浏览者提出的各种意见和建议，可以了解浏览者的需求。

浏览者访问了网站后，往往会随时留言、发邮件，提出自己的问题。这些浏览者往往成为网站潜在的客户群，应该给予必要的重视。对他们提出的问题应及时解决并回复，这样有助于为网站树立良好的公众形象，进一步增加网站客户的数量。

在网站的日常维护中，对于用户的各种反馈信息都要作及时的处理，使用户在最短的时间内得到满意的答复。要正确处理用户提出的建议和问题，要保证用户报告的问题能得到解决。

四、维护网站安全

电子商务网站是对外开放的，这便于企业发布商务信息和客户选择所需商品，但这同时也给网站的安全带来了威胁，保证网站的安全运营是网站维护不可缺少的一部分。为了维护网站的良好形象，保证网站业务系统的正常运行，保证商务信息的秘密不外泄，网站的管理人员应该不断寻找网络中的簿弱环节和安全漏洞，及时进行修复和改进。

由以上论述可见，在电子商务活动中，网站是企业与用户交流及沟通的窗口，是买方和卖方信息交汇与传递的渠道，是企业展示其产品与服务的舞台，是企业体现其企业形象和经营战略的载体。一个电子商务网站能否发挥其预期的效用、达到建站的目的，收到应有的效益，很大程度上依赖于网站内容的丰富程度、网页的更新程度及相关信息的回复速度，这就要求网站的运营维护应该到位。任何一个电子商务网站建成后，不管其规模大小都不可能一劳永逸，事物在不断地变化，网站的内容也需要随之不断调整。因此电子商务网站的全面管理和不断维护更新是网站高效运行的前提和保障。

参考文献：

[1]宋林林:电子商务网站建设.大连理工大学出版社,2003.8

[2]董慧刘志军范勇张继东:电子商务网页设计与网站建设.武汉大学出版社，2004.4

网站运营实习报告 篇4

相关来源： 要说网站运营其实这块我接触的时间也不长，相对来讲经验也有限，但即使这样，我对于某些专家的一些言论强烈不赞同。

今天看到有人说：网站运营就是网站建设完成后的....balabla。这是不成熟的说法，我认为一个成熟的运营方案里应该包括前期的网站策划、需求分析、开支预算和后期的营销推广、内容更新以及营销效果监测。说白了，这是个大话题，很不容易操控的一个话题。

先说说前期要做的事情。

首先是需求分析，这是最基础，后面所有的工作都建立在这之上。对于网站策划人员而言，在进行策划之前都会有运营其他站点的经验，但此时必须要收回这些经验，你要重新去了解这个行业，包括这个行业的特点，产品的特点，用户群的特点，功课做得越细，后期的工作也越简单。

需求分析完成之后就需要进行策划方案的制定，策划方案必须对后面的工作有指导性的意义，也就是说在需求分析的基础之上，总结归纳出来的策划方案是往后面所有工作的总纲，后面的工作都需要安装总纲一步步进行。

在需求分析研究完之后，团队需要对收集的数据进行分类，归纳、总结。不同行业有不同的数据，但是网站的目标无非就是两个，一个是提高企业的知名度，一个是为企业带来收入。而在不同策划方案中这两个目标的侧重点不同，而且一般而言，网站运营的前期偏重于提高知名度，终极的目标肯定是为了企业的利润。所以前期偏重于品牌的营销，后期偏重于产品的营销，而这些东西的基础就是前期的需求分析。

开支预算是策划方案的一部分，是对策划方案的一个必要的补充。开支包括以下部分：服务器及网络带宽的硬件成本、人力成本、广告成本、站点制作成本。这些成本对于一个运营者而言都需要有一定的了解，而这些是很多人所忽视的。

后期的重点是营销推广，这方面的内容有很多，这里不详述。网络上也有许多推广的方法总结，有免费的、有付费的、有合作的方式、有广告的方式等等，每一种方式都有其特点和效果，网站运营人员都需要有全面的了解。网站推广绝不可能只用某一种方式就能高枕无忧，必然是众多手段的综合。

不同类型的站点它们的内容也不一样，更新的周期也不一样，比如资讯类的站点需要不定时频繁的更新，而对一些电子商务站点，它们的产品比较固定，肯定不如资讯类的站点更新频繁，但是在建站者中流传一句至理名言：内容为王。互联网信息泛滥，只有提供独特的创新型内容的站点才能让众多网友记住你。许多电子商务网站上只有很单调的一些产品信息，内容一百年不改变，这是国内大部分企业站点的通病，或许是因为他们并不认为企业站点能给他们带来业务上的突变。关于一个良好体验站点对于业务的深刻影响这里我也不深入探讨，任何一个做互联网的人都不会否认网站在企业的业务中扮演越来越重要的角色。这里要说的是企业的站点除了美观大方的版面设计，还需要充分的信息来介绍企业，产品和用户，再细分就有产品的购买渠道，使用者对产品的认可，用户对产品的反馈等等信息，只要用心，一个经过良好策划的站点，必然是信息量丰富，浏览者乐于观看并能获得所需信息的站点。

前面提到营销推广，互联网上的营销推广是可以精确跟踪效果的，这需要运营者对流量有敏感的意识，并且熟悉常用的流量跟踪软件，根据营销效果的跟踪，对站点进行必要的优化。这里推荐Google analysis，这款免费的流量跟踪软件可以做许多事情，包括流量来源统计，设计目标并对其跟踪，了解访问者情况，通过它可以知道站点的热点点击区域，根据这些数据对站点进行调整，还有广告效果统计等等功能，对于中小企业而言，它可以非常完整有效的帮助站点运营人员。

网站运营实习报告 篇5

在如何构建网站运营团队上，我首先要谈下一下网站运营这个工作。网站运营从深层次来说，他天生就具有系统性、专业技术性、持久性三个看似简单其实不 简单的特征，从而也就决定了运营团队的构成。不客气地说，不具备上述三点，就不可能把一个网站运营的很出色，网站一开始就是在走下坡路。

我曾经接触过一个红酒行业的电子商务网站，当然了，在他之前也是有酒类的电子商务网站的，但是这个红酒网站带给我的却是一种震撼。网站流量基本来自 于竞价推广，转化率趋向于0，各项网站运营指标惨不忍睹。当我问及为什么会是这样的时候，我率先发现了问题：几任团队做下来，却不知道网站运营为何物? 细看这个团队，基本设置非常全面，推广部、策划部、编辑部、客服部，基本将运营团队所需要的人员配齐了，但是网站成绩依旧很差，这不得不让人深思。回到这个红酒网站，推广部的人员只懂得基本的外链、关键词优化和竞价，对SEO也是一知半解;策划部最多策划一些微博、线上活动，反响却不大，页面策划基 本不了解;编辑部每天发布的文章还不如一个地方新闻门户的编辑发得多，文章几乎不被收录;客服部处于与营销部门的脱节状态，与客户沟通不能应用自如。试问 这样的乌合之众，如何担负起一个网站的运营呢?那么应该如何建队，如何统御呢? 专业素质要过硬，能够独当一面。

前不久我接触了一个新站，专门做设计产业。起初这个项目也是做了长达三年之久，没有斩获，虽然经过改版，提出了新的商业模式，但是对于运营总监来 说，第一个难题就是销售团队如何把一个不知名的新站的产品销售出去。此战的运营总监通过猎头和渠道挖到了两个身处一线的电话营销经理，素质非常全面，当接 手了网站产品销售时，经受住了压力，利用自身专业技能和素质，在一个月能完成了业务计划，使网站实现了0的突破。

创业本身就是一个很艰难的过程，但是对于一个处于半死不活的网站，对于运营和销售人员来说，面临的压力可想而知。没有经验的员工断不可贸然使用，不 能够独当一面，也不能给与任务，虽然要求的很苛刻，但是这样的人大有人在，需要管理者不断的挖掘和知人善任，用人不疑疑人不用。保持团队稳定，扎实推荐团队建设。

曾经有这样的一个网站，运营团队框架时常被管理者进行修订，最初有六个产品部门缩编为三个事业部，本以为就可以稳定下来了，但是不出三个月，运营团 队又被改造，原有的产品部门又被分离，处于独立状态，一年之中，运营团队就经历了四次震动，最令人惊奇的是，每次改变运营团队，除了产品经理会惊讶一下，经历团队改变的员工都是新面孔。这样的震动，兵不识将，将不识兵，编制混乱，造成了大量的扯皮和人浮于事的现象。运营团队的震动，最直接的就是导致工作出现重叠区，你也可以管、他也可以管，往往最终不管。运营团队架构的变动，其目的在于优化资源，提升团队，但 是频繁的变动和更改，就会出现工作真空区域、团队混乱慌张以及人员的流失和出走。运营团队的革新和架构变动，要有一个原则和前提：团队完成既定目标，需要 一个新的锤炼机会;管理层正常变动，需要新的血液加入;符合利益集团根本利益。

客观面对团队文化的作用，不可忽视利益机制。

在这里我谈到了两个问题，团队文化和利益机制。为什么一定是一起谈呢?因为在团队构建中，利益共享是一种团队文化不可缺少的项目，当然还需要其他的文化的存在。

谈及至此，我还是以红酒网站为例。这个团队成立之初，虽然依靠着母公司财力的支持，可以过着养尊处优的生活，无忧无虑。但在对着网站的深入了解过程 中，这种习惯导致这个团队从上至下都有一种优越感，上上下下出现了浮夸、做假、人浮于事的病态。究其原因，除了管理层的原因外，那便是团队文化的消极作用。我曾仔细的阅读了该团队继承母公司的厚达100多页的企业文化，其文化利用了大量的儒家核心文化理念，对这样的年轻团队无疑是一种束缚。喜欢历史的 朋友都知道，治世靠儒家，乱世靠法家。创业团队或者是初创团队需要的是血性的文化，更确切的是刺激。不应该把这样比较成熟的、用于巩固团队的文化制度用于 这样的团队的。更多的是用机制来进行对团队的约束。

曾经有一个初创网站的运营总监问两位客户经理，这个星期你最想干什么?客户经理回答说：双休!总监问：真的想双休?经理说：狠想双休。总监说，给我 一个目标，达到了就双休!虽然最后的结果是客户经理没有达目标得到双休，但是那个星期的业绩是非常好的。从侧面看出了利益机制的作用。

网站运营推广方案 篇6

一、网站目标

1、计划：学丰网以3个月为周期计划实施目标

2、目标：实现会员企业注册，实现网站平台与品牌的营销

3、任务：提高网站流量、做好用户体验、培养客户黏性

4、策略：优化推广、资源整合、市场开拓建设

二、阶段任务

1、第一阶段：网站平台的搭建、技术实现及页面美化；以一个月的时间去实现。

2、第二阶段：搜集信息，每天保证有完整的类信息录入，保证网站的信息量，内容完整。这也是网站试运营期，在这一个月内，要保证内容的不断完善，同时进行网站的初步推广和网站性能的的提高，形成自己的网站风格，如视频、图片、资料等，让普通用户也能够切身感受到效果，同时还可通过一些活动来提高用户体验，并搜集用户反馈信息。逐步提高网站的流量，吸引会员免费注册网站。

3、第三阶段：这一个月内，要注重为网站的带来一定的流量，这时，可把重点转移到网站会员身上，此阶段扔要注重网络营销，进行一些商务活动，包括网络广告、网站合作等。总体提高用户转化率、培养客户的黏性、增加会员商家的数量。

之后，网站的运营，要逐步建立网站品牌，提高网站价值，此阶段网站流量已经上升，并积累有一定的用户资源。因此做好网站营销是重点。同时，要对网站数据进行分析，提高营销市场的拓展，根据实际情况，对网站会员收取费用及广告位收费。

三、任务分配

1、网站内容和服务：包括网站的内容编辑，网站的搜集及数据分析，还有线上的一些推广活动。

2、业务开拓：包括网站信息资源的服务及推广，要保持和用户、商家的有效沟通，同时，还可进行一些线下推广活动，如展会等，提高网站信息的覆盖率。该任务还可详细分为四点：

（1）网站推广

包括网站的市场推广，如宣传推广、联合商家进行推广等。

（2）客户信息分析

了解客户需求，更精准地了解用户想要的东西，让网编人员进行信息的完善和整理。

（3）客户服务

解答用户对网站的疑虑，做好用户的反馈工作，同时要及时审核用户的活动信息。

（4）技术维护

主要包括现有的页面美工、程序及数据库维护等。网编优化人员，要做好网站的完善任务。

3、团队建设

市场部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作，负责市场推广、地面宣传、开展活动，以及公司品牌推广，开拓网站会员商家，及时收集用户信息，开拓客户资源。

技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障。编辑人员负责网站内容的建设，网站栏目的策划、网站产品和服务设计，以及一些线上的推广活动，同时对于网站内容的充实，网站文字的编辑和资料的审核工作。

我国团购网站的运营模式探讨 篇7

一、我国团购网站的运营模式

1. 团购模式分类。

2008年11月,美国Groupon上线,它是世界上出现的第一家团购网站,每天只推一款有地域限制的服务类折扣产品,要求网民每人每天限拍一次。从2010年以来,中国也兴起许多仿Groupon模式的团购网站,如糯米网、拉手网、24券、美团网、F团等,截至2011年5月,中国团购网站已有5016家。团购模式使得商家合理地投放商业广告,有效降低了交易成本,拓展了销售渠道;消费者也因此获得了更多、更优惠的产品或服务。

我国网络团购模式主要有三类:(1)消费者自发团购模式。此模式是指商家并未发布商品团购信息,但由于很多网上消费者关注此产品,都有购买的欲望,于是有人自发组织,利用网络工具通过发布某一产品的团购主题来吸引其他消费者,达到一定数量后与厂商谈判,获得较低价格购买该产品或服务,它是网络团购最初采用的方式。(2)第三方团购网站模式目前我国网络团购中最流行的模式是第三方团购网站模式,它由消费者自发团购模式衍生而来。团购网站将商家产品或服务信息如产品型号、服务名称、团购价格、折扣优惠、团购时间等发布在团购网站上,它是为网民和商家提供第三方服务的交易平台,若有意购买某产品或服务的消费者达到规定人数,则团购网站负责联络商家,完成议价及购买。团购网站和商家的合作模式主要有三种:第一,团购网站广告推广模式:团购网站负责将商家的商品或服务信息发布到网站,在一定时间里负责对商家及产品、服务进行线上或线下的推广。线上推广,是团购网站与合作网站进行联盟签约,或百度搜索,或在著名的门户网站上投放广告,对团购网站的商家、产品和服务进行线上推广,或者通过商业策划,利用名人广告效应宣传商家和产品,吸引各类新闻媒体、消费群体的关注,提高团购网站知名度;线下推广,是采用传统媒体广告,利用电视媒体、出租车及公交车车身广告、公交及地铁站台广告、报刊杂志、名片发放等进行线下推广。不管广告推广效果怎样,商家都必须一次性支付团购网站一定的广告推广费用。第二,团购网站会员注册模式:团购网站线下集合本地市场的商户资源,通过销售团购网站会员卡或吸引会员注册,当会员在指定的商户消费时,可以享受超低价格。第三,商家返利模式:团购网站作为提供第三方服务的交易平台,负责组织消费者集体向商家购买商品或服务。交易完成后,商家按签署的合同规定给予团购网站一定金额的返利。(3)厂商网络营销模式。成功的团购网站盈利模式主要为商品代售、会员制度、交易佣金、广告费及加盟授权费、商户服务费等。

2. 团购模式的优势。

(1)产品或服务个性化。团购网站针对不同的消费群体推出符合消费者需求的特定产品或服务,如餐饮类,生活服务类,保健类等,提供的产品或服务具有典型的个性化特征,消费者可以在众多个性化产品或服务中进行选择,可以通过网上支付来购买,也可以线下支付,可以通过物流接收团购网站寄来的商品,也可以通过手机向商家出示消费密码等来消费产品或享受服务。(2)产品性价比高。团购网站作为提供第三方服务的交易平台,就是通过集合大量消费者实现集体购买,所以能够获得较大的价格优惠,如2-3折,甚至1折,切切实实使消费者受益;而薄利多销加快了商家的货物销售和现金周转,降低了销售成本,对商家有利。截至2011年8月,国内整个团购市场销售总额已达12.5亿人民币规模。(3)增强广告效应。团购网站除商品或服务的团购,也增强了商家的广告宣传效应。团购网站组织商家搞团购活动,商品质优价廉,通过限定团购时间,开设网站邀请返利及分享功能,使消费者愿意通过口碑宣传来帮助商家和团购网站进行广告宣传。(4)产品或服务限制性。团购网站由于促销成本和广告宣传效应,会对销售的商品数量,或提供的服务进行限制。如,商家由于实物商品的生产、配送,会设置商品销售的数量限制,服务时间的限制等,商品数量和服务时间的限制会引起消费者的极大关注和后续跟踪。(5)付款方式多样化。团购网站一般有多种付款方式。如先预订后付款,消费者通过团购网站提供的优惠券可以直接到线下商铺或工厂购买产品或享受服务,享受超低价格,进行现场支付;也可以在线支付,然后凭团购网站的收费凭证如短信、二维码等去线下消费产品或享受服务。团购网站的网上支付有网银支付、银联支付、支付宝支付、支付宝快捷支付、银联快捷支付、财付通支付及手机支付等。

二、我国团购网站运营存在的问题

1. 团购网站进入门槛低,服务同质化严重。

国内大多数团购网站模式相仿,风格单一。团购网站提供的产品、服务同质化严重,商品种类少,价格相差不大,广告宣传活动很相似。国内团购网站大约五千家,市场竞争十分激烈。据有关报道,截止2011年9月,我国近千家团购网站倒闭、并购或被迫转型。

2. 产品服务的限制性削弱商家信誉。

团购网站提供的服务具有地域性,推广的商品具有时效性,这限制了消费者对优质产品与服务资源的获取。由于团购网站提供的是有限的价值体现,又为了争取优质资源增加了交易合作成本,这不仅大大降低了网站的市场竞争力,也影响了团购网站的规模化发展。商家合作团购网站一是为了销售积压商品或推广新商品;二是为了广告宣传。虽然团购网站可以让消费者先付钱再消费,但其推广的商品极具时效性,消费者一般都是一次性消费,很难成为商家的回头客。

3. 消费者维权难,利益难保障。

团购网站鱼目混珠,网站的诚信度难辨识。有数据显示不规范团购网站经常虚报团购人数;有些交易无担保,团购往往是先付款后消费,消费者付款后却发现网站关闭,老板已经携款私逃,消费者利益受到严重损失。有些团购网站明确表明过了使用期限,还没有消费的团购商品不能退款,团购的商品也不能开发票,或规定团购的服务在时间、地点等方面有条件限制,服务质量也没保证,消费者购买这些商品或服务是默认了这些霸王条款,出现问题后消费者维权困难。

4. 后续发展资金短缺。

团购网站虽然初建时技术门槛低,但运营成本高,又面临激烈的行业竞争,一般团购网站的毛利率为10%,大部分团购网站收入低,融资难,面临亏损。而且团购网站盈利模式不清晰、缺乏创新,消费者日趋理性,风险投资商对团购网站的投资愈来愈慎重,造成团购网站后续发展资金短缺。

5. 消费者、商家与团购网站粘度低,缺乏政府监管。

由于团购商品或服务的价格很低,商家的商品成本公开化,消费者体验较低团购价格后不再接受较高团购价格,无法形成二次消费,商家对网站的粘度降低。更因为投机商人通过多种手段欺骗消费者,大部分消费者只选择团购网站慎之又慎,这也降低了消费者与网站粘度。团购网站搭建成本较低,有的不超过1万元,如此低门槛进入的团购网站缺乏政府监管和行业规范约束。有些团购网站没有任何权威机构的认证,也没通过工商部门、网络监控部门备案登记,更没有经过相关部门审批,网络团购缺乏明确的法律保障。

三、解决我国团购网站运营问题的几点建议

1. 专业化定位团购商品或服务,提升网站知名度。

目前团购网站发展比较迅速,但模式雷同,商品或服务同质化严重。为提升服务质量和商品个性化,团购网站需进行专业化定位。由于单一商品或服务利于网站整合本地优质商户资源,但缺乏商品个性化,消费群也有限制,只有将团购网站引入垂直细分领域,强化商家的品牌形象,不仅精心服务于本地消费者,还拓宽受众消费群体,大大提升团购网站的知名度。

2. 立足网站创新、差异化发展,提高网站竞争力。

立足创新和差异化发展是团购网站的核心竞争力。为突出网站个性化特征可使用信息技术细分客户群,筛选客户信息。网站的创新之举能区别其他竞争者,可以提高网站的市场竞争力。如窝窝团,作为消费者和商家的具体交易平台,模拟“沃尔玛模式”,全面负责处理消费者与商家的一切事宜。

3. 立足本地化、垂直化,提升团购商品或服务品质,利于融资。

团购模式主要满足消费者本地生活服务的市场需求,网站的本地化业务运营能力直接影响着团购网站的业绩。团购网站只有立足本地化,垂直化,专业化的市场目标消费群定位,才能为消费者提供更加优质、高效的服务。

4. 慎选优质供应商,增加消费者、供应商与网站粘度。

团购网站吸引消费者最主要的因素是低价格,但团购网站过多,恶意降低价格只能带来两败俱伤,网站必须重视提高商品或服务的品质,包括商品售后服务,物流服务及客户意见反馈服务等。网站利用消费者意见反馈机制,经常广泛深入客户进行交流,对客户进行分类管理,对订单较大的客户启用快速通道,由线下服务人员直接接洽商谈。网站还需要建立标准的评估体系,可以测评商家的服务水平和接待能力,不仅能够提高团购网站的服务质量,还能增加消费者、商家对网站的黏性。

5. 线上线下服务体系精诚合作。

团购网站的运营维护通过线上完成,而线下负责寻找商家,吸引消费者等,线上线下团结合作。线上负责要调查目标客户群,线下负责根据调查结果选择合适的合作商家。线下工作人员在商品上线参与团购前和团购时,必须到商家进行实地体验服务,观察商家的服务环境,计算商家能够提供服务的消费者人数,既能帮助线上工作人员广泛开展网络营销,也能帮助他们及时处理消费者反馈。

6. 完善行业规范以及法律制度,健全团购网站的诚信机制。

政府部门需建立与团购市场相关的维权机制,加强监管力度,健全网络交易法律法规,有效帮助工商部门执法,要求经营者信息公开、透明,有效保障消费者权益。团购网站所有的经营行为受到相关机构的监查和法律约束。

摘要：互联网技术的快速发展,催生了许多新的电子商务运营模式,团购网站的兴起,OTO的普及,使得网上团购成为时下最流行的购物方式,团购网站带给消费者更低的价格,更自由、更个性化的商品或服务,大量的消费者喜爱团购也给商家和团购网站带来了极大的名气和快速增长的销量,但网络团购异常繁荣的背后也隐藏着若干问题。本文探讨我国团购网站的运营模式,分析目前存在的问题,并提出解决问题的建议对策。

关键词：网络团购,团购网站,运营模式

参考文献

[1]方丹.团购网络选择商业模式的问题剖析[J].现代商业,2011,(18).

[2]向海昀.浅析团购网站的商业模式及发展[J].现代商业,2011,20).

[3]张国民.矿井中计算机网络建设探讨[J].东京文学,2011.

[4]刘亚丹.网络团购发展问题研究[J].电子商务,2011,(4).

[5]张莹.新兴网络团购的特点与发展趋势[J].中国商贸,2011,(17).

[6]屈燕.我国网络团购问题探讨[J].价格理论与实践,2011,(5).

运营外贸电子商务网站的关键细节 篇8

电商最喜欢挂在嘴上的名词是转化率。网站是头等重要的事情，因为它就是你的门面，你的品牌形象，必须确保它的高质量高标准。任何纰漏都会使人怀疑你的专业性和可信度。从注意这些关键细节开始吧，做得好，会大大提高你的销售转化率。

页面打开太慢

一般规律，网页打开速度应该不能超过10～15秒。电子商务网站更是如此，原则上网页应该尽量避免有太多和太大的图片文件、Flash动画，应该首先考虑到有关相关产品的必要信息。所以最好是经常对自己的数据库进行测试。要清楚页面打开速度是至关重要的，如果一个潜在客户进了你的网站之后，连着好几页打开速度很慢，他很可能就会中途放弃。

产品相关信息有限

如果你能够针对你销售的产品提供足够的信息，则有可能大大提高销售转化率。除了技术参数、大小尺寸、重量、色彩和材质之外，买家往往还需要更多的信息，买家往往对产品背后的信息有着浓厚的兴趣，假如你能够以有趣和生动的方式表达出来，一定会增加销售概率。想象一下，消费者进入到一家实体商店，他们可以把玩商品，可以和店员进行交流，其中哪怕是细微的信息都可以帮助他们的购买决策。线上商店在这方面很难匹敌线下实体店，但也完全可以通过加大信息量，特别是加强信息的生动性和丰富性，来促进消费者的决策。

网站花哨、信息密集

不知从什么时候开始，国内网站的首页，不管是新闻网站，还是电子商务网站，都喜欢显得信息密集、花哨和热闹。这也许比较符合国内网民认同大网站的潜在心理，但是海外买家普遍乐于那种大气、宽敞、主次分明和简洁的网站，设计过于繁琐会被认为是没有重点，没有品味。因此外贸网站切忌拿中国网民的习惯套用到海外买家那里，网站设计除功能性之外，必须充分考虑国外文化习惯和消费心理。

照片不专业

照片是电子商务网站的要件，照片承担了吸引、说服和刺激买家采取行动的重要功能。照片最好要原创，要清晰，最好还可以放大和进行局部浏览。很多粗心的商家为了偷懒，或者抄袭别人的照片，或者照片拍摄粗糙，或者照片和实际产品不符，这些都会成为买家掉头走人或者以后产生纠纷的源泉。

浏览器不兼容

海外用户使用的浏览器不同，如果在不同浏览器下显示结果不一样，或无法显示，则会让买家非常恼火。建议事先应检测不同浏览器情况下的展示效果。

网页内容过时

如果你的网站上有不少内容已经明显过时，那么就无法指望买家会信任你。想象一下，网页上明明写着有货，买家已经打算下单购买，结果却在下单后被告知缺货，他是多么懊恼和愤怒。也许买家本来打算买好几样，最终可能他会取消所有订单。

缺少顾客反馈

来自顾客的反馈和评论是买家重要的决策依据，买家一般在采购前会留意别人的留言。哪怕是你在网站上没有刊登任何顾客反馈，买家也会事先在公开论坛上寻找以前的相关留言。因此电子商务网站如果能够采取开放的态度，公开刊登顾客评价，特别是你不删除负面评论，反而会获得买家的好感和信任。负面评论某种程度上可以成为维系顾客、改善服务的机会。因为你会由此逐渐建立起一个忠实的用户社区。

联系方式不够详细

交易完成之后，用户总希望看到你的联系方式，以便事后有办法联络。但是假如你的联系方式不够全面，比如只提供电话号码，那是远远不够的。你需要留下详尽的联系方式，包括电话、传真、电子邮箱和地址等。

拒绝同买家进行交流

如上只列出了有限的几个关键细节。服务好海外客户，首先需要跨越文化障碍，了解到他们的真实需求和喜好，以及购买习惯。

因此如果有机会的话，你应该尽可能多地和客户进行交流，就整个销售过程了解他们的想法。发现哪些会让他们不悦，赶紧解决。快乐愉悦的用户一定会是回头客，而且会成为你的义务宣传员。

秦建刚 深耕于外贸电子商务行业，亲自服务过几百家中小型出口企业，有着丰富开展外贸电子商务与海外营销的经验。担任多家外贸出口企业的外贸营销顾问，详见网站http://www.oscaropinion.com/。

网站运营协议 篇9

合同编号:X X X X

根据《中华人民共和国协议法》及其它相关法律、法规的规定订立并受以下条款和条件的约束，双方共同遵守：

甲方：

乙方：

甲方在此委托乙方负责【】的运营包括（日常网站基本维护、域名空间的托管、网络广告的销售以及一切与网站业务相关的服务）。为明确双方责任，经双方友好协商，根据中华人民共和国法律，上述甲、乙双方就委托网站运营管理达成如下协议并承诺共同遵守。

一、乙方事项

1、协议期内年月日至年月日，乙方为甲方提供行业网站的运营及服务,费用为:_人民币_(大写：)

2、协议期内，乙方为甲方提供网站的运营及产品的网络销售策划，让网站更加符合市场销售的长期发展。

3、协议期间，乙方负责甲方网站的推广运营，包括人员招聘、培训、网站商品的上传（甲方必须提供商品的详细照片），网站商品的客服咨询，网站的其他维护服务等。甲方负责网站的线下宣传，包括对线下品牌的推广和乙方提出促销方案的全力支持。

4、协议期内，乙方负责网站运营的相关技术支持，让网站在互联网上扩大影响力实现网络营销的需要。包括（网站的SEO、与各大搜索引擎和门户网站以及相关媒体的合作）

5、协议期内，乙方负责网站的电子商务运营，其中包括（网络平台的运营、网站广告的运营、网络营销、网络品牌的建立等相关电子商务运营）

6、协议期间收入分成原则:

二、甲方事项

1、协议期内，甲方将网站网站的相关权限交给乙方，包括（域名的账户和密码、网站后台的账户和密码），网站所有权归甲方。

2、协议期内，甲方将网站网站相关电子商务业务交给乙方运营，包括（网络平台的运营、网站广告的运营、网络品牌的建立等相关电子商务业务）

3、协议期内，甲方需全力支持乙方对网站的商业化运营并提供相关资料和信息支持。

4、协议期内，甲方全力支持乙方对网站网站品牌的建立和推广

5、协议期内，除“佛山市微笑计算机科技有限公司”之外，甲方不能与其他的公司进行与网站和网络相关的合作。

三、注意事项

1、在网站运营期间内，双方不得以任何理由单方面终止网站运营协议。

2、乙方运营网站期间，不得通过网站进行违反国家相关法律和有损形象的相关操作。

3、在乙方对网站的品牌建立和广告运营期间，甲方给与乙方工作上的全力支持。

4、在网站运营期间，乙方定期提供网络营销策划管理咨询服务包括网络营销诊断报告、网站运营咨询、盈利模式分析、网络及推广方案。

四、付款方式：银行账号：

户名：X X X X 有限公司

账号：X X X X

开户行：X X X X 银行

法定代表人：X X X

五、甲方向乙方提拱行业门户的网站网址，后台登陆网址。后台登陆用户和密码，域名管理密码等资料，甲方给予专门办理银行帐号，开户行信息，在广告联盟网站的注册开通和广告收入结算。

六、甲方对乙方的工作有权利实施监督并执行（乙方工作权限于合同中规定的服务项目）。

七、甲方对网站品牌的有关产品销售单价核定有权监督并执定价.(在同行业的标准范围内).甲 方（盖章）乙 方（盖章）

授权代表签字：授权代表签字：

日期：日期：

网站运营方案 篇10

今天要给大家分享的是网站运营的运营方案。

相信大部分人在目前互联网行业求职过程中常常会在面试通过之后被上级要求作出一份运营计划方案，笔者就遇到过类似的事情，并且这事情十分苦恼，完全不知道从何下笔。

其实计划书或运营方案是一件非常简单的事情，记住两点:你要做什么?怎么做?如果你还感觉难那只能说明你连自己目前需要做什么都不知道，你甚至可能连这个网站的定义与方向都搞不清楚了。

如果你内心已经将网站的目标与方向领会透彻了是不会遇到类似困惑的。

下面，由我在吃透项目方向与目标的基础上说一说这份网站运营计划如何写。

【以江西工业地产网为例】

一、方案的前言

在方案前言部分需要做到突出重点，这里的重点则是论述网站定位，比如笔者目前在做工业地产类网站运营，首先定位的是客户群体，只有充分了解了我们的客户群体才能做出有针对性的策略。

这一部分一定要仔细做好，越花功夫说明准备越充足。

这不仅仅是给你的上级看，还要给你部门同事以及你的下属看。

上级可以通过你所写的前言部分知道你的想法是不是与他一样，下级则可再次清楚网站的方向和目标，加深理解。

更加方便了以后工作中配合的密切度。

二、给网站运营设立的目标是什么

这个是运营方案的第二部分，笔者建议这里可以见到明了的将网站运营的目标列举出来，这其中最主要的就是一系列数据的罗列以及个人对数据的分析。

比如:IP、PV、UV、注册用户数、收录量、排名等等....当然事物是不断变化的，我们的目标在日后的工作中也要随之变化，故写方案之时切记加上初步计划、初步规划或者从目前来看以XXX为现阶段目标等等...除此之外还要规划好哪些事情由哪些人完成，合理的分工协作安排是上级检验你适不适合带领团队的唯一标准。

三、过程中目标分析确立及安排

正如笔者上文所述，大的目标定制了不可能一下子就完成，大的目标要分步完成，在这里就需要对大目标进行细分，这个细分简单的说也就是对工作的安排，如笔者目前的网站希望将工业这个关键词在首页展示，那么笔者的大目标就是将工业做到百度排名首页，要做到首页需要先使得关键词有排名，也就是大家经常说的前100位，有了排名之后再如何提升到前三页到最终提升到首页。

这个过程中需要多少外链、网站内链、页面关键词密度等都需要笔者与技术沟通进行修改。

目前工业排名第十六位，大家可以百度搜索笔者网站进行查看借鉴一点经验。

回归正题，在制定阶段性目标的时候最重要的是数据，凡事用数据说话，做好充分的数据统计。

只有在完成阶段性目标的情况下才能谈总体目标。

也就是说，目标应该具备的是连贯性，而不能发生断层现象。

四、罗列常规运营方式

这第四步算是展示自己能力的一个步骤，对自己能力简单的进行概述。

常规的运营方式可以理解为免费的推广方式，如百度贴吧、知道、百科等论坛发帖、回帖等以及QQ群发、邮件、短信等等。

就是说无论网站发展到何种趋势这些方法都是常规不变的，都是有效的`。

其次特别要注意SEO在这不要涉及太多，虽然SEO一旦做好流量十分稳定，效果超出人工推广的50-100倍，但是我们必须注意SEO虽然是运营中必不可少的一个方式，但是SEO本身是一个庞大复杂的工程，它应该做出单独的方案，而不是简短的一行概况一下就行。

所以笔者个人强烈建议方案中不要出现过多SEO，容易使上级对你产生误解，认为你所知道的运营无非就是SEO，难当大任。

五、总结

正如笔者前面所言，写一个网站运营的推广方案其实很简单。

现在我们需要来总结一下运营推广方案，尤其是第三步涉及到的一些内容。

它的撰写顺序应该是:阶段→时间安排→目标(主要是一些数据，要擅长使用数字说话)→为达到这个目标要做哪些工作→工作重点是什么→谁来做→效果监测与反馈完善→沟通机制。

也就是说一个完整的网站运营推广方案主要包含:前言、总体目标、阶段性目标、常规的一些运营推广方式、小结等五步即可。

PS:另外注意要附上一份SEO详细方案最佳!

相关阅读：

网站内容在网络营销中的重要性

企业网站内容存在的通病

做了差不多5年的网络营销工作了，涉及行业也不少，发现很多网站存在一个通病，尤其是中小企业的网站，这类现象尤为严重。

1、网站内容抄袭严重

企业网站的内容无非是介绍企业信息的，由于互联网独有的优势，很多编辑图省事。

翻遍整个互联网找到相关的文章，直接拷贝过来，有些甚至连文中的链接、品牌、地址等信息都没有修改就完成任务。

2、内容无法展现企业信息

最近接触一家豆制品企业的网站，他们李总让我帮忙看看网站。

先不说网站的结构是否利于SEO，单从内容上就让我伤心了好久。

在企业大事记一栏。

标注着关于企业的相关大事记，点进去我傻眼了，文章内容就等于文章标题。

多的标点符号都没有。

你说这个算是什么?

网站内容的重要性

网站内容的重要性有很多网站介绍，但是大多都是介绍关于SEO的。

今天重点是说说在网络营销中网站内容的重要性。

1、让网站符合SEO优化标准

网站内容为王的道理大家都懂。

在合理的网站结构的前提下，网站内容的更新以及内容的原创度、质量度，影响着网站的自然排名，也就是网站的SEO。

内容更新指有规律的更新，根据自己的更新习惯来，比如1天3篇文章，或者3天一篇。

原创度和质量度分别指文章的原创性，同时保证文章的可读性和营销性，也就是接下来说到的产品展示及企业信息展示。

2、企业文化、产品等信息展示

企业的品牌形象展示，网站整体设计只代表其中一部分，这个也是为什么每个网站风格不一的原因。

那么内容作为今天讲的重点也占据品牌形象展示的一部分，或者大部分。

通过一篇文章，我们能充分的了解到企业的相关信息。

而不是简单的将产品介绍一番。

如何做到充分的展示企业的信息，根据不同的栏目特色，有不同的介绍。

如果是介绍产品信息，我们可以分多个层面介绍。

比如产品的专利，应用范围，注意事项，客户案例，根据季节等不可预料的因素，针对产品提出的建议等。

因此，这一块，编辑在写文章的同时，应该多站在客户的角度思考，客户在不同的时间段需要什么?他们最想获取什么信息。

3、企业整体形象塑造的基础

企业塑造形象的基础，可能概念有点模糊，但是我这里一说大家都会很明白。

企业整个形象的塑造是多方面的。

譬如企业先进的管理模式，企业的服务意识，企业对市场的敏锐度和洞察能力，企业整套VI的设计等。

那么网站作为其中一部分，也充当着此类作用。

因此，一个企业对于企业中任何一部分的重视和精细程度，影响着企业整体的形象。

如果企业打算通过网络带来业绩的增长，那么网站作为载体，需要好好的打造和维护，给予充足的能量。

包括网站设计，栏目细分，文章内容维护等。

所以，提醒各位老板，重视你的每个动作。

4、企业与消费者互动根本

内容往往是企业与消费者沟通的第一层，第二层就是在线对话，第三层是电话依次类推。

在我们通过文章内容传递信息的同时要懂得跟读者(消费者)互动。

何为文章的互动，即是通过文章所传达出的情感、促销、案例等形式，让消费者产生第二层互动或者直接进度到第三层互动，这就是我们所说的文章互动，具体关于文章的优化，请参照我之前写的文章“赵春：医院网络营销之站内文章优化”。

网络营销之所以要产生营销，就是要我们在执行网络的每个细节的同时，通过获取精准流量，充分的利用网络工具取得跟客户对话的机会。