海外营销业务员岗位职责

2024-12-06 版权声明 我要投稿

海外营销业务员岗位职责(通用8篇)

从营销本质重构海外营销 篇1

有“世界第一CEO”之称的杰克·韦尔奇在中国访问期间,TCL集团董事长李东生曾经问道:“我们如何能把汤姆逊在北美的业务扭亏为盈?”韦尔奇的回答很干脆:“没有办法,不赚钱就卖掉。”

作为国际上最耀眼的商业明星之一,有着深邃管理思想和丰富营销理念的韦尔奇却给了TCL一个异常简单、近乎玩笑的回答。但这个答案不是他在敷衍了事,也不是美国式幽默作祟,而是韦尔奇在真正洞悉了营销真髓后的回答。企业的国际化扩张是为了更多地销售产品,是为了获取最大化的盈利,不盈利就没有存在的必要。事实验证了2004年韦尔奇这个判断的前瞻性,2006年9月,TCL停止了汤姆逊在欧洲的彩电销售和营销活动。

营销的本质是为了卖出产品,获得盈利,如果不能使产品成功达成销售行为,那么市场调研、产品研发、生产、推广等环节都将毫无意义。

海外营销普遍处在转型关口

华为是中国公司海外扩张比较成功的企业之一,曾有高层总结成功原因:在营销层面,华为如火如荼的海外扩张进程中,残酷的价格战往往是制胜的法宝。例如在2005年阿尔及利亚电信公司43万线CDMA项目中,华为报出了11美元一线的超低价格,而其他对手的报价为:爱立信平均83美元1线,北电平均55美元1线,中兴平均37美元1线,最后阿方选择了华为。竞标成功的华为却笑得十分苦涩,据相关人士透露,华为在这个项目上至少贴进了1000万美元。

一位中兴高管曾经这样描述海外竞标的惨烈:“打得一塌糊涂,价格低到难以想象。现在外国运营商都学聪明了,每逢招标就叫华为、中兴作为压价的棋子。”此外,联想、TCL、长虹、宝钢、首钢、中远集团、中国移动等一批企业在刚开始征战海外时也是依赖着价格的优势。

以价格战抢地盘是许多中国企业海外营销不约而同的战术选择,可以成功地逼退竞争者,更多地完成销售任务。事实上靠着这一利器,中国的海外企业从国际行业巨头手里抢过不少的销售额。但是“杀敌一千,自损八百”,这种价格战对企业自身的损伤非常明显。第一,忽视营销为了盈利的目的而大打价格战终归会失败,因为人才、营销、制造、贸易等方面的成本在不断上升,利润空间会缩小甚至亏本,把利润剥干,企业也就没有存在的可能与必要;第二,当客户对我们的认可定位为“超低价格”时,那么企业再想提高售价、增加利润就十分困难,转变这一不良认识也是非常痛苦和艰难的过程。

不过在成功占领部分国际市场后,目前华为开始进入提升品牌、关注消费者的良性转折阶段。2006年华为几次海外成功竞标,价格均属于中等档次,有时甚至会略高于爱立信等竞争对手。在华为总裁任正非的《华为公司的核心价值观》一文中,四个战略有两个明确要求从消费者出发,脱离单纯价格战:“为客户服务是华为存在的惟一理由;客户需求是华为发展的原动力。”“质量好、服务好、运作成本低,优先满足客户需求,提升客户竞争力和盈利能力”。

以价格战为介入点,成功占领市场后,脱离单纯的低价行为,以综合优势竞争,应该是所有中国海外企业必然的转型过程。

成为百年老店,核心竞争力在哪里?

2006年《环球企业家》和全球调查机构GMI公司发起“外国人眼中的中国公司”的大型调查,在美国、英国、法国等8个成熟市场经济国家抽取了7500个样本。结果显示,外国人眼中中国产品的形象被概括为“便宜、劣质、海量和仿冒”四个词汇,中国公司的形象被概况为“低成本”、“快速扩张”、“不道德”三点。客观的结果告诉我们“Made In China”在众多发达国家消费者心中的形象是如何的不好。严格地说,这种形象认知会严重妨碍中国企业通过海外市场实现利润最大化的目标。

在进入高端市场后,“质劣价廉”的消费者印象是非常危险的,“价廉”可以使消费者产生一时的购买冲动,但是“质劣”却是消费者长期不购买的最充分理由。生产出真正适应欧美消费者需求的优质产品,中国海外企业才能改变国外消费者心中的形象,向“中国制造”“质优价廉”转型,获得源源不断的长久利润。

在反映海尔创业史与国际化历程的电影《首席执行官》中有一个片段,海尔美国公司的迈克先生对总裁凌敏(张瑞敏原型)说,美国的冷柜市场很大,但传统的冷柜比较深,翻找下面的东西时非常不便,能不能对现有的冷柜进行改良。第二天早晨,当迈克先生看到海尔的设计制作人员连夜生产的以自己名字命名的冷柜时,他被深深地震撼了:“17小时之前的一个念头,已经展现在我的眼前,我简直难以相信,这是我所见过的最神速的反应。”

消费者喜欢一个产品可能是因为多种理由的叠加,而拒绝一个产品往往只需要一个细微的瑕疵。必须考虑自己的产品是否真正適合当地消费人群,仔细分析竞争对手的产品为消费者所接纳的真正原因,从价格、质量、使用习惯、使用舒适度,甚至颜色、外观、推广手段、销售渠道等方方面面出发,并且不放过任何一个极其细微的环节。

任正非提出过“削足适履”的概念:“我们现在买一双‘美国鞋’,中国人可能穿不进去……我们的方针是‘削足适履’!”他要求公司必须适应客户和市场需求,不能让市场适应公司。在把营销国际化这个笼统的概念放到产品销售的某个国家时,国际化就意味着产品对所销售国家的本土化和国家化。许多国家的居民对外来品牌具有排斥心理,如果不能像《首席执行官》中反映的海尔那样努力让消费者感到其比当地品牌更多的优势,在价格优势过后,面临的必是被淘汰的命运。

海外推广,“烧钱”更要“收钱”

随着海外营销的深入,不少企业采用了更加国际化的推广手段。联想自2004年3月宣布成为国际奥委会全球合作伙伴以来,在各个体育领域频频出击:2006年4月,重金签下巴西球星罗纳尔迪尼奥;2006年10月花巨资与NBA官方推出“联想指数”;2007年赞助F1赛事的威廉姆斯车队;成为2008年国际奥委会TOP赞助商。此外还有近来的TCL赞助亚太地区汽车拉力赛,爱国者赞助F1赛事的迈凯轮车队等营销事件。能在国际级赛事中展示自我,意味着有更多的外国人有机会看到、用到自己的产品和标识。

体育营销是许多国际巨型企业热衷的营销推广方式之一,也是最烧钱,最容易产生营销成功错觉的事情。有专业人士曾经激烈质疑联想的巨额成本付出是否能真正促进销售,投入与产出比是否合理,“名声”一时传播出去了,如果产品没有切实“落地”的话,必将后患无穷。

中国企业不惜重金进行海外推广时,一定要问自己:我们是否把握住了营销的真髓?占领消费者视线仅是过程,最终目的是为了销售,为了赢利。营销的国际化并不仅仅是举办几个展会、赞助几届赛事、赞助奥运会这样简单,需要仔细研究世界范围和目标市场消费者主流和最为接受的营销手段,参考其他企业产品推广的认可度和接受度,让自己产品的推广超越甚至覆盖竞争对手的宣传。

2004年可口可乐在雅典奥运圣火传递的每一个城市都组织大型宣传活动,先后有几万名可口可乐员工参与其中,在这热闹的背后,可口可乐有清晰的战略意图:“最重要的任务是把消费者、渠道网络、媒体带动起来,传达自己的品牌精神,通过广告、赞助、新产品、新包装以及其他促销活动让消费者充分融入到奥运氛围中,实现产品销售的突破。”在雅典奥运会期间,仅可口可乐(中国)的整体销量就比2003年同期增长19%,销量和利润的增长才是可口可乐一掷千金的根本目的。

产品推广需要给予消费者充分的使用、购买理由,想让成熟市场国家的消费者产生购买行为,决非仅仅认知广告、认识LOGO就可以完成的。所以在传达给消费者广告认知的同时,通过辅助媒介进行购买理由的宣传配合,并且迅速把产品供给到可能会使消费者产生购买行为的位置,实现产品“落地”,这样的营销推广工作才算比较成功,巨额的推广投入才会真正得到回报。

美的海外营销简历 篇2

姓 名 出生地 *** 河南**

性 别 政治面貌

男 团员

联系地址 湖南大学德智学生公寓****,410082 移动电话:13975****** 电子邮箱:******@hotmail.com 应聘职位

外销(洗涤电机事业部)教育背景

2006.9-2010.6 湖南大学**专业

英语水平

通过英语**笔试(成绩良好),英语**水平;

学习了同声传译,国际支付与结算等课程,能从事一般口笔译; 通晓国际商务相关知识;自修了国际贸易及市场营销相关知识;

计算机水平

熟练使用Word, Excel, PowerPoint等办公软件。学习了Photoshop,能从事一般做图,修图工作

大学期间参加社会实践或兼职

2008.5 2008.6 参加国家重点科研项目:儿童语言习得的调查与研究。

2008.10 2008.11 担任西安各大景区义务口译。

2008.6 2008.10 长沙联通岳麓区湖南大学外国语学院总代理

2009.10

2008.10

2009中美工程前沿研讨会志愿者 大学期间参加社团组织与担任职务

担任职务

2006.9 2007.9 湖南大学武术协会 副会长

2007.9 2008.9 湖南大学外国语学院青年志愿者协会 副会长

2007.9 2008.9 外国语学院学生会 财务助理

获奖情况

2007.1 2006-2007学度丙等奖学金 湖南大学

2008.2 国家助学金 国家教育部

2008.6 湖南大学英文短剧大赛冠军 湖南大学

个人技能

组织管理能力 担任长沙联通公司岳麓区湖大校园外院总代理期间,企划宣传及销售

方案,与同事合作成功完成“秋后大会战”(向新生卖卡)指标。

团队合作能力 曾在校级英语短剧大赛担任编剧及演员并获冠军

语言沟通能力 精通英语,普通话标准

亲和力和责任心 在校期间,曾担任不同年龄段孩子家教;深受家长孩子喜爱。

能吃苦耐劳 曾参加建筑队进行生活体验,培养不怕吃苦的毅力。

个人评价

诚实守信;踏实认真;积极乐观;执行力强;大方开朗。能吃苦耐劳

较强适应能力; 具有良好的心里素质和自我调节能力 个人兴趣特长

文体特长:唱歌(2007获湖南长沙赛区大学生歌唱大赛前20强).篮球

个人兴趣:游泳.Photoshop.滑板.参加社交活动

简历主人最终签约(年前)美的电机海外营销。

宇通海外营销浅探 篇3

话音刚落,05年中国客车业便悄悄呈现出口热。中国客车初试锋芒,即已满地红花。

初出茅庐 三分天下有其一

金龙出口客车产品遍及亚、非、欧、南美和大洋洲的20多个国家和地区,估计今年出口额将达到5000万美元。与此同时,金龙的出口区域也在不断扩大,今年就有意大利、乌克兰、巴西、秘鲁等地客户前来洽谈业务。如今的金龙汽车基于成熟的制造技术以及明显的规模优势,力争成为中国客车进军世界的一匹快马。

值得关注的是,客车业龙头企业郑州宇通凭借技术、管理以及战略与国际接轨,上半年海外市场的出口销售收入高达3670万美元,下半年仅9月、10月份古巴、伊朗两个出口大单就创下8000万美元的新高,理所当然成为中国客车工业走向世界的领头羊。

今年,其旗下重庆宇通客车与孟加拉IBH公司签署了66台纯天然气豪华城市客车的合同和120台客车的意向,使重庆宇通成为孟加拉最大的客车经销商。

今年,宇通已有40余台客车出口香港,大大超出国内其他公司出口香港客车的总和。在香港,宇通客车已成为知名客车品牌,具有良好的口碑,其8米、10米系列车型在香港市场独占鳌头。而在埃及市场,宇通出口的产品已有50余台,涵盖数款高等级最新豪华产品系列。

稳步做大海外市场并不断延伸,目前宇通公司的产品已销往古巴、牙买加、智利、秘鲁、俄罗斯、罗马尼亚、斯洛伐克、塞浦路斯、阿联酋、叙利亚、沙特、埃及、阿尔及利亚、巴基斯坦、孟加拉国、尼泊尔、香港等近30个国家和地区,在俄罗斯、阿联酋、香港等近20个国家和地区有自己的经销商。

种种迹象表明,宇通已掌握了放眼世界的海外营销战略,稳妥地实施其海外扩张布局。

诚然,宇通是中国最大的大中型客车制造企业,也是亚洲最大的客车生产基地,其各项主要经济指标连续10年保持平均50%的增长速度,国内市场占有率超过20%。同时,以国内惟一的国家级客车技术中心和企业博士后科研工作站为依托,与德国MAN公司合作,使之从底盘配置、车身设计、制造工艺、可靠性等方面都达到了国际同步国内领先的水平,加上与国际同步接轨的ISO/TS16949质量管理体系,以及在国内率先建立的20个集产品销售、技术服务、配件供应和信息反馈为一体的一级服务站等,宇通已经具备了进军国际市场的综合实力。

遍地风景 一路如何好走

在谈到“中国客车企业开拓海外市场应注意什么时”,BAAV秘书长Luc先生表示“最重要的是建立服务网络。当产品出现问题时,用户可以通过电话及时联系厂家进行修理。”

即已走出去,如何一路好走?有着国内成功经营经验的宇通深知,满足海外终端客户的服务需求,搭建海外市场服务平台,提升宇通品牌在海外市场的影响力和竞争力,是宇通在海外持续发展的战略重点。据悉,宇通之所以畅销海外,很大原因是其售后服务网络在国内客车行业的影响。

8月份,随着宇通经过精心挑选并进行专业培训的20名海外服务人员的全部到位,标志着宇通海外市场服务体系建设全面启动。这些海外服务人员将陆续被派往北美、独联体、中东、北非、东南亚等地区或国家,任务是保证现有宇通海外车辆对服务的需求,提供技术培训支持和配件供给。这是宇通海外服务战略的第一步棋。

随后的计划是,针对海外市场宇通客车保有量越来越大的状况,宇通公司将在市场辐射性较强的古巴、加勒比海地区、南美洲、俄罗斯、非洲的埃及、中东的迪拜等市场建6个配件中心库,以保证国际市场充足的配件供应。同时,在公司内部培养和储备一批海外服务技术人才,随时准备外出服务。

服务体系网络建设分三步进行:一是年底前在以上各地区建立至少1-2家服务代理商或服务店。目前,古巴地区服务联盟已经成立,俄罗斯地区、埃及地区的服务代理商已经选好,智利、伊朗、迪拜地区的服务代理商或服务店年底前确定。二是在此基础上,在周边地区建立售后服务代理商或服务店。同时,公司考虑在重点区域建立自己的维修中心以及配件供应和技术支持服务店。三是延伸服务体系。海外市场不断延伸,对服务体系的建设也提出了更高的要求,在完善目前服务体系的同时,向周边国家辐射。

过海有招 品牌与渠道的双重战略

八仙过海,各显其能。一如其他国内企业走出国门、海外生根,宇通也在不断摸索自己的市场切入点,寻求差异化竞争,走品牌战略与渠道战略结合之路。

为减少国内相关行业发展的资源成本,稳固重要资源的供应,缓减自身发展压力,中国化工、宝钢等在海外建立基地,寻求石油、钢铁等资源支持,打的是资源战略;而上海电气、中国电信等直接在海外建立研发基地,走的是技术路线;还有一些企业在国外收购一个制造基地,建厂房、生产流水线,运用的是产品战略。

海外经营的好坏,与母公司对东道国与母国间语言和文化差异的重视程度高度相关。宇通深入研究分析目标市场的民俗社风、心理习惯、气候文化等营销因素,把两地文化差异视为营销战略的出发点,实施品牌进入,获得品牌认可。通过与海外市场建立关联性,又可以提升品牌在国内的认知度和美誉度,突出品牌特色,从而达到内外双赢的推动效应。通过逐步扩大品牌在国际市场的份额,又可达到提升品牌在国内市场价值的目的。恰如其分的海外品牌战略,是宇通提升海内外品牌价值的重举。

而渠道战略的运用,充分显示了宇通深谋远虑的营销智慧。避实击虚,在小池子养大鱼——在发展中国家寻找竞争相对不激烈的市场,选择恰当的、适合自己的渠道切入国际市场竞争,是宇通乃至许多成功企业的必由之路。先出口邻国发展中国家,后出口远方次发达国家,以低端市场的成败经验启示中高端市场的开拓,有条不紊地推行海外渐进政策。

大力培育渠道商,整合当地优势资源开拓市场,是宇通渠道策略的重要部分。

2004年12月15日,宇通客车推介会暨新车发布会在香港举行。来自岛内及粤港运输的30多家客运和旅游公司近300名客户代表齐聚香港,共话友谊,总结合作经验,探讨如何进一步深化合作关系。会后一年时间,宇通港澳地区独家经销商--香港永凯巴士有限公司共为宇通出口客车43台,大大超出国内其他公司出口香港客车的总数。到目前为止,宇通已在俄罗斯、香港、阿联酋等近20个国家和地区有自己的经销商。

为做大做强主业,成为世界品牌,宇通集团制定了宏伟的出口发展战略:力争到2008年客车出口占总销售收入的30%,约折合36亿元人民币,成为世界一流的以客车业务为主的产业集团;到2012年,宇通集团作为一流的以商用车为主的新兴产业集团,力争进入客车行业世界前五名,实现销售目标300亿元。

海外营销业务员岗位职责 篇4

韩国歌手PSY和他的《江南style》

江南style是韩国歌手PSY的一首单曲。“江南style”来自韩国俚语,指首都首尔一个象征着富裕与时尚的上流社会聚集的江南区豪华奢靡的生活方式。歌曲虽然取材自韩国的本土文化,对其文化背景不熟识的西方国家亦越来越流行,并引起了全球媒体和网民的普遍关注。全球爆红的韩国歌手Psy,自出道12年后首次迎来了歌坛全盛期。被授予韩国国家荣耀

凭借一首《江南style》而响彻乐坛的PSY,开创了多项韩国音乐史上新的记录,成为一名实实在在大红大紫的国际巨星。更使得韩国娱乐和文化产业席卷了海内外,据韩联社11月6日消息,韩国文化体育观光部6日在国务会议上通过票决决定向包括“鸟叔”PSY和导演金基德在内的10人授予大韩民国大众文化艺术奖文化勋章PSY将被授予玉冠文化勋章,金基德将被授予银冠文化勋章。引爆Youtube点击记录,Youtube也捧红了《江南style》

其实刚一开始,《江南Style》即便是在韩国国内也没有像现在那么火爆,在某韩国音乐排行榜中甚至未进前三。但这首歌曲一经在视频网站Youtube上发布MV,在随后的短短3个月里,一举以220多万个“Like”(喜欢)的好成绩,成为Youtube历史上最受人“喜欢”的视频。

截止2012年9月28日下午,《江南Style》在Youtube的点击次数突破了3亿大关,仅用了76天便创下了Youtube有史以来最快的纪录。如今,包括“小甜甜”布兰妮、亚瑟小子在内的巨星歌手,都在电视节目上和PSY学起了“骑马舞”;就连喜欢搞怪的网球名将德约科维奇日前在某新闻发布会上说:“我会考虑在中网跳《江南style》。如果能邀请到佩特科维奇一起跳当然就更好”可见,韩国神曲《江南Style》的世界级影响力。

剖析海外视频营销: Youtube真的有如此惊人的影响力? YouTube-「Broadcast Yourself」(表现你自己)

YouTube是设立在美国的一个影片分享网站,让使用者上载、观看及分享影片或短片。公司於2005年2月15日註册,由美籍华人陈士骏等人创立,网站的口号为「Broadcast Yourself」(表现你自己),网站的logo来自早期电视显示器。至今YouTube已经成为同类型网站的翘楚,并造就许多网上名人且激发网上创作。

2006年11月,Google公司以16.5亿美元收购了YouTube,并把其当做一间子公司来经营。Google公司最初对于如何通过YouTube盈利,Google一直保持非常谨慎的态度。被收购后的YouTube依然风靡全球网民,以2012年整年计算,估计Google从YouTube那儿获得24亿美元的净收入。Youtube海外营销基本入门: 小投入,大作为 1.开通Youtube账户

营销贴士(tip1):Youtube有几种账户?

Free免费账户:全球用户可免费开通Youtube普通版账号,并不限量上传主流格式的视频内容,其他自定义功能包括定制背景,账户描述,对视频进行分集,和其他包括facebook, twitter, flickr, linkedin, pinterest等相关网站进行联通等等。

Premium企业账号:提供免费账号基础上更为强大和定制化的后台,包括建立可交互的头部代码区域,更强大的用户浏览分析数据报表,自定义各种营销级的app,等等。

营销贴士(tip2):如何获得账号?

Free免费账户:国内使用VPN翻墙软件和一个Gmail邮箱即可免费开通。Premium企业账号:企业账号可通过多种渠道获得,对于商业营销机构而言,最简单的方法就是使用Google旗下的包括Adwords,Admobile在内的广告消费服务,一旦服务达到一定额度,可申请Google赠送其相关优惠,Youtube企业账号权限,也在其优惠可选单中。2.策划并制作营销级水准的视频文件 * 视频video,不要太长,1-5分钟

* 标题titile,简明并注意SEO关键词的部属

* 描述description,要显出你的创意和激发浏览者的互动参与

* 链接link,Youtube允许部属可点击的URL链接,能充分满足企业对于流量的导入需求

3.建立视频专辑

避免内容的混乱,将一个类别的视频整理好,放在一个专辑中,由多个专辑构成你的整个视频频道 4.账户的视觉定制

包括一个1900*1200的大尺寸背景图,中间的780像素留空,周围可定制各种吸引观众眼球的图片效果。如果是企业账户,则有更多可选的视觉定制方案。5.联合推广

除了Youtube本身之外,能否获得爆炸性的效果,除了内容本身的质量要求外,关键还在于安排一个强有力的外部推广助力计划,比如: * 投入youtube视频广告预算。* 借助facebook和twitter的分享效应。

* 邀请海外网络红人和意见领袖参与视频内容,并推送给其粉丝。* 采购youtube营销软件,从技术角度增加视频数据。* 进行google的seo搜索排名优化。* 嵌入squidoo,pinterest,等内容聚合媒体的相关内容引用中。* ……

寄语

OMD 海外营销成为趋势 篇5

展望2013年,从媒介投放角度来看,当前中国媒体环境已经进入多屏融合、跨媒体资源共享的时代,广告主的需求与投放方式将呈现出更深、更广的态势。

林秀萍(SIEWPING LIM)

浩腾媒体(OMD)中国首席执行官

林秀萍于2010年11月被任命为浩腾媒体中国首席执行官,负责带领浩腾媒体上海、北京和广州公司在中国的战略发展和业务增长。拥有19年深厚的媒体行业经验,她的职业生涯始于马来西亚,曾服务于众多知名品牌:包括宝洁,联合利华,花旗银行,可口可乐,强生,百事,达能,戴尔,LG,箭牌和BP等。她谙熟亚洲业务环境和文化,十几年的职业生涯曾遍布日本、印度尼西亚以及中国。

近年来,内容植入营销风生水起,不少品牌在广泛地应用到品牌建设之中。OMD在过去一年为客户做过不少内容植入营销活动,典型的例子是为脉动策划的东方卫视《梦立方》冠名合作,脉动“回复状态”的品牌理念从节目定位、游戏设置、主持人口播、观众互动等环节均得到良好的体现;与此同时,脉动品牌的形象在线下路演、活动网站、社交媒体、手机APP多个渠道都随着节目的播出而获得广泛的传播,这次广告活动很好地将脉动品牌与主流消费群体——年轻人的电视节目收视习惯相结合。

同时,去年是品牌赞助微电影快速发展的一年,在品牌影响力传播方面获得广告主的青睐。2013年将会有很多品牌采用这种形式。百事可乐2012年在“把乐带回家”的广告活动中就应用了微电影的形式,获得广泛的关注和互动参与。不过微电影形式是整个营销传播活动的有力补充,只有和其他媒体组合的共同作用下,才能真正实现品牌传播的目标。

未来,中国品牌的海外营销将会成为一个趋势,会有更多的成功案例涌现。联想赞助奥运,伊利与《变形金刚3》、《生活大爆炸》,南航、华为、中海油等的海外消费市场的拓展继续。

展望2013年,从媒介投放角度来看,当前中国媒体环境已经进入多屏融合、跨媒体资源共享的时代,广告主的需求与投放方式将呈现出更深、更广的态势。他们将更多地利用多屏融合,即成熟的非电视类屏幕类型让更多的目标人群了解产品,最大限度地提高广告的到达率,同时将整合多种媒体的合力,根据自身平台的特点,努力提高自身影响,打造自身在客户广告投放组合中的不可或缺性,从而提升广告经营效果。

全国范围的广告投放额在2013年将保持增长,OMD的预测是媒体价格总体会保持上升态势,其中电视、报纸的平均涨幅低于去年;户外、杂志涨幅与去年持平或微涨;互联网和电台的涨幅将高于去年,尤其是网上视频的涨幅较大。

从媒体到达率和花费时间来看,电视、报纸等传统大媒体的到达率将继续下滑,消费者花费在它们上的时间也将继续减少。互联网和户外媒体的到达率和花费的时间将延续增长态势。尽管如此,电视依然是花费时间最多的媒体,尤其是中老年消费者,而互联网是较年轻的消费者花时间最多的媒体。这种趋势可能会在接下来的2~3年继续。

我观点

随着80后、90后等新生一代消费者逐渐成为消费市场的主力,越来越多的广告主开始重视多屏媒体的传播效率。各类媒体会立足自身的定位,利用已有的优势来尽力争夺广告主的青睐。传统电视媒体,尤其是各大卫视由于覆盖人口优势明显,会通过强大的节目制作和创新能力来维护自身的主流地位。而新媒体则会深耕一线城市,发展二线城市,以期争夺更多的份额。随着受众对于新鲜事物的需求增加及传统媒体的制约性,同时因数字媒体的广告投放的多样类型、传播迅速以及强大的影响力,它越来越多地受到广告主的关注与认可。

自我实现的需求是全球趋势,“我,可以更好……”这种趋势也在影响中国的消费者。品牌趋向鼓励消费者去了解品牌、跟踪品牌、品味品牌,使品牌与消费者之间的沟通获得最佳效果。而这种趋势推动了新技术、新平台在各种媒体上的应用与发展。社交媒体、微博、搜索等的热潮是其表现,接下来的智能手机与高速无线互联网相结合的平台可能会掀起另一股热潮。这种趋势也说明消费者对媒体的选择更为主动性和个性化。

海外品牌推广岗位职责精选范本 篇6

2、负责公司facebook、twitter、instagram等海外自媒体的运营,能够独立完成内容创意策划;

3、负责各类品牌宣传资料、销售支持材料、品牌活动新闻稿(英文)的撰写或翻译;

4、负责与海外客户的日常事务对接,协助客户完成品牌推广计划,并监督其效果;

5、沟通协调海外营销资源(KOL、Agent);

海外营销业务员岗位职责 篇7

全力护航“走出去”战略

中国交通建设集团有限公司(以下简称“中交集团”)作为我国最大的国际工程承包商,多年来,在世界100多个国家和地区从事港口、码头、航道、公路、桥梁、铁路、隧道、市政等基础设施建设。实施大海外战略以来,集团着力转变海外业务发展方式、调整产业结构、健全管理体系、构筑管控支持平台,不断提升发展质量,经营业绩取得了不断攀升。与2005年集团成立时相比,2011年海外业务新签合同额增长了9倍,占集团全部新签合同额的比重由2005年的9.4%,提高到2011年的17.6%;营业收入增长了9倍,占比由2005年的8.8%,提高到2011年的16.4%;利润更是由亏损转变为2011年盈利数亿美元,2011年利润总额已占集团利润总额的31.2%。

中交集团海外业务的良好发展,得益于国家实施的“走出去”战略,得益于国务院国资委的正确领导和大力支持,也是集团坚持创新改革谋发展、坚持合规经营防风险的结果。为保障顺利实施大海外战略,中交集团建立并实施了海外业务合规风险管理体系,加强对海外业务风险管理。

一、建立海外业务合规风险管理体系的背景

中交集团紧紧围绕“做强做优,世界一流”的战略目标,努力加快走出去步伐。大力实施“一体两翼”的“大海外”战略,加大国际市场开拓力度,到“十二五”末,海外业务规模总体占比将达到30%以上,海外业务利润总体占比达到1/3以上。因此,海外市场已成为中交集团打造国际化企业的重要战略市场。但是,随着中交集团的不断壮大和海外业务的快速发展,市场竞争力及品牌知名度的不断提升,公司的一举一动均会受到竞争对手和国际社会的密切关注,中国企业的软肋——合规经营成为击败或压制中国企业的制胜法宝。因此,合规经营已成为中交集团海外业务能否健康持续发展,“做强做优、世界一流”的战略目标能否实现的关键。

受自身原因、市场环境及合规监管等因素影响,中国海外业务面临合规经营的重大挑战。一方面,目前中交集团业务遍布上百个国家和地区,但多集中在经济欠发达的亚非拉国家,这些国家经济、法律制度不够健全,市场营销环境不够规范,加之集团员工合规意识薄弱,对当地法律法规的了解不够全面,生产经营过程中极有可能出现违规行为。另一方面,当前海外合规监管环境日趋严格,世界各国及一些国际组织对企业合规行为愈来愈重视,多方联合对企业的不合规行为进行强力打击。美、英等发达国家制定了《海外反腐败法》,对企业合规行为进行约束,联合国相关国家签署了《反腐败公约》,经济合作与发展组织相关国家签署了《国际商务交易活动反对行贿外国公职人员公约》,世界银行集团发布了《诚信合规指南》;世界各大多边发展银行(MDB)也签署了协议,对发现在多边发展银行资助的发展项目中从事欺诈腐败活动的企业和个人实行交叉制裁,被一家多边发展银行制裁的企业可因同一不当行为遭到其他签约发展银行的制裁。一旦出现违法、违规行为,集团损失的不仅仅是经济利益和市场声誉,更有可能丧失市场。

因此,建立海外业务合规风险防范体系,规范海外市场经营行为,不仅是集团防范海外合规风险的需要,也是集团适应外部市场环境变化,参与市场公平竞争,保障中交集团可持续发展,实现“做强做优、世界一流”的必要条件。通过建立海外业务合规风险管理体系,使集团海外业务满足境外国家有关法律法规及国际组织有关规则的要求,防范重大合规风险事件的发生,有效保障集团“大海外”战略的实现。

二、建立海外业务合规风险管理体系的主要做法

中交集团构建海外业务合规风险管理体系的基本工作思路是:通过深入调研与全面对标,找出合规风险较高的业务及关键环节。建立合规监督机制,设置独立的合规管理组织体系。梳理并设置合规审批权限,实施合规风险分级分类管理。建立员工自查、管理部门负责人审查、合规官审查和合规官交叉审查组成的四道合规管理防线,形成全员参与、职责清晰、全程监督的合规管理格局。

(一)深入调研,全面对标。

为建立适应自身经营业务特点的海外业务合规风险管理体系,中交集团首先认真研究了国家相关法律法规、世界银行合规要求、国际合规惯例以及国际最佳实践,对集团合规管理现状进行了细致分析;对从事海外业务的有关单位进行深入调研,多次召开海外业务合规专题研讨会,找出风险较高的业务流程及环节,分析集团现有合规管理工作与有关要求及国际最佳实践的差距。针对采购、投标、合同、付款、捐赠与赞助、业务招待、员工行为和第三方管理共八大高风险领域,分别对业务流程、业务内容、控制措施、人员情况等管理现状进行了详细分析,并将管理现状与最佳实践进行对标,找出了合规管理的薄弱环节,参照最佳实践提出了改进方向。例如,在第三方管理方面,国际调查研究指出“使用第三方是导致产生腐败贿赂行为的最常见因素之一,其中以聘用具有政府背景或由政府指定合作方的风险最高”,集团根据最佳实践,增加了对任何新聘用或已有的第三方合作伙伴进行合规尽职调查的流程,建立了第三方合规风险评估标准,根据风险大小进行分级管理。

(二)做好海外合规风险管理体系设计。

在深入调研及明确思路的基础上,中交集团借鉴国际最佳合规管理实践,按照国际通行做法,联合国际著名管理咨询机构,对海外业务流程与制度进行了整体设计。针对合规管理关键环节,建立了具有针对性、有效性和可操作性的海外合规风险防范机制,构建了权责分明、流程清晰的海外合规风险控制体系,切实有效地提升了集团识别、应对海外业务合规风险的能力。

1.构建海外合规风险管理制度体系和组织架构。

制定了《海外业务合规风险管理办法》等9项办法及配套操作流程指引,确定了海外业务合规风险管理的基本政策、工作体制与机制。方法首先对合规管理内容、合规职能组织体系、合规官的履职、任免、考核和培训、合规工作信息传达与沟通、重大合规风险上报与应对等内容作出了详细规定。其次,方法针对海外业务员工行为、第三方聘用、采购、投标、合同签订、业务招待、捐赠与赞助、业务付款共八个高风险领域,设置合规审批、审查等预防控制程序,形成制度与操作流程紧密衔接、配套使用的体系性文件。

中交集团海外合规风险管理制度体系

为了保证方法的可操作性,每一项方法均配有操作流程指引。在操作流程指引中,针对每一个高风险领域,详细规定了控制环节、控制目标、管理职责、控制措施、实施步骤,以及信息传递路径,确保按照方法规定实施合规管理。

设立包括决策层、经营管理层、职能部门直至海外办事处的合规管理组织机构,赋予各层次机构应负的职责与权限。在集团、集团所属单位及海外分(子)公司、办事处三个管理层级设立合规官。合规官按照合规风险管理职能报告路径,就重大合规事项向上级合规官进行独立汇报和沟通。组织机构的设立遵循独立性原则,承担合规风险管理职能的部门和人员不得承担市场营销、采购等可能与其合规职责发生利益冲突的职责,保证处理问题时的公允性和客观性。

2.综合运用内控措施控制高风险事项。

在具体实施过程中,综合运用授权控制、不相容职务分离控制、预防性控制与发现性控制等内控措施方法进行合规风险防控。例如,业务招待管理,按照事项和金额设置合规审批权限,进行合规审批权授权控制,随着招待金额的提高,审批层级由两级直至增加到五级,通过多层次把关防范违规行为;业务招待必须事前申请,进行预防性控制,防止发生违反业务招待合规基本原则的行为;业务招待报销必须审批,进行发现性控制,及时监控招待是否符合申请事项。

多种内部控制措施的综合应用,使每一个高风险领域都形成了目标明确、环环相扣的合规控制机制。

(三)建立合规风险四道防线,强化事前预防,防患于未然。

1.明确员工合规职责及行为合规要求,建立防范合规风险第一道防线。

一是将员工行为合规作为集团的一项基本政策,细化行为准则,签订合规声明,落实员工合规责任。

二是把好高风险岗位员工的聘用关。招聘高风险岗位员工时进行合规背景调查,对新入职员工的教育背景、工作经历、个人诚信等基本信息进行严格审查,面试环节增加个人诚信、合规意识方面的考察,并向其说明公司的合规政策。对高风险岗位员工的选拔和任用,纪检监察部门需签署廉政鉴定意见,本人签订合规声明和廉洁从业承诺。

三是进行合规培训,针对不同对象,分层次、分类别、地进行培训,使员工能够全面准确理解合规要求,知晓违规责任及处罚后果。

三是建立员工合规操守考核制,将考核结果纳入绩效考核,强化员工合规意识及合规义务的履行。

2.对高风险事项进行合规审查,建立防范合规风险的第二道防线。

对高风险事项进行事前合规审查,从源头上防止发生违规事件。例如,招聘高风险岗位员工时,要对候选人进行合规背景审查,了解是否有违法犯罪、受到行业禁入限制等情况。选择合作方时,要进行合规尽职调查,了解其所在国家或地区的营商环境、公司受益人、董事及高管情况、在市场的声誉以及诉讼等情况。进行业务招待前要进行合规审批,审批时要充分考查礼品和款待的价值是否符合当地风俗习惯和社会经济条件的正常标准;礼品和款待的场合、对象、频率、接受者的职位和社会地位是否符合业务招待的基本原则。

3.设置合规官,建立防范合规风险的第三道防线。

中交集团将合规官作为合规管理的关键要素之一。在集团及所属单位及3人以上的海外分(子)公司、办事处设合规官,合规官主要职责,一是负责识别、评估、监测和报告合规风险,提出风险防范和应对方案;二是对第三方聘用、采购招标、投标、合同管理、业务招待、业务付款等审批事项中高风险环节进行合规审查;三是受理违反合规管理的内外部投诉和举报,对违规事件组织调查等。此外,集团各级合规官均具有就重大事项直接向上级合规官报告的权利。合规官的设置,明显提高了及时识别、预防合规风险的能力。

4.构建合规交叉审查,建立防范合规风险的第四道防线。

定期抽调合规官对海外各单位进行合规交叉审查,既对合规管理流程的执行情况进行审查,也对合规官的履职情况进行审查。

通过以上四道防线,将合规风险防范于未然,保障海外业务持续、稳定、健康发展。

三、海外业务合规风险管理的主要成效

自海外业务合规风险管理体系建立并运行以来,中交集团开展了多种形式的海外合规制度宣贯工作,组织了合规风险管理培训和专题讲座,充分利用内部网络、报纸等载体,多层次、多渠道宣传普及海外合规管理知识,营造了良好的合规管理文化氛围,各级领导及全体员工的海外合规风险意识明显增强,操作技能进一步提高。中交集团及下属单位以“合规经营,防范风险”为理念,积极有效地开展合规经营,切实消除海外各类风险事件,集团未发生一件重大风险事件。

海外业务合规风险管理体系的建立及运行,为中交集团“大海外”战略的顺利推进发挥了重要的保驾护航作用。海外业务得到快速增长,连续5年荣膺ENR中国上榜企业第一名。

四、海外业务合规风险管理工作下一步计划

为使海外合规管理体系进一步得到顺利运行,防范海外重大合规风险的发生,中交集团下一步还将着重加强以下四个方面的工作。

一是进一步健全海外合规风险管理组织架构,为海外合规风险管理更加全面、系统开展奠定基础。

二是着力加强海外业务合规审核人员的职责落实工作。以海外合规审核为切入点,带动或督促合规工作的全面、持续开展,做到“合规隐患事前查,合规风险事前控”。

三是着力加强监督检查,定期抽调海外合规审查人员,对海外合规工作开展情况进行交叉检查,督促海外合规风险管理工作的切实开展。

营销业务员的素质能力培养 篇8

为期两个月的实习已经结束了。这次的实习是在双汇,双汇是中国最大的火腿肠加工基地。我实习的地方是在沈阳,我的工作主要是为双汇的产品做促销和推广。在实习的两个月中,我深深的体会到,作为营销业务员,有具备了好的素质和能力才能称为一个合格的营销业务员!而这些素质和能力我认为主要有以下几点:

一、业务员的行销“四心”——爱心、信心、恒心、热忱心

爱心是业务员成功的最大秘诀。它以无与伦比的力量,成为业务员在商战中的护身符。爱心是业务员在销售中的最大武器,因为人们可以拒绝一切,但决不会拒绝爱心。世界上没有人能抵挡爱的威力,爱可以帮助业务员解除客户心中的怀疑和恐惧,爱是帮助业务员打开客户心灵的钥匙。在实习中,经常会有形形色色的消费者,对于每个消费者,作为一个营销业务员。我们都因该具有爱心的同等接待,不能以貌取人。

信心是每一个成功者必须具备的。如果不能将自己想象为成功者,你永远不会成功。“人之所以能,是因为相信自己能。”由此可见,信心是“不可能”这一毒素的解药。其实我在实习过程中有好多次都对自己没有信心。面对消费者怕引起他们的抵触。因为双汇刚刚经历3.15事件,市场还没有恢复,刚开始向他们推销时很多时候有时会惹起一些人的反感!因为我实习的地方是沈阳,东北人给人的感觉就是直来直去,不会拐弯抹角,有时候他们说的很过份!但是我们要有信心,相信自己的能力,从哪里跌倒就从哪里汲取教训。

恒心——就是忍耐、一贯和坚持。既然无论业务员走哪一条路都要付出这种坚持到底的恒心,那为什么不选择有鲜花和掌声的恒心呢?而做到这一点并非太难,只要业务员肯有正确的生活目的。所以作为一个好的业务员,我想这一点必不可少。

热忱心是一种意识状态,能够鼓舞及激励业务员对手的工作采取积极行动。热忱也是推销才能中最重要的因素之一,把热情和您的推销工作结合在一起,那么,您的推销工作将不会显得那么辛苦和单调。对推销工作充满热忱的人,不论推销时遇到多少困难,面临多大压力,始终会用不急不躁的态度去进行。只有抱着这种态度,推销才会成功,才会达成目的。

二、内在动力

不同的人有不同的内在动力,如自尊心、幸福、金钱等,但所有优秀的销售人员都有一个共同点:有成为杰出人士的无尽动力,这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成,但却无法教会。人的内在动力的源泉各不相同,如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等,根据内在动力源泉的不同,可以将销售人员大体分为四种类型:成就型;竞争型;自我实现型;关系型。

具体的说,“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力;“竞争型”销售人员不仅想获得成功,而且渴望战胜对手(其他公司或其他销售

人员)以获得满足感,他们通常会站出来对其同行说,“我承认你是本的最佳销售人员,但是我会与你一比高低的”;“自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀,他们总会把自己的目标定得高一些;“关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系,他们往往为人慷慨、细致且做事尽力,“这样的销售人员非常难得,”美能达公司的一位培训经理如是说,“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的销售人员、那种愿意和客户呆在一起的销售人员。”

没有单纯的竞争型、成就型、自我实现型或关系型销售人员,优秀的销售人员或多或少都会带有其它3种类型销售人员的一些特征。而且,属于某种类型特征的销售人员要是能有意识地多培养一些其它类型性格的人所具有的特征,他就会变得更成功。例如,“竞争型”销售人员如果多一些关系意识,他便会在客情关系方面也做得不错,并且能因此获得更多的订单。

三、严谨的工作作风

不管销售人员的内在动力如何,如果他们组织松散,凝聚力不强,工作不努力,他们就会难以满足客户越来越多的要求。

优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实,销售工作并不存在什么特别神奇的地方,有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说:“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉,如果他们说将在2天后与客户会面,那么你可以相信,2天后他们肯定会在客户那边的。”

销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“运气”或技巧虽然运气和技巧有时也很重要;或者说,优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归,他们有时会为一项计划工作到深夜,或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。

四、完成销售的能力

如果销售人员不能从客户那里获得订单,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。

无法成交就谈不上完成销售,一般而言,优秀的销售人员总会想方设法来与客户达成共识,从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢?研究表明,有一点很重要,即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神,销售人员应该像运动员一样不怕失败,甚至到最后一刻也不放弃努力。

优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑,他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的;他们十分渴望成交,通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。

五、建立关系的能力

在当今的关系型营销环境中,优秀的销售人员最需要注意的一点是:成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家(未来的销售人员将不再是销售人员,而是客户的顾问),力求敏锐地把握客户的真实需求。

优秀的销售人员通常是这样的:他们全神贯注,很有耐心,细致周到,反应迅速,善于倾听,十分真诚;他们能站在顾客的立场上,用客户的眼光来看问题。

今天,客户更希望销售人员成为其“业务伙伴”而不是“玩友”,销售人员应该很清楚这一点。优秀的销售人员所做的不是去讨客户的欢喜,而是应该真正去关心客户的利益,关心客户的业务发展方向,关心怎样才能帮上客户的忙。

六、好的交际能力

避免口头禅。

避免发音出错。

一个业务员的形象,除了应注意服饰和语气,更应注意自身的修养。优雅。礼貌的行为变、弈会促成你的销售。

避免语气蛮横:因此会破坏经松自如的交流氛围,客户的反感心里会使全理建议不能付诸乃至不能实行。

避免谈话时无重点:销售时间宝贵的,而购买时间也,我们的销售介绍诮有充分的准备和计划,并反复申述我们的要点。如果你的谈话内容重点不突出,客户无法知道你的要求,就无从谈起满足你的要求了,反而会认为你对他重视不够。准备不足导致销售失败。

在这次实习中我深有体会,有的时候一句话说不好,或者说不清晰顾客没有听明白都有可能照成不必要的矛盾。

当然一个好的业务员,只有这些也是不够的。最主要的是要能在工作中找出自己的缺点与不足之处,并加以该正!

在这次实习中感受很多,也让我更深层次的了解了社会的复杂。感谢双汇给我这次实习的机会!

实习论文

营销业务员的素质能力培养

2班康辉2009020102011

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