乡镇年终务虚会邮政局工作汇报(精选7篇)
北**邮政局汇报材料
尊敬的各位领导上午好:
下面我就北**邮政局2012年的工作及明年的发展计划向各位领导做一下汇报。
北**邮政局现有员工8人,其中支局长一人,理财经理一人,营业员四人,投递员两名。服务范围包括北**村在内原有的北**镇16个行政村。
为
了更好地服务广大的群众,近年来邮政业务种类逐年增加。现在我们主要的业务有邮政储蓄,基金保险理财,电子商务,农资酒水分销,报刊订阅,集邮函件等。
2012年1-10月份通过全体员工的努力,我们北**邮政局的业务收入已经超出了计划的三个百分点,名列全区前列,各项业务均衡发展。
进入2012年以来,我局积极响应中央一号文件鼓励邮政企业服务三农的精神,在服务辖区村庄内建设三农站,便民站,助农取款点,为广大群众提供便捷的服务。老百姓从我们三农站购买农资更加放心。因为我们所经营的农资品种,都是我们邮政集团公司统签的项目,项目签订之前都要进行严格的审批,并对所有品种不定期抽查,保证让老百姓用到优质的农资产品。截止目前我们已经销售农资300多吨。通过郭庄、五福裕、邀兔等村的使用,得到了广大村民的认可,特别是五福裕村在用了我们的农资之后,产量、品质都有了大幅度的提升,储存时间从原来的春节前后延长到次年六月份左右,给村民带来更大的收益。
我们成立的便民服务站解决了群众交纳电费,电话费的问题让老百姓不出村就可体验到,联通,电信,移动,电费一站交清的优质服务,并且可以购买飞机票,火车票等。
我们新建的助农取款点,更是解决了群众到我们网点办业务路途遥远,交通不便的问题。村民可以在村里直接通过取款点办理小额存取款业务。
目前我们通过整合,把三站合一,这样群众就可以通过我们的综合平台做到刷卡缴费,刷卡消费。现在我局已经建成综合平台12处,方便了群众,得到了老百姓的一致好评。我们后期还会继续将这项业务进行推广,让更多的群众享受的我们邮政给他们带来的便捷。
以上工作的顺利开展离不开镇党委政府领导的关心和帮助。在此我代表我们北**邮政局全体员工向政党委政府领导表示深深地感谢。2012年的工作即将结束,对2013年的工作我们做了以下的工作安排,首先在原有的便民综合平台的基础上,把我们服务的范围内的所有村庄全覆盖。3000人以上的村庄建设2处,配合镇党委打造有机农业强镇的目标,积极与市局沟通,在原有农资基础上新增碧野有机肥等多个品种。
大力发展储蓄助力地方经济,提高员工服务水平。确保通信质量为群众提供更加优质的便民服务。
汇报完毕!
乡镇务虚会环卫所矿管所汇报材料
各位领导:
下面,我简要向大家汇报一下环卫所、矿管所工作完成情况及工作计划,如有不当,请批评指正。
环卫工作紧扣城乡环境综合整治和村容村貌综合整治这一主线,把“五化”建设作为这一主线的重点和突破口,环卫所重点抓好“净化”这一基
础工作,努力做到村容整洁、卫生合格、省县道及村庄主干道两侧不见垃圾,不见白色污染,实现街道干净、整洁有序。
一是继续抓好保洁员队伍建设,建立健全长效机制。狠抓保洁员队伍管理,严格按《***镇环境卫生管理及考核办法》《环境卫生质量标准》《垃圾收集标准》等制度要求规范保洁人员作业,定期或不定期深入各村街道开展卫生检查、查摆问题、现场办公,提高日常保洁水平。各村主干街道做到定岗定责、任务明确、不留死角、环境卫生面貌得到有效提升。
二是完成垃圾中转站的建设任务。按照上级要求,今年我镇完成一座压缩式垃圾中转站建设任务。前期经选址、调整规划、最终定址在明康玻璃公司东侧,现已全部完成土建工程,动力电接线,设备安装调试,预算投入资金80余万元,准备进入试运行阶段。
三是坚持日常管理与镇党委政府中心活动密切配合,提高标准,重点突出。在做好日常保洁管理基础上,针对党委政府举办的一些重要大活动如5.19旅游节启动仪式、9.11桂花节、11.6镇庆及道路撞彩等系列活动,提前介入,沿线查摆问题,提高保洁标准,限时整改完成,以整洁干净的卫生面貌迎接各项重大活动的开展。
存在问题:一是保洁员队伍建设有待进一步提高,保洁员普遍存在年龄偏高的问题,部分存在责任意识较差、工作标准不高,把这一职业当做副业的现象。二是相当部分村存在村内垃圾清运不及时现象,垃圾池毁损严重,维修不及时,垃圾严重外溢,造成二次污染。
20计划
一是继续完善保洁队伍建设,做好全民参与环境卫生,讲究卫生的宣传工作。通过日常入村检查,督促保洁员提高责任意识,真正做到爱岗敬业,尽职尽责。对个别缺乏责任感的保洁员予以适当调换。同时指导保洁员利用闲暇时间,深入户下引导农户自觉做到不乱扔乱倒垃圾,定点投放,共同搞好环境卫生。并利用宣传车,发放明白纸等形式进村进学校进企业实施人人爱护环境卫生,讲究卫生的宣传活动,在全镇营造良好氛围,发动各村两委成员和广大农民积极参与,共同抓好环境卫生这一基础工作。
二是完善垃圾基础设施建设,垃圾中转站投入运营。经过半年努力,我镇压缩式垃圾中转站已全部完成基建投资及设备安装调试,等待运营。下一步,根据市政环卫局的要求,首先把主干道产生的生活垃圾运至转运站,经压缩后由区市政环卫局统一用配置的密闭垃圾运输车收集并送至市垃圾焚烧发电厂进行无害化处理。真正实现生活垃圾户集--村收?--镇运(压缩)--区处理的运转模式,并逐步扩展到各村、驻地企事业单位,提高全镇垃圾无害化处理水平。
三是利用生态优美乡镇,优美村庄争创活动这一契机,动员各村加大投入,变垃圾填埋场为绿化点、小游园。镇垃圾中庄站投入运营后,各村使用的垃圾填埋场要及时进行整理,合理利用,植树补绿,优化村庄容貌。动员有条件的村庄,在合适位置配置移动式街巷垃圾桶和人力收集车,方便垃圾的投放和运输。利用环保部门对省级贫困村进行农村生活垃圾一体化体系建设进行帮扶政策,争取我镇十五个省级贫困村垃圾体系建设率先得到完善。
矿管所工作
20,镇矿管所继续配合国土资源部门,强化土地和矿产资源保护意识,积极为经济发展提供土地规划、矿产资源申报手续,严厉打击各类违法违规用地和私采滥挖矿产资源现象发生。保持土地和矿产资源的有序开发利用。
一是协调配合国土资源部门做好日常巡查,发现问题及时制止,杜绝新的违法占用耕地和私采滥挖矿产资源行为。对我镇***葫芦坡、***南部三处铁矿石开采点进行了取缔,国土局执法大队和公安局刑警大队介入对涉嫌人员进行了严肃处理,确保不再发生偷采行为。对国家土地督察济南局例行检查督导中发现的北***安顺石料厂看护房、仓库违法占用耕地事项进行拆除、复耕,并完成了四宗设施农用地手续办理。
二是协助张家台等村办理了临时采砂手续,合理利用资源,自采自用,限时完成村村通道路修建工作,并及时下发了《关于规范镇域采砂、洗砂秩序的通知》,对镇域内所有采砂场、洗砂点适时关停取缔,由镇矿管所、安监站、行政执法中队负责日常检查,发现问题及时处理。
三是完成了我镇特色农产品交易市场,鲁中农产品交易中心以及淄博***能源利用三宗建设用地需求的申报工作,以及急需落地项目用地情况统计工作。
明年计划
一是继续强化土地和矿产资源的保护意识,加强政策宣传,珍惜和合理利用每一寸土地和矿产资源,并积极为经济发展提供土地规划和申报手续,配合国土资源部门做好日常巡查,严厉打击各类违法违规用地和私采滥挖矿产资源现象的.发生,保持土地和矿产资源的有序开发和利用,()杜绝新的违法占用耕地和私采滥挖矿产资源行为。
二是完成到期后的五老峪采砂厂的地貌恢复工作,限期完成土地整理恢复,达到耕地要求以及国土局土地整理中心的验收标准。并完成好北***安顺石料厂日常监管,严禁越界开采。
三是根据国土资发155号文件精神,加大设施农用地宣传。随着我镇有机农业、现代农业发展,很多农业发展公司,规模养殖户符合设施农用地办理条件,为各村各农户印制设施农用地办理明白纸,申办流程以及收费标准等,引导他们按程序办理相关手续,从而减少违法违规用地现象的发生。
四是年12月我镇第二轮采砂许可证全部到期,在完成好各采砂点地貌恢复验收基础上,同国土资源部门搞好调查,拿出方案,组织新一轮沙场竞拍,采砂厂规模要大,周期要长,使投资者具有长期投资规划,各项措施达到上级要求,既能满足市场经济发展要求,又能达到矿产资源有序合理开发。
文化员2013年全镇年终工作务虚会上的发言
各位领导、主任:
大家好!非常荣幸参加此次务虚会,汇报2013总结与2014规划。转眼间,自从8月份转岗到位已4个满月,虽时间不长,但深感:有一种经历叫“财富”。
请允许我简短回顾转岗之前的15年教学生涯,教书育人告诉我:有一种经历叫“责任”财富,对每一个学生负责,认真教好专业学科;期间,担任3年的教科室主任告诉我:有一种经历叫“文字功底”财富,数年来撰写论文发表、获奖近百篇;期间,2年副校长,5年校长经历告诉我:有一种经历叫“管理与应急处理、沟通与协调、创意与发展”的财富,副校长要上传下达、沟通协调,校长要有管理与应急艺术、带领学校创意发展的能力。
今年暑期,在镇党委的关心下,组织调配我赴xx镇工作,到岗报道前我就精心自学,了解镇域概况、政府工作、文化研究等,撰写“xx镇文化资源调查与思考”等8篇文章。总结告诉我,有一种经历叫“精心准备”的财富。
8月20日至9月底,组织安排我在党政办熟悉工作,首先我以一个“实习生”角色,全方位学习了解镇域工作,通过浏览文件、讲话稿等学习党委政府政策、方针、精神,通过向本科室、兄弟科室的领导、前辈、同事以及村干部学习各方面工作;其次,以一个“新人”角色,认真做好简单的工作:管好公章、餐票,以及做好登记、开证明等简
精
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单琐碎事情,要求自己做到岗不离人,离岗必汇报交接,不懂虚心学习;再次,以一个“实习生”角色,做好领导交办的几件事,写了3篇舆情,若干篇新闻通讯稿和各科室总结资料等。体会到:有一种经历叫“简单的小事情做好就不简单”的财富。
10月份至今,我在社会事务办工作,具体负责文化、教育、体育、关工委、以及宣传等事宜,碰到了各类验收、考核高峰期:在参与镇体育健身公园施工、赶工建设、并顺利通过验收的过程中,如何种每一棵树、放每一块石头,堆每一堆泥土等无不付出大家的智慧和心血;在负责省体育创强并顺利通过验收工作的过程中,厚厚的十几本台帐准备,光盘拍摄等无不体现大家的辛苦;在负责镇图书馆建设并顺利通过验收的过程中,近万册书籍的搬运、分类、整理等,无不消耗大家的大量汗水;在负责高垣村文化礼堂等的创建过程中,排每一个橱窗文字版面,校对每一个字,设计每一条标语,无不耗费大家的脑细胞。
11月、12月,遇到了村级换届选举中心工作,我和应主席、许财富、蔡俊辉联系里黄村,选情的复杂,期间的辛苦,都让人谈而生畏,记得凌晨一点还在选村小队长,记得会议的一次次召集,思想工作的一次次做,让人谈而生厌,但我们在应主席的指导下,未雨绸缪、严格程序、克服困难,认真丝毫不懈怠,选举过程虽磕磕碰碰但整体顺利。期间,我还组织召集文化员培训若干次、拟定《美丽xx三年行动纲要》初稿、迎接文化站、体育、关工委等各类年终考核,忙得不亦乐
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精
乎。
让我真正体会到:有一种经历叫“忙而不乱、统筹兼顾、突出重点”“辛苦着亦是快乐着”的财富!展望2014年:
在做好各类常规工作的基础上,围绕“美丽xx”三年行动纲要,重点做好“文化xx”行动推进计划:
一是组织开展“大搜索、大整理”行动:积极挖掘xx历史文化资源,收录、了解名人、民间传说故事等;
二是2014年底完成编写《古韵xx》、《老区新貌》(暂名)二本书籍; 三是参与各村特色文化建设,指导各村从“民俗文化、红色文化、孝德文化、三国文化”等予以特色挖掘打造,重点打造一个村,并借助文化礼堂、文明村等创建过程予以彰显,从而丰富群众文化体育艺术生活,弘扬社会主义价值观,涵养精神文化。四是“美丽xx”的其它工作。五是党委政府布置的其它工作事宜。
我期待2014,是一种“未雨绸缪、积极展望未来的”财富!最后,我想说的是,有一种经历是“财富”——就是在座的的各位和所有同事,有你们我们的明天更美好!《文化员2013年全镇年终工作务虚会上的发言》
今年以来,我所在***区交通运输局党委和***镇党委政府正确领导下,在上级业务部门指导帮助下,认真学习党的路线方针政策,深入贯彻落实科学发展观,牢记“服务人民,奉献社会”的交通宗旨,按照“三个服务”的总体要求,立足全面提升基层交通运输管理和服务能力,坚持资源整合,充实基础,理顺关系,强化职能的原则,全力推进“四位一体”交管所建设,现将今年以来工作总结如下:
(1)农村公路管理
我们重点做好博北路23公里,口南路谢家店-西高村路段县道日常巡查工作,协助交通主管部门执法机构路政案件的调查处理,协助当地党委政府开展辖区内路域综合整治工作。
(2)客运市场管理
我所拥有全区规模最大的农村客运站,日进出班车一百余台次,极大方便山区人民出行,我们积极向进站班车宣传有关法律法规,依法对进站客运车辆进行监督检查,使客运站运行做到规范,安全有效,另外我们与兄弟站所开展联合执法,对辖区内客运市场进行综合整治,共查处违章线路班车3台,出租车40余台,有力打击客运市场违章行为,维护了辖区内运输市场秩序。
(3)货运管理
我们积极到辖区内大型企业,货源集散地宣传有关法律法规,减少了货运车辆超限超载违法行为,我们依法对辖区内货运场站,货运车辆进行监督检查,维护辖区内货运市场秩序。
(4)农村物流
XXX
2017年12月8日
根据会议安排,现就XXX2017年商务主要工作亮点和2018年工作思路汇报如下:
一、2017年主要工作亮点
今年以来,XXX以深入开展“五比五晒”活动为抓手,突出外经外贸、商贸流通、电子商务、招商引资工作重点,奋力推进全县商务经济提质增速。2017年,XXX商务工作主要呈现以下特点:
1.商贸流通持续发展。推动商贸旅游节会融合创新发展,积极组织企业结合第二届XXXX文化节、全民健身骑游文化节暨全国山地自行车赛等旅游节庆活动开展展会促销,提升城乡居民消费,2017年1-10月份,全县新增限上商贸企业8家,完成社会消费品零售总额XX亿元,比增XXX%。以推动项目带动商贸流通业发展,新引进XX超市总投资XX万元建设XXX,增强商贸行业发展后劲。组织XX、XX、XX等企业申报XX试点建设项目,提升我县物流标准化水平,促进物流行业健康发展。扎实推进电子商务进农村综合示范,与XX签订县乡村三级物流合作协议,着力解决农村电商物流配送“最后一公里”问题。XXX获批 “国家商务部XX电子商务示范企业”。
2.利用外资卓有成效。深化“放管服”,压缩办事时限,实行“一线工作法”,推动塑料XXX生产线项目快速签约、落地、投产。加大对现有外资企业的跟踪服务力度,促进增资扩产,XX新签约一条投资XX万元的家具生产线改建项目。全程代办XX、XX项目各项审批手续。2017年1-10月份,全县备案新增外资企业X家,实际利用外资X万美元,比增X%。
3.招商引资有新突破。成立XXX招商引资工作领导小组,印发XXX招商引资《工作方案》、《考评办法》、《新上项目县乡税收分成办法》、《若干规定(试行)》等系列文件和优惠政策措施。县委选派2批次12名科级干部实施驻点招商;选派6名优秀后备干部分别充实到县商务局和经济开发区管委会等部门挂职锻炼,专门负责招商和项目服务工作。其中,已有1名选派的优秀后备干部作为拟提任副科级职务纳入考核。立足我县产业发展需求和资源优势,重点突XX产业链精准招商,在XX专场招商,成功签约XX、Xx等XX个项目。县委、县政府主要领导亲自带队赴北京、江苏、上海、杭州等地开展小分队招商,深化与央企、民企的对接洽谈,我县与XX。
二、存在困难问题
1.外经外贸方面。利用外资后劲不足,实际利用外资的单体规模和总量规模都不大;生产性企业出口产品结构单一,产品附加值低,企业利润空间小,出口增长乏力。
2.商贸流通方面。县域总体消费弱,社会消费品零售总量较难提高,主要是能发展限上企业的少,商贸流通企业传 2 统业态仍占主流,新型业态发展缓慢。
3.电子商务方面。电商品牌及营销策划、设计、包装、宣传、运营服务能力水平有待提升;村级电商服务站业务内容单一,仅从事网上代购、充值等便民服务,农产品上行还需加强。
4.招商引资方面。受交通区位等不利因素影响,项目引进难度较大。产业优势未能充分发挥,我县现有氟化工、新能源、生态旅游等优势资源产业链招商和大项目招商未能取得较大突破。
三、2018年工作思路
2018年我县商务发展主要目标任务:社会消费品零售总 额同比增长11%;实际利用外资同比增长6%;外贸出口同比增长4%。
指标增长支撑点:
1.社消总额。随着2条铁路的开工建设,将带动人流、物流,刺激餐饮、住宿等行业发展。XX项目建成,将一定程度上带动城区居民消费增长。
2.利用外资。宏观经济趋于平稳,招商引资工作力度加大,清台经贸交流进一步扩大,有望吸引境外投资者。Xx产业链延伸,现有外资企业增资扩股。
3.外贸出口。XX、XX、XX等出口企业技改投产,外贸出口能力增强。Xx 弹生产项目建成,明年可形成外贸出口增长点。
围绕上述目标,重点抓好:
1.促进外经外贸持续稳定增长。一是优化外商投资环境。进一步优化外商投资环境,执行“保姆式”贴身服务,促进项目快落地、快到资。二是稳定外贸出口增长。引导XX等外贸企业扩大生产,进一步挖掘出口潜力。抓好Xx、“XXXX”产业链等项目的跟踪推进力度,促进尽快形成外贸出口增长点。继续壮大外贸经营主体,重点引导XX、Xx等企业转供货为自营出口。三是鼓励企业参加展会。鼓励和引导外贸出口企业通过国内外展会和跨境电商平台拓展国际市场,为企业培育国际市场增长点。
2.加快商贸流通现代服务业发展。一是推动商贸流通项目建设。以项目建设为载体,抓好XX项目建设,促进城区居民消费提升。推进物流标准化建设,组织符合条件的企业申报物流标准化试点建设项目。巩固提升我县省级城市副食品调控基地,加强主副食品保供稳价工作,继续组织符合条件的企业申报省级副食品调控基地项目。二是促进消费提升。继续结合重大活动和传统节日消费旺季,引导零售及服务企业开展“美食节”“Xx”。引领XX公司、Xx公司、XX合作社等企业参加省市举办的各类展销、促销活动。依照成品油分销体系“十三五”规划,加快xx、XX加油站选址和建设,促进成品油销售零售额提升。三是培育限上商贸企业。抓好限上商贸企业和大宗工业品、苗木、电子商务企业零售等限上商贸、批发企业的培育和申报工作。
3.巩固提升电商综合示范。一是完善农村物流体系。加快县乡村三级物流体系建设项目建设,建成完善的农村电子 4 商务物流体系。二是强化电商公共服务。依托我县电子商务公共服务中心,提供电商专业免费咨询、网店开设、文创、摄影、美工、数据分析等电子商务相关公共服务。三是持续孵化电商人才。依托电子商务孵化基地,优化电子商务小微企业创业环境,举办各类财务、管理、法律电商运营等培训,2018年实现电商培训600人次以上。四是着力推进农产品上行。依托专业运营团队,运用各种营销手段,如微信营销、微博营销、众筹等方式,做大本地产品影响力。建立本县网货农产品品牌,更新包装,增加其附加值,助推我县优质农产品抱团上网。推进溯源平台建设,完善XXX农产品质量可追溯平台,鼓励企业充分利用追溯码扩大销量。五是电商助力精准扶贫。按照国家、省、市商务部门部署,充分领会全国农村电子商务精准扶贫及汪洋副总理讲话精神,突出精准,补齐短板。协同农业部门从电商企业帮扶及电商带动等方面,助力贫困户脱贫增收。
4.推动招商引资提质增效。一是紧扣特色优势产业招商。围绕氟化工、轻纺电子、林产化工、先进制造业、特色农业、生态旅游等产业,加快引进XX全域旅游等具有区域性、功能性、支撑性的重大项目和XX等具有先进管理、技术的龙头企业,抢占行业竞争制高点。二是夯实园区基础设施。科学定位各专业园区产业功能,强化基础设施和配套功能建设,切实提升产业承载能力,形成分工明确、协作配套的产业链条,发展一批主业突出、特色鲜明、集约集聚的产业园区,并充分发挥园区招商优良主载体作用,盘活闲置厂房、土地,优化资源配 5 置。三是拓宽招商引资方式。坚持“请进来”与“走出去”相结合,积极组织参加“6.18交易会”、“ 9.8厦洽会”、“11.6林博会”等各类经贸交流活动;加强与商协会的沟通联系,同时发挥驻点招商工作组桥梁纽带作用,做好客商的洽谈对接,捕捉招商信息,适时组织专业小分队上门招商,有效承接经济发达地区轻纺电子、服饰加工等产业转移;拓展以商招商,依托我县现有产业基础和资源优势,鼓励和支持新能源、XX、XX、建材、XX等产业开展延链和补链招商。四是加强招商人才队伍建设。建立全县驻点招商队伍和挂职锻炼(跟班学习)干部信息库,举办全县招商引资干部轮训班,让干部熟知县情、要素资源、产业现状、发展优势、优惠政策、项目服务等专业知识,使广大干部成为招商引资的行家里手。五是强化项目协调服务。实行“一线工作法”,对重点建设项目实行一个班子成员带一个具体工作人员的“1+1”贴身跟踪服务,及时帮助协调解决项目建设中遇到的实际困难,做到具体问题具体分析具体解决,确保项目按序时推进,为项目建设提供保姆式、月嫂式的“一条龙”贴身服务。同时,建立健全招商引资督查通报制度,定期开展跟踪督查,实行每月汇总、每月通报、年中督查、年终总评,全面激发全县各级各部门招商创业、引资创税的积极性,形成“人人跑招商、个个抓引资”的良好招商氛围。
四、意见建议
~年xx邮政局在省、市局领导的亲切关怀和指导下,在局党委的领导下,我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,~完成了上级下达的各项工作任务,为企业步入良
性循环奠定了坚实的基础,为地区的发展做出了一定的贡献。其具体体现在以下几个方面: 邮政各项指标完成情况
(一)、业务收入完成情况
我局全年业务收入计划为954万元,今年1-11月份实际完成883.3万,完成全年计划的92.6。其中储蓄业务收入完成696.3万元,包裹收入完成52.2万元,特快业务收入完成37.7万元,汇兑业务收入完成28.7万元,报刊发行收入完成28.6万元,代办业务完成6.6万元,其他业务收入5万元。
(二)、储蓄任务及收支差额完成情况
截止11月20日,我局储蓄余额达到34605万元,累计净增余额6560万元,活期储蓄余额9978.5万元,占储蓄比重的28.88。经营工作基本情况
(一)、邮政业务发展进一步加快
1、储蓄业务发展较快 邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务,它的收入比重已点全局总收入的78.8以上。~年市局给我局下达的邮储余额净增指标为xx万,但是由于银行转存款利率的下调,一年内完成xx万元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在0.5以下、控制库存现金在2以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的,截止3月20日,累计余额达31,775万元,上划资金4,850万元,超额完成市局下达的计划指标,受到了市局的表扬。但是第二季度由于我们举办了保险推介会,其中426万元的保费中有80以上资金都来源于邮政储蓄,加之四、五月份又是农村播种季节,也是用钱的高峰,想保住一季度的邮储增长额是非常困难的,因此局领导多次召开会议,号召职工抓好储蓄业务,经过全局干部职工的共同努力,截止6月20日,我局邮储净增余额3,658万元,仅比3月20日少了73万。在第三季度,我们又加大了储蓄业务的发展力度,截止11月20日,我局实现了净增储蓄余额6560万元,完成了全年计划的182.2,创下了我局储蓄净增余额的新高。
2、代办保险业务发展突出
邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。~年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快~年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣传活动,取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务发展奖励办法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验,并借鉴XX县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费426万元,超出了原订的300万元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会中共有15个储蓄单位、68名个人参加揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体,是一支特别能战斗的团队。
3、其他业务发展较快
按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们积极开辟联合发展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力发展中间业务。今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的时间就卖出了充值卡57万多元。另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还专门研究了xx的市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦,多次攻关,成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、xx发电厂等七家邮资封业务,为局创收2.4万元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会,积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”,为局创收40余万元。另外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片xx枚,为移动公司制做了xx枚企业拜年卡,使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。
(二)、邮政服务水平有了一定的提高
服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。今年,我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促
发展的高度来对待,把改善服务作为企业经营的重要举措,以桓邮字~]1号文件下发了《xx邮政生产服务考核标准》,并根据《XX市邮政服务工作
考核办法》的规定,对职工的对外服务工作做了明确的规定。根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查,对没有达到考核标准的52名职工进行了处罚,对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。通过检查,全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业规范和职业习惯,形成一种奋发向上的良好氛围,我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,今年我局共举办的两期业务培训班,共有职工66人次参加了培训。此外,我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试,对原有的星级营业员、投递员进行了重新评定,共评定出星级投递员五名、星级营业员21名。通过全局职工的共同努力,现在我局职工着装整齐,态度和蔼,文明服务、礼貌待客,对用户热情周到,基本杜绝了用户有理由申告,邮政信誉不断增强。
(三)、安全生产工作得到加强
安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。尽管在我局资金十分紧张的情况下,我们仍然对各支局、班组安装了夜间远红外线报警器14个、110联网报警器2个、关门提醒器17个。这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的能力,也为确保资金的安全起到了决定性的作用。与此同时,我局根据《邮政局(所)营业人员安全操作规程》、《安全生产工作百分制考核细则》、《安全生产工作展开表》等相关文件的要求,针对我局营业网点多、服务面广等特点,成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组,今年我们共进行了综合大检查2次,安全保卫专项检查4次,进行防抢演练2次。半年来由于我们制度到位,责任落实到位,检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的开展,多次受到省、市局的表扬和认可。(四)、其他工作开展的比较顺利
1、职工业余文化活动丰富多彩 我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合,积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日期间举行了职工知识竞赛,使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时我们还举行了职工拔河比赛和四人组合跑比赛。在“十一”期间,局工会组织了职工运动会(排球、篮球比赛),党政领导与一百多名会员一起参加了比赛活动,最后评出一、二、三等奖各一名,这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人,各单位给予了大力的支持,活动取得了~成功,也充分调动了职工工作积极性,提高了工作效率,激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情,文明之风在全局盛行,也使得我局顺利的被省委省政府评为“省级文明单位”。
2、各种劳动竞赛开展的有声有色
为了更好的调动职工发展业务的积极性,今年局工会围绕企业的中心任务,积极配合行政抓好劳动竞赛活动。2月份我们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛,促进了我局储蓄金融业务的快速发展,使我局在第一季度就完成了全年的储蓄余额净增计划。3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营销活动竞赛,为我局开展物流业务和代办业务的发展奠定了良好的基础。为了促进新业务的更好发展,我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的发展奖励政策,使我局的业务呈多元化发展。通过这些竞赛活动的开展工作,使我局的业务发展取得了显著成效,超额完成了市局下达的各项任务。
3、加强了设施建设
为了美化环境,创造一个良好的用邮和办公条件,树立邮政良好的社会形象,我局先后为14个支局安装了大的局名牌,更换小局名牌、储蓄牌、营业时间牌、代办业务牌、委代办牌51块,引进梧桐树、果树等近20株。另外,为了配合五女山申报世界文化遗产,我局对邮政大厦重新安装的装饰灯,现在我局的营业场所宽敞明亮,满院飘香,用户用邮倍感温馨,职工工作神清气爽。
为了使我局的业务分布更加合理,今年我们将原城西支局拍卖后,又在江城花园购买了一处新的营业网点,现在已经对外营业,不仅方便了西关用户用邮,而且一定会给我局带来更大的经济效益。
虽然经过干部职工的共同努力,取得了一定的成绩,但也存在一定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善,市场开发力度不够,有的新业务还有待于深层次开发。二是业务发展不平衡,基础业务的低迷状态仍然不能回升。邮储比重已经占到78.8%以上,可能会给企业的未来发展带来后患。三是经营和服务工作还需进一步完善,经营意识淡薄的问题仍然存在,应该加强管理,改善服务,特别是对外服务的工种更应加强等等。这此问题给我们的发展造成一定的不良影响,在
2015年以来,望江邮政始终坚持以科学发展观统领全局,以省公司提出的“更新一点,再快一点”企业核心理念为行动指南。把加快发展放在首要位置,在省公司、市局领导的亲切关怀和指导下,全局干部职工紧紧围绕县局提出的“创新促快,深化改革,精细管理,和谐稳定”工作思路,逐项分解落实年初工作会议所确定的各项工作目标,以服务地方经济建设为主线,大力发展邮政函件、金融、速递和以农资配送为主要内容的物流业务。规范管理,创新经营,强化支撑,实现了望江各项邮政事业持续稳定的发展。其具体体现在以下几个方面:
一、邮政主要经营指标完成情况
1-10月,我局共完成业务收入2270.72万元,计划完成率达到90.83%,增长率达23.44%,以上二项数据均列全市第一。其中代理储蓄业务收入完成1701.04万元,函件收入完成212.9万元,特快业务收入完成72.79万元,报刊发行完成86.67万元,商品销售收入完成126.34万元。重点业务得到了有效推进。截止10月31日,我局储蓄余额达到11.54亿元,累计净增余额1.96亿元,活期比重37.51%;完成代理保险保费5442.16万元;商易通发展133户。
二、各项工作的基本情况
(一)、体制改革平稳推进。
3月10日望江邮政速递物流营业部正式挂牌运营,体制改革顺利推进。期间没有发生一起员工申诉、上访等事件,确保了改革和发展“两不误、两促进”。
(二)基础设施建设成果显著
1、基层网点硬件建设显著加强。今年,我局对鸦滩支局营业大厅进行了全面改造,同时,对速递物流营业部、投递分局、邮件处理中心、麦元所、莲洲支局等办公场地进行了必要的更新改造。通过硬件投入,综合服务能力得到进一步加强。
2、按安全标准规范要求,对县局金库进行重建,按照监管部门的要求更新和加装了监控设备,并对防尾随门进行了维修,安装了可视对讲系统,更换了消防设施,安全工作得到进一步加强。
3、围绕构建和谐企业,改善员工生产和生活环境。今年以来,我局先后创建了漳湖、新坝二处职工小家。对客户营销中心、邮处中心等加装了空调设备。
(三)、支撑和管理工作有效加强。
一是进一步规范各支局所的基础管理工作,对各基层单位、投递路段开展全面的邮政通信质量检查,并将农村妥投点服务质量的跟踪检查纳入支局所负责人日常的工作内容;二是以欠费清缴为主线,注重对各专业公司内部管理的审查。今年以来,我局对函件、集邮、物流分销配送中心和速递分局的内部管理工作进行了深入细致的调查摸底和整改,以财务管理为核心,进一步规范各经营单位的财务管理程序和办事,防止跑、冒、滴、漏现象的发生;三是全面推进邮政信息化应用,借助现代信息技术手段,整合邮政网络优势,为望江崛起提供现代邮政服务;四是人力资源管理不断加强,积极盘活和优化人力资源配置,根据上级有关规定对储汇营业人员进行了轮岗,按营销体系建设要求成立了营销团队,并进行了营销岗竞聘考试。
(四)、经营工作扎实推进。我局始终坚持思路创新,通过项目带动,努力实现经营工作快中求好、以好促快的良好局面。
1、邮政金融工作全面推进,发展势头不减。1-10月,完成业务收入1701.04万元。储蓄余额保持了持续增长的态势,已累计净增1.96亿元,代理保险、代理基金、商务汇款等业务也得到了同步发展。此外,我局还开展安全隐患排查和大额现金管理、反洗钱工作的宣传等专项检查活动;完善储汇各项规章制度,组织新业务培训班18期450余人次,参加省市局组织的新业务培训班达7期22余人次。
网点安全系数全部达标,数字监控系统、110联网报警系统得到可靠运行。
2、函件业务继续保持旺盛的发展势头。1-10月我局已完成业务收入212.90万元,占全年预算进度的78.85%,其中邮送广告共发布28期(22万份),实现业务收入20.58万元;邮资封完成1.15万枚,实现收入1.56万元;邮资机业务量完成14.4万件、收入41.76万元;招生商函10.09万份,实现收入11万元。
为促进全县函件业务发展,今年我局专门成立了几个营销项目小组:
一是成立望江县第四届青少年书信大赛活动小组,总结前三届大赛成功经验,力争今年的大赛从主题、内容、形式、宣传等方面取得新突破;二是成立了招生商函项目营销小组。随着社会事业的不断发展,教育事业得到了有力推进,我局紧紧抓住这一商机,着力发展招生商函业务;三是定期发行本册式邮送广告业务,本册式广告以电信、移动、宾馆等常年固定广告商为主体,同时根据时节的特点,适时补充其它广告,实行每月定期发送,1-10月份已累计发行10期,实现收入16万余元。
四是与县文体局联合开展“加大文化市场监管,净化文化市场环境”专题营销活动。与“雷池文化节”组委会联合开展门票销售与纪念明信片发行活动。
3、以农资配送业务为重点的物流分销配送业务稳步发展。1-10月份销售大化肥416吨;农资订货会现金订货达44.91万元;实现业务收入91.78万元。我局以服务“三农”为切入点,通过制定季节性经营工作重点、举办农资产品现场订货会、适时组织开展劳动竞赛、不断丰富农药品种和加强农家店建设质量等方式,极力推动物流业务的发展,4、速递业务增长较快。今年3月份速递物流营业部成立以来,将速递业务放在十分重要的地位,通过理顺机制、强化营销、提升素质等手段,全力改变业务发展现状。1-10月,速递业务收入完成72.92万元,业务发展呈现跃出“锅底”、加速推进局面,其中,“徽乡茶”配送额达16.36万元,实现收入7.44万元;端午节粽子销售19.79万元,实现收入10万元。
5、邮政短信业务发展较好。邮政短信业务属于投入小、成本低、收益高的业务,我局非常重视,一直给予倾斜政策,使该业务发展步入良性发展轨道,真正实现了“早发展早收益”。目前已实现每月固定收入近4万元,止10月5日,累计净增邮信通用户12220户,净增速递短信4582笔,汇兑短信3240笔。
(五)、邮政服务水平全面提高
服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。今年,我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,把改善服务作为企业经营的重要举措,在强化日常检查工作的同时,我局还十分重视对员工的教育培训工作,使服务工作更规范,今年我局共举办的18期各类业务培训班,共有员工270余人次参加了培训。通过全局员工的共同努力,全局员工服务意识有所增强,服务质量有所提高,基本杜绝了用户有理由申告,邮政综合服务水平有所提升。
(六)、安全生产工作得到加强
安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。我局根据省市局相关文件的要求,成立了两个专项检查领导小组,认真开展了人员排查和邮政业务稽查等工作。坚持每季度召开一次储汇资金安全例会和邮政通信质量分析会。扎实开展“安全生产月”活动。由于制度到位,责任落实到位,检查工作到位,保证了我局的各项工作都能安全的开展,没有发生一起重大经济案件、重大安全事故、重大违规经营行为。(七)深入学习实践科学发展观
深入贯彻落实科学发展观,以”更新一点,再快一点”企业核心理念为指导。围绕我局实际工作认真开展了查思想观念,查学习成果,查工作作风,查遵纪守法,查工作措施是否得到有效落实。准确把握科学发展观的科学内涵和精神实质,深刻理解科学发展观的重大现实意义,运用科学发展观指导和促进各项工作上台阶,实现望江邮政又好又快的发展。
三、存在的主要问题
虽然经过干部职工的共同努力,取得了一定的成绩,但也存在一定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善,市场开发力度不够,有的新业务还有待于深层次开发。二是业务发展不平衡,金融类收入比重过大,给企业的未来发展带来不利影响。三是员工的危机意识、团队合作意识、服务意识还需进一步完善。四是管理工作有待于进一步规范。我们将认真反思,从自身做起,克服不足,发扬成绩,为企业发展大局着想,力争在今后有个实质性的改变。
二00九年工作安排
一、主要工作思路:继续以服务地方建设为主线,突出抓好中小企业和新农村建设的服务工作,以项目营销为抓手,大力发展函件、金融、速递和物流业务,规范管理,创新服务,强化服务与支撑,紧紧围绕“创新促快,注重效益,精细管理,和谐发展”的工作方针,保持望江邮政事业又好又快发展。
二、工作目标:
邮政业务收入完成2750万元,同比增长10%;收支差完成市局下达的预算目标;成本费用控制在预算目标以内;全面完成服务质量考核指标;“两网”运行稳定,确保不发生重大经济案件和安全事故,不发生违规经营行为。
三、实现上述目标的主要措施:
(一)统一思想,提高认识,增强发展的信心和决心
第一,县委县政府将继续坚持大开放、市场化和可持续发展战略,突出招商引资这条主线,狠抓改革创新、优化环境两个关键,围绕建设纺织工业强县、优质农副产品加工基地县、优秀的生态示范县三大目标,精心打造纺织服装、农副产品生产加工、建材、化工、机电、清洁能源和生态旅游等七大产业集群,努力将望江建设成为长江北岸的生态工贸型港口城市。通过全县人民的不懈努力,望江已挤身安徽省县域经济“动态十快县”行列,省级经济开发区初具规模,县域经济已进入跨越发展的新阶段,加之望东长江大桥即将破土动工,生机勃勃的雷池大地无疑会给予邮政发展提供广阔的空间。第二,经过多年的积极探索,望江邮政在发展上积累许多有益的经验,尤其是对竞争性业务市场的洞察力、适应性都有切身的感悟,干部职工的素质总体上是能够适应发展要求的,这是望江邮政发展的源动力。第三,随着邮政体制改革的不断深化,邮政经营理念和管理体制必将发生重大变革,将进一步促进邮政各项工作的顺利开展。因此,未来的望江邮政,将面临难得的发展机遇,只要我们深入学习实践科学发展观,以“更新一点,再快一点”企业核心理念为指导,认真组织好、开展好各项工作,认清形势,坚定信心,望江邮政必将开辟出一个新的天地。
(二)、创新思路,加快发展
1、创新管理思路:
一要进一步完善各类考核办法,明确各项激励政策,量力而行,构建能够最大限度地激发员工工作激情的薪酬体系和业务激励体系;二要努力营造适合优秀人才脱颖而出的环境,让那些想干事、能干事、干成事的业务骨干提供合适的舞台,施展他们的才华;三要创新后勤服务体系,进一步强化后勤支撑力度,提高后勤服务效能,为经营发展提供强有力的保障。
2、突出抓好各项业务发展: 大力发展邮务类业务。函件业务是邮务类的核心业务,需要培育市场、挖掘潜力,突出发展。重点发展数据库商函业务。要以特色名址库为支撑,高度重视县内名址库的建设和维护,以书信比赛、招生商函、高考大礼包等为重点项目,大力发展数据库商函,使其成为函件的品牌业务。高度重视账单业务的拓展与覆盖。以行业客户和中小企业为重点,在巩固医保、公路和交通等老客户的同时,加大对医院、水、电、气和住房公积金等行业的开发,力争成功开发1-2户。做大做强以贺卡为重点的邮资封片卡业务。贺卡业务要在确保原有客户资源的同时,不断扩大业务覆盖面,并努力向村级市场渗透,积极寻求贺卡业务新的增长点。同时要以项目为抓手,及时掌握市场信息,围绕雷池文化节、望东长江大桥、棉花大市场启用等重大事件大做文章,扩大邮政商函的影响力,促进业务发展,确保完成全年收入计划。报刊发行业务要由一次性大收订向全年收订和补续订转移,并努力扩大私费订阅市场;要加快报刊零售末端传递速度,增强渠道竞争力;要扩大教辅图书及其他出版物的销售规模。打好2015年报刊大收订攻坚战。
新一轮集邮热已在升温,集邮业务要抓注雷池文化节、望东长江大桥等重大卖点,及时组织好邮品及纪念册。要充分发挥集邮协会的作用,通过扩大队伍,促进集邮业务的发展。要高度重视县内知名企业的形象年册市场拓展工作,提供具有望江特色的新邮品。
信息和代理业务,主要是做好现有的电信运营商的业务代办,积极拓展代理市场,电子商务在县内要做好“家家购物”配送项目,继续抓好邮政短信业务的发展。
加快发展速递物流类业务。速递业务要加大“两区一商”市场开发力度,组织强有力的市场拓展团队,以县经济开发区为重点,在切实做好中小企业调研工作的基础上,充分运用经济快递的资费及时限优势,积极开展与相关中小企业和有关单位的业务商谈和签约工作。以优质的服务抢占市场份额,确保全年收入目标的实现。
物流分销业务要以规模效益为目标,重点做好酒类和农资业务,要合理组织酒类品种搭配,利用节日庆典、婚丧嫁娶、子女升学等契机,不断拓展市场。同时,要积极拓展单位招待用酒空间,提高邮政酒类配送的影响力。农资销售要坚持以支局为主体,通过不断扩大农家店的数量和规模,初步建成以自营店、精品店、加盟店和代办点为一体的立体终端销售网络,建立稳固和有效的销售渠道,努力提高市场份额。要进一步加强资金管理,及时回收货款,提高运营效益、降低经营风险,要通过各种努力确保全年计划的完成。
毫不动摇发展金融业务。紧紧围绕“调结构,增效益”活动主题,确保活期储蓄余额的有效增长,要通过对农村市场的快速扩张,形成邮政金融在农村的明显竞争优势,带动其它金融业务的发展。注重发展低成本、高收益的业务,适度分流长期存款,走规模与效益并重之路,努力降低企业付息成本。
(三)保持和谐促发展
1、继续围绕企业文化建设,深入开展文明单位创建活动,提高创建层次。企业文化注重强调人的价值,注重人的因素,挖掘和启发人的潜能。我局将继续加大职工思想教育,提高职工业务素质。开展丰富多彩的文体活动和劳动竞赛。完善局内各项硬件设施,充分利用好活动室、图书室,形成一种积极向上的良好学习氛围,使企业有活力,职工有精神、有品味。从服务上要全面提高服务质量和服务水平,把服务工作重点放在营投工种,营业重点放在服务用语和专业技能的提高上,投递重点放在按时按址投送和礼貌服务及统一着装方面,在做好营投窗口各项服务工作的同时,要在全局开展优质服务和相互支撑服务,理顺前后台服务程序,使全局服务环节流畅,为群众用邮提供一个全面的服务平台。
2、强化财务基础管理,提高企业经营效益。全面推进损益核算工作,突出规模与效益并重的原则。继续认真执行市县财务管理一体化的各项要求,加强资金管理,对用户欠费及时催交,加强营收款的管理,保证营业款及时足额,准确安全归集,确保业务款上划市局的时限;加大成本控制力度,继续完善成本费用管理体系进一步提高企业经营效益,以确保全年经营目标的顺利实现;加强财务监督、检查力度,将不定期对各网点进行检查,以确保资金的安全,防止业务收入的跑、昌、滴、漏的现象发生;加强财务业务人员的业务学习,提高财务人员素质,以适应现代企业发展需要。
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