SYB创业培训学习心得体会
刚开始听到SYB创业培训的报名消息时,一点都不知道这三个字母代表着什么,上了课才知道原来是Start Your Business的缩写SYB创业培训》(创业意识和创业计划)十步骤。培训的目的就是帮助我们怎样才能创办好一个企业。曾经以为只要有资金和相关的专业知识及一定的管理能力就可以创办企业,参加培训之后才发现创办企业之前还要做许多前期工作。最应解决的就是要有一体个明确的企业构思,除此之外还要估计市场,了解企业的人员组织和法律形态、法律环境及责任,同时,预测启动资金和制定利润计划也是必不可少的。担任培训课的老师根据我们的实际情况,耐心的给我们讲解,直到我们弄懂为止。通过各种案例和生动的游戏实践,让我们在轻松愉快的学习氛围中不知不觉就掌握了创业的流程,懂得了企业的财务管理及成本控制等一些经济管理知识。
转眼间,七天的培训就要结束了。在这短暂的时间里,培训班就是一个温馨的家庭,我们一起学习,一起玩,一起闹,一起在课间休息时吃零食,看视频。此次培训不仅让我们懂得了如何创办企业,也让我们感受到了团结的力量。在今天这个社会,我们大学生择业面临巨大挑战,然而创业给了我们一条很好的出路,而SYB培训就为我们走创业之路奠定了基石。
SYB是国际劳工组织为促进就业, 帮助微小企业发展, 以创业促进就业, 实现就业的倍增效应, 而专门研究开发的创业培训项目, 全称《创办你的企业》 (Start Your Business, 简称SYB) , 它是《创办你的企业和改善你的企业》 (Start and Improve Your Business, 简称SIYB) 系列培训项目的一部分, 于2000年引入我国, SYB创业培训在全国的全面启动和相关创业扶持政策的制定与落实, 帮助有志创业者解决了创业初期遇到的诸多问题。实践证明, 这种以培训促创业、以创业促就业的模式是切实可行的。江苏省句容市于2010年启动了创业型城市建设, 2011年又开展创建农民创业示范市工作, 创建以来, 通过建立健全“组织领导、政策支持、创业培训、创业服务、工作考核”5大工作体系, 建成100个农民创业园, 40个创业孵化基地;兑现各项创业补贴和奖励754.6万元, 创业贴息560万元;发放创业贷款5800万元, 税费减免3800万元, 直接扶持创业3750人, 创业带动就业达1.12万人。在推进创业培训过程中, 共举办SYB创业培训229期, 培训6824人, 学员创业成功率达53%以上, 为地方经济发展作出了一定贡献。笔者作为创业培训讲师参与了SYB创业培训活动, 个人认为实施好培训, 有如下途径值得借鉴。
1 纯洁学习动机, 优化学员选择
成人学习有着强烈的功利性、实用性因素, 人们为什么愿意参加SYB培训?通过培训他们想得到什么?他们将为参加SYB培训付出多大的努力?他们或许是对当老板感兴趣而来, 或许是为了获取各项创业补贴, 又或许是为了结识更多的创业同行, 这些动机无可厚非, 但抱着这样的动机来参加培训, 还能不能全身心投入到SYB学习过程, 这将直接影响到培训的质量和声誉。因此在学员选择时, 笔者通过走访市场、社区、工商部门等, 重点将那些即将创办企业、刚开始经营企业的人, 作为主要目标学员推介培训项目, 了解他们的学习需求, 通过申报面试引领他们认识到参与SYB学习的目的是提升创业技能, 真正能为自己创办企业并成功地经营企业提供能力支撑, 尽可能地纯洁他们的学习动机, 帮助他们树立正确的学习态度。同时, 再结合学员的年龄、性别、地域、行业、规模等因素将他们进行分班, 严格按培训要求控制人数, 优化学员组合, 以保证他们能从培训项目中学有所获。
2 切合学员特点, 坚持互动教学
参加SYB创业培训的学员都是成年人, 成人学习是一种问题导向的、密切结合真实生活情景的、目的性极强的学习过程。也就是说, 成人学习者的期望值很高, 他们追求学以致用, 希望立竿见影, 习惯于将以往的经验和新知识联系起来, 喜欢按照自己的方式、进度主动介入学习。SYB培训项目的一个基本要点就是使用参与性培训方法, 主要是案例法、讨论法、头脑风暴法、练习法、角色扮演法和SYB游戏法, 以此来促进学员参与学习, 同时有效利用直观教具作为辅助来抓住学员的注意力。这些方法的目的就是要激发和提高学员的参与热情及参与度, 让受训者参与培训过程, 实现教师与学员、学员与学员的互动, 使学员专注于学习, 从培训中受益。因此, 无论在何种形式的教学中, 坚持互动式教学, 是十分必要而有效的:首先要让每个学员都能在学习小组中参与互动;在案例分析中能提出问题;讨论中能充分发表意见;角色扮演与游戏活动中有自己的分工;练习中能积极参与完成。对参与度不高的学员, 教师要有意识地深入小组中针对性的加以引导;其次要组织好全班的互动交流, 通过汇报小组学习成果、让学员相互交流思想, 发表观点, 使学到的知识得到加深理解;最后还可以让学员对整个学习过程提出自己个性化的观点, 并在全班组织分析讨论, 通过思维碰撞、明理辨析以达到共同提升的目标。教师作为教学的组织者, 在互动式教学中要根据教学内容和相应的教学形式, 在课前作充分的准备, 确保能有效控制住学习进程, 不使互动偏离教学目标, 保证学习质量。
3 完善后续服务, 促进创业成功
SYB创业培训课程的结束, 不是培训项目的结束。学员在创业中还会遇到众多的现实问题, 这将直接影响到现实创业的成效。培训项目提供了企业诊室、企业改善小组、个人咨询3种方法提供后续支持服务, 教师可以根据不同的学员需求, 选择最适合的方法。我市为了支持创业者成功创业, 先后出台了《句容市创业扶持专项资金使用管理办法》《关于进一步鼓励全民创业促进民营经济转型升级意见实施细则》等文件, 在政策上给予支持;还以创业者联谊会、创业论坛、创业咨询会的形式, 面向SYB学员提供后续服务, 让学员交流创业历程, 提出创业过程中的问题, 由创业教师和各行业专业人士组成的创业服务志愿团分析解答问题, 激发创业者的创业信心, 帮助他们提升经营管理企业的技能。
4 坚持培训标准, 保障培训质量
标准是科学、技术和实践经验的总结, 就一项活动而言, 它是实际活动的规则, 目的是保证活动质量, 有效达成活动目标。SYB创业培训有着严格的技术标准, 在培训计划制定、教材使用、教学方法、师资管理、质量监督等方面都有具体明确的规定, 以规范培训有序开展, 保障培训质量, 在培训实施过程中这些标准必须得到坚持与落实。比如教材应用, SYB培训教材内容简明, 通俗易懂, 实用性强, 涉及人员评价、市场评估、员工管理、法律法规、投资预测、财务管理等多种知识, 并且结合各项知识内容, 都贯穿着一个实例“黄亮和李燕的创业故事”, 都伴随着相应的练习, 由于授课时间最多只有10天, 有些教师重视了知识点的传授而忽视了创业故事的分析和练习的完成, 实际来看, 反而降低了学习效果, 因为故事其实是对知识点应用的实战分析, 而练习是在为自己的创业行动编制作战计划, 因此充分挖掘教材内涵, 利用教材进行教学, 是每个SYB培训教师都要坚持的标准, 目前我市出台了《句容市创业就业师资授课质量测评管理办法》, 其中要求教师准确把握教材、突出重点、突破难点、授课内容充实, 这就为保证培训质量打下了坚实的基础。再如培训的监督、评估与报告, 每个培训班的授课教师团队, 都要坚持共同研究分析《SYB培训每日意见反馈表》, 在下一次开课前给予学员认真的答复, 使学员感受到学习的主体地位, 提高学习积极性, 要认真组织学员完成《SYB培训班评估表》, 并完成《SYB培训班评估评分表》, 对每个问题进行分析, 得出学员的总满意度, 着力获取每一期班的办班经验, 为后续开展培训提供技术支持。
促进就业创业是一项系统性工作, 开展SYB创业培训是其中一个行之有效的办法, 以上仅就培训实施周期中的质量控制途径, 结合个人实践作了简要分析。一次成功的创业培训将使创业者达到事半功倍的效果, 因此提升SYB创业培训质量是一个值得深入研究的课题, 也是创业培训机构和教师应尽的社会责任。
参考文献
关键词:SYB创业培训;提升;培养
一、前言
创业是当今社会发展的大趋势。为鼓励大学生创业,培养他们的创业意识和创业技能,需要给予特别关注和大力支持。创业不仅需要激情,更需要理性的思考和务实的行动。为了进一步推动大学生创新创业,2001年经劳动保障部和国际劳工组织协商确定,在我国全面引进并组织实施“创办和改善你的企业”系列创业培训项目。项目名称简称“SIYB中国项目”,其包括GYB、SYB、IYB、EYB四个培训模块。为了扩大就业,促进再就业,针对大学生开展的创业培训模块是SYB(start your business)的意思是创办你的企业,2012年4月,我院引进该项目,率先对有创业愿望的大学生开展SYB创业培训课程教学和实践,2012年下半年至今向全院的学生铺开。经过近三年的教学实践,笔者总结了一些问题,并就我院当前SYB创业培训教学模式改革的方向来阐释相关问题。
二、我院创业培训模式的现状
目前,我院大学生创业培训还采用传统的培训模式,主要表现如下:
(一)培训内容的设置没有考虑到市场的需求变化
目前,我院创业培训整个课程体系没能很好的与学生创业能力紧密结合,培训教师所讲授的课程内容和相关案例没能够很好的结核社会的现实,再加上我院学生的创业意识和创业精神还不够清晰和强烈,这样培养出来的学生将难以适应社会对人才的需求。
(二)培训形式缺乏丰富
培训的教学形式较为单一,主要还是停留在教师灌输式的讲授、学生被动学习的形式。师生之间、生生之间在课堂上的互动比较少见,这样学生不但觉得教师所讲的内容死板教条,而且还觉得单调乏味,不能有效地调动学生的主动性和积极性,以致学生的创业能力的培养无法得到系统的培养。
(三)培训实践缺失
现阶段我院对于创业培训课只是纯理论讲授,实践培训还只是“一纸空谈”,有的话,也只是安排简单的课堂讨论,或安排简单的市场调研,让学生提交一份调研报告。课堂中存在着理论知识和实践教育相脱节的现象。在创业培训过程中,如果缺乏实践教育和应用,学生就不能全面深入地了解其知识体系,难以掌握和灵活运用。
(四)创业培训师资力量薄弱
从目前我院的创业培训师资看,绝大部分担任培训教学的教师自身并没有创业实践的直接经验,在培训过程中无法给学员以“行情”的指点,充其量只能进行一些诸如优惠政策宣传、创业能人介绍、开业程序指导、经营理念讲解,学员从教师处得不到多少创业行情方面的信息。教人创业的前提是“懂行”,要想让学员对创业培训满意,教师自己先要做个“懂行”人,但实际情况又决定了担任SYB创业培训的教师自身无法具有这种直接的实践经验。
三、活化SYB创业培训模式基本途径
(一)整合资源拓展SYB创业培训内容
电子商务是网络化的新型经济活动,已成为我们工作和生活的重要组成部分,为顺应电商产业的发展趋势,我院应积极探索电商产业创新创业人才培养模式,有序推进我院大学生SYB创业培训内容的创新。总体按照SYB互动式教学模式、教学环节和步骤,理论和实践相结合,培训和指导相结合的总体要求,并安排上机演练和当地电商企业观摩实训。因地制宜针对我院实际情况,由培训专业师资和企业家等专业人士,在原有的SYB创业培训课程的基础上增设有关电商技能实践课,包括电子商务应用基础、淘宝平台开店与运营、淘宝美工、客服、进货与销售、网络营销、实战操作等电子商务培训课程,适当延长培训周期,增加总课时。使得学生们能够了解多种实际而新型的创业技能。
(二)加大实践教学的力度,培养和提升学生的自主创业水平
大学生SYB创业培训形式可以并不局限于教室,可以到教师外进行商业模拟实践,如个人工商行政部门,税务部门窗口,银行业金融机构咨询的理解企业登记、税务登记和融资业务,进入区域市场评估的调查,了解客户、竞争对手分析、确定营销计划的在线业务等等都可以进行模拟实践,通过模拟实践不仅是对培训教学是一个实践尝试,也是巩固和深化教学内容。同时通过模拟实践,也将进一步提高和培养学生的创业意识和创业能力。提供了一个坚实的基础的实践发展的创业精神。同时,注重分类指导。根据学生的社会群众,开办创业标杆(领袖)培训,通过他们的影响力,对有创业意愿的学生进行针对性和跟踪性的指导,挖掘学生的创业能力,进一步推动整个学院创业的氛围。大学生,一方面,有一步的计划开展创业模拟实践,建立大学生创业组织,通过定期业务创新校园文化活动,如ERP沙箱竞赛,大学生职业生涯规划设计大赛、大学生创业沙龙等活动,吸引学生参与,使SYB创业培训内容,以反映和巩固在实践中,扮演指导和评价SYB创业培训和教学的作用。另一方面,支持和引导他们进创业行孵化。我院于2014年成立了大学生创业孵化基地,可将SYB培训课堂搬进创业园,让学生通过全真为主,仿真为辅的市场环境孵化模式,在创业园区,学生们可以边学边用,学以致用,使得学生更直接地了解市场,服务于社会,从而提升学生创业的实践技能。为此,创业园为SYB创业培训实践教育提供了无线开放的平台。
(三)强化队伍建设,提升创业培训教学质量
SYB创业培训是一项实践性很强的教学,这就要求担任SYB创业培训的教师最好本身具有创业实践的直接经验,在培训过程中,通过现身说法以提高培训效果。因此,要提高培训效果,学院应该整合行业专家、职业咨询师、优秀企业家等各类人才资源,建设一支既有创业指导教师主讲,又有工商、税务、金融、安监等部门专业人士兼职串讲,还有县内农业、科技等领域技术骨干提供技术指导、创业成功人士传经送宝的师资队伍。同时,学院每年应选派1至2名专业教师外出进修,不断优化师资队伍。每年组织开展一次教师授课大比武评比活动,选拔一批优秀教师;定期邀请成功的企业家和相关政策专家参加创业培训教学和创业指导,着力建设一支高素質的创业培训师资队伍,进一步提升创业培训教学质量。(作者单位:湖南农业大学教育学院)
参考文献:
[1]人力资源和社会保障部职业能力建设工司,创业培训手册,2010年9月
[2]文静,《中国青年报》,2011年03月03日
[3]陈健瑜,《阳江日报》,2015年1月7日
[4]余伟,张宗波,中国
5月10日上午8:30分,临颍全区大学生村干部参加了由地区组织部和人事劳动社会保障部组织的大学生村干部SYB创业培训的开班典礼。在开班典礼上,人事劳动社会保障的杨部长组织会议,县委组织蒋部长做了重要讲话,县大村办梁主任对我们成功有效地完成这次培训提出了一些要求,新乡市SYB创业培训的专业老师胡老师和房老师也参加了开班典礼。
开班典礼结束后,按照SYB创业培训的每班30人的要求,分成了两个班进行上课。下午我们就开始了正式的培训,我们30个人围成一个圈,分成3个小组,胡老师采用新的教学模式进行授课。
胡老师是一位很有责任心、知识面广、经验丰富的老师。他不拘泥于课本,而是采用新颖的独特的教学风格进行授课。她主要以小组讨论的形式把她列举的实例和案例贯穿于课堂之中,这种新颖的教学模式让大家在快乐中学习到了知识,在讨论中灵活地运用知识。胡老师给我们上了4天课,在这4天中我了解到了什么是SYB培训、创办企业的构思、企业的人员组织、企业的法律形态等等。在后6天的培训课程由薛老师给我们授课,他主要给讲述了启动资金如何预测、如何制定利润计划、如何完成自己的创业计划书等等。
转眼间10天的培训结束了。在这10天中,我感觉时间飞快,学习的十分开心。因为我们同学师生间相处愉快,也让我懂得了创业的程序。在这里,没有师兄师姐,人人平等,没有专业学院之分,各有所长。组成这样一个集体,在几天时间内,培养出班级凝聚力,在我看来,有点无心插柳柳成荫的感觉,当然了,这与老师的领导有方是分不开的。
创办企业是我的梦想,但我发现真正打算创办自己的企业时,就会有很多事情要考虑,并且是千头万绪,难以入手。SYB培训课程帮助我一步一步地捋顺创办企业的思路。经过培训后,我将能决定自己是否适合创办企业、办什么样的企业,衡量自己的企业构思是否现实可行,并在此基础上形成自己的创业计划书,它让我的梦想更加坚定。
在今天这个社会,大学生择业面临很大的挑战。创业就成了一条很好的出路,创业是当今社会发展的大趋势。鼓励创业,不仅有利于拓宽劳动者的就业门路,为社会创造更多的就业岗位,而且有利于实现劳动者的个人价值,在全社会形成创新、创业的氛围,推动社会经济的持续、快速、健康发展。大学生在这样一个大环境中,有更多的优势,但也面临着很大的挑战。优势:我们有热情,有活力,有知识,有胆识;挑战:在社会这个大染缸中,我们的经验不足,没有很好的是非辨别能力,也没有很大的交际圈,这就造成了我的创业中可能有的盲目性和随意性,SYB培训帮助创业者早做准备,起到一种很好的效果。
在这个班里,我衷心地感谢老师,你们都是有心人,可以时时关注学生的学习动态,随时做好调解课堂气氛,佩服的是你们敬业的精神。每天的都有意见反馈,我们知道你们也在学习,你们也在努力改进,这样有利于我们共同提高。
短暂的相处,匆匆的离别,抱着理想,抱着希望,我们都是扬帆待发的船只,只要努力用心去做,相信大家都是好样的。
这次通过上于小江老师的创业培训课程,让我受益匪浅,老师幽默的讲课方式深受同学们的喜爱,我也很感谢于老师,因为是他让我明白了许多书本上学不到的知识。在没参加创业培训之前就听说过参加过创业培训的朋友们说这个创业培训特别别有意义,让人收获特别多,而且老师特别有才,又幽默,见识又广,特别期待培训课的到来,终于等到了,于老师带我们激发自己的潜能,带我们做游戏,帮我们答疑解难,让我们从快乐欢笑中有所收获。以下是我的一些感想。随着经济的发展投身创业的人越来越多社会上创业者的类型有很多种而作为一个大学生在创业过程中我们需要具备哪些素质呢首先我们必须要有诚信在商业交往过程中诚信就是企业的立业之本没有诚信就没有一切。人无信而不立诚信不仅反映了企业的实力、信用和形象又有效地降低企业的交易成本。作为创业者具备诚信的素质可以带给企业的信用与信誉也是企业的无形的财富。创业者需要有管理力创业者是企业的高层是管理者。在工作过程中不仅要获得员工的支持还要不断激励员工激发员工的工作积极性从而实现企业的目标。创业者还需要有沟通的能力要有表达能力互相尊重等从沟通中更好地实现企业目标。应变能力也是创业者必须具有的创业者的灵活应变能力是企业生存与发展的基本生命力所以创业者必须要有对产品、市场营销和管理的应变能力才能使企业源源不断地发展。好的创业条件和创业环境对个人创业来说是锦上添花但是如果说没有一流的创业条件和环境那么开动脑筋从身边的小事上创新同样可以创业成功所以创新能力也是创业者的重要素质。
人很容易把焦点放在自己身上,从自身利益出发,但我们更应该把焦点移到别人身上,不能总是以自我为中心,应该去关心,照顾身边的人。以前我这方面做的不是很好,对周围的人和事儿的热心度比较低。在参加完第一天的培训课后,回到宿舍我就开始去问大家今天干什么了,考会计证的准备的怎么样了,大家也都把自己想说的说了,气氛十分融洽。
人们有时很容易把一些错误的原因归因于外界,而不从自身找问题。其实我是一切的根源,行有不得,反求诸己。我们总是很容易看到别人的过错,而不容易看到自己的。就像一个故事所说:一个人从窗户内看到邻居家衣服洗得不干净,而事实却是自己家窗户脏的缘故;当你想改变别人的过错,认为别人对自己有偏见时,想拔到别人眼中的刺时,其实你眼中已经横着一根梁木。因为我是一切的根源。当你经历失败,痛苦时,不要去怨别人,感叹自己多么不幸,谁都不会随随便便的成功。只有认识到我是一切的根源,才能从自我出发,开发出自己的潜能,才能为取得成功打下良好基础。世界每天以你对待它的方式向你走来。己所不欲,勿施于人。尊重别人才能得到别人的尊重,信任别人才能得到别人的信任。当你想对别人发脾气时,想骂别人时,就先骂自己,把骂别人的话说给自己听。我们都知道被骂的人肯定让人心里不舒服,所以我们也不应该将这种感受让别人体会了。多换位思考吧,体会别人的感受与难处,也许矛盾也就很容易解决了。大学时我修习“管理学”这门学科,而那时也只是“人云亦云”,对企业的管理仅仅是一知半解,然而从于老师的课程中,让我学习到了很多这方面的知识,也让我对企业的管理有了新的认识,使我惊喜的发现“企业也可以这样管理的”,这为我以后创业打下了坚实的理论基础。于老师以他丰富的人生经历以及渊博的知识,阐述了经营和策略,并用富有哲理性的语言表达出一个人创业时所需具备的精神,使我的精神得到进一步升华:要富有创造性,要具备坚强的意志,要有着远大的目光。
创业的道路上,没有一成不变的道理,很多东西都是要靠我们去发掘的,正所谓“思路决定出路,观念决定贫富”,我们只有不断地摸索发掘,不断地创新和改革,才能找到一个适合自身发展的创业之路,在社会中创造出自己品牌,与时俱进,才不至于落后于发展的步伐。
一个企业就像人一样其生存与发展离不开社会所以良好的社会关系是很重要的这就要求创业者要具有良好的社交能力了。对于创业者来说技术专长是利刃人脉是秘密武器因此开发和经营人脉资源更能为企业的发展锦上添花。
作为一位大学生在创业过程中我们又有那些优势与劣势呢第一我们有着年轻的血液和蓬勃的精神对未来充满希望与激情这能帮助我们在创业过程中勇往直前。第二我们有创新精神初出茅庐的我们有着很多的创新的想法这有利于我们创业。第三我们有知识和技术在学校学到的理论知识我们可以把它运用到创业的过程中将理论与实际结合起来我们还可以利用知识和技术换取投资者的资金实现自己的创业目标。第四我们有良好的创业环境目前从中央到地方到各个高校都热情鼓励支持大学生毕业自主创业各级政府为大学毕业生创业制订了一系列的优惠政策各高校为大学生创业也积极创造各方面的条件对有条件的大学生来说自主创业已经具备了难得的机遇。
在这次短暂的接受培训学习的过程中,使自己学习到了很多创业、营销、经营管理等专业知识。通过这次学习我更加坚定自己的创业梦想。现本次培训的心得体会如下:
1.让自己认识了“SYB”的涵义。这门课程的内容涉及的面广,内容多,这次短暂的培训时间里,学习了该课程中的一些核心知识,这个得归功于老师。(讲师的讲解也很到位)。因此在这次培训中我学到了不少的东西。
2.让自己更加深入的认识创业的内涵。经过这次的学习,我们学员要写一份《创业计划书》,我在做计划书的过程中,发现创办企业有很多因素要考虑。要是没有这次培训,我真的不会考虑到这么全面,也不能衡量自己的创业构思是否可行,创业过程中具体实施步骤就更难得知了。创办企业是我的梦想,但我发现真正打算创办自己的企业时,就会有很多事情要考虑,并且是千头万绪,难以入手。SYB培训课程帮助我整理自己创办企业的思路。经过培训后,我将能决定自己是否适合创办企业、办什么样的企业,衡量自己的企业构思是否现实可行,并在此基础上形成自己的创业计划书,它让我的梦想更加坚定。
3.培训课程就是帮助我们找到了创办企业的思路,系统的掌握了创办企业的十个步骤:创业者的自我评价;建立企业构思;估计你的市场;企业的人员组织;企业的法律形态、法律环境和你的责任;启动资金需要你的预测;制定利润计划;判断企业生存。最后我们学员写出自己的企业计划书。担任培训王老师根据学员实际情况出发,尽量用通俗的语言和贴近生活的案例,耐心的给我们讲解和电脑演示,通过各种案例和课堂的活跃氛围,我们也逐 1
渐掌握了SYB创业知识。要成为一个成功的创业者必须具备较高的个人素质,品德及修养,当然自身能力和对自己企业的生产技术的了解也是不可缺少的,同时家人的支持与资金是否充沛也密不可分。所以“创业=德+能+家+财”,然后,我们构思好自己的企业,并用“SWOT”分析法,分析我们的企业本身的竞争优势,竞争劣势,机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此,清楚的确定公司的资源优势和缺陷,了解公司所面临的机会和挑战,对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。要初步拟定企业 “4P”。在创业过程中,我们还要懂得三个流:商品流、现金流、信息流,所以在生活中我们要发现有用信息,抓住有用信息,把握有用信息,最后利用信息给自己的企业带来更大的财富。
4.培训课程让我明白了要创什么样的企业。我们思考创办什么类型的企业,企业的宗旨、定位是什么以及对这样的企业所需资金做了近一年来的资金预算、销售或服务的对象的定位。在这一讲中,授课教师对流动资金、固定资金、折旧率、净收入、毛收入等名词做了讲解,并用现场演示模拟企业的形式将这些词串起来,讲授详细的企业预算方法,讲的很明了,清晰。创业培训班接近尾声,在老师的指导下,我们对自己想创办的企业完整的做了一份企业计划书,圆满地完成了这次的创业培训。
最后,感谢组织方给我自主创业提供了一次宝贵的学习机会,在这7天的SYB创业培训中,我们接受了SYB创业知识系统的学习;我相信,有梦想就要努力去实施。
体会人:刘庆
2011年11月29号---12月11号,乌鲁木齐高校大学生在劳动局支持下学习了SYB创业知识培训。在这次短暂的12天学习生活中,我学到了有关很多创业的专业知识。创办企业是我的梦想,但我真正打算创办自己的企业时,就会有很多事情要考虑,并且是千头万绪。SYB培训课程帮助我整理自己创办企业的思路。经过培训后,我将能决定自己是否适合创办企业、办什么样的企业,衡量自己的企业构思是否现实可行,它让我的梦想更加坚定。
《创办你的企业---企业培训手册》培训课程就是帮助我们找到了创办企业的思路,系统的掌握了创办企业的十个步骤:创业者的自我评价;建立企业构思;估计你的市场;企业的人员组织;企业的法律形态、法律环境和你的责任;启动资金需要你的预测;制定利润计划;判断企业生存。最后我们学员写出自己的企业计划书。老师们根据学员实际情况出发,尽量用通俗的语言和贴近生活的案例,耐心的给我们讲解,通过各种案例和课堂的活跃氛围,我们也逐渐掌握了SYB创业知识。在课程中,授课教师对4P、流动资金、固定资金、折旧率、净收入、毛收入、swot 等名词做了讲解,并用一个现场演示模拟企业的形式将这些词串起来,讲授详细的企业预算方法,讲的很明了,清晰。创业培训班接近尾声,在老师的指导下,我们对自己想创办的企业完整的做了一份企业计划书,圆满地完成了这次的创业培训。
SYB 创业培训创业计划书 贵州友联钢构有限公司
“创业艰难百战多”,我知道创业很难,但我还是走上了创业这条道路。本人正在经营一家钢构公司,规模小,资金少,典型的微型企业。虽然我们一定努力在做,但由于资金少,经验不足,一直没法做大做强。此次参加《SYB 创业培训》 课程的时间虽然很短,只有几天。但在这几天的时间里,我学到了以前从未学到的东西,包括怎样创业和怎样经营和管理。这此都是经过这次培训,从培训老师的那里学到的。“SYB”意思是“创办你的企业(START YOUR BUSINESS)”,这门课程的内容分两个部分,共十步,步步相扣,逐渐深入,非常的好。讲师的讲解也很到位。因此在这五天我学到了不少的东西。经过这五天的学习,我们学员要写一份《创业计划书》,我在做计划书的过程中,发现创办企业有很多因素要考虑。要是没有这次培训,我真的不会考虑到这么全面,也不能衡量自己的创业构思是否可行,创业过程中具体实施步骤就更难得知了。在《SYB 创业培训》课程中,我不仅学到了创业相关的知识,还增强了团队意识,学到了更多做人的道理,明白了连带责任。这次培训课让我获益匪浅。我相信,我以后不论是创业者还是就业者,这次培训课都将对我有很大的帮助。在接下来的生活中我会运用在这次培
训课程中学到知识指导我的 人生航向。在这次培训以后,我将全面改变企业的经营模式,建立健全管理制度,将过去那种一人说了算的模式改为制度说了算,一切按制度进行。小型企业看老板,中型企业看制度,大型企业看文化,只有建立健全制度,我的企业才可能从小微企业转变为中型企业。从企业计划上讲,我将采取争取国家扶持、贷款、融资等方式改扩建自己生产车间,招聘技术和管理人才,全力提升企业的科技含量,加大广告投入,努力拓展业务范围,增加业务量,摆脱家庭作坊式的经营,全面做大做强。
国家惠民政策 免费创业培训 参加创业培训 创办你的企业
SYB培训目标:通过培训和技术支持提高下岗失业人员、失地农民、大中专毕业生、农村富余劳动力等各类人员的创业能力技能,使他们能够创造和发展自己的微型和小型企业,提高现有企业的生命力和盈利能力,并在此过程中为他人创造就业机会。
一、培训对象:
凡乐山市境内应往届大专院校毕业生以及在校大学生(男:18-35周岁;女:18-30周岁)。
二、培训时间:
为尽量不耽误同学们的学业,培训课程将利用周末和晚上的时间开展,为期约10—15天。
三、培训内容及要求:
1、了解就业形势和创业环境。
2、掌握申办各类新经济组织的方法,熟悉有关政策和法规,激发自主创办小企业的信心和力量。
3、学习和掌握企业经营管理必备的知识,提高自身创业的综合素质。
4、开展创业咨询、跟踪辅导,提供必要的优惠政策等扶持措施,促进创业者成功创业。
四、培训费用: 免费培训。
五、颁证:
培训期满经测试合格,免费颁发创业培训合格证书,此证可作为学员创业申请政府小额贴息贷款凭证。
乐山市转业军官培训中心
练习法则:人们通过“超量学习”的过程来学习。即,反复做同一件事情 备绪法则:成人在需要知道一些知识的时候能够并且将会学习
联系法则:如果新的事实、想法或概念与我们有实际的联系,对这些知识的学习效果最佳。二.使用视觉教具时应注意哪些问题? 第一、使用视觉教具要想到的问题:
(1)学员愿意接受这一视觉教具吗?(2)视觉教具能帮助我把信息传递给学员吗?
第二、使用视觉教具要做到:
1.提前考察教室和调试,检查有关教具。
2使用卡片,胶片,挂纸要依次平行或垂直放置,防止紊乱。3字体要规范,用幻灯片也要有灯光。
4.当教师面向学员时,应该站在直观教具的左边。
5.教师在解释复杂问题时,要有空白的活页挂纸,黑白板,便于画表格和写要点。三.SIYB项目培训的特点 第一,关于SIYB体系
特点1:SIYB培训由四个模块组成,相对独立,培训时间短,学员可以自主选择; 特点2:SIYB培训有非常完善的质量控制体系;
特点3:SIYB培训有一个完善的后续支持服务系统。第二,关于SIYB培训内容和教材
特点1:SIYB培训教材在广泛的国际经验的基础上加以改编,适应引进国家当地的情况和需要; 特点2:SIYB培训内容由理论、案例、练习、游戏部分等组成,强调学用结合、高度参与; 特点3:SIYB培训内容系统、简明、通俗、易懂、实用、深入浅出、可操作性强;
特点4:SIYB培训使用统一教材、同一时间(GYB-3天,SYB-10天,IYB-6天,EYB-6天)。第三,关于SIYB培训方法
特点1:SIYB培训充分根据成年人的学习特点安排和实施培训活动;
特点2:SIYB培训的课室采用“U”字形授课模式,小班授课,增强了教师与学员的互动性、提高了教学质量;
特点3:SIYB培训强调在愉悦的环境下学习,培训期间设有茶歇和茶点;
特点4:SIYB培训强调使用参与性的教学方法和直观教具的有效使用,从而使学员增强理解和记忆。四.列出创业培训主要的参与性培训方法
创业培训主要的参与性培训方法有讲课法、案例法、讨论法、头脑风暴法、练习法、角色扮演法、游戏法等互动式教学方法。讲课法的步骤:
1、介绍:向学员介绍讲课要达到的目标
2、讲授:向学员讲授内容
3、澄清:通过提问与问答澄清问题
4、结束:总结讲课的要点 案例法的步骤:
1、介绍案例
2、分析案例
3、针对问题发言
4、讨论解决方案
5、总结
讨论法的步骤
1、介绍:把讨论的问题内容、方法、目的讲清楚;
2、讨论:一般分小组讨论,教师要巡视,必要时作适当的评价。
3、结束:各个小组将讨论的结果作总结。头脑风暴法的教学步骤
1、介绍:提出问题
2、产出:学员自由地提出想法,同时激发他人的创造力,产生好的主意;
3、分析:教师、学生共同分析所产生的各种想法;
4、结束:对分析结果做出选择,为更多地开展创造性的思维活动做准备。练习法的步骤
1、介绍练习
2、个人或小组做练习
3、介绍练习的结果
4、对练习中未能清楚的问题、共性的要点、难点进行讲解。角色扮演法的步骤
1、准备:制定好的“角色扮演”计划
2、介绍:详细介绍角色扮演的目的,挑选自愿扮演者并给时间帮助他们排练
3、表演:扮演者在规定时间内表演,观众学员带着老师提出的问题观看表演
4、学员记下角色扮演的结果,与课程的教学目的结合讨论。SIYB游戏法的步骤
1、准备:分成小组,并安排好角色的人选
2、介绍:详细介绍游戏的规则、道具、提示性的道具和声音
3、游戏参与:老师作为游戏的评判者,协助各小组完成游戏
4、分析:各小组根据游戏结束后的结果分别提出游戏过程中的得与失
5、结束:老师点评。
五、写出利用非语言表达技巧提高授课效果的方法
答:①利用模仿(面部表情、目光接触)②利用姿势和手势 ③利用空间
④利用时间 ⑤利用物体(教具)⑥利用接触
六、简述GYB和SYB培训产品的培训目标
答:GYB/SYB培训的总体目标是发展私营企业,发展经济、促进就业、消除贫困 GYB/SYB培训的直接目标是使潜在的企业家能够: 发现他们是否适合创业; 开发更多的企业构想;
选择一个切合实际的企业构思; 全面地衡量企业构想的可行性;
制定出能够融资并能够实施的创业计划书
七、为什要做培训需求分析?
答:培训需求分析是指评估入选参加培训课程的潜在顾客对培训的确切需求的过程。
1、使教师明确学员之间学习差距,有针对性的设计课程;
2、使老师更好理解学员对学习的期望,做针对性的培训安排;
3、帮助教师收集相关信息。
八、列出SYB培训课的标题。
答:第一步 将你作为创业者来评价 第二步 为自己建立一个好的企业构想 第三步 评估你的市场 第四步 企业的人员组织
第五步 选择一种企业法律形态 第六步 法律环境和你的责任 第七步 预测启动资金需求 第八步 制定利润计划
第九步 判断你的企业能否生存 第十步 开办企业
九、说明游戏模块2中“周三、周四、周五”的活动内容。答:活动内容如下:
周三、制造商销售帽子,零售商购买帽子。周四、零售商销售帽子,然后制造商收回货款。
周五、各组做计划。零售商必须在悬挂的供给和需求指示图上确定下周的市场状况。
十、图示SIYB培训周期及其含义。(该题目范围太大,网络查找,不一定完全正确)答:见下图
请哪位拍照的老师帮助发个图贴在此处!
市场营销:SIYB培训机构为了与预期的顾问建立联系并以有竞争力的价格向他们提供基于他们需求的SIYB培训产品而开展的一切工作。
选择学员:在SIYB培训周期中,挑选出能够从SIYB培训中受益,并且如有可能、有能力承担部分或全部培训费用的创业者和小企业主。培训需求分析:指教师评估入选参加培训课程的潜在顾客对培训的确切需求的过程。
实施培训:主要包括
1、决定培训日程,2、选择培训地点,3、预算获得批准,4、确定时间和课程计划,5、确定培训授课教师,6、通知学员,7、准备教材和设备,8、进行培训前预备会议,9、向培训教师介绍培训班情况,10、做好最后检查等内容。
后续支持服务:指在SIYB培训周期中,帮助SIYB培训学员将学习到的新知识和技能应用于实践的过程。
评估:指定期对SIYB项目目标进行评价,以便确定项目实施的有效性、相关性、可持续性和效率。
十一、为什么要做后续支持服务?常用的方法有哪几种?
因为,后续持续服务是培训周期的重要步骤,它是在培训后帮助学员将所学的知识和技能应用在实践,达到成功创业的过程。
创业培训理论与创业实际是有区别的,他们会遇到许多诸如资金、人员、信息等方面的问题,因此,培训后还需要进行跟踪指导、提供各种支持。以便及时发现问题、解决问题。
后续支持服务的目的是为了最大程度的达到培训效果,并实现持续的客户满意度,保证SIYB项目的持续发展。1.保证培训质量(品牌)2.提高客户满意度(信誉)3.保证项目持续发展(双赢)常用方法:
1.企业诊室 2.企业改善小组 3.个人咨询
十二、说明游戏模块I的教学目标
游戏模块结束时,学员要达到的目的是已经体验并实践了:
1.基本的企业周期(现金的流入和流出)2.面对各种相互矛盾的需求制订出最佳的资金使用计划 3.维持正现金流的重要性 4.企业需要记账
十三、讲师常用的SIYB质量监控工具、填写人及使用时间
1、SIYB入学登记表
填写人:讲师
使用时间:培训班开始前
2、每日培训意见反馈表
填写人:学员
使用时间:培训过程中
3、培训班期末评估
填写人:学员
使用时间:培训结束时
4、培训班活动报告
填写人:主讲讲师
使用时间:培训班结束后10日内
5、培训班后续支持报告
填写人:讲师
使用时间:活动后10日内
6、培训效果评估问卷
填写人:讲师
使用时间:培训结束至少六个月后
十四、什么是课堂计划、应包括哪些内容?
课堂计划是课前对每次课的教学内容、结构、方法、教具使用、课时分配等做出具体的安排,用以指导课堂教学过程,保证教学目标的实现,是对课程安排的具体化。
课堂计划包括:目标、教具、内容、时间、方法及参考资料等。
十五、如何做一名有自信心的创业培训讲师?
1.相信自己的能力 2.通过实践寻找规律 3.充分而及时的准备
4.避免在课程即将开始前还修改你的讲稿 5.将你的授课要点视觉化 6.熟悉培训场地和设备 7.了解你的学员 8.为“紧急情况”准备好预案
十六、游戏模块II供需指示图的使用方法 见游戏书本P11页
十七、创业计划书包括哪些内容?
1.企业概况 2.创业计划作者的个人情况 3.市场评估 4.市场营销计划 5.企业组织结构
6.固定资产 7.流动资金(月)8.销售收入预测(12个月)9.销售和成本计划 10.现金流量计划
十八、何为SWOT分析?进行SWOT分析的目的是什么? SWOT分析即优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)分析法 目的:评估和检验企业构思的可行性、竞争力和赢利能力。
十九、现金流量计划不好制订的原因有哪些?紫皮书P47 答:对资金运动规律的认识和实际运用不足,即:生产销售不平衡导致资金收支不平衡
1)缺乏应有的资金管理意识,对时间价值没有概念,即,不同时间收支视同一致的导致流动资金出现危机
2)没有合理预测资金需要量和资金的投放。即,没有全年资金量的预计概念,导致回款不能及时,资金断裂。
①有些销售需要赊账,赊销通常在几个月后才能收回现金。当你在制定市场营销计划时,你已经决定了赊销政策,现在,你要考虑这个因素。
②有时企业采购会赊账,以后再付现金,这就会使现金流量计划的制定变得更加复杂。但赊购对于一个新企业而言不太可能,因而也就不太常见。
③企业的某些费用是“非现金”的,如设备折旧这样的项目将不包括在现金流量计划里。但是,当设备折旧期一过,就可能丧失功能,你必须用现金购买新设备。如果你没有考虑这个因素,备足现金,将会给你的企业正常运转带来麻烦。
二十、SIYB讲师的关键任务
1、组织SIYB培训
2、宣传SIYB项目及选择学员
3、实施SIYB培训
4、提供SIYB后续支持服务
5、监督评估和报告SIYB培训效果 二
十一、图示成人的注意力曲线 答:
二十二、SIYB培训包含的产品体系
我企业将于2013年10月1日正式成立
① 6月10日 完成市场调研任务;
② 6月16日 拟定创业计划;
③ 6月20日 实现企业选址考察(多选几个);
④ 6月28日 落实启动资金;
⑤ 7月10日 接通电、水、电话等;
⑥ 7月20日 营业场所准备或装潢完工;
⑦ 8月10日 完成企业注册登记手续;
⑧ 8月20日 购买设备、工具;
⑨ 9月10日 招募员工、办理保险;
⑩ 9月20日 开展营销、建立分销渠道。
目标2以收抵支目标
经营开始后于2014年4月,我的当月收入将能清偿当月费用支出。若六个月内没有实现这一目标,应从加强宣传攻势,推出更有力的营销策略,或者重新思考经营在市场的接受情况和发展潜力。
目标3利润目标
在第一个经营里,我计划实现1071516元的利润(按月拟定)。
湛江市SYB创业培训计划书评审表
编号:
一.教学目的
SYB培训面向创办企业的想法,并确实打算创办一个新企业的人。它向参加培训的学员介绍开办企业的各个步骤,以及怎样完成自己开办企业的各项可行性调查研究,培训项目的目的就是让有创业意愿的人自己来演练实施开办企业的各个步骤,完成自己的创业计划书,并提供后续支持服务,帮助他们创建自己的企业和实现有效经营。二.教学内容
SYB是一套简明、通俗、易懂、实用的创业培训,已经在全球80多个国家广泛推行和使用。SYB的培训课程总共分为两大部分,第一部分是创业意识培训,共两步,即将你作为创业者来评价、为自己建立一个好的企业构思;第二部分是创业计划培训,共八步,即评估你的市场、企业的人员组织、选择一种企业法律形态,法律环境和你的责任、预测启动资金需求、制定利润计划、判断你的企业能否生存、开办企业。三.教学时间:十天八十个学时。四.教学方式
讲授、讨论、练习、调研、游戏 五. 培训教材
SYB采用的培训教材为劳动保障部组织修订的中国版《创业你的企业》教材这套教材由三本书组成:
《创办你的企业――创业意识培训册》,包括第一步和第二步,用来衡量学员是否具备创业的素质,是否有实际的创业想法。
《创办你的企业――创业计划培训册》,包括第三步至第十步,为受培训者提供怎样创办企业所需要的信息。引导学员完成创业要经历的各个环节和步骤,衡量自己的企业能否开办下去。
《创办你的企业――创业计划书》,用于培训结束时,制定受培训者的创业计划。学员只要将培训中做完的练习系统地填入创业计划书中,就形成了自己的创业计划,并可根据创业计划,采取行动,开办自己的企业。
培训内容纲要
第一部分:SYB创业意识培训:两天 第一步:将你作为创业者来评价;
一、教学基本要求:
1、使学员了解什么是企业
2、使学员了解一个成功的企业家需要具备的重要条件 3、使学员学会评价自己是否有条件创业
二、教学内容 1、什么是企业(1)商品流(2)现金流(3)信息流
2、创办你的企业面临的挑战(1)创业的好处
(2)创业的烦恼(3)企业失败的原因
3、从企业创办者的角度分析自己
(1)承诺;(2)动机;(3)健康;(5)风险;(6)决策;(7)家庭状况;(8)技术能力;(9)企业管理技能;(10)相关行业知识 4、增强你自己的创业能力(1)学习技术(2)培养素质(3)改善条件
5、评价个人的财务状况
第二步:为自己建立一个好的企业构思
一、教学基本要求
1、使学员了解企业类型
2、使学员学习怎样选择企业类型以及如何建立一个合适的企业构想
3、使学员学会怎样验证自己的企业构想是否可行
二、教学内容
1、企业类型(1)贸易企业(2)制造企业(3)服务企业
(4)农、林、牧、渔业企业
2、微小企业成功的要素
(1)真诚服务顾客,真诚关爱员工(2)志向要大,计算要精,起步要稳
3、挖掘好的企业构思的基本原则(1)你周围有那些市场机会(2)你能抓住这些机会吗(3)问题就是商机
4、筛选你的企业构思
引导学员从顾客、竞争对手、资源和需求、你的技能和知识及经验等四个方面对企业构思汇总表的所有构思进行分析,进而筛选出3个企业构思并进行进一步分析。
5、验证你的企业构思(1)SWOT分析(2)SWOT分析结果
6、“确定竞争对手”内容;
7、将你的企业构思变成企业计划
第二部分
创业计划培训:八天 第三步:评估你的市场
一、教学基本要求
1、使学员学会怎样识别潜在的顾客
2、使学员学会怎样了解竞争对手的情况
3、使学员学会如何制定市场营销计划
二、教学内容
1、了解你的顾客
(1)了解顾客的意义(2)了解顾客的有关信息(3)收集顾客信息的方法
2、了解你的竞争对手(1)了解竞争对手的意义(2)了解竞争对手的有关信息
3、制定市场营销计划(1)产品(2)价格(3)地点(4)促销(5)分销渠道
4、预测销售量的基本步骤
5、预测你的销售(1)你的经验
(2)与同类企业进行对比(3)实地测试
(4)预定单或购买意向书(5)进行调查
第四步:企业的人员组织
一、教学基本要求
1、使学员了解企业的人员组成
2、使学员学习有关员工的挑选、工作安排和组织管理方面的知识
二、教学内容
1、你的企业人员的组成(1)业主本人(2)企业合伙人(3)员工
2、设计组织结构
3、企业员工招聘
4:员工管理(选—育—用—留)第五步:选择一种企业法律形态
一、教学要求
1、企业的不同法律形态
2、各类企业法律形态的特点(1)个体工商户(2)个人独资企业(3)合伙企业(4)有限责任公司(5)股份合作制企业
3、选合适的企业法律形态(1)企业的规模
(2)行业类型和发展前景(3)业主或投资者的数量(4)企业资金的多少
(5)创业者的观念
4、个体工商户的注册流程;
4、有限责任公司和股份制有限公司区别;
第六步:企业的法律环境和你的责任
一、教学要求
1、学习作为一个企业主应具备的法律责任知识
2、了解有关保险的知识、设法降低企业经营的风险
二、教学内容
1、法律和责任
2、工商行政登记
小微企业工商登记注册的一般流程及注意事项
3、依法纳税
(1)与企业和企业主有关的主要税种(2)各类企业缴纳的一般税目税率 小微企业流转税和所得税的计算
4、尊重职工的权益
(1)订立劳动合同
劳动合同法
了解劳动合同法的相关内容
劳动合同基本内容(2)劳动保护和安全(3)劳动报酬
(4)社会保险(养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金的介绍)
5、商业保险(财产保险和人寿健康保险)第七步:预测启动资金需求
一、教学要求
1、使学员了解什么是启动资金及其类型
2、学会投资和流动资金的预测
二、教学内容
1、启动资金的类型(1)启动资金的概念
(2)启动资金的分类:投资、流动资金
2、投资(固守资产)预测(1)企业用地和建筑(2)设备
3、流动资金预测
(1)原材料和成品储存(2)促销(3)工资(4)租金(5)保险(6)其他费用
第八步:制定利润计划
一、教学要求
1、学会制定产品的销售价格
2、学会预测销售收入
3、学会制定销售和成本计划
4、学会制定现金流量计划
二、教学内容
1、制定销售价格
(1)成本加成定价法
成本的概念
确定成本利润率考虑的因素 摊销的概念(2)竞争参照定价法
2、预测销售收入
3、制定销售和成本计划
4、制定现金计划
5、资金来源的渠道(1)从朋友亲戚处借钱(2)从供货商处赊购
(3)从银行或金融机构贷款(4)“天使投资、风险投资”的特点,提示学员关注人社部门、科技部门、农业部门等为创业者提供的资金支持,并指导学员根据自身情况选择适合的资金来源渠道。
6、申请企业贷款
第九步:判断你的企业能否生存
一、教学要求
1、使学员完成并充实自己的创业计划
2、学会判断学员的创业项目的成功机会
二、教学内容
1、完成你的创业计划(1)概要(2)企业构思(3)市场评估(4)企业组织(5)企业财务
2、你可以开办企业吗
(1)你有决心和能力创办你的企业吗(2)你的企业能否赢利
(3)你有没有足够的资金办企业(4)请人帮你审核你的创业计划 3.制定开课行动计划 第十步:开办企业
一、教学要求
使学员了解一个优秀的企业主怎么处理好日常的企业管理工作.二、教学要求 1.企业的日常活动(1)监督管理员工(2)采购和存货管理(3)生产管理(4)为顾客服务
(5)掌握和控制成本(6)制定价格(7)业务记录
(8)组织办公室的工作
2、农林牧渔企业的日常业务活动
3、下一步做什么
(1)、“促销”的方式(2)、IYB内容介绍
第三部分
后续支持服务。
1、设立企业诊所、企业改善小组,建立创业培训学员档案,跟踪了解其创业进展以及运营情况,提供持续的咨询和服务;
2、组织创业咨询专家队伍,采取门诊式、集中答疑、网上服务等多种形式,指导学员解决开业过程中遇到的困难和问题;
3、参加青年创业学会,沟通创业信息,交流创业经验,互相鼓励勉进;
4、开展系列创业活动,举办创业论坛;
本课程使用教具和现代教育技术的指导性意见
教师在教学时,能够使用白板,彩卡纸、挂图等教具和多媒体设备。
二〇一八年三月
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