护理学院十月份活动总结（共15篇）
为贯彻落实校团委文件《关于开展2012年10月主题团日活动的通知》，迎接党的十八大胜利召开，引导我院学生爱国爱党、勤奋进取、创新实践，同时为引导青年学生勇担社会责任，理性思考和正确处理个人幸福与社会幸福的关系，我院开展了“活力团支部，喜迎十八大”、“我的幸福我定义”的主题团日活动。
㈠ 开展“活力团支部，喜迎十八大”主题团日活动
为展示团员青年风采和团支部活力，引导广大青年认真学习贯彻胡锦涛总书记在纪念中国共青团成立九十周年大会上的讲话精神，教育广大同学树立远大理想，刻苦学习，以实际行动积极参与学校转型跨越发展的实践，以饱满的热情向即将召开的党的十八大献礼。各班、团支部开展了形式多样、内容丰富的“活力团支部，喜迎十八大”的主题班会。
其中，10级护理2班通过党史知识竞答的的形式，表达了同学们对祖国和党浓浓的热爱之情，体现了同学们积极奋进、团结向上的良好精神风貌。班级联系人王千怀老师总结说：“作为一名当代的大学生，应该学会用前瞻性的眼光来看待当前的人和事，任何时候都要保持先进的思想。10级护理6班通过小品表演、红歌演唱、诗歌朗诵等形式，表达同学对党的热爱之情。同时也激励广大同学发挥主人翁精神，积极投身于社会主义建设，为现代化建设作出应有的贡献。
11级护理3班以视频展播的形式详细介绍了中国共产党从一大到十七大的光辉历程，让同学们更加了解中国共产党的发展历史。辅导员王丽老师对班会做出总结说，广大青年学生应当时刻关心国家大事、国家命运、国家未来，以自身实际行动表达对十八大胜利召开的美好祝愿。
12级护理4班播放有关中共一大到十七大的新闻事实和影像资料，使同学们深刻认识中国共产党在建设社会主义道路上所经历的风雨艰辛，增强了同学们的爱国意识和历史使命感。
此次团日活动的开展，使广大学生更加了解党的发展历史，懂得了如何爱党爱国，增强了历史使命感和社会责任感，树立正确的世界观、人生观、价值观。使学生的思想政治教育工作得到进一步的完善。
（二）开展“我的幸福我定义”主题团日活动
幸福是什么，幸福从哪里来，这是人类永恒的话题。处于经济社会转型期的青年学生，对于幸福有什么样的认识，对于幸福社会有什么样的期待，在追求个人幸福的过程中有哪些焦虑与困惑。对此，我院各团支部在分团委的指导开展了以“我的幸福我定义”为主题的团日活动，旨在引导同学们树立正确的生活观念，追求更高的幸福感。
10级护理1班就“幸福是什么”展开了激烈的大讨论，同学们积极踊跃的阐述了对幸福的看法。辅导员高凌老师最后做了点评，希望同学能拥有感受幸福的能力，做一个永远幸福的人，用积极向上的心态去感染身边的每一个人，创造幸福的环境，体验幸福的生活。10级护理6班则通过情景剧的表演，让同学们感悟到不同的人生阶段，不同的生活角色，所期待的幸福是不同的。也让班级同学明白，不要盲目的羡慕别人，要珍惜自己拥有的幸福。
11级护理1班通过观看视频，让同学们思考幸福的含义。其班级联系人和辅导员老师与同学们共同探讨对幸福的认知。11级护理4班举行座谈会，让同学们各抒己见，纷纷发言道出自己心中的幸福。11级护理8班通过表演小品，让同学们感悟幸福的真谛。
12级护理2班同学制作了记录大学生活的PPT，让同学们看到了他们入学两个月以来的点滴生活，晒出了每位同学的幸福，也让同学们感受到了他们曾经所忽略的幸福。
此次团日活动有利于引导学生树立正确的幸福观，使同学们明白幸福其实很简单，幸福是一种感受，也是一种体会，更是一种能力。幸福与否，与他人无关，与周围环境无关，而仅仅是与自己有关。每时每刻感恩身边的一切，把每一次挫折或痛苦当做是上天的馈赠，时刻期待下一刻的美好，便会永远幸福。
7月24日, 为总结成果, 进一步推进优质护理示范工程全面开展, 湖南省人民医院举行了2010年度全院护理工作会议, 卫生部医政司赵明钢副司长、医疗处邓一鸣处长, 湖南省卫生厅副厅长陈小春、医政处处长龙开超等莅临了此次会议。医院领导班子、职能科室负责人及全体科主任、护士长、中级职称以上护士, 对口支援的三所县级医院院长、医务、护理负责人以及新闻媒体记者等500余人参加了会议。
会上, 赵明钢副司长认为, 湖南省人民医院创优质护理服务取得了良好的成效, 得益于湖南省卫生厅有力的指导, 也得益于湖南省人民医院领导班子的高度重视和全体员工按照卫生部的要求, 全力贯彻执行优质护理服务活动的努力;同时, 他充分肯定了湖南省人民医院创优质护理服务许多做法的独特性、创造性, 认为这些成果不仅仅在湖南省、在全国都有推广价值。
为此, 本刊把湖南省人民医院“优质护理服务示范工程”活动阶段性总结刊发于此, 以飨读者。
1“党政班子系统工程”整体.推进“优质示范工程”全面开展
2010年2月, 卫生部决定于2010年在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”活动, 湖南省人民医院的党政班子, 第一时间就领会到创建“优质护理服务示范工程”的意义, 是为了深化医药卫生体制改革的需求, 并按照卫生部要求“一把手工程”的基础上, 把优质护理示范工程定位成为了医院“党政班子的系统工程”, 成立了以院长、书记为组长, 全体院领导为成员的活动管理领导小组, 设立了创优办公室。
随后, 医院开始层层发动, 积极组织全院人员认真领会卫生部精神, 召开各职能部门明确任务, 研讨活动方案, 组织不同层级护理人员培训掌握重点等措施, 并确立了骨一科、神经内科等十个护理单元为首批开展“优质护理服务示范工程”的试点病房。
2010年3月, 在湖南省卫生厅陈小春副厅长和医政处领导的直接关怀下, 举行了隆重的启动仪大会。到2010年5月, 全院试点病房增加到了22个, 8月, 全院42个护理单元都进入了创“优质护理服务示范工程”活动行列, 优质护理服务活动得以全面开展。
作为“党政班子系统工程”, 湖南省人民医院的具体作法:一是按照5个大科护理片区, 安排1-2名院领导具体负责管理, 落实各项试点工作内容, 按线定期召开联系会议, 专题讨论;二是职能部门包科, 每个职能部门包干一个科室, 主动深入临床了解各科情况, 协调各部门工作, 帮助解决困难, 支持临床, 服务临床;三是护理部具体督查、指导, 科护士长、支部书记联络协调, 按照各级指导精神, 护理发展的要求, 组织各科全面实施优质护理服务各项举措, 确保临床管理到位, 服务到位, 并总结交流, 相互促进提高, 保障各级工作落到实处。
到目前, 做为“党政班子的系统工程”的创优质护理示范活动, 阶段性成果初现。首先是人员配备上, 全院41个护理单元, 1300多张床位, 配备护理人员900多名, 床护比达1:0.7;其次是后勤支持系统上, 解决了临床开餐问题, 订餐送餐达60%以上;成立了临床支持中心, 解决了非护理工作, 护士有了更多的时间直接服务病人;设立了病房探陪管理制度, 门禁系统得到改进, 保卫部门增加了人力, 24小时加强巡逻, 保证了环境的安静安全;总务设备部门对病房设施实行24小时维护, 完善了先进的基础护理设施、病人住院生活用品 (多功能治疗车、洗头床) 等;分两步实行了全院护理绩效统筹:第一步, 护士绩效70%科室按效益自主独立分配, 30%由护理部考核、分层使用、岗位管理、全院统筹, 医院补贴增加30%专项考核, 向临床一线倾斜, 提高一线护士待遇;第二步, 提高护理晚夜班费发放标准, 按职称、工作年限、年龄, 晚夜班费最高达80元/个;医疗成立了临床路径管理委员会, 提高医疗质量、减轻患者负担;行政清理了护理岗位, 下发了《关于进一步加强医院护理工作的意见》和《湖南省人民医院护理人员现行岗位管理、绩效统筹考核办法》等相关文件, 规范了护理管理, 巩固了护理队伍;党政工团出台了医院各部门优质服务实施方案, 成立了志愿者服务队等。
2.建立优质高效的护理管理机制, 合力打造“优示”特色
湖南省人民医院在着力探索“优质护理示范”活动之中, 从创建优质高效的护理管理机制入手, 在齐抓共管的基础上, 从九个方面改革了护理管理机制。
第一、建立了护理层级岗位管理体系。护理部对试点病房人员进行了结构调整, 搭配了老中青护理人员梯队, 将临床护士岗位确定为四个层级即护士长、责任护士督导组长、责任护士和技术护士, 明确岗位条件、职责、工作流程、层级责任;每个病房按层级管理逐级负责把关, 将有经验的护士拉回到病人身边直接服务病人以及指导带教年轻护士、新护士, 这样, 不仅使高职称护士实现了自己的价值, 也使得年轻护士、新护士职业感增强, 主动为病人服务, 加大了临床医疗护理服务质量安全保障。
第二、搭建了整体责任包干制护理服务平台。将病房住院患者护理分给3～5名责任护士完成, 每人管理8-15名患者, 包括对患者实施病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容, 8小时在岗, 24小时负责制;责任护士对住院患者全程管理, 全程服务, 全程把关, 实现了护理无缝隙连续服务。
第三、规范了临床基础护理服务质量标准。按照卫生部《基础护理服务工作规范》、《住院患者基础护理服务项目 (试行) 》方案, 全面落实和指导基础护理, 保障患者生活护理, 开展优质护理服务, 逐步减少陪护护理病人的要求, 制定了对能自行完成生活护理的患者鼓励做;不能有效完成生活护理患者指导做;不能完成生活护理患者帮助做的原则, 从整体上规范了临床基础护理服务。
第四、建立了有效的岗位绩效考核机制。对全院护理人员在分层使用、因岗设人的基础上, 实行了弹性调配、绩效统筹, 坚持向临床一线倾斜的分配原则。首先是在明确各级管理层级岗位工作内容、质量标准、考核目标的前提下每月开展四方满意度调查 (患者、医生、护士长、护士) 和质量考核, 结果作为当月绩效分配的依据;其次是医院根据对各科室具体工作量的考核采取额外补贴;再次是建立了各类职称人员考核标准, 根据每月考核、岗位管理、层级要求、工作量大小确定相应分配系数。同时, 这些考核结果也成为了各级职称人员阶段性管理目标, 与评先、评优、晋升、晋级挂钩。
第五、引进了北京美护康医院管理服务有限公司, 统筹设立了医院保洁, 临床支持, 护理员派遣, 外检陪护等综合保障系统, 从环境、安全、人力、效率上保证了护理工作需要, 提高了护理工作效率。
第六、加强了探陪管理, 落实了订餐制度、建立了门禁系统。这些措施既控制减少了不必要的人员流动, 降低了交叉感染几率, 也在为患者提供满意餐饮之中, 促进了优质护理服务的效果。
第七、创新了临床派班模式。根据每个科室床位数, 充分配备人力资源, 普通病房床护比≥1:0.4, ICU监护床床护比达到1:2-2.5。各科室制定了派班原则, 危重病人集中监护及ICU无陪护管理;医院内科、外科、儿科、肝胆、门急诊辅助五个片区, 各护理单元根据不同时期的工作量的增减及应急事件制定二线班、应急班。当护理单元床位使用率低于85%或高于110%时, 大科内调配护理人力资源, 护士长进行弹性派班, 全院统筹。护理部在各护理单元护理高峰时段增派人力, 公共突发事件全院调集人力, (如玉树地震, 两名儿科护理骨干被选派支援灾区20多天) , 另外还贮备了3名ICU护士24小时待命。
第八、对护理记录进行了改革, 新的思维理念初步建立。 (1) 将反应患者基础护理需求的客观资料设计成表格式护理记录, 寓护理记录于落实床旁基础护理服务中; (2) 选择性设计患者体位、口腔护理、引流管护理、床单更换等床头基础护理实施卡, 在床旁指导、执行时实行打勾填写; (3) 规范和改进交班日志形式, 以告知提示的方法对病人客观、特殊情况进行床号式记录, 既不繁琐又实用: (4) 对危重病人抢救、特殊检查、特殊处理、特殊治疗, 按病情、护理问题、护理措施、效果评价的记录方法, 设立一单记式表格录, 既缩减了一些不必要的记录和频次, 又加强了医护记录的协作。护士85%的时间都能以常态服务于床旁, 实现了将时间还给护士, 将护士还给患者。
第九、将创“优示”辐射到帮扶医院。为更好地创建“优示”工程, 医院采取了两条腿走路的方法, 将所帮扶的的县级医院也纳入了创优范围:一是委派医院精干的管理专家任炎陵县人民医院的院长和副院长, 为顺利实施优质服务提供保障, 并选派护理部副主任和护理专家对医院护理工作进行现场指导, 改革派班模式、岗位管理、绩效统筹等;二是接纳凤凰县人民医院和沅陵县人民医院及帮扶以外兄弟县人民医院的护理部主任、护理骨干来医院跟班学习, 参加专题研讨会, 力求“优示”的同步化。这种辐射模式, 不仅推进了县级医院的优质护理服务的开展, 也成为了全国创建优质护理服务工程的一个亮点。
3.提升护理价值, 凸显多方满意的“优示”成效
1、随着优质护理服务理念的日益
深入人心, 人员分层使用、岗位职责明确, 绩效统筹分配, 新的激励机制等一系列措施的实施, 护理人员的自我价值感、满足感不断提升。
第一批试点病房, 骨一科护士长丁旭云为此感触颇深。她说, 以前病房两个责任组长负责六七十个患者, 因忙于各项基础的治疗护理, 无暇个性化服务;现人员配备充足了, 整体责任包干制得以实施, 每组护理人员全面负责15-20个患者, 实现了护理个性化, 技术专业化, 工作程序化。同时, 责任护士在对患者病情动态全面了解之中, 能及时发现护理问题, 调整护理措施, 病房管理及护理质量有明显提高。责任护士督导组长的设立调动了高年资护理人员的工作积极性, 延长了职业寿命, 既能对病房临床工作予以指导和把关, 便于提高护理质量, 提升服务水平, 也能有效地规避医疗风险, 让低年资护士上班安心, 患者放心。
肝二科的副主任护师邓金艳是责任护士督导组长, 在护士长休病假的日子里, 她以主人翁的精神挑起科室管理的重担。作为副主任护师, 当病人有困难、同事有疑惑时, 她能以护理专家的身份出现在他们身边, 及时指导提供帮助。作为被任命的责任护士督导组长, 她能以身作则协助护士长带领全科人员转变观念, 把病人要求我服务转变成我为病人服务, 得到了患者、同事的信赖和好评。
肛肠科的责任护士督导组长彭瑛, 家离医院较近, 由于24小时负责病房护理质量把关, 不自觉地形成了晚上都要去病房看一看, 了解技术护士工作情况的习惯;而在科室遇到疑难病例或危重病人抢救时能随喊随到, 真正做到8小时在岗, 24小时负责。
在医院保障人力需求、派班模式得以改革的前提下, 所实行的原则派班, 不仅减少了交接班的环节和时间, 薄弱时段的力量得到了加强, 极大地减少了患者安全隐患, 同时也减轻了临床带教压力, 有利于年轻一代的成长;而临床支持系统、后勤系统的有效保障等大大缓减了护士的压力与劳动强度, 护理人员自由支配时间相对集中了。原在辅助科室的蔡华、王芬等临床骨干护士, 主动要求回归临床队伍, 来发挥自身优势, 实现专业价值。
对于医生而言, 非常满意护士同医生一样专人管床、管病人, 使患者术前术后或特检等注意事项得到有效的落实;而护理人员在临床护理的过程中, 能及时发现病情变化, 正确的为医生提供患者的第一手资料, 以及提供医嘱之外满足患者健康需求的要求, 达到了减少并发症, 减轻患者痛苦, 促进其康复的目的。
为此, 许多科主任、医生纷纷主动请缨要求试点。肝二科尹主任曾多次感言优质护理服务开展得非常好, 赞扬每位护士都能认真履行岗位职责, 全面负责所分管的病人, 严格限制陪护人员的数量, 患者及家属的沟通得到了加强, 患者和陪护人员的信任度大大增加, 治疗环境与效果都得到了很大的改善与加强。
在庆祝5·12护士节之际, 各试点病房的科主任、医生纷纷参与了科室自编自导的、以各个环节优质护理服务措施为原形的情景剧表演, 充分展示出了医护之间的和谐, 以及在“创建优质护理服务示范”以来焕发出的工作热情与工作愉悦。
2、用所焕发的工作热情与主动增强的服务意识, 实践“优示”活动目标:“患者满意、社会满意、政府满意”。
在开展“优示”活动以来, 全体护理人员对每位患者, 不分年龄大小、职位高低、病情轻重, 都能按照分级护理服务标准, 将基础护理服务工作充分落实到位, 提高了患者的舒适度, 解决了患者家属的后顾之优。
一位病友把自己的责任护士描写为“白莲花”:“一片冰心, 一袭素衣;一尘不染, 幽香扑鼻;与人友善, 竭尽心力
各试点病房责任护士督导组长、责任护士纷纷表示, 她们有时间更加注重服务的贴心, 细节的到位了;而随之是病房红灯呼叫率降低, 各种疾病相关知识、饮食、功能锻炼的宣教, 出院指导等得到了加强。
“不是亲人胜似亲人……”这是骨一科的患者长达近千字的感谢信中的肺腑之言。患者一入病房就感受到医护人员无处不在的关爱, 精美的连心卡, 温馨的小提示, 贴心的《医护指南》, 一周基础护理项目安排卡, 基础护理与专科护理齐头并进, 危重手术患者生活护理到位, 体位摆放舒适、各种管道固定妥当、标识清晰、饮食指导、健康宣教通俗易懂。
神经内科脑出血患者刘大爷, 入院时重症昏迷、生命垂危。大爷在监护室为全程无陪管理, 家人虽略感轻松但还是心存顾虑。当大爷病情平稳需转出监护室时, 他抓着责任护士李利花的手深情地说:“谢谢你像女儿般无微不至的照顾我, 我不想离开监护室, 还能多和你呆几天吗?”家属也很是感激地表示, 这么重的病, 起初我们还是有些担心, 但你们把他照顾得干干净净, 身上没有一丝异味, 连皮肤都没红一处, 就算我们自己也做不到啊, 病人交给你们真是放心!
期间的事例举不胜举, 收到来自患者家属的表扬信成倍增长, 那一封封热情洋溢的感谢信, 字里行间是患者的感激之情, 是一幅幅感人的护患和谐画面。
医院通过定期对试点病房从住院环境、服务态度、技术操作水平、生活护理、基础护理、护理质量、职业道德等方面进行全方位调查, 患者满意率均达95%以上。
由于基础护理、生活护理的到位, 优质服务承诺深入人心, 医疗护理质量通过患者和家属的口碑相传, 使得社会对医院认可度大大提高, 门诊量及住院率均比去年同期增长。
“优示”所带来的效应, 也得到了上级部门的充分认可, 相关领导对医院的“优示”活动给予了“党委高度重视, 方案具体, 措施具体, 载体丰富, 特色明显”的良好评价。
虽然“优示”取得了阶段性的成效, 但一些不足也显而易见:
首先是护理人员的教育培训不能有效到位。由于医疗市场飞速拓展, 要适应医改的步伐和要求, 护理人员自身的能力和水平需不断提高。医院新进年轻护士多, 临床一线带教压力较大, 岗位培训还任重道远, 需要不断强化。
其次是由于传统文化影响还不能实施完全无陪护理服务。要求护理人员开展扎实的生活护理, 还有待进一步转变服务理念。
第三是护理记录还需要进一步简化。如何使护理记录既客观, 又能连续性地反应护理效果, 如何有效深入到每个护理人员工作实际效果中, 还需进一步探讨和完善。
第四是护理服务收费偏低, 优质护理服务投入大, 成本高所带来的后续问题的确难以回避。
虽然尚有不足, 但医院将采取创建与改进相结合、整体推进、稳步提高的方式, 在总结试点经验的基础上分两个阶段推进优质护理服务:
第一阶段, 建立机制, 树立理念, 首先是树立管理者、骨干、专家职业发展工作责任感理念, 从核心层面把关优质护理;第二阶段, 深化能力训练, 提高整体业务水平, 尤其是年轻护士、新护士的服务能力水平的提高, 从发展层面实现优质护理。
具体步骤如下:
1、深入扎实做好临床“优示”工程, 不断开展四方满意度调查, 结合临床工作进一步修订和完善创优实施细则。实行岗位大练兵, 加强护理队伍的建设。
2、完善《关于进一步加强医院护理工作的意见》和《湖南省人民医院护理人员现行岗位管理、绩效统筹考核办法》的政策性文件与管理规范, 让优质护理服务各项管理规范形成制度, 成为长效机制。
3、全院全面启动“优示”服务, 同时启动医院帮扶三所县级医院 (沅陵县、炎陵县、凤凰县人民医院) 优质护理试点。
4、对全院护理人员全面实行人员分层、岗位管理、质量考核、绩效统筹。
5、与《当代护士》杂志社联合开辟全国卫生系统“优质护理服务示范工程”专题论坛, 加强与全国各兄弟医院的沟通和交流。
6、以连续开展了五届、以基础医疗、基础护理、基础服务为内容的“仁术杯”竞赛取得的成效为基础, 结合创建活动的要求, 对护理管理和临床专科护理的相关知识, 做出科学且实用的总结, 形成规范性的经验, 为“优质护理服务示范工程”的创建提供指导与借鉴。
创优无止境, 服务无穷期!
目前, 湖南省人民医院在以更加饱满的热情和稳打稳扎的工作作风, 在总结成绩的同时, 正视不足, 为达到不断完善各项体制和机制, 推动优质护理服务可持续发展, 真正起到“示范”效应而努力。
校园文化活动部、体育部
二○一○年十月
工
作
总
结
法学院学生会校园文化活动、体育部
二○一○年十月二十五
西南科技大学法学院学生会校园文化活动部、体育部
2010年11月工作总结
本部于10月份严格内部纪律、认真对部长及部员进行考核，定期组织召开部门例会，对不部员进行相关培训以及事项的安排。主要开展的校级、院级活动包括：“法学院十佳歌手推选比赛”、“西南科技大学2010年迎新晚会”、“西南科技大学第十届运动会”、“迎新杯篮球赛”、“趣味赛”等。活动的总体效果良好，达到了活动前预期的目的，并受到了学院领导和学生会主席团的一致好评。
在活动的前期宣传，报名申办，到筹备策划节目、布置场地以及活动的举行，再到后续工作的收尾，本部针对工作中出现的问题和不足，具体总结如下：
（一）法学院十佳歌手推选比赛
作为院级的品牌项目活动，前期的宣传工作比较到位，从大一到大三不同年级的同学积极报名参加比赛，最终推选出心理08级的董睿同学代表我院参加校园十佳歌手的复试比赛。
活动中出现的不足：现场秩序较差，对现场秩序的维护工作没有落实到人头。选手的评分标准没有写明，现场评委的邀请以及一些细节问题亟待今后改正。
（二）西南科技大学2010年迎新晚会
我院学生会于2010年10月17日承办西南科技大学迎新晚会，本部负责舞台节目的策划和组织。活动当天，晚会成功举办，气氛热烈，全场爆满，舞台节目顺利串接演出，中途没有出现差错，观众反映良好。晚会节目由四个篇章引出，以乐器为疏导，非常温馨自然。各个学院选送的节目参与到晚会当中，促进了学院之间的合作交流。
但在晚会前期的筹备中依然存在不足，先总结如下：
1、筹备时间短，过于仓促
在晚会开始前一周左右开始正式招募节目，招募节目的下达工作没有做好，没有安排合理的提前量。导致整个前期工作很紧。
2、节目质量整体不高
晚会过后对观众的意见进行了反馈，观众认为节目质量总体不算高，缺乏让人难忘的节目，除了少儿街舞和魔术，其他节目质量一般。
3、突发事件应对不及，延误时间
活动当天，绵阳市出现了市民游行，学校立即施行市民签到制度，包括在现场进行布置的同学，都受到了突发事件的影响，耽误了活动开始的时间。
4、现场座位管理不善，座位乱坐
晚会开始前，已经能够给各个学院安排好了的指定座位，依然出现了观众乱占座位的现象，扫之本身有座位牌的同学无处可坐。
5、后期工作没有跟进
晚会圆满结束以后，活动后续工作没有跟进。比如服装和乐器的归还。节目负责人应该做到带头作用。
（三）西南科技大学第十届运动会
通过预选赛的形式，搭建一个“公平、公正、公开”的平台，让每一位报名选手充分展示自己的风采，并选拔出最为优秀的人才代表学院参加第十届运动会。
科学合理的对我院运动员开展针对性训练，进一步增强学院代表队的竞争力。
搞好运动会期间竞赛组织工作，确保各项目比赛诚信、有序参加，使我院同学取得了优异的成绩。
（四）西南科技大学第十届运动会之啦啦操比赛
因我院上一学年组建院啦啦操队，比赛前期的准备时间比较充裕，在为期三个星期的集训当中，队员们充分发挥坚持不懈、努力拼搏的精神，取得了预赛第一的历史最好成绩。在最终的决赛中顺利完成规定套路，取得全校第三的好成绩。
（五）迎新杯篮球赛
积极配合校学生会工作，组织大一新生参加迎新杯篮球赛，通过诚信参赛展示我院学子的风采，同时通过比赛加强凝聚力与协作力。
总体上看本部在这个月中的工作表现不错，部员也已经渐渐熟悉了本部门工作，日趋正规。部门的整体考核情况比较理想。但是在工作的收尾方面做得还是比较欠缺。总结以上经验，改正不足，希望在下个月的工作中能做的更好。
西南科技大学法学院校园文化活动部、体育部
十月份是忙碌的一月，我们见习在生活部学生干部的带领下，为学院和学校做了很多实事。在这期间我也感受到了作为一个生活部见习的责任。我们见习和生活部学生干部展示出了一种凝聚力，取得了一定的成绩。
首先是我们生活部负责学校体育节我院的跳绳比赛活动，其间也经历了不少。管理我院的跳绳比赛活动，我们见习和生活部学生干部每天都起床很早，让我知道了作为一名见习或者是干部也是苦的。还有就是跳绳人数的不足，我们见习宣传跳绳去欢迎更多的新生加入这个比赛。当我们看到比赛成绩时，相信我们的付出不会白费，我们所有的见习和生活部学生干部都会会心的笑的。
其次就是我们见习和生活部学生干部一起合作，由学长们带着去检查我们院的学生寝室。知道了生活部的负责的一部分内容和检查学生寝室所应该注意的问题，为我们见习以后的检查做了个很好的铺垫。
再就是由我们生活部组织的主题班会，之前我作为一名生活部见习去开了个会议。明白了安全主题班会的目的。在此之后我们见习和学长们加大了安全主题班会的宣传，告知各个班要积极准备，节目要求多样化，设备要求尽量齐全，为校部留下一个好印象。实事也如此，我们院的安全主题班会如期举行，各个班都按照要求成功举办这个有意义的班会，也为校部留下了一个很好的印象。
这一个月的活动很多，还有我部门负责的校园之星的活动，也按照学校要求做的很好。十月份就这样过去了，短短的一个月，让我知道和明白了很多。下一个月我希望我们这个月负责的活动能够取得好的成绩。在下一个月，我们见习也会做得更好。
化学与材料工程学院
在十月份，我们学校根据上月底制定的方案，围绕“学会感恩，励志成才”这一主题，开展了一系列的活动。
本月的每天大课间活动，欧阳菲菲的《感恩的心》传遍校园的每个角落，温暖着每个同学、老师的心。
国庆假一开学，大队部就根据预定方案，联系镇敬老院，在敬老院举行了“爱在重阳”的大队活动，为老人们献上了节日的祝福。此举，获得了敬老院领导的好评，获得了敬老院所有老人的称赞。
各个班级在充分主题阅读的基础上，开展了朗诵感恩诗歌、讲感恩故事、感恩演讲、感恩歌曲演唱的比赛，并推荐佼佼者参与了全校的相关比赛。学校的感恩主题队刊、小报的评比也搞得红红火火。
大队部组织了学生观看感恩题材的影片（《九色鹿》、《暖春》），同学们在观看时非常投入，许多同学流下了感动的泪水。每个同学还写了观后感，积极地参加学校的比赛。
同学们已经把感恩当作了一种习惯。在家里进行了小小的调查，比如调查家里的各项收入、支出，调查父母等长辈的喜好等等，深深感受到家长的各方面压力之重，知道了体谅家长的难处。所以，在家里为长辈分担家务、给长辈端茶、捶背逐渐蔚然成风。在学校里，他们也常怀一颗感恩的心，珍惜老师、同学对自己的帮助，并在本子上及时记录下了感恩心语。也学会了主动为他人提供帮助。
大多数的孩子还把自己的感恩心得通过诗歌、散文等作品畅所欲言地表达出来，获得了老师的一致好评。各班级根据实际情况，开展了多样的感恩主题的队活动。既丰富了同学们的生活，也让同学们更深入地体会到了感恩的内涵。
中国物流与采购联合会副会长蔡进认为:9月份, 商务活动指数为59.3%, 环比上升。以零售业为首的消费性行业带动非制造业经济活动整体活跃, 季节性因素较为明显。新订单指数为52.8%, 环比连续第二个月回调, 后期市场需求有待进一步稳固。新出口订单指数为49.7%, 自今年3月以来首次回落至50%以下, 环比回调幅度最大。需密切关注复杂的国际经济环境对我国经济发展的影响。房地产业商务活动指数为5 1.0%, 环比回落0.3个百分点, 新订单指数为44.3%, 环比回落1.4个百分点, 说明当前房地产市场需求较为低迷, 并在观望中继续趋于回落。中间投入价格指数和收费价格指数一降一平, 物价水平的稳定趋势进一步巩固。当前, 应在稳定物价总水平的基础上, 防止形成新涨价因素, 以巩固宏观调控的成果。
新订单指数继续回调。2011年9月新订单指数为52.8%, 比上月回落1.3个百分点。分行业来看, 建筑业最高, 为54.4%;生产性服务业和消费性服务业较为接近, 分别为52.8%和52.3%。20个行业中, 零售业、计算机服务及软件业、电信及其他信息传输服务业和建筑安装业等行业高于50%;建筑装饰业、铁路运输业和水上运输业3个行业位于50%;航空运输业、环境及公共设施管理业和其他服务业等行业低于50%。
新出口订单指数降幅最大。2 0 1 1年9月新出口订单指数为49.7%, 环比回落4.4个百分点。分行业来看, 建筑业最高, 达到59.3%;生产性服务业和消费性服务业均低于50%, 分别为49.4%和47.4%。20个行业中, 房屋及土木工程建筑业、计算机服务及软件业和管道与其他运输及仓储业等行业高于50%;建筑安装业、电信及其他信息传输服务业、批发业和零售业等行业位于50%;建筑装饰业、环境及公共设施管理业和航空运输业等行业的新出口订单指数低于50%。
中间投入价格指数小幅回调。2 0 1 1年9月中间投入价格指数为59.9%, 环比回落0.3个百分点。分行业来看, 建筑业和消费性服务业相同, 均为61.0%;生产性服务业最低, 为57.6%。20个行业中, 餐饮业、建筑装饰业、住宿业、零售业和建筑安装业等行业高于60%;房地产业、航空运输业、电信及其他信息传输服务业和邮政业等行业在50%~60%之间。
总
结
为了让我组的年轻教师能够尽快地进入角色，促进新教师的专业成长，我组于2012年10月开展了“传帮带”以老带新教研活动，该活动从2012年10月22日起，至2012年10月25日止，历时一个星期，现也圆满结束。以下就此次活动作一总结。
一、以老带新，促进了新教师的尽快成长
此次教研活动以组内听评课的形式进行，历时一个星期，共组织了8节对全校的“家常式”公开课，组内教师以自己最平常的方式随机对外上一节公开课，邀请组内外的教师参与听评，课后听课教师参与探讨，进行点评，找出各自的得失，促进组内教师的共同进步。通过此次活动，教师们反响强烈，特别是年轻教师，更是深感获益非浅！
二、影响广泛，促进了我校教研工作的有序开展
教研工作长期来都是形式居多，而落实的少。我组此次活动不仅在组内开展研讨，而且广泛邀请校内其它学科教师参与，在校内掀起了一股跨学科听评课、跨学科相互研讨的热潮。此次教研活动共收到教师教研活动记录三十多份，参与听课教师达六十多人次，在学校产生了广泛的影响，为其他各组的教研活动提供了实实在在的实践参考，有效地促进了我校教研活动的有序和有效开展。
三、形式多样，达到了“传帮带”的预定目标
我组有市级骨干教师一人，县级骨干教师一人，且多数为学校的中层干部，有三位教师刚刚走上工作岗位。本次活动以一帮一的形式，以公开课为载体，以组内研讨为主，以组际交流为辅，教研形式多样。教师们积极参与，热情投入，特别是刚刚走上工作岗位的年轻教师，更是积极向老教师和经验丰富的骨干教师请教，敢于正视自己的缺点，承认自身的不足，为自己的尽快成熟开了一个好头。
四、有喜有忧，发现了我组的许多问题
通过此次活动，我组成员的许多问题也暴露了出来，特别是刚上岗的年轻教师，组织课堂教学的能力极待提高，对教材的钻研程度不够，专业知识运用能力不高。就是多年从事本专业教学的老教师，也还存在着大量需要改进和学习的地方。
总之，此次以“传帮带”为主题的以老带新教研活动，在我组掀起了互帮互学的好风尚，组内相互研讨，共同学习的氛围已深入人心，更为下一步的继续学习打下了基础，也为进一步的教研活动提供了经验。
新景中学政史地教研组
一、护士培训：
本月按计划培训了制度、预案、常规，大家掌握比较好，平时工作落实稍差，这是我们需要改进的地方。（患者流动性大，护士缺乏责任心、护士长监管力度不够）培训了心肺复苏和压疮的预防操作两项技术，大家都进行了考核，合格率100%。三基三严护士按计划学习，经过考核成绩理想
二、护理文件质量
医嘱签字不及时或漏签，医嘱执行错误，体温单录入落项、录入不规范，评估单填写不全等。原因1医护沟通欠缺，医生下达错误，护士未核对执行，医生提前下医嘱或后补医嘱，护士未核对执行。2 护士自身原因，护士对电脑系统不够熟练，责任心不强，造成执行医嘱错误。还有危重病人少，护士对表格填写不熟，出现评估单落项、填错等现象。
三、消毒隔离质量：
垃圾分类不熟，垃圾混装，洗手不规范，无菌观念差，感染知识掌握不全，质控员职责掌握不好。
四、健康宣教质量：
健康宣教不到位，患者不知道主管医生，责任护士，对疾病的相关知识缺乏，护士未按级别巡视病房。其原因1患者流动性大，入院宣教做完，未做住院宣教，患者出院或转科，造成宣教中断。2 患者病情急、重，护士宣教，患者不听护士宣教内容，知晓率降低。3护士因素，因为患者住院时间短，护士放弃宣教，造成宣教中断。这3方面原因使急诊科宣教落实不到位的原因。
五 病房管理:办公室墙面贴纸,处置室瓷砖破损，物品摆放不整齐。科室无明显分区、地标（以联系后勤保障部，维修处置室。规划科室分区，设计地标，方便患者就诊。）
六、抢救药品、仪器设备：药品齐全、班班交接，仪器设备定期保养维护，每天检查五机性能，全在备用状态。仪器设备悬挂操作流程，注意事项，使用登记记录，保证抢救工作顺利进行。
下月质控重点：病区管理
分行业来看,建筑业商务活动指数最高,达到63.7%;其次是消费性服务业,为57.7%;生产性服务业最低,为52.3%。20个行业中,批发业、建筑安装业、铁路运输业、居民服务业和房地产业5个行业低于50%;其中:批发业成为所有20个行业中的最低。建筑装饰和水上运输业2个行业位于50%临界点;其余的零售业、环境管理业、房屋土木工程建筑业、电信和其他信息传输服务业、住宿业、道路运输业和餐饮业等13个行业均高于50%。为首的零售业达到70%以上。从企业注册类型来看,本月集体企业和股份合作企业指数落入50%以下。从区域来看,中部地区最高,为61.3%;西部地区次之,为55.9%;东部地区则为55.4%。
新订单指数本月又出现下降。2008年10月新订单指数为52.4%,比上月下降1.4个百分点。分行业来看,建筑业最高,为57.6%;消费性服务业次之,为52.6%;生产性服务业最低,指数为50.4%。20个行业中,批发业、铁路运输业、水上运输业、建筑装饰业和房地产业等6个行业低于50%。建筑安装业和仓储业2个行业位于50%临界点;邮政业、零售业、住宿业、餐饮业和电信及其他信息传输服务业等其余12个行业高于50%。其中邮政业和零售业等前5个行业超过60%;从企业注册类型来看,股份合作公司、集体企业、私营企业和国有企业低于50%;其它类型均高于50%。从区域来看,中部地区最高为54.8%;西部次之,为52.2%;东部地区则为51.7%。
新出口订单指数有所上升。2008年10月该指数为49.2%,比上月提高1.6个百分点。分行业来看,建筑业最高,达到59.6%;生产性服务业和消费性服务业均低于50%,分别为46.2%和49.7%。20个行业中,住宿业、计算机服务业及软件业、租赁业及商务服务业和房屋和土木工程建筑业等6个行业高于50%;铁路运输业、道路运输业、建筑安装业、建筑装饰业等6个行业位于50%临界点;其他如批发业、水上运输业、道路运输业、仓储业和零售业等8个行业低于50%。从企业注册类型来看,私营企业、外商及港澳台投资企业和有限责任公司高于50%,其中私营企业达到75%。其余均在50%以下。从区域来看,西部地区为56.7%;东、中部均低于50%,分别为48.4%和47.5%。
中间投入价格指数继续下降。2008年10月中间投入价格指数为52.4%,环比下降4.6个百分点。该指数自2007年1月份以来一直维持在高位。今年7月份开始回落,本月继续下降。该指数本月降幅较上月加大。分行业来看,建筑业落入50%以下,为44.2%;生产性服务业和消费性服务业分别为51.9%和56%。20个行业中,批发业、建筑装饰业、建筑安装业和环境管理业等5个行业低于50%;水上运输业、住宿业和其他服务业3个行业位于50%临界点;其它的邮政业、餐饮业、铁路运输业和道路运输业等12个行业均高于50%。从企业注册类型来看,除集体企业指数为47.1%外,其他均在50%以上。从区域来看,中部最高,为54.6%;西部次之,为53.7%,东部最低为51.3%。
活动主题：复兴照耀盛世情，青春共筑中国梦 活动时间：2014年10月17日晚 活动地点：A楼314 参加人员及人数:1301013班1401013班共计90人 组织者：13班团支部
活动目的：践行学习“中国梦”，培养同学们的感情，丰富大学集体生活，而且促进同学之间的交流，增强同学们的友谊！活动流程：
（一）前期准备：1.根据团日主题写策划书
2.向全班同学宣传此次活动
3.联系14级13班同学 4.每个宿舍选出代表参加
（二）主要活动内容：
1.在本次团日活动中，我们号召班级同学积极参加联谊活动，这样使活动的参与度高，同时在联谊活动过程中，我们把大一大二同学分成了六组，使联谊活动具有竞争性，趣味性。2.大二优秀的同学介绍分享自己的学习，生活经验。3.大一同学们积极提问学长一些关于学习生活感情的问题。4.进入游戏环节，纸杯传水，吸管传纸杯，抢答历史题。5.全体同学合影留念。
（三）后期总结： 通过这次活动，参加联谊活动的同学表示这次联谊学长们介绍的经验心得使自己对大学的目标更加明确了，学习方法上收获很多，同时玩的开心，交到了很多好朋友，此外所有人都感受到要实现中国梦，我们每个人都应该在大学期间里好好学习专业文化知识，交到好朋友，努力从各方面提升自己，为实现中国梦而奋斗！
活动总结：1.主题明确，活动有趣味性，同学参与度高。2.分组活动，加强同学们之间友谊，促进感情。
3.达到了预期的目标，达到了复兴照耀盛世情，青春共筑中国梦的活动目标。
4.不足：教室内场地较小，做游戏时比较拥挤，时间选在周五，14级部分同学因为其他事情，没能来参加活动，前期准备不足，活动的秩序有些混乱。
自我评价：作为活动的组织者，团支部的几位负责人合作组办了这次活动，这次活动中同学们的积极性，参与度都非常高，这达到了预期的目标，虽然活动有一些瑕疵，但通过这次活动，积累了宝贵的经验，也让团支部的几位负责人更好的合作，相信在以后团委的各项活动中我们会表现的更加出色。
1301013班团支书：范晓涵
迷人的春天散布着芳香的气息，带来了生活的欢乐和幸福。杜鹃隐藏在芒果树的枝头，用它那圆润、甜蜜、动人心弦的鸣啭来唤醒人们的希望。新学伊始，我们马上投入到工作中。时光如梭，转眼间我们又迎来了一个月的月末。三月的工作已全部完成，我们用行动证明了自己。回顾本月，在各个班级共同的努力下，我们系开展了丰富多彩的活动，如党务资料的整理、第二十七批入党积极分子的推优、第二十六入党积极分子党校培训、经济贸易系人才学校开班仪式和第一期活动以及到华侨大学进行有关人才学校管理的交流。
（一）、第二十七期入党积极分子推优和第二十六期入党积极分子党校培训
入党积极分子的推优是团员向党员迈进的重要环节，本月我们举行了第二十七期入党积极分子推优并对第二十六期入党积极分子进行党校培训。在党校培训中，开展了以“大学生如何做到自律，并起到示范性作用”为主题的讨论，在讨论交流会上，各入党积极分子为我系关于加强自律意识建设提出了宝贵的意见。
（二）、经贸系第一期人才学校的开班仪式及大学生挑战杯科技作品参赛技能培训
我系特于2012年3月21日在向南楼101室举办了经贸系第一期人才学校开班仪式，会上杨老师做了重要讲话，要求所有学员严格遵守人才学校的规章制度，并发挥自主学习能动性。同时要求学员将在人才学校中所学内容带回班级和三委会，应用于学习工作中，做好示范带头作用，开班仪式结束后，到场嘉宾与学员们一起合影留念。
除此，我们还同时开展了“大学生挑战杯科技作品竞赛参赛技能培训”，并邀请我校学生处思想政治教育科科长陈宝色老师为学员们进行“挑战自我，飞扬青春”的辅导讲座，结合自身参与全国大学生挑战杯科技作品竞赛决赛的成果和经验，引导学员们能够发挥自主学习、热爱调研的能动性。同时我系学生代表和我们一起分享了在挑战杯成果和实践感想，并希望我系同学能够引发兴趣，积极拓宽视野，关注社会现象，注重调研。在培训讲座上，所有学员都认真听讲、并自主性高，相信通过这一期的活动，能够使人才学校的学员们更为深入地了解大学生 “挑战杯”科技作品竞赛。并且希望学员将学习到的知识真正的传授给班级及三位会的同学。最后缪老师还对本次讲座进行了总结，并希望更多的学生能积极的参与挑战杯竞赛。
（三）、华侨大学之行
由我系辅导员缪老师带领学生党务部学员到华侨大学学习人才学校的工作开展等相关知识，在学习会上，我们受益匪浅，我们将会结合我系特色开展人才学校的工作，不断地完善，注重培养学员的自主学习和课题调研的实践能力，同时完善人才学校学员的日常考核制度等。
三月带给我们的是无尽的喜悦与感悟。四月，又将是充实的一个月，在接下来的工作中，我们人才学校将为了提高学员们的团队凝聚力，开展团体训练，同时会邀请校老师为我们的学员开展关于思想道德建设的讲座，同时关于党务资料的整理及新一批入党积极分子的转预备工作，岁月中旬，继而开展入党积极分子的民主学习活动。
我们将不断的努力和探索，各项工作在稳定中创新，逐步走向完善，我们也坚信：只要我们以积极的心去面对，经贸系明天会更加美好。
经贸系团总支学生党务部
2012年3月28日
四月份活动规划
四月上旬：
1、第二十五期入党积极分子的转预备工作
3、经贸系第一期人才学校举办关于思想道德建设的讲座及团体训练 四月下旬：
1、思想汇报及相关资料的整理
2、入党积极分子专业小组开展交流会
3、人才学校学员综合素质学员技能培训
中国物流与采购联合会副会长蔡进认为:1月份, 非制造业PMI为56.4%, 显示非制造业继续高位平稳运行。其中, 建筑业活动受季节影响回落较明显, 零售、运输、餐饮等主要服务业受春节需求拉动较为活跃。房地产新订单指数为42.0%, 连续第四个月出现回落, 在国家继续加强房地产调控背景下, 今年房地产市场走势仍需密切关注。由于建筑原材料价格淡季回调, 本月中间投入价格指数趋稳回落, 但仍保持在64.6%的高位, 通胀压力依然较大。
新订单指数环比上升。2011年1月新订单指数为53.1%, 比上月上升0.8个百分点。分行业来看, 消费性服务业最高为58.2%;生产性服务业次之, 为53.0%;建筑业最低, 为38.3%。20个行业中, 航空运输业、零售业、铁路运输业、道路运输业和餐饮业等行业高于50%;建筑安装业、建筑装饰业、房屋及土木工程建筑业和房地产业等行业低于50%。
新出口订单指数有所回调。2 0 1 1年1月新出口订单指数为49.6%, 环比回落1个百分点。分行业来看, 建筑业最高, 达到52.1%;消费性服务业次之, 为50.3%;生产性服务业最低, 为48.2%。20个行业中, 建筑装饰业、邮政业、铁路运输业、水上运输业、航空运输业和房地产业等行业高于5 0%;电信及其他信息传输服务业、居民服务业和其他服务业位于50%;住宿业、建筑安装业、计算机服务及软件业和餐饮业等行业低于50%。
收费价格指数小幅回落。2011年1月收费价格指数为53.7%, 比上月回落0.2个百分点。分行业来看, 消费性服务业的收费价格指数最高, 为54.3%;生产性服务业次之, 为53.1%;建筑业最低, 为5 2.9%。2 0个行业中, 航空运输业、租赁及商务服务业、建筑安装业、水上运输业、道路运输业和批发业等行业的收费价格指数高于50%;建筑装饰业、邮政业和居民服务业位于50%;电信及其他信息传输服务业、环境及公共设施管理业和管道与其他运输及仓储业等行业低于50%。
业务活动预期指数继续上升。2 0 1 1年1月业务活动预期指数为68.1%, 比上月上升1.4个百分点。分行业来看, 建筑业最高, 为7 2.9%;生产性服务业次之, 为6 8.7%;消费性服务业最低, 为66.1%。20个行业中, 全部20个行业的业务活动预期指数均达到50%以上;其中17个行业高于60%;6个行业高于70%。
来源莲
山课件 w ww.5 Y K j.Co M 6
五月份德育活动总结
根据学院五月份德育活动的安排，工业自动化系现将五月份德育活动总结如下：
12.13届按学分制教育大纲对学生进行社会适应能力教育，分班分别以演讲.讨论的形式对社会适应能力作以剖析.作以诠释。学生明白社会适应能力是学生在校园生活环境中为达到与所处环境的和谐状态而必须具备的一种综合能力.认识能力.独立生活能力.学习能力.人际交往能力.应对挫折能力和实践能力。通过各班召开社会适应能力教育主题班会情况来看，发现我系学生在社会适应能力方面存在很多的不足。如认识社会能力较差；不能正确评价自我和他人；缺乏有效地学习方法和自主学习能力；人际交往存在障碍；实践能力弱；针对我系学生存在的这些问题，各班班主任也进行讨论怎样才能提高学生的社会适应能力。讨论结果如下：应从学校教育和自我教育两方面入手；主要包括强化认识训练，提高学生的认识能力；加大“三自”教育力度，提高学生独立活动能力；注重学习方法的训练，提高大学生的学习能力；加强人际沟通，提高学生的人际交往能力，优化心理适应辅导，提高学生的应对挫折能力；加大实践性的教育力度，提高学生的应变能力，只有不断提高我校学生的社会适应能力，才能促使我校学生健康和修养，从而最终促使我校学生顺利适应新的社会角色。
2011年5月28日我校举行家长开放日活动。本次家长会，我系全体老师从思想上.资料上均做了充分的准备。在系领导的指导下.家长的大力支持下，使得本次开放日活动取得圆满成功。
我系24个班级，466名家长到会。学生家长能积极参与，家长们的这一举一动充分说明家长们对学校的教育工作的高度关注。
家长开放日有利于家.校之间直接的双向交流和沟通，也使家长对教改有了全新的了解和认识。家长深入学校教学一线，真切的感受孩子学习环境.聆听孩子心声，任课老师的因材施教，多角度地交流学习了教子育女的经验，也深入了同学校的管理模式.校纪校规。推进了家长于老师的距离，开阔视野.有效地促进了家.校之间的交流与合作。通过此次家长会反馈的意见，我们认真听取并将不断努力.不断创新，以使下一次家长会取得更好的效果。
工业自动化系学管办
2011年5月31日
文章来源莲
活动主题:Relax ourselves
活动目的: 还有一个月的时间就要考专四了，面对这即将来临的专业四级的考试，大家都有一些焦急，不知道在这一个月的时间里还要做点什么，专四对于我们来说很重要，不知道该怎么努力才能让自己满意，让老师满意。大家都在认真地准备这这次考试，希望自己能通过这次考试。我觉得大家现在很着急，也很焦虑，所以举行这次活动让大家放松一下，缓解一下大家的情绪。
活动时间：03月20日
活动地点：逸夫教学楼107
活动对象: 二班全体同学
活动内容：1.由主持人宣布活动开始，并由大家一起唱《我相信》作为开场曲。
2.做抢座位游戏，输的同学为大家表演节目。
3.做你来比划我来猜的游戏，一个同学根据给数的英语单词做动作，另一个我同学来猜。
4．赢的同学有小奖品，输的同学要收罚。
5.大家起立，由主持人带领大家高声喊出我们的自信，缓解一下压力。
6.谈谈大家在高喊之后的感觉。
1 通过提高自身素质更新护士长的管理意识及护士的质量意识
只有转变、更新护士长的管理意识及护士的质量意识, 提高护士自身素质, 才能调动护士长带领全科护士主动、积极地投入到以“夯实基础护理, 提供满意服务”为主题的优质护理服务示范工程活动中[1]。
1.1 护士长应加强自身管理知识的学习, 不断更新管理观念和管理方式, 可采取进修、参观学习、短期培训等方式, 借鉴他人的管理经验, 使护理管理步入科学化管理[2]。作为笔者所在医院优质护理服务示范病房, 在护理部安排下, 先后安排护士长参加了“现代护理管理创新与实践研讨班”等参观培训学习, 通过培训学习, 开阔了视野, 更新了管理理念, 学到了新的管理方法, 在优质护理服务活动中能根据科室的实际情况学以致用。
1.2 通过护理部采取护士长会议、全院护士大会等形式反复学习《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则 (试行) 》、《住院患者基础护理服务项目 (试行) 》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求, “医院优质护理服务示范工程”活动方案等内容, 使全体护理人员吃透活动精神, 自觉主动融入到这项活动中, 统一思想, 把“夯实基础护理, 提供满意服务”这一活动的主题, 扎实的融入到日常的护理工作中, 体现护理工作的人性化服务, 丰富服务内涵, 使护理工作不仅仅局限在治疗性护理, 而是给患者以实实在在让人看得见、摸得着的护理服务。
1.3 护士应加强护理业务知识技能学习, 熟悉护理新业务、新技术、新动向。在优质护理服务活动中, 首先要熟练地掌握各项临床基础护理技术服务规范, 并根据科室患者、病种、治疗方式等实际情况讨论制定出专科基础护理技术服务流程、常见专科疾病护理常规等[3]。
2 转变质量管理观念, 逐步达到护理质量管理制度化、规范化, 确保护理质量管理标准的推行和落实
2.1 推行护理质量标准, 关键是统一思想, 转变观念, 使护理工作人员认识到推行护理质量标准有利于更好地满足患者的需要, 有利于护理学迅速地发展, 有利于护理队伍的建设[4]。
2.2 科室护士长应结合“优质护理服务示范工程”活动方案要求, 带领护理人员根据科室工作实际情况, 制定出科室切实可行的活动实施计划, 同时制定出护理质量标准的内容和要求组织学习, 做到护理人员人人掌握质量标淮。并且根据实施中遇到的问题, 不断进行目标完善修订。
3 建立科室护理文化, 营造团结协作的团队, 提倡人人参与科室管理, 做到事事有人管, 人人都管事, 成立科室护理质控小组, 大大加强管理力度, 逐步形成一套有责任、有激励、有竞争、有活力的管理机制[5], 有效地提高护理质量
3.1 充分发挥科室护理质控小组的作用。笔者所在科室护理质控组由护士长任组长, 根据护理各项工作, 结合每位护士的工作特长, 将质控组分为不同的质控小组, 配备小组成员。每月各质控小组组长或组员都严格按下发的质量标准对分管护理工作质量采取定期、不定期的自查、自评, 根据检查发现问题, 及时纠正, 杜绝差错, 保证护理安全。在次月初召开的科室护理质控会上, 各项质控组长把分管项目的护理质量向大家汇报, 护士长带领质控组成员对各项护理工作进行质量分析、总结, 针对上月工作的薄弱环节, 制定改进措施, 并列入当月质量检查控制的主要范围。同时, 以表格的形式, 在全科护士会上公布检查结果, 对存在的个别问题, 指出并帮助分析原因, 对共性问题进行集体讨论、分析、公布, 在质控会议上制定出整改措施。如此护士长就能带领质控组按照质控项目, 专人负责、分项检查, 抓好日常工作、环节质量, 做到日监督、周检查、及时反馈, 月底讲评, 如此循环就会形成强有力的质控系统, 使科室护理工作质量明显提高, 护理安全得到保障。
3.2 护理人员在“优质护理服务示范工程”活动的护理质量管理上, 应围绕转变“重专业、轻基础、重技术、轻护理”的观念, 抓基础护理服务项目的落实和质量, 满足患者的健康需求, 最终目的是使患者得到优质、高效、安全的护理, 使患者对护理工作的满意度不断提高[6]。笔者所在科室针对此项活动, 调整了各班基础护理职责, 专门成立了基础护理质控小组, 每日对各项基础护理工作进行督查, 发现问题及时纠正, 同时每位护理人员都把基础护理工作, 作为护士观察病情和有效掌握患者第一手病情资料的重要途径。笔者所在科室护理组先后在为患者实施基础护理, 进行生活照顾的同时, 通过观察到患者引流管的引流液变化、尿道口出血情况、患者皮肤情况, 及早发现患者的病情变化多次, 第一时间提请医生对患者及时进行处置, 不仅确保基础护理质量, 也提高了医疗护理质量, 确保医疗护理安全, 得到医生的好评, 同时也获得了患者的信任, 更拉近了护患距离, 建立了和谐的护患关系。
3.3 在护理工作中注重核心制度的落实, 通过反复组织护士学习、提问、考核各项规章制度、职责, 让每位护士熟记核心制度的内容, 把核心制度融入到各项护理工作中, 并把核心制度的落实作为每月检查工作的重点。护士长每日监督检查一级护理、危重患者、卧床患者、带管道患者的治疗、护理及健康教育宣教情况, 各班认真执行交接班、查对等制度, 确保了核心制度在护理工作中的有效落实, 严防护理差错和护理缺陷。
4 以“优质护理服务示范工程”活动为契机, 营造良好的“优质护理服务示范工程”活动外环境整体氛围
4.1 找准时机, 获得科主任、医生的支持。
护理质量不仅涉及护理人员, 很大部分涉及医师及其他相关人员, 如病房管理、健康教育、优质服务、护理病历的书写等内容, 需要科主任的支持和医师的密切配合[7]。笔者所在科室开展此项活动以来, 在原来护理人员不足的情况下, 通过护理部与科室主任及医生的积极沟通, 大力协调下及时为科室添补了护理人员, 同时在得到科主任及医生的积极支持下, 科室通过医护协调会, 及时调整手术安排, 均匀分布各班、各组工作量等工作流程, 在全科医护共同齐心协力、群策群力、相互协调配合下, 使优质护理服务活动得到了稳步开展, 并取得了良好的效果。
4.2 加强与患者及家属的沟通, 争取活动主体的支持与监督。
笔者所在科室利用与患者及家属的工休座谈会、健康教育等形式, 在病区中粘贴宣传创建活动内容, 在病房放置患者留言簿, 发放满意度调查表, 让患者及家属监督检查工作, 并及时改进工作。如针对患者使用热水瓶存在烫伤等安全隐患, 及时与总务科联系购进了台式饮水机, 使患者饮用桶装水;用于洗脸等的生活用水由科室护理员早晚送水到每位患者床旁;科室配置了基础护理用具箱, 满足患者生活需求;针对部分患者说被子太厚的问题, 护理人员给予他们换用毛毯等。通过努力, 护理工作得到了患者及家属好评, 患者满意率逐月上升。
5 根据各班工作量的大小, 及时调整各班职责及工作流程
对患者实行护理包干制, 使每位护士对所负责的患者提供连续、全程、满意的护理服务。根据护理级别的基础护理规范要求, 由护理人员认真完成各项基础护理工作, 扭转由患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理的局面, 进一步拉近了患者和护士的亲切之情, 密切护患关系, 将“以患者为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中。在提供基础护理服务和专业技术服务的同时, 加强与患者的沟通交流, 为患者提供人性化护理服务[8]。
6 讨论
作为医院优质护理服务示范病房, 在护理部带领下开展“优质护理服务示范工程”活动, 虽然仅半年多时间, 但笔者深刻体会到了“夯实基础护理, 提供满意服务”这一活动的主题。只要护理人员把它扎实的融入到日常的护理工作中, 针对患者需求实施人性化服务, 丰富服务内涵, 把基础护理工作作为护士观察病情和有效掌握患者第一手病情资料的重要途径, 提升专科护理品牌, 不仅可确保基础护理质量、医疗护理安全, 而且还能提高专科护理质量, 不但不会降低护士的地位, 反而能使患者感受到各项基础护理工作对其疾病的康复起着重要作用, 更拉近护患距离, 获得患者的信任, 得到医生的好评。
护理工作是医疗服务的重要组成部分, 医院的护理工作质量直接反映了整个医院的服务质量水平, 它不仅取决于护理人员素质和技术水平, 更依赖于护理管理水平。只有充分发挥护士在“夯实基础护理, 提供满意服务”为主题的优质护理服务示范工程活动中的主导作用, 不断完善护理管理方法, 才能在临床护理工作中不断加强基础护理, 改善护理服务, 提高护理质量, 保障医疗安全, 不断丰富和拓展对患者的护理服务。在做好规定护理服务项目的基础上, 根据患者需求, 提供全程化、无缝隙护理, 促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会[8]。为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
摘要：护理工作是医疗服务的重要组成部分, 医院的护理工作质量直接反映了整个医院的服务质量水平, 它不仅取决于护理人员素质和技术水平, 更依赖于护理管理水平。护理质量是护理管理工作的核心与重点, 今年, 以“夯实基础护理, 提供满意服务”为主题的优质护理服务示范工程已在全国全面展开。本文阐述了笔者所在科室以“优质护理服务示范活动”为契机, 从转变更新护士长的管理意识、提高护理人员群体质量意识、建立科室护理文化、营造团结协作的团队、制定严密的护理质量标准等方面入手, 逐步达到护理质量管理制度化、规范化, 确保护理质量管理标准的推行和落实所取得的效果。体会到只有充分发挥护士在“夯实基础护理, 提供满意服务”为主题的优质护理服务示范工程活动中的主导作用, 把这一活动的主题扎实的融入到日常的护理工作中, 针对患者需求实施人性化服务, 丰富服务内涵, 把基础护理工作作为护士观察病情和有效掌握患者第一手病情资料的重要途径, 提升专科护理品牌。不仅可确保基础护理质量、医疗护理安全, 而且还能提高专科护理质量, 不但不会降低护士的地位, 反而能使患者感受到各项基础护理工作对其疾病的康复起着重要作用, 更拉近护患距离, 获得患者的信任, 得到医生的好评。只有不断完善护理管理方法、提高质量意识, 才能在临床护理工作中不断加强基础护理, 改善护理服务, 提高护理质量, 保障医疗安全, 不断丰富和拓展对患者的护理服务, 在做好规定护理服务项目的 基础上, 根据患者需求, 提供全程化、无缝隙护理, 促使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会, 为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
关键词：护理服务,护理质量
参考文献
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