社区志愿者总结（精选13篇）
2006年社区志愿者工作总结
一、健全组织，完善志愿者服务站制度
1、首先，建立了以社区党务工作者、团干部和专职志愿者 “三位一体” 组成的班子，专门负责日常的志愿服务事项。并且在志愿服务站下设小分队、治安巡逻小分队、扶贫帮困小分队、义务服务小分队、绿色环保小分队等十支便民服务小分队。
2、社区志愿服务站，在社区党委的领导下，作为开展志愿服务活动的具体部门，要积极探索志愿服务的长效管理机制，进一步完善、规范志愿者的招募、管理和激励等制度。
3、现有注册志愿者达107人，占社区总人口的10%。组成志愿者的成员有普通志愿者、专职志愿者、特聘志愿者。
二、积极开展便民志愿服务活动
针对居民的不同需求，围绕居民群众之所需，以满足大多数居民的需求为目标，不断组织开展定期与不定期的各类志愿服务活动。
1、义务巡逻队志愿者坚持每天晚上在社区内义务巡逻，保证居民住户的安全，全年达到300多人次。
2、扶贫帮困队定期上门为社区内困难群众、孤寡老人、单亲子女进行服务，解决他们的实际生活困难，今年共走访残疾户50次，给困难家庭送温暖15户。
3、在关爱老年人的工作中，不但在逢年过节时去上门看望、慰问他们，并送上慰问品。而且平时也经常组织志愿者上门看望老人们。还经常组织青少年志愿者上门帮助独居老人、困难老人打扫卫生死角、陪老人聊天、给老人表演节目，让老人们度过美好的时光，今年共组织志愿者参加老年人的活动有30多次。
4、组织便民服务队伍，坚持每月一次为民服务活动。在开展便民服务活动中，不仅有传统的服务项目如：修理小家电、理发、修鞋、量血压、修自行车等,同时根据社区居民提出的需求，不断增加新的服务项目：修脚、盲人按摩、测心电图、医疗咨询、磨剪刀等。同时从医务岗位上退休的两位志愿者，每周三、六上午，为社区居民测量血压，进行医疗咨询服务，仅量血压一项，每次都能吸引70多人。
二、积极开展社区教育项目的各项活动
通过深入居民家庭进行问卷调查、谈心聊天和组织座谈等多种形式，对居民的教育情况进行了调研，了解了群众的需求，倾听了群众的呼声，为进一步满足社区居民精神文化需求为切入点，使社区居民群众基本形成终身学习、崇尚科学、积极向上、敬老爱幼、邻里和睦的良好风尚，社区党委提出了“深化社区教育，创建学习型社区”的思路。
1、进行市民教育包括（开展电脑培训班、普通话学习）。
2、进行科普健康教育：开设健康保健知识讲座，平均每月
一次；这些课程紧紧贴合社区实际，提高了老百姓的自身素质和生活质量，也是社区居民最受益的课程。
3、进行青少年德育教育：开展敬老服务活动、青少年假期科普活动、青少年假期节能、节电资料宣传、青少年法律讲座、书市联谊角、青少年假期教育讲座等。
4、思想道德法律教育：开展思想道德教育讲座、好书进社区等活动。
省建社区党支部在做好大量的志愿服务工作，同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力营造社会关心、人人关心的良好氛围。在今后的工作中我们将适应新形势，创造新业绩。尽力搞好我们的每一次活动。不断发展，改进工作制度，弘扬我社区志愿者服务的爱心精神，使志愿服务活动得到更加全面、更加迅速、更加广泛的开展。
省建社区党支部
经2010年第六次全国人口普查显示, 我国60岁及以上老年人口达1.78亿, 占总人口的13.26%。“十二五”时期, 我国将出现第一个老年人口增长高峰, 老年人口比重将增加到16%, 人口老龄化进程将加快, 人口老龄化对社会养老保障提出严峻挑战, 社会养老保障和养老服务需求将大量增加。
人口老龄化使得社会在许多层面上出现了新的问题。首先, 就医疗保障来说, 增大了医疗保障的压力, 老年人成为了医疗资源最主体的消费客体。其次, 我国养老服务供给严重不足。第三, 缺乏专业组织对老年人进行心理疏导。
二、我国当前养老模式的困境
家庭养老模式是自古至今传统和悠久的养老方式, 然而随着社会经济和工业化的发展, 再加上我国计划生育政策的实施, 传统的大家庭变成了小家庭, 使得家庭养老面临着前所未有的挑战。家庭养老模式使得老年人晚年生活质量的好坏, 很大程度上由其供养人的自身素质和精神文明程度来决定, 具有很大的弹性。近些年来我国房地产事业蓬勃的发展, 加上国家的经济政策支持, 人口的流动也很频繁, 很多独生子女为了好的就业机会选择在大城市工作, 造成子女与老人分隔两地的现象十分的普遍。这使得传统的家庭养老方式受到削弱, 并将老人的晚年生活更多地和所居住的社区联系在了一起。
因此, 必须根据现阶段中国国情, 摸索出适合当前我国社会发展的养老模式。
三、国内外其他地区老年志愿者在居家养老服务方面的启示
美国政府通过一系列的政策、制度以及项目运作, 支持和推动志愿精神的发扬光大。美国的志愿服务法包括全国反贫困志愿服务计划、老年人志愿服务计划和志愿者协助企业计划。已经存在四十多年的退休资深志愿者项目是美国最大的针对老年志愿者的服务项目, 旨在鼓励更多的老年人加入志愿者活动, 提供更多的志愿岗位, 也为志愿者组织机构提供培训和指导等。该项目目前已在美国全国六百多家社会服务机构中开展活动, 并招募了数万名老年志愿者。此外还有老年队服务美国志愿者、寄养祖父母以及长青之友方案等项目。
香港地区的长者义工计划是香港政府整体安老服务的重要一环, 并在相关项目上给予经济支持。同时, 政府也建立了一套制度化的志愿者服务评估和激励体系, 每个志愿者都建立了档案, 服务机构根据志愿者的服务时间和服务表现, 进行详实记录和评估, 而政府依据志愿者的评定等级给予相应的政策支持, 并定期举行表彰大会给表现突出的志愿者颁发奖章。香港地区的义工服务很大的一个特色是政府和各级各类行政机构的高度扶持, 义工组织的经费很大一部分来自政府和社会服务基金。
四、对我国社区老年志愿者开发的启示
(一) 开发老年志愿者的可能性
老年人在退休后, 往往难以从工作状态下抽离出来, 心理失衡。老年人通过参与社区养老服务, 为其他老年人服务, 一方面可以解决养老服务供给不足的矛盾, 另一方面, 老年人在志愿服务过程中, 获得了精神上的满足。
(二) 促进老年志愿者开发的措施
1.要转变思想观念。相信老年人会在退休后同样为社会的发展做出积极的贡献。
2.提供信息服务。现代社会是信息社会, 而老年人无疑是这方面的弱势群体。有条件的城市可扶持设置老年志愿者活动信息中心, 提供社会公益活动的供求信息。
3.疏通参与渠道。社区应引导建立老年人服务的团体组织, 给老年人发挥余热的机会, 使老年人易于为其他同龄的老年人提供服务。
(三) 对老年志愿者服务的展望
1.家庭养老与社区养老紧密结合。鉴于中国目前的社会保障事业推进程度, 中国在今后的相当一段时间仍然以居家养老为主。老年人的主要服务需求是日常生活的基本照护。为了应对这方面的供给不足, 老年志愿者可以在社区人员的协调下, 就近安排, 根据自身的优势为需要提供服务的老年人服务。
2.提供多层次的差异性服务。由于年龄段、身体状况、生活环境工作背景及身体状况的不同, 不同老年人对服务的需求也有不同程度的侧重。因此, 利用老年群体之间年龄段优势, 老年志愿者也更容易理解受助老人的需求和心理, 在行动上针对不同老年人的需求实施老年志愿者服务, 结合志愿者自身的知识水平和能力提供优质的服务。
3.老年志愿者的培训。结合老年志愿者从前的经历和背景, 以及从事志愿服务的意愿, 对老年志愿者进行划分, 为受助老人提供更加专业化的服务。可以将老年志愿者分组, 提供基本日常帮助、医疗帮助、文体活动服务。
虽然老年志愿者在我国的发展还处于刚刚起步阶段, 但这个群体发挥的作用却越来越得到重视, 尽管相关的制度还不完善, 但还是很具有发展潜质。因此, 我们还需不断健全老年志愿者的开发管理机制, 做好制度建设, 使更多老年人加入志愿者行列, 服务同龄人, 服务社会, 为中国养老事业做出贡献。
参考文献
[1]曾华源, 曾腾光.志愿服务概论[M].台北:台湾扬智文化事业股份有限公司, 2003.[1]曾华源, 曾腾光.志愿服务概论[M].台北:台湾扬智文化事业股份有限公司, 2003.
近日，第十三届中国青少年机器人竞赛吉林省赛区竞赛中就有一个主题为“社区志愿者”的机器人创意比赛。由吉林市吉化第一实验小学创意小组的同学设计研制出“快乐飞翔的社区志愿者机器人”在此次比赛中荣获创意项目一等奖。
我们在电视中曾经看到这样一段视频：有一个人因为某种意外，被困在几十米高的楼上，为了救他，消防员架上云梯，冒着生命危险爬上云梯顶端，这时就想着要是有架直升飞机就好了；还看见由于交通拥堵，公路上排起了几公里的长龙，一辆救护车夹在长龙中，凄厉的长鸣也无法使它向前移动半寸，这时又想着要是有一架直升机飞来，搭上患者直飞医院多好。可是由于现在城市生活中的种种原因，直升飞机无法直接进入城市的社区当中。
于是，创意小组设想，要是将来在众多社区当中有几位能够飞行的志愿者机器人的话，之前的种种困难不就迎刃而解了吗？
这项创新的创新点在哪里呢？创意小组介绍：它拥有两种行进方式和工作方式：
一是飞行器模型带着相应的工作设备飞行，在空中作业，不仅不受路面的限制，还能在水上行进，能够在林立的高楼之间自由穿行，实施运输、救援等工作；还能对居住在高楼上的行动不方便的老年人、残疾人提供传递物品等日常的帮助。 二是在平整的社区道路环境下，像其他车辆一样以车轮代步，这样可以减少能量的消耗。
根据创意，设计的机器人是一个组合体，当它在社区的路面上，它可以自由行进，利用机械手为人们服务。为了更好地在夜间工作，安了一个车灯用来照明。同时为机器人设计了一个清扫机，清扫机利用离心旋转的原理将路面上的杂物、垃圾清扫进收集箱中。收集箱是可以更换的，方便人们将垃圾分类处理。而且清扫机可以根据需要安装在机器人上或者卸载下来。
通常人们在现场处理一些社区问题时，在工作现场会需要相应的工作平台。很多的时候由于没有这样的平台，人们就在路边或草地上办公、开会。为此，将装载飞行器的车厢做了改进，使它成为一个临时工作台，这样就为人们现场工作提供了便利。
选择的飞行器有两种，一种是可以搭载物品、载人的。可以用来运输也可以为居住在高楼上的行动不方便的老年人、残疾人提供传递物品等日常的帮助。另一种是安装有摄像装置的，可以执行巡逻、监控、查找等任务。
由于它的诞生是为了能给社区人民提供更好的服务，为人们带来更多的幸福和欢乐，所以创意小组给它起个名字叫做—快乐飞翔的社区志愿者机器人。
2016年，系学生会志愿服务大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。
一、注重队伍建设，完善服务体系
为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组及多支志愿者服务队伍，先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。
1、帮困服务，组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、独居老人、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。
2、科普宣传，社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。青少年寒暑假期间，文体志愿队还特地组织学生学跳健身操、舞蹈、唱歌等，丰富学生假期生活，给他们创造良好的校外文化教育氛围。
9点过，我将在地铁集合的十来个人带到家里，由于衣物一时堆积很多，开始大家有点不知如何着手，经分工后，志愿者们很快就进入了角色。joy、Dora、小新清点新捐赠的衣物，并按金老师的方法分类，Mana负责将清点完毕的衣物按捐赠者进行明细登记，极速冰点、多隆、木木、李小姐等将已登记过的上上城衣物拆包、按类堆放。
登记完毕开始分类包装，这次的包装材料还是“共渡寒关”时张家口志愿者捐赠剩下来的。小新、李小姐负责粘贴塑料袋，我和Dora缝外包装的编织袋，其他人开始用塑料袋打包。包好后装入编织袋，并编号填写包裹清单。全部打包好后大家又一起将房间打扫了一下。一统计数字，大家都感到十分惊喜，因为懒得换说上上城这次捐赠有170多件，我这里之前有60多件，本来估计这次应该有300件左右，没想到总共收到衣物461件，打了11个包裹，真是非常感谢所有捐赠者。
这时已近中午，懒得换整个上午都在厨房里忙碌，为大家准备好了午餐，这时大家才正式的自我介绍一番，然后边彼此分享各自带来的美食，边聊起了环保、公益、慈善等等感兴趣的话题。
午餐后，小新和李小姐提前回去，我们先将8个包裹装入木木和冰点的两台车，我和Mana随车先到了邮局，之后他俩又把剩下的包裹和老宋、多隆、懒得换、joy、Dora接了过来。我们在邮局里分头缝包、填写邮单，最后过秤，总重量148571克，超过148公斤，平邮邮资总计732.25元。
总之，这次活动很成功。今天很热，我们的房间没有空调，条件简陋，但大家全都认真高效的完成了所有工作，要感谢所有志愿者，辛苦大家了!
活动的当天，社区活动室俨然成了社区厨房，由桌子临时拼凑的操作台上，巾帼志愿者们早就急不可耐展现自己的一技之长。看，有的在洗白菜，有的在切小葱，还有的在剁肉馅，一片欢乐祥和的景象。
一切准备工作就绪后，大家都拿出自己的“绝活”开始包饺子，个个动作娴熟，都是包饺子达人。不一会儿工夫，盘子里就摆满了饺子，大家有说有笑，相互切磋包饺子的技巧，彼此比较着饺子的形状，活动现场热闹非凡。
冬至
关键词：志愿者服务,社区养老,作用
随着我国老年人数量的不断增多,社区养老体系越来越重要,如何让老人安度晚年,成为我国社会的重要服务型问题。近年来,国家通过政策倾斜和政府的引导,在各地建立了很多的养老院,为老人提供了很多的方便和照顾,得到了老年人的认可。社区养老的体制中,志愿者服务是非常重要的一部分,一些有爱心的人士志愿来到社区对老人做一些力所能及的事情,既给老人的生活带来了很多的快乐,也为我国的社区养老失、业减轻了很多的负担。
一、我国养老体系的介绍
人都有生老病死,随着年龄的不断增大,人的身体机能变的越来越差,老年人的生活成为了我国的重要问题。一般来说,大多数老年人选择的都是家庭养老的模式,这种模式也是我国养老模式中最为常见的一种,除此之外,还有机构养老模式和社区养老模式。这三种养老模式没有好坏之分,可以根据家庭的情况,选择合适的养老模式。
我国拥有五千年的文明历史,尊老爱幼是我国的传统美德。我国人民的家庭情节是最重的,所以,一般来说,我国老人选择的养老方式为家庭养老,这种模式的优势非常明显,老人在家里生活了一辈子,已经养成了基本的生活习惯,对于环境也是比较熟悉的,同时,在家里养老,儿女可以天天回家探望,同时可以享受儿孙绕膝的天伦之乐。但是,由于我国的计划生育的基本国策,使得目前大多数大家庭的构成模式是4-2-1,也就是4个老人——2个成年人——1个小孩的模式,这种模式的弊端在近年来逐渐显现,我国老龄化越来越严重,再加上儿女的工作非常忙,很难估计到家里的老人,特别是那些生活不能完全自理的老人,白天很难得到有效的照顾。所以,社区养老和机构养老的模式应运而生,机构养老就是国家和社会为了更好的赡养老人,建立了一些例如养老院的机构,老人缴纳一定的费用就可以在养老院生活,同时,养老院聘请了一些专门的员工来照顾老人的生活。第三种,也就是我们今天主要探讨的养老方式就是社区养老,社区养老服务是指政府和社会力量依托社区,为居家生活的老年人提供生活照料、医疗保健、康复护理、精神慰藉、权益维护等养老服务。简单来说,就是老人依旧在家里生活,但是社会会组织人员进入老人家庭对老人的生活给予一定的帮助。社区养老的模式服务非常多样,是家庭养老的有效补充。
二、志愿者服务在社区养老中的地位和作用
社区养老是我国养老体系中的重要部分,一般是通过社区的居委会组织实施的,他们通过聘请专业人员进行养老服务,给社区内的老人生活带来了极大的帮助。但是,由于资金问题和老年人的数量过大的问题,聘请专业人员不能完全满足日常的需要,这就使得志愿者服务成为重要的社区养老服务的一部分。这些志愿者大都是一些社会上的爱心人士,他们利用自己的空闲时间,联系居委会,有组织的来到老人家庭,为老人提供无偿的服务。这些志愿者为社区养老服务做出了非常大的贡献,有效缓解了我国社区养老的压力。随着社会养老体系的不断发展,志愿者服务将成为社区养老的重要力量。
1. 志愿者服务可以丰富老人的日常生活
首先,老人白天在家都是自己照顾自己,所以,一些重体力的家务活他们是完成不了的,志愿者服务队可以帮助他们完成一些日常很难完成的工作。其次,志愿者服务队里有一些医疗等专业的从业人员,他们可以义务的为老人诊断疾病并进行日常的保养。最后,也是最重要的一点,老人的精神生活往往比较匮乏,志愿者可以通过与老人交流沟通,并组织一些娱乐性活动,丰富老人的精神生活,让他们的晚年过的更加精彩。
2. 志愿者服务可以节约公共服务资金
由于社区老人的数量越来越多,居委会已经无力聘请大量的专业人员对老人进行日常生活的服务,而志愿者服务就有效的填补了这一空白,他们利用业余的时间,携带相应的装备来到社区照顾老人,为老人打扫家庭卫生、给老人做一顿饭、和老人聊聊天,起到的效果并不比聘请专业人员差。通过志愿者服务队的有组织的活动,可以有效地节约公共服务的资金,缓解财政的压力。
3. 重塑养老敬老的风尚
社区养老服务中的志愿者服务正是给社会注入新的活力的重要方式,老年人将毕生都献给了自己的家庭和社会,我们中青年人有义务赡养他们。我们可以借助志愿者服务队在社会上进行敬老爱老的宣传,让更多的人加入进来,这样,不仅仅社区养老的压力有了很大的缓解,更重要的是为社会重塑了养老敬老的风尚,这个好处是不可估量的。
三、加强志愿者服务的制度设计和机制建设
我国的老龄化日益严重已经成为不争的事实,根据前文的叙述,我们可以清楚地发现,志愿者服务对于社区养老的重要作用,所以,我们要加大力度强化志愿者服务团队,加快志愿者服务的制度设计和机制的建设。
1. 完善志愿者队伍建设的基础性制度
志愿者队伍的建设过程中,首要环节就是要建立起良好的基础性制度,我们要以注册制度作为基础,将志愿者的姓名、职业等详细信息录入档案,从而能够更加合理的分配志愿者资源,充分做好养老服务的工作。此外,我们还应当推出相应的奖励制度,一方面,对于那些表现比较优秀的志愿者进行一些有意义的奖品奖励;另一方面,可以通过政府的支持,为他们颁发荣誉证书,鼓励这种行为,奖励制度的建立将对广大志愿者服务团队产生非常大的精神鼓舞,从而也能够鼓励更多的人加入到志愿者服务团队当中,让我们的社区更加和谐,让老人老有所养、老有所终。
2. 完善志愿者服务的运行机制
志愿者队伍主要服务的对象是社区的老年人,在正式开展服务之前,我们首先要对他们的需求做好充分的调研,并结合我们收集的志愿者资料,选择那些专业比较对口且经验较为丰富的志愿者参加社区养老的活动,保证高资源配置,能够让志愿者的服务取得良好的效果。
最后,在社区服务过程中,要不断地完善志愿者队伍年龄结构,要进一步扩大低龄老年志愿者服务队伍,充分发挥老年人余热,也要大力加强青壮年志愿者队伍建设,特别是要吸引公职人员和青年学生参加志愿者服务。
3. 完善志愿者服务的宣传机制
志愿者的工作没有什么报酬,工作量也比较大,所以,很多人不愿意参与进来,政府和相关部门一定要做好充分的宣传工作。志愿者服务是一个人爱心和素质的体现,在我们有时间和能力的时候,应当多为别人做一些力所能及的事情,既帮助了别人,也愉悦了自己,这一件非常有意义的事情。所以,我们要加强志愿者服务团队的宣传,印制画册和宣传手册吸引更多的人加入志愿者的团队,为社区养老事业贡献力量。同时,在选拔人员的过程中,也要进行相应的面试,选择那些真正有能力和有爱心的人士。另外,在全社会加强志愿者先进典型宣传,不仅让志愿者有崇高的社会地位,激励志愿者更加积极地参与服务,同时,让更多的人了解志愿者服务的性质。
四、结语
随着人口老龄化不断的严重,社区养老的压力也将越来越大,我们要充分发挥志愿者服务在社区养老中的重要作用,为老人的晚年生活增添更多的色彩,营造敬老爱老的社会氛围。
参考文献
[1]汪灏.志愿者服务在社区养老中的地位和作用[J].成都行政学院学报,2013,(01):94
[2]程璐.我国社区养老服务问题研究[D].山西财经大学,2014.
今年3月，广西社区诚信志愿者协会正式筹备，它是广西中华诚信志愿者俱乐部家族中的成员之一。据介绍，广西社区诚信志愿者协会与其它的志愿者不同，它承担着特殊的使命，协会是人道、慈善、志愿的服务组织，分别承担非战争状态下给予的救济慈善活动，以及包括自然灾害灾难救灾、战争所引发的战争救援、救助和救护，范围更宽泛。此外，该协会会员单位、志愿者个人持卡者，可以通过该协会提供的网络信用服务签约平台，自愿签约转换身份或提升信用授信额度，交易各方自愿执行《CCEE9000信用体系认证标准》约定的信用交易行为，法律法规予以保护交易各方的合法权益。
“协会实行‘一社区一服务站’，志愿者服务到城市社区家庭，服务到农村家庭。”该协会发起人杨智丹介绍说，广西社区诚信志愿者协会将成为广西最大的志愿者组织，它覆盖面广，是广西唯一一家以基层自治组织（即城市社区居委会、农村村民委员会）为基础的志愿者社团，广西每个地级市建立一个诚信志愿者俱乐部，组织成员囊括了城市社区、农村村委会、辖区党政群团、事业单位、辖区经济组织、企业经营者、民间组织、校园、家庭个人。
据悉，该协会志愿者注册招募方式，全新采用中华信用网、广西信用研究会承担民政部和自治区民政厅的社区诚信志愿者注册试点工作成果，试点工作被民政部列为“加强和创新社会管理（全国推广案例）”，并创新提升为“一网一卡三系统”在全国推广。2011年南宁市公务员志愿者注册率先使用“广西城市诚信志愿者注册系统”。
“一卡”，就是每一个注册的诚信志愿者免费发一张中华诚信志愿者卡。广西诚信志愿者卡发行目标，到2014年发行250万张。而有效卡确保150万张。
“一网”就是“中华云社区”，每个地级市一个社区在线网，如：南宁云社区在线，每一个城市社区居委会和农村村委会建一个二级网站。
根据规划，广西全区地级市城市社区在线网的开发建设，14个地级市城市在线网于2014年度全部上线，基层自治组织网站群网站平台分城市社区居委会、农村村委会网站建设两期工程。第一期工程建设城市社区，包括广西14个地级市，2000个城市社区居委会，将在2016年底建设完毕。
第二期工程（农村村委会），2013年启动南宁市辖区，在城市社区网站建设的基础上开展农村村委会网站开发建设，2013年10月份启动南宁市农村村委会网站建设试点，其模式在广西全境复制准广（全广西在编法定农村村委会近15000个，自然村屯近150000个）。
基层自治组织网站群网站平台的投资建设，由中华信用网投资方投资，免收基层自治组织费用。
“三系统”，就是民政部部管让区志愿者注册系统、中华信用网诚信志愿者注册管理系统、中华信用网与省自治区直辖市民政厅（局）合作开发的城市诚信志愿者注册服务管理系统。
“广西诚信志愿者注册系统”，承担广西境内诚信志愿者注册招募任务。按照全国文明办《全国文明城市测评体系》和民政部《全国和谐示范城市测评标准》，分别达到辖区人口的8%和10%的注册率目标，根据2011年末广西总人口准算，注册率目标约为440万人；城市社区辖区常住和流动人、大中专技校在校生实际有效注册目标约为249万人。
广西社区诚信志愿者协会是一个共享平台，全部参与者都是共享者。除了人道救援和扶困、助残慈善外，准确提出“公共公益活动是社会生活中的‘特殊消费品’和‘特殊投资项目…的定位，参与者都是投资和消费行为，即参与者都是利益悠关者。
为充分发挥志愿者参与社区建设的作用，积极整合社区志愿者队伍，并根据个人身份和服务特长，组织成立了退休党员志愿服务队、在职党员志愿服务队、社区文体志愿演出队等多支社区志愿者服务队伍，开展活动情况如下：
一、以“服务群众、奉献社会”为目的，广泛组织开展多种多样的志愿服务活动。在退休党员服务队中，广泛开展了社区思想政治宣传、民事纠纷调解、关爱未成年人、社区治安协管、社会环境监督、不文明行为监督。社区文体志愿演出队充分利用广场空地的场地优势，坚持为群众排演扇子舞、秧歌、太极拳、广场舞等文体节目。
二、社区志愿服务队开展服务工作情况
1社区志愿服务队在老年公寓开展各项便民服务：政策、法规、社保、医保等方面咨询；免费为60岁以上居民查体。
2、社区志愿者服务队组织慰问失独老人为她送去了一袋大米、5公升花生油并帮忙楼内卫生。
3、社区志愿服务队组织围绕“净化环境、美化家园”这一主题，在社区开展环境卫生整治活动，志愿者一边捡拾废弃塑料袋,一边向路人宣传爱护环境,从我做起。
4、社区巾帼服务队组织以“关爱母亲、共创和谐、分享幸福—为贫困母亲献爱心”为主题的活动，慰问了5名贫困母亲。
5、众志成城献爱心活动，社区志愿者捐款2934元。
6、社志愿者服务队每月一次对社区公共活动区域及周边主要道路进行一次卫生清理，使社区公共环境得到了很大的改善。
三、注重解决问题，维护妇女的合法权益。普法工作的有效开展为妇女维权工作奠定了坚实的基础，社区一直把解决群众关心的热点、难点问题作为重要抓手，对群众反映的各类问题，做到事事有答复，件件有回音，最大限度的维护了她们的合法权益。
志愿者精神是一种利他主义和慈善主义的精神，指的是个人或团体，依其自由意志与兴趣，本着协助他人改善社会的宗旨，不求私利与报酬的社会理念。以下是小编整理的2016年社区志愿者培训总结，欢迎阅读。
篇1：2016年社区志愿者培训总结
为进一步提高志愿者的服务知识、技能，按照我局《志愿者培训方案》要求，我们对局志愿者进行了认真培训，使志愿者队伍整体服务素质得到较好提高。不断推动了社会公益性服务工作，现将上半年培训工作总结如下：
一、领导重视，认真组织使培训工作落到实处。
为进一步健全局志愿者组织，不断壮大愿者志队伍和不断提高人员素质和整体工作水平，使各项志愿服务健康发展。局领导高度重视，按照志愿者注册登记、招募工作的要求和阶段培训计划安排，经常过问志愿者的情况，并对研究制定的志愿者工作方案和培训计划亲自审阅和批示。还由一名副局长专门负责组织协调志愿者培训工作，同时在经费上给予了落实。
二、精心组织，保证了培训任务和质量的落实。
上半年，按照局《志愿者培训方案》要求，对局志愿者进行了志愿者组织的含义;志愿者应具备的素质;志愿者服务过程中要注意的事项;志愿者的权利和义务;志愿者服务知识技能技巧、服务理念等内容培训。同时，进一步规范了队伍管理。在局属单位配合下，组织3个下属单位的板报、橱窗等宣传平台，广泛宣传志愿服务理念和权利义务，激发广大干部加入志愿者行列，并积极参加和接受志愿服务思想、业务的培训，较好促进了培训任务落实和质量的提高。
三、集中培训与自学相结合。
在培训中，我们采取了集中培训和自学相结合的形式，对局志愿者队伍进行培训。一是将一些比较难理解的理论知识和比较难操作的技能，聘请专业人员用集中培训方法，为志愿者授课讲解。二是对那些较为浅显的理论知识和能单独操作的技能以自学方法进行自训。同时，我们还结合志愿者自身工作实际，开展各种自学、自训活动，让他们利用业余时间进行自学。具统计，局志愿者集训、自训培训时间都达到了16小时(二天)。
四、学习与实践相结合，强化培训效果。
志愿者们，将培训学到的知识和技能，应用到志愿服务实践中去，使所学志愿服务理论知识、技能水平在实践中磨合提高。
篇2：2016年社区志愿者培训总结
本专题的目的
一、主要是介绍服务过程中可能会遇到的心理问题
二、学习心理自护知识
专题分为四讲
第一讲：心理健康重要性，通过采访时勘教授的形式简述，内容有：
1、如何看待志愿者。
2志愿者的心理健康的重要性。
3志愿者可能遇到的问题。
4从“身心灵”三方面讲述如何提高心理素质。
第二讲：服务过程中志愿者常有的心理问题
(1)通过采访北京奥运会志愿者、广州亚运志愿者队长李森，北京奥运会志愿者袁宙的形式简述。
内容有：
1讲述他们的个人志愿者服务经历，志愿者可能遇到的问题心理问题，及他们如何对待、解决心理问题。
2、如何调适心理问题，解决问题的途径。
3、对志愿者的建议。
(2)讲师龚会简述：
1服务过程中志愿者常见的心理问题：
a、紧张和焦虑
b、消极心态
c、工作倦怠和疲倦
d、不能有效平衡日常生活。
2.、解释上述心理问题的原因及如何调整
第三讲：志愿者健康调适自我保护知识
讲述如何克服调整遇到的心理问题
1、志愿者管理者方面通过志愿者的工作的设置调整、对志愿者的培养来帮助志愿者
2、团队互动的调适：团队的持续沟通、积极赋义法、按摩阵线联盟法
3、自愿者自身的自我调适：
(1)如何克服紧张：a改变思想法 b、简单地放松技术(呼吸放松法、肌肉放松法、冥想放松法)c、敢于行动 d、信念和自信 e、其他减缓方法：听音乐、聊天、看书、散步、运动
(2)如何应对工作倦怠的方法
(3)如何平衡工作活的建议a、设立明确的目标b、保持心灵平静c、了解时间管理法则
(4)如何保持工作热情的策略
(5)如何保持积极心态
【关键词】口腔保健；志愿服务；长效机制
【中图分类号】R-4 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）06-0087-01
随着社会的进步，人们生活水平的提高，我国居民的寿命也随着延长，人们越来越重视健康知识的学习，口腔健康教育也逐渐被社会高度关注。为了确保口腔健康教育取得实效，我们把开展口腔健康志愿服务作为预防和控制口腔疾病最实用、有效的途径，有助于社区居民生活方式的改善。
一 、口腔健康促进志愿服务价值与意义
1、有利于建设社会主义和谐社会。社区志愿服务秉承尊重人的价值和尊严、促进公平正义的价值理念和奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。我们把志愿服务作为一个强有力的纽带，使社会群体之间建立联系和交流的渠道，有助于形成诚心友爱的社会氛围，提升社会的道德责任感，维护社会的稳定，推动和谐社会的构建。
2、有利于口腔疾病的预防和控制。口腔疾病是常见病，随着经济的发展和生活水平的提高，口腔疾病的防治已引起大众的关注。口腔健康也逐渐成为生活中的一部分，一些口腔保健方法和用品也在被大众认识。因此，开展“口腔健康志愿服务”，不仅适应现代社会生活的内在需要，而对口腔事业发展具有重要的意义。
3、有利于建立科学的口腔保健服务体系。口腔健康进社区志愿服务在我国起步较晚，缺乏完善的规章制度。如何不断把志愿服务活动引向深入，不断提高服务质量，克服随意性和因人员的更换而使活动停滞瘫痪，为构建科学的志愿服务体系创造条件。
4、有利于师生展示临床实践平台。我们把志愿服务落实到最实际的环境、环节和过程中，更好地将口腔专业技术知识和技能运用于实践、检验和巩固理论知识，发现不足，针对性的弥补自身知识能力缺陷，为提高教师的教学质量和学生早期接触临床能力搭建舞台。
二、口腔健康志愿服务的发展的现状
（一） 组建志愿服务机构，建立志愿服务队伍
1、健全组织，确保服务有序进行。成立服务小组，制定实施方案，建立责任、评估、激励、创新机制。建立责任、评估、激励、创新机制。确保做到“五个有”，即：有专人负责；有实施方案；有开展系列活动的记录和资料；有活动开展情况的信息；有活动成效展板。
2、加大口腔健康志愿服务平台和队伍的建设。建立健全志愿服务活动的运行机制，扩大师生参与范围，提高志愿服务社会化、规范化、专业化水平，促使由党员牵头扩展到全院共同参与，由阶段性开展转变为常态化进行，由松散型管理转变为规范化管理。
（二） 明确志愿服务内容，创新志愿服务形式
1、信息采集与资料收集。设计科学的活动方案，运用计算机等信息技术手段，收集有关社区群众口腔健康需求信息：运用问卷调查、口腔咨询等手段，加以分析，形成相应的结论。
2、开展口腔疾病检查及义诊送健康活动。改进志愿服务活动的传统设置模式，整合资源，深入社区开展口腔健康知识宣传教育、口腔疾病防治等志愿服务活动。
3、精心设计活动载体。针对社区群众的口腔疾病状况和刷牙情况，为他们制订科学合理的护牙方案，提高社区群众预防口腔疾病、关注口腔健康的意识，让群众在家门口就享受到免费的口腔卫生服务。
4、全面规划，确立目标。为把志愿服务活动推向一个新的阶段，拓展和深化活动的内容，在深入社区调查研究，认真总结经验的基础上，选定活动重点项目，从而形成较为系统的目标管理。
5、抓点带面，全面铺开。遵循“重点突出，讲求实际，点面结合”的原则，确定宁夏特殊学校、宁夏给水团、吴忠红寺堡、银川穆斯林孤儿院和第一幼儿园等社区为重点服务场所，为进一步口腔健康促进活动覆盖面奠定基础。
三、口腔保健志愿服务发展的对策建议
1、加强管理，规范服务。 加强对志愿者的管理，制定了志愿服务活动准则和行为规范，建立个人志愿服务档案，规范服务方式和行为，提升专业服务技能，有力保障志愿服务工作的有序和有效开展。
2 建立机制，激发动力。通过多层次 多形式的激励手段，充分调动师生参与志愿服务的积极性和主动性，对志愿服务的情况适时向所在单位通报，并在评先评优、年终考核等活动中向志愿者倾斜。
3、应对措施，提高效果。一是在志愿服务创新形式上，不仅要结合口腔专业的实际，也要紧抓社会所需，全面促进教师临床实践能力的提高，促进学科建设，增强活动的有效性。二是为确保志愿服务顺利进行，要投入一定的人力、物力和财力，义务为社区群众建立口腔预防保健卡，定期进行口腔健康检查、口腔健康教育活动，培养群众良好的口腔卫生习惯和饮食习惯，提高宁夏地区口腔健康水平。
4、拓展领域，扩大影响 。口腔健康志愿服务是一项涉及面广、内容十分繁杂的社会服务系统工程。为扩大影响，营造良好的氛围，充分利用网络、宣传橱窗等加大宣传力度，协调社会各方面力量密切配合，由党员带头，让服务活动渗透到社区，让更多的群众享受到服务，从而得到社会的广泛认可。
5、统一指导，上下联动 。建立自上而下的志愿服务指导机构，专门负责指导和管理志愿服务活动，建立党团委领下的志愿者协会，设立志愿者准入与注册制度，将党团员纳入其中进行统一管理，并广泛吸纳社会各界人士参与其中，进一步壮大志愿者队伍 建立经常化和专业化的培训体系，切实提高志愿服务水平。
6、信息互通，资源共享。通过建立志愿者服务网站和微博平台，在互联网上发布服务供需信息，联通服务队伍和服务对象之间的桥梁，整合资源，做好志愿者与服务对象的联络和配置工作，创新志愿服务形式，公开透明的接受社会各界监督。
参考文献：
[1] 夏益， 社区口腔保健与疾病预防（一），中国社区医师，2011年6月9版；
关键词：社区志愿者,志愿服务,长效机制
世博会圆满落下了帷幕, 曾经活跃在世博场馆、地铁站、车站和城市站点被人们亲切称为“小白菜”、“小蓝莓”的志愿者们也完成了他们阶段性的任务, 走回了各自的工作岗位。社区志愿者作为很重要的一环, 不仅为世博会的顺利举办保驾护航, 更成为社区平安和谐的主力军。世博之后, 上海市各社区都在不断完善着各自的志愿者组织, 在社区的组织以及志愿者的良好表现合作下, 让民众认识到了社区志愿者的独特与不可或缺之处。
一、上海市社区志愿者发展现状
1.1 社区志愿者人数逐年增加
1991年, 全市参与社区服务人数不足6万人, 1993年, 全市共有2742个居委会建立社区服务志愿者队伍, 注册登记的志愿者达57.3万人。从2002年至2007年底, 社区志愿者的人数从2002年的0.45万人增长到了2007年的2.23万人, 据不完全统计, 截至2010年上海市25个社区共有社区志愿者10万余人, 占到了社区总人口的10%左右。
2.2 社区志愿者服务多样化、深层化
如今的上海, 社区志愿服务的形式更加多样。除了助老爱残、交通维护、社区环境维护等传统活动, 更是出现了不少创新的萌芽。上海虹口曲阳社区志愿者组织从1996年到2010年已建立了93支队伍, 志愿者逾万名, 志愿活动从过去文化体育服务拓展到结对帮困、科普教育、医疗保健、党员志愿服务工作室等多种形式。
2.3 社区志愿者组织自我建设初见成效
根据《上海市志愿服务条例》、参照《深化志愿服务工作, 推进精神文明建设的决定》, 各区县设立了关于志愿服务的意见, 进一步指导社区研究制定适合该地区特点的管理办法。普陀区长寿街道早在2005年就成立了“推进义工发展和管理领导小组”, 制定了《义工服务总站章程》, 并完善了登记制度, 为义工发放“慈善义工”胸卡和《义工服务记录手册》, 认真记录服务时间。
二、建立社区志愿者工作长效机制
2.1 外部制度环境建设
目前上海市社区志愿者活动主要有三个部分, 其一是社区经常性服务、其二大型活动、其三专业性的服务。其中社区经常性服务更为常见, 也最重要。志愿服务工作的有效开展离不开众多主体的共同努力, 构建一个良好的社区志愿网络。
联合多个主体, 建立志愿服务网络。非盈利组织、机关、事业、企业、学校都是志愿服务的重要载体, 各级党组织、工、青、妇联等人民团体更是志愿者组织发展的有力支持, 提供相关的服务需求、服务项目以及大量的志愿者和活动资金, 形成一个流动的互动网络, 营造出适合志愿者组织成长的良好环境。
积极发挥政府的作用, 扩大政府购买服务的范围。2007年浦东新区政府与32家培训机构签订政府购买职业技能培训成果的协议。三年来, 新区已向民间组织支付了1.2亿多元的服务费。政府买服务在完善社会公共服务体系的同时, 也减轻了政府的行政成本, 促进了政府职能的转变。目前, 上海购买民间组织服务的资金, 来源于专项业务基金、预算外资金、财政预算等多种渠道。而浦东新区、普陀等区已开始将购买民间组织服务的资金纳入财政预算中。
2.2 内部长效运行机制
2.2.1 志愿者培训制度建设
加强对志愿者的培训是志愿服务长效机制建设的重要保障之一。总的来说, 培训包括两个方面:其一是培养志愿者精神, 让志愿者深刻理解志愿精神的内涵;其二是专业技能培训, 发放培训教材和工作手册, 做岗前以及岗后阶段性培训。
新招募的社区志愿者, 培训内容应该包括社区志愿者的基本概念、活动的发展情况、相关规定、制度法规等基本培训, 同时还可加强志愿者个人素质培训, 以及专业服务技能等方面的专业培训。主要培训人员应为资深志愿者, 同时邀请各方面的专业人士、专家、领导担任导师。培训形式需注意其多样性, 包括举办培训班、经验介绍、案例分析、考察等, 同时以各类培训基地为平台大力提高社区志愿者综合素质。严抓培训质量, 注重培训时间, 促进社区志愿者专业化、正规化发展。
2.2.2 保障与激励机制
其一, 资金保障。当下社区志愿者的经费来源多来自政府及辖区单位的资助, 要保证社区志愿者活动的顺利、高效的开展, 必须积极争取社会力量, 为志愿服务提供更多的资金保障。通过多渠道向社会募集服务基金, 达成与相关基金会的合作, 建立以社区为主导, 社会募集为主要来源的志愿服务投入机制。
其二, 法律保障。自从2008年出台上海市民政局关于推行社区志愿者注册制度的通知, 明确了志愿者的登记方法、程序、评估激励政策之后, 2009年顺应世博会的即将召开, 上海市又颁布实施了《上海市志愿服务条例》, 对志愿者从事服务时的卫生、安全、个人信息等均给予保护, 并对志愿者的义务和权利做了说明, 条例的实施不仅为世博会提供了法律支持, 更有效推动了志愿服务发展。随着社会的不断发展, 应当有更多保障志愿者利益的细则出现, 推进志愿服务活动从道德规范向道德与法律共同规范的转化。
志愿者与志愿者组织之间是和谐统一的关系, 要保持社区志愿者的连续性, 提高志愿者的积极性, 将个人需要与组织需要联系在一起, 就要建立合理的激励机制。从不同角度看, 激励可以分为物质激励与精神激励、内部激励与社会激励等。现今盛行的“时间银行”时间累积制收效良好, 是指不分年龄段的人参与志愿服务, 积累服务时间, 等到自己接受服务时可享受同等时间的免费服务。开展的该项活动大多均以社区为单位, 重点服务对象是老年人。实质就是提供服务的同时享受服务, 将服务时间累积日后根据时间多少进行奖励, 使志愿者服务成为“付出、回报”的爱心储蓄。
此外对于志愿者的贡献, 应当给予适当的嘉许或奖励, 嘉许方式可以通过正式或者非正式的制度进行。如获得荣誉称号、舆论宣传, 成为晋级、升学、求职、信贷的重要依据等。
2.2.3 志愿服务活动长效机制
活动的特色化、经典化是促进社区志愿者长效发展的有力因素之一。首先要推出特色的品牌活动, 上海市的各个社区都应该有以该社区为出发点的品牌活动, 围绕社区的特色、发展目标和发展方向开办一些长久的、传统的服务项目, 并把这些项目精品化, 成为志愿组织的品牌。同时要推出常规化、长期化的志愿服务项目, 要将原有的活动与世博志愿服务活动有机结合, 立足于后世博时期, 将志愿服务事业向着长期化、规范化发展, 保留世博志愿服务的相关平台和服务载体, 保证志愿服务的连续性、持久性。为构建文明社区、和谐社会做出贡献。
参考文献
[1]谢芳.社区志愿者的服务形式[J].社区.2003 (06)
文章类型：原创
内容分类：新闻 来源：屏山社区
发布日期：2009/11/3 20:08:40 访问次数：11569
一、注重宣传先行，构建社区志愿服务网络
1、抓宣传动员。社区采取上门走访、座谈交流、共建联席会等多种方式，加强与机关、非公企业、学校、个体工商户等社会各界的沟通联系，并通过社区宣传栏、广播、楼组长会、党员学习日、计生入户宣传、综治上门走访，以及社区举办的街头宣传演出、文体活动等各类活动，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高机关干部、居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为社区深入开展志愿服务活动打下良好的基础。
2、抓队伍组建。社区结合本辖区内省直机关单位多、资源丰富的特点，加强与省直机关党工委以及老干部处的联系，积极调动老干部这一支队伍的特有资源。由社区党委牵头，屏山社区组建了10余支志愿者队伍：扶贫助困志愿者、家政服务志愿者、医疗保健志愿者、社区工作志愿者、法律援助志愿者、文体宣传志愿者、生育关怀志愿者、敬老服务志愿者、拥军优属志愿者、科普宣传志愿者等。这10支志愿者队伍，活跃在单位小区、街巷、新村楼院，特别是经常活跃在省直机关宿舍区开展国家政策和健康知识咨询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务，形成了省直机关小区里的一道风景线。
3、抓网络建设。为了不断壮大志愿服务的工作队伍，社区专门成立了社区志愿服务工作领导小组，并把共建单位作为主体纳入到成员中，形成了由社区党委牵头、辖区单位主动参与、居民群众志愿加入的良好的志愿服务工作氛围。社区志愿服务工作领导小组定期研究部署社区志愿服务工作，使志愿服务的活动更有效。社区还制定并实施了开展社区党员、青年志愿活动的工作方案，使社区志愿服务工作落到实处。
二、注重机制建立，探索志愿者发展模式
1、做好志愿者注册登记工作。按照区委、区政府的部署安排，社区规范做好志愿者招募、登记、注册的工作，对内容填写及选择服务项目进行详细说明，为社区广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。目前，社区注册的志愿者达到1510人，使广大社区党员、居民志愿者从此有了志愿服务的“身份证”。
2、开展志愿者服务互评活动。根据区、街和社区的部署和安排，社区组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时，社区加强对志愿服务的安排和跟踪了解，及时掌握志愿者参加服务活动的情况，并做好记录。在此基础上，开展志愿者服务互评活动，对经常参加活动的在职党员干部、离退休干部、居民群众积极推荐到街道、区参加评先评优。社区也每半年召开一次评比会，对开展志愿活动的情况进行总结表彰，有力地推动了社区志愿服务活动的深入开展。
3、组建弱势群体“解忧解困小组”。社区党委为有效地解决空巢老人、特困家庭的帮扶问题，成立了“解忧解困小组”，该小组志愿者经常上门服务，成为社区居民诉说衷肠、解疑难的好帮手。如冶山路105号5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤单，身体欠佳，社区青年志愿者黄桂仙得知情况后，经常前往老人家中，陪她聊天、看病，帮助解决老人实际生活困难，让老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。
三、注重突出重点，拓展社区志愿服务内涵
1、以“便民”为中心，拓展志愿者服务内涵。屏山社区坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨，组织开展了一系列便民服务活动。如以辖区资源为依托，成立卫生保健服务志愿者分队，定期为居民宣传卫生保健知识，经常为社区老人进行身体保健宣传检查，及时为困难群众送医送药上门，极大方便了年老、残疾及其他行动不便的群众。
2、以“安民”为保障，拓展志愿者服务内涵。为提高社区居民法律意识和法制观念，社区志愿者服务队以辖区单位为依托，组建青年干部治安巡逻志愿者服务队。这支志愿者服务队与民警保持紧密联系，通过定期、不定期发放治安宣传资料，到居民中讲授相关法律知识和安全防范措施等行动，积极配合社区民警巡防工作，健全群防群治网络，有效维护社区社会稳定。
3、以“助民”为动力，拓展志愿者服务内涵。社区居民志愿者服务队积极开展助学助困活动，并作为加强社区精神文明建设，促进社区良好风尚的举措来落实。根据毗邻就近原则，社区志愿者服务队成员以“一助一”、“多助一”形式，对各分属片区内的特困孤寡老人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮扶，解决他们的日常生活需要。例如，在实行“一对一帮扶”制度之后，社区党委及时了解辖区内的孤寡老人、空巢老人的情况，组织志愿者定期到老人们家中，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难；每逢节假日，给老人们送上慰问金、礼品、组织文艺活动，丰富老人们的节日生活，让社区的老人们感受到了大家庭的温暖，为构建平安和谐社区起到积极的促进作用。
4、以“乐民”为载体，拓展志愿者服务内涵。为了丰富辖区居民生活，活跃节日气氛，社区利用节假日或中国传统节日，邀请具有文娱特长的居民群众参加文化娱乐表演等活动，以居民群众喜闻乐见的形式，向他们宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识，弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德，培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御邪教的良好氛围，倡导科学健康、文明的生活方式，受到广大社区居民的称赞和好评，同时也丰富了社区居民的精神文化生活。
四、注重丰富活动，发挥志愿服务示范效应
1、开展“党心连民心、亲情进万家”活动。社区发挥党员志愿者为主体的志愿服务活动，开展了以“一举一动树形象”为主题的“四个一”即“每月做一件好事、参加一次公益活动、找社区居民聊一次天、帮助群众解决一个问题”活动，赢得了社区居民的广泛好评，也树立了党员志愿者的榜样形象，极大地推动了社区服务工作的发展。
2、开展“进家门、知家情、解家难”主题活动。以社区成员为带头人、青年志愿者为主力的服务队伍，以“进家门、知家情、解家难、暖家心”为工作标准，以满足社区居民多层次需求为己任，为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、幼儿保健、政策法规咨询、治安管理、家政、电讯等类型多样、内容丰富的服务活动，使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区，真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨，构建“顺心、舒心、安心、贴心、欢心”的和谐社区。
3、开展“市民动起来，文明创出来”主题活动。社区积极配合文明城市创建活动，开展了“文明树起来，市民动起来”主题活动，在鼓屏路街道，在省林业厅、农业厅、海洋与渔业局等省直机关的宿舍区开展了宣传活动，并定期组织离退体老党员上街开展文明劝导、交通路口卫生督导和文明宣传活动，既发挥老同志的余热，也给展示了老年志愿者的风采。（鼓楼区华大街道屏山社区）
为庆祝“国际志愿者日”，进一步弘扬志愿者精神，公利医院义工服务站于12月4日上午，隆重举行义工服务站成立七周年总结表彰大会暨庆祝“国际志愿者日”活动。共有来自周边社区的居民、癌康俱乐部的成员、公司职工，以及在校大学生等150多名义工齐聚一堂，庆祝自己的节日。
公利医院副院长刘江齐、党办主任沈培、团委书记徐燕敏等领导应邀出席了会议。活动还邀请了洋泾街道凌四居委书记陈庆华、巨野居委书记金素菊、西镇居委书记毛玉华、栖山居委书记刘萍，以及上海大学、上海杉达学院、上海医药学校等大中专院校负责志愿者工作的老师参加会议。
刘江齐副院长作了热情洋溢的讲话。他充分肯定了公利医院义工多年来对医院精神文明建设所作出的杰出贡献。并代表院部郑重承诺，医院将一如既往地支持义工服务站的建设。同时，也希望义工服务站能带好这支优秀的队伍，使公利医院义工的内涵得到进一步提升，队伍更加壮大。义工站负责人陈玲作了工作总结。她谈到，义工服务站成立七年来，不断探索和创新服务模式，不断设计贴近实际、贴近医院、贴近病人的服务项目，并得到了广大医患的一致好评。义工服务站致力于打造一支专业化的志愿服务队伍，并向纵深发展，加强“院校共建”、“院区共建”、“院企共建”，形成了构建和谐医患关系的一股重要力量。
会议还评选出了“钻石奖”义工1名，“金奖”义工3名，“银奖”义工2名，“铜奖”义工18名。浦东新区癌康俱乐部和洋泾街道巨野居委这两支义工队伍荣获本“最佳团队奖”。“最佳团队奖”代表、“社区义工”代表、“大学生义工”代表，分别就如何做好义工服务进行了交流。大会还为22名义工颁发了中国志愿者证书。
会上，大家还观看了由义工自编自导的宣传片《我在你身边，爱在你身边——公利医院义工服务活动纪实》。宣传片真实呈现了义工服务时的感人场景，得到了在场领导、嘉宾和义工们的一致好评。
大会还穿插进行了义工们自编自演的文艺节目。一首由30多名义工代表集体表演的配乐诗朗诵——《公利志愿者之歌》，令大会的气氛达到了高潮。
在公利医院，许许多多身穿“红马甲”的义工们，穿梭在医院最需要的岗位，他们没有酬劳，只有付出，却仍乐在其中，因为他们心中充满着爱。这个社会也正是有了这么多无私奉献的人们，它才变得更美好，更和谐。
经过一段时间社区护理学课程的学习后，我们逐渐走入社区进行社区护理学的见习。第一次见习的内容是健康档案管理，地点在望月湖社区。望月湖社区的 钟老师详细地给我们介绍了望月湖社区卫生服务中心的概况，并给我们介绍了健康档案的建立和管理，以及相关资料。在老师细致耐心的讲解介绍后，我了解了社区卫生服务的基本内容，社区医务人员的工作内容，社区卫生服务中心的基本结构以及社区卫生服务的意义。
社区卫生服务即基本医疗保健，服务对象是社区比较固定的人群和一部分流动人口，日常工作多是处理一些常见病和多发病，以及疾病预防、保健、康复指导及健康教育、计划生育等。社区医院注重更加注重的是预防疾病。因此，社区医生经常深入群众开展卫生普及的活动，使广大老百姓了解预防医学的意义，并使他们对社区中最普遍的疾病，如糖尿病、高血压、心血管疾病等有一定的了解。因此，预防是社区卫生服务工作的重中之重。
总体来说，望月湖社区卫生服务中心是个比较完善且预防保健工作做得十分到位的社区卫生服务中心，这里比较注重常见病和多发病的预防和治疗。服务中心大门前还有专人和设备为社区居民进行基本健康体检，且社区卫生服务中心内还有许多健康知识宣传单供居民取阅、学习。此外，服务中心的一生会定期开展针对社区不同人群的健康宣教讲座，如针对老年人的高血压、糖尿病健康知识讲座等，并及时接收居民的反馈以不断改进与进步。
此次见习的另一项内容还有健康档案管理。钟老师给简单地我们介绍了健康档案的基本内容与建立以及健康档案管理系统，并告诉我们如何通过社区居民的健康档案及时了解社区居民的健康状况。每一位社区一生都需要根据社区居民的健康档案走访居民，进行家访以手机更多有关社区居民的健康信息，了解他们的健康状况以及对他们进行一些实时的健康指导。另外，老师也将纸质健康档案给我们传阅，让我们认识更深刻。
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