地税梦 演讲稿（精选10篇）
稽查兵•地税梦
超越自我，放飞梦想！站在这演讲台，我奉献给大家的演讲题目是“稽查兵.地税梦”。自从总书记深情阐述“中国梦”以来，神州大地涌现出“航天梦”“海洋梦”“强军梦”“中原梦”等许许多多梦想。做为一名地税稽查人，我也要畅响我的“地税梦”。
“中国梦”之于国，是民族复兴的梦，是国家富强的梦。“中国梦”之于己，是要做好13亿分之一，以踏实的行为践行梦想。我的“地税梦”，则是用税收的颗粒归仓夯实中国梦腾飞的根基。
有的人说“梦想是从不言弃、努力拼搏的精神支柱。”
还有人说 :梦想就是一种坚持了就会让人感到幸福的境界！
我国首位进入太空的航天员---杨利伟说“梦想会激励我们前行。个人梦想与国家、民族梦想重叠是人生最大幸福……”
每个人的感悟不同，对梦想的诠释也不同。
在座的各位，曾经年少的我们，谁没有过自己的梦想呢？生命因有了梦想而更加精彩；生命因有了梦想，才会更加充实、有意义。芬芳的鲜花离不开肥沃的土地，美丽的梦想离不开现实的根基，只有在现实中起舞，梦想才能开花结果、落地生根。
寒来暑往，花谢花开。地税人在税收事业的征途上已走过了近二十年的春秋。作为一名有着15年税龄的地税稽查兵，从穿上蓝色税服的那一刻起，我的梦想便与地税事业荣辱与共，“为国聚财，兴税报国”这就是我的地税梦，也是作为一名稽查兵最真挚的宣言！
众所周知，税收收入是国家财政收入的最主要来源。2012年全国财政收入11.72万亿，其中税收收入10.06万亿，占财政收入的86%，税收在国民经济中的地位显而易见。丰盈的税收让祖国插上了腾飞的翅膀：青藏铁路让西藏与世界紧密相连、北京奥运成功举办震憾世界，神舟飞船往返于太地球太空之间，蛟龙载人潜海深探……这数不清的业绩，让5000年文明的中华民族傲然屹立于世界东方，让勤劳勇敢的中国人挺起了脊梁。在中国龙腾飞的磅礴画卷中，有我们地税人浓墨重彩的画笔！
作为地税战线上的一名稽查兵，在税务稽查特殊的战场上，感受到更多的是稽查兵的酸甜苦辣咸。稽查兵担负着“外查偷逃，内促征管”的神圣职责，虽然没有炮火硝烟，但却时刻面临着亲情与友情的困惑，权力与金钱的诱惑，责任与奉献的考验。
有多少次我们因秉公执法得罪朋友，有多少次又为找不到一个头绪接连几天辗转难眠，有时为了摸查一个线索，穿梭在炙烤的柏油马路上，汗流满面湿透衣背。我们遇到过被稽查企业人员的冷嘲热讽，委屈的泪水直
在眼中打转。面对复杂的工作环境，面对承担堵塞漏洞、打击偷逃漏税的职责压力，曾让我陷入迷茫，费心费劲何必干稽查？可是每当稽查兵一次又一次完美“亮剑”，看着偷逃的税款颗粒归仓，拿着查补的税票复印件，内心充满着工作的成就感，我逐渐明白，面对节奏快速，物欲横流的利益社会，稽查兵得耐得住寂寞，无忧无悔；面对亲情友情社会的压力，稽查兵得铁面无私，公正清廉；面对涉税违法分子的挑衅，稽查兵得敢于亮剑，捍卫税法尊严；如果把我们祖国比做母亲，那么税收就是她身体上的血液，而我们共和国的地税稽查兵就是这血脉的守护神。我们这些日夜坚守在地税稽查线上稽查兵,在自己平凡的岗位上,用辛勤的汗水和突出的工作成绩践行“为国聚财，兴税报国”的梦想。
此时此刻，我自豪我是一名地税稽查兵，“为国聚财，兴税报国”是我赤诚的心曲。
然而我们应清醒地看到，在目前193个国家和31个地区排名中，我国人均GDP排名是世界84名，我们的祖国仍然是一个发展中国家，中国梦实现任重而道远。每当看到贫困山区仍然停留在温饱线的同胞、失学儿童无助的眼神，回想起汶川地震那难忘的悲痛。。。，我的心仿佛被揪住一样，久久不能平静。汶川8.0级大地震和岷县6,6级地震，造成多少房屋毁灭性倒塌，多少家庭支离破碎，吞噬了多少鲜活的生命，更难受的是有多少孩子还没来得及实现梦想就在惊恐中永远闭上双眼。我痛心，心痛！他们与我们都是黑头发黄皮肤的炎黄子孙骨肉相连，一方有难，八方支援，我们除了尽微薄之力，国家，我们伟大的民族要承担起拯救灾难义不容辞的责任，小家有小爱，“国家大爱无边”。
“税收不兴，何以报国；国之不兴，何以救民？何以富民？”
此时此刻，我牢记我是一名地税稽查兵，“为国聚财，兴税报国”为祖国输入血液稽查兵要一马当先。
一、组织收入再创新高
今年以来，面对严峻复杂的经济税收形势，洛龙区地税局党组审时度势，科学决策，认真研判经济形势，分析税收变化指标，把握税收工作的难点和重点，找准突破和抓手。特别是在冲刺首季“开门红”的逆势情况下，对组织收入工作进行再分析、再动员、再部署。提出“大干五十天，确保双过半”的响亮口号，并建立了税收计划完成情况、税收与经济相关度以及税收征管质量状况三位一体的组织收入考核办法和领导包片、科室包点责任目标管理体制。要求全体干部职工坚定信心，提振土气，拿出钉钉子的精神，全力以赴抓收入。并取消年休假、双休日以及外出学习等，确保人员、时间到位。经过全局上下艰苦卓绝的努力，最终于6月29日向市局党组和区委、区政府交出了一份合格的答卷：今年1～6月份，共完成各项收入90309万元，同比增长1%，增收653万元；税收收入完成86037万元，同比增收229万元。其中地方级完成76511万元，同比增长3%，增收1973万元；区级完成53803万元，同比增长10‰增收4779万元。
二、税源管理科学精细
一是深化纳税评估。成立四个纳税评估领导小组，对房地产、建安行业开展全面评估检查，结合案源分析，对企业的账簿进行详细审核，并实地查看施工进度和营业规模，上半年共评估房地产、建安业53户，评估税款8912.79万元。二是加大税源清查力度。开展房地产、建安、餐饮业、旅游景点纳税情况清查。除对房地产、建安业进行自查和评估外，洛龙区还被认定为餐饮娱乐业专项检查试点单位。在这次活动中，共清查餐饮娱乐业查账征收户44户，补缴税款39.1万元。三是全面清理欠税。成立清欠小组，对欠税企业户数和税款进行详细摸底，制定周密的清欠计划，对重点户和难缠户依法采取强制措施，维护了税法尊严，取得明显成效。四是强化税种管理。成立土地增值税清算工作领导小组，对达到清算条件的项目有重点地开展清算工作，共清算房地产开发项目6个，清算土地增值税1.4亿元。开展企业所得税汇算清缴工作，重点对企业所得税汇算软件“汇易通”和金三系统的汇算申报进行学习和培训，共有984户企业进行了汇算清缴，汇算补缴企业所得税3372万元。建立个人所得税缴纳情况台账，准确掌握高收入者个人的纳税情况，入库个人所得税3912万元。完成12万元收入申报1Dg5人，采集邮寄完税凭证信息13225人次。努力解决耕地占用税涉税政策问题，组织力量进行清缴，入库耕地占用税6000余万元。
三、法治建设稳步前行
全面落实“十二五”依法行政工作规划，深入推进税收法治宣传和文化建设，洛龙区地税局被省委宣传部、省司法厅联合命名为“全省首批优秀法治文化建设示范点”。一是进一步做好“六五”普法依法治理工作。制定了2015年度普法计划，利用办税服务厅、内部网站等载体，广泛开展税收法律、政策的宣传。举办了税收法制员座谈会，提升了法制员工作能力和水平。二是积极做好全省推进服务型行政执法建设观摩活动。4月8日全省推进服务型行政执法建设观摩团一行60余人深入洛龙区地税局现场观摩服务型行政执法建设，听取了“即办快审”工作介绍，观看了微电影《小洛办税记》，对该局开展的“即办快审”工作给予了高度评价。《河南日报》《河南经济报》等多家省、市主流媒体相继对开展服务型行政执法建设工作进行了深入报道。三是规范行政处罚裁量权。严格落实新修订的《行政处罚裁量标准》，通过对案件的处罚程序、法律条款适用进行审查，对4起一般程序的处罚案件进行预先审核，罚款5600元，备案简易程序行政处罚案件5起。
四、纳税服务特色鲜明
一是加大税收宣传力度。以“纳税人学堂”为平台，针对涉税热点和纳税人关心的税收政策，每季度举办一期培训班，每半年举行一次“税企论坛”，把税收宣传由单方面灌输说教变为双方面沟通交流，增强宣传的针对性和灵活性。二是深入开展“税务人走进纳税人”大走访活动。选定238户纳税人作为“走访”对象，建立走访台账，明确走访职责，跟踪走访进程，截至6月底，共走访各类纳税人189户，解决问题97个，收集整理意见建议76条，提出整改意见45个。三是全面落实《全国税务机关纳税服务规范》。在已经实施《全国县级税务机关纳税服务规范》1.0版的基础上，对2.0版和2.1版进行学习融合，扩大办税服务厅职能，对税务登记、证明开具、发票领购、发票代开等业务进一步兼并优化，为实现涉税事项“一厅式办结”打下了坚实基础。四是大力推行“同城通办”和“三证合一”。作为全市“同城通办”试点单位，洛龙区地税局在尝试涉税业务“同区通办”的同时，积极联系质监、工商部门，制定“三证联办”工作方案，简化申请流程，减少审核环节，加快出证速度。截至目前，通过“三证联办”方式发放税务登记证130余份。五是完成了国税、地税联合开展2014年度纳税信用评价工作，通过数次信息比对和数据交换，共评出A级纳税人124户。六是深化“一站式”服务。推进“即办快审”工作有效落实，上半年累计完成网上审批291项，其中注销登记238户，减免税3户，抵退税50笔，提高了工作效率，方便了纳税人。
五、信息化建设步伐加快
一是确保金税三期系统顺利运行。通过“助讯通”和“微信”公共平台，建立“洛龙地税金税三期上线群”，保证了业务科室与办税服务厅、基层税所之间的信息互通。通过从大厅前台到管理后台把疑难业务逐项进行尝试，最终熟练掌握了金税三期系统、河南本地软件、网上申报系统和优化实施管理平台4个系统的操作应用和之间的关联关系，上线期间共对6496条信息进行了补录，对3191户个体工商户重新进行了税额核定，对294户登记信息进行了复查，提交问题报告单147个。二是推广应用重点税源评估系统。上半年，洛龙区地税局除对占辖区税源比重较大的房地产行业、建筑安装行业进行税源评估，还将辖区较大规模的工业、商业企业纳入评估系统管理范围。共采集了145户企业项目信息，采集财务数据、纳税信息、发票信息、日常巡查信息4746条，设立评估指标47个，完成了对75户纳税人的分析评估，查找涉税疑点314个。三是利用金税三期系统及管理决策系统对征管质量进行监控。按月抽取了系统中的数据，从准期申报率、零申报率、准期入库率、处罚率等七大指标对各单位的征收数据进行监控并分析，按时督促税所对未申报户和违法违章户等进行催报和及时进行处罚管理。
六、队伍素质明显提升
一是开展基层干部作风专项教育整顿活动。制定实施方案，对活动开展进行了详细部署。要求全体干部职工紧密结合当前重点工作，从源头抓防范，从细节抓深入，确保活动不走形式、不走过场，取得实效。二是加大教育培训力度。落实市局提出的“素能提升工程”，在大力实施“333”人才培养计划的基础上，从年初着手，制定培训计划，建立分层次、分专业、分岗位的培训机制。上半年组织会计资格证考试1次，共有13人次通过会计资格证考试。三是加强地税文化建设。积极开展以“讲孝、尊孝、行孝、弘孝”为主要内容的“孝融地税”主题教育。通过举办“孝文化”系列讲座、制作教育实践手册和开展“孝心故事会”等形式，使“孝文化”真正融入到各项工作之中。四是积极开展文明创建活动。组织开展助交通、新春运动会、写春联和“慈善一日捐”等一系列活动，以健康向上的文体活动为载体，推进以创建文明单位、文明窗口、青年文明号为主要内容的文明创建活动，营造风清、气顺、劲足、和谐的干事创业氛围。
七、廉政建设持续深化
一是落实“两个责任”。制定了两个责任实施办法，推行党组主体责任和纪检组监督责任清单制度，进一步将两个责任细化、分解和明确。逐级签订《党风廉政建设目标责任书》，4月份组织开展税务所长廉政执法风险集体谈话，把党风廉政建设和反腐败融入日常工作，与业务工作一起部署、一起检查、一起落实。二是加强廉政教育。以“廉政警示夜校”和“廉政教育基地”为平台，与市局网络廉政教育基地相结合，借助网络廉政教育基地这一载体，通过在线学习、在线考试、积分量化考核等，确保廉政教育入脑入心。深入开展“讲党性、重品行、做表率，争做新时期地税好干部”主题实践活动，采取集中学习与个人自学相结合、解决思想问题与解决实际问题相结合的方式，按照时间任务，节点安排，有计划、有重点地保证时间、人员、内容、效果的落实。三是持续改进作风。持之以恒抓好中央“八项规定”、省局《地税工作人员八条禁令》和《涉税服务九项要求》的落实。通过开展大走访和“面对面”评议座谈会等活动，未雨绸缪，关口前移。
LOGO：税之风帆
1、夯实基础建设，铸就地税发展之根本基石。
（包括文化建设、德育教化、基础设施建设、党风廉政建设、信息化建设等）
2、树发展理念，指引地税起航之方向。
人文关怀、领导关怀、指示等，注入人文温暖，指明方向。
3、兴创锐意改革之风，扬地税远航之风帆。
励志创新之，精志团结，开拓进取。
包括：文化创新、征管改革、制度创新等
4、两岸潮平阔，风正一帆悬。
乘风破浪，直挂云帆。
提纲：
“八荣八耻”：以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；以服务人民为荣，以背离人民为耻；以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣，以损人利己为耻；以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。
“湖南地税精神”：忠诚奉献，公正勤廉，求是创新，兴税报国
鲁讯先生说过“当打开窗子时，有清新的空气涌进屋来，同时进来的还有苍蝇，灰尘及臭气”。一语言中了现代迅猛发展的经济狂潮所带来的现实状况：在经济指标不断上升的同时，社会价值判断日益呈现多元化倾向，是非感日渐模糊，我们也看到道德标准的失衡及人生观的混乱。一切以利益最大化为目的的无需信守游戏规则的行为一度为自己找到了借口，曾几何时那高悬于公堂之上“为人民服务”的明镜，在利令智昏的灰尘里成为仅供观赏的卷轴。一批党员干部没有经受住经济狂潮的冲击而不顾廉耻大肆敛财，将自己钉上人生的耻辱柱，让光辉的党旗蒙羞。不要以为我们离那些巨贪硕鼠很遥远，在荣辱观面前，愚昧无知、好逸恶劳和见利忘义的行为将和他们划上等号！
胡锦涛关于“社会主义荣辱观”的重要讲话适时地用一阵雨水冲刷掉悬浮的灰尘，用一面旗帜重新引正了社会风尚。这“八荣八耻”是中华民族传统美德、党的优良传统和优良作风与时代精神的有机结合，是对被多元化模糊的主流价值的一种重申，也是对多元化的一种价值整合。无论你追求何种生存方式，只要你是社会主义中国的公民，就需要这种最基本的价值共识来区分是非、善恶、美丑的界限。就是说，是与非、善与恶、美与丑在程度上的差别，可能属于多元价值“见仁见智”的判断范畴，但判断的`界限应以“八荣八耻”为标准。在是与非的价值判断上如果没有主流价值的导向，社会的道德生态就会陷入一盘散沙。考察整个国际社会可以看到，即使那些宣称自身“最自由、最个人主义、最能容忍多元主义”的国家，也有着根深蒂固的主流道德价值观念。一旦主流和传统道德被边缘化，社会就会陷入价值失调和道德焦虑，就难以凝聚起亿万民众的力量，更难屹立于世界民族之林。
每个部门和单位都应将这种荣耻观在自身的工作中具体化。具体到我们的税务工作中也是清晰明朗的。税收是国家最重要的财政收入，对税务部门来讲，对于这八荣八耻一定要有自己特有的诠释，它将成为每个税务干部的行为准则。我们的地税精神“忠诚奉献，公正清廉，求是创新，兴税报国”贯彻了“八荣八耻”的精神指向，精辟地解释了我们的工作原则及方向，是具体到我们工作中实际操作的有效指南。它表现为：税务机关代表国家收税，决不允许有损害国家形象，侵蚀国家利益的行为。因此，一切收人情税、关系税，任意减免税收或不敬业、不负责任的行为都要坚决禁止。要以纳税人为上帝，要尊重纳税人，服务纳税人，决不允许高高在上，侵犯纳税人的合法权益。要努力学习经济理论和税收业务，努力以现代科学技术武装税收业务，反对因循守旧、墨守成规。要忠诚奉献，公而忘私，要敬业多思，不作思想和行为的懒汉。要崇尚团队精神，人与人之间、上下级之间、部门与部门之间以及征纳双方都要讲求团结互助，要互相支持，不能互挖墙角，更不能相互踩压。要对国家负责，对组织负责，对事业负责，要谋国家大利，不会图个人小利。为事业要耐得住清贫和寂寞，决不能为五斗米折腰，为私利去损害国家利益。执法就先要守法，不仅要守国家大法和一般行政法规，更要遵守税收法规和经济法规。一切违法违纪行为对于国家公务员，对于税收执法者都是格格不入的。工作上向高标准看齐，生活上向低标准看齐。作为有觉悟的执法者，要努力提高自己的工作水平，而不能仅追求不切实际的物质条件。那些利用种种税收执法权去换取个人或集体的物质享受的行为更是要坚决反对的。
这就是我们对八荣八耻的具体诠释，总括了正确的人生观荣辱观，指明了人生方向和为人宗旨。有了这样的理解，我们才能做到忠诚奉献，公正清廉，才能辩证地在保障纳税人权益的同时更好地为国兴税；有了这样的理解，我们才能加强学习，求是创新，正确地对待和解决工作中的问题；有了这样的理解，我们共同的地税事业就会不断创造真正的辉煌！
“载走一车的叮咛，满怀一腔的希冀，经过300多公里行程的颠簸，我终于来到了离县城40多公里的建阳县回龙税务所，开始了大学毕业后工作的第一站……”。每当我看到自己当年写的的这篇日记时，四年多山区税收工作生活的情景便历历在目。那喷薄而出的火之轮，逶迤起伏的山之脊，清冽甘甜的泉之水，纯朴浓厚的人之情，还有摩托车的引擎声、喝米酒的猜拳声、山谷的回音声……，萦绕耳边袅袅不绝，仿佛就在昨天。
是的，感恩我的地税，因为它让我走上工作岗位的那一天起，就给我开了一个小小的玩笑，从此让我平生得到一份难得的精神财富。18年前，我这位在班上唯一的党员大学生，被分配到闽北山区---建阳县回龙税务所说起回龙这个地方，听当地人说是当年乾隆皇帝下江南的最后一站，原因是乾隆巡游至此，见此地苍凉阒寂，人烟稀少，便立即班师回朝，“回龙”便因而得名。而在我工作那年，回龙依然是个贫困乡，年税费收入也仅四十来万元。从特区到山区，地域的巨大反差，的确曾让我心酸了一阵，真有点前脚刚踏进去，后脚就想溜走的感觉。依稀记得到所的第五天，自己被李所长一句激将法，拉上了征收第一线。“嘿，怎么样，年轻人，不大习惯吧。走，跟我到墟场转转。”起初不知道何为墟场，后来才知道墟场是山区人到了墟日那一天将自家的土特产拿到集市进行交换的一个场所，一般每周为一次，场面较为热闹。于是一人收钱，一人开票，一个摊位，两元税款，却忙得不亦乐乎。看到汗水从头上沿着腮帮滴上来的时候，我俩对视窃喜一笑。李所长用手摩了摩沾满汗水的胡须，调侃地说了一句：小伙子，感觉如何，又咸又涩，有点甜吧。是啊，与其哀怨，不如学会自我消遣，苦中寻乐，也就是从那时起，我养成了挑灯夜读的嗜好，写下了“一灯如豆照无眠，凭窗静读沁心屋”的词句，不免孤芳自赏，浅吟低唱一番，于是寂寞便在不知不觉间悄然散尽。这不，更有工作之余编写的顺口溜，唱出一台税收宣传的现代“样板戏”，丰富了山区生活的点点滴滴。如果大家喜欢的话，我就在现场，模仿快板的形式，献丑一段给大家好吗？——说说咱们好税务，不怕风霜云和雾，碰上屠宰钉子户，讲究方法好态度，先拉家常慢对付，趁其不意别耽误，收了刀具让他交税一分不少入国库、那个入国库。嘿啰嘿，这种收税技巧，一般人我可不告诉你。
赵晓明，山西临县地税局第二税务所副所长，在当地，他并不算什么显赫人物。但是，在其辞世后不久，他的名字却成了整座小县城上至官员下至百姓的谈资：
2012年6月29日，赵晓明离世。
2012年7月31日，赵晓明“复活”了- - -他的公务ID在临县地税局内部管理网现身！不仅如此，“赵晓明”开始在虚拟世界里办公，当天，他先后将全县462户个体工商户注销掉，这其中有他自己生前的管户，但更多是归别人管的。
没有人相信，赵晓明这个“生前行善积德、工作勤奋的男人”会在死后继续工作，甚至“替人担责任”。
小县城的人们得知这起离奇事件后，似乎都变成了侦探，每个人都在分析赵晓明的生与死，传言越来越多，内容也越传越玄乎，甚至有人说，赵晓明的离去和归来是一个阴谋。
各类传言甚嚣尘上，而临县地税局迟迟未做回应。事件真相更加扑朔迷离。
活人的责任推给死人？
如果不是一则网帖，也许，赵晓明死后“继续工作”，甚至“替人担责任”的事情不会被外界所知。
2012年8月，一则题为“山西临县地税局局长郭亮生公然造假，安排死人担责任”的网帖，在互联网各大论坛里出现。
网帖内容大致如下：
“2012年6月29日，山西临县地方税务局年仅43岁的第二税务所副所长赵晓明去世，离开人世的赵晓明本该安眠，但是，在临县地税局局长郭亮生授意下，（临县地税局）给死去的赵晓明泼脏水。
2012年7月份，为应对山西地税局的绩效考核，临县地税局将该县刘家会、青凉寺、城庄、安业、三交、林家坪、碛口及临县第二税务所等8个税务所的462户非正常户、注销户、有难题管户转稼到已故税干赵晓明名下。使赵晓明生前担任处理的62户纳税户增加到身后的524户，毫不隐讳地将活人的责任推给死人。”
为了证实帖子的真实性，该网帖还附有一张疑似“注销登记表”的表格，其上有30个被注销的个体工商户，专管员一栏均为“赵晓明”。涉及“临县地税局安排死人担责任”的各类版本网帖在互联网上疯传，而临县地税局一直沉默。在当地，赵晓明的死因在传言中也由“病亡”畸变为“暗杀或者是某种官场阴谋”。
2013年7月9日，在临县劳动服务公司，赵晓明的妻子王连清告诉《瞭望东方周刊》：“根本不知道地税局里发生了什么事情，只希望不要再有人打扰赵晓明的安宁。”
据本刊记者了解：2012年6月27日早6点30分，临县地税局组织84人前往临县县城西的真武山举行“七一重温入党誓词”活动。
“早8点30分下的山，当天晚上赵晓明喝了酒，不久就病倒了。两天后，即6月29日上午，年仅43岁的赵晓明因脑血管破裂去世。”知情人透露。
据知情人说，赵晓明生前有严重的高血压，高压常达到180毫米汞柱，并长期服药。
户个体工商户被注销
网帖内容是否真实？
由于临县地税局及当地相关部门均对网上舆情未作回应，真实情况至今不明。
2013年7月10日，临县地税局办税大厅工作人员向本刊记者证实：网帖所附表格确实存在。
“表格上的个体工商户都已被注销，注销时间是在2012年7月31日。”临县地税局办税大厅一位不愿具名的工作人员说，“（专管员）确实是赵晓明。”
当天一共有多少个体工商户被注销？“现在，（赵晓明公务ID）号可能已经被注销了，无法查询。”该工作人员说。
临县地税局一分局局长刘勤生告诉《瞭望东方周刊》：“这个事情的确有，赵晓明死了，但是注销（个体工商户）还是他在做，死人怎么会继续工作呢？是作假。这个事情是不对，当时的初衷是（为了应付山西地税局的）绩效考核，局长（因为此事）在全县地税干部会议上做过检查。”
据本刊记者了解，“绩效考核”是指山西地税局每一季度对各个市级、县级地税局的征管工作进行考核。
“注销掉的那些（个体工商）户都是名存实亡不再运营的（个体工商户），把这些垃圾数据处理掉，绩效就好了。”一位知情人说。
临县地税局第二税务所所长杨成平与赵晓明在一起工作了4年，“赵晓明和我一直搭班子，我是所长，他是副所长。”
杨成平说，7月31日，462户个体工商户被注销，“临县地税局征管部门的工作人员登录赵晓明的专管员账号进行了注销操作。”
这次被注销的462户个体工商户都是不正常户和零申报户，这些非正常纳税户管理起来令杨成平等人“很是头疼”。
杨成平说：“绩效考核不好，直接影响我们每个人的工资收入，工效挂钩着呢！”
临县地税局一位领导也向本刊证实：“（绩效考核）排在全区（吕梁市）倒数10名的税务所及个人（会受到处罚），一是通报，如通报两次地税所所长就地免职；二是罚款，专管员扣工资。”
为了解决这件“很是头疼”的问题，2012年7月，临县地税局派员去山西其他地市参观学习，其中就有杨成平。
“人家（其他地市）的做法是，把这些非正常（纳税）户集中到一个（专管员）身上。”杨成平说，“（绩效考核）只扣一个人的考核分，哪怕扣再多也只是一个人担，其他人不受影响。”
“取回了经验，但局里的工作人员谁都不愿意背这个东西，（当时） 赵晓明已经死了，放他身上不会有什么副作用，（局里）征管部门的人就这么做了。” 杨成平说。
据本刊记者调查：被“赵晓明”注销掉的462户个体工商户涉及临县地税局8个税务所，换言之，“被复活”的赵晓明替临县地税局征管部门的所有工作人员“担了责任。”
nlc202309031645
这事情在（地税）系统内很正常
《瞭望东方周刊》从一位不愿具名的地税系统干部处了解到，临县地税局“死人替活人担责任”一事被曝出后，山西省地税局及吕梁市地税局先后派人前往临县调查核实。
2013年3月26日、3月28日，吕梁市地税局相关部门调查后作出处理决定：一、对临县地税局班子成员诫勉谈话。二、局长在全体人员大会上作出检查。三、当事人第二税务所所长给予警告处分。四、涉及人员全部写出书面检查。
2013年4月19日上午，临县地税局局长郭亮生在职工大会上作检查，据当时在场的一位地税干部回忆，郭亮生承认临县地税局存在管户清理中将非正常户转移至已故税干身上的情况，“他说这个事情做得不对。”
“临县的非正常户多，对我们（地税局）有很大影响。”7月7日，临县地税局局长郭亮生告诉本刊记者。
据本刊记者了解，临县地税局共管辖2533户个体工商纳税户，其中，非正常户为462户。
“这次注销的462户非正常户中，有369户属个体工商户，因经营不善关门停业或者更名、转让，后查无下落，形成非正常户。”
郭亮生介绍，“另外93户为企业类管户，其中种植、养殖及专业合作社61户，免征增值税和所得税，为了开设账户，在办理税务登记后，季节性经营或根本就未正式成立，不能按期到税务机关申报，形成非正常户。涉煤企业7户，被兼并重组政策性关停，形成非正常户。皮包公司25户，在办理税务登记后，并没有进行实质性的生产经营，长期不申报，形成非正常户。”
郭亮生告诉本刊记者，这些非正常户是从2006年至今累积而成的。
“临县的非正常户多，征管绩效考核一直不好，（绩效考核）成绩一直上不去，只是想把工作做上去，让临县地税局在绩效考核中的排名向前挪一挪。”郭亮生说，“这个事情没有（掺杂）一点个人利益，也没有一个管户的利益受损。它就是内部的一个尝试，把所有的非正常户集中到一个人身上（进行）分类管理，我们是在探索一种管理办法。”
“这（种）事情在（地税）系统内很正常，可是在外行看来这个（做法）就太离谱了。”郭亮生说，“（这件事情）完全是从工作角度出发的，局里的工作人员只是想（和别的地税局学习经验）取长补短，但是最后取回来的却是‘短’。”
郭亮生坦言，他就这个事情已经做过检查，“其实，这件事我并没有授意过，事前并不知情，纯属局里征管部门的业务工作。事发后，我要求局里的人以后一定要依法依规办事，这次（把所有的非正常户集中到一个死者身上）的做法确实不妥。”
演讲者：洪山区地税局 郭雅婷
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家好!今天我演讲的题目是“我心中的法治”!
法是什么?一人心中，一个答案。而在我心里，法曾是儿时“警察抓坏人”代表的正义，是中学课本里“统治阶级意志”表达所凸显的权威，也曾是大学校园里学者们“民主与权利”价值观里流淌的自由荣光。及至工作，踏入社会，我体会最深的还是“徒法不足以自行”,法不仅是置落于纷繁法典中的逻辑文字，更是治国安邦、齐家安身的基本方略。
是呀，“法治”曾几何时还是“法制”二字。从法律制度层面的“法制”,到法律治理层面的“法治”转变，中国共产党人带领全国人民，正向着“依法治国”的宏伟蓝图，阔步迈进。正是遵着这样的理念，循着这样的进程，今天我们地税部门将“法治”二字，具体化为“依法治税”的地税发展行动指南。作为一名地税干部，在此，我想结合自身工作的感受来谈谈自己“心中的法治”.
税收的基本职能是满足国家的基本财政需要和对经济运行实施有效的调控，这一职能决定着一切税收活动都必须依法进行，因而“依法治税”在工作中处于核心地位。诸位是否还记得前年《立法法》修正的事吗?正是在专业人士与社会公民的大力呼吁下，将原先实行法律保留的“税收基本制度”六个字具体化为“税种的设立、税率的确定和税收征收管理等税收基本制度”这句话。这是税收法定原则深入人心的体现。
每年的案卷评查，我们会对案卷所涉及的实体问题和程序问题进行全面审查，这两点关系到税务行政决定成立与否、有效与否的问题。正是因为案卷水平是检验税收执法能力的“评价器”,是防范税收执法风险的“防火墙”,是彰显税收法治水平的“展示窗”,所以我们手中便有了这本实用的《案卷评查规范》一书。这是程序正当原则在执法过程中的体现。
自由裁量权作为国家赋予税务机关的重要权力，既有利于基层税务机关根据实际情况依法灵活处理，但又可能导致权力的滥用。为规范行政处罚自由裁量权的正当行使，省局与市局进行了颇有价值的尝试，我们手上便有了《裁量基准》的小册子，书案上便有了《自由裁量规范》的理论书。这是合理行政原则在税收执法中的体现。
曾几何时，“皇粮国税”一词揭示出纳税人权利的缺位。随着国家法治建设的推进，纳税人合法权益的保护也被提上议事日程。国地税联合办税服务厅的建设、纳税人学校的举办、便民办税春风行动的开展，体现出税务机关全面提升纳税服务的决心。采用网上银行、手机银行等多元化缴税方式，在办税“波峰”期大力推行预约办税，让纳税人多走“网路”、少走“马路”,体现出税务机关提高办税效率的用心。市局下发的《纳税服务规范操作指南》是对基层“应该服务什么、应该怎么服务、怎么服好务”这三个问题进行回答，体现出税务机关建立优质便捷服务体系的细心。这是高效便民原则在纳税服务中的体现。
“奉法者强则国强，奉法者弱则国弱”,作为基层税务机关的执法人员在依法治税进程中更是扮演着践行者的角色。每年我们大力推进无纸化学法用法考试，让全员参与普法的全过程。更是市局创新法治建设的关键一年。这一年里，武汉地税从全市2100名一线执法人员中选取其中144名业务骨干成为税收法治指导员。这一年里，武汉地税15名公职律师遴选出来，不仅整合了散落在各层级的法律人才资源，更是助推了税收执法行为迈向规范合法。()这一年里，武汉地税部门的法律顾问也在文件起草、重大决策中发挥着重要作用。可以说，税收法治指导员、公职律师、法律顾问三者一起成为法治地税建设的中坚力量。这是改革创新原则在税收治理中的体现。
当我回眸“法治”二字，发现对她的认识不再止于书本上的“权利”、“自由”、“平等”这些字眼，而是感受到她切切实实走进我们的生活，扎扎实实融入我们的工作。也许她不再遥远，甚至不再神圣，但我们却在点点滴滴中看见她的成长与壮大。她像春雨般滋润着我们每一人，得到我们内心的拥护和自觉的信仰，这就是法治的力量!正如卢梭所言：“一切法律之中最重要的法律，既不是刻在大理石上，也不是刻在铜表上，而是刻在公民的心中!”
大家好!
我是地税四分局的普通一员，很荣幸能够站在这里演讲。今天，我演讲的题目是青春献税收，文明结硕果。
在无锡这片富饶的大地上，在秀美的太湖湖畔，年轻而生机勃勃的锡山之城就镶嵌在这里。在这里有一个年轻的不断前进的文明集体：地税四分局。几年来，这个奋进的集体先后获得了“×××文明单位”、“×××最佳办税服务厅”等荣誉，精神文明建设硕果累累，这些成绩也促进了分局各项税收工作的顺利开展，为辖区的经济建设作出了不可磨灭的贡献!
说到这儿，有人问了，四分局为什么能够取得如此骄人的成绩?让我来告诉你，因为这个光荣的集体有着一群体开拓创新、不畏艰辛、乐于奉献的地税人!
“当人民公仆，让人民满意”这是分局全体税务干部的座右铭，这座右铭始终贯穿着整个税务工作，影响着我们，同时也感化着我。
作为锡山地税的新成员，我时刻牢记局领导对我们提出的希望和要求：要有奉献精神，保持不为名，不为利的平常心;要树立爱岗敬业，开拓创新，优质高效的良好形象。形象好，则正人气聚人心，分局的税收事业才会有更大的发展，我们坚持标本兼治、创新发展，以树立诚信、廉洁、文明、高效的地税新行风为目标，把文明建的内涵不断延伸。
“地税无小事”每一件不经意的.小事也许就是成败的关键一笔;“岗位无贵贱”，每一个岗位都有其贡献的价值。无论是领导干部，还是普通的税务工作者，都是成就大事业肌体的一分子。他们无不默默地耕耘在自己的工作岗位上，用全身心的付出演义着细节的完美，诠释着地税蕴涵的深厚文化，创造着一个又一个辉煌的瞬间!在征收大厅，纳税人应知需用的各类“软硬件”一应俱全，窗口内一张张满腔热情的笑脸与这写体贴入微的物品衬映出“文明工整创一流，服务满意在地税”的精神风貌。
人性化管理、亲情式服务缩短了税务干部与办税人员之间的距离，纳税人满意度和社会认可度不断提高。通过“税法宣传月”活动、“优质服务百日竞赛”活动和“五项评比”等专题活动，分局引入竞争机制，激发干部参与文明创建的热情，深入开展优质高效的服务，充分发挥“窗口”作用，牢固树立一切为了纳税人，一切方便纳税人，一切服务纳税人的理念，始终坚持税收服务的“五心”，即：爱心、热心、真心、耐心、责任心，实现了税收服务“三个一样”，即：生人与熟人一样，纳税多与少一样，领导在与不在一个样”。认真落实上下班管理制度、征收期午间值班制度，解决了“门难进”现象;坚持不把八小时以外的不好情绪带到工作岗位，解决了“脸难看”的现象;坚持使用文明用语，严禁服务忌语，推行普通话，增强亲和力，切实解决了“话难听”的现象;坚持首问责任制、服务承诺制，推行“一战式”服务，切实解决了“事难办”的现象。从言语表情到举止行为，我们以纳税人满意为宗旨，把每一个细微处都视作展示分局文明形象的窗口，把丝丝温暖送给了纳税人，让文明演绎分局最美的风景线。
是啊，在这秋风送爽的收获季节，一朵朵文明之花正在绽放，收获的感觉，不能不让人欣喜澎湃，然而文明无句号，创建无止境，在今后的工作中，我们将继续保持好的经验，好的做法，并针对新形势下出现的新问题，研究新对策、采取新措施、进一步查漏补缺，从严、从细、从实地抓好创建工作，使文明的意识深深扎根在每个税务干部的脑海里，落实在行动上，以创建市文明示范窗口和青年文明号为重点发奋努力，把分局的文明创建工作提升到一个新的层次。
建设办税大厅 提升服务水平
延长县地方税务局“一窗式”办税服务大厅2014年11月1日在延长县城中心繁华区段正式投入使用。新的办税服务大厅由原来雷家滩40平方米两个窗口扩大到205平方米6个窗口，是一个具有高科技功能的新型办税大厅，大大方便了当地人民群众的纳税需求，使地方税务办税系统跨上了一个新的台阶。
新的办税服务大厅根据硬件规范化、服务优质化、设计科学化的建设要求，按照星级标准规划、设计、安装，呈现出显著特点。一是功能齐备。设置办税服务区、自助办税区、综合服务区、等候休息区、咨询辅导区等5个区域。设有智能排队叫号系统、LED电子显示屏、服务评价器等；二是办理便捷。该办税服务厅地处县城中心的商业繁华地段，为纳税人方便快捷的办税提供了地理优势；三是流程简化。按照纳税服务规范的要求，将审批事项前移，进一步优化和简化办税流程，辅导推广纳税人自助办税，让纳税人少跑路、不跑路，在最短的时间内办理涉税事项，提高工作效率；四是优化服务。大厅设有服务区。做到一张笑脸相迎，一杯茶水暖心，一句問候沟通，以人为本，文明征税；五是达到 “五统一”。即窗口设置统一、办税流程统一、税务标识统一、服务内容统一、文明用语统一。
新的办税服务大厅投入使用后，得到了当地政府及社会各界群众的一致好评。延长县地方税务局同时以此为动力，内强管理提素质，外树形象征好税，力争把办税大厅的建成及投入使用变成延长地税向外展示的一张文化名片。
强化文化学习 提升队伍素质
延长县地方税务局为了建设一支勇于创新、敢打硬仗的队伍，建设一支乐于奉献、严以律己的队伍，坚持“文化引领促进税收，税收提升繁荣文化”的理念，先后建立了图书室、阅览室、健身室，极大地调动了干部职工读书学习的积极性和主动性，在全局上下积极开展党的群众路线教育实践活动，紧紧围绕“学习工作生活化，工作生活学习化”的总体要求，紧密将工作、学习、生活联系在一起，学习形式自由灵活，学习方式多种多样，把学习税法与观看于丹《论语心得》、鲍鹏山的《水浒新说》《责任胜于能力》等电视栏目相结合，把以规治局与以德带队相结合，大力开展“践行科学发展观，人人登台讲一课”、“岗位业务大练兵”、“如何对待纳税户”等活动。同时结合县情，与县委宣传部、县文联等部门联合，举办“中国梦，我的梦”征文、道德讲堂等丰富多彩的社会活动，寓教于乐，既锻炼了干部，又营造了浓郁的地税文化氛围，将“责任、荣誉、和谐”有机地融为一体，有效地提升和拓展了干部职工的业务能力和知识层面，为搞好税收工作注入了生机和活力，全面提升了延长地税的社会形象。
重塑地税形象 引领地税典范
延长县地方税务局在上级领导及社会各界群众的关怀与鼓励下，全局干部职工团结一心，大胆创新，勇于实践，取得了骄人的成绩，先后荣获陕西省文明单位，陕西省地税局“基层建设达标”单位，连续15年被延长县委、县政府评为“创佳评差”先进单位。截至2014年12月26日，全县税费收入突破2.6亿元大关，其中税收收入1.97亿元，圆满完成延安市地税局、延长县政府下达的全年税收任务。
我叫xxx，是管理三科的一名税收管理员，现在负责养路费征稽所运输xx工作。我汇报的题目是：勤勉敬业 无私奉献 打造地税金牌窗口
我局在养路费征稽所设立xx窗口，承担着大xxxx地区大约3500辆个体运输车辆的xx和税款征收工作。每年征收交通运输营业税及附加1000多万元，占全部交通运输营业税收入的百分之五十以上。
下面我分三个部分向领导和同志们工作汇报。
第一部分：顾全大局，勇挑重担，拼搏奉献的责任心打造文明优质服务窗口。
xxxx年10月改革，原来的征收科撤并，我被分配到管理二科。当时的养路费征稽所xx窗口由二科负责，除了原来的两名同志自愿保留外，还需要一名同志常驻办公，许科长找到了我。说实话，我知道科长已经征求过科里很多同志的意见，大家都不愿意远离集体到偏僻陌生的“别人家”去工作，离群索居的孤独让人望而却步。我自从参加地税工作一直在征收一线，好不容易熟悉了各类税收业务，也积累了不少经验，如果长时间脱离实践，就荒废了；再加上孩子小，体质弱，经常生病，事情多，一旦坐了窗口就意味着八小时全天候，不能空岗，根本无法随时照顾孩子的突发状况；况且，代开运输发票业务对我来说完全是一片空白，能否胜任也是个未知数……所有这些都让我顾虑重重，面临艰难的抉择。但看到领导信任和期待的目光，想到自己毕竟还年轻，有责任有义务为组织分忧解愁，税务工作的各个岗位只是分工不同，都在为国聚财的大目标大前期下发挥着不可缺少的作用，都是我学习和提高自己的机会，也是锻炼能力、增长知识和才干的舞台。于是我愉快的接受了新的工作岗位，充满自信的来到了养路费征稽所，一干就是两年多。
即使做了充分的思想准备，第一天到征稽所上班还是很不适应。陌生的环境，陌生的面孔让我感觉好像是被父母寄养在别人家的孩子那样无助和茫然。虽然征稽所的同志们很热情的接待了我，安置好办公桌椅，连接好电脑、打印机等设备，但我还是从他们脸上读出了刻意的礼貌和敷衍的笑容，一种无依无靠的漂浮感瞬间弥漫在我心头。可是，面对窗口外边排起长长队伍等待开票的车主，我强迫自己迅速进入角色，以最快的时间熟悉并掌握基本业务技能，全身心的投入到新的工作中。
没在征稽所工作过的同志可能这么想：那里是多好的地方啊，山高皇帝远，谁也管不着，早晚不用考勤签到，不必担心旷工超假扣发工资、奖金，更不用写那千篇一律、繁琐枯燥的工作日志，想啥时候来就溜溜达达的来，想啥时候走抬腿出门就走，每天优哉游哉，仿佛世外桃源一般。
真正工作起来才知道：我虽然不用遵守刻板的电子考勤，但那些车主会在上班前就等候在门口；名义上我有条件随时离岗溜号，但实际情况常常是一坐就是一整天，天天连轴转，中午饭也是匆匆扒拉一口。真想不出养车的怎么那么多，征稽所的营业大厅里永远门庭若市，刚打发走一个，又进来一大群，络绎不绝，源源不断。那些个体车主散漫拖沓，吵吵嚷嚷、大呼小叫的好像自由市场，乱成一锅粥，搅得我们头昏脑涨。我们就在这样混乱嘈杂的环境中工作，除了开具发票、完税证、收取税款等正常流程操作外，还要随时回答车主的咨询、审核相关手续证件、解释有关政策等等，一天下来口干舌燥、咽喉肿胀，异常难受，脸上的肌肉都僵化了。在征稽所，根本就没有八小时工作日的概念，双休日、节假日更是奢侈的梦。别的地区XX台车有7个代开运输发票的窗口，而我们大石桥地区3500台车只有3个人开票，工作量可想而知。每到月末、季末、年末的日子，车主为了结算运费，大批量集中开票更使我们的工作严重超负荷，深更半夜回家早就习以为常了。我是98年到地税局，前七年的工作量加起来，也没有在征稽所两年干的活多。去年金税三期工程筹备阶段，全局上下都在紧张的录入基础数据，其中的辛苦想必大家都有切身体会。我们在征稽所，几乎每天都持续着那样的工作强度。我们随时自己决定加班，不需要领导安排，更不用监督考核，一切从工作需要出发。如果参考机关正常的作息时间，我在征稽所自觉加班加点累计（800）小时，可以换算成（100）个义务奉献日，就相当于我的生命比别人延长了（100）天。
现在，其他兄弟单位的同行们遇到问题，就愿意直接找我咨询，他们戏称我是代开运输大票方面的“权威”。南楼分局的领导还亲自邀请我去现场指导和实地演示，我也在跟同行们的切磋和交流中进一步提高了自己的业务能力。
现在，新征管软件的运行情况良好，原来审核、开具一张发票大约需要7-10分钟，现在，只要1-2分钟就能完成。大厅里秩序井然，不再闹哄哄乱糟糟，车主们不再烦躁抱怨、骂骂咧咧，我的心里也敞亮了许多，更加懂得了：做好窗口工作，不是简单的礼貌用语和热情服务，不是单纯的按部就班，照章办事，更要学会换位思考，急人之所急，想人之所想，主动改进工作思路和方法，高质量高效率的完成任务，才是最佳的服务品牌。
第三部分：坚持原则，忍辱负重，真诚坦荡的心打造和谐阳光服务窗口。
窗口工作直接与纳税人打交道，最容易发生问题和矛盾。在征稽所工作的两年多，我尝遍了其中的酸甜苦辣。当初在征收科，我管集体户，老板和会计人员的纳税意识比较强，素质也相对较高，一般都能做到积极配合，工作起来轻车熟路、得心应手。来到征稽所后，我坐在大厅的开票窗口，从高高在上的管理人员一下子变成了名副其实的服务人员，工作的对象不再是小心翼翼笑脸相迎的企业老板和会计，而是素质参差不齐的个体车主。这种悬殊的换位让我的心里充满了巨大了落差。
记得我刚调过去不久，有一次，一位女车主来办理xx，但她无法出具前期有效的完税凭证。当我向她说明原因并要求她回去补充资料时，她漫不经心的说完税证洗衣服时不小心搓碎了，只有复印件。根据规定，复印件是不能作为xx的依据的。我耐心的向她解释，并建议她到局机关计划征收科去查询，或者请计划征收科出具有关证明。她嫌麻烦，说自己也不是第一次来开发票，我都认识她，应该了解她的信誉。我苦口婆心的对她说，这是市局的统一规定，任何人也不能特殊。见我没有松口通融的意思，她的态度变得强硬起来。用力拍着柜台，咚咚的锤打着隔离窗，开始破口大骂。言辞十分猛烈，庸俗恶毒，不堪入耳，精彩绝伦的表演立即引来周围车主们的目光。她大概觉得有人撑腰了，更加理直气壮，威胁我们说，要到局长那里举报我们故意刁难车主，不给开发票。
我站在柜台里，看着她肆无忌惮的撒泼，周围是无数双关注的眼睛，幸灾乐祸者有之，煽风点火者有之，观望揣测者有之，就是没有人站出来说句公道话。莫大的痛苦、悲愤、耻辱、冤屈……一瞬间涌上来，无情的啃噬着我千疮百孔的心：自从到了征稽所，自己每天踩着太阳上班，顶着星星回家，没日没夜的加班干活，诚惶诚恐的满负荷工作，就是觉得自己是国家公务员，代表地税局的整体形象，要胸怀宽广，保持高姿态。可是那些车主们还是不满意，排队久了他们抱怨，打电话请示工作他们说业务太差趁早滚蛋，夹塞捣乱还理直气壮，举报、告状的字眼天天挂在嘴边，吹胡子瞪眼睛、指桑骂槐更是家常便饭，就差冲进柜台拳打脚踢了。自己这样到底是图个啥？因为工作丢面子，得罪人，惹是非，究竟值不值得？从前去企业查账，哪次不是好言好语恭维着，好茶好水果的招待着，什么时候受过如此礼遇啊？从小到大不知道什么叫做打架，今天居然在大庭广众之下无辜受辱，真是越想越窝囊、越听越气愤、越看越委屈……
可是，一身制服告诉我，一定要保持冷静、理智，肩章、税徽提醒我，不能跟她一般见识。于是，我强压怒火，咽下泪水，和颜悦色的对她说：大姐，请你说话注意用词，我只是个小小的办事员，没有权力改变制度。然后稳定下情绪，闷声不响的接待其他的车主。大厅里只有她还在慷慨激昂的唱着独角戏……
第二天，我主动找局长汇报了事情的经过。局领导对这件事情十分重视，为了弘扬正气，支持干部的公正执法，保护干部的人格尊严和人身安全，申请公安部门协助调查。公安人员调出了当时的监控录像，确认自始至终我的态度都是诚恳文明的，没有丝毫过错。她的行为已经构成了扰乱秩序，妨碍公务，应当受到法律的处罚。公安局的办案民警由衷的感叹说：没想到地税局的干部素质这么高！
后来，那位车主主动向我道了歉。我对她说：大姐，我们非亲非故，也无冤无仇，如果不是因为工作关系，根本不可能认识，我们应该珍惜这样的缘分。我知道你不是针对我个人，你家的买卖也不能因为这件事就不做了，我们今后还要好好相处，希望你支持我的工作。
从那以后，每次她来开发票，都能严格遵守规章制度，还主动帮助我维持秩序，解答有关政策问题。就这样，我跟她不打不相识，竟成了要好的朋友。她不只一次的对我说：小妹，如果你家里有什么大事小情不告诉我，姐姐可真生气了……
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