鞋类销售管理软件(精选6篇)
1、概述 2 1、1、销售管理的作用和重要性 2 1、2、销售管理的内容 2 1、2、1、市场管理 2 1、2、2、人员的管理 3 1、2、3、货品的管理 4 1、2、4、营销活动的控制 5
2、销售管理组织及岗位职责 5 2、1、销售管理组织结构图 5 2、2、销售部人员岗位职责 6 2、2、1、销售总监岗位职责 6 2、2、2、销售经理岗位职责 6 2、2、3、地区主管岗位职责 8 2、2、4、对地区主管的要求 8 2、2、5、货调员岗位职责 10 2、2、6、货调员对返货的要求 10 2、2、7、录单员岗位职责 11 2、2、8、样板店督导岗位职责 12 2、2、9、直销部岗位责任 13 销售科长: 14 统计员: 14
3、销售管理工作流程 15 3、1、模特搭配、店面陈列流程 15 3、2、订做定单流程 15 3、3、补货流程 16 3、4、店面促销流程 16
1、概述 1、1、销售管理的作用和重要性
营销管理是指对企业的整个销售活动进行分析、计划、执行和控制,从而实现组织目标。它的作用和重要性表现为:
◆ 销售管理工作是促进企业进步的重要因素。在生产流通中,销售观念是否超前、销售工作是否到位、销售管理是否完善、销售预测是否准确,直接关系着企业的发展与进步。
◆ 销售管理工作也是决定企业存在和发展的重要条件。销售和管理是密不可分、相辅相成的,只懂销售而忽视管理,或者只重视管理而轻视销售,都会阻隘企业的生存与发展。要保证企业的顺畅发展,就要做到:
◆ 企业中的每一次行动都要服从销售; ◆ 企业内每个部门的工作都服务销售; 1、2、销售管理的内容
销售管理的内容:计划和执行关于商品,服务和创意的观念,定价促销和分销,以创造能符合个人和组织目标的交换的一种过程。总体可以包括四部分;市场管理,人员管理,货品管理,营销活动控制 1、2、1、市场管理
◆ 成功的营销模式一定是对外在的环境,企业内部环境,和可利用资源配优良组合,使企业的整体营销力得到提高,从而达到企业即定的战略。◆ 直接,整和,组合是销售管理中最适用的战术。
◆ 市场管理:市场是指能够满足人们需求的场所。市场管理是对本行业的运作和发展趋势进行深入的研究,从而将这种规律加以运用和管理。
◆ 在市场运作的早期主要表现在通路的开拓和营销渠道的建设,每个行业都有行业渠道,每种商品都有固定的消费群体,迅速打通营销渠道将产品直接或间接满足需求者的要求就是市场的最终诉求。当我们找到我们产品的营销渠道时,这种渠道是不牢固,必须经常维护,使之成熟和坚固。
◆ 在市场运作的中期主要表现在情报的收集,和根据市场的反应情况作出的及时调整,使我们的商品能被更多的消费者接受。我们的营销渠道在现在的市场中与很多品牌是公用的,属于自己的渠道越宽您的商品流和资金流的流通速度越快。情报的收集在这个时机就越发重要,自古就有名言:知己知彼,百战不殆,现在由于通信设施和交流的工具被人们广泛接受和实用,情报的及时性和准确性得到很大的提高,当我们得知我们对手的战略和战术,经过分析和针对性的研究作出我们的战略和战术,那么在商战中成功的打击对手,占领更多的渠道,掌握更多的成功机会。◆ 在市场运作的后期主要表现在品牌知名度的树立和满意度的提升。品牌的知名度树立是贯穿在每一阶段的确具体工作,品牌体现在每个细节,能否给顾客提供满意的商品,能否体现顾客的需求,当大家对品牌有清楚或模糊的印象,那么品牌的知名度就自然得到不同程度的提高,品牌的知名度的树立需要时间和坚持不断的努力,满意度主要体现在使顾客的需求得到满足,主要体现在售后服务和商品的后期维护。当产品的差异化越来越小,让顾客满意的售后服务更有竞争力。1、2、2、人员的管理
◆ 销售队伍在营销组合中的重要性已经没有什么可以争辩的。特别是在现在的市场竞争中,团体协作和集中统一作战是取得商战胜利的前提条件。
◆ 其中包括销售队伍的设计,销售队伍的目标,销售队伍的战略,销售队伍结构,销售队伍的规模。销售队伍的报酬 ◆ 销售队伍的管理:
1.人员的选拔:企业根据自身发展的阶段和产品的诉求选择各自的人员
优秀的销售人员通常具备下列品质:能承受风险,强烈的使命意识,有解决问题的癖好,较强的专业知识。
销售人员的培训:企业培训计划第一部分安排为介绍公司历史和经营目标,组织结构设置和权限的情况,主要的负责人员,公司财务状况和措施,以及主要产品与销售量;产品制造的过程以及他的各种用途;了解本公司和竞争对手的战略和政策;熟悉公司的各项流程和管理制度。2.销售人员的使用:经过培训和考核,得出销售人员的综合能力,根据每 种工作的范围和难易程度,任命不同的人员负责不同的市场。在工作过程中及时调整工作重心和内容。在营销过程中实行第一负责人原则。1、2、3、货品的管理
货品管理是在整体营销过程中最实际最基本的管理内容,1.让货品自由进入渠道,同时保证货品在渠道中的安全,防止丢失。为此很多公司出台不同的管理表格和制度确保安全,《销售日报表》《在库表》《月末盘点表》
2.在不同档次和市场定位的商场中,铺设适合消费群体的货品,相应的数量。在有鱼的地方钓鱼,才能有所收获,让利润最大化。
3.在商场中的货品每天都会流通,那么及时补货,及时调整货品的结构就显 得异常重要。根据商场的客流层次和喜好,订出休闲品和正装的比例,货品丰富,种类繁多顾客可挑选的余地就很大,成交的机会也很多。
4.新品上市一周后如果时机准确,通过销售数据便可以看出产品是否有竞争力,是否是当初设计和生产的目的,如果销量很好,而且有上升的趋势,是否进行追加生产,如果不见起色,排除其他因素,认为产品的竞争力较弱,就应该考虑是否调整价格,是否参加促销活动.5.当产品滞销以后,为了减轻库存的压力,促进产品的销售,针对产品的促 销活动应该分地区做出计划,促销活动的内容可以针对商品,同时应该考 虑是否回对品牌形象有副面影响,必须权衡利弊,在品牌形成的不同时期, 促销活动始终在促进品牌的成熟.关于促销的方法和内容在以后各章有 详细说明。1、2、4、营销活动的控制
因为在营销计划事实构成中将发生许多以外情况,销售部门必须连续不断的监督和控制各项营销活动。
营销控制的四种方法:年度计划控制,赢利能力控制,效率控制和战略控制
1. 年度计划控制:其目的在于保证公司实现他在年度计划中所制定的销售,利润以及其他目标中心为目标管理,第一.公司在年度营销计划中建立月份或者季度目标作为基准点。第二.销售部必须监视在市场上的执行成绩。第三.对任何严重的偏离行为的原因作出判断,第四,必须采取改正行动方案祢补目标和执行实绩之间的缺口。
2. 赢利能力控制:销售部制定全年销售额总数,根据总数决定生产成本,同时依赖以前的各项数据制定费用总额,根据每个月的损益表,制定下月的调整方案,同过减少可控制费用来保证公司财务的赢利能力。
3. 效率控制:第一。销售人员的效率,每次出差的效率,每次沟通的效率,每次培训的效率,每次招待费用的控制。第二:广告效率,每一种媒体类型,每千人的广告成本,消费者对于广告内容和有效性的意见,对于产品态度的事前和事后衡量,激发对产品的询问,每次广告的成本。第三。促销效率,促销活动的销售所占的百分比,赠券的回收率,促销活动的费用。4. 战略控制;公司必须经常对其整体营销效益作出缜密的评价,总体战略
的实用性和科学性在每个月的销售和损益中将清楚的体现出来,将既定的战略执行。
2、销售管理组织及岗位职责 2、1、销售管理组织结构图2、2、销售部人员岗位职责 2、2、1、销售部经理岗位职责
1.负责制定销售部整体的销售目标,并为此目标组织制定一个切实可行,足以激发组织成员奋发向上的发展方案。
2.负责制定全年的销售计划,并保证其顺利实施,如遇突发情况,要根据实际情况调整计划,保证计划的可行性和科学性。
3.组织好本部门工作,保证管理活动在各个环节、各个方面作到很好的结,发挥最大效能。4.做好一个指挥者,使整个销售部管理过程能根据实际情况下达指示,制定措施,合理地分配任务,布置工作。
5.在保证销售目标实现的基础上,协调好各个环节、各个部门的工作,使其相互配合,紧密衔接互不矛盾。
6、对本部门所属人员规划的工作建议,进行审核、评估、试行、奖励;领导、培训、激励、评估及督导部门所属人员不断提高其业务水平及绩。2、2、2、片区经理岗位职责
1.代表本片区向上级领导汇报工作,接受并完成上级领导安排、分配的工作任
务;
2.根据公司的长、短期战略规划,制定年度、季度、月度“区域销售工作计划书”包括各阶段拟达成目标、可执行策略分析、具体实施方案和工作进度安排; 3.对设定期间内公司销售指标的达成负责;
4.负责对区域阶段性工作目标的设定、任务分解、组织实施和督导完成; 5.对本区域所有工作排定优先顺序,原则上应“先做最重要的事,而非先做最
急的事”,以有系统的方式计划所有活动,以减少或避免低效率及过多的打岔; 6.负责定期组织相关人员对产品知识、销售知识、商品管理知识等的教育训
练;
7.负责各区域与总部的协调、沟通,对各区域销售指标与销售成果达成的评估
与改进辅导工作负责;
8.负责对各区域商品销售、产品陈列、存货管理、客户服务等日常销售管理工 作的稽核;
9.负责拟定销售竞赛如单日业绩、指标达成、成长率、毛利、指定产品促销
绩效及各项激励案,及对个别商品制定商品别贡献率的分析报告; 10.负责各区域行销、促销活动的参与筹划、活动督导与效果评估;
11.对各区域销售数据、顾客资料、厂商动态、市场讯息、商品信息等情报汇
总统计工作的稽核,负责完成各项数据、情报的分析、呈报及应对策略的拟定; 12.负责协助建立客户情报管理系统,改善客户管理工作,支援新客户的开拓;
13.负责对各区域定期销售会议的召开,及即时性问题处理;
14.提供未来的产品趋势资料,负责商品组合、产品开发方案的参与拟定;
15.定期对本区域工作结果和工作效率进行分析、评估与报告,适时修正执行方案,并指导部门所属人员进行整改;
16.在本区域客户需要公司支援时,给予相应支援及与其他相关部门协调处理; 17.接受上级领导的业务督导和业务培训;
18.与其他部门合作无间,完成上级领导布置的其他工作任务;、2、3、地区主管岗位职责
1.接受上级主管安排、分配的各项要求及工作任务,并负责执行完成; 2.负责协助上级主管对销售部工作的计划、构思及协调按排;
3.积极与总部协调沟通,对设定期间内区域销售指标与销售成果的达成负责;
4.对区域商品销售、产品陈列、存货管理、客户服务等日常销售管理工作的执行负责; 5.负责对各项行销、促销活动计划的具体实施,即时性问题的处理及结果的呈报; 6.负责维护市场一致形象及对客诉抱怨的现场处理;
7.对收集回馈销售数据、顾客资料、厂商动态、市场讯息、商品信息等情报负责,并参与应对策略的拟定;
8.协助店长经营卖场,现场督导以促进绩效,对改善客户管理工作、开拓新客户负责; 9.负责区域销售员及店长会议的召开及公司制度,教育培训工作的推行;
10.定期对部属人员的工作结果和工作效率进行分析、评估,适时修正执行方案,并指导部属人员进行整改;
11.对部属人员规划的工作建议,进行审核、评估、试行、奖励;
12.领导、培训、激励、评估及督导部属人员不断提高其业务水平及绩效,使其有效的对公司做出最大贡献;
13.接受上级主管的业务督导和业务培训;
14.与其他部门合作无间,完成上级主管布置的工作任务; 15.执行与督导上级主管布置的其他交办事项 2、2、4、对地区主管的要求 ■月总结
每月 日前,必须把工作总结交到销售部,内容包括
1.本月地区完成销售额是多少?(各店,各品种,所占比率)2.完成本月(没有完成)任务的原因是什么?
3.你在本月做了哪些工作?(销售管理,店面管理,人员管理)效果如何? 4.下月工作目标是什么?
5.同品类商家的销售排行情况,并分析原因。6.各商家有哪些值得学习和借鉴的地方 ■回款
明确回款时间,保证每月按期回款,不得拖延,并执行财务对直营店回款流程。
■地区经理为了保证本月销售额的顺利完成,每月 日前必须制定一套营销方案,上报销售经理、总监,协商后实施。
■开展定做和职业装工作增加销售额,各地区经理要培养店员学习套裁。
■盘点制度,地区经理对本辖区的店盘点数字负责,各店盘点表上报后,地区经理确认签字,传真公司。
■特种商品单,地区经理在月底应对本月发生的特种商品单认真核对签字后,返回公司货调员备查,如果发现问题应积极配合查找,否则予以处罚。
■货品检查制度,货品到店后,店员应认真检查产品质量,发现问题如工艺面料品种在三日内向货调员提出并填写“质量反馈单”返回,超过期限,货调员将追究各地区经理责任。
■运输问题,地区经理在异地提货时首先要检查外包装是否有破损,如果破损,应立即要求验货,发现问题立即向货运公司提出赔偿,其他情况执行店内标准。
■返货制度,各地区返回公司货品,必须套袋包装好,并保证各种合格证、件齐全,箱内应随付返货明细,保证数量和实物相符方可返货,如出现违反规定者,要对地区经理、店长进行处罚。■店员例会制,各地区经理应每月召集店员店长开会,征求他们的改进意见,同时传达公司的指示和调整方案。
■促销制度,公司统一制定的促销活动,地区经理必须认真贯彻、落实,并及时反馈信息;各地区举办的促销,地区经理要事先进行筹划,并报主管审批,在落实场地、费用、扣率、货品等情况后,方可执行。
■其他制度与公司的制度一致。2、2、5、货调员岗位职责
1.接受上级主管安排、分配的各项要求及任务,并负责执行完成;
2.货调员应密切关注各地区销售动态,随时安排生产补单,对各地区销售不均或上市初分配不当的品种进行及时调配,追加供货或提出促销建议;
3.货调员必须及时做好季节撤柜和新品上市工作,并对各地区货品的季节适应性负责。4.货调员对明显销售不畅而撤柜货品在一年以上的积压货品应及时提请销售部决定处理办法; 5.货调员应对各地区每月的盘点、特种商品单的正确性负责,对《管家婆》软件平台的建立和数据维护负责,6.货调员保证货品安全的前提下,要安排运输公司在指定的时间内把货物安全地、及时地运送到目的地,并最终确认到达时间和地点;
7.在货品销售紧俏时,要保证最先实现销售货品的优先权; 2、2、6、货调员对返货的要求
各地区货品在销售过程中可能会出现缺号的情况,当有此类情况时,可通过货调员及时补货,货调 员可根据各地区实际情况及库存情况再最段时间内平衡货品库存,以此达到货品销售最佳配置,对于各地区均无货品的情况下,货调员通过生产面料查询及时补单或向地区经理提出建议,最快的解决问题,关于各地区货品调拨应遵循以下原则:
1.方便、快捷、安全。各店货品调拨首要原则就是安全,再确保安全的前提下做到货品各店调拨的快速与便捷,再这一前提下现有各店可采用快件、中铁快运、物流等方式。如果各地区再缺号情况下客人急需少量货品,可通过地区主管向货调员提出申请,经查询下发调货通知单,通知发货方具体运输方式。对于季节性大批量返货,经货调员与储云部协调可通过物流或其它方式统一安排时间及货品统一返货(具体方式调货员下发通知)。特别强调货品在流通中的安全与流畅。2.费用低、高效率。各地区在接到调拨单后要积极配合,最晚在第二天(大批量返货可与货调员协商推迟时间)发出货物。同时我们要采用低费用的方式。地区经理可根据当地气候特点提出建议,但所有公司货品必须提前通知货调员运输方式、运输费用,在得到货调员的同意后方可返回。小件货品在调拨过程中,地区经理可安排店长或店员在下班后或休息时发货,杜绝打车等费用,节省费用。
3.货品运输后的通知。各店在发货后发货人应及时通知地区经理,地区经理尽快安排受货方收货,收货方在收到货品后及时反馈信息于发货方,如因为通知不及时或忘记通知对方,造成货品
丢失,我们将追究地区经理的责任(按照货品原价赔偿)。
4.货品反馈信息。对于公司发出货品到店后三日内发现有质量问题应及时上报备案,对于严重质量问题的货品要认真填写质量反馈单,连同货品由货调员安排返回公司。
5.货品返回的包装。货调员在通知返货后,各店要认真检查返货的货品质量,如有问题再返货明细中详细填写原因,如是人为原因造成,我们将要处罚相应责任人,对于返货物品要同公司出货包装一致,要求衣套、吊牌、合格证要齐全,并且返货明细同货品一致,如果返货不按照要求而造成不必要的损失,我们将追究地区经理的责任。
6.返货费用。小件货品不超过30元,中铁货运不超过40元,如果超出标准向货调员提出申请得到答复后方可发货。大量返货由储运部安排。2、2、7、录单员岗位职责
每天核对各地区销售日报,准确输入电脑入帐,与各地区经常不定期盘点,以保证帐货相符,型号,数量无误。
认真解决从各地区返回“质量反馈”的货品,并按退货流程、疵品流程落实解决。
1.负责对销售数据、顾客资料、厂商动态、市场讯息、商品信息等情报统计汇总、资料建档工作;
2.负责各区域单日业绩、指标达成、成长率、毛利、指定产品促销绩效等销售竞赛及个别商品贡献率的数据统计工作;
3.订做订单的接收、审核及订单处理,跟踪定单交期,保证订做如期到店,并对订做数据的准确性负责;
4.负责对固定销售报表与其他特别报表的制作 5.接受上级主管的业务督导和业务培训;
6.与其他部门合作无间,完成上级主管布置的工作任务; 2、2、8、样板店督导岗位职责
指导思想:带出一支精神面貌好、有干劲、勤勉、有合力的队伍。
1. 每年进行两次大型员工培训。针对前面卖场问题,每个月要对店员进行至少一次专业培训(形式多样),培训后要进行考核,考核结果备案后上报销售经理,总监。
2. 制定全年培训督导计划方案,上报销售经理,总监通过后实施,特殊情况进行调整。3.培训时注意提高员工素质、服务技巧、销售技能。4.制定激励机制方案,运用激励机制,挖掘员工潜力。
5.培训前,用书面形式通知地区经理培训时间、地点、内容、参加人数、目的等情况,双方经协商确认后方可工作。
6.地区经理也可根据本地区实际情况,提出书面申请,要求店面督导进行培训,写明时间、地点、内容、参加人数、目的等情况,双方协商确认后上报销售经理,总监,批准后方可执行。7.培训后,店长、店员可用无记名方式对培训内容的满意度进行考评(满意、一般、不满意、改进意见),由地区经理整理结果(内容、参加人数、满意几个、一般几个、不满意几个,各占百分比),上报销售经理,总监。
8.培训督导每月月底提交工作总结内容:
■本月所作工作,取得成绩,不足,销售额对比分析。
■目前员工状态如何,离指导思想的差距,需要做那些工作调整。■卖场有哪些问题尚未解决,你对销售的想法和建议。■下月工作目标和方向。
9.负责新展区域样板店的卖场规划与商品配置的培训与督导工作
10.负责新展区域样板店的每日开店作业流程,进度说明及控制重点 11.负责新展区域样板店的整洁管理的培训与督导工作
12.负责新展区域样板店的安全管理如消防、防盗、防骗、防抢、防止意外伤害等的培训与督导工作
13负责新展区域样板店的设备使用、维修及保养的培训与督导工作
14负责新展区域样板店的门店商品管理,如进货验收、损坏品处理、商品调拨、退货处理、商品价管理、盘点的注意事项、商品耗损防止的培训与督导工作 15.负责新展区域样板店的收银钱财管理的培训与督导工作 16.负责新展区域样板店的服务管理的培训与督导工作 17.负责新展区域样板店的人员出勤管理的培训与督导工作 18.负责新展区域样板店的退货作业、损耗管理的培训与督导工作 19.接受上级主管的业务督导和业务培训;
20.与其他部门合作无间,完成上级主管布置的工作任务; 执行与督导上级主管布置的其他交办事项 2、2、9、直销部岗位责任 直销部经理:
1.负责直销部全部工作,接受并完成公司安排、分配的工作任务;
2.负责本部门制定年度、季度、月度“营销工作计划书”,及各阶段拟达到目标,可执行策略分析,具体实施方案和工作进度安排;
3.负责对部门阶段性工作目标的设定、任务分解、组织实施和监督完成;
4.对集团各企业加工产品、超市产品及公司库存售品的销售负责,开拓销售渠道,建立批发网络; 5.负责对销售区商品销售、产品陈列、存货管理、客户服务与日常销售管理工作及管辖区行销,促销活动的策划,活动督导与效果评估;
6.与其他部门密切合作,完成领导安排的其它任务; 销售科长:
1.直销部经理交办的工作要全权负责;
2.负责管辖区域销售数据、顾客资料、市场信息、售品信息等情报统计工作的督导完成,负责对销售趋势和市场行情的分析、呈报及应对策略的拟定;
3.定期对本部门的工作结果和工作效率进行分析,评估和报告,适时修正执行方案,并及时进行整改;
4.对本部门所属人员规划的工作建议,提出审核、评估、试行、奖励; 5.接受领导的业务督导和培训;
6.与其他部门密切合作,完成领导布置的其它工作任务; 统计员:
1.接受上级主管安排、分配的各项要求及工作任务,并负责执行完成;
2.对区域各店销售数据、顾客资料、市场信息、商品信息等情报统计工作负责;
3.按时提报销售日报、周报、月报、年报,及时掌握各店销售计划进度和年度计划销售比例; 4.准确提报库存、店存数据,有效分析新产品和出口产品动向,提供商品信息; 5.负责订单的审核及订单处理; 6.接受上级主管的业务督导和培训;
与其他部门密切合作,完成上级主管布置的其它工作任务; 销售业务员:
1.接受上级主管安排、分配的各项要求及工作任务,并负责执行完成; 2.做好九楼专卖店客户接待与销售工作; 3.协助上级主管做好批发业务;
4.负责努力建设顾客忠诚度,提供消费资讯,增加消费频率,拓展新客源; 5.对顾客资料收集、建档、更新、维护、运用; 6.接受上级主管的业务督导和培训;
7.与其他部门密切合作,完成上级主管布置的其它工作任务;
3、销售管理工作流程 3、1、模特搭配、店面陈列流程
■每季新品上市后,由企划部提供最新模特搭配方案交送销售部
■销售部下发各地区经理,各地区经理下发各地区店长、各加盟商同时执行搭配 ■每季过后各地区经理要征求各店长、各加盟商的搭配意见上报销售部
■销售部整理意见反馈给企划部 3、2、订做定单流程
■顾客到店试衣满意后,填制统一订做单,对订做要求及交期确认签字,同时交订做押金价值 元以内,交定金 元,元以上交定金
■店员把订做单传真公司 电脑录单员,(如带样衣可运交公司电脑录单员)录单员核实库存面料落实交期,并把样品交企划、生产(落实人员实行交接签字)■生产出货入库,同时交样衣给录单员
■录单员交样衣给仓库,同订做一起装箱,并制出库单出库后,交由货调员,统一安排发货 ■货品如期到店 3、3、补货流程
装箱
配货
关键词:鞋类产品,标识,国内市场
目前, 市场上鞋子品类繁多, 对于不同类型、材质、工艺性能的鞋类, 作为普通消费者难以只凭借外观和触觉分辨其类别, 这就需要鞋类标识来体现这一功能。正确完整的鞋类标识可以“向使用者传达如何正确、安全使用产品以及与之相关的产品功能、基本性能、特性的信息。”企业在鞋类标识的内容时应严格按其执行产品标准的规定, 避免因不符合标准要求而引起损失。
1 鞋类产品标识的依据
目前, 我国鞋类标识没有相应的强制性国家或强制性行业标准, 鞋类标识的依据主要是该鞋子所执行产品标准中的规定。依据产品标准的规定, 鞋类标识的依据分为三个部分:一是产品标准规定按QB/T 2673-2013《鞋类产品标识》进行标注;二是产品标准规定按HG/T 2403-2007《胶鞋检验规则、标志、包装、运输、贮存》进行标注;三是产品标准自身对标识内容标注有规定。
2 鞋类产品标识的内容
鞋类材质可由天然皮革、人造革、合成革、织物、橡胶、合成材料以及多种材料相拼接构成, 其制作工艺可分为缝制、胶粘、模压、硫化、注塑、插帮、缝粘结合等。根据这些材质和工艺的不同, 鞋类有诸多个产品标准。在绝大多数产品标准中, 鞋类产品标识内容分为三个部位标注:一是鞋子本身部位;二是内包装部位;三是外包装部位。
2.1 鞋子本身应有的标识内容
根据表1和表2可以看出, 鞋子本身应有的标识内容是鞋号、商标、制造厂名、生产者名称、货号、检验合格章、质量等级、生产日期等内容, 其共性是应有鞋号、商标和 (或) 企业名称。其中, 鞋号标注应按GB/T 3293.1规定进行标注, 商标的规范性应符合《中华人民共和国商标法》规定。
2.2 鞋子内包装应有的标识内容
鞋子的内包装是鞋类标识内容主要部分, 主要是鞋盒及吊牌的标注, 其标识内容较多。根据表3和表4, 其相同较多的标识内容是:企业名称及地址、产品名称、鞋号、执行标准编号、质量等级、颜色、商标。此外, 不同产品标准对材质、生产日期、货号、三包规定等内容也有不同的标识规定。
2.2.1 企业名称及地址
其标注内容应为企业在政府部门依法登记注册的, 并且能承担产品质量责任的名称和地址, 此外与之相关的联系方式 (如电话、邮政编码) 也是要经过备案的。从表3和表4中可以看出, 不同的产品标准对企业名称及地址和联系方式要求不同且表述不一致。如足球鞋标准称为制造厂名和厂址、田径运动鞋标准称为生产者名称和地址, 而布面童胶鞋又称为制造商的名称和地址等等, 这是由于我国的产品标准是用于指导企业生产的, 是典型的生产型产品标准。但由于生产形式和经营模式种类众多, 且一些工厂仅仅是委托生产加工, 对产品负质量责任是委托方, 也就是商标持有者。所以为了避免不必要的麻烦, 在企业名称和地址标注上, 企业应在标签上标注商标持有者的名称和地址, 同时依据产品标准不同的规定, 标注或不标注生产企业名称和地址。
2.2.2 三包规定
三包是企业对所销售的鞋子实行的“包修、包换、包退”的简称, 从表3和表4中可以看出, 除了产品标准引用QB/T 2673标准需要有三包规定外, 其他标准并无相应的要求。但目前各地对鞋类三包有出台相应文件规定, 如重庆、浙江省等均有鞋类三包规定文件, 因而企业需要关注各地对三包的规定并在内包装中增加三包规定内容。
2.2.3 执行标准编号及质量等级
鞋类产品应标注所执行的产品标准及对应的质量等级。其中产品标准可以是国家标准、行业标准、地方标准或企业标准中的任何一个。
2.2.4 合格证
合格证是产品质量检验合格证明的简称, 指的是指企业出具的用于证明产品质量符合相应要求的证件, 目的是向相关方做出质量合格的承诺, 其形式有三种:合格证书、合格标签和合格印章。从上表中可以看出, 皮鞋、聚氯乙烯夹芯发泡组装凉鞋、聚氯乙烯塑料凉鞋及拖鞋对内包装需要有合格证要求, 其余产品并未作相关规定。但依照《产品质量法》的规定, 国内生产及销售的必须有产品质量检验合格证明。因此企业也需注意此项内容。
此外, 根据皮鞋产品标准规定, 皮鞋的生产日期和合格证, 不一定在内包装上体现, 也可以体现在鞋子本身的标识上。对于售后服务规定或附有穿用须知等说明内容, 企业也可以附于内包装上。
2.3 鞋子外包装应有的标识内容
鞋类的外包装标识内容体现在采用瓦楞纸箱等材料外包装箱上面, 除采用QB/T2673的产品标准外, 其他产品在外包装上标识内容均很多。对外包装的标识, 企业应依据所执行的产品标准进行标注标识内容。表5和表6是不同鞋类产品在外包装上应有标识内容列表。
3 结语
综上, 由于鞋类不同产品标准对不同部位标识的表述和内容不统一, 企业只有根据产品特点选用适合的产品标准, 按其规定方能正确地标识相应内容。同时, 鉴于各产品标准对标识的内容存在不完善、不统一的地方, 给企业带来了困扰, 建议相关标准制定部门能结合实际, 统一标准要求, 以便更好地指导企业标注标识。
参考文献
总结概论
总结是对已经做过的工作进行理性的思考,它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律,就是:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。以下是由应届毕业生网小编J.L为您整理推荐的《鞋类销售员年终工作总结》正文,欢迎参考阅读。
一、总结有如下特点:
1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思,提高认识,获得经验,为进一步做好工作打下思想基础。
2、强调科学性。总结经验不能就事论事,“跟着感觉走”。而要就事论理,辩证分析,力求得出科学结论,这样才能促进工作的转化。
3、表述上叙议结合,有评有论。工作总结除了叙述、说明外,还要议论,通过典型材料的介绍及分析评议,阐明作者的观点,使经验教训条理化、理论化,避免空洞无物和堆砌材料两种偏向,
二、工作总结的种类:
1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研总结等。
二、总结撰写前的准备
真毛
термопласт热熔胶 Марка
商标
хим.Волокно
Клеймение
铜模
влагопоглотительность防潮剂 Раскрой
开料
растворитель Сборка заготовки верха
车面
клей
Сборка заготовки верха
картон 皮康纸,硬纸板 Пошить заготовки
поролон珍珠棉 Сборка верха
воск鞋蜡 Затяжка
猛鞋
отвердитель Затяжка
Ручная затяжка
手工猛鞋
Формовать
Крепление подошвы
贴底
孔
Затяжка +крепление подошвы
Финиширование
处理
Упаковка
包装
Утверждѐнный образец
确认版
Форма
Эскиз 草图
Деталь 纸格
Лекало
Лекало
Грунт модели 半面板 Макет , модель Колодка 楦头 Заготовка半成品 Чебурашка草版 Нитка线 Гвоздь钉子 Шуруп螺丝 Скоба四角钉 Распорка
Нож вырубки заготовки刀模 Термошкаф烤箱 Ваккумный пресс空压机 Рыхлость塌陷 Аппература
Танин , дубильная кислота Мазанит ,целлюлоза Краситель颜料 Полиутрен
припуск留边
перфорация打孔 выдавить рисунок 压花,印花
лазерная перфорация 激光穿 обрезка切口
вертолет飞机版
спустить край铲边
шлифование抛光 шершевать
аппретирование
аппретура
Резина橡胶 Тунит Бензол苯 Подносок 前港宝 Голенище靴筒 Стелька垫脚 Задник后港宝 Пучки Подъѐм围度 Верх面部
Нос(носочная часть)鞋头 Основная стелька 中底 Подошва大底 Платформа防水台 Подошвеный лист大底片 Подкладка内里 Кожподкладка衬布 Выворотка反口 Шов 缝
Тачной шов внутрений合缝 Тачной шов наружный埋骨 В загибку折边 В обрезку切口
Туфли открытые(закрытые)敞口鞋 Ботильон高腰靴 Сапоги靴子 Тангетка坡跟鞋 Спонж 回力 Строчка车线 Пятно пятнать 污点 Фасон款式 Фиолетовый 紫色 Ровный平滑 Формовка成型底 Хаки 卡其色
Холопок искусственный人草棉 Хольнитен铆钉 Шевро羊皮
Шелк искуссвенный人造丝 Шерсть искуственный人造毛 Вощеная кожа打蜡皮 Фисташковый 草绿色
Каблук
царапаный
крашенный полосами 拉丝底 Рисованный поднаборный 印刷跟 Наборный
层皮跟
матовый 亚光跟
блестящий平光
Каблук под лаки。крашенный烤漆跟 Шнурки鞋带 Штамп印模 Штаферка 领口里 Шрифт字体 Убрать去掉 Этикетка贴纸 Язычок鞋舌 Коллекция全套 Ассортимент Торговая марка Узоры花纹 Нашивка布标 Стопа 鞋掌 Лодышка脚踝
дефект обуви鞋子的缺陷 вылегание凸出 нависание后包高过跟 разнотон 颜色不一致 морщины皱纹 матая кожа皮揉皱 разрыв строчек 车线断针 разрыв ремешка皮带断裂 отклейка开胶
разная высота каблука跟高不同 задранный нос鞋头上翘 дефермация обуви鞋变形 непарность不成对 давит ногу打脚 шель каблука 鞋跟的空隙 карман 后套里 байка
ворсин 绒里 на меху с мехом毛 в углах союзочной鞋口 на стыке союзки鞋面结合处 вырез союзки鞋面切口
жѐткие задник 后腰 пучкая часть脚趾处 прилегать贴上 трещина皱纹 вышивка绣花 полнота围度 размер码数 кант边缘 рант沿条 объѐм围度 пряжка饰扣 опушка 毛边
застѐжка растѐжка молнии молния 拉链 клапан拉链皮
не иметь плешин不应掉毛 складки на голенище靴筒上有褶皱 комбинация материалов配色 карта материалов色卡 разрез 撘位 замечание备注
декаративная строчка装饰线 резинка橡筋 протектор防滑纹 приклеивать подошвы заготовка затяжка упаковка
ростовка配码 бисер小珠子 накат印花,压印 гальванизация 电镀
геленок супернатор 铁芯,钩心 дозаказ补单 замочка拉链头 землистый土色 замша反绒 велюр反绒 дублѐнка皮毛一体 закрепка帮脚线 продежка花边 кожа лаковая漆皮
крючки扣子 мокасины休闲鞋
Toe 鞋头
Priming 药水处理
Vamp lining 鞋面垫衬
Heating and drying 加热烘干
Vamp 前帮(鞋面)
Sole laying 贴合
2/21/08
Sole press压底冷却
Mock stitching 假饰缝条
Heating 加热
Shaft 鞋统
Loose thread 去线头
Reinforcemed heel 后跟补强
Tying 梆标线
Quarter 后帮
Adjust to spring and feather line and etc 调整
Buffress heel nail 鞋跟固定钉
2/22/08
Bootie 内靴
Cover heel 包跟
Ink(aint)印刷
Stiftener 后撑套
Back strap 后套
Wrapping 攀鞋
Medral 内腰
Heel covering 包跟
Lateral 外腰
Vamp scissoring and cementing 鞋面成型(剪裁)
2/25/08
Active PU cement 活化胶
Vamp folding and cementing 粘贴鞋面
Outside welting stitching 车外线
C/T packing 大包装
Toe puff 前饰片
Sole press 夺机
Fore section 前段
Side trim 边饰片
Pull-out last 拔楦
Kiln 干燥室
2/26/08
Bartack 加强缝线
Ctriming 清洁线尾
Mulling 蒸湿鞋面
Rerforation 饰洞
Top lift gluing 贴跟
Middle section 中段
Toe bumper 鞋头档泥板
Toop lift cement 鞋眼上糊
Rear section 后段
Sock lining 中底
2/27/08
Grind edge of sole 磨鞋边
Solid rotatine 立体回转式
Heel 跟
Assembly 鞋底组合
Steam heating pressing 蒸气式热风
Insole lining 中底滚边
Buffing 磨边
Drying 烘干
Cone 椎体
Clean 清理鞋子
2/29/08
Side view 侧视
Socking 活动中底
Heat seating 加热定型
Notch 记号齿
Toe spring 鞋头翘度
Insole making 中底制作
Bottom side forming 底部成型
Front view 正视
Assembly 组合
Last slipping 脱楦
3/3/08
Toe view 由上往下看
Shank 加铁心
Toe roughing 磨鞋头
Heel pitch 鞋眼斜度
Chilling 冷冻
Assembly 成型,组合
Back curve 后跟弧度
Unlasting 拔楦头
Sole units 成品底
Base 鞋跟上面
3/4/08
Put in sockliner 上鞋垫
Mulling machine 蒸湿机
Rake 鞋跟背面
Inserting 入楦
Sole making 鞋底制作
Heel breast 鞋跟正面
Heating room 烘箱
Rubber outsole 橡胶外底
Bottom filler 鞋底填充物
Roughing 研磨、打粗
3/5/08
Lady pump making process 高跟女鞋制作流程
Runner 外翻鞋
Put in sockliner 上鞋垫
Non-vulcanizing sport shoes madding process 非加硫运动鞋制作流程
Foxing like band类似边条
Treeing with 整理清洗去渍油
Middle lining 中垫片
Rand 没条
Put tissue 塞纸团
Sock lining 前垫皮
3/7/08
Rib 内沿条
Lacing 绑纸团
Back one 鞋楦後锥体
Pair-making 小包装
Back cone toe plane with 鞋楦後锥面宽度
Back height 後帮高度
Open toe 鞋头开口式
Side lasting 腰邦
Bottom 鞋台
Over lay 装饰片
3/8/08
Side wall 鞋边墙
Backing 鞋面补强
Over shoe 鞋套
Skeleton lining 鞋里垫皮
Backpart 後跟
Pieces 鞋面片
Slant toe 斜形鞋头
Back scam 鞋头跟接缝
Plug 鞋栓
Sock lining 中底垫皮
3/10/08
Backstrap 後带
Curve 弧度
Slender toe 细长形鞋头
Backstay 後贴片
Pitch 斜度
Tab 垂片
Ball 脚掌
Wind tip 翼形前片式
Ball girth 掌围
H/F process 高周波
3/11/08
Throat opening 鞋口长度
Blended insole 叠合中底
Side lasting 腰帮
Hroat 鞋喉点
Edge 楦缘
Breast 正面
Top bumper鞋头套垫
Breast line 跟胸线
Mesh version 网布作法
Vamp 鞋面前片
3/12/08
Cap 鞋尖鞋头套
Leather version 牛皮作法
Vamp length 鞋头长度
Collar 鞋领
Consistently 均匀
Vamp wind 鞋面前片两翼部位
Cone heel 圆锥形跟
Hocks side of magic strap 勾带
String lasted cons 拉帮结构
Feather counter pocket 鞋後套
3/13/08
Hoops side of magic strap 毛带
Cuff 鞋领口
Quarter insertion 插腰
Interlaced straps 交叉紧带式鞋面结构
Eyelet stay 鞋眼片
Toe box 套头
Stitch down cons 外翻邦结构
Flange heel 凸圆
Seat lasting 後邦
Flared heel 细腰形跟
3/14/08
Soat sock 跟座垫
Flat foot 扁平足
Tip 鞋跟尖
Heel counter pocket後套
Foot measurement 脚的量测
Saddle 鞋鞍片
Heel counter pocket logo後套标
Front cone 枕头椎体
Side vamp 两侧邦
2010 级 学院
专 业
实习单位
2014年6月
毕 业 实习报 告
一、见习单位简介
1.特步成立于2001年,是一家大型时尚运动体育用品企业。特步采用差异化营销战略,首创偶像艺人代言体育用品并取得了空前成功。目前,公司已有员工5800人,经销网点遍布全国各地。2008年在香港上市,进入全新的发展阶段。
他是时尚的运动前卫、时尚、个性、自由。特步独创了一套适合自身品牌的特色文化。时尚、前卫、自由与叛逆诠释了“特步”品牌文化,高品位、高追求和强大的创新能力及生命力赋予了“特步”品牌核心价值,2011年赞助西甲比利亚雷亚尔队,成为中国第一个赞助西甲的品牌
2001年,公司总裁丁水波以敏锐独到的眼光,创立了国内第一家时尚运动品牌——特步,并首创娱乐明星代言体育用品的全新模式,为特步品牌塑造起时尚、叛逆、特立独行的个性,推动了特步品牌差异化战略的实施,引领特步迈进了崭新的年代。随着公司经营规模的不断壮大,销售市场的蓬勃发展,特步在行业的领军地位不断稳固,特步已成为中国体育用品中的时尚流派的代表。公司现有员工5800人,拥有45条国际领先的针车流水线,10条成型流水线,在中国大陆各个省、直 辖市、自治区均设立了分公司,网点遍布全国各地。在努力拓展国内市场的同时,特步亦以高瞻远瞩的商业战略眼光瞄准全球市场,产品曾经远销世界五大洲40多个国家和地区,深受全球客商的一致信赖和好评,创国内同行业出口创汇水平之首。
2.匹克是福建泉州匹克集团有限公司旗下品牌,福建匹克集团有限公司是一家集制鞋、鞋材、服装、包袋等体育运动专业装备器材的外向型企业集团,已经具有25年的专业制造与销售经验,集团现年产值近40亿元人民币,主导产品匹克牌专业运动鞋服,在中国的授权经营零售网点数目已达到7224个,出口业务遍及欧洲、美洲、亚洲、非洲、澳洲五大洲。
质量是品牌的坚实保证。早在90年代中期,匹克就通过了ISO9002质量认证体系,成为国内同行业首家通过质量体系认证的企业。在生产管理上匹克逐步完善着自己的技术和质量管理体系,实现了与国际接轨,先后又导入了GBT19000-ISO9000国际标准和ISO9001(2000)质量管理体系,这一系列的举措无不体现了匹克在打造专业运动装备的征途中,对质量的高要求和打造精良品质的决心。
3.福建露友体育用品有限公司,以“管理规范化、经营连锁化、产品系列化、品牌国际化”为经营目标,以“最大满足消费者需求”为企业最高服务宗旨,以“时尚运动”为品牌核心概念。
1995年,福建露友体育用品有限公司导入CIS系统工程,进行科学系统化的品牌战略规划。到如今,露友已发展成一家集研发、生产、销售为一体的现代化体育用品企业,拥有占地面积30000平方米的现代化标准厂房,实行国际化事业管理标准,重视人才价值的实现和培养,拥有专业员工2500余人,管理人员占10%。公司“以质量求生存”,拥有一支高素质、高水平的研发队伍;配以国际最先进的生产设备,达到年产500万双运动休闲鞋及300万套运动休闲服的生产能力。
二、小组分配
三、实习过程
实习对的时间为2014年4月份到2014年5月份。回想几个月的实习,真的有很大的收获。在这几个月的时间,我在工作中不断努力,得到了快速的成长。2014年4月份分别到了特步、匹克、露友等公司,首先我们参加的是在车间的生产流程观察。这让我们对于样板制作需要注意的问题有了进一步的了解,而不是只限于在学校学到的东西。
第二,在面板开发部的实习不仅让我的专业知识打得更加的牢固,更是让我知道了在以后的工作中如何才能做到事半功倍。在面板开发部实习不仅使自己的制版技术有所提高,还有更重要的就是对于做版有了更新的经验认知。例如在做一些运动谢时,为了节省材料,在一些带子下边可以断开,内踝后4寸位也必须断开。有拉链的鞋子,内踝鞋口要比外踝鞋口低一些。在鞋口处,绝对不可以有尖角的存在。
在此期间,为了更好的去做版,需要努力的提高画半侧板的能力,在贴楦时更要做到位,因为贴楦是做版的根本。
经历了几个月的时间,从开始的不懂到之后开始适应并且不断的提高。在实习期间,一些公司的老师傅也在帮助我,让我在工作中不至于无从下手。在师傅们经验的指导中,我也开始慢慢着手做版并改正一些做版不好的习惯。
虽然刚开始迷茫过,但是最终我走了出来。这份工作,我觉得还是需要不断的补充自己的知识,才能和这样的行业接轨。这份工作,不仅仅让我把专业上的知识得到了扩展,同时也丰富了我的经历。
四、实习心得
某位名人说过,“没有调查就没有发言权”。尽管实习的时间并不是很长,但受益匪浅,我们深信这段实习经历会对我今后的学习和工作带来非常积极的影响。在这几个月的时间里我确实成长了不少,重识自我、沟通至上、学会积累、团队精神等都是其中的收获,感触最深的是在工作中享受快乐。
命运赋予我们人类一个永远的使命,就是不断的向自身的极限挑战。生命当中谁也不愿坚守着一个呆板的自我一成不变,相反,而是想方设法地让自己一天天的进步,赋予自我以激情和勇气。
这就是我实习几个月后所得到的心得体会——每天都面临新的挑战,每天都要从心灵上或行动上改变自己、超越自己,去完成摆在自己面前的任务。激情和勇气由此而迸发,在自身价值得到展现的同时,一种成就感和满足感便油然而生。
曾经看到过一篇文章,说的就是“超越心里”,所谓超越心理是指开发自身潜能和突破自身素质的一种执着而顽强的进取心态。当一个人对自己赞赏和肯定的时候,就会产生一种价值认同感,而后强烈的表现出升华自我的动力,这不仅仅是心理潜能的激发,更多的是人性的完善、境界的提高或智慧的凝结。
人可能就是在一次次的不断地超越自己的过程中攀登到自己人生的顶峰的,就像破茧成蝶一样,一旦突破了限制自身发展的瓶颈,那么胜利就离你不远了。
现在的实习就如同一个破茧的过程,我们都在被一件件大大小小的事情磨练着,我们都在完成各自的每一件任务之后留下属于自己的精神财富。就这样不断的积累、不断的探索、不断的超越。我相信在不久的将来我们一定会因为由量变的积累达到质变的飞跃的。
在我看来,超越其实是一种挑战,是一种创造,它相当的时候更倾向于人格的塑造。白岩松曾经说过“人格是最高的学历”,超越自己主要就是克服自身的心里惰性,勇敢的面对摆在自己面前的一切困难。
实习就这样结束了。虽然短短的几个月时间,我也许还无法为自己的人生做出最后抉择,但已看清了自己未来道路的艰辛。工作远远不像我想得那么简单,它比我之前做过的任何一件事都需要责任感。也许我今后还会从事其他工作,但此刻必须认真对待每一份工作,我告诫自己一定不能放弃,对自己负责这是一种人生态度。
相信,此次实习将是我今后人生的一个良好开端。
鞋类设计教研室
【鞋类销售管理软件】推荐阅读:
鞋类销售个人年终总结11-08
鞋类销售工作总结12-25
如何利用服装销售管理软件提升服装销售业绩09-21
销售管理和销售团队建设01-21
软件销售流程03-04
销售管理分析06-02
软件销售基本流程07-07
终端销售团队管理07-16
软件销售人员招聘12-30