房地产公司总经理简历（共6篇）
姓
名：
王先生
性
别：
男
婚姻状况：
已婚
民
族：
汉族
户
籍：
广东-东莞
年
龄：
现所在地：
广东-东莞
身
高：
172cm 希望地区：
广东-东莞、广东-深圳
希望岗位：
房地产/物业类-其他相关职位 寻求职位：
物业公司总经理
待遇要求：
16000元/月
要求提供住宿 最快到岗：
2012-02-01以后 教育经历
2006-09 ～ 2008-12 培训经历
2011-09 ～ 2011-11 书
2006-04 ～ 2006-04 2004-09 ～ 2004-11 工证 大连理工大学
房地产与物业管理
大专
执业证全国房地产深圳培训中心 物业管理项目经理执业技能
建东房地产培训中心 物业管理法规 物业经理上岗证 东莞市职业技术学院 高级电工技术（PLC原理应用）高级电**公司（2012-04 ～ 至今）
公司性质：
私营企业 行业类别：
房地产开发
担任职位：
房地产公司项目总经理
岗位类别：
其他相关职位
工作描述：
1、负责三期项目的工程建设现场人员的管理、工程质量的监督、现场进度的把控；
2、负责销售部代理公司现场销售方案的把控，销售进度的监督，对销售方案实时监督、管理，根据项目的销售情况，实时对销售方案作出调整；
3、负责监督施工单位施工质量的监督、工程进度款项的审批；
4、跟政府各部门建立良好沟通关系，协助行政部门办理各项报批、验收手续。离职原因：
压力太大
**公司（2011-05 ～ 2012-03）
公司性质：
私营企业 行业类别：
物业管理、商业中心
担任职位：
三期项目物业经理
岗位类别：
物业管理经理/主管
工作描述：
世纪城三期项目基本概况：总建筑面积25万平米，规划为2350户。
1、组织人员，按照“省优”评分标准，突击对设施设备的规范管理、建立并执行各项管理制度，按照要求落实各设施的整改；按照考评标准，整理各项图纸、完善相关的文件资料；参照评分标准，组织人员并落实园区景观、绿化等的工程整改，各区域环境卫生的突击整改工作；
2、全面检查小区工程质量，将工程遗留问题统计整理，与相关单位建立友好合作关系，落实遗留问题的整改；
3、全面审视小区的各项配套设施，根据日常管理需求，制定补充方案，完善相关工作（增加地下车库监控设施、小区老年人活动中心等）；个人简历表格 http://
4、完善装修管理制度、规定，并组织落实；
5、针对小区当前的混合阶段（装修、入住），要求人员做好各项管理、服务工作（装修的监管、业主入住期的服务），通过不定期的回访，收集业主意见/建议，适时分析改进；
6、针对小区的各项支出情况，认真分析，做好节能降耗等工作；
7、检查每季收费情况，对欠费原因作出分析后采取有效措施跟进；确保各项费用的及时收集，全年管理费用达98%以上。**公司（2009-12 ～ 2011-04）公司性质：
民营企业 行业类别：
房地产开发 担任职位：
物业经理
岗位类别：
物业管理经理/主管 工作描述：
根据不同小区的实际情况，分别作出不同的安排：
（该小区共分四期开发，共计50万平米项目，目前业主使用的面积为20万平米）
1、一期业主正常入住期的管理（含清洁、安防及对客服务等工作）；
2、二期部分楼栋的交接、验收，遗留工程的跟进处理；部分业主单元收楼、装修的监管。
3、二期设施设备的施工的监管和验收交接，物业的管理跟进（保洁、日常监管）。
4、针对小区绿化树木、苗圃的栽种情况，合理的加强养护和修剪，达到较好的景观效果。
5、定期做好入住业主/住户的信息收集，对住户的信息反馈，认真做好分析，适时的根据需求做出适当的调整和安排。
6、针对存在的各种遗留问题，通过多种途径，及时有效的完成遗留问题的处理。
7、做好对客服务，确保管理费的正常回收。
8、配合好开发商举办各类促销活动及其它销售工作，促进小区楼盘的销售。离职原因：
更换环境
**公司（2003-07 ～ 2009-11）公司性质：
民营企业 担任职位：
物业经理
行业类别：
房地产开发
岗位类别：
物业管理经理/主管
工作描述：
1、提前介入活力粤港小区的规划工作（包括图纸会审）；
2、结合活力粤港的物业定位，制定物业管理方案，根据方案进行组建管理处；
3、能做好小区工程的接管验收、在业主收楼前组织召开准业主见面会，让业主提前对小区物业管理有直接认识；做好业主装修期间的监管和入住后的正常管理等工作。
4、小区正常期的管理，为了响应物业公司的发展，于2007年完成创建“东莞市物业管理示范住宅小区”的工作并顺利通过；在做好各项日常工作的同时，加强了设施设备、资料管理、人员的规范管理工作后，于2008年申报了“广东省物业管理示范住宅小区”的评定工作，并顺利的通过。
5、根据小区居住人员的情况，通过不同形式，加强跟业主之间的沟通和交流，积极的收集小区业主对物业的需求，完善物业服务，营造和谐小区氛围。
6、在业主初住之期对物业的敌对到后期的理解和支持，管理费的收缴率在99.5%以上。离职原因：
公司调动
**公司（2003-03 ～ 2003-07）
公司性质：
股份制企业 行业类别：
房地产开发
担任职位：
水电空调等施工监理
岗位类别：
工程监理 工作描述：
1、负责凤凰城大酒店的水电工程施工的现场监管；
2、负责酒店工程设备（高低压电器、中央空调）安装的现场施工监督；
3、不断总结经验，结合酒店客房空调后期维护和使用情况，跟进安装方案的修改，通过与生产厂家多次的磋商论证，解决了在后期使用维护带来的不便。注意施工中存在的细节问题，彻底保证工程安装的质量。
离职原因：
更好的发展
**公司（2002-02 ～ 2003-01）公司性质：
国有企业 行业类别：
房地产开发 担任职位：
岗位类别：
物业设施管理人员
工作描述：
工程前期甲方负责施工现场监理
1、负责对颐和大酒店水电、空调安装施工的现场监管；
2、定期参加周例会，将工程施工质量情况及整改的情况与会通报； 离职原因：
待遇水平
项目经验
瀚森物业公司活力粤港管理处（2006-06 ～ 2009-11）
担任职位：
项目经理
项目描述：
该项目地处东莞的港口重镇（虎门港）——沙田镇中心区，由东莞瀚森投资集团于2005年立项开发，并于2006年10月竣工交付。项目占地约4.5万m2,建筑面积为9.5万m2，由850户住宅和88间沿街商铺组成。物业管理自2006年6月组建并介入、10完成第一批业主收楼，于2007年通过东莞市物业管理示范住宅小区的评定，2008年通过广东省物业管理示范住宅小区的评定，是沙田镇最早获此殊荣的物业小区。
责任描述：
1、负责该项目的前期介入：图纸会审、结合后期物业管理需要修改园林规划及设备设施的设计方案；
2、负责项目管理处的组建：人员的招聘、管理方案的拟写、规范的整理制定、人员的培训；
3、收楼前的工程质量承接查验、对存在质量问题的协商跟进，以保证业主收楼工作的顺利进行；
4、组织召开准业主见面会，提前做好跟业主的沟通，介绍公司的物业管理思路和理念，达成共识，为做好后期的物业服务工作打下坚实的基础；
5、做好业主收楼、装修阶段工作，避免违章装修情况的出现；
6、做好正常入住期的物业服务工作，同时，不断加强对设施设备的管理和资料完善、内部管理，完成”市优“、“省优”的评定工作。技能专长
专业职称：
机电工程（三级）
计算机水平：
高校非计算机专业三级(偏软)计算机详细技能：
1、工程的Auto CAD、Cord9等软件的简单应用；
2、办公软件Office的操作应用。
技能专长：
1、通晓粤语、国语、北方方言；
2、熟悉物业管理法律法规；
3、熟悉房地产行业工程管理及运作；
4、对小区物业的前期介入及管理处的组建有丰富的实际经验。
5、熟练操作小区物业服务的相关运作及管理，对创建“市优”、“省优”标准及质量体系汇编有丰富的经验。
6、抗压能力强，善于沟通。语言能力 普通话： 流利 粤语：
流利
英语水平：
其 他：
粤语/国语
求职意向
发展方向：
1、鉴于从事多年的物业管理行业经验，4次创物业管理“市优”、“省优”的要求标准，熟悉物业行业各个阶段管理工作的开展，对物业管理有一番认识和经验的体会。
2、通过自己从事物业管理多年的工作积累和总结的经验，结合市场的变化和更新，愿意重新打造/带领一批阳光团队，服务好业主，建造公司品牌基础；服务好公司、提升公司的品牌。
3、结合从事工程多年的经验，将房地产与物业前期管理的管理要求很好的融合一体，为后期的物业管理减少成本浪费，提高公司物业管理服务质量 其他要求：
提供食宿、缴交5险1金 自身情况
自我评价：
1、机电中专、物业管理大专： 2、10多年房地产工作经验,6年高档住宅小区项目经理岗位实际管理的经验；
3、持物业管理经理上岗证，熟悉物业管理相关法律法规；
4、制定小区物业管理方案，负责组建物业管理处，召开“准业主”见面会，保证管理工作实施到位。
5、近6年20万平米以上小区物业经理岗位的管理经验，对小区前期介入、工程承接查验、收楼、装修监管、正常期的管理等经验丰富；
6、实干经验强，熟悉物业公司各部门的工作运作，有创优经验。带领团队分别在2007年、2008年连续通过了住宅小区物业管理“市优、省优”的评定；
7、根据管理项目情况制定全年的费用预算，并有效的组织实施；
8、定期安排人员做好住户的回访，并结合小区入住业主的需求及管理的需要，分别开展各项社区活动，达到共建和谐社区的目的。
9、善于与业主及相关部门沟通，与之建立良好的合作关系，在公司组织的对小区业主/住户满意度调查中，满意度多次在95%以上 兴趣爱好：
体育运动 获奖奖励
被评为东莞市“瀚森集团”先进个人 2005-12-20 被评为东莞市“瀚森物业管理有限公司先进管理者” 2007-12-27 被评为东莞市“瀚森物业管理有限公司先进管理者” 2009-12-27 相关证书
对于许总的采访,便从京津冀一体化开始。我们曾想当然地以为,景瑞在天津宝坻、北辰的项目是出于前瞻性考量,而许总坦言,市场的发展和公司的发展都有许多自变量,两者的契合既有市场机遇也有主观努力。成立20多年来,景瑞一直以稳健务实的步伐坚持走好每一步,天津分公司也一样,从来不做投机的决断,算不过账来的投资也从不贸然出手。
这样一席话,让我对眼前的许总以及背后的景瑞地产有了全新的定义。同为“百强房企”,每家企业都会有自己的步伐节奏,景瑞的旋律踩得踏实稳健,却也不妨碍她跳出华丽的舞步。
一、战略布局:回归一二线城市
景瑞地产从上海虹口发家,通过多年发展,确立了“深耕长三角、产品价值领先”的战略,并且依托城市发展实现“巩固上海、深耕长三角、布局全国”的三步走战略。自2013年香港上市以来,景瑞将发展战略进一步明确为聚焦长三角、津渝一二线,形成基地城市、战略型城市、机会型城市的“1+7+X”的梯度布局。
形成这一理念同样有他的历史渊源。曾经有一段时间,景瑞也在长三角一带的三四线城市做过一些投资,但由于三四线城市的供应量不断放大而人口导入依旧处于弱势,因此加重了投资风险。随着城市化进程的不断加快,产业导入和人口流入的红利仍不断向一二线城市汇集。于是,和大多数主流房企一样,景瑞也将战略布局逐渐收回至一二线城市,但同时也没有放弃对一些机会城市的深耕。比如,景瑞之前在南通、泰州都有过项目,而且赢得了不错的口碑及人气,像这样的城市,未来也将纳入景瑞的战略规划之中,用以弥补众房企同时回归一二线造成战略趋同的短板。截至目前,景瑞已经在16城联袂开发了55个项目,在明确了发展目标后,景瑞俨然已经驶入了公司发展的快车道。
谈到天津在景瑞整体布局中所处的位置时,许总表示,随着京津冀一体化战略有了实质性进展,景瑞集团对于在天津的发展给予了足够的重视,并以此作为北方的支点城市,将集团的各种资源逐步向天津倾斜,未来天津将成为景瑞在北方的区域总部。
二、品牌语的变迁:从“懂得”到“定制”
在拿到许总名片的那一刻,我便被他名片上的一句话吸引了——“为爱定义生活”。许总解释道,这是景瑞今年重新确定的品牌语,这一全新的品牌语也将“定制”的概念凸显了出来。从“懂你所需,筑你所想”到“懂爱更懂家”再到现在的“为爱定义生活”,景瑞品牌语的沿革其实也是不断传承的过程,我们可以很深刻地感受到,景瑞更加关注客户差异化的需求,而景瑞旗下的“品宅”就是这种定制产品的有效载体。
2015年,景瑞从客户角度出发,深挖多年沉淀下来的房地产大数据,结合“互联网+”概念,定位了“定制化生活服务提供商”的转型理念。同时,景瑞地产从过去单一的房地产开发商,转变成从地产开发、房屋筑造到家居装修、物业服务等覆盖房地产行业大类的“定制化生活服务提供商”,从居家生活整个生命周期入手,完成了系列转变,由景瑞控股的上海品宅装饰科技有限公司也应运而生。
这个由景瑞老员工自主创业的项目与景瑞地产的转型不谋而合,在景瑞的注资支持下,联手打造了景瑞定制精装系产品。该系列产品名为“屋+”,包含有六大集成系统和七维私属定制理念,全方位满足了全年龄段客户的需求,用最专业的姿态,带给客户最完美的住宅装修体验。
“屋+”的独有六大系统包含:安全健康、舒适节能、适老亲子、风格多样、巨型收纳、智能便利,将住宅全装修产品的核心部分进行分类、设计、研发。客户可以根据家庭成员结构的不同,在绝对满足基础舒适装修的基础上,挑选有侧重的设计方案。
“屋+”的七维定制则是对于装修步奏的系统化拆分,包括户型定制、系统设备、风格色系、厨卫设备、背景收纳、功能配件、家具软装七个步骤,也是定制精装产品成型的七个部分,以方便客户选择精装的部件。
最具人情味的住宅,一定是由自己精挑细选每一件家具,幻想每一寸空间的住宅,而景瑞正在通过品宅这双“有形的手”逐步实现“为爱定义生活”的梦想。
三、多元发展:物业公司拆分上市
1993年,景瑞地产的第一个项目景瑞花园在上海虹口区启动,1996年随着该项目的投入使用,景瑞物业公司成立,开启了景瑞打造全程式服务的道路。作为景瑞集团的全资子公司,景瑞物业在承包景瑞自身物业服务项目的同时,也会外接一些项目。20年来,景瑞物业同样得到了长足发展。在业界转型升级的大环境下,景瑞物业异军突起,成为总公司长远发展的重要一环,当下正在筹备拆分上市的各项事宜。
在许总的诸多论断中,我最欣赏其中一句,“房地产不是高科技,如果说房子是硬件,那么物业就是软件,它是为业主服务的,而并不是单纯使房屋溢价的砝码”。
在景瑞的诸多项目中,尤其是长三角一带的项目,我们可以看到,景瑞产品的技术储备还是很丰富的,也有很多新型的设施设备应用在项目中。对于开发商而言,难点不在于怎样应用这些设施和设计理念,而是对目标客户的理解和把握。比如,杭州悦西台项目中包含一个健康小屋,老人可以在这里接受各项体检,并将体检数据及时传往大的医疗机构,接受专家的会诊。做出这样的设计,或许景瑞并不是首创,但着实是出于前期对目标客户的认真研究后,觉得将来的业主有这方面的需求,因此做了这样的安排。事实也证明,这样一个健康小屋在业主中赢得了很大的认同,也使得景瑞品牌更加深入人心。
出生年月：1969年03月17日
性 别：男 婚姻状况：已婚
户 籍：河南 南阳 现所在地：广东 禅城
身 高：165CM 体 重：60Kg
民 族：汉族 工作经验： 0月
求职意向
意向岗位： 总经理/副总经理 经理 厂长/副厂长
工作性质：全职
发展方向：实木拼板行业的厂长或副总经理 实木家具行业的厂长或副总经理 板式家具行业厂长或副总经理 美式橱柜厂的厂长副总或经理 浴室柜厂的厂长或副总经理
要求地区：广东 , 福建 , 浙江 , 上海 , 江苏
月薪要求：5000-10000
食宿要求：包食宿
教育经历
1992年09月～1995年07月 河南省南阳理工学院 工业企业管理 大专
语言能力
英语(一般)
普通话(良好)
粤语(一般)
技能专长
职称：
计算机级别：中级
计算机能力：熟练操作OFFICE,如EXECL,word,ACCESS等,熟练操作AUTOCAD
兴趣/爱好：
其它能力：1 熟悉办公台，书柜，衣柜，实木沙发，美式橱柜，实木浴室柜和板式浴室柜，地柜等家具的生产工艺流程。
2 熟练操作OFFICE2000,如EXECL,WORD,ACCESS等.
3 有10年的家具行业生产管理经验,有8年的家具行业中高层管理经验.
4 有6年的外资企业和家具出口企业的全盘管理经验.
5 有800人以上100个柜/月家具行业管理经验
6 能独立编写家具行业的生产,物控,品质等部门的作业指导书或程序文件.
7 善于运用家具制造业的“MWD”三级计划管理制度.
8 擅长工作的计划,组织与实施,控制与改善,问题的分析与解决.
9 具有推行6S和ISO体系管理的过程,善于内部培训.
10 有一定的家具行业的人才人际关系.
工作经历
【佛山*********品厂】
职位名称：厂长，副总经理
公司行业：家具
公司性质：股份制
公司规模：500-999人
公司描述：是一家具有600多人的从事浴室柜生产的股份制企业
工作描述：1 生产部的建立 2 全面负责公司的生产管理 3 “MWD”三级生产制度的建立执行 4 顾客投诉热线的创立和顾客投诉的处理 5 推行“6S”现场管理制度 7 设立积效考核制度 8 公司组织结构和管理模式的确立 9 直接参与生产管理,编写生产作业指导书. 10 工厂二期投资工程的可行性分析和筹建. 11 分厂生产模式的建立和指导
【广东*********公司】
职位名称：副总经理
公司行业：家具
公司性质：外资企业
公司规模：1000人以上
公司描述：橱柜,浴室柜,实木门,书柜,衣柜等产品的生产
工作描述：1 全面负责生产,物控,品质,行政,技术开发部的全盘管理工作 2 以上部门的沟通和协调 3 物控,品质,技术开发部的组建 4 公司组织结构和管理模式的确立 5 直接参与生产管理,编写生产作业指导书. 6 工厂二期投资工程的可行性分析和筹建.
【广东*********具厂】
职位名称：车间主管,生产厂长
公司行业：家具
公司性质：民营企业
公司规模：500-999人
公司描述：办公家具,沙发等的生产销售
工作描述：1 生产部的建立 2 全面负责公司的生产经营 3 “MWD”三级生产制度的建立执行 4 顾客投诉热线的创立和顾客投诉的处理 5 筹建公司的物控部,品管部,技术开发部. 6 推行“6S”现场管理制度 7 设立积效考核制度
【南阳*********具厂】
职位名称：生产计划员
公司行业：家具
公司性质：国营企业
公司规模：100-499人
公司描述：是一家从事办公台,书柜,衣柜,实木大床等生产的国有企业
工作描述：1月生产计划和周生产计划的编制 2生产计划的执行和跟综 3生产进度异常的处理和上班 4生产物料的跟催 5和相关部门的沟通和协调
自我评价
1 本人长期从事家具行业的管理和生产管理,熟悉一般家具的生产工艺流程。 2 是家具行业复合型管理人才,熟悉生产,品质,物控,行政,技术开发等部门的运作程序. 3 熟悉家具行业出口外向型企业的运作模式
4 善于沟通和协调,能承受一定的工作压力.
5 能吃苦耐劳,有良好的职业道德.
6 有丰富的生产管理经验和工厂管理经验.理.电脑操作熟练.善于沟通和协调,有丰富的生产管理经验和工厂管理经验.
Education: college
Working fixed number of year: more than 10 years
Expected salary: 5000-8000 yuan
Working location: guangzhou - there is no limit
Objective: the chief engineer | | technical engineers to other positions
Work experience (work for 23 years and 5 months, do 1 job)
Plagues of henan province to mineral exploration development bureau to 5 prospecting institute
Working time: July 1992 to December ] [23 years 5 months
Job title: hydraulic ring engineer
: I will work on the hydraulic engineer, has more than 20 years experience, engaged in construction of drilling logging, all kinds of pile foundation engineering, on-site management in Shi Wugao iron, high iron, zheng west high iron and an iron work, such as multiple site and long-term work in the geological hazard investigation, to participate in henan more county geological disaster investigation, wenzhou city, zhejiang province taishun, yongjia county, the disaster investigation and evaluation, field work experience, won the henan province scientific and technological progress first prize, second prize.
Education experience
In July , graduated from henan university diploma
Project/training experience
In July, - December regional geological survey in henan province of henan province luohe city shallow geothermal investigation
Project/training content: the project resources for the provincial finance, project management for henan province land and resources, scientific and technological progress second prize, first prize; Shan in henan province geological disaster investigation, the guangshan county of henan province geological disaster investigation has passed the acceptance report; Wenzhou city in zhejiang province taishun, yongjia county, the disaster investigation evaluation report has passed the acceptance, taishun field acceptance.
Professional skills
Hydraulic ring engineer: proficient in experience: 5 years
Certificate of award
Certificate name: hydraulic ring engineer issued by time: in October 2009
Self description
自2009年8月份美立方项目正式组建，美立方项目一期可售房屋总套数 200套，认购率100%；已经签订《商品房买卖合同》并缴纳房款200套，签约率100%，尚未签约部分预计至明年6月份之前，部分主体封顶以后全部签约。可售住宅面积达22万平方米，预计实现住宅销售收入6亿元；半地下车库、库房、网点销售收入1万元，总销售收入5亿元，预计实现利润2万元。同时形成的股东资产有俱乐部、幼儿园、销售中心、物业用房等。据有关政府部门统计，在2003年沈阳市住宅房地产开发项目中，河畔新城销售总额、销售率、销售速度三项指标均位于沈阳市第一位。
二、工程进展情况
美立方项目于2010年4月3日正式开工。目前15幢房子中，2幢（1#、2#）已通过中间验收，进入装饰工程阶段，2幢（12#、13#）结顶，9幢（3#、4#、5#、6#、7#、8#、9#、10#、11#）完成至二层，2幢（14#、15#）完成地下室基础工程。
三、企业品牌建设
品牌是消费者对产品或企业的信赖与忠诚，而且是长期与持久的信赖与忠诚。品牌是在激烈的市场竞争中独树一帜，也是对消费者的郑重承诺，是企业综合素质的体现。未来长期在市场竞争中取胜的法宝就是品牌。
因此，项目成立之初，下决心、花功夫进行品牌的建设，并成功的迈出了第一步。目前，美立方的房产形象在武康市民中深入人心，各方面也得到了购房者的认可。
四、企业管理
企业管理的科学化、规范化、有序化是企业正常运作和发展的基本条件。项目成立之初首要的工作就是迅速建立科学的组织机构、工作流程和工作秩序，规范部门工作职责和岗位责任制，短时间内项目进入正常运行状态，使各项工作流程清晰、责任明确、有章可循、有序运作。
1、建立和完善各项规章制度
一年来，项目部针对工作中出现的问题，及时有效的采取了相关的奖罚措施，使员工们时刻牢记自己的工作职责，避免工作中产生差错。每周通过工作例会协调和沟通工作中存在的问题，通过解决工作问题的方式激励员工。
2、招投标制度的广泛运用
项目部把招投标管理作为项目管理工作重中之重，在完善规章制度基础之上，认真贯彻执行招投标制度。招投标制度坚持公开、公平、公正的原则，通过对相关市场的调研、考察，对符合公司要求的工程承包商和材料供应商进行初选，实行邀请招标。项目对投标单位进行
综合评议，按合理、低价的中标原则，确定中标单位。招投标制度采用决策权、执行权、审核权三权分立的原则，由工程部、开发部、集团公司监察部互相监督、各负其责，使招投标过程在“阳光下”运作，遏制社会上一些不良风气对公司的侵袭，有效的保护了企业利益，也保护了员工队伍。
通过招投标制度，降低了工程开发建设的资金投入。招投标制度在降低公司开发成本，节省资金方面起到了关键性的作用。同时，作为一种管理制度已深入干部、员工心中。
3、企业文化建设取得初步成果
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，其核心是企业的精神和价值观。建设良好的企业文化能够增强企业的凝聚力，展示企业形象与风采，增强企业信誉与美誉，是企业管理的最重要内容。
而在企业文化的熏陶下，企业的员工有明确的行为规范，对于企业减少内耗、促进发展至关重要，也是企业文化存在的意义所在。
（1）每一个企业都有自己追求的目标，我们追求的企业目标是利润、客户、员工。
利润是企业实现再发展的基本要素，只有获取了利润才能回馈股东；客户是企业生存的基石，为客户提供品牌产品和品牌服务，就等
于为企业创造未来；员工的进步推动企业的发展，而企业的发展又为员工实现人生价值提供更广阔的舞台。
成立之初，公司提出了企业的七项价值观，作为公司的追求和理念。我们的企业价值观是：
质量与信誉：是公司产品成功的关键，也是企业创立品牌的基础； 原创与领跑：理念领先、技术创新、永争第一，是公司的可持续发展战略的精髓；
规范与有序：实现规范化管理，有序化经营是公司的管理原则； 和谐与奋斗：内部和谐的氛围与整体的奋斗精神是公司的追求； 卓越与贡献：追求卓越与贡献是公司倡导的工作目标； 信任与尊重：给予员工信任与尊重，是对公司“人本”管理思想最好的诠释；
诚实与正直：是公司与员工共同秉承的优良品质。
（2）给员工创造参与管理的机会，是公司管理者所倡导和追求的企业文化氛围。公司通过组织员工满意度调查，了解员工对公司的总体满意状况、公司内部沟通协作状况、管理者行为评价、薪酬与福利等七个方面的意见，分析公司成功的原因，及时摸清公司存在的潜在问题，找出我们工作中存在的不足之处。掌握员工的思想动态，采
取相应的管理措施，提高我们的管理水平，使员工更加关心企业，提高员工对企业的忠诚度，增强企业的凝聚力。
（3）加强对公司价值观、项目优势、项目规划理念的宣传与培训。注重对新员工的培训，每一位新员工上岗都会接受关于公司价值观、企业目标、组织机构、规章制度等方面的培训，对于项目的优势、规划理念，公司更是抽出时间组织专场的培训，使员工对公司的企业文化有深刻的认识，公司有计划地组织新员工分期分批到兄弟公司参观、考察，增强员工对河畔新城项目的信心。
（4）成立工会组织，举办丰富多彩的业余文化活动。一年来，公司先后组织了乒乓球、象棋、跳棋比赛，组织了员工联欢会和旅游等活动，增进员工之间的交流，增强了企业凝聚力，提高了团队协作能力。
五、企业资源
企业生存于社会中，作为优秀的房地产开发企业必须具备几个能力：资金力、资源力、产品力、营销力、服务力。合理、有效的整合社会上各种资源为企业服务是我们管理层工作的重要任务。河畔新城之所以能在仅一年半的时间里完成从规划设计到报批各项繁杂的手续直至一期销售的成功，与整合利用社会资源是分不开的。
1、与政府相关部门的密切合作
从规划设计完成后，公司在短短的三个月之内报建审批完成了从《规划许可证》到《施工许可证》的各项法律手续，为2003年3月份顺利开工创造了有利条件。在施工过程中，河畔新城项目经历了各种大大小小的检查，均顺利通过，保证了工程顺利进行。
新区政府一直把河畔新城项目作为整个浑南开发建设的重点项目，积极支持我们的工作，多次到公司实地帮助解决问题。
公司规范化管理及将高品质住宅进行到底的决心，赢得了市建委等开发管理部门对河畔新城项目的高度信赖与关注，在公司开发手续办理、企业资质认定等方面都给予了大力的支持。
河畔新城在申报国家AAA级住宅性能认定过程中，市住宅产业办抽出专人陪同公司到建设部汇报申报情况，对申报材料提出多方面建设性意见，协助河畔新城在AAA住宅性能认定评审会上顺利通过专家评审。河畔新城被市建委指定为沈阳市示范工程，成为市建委向沈阳各大房地产开发商推介的对象。
同时，公司与沈阳市三大主导媒体和金融机构建立了良好的公共关系，为项目实施创造了良好的外部社会环境。在河畔新城一期的品牌推广中，与沈阳三大主导报纸媒体展开全面合作。通过与新闻媒体的深度合作，借助沈阳新闻媒体的雄厚实力，使得河畔新城项目的品牌宣传按计划推广实施，达到了良好的预期效果。
2、专业化资源综合利用
河畔新城项目规划合理，采用了“三重围合空间”的先进规划设计理论，建筑户型与立面在沈阳乃至全国独具一格、新颖别致。同时，在东北首创建筑的色彩设计，由中国美术学院副院长、留法博士宋健明教授主持，在业内引起了强烈震动，景观设计由留日博士、清华大学章俊华教授担纲。由于与这些一流专业化科研学术机构的良好合作，使河畔新城项目在沈阳乍一亮相，给沈阳市民带来了耳目一新的感觉，具有强烈的震撼力、冲击力。广大消费者相信，生活居住在河畔新城不仅能获得房子本身的舒适与安全，更能得到精神上的陶冶与享受。我想这也是河畔新城今年在激烈竞争中取胜的重要因素之一。
3、销售代理
广州凌峻房地产咨询有限公司负责河畔新城一期策划推广和销售代理。在合作期间，共同制定了项目整体品牌建设理念——“国际化生活”及“健康住宅”的推广计划。在策划、销售、签约等营销重要阶段发挥出专业的水准。
4、相对稳定的干部、员工队伍
随着公司的发展，由最初的3人发展到干部、员工56人，本科以上学历的员工占员工总数的66%，平均年龄为32岁，专业配置科学，人员结构合理。
在干部、骨干员工队伍相对稳定的基础上，公司又吸纳一批优秀的员工加盟到公司来，为公司带来了新鲜血液和激情。
随着社会的进步，社会分工更加明确，整合社会一流的专业化资源，才能制造一流的产品，塑造一流的品牌，为河畔新城的高品质、高附加值提供了保障。六、二期进展情况 工程建设进展情况：
1、年底前将二期土地进行初步平整；
2、基本完成二期工程土地勘察工作。规划设计进展情况：
1、规划已报浑南新区规划局审批。
2、建筑设计方面：
多层住宅、半地下车库、小学校处于施工图设计阶段； 小高层（三期）、全地下车库处于初步设计阶段； 商业网点处于方案设计阶段。
3、景观设计已经开始。
4、色彩设计处于方案设计阶段。营销进展情况：
1、完成对沈阳市竞争对手的全面调查，形成市场调查分析报告；
2、组织开展二期建议征集及意向登记活动；
3、制订二期销售人员的管理方案；
4、二期营销策略基本形成。
七、有待进一步加强的工作
1、服务观念、服务意识需进一步强化
员工还没有从思想上树立起“客户至上”的服务观念，主动服务意识不强，使得我们在服务工作中较为被动。
2、干部、员工专业化水平有待进一步提高
我们的干部、员工具有较强的敬业精神和奉献精神，但部分干部缺乏管理经验，专业水平不高，工作计划性不强。河畔新城作为大型的房地产综合开发项目，开发过程复杂，开发标准较高。尤其二期工程开工后，在建工程将达到30万平方米，对我们的干部、员工提出更高的要求。
3、售后服务工作要加强管理
在今后的售后服务工作中，公司将围绕“合同签署”、“工程变更”和“客户投诉”三大售后服务工作重点，规范售后服务管理制度、工作
程序和工作方法，牢固树立起“客户至上”的服务观念，使服务意识深入到每位员工的思想意识中，并体现在实际工作中。
第二部分 二OO四年工作安排 一、二OO四年沈阳市房地产的形势
1、经济增长加速带来房地产业快速发展
沈阳市2003年预计实现国民生产总值1600亿元，创经济增值10年最高，同比增长超过14%。在中央支持下，老工业基地重新振兴，沈阳经济进入二次创业起飞阶段。整体经济环境趋好，必然会带动房地产业相应的快速发展。
2、住宅消费高峰期到来
沈阳市将于2004年进入第三轮房地产发展周期的高峰，其标志是大众住房消费市场全面启动，在居民追求改善居住环境、城市大规模改造拆迁等主导因素的影响下，住宅房屋消费将呈现高潮。预计2004年全市增量房销售量将突破300万平方米大关，有可能达到350万平方米。
3、住宅近郊化将成定局
中国城市化进程加快；沈阳作为中心城市的进程日益凸显；中产阶级迅速发展壮大，汽车消费市场活跃，汽车普及进入家庭时代初现
端倪，人的居住标准日益提高，对大环境的的需求更加迫切，这些因素必将导致在城市原有意义上的近郊才能实现。这也是判断未来发展的大的社会因素。
4、楼市进入大盘时代，演变为全方位竞争
外地开发商和境外开发商在沈阳房地产市场的份额越来越大，沈阳市房地产由地域性市场变为全国性市场和国际性市场，开始进入大盘时代、品牌时代和创新时代，进入了大开发商唱主角的社区开发时代。市场竞争由简单的价格和地段竞争变为开发规模竞争、品牌竞争和产品细节等全方位的竞争。
5、竞争呈白热化
随着土地供应量的失控，住宅开发的规模与数量将不断打破新纪录。住宅供应量的不断推出，带来的是开发商竞争意识的加强、开发水平的提高，市场竞争呈现出白热化的状态。
6、精装修房开始成为潮流
市场逐渐对精装修开始认同，各大小楼盘纷纷尝试推出精装修房。
7、购房的投资观念加强
人们的购房投资观念不断加强，购买房屋作为一种投资理财的工具已得到人们的普遍认同。
二、河畔新城的优势与劣势 河畔新城的优势：
1、知名开发商开发，企业品牌信誉度高；
2、良好的政府支持、与媒体及合作伙伴建立了良好的关系；
3、区域自然环境好，临近浑河、五里河公园，环境优美，空气清新；
4、随着富民桥通车，浑南大道等交通路网的改善，交通便利，与母城连为一体；
5、与未来浑南中央商务区一街之隔，投资价值高；
6、项目周边艺术城、大学城等大型公建的建设将提升河畔新城的人文氛围；
7、项目规划庞大可带来完善的内部配套；
8、独特的产品品质、立面色彩、四明户型、精装修、保温隔声等独领市场风骚；
9、开发商的物业服务保证；
10、以俱乐部为主体的大型配套设施，运动与生活设施配备；
11、知名幼儿园、小学进驻，提供完善的教育配套设施；
12、河畔新城等于“健康住宅”的概念深入人心，得到了消费者的认可；
13、项目获得的众多荣誉称号带来的唯一性与权威感；
14、市场已基本形成交口称赞的口碑传播效应； 15、800多位业主的鼎力支持与厚爱；
16、一期整体形象形成，客户眼见为实，为未来起到示范作用。河畔新城的劣势：
1、浑南新区整体环境有待进一步改善，交通体系、教育和公共 服务相对滞后；
2、浑南市政配套设施滞后；
3、市民居住习惯及文化观念的定势尚留在母城区；
4、新区土地出让的多轨制造成市场的不平等竞争；
5、河畔新城已为众多楼盘竞相仿效与克隆，竞争日益激烈；
6、河畔新城市场价格独领风骚，竞争对手低价竞争,给我们带来价格压力。
三、工程建设方面的计划安排 一期工程：
2004年是公司大发展的一年，一期工程在建和交付使用及二期在建工程总建筑面积30万m2,总体安排如下：
1、建筑工程
29栋多层单体2004年6月开始装修，9月中旬交付使用； 2栋小高层2004年年底交付使用； 3个公建及幼儿园2004年7月交付使用；
俱乐部2004年5月中旬装修和安装设备，9月底交付使用。
2、综合管网工程
电力管网管道工程2004年6月中旬完成； 弱电综合管网工程2004年7月中旬完成；
污水、热力、给水、雨水、煤气等管道工程7月中旬完成。
3、电力设备安装及供电
今年6月上旬完成俱乐部内中心开闭站和变电所供电设备安装，6月中旬正式送电；7月底完成园区内供电设备安装和电力电缆敷设，8月中旬接通户内用电。
4、景观、绿化及道路工程
今年8月底完成基本绿化和主要景观建设，9月底基本完成道路建设，保证园区内及园区与市政道路的良好衔接与畅通。11月底完成大树栽植和景观细雕等完善工作。
二期建设工程：
1、样板间
4月中旬完成土建工程，5月底完成精装修工程，确保6月中旬对市场开放。
2、建筑工程
今年3月中旬完成建筑放线工作，开始土建施工，7月中旬完成多层主体工程，10月底完成小高层主体工程，至年底多层部分土建工程全部完成，达到精装修条件。
3、学校、公建工程
今年3月中旬开始施工，6月中旬完成主体工程，7月底完成内、外粉饰施工，8月份交给政府进行内部装修。
四、营销工作的计划安排
实现销售回款4.37亿元人民币。预计在2004年6月开放二期样板房，2004年5月份认购，7月份开始签约。
第三部分 企业总体目标以及企业对员工的要求
一、总体目标
1、牢固树立起河畔新城的品牌
沈阳房地产市场高速发展的同时，也使得消费者日趋成熟和理性。房地产品牌作为信誉的标签、身份识别和情感归属，已经成为消费者购房时考虑的重要因素。
目前，浑南、和平和沈河区整个房地产竞争尚处于初级阶段，低价、恶意甚至诽谤等不良现象司空见惯，未来几年市场发育成熟，品牌竞争将是市场竞争的最高形式。从现在开始，我们全体干部与员工要有清醒的认识：愚者想今天的钱，智者想明天的钱。我们要为未来做好充分准备。
品牌是什么？品牌是一种标志，是在客户心中建立的长期的信赖，品牌是对客户的忠诚，是客户在长期消费过程中体验到的企业责任感。创立品牌不是百米赛跑，更多的表现为马拉松，表现为一点一滴的内功。我们必须要接受客户漫长甚至是残酷的反复检验，我们要不断地吸收、充实、改进、完善、提高。我们要做的是不断打动客户 的心灵，推动客户生活质量的提升。竞争对手可以模仿我们的户型，可以模仿我们的理念，我们必须创造别人无法模仿的品牌，只有这样，才能立足于不败之地。
2、对股东有良好的、长期的回报
企业创造价值并使之最大化地回报给股东是天经地义的，也是我们经营管理者的责任与义务。股东投资办企业的目的也是希望能够带来长期与稳定的回报，我们必须小心翼翼地经营这个企业，预测与抵御各种风险，不辜负股东对我们这个团队的信任、理解与支持，实现公司持续、健康、良性的发展，对股东有良好的长期的回报。
3、建立起良好的社会形象，成为沈城房地产界的一面旗帜 信守对社会和客户的承诺。做企业如同做人，讲品质，讲信誉。河畔新城在客户心中建立了很高的期待，有的客户甚至把一生的梦想和财富寄托在我们身上，我们必须承担起这份责任，做的要比说的好，甚至比客户想象的要好。要坚持两条腿走路的方针，一是狠抓工程质量管理。质量是百分之百的指标，百分之一的缺陷也是对消费者的不负责任，最终可能葬送自己。二是牢固地建立“客户是上帝”的服务观念和服务意识。东北和沈阳是老工业基地，长期受计划经济体制的影响，大工业生产的传统意识根深蒂固，国家计划、统购统销带来的劣性影响了几代人，服务意识与观念淡薄。在我们今天销售态势良好的状况下，在建立品牌过程中，我们必须清醒地认识到，未来的竞争就
是质量和服务的竞争。质量与服务必须深深地刻在每位员工的心中，我们一定要常抓不懈。
虽然，这个企业组建仅仅一年多，但是我们主要干部和骨干员工都拥有本地区的开发经验和全国视野，我们有信心、有条件、有能力在一期成功的基础上，使“河畔新城”成为沈阳乃至东北房地产界的一面旗帜，在市场中领跑。
4、规范管理，运作有序
随着企业地发展，我们要进一步完善各项规章制度和企业业务流程，注意监督、检查制度的执行情况，建立部门间、部门内的沟通机制，提高团队间的协作能力。
5、员工能随企业的成长而成长
河畔新城作为一个超大型楼盘，给我们的员工提供了一个弥足珍贵的锻炼学习的机会，一个展示自己才能的舞台。公司确信发展的企业会不断地给员工带来发展的空间，有才能的员工必然随着企业的成长而成长。
二、产品售后服务及品牌建设是今后工作的重点
一期取得的营销佳绩，主要依赖强势的品牌附加值、优越的产品力与先进的营销手法，而在竞争对手纷纷改良与克隆我们的产品，模
仿与抄袭河畔新城的营销手法的态势下，河畔新城产品的个性化的优势不复存在。
面对竞争对手的亦步亦趋，要跳出同质化竞争、价格竞争，实现二期的持续热销，必须在其他竞争对手无法复制的方面下功夫，即狠抓售后服务，加强品牌建设，这是今年公司工作的重点。
着力作好以下几方面工作：
1、坚持以“国际化生活”为核心价值的品牌形象推广；
2、通过产品持续的领先和创新，巩固市场领导者地位；
3、打造可靠的工程质量，提升品牌美誉度和忠诚度；
4、依靠精致细致的物业管理服务，将“客户是上帝”的开发理念坚持到底；
5、通过高质量的售前、售中、售后服务，为客户提供愉悦的品牌体验；
6、加大力度宣传“守诚信、重承诺”的企业品牌形象。
三、对员工的要求
1、对企业要忠诚，热爱企业，关心和维护公司的利益不受侵害。房地产行业投入大，每位干部手中都握有一定地权利，支配着公司的资产。希望每位干部、员工都要慎用手中的权利，替公司负起责任。
我们也要进一步加强防范，坚决杜绝社会上不正之风、不良习气侵害公司健康的肌体。
2、有事业心、进取心和责任感，要勇于挑战，保持积极进取的心态。保持积极进取心态对企业和个人是非常重要的内在因素，可以化不利为有利，化危机为商机。从繁杂的事务中看到希望与曙光。面对困难有二种态度：一种是积极的克服困难，跨越障碍，坚韧不拔，不达胜利不罢休；一种是唉声叹气，怨天尤人，束手无策。我们每位干部要注意平时培养进取心，有预见性、有工作能力和方法、有信心，独立解决问题，在困难中不动摇。竞争既是残酷的，也是快乐的。通过市场的竞争我们能够更加成熟，增长才干，创造财富，体验人生的美好。
3、工作要有计划性，每个阶段有每个阶段的重点，根据各阶段的不同侧重点，制定每个阶段的工作计划，督促自己不断完成设定的目标，对自己的工作做到心中有数，按部就班，脚踏实地，跟上公司整体的发展步伐。
4、自觉遵守企业的规章制度，廉洁自律。只有每位员工在平时工作中自觉的按照公司制度办事，才能形成一只规范、高效的队伍，面对任何竞争、任何挑战，也能从容不迫，取得胜利；
5、不断学习，不断提高自己的专业技术水平和专业化能力，在各自的领域成为独当一面的专家。不断积累自己、完善自己，以适应公司不断发展的需求，在工作中体验自身的价值。
6、有真诚为客户服务的观念，牢固树立“客户至上”的服务意识。将服务真正融会在日常的工作中，真心的为客户服务，在实际行动中树立河畔新城品牌。
过去一年，我们走过了从艰辛起步到初创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天，当我们站在一个新的起点，面对明天更严峻的挑战。我们依靠什么？我们领先一步的产品，一流的工程质量，先进的营销理念，良好的客服意识和优秀的干部、员工队伍。
也许摆在我们面前的是一条并不平坦的路，但我们坚信这条道路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望。
大家好！
4月28日来到房产担任公司总经理助理兼项目总工一职，主要负责规划设计方案审查和优化设计，参加开发项目工程及设计招标，参与重大施工方案的评审以及协助配合总经理完成项目的开发建设等工作。其中：七月份公司总工病休以后主管工程部。现将一年来的工作简洁汇报如下：
一、在思想政治和道德建
设方面
认真参加公司各类学习或培训，不断提高自己的政治觉悟和工作能力。工作中切实做到以人为本，奉公守法，廉洁自律，求真务实，始终保持良好的职业道德风尚。
二、在业务能力和勤劳奉献方面
本人对技术知识刻苦钻研、积极探索；对业务工作善于实践、勇于创新。工作中体现认真负责、爱岗敬业和公正无私的作风。坚持用心做事，努力做到工作让领导省心，做事让组织放心。
今年，共组织或参加五家渠佳境等四个项目规划方案评审或研讨会20余次；组织或参加清和上苑等三个项目专项施工方案论证或评审会4次；组织或参加房产工程月检2次、日常检查5次；组织或参加工程部月例会1次、专题会议6次；组织或参加管理体系文件编写协调会议4次；组织或参加乌市河滩路佳境等三个项目工程验收7次；整理或修改设计或施工方案评审会会议纪要近20份；编制开发项目规划设计修改建议书16份；参加工程招标会2次；审核并修改设计或施工合同10余份；赴疆内外考察调研5次；编制、修改或审批各类文件、报告50余份；与设计院电话对接沟通几百次；指出并纠正在建项目施工质量（安全）问题近百条。而利用节假日加班累计42天。
三、工作成果和主要业绩
在集团公司的正确领导下，在各级领导的关心、支持下，在各部室、各单位的共同努力下；截止到12月8日在规划设计阶段的自主开发项目3个；总建筑面积约75万m2。在规划设计阶段的拟代建项目3个；总建筑面积约50万m2。在开发建设施工阶段项目1个，总建筑面积约10万m2；大门构筑物2个。代建施工阶段项目1个，总建筑面积约2.9万m2；其中：主体完工项目2项，总建筑面积2.7万m2。
四、在遵纪守法和廉洁自律方面
一年来没有过借职务之便为他人谋取私利；没有过借工作之便要吃要喝或索取他人财物。在重大问题上坚持原则、秉公办事。
五、二〇一三年工作打算或建议
1、考虑到工程部人员少、业务多，经验少、困难多；在公司开发规模及在建工程数量不断增加等情况，准备通过内部培训、交流进一步打破专业限制，努力培育一批一专多能，一岗多职的复合型人才。
2、根据工程项目技术力量薄弱，懂技术、有经验、高素质人员少的特点，依托浙江绿城等先进企业施工工法结合新疆实际，收集总结、整理编制出《房产住宅工程统一标准》，计划于4月1日起全面推行。
3、建立健全公司质量管理制度和体系文件并进行优化、完善。
4、强化工程招投标和合同管理，完善目标责任评价考核体系，提高开发建设项目的制约力度和管控有效性。
5、完善工程款结算和支付手续，工程完工必须验收合格再结算，结算支付应留不少于5%的质量保证金。
6、大力推动绿色建筑、高端特色和住宅产业化工作，提升公司发展动力和品质。
各位领导、各位同事，在过去的一年里我的工作仍有一些不足之处。有时对工作过于追求完美、太认真，对员工要求太高、太严；无意中会得罪一些人。在这些方面还有待于向各位领导和各位同事学习、请教。我的述职先汇报到此，请各位领导、各位同事批评、指正、评议。
谢谢大家！
述职人：
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