培训机构年终工作总结（精选12篇）
一、培训情况：
我厂职工教育培训工作，注重实效、效果量化、资源共享、整体联动、持续推动职工主动参加教育培训制度体系，从而使教育培训工作制度化、标准化、规范化。在保障安全生产、经营管理工作的同时，厂把职工思想政治教育和业务技能培训工作放在了重要位置，本着强化全员素质、加强组织管理的原则，不断完善职工教育和培训工作，努力提高培训数量和培训质量，培养职工岗位成才，以适应不断更换的电力设备新要求。
我厂科学制定并实施了年度专业培训项目计划，根据厂计划和临时安排，采用厂内兼职老师上课，外请老师到厂上课，送出去的方式等进行培训，职工通过在岗学习、继续教育、知识竞赛、技能比武、专家授课、经验交流、岗位技能培训、班组建设等形式的培训活动，有效地完成厂内培训和外出培训任务。我厂加大对教育培训的投入力度，20XX年教育培训经费按1.5%比例提出取，经费都用在了职工教育培训工作上。截止到11月30日，我厂共有在册职工199人，全员培训1752人.次，其中厂内培训1698人.次，外出培训64人.次，全年培训达标人数187人，全员培训率达93.97%。
1、职工厂内培训，为企业发展夯实基础为体现职工综合素质的提升，达到了解各类知识的深度和广度，利用厂内资源共享原则，请厂内优秀兼职教师给职工授课，同时请了外单位有资深历阅的专家或讲师到厂内授课，培训形式多样。组织了科学管理人员培训班、水电厂电力二次系统培训班、水电厂值长经验交流座谈会、计算机知识培训班、税务知识培训班、合同法知识培训班、档案管理知识培训班、招投标知识培训班、交通安全法培训班、安全生产管理培训班、科学发展观专题讲座、入党积极分子培训班、新生入厂培训等18个培训班，培训达724人.次。通过学习，使职工学到了很多的有用知识，全面提升职工综合素质能力。
2、职工外出培训，全面提高业务素质学无止境、学海无涯。借助名校名企业平台和内外培训资源，加快了高层次人才培养步伐。我们分别与外省很多单位的培训机构合作，吸取新的知识补充我们的能量。20XX年共送出各类专业人员培训达64人.次。分别是对生产管理人员实施英语强化培训、对企业领导管理人员实施提升履职能力培训、对生产各专业人员进行专业知识培训、对政工、党群人员进行党务工作及理论实务的培训、对各类报名考试、取证复证等项目进行培训。
3、紧抓班组培训，全面促进安全生产班组是生产的灵魂，抓好班组的培训工作是厂生产的重中之重，对班组通过培训提高生产技能人员责任心、安全意识和实际操作技能，使得班组现场培训扎实，岗位培训标准规范。生产现场的各班组，采取技术问答、技术讲课、技能帮扶、事故预想、事故演习、现场抽问、轮值培训、技能比武、安全活动、理论考试等方式进行现场培训。加强生产班组的现场培训管理，配合厂工会进行班组生产现场培训检查工作。通过网上检查、班组自查和培训检查小组不定期的检查，班组培训取得了很好的效果，各班组共举行专题技术讲课108期726人.次，技术问答12期24人.次，事故演习112期224人.次。
4、重视技能培训，提高技能人才水平高技能人才的培养，一直是职工教育培训中的重点之一，按照《东风电厂20XX--20XX年职工教育培训规划》，围绕“加大技能人才培养”的职工教育培训工作思路，健全了技能人才培养的相关管理制度，建立一支技能人才培训师资队伍，建立以岗位培训标准为主体的技能人才评价体系，逐步建立起培养、评价、推荐、任用相结合的培养机制，以此推动东风电厂高技能人才培养工作。
通过对高技能人才的培训需求调查，我们积极组织职工参加各个岗位(工种)高级工、技师、高级技师职业资格鉴定考试，以达到高技能人才培养之目标。今年我厂职工积极踊跃参加各类职业技能鉴定报名考试，其中，高级工2人;技师9人，高级技师3人，到目前为止，我厂已取得证书的共有高级技师1人，技师9人，高级工24人，中级工3人。其次是大力开展技能竞赛，促进了高技能人才的选拔和培养。为对生产一线职工的扩大模式，贴近生产现场，增强技术、技能人员培训的针对性和有效性。我厂特举行水工部水务技能竞赛和水工技能竞赛，发电部运行技能竞赛，修试部电焊、起重、钳工竞赛，物资运输驾驶技能竞赛等8个项目，达60人。次。技能竞赛的层层开展，有效促进了职工培训，检验了培训质量，激励了职工学习积极性，推进了生产技能人员和技能水平整体提升。
5、新生入厂教育，培养年轻职工队伍培养年轻的优秀职工队伍，是企业不断发展壮大的前提，我厂为刚毕业5名大学生制定了详细的培训计划，为了更好地把所学到的书本知识运用到工作中去，厂把他们安排到各生产部门进行为期一年的实习，在生产部门开展“导师带徒”活动，加强新职工培训工作，有效提高了新进职工的业务素质。为了改变目前职工业务能力良莠不齐的不良现状，根据上级有关文件精神，实行了“导师带徒”制度，每个新进职工都由部门领导指定师傅，签订《师徒合同》，进行“一对一”的培养关系，有效提高了新进职工的实际工作能力和业务水平，为安全生产奠定了基础。
6、推行学历教育，全面提高职工素质继续教育是我厂推行的后续教育方式，主要采取不脱产就地自学的方法，开辟多种渠道进行学历教育，积极鼓励有基础、想进步的年轻人不断学习。我厂在内部网上经常推行很多高学历的报名信息，不断鼓励职工参加社会不同层次、不同专业的报名学习方式，通过学习进行深造，使我厂的专业技术人员不断增加，使职工自己的学历水平提高，提升他们自身综合素质，为厂建设一支技术技能水平强大的职工队伍。今年我厂参加后续学历报名在读人数为2人，毕业人数为10人。
二、做好宣传工作
认真工作，积极宣传，如何思考，把我们的培训工作做好、宣传好，我厂重视“宣传的艺术”，不断涌现很多“艺术地宣传”的精品报道。分别在厂内网、贵州电力人力资源网、东风科技、东风水电报、乌江公司网站等多家网站投稿，及时宣传、报道、总结职工教育培训工作，上稿量为80余篇。
三、取得的成绩：
1、是领导重视。把全员培训确定为重点工作，各级领导充分认识到教育培训工作的重要性，体会到了教育培训对各项工作的促进作用。
2、是科学制定培训计划。厂内采用全员培训的方式，计划统计了多专业多层次的职工，切实拓宽了培训的覆盖面，给每个员工提供了培训的机会。
3、是注重需求调查，深入各部门展开培训需求调求，培训项目实施方案的针对性显著性增强。
4、四是加强考核，培训部门按月度综合绩效考评跟踪计划，严格考核，增强计划实施的刚性，提高了培训项目实施的效果。
5、是发挥三级培训网的主体作用。健全三级培训网，明确职责，加强领导树立典型，推广经验，使三级培训网在培训工作中的主体作用得到充分发挥。
每到岁末年初，许多单位都有对全年的各项工作进行一次总结的惯例。然而笔者发现，有些单位在年终总结工作时，往往是讲成绩时不厌其烦，说到工作中存在的“缺点”时，却是轻描淡写。笔者认为，这种报喜不报忧的年终工作总结的做法，应当引起我们的足够重视。
常言说，“金无足赤，人无完人”。一个单位同样如此。在实际工作中，存在着这样或那样的不足也是在所难免的，关键是我们应当怎样去看待工作中存在的这些“缺点”。如果不能够去正视工作中的不足，而是一味地总结工作成绩，甚至把存在的问题当作要求讲，把不足的部分当作希望说，就会造成工作上存在的问题和不足因得不到及时纠正而越聚越多，甚至栽跟头、吃苦头。
年终总结工作，其目的是总结经验，发扬成绩;发现问题，修正错误，以利于更好地推动下一年度工作的开展。成绩不讲跑不了，问题不说不得了。其实，年终工作总结讲成绩固然重要，但也要找出自身工作中存在的问题和不足。如果能敢于把存在的问题和不足“亮出来”，既能体现领导干部求真务实的工作作风，同时也会得到群众的信任与拥护;如果在年终工作总结时只讲成绩而避谈“缺点”，不仅会损害群众对领导干部的信任，还会错过解决问题的最佳时机。
总结要遵循各司其职的原则，不要超越自己的职责范围和权限，而去总结其他人的工作成绩或失误，虽然你的工作也许会有其他部门的配合。这也是写总结的最基本要求。
要针对领导的需求
作为中层经理人的年终总结，其受众对象一定是企业的领导，还有一部分受众是平级的部门经理，有的企业普通的员工也会列席总结会。那么，此时你的总结最主要的是要针对领导们的需求。
领导的需求更多的是你今年取得的成绩和经验，有没有达到去年制定的目标，比去年的业绩提高了多少，如果业绩下降，要说明理由。要通过总结让大家看到部门的希望和前景，这是重中之重。
反之，如果你什么都讲，如部门存在的严重问题，如何的令人担忧，虽然你说的是事实，甚至是非常坦诚的表达，但是有些是不适合当着公司全体人员说明的。否则会使普通员工对部门甚至是公司失去信心，或者对领导的能力产生怀疑，这是非常糟糕的。
追求图文并茂
总结如能力争做到有数据、有图示、有丰富的文字说明，做到图文并茂会比较理想。
当然，你的总结也不能过于专业化，至少要有60%是上司能一目了然并能够马上作批示的内容，而有30%是领导通过你在总结中的解释可以理解的，另有10%是非常专业的，目的在于显示自己水平的内容。
如果有可能，不妨利用多媒体演示，让人看起来既非常专业，又非常便于理解，同时会认为你的总结非常认真和准确，同时为自己树立一个非常职业化的形象。
首先，多用数据化和图示。企业的领导通常都很忙，因此他们会平时只关注大数据，对微观的内容部分关注不多。因此，他们就会非常想知道一些细节的东西。此时，总结多用一些数据或量化的数字、对比图、文字说明做论据，会非常符合领导的需求。
同时，如果能运用一些科学的分析方法，比如：swot分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、图表分析法，一定会使你的总结非常专业和精彩！
总结虽然不能像写文章一样，追求“语不惊人死不休”，但也一定要有个人的语言风格和特色。在写总结时，我们不妨先写出大纲，然后再把大纲中所涉及的事件加进去，然后再细致地进行加工，最后再进行文字的润色。
又不能“只想”自己
要素一：反思亦创新。总结的主要目的是通过反思过去，找出问题所在。但是仅仅找到问题还不行，更应该拿出解决方案。如果你能做到拾遗补缺，拿出有效的解决方案，其实就是一种突破和创新。
要素二：知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，要展现出自己的工作重点和亮点，特别是上司关注的问题一定要详细具体。
要素三：瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节，尤其是一些重大事件的细节，通过细节的描述，赢得上司的关注和理解，毕竟上司在决策层，有时并不能理解执行层的苦衷。
一、培训工作
某某年共举办24次内部培训，其中46%为质量管理意识培训，50%为专业技能培训，4%为规章制度和职业道德培训，共57：85课时，27人参加。
培训课程主要集中在以下几类：
1、员工必修类别：企业文化培训、职业道德、管理制度；
2、重点培训：软件测试、开发与管理、CMMI3
3、新员工的岗前培训
二、培训成本
某某_年总培训费用22397、50元，是下半年，因为上半年没有培训费用。
三、培训工作分析
（a）成就：
1、与某某分钟的培训相比：
2、建立机构培训体系。过去，公司的培训工作缺乏系统的体系，培训管理的范围和力度薄弱，培训资金没有保证，员工的培训意识差，培训工作非常困难。今年，质量管理部在总结公司以往培训经验的基础上，投入大量精力优化培训管理流程，完善教育培训体系。重点是加强培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面完善公司培训工作的制度化管理。
3、公司在ISO 9001：某某00认证和CMM认证的基础上，引进ISO10015、GB/T19025―某某01和MQMS体系知识，逐步掌握符合国际标准的培训管理体系和工作程序，建立和完善员工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进训练方法，积极探索新的训练模式。
（二）存在的问题和不足
1、缺乏训练评估导致“参加与不参加，学得好与学得好”的消极局面，导致训练的被动性。
2、培训形式缺乏创新。只是一味采用“上说下听”的形式，枯燥乏味，不能引起学生的兴趣，导致学生注意力不集中，影响训练效果。
3、原理不强。未能严格执行培训纪律和相关规定，对违反者视而不见，按规定办事，是导致培训纪律松懈和秩序混乱的主要原因。
4、在年中做的培训中，不难发现，有的人觉得培训过于频繁，有的人却得不到相应的培训。这是一个无法回避的问题。作为一个致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是让所有员工树立培训意识，为企业发展和自我发展负责。但是训练水平的不平衡需要某某年才能改善。
5、内部讲师普遍不高，有待提高。课件制作水平不足，缺乏自主研发课程的能力。因此，以上需要改进，内部讲师管理需要进一步规范，内部讲师教学水平需要提高，内部讲师认证需要提升，才能真正打造一个合格、称职的内部培训师团队。
四、改进措施
（一）有利条件
1、公司改制后，改制企业机构和人员调整后，改制企业员工综合素质和工作技能的提高，企业文化的重建，必然是下一阶段工作的重点，培训的任务必然会增加，良好的培训效果和质量会越来越受到公司领导的重视。
2、随着MQMS系统《培训管理程序文件》的发布，公司的教育培训体系正在初步建立，培训工作受到系统的引导和约束，这将大大有利于今后的工作。
（2）具体措施
1、做好培训基础工作
《培训管理程序文件》虽然已经发布，但是具体实施过程中会有各种困难，需要我们不断总结，及时调整。具体工作流程需要进一步理顺，管理制度需要多方面补充。要进一步加强培训教材的收集和培训设备的配置，加强相关人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了更好地满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，分配合适的培训资源，我们必须获得大量及时准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立自己有效的培训资源网络。特别是要积极与实力雄厚的专业机构保持良好的战略伙伴关系，掌握前沿动态信息
一、工程概况
1、武昌龙鹰潭水电站主要参建单位：
建设单位：XXXX
设计单位：XXXX
监理单位：XXXX
施工单位：XXXX
2、工程概况：
武昌龙鹰潭水电站建筑物为3级建筑物。大坝为碾压混凝土抛物型变厚双曲拱坝，大坝建基面高程595.00m，坝顶高程693.00m，最大坝高 98m，拱坝顶层拱圈左拱端厚7.79m，拱冠处厚6.00m，右拱端厚6.08m，坝底宽19.63m。龙潭嘴水电站由中国水利水电第九工程局有限公司承接建设，大坝工程于3月20日正式开工，现正在施工过程中;
引水隧洞工程进水口布置在左岸，进水口采用岸坡竖井式进水口，进口底板高程662.10m。后接压力隧洞，压力隧洞采用圆形断面，过水断面洞径 4.0m，隧洞轴线长6480m，纵坡为1/303，后设阻抗式圆筒型调压室，调压室内径10m，底部阻抗孔连接引水道顶部，高程644.65m，调压室洞顶高程708.87m。调压室后接压力钢管，压力钢管主管直径3.5m，主管全长171.000m，支管直径1.5m，支管总长为70.005m。引水隧洞工程由温州第二井巷工程公司承接建设，于205月30日正式开工，现正在施工过程中;
导流洞工程布置在大坝右岸，由温州第二井巷工程公司承接建设，于年11月13日全部结束。
二、工程完成情况
截止目前引水主洞1#引水主洞进尺310m ，2#引水主洞进尺738m， 3#引水主洞进尺1180m，4#引水主洞进尺602m，合计共完成2830m。导流洞砼浇筑工程施工已结束。大坝工程上左坝肩R4道路已开挖至进水口顶部;8#浆砌石挡墙砌筑完成，7#浆砌石挡墙砌筑完成90%，11#浆砌石挡墙基础开挖完成;2#弃渣场浆砌石挡墙砌筑完成700m3，有用料场挡墙砌筑完成;漫水桥底层砼浇筑全部完成、涵管全部安装完成;上坝公路塌方段喷锚支护已完成80%;右坝肩已爆破至693高程，及将进行693～680高程造孔; 半成品料仓坡面支护已开挖完成的坡面基本已完成;
截至目前完成的工程量：温州云峰矿山建设工程有限公司完成导流洞洞口土方开挖1181.21m3、洞口石方开挖880.33m3、洞室石方开挖 2314.28m3，共结算268068.11元;福建省福宁爆破工程有限公司完成导流洞扩挖工程2896.87m3、出口明渠开挖272.72m3，共结算323450.36元;温州建峰矿山工程有限公司完成导流洞洞口石方开挖.94m3、洞口土方开挖1911.75m3、洞室开挖 3336.18 m3，共结算414491.36元;温州第二井巷工程公司完成导流洞人工撬石清基225.72m3、C25隧洞砼585.10m3、C20垫层砼 225.72m3、隧洞模板606.80m2、钢筋制作安装30.08t，共结算647484.34元;1#施工支洞土方开挖完成2753.5m3、土石方回填完成2753.5m3、共结算90642.4元;2#施工支洞完成土方开挖4258.3m3、石方开挖473.1m3、土石方回填4300m3、洞挖2469.32m3，共结算422026.83元;3#施工支洞完成土石方开挖2657.17m3、土石方回填2657.17m3、洞室开挖 2174.56m3，共结算358178.87元;厂房交通洞共完成洞挖8188m3，共结算866781.7元;进场交通洞扩挖共完成 3475.26m3，共结算567228.8元，待结算172889.7元;引水隧洞共完成石方开挖35983.26m3;共结算5673181.86 元，待结算842867.7元;大坝共完成土方开挖74042.79m3、石方明挖完成61856.69m3、土方回填26120.25m3、河道清渣 4974.85m3、砂石系统石方开挖8123.18m3、浆砌石5920.25m3、喷护C20砼3833.52m3、导流洞出口孤石清理 734.13、临时施工交通土方开挖10097.30、施工道路路面铺渣1104.93、漫水桥C15混凝土265.35、11#挡墙C20基础砼 512.69、右岸坝肩开挖47598.13;共结算5423309.66元，待结算8391387.18元;截止目前共完成工程总投资2428.91万元，其中已结算1505.5万元，待结算940.71万元。
三、质量控制
在监理工作中，做到以预防为主、事前事中事后全面严格的质量控制机制，未经验收或质量不合格不得进入下道工序施工，同时采用旁站、巡视、平行检查的方式进行工程质量控制，严格按照《监理规划》进行控制。在整个施工过程中也存在不同程度的问题：导流洞因施工质量原因导致施工单位更换多次，通过业主单位及监理单位严格监督，施工单位不断的整改，最终使导流洞工程质量符合规范要求;引水隧洞在最开始的施工过程中，出现超挖不合格点偏多、出现不同程度轴线偏差、平整度控制达不到规范要求，经过业主、监理的警告，督促施工单位的整改、停工整改，要求施工单位进行爆破试验，修改爆破参数，最终使引水隧洞施工质量达到相关规范要求;大坝工程在最开始施工过程中也出现了不同程度的质量缺陷，通过整改目前有一定的提高。
四、进度完成情况及分析
就目前施工进度情况，部分施工单位施工进度严重滞后，1#引水隧洞于2014年6月22日开工，截止2014年12月25日1#隧洞实际完成洞挖310m，计划工期截止2014年12月25日应完成1258m，计划2014年12月6日洞挖结束，实际进度比计划进度滞后948m;
2#引水隧洞于2014年6月22日开工，截止2014年12月25日2#隧洞实际完成洞挖738m，计划工期截止2014年12月25日应完成1581m，计划2月6日洞挖结束，实际进度比计划进度滞后843m;
3#引水隧洞于2014年5月16日开工，截止2014年12月25日3#隧洞实际完成洞挖1180m，计划工期截止2014年12月25日应完成1700m，计划11月31日洞挖结束，实际进度比计划进度滞后520m;
4#引水隧洞于2014年5月16日开工，截止2014年12月25日4#隧洞实际完成洞挖602m，计划工期截止2014年12月25日应完成1682m，计划月31日洞挖结束，实际进度比计划进度滞后1080m;
大坝标截止目前除右坝肩开挖基本满足汛前进度计划，左坝肩开挖、砂石系统等均不能满足汛前进度计划要求，这主要在于施工单位组织不到位，部分施工单位所需的机械、设备、技术人员、劳动力、材料等资源准备不充分，人员、设备等安排不合理，技术人员管理不到位。
五、安全控制
在本年度的施工过程中，安全生产总体情况良好，各施工单位没出现大的安全事故，但在前期施工过程中也存在不同程度的安全隐患，如：安全标语不完整，安全员到位不及时，施工用电线路不规范，洞内及相关高边坡排险不及时，施工现场习惯性违规时有发生，安全知识培训学习以及有关会议精神贯彻落实不到位。最后通过监理组织各施工单位召开会议及组织学习《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》文件，加强对施工单位安全管理，并对相关问题进行整改，确保了施工现场的安全生产;在今后的施工过程中，严格要求各施工单位加强安全生产管理，各项目部的规章制度要完整，各施工班组必须认真学习《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》文件，要求施工单位平均每半月学习一次，并做好学习记录。
六、投资控制
以合同价作为控制的依据，严格要求施工单位按照施工设计图纸进行施工，不得擅自变更，确保工程投资不突破合同价款;对完成的工程量进行合理的计算，根据工程的特点和业主的要求，做好原始记录，为工程量的变更和复核工程计量的有关数据签署原始凭证提供原始的依据。
七、工程材料及设备
各施工单位对进厂的工程材料、设备已报《材料/构配件进场报验单》、《施工设备进场报验单》，经监理审核,符合技术规范和合同要求,均有出厂合格证、检验报告、质量保证书。
八、年度气象数据分析
今年天气总体情况晴好：
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月份 |
晴 |
雨 |
多云 |
晴转多云 |
多云转晴 |
雪 |
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1 |
17 |
2 |
11 |
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1 |
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2 |
14 |
2 |
6 |
2 |
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4 |
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3 |
11 |
9 |
8 |
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3 |
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4 |
12 |
10 |
5 |
3 |
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5 |
9 |
11 |
6 |
5 |
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6 |
13 |
6 |
2 |
9 |
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7 |
8 |
18 |
3 |
2 |
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8 |
19 |
9 |
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3 |
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9 |
15 |
10 |
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5 |
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10 |
15 |
6 |
2 |
7 |
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1 |
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11 |
24 |
3 |
1 |
|
2 |
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12 |
16 |
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4 |
|
2 |
3 |
九、措施及意见
1、大坝主体施工必须精心组织，科学调度，有效利用现有资源。
2、各单位必须全面增加人力、设备的投入量;确保工期。
3、各施工单位要认真学习由监理下发的《监理规划及监理实施细则》以及相关规范。
4、在工程施工过程中严格执行设计和规范要求，确保工程质量。
十、年度监理工作小结
1.今年监理处根据专用合同条款约定的时间内向发包人提交监理规划、监理机构委派的总监理工程师和主要监理人员的名单、简历。
2.监理人员检查了工程施工单位的`开工准备工作，审批了承包人提交的开工申请报告、施工组织设计、施工进度计划、施工技术措施，并在检查与审查合格后签发工程开工令。
3.监理人员检查了各施工单位的工程质量、施工安全措施、劳动防护和环境保护措施，编写了监理日志，记载了施工大事记。
4.督促施工方加强了人力、物力和施工组织管理，有较大提高施工进度;
5.对工程施工过程质量控制，加强主体施工程每道工序，检查中发现存在问题及时口头通知或发函通知整改，并监督、整改复查，合格后才能进行下道工序;
6.原材料进场质量控制，审查相关质量证明资料及检测报告，对材料、试块进行见证取样检测;
7.组织召开工程会议，协调施工过程出现各项事宜;
8.对隐蔽工程施工进行旁站监理，施工过程中出现的问题及时进行处理;
9.加强安全管理，检查现场安全防护措施的落实工作;
10、对完成的工程量进行合理的计算，为工程量的变更和复核工程计量的有关数据签署原始凭证提供原始的依据。
明年主体工程仍为主要工作：
(1)加强主体隐蔽工程检查，做好现场旁站监理工作;
(2)加强进场原材料质量检查，做好试块见证取样检测;
(3)督促施工方严格按合同约定，按时完成阶段性进度计划;
(4)督促施工单位按要求落实各项安全、防护措施;
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，为此要我们写一份总结。那么你知道总结如何写吗？下面是小编帮大家整理的销售培训师年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
随着新年脚步的临近，20xx年的各项工作即将结束。20xx年年初，市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化，制定了较为系统全面的销售培训计划，以“xx”为行动指南，精心组织，积极协调，通过一年的探索实践，顺利地完成了销售培训计划，有力地支持了我公司的销售工作，达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高，“技术行销”深入人心，初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。
值此岁末，现将市场部一年的销售培训工作总结如下：
对20xx年的销售培训工作，市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法，始终把握“技术行销”的宗旨，采用集中脱产培训形式进行，并与销售实践相结合，力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。
一、销售培训工作内容
根据销售培训过程中的实际需求，市场部特拟定了开卷考试题，以巩固培训效果，具体见下表：
xx固定式空压机系统销售培训考试题
1、什么情况下使用冷冻式干燥机?什么情况下使用吸附式干燥机?
2、请简述xx“十年保固“的含义。
3、请以图示形式给出空压机系统的典型配置，并简要说明使用场合。
4、请简要说明24kt的产品特点及对客户的益处。
5、哪些环境和使用因素会影响xx的.寿命及正常使用。
6、空压机排气管和供气母管连接方式。
7、进气量质量较差，会对空压机产生哪些影响?
8、计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗?
二、销售培训工作管理
产业规模进一步扩大,业务结构逐步优化。2015 年,我国企业签订服务外包合同金额1 309.3亿美元,执行金额966.9 亿美元,分别同比增长22.1%和18.9%。其中,离岸服务外包合同金额872.9亿美元,执行金额646.4 亿美元,分别同比增长21.5%和15.6%。医药和生物技术研发、动漫及网游设计研发、工业设计和工程设计等知识流程外包业务快速发展,带动服务外包业务结构逐步优化。
吸纳就业成效显著,专业服务能力日益提高。2015年,我国新增服务外包企业5 644家,同比增长70.6%。新增从业人员127.5万人,其中大学毕业生(含大专)66.9 万人,同比分别增长79.3%和37.1%。我国服务外包企业新获得开发能力成熟度模型集成(CMMI)、信息安全管理(ISO27001/BS7799)等13项国际认证1491 个,同比增长7.3%。截至2015 年底,我国企业累计获得国际认证8774 个,企业的专业服务能力日益提高。
在岸市场潜力不断释放,产业融合程度加深。我国实施“互联网+”战略和行动计划,促进互联网与服务业和制造业创新融合发展,不断释放在岸服务外包市场潜力,推动在岸业务快速发展。2015年,在岸服务外包合同金额161.4亿美元,执行金额106.3 亿美元,同比分别增长24.8%和21.7%。基于互联网和现代信息技术的专业化生产组织方式得到广泛应用,进一步加深服务外包与信息服务业、制造业、批发和零售业、交通运输业、能源业、金融业、卫生健康业等垂直行业的深度融合。
“一带一路”市场快速发展,国内产业转移效应显现。2015年,我国企业积极开拓“一带一路”沿线国家服务外包市场,合同金额和执行金额分别为178.3亿美元和121.5亿美元,同比分别增长42.6%和23.4%。受益于京津冀协同发展战略,河北省的秦皇岛、石家庄和保定等市有序承接京津的服务外包产业转移,迎来发展的重大机遇,全省服务外包执行金额达到11.6 亿美元,同比增长30 倍。长江经济带沿线的江西省、湖北省和湖南省积极承接东部产业转移,离岸服务外包执行金额同比分别增长37%、33.8%和26.6%,增速远高于全国平均水平。
2015 年,商务部紧紧围绕营造市场环境、鼓励创新发展,对接国家战略、拓展市场空间,促进了服务外包产业健康快速发展。
凝心聚力,营造良好的市场环境。商务部会同相关部门认真贯彻落实《国务院关于促进服务外包产业加快发展的意见》,加强政策宣传,统一思想认识,凝聚发展合力;实施“服务外包竞争力提升工程”,提升企业国际竞争力,发挥示范集聚效应;加大财政资金支持力度,拓宽重点支持方向,改进资金使用方式,增强地方因地制宜使用资金的主动性;加强信息服务,改进信息系统功能,定期发布产业发展信息,推动部门间信息共享;着力发展高技术、高附加值服务外包业务,主动引导产业结构调整和优化升级;充分利用大连软交会、杭州服博会等交易平台,促进跨国公司转移国际服务外包业务。
鼓励创新发展,加快产业升级。在经济新常态的背景下,个性化、多样化消费逐步取代模仿型排浪式消费,生产小型化、智能化、专业化逐渐成为产业组织新特征,经济增长更多依靠人力资本质量和技术进步,创新日益成为驱动发展新引擎。服务外包产业采用专业化的生产组织方式,通过技术创新和商业模式创新不断提高生产效率,契合经济新常态的发展需求,适应了培育竞争新优势、提升全球价值链地位、促进产业转型升级的要求。
契合国家战略,拓展市场空间。随着“互联网+”行动计划、“双创”等国家经济发展战略的实施,国内国际市场深度融合,政府、企业、社团等大量采用服务外包的生产组织方式,为发展在岸外包创造了机遇;京津冀协同发展战略和长江经济带建设,推动东西双向开放,促进基础设施互联互通,服务外包转移带动作用明显。此外,“一带一路”建设拓展了服务外包产业发展的国际市场空间。
江湖间传闻的年终总结秘笈说“领导一定是有方的，方针一定是正确的，个人工作一定是有失误的，总体表现还是勤勉刻苦团结的，明天肯定会更好的，更加努力向上靠近先进组织是必须的。”
还好我的单位不做这样条文式的年终总结，省去了重复吹牛说大话的劳累。
一群人一起吹牛皮并且吹得太大的时候，就不会破了。因为破得太多，耳朵早已震聋。你听得见吗？反正我什么都没听见。
但你说这个年度总结不做？肯定是要做的。一年下来收获了多少，失去了多少，总是要做个整理；这个总结该不该这样广而告之？我看也是应该的，不是每个人都知道自省自律，没有比较，是出不来成绩的。
矛盾来了。这个总结该怎么写？于是，总结，不是总自己的结，而是看着别人锅里的做总结，自己画个葫芦做总结。你可以说是江湖需要，可以说是生存必须，但是当你有一天被这个江湖蒙蔽得没有方向感的时候，也就到了要么上大船，要么就翻船的地步了。
最近一本书《老大－中国企业的历史性机遇》，出自有杂交营销之父之称的娄向鹏之手，他告诉我们“老大是一种稀缺资源”。这个大致大家都知道，什么是老大，老大自然只能有一个，一山岂能容二虎？
看完这本书，我是有点担心的。
看懂了这本书的人能明白，娄向鹏想说的是如何在激烈的商战中巧用自身资源，在行业中力拔头筹；但担心的是，更多的人看懂了其一，不知其二；知道了九阴真经能称霸江湖，却不知心术不正会走火入魔。
这样的亏，吃得太多，过去的2008，已经有太多的老大让我们割腕。这些江湖老大将怎样去写他们的年终总结？写成教材？还是埋作日记？有的恐怕已经开始写临终遗书了。
“高调做事，低调做人”这八字，建议看《老大－中国企业的历史性机遇》的人写在扉页，再细读。
有做老大的心，更要有老大的胆；有做老大的术，更要有做老大的谋；有做老大的益，更要有做老大的利。
其实，江湖无老大，老大在人心。
有时候想，做老大一定好吗？《红楼梦》至今无人能及，但被后人把玩得乌七八糟。《莎士比亚眼里的林黛玉》，名字听上去有点奇怪，文字却有趣，特别是说到《红楼梦》在海外被误解的人名、故事、文化背景，让人忍俊不禁。
另外还有两本书，出自同一个人之手《中国人为什么勤劳而不富有》、《非理性亢奋》。一年来，读了很多财经类图书，这两本书一定能上所遇到的十大好书之列，尤其是前者。在当前让人雾里看花的经济形势下，催生了两种人：一种人怀疑西方经济体系；一种人惶恐社会主义经济制度的稳定性。
这两本书没有告诉你这两种谁更好，谁更“老大”，明年楼市会不会继续跌，股票会不会飘红，但是告诉你，症结在哪里。
从陈志武先生的书里，读出另一个人的思想：茅于轼先生。最近茅老“粮食安全与耕地保护”观点又引起了轩然大波。
在这段时间里，让我深深地知道为人师，一言一行都是学生眼中的榜样和标准。无论是在校老师还是培训机构辅导教师，其言行都将影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德，这一点非常重要，作为一个老师，我们要做的不仅仅是教学，还要给每一位孩子关爱。
我们还要时时观察自己的言行并留意学生的反应和变化，为学生树立好的榜样。
如果缺乏对学生负责的心态，又如何将热情融入到工作中呢?更别谈兢兢业业地为学生服务了。在学大的这段时间自己进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我的收获有以下几点：
1、收获了一份工作，收获了人生路上一个充实自己提升自己的机会，并学习适应新的工作环境。
2、有机会对人教版xx英语教材有了更加全面系统的了解。
3、对于一对一和班组的英语教学有了更加切实的感受，了解了一对一与班级授课的异同和优缺点。
4、知识是不断积累的，活到老学到老。
5、团结每一位同事，共同合作，共同学习，共同努力。
在xx的任教和学习中，我对自己有了更加严厉的要求，不仅要教书育人还要注重学生的心理发展，因材施教使其快乐学习，快乐成长。让每个学生把学大当作是高效学习的乐园。让家长对学大的了解更多更全，努力为使xx成为家长们放心的教育贡献自己的一份力量。对自己的工作将作如下规划：
1、好好备课做好自己的工作，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向，让家长认可，学生认可，领导认可。
2、不断地学习教学方法向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己。
3、踏踏实实的`工作，做好自己的本职工作。
4、提高心理素质，多征求别人意见。
5、每天保持好心情面对工作。
6、加强面对家长时的心理素质，始终保持谦虚谨慎、虚心求教。
1、制定一部符合企业实际的培训制度与流程
每半年对企业生产、运营中存在的问题进行分析，对员工在工作中暴露的问题进行论证，并根据培训执行反馈的情况适时修改现有的培训管理制度和培训流程，建立一部科学合理的培训制度与培训流程。
2、组建一支专业的培训管理团队
培训离不开相应的组织，离不开强有力的团队，因此，要组建一支培训管理团队，通过开展对培训管理团队成员的一系列相关培训，以及举办培训工作研讨会，加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制，培养一支公司的专业培训管理团队。
3、打造一支高素质的内部培训师队伍
培训工作的好坏，员工知识与技能掌握程度的深浅，培训师在其中起着很重要的作用，企业应当选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。除了培养一批具有较高素质的公共课程培训师和专业培训师外，还必须培养企业各系统、各部门具有一线员工知识与技能培训的培训师，至少应该保证每个系统或部门有一到两名岗位技能培训师，同时，要把新员工“师带徒” 工作落到实处。
4、开发一套适合企业实际、兼可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件
培训教材的开发与选择，也是培训工作取得成败的关键，因此，企业应该根据自身实际需要，开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件，如关键岗位员工的业务技能与服务意识培训课件、中层以上员工职业素质提升的培训课件。同时，要组织企业内部培训师编写公司主要岗位操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课程教材;编写重要岗位操作技能、管理技能课件;派遣内部培训师参加外部培训课程，回来后进行二次培训，形成内部培训课件;外部购买培训光盘或书籍。开发适合企业生产、管理、运营等实际的培训教材;
5、开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式
为了便于对培训工作的管理，树立全员培训意识，建议培训实行分级管理，也就是实行三级培训管理，一级培训由公司培训主管部门安排培训;二级由各职能系统(如管理类、业务类、技术类、研发类、生产类等)组织员工培训;三级由各车间、职能部门安排培训;
在培训模块上，根据岗位与工作职责的不同，采取多模块的形式，如管理知识模块、后备干部队伍建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化与制度建设模块(员工行为规范、行为准则、管理制度流程)、在职员工学历进修模块等等。
培训方式上，不拘形式，实行灵活多样的方式，如师带徒、专题研讨会、读书讨论座谈会、视频在线培训、e-leaning培训系统(包括现场讲授、职务代理、外派培训、专题研讨、员工自主学习)。
6、建立一套科学合理的培训效果评估体系;
评估是为了检验培训工作的效果，评估也是为了更好的促进今后的培训工作，因此，每一项培训结束后，就应该对培训效果进行评估。通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次，从培训课程实施的数量、员工素质以及技能提高的程度、员工满意度以及员工行为改变与工作效率提高情况等四个方面评测，来评估整个培训工作的效果。
充满艰辛的一年
1．身体方面
体重增加10公斤，主要集中在小腹部，凸现一大块难看的赘肉。究其原因，是坐在电脑前的时间太多，缺少锻炼。
近视增加200度，原因是盯屏时间太长。
出现头晕目眩症状，医生说是轻度的神经衰弱。那傻帽医生居然建议我今后少上网，这办得到吗?笑话!
2．家庭方面
孩子叫我老爸的次数大约减少了1000次，平均每天3次。原因，看老子上网兴趣正浓，不敢叫我，怕被我扁。
老婆对我的热度降低15℃达到了体温37℃，距离离婚临界冰点0℃不太远了。
和老婆孩子上公园的次数创最低纪录，为．1次。
忘记老婆安排的任务28次，因此被骂得狗血喷头18次。
烧干锅15次，其中有7次锅子损坏不能用了。
3．工作方面
办公室上网被老板当场逮住51次。被扣奖金约三方五千元。
写报告时把“女士”写成MM三次，因此被同事嘲笑达700次。
4．网络活动方面
灌水帖9篇，跟帖15000篇。被删3篇，被转21篇。被好友删除158次。抄袭被发现5次。
充满欢乐自信的一年
1．结交了一大帮狐朋狗友
加入了18个群。
QQ上增加美眉147人。迄今为止，这147人中叫我“哥哥”的有138人，叫我“亲爱的”有9人。
2．成功地实现从虚拟网络到现实世界的转变
和美眉见面100人次，其中达到让我动心的美女标准的有11人次。
3．丰富了情感
网恋56次。其中，按持续时间计，不超过10天的19次，一个月的29次，两个月的6次，三个月的2次。
天天在“亲爱的”“吻”“抱抱”中陶醉，我焕发了青春，虽然长久坐在电脑前显得憔悴，但我觉得我的心理年轻了不少。
4．增强了交际能力
聊天室聊天258次，QQ上聊天752次。
和现实相反，现在敢于上前找美眉交流，而且脸不再红心不再跳。
懂得了亲热地叫一声“美眉”就能讨得女人欢心的深刻道理。
新年的决心和计划
有总结也要有计划，新的一年里要大展宏图，把上网事业进一步发扬光大。为此要做到以下几点：
1．买一个跑步机放在电脑旁，趁美眉沒有回话时赶紧跑上几步。
2．在电脑上安装一个提示软件，把锅子放到火上时启动，坚决避免烧干锅事件。
3．用请吃饭的招数搞好办公室的人际关系，以便那些哥们儿姐们儿在老板出现时及时向我发出信号，争取下一年少被扣奖金。
4．争取看点书，学会抄袭不被人发现的本事。
5．说服老婆为我买一套品牌西服，以便见网友时显得英俊潇洒。
6．争取创单次网恋时间达4个月的新纪录。
总之，要不择手段把新一年的网络工作做好，我有信心、有决心，在网络上美眉们动听的“哥哥”声中，变得更加年轻、更加英俊、更加自信。
网途是光明的!
党员教育培训年终总结
一、基本情况
党工委现有直属党总支x个，支部xxx个，党员xxxx名。其中党政机关支部xx个，事业单位支部xx个，公有制企业支部xx个;现有党政机关在职党员xx名、事业单位在职党员xx名、企业在职党员xx名、离退休、内退党员xx名、其它党员49名;女党员369名、少数民族党员4名。
近几年来，我们不断加大对党员干部的教育管理力度，在县直机关党员干部中相继开展了理想信念、“致富思源，富而思进”、“学党章、正党风、守党纪”、“三个代表”重要思想等主题教育，建立健全了党的组织生活制度、三会一课制度、党员干部定期学习制度、民主生活会制度、民主评议党员制度、流动党员管理制度，实行以岗定责、不断强化党员目标责任管理。这些活动的开展、制度的建立健全，从根本上加强了对党员干部的教育管理，使县直党员教育管理基本步入了制度化、规范化的轨道，为发挥党员的先锋模范作用，推动全县经济持续快速发展提供了坚强的组织保证。
二、主要做法
(一)坚持以上好“党课”为主，创新教育培训管理机制。我们把提高党员的政治业务素质，作为新时期党的建设的一项战略任务。始终把党员干部的教育培训作为加强党员教育管理的治本之策，长久之计，在培训方式上，采取以上党课为主，充分发挥基层教育阵地的作用，采取分级负责、分级教育管理的办法。在培训内容上，突出邓小平理论、“三个代表”重要思想、理想信念、宗旨观念、法律法规和党员教育管理知识等。在培训阵地上，充分利用县委党校、基层党员活动室、党员电化教育等。在党员教育管理机制上，推行党员目标管理，认真落实党建工作责任制。党工委每年集中组织大型党课4次，举办入党积极分子培训班两期，教育培训党员干部和入党积极分子1200多人次。
(二)健全各项制度，规范教育管理行为。在加强党员教育管理工作中，我们注重建立和完善党员教育管理工作各项制度，坚持用制度来规范党员教育管理的行为。从日常教育管理，组织关系转移、流动党员、下岗党员、离退休党员管理，不合格党员和违纪党员的处理、责任追究等各方面进行了规范，各基层党总支、支部也结合各自实际，制订了相应的党员教育管理制度。同时，我们还就党内组织制度，党员定期学习制度，三会一课制、民主生活会、民主评议党员等各项制度进行了修订和完善，各基层党支部能够坚持一周集中一次以上学习，每月正常组织一次以上活动，一年召开一次民主生活会、开展一次民主评议活动。各项制度的建立健全，进一步规范了党员教育管理工作。
(三)扎实开展党建活动，丰富教育管理内容。我们本着将党员教育管理融入党建活动之中，以开展深入扎实的党建系列活动来不断丰富党员教育管理内容。几年来，我们坚持面向机关广大党员，服从服务于全县中心工作，相继组织开展了“我为党旗添光彩”和“解放思想找差距、干事创业促发展”等签名活动，每年还要在县直基层党组织及党员中开展评选先进基层党组织和优秀共产党员活动。通过树立典型，弘扬正气，促使广大党员以更大的热情投身工作，为党员教育管理拓宽了新的空间，更好地激发了基层党组织和党员活力。
(四)健全党建责任体系，强化教育管理职责。我们把加强领导作为党员教育管理工作的关键，认真贯彻“党要管党”和“从严治党”的方针，在深入开展“三级联创”的基础上，建立和完善了党员教育管理工作目标责任制，切实履行好党员教育管理工作责任、狠抓落实。一是落实党建及党员教育管理责任制。经常研究并督促检查，随时掌握党员思想状况，有针对性地做好思想政治工作，将党员教育管理常抓不懈、持之以恒，避免时紧时松的现象;二是强化教育管理。在对党员教育管理中，严格制度，在明确教育对象、教育时间、教育内容的同
时，建立健全党组织生活、党员目标管理、民主评议党员、争先创优等党员教育管理制度，并在实践中不断探索、不断完善，从制度上强化了党员教育、管理、监督工作;三是注重培养队伍。通过及时的调整充实，组织外出参观学习，培养锻炼了一批政治强、业务精、作风正的党务工作者队伍，为做好党员教育培训管理工作提供了有力的保证。
三、存在问题与原因
我们党员教育管理工作，经过各级党组织的共同努力，总体上看，已步入了制度化、规范化的轨道，党员教育管理工作跃上了一个新台阶，提高到了一个新的水平，但也存在一些不容忽视的问题和薄弱环节。一是一些党员宗旨观念和模范作用淡化，党员的先锋模范作用发挥得不明显，有的甚至混同于一般群众。二是有些党员参加组织生活不积极，开展集体活动难。三是党员教育管理的实效性和针对性不强，形式还不够灵活。
分析存在这些问题的原因，一是党员教育管理的工作模式、思想观念、工作方法不能适应新形势的需要。二是部分单位对党建工作重视程度不够，不能很好地处理好业务工作与党建工作关系，制约了党建工作的开展，党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用没有得到很好的发挥，党员教育管理工作还存在薄弱环节.四、下步工作打算
1、以“三个代表”重要思想为主线，全面加强党员教育管理工作。要进一步加强党员的理论教育，以“三个代表”重要思想为主线，用科学的理论武装广大党员的头脑，引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想信念，从根本上增强贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性，使每个党员在思想和行动上解决能否代表、如何代表的问题。
2、要改进党员干部教育培训方式，制订长远的培训规划和年度计划。适应当前形势和发展的需要，准确掌握党员的思想动态，改进培训方式，利用丰富多彩、灵活多样的教育形式，加强党员教育的针对性，增强培训的实效性。
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