企业文化在企业发展中的作用浅析
【摘要】企业文化是企业个性意识及内涵的总称,其能以企业组织行为所体现。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。目前企业文化在理论和实践方面已得到长足发展,企业文化学作为一门新兴边缘学科,正在从物质的、制度的层面向文化层面不断发展。21世纪,随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大,成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。
【关键词】企业文化;企业建设;企业发展;和谐发展 【正文】
一、企业文化的认知和界定
1.企业文化的定义
企业文化研究热潮源于日本经济崛起对美国造成的冲击。日本企业界普遍认为管理的关键是企业通过对员工的教育和领导者的身体力行,树立起大家共同遵守的信念,目标和价值观,培养出全体员工同心协力共赴目标的“企业精神”。由于这种“企业精神”是管理中的“软”因素,与社会文化有着密切联系,但又不是整个社会文化,而仅仅是一个企业的传统风貌的“亚文化”或“微观文化”因此称为“企业文化”。企业文化是企业一整套共享的观念,信念,价值和行为规则,以至于促成一种共同的行为模式。当代企业面临的挑战:全球化、知识经济、网络时代的冲击。2.企业文化的本质
企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象,它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分,从管理的角度看,企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段,因此,企业文化不仅具有文化现象的内容,还具有作为管理手段的内涵。
二、企业文化在企业发展中发挥巨大的作用
企业文化反映了一个企业的主流价值观,它是随着企业的发展,伴随着企业的每一次实践活动而逐步形成的。因此,充分认识到企业文化在企业发展中的作用,对提高企业经济效益,提高职工素质,促进改革的不断深入和持续发展,都具有重要的现实意义。1.企业文化推动企业提高核心竞争力
经济学家经过长期研究发现,企业的竞争力可分为三个层面:第一层面是产品层,是表层的竞争力,第二层面是制度层,是支持平台的竞争力,第三层面文化层才是最核心的竞争力。可以看出,企业文化对企业增强竞争力的重要作用。在广泛认同的价值观指导下的企业实践活动中,员工会产生归属感、使命感,对企业及领导人、企业形象产生认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。
2.企业文化对增强企业竞争力的作用体现为五大功能:
凝聚功能,企业文化是粘合剂,可以把员工紧紧团结在一起,使他们目的明确、协调一致。导向功能,企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。激励功能,激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,使员工都能找到奋斗目标和发挥才华的平台,事业的美好前景发挥了最好的激励作用,能力得到充分发挥;约束功能,企业文化、企业精神对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为,常常能发挥一种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功能。3.企业文化促进企业的改革和发展
企业文化是企业改革发展的强大精神推动力。企业文化建设是企业精神文明建设的重要内容,是促进企业精神文明建设的重要手段,是职工的精神粮食,是凝聚全体职工的重要力量。它的根本任务在于通过各种途径全面提高企业员工的综合素质,激发职工的工作热情,提高劳动生产率,促进企业经济效益的增长。企业要生存,要发展,离不开文化。
企业文化是企业未来发展的强大牵动力。企业文化是企业发展的重要标志。企业文化在企业改革、发展中的重要性,不仅仅限于其在企业经营活动中所起的现时作用,最为重要的是企业文化对企业在充满希望和挑战的21世纪和“知识经济”时代,在我国加入WTO后将起到的深远的“未来的意义”。在新的世纪,新的历史条件下,优秀的企业文化对企业组织结构调整,产品结构调整,发展方向,发展水平,发展速度等产生重大而深远的影响。4.帮助企业建立品牌
品牌是一种名称、名词、标记或设计,或他们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品或劳务区别开来。当今时代,产品的竞争越来越表现为品牌的竞争,品牌已经成为某种产品区别于其他同类产品的主要标志。一个产品包含、代表着企业的品牌、企业的文化、企业的思想,由此消费者可以鉴赏产品,可以体味品牌,可以谈判公司的价值观。
案例: 在汽车行业,宝马就意味着尊贵,年轻活力;卡迪拉克就意味着豪华舒适、贵族气派;丰田就意味着节油、轻便。品牌逐渐成为市场竞争的首要因素,它把某种产品的竞争特色集中在品牌上,使人们一看到这个牌子就想到它的质量、价格甚至售后服务的特点。由此看来,品牌对于商品并不是外在的,而是内在的文化表现。
三、企业文化在当代的发展
随着我国加入世界贸易组织,对人力资源开发管理提出了新的要求,企业人力资源开发管理理论和实践将发生新的变化;战略性人力资源开发管理迅速发展,人力资源管理部门的地位日益重要,企业人力资源开发管理工作界限日益模糊,人力资源开发管理在企业中担当的角色需要重新定位。
1.学习文化和创新文化 只有通过有目的、有组织、有计划的培养企业每一位员工的学习和知识更新能力,不断调整整个企业人才的知识结构,才能对付这样的挑战。创新文化就是要让企业的每一位员工都要深刻理解企业在激烈的市场竞争中“人无我有,人有我优,人优我转”的理念和“穷则变,变则通,通则久”的游戏规则。
2.虚拟文化和融合文化 新经济的主要特征之一就是在企业的各种资源中,无形资产所占的比例越来越大于有形资产。虚拟文化可理解为通过技术监督局、专利局、互联网和其他媒体使无形资产增值的人文环境,例如企业的知识产权、专利、网页和广告宣传等。虚拟文化使得企业的运作具有法律保障和灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高效输出等特点,并为企业带来大量的有形资产。
四、结束语
综上所述,企业文化具有一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭,惟有文化生生不息。企业文化是一种无形的生产力,一种潜在的生产力,无形的资产和财富。企业文化会极大的促进企业的发展,所以只要做到企业和企业文化的互相协调,互相补充、互相促进,使两者同步运行,建设出一套优秀的企业文化来,一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。
参考文献:
1.1 企业文化的概念
伴随着我国经济的持续发展, 越来越多的企业开始认识到企业文化建设的重要性, 并把企业文化当成一项重要任务来抓, 但是很多企业的管理者对企业文化的定义和内涵并不是很了解。很多管理者觉得给企业制定几句口号, 或者组织几次员工活动就算是企业文化了, 其实企业文化的内涵要远远比这丰富的多。
对企业文化的界定学界有诸多争论。比较公认的是西方学者希恩下的定义“企业文化是指企业在长期的实践活动中所形成的并且为企业成员普遍认可和遵循的具有本企业特征的价值观念、团体意识、行为规范和思维方式的总和”。企业文化是通过企业全体职工在日常工作中不断积累、沉淀才形成的, 并非一朝一夕就可以建设成功。
1.2 企业文化基本要素
企业文化是一个有着丰富内涵的系统体系, 其中包括许多相互联系、相互制约的基本要素。企业文化的基本要素包括了以下几个组成部分:企业价值观、企业精神和企业形象。
1.2.1 企业价值观
企业的价值观, 是指企业生产经营活动中所信奉宗旨和倡导的理念, 是指导员工工作的价值标准。员工价值观的交集形成了企业的价值观。企业价值观以鲜明的感召力和强烈的凝聚力, 调整企业的各种实践活动, 可以说, 企业价值观是基石, 很多优秀的企业往往将崇高的目标, 或者高尚的社会责任作为企业的核心价值观, 例如美国迪斯尼就将为顾客提供快乐作为企业价值观。
1.2.2 企业精神
企业精神是企业文化的灵魂, 企业精神能够反映企业全体成员的的思想境界和价值取向。它反映了全体职工在生产经营活动中对企业经营理念和总体战略的认同与支持。体现出了员工的工作风貌, 在整个企业文化中起着主导作用, 是企业文化的核心。企业精神一般用高度概括的语言总结而成, 例如美国IBM公司的企业精神就是“IBM就是服务”。
1.2.3 企业形象
企业形象是指社会对企业、对企业员工、对企业产品的总体印象和总体评价。企业形象包括员工素质、组织风格、人文环境、发展战略、文化氛围等内容。良好的企业形象可以使组织在公众眼中更加完美。
2 企业文化的重要作用
新经济时代, 企业内部员工之间的竞争模式逐步由过去的恶性竞争向既竞争又合作的新型模式转变, 新的模式对企业文化建设提出了更高的要求。新的经济背景下, 企业文化在企业中的重要作用表现在以下几个方面:
2.1 企业文化能增强企业凝聚力
企业文化通过强化组织成员对企业的认同感和归属感, 可以把员工与企业紧紧地粘合在一起, 企业的凝聚力是实现根本目标的基础。任何一个成功的企业背后都有强大的企业文化作为坚强的后盾。
2.2 企业文化具有改造功能
企业文化能够改变员工旧有的思想观念, 建立与组织要求相适应的新的观念。新进入企业的员工由于固有的思维方式、心理习惯、行为方式与企业产生冲突在所难免, 这时就需要企业文化来对员工进行改造、约束, 使他们的行为与企业保持一致。一旦员工接收企业文化所倡导的价值观, 员工就会自动做出符合企业文化要求的行为。如果员工违反了企业的行为规范, 企业的正式组织或者非正式组织就会以正式的或者非正式的方式惩罚员工, 从而迫使员工接收企业文化, 因此企业文化具有改造功能。
2.3 企业文化具有激励功能
激励有物质激励和精神激励, 而企业文化的激励就属于精神激励。新时代的企业员工对企业的要求已经不再局限于物质激励, 他们对工作环境、企业文化都提出了更高的的要求。按照赫茨伯格提出的激励—保健双因素理论, 物质激励属于保健因素, 当保健因素恶化到员工可接受的程度以后, 员工就会产生不满意, 但是当相关条件改善时, 员工会消除不满意, 但是却没有满意。而企业文化所带给员工的激励属于激励因素, 企业文化所形成的价值导向和文化氛围能够起到精神激励的作用, 将职工的潜能激发出来, 员工的能力能够得到充分发挥, 从而使企业发展和职工发展齐头并进。
2.4 企业文化具有延续功能
企业文化的形成受到社会、人文、企业自身等多种因素的影响, 因此其形成是一个漫长的过程。然而一旦形成以后就具有了历史传承性, 不会因为企业领导人的更迭而在短期内消亡。比如著名的英特尔公司虽是一个公众公司, 经常更换职业经理人, 但是其企业文化却没有发生改变, 成为企业不断进取的精神动力。
2.5 企业文化有助于塑造企业的形象
企业文化是企业的一个重要形象展示窗口, 优秀的企业文化可以获得公众的认可和尊敬, 是企业的无形资产。优秀的企业文化不仅会对本企业的发展产生推动作用, 甚至会对整个行业产生不可估量的影响。一个企业从创立到成熟, 从成熟到优秀, 企业文化的作用功不可没。
2.6 企业文化能保证企业可持续发展
人才是企业最宝贵的资源, 对人力资本进行投资会给企业带来高收益。但是企业如何吸引并能留住人才就需要进行企业文化的建设, 要加大投入力度, 一个良好的企业文化可以使职工全力投入工作。企业文化的生生不息, 让公司基业长青不再是梦想。企业文化就好像企业的灵魂, 因此, 一个企业要长远发展, 就必须建设优秀的企业文化。
3 企业文化建设途径
3.1 领导层要重视企业文化建设
虽然很多企业逐渐认可和重视企业文化建设工作, 但由于传统体制的影响, 很多企业的领导者对企业文化的认识还停留在计划经济时代, 并没有充分认识到企业文化建设对企业经营管理的重要意义, 依然认为企业文化建设投入不能带来直接的经济效益, 导致在实际工作中, 仅仅重视生产与市场, 忽视文化建设。而已经进行企业文化建设的领导也往往认为企业文化的建设就是喊一些假、大、空的口号, 而忽视了企业文化中最本质的部分, 即企业理念和行为方式的确立与推广。
3.2 重视企业文化的设计
企业文化的设计, 要结合企业自身情况, 既要立足当前, 又要着眼长远。有的企业虽然有完整的企业文化, 但是与企业的实际并不相符, 员工不认同, 成为摆设而已, 根本不能算作真正的企业文化。同时企业文化的设计还要注意企业价值观、企业形象、企业精神的协调一致, 各要素要经过科学的搭配才能系统最优。企业文化的设计要注意听取员工的一件, 保证员工文化在员工的可接受程度之内, 标准过高或者过低都不利于推广。
3.3 企业文化建设以人为本
人是企业中最重要的生产因素, 如果企业文化建设忽视员工, 必然导致失败。很多企业都是把企业家文化当成企业文化, 往往是领导者的个人喜好被总结推广成为所谓的企业文化, 员工只能被动地接受和服从, 自己的声音不被倾听, 自己的建议不被采纳, 这样的企业文化建设必然达不到理想效果。因此企业文化建设过程中, 要加强员工的反馈与沟通, 多采取座谈会让员工参与到企业文化建设中来, 从而减少了企业文化推广过程中的阻力和障碍, 以实现预期的目标, 充分发挥企业文化的影响力。
3.4 增强企业文化个性特色
企业文化的生命力和影响力的重要来源于就在于其自身的独创性, 如果企业文化平淡无奇, 就不会有强大的生命力。因此在文化建设过程中, 企业要结合自身的发展历史, 文化积累进行深层的剖析、总结和提炼, 使企业文化能够表现出企业本身特有的文化特点, 能够真正的反映出本企业的价值取向、经营哲学、行为方式和管理风格, 能在员工心中产生强烈的共鸣。从而对员工产生强烈的凝聚力和向心力, 使社会公众通过这些文化特征识别企业形象, 产生对企业的认同与选择。
企业文化是一种无形的资产, 具有强大的生命力。优秀的企业文化对促进企业的发展作用巨大, 所以企业要加强文化建设, 使企业文化与本企业的实际情况相适应, 让二者能够互相补充、互相促进。
参考文献
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关键词:企业文化;效益文化;企业发展
中图分类号:G122 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2013)01-0126-02
确立企业文化建设的指导思想和企业价值观,是企业坚持自己个性特色,在未来的市场竞争中,鲜明的个性化的企业文化是获取竞争优势的条件。新时期,以安全文化、效益文化、效率文化、创新文化、精神文明建设文化、价值文化等六种亚文化为内容的企业文化,赋予了国投新集公司强劲的发展动力。其中,效益文化的成功建设,对于推动国投新集公司的科学发展、保证企业战略发展方向正确起到了极其重要的作用。
一、效益文化建设的概念
现代企业管理中文化流派、管理理论诸多。效益包含了各自企业的发展、社会的形象和员工的个人收入等内容。现在两人一碰头:“怎么样,效益还行吧?”这种对效益的强调,已经成为了一种观念形态、社会心理、价值取向,这就是效益文化。
就建设有新集特色的效益文化,国投新集公司负责人曾论述:“我们是国有企业,正如新集矿训里的一句话:报效祖国。这就是我们的效益文化。我们所有工作围绕效益这个中心,但并不是单一的看我们产量、利润,而是看我们创造的效益价值在于什么,目的在于什么,是不是国家、社会、股东以及我们的员工,大家都受益。这才是我们效益文化的内涵”。
新集的二十余年的发展经验告诉我们,效益是企业的根本出发点,是效率等管理提升的前提。国投新集公司从无到有,从一个计划年产90万吨的地方煤矿,历经市场风险,迅速发展成为国投集团创利润率最高的企业。其中效益文化理念,成为全员职工团结一心的背后推手。尤其在快速发展的后十年,国投新集在强烈的国家效益、社会效益、企业效益、员工效益意识作用下,在产能提升、资源获取、企业上市等各方面不断进取,成为煤炭行业内展较为成功的一家企业,取得了国家、企业、职工及社会和谐共进的良好效益。国投新集特色效益文化,有力保证了新集公司又好又快发展。
二、效益文化建设的意义
企业发展需要靠文化来引导,效益文化是企业文化的一个重要建设内容。企业健康经营需要效益文化来协调,市场竞争需要效益文化来指引,外在形象需要效益文化来塑造。
效益文化是企业科学发展的重要保证。有国才有家,效益文化的建设首先要有利于国家的发展。换句话讲,有利于国家,才能保证企业做强做大、科学发展。中华民族是一个强大、自豪的民族,每一位新集人都真诚希望祖国在实现中华民族伟大复兴的进程中不断繁荣。为此,新集人把自己的企业标志设计成为:新集人托起一轮红日。她象征着新集人肩负中华民族振兴的责任,不遗余力把开采的光和热,献给祖国。多年来,新集公司通过每天参加早升旗,加强员工爱国主义思想教育。爱国主义和民族振兴的思想像一面旗帜,把新集人召唤在一起。
产业报国,成为新集人自强不息、奋发进取的强大动力。在此强大的动力驱动下,早期十年,新集人历经困难,用六年半的时间建成了年产660万吨的新集矿区,新集模式、新集经验、新集速度、新集效率等,受到党和国家领导人及社会各界的广泛关注。二次创业过程中,建成了刘庄煤矿------中国第一对数字化矿井。尤其是三次创业中建成的口孜东矿,被国家中央媒体誉为“国内首对智能化矿井”。这是新集人在中国煤炭行业里,又树立起的一面新旗帜,标注着新集人胸怀祖国,永攀世界高峰、赶超世界先进发达国家煤矿建设水平的新的重大突破。
正是有了“报效祖国”这一企业效益宗旨,才使得新集企业发展时刻与国家建设需要始终保持一致,做到科学发展,方向正确。正是由于新集人具备的“回报祖国”的这种效益意识和担当精神,促使国家在新集建设发展的各个阶段都给予了国投新集各方面的强有力有支持。近来,国家发改委又准允国投新集公司杨村煤矿、刘庄电厂、板集电厂、杨村煤化工等多个建设发展项目,助力新集“以百亿资源,创百亿利润,实现百年新集”的发展梦想。
效益文化是企业可持续发展强劲支持。效益文化要有益于股东、有回报股东的意识。新集的发展过程,是新集自主创新、自我发展的过程,同时也是创业初期各大投行的支持建设的过程。20世纪80年代末,国投新集公司创业之初,建设者们经常为资金短缺购不来设备所困扰。地方银行本着坚决扶持的态度,一时间把当地农民卖鸡蛋的钱成“编织袋”地贷给了创业初期的建设者们。由于得到了当地银行和地方政府各方面的大力支持,国投新集企业建设的最初几年里,以惊人的速度先后建成了新集一矿、花家湖矿和八里塘矿,并皆是当年建成,当年达产,成为当时煤矿建设史上的奇迹。
随着矿区发展由基本建设转为生产赢利,国投新集公司不仅迅速作了还本付息,还拿出部分利润,捐助地方“希望工程”。新集公司连年被各家银行评为最高级别的信誉客户。上世纪末,顺应国家“债转股”改革形势,1998年国投新集改制为国有股份制企业,企业名称也由“淮南新集集团”,更名为“国投新集有限公司”,新集成为了国有多元投资企业,并且于2008年成功上市。国投新集后期发展过程中,更以每年几亿、十几亿的利润,对国家、股东、银行及社会作出丰厚的回报。
反过来,良好的信誉和巨大的利润,增强了股东的投资信心,持续不断的股东投入,有力地保证了新集公司二次创业、三次创业的顺利实施。其中,国家投资公司作为国投新集最大的股东,新集在实力上,为国投集团创造的利润贡献率最大;在人才和自身发展上,为国投集团输送人才最多。实践证明,新集取得的辉煌成就,源于新集人的超前意识,源于先进的文化理念,源于新集各大股东的强大后盾支撑。
效益文化是企业和谐发展的关键所在。新集特色效益文化还体现在对社会的感恩和回报方面。1989年3月6日,以刘明善同志为首的新集矿区筹建人员进驻施工工地。在市、县、乡各部门的大力支持下,7天办征地250亩、租地57亩,创造了第一个新集迅速;接着通过细致的思想政治工作,尊重民俗,再创3天迁走158座坟茔的第二个新速度。1997年筹建人员进驻刘庄,当地群众万余人夹道欢迎开发建设刘庄煤矿。积极的效益文化理念驱动,国投新集近年为地方和社会也做了大量的回报。仅以国投新集公司口孜东矿为例,2011年为颍上县修建高等级的公路近百余公里。近几年,新集公司先后为抗震救灾、公益事业、地方重大活动等到捐献、赞助数额巨大,受到了社会各界的广泛赞誉。
效益文化是企业稳步发展的奠基之石。强调此点,主要彰显了新集效益文化对职工队伍的关注和强调。为实现好、维护好、发展好职工利益,最大限度地实现职工发展意愿,国投新集公司提出了“让职工快乐工作、快乐生活”、“三爱三创”(热爱新集、爱岗敬业、关爱职工;创造美好幸福生活、创造和谐富裕新集、创造生态文明矿区)的效益文化理念。为贯彻这一理念,2011年公司大范围对老区“两堂一舍”做了大力度的更新改造;加大新区后勤服务设施建设投入,建成了“三星级酒店式口孜东矿职工公寓”和800亩矿区工广森林绿化,使职工每天工作、生活在“天然氧吧”里。在管理上,国投新集公司提出“十大关注”理念,加大民生工程建设,加强职工利益保证。一系列的举措,着力体现了公司效益文化为职工谋利的宗旨,在增强了企业对职工的凝聚力的同时,促进职工队伍稳定。
三、特色效益文化建设的途径
如何推进效益文化的建设与进行是一个模糊的却又具体的事情,也是一个比较难操作的步骤。新集公司在新集特色效益文化建设方面,具体表现在对新集精神的培育、经营境界的提高,也表现在一系列效益文化教育及各方面的巨大投入。
一是把效益文化建设作为党组织的重要工作目标。基层党组织是公司各二级单位的政治核心,是团结群众、动员群众、组织群众,完成效益文化建设任务的核心力量。国投新集公司各级党组织一贯把效益文化建设作为一项长期的工作目标,积极为效益文化建设提供思想、政治、组织上的保障。
二是把效益文化建设作为基层单位宣传教育职工的重要内容。在各基层单位,国投新集公司广泛宣传动员一些有热情有激情的成员吸引成为效益文化建设和发展中的骨干和精英,并通过引导和支持他们,使其起到一个开头的作用,将企业的效益文化建设一步一步发展壮大起来。
三是把效益文化建设与生产区队成本控制工作有机结合。在指导思想上,多年里,国投新集通过大量的宣传引导方式,推进效益文化在基层成本控制工作上取得实效。在方式上,国投新集要求各基层区队广泛利用成本考核、成本牌板等方式,加强广大职工对效益文化的认知和认同。通过这些,达到了职工对效益文化的自觉自律接受和各个岗位的适时体现。
四是把效益文化与企业勤俭节约精神相融合。国投新集公司的成功与发展,依靠法宝之一就是勤俭节约,艰苦奋斗。多年来,他们坚持做到“五个要”,即:要多一点精打细算的思想;要多一点当家做主人的责任感;要多一点一切从俭的精神;要多一点从严把关的人;要多一点成本观念。要从小事抓起和做起,小到日常生活也有相应的规定,如职工就餐不准剩饭剩菜,违者“剩一罚十”。
五是把效益文化作为检验干部、职工的道德标准。道德评价标准是善与恶、公正与偏私、诚实与虚伪等。新集效益文化建设,重要方面是将效益的概念,融入以职工为核心,以爱祖国、爱矿山、爱社会为基本要求,开展社会公德、职业道德、家庭美德教育,使企业内部形成每个员工都以自己是本岗位上“经理”自居,人人学会经济核算追求效益,明白自己当天创造的价值是多少,回报是多少,再现职工岗位劳动价值的本来面目,激发全员劳动积极性,强化全员效益文化意识。
企业文化在企业发展中的作用
通过对《大庆石油管理局二次创业指导纲要》及相关资料的学习,感受颇深。作为一个企业、一个集团或者一个组织,若没有深远的奋斗目标和长期的战略方针,那这个组织就是一个松散的组织;豪无生机的组织,是一个没有生命力的组织,那它很快会被市场所淘汰。
从1984年党的十二届三中全会确立我国社会主义经济是公有制基础上的有计划的商品经济到八届全国人大一次会议确定不断发展至今市场经济的发展愈来愈加完善。做为市场经济的主体otot;-――企业,要在市场竞争中生存发展,必然要参与到市场的竞争当中。而决定企业在市场竞争的优胜劣汰是人才间的竞争。
人才是泛指能力较高,以创造性劳动成果对社会和人类作出一定贡献的人。而人才的表现是个人通过在社会实践活动或企业实践活动所取得成果的综合反映。它是对个人素质的综合评价。
个人的综合素质所反映的是他的价值观念、文化水平、道德准则、综合运用知识等各个方面。人在离开学校,进入企业或社会后,周围的一些环境会对他个人价值体系、思想体系产生影响。随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大,成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。在企业中,企业文化的建立与企业文化体系的形成,对职工的思想和行为都将产生积极的引导作用和教育作用。
企业文化的形成反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中,也反映在全体员工的行为习惯中。这说明企业文化同企业的生存与发展息息相关,决定着企业的生死存亡。
我个人理解“四个过渡”是集团现阶段企业文化的具体表现。体现在集团活动中全员参与、增强员工的主人翁责任感、加强了本单位职工间、集团内部间的团结协作、在活动中职工学习由被动适应型向主动学习型转变,营造出以人为本、创新为本的企业文化。
通过对国内外成功企业的学习与研究,我们可以看出企业文化能够提高企业的核心竞争能力。
国际著名的兰德公司经过长期研究发现,企业的竞争力可分为三个层面:第一层面是产品层,包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力;第二层面是制度层,包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;第三层面是核心层,包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。第一层面是表层的竞争力;第二层面是支持平台的竞争力;第三层面是最核心的竞争力。从这一结论中我们可以看出,企业文化对企业增强竞争力的重要作用.企业文化的内容简单明确,价值观得到组织成员的广泛认同,在这种价值观指导下的企业实践活动中,企业的主要成员会产生使命感,员工对企业及企业的领导人、企业形象将产生强烈的认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。
而对于我们物资行为业来说:第一层面是服务层;包括服务的体系、构成、价值观念、服务理念、服务方式、沟通方式。这一层面是直接面对我们所服务的对象,决定着我们在客户心目中的形象与地位。第二层面,第三层面具体内容的实施有赖于人的执行。优良的企业文化是员工对企业的外在反映。企业文化对增强企业竞争能力的提高具有积极的作用。
一、产生企业凝聚作用
企业文化是企业的粘合剂,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业文化的建设是企业在建设发展中,员工参与企业各项活动来体现的。企业员工队伍凝聚力的基础是企业生存与发展为根本目标的。企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话,企业凝聚力的形成只能是一种幻想。以华为的企业文化为例,华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用,关键在于华为文化的假设系统,也就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。如“知识是资本”的假设,“智力资本是企业价值创造的主导要素”的假设。再如学雷锋的文化假设是:雷锋精神的核心本质就是奉献,做好本职工作就是奉献,踏踏实实地做好了本职工作的精神,就是雷锋精神。而华为的价值评价与价值分配系统保证使这种奉献得到合理的回报。正是这种文化的假设系统使全体华为人认同公司的目标,并把自己的人生追求与公司的目标相结合,帮助员工了解公司的政策;调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。从而形成文化对华为人的行为的引导和约束。
二、引导教育职工作用
导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意
义的、更大范围的发展方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展来讲是首要的。无锡小天鹅股份有限公司从1989年~1999年连续10年保持行业市场占有率第一的成绩,其内在原因是企业持久的创新能力。该集团提出并实施了“观念比资金更重要”的思想模式,认为观念是产生生产力和利润的源
泉;随着市场的变化发展,该企业在经营活动中确立并有效贯彻了重视危机忧患的“末日观念”,以人为本的“人力与人才观念”,以消费者认可为目标的“市场与竞争”观念。在构成企业文化的诸多要素中,价值观念是决定企业文化特征的核心和基础,企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新,与时俱进。好范文版权所有
三、促进职工积极向上的激励作用
激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将职工的积极性、主动性和创造性调动、激发出来,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到充分发挥,提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。例如美国通用电气公司对员工设定了很高的任务目标,但是在业绩考核方面却不仅以是否实现了目标为标准,而且将指标与去年同期比较,若没有完成指标,会充分考虑造成指标没有完成的原因,是环境因素还是个人问题。如果是个人问题,分析该员工与以前比较是否有较大的进步,并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励。不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚,这样就有效地保护了员工的创新精神。因此通用电气的高指标不仅仅是一种考核标准更是一种激励手段。
四、加强自我监督、自我约束作用
企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向,对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为,常常发挥一种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和方法,提高员工的责任感和使命感。
如1995年lg电子(惠州)有限公司成立之初,各部门内部工作流程及相互协作均无现成的模式,在生产及经营过程中产生了大量问题。公司各部门仅按自己的业务范围制定规章制度,各辅助部门对生产支援工作缺乏积极主动的意识,员工对经营理念、生产及品质的管理都缺乏完整的概念。针对这种情况,公司开展了“生产早期安定化”活动。这一活动为实现公司管理水平、生产效率、产品品质的提高做出了突出的贡献。此后,又以品质改善为主题,开展了“96我的提案”活动以及以诊治当时生产过程中存在的各种影响品质的问题为目标的全方位的质量改进运动。公司也开始起用新口号——“品质××、靠我、靠大家”。经过一年多的品质革新活动,公司产品品质有了很大的提高,在同年12月韩国lg电子总部的决赛中获银奖。
五、塑造良好企业形象的作用
优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响,是企业巨大的信誉资产。信誉资产是社会对企业美誉度的综合评价。企业在社会中的信誉度越高,为企业带来的有形价值就会越大。
企业文化促使企业可持续成长。众所周知,物质资源总有一天会枯竭,但是企业文化却是随着社会的发展、人们思维观念的变化而不断丰富发展的,它会成为支撑企业可持续成长的支柱。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征,就是他们都有坚持不懈的核心价值观,有其独特的企业文化。企业文化的本质体现在其核心价值观上,企业成长的可持续关键是它追求长治久安的核心价值观要被接班人确认,接班人又具有自我批判的能力,这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。现在所提倡的第二次创业,其目标实际上就是可持续成长。第二次创业的主要特点是要淡化企业家的个人色彩,加强职业化管理,把人格魅力、个人推动力变成一种氛围,形成合力,以推动和引导企业的正确发展。
虽说没有好的企业文化的企业也可以成长,但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。没有文化就好像没有灵魂,没有指引企业长期发展的明灯,因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题,文化只解决企业成长持续不持续的问题。企业文化建设的完善与丰富必将在企业的内部产生坚实的凝聚力量。在这我可以引用一句话:凝聚产生力量。这种力量可以帮助企业战胜困难,走向胜利。
优秀的企业文化的魅力是非常大的,它会使员工非常热爱集体,有时达到一种难以想象的地步。这里有一个海尔的案例:
1.在海尔流传着一个故事:有一位姑娘在海尔的洗衣机一分厂工作,她19岁的时候走进海尔集团,这个姑娘的名字叫王俊晟。她接受3年海尔文化的洗礼,3年之后得了疾病,被诊断为白血病。就在她将要离开人间的时候,她跟她的亲人提出她最后的一个愿望:她要最后再看一眼她所工作的海尔。就在她去世之后,她的家人让她的灵车在海尔的大门口整整停了15分钟。这说明了什么呢?只有一点,就是海尔文化的魅力使得海尔人这样热爱这个集体。
2.前两年在海尔还流传着一个故事:有一位进入海尔工作的大学生,在一段短暂的时间之后离开海尔,到深圳的一家非常著名的大企业集团当了部门经理。可是不久,他就给张瑞敏总裁写了一封信,他的信上说,我现在在深圳的这家公司工作,收入很高,但是我总觉得我缺了点什么,我仔细地想缺什么?缺的是文化,缺的是团队精神,缺的是透明的人际关系。这就是海尔。
通过海尔的案例1,我们可以看到,优秀的企业文化使员工产生了强烈的归属感,以致于那名女工在临死前都要再看一眼自己工作的海尔。由此可见企业文化的魅力是非常大的,它的力量确实超出想象。案例2中的那个大学生只在海尔工作了一段短暂的时间,他通过对比最终发现了海尔文化的真正的魅力。他虽然在大企业做了部门经理,收入很高,但他却还对海尔的文化念念不忘。在海尔那个文化氛围中,员工的离职率是非常低的,这全得益于海尔优秀的企业文化。
对于知识型员工来说,物质不再是非常重要的东西。他们不全是经济人。根据马斯诺的需求层次理论可知,人类的需要是分层次的,由低到高。它们是:生理的需要,安全的需要,尊重的需要,社交的需要,自我实现的需要。
物质需求是最底层的需求,当物质满足了之后,就会有高层次的需求。此时物质利益对他的吸引力就非常小了。因此,作为企业,单纯靠高薪,高待遇是不容易网罗人才、留住人才的。因为只凭借高薪是无法满足他们高层次需求的。只有企业文化才会对他们起到很强的吸引作用,使他们产生强烈的归属感。
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论文摘要:企业文化是企业的灵魂,企业文化是推动企业发展的车轮。企业文化作为一种新的管理理论和管理方法,已成为现代企业发展的重要战略资源,南网方略是南方电网公司的治企方略,是“三个代表”重要思想、科学发展观、构建和谐社会等党和国家路线、方针、政策在公司的具体体现,是企业在长期的生产经营和管理活动中逐渐形成的,并为企业全体员工认可和奉行的价值和行为规范,也是企业谋生存、促发展的力量支撑。
论文关键词:供电;企业文化;建设
企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念,更是人性化的组织,而人性化的典型特点就是多样性和差异性,是企业的灵魂,体现着企业自身所独有的特色和魅力;企业文化强调的是要有底蕴、有根基。每个公司自己发展的轨迹和创业途径不同,由此便会形成不同的企业文化,它是支持企业生存、发展的强大精神财富和核心竞争力。因此,要驱动和吸引每一个集体成员向着一个共同目标迈进,基本的办法有两个:一种是刚性约束,即以制度、计划、纲领、文件等来规范;一种是柔性约束,即以自发一致的使命感去引导。企业文化就是企业所有的员工有着共同的理想、共同的追求和共同的价值观;是企业员工在长期生产经营活动中形成的一套观念、信念、价值和行为规则;凭借企业特有的文化维护企业的长远发展。
一 、对企业文化新的认识
一个公司企业文化是有共性的和个性的。它共性的一面在于强调职工的积极性、争取顾客的信任、创造好业绩等。但企业文化更强调个性,企业文化力更是企业综合实力的一个非常重要的标志。在现化经济社会中,企业文化的作用是越来越大。所以,有专家指出,在经济发展中,企业文化是一种潜在的生产力也是一种现实生产力。企业文化将成为未来企业的核心竞争力,未来企业的第一营销力。因为首先企业文化很大程度上影响甚至制约企业的发展前景;其次,企业文化决定企业的经济管理水平;之所以说企业文化也是一种生产力是企业的产品和服务的价值很大程度上取决于企业文化含量。
二、加强企业文化建设以推动企业全面发展
1.培育和传播企业的精神文化
突出企业的精神文化建设,以精神文化不量去凝聚人。企业精神是企业文化的重要表现形式,更是企业文化建设的核心成分。企业精神作为一种团队精神,只有被员工所认同,才能起到激励作用,激发员工的进取精神;。弘扬优秀的企业精神,有利于人才的发掘和培养,有利于形成宽松、和谐的内部环境,培养员工的团队意识。利用一切可以运用的传播媒介,使企业精神深人到每个员工心中,并转化为员工的自觉行动。
2.培育先进的价值观念
促进员工个人价值观与企业价值观的统一,从而形成企业价值观,增强企业的凝聚力、向心力和竞争力。培养高尚的企业道德。加强企业道德和职工道德培训和教育,提高员工道德教育水平和道德修养,建立和谐共处的企业人际关系。
3.把握好制度文化建设,以制度文化约束人
根据企业实际,坚持以文化规范行为、以制度管理企业,深化安全文化、服务文化、廉洁文化建设,塑造管理文化,不断提升管理品质。把员工民主管理贯穿于制度建设和企业发展的全过程实现企业文化与公司生产经营管理制度的有效对接,形成长效机制,用制度体系规范从业行为。加强执行力建设,在安全生产、经济管理、从业等方面全面建立“红线”制度,培养干部职工尊重制度、遵守制度的意识,自觉规范工作行为使广大员工最终都能自觉地执行这些制度规定。
4.提高职工队伍的总体素质是电力企业文化的基础
10工程管理一班
姓名:芮帅
学号:20102201
42011年6月25日
企业文化在企业发展中的作用
【摘要】在当今知识经济时代,企业文化的作用非常重大。本文首先从企业文化的定义、组成等方面认识企业文化,并阐述了现代企业文化的特征。企业文化影响企业竞争力,接着从企业文化的功能对企业核心竞争力的影响并从企业案例进行简要分析,促使企业可持续成长以及如何促进企业文化塑造等几个方面来论证企业文化在企业发展中的巨大的作用。
【关键词】企业文化定义,组成,特征以及企业竞争力和功能和企业文化的塑造
【引言】21世纪,随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大,成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。在这种情况下,对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。营造以人为本、创新为本的企业文化,可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。纵观成功企业的发展史,无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企业文化又是企业管理中最模糊的领域,也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环,它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中,也反映在全体员工的行为习惯中。这说明企业文化与企业的生存与发展息息相关,决定着企业的生死存亡。构建企业文化,自然也就成为当前的热门话题,也是建立现代企业管理体制必不可少的重要因素。
一、企业文化的定义
关于企业文化的含义,有着多种不同的说法和意见。我们认为,企业文化事组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识工作作风、行为规范和思维方式的总和。
二、企业文化的构成企业文化是由两部分内容构成:一部分事组织文化的显性部分,即组织标志、厂服、商标、工作环境、规章制度、经营管理行为等;另一部分是企业文化的隐性部分,即组织哲学、价值观、道德规范、组织精神等。对于怎样提升企业文化并为企业带来更有利的竞争力,我们要不断的进行学习和提升企业文化的显性部分,而对于隐性部分的加强,我们必须靠管理者不断的在企业中进行树立,提升整体的企业文化。
三、企业文化的特征
对于企业文化来说本质上是属于“软文化”管理范畴,是企业的自我意识所构成的精神文化体系。它是整个社会文化的重要组成部分,即具有社会文化和民族文化的共同属性,也有它自己的特点:(1)核心是组织价值观,它制约和支配着组织的宗旨、信念、行为规范和追求的目地。(2)中心是以人为本的人文文化,它能使组织和成员真正成为命运共同体,增强组织内在活力和实现组织既定目标。(3)管理方式是以软性管理为主,使共同目标转化为成员的自觉行动,使群体产生最大协同合力。(4)重要任务是增强群体凝聚力,使组织具有一种巨大的向心力和凝聚力。
四、企业竞争力
最近的研究认为,企业竞争力是指:在竞争性市场中,一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场(消费者,包括生产性消费者)提供产品或服务,并获得赢利和自身发展的综合素质(国内竞争力研究专家金碚的观点)。
国际著名的兰德公司经过长期研究发现,企业的竞争力可分为三个层面:第一层面是产品层:包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力;第二层面是制度层:包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;第三层面是核心层:包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。第一层面是表层的竞争力;第二层面是支持平台的竞争力;第三层面是最核心的竞争力。从这一结论中我们可以看出,企业文化对企业增强竞争力的重要作用.企业文化具有五大功能,对于增强企业竞争力具有十分重要的作用。
(1)凝聚功能
企业文化是企业的粘合剂,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话,企业凝聚力的形成只能是一种幻想。以华为的企业文化为例,华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用,关键在于华为文化的假设系统,也就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。如“知识是资本”的假设,“智力资本是企业价值创造的主导要素”的假设。再如学雷锋的文化假设是:雷锋精神的核心本质就是奉献,做好本职工作就是奉献,踏踏实实地做好了本职工作的精神,就是雷锋精神。而华为的价值评价与价值分配系统保证使这种奉献得到合理的回报。正是这种文化的假设系统使全体华为人认同公司的目标,并把自己的人生追求与公司的目标相结合,帮助员工了解公司的政策;调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。从而形成文化对华为人的行为的牵引和约束。
(2)导向功能
导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。无锡小天鹅股份有限公司从1989年~1999年连续10年保持行业市场占有率第一的成绩,其内在原因是企业持久的创新能
力。该集团提出并实施了“观念比资金更重要”的模式,认为观念是产生生产力和利润的源泉;随着市场的变化发展,该企业在经营活动中确立并有效贯彻了重视危机忧患的“末日观念”,以人为本的“人力与人才观念”,以消费者认可为目标的“市场与竞争”观念。在构成企业文化的诸多要素中,价值观念是决定企业文化特征的核心和基础,企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新,与时俱进。
(3)激励功能
激励是一种精神力量和状态。企业 文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到充分发挥,提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。例如美国通用电气公司对员工设定了很高的任务目标,但是在业绩考核方面却不仅以是否实现了目标为标准,而且将指标与去年同期比较,若没有完成指标,会充分考虑造成指标没有完成的原因,是环境因素还是个人 问题。如果是个人问题,分析 该员工与以前比较是否有较大的进步,并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励。不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚,这样就有效地保护了员工的创新精神。因此通用电气的高指标不仅仅是一种考核标准更是一种激励手段。
(4)整体功能
从管理“硬”的方面扩展到管理“软”的方面,通过制度文化和道德规范对全体成员的行为产生约束作用,使其符合企业价值观念和企业发展的需要。
(5)调节与自我延续功能
任何文化都有其历史承继性,组织文化一经形成,便会具有持续性,并不会因为组织战略或领导人变动而消失。
五、企业文化促使企业可持续成长
众所周知,物质资源总有一天会枯竭,但是企业文化却是生生不息的,它会成为支撑企业可持续成长的支柱。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征,就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观,有其独特的企业文化。企业文化的本质体现在其核心价值观上,企业成长的可持续关键是它追求长治久安的核心价值观要被接班人确认,接班人又具有自我批判的能力,这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。近年来,众多企业所提倡的第二次创业,其目标实际上就是可持续成长。第二次创业的主要特点是要淡化企业家的个人色彩,强化职业化管理,把人格魅力、个人推动力变成一种氛围,形成合力,以推动和引导企业的正确发展。
虽说没有好的企业文化的企业也可以成长,但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长,最终走进失败的深渊。没有文化就好像没有灵魂,没有指引企业长期发展的明灯,因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题,文化只解决企业成长持续不持续的问题。从这个意义上说,中国企业能否不断长大成为世界级企业,成为长寿公司,与企业文化建设的成败有着密切关系。
良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝。在当今社会,知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量的优秀人才,并留住人才,对企业的发展来说是非常重要的.因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。
参考文献:
[1] 赵金先等.管理学原理[M].经济科学出版社.2011
一、企业文化概述
对于企业文化来说, 在社会文化中, 它被称作是一种亚文化。相应地, 企业文化是企业在长期的生存发展之路上, 所形成的一种独特的文化现象。从狭义上说, 企业文化战线的就是企业所具有的一种精神文化。而从广义上说, 企业文化不仅仅是企业精神文化的代表, 也象征着企业的物质建设。与此同时, 对于企业文化来说, 可以把它划分成这两个方面。一是:关于企业所具有的氛围以及呈现出怎样的管理制度。二是:在企业发展过程中, 它所展现出的外在表现。而这些外在方面的表现也是对企业内部员工共同展现的行为以及价值最好的呈现。在时代下, 人们对企业文化重视逐渐增高。在激烈的市场竞争中, 它在企业拥有长远的生存方面有着非常深远的意义。
二、在现代企业发展中, 企业文化的作用
在企业发展的长河中, 现代企业的发展只是其中的某个阶段。而这个阶段的发展会对企业整个历程发展增添不一样的色彩。相应地, 想要使现代企业走上长远的发展之路, 离不开企业文化的支撑。对于现代企业的发展来说, 企业文化给它带来的作用不是唯一的, 体现在很多方面。因此, 本文作者对其中的冰山一角予以了分析。
1. 在现代企业发展的路上, 企业文化起到的凝聚作用
对于企业文化来说, 这也是它重要的作用之一。在无形中, 企业文化是一种潜移默化的内在推动力。它能够让企业内部的员工在企业所营造的氛围中, 形成有利于企业发展的价值观。在企业内部, 企业员工是其中不能忽视的方面。他们对企业的整个发展起到至关重要的作用。同时, 企业文化中的凝聚作用能够使员工之间的交流不断增多。进而, 在不断沟通的影响下, 他们彼此之间会建立一种信任感, 也会使企业的员工紧紧凝聚在一起, 共同促进企业的发展。这样不仅可以使企业员工从企业文化中, 找到属于自己的归属感与价值感。从而, 在工作中, 他们的积极性以及主动性得到了极大的提高。这样不仅可以企业生产效率得到提高, 还能使企业员工在展现自我价值的同时, 也为企业创造更多的财富。
2. 对于现代企业发展来说, 企业文化体现出一定约束的作用
不管是属于哪个行业的企业发展来说, 它都需要一定的规章制度以及行为准则对企业管理起到约束作用, 使企业处于有序的运行之中。而对于企业文化来说, 它就是企业员工对自己行为予以规范的最好准则。换句话说, 它不仅能对企业员工的思想以及心理方面起到积极的约束作用, 还可以对于员工在工作中的行为予以合理的约束。当然, 企业文化并不像那些法律法规那样很直接, 它是在无形中对员工进行一定程度的约束。它能够帮助员工在共同形成的价值体系下, 对自己行为予以约束。这样不仅可以营造出一种和谐的企业氛围, 还能使企业的管理更加完善, 使企业的经济效益不断提高。
3. 在现代企业发展中, 企业文化能够起到激励的作用
在企业文化不断深入现代企业内部中, 企业也形成了一种共同的价值观。在此基础上, 相应的激励环境也应运而生。在这个激励的环境中, 也会形成与之对应的激励制度。对于企业员工来说, 这些激励制度无疑是他们为之关注的关键方面。他们会在共同价值感的作用下, 用这些激励制度来对自身的技能不断完善, 更好的投入到工作中。很显然, 企业文化所发挥的激励功能能够使员工被动的工作态度得以改善, 全身心投入到工作中。
4. 在现代企业慢慢发展历程中, 企业文化是企业获得长存的基石
总的来说, 在现代企业发展路上, 企业文化是它一种无形而不可忽视的资产。它能够为企业创造更多的财富, 能够使入雨后春笋般出现的企业在风雨路上不断丰满自己的羽翼, 占据一席重要的位置。比如, 海尔集团在企业发展历程中的脱颖而出。刚开始的它也只是在风雨路上毫无起眼的小角色, 但在企业管理人注意到了企业文化的魅力所在, 对企业内部的管理不断革新与完善。随之, 在海尔集团未来的发展路上, 企业文化的辅助作用为它创造了令人瞩目的成绩。可见, 对于企业来说, 一线生产带来的价值是它所追求的经济效益。而企业文化却在企业经济利润方面也注入了很多血液, 是企业成长路上不能缺少的力量。
很显然, 除了上面这些以外, 还有一些其它方面的作用。比如, 比如, 在现代企业发展的过程中, 企业文化对它具有一定的向导性, 为企业的前行埋下伏笔。在未知的路上, 它能够对企业的发展目标予以正确的指导。这样企业就可以以正确目标为基础不断前行, 不至于在前行的十字路口迷失方向, 使企业陷入困境中, 难以自拔。同时, 它也能帮助企业管理者对企业存在的问题及时采取有效的措施来进行解决, 拥有适合企业发展的思维模式。
总之, 在现代企业发展方面, 企业文化是不可或缺的一部分, 发挥着举足轻重的作用。企业文化不仅可以使现代企业拥有全新的面貌, 还能使企业在经济全球化的浪潮中获得长存。更重要的是, 它能使现代企业在未知的路上, 走上长远的道路, 拥有更加广阔的天地, 更好的发展前景。最后, 作者希望本文在丰富广大读者朋友们内心世界的同时, 也能引起他们对企业文化的关注与展望。
摘要:随着时代日益演变, 我国企业的文化也经过了一系列的变化。相应地, 在经济全球化这把双刃剑的到来, 新时代下企业的发展迎来了崭新的面貌。因此, 本文作者对企业文化在现代企业发展中的作用这个主题予以了探讨。
关键词:现代企业,企业文化,作用,探讨
参考文献
[1]陈卫中.企业文化在现代企业发展中的作用分析[J].商业文化 (下半月) , 2012, (6) :181.
[2]赵玉英.试论企业文化在企业发展中的作用[J].邯郸职业技术学院学报, 2009, (1) :17-20.
[3]李亚军.企业文化在现代企业发展中的作用[J].才智, 2015, (5) :334, 336.
关键词:企业文化;企业管理;对策
关于企业文化最早可以追溯到上个世纪六十年代,当时企业文化主要是通过经营者的主观意愿融合于企业之中从而形成一种教育与氛围,这也是企业文化最初的表现形式。伴随着时代的进步与变迁,企业的所有者与经营者出现分离,从而出现了专门从事企业经营的人员即现在企业的管理者,为了实现对于企业更好地管理,这些企业的管理者便在企业之中自上而下创设了一种适合工作的良好氛围与环境,从而形成了现在意义上的企业文化。伴随着经济全球化的进程加快,企业之间的竞争愈发激烈,我国的众多企业面临着更为严峻的挑战,因此在经济全球化的今天我国的企业要想在激烈的市场竞争中生存下去,不仅仅依靠经济硬实力水平的增强,同时也离不开文化软实力的支撑,本文正是对于企业文化软实力的建设予以论述。
一、企业文化理论概述
(一)关于企业文化的内涵
所谓的企业文化就是指依托于企业管理的主体意识,以实现企业发展目标为最终目的的一种萦绕于企业各个环节的文化形态的集合。可以看出,企业文化并非是企业内部所有人员思想观念简单地加和,而是一种具有共同目标、共同价值的意识体现。从某种层面来讲,所谓的企业文化其实就是指企业管理的文化,企业文化不仅仅是一种组织文化,它具有自己的群体意识与奋斗目标,同时也是一种经济文化,因为它是在企业的生产经营等经济活动中形成的,离开了企业的经济活动,那么企业文化也将不复存在。
(二)企业文化的功能
纵观企业文化,笔者认为企业文化主要有五大功能即:凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能与辐射功能等。
所谓的凝聚功能就是指企业文化能够将企业内部所有的员工团结在一起,使其奋斗目标更为一致与明确,将企业员工的个人利益同企业整体的利益紧密相连,形成一个统一的整体,使企业内部上下更为凝聚。
企业文化的导向功能主要体现在企业文化中的核心价值观念以及所体现出来的企业精神都能够我企业与员工的发展指明方向,使其在激烈的市场竞争中始终坚持正确的道路为之奋斗。
企业的激励功能主要体现在对于企业员工工作积极性的充分调动以及对于优秀员工的奖励等,通过对其精神上的激励从而不断激发他们的工作积极性,激发其智慧,发挥员工的主观能动性,最终实现企业整体的发展。
企业文化的约束功能主要是指在发挥其导向功能的同时,对于那些不利于企业发展的行为予以制度上的约束,从而纠正员工的不良意识与观念,提高其自我约束能力,明确工作的意义与方法。
辐射功能则是指优秀企业文化对于社会大众所显示出来的一种良好的精神风貌,通过文化的辐射作用,扩大企业对于社会公众的影响力,为企业建立自主品牌奠定基础。
二、关于良好企业文化建设的相应对策
(一)始终坚持企业文化建设路线
企业文化的建设不同于经济的发展,它需要一个相对漫长的过程,并且必须是不间断的过程,一旦出现中断就很难再开展下去。因此,在企业的文化建设过程中就必须做到始终坚持,具有持之以恒、坚持不懈的伟大精神,并且企业文化建设不仅仅是企业管理者的任务,企业中所有的员工都应当积极参与到文化建设中来,并且将企业的文化建设始终作为一项伟大的工程。
(二)发挥顶层设计的领导作用
就企业文化建设的根本原因来看,就是能够使企业的管理者实现对于企业更好地管理,正是通过营造这样一种良好的企业文化氛围对于企业员工的行为与目标产生一种积极的引导作用,这就使企业文化的现实功能。因此,企业中的管理者在对于企业文化进行设计的时候,就理应以实现企业与员工的双赢为基本目标,这就要求管理者在顶层设计的工作中充分发挥其领导的带头作用,从而能够为企业的发展营造一种良好的文化氛围,同时对于企业在未来的发展上也应当有所规划,力求做到亲力亲为。企业的领导层应当充分发挥自身伟大的人格魅力与管理艺术才能,对于员工的行为起到一种强烈的感染力与号召力,继而实现企业文化的多元化与可持续发展。
(三)重视并引进优秀的人才
当时企业之间的竞争是科技的竞争,就实质而言,则是一种人才上的竞争,企业人才作为企业实现生存发展的重要因素,已然成为企业之间进行竞争的内容之一。伴随着我国经济水平的不断提升,单纯通过物质金钱的方式来招揽人才已然不合时宜,真正吸引人才的手段不仅仅是可观的薪酬体系,同时更为重要是就是人文关怀。也就是说当前的企业文化中应当重视“以人为本”的理念,重视对于人才的关怀与培育,从而使人才能够在满足自身心理需求的基础之上全身心投入到工作中,更好地融入到企业的文化建设中,从而为企业文化建设的工作注入崭新的活力。除此之外,还应当重视沟通渠道的建设,建立多元化的沟通渠道,从而实现企业文化以多元化的方式进行宣传与推广,实现信息的共享。
(四)注重文化建设的亲身实践
企业文化的建设最终的落脚点就是立足于实践,在实践之中发挥企业文化的重要作用。因此,企业文化中所蕴含的价值观念以及经营战略等在得到所有员工认可的基础之上,应当重视其学习实践,在实践之中发挥企业文化的作用,同时还能够发现当前企业文化中所存在的不足之处。实践是检验真理的唯一标准,因此企业应当重视对于文化建设的实践环节,而在未来最为成功的企业也必将是注重学习与实践的企业,用理论去指导实践,通过实践来证实理论,正是通过这种不断的学习与实践才实现企业竞争优势的提升。
参考文献:
[1]刘淑云;刘扬林.浅析企业文化在企业管理中的地位[J].企业技术开发.2006(02)
[2]王玉芳.浅论企业文化在企业管理中的地位和作用[J].科协论坛(下半月).2013(12)
[3]殷一平.论企业文化在企业管理中的地位[J].商场现代化.2007(20)
随着我国改革开放的进一步深入和世界经济一体化进程的加快,企业间的竞争日益激烈。在激烈的市场竞争中,企业怎样才能立于风口浪尖、无往而不胜?培育优秀文化,以文化管理人,用文化经营企业,把文化力化为生产力、竞争力,这已成为不少企业和企业家的共识。资源总会枯竭,唯有文化生生不息。那么如何进行企业文化的建设呢?笔者认为:
一、明确企业文化建设的目标
做任何事情都不能没有目标,企业文化建设亦然。企业文化建设的目标主要体现在以下五个方面。一是提升企业形象美誉度。通过塑造形象突出、品质优良的产品,创造良好的文化环境,提升企业的知名度与美誉度。二是提升企业价值认同感。通过宣传企业价值追求,增强员工精神动力,实现员工价值追求与企业价值追求的统一;通过贯彻“以人为本”的现代管理精神,落实尊重人、理解人、关心人、爱护人的种种措施,使员工从情感上真正与企业融为一体,牢固树立“企业就是自己的家”的观念;营造良好的积极向上的精神氛围,展示企业催人奋进的业绩与精神风貌,真正实现个人理想与企业目标的统一。三是提升企业内部凝集力。通过市场经济教育与形势任务教育,进一步增强员工的危机意识与责任意识,培育团队精神,把企业建成一个亲密无间的具有“共同愿景”的“命运共同体”,落实“四个留人”的措施,切实为人才创业、改革、发展营造良好的软硬环境,增强全体员工的归宿感与依赖感。四是提升企业行为规范性。企业文化作为“软”规范,是员工对自己思想和行为的自觉甚至是无意识的规范和约束。与企业文化相符的思想与行为,员工会引以为荣,并一如既往地坚持下去,否则会从内心深处受到谴责。企业文化就是要成为员工言行的“准绳和依据”,成为员工的“信仰”,并营造一种良好的精神“气候”,使员工产生“理应如此”的共识,在生产经营中重新规范和调整自己的思想与行为,自觉按企业文化要求来进行自我规范、自我约束、自我控制和自我完善。五是提升企业文明水平。企业文化建设能有力推动精神文明建设。通过展丰富多彩的文体活动,寓教于乐,提高员工的文化水平、道德素质与审美能力,使员工在心情舒畅的情况下开展工作,并真正将工作作为自己生命的一部分;通过企业文化建设,用员工易于接受的方式使党的方针、路线、政策深入员工的心中,从而增强工作动力。
二、遵循企业文化建设的原则
(一)建设优秀的企业文化,必须以提高企业经济效益为中心,实践“代表先进社会生产力的发展要求”。着力把企业引向市场,促进企业更新观念,建立现代企业经营管理机制,形成以追求价值为导向的属性,引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观,充分调动和发挥员工的潜能,提高劳动生产率,使企业的产品或服务符合社会需求。
(二)建设优秀的企业文化,必须以培育企业精神和经营理念为核心,实践“代表先进文化的前进方向”。一方面要树立具有自身特色的优秀的企业精神和经营观念,以不断鼓舞员工的士气,激发员工的创造力,增强员工的责任感、使命感和危机感,充分发挥其聪明才智,使员工与企业同呼吸、共命运,使其在企业发展中实现自我价值。另一方面要着力建设良好的企业文化环境,即建立良好的学习、工作、生活、娱乐、人际关系环境,引导员工树立正确的职业道德意识、价值观念、服务意识、劳动态度、法制观念等,在企业内部建立健全各种管理制度、规章,以提高员工的思想、道德、文化和业务素质,促进员工身心健康和快速成长,增强企业凝聚力和向心力,推动企业健康发展。
(三)建设优秀的企业文化,必须制定切实可行的企业发展目标,实践“代表最广大人民群众的根本利益”。企业在市场经济大潮中会时时受到各种冲击,经受各种考验,面对加入WTO后面临的机遇和挑战,必须认真研究,制定切实可行的、员工认可的发展规划和发展目标,并积极引导员工为实现企业发展目标,争创一流企业而努力奋斗。
(四)建设优秀的企业文化,必须加强领导,提高认识。要高度重视企业文化建设,制定出长远规划,以指导企业文化建设;认真搞好企业文化交流,每年把企业文化建设作为重要工作内容,与企业生产经营同时安排同时部署同时考核,认真总结分析,交流经验,查找不足。要进一步提高认识,把企业文化建设作为企业精神文明建设和政治文明建设的重中之重,作为推动企业物质文明建设的首要工作。
(五)建设优秀的企业文化,必须以提高员工素质和创建学习型组织为主要目标。通过各种途径,大力加强员工的思想政治教育和业务技能的培训,努力培养和造就一支适应新形势、适应企业发展的“四有”员工队伍,创建学习型组织,是企业文化建设的关键所在。
三、突出企业文化建设的重点
(一)培育凝聚力。这是人本管理的重要内容。优秀的企业文化为员工确立一种具有群体心理定势的指导意识,建立共同的文化氛围,树立共同的价值观及由价值观指导下的企业目标、企业精神、职业道德等,能激发员工爱岗敬业、奋发进取的工作热情,使员工的积极性、主动性、创造性最大限度地得以发挥,从而产生归属感、使命感、凝聚力、向心力。用优秀的企业文化统一员工意志,比再严厉的管理制度都要管用百倍。
(二)确立亲和力。企业上下级关系应当体现平等、团结、友爱、活泼的原则,主要管理者应当统揽而不包揽、敢断而不武断、放手而不撒手、大度而不失度,其他各级各类管理者和普通员工也都要有各自明确的职责分工,相互之间进行协调、配合、沟通,立足自己的岗位把工作创造性地做好。这种具有亲和力的层级关系起着维系人心、增进团结、实现目标的粘合作用。
(三)激发活力。企业要为每个员工(包括各类各级管理者)建构施展才华的舞台,提供创造价值的机会,使人人都能与企业共同成长。这类激励举措包括加薪、晋级、分红、阶段奖、目标奖、配送股权期权,当然还包括送员工参观旅游、培训深造、奖励假期等精神激励办法。在这种充满活力的工作环境中,员工的思想和行为与企业目标自觉等高,企业在员工奉献中发展,员工在企业发展中受益,员工为企业创造价值,企业也同时为员工创造价值,实现“双赢”。
(四)打造个性。企业文化的生命力在于它的特色与个性,在于它的与众不同,结合企业实际,适应企业发展要求的企业文化才是有生命力的企业文化。因此,在企业文化建设的过程,必须对企业的历史和现状有一个清醒的认识,加强对企业行业特点的了解,认真研究企业的实际情况,同时对企业的未来有一个较为科学的预测。根据企业的改革发展要求制定文化建设措施。
四、抓好企业文化建设的措施
(一)注重企业理念的培育。首先要广泛宣传,形成共识。企业可以通过印发企业CI手册、配发相关书籍、编写内部刊物、广播板报、演讲征文、研讨讲座、摄影书法、网络共享等载体形式,进行系列学习教育活动,引导每一名员工掌握企业理念。其次要典型引导,形成认同。企业的各级管理人员既是企业文化的设计者,也是身体力行的带头者。企业要通过大张旗鼓的宣传,表彰这些能够体现价值理念的个人和集体典型,以此引导、教育员工明确自己的努力方向;告知员工,企业倡导什么,反对什么,进而实现员工对企业理念从认知到认同、工作态度从只限于完成到倾心尽力地去敬业、思想上由般的信任到完全依靠企业的飞跃。再次要适时调整,发展创新。企业要立足实际,依据能够准确反映员工的价值取向、心态和被员工认同、接纳与遵循的原则,根据企业不同发展时期的客观需要,以及员工的价值取向和市场环境的变化,坚持企业理念从员工中来,保持其群体性基础,进而极大地影响和指导广大员工的实际生活。在企业精神创新活动中,成立专门的工作领导小组和项目启动小组,采取沟通、访谈、全员问卷调查、梳理提炼、归纳整理、定性定量分析等环节,对企业的文化现状和模式进行疏理定位和归纳总结,促进企业文化的不断创新。
(二)注重良好企业形象的塑造。企业形象建设是内强员工素质,外树企业形象的重要内容,是企业文化建设的重要内涵。在形象建设上,要坚持发展与变化的统一、形式与内容的统一、有形与无形的统一。将工作重点放在丰富、充实与强化其构成的视觉、队伍、管理和产品四个子形象内容上。其一,视觉形象。在视觉形象塑造上,要把它作为企业名牌战略的重要基础。要结合企业的现状,以国内外优秀企业为参照,在充分调研分析的基础上,根据企业的性质和发展需要,与相关专家和机构合作,共同开发启动企业视觉识别系统。对企业标志、商标、标准色、办公事务用品设计、各种标识、宣传系统规范、员工服装系统、会议系统规范、车体外观系统和色彩规范等进行静态表达,进而形成企业视觉形象的有冲击力的个性化特征,在行业和社会中树立一个与众不同的现代企业形象。其二,队伍形象。在这方面可以对员工进行分层管理:管理者、党员和员工。通过开展创建学习型领导班子活动,加大对管理人员的考核和考评,转变管理人员的思想作风、工作作风和学风,加强企业管理人员的形象塑造;通过开展党员先进性教育、党员责任区、党员目标管理等活动和党员的民主评议工作,加强党员的形象塑造;通过对员工坚持政治、业务培训常抓不懈,坚持开展各类技术攻关、劳动竞赛和技术练兵活动,典型选树,重点表彰,加强对 “四有”员工的形象塑造。其三,管理形象。企业要不断加强内部管理,完善各项管理制度并与国际管理标准接轨。要积极开展ISO9000系列质量认证和职业健康安全管理体系认证,建立企业办公自动化系统,启动全员绩效考核工程,提升企业信息化建设水平,确保管理信息共享,资源优化配臵,管理效益明显提升。其四,产品形象。要严格按照质量认证管理体系的要求,坚持走“面向内外市场、追求顾客满意、安全优质环保、争创行业一流”的管理方针,精益求精,追求卓越,铸造精品,以一流的服务满足顾客要求,定期对顾客进行回访,并不断进行技术创新,提高产品的科技含量,创造品牌,确立企业在同行业的技术、产品优势地位。
(三)注重优秀学习团队的创建。积极引导员工树立“知识改变命运,学习创造来”的观念,在广大职工中普及终身学习的理念,促进团队学习、全员学习、全程学习制度和氛围的形成,普遍建立各种学习型团队(班组、科室);制定创建学习型组织的长远规划、近期目标和实施办法,建立健全的组织领导体系,制订明确的各类人才培养目标和任务;维护员工学习权利,为员工接受职业教育与培训提供平等机会和保障措施,保证企业员工教育和培训经费不低于员工工资总额的1.5%,从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益好的单位,不低于工资总额的2.5%。充分肯定和尊重员工的学习热情、学习成果和劳动创造,营造“工作学习化、学习工作化,以学习推动工作,以工作促进学习”的氛围,实现学习成果与工作成就的共享与良性互动,推动学习型组织的持续发展;管理者带头学习,使有形与无形的教育资源得到充分利用,建立健全终身学习和学以致用的激励机制;不断提高员工队伍的思想道德素质、职业文明程度、科学文化素质和技术技能水平,使企业创新力和竞争力不断增强,实现经济效益、社会效益和人才效益三丰收。
(四)注重企业环境的全方位优化。在规划上,按照企业发展的总体要求,从注重员工工作条件、优化员工工作环境角度出发,动员员工全员参与环境建设。将保证员工作业环境优美,视为企业文化建设工程重要一环。在具体的优化环境建设中,从人本理念考虑,重点致力于从本质上解决企业作业环境的环保达标问题,从技术创新、技术改造、科学管理入手,加大投入,真正改善员工的生产作业环境、办公环境和生活环境。在机制上,成立组织,建立机制,从“良好的生产工作环境,既是现代化生产的必要条件,也是在很大程度上影响员工情绪的制约因素”这一认识出发,坚持对员工的工作环境进行达标检查,发现问题及时督促改进。并通过硬环境建设促使员工自觉投入与自己利益相关的美好工作环境优化工作中。在设施上,要侧重在与企业开展文化活动密切相关的“硬件”载体,建立员工文化活动中心、图书馆、舞厅、卡拉OK厅等,为员工提供良好的文化娱乐环境。要充分利用这些文化“硬件”,定期举办员工文艺演出会、员工运动会、兴趣爱好者联谊会及文艺积极分子表彰会等,用内容丰富、形式多样、连续不断的企业文化活动,使员工业余的生活不再单调,使员工的精神面貌始终处于饱满昂扬的状态。
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