网络文明工作总结
网络凭借强大的传播优势，已成为当前思想文化传播的重要阵地。在互联网广泛普及的今天，发展网络文明传播志愿者，传播文明、引领风尚，具有重要的现实意义。志愿服务的网络化是未来社会的发展方向，网络志愿者的公民化也是社会文明发展的标志。
2014年我中心的网络志愿者经常关注本区文明创建工作的动态，积极参与文明办组织的各项创建活动，留意收集整理创建情况、先进事迹材料，定期在网络上编发相关文字、图片及音视频材料。借助文明办组织的各种文明创建活动，利用中国文明网新闻网站及市相关网站的博客、论坛、贴吧等互动阵地，加强与网民的交流沟通，揭露网上不文明的危害性，形成了知荣弃耻、褒荣贬耻、扬荣抑耻的文明理念，营造了争做文明网民的浓厚氛围。
随着新媒体技术的快速发展,媒体的舆论引导能力面临着严峻的考验。纵观近年来的热点事件,网络起到了推动和放大的作用。众所周知,新媒体是依托数字技术平台而进行信息传播的一种新型的传播媒介,在短短几年内给我们传统的生活方式带来了很大的改变,促生了很多信息,在我们的生活中扮演着极为重要的角色。但新媒体在给我们带来便捷的同时,也暴露出了许多问题,如虚假信息泛滥、网络暴力、恶意炒作等现象比比皆是。一些人为了自身利益,放大对一些社会事件的看法,利用民众的正义感制造诽谤政府或者他人的不实谣言,产生了极其恶劣的社会影响。这些问题带给社会和人们的负面影响,随着新媒体的迅速传播,变得不容忽视。
一、新媒体时代下,网络舆情存在的问题
当前,我国正处在社会发展转型期,不可避免地存在一些社会矛盾与社会问题。针对一些突发性的社会问题和社会现象,引起了很多网民的强烈反应,纷纷发表自己的看法与观点,在各类媒介上频频发声。网络成了各个阶层思想碰撞、情感宣泄的舆论主场。在这个新的发展时期,网络舆论环境也呈现出许多新的特点和问题。了解这些突出问题,有利于做好舆情监测,优化网络环境。以下为目前网络舆情集中表现出来的几个问题:
(一)虚假信息泛滥,爆炸式的信息传播影响社会稳定
新媒体时代,互联网打破了传统报纸的信息传播门槛以及时间限制,使得信息量呈现出急剧增加的趋势。美国学者H.H弗莱德里克做过这样一个推算:以5年为一个周期来计算的话,70年内,人类积累的信息量将是今天人们信息量的100万倍。然而,随着信息量的急剧增长与过快传播,一些信息发布者不惜捏造虚假信息,以此引起人们的关注,破坏网络环境的正常秩序,直接影响着年轻一代的身心健康。例如,2011年3月全国人民抢购食盐就是由于有人在网络上发布“谣言”,说是日本东海岸地震的影响,引发海啸,核电站机组爆炸,导致放射性物质泄露,这个信息一经发出给周边国家造成了极大的恐慌,中国的一些城市上演了抢盐的风波,不少地区超市商场的食盐都被抢购一空,甚至有一些不法商贩非法抬价。直到执法部门查到制造这个谣言的源头,对发布信息的人进行行政拘留,这场抢盐闹剧才渐渐平息。这些虚假信息传播者,就是利用互联网的便捷与快速,无视国家相关法规,在网络中传播大量虚假、不实的信息,将不合常理的谣言传播出去从而造成影响力,从中谋取不正当的利益,误导人们的思维判断力,给社会造成了极大的动荡和不安。
(二)网络暴力盛行,公民隐私权和名誉权难以维护
网络作为一种言论自由的新媒介,人们可以在其中就某件事、某个人畅所欲言,这就很容易形成网络暴力。网络暴力往往带有一定的侮辱性、伤害性与煽动性,它可以是一则言论,也可以是图片或者视频,其在传播过程中打破了道德的底线,可以对当事人造成声誉的损害。网络暴力和现实中的暴力不同,在虚拟的网络空间中,一些带有暴力攻击性的文字、视频或者图片,都具有尖酸刻薄、凶暴等特点,明显超过了事件应有的正常的言论范围。除了对当事人有极强的人身攻击外,还会将这种伤害转移到现实生活中,通过人肉搜索等手段,将当事人的隐私在网络上公开,这些做法都会对当事人的生活和精神状态造成极大的负面影响,甚至会产生严重的后果。例如,电影《搜索》,电影故事讲述的一个公交车上因“让座”而引发的网络暴力。女主角由于被查出癌症晚期很受打击,没有给身边老人让座,有人将这个画面拍下来上传到网络上,引起了大量网民对女主角的声讨,女主角被这些网络暴力提前推进了死亡的境地。多数时候,网民自认为自己站到了正义的一面,习惯以道德的力量去评判他人,但其实在这个网络评判的过程中,有时候并不能清醒地分辨事件的真相,于是在无形中充当了刽子手。
(三)抄袭已经成为互联网的普遍现象,网络公信力大幅度降低
版权是法律赋予作者的一种对自己创作作品的表达、复制、传播的一种权利,在互联网中只要是首次公开传播表达的,都受到版权的保护。但是,由于网络信息传播速度快、流通量大,缺乏有力的审核标准,使得网络环境中的版权利益很难得到维护。人们只需复制一下,就可以抄袭他人的作品或者言论,任意转播作者的作品。互联网为网民提供了大量可以免费使用的资料,这就相应地营造了有利于抄袭者滋生的网络环境,使侵权现象成为人们默许的一种行为。截至2012年12月底,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了第31次《中国互联网络发展状况统计报告》,中国网民数达到5.64亿。面对这样庞大的网民数量,政府在规范和引导网络舆情方面存在很大的难度,缺乏对网络等媒介的审核和监督制度。网络中因为虚假信息增多,抄袭现场增多,而逐渐失去了公信力。
二、营造舆论文明,优化网络环境的有效途径
通过上述问题的阐述,我们可以看出,新媒体在带给我们言论自由的同时,也引发了言论不当、影响社会稳定和谐的风险。探索如何看待这些问题、研究有效的解决对策,对于新媒体的健康发展与社会的和谐稳定有着十分重要的积极意义。
(一)从源头遏制不良的网络信息,健全网络信息审核平台
互联网的虚拟性使得许多网民以匿名的形式,在网络上传播一些不良、有害的信息。如果对网络信息的无序传播不加以制止,必将对社会的稳定和谐造成极大的影响。因此,要从源头上加强不良信息的把控,促进网络信息的有序健康发展,使之真正为人们服务。要充分发挥网络监管部门的职能作用,做好信息审核这一关,要严厉打击和查处不良信息,通过约束人们在网络上的行为,提高媒介素养,增强自律意识,规范网络环境,有效遏制不良信息的肆意蔓延,将不良信息扼杀在源头。此外,受众还可以自发建立民间性质的信息审核平台,通过个人信息反馈等一些简单易行的手段,依靠大众的公众利益来制约虚假、不良信息的传播。
(二)健全和完善互联网管理机制,规范网络秩序
新媒体快速发展,相应的法律规范也应该制定出来,但目前互联网的管理是相对滞后的。据了解,关于规范互联网方面的管理机制相对来说比较少,还存在许多尚待完善的法律条文。政府应该加快依法治网的步伐,健全和完善网络管理机制,推进互联网立法的建设,有力地保护网民的利益,使人们在享受网络虚拟世界的便捷与先进的同时,能够追求自身合法化的利益,形成一个规范的网络环境。最重要的是,网络舆论的健康发展,需要建设并推进网络舆情监测站,通过网络舆情监测中心各部门之间的协作,推动管理的整体性。内容发布者、内容集成商、移动平台提供商、移动运营商、终端提供商、渠道合作伙伴等诸多环节,构成了新媒体产业链式的传播过程,为了保障内容的安全性,需要各个环节密切配合。在网络环境中,应以政府为重要依托,探索与监理信息安全保障机制,积极有效地构建出一个能够切断不良内容源头、渠道的网络信息安全防护体系,对网络发布的信息进行有效监管,规范应用对通讯软件的检测流程,合理地制约未成年人的浏览信息范围。此外,要制定一个全面、准确、及时的互联网舆情报告制度,能够将民众在网上反映出来的意见第一时间传达给政府;网络管理机构要提出切实可行的处置意见,从而使决策者可以尽快提出解决措施,保障网络环境健康、有序、和谐发展。
(三)实行网络实名制,约束网民言论行为
网民在面对负面消息时,容易将虚假信息信以为真,从而导致情绪过激,这是虚拟的网络世界中存在大量谣言的重要原因。虚拟的身份使网民可以畅所欲言,导致部分网民认为自己可以摆脱法律的规范而大肆造谣散布非法信息。因此,在网络普及的当下,应该注重培养网民的思考与辨别能力,使网民具备对事件的基本的辨别能力,正确对待真实客观的负面信息报道,以避免将谣言信以为真而情绪激化。此外,涉及一些重要领域时,应以实名制的方式发表言论,这样可以有效地规范网民的行为。
三、结语
网络文明志愿者队伍不断壮大
如今，上网已成了人们工作和交流中不可缺少的组成部分。人与人的交往离不开网络、QQ、短信、飞信、微信……网民们不仅可以在网上写作、阅读、聊天、发邮件、谈生意，还可以在网上交友、购物、玩游戏、旅游观光，从事各种现实生活中存在的或虚拟的活动。因此，网络文明不可忽视。
其实，网络本身是文明的，不文明的是各类使用网络的用户和经营网络的运营商，他们为吸引眼球而经常弄一些标题党，造成了网络的不文明现象。“相信通过建立良好健康的网络文明观和网络文明引导互动机制，网络文明将会在促进社会文明进程中发挥巨大的作用。”网络文明志愿者们坚信。
海淀区充分利用区域丰富的高校、高新技术企业资源，广泛吸收社会各阶层有识之士，净化网络传播环境，有效传递文明力量。如今，北大、清华、人大、中科院等区内重点院校、科研院所的师生，以及像百度、腾讯等国内互联网巨头等高新技术企业的员工都成为这支志愿者队伍中的主力军和生力军。利用这些不可复制的独特资源优势，海淀区网络文明志愿者队伍不断壮大。
倡导文明办网、文明上网
“无论什么样的中国游客群体，出国旅游都代表着中国形象，一举一动都影响着外国人对中国人的印象……文明礼仪从小事做起，从未成年人抓起，既十分必要，又事半功倍。”临近假期，文明海淀官方微博溫馨提示，要文明出游，恪守公德。这条微博被无数网友转载、评论。
网络文明传播志愿者热爱祖国、热爱人民，有强烈的社会责任感，志愿参加网络文明传播队伍。他们具备较好的思想文化素养和文字写作能力，有一定的网络宣传策划能力，并且能够娴熟运用网络传播工具和传播手段。
以互联网为代表，新兴媒体的社会影响力已经不容忽视。很多事件是先从网络上发出声音，然后慢慢酝酿，再引发传统媒体关注。紧紧围绕实事焦点、百姓关注热点、突发重大事件或问题，海淀区网络文明志愿者利用博客、微博、论坛等途径，搜集网络舆情、群众呼声以及应对社会管理难题的“它山之石”、民间智慧，为区领导科学决策提供参考。
如今，海淀区已逐步形成多领域、全覆盖的“文明上网”服务体系，众多网络志愿者、意见领袖传播先进思想和精神文化理念，影响并带动网民不断提升文明素质，为营造文明和谐的网络环境进行着不懈努力。
为进一步推动精神文明建设，全面提高干部职工的思想道德修养和文明素质，传播文明风尚，弘扬文明精神，在中心积极开展的网络文明传播志愿服务活动，掀起了网络文明传播新风尚，现将活动开展情况总结如下：
一、加强网络传播队伍建设
网络文明传播工作内容分散，工作量较大，为此中心成立网络文明传播志愿者小组，明确了工作职责、工作内容、工作方式等，确保网络传播志愿活动的有序开展。
二、推进网络传播
在开展网络文明传播志愿活动中，紧紧围绕总书记系列重要讲话精神，围绕建设社会主义核心价值体系，围绕“四德”教育，大力传播道德精神，大力弘扬道德文化，发挥网络在精神文明建设中的作用，加强网络道德阵地建设。
三、营造宣传氛围
召开了机关干部职工网络文明传播志愿活动会议，进行宣传学习培训，通过收集整理本单位精神文明建设工作动态、建设成果、先进典型事迹，编发相关文字、图片及音视频材料，依托“道德讲堂”、宣传栏、微信群等平台上进行网络文明传播宣传，弘扬网络文明，营造良好的网络文明氛围，推动干部职工的道德建设的长足发展。
四、活动效果较好
通过利用会议和培训等机会，对干部职工进行动员、引导和教育，不断提高大家对网络文明传播服务的思想认识，不断增强大家的责任感和使命感。
志愿者服务活动的总结
根据中央文明办《关于发展网络文明传播志愿者队伍的通知》要求以及省、市、区文明办志愿者服务活动的工作部署，今年8月份，集团广泛开展了网络文明传播志愿服务活动，在集团掀起了网络文明传播新风，开启了网络文明建设新篇章。
一、加强组织领导，组建网络文明传播队伍
集团成立由党工办组织的网络文明传播工作组，负责集团文明传播志愿者队伍的组织管理和活动开展，指导协调集团网络文明传播志愿者工作。按照政治信念强、法纪意识强、热心精神文明建设、熟悉网络宣传工作、具备良好的思想文化素质和文字组织能力的综合条件要求，从集团选拔招募志愿者54人，迅速组建网络文明传播志愿者队伍。并将把网络文明传播志愿者工作纳入考核。各部门按照文件要求，积极报名，大力拥护活动开展，为我市精神文明建设做出了贡献。
二、加强业务指导，开展网络文明传播培训
为加强网络文明建设，由品牌管理部聘请联纵智达的专家寿治国给志愿者进行网络传播多次专题培训，对志愿者从网络文化建设和技术实践两方面进行专业指导。
三、加强信息交流，扎实开展网络文明传播工作
为进一步加强网络文明传播志愿者工作交流，实现信息资源共享，集团组建了网络文明传播志愿者服务群，并在群内开展工作。截止目前，均已开通了腾讯网、人民网、新浪等博客和微博，关注时事热点，监督各网站论坛热点话题，正确引导言论导向，转发、编发文章多篇，赞扬身边好人好事，形成了良好的网络文明氛围。
四、加强制度建设，建立长效考评激励机制
为推动网络文明传播志愿者服务工作深入开展，由编辑部根据工作量和完成质量情况进行评优，并召开表彰总结会，交流工作经验，表彰先进典型。
开展网络文明传播志愿者服务活动是适应互联网日益成为思想文化传播的重要渠道和精神文明建设的重要阵地的社会形势，是改进创新精神文明建设工作的重要举措。
一、主要工作
网络文明传播志愿者主要开展以下工作：
1、积极为上级文明网站投稿。收集我校精神文明建设工作动态、创建成果、先进事迹等情况，向文明网编发相关文字、图片材料。
2、积极参与网上讨论。通过撰写博文、讨论、留言发帖等方式，参与各级文明网组织的网上讨论；通过论坛跟帖、撰写博文等方式，积极引导网上舆论，传播宣传思想文化和精神文明建设的有关内容。
3、传播网络文明。利用博客、论坛、QQ、MSN等网络互动阵地，发表文明健康、积极向上的言论，积极传播推广网络文明；宣传推广我校的精神文明建设工作和先进典型。
4、组织师生在网上为道德模范等评选活动积极投票。
二、工作要求
一是高度重视，精心组织。各志愿者要充分认识开展网络文明传播志愿服务活动的重要意义，把它作为净化社会文化环境，加强和改进未成年人思想道德建设的具体举措，特别是对我校的学生及学生关注的事件进行社会主义核心价值体系宣传教育的重要载体和抓手。
二是示范引导，宣传推广。要充分运用多种形式和手段，学校既要积极联系上级省、市、区文明创建部门，把本校的先进典型和好人好事进行投稿，同时要积极利用博客、空间、微博、贴吧、论坛等交互型媒体进行正确价值观的传达。
三是重在落实，务求实效。在网络文明传播志愿者活动中，要突出网络文明道德主题，强化交流互动，采取多种形式，广泛吸引广大网民的参与，使“文明上网”成为广大网民的自觉行动，并使文明行为辐射到广大群众的社会生活之中。
透明:新商业文明下透明化的信用平台,造就良性的循环机制,即口碑越好,生意越好。
相对于以前,人们只是通过传统媒体如电视,报纸,杂志等了解最新的商品消息,广告狂轰乱炸,铺天盖地,大有一举歼灭文明善良消费者残存的理性消费思维, 高压下的单方面信息堆积,高度的信息不对称,让消费者面对新的产品云里雾里, 不明所以,没有比照,只能跟着走。而新商业文明下透明化的信用平台则改变了这一切,不再依靠大量的广告投放,而是依靠口碑传播,可以货比三家,产品的信息都摆在网上,每个消费者都看得明白,买的放心。可以放心的和同行业进行横向比价,也可以和此店家近期纵向比价,真真正正的看个通透,买的明了。
诚信:新商业文明下新诚信的评估模式,使得欺诈风险远远大于欺诈模式,即诚信越好,生意越好。
在一些人口流动大的地方,很多商家都是做的一锤子买卖,信誉再差也可以不留案底,在这种情况下,顾客经常买到假冒伪劣产品也是完全可以预见的事情了, 而的这些欺诈者尽管暴利宰客却可以活得很好。在网店购物,大家都很重视培养回头客,拿出20% 的精力放在维护老客户上,拿出80% 的精力放在开拓新客户上, 但是收益却是正好相反,老客户带来了近8成的利润,这就是有名的“二八法则”。店铺信誉好不好从信用评价里可以清晰的看到,也可以从评价记录看到其他买家的相应评价,口碑好坏,一目了然。店主当然都明白薄利多销的道理,价格相对合理, 对于追求物美价廉的顾客来说,更是不错的选择。同时,因为网络购物的诚信体制在逐步建立,网上经营的信用记录都是透明和公开的,因此,只有诚实守信的商家才能在新商业文明下长期存活并得以稳步发展。
平等:新商业文明下买家对卖家感知的无差异化,使个人、小企业和大企业都站在同一起跑线上公平竞争。即平等待人,人人平等。
在传统零售业中,经常能碰到店大欺客的现象,完全体会不到客户是上帝的感觉。但在新商业文明下,信息更加透明和对称,诚信的恪守着薄利多销的原则, 那比拼的是什么?就是服务。服务可以拉近大企业和小企业的差距,可以缩短小企业和个人的距离,个人、小企业依靠诚信服务、勤奋经营,也能像大企业一样建立自己的品牌和销售渠道,甚至可以做得更好。
分享:新商业文明下,分享是一种美德,更是一种态度。即我为人人,人人为我。
在态度决定一切的当下,分享俨然成为一种态度,竞争固然存在,但闭关自守的竞争不可取,恶性竞争更是要不得。只有分享才能让整个行业向前发展,合则两利就是这个意思。在淘宝网这个平台,有一个叫做淘宝社区的地方,有超过一半的卖家和买家经常和其他人分享知识和经验,还有承担淘宝网用户培训和经验分享工作的淘宝大学,其讲师也全部来自于普通卖家,这便是对淘宝网所倡导的分享理念最好的明证。
责任:新商业文明下,公民的社会责任上升到了一个新的高度,交易平台不再局限于商业用途,而是利用其影响力来打造出一个具有强大凝聚力的网络公益平台。即责任在我,尽心尽力。
从汶川地震的第一笔捐款到魔豆宝宝公益活动,从助残助学到为青年提供创业就业的机会和培训,网商们正以实际行动兑现着自己对社会的承诺。一分钟最高捐赠了10万元,总共共募捐款2000多万人民币,我为社会做贡献的态度跃然纸上,当初淘宝承诺的100万岗位,现在已经实现了53万,这份社会责任感是一种民族凝聚力的体现,为我们的青年创业者和青年从业者树立了一个非常好的榜样。
和谐:新商业文明下,和谐意味着人人平等和安居乐业。即荣辱一共,同甘共苦。
在淘宝上也体现了温家宝总理所提倡的效率和公平的兼顾的原则。电子商务上的网络零售快速高效的减少商品流通的环节,商家因效率提高而获得更多的自然资源,完成更为有效的资源配置,消费者也在获利的同时提高了满意度和忠诚度,这样便通过效率和公平的兼顾,共创了一个和谐的交易平台社区。
当晚,我没有睡好……
儿子和我是无话不谈的知心朋友,这是我一直以来最大的骄傲,儿子是我的全部,我一直尽我的最大可能来保持我们平等的关系。所以,平时同事在一起闲聊时,问的最多的总是关于子女的问题。在现代文明的今天,父母们担心的最大问题就是网络,在网络给我们带来精神文明的同时,我们可能更多的看到了它的威胁,家长们的担忧越来越多;青少年的困惑也越来越明显;减负过后,学生的空余时间愈来愈多,便涌入形形色色的网吧,小学生以打游戏为主,中学生则将大部分时间消磨在网上聊天,而真正能将网络用在学习上的则寥寥无几!
而自控能力差、积极性高、好奇心强、空余时间多、精力又充沛、零花钱还蛮多的青少年学生自然无法回避与网络的接触。工作繁忙的家长、教师不可能整天跟着学生,看他在网上干什么,我们唯一能做,也是我们应该做的就是加强对学生或子女进行网络文明教育。
作为一名教师同时又是家长的我想提点建议,希望能使我们的子女或学生健康成长,并为我国网络文明建设尽一点力所能及的帮助。
第一,建设网络文明是一个系统工程、我们必须立足长远。在制定并执行各种法律法规的同时,千万别忘了一个个小网民,因为他们是网络的希望、网络的未来。有关政府机关在健全法律法规的同时,更要严打网络犯罪,为学生上网创造一个良好的网络环境。
第二,建议修改现行教学大纲,丰富信息课教材内容,将网络文明建设列为重点章节学习。在上计算机信息课时,想给学生多讲讲网络文明方面的知识,希望学生成为好网民,但各种版本的教材上除了“计算机病毒”防治外,几乎无“网络文明”的其他内容。
第三,家庭、学校与学生共同建设网络文明。
新世纪学习的特征是掌握管理知识和提高处理信息的能力,怎能不会使用互联网呢?问题在于,网络是一把双刃剑,它既能给人以管理知识和处理信息的便捷,又存在让人痴迷甚至难以自拔的危险。在这样一个容易失控的崭新领域里,许多父母偏偏放弃了应尽的监护责任。他们对孩子说:“我们这一代是不行了,只能省吃俭用买了电脑,靠你自己去学了。”
每一个孩子在初学电脑时,几乎都充满了神圣之感。他们小心翼翼地探索着,眼睛里充满了惊奇,内心被信息的大潮激荡着。这是人生之中的一个黄金时期,是一个需要播下健康种子的时期,是一个需要奠基立向的时期,是一个习惯养成的时期。不幸的是,许多孩子的这一黄金时期变成垃圾时期,他们在高速信息路上成了脱缰的野马,悲剧由此而频频上演。
人生的启示告诉我们,青少年的健康是离不开路标的,我的教育建议是:家长应与孩子一起学习使用计算机和互联网,如能先行一步更好。在与孩子共同学习的过程中,成人不仅便于与孩子沟通互助,甚至还会保持青春和童心,这种千载难逢的良机不可错过。
让孩子多多体验成功。研究表明,人接触不良信息的反应是不同的,对网络和游戏的迷恋也不相同。在生活中成功的人,受的消极影响较小,而在生活中失败的人,容易沉溺于虚拟时空。因此,让孩子在生活中获得成功,是抵御不良媒体的关键。
有经验的家长会在孩子上网之初必先立下规矩。总的原则可按《全国青少年网络文明公约》执行,还可以具体一些,如每天使用计算机一般不超过一小时,不泄露个人与家庭秘密,学会选择并欣赏健康网站等等。可以跟孩子约法三章,要保护自己,保护自己的家庭。比方说不能在网上留下自己家的电话,不能够泄漏自己家的隐私,这是很重要的;不能把自己家的家庭地址轻易地告诉网友。因为,第一,你不了解他人,他们还是青少年,是未成年人,要和一个陌生的人交往,最好能跟家长说一下;第二,如果留的是家里的电话号码,有陌生人打电话来会干扰我们的生活,孩子也是家庭成员,也要对家庭负责任。
丰富孩子的生活。网络之所以容易使孩子过度痴迷,往往与他们的课外生活贫乏有关。因此,培养孩子养成广泛的兴趣,尤其是热爱户外运动,是至关重要的。
网络文明传播志愿者围绕传播文明、引领风尚，主要开展以下几方面工作：
1、提供内容稿件。
收集整理精神文明建设工作动态、创建成果、先进事迹等内容，编发相关文字、图片及音视频材料，提供给中国文明网及有关网站。
2、组织评论文章。
围绕精神文明建设工作，组织撰写评论文章，供中国文明网、中央和地方重点新闻网站及相关网站刊发。
3、传播重要内容。
通过电子信箱、QQ、MSN等方式向相关网民发送文明传播的重要内容，在各文明网站、中央和地方重点新闻网站以及新浪、搜狐等知名商业网站的博客、论坛等公共空间传播文明。
4、参与网上讨论。
通过撰写博文、评论、留言发帖等方式，参与中国文明网、中央和地方重点新闻网站以及商业网站的网上讨论，倡导文明风尚。
5、组织推广活动。
共建网络安全 共享网络文明
为提高一线职工识骗防骗能力，增强其手机信息、网上银行、个人隐私等安全风险防控意识，由祖德煤矿女工委牵头，于9月20日上午9时，组织数十名煤矿女工协管员、群监员，在一楼会议室认真学习《中华人民共和国网络安全法》，观看《95588诈骗短信》、《网上身份安全应用》等教育视频。下午16时，组织部分女职工印发了网络安全宣传宣传资料50余份，积极发放到各连队、科室职工手中，使网络安全政策法规深入人心。
通过学习，广大职工的网络安全意识明显提高，基本树立了网络安全防护理念，认识到网络安全教育涉及到日常生活中的每一个人，认识到学习掌握应急知识的重要性，尤其对预防短信诈骗方面有了更进一步的了解，自觉养成文明健康的上网习惯，履行社会责任，共同营造真实、可信、可靠的网络舆论氛围。形成“网络安全为人民，网络安全靠人民”的社会氛围。
【关键词】网络文化 社会主义核心价值 内化
一、网络文明建设要以社会主义核心价值体作为内在价值诉求
互联网技术突飞猛进，网络使用日益大众化、普及化。在社会文化的土壤里必然产生出以网络为载体和依托的网络文化。网络成为我们身边另一个无形但客观存在的隐形社会。马克思说，“社会是人与人的各种关系”的总合。社会主义核心价值体系是价值观层面对社会主义本质的认识的最新成果。社会主义核心价值体系是党的根本宗旨与人民群众的根本意愿的高度统一。二者的高度一致性，成为人民实现全面发展的内在要求，也是社会内在协调的基本要求。
随着网络的普及和社会生活全覆盖，网络文化变成网民共同创造、共同拥有、共同促进生成的公众文化。网络文化投射到现实社会，影响着公众的生活方式、思维模式、个性心理品质，也会最终影响到社会的生产方式。和任何事物一样，网络文化的快速发展是一柄双刃剑，现实社会生活中的低俗、庸俗、媚俗，以资本主义和封建主义腐朽、没落甚至反动的东西也泥沙俱下，充斥在网络社会中，对网络受众特别是辨识能力较弱的青少年群体的价值判断产生了猛烈冲击，甚至扭曲他们稚嫩的价值观。要建构起主导性的价值理念，坚决抵制和杜绝恶俗文化的肆意泛滥，当务之急就是用主导的价值理念和标准建设先进网络文化，贯穿弘扬社会主义核心价值体系。
二、把加强社会主义核心价值体系作为建设先进网络文化的内在要求
网络文化百花争艳，但也杂草丛生。不同国家、不同地域、不同民族的文化在网络社会各展风采，互联网成为社会文化和社会思潮的集散地和传播源。但对于青少年群体，往往陷入了文化选择的焦虑与盲目。盲目与焦虑根本上说源自正确价值观的弱化甚至缺失。“选择的力量，来源于科学指导思想的武装，社会思潮实际上也是数量广大的民众的评价活动”。[1]这就客观上使得社会主义核心价值体系“引领”青少年的文化抉择成为现实的必要。青少年对网络文化的价值观建构，必须以马克思主义作为指导，作为观察和分析事物、认识和改造世界的思想武器，使理论自然内化，特别让青少年网民建构起认识和改造世界实践的价值认同，由此生发网络文化正确的抉择和判断。[2]
三、要以理想信念教育、汇聚正能量为先导构建积极健康网络文化
社会主义核心价值体系的主题是要在人民群众中，特别是青少年群体中弘扬中国特色社会主义共同理想，根本任务是要实现中华民族的伟大复兴。中国特色社会主义的共同理想是全体中国人民对中华民族美好未来的愿景和价值追寻，它把全体中国人民对民族、国家的发展振兴的愿望与个体的幸福追求紧紧地统一起来。实现共同理想是长期而艰巨的任务，这也要求在引导和激励人们朝着中国特色社会主义共同理想前进的行程中，切实处理好“远大理想”与“现实工作”的辩证关系[3]。 互联网的迅速普及与全覆盖，使迅速传播丰富多彩的地域特色文化成为可能，而且优势明显。先进的网络文化建设，是塑造网络文明，建设中国特色社会主义精神文明的重要任务，中华民族精神和时代精神是中华民族生生不息的精神动力，这就需要我们在推进网络文明建设过程中努力弘扬，加以倡导，让网络文化成为促进社会和谐发展的重要力量。
四、依靠道德“内化机制”，使社会主义核心价值体系在网络文明建设中一以贯之
与现实社会一样，网络社会同样需要以一定的规范和要求作为约束，同样需要遵守人与人关系处理的“己所不欲，勿施于人”的道德法则。[4]网络主体要时刻“慎独”和“自律”。网络主体也需要时时凝望我们头顶的星空，深深内省我们内心深处的道德法则。互联网不是道德的荒地，而是需要更高程度的道德治理。但现实网络社会中，网络主体对网络道德规范没有形成内在认同，对一些网民来说，上网成为一个无限制、无约束的“绝对自由”行为，表现出对网络道德规范的无知和漠然。无论是真实社会，还是网络社会，都没有不受限制的“绝对自由”，网民的网络行为同样担负着道德自律责任，同样要受人类社会道德规范的约束。[5]所以，要真正把社会主义核心价值体系熔铸成为网民自觉价值追求，让社会主义核心价值体系贯穿在网络主体的自觉道德诉求之中。
网络社会是一个虚拟的社会，但存在于网络社会中的所有事和物无不客观现实存在。要把社会主义核心价值体系内化为网民的一种素养和价值取向，这就需要从网络源头上遏制落后网络文化的产生，引导先进优秀网络文化的繁荣。全社会要形成加强教育的共识，将先进网络文化、网络公共道德规则真正内化成为网络媒介和公民的素养，这样才能在中国特色网络文明建设中取得更好的效果。
【参考文献】
[1]中共中央宣传部理论局.划清“四个重大界限”学习读本[M].北京：学习出版社，2010：268.
[2]北京师范大学新闻中心调研组.2010年大学生网络文化调查报告.
[3]叶兵，蒋兆雷.关于网络“贾君鹏”现象的文化反思？[J].理论导刊，2010（1）：293.
一、高校青年网络文明志愿者队伍建设的意义
网络改变了青年学生的生活方式, 网络活动是大学生学习、生活活动的重要组成部分。网络环境异常复杂, 各种信息良莠并存泥沙俱下, 校园舆论环境面临着严峻考验。加强高校青年网络文明志愿者队伍建设, 积极占领网络新阵地, 加强舆论引导, 推进校园网络文明, 显得尤为重要。
1. 有助于引导社会舆论。
网络舆论是社会舆论的一部分, 建设高校青年网络志愿者队伍有助于引导社会舆论。中国互联网络信息中心 (CNNIC) 发布的第36次全国互联网发展统计报告显示, 截至2015年6月, 互联网普及率为48.8%, 我国网民总数已达6.68亿人。随着移动互联网技术的发展与智能手机在高校学生中的快速普及, 学生上网使用微信、QQ、微博、贴吧等社交媒体交流信息、浏览网页的情况十分普及, 高校青年学生几乎全部是网民。网络在社会舆论引导过程中具有十分独特的作用, 积极的网络舆论有助于化解社会矛盾, 消极的网络舆论却常常会激化社会矛盾, 带来各种发展阻力。高校网络舆论传播呈现出快捷瞬时性, 学生群体互动大大增强, 传统媒体报道的单向性被颠覆。一个社会热点出现之后, 学生会迅速作出反应, 跟贴发帖微信留言, 上传照片, 迅速形成舆论热点。在网络舆论形成之初, 网络志愿者的及时介入有助于高校及时发现引导舆论走向。占领网络阵地, 抢占舆论制高点, 必须建设青年网络文明志愿者队伍, 引导更多的人正确参与网络活动, 适应网络活动规律以引导、掌控网络舆论发展走向。
2. 有助于处置突发事件。
校园生活中不可避免地会出现许多突发事件, 青年学生对突发事件的反应常常通过网络途径迅速传播。在突发事件不同发展阶段的引导, 只靠学校保卫、宣传等职能部门是远远不够的, 学校职能部门限于人手, 不可能把工作覆盖到每个角落, 而网络志愿者却有助于第一时间收集动态信息, 并把学校的事件处置政策、意见及时传递到每个网络空间。突发事件出现时, 需要大量的网络志愿者以公正、中立的态度发帖留言, 力争引导公众理性看待各类负面性议题。在网络舆论的蔓延期, 网络志愿者可以发挥正面解读信息的作用, 尤其是在相关部门权威信息的客观引导上发挥积极作用。在网络舆论的终结期, 相关事件得到解决并步淡出公众视线并不代表相关舆论信息的彻底结束, 因为网民的关注点会随时转移回来, 这时可以充分发挥网络志愿者的人海战术, 及时予以监控、引导、处置。通过高校网络志愿者的引导有助于有效处置突发事件, 防止事态恶化。
3. 有助于传播网络文明。
网络是一个虚拟空间, 网络信息泥沙俱下, 各种正面信息与负面信息资源并存, 有时甚至虚假信息、谣言泛滥, 网民素质也参差不齐, 有的人在网络上随意散布极端言论, 制造网络暴力, 恶化网络环境。构建高校青年网络文明志愿者队伍, 让网络志愿者通过良好的网络行为与价值观引导青年学生, 有助于形成良好的网络环境, 传播网络文明, 促进校园和谐。
二、高校青年网络文明志愿者队伍建设的目标与原则
高校青年网络志愿者队伍建设的目标是建设一支立场坚定、素质优良、信息技术娴熟的青年学生网络志愿者队伍。立场坚定是基础, 网络文明志愿者首先要求具备良好的政治素质, 政治立场稳定。要具有良好的素质, 包括马克思主义理论与其他社会科学理论素质, 个人品德良好, 对社会现实有比较深入的了解与认识。网络志愿者同时还要熟悉网络信息技术, 能熟练运用各种方法应对网络问题。高校青年网络文明志愿者队伍建设应当遵循以下基本原则。
1. 政治立场原则。
网络志愿者首先必须具有坚定的政治立场、政治方向和政治观点, 具有较高的政治敏锐性和政治鉴别力。当网络事件出现时, 有清醒的认识, 而不会被各种似是而非的观念所误导。政治立场不坚定, 在各种复杂局面前就常常缺乏清醒认识, 无法正确地引导人, 甚至于被人误导。
2. 任务导向原则。
按照团中央的部署, 青年网络志愿者的主要职责是:在互联网上主动弘扬正能量, 积极参加“阳光跟贴”行动, 用文明语言和理性态度发表评论, 营造理性、平和、有序的网络舆论氛围;在网络上自觉抵制负能量, 坚决抵制、主动批驳不利于社会稳定和民族团结的言论;自觉增强网络文明素养, 依法上网、文明上网、绿色上网。筛选网络文明志愿者队伍必须依据其任务职责任务要求, 把最有利于完成任务的同学选拔进志愿者队伍。
3. 结构优化原则。
高校网络文明志愿者队伍要保持动态发展, 不至于出现年龄断层等类似事件, 应该坚持结构优化原则, 保持数量稳定。尽可能吸纳不同专业、不同年级、不同籍贯、不同性别与宗教信仰的同学, 形成知识优势互补, 保持结构优化。
三、高校青年网络文明志愿者队伍建设的对策
建设一支立场坚定、素质优良的高校青年网络文明志愿者队伍, 必须从人员选拔、培训、日常管理、激励等各环节入手, 任何一个环节的疏漏都可能影响志愿者队伍素质。
1. 严格网络文明志愿者的选拔吸收。
人员选拔是网络文明志愿者队伍建设的第一关。严格选拔环节的目的是为了尽可能保证志愿者的素质。所以必须保证网络志愿者的政治素质、业务素质, 按照德才兼备的标准选拔网络志愿者, 宁缺毋滥, 成熟一个发展一个, 不成熟不发展。网络志愿者人员选拔应充分征求辅导员、班主任和任课教师的意见, 动员品学兼优的青年学生加入志愿者队伍, 并通过规范的面试、考核程序吸收志愿者成员。
2. 规范网络文明志愿者的培训学习。
集中培训应以技能培训为主, 理论提升为辅。对网络文明志愿者选拔吸收后, 必须进行上岗前培训, 让他们熟悉网络志愿者的职责任务、工作流程、工作规范, 培训合格者才可以开展网络志愿者服务工作。此外, 还应该对网络志愿者开展经常性的培训, 提高他们的理论素养和认识水平, 在重大社会事件来临时应该专门组织有针对性的培训学习, 以提高其应对能力。座谈会、QQ群、微信群形式的交流学习也很重要, 开座谈会可以一起交流工作技巧, 如发帖经验、发言技巧, 探讨工作困惑。
3. 加强网络文明志愿者的日常管理。
按照共青团中央的部署, 网络文明志愿者数量不得少于全体团员的20%, 这么一支数量庞大的队伍, 必须具有完善的日常管理。在学校管理层面, 应当由党委宣传部统一领导, 团委和各团总支配合;在学院管理层面, 应该由学院书记统一领导, 分团委和各班团支部配合, 实现信息的上传下达。各学院在对网络文明志愿者的管理过程中, 要注意网络意见领袖的发现与培养, 并通过网络意见领袖去引导更多的人。
4. 完善考核与激励机制。
对网络文明志愿者的服务工作要定期进行考核, 对于长期考核不称职的志愿者, 应该设置适当的退出机制, 让其退出志愿者队伍;而对考核优秀, 网络志愿服务优秀的人, 应当予以适当奖励, 包括物质奖励与精神鼓励, 如授予荣誉称号、办法荣誉证书等。通过有效的激励手段才能把网络志愿者凝聚起来, 共同工作。
参考文献
1、创文明网络 建和谐校园
2、人性源于心灵 网络源于文明
3、人类需要文明的精神 网络需要文明的灵魂
4、净化网络——时代的需要 我们的责任
5、从你做起 从我做起 从他做起 共建文明网络
6、花草的成长需要养料的培护 网络的成长需要文明的浇灌
7、网络——信息时代的新宠儿
8、文明网络——引领时代信息高速发展的使者
9、做高素质的人才 从文明上网开始
10、净化网络资源就是净化您的思想
11、培养正确的上网习惯是我们大家的职责
12、请文明上网共创绿色网络
13、净化网络环境 树立网络文明新风
14、从自我做起 从现在做起 文明上网 净化网络语言
15、合理安排上网时间
16、关注网络，珍惜青春
17、避免网络欺骗，提高自我保护意识
18、提高网络道德，是大学生应尽的义务
19、使网络成为我们学习的良师益友 20、网上冲浪有危险，保护自己免受骗
21、不涉足不良网站，不浏览不良的内容
22、大学生应当在网络生活中培养自律精神
23、大学生应当从自己的身心健康出发，学会理性对待网络
24、网络交往中要做到诚实无欺，不悔辱，诽谤他人
25、正确使用网络工具，健康进行网络交往
26、维护正常的网络公共秩序需要共同遵守的基本道德准则
27、故意制造，传播计算机病毒是犯罪行为
28、大学生在网络生活中要提高鉴别善恶美丑的能力
任何东西，都有它积极的一面与消极的一面，网络也是如此。网络改变了人们的生活方式和学习模式。但在网络中，有一些诱人的游戏和聊天网站，它们给人们在工作之余和学习之余带来了许多乐趣，但却给我们带来了一些危害。所以，我们要做到上文明网，文明上网。
网络的运用很广泛，我们可以在网上寻找资料，在网上学习知识，在网上购物，还可以在网上聊天……网络虽然使社会进步了，但是它也存在着一些缺点。有人称：网络游戏是电子。我们一旦迷上网络，就会越陷越深，不能自拔。我们要选择健康的网页，这样对我们很有好处，同时也避免了我们被不健康的网页所侵蚀。网络是虚拟的，它告诉你的消息可能是假的。比如，你的一个网友，他说他是10岁的顽童，但他却可能是80多岁的老太太。所以，我们不要十分相信网络。我们要牢记学生身份，只撷取有益的信息和资料，自觉遵守网络公德，争当新时代的好少年。
沉溺于网络会给我们身心发展带来很多负面影响。我们要文明上网，上文明网，上安全网，做有正义感、责任感、上进心的网民。我们要共同维护网络环境，共同清扫网络垃圾，不制造和传播网络病毒，维护网络安全，不在网上谩骂、攻击他人，注意文明用语，自觉抵制不文明行为。
1. 网络已经成为广大青工最主要的交流方式
网络等新媒体的快速发展, 极大程度的影响了人们的生活方式的的改变。根据2013年采油一厂的问卷调查显示, 在生活方式上, 青年员工游弋于现实生活和网络生活两个生活空间, 80%青年员工表示网络对他们来说是一种离不开的生活空间和方式。而46.5%的青工工作之余最喜欢上网, 且游戏、微博和聊天占到了上网内容的60%以上。
2. 虚拟空间需要他律和自律的双重规范
推进网络文明建设, 一方面需要加快新闻法规特别是网络法规的建设步伐, 寻求法律的保障。另一方面, 青年员工由于步入社会时间短, 社会阅历较浅, 世界观、价值观尚未完全定型, 认知方式相对直观, 对色彩斑斓的社会思潮和观念容易良莠不辨、兼收并蓄, 他们往往是最缺乏自我控制和辨别能力。所以, 需要企业结合自身实际, 通过开设课程、举办讲座等方式来培育健康的上网理念, 对员工在网络上的各种信息行为进行引导和监管, 形成文明的上网行为。
3. 引导青年文明上网是新形势下青年工作的现实选择
青年员工普遍反映传统的价值观念已经不符合他们的成长需求, 市场经济环境下对金钱和物质的追求大于精神层面的满足。特别是青年员工对虚拟网络世界的广泛关注、参与、喜好, 对长期以来形成的石油传统文化、价值观念、行为方式提出了新的考验和挑战, 如何从实际出发建设网络文明已经成为青年工作重要课题之一。
二、具体做法
1. 建立机制, 组织保障
一是成立机构。厂部成立加强青工思想网络虚拟世界教育工作项目组, 党委书记为组长, 党委副书记担任副组长, 按照“属地管理、分级负责”的原则, 形成具有实效性的工作机制。
二是组建队伍。厂团委主抓日常工作。各作业区指定1人为网络文明建设负责人, 组建了以“厂、作业区、应急班”为层级的三级网络信息管理队伍。
三是出台办法。结合油田企业实际, 出台了《第一采油厂网络信息管理实施办法 (试行) 》, 对组织机构、网络信息管理、奖惩机制等进行了规范和要求, 努力营造可管可控、正面向上的网络环境。特别是对相关的论坛、博客、QQ群、飞秋、微信等网络阵地, 采取跟帖、我当管理员等灵活多样的形式对网络信息进行跟踪监管。
2. 建设阵地, 激发活力
一是宣传阵地。立足厂网站、电视、横幅、宣传橱窗、自创刊物等媒体, 借助通知、会议等形式, 宣传加强网络文明建设工作的重要性和紧迫性, 引起员工的高度重视。
二是学习阵地。制作了《第一采油厂规范上网行为法律法规培训》课件, 利用中心组学习、专题会在全厂进行学习。利用厂党群管理信息系统, 对党史、团史、先进事迹等以电子课件的形式鼓励学习。
三是教育阵地。通过集中学习、座谈讨论等形式, 对《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规进行学习, 加大引导力度。把典型案例制作成多媒体, 对散发谣言、诽谤、转载不实言论等青工最常见的上网恶习造成的后果和责任, 在基层单位巡回宣贯, 通过反面教育, 形成震慑作用。
3. 特色活动, 倡导文明
自2012年以来, 该厂围绕网络文明建设, 以创新青年工作为出发点, 开展了以“彩E空间”网络文化节为主体的几项模块活动。
模块一:微短信。服务油田中心, 以寄语安塞油田安全生产、民生工程等中心工作为主, 收集微短信, 并在《好汉坡》杂志上登载, 引导青年员工积极关注安全, 主动投身生产。
模块二:微漫画。突出青年创意, 以安塞油田建设绿色、数字、示范的300万吨现代化油田为主题, 组织开展青春创意—logo设计大赛, 收集作品50余副。
模块三:微电影。主动和电影协会合作, 采取自编自导自演的方式, 记录石油人工作生活中的喜怒哀乐, 把“健康生活, 快乐工作”的理念落到实处, 目前有作品10余部。
模块四:微访谈。邀请单位比较有影响力的不同类型的先进典型, 通过以QQ、微信和短信为主要方式的互动交流, 现场问答, 分享个人的成长经历, 以及在工作生活中的所见、所闻、所想和所感, 引导广大青年提升思想素质、塑造人格品格。
模块五:青春感恩。紧跟党委“基本的社会公德、基本的职业道德、基本的厂纪厂规”教育工作部署, 积极组织团员青年开展“青春感恩行动”主题实践活动, 倡导青工“为企业做一件好事, 为家庭做一件实事, 为父母做一件感恩的事”, 并将活动制作成MV, 在全厂巡回展播, 引导青工感恩家庭、感恩社会、奉献油田。
模块六:青春论坛。为了进一步激发广大青年的创新思维, 推进岗位创新, 连续三年举办“创新杯”论文、多媒体制作大赛, 内容涉及生产管理、安全管理、技术管理、三基工作、党工团工作、公文写作等方面, 为青工搭建了展示自我, 交流提高的舞台。
4. 聚焦热点, 传播文明
一是快乐DV。以充分反映岗位员工真实工作、生活为切入点, 依靠跟拍、同期声等纪实手法, 抓住员工在夺油上活动中的真实瞬间, 记录一次安全风险的及时叫停, 一个平凡细小的温馨举动。
二是随手拍。用手机随手捕捉身边涌现的感人瞬间, 寻找记录油田发展变化的符号与标签, 追寻青春与油田的回忆, 一幅图片就在讲述一个故事, 每个故事都在展现不同的视角和独特的创意。
三、取得效果
1. 有利于网络文明建设
经过近三年的工作, 我厂在网络信息管理方面取得了较好的效果, 广大员工能够把论坛、QQ等网络阵地更多地用于学习、交流的方式和平台。从舆情监测部门反馈的数据, 就员工利用论坛、微博等发布反面信息的数量和频次较少, 而且均在可控范围之内。
2. 拓宽了思想教育途径
利用微活动把青工的注意力集中在油田发展、技能提升、知识学习等方面, 减少了网上串联、乱发不实消息等不利于企业稳定的机会和可能, 对青工网络教育有积极意义。
3. 增强了团组织的感召力
取方式新、周期短、易组织的微活动更能吸引青年员工的视线, 由共青团组织牵头, 更多有效的引导青工融入企业, 奉献油田。
摘要：作为当今社会新兴传媒方式, 网络等新媒体在信息传播交流中发挥着越来越重要的作用, 青年员工则是上网大军的主力。结合油田企业的实际, 本文以营造健康的网络信息环境为出发点, 就如何引导石油企业青工养成良好的上网行为进行了探索, 对进一步推进网络文明建设具有重要的实践意义。
关键词：网络文明,石油企业,青工
参考文献
[1]曾长秋.青少年上网与网络文明建设[M].湖南人民出版社, 2009.
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