企业培训师课程试题库

企业培训师课程试题库篇1

标准答案：访谈法就是通过研究者（访谈者）与研究对象（被访谈者）的直接交流收集资料的调查方法。

表现性评价

标准答案：通过让学生运用已有的知识技能完成一些综合性的真实的任务对学生进行的评价。

观察法

标准答案：观察法是研究者凭借自身的感觉器官或其他辅助工具，有目的、有计划地对自然状态下发生的教育现象或行为等进行系统、连续的考察、记录和分析，从而获取事实材料的研究方法。

档案袋评价

标准答案：指教师和学生有意地将各种有关学生表现的材料收集起来，并进行合理的分析与解释，以反映学生在学习与发展过程中的努力、进步状况或成就。

实物资料

标准答案：指与研究活动主体相关的具体物品，如古字画作品、工艺品、建筑等等。

文本参照模式

标准答案：即师生参照市面上出版的综合实践活动“文本”（各种资源包及活动指南、手册）加以实施。

综合实践活动文本

标准答案：是为综合实践活动的有效开展而设计开发的直接用于辅助活动完成的图文资料。

过程性评价

标准答案：是指在学生学习综合实践活动课程过程中进行的评价

问卷调查

标准答案：问卷调查--是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。

课程资源

标准答案：是指形成课程的要素来源以及实施课程的必要而直接的条件。

自主开发模式

标准答案：即学校以校本课程开发的模式开发综合实践活动课程的主题。

课程目标

标准答案：简单地说，课程目标是对课程实施所要达到的结果做出的规定。

综合实践活动课程

标准答案：《综合实践活动课程》是以学生的兴趣和直接经验为基础，以与学生学习生活和社会生活密切相关的各类现实性、综合性、实践性问题为内容，以研究性学习为主要学习方式，以培养学生的创新精神、实践能力及体现对知识的综合运用为主要目的的课程。是国家规定的基础教育阶段（小学3年级至高中）的必修课程。

协商式评价

标准答案：指围绕目标，根据学生所处的年级与不同的活动主题的特点，由教师、家长、学生、学校及社会人士等共同协商进行的评价。

调查法

标准答案：调查研究是在自然的条件下（对研究对象不加干涉）通过有目的、有计划地收集研究对象的材料从而形成科学认识的一种方法。

结果性评价

标准答案：综合实践活动课程结束后进行的评价

社区服务与社会实践是指学生自发走出教室，参与社区和社会实践活动，以获取直接经验、发展实践能力、增强社会责任感为主旨的学习领域。

标准答案：0

人与社会的关系包括自我与他人、个人与集体、个人与国家等

标准答案：1

社会调查就是学生根据教师提出的问题，在现实的社区情境中进行调查研究。

标准答案：0

综合实践活动课程中的社区服务只具有服务性的特点

标准答案：0

综合实践活动课程中的社区服务指，学生在教师的带领下为社区成员进行的生活、家政服务；学校或社区管理服务集体参加社区和地方的各种公益劳动、义务活动等等。

标准答案：1

组织学生设计校园绿化方案是以考察为主的体验性活动

标准答案：0

综合实践活动课的评价主体具有多元化的特点

标准答案：1

与学科课的评价相比，活动课的评价具有主体多样化的特点

标准答案：1

组织学生开办学生用品商店可以成为社会实践的主题

标准答案：1

人与自我的关系是研究性学习的重要领域，包括学生对自我个性特点、个人成长经历、兴趣爱好、生活习惯等的认识和理解，不包括对自我权利义务的认识

标准答案：0

教师业绩评定就是对其课程指导成效的评价。

标准答案：0

综合实践活动课主题大体分为四种类型，以研究性学习为主的探究活动，实际应用的设计类类活动，以社会考察为主的体验性活动，及社会参与性的学习活动。

标准答案：1

综合实践活动课程管理的目的是为了设限

标准答案：0

综合实践活动课程是国家课程

标准答案：1

课程资源是指形成课程的要素来源以及实施课程的必要而直接的条件

标准答案：1

从宏观上讲，完整的研究性学习分为实施阶段及总结阶段

标准答案：0

师生参照市面上出版的综合实践活动“文本”（各种资源包及活动指南、手册）加以实施的文本开发模式称为文本参照模式。

标准答案：1

研究性学习的核心活动是课题研究或项目探究活动。

标准答案：0

在研究性学习中，学生围绕身边的各种活动展开。

标准答案：0

在研究性学习中学生只关注现实生活中的各种问题，而不关注书本知识。

标准答案：0

专兼职结合的综合实践活动课程教师配置方式最好。

标准答案：0 学段目标就是教学目标

标准答案：0

综合实践活动课程也是校本课程

标准答案：1

综合实践活动课程管理的目的是为了设限

标准答案：0

劳动与技术教育是以学生获得积极劳动体验、形成良好技术素养为主的多方面发展为目标，且以操作性为特征的学习领域。

标准答案：1

综合实践活动课程是学科课程的辅助

标准答案：0

综合实践活动课程倡导学生自主探究，不需要教师指导

标准答案：0

综合实践活动课的评价主体具有多元化的特点

标准答案：1

社会参与的实践性学习活动的目的是使学生获得直接经验，发展实践能力

标准答案：1

研究性学习注重过程而不关注结果

标准答案：0

社区服务与社会实践是指学生在（）指导下，走出教室，参与社区和社会实践活动，以获取直接经验、发展实践能力、增强社会责任感为主旨的学习领域。

标准答案：教师

人与社会的关系包括（）、个人与集体、个人与国家等

标准答案：自我与他人

综合实践活动课程中的社区服务指，学生在（）的带领下为社区成员进行的生活、家政服务；学校或社区管理服务，集体参加社区和地方的各种公益劳动、义务活动等等。

标准答案：教师

综合实践活动课程中的社区服务具有服务性和（）的特点

标准答案：体验性

与学科课的评价相比，活动课的评价具有（）多样化的特点

标准答案：评价主体

人与自我的关系是研究性学习的重要领域，包括学生对（）、个人成长经历、兴趣爱好、生活习惯和权利义务等的认识和理解

标准答案：自我个性特点兴趣爱好权利与义务

（）是人与自然关系领域的核心

标准答案：环境问题

教师业绩评定包括对其知识水平、能力水平和工作态度的考察，和对其（）成效的评价。

标准答案：指导

教师业绩评定包括对其（）、能力水平和工作态度的考察，和对其指导成效的评价。

标准答案：知识水平

教师业绩评定包括对其知识水平、（）和工作态度的考察，和对其指导成效的评价。

标准答案：能力水平

教师业绩评定包括对其知识水平、能力水平和（）的考察，和对其指导成效的评价。

标准答案：工作态度

综合实践活动课程的学校评价包括校际互评、校内自评和（）

标准答案：跨校评价

在当前综合实践活动课程的实施中，各地普遍采用了“文本参照”及（）操作模式

标准答案：自主开发

在当前综合实践活动课程的实施中，各地普遍采用了（）及自主开发操作模式

标准答案：“文本参照”

主客统一的知识观把知识看成是主观经验的生产和个人的建构过程，知识是（）的结合，知识的理解和获取打上了学习者个人的烙印。学习过程是学习者自主的、能动地获取发展的过程。

标准答案：主观性与客观性

劳动与技术教育是以学生获得积极劳动体验、形成（）为主的多方面发展为目标，且以操作性学习为特征的学习领域。

标准答案：良好技术素养

发展本位的课程观认为，教师和学生是课程的（）

标准答案：创生者

调查研究的具体方法包括问卷调查和（）

标准答案：访谈

综合实践活动课程的管理包括课程实施中的学生管理、教师管理和（）

标准答案：学校管理

综合实践活动课程的管理包括课程实施中的学生管理、（）管理和学校管理。

标准答案：教师

综合实践活动课程的管理包括课程实施中的（）、教师管理和学校管理。

标准答案：学生管理

素材性资源包括了知识、经验、（），情感态度价值观等

标准答案：活动方式与方法

素材性资源包括了知识、经验、活动方式与方法，（）等。

标准答案：情感态度价值观

综合实践活动课程以发展本位的课程观为基础，认为（）是课程的主体，教师与学生是课程的创生者

标准答案：儿童/学生

综合实践活动课程以发展本位的课程观为基础，认为学生是课程的主体，教师与（）是课程的创生者

标准答案：学生

综合实践活动课程立足于（）的知识观，在课程结构上强调学生通过体验、探究、参与活动获得更多的“直接经验”，获得建构知识的能力。

标准答案：主客统一

综合实践活动课程是以学生的（）为核心，注重体现对知识的综合运用的实践性课程。

标准答案：直接经验与生活

综合实践活动课程是以学生的直接经验与生活为核心，注重体现对知识（）的实践性课程

标准答案：综合运用

综合实践活动课程以学生的直接经验与生活为核心，注重体现对知识的综合运用的（）课程。

标准答案：实践性

综合实践活动课程是国家规定的基础教育阶段（小学3年级到普通高中）的（）课程标准答案：必修

综合实践活动课程是一门与各学科有着本质区别的新课程，是我国基础教育课程体系的结构性突破。相对于注重某一学科专门知识的分科课程而言，它是一门（）课程。

标准答案：综合

资源开发过程包括资源的调查与统计，资源的（）和资源的规划与建设三个阶段

标准答案：分析

研究性学习的内容范围大致涉及三个方面，即人与自然关系领域、（）人与自我关系领域

标准答案：人与社会

综合实践活动课程的学生管理内容从宏观上看包括（）、（）、资源和（）的管理

标准答案：时间、空间

综合实践活动课程的学生管理内容从宏观上看包括时间、空间、资源和（）的管理

标准答案：活动

综合实践活动课程的学生管理内容从宏观上看包括时间、空间、（）和活动的管理

标准答案：资源

在过程性评价中，档案袋评价、（）和表现性评价是非常有效的。

标准答案：协商式评价

在过程性评价中，（）、协商式评价和表现性评价是非常有效的

标准答案：档案袋评价

综合实践活动课主题大体分为四种类型，以（）学习为主的探究活动，实际应用的设计类类活动，以社会考察为主的体验性活动，及社会参与性的学习活动。标准答案：研究性

从宏观上讲，完整的研究性学习分为（），实施阶段及总结阶段

标准答案：准备阶段

综合实践活动课程管理应突出服务性、（）和制度化的原则。

标准答案：激励性

综合实践活动课程管理应突出（）、激励性和制度化的原则。

标准答案：服务性

综合实践活动课程管理应突出服务性、激励性和（）的原则。

标准答案：制度化

以研究性学习为主的探究活动中的分组，小学低年级可采用（）方式，高年级可以学生自由组合的方式

标准答案：教师指定

把知识看成是主观经验的生产和个人的建构过程，知识是主观性与客观性的结合，知识的理解和获取打上了学习者个人的烙印。学习过程是学习者自主的、能动地获取发展的过程。这是（）知识观的观点

标准答案：主客统一

课程目标依据国家的教育方针、（）、任务及学生的身心发展规律而定，是学生通过一门课程的学习而在相关素质方面所达到的可以观察与测量的状态。

标准答案：相应学段教育的性质

课程目标依据国家的教育方针、相应学段教育的性质、任务及学生的身心发展规律而定，是学生通过一门课程的学习而（）所达到的可以观察与测量的状态。

标准答案：在相关素质方面

课程目标依据国家的教育方针、相应学段教育的性质、任务及（）而定，是学生通过一门课程的学习而在相关素质方面所达到的可以观察与测量的状态。

标准答案：学生的身心发展规律

课程目标依据（）、相应学段教育的性质、任务及学生的身心发展规律而定，是学生通过一门课程的学习而在相关素质方面所达到的可以观察与测量的状态。

标准答案：国家的教育方针

综合实践活动课程教师管理包括课堂教学管理、教师指导管理及（）的管理

标准答案：教师业绩评价

综合实践活动课程教师管理包括课堂教学管理、（）管理及教师业绩评价的管理标准答案：教师指导

探究活动展示与交流的方式包括幻灯片展示，举办----、辩论会、演讲赛、表演、座谈会等等

标准答案：图片展

综合实践活动课程目标是由总目标和（）组成的目标体系。

标准答案：学段目标

综合实践活动课程目标是由()和学段目标组成的目标体系。

标准答案：总目标

综合实践活动课程的学校管理内容包括组织建设（）管理及制度建设等。

标准答案：人员

劳动与技术教育内容分为（）内容和拓展性内容

标准答案：基础性

劳动与技术教育内容分为基础性内容和（）

标准答案：拓展性内容

校内资源包括：校内的各种场所和设施、校内人文资源和（）

标准答案：与教育教学相关的各种活动

校内资源包括：校内的（）、校内人文资源和与教育教学相关的各种活动

标准答案：各种场所和设施

校内资源包括：校内的各种场所和设施、（）与教育教学相关的各种活动

标准答案：人文资源

综合实践活动课程评价包括学生评价、（）和学校评价

标准答案：教师评价

综合实践活动课程评价包括（）、教师评价和学校评价

标准答案：学生评价

综合实践活动课程评价包括学生评价、教师评价和（）

标准答案：学校评价

在研究性学习中，学生围绕身边的各种（）展开。

标准答案：问题

研究性学习是指学生基于学生自身的兴趣，在教师指导下，从选择和确定研究专题，主动地获取知识、应用知识、解决问题的学习活动。

标准答案：自然、社会和学生自身生活中

人与自然关系领域研究性学习的目标之一，就是培养学生正确的（）和环保意识

标准答案：环境观

人与自然关系领域研究性学习的目标之一，就是培养学生正确的环境观和（）

标准答案：环保意识

综合实践活动课程基于互动共建的教学观，认为教学是以（）为基础的、采用多元方式建构生活的过程

标准答案：理解

校外资源包括社区资源、家庭资源和（）

标准答案：社会资源

条件性资源包括直接决定课程实施的人力、（）、财力、时间、场地、设备等等。

标准答案：物力

条件性资源包括直接决定课程实施的人力、物力、财力、（）、场地、设备等等

标准答案：时间

档案袋的内容要反映活动的（），反映活动基本成果与最佳成果

标准答案：基本过程

档案袋的内容要反映活动的基本过程，反映活动（）与（最佳成果）

标准答案：基本成果

资料可分为文字、图片及（）等不同类型

标准答案：实物

劳动与技术教育是以学生获得积极劳动体验、形成良好技术素养为主的多方面发展为目标，且以()为特征的学习领域。

标准答案：操作性学习

劳动与技术教育是以学生获得积极劳动体验、形成（）为主的多方面发展为目标，且以操作性学习为特征的学习领域。

标准答案：良好技术素养

环境问题是（）关系领域的核心

标准答案：人与自然

对学生的创新精神和实践能力从参与度、（）和提高度三方面评价

标准答案：感受度

对学生的创新精神和实践能力从（）、感受度和提高度三方面评

标准答案：参与度

对学生的创新精神和实践能力从参与度、感受度和（）三方面评价学生

标准答案：提高度

综合实践活动课程是国家规定、地方指导、（）的课程，标准答案：校本开发

综合实践活动课程是（）、地方指导、校本开发的课程，标准答案：国家规定

综合实践活动课程是国家规定、（）、校本开发的课程，标准答案：地方指导

综合实践活动课程是国家规定的（）的必修课程

标准答案：基础教育阶段

综合实践活动课程教师管理包括（）管理、教师指导管理及教师业绩评价的管理

标准答案：课堂教学

（）、小组评价和教师指导评价是协商式评价的三种主要方式。

标准答案：学生自评

（）论的知识观认为，知识是存在于学习者之外的客观原理、规律、理论与方法，是人类学习的对象，不依赖于人类的存在而存在。

标准答案：客观

以研究性学习为主导的探究活动是指学生通过研究性学习，从人与自然、人与社会、人与文化、人与自我的维度，选择自己感兴趣的问题加以探究。这是综合实践活动的一种（）类型。

标准答案：主要

综合实践活动课程的学校管理指（）如何对综合实践活动课程进行整体的规划与管理

标准答案：学校

综合实践活动课程以（）的课程观为基础，认为学生是课程的主体，教师与学生是课程的创生者

标准答案：发展本位

学校对教师的管理可以通过交流研讨、（）、调查问卷等方式

标准答案：师生座谈

教育观是人们对（）的看法。

标准答案：教育

社区服务与社会实践中走进社会的目的是什么？

标准答案：通过进入社会情境，接触社会现实，参与各种社会活动等，使学生理解社会的基本运作方式，人类生活的基本活动，积累社会生活经验，理解社会规范的意义并自觉遵守、维护社会规范与公德，形成并并增进法制观念、民主意识，发展参与社会的能力，形成公民意识，懂得科学技术与日常生活、社会发展的关系，形成正确的科学观，通过接触不同文化，理解尊重和欣赏多元文化。

综合实践活动课程产生的理论基础是什么？

标准答案： 1从主客两分的知识观走向主客统一的知识观；

2、从外铄论的教育观走向内发论的教育观；

3、由知识本位课程观走向发展本位课程观；

4、由单向传授走向互动共建的教学观

研究性学习为什么强调对各学科知识的整合运用？

标准答案：因为综合实践活动课程中的研究性学习的内容并不预设在某一特定的知识领域，而是来源于学生周围的各种现实问题，它往往涉及多学科的交叉于综合。因此，特别强调对多学科知识的整合运用。

综合实践活动课程的总目标

标准答案：总目标是3-12年级的学生通过学习在素质或特征方面呈现的状态，原则性与稳定性较高，概括性高、适应面广，使用于整个课程建设与管理领域。

结合自己的教学实践，阐明综合实践活动课程教师管理的主要内容

标准答案：

（一）课时的安排

1、课时的保证，每周2-3节

2、弹性化的课时安排

（二）教师的配备

1、由各学科教师或班主任兼任

2、配备专职的综合实践活动课程教师

3、专兼职结合（三）指导过程的管理

1、教师的自我管理：时间的管理；内容的管理

2、学校对教师的管理

（四）业绩评定的管理坚持发展性评价的原则，通过评价激励教师的工作积极性。

综合实践活动课程对学生发展有什么价值？

标准答案：

1、满足学生成长的客观需求

2、面向学生的生活世界，密切学生与生活、与社会的联系

3、发展学生的创新精神和实践能力。

自主开发模式有哪些优势与不足？标准答案：

1、优势：针对性强，课程内容能反映学生的需要；具有较好的实施条件保证。

2、不足：容易偏离综合实践活动课程的目标；主题易重复。

课程目标的作用是什么？

标准答案：课程目标是选择课程内容、实施课程教学、进行课程评价的依据。

以研究性学习为主的探究活动计划包括哪些内容？

标准答案：包括：研究的课题，活动的目的，小组成员及组长，活动的步骤，活动的方法，人员分工，所需的材料等等。

综合实践活动课程教师评价的内容是什么？

标准答案：

（一）课程实施的基本素质

（二）合理开发的知识结构

（三）良好的沟通与协调能力

（四）活动主体的设计与规划能力

（五）组织与指导能力

（六）活动结果的评价能力。

研究性学习对学生发展有哪些价值？

标准答案：（1）有助于保持学生独立的、持续探究的兴趣（2）能不断丰富学生的学习体验（3）有助于养成学生合作与共享的良好个性品质（4）有助于增进学生独立思考能力（5）有助于构建学生合理的知识结构。

综合实践活动课程总目标的特点是什么？

标准答案：

1、强调体验性

2、注重实践性

3、注重生成性。

课程资源开发有什么意义？

标准答案：要点：课程资源开发对综合实践活动课程的意义

（一）课程内容来源于课程资源

（二）课程的实施有赖于课程资源。

与原有的活动课相比，综合实践活动课程有什么特点？

标准答案： 1课程核心目标是培养学生的创新精神和实践能力；

2、具有独立而独特的课程形态

3、注重课程内容的综合性；

4、注重活动方式的多元性。

教师如何指导学生的访谈活动？

标准答案：指导学生做好下列工作：A选择合适的访谈对象B掌握访谈的技巧C做好访谈记录。

试述综合实践活动课程的课程定位。

标准答案：

1.它是国家课程计划中规定的一门独立的必修课程

作为一种独立形态的课程，综合实践活动课程超越具有严密的知识体系和技能体系的学科界限，强调以学生的经验、社会实际和社会需要的问题为核心，是以主题的形式对课程资源进行整合的课程，在实施过程中，尤其注重学生多样化的实践性学习方式，如探究、调查、访问、考察、操作、服务、劳动实践和技术实践等，以有效地培养和发展学生解决问题的能力、探究精神和综合实践能力为目标。因而，它是一种独特的体验性课程。要求小学3年级至高中的学生必修。

2.它是国家规定、地方指导与校本开发的课程

作为一种独立形态的课程，综合实践活动课程集中体现了新的课程管理和发展模式，它不仅仅是哪一级的课程，它体现了三级课程管理制度的特征与功能，它是由国家统一制定指导纲要，地方教育管理部门根据地方差异加以指导，地方和学校根据相应的课程资源，进行开发和实施。因而，综合实践活动课程是最能体现学校特色、满足学生个性差异的发展性课程。

3.它是与学科并列而不是从属学科的综合课程

作为一种独立形态的课程，综合实践活动课程强调超越教材、课堂和学校的局限，在活动时空上向自然环境、学生的生活领域和社会活动领域延伸，密切学生与自然、社会、生活的联系，推进学生对自然、社会和自我之内在联系的整体认识与体验，提高学生综合素质，发展学生的实践能力、创新能力以及良好的个性品质，让学生认识社会、了解社会、增强社会责任感。因而，综合实践活动是一种向学生生活领域延伸的综合性课程。

综合实践活动课程学校评价的内容有哪些？

标准答案：

1、课程设置

2、制定方案和计划

3、建立组织机构

4、校本培训

5、管理制度

6、资源的开发利用

7、学校文化氛围。

什么要制定探究活动计划？

标准答案：计划的制定不仅可以使学生的探究活动避免盲目性，还可以保证活动的安全与高效。

综合实践活动课程中的社会实践有什么特点？

标准答案：教育性和实践性。教育性指综合实践活动课的社会实践不同于一般的社会实践，是一种教育性的活动，使学生通过参与社会实践加深对社会的了解，同时深化课堂所学，增强解决实际问题的能力；实践性是指学生在参与社会实践的过程中，离不开对社会生活的亲身参与与体验。

教师对学生调查活动的指导包括哪些内容？

标准答案： A研究方法的规范与指导B社会意识与社会责任感的培养C调查问卷的设计指导D调查报告撰写指导。

从微观上看，以研究性学习为主的探究活动的实施程序是什么？

标准答案：问题的产生、主题的确定、小组的组建、计划的制定、活动的开展、成果的总结交流与展示、评价与反思。

编写调查问卷应注意哪些问题？

标准答案：调查表题目简洁明了；问题表达要简明、通俗；问题数量适度，答题时间在20分钟以内；为减少调查对象的顾虑，采用匿名式调查。

课程开发的基本原则是什么？

标准答案：课程开发应坚持下列基本原则：

1、全面性、系统性

2、因地制宜

3、经济性、实效性。

综合实践活动课程中研究性学习有什么要求？

标准答案：

1、关注学生的生活实际，尊重学生的兴趣选择

2、以转变学生的学习方式为出发点，关注过程与体验

3、倡导学生的全员参与完整体验

4、强调对各学科知识的整合与运用。

简述综合实践活动课程学生管理的要求

标准答案：

1、目标管理要明

2、环节管理要硬

3、内容管理要放

4、状态管理要活

5、资源管理要调

课程资源有哪些类型？

标准答案：

（一）根据来源的不同，分为校内资源和校外资源

（二）根据性质的不同，分为自然课程资源和社会课程资源

（三）根据物理特性和呈现方式不同，分为文字资源、实物资源、活动资源、信息化资源

（四）根据存在方式不同，分为显性课程资源和隐性课程资源

（五）根据功能特点不同，分为素材性资源和条件性资源。

综合实践活动基地建设意义何在？

标准答案：

1、便于活动的开展与组织管理，能有效解决安全问题

2、可与学生军训和各种参与性、体验性活动加以整合，易于时间的安排。

3、可以因地制宜，有效开发当地课程资源。

初中的综合实践活动课程学段目标是什么？

标准答案： •（1）学生与自然增进对自然的了解与认识，逐步形成关爱自然、保护环境的意识与能力 •（2）学生与社会积极主动地参与社会活动和社会服务，增进对社会的了解与认识，增强社会实践能力，并形成社会责任感和义务感。

•（3）学生与自我逐步掌握基本的生活技能和劳动技术，具有自我认识的能力，养成负责人的生活态度；发展主动获得知识和信息的能力，养成主动获得信息的学习习惯和主动探究的态度，发展信息素养、探究能力和创新精神。

简述调查研究的基本步骤

标准答案：

1、做好调查前的准备

2、制定调查计划

3、实施调查，收集资料

4、整理调查资料

5、撰写调查报告。

综合实践活动课程评价应坚持什么样的理念？

标准答案：

（一）重视发展，淡化甄别与选择

（二）强调质性评价，定性与定量相结合（三）鼓励参与，实现评价主体多元化

（四）注重过程，体现差异

综合实践活动课程评价应坚持什么样的原则？标准答案：

（一）主体性原则

（二）过程性原则

（三）激励性原则

（四）多元性原则

（五）发展性原则

课程目标的表述方式有哪几种？

标准答案：

1、总括式表述

2、列点试表述

3、分层式表述

课程目标的特点是什么

标准答案：反映基本要求，是对学生学习必须达到的最低要求的设定；可以观测和评价；以学生为主体，它描述的是学生通过学习应达到的状态。

综合实践活动教师如何进行自我评价？

标准答案：要从自身素质和课程实施两维度进行。自身素质包括职业道德、文化素养、地域性知识、课程实施能力、合作能力、反思能力；课程实施能力包括课程目标确定、课程方案设计、活动环境管理、活动指导、活动效果。

如何把课程目标具体化？

标准答案：

（一）明确目标的所属维度：即属于知识、技能、情感这三个维度中的哪一位度。

（二）区分目标的不同水平

（三）选取合适的行为动词

（四）采取适当的表述方式

综合实践活动课程的文本参与模式有哪些优势与不足？

标准答案：

1、优势：确保课程目标的实现；便于师生操作

2、不足：限制了师生的选择余地；针对性不强；有些文本本身设计不合理。

简述综合实践活动课程的特点

标准答案：

1、综合性

2、实践性

3、开放性

4、生成性

5、自主性

综合实践活动课程的学校管理的内容与方法是什么？

标准答案：

（一）建立相应的组织机构

（二）明确各部门的职责分工

1、校长及校级领导部门，提高认识，保证课程正常实施

2、教务处，协助校领导做好课程规划及课程实施计划，安排任课教师和课时，对课程实施进行监督与检查，评定教师业绩

3、教科室，协助教务处制定有关计划，组织教师开展综合实践活动课程研究，组织相关的培训。

4、教研组，指导协调教师工作，配合教科室做好教师培训，组织教师进行集体备课和交流研讨。

5、图书馆、微机房，提供相关服务。

（三）形成相应的规章制度

1、学校层面的相关制度：课程管理、课程档案建设与学校设备的使用与管理制度等

2、教师层面的相关制度：教师的学习培训，教研业绩考核制度等。

3、学生层面的相关制度：安全教育与管理、学生课题规划与管理、学生成长记录制度等。

综合实践活动课程学段目标与总目标有什么关系

标准答案：学段目标是总目标在具体学龄段的具体体现。学段目标具体、适用面窄，只适用于某一学段的课程建设和管理。总目标是制定学段目标的重要依据，总目标的实现有赖于学段目标的实现。

简述配备专职的综合实践活动课程教师的利弊标准答案：利：减轻学科教师的负担；有利于培养较为专业的教师，提供课程实施质量。弊：使其他教师失去锻炼的机会；专业教师人选有不确定性；专业师资力量不足，能胜任的教师少。

综合实践活动课程总目标包括哪些内容？

标准答案：简单的说，总目标是发展学生的创新精神、综合实践能力和探究能力，增强学生对自然、社会和自我的社会责任感。具体地说，涉及知识与技能，过程与方法，情感态度与价值观三个维度，包括五方面的内容：

1、获得亲身参与实践的积极体验和丰富经验

2、形成对自然、社会和自我之间内在联系的整体认识，发展对自然的关爱和对社会、对自我的责任感

3、形成从自己周围生活中主动地发现问题并独立地解决问题的态度和能力。

4、发展实践能力，发展对知识的综合运用和创新能力

5、养成合作、分享、积极进取等良好的个性品质。

与原有的活动课相比，综合实践活动课程有什么特点？

标准答案： 1课程核心目标是培养学生的创新精神和实践能力；

2、具有独立而独特的课程形态

3、注重课程内容的综合性；

4、注重活动方式的多元性

简述由各学科教师或班主任兼任综合实践活动课程教师的利弊

标准答案：利表现在（1）可以保证所有教师都得到锻炼（2）保证全体学生的参与（3）易于形成综合实践活动课程的实施氛围弊表现在：教师的时间精力不足；增加了课程实施与管理的难度

研究性学习的特点是什么

标准答案：

1、问题性

2、开放性（内容和过程）

3、过程性

如何撰写调查报告？

标准答案：调查报告一般由题目、前言、正文、总结及附录五部分组成。（1）题目：反映主要研究问题。可加副标题对主标题的补充，用来说明在什么范围内基于什么问题的调查。（2）前言：交待清楚调查的目的、意义、任务和方法。（3）正文：即调查内容。通过叙述、调查图表、统计数字及有关文献资料，把主体内容有条有理地、准确地揭示出来（4）结论和建议：在对整个调查内容进行总体的定性、定量分析的基础上，概括出事物的内在联系和规律，并提出新的见解、新的理论和参考意见。（5）附录：必要时要把调查工具或部分原始材料附在报告后面。

社区服务包括哪些内容？

标准答案：为他人进行的生活服务、家政服务；学校和社区管理服务；

研究性学习中把问题转化为主题的原则是什么？

标准答案：

1、贴近学生的实际生活；

2、符合学生的年龄特征；

3、具有实施的可能。

简述综合实践活动课程教师管理的要求

标准答案：结合下列要点回答：

1、制度化

2、服务性

3、激励性

如何贯彻因地制宜的课程开发原则？标准答案：一方面，在主题内容的开发上，要结合地方、学校和学生的实际，开发出学生熟悉和感兴趣的课题，提供学生的参与兴趣和实施的可能性；另一方面，要根据学校现有的条件进行开发，不能贪大求全；还要充分挖掘自身的特色，避免千校一面。

研究性学习中把问题转化为主题的原则是什么？

标准答案：

1、贴近学生的实际生活；

2、符合学生的年龄特征；

3、具有实施的可能。

综合实践活动课程学生评价的主要内容是什么？

标准答案：

（一）学生参加综合实践活动课程的态度

（二）学生感性经验和精神生活的获得

（三）学生的生活方式

（四）学生的创新精神和实践能力

结合自己的教学实践，阐明综合实践活动课程学生管理的主要内容。

标准答案：

（一）目标确立的管理

1、明确目标的分类与层次层次：总目标—阶段性目标—具体活动目标类别：知识目标、情感目标、技能目标

2、制定详细的活动目标

3、目标表述要明晰与可操作

（二）选题与课题确立的管理指导学生完成课题设计、完成开题报告

（三）活动过程的管理

1、制定详细的活动计划，保证过程的完整性

2、掌握科学的研究方法，实现学习方式的转变

3、重视过程与体验

4、强化安全意识，抓好安全教育

5、活动监控与考勤管理

（四）评价阶段的管理包括素材的收集、评价方式的选择和评价活动的组织

学生评价要注意哪些问题？

标准答案：学生评价应注意的问题:不能只看结果，要重从指定方案到实施的全过程；方法以观察为主，尽量客观；评价尽可能考虑多方面的结论；评价应注重激励性。

学生学习研究人与自我关系有什么意义？

企业培训师课程试题库篇2

培训时间：6月17〜21日

培训地点：深圳

培训对象：期望对工业卫生专业知识和操作技能进行系统、深入学习的人士，中国工业卫生执业人士。

培训内容：认识化学、物理、生物和劳动工效学等各方面的危害，分析环境健康与安全数据并能解释其所反映的健康和安全风险，分析工业流程、设施设备管理的危害并提出解决方法，建立有效的应急响应或损失控制计划，拓宽环境与安全知识结构和技能。

培训特色：工业卫生在北美已经有上百年的研究与实践历史，建立了完善的系统，注册工业卫生师在北美甚至全球是一个广泛认可的专业资质。课程目的是通过系统的学习，帮助学员提升工业卫生专业知识和技能，以便能更加系统、科学地进行工业卫生管理培训由2位富有经验的北美工业卫生专家讲授，中英文授课，使学员更易理解，帮助学员取得注册工业卫生师证书。

邮箱：mail@safewaychina.com

电话：0755-26860521

企业培训师课程试题库篇3

一、明确企业内训师培养的工作目标

通过企业内训师培养项目的实施，可以全面提升企业内部培训讲师的培训能力；强化企业培训师队伍建设的基础工作；推动企业培训工作的规范化管理；初步为企业建立内训师队伍的雏形及数据库，为深化内训师队伍建设打好牢固基础。

通过企业内训师课程的设计与实施，可以使受训学员领悟企业内部培训师应有的角色与定位；了解企业成人学习的特点与心理；会分析学员培训需求；懂得讲授内容的设计与重建技巧；掌握专业讲授与内容呈现的技巧；掌握课堂控制的相关技巧；了解课程评估与学员培训成果转化的思路。

二、确定企业内训师培养的对象

由于高层领导负有企业战略发展、企业管理、部属培育、企业文化方面的内训任务；中层领导负有下属员工培育、职能管理、企业生产经营管理方面的内训任务；基层领导负有专业技术能力和专业管理能力方面的内训任务；技术专长人员负有专项技术传承任务。所以企业内训师培养的对象涵盖企业各层人员。其中包括管理人员与专业技术人员。

三、开发企业内训师培养课程的相关内容

分析企业培训需求是设计培训课程与教案的前提条件。培训需求应该理解为通过培训可以解决的问题，只有适合企业特色和受训者特征的定制化的课程才能真正适合企业的需求。对企业、被培训学员进行调研，了解企业组织对培养内训师的要求，了解学员相关信息，培训经历，未来主要培训业务方向与现有培训能力，依据课程的深度调研，设计培训课程开发方案。

对培训课件模板及内容进行开发，其中包括课程大纲，学员所用手册，教师所用手册，PPT文件；对培训案例等感性素材进行开发，结合课程与企业实际，选取适合企业与学员的相关案例与各种素材，是培训课程更加丰富及贴近企业实际。对培训交付成果模板与相关内容进行开发，是培训过程更规范，对企业来说更实用。

四、设计企业内训师培养课程的内容

主要从五个方面开展，即专业知识、工作技能、思维、观念与心理。企业内训师培训课程，就通用能力培训来说，可以包涵如下内容：

第一部分：培训课程开发与设计，主要内容包括：

全面认识企业培训：学员通过学习，了解企业培训的内涵及必要性，企业培训的目标以及企业培训对象的特点。从而明确内训师在培训中应该担当的角色和应该具备的能力与技术。

课程需求调查：学员通过学习能够了解培训课程调研的必要性，课程调研要考虑的因素以及课程需求评估的方向，以此确认培训课程需求，确定培训目标与课程大纲。

课程简介与大纲的编制：学员通过学习懂得课程简介与培训大纲模板，教员手册模板与学员手册模板，PPT教学课件。

讲授课程的设计：学员通过学习懂得选择培训内容内容要有依据；构思培训内容结构框架要严谨；论证主题的资料要丰富；培训的方式方法要灵活。

讲授课程的论证修改：学员通过学习懂得上课之间会检查主题内容的针对性；对课程的主线进行加工润色；对教学案例进行再加工；對课堂游戏进行在演练；安排课后延伸服务支持前夜思考策略。

课程效果预测：学员通过学习懂得在上课之前学员能够预测他所培训学员的课堂反应；对自我形象进行准备。

第二部分：培训课程内容的表达与呈现。主要内容包括：

培训师的基本修养：通过学习，使学员能够了解内训师的内在心理素养，仪容仪表要求，以及应具备的语言魅力。

课程讲授流程的展现；通过学习，使学员能够懂得开场的作用，形式与方法；了解课程收尾的作用形式与注意事项。

课程讲授的语言表达技巧：通过学习，使学员能够懂得表达的基本要求与相关技巧。课程互动与过程控制技巧；通过学习，使学员能够懂得培训过程管理的方法，与学员互动的注意事项，提问的方法与技巧以及何种意外与尴尬的处理方法。

五、设计培训交付成果的模板与内容

为了使企业与学员能够有所参考，使得培训课程规范化，要设计培训交付成果及相关内容。主要包括：授课程序表；需求确认要素表；课程效果预测表；课程大纲模板，学员员手册模板，教员手册模板，PPT文件稿，培训课程评估表，培训改善计划表。

六、培训方式与授课形式

培训方式：封闭式培训。培訓应选择相对安静的环境，使学员不被工作和琐事打扰，全心全意参加培训。授课形式：以行为学习法（讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论、小组模拟练习、案例视频分析相结合）为基础的团队互动式教学形式。学习当中组织学员做事情，做完事情，根据学员的反馈的思想与行为进行启发指导与点评。让学员在互动教学的过程中学习相关知识，理解相关内容，掌握相关技巧，积累相关经验。

七、培训组织与管理

企业方：负责召开参学人员开班前沟通会，沟通本次培训目标及相应课程主题，并布置培训结束后的培训跟进工作；通知参学人员首次上课时间；负责培训班学员日常管理与服务的协调；及时听取学员的意见，反馈培训管理服务负责人。

培训方：负责开班前对客户需求进行现场实地调研，针对企业发展目标及实际现状进行课程深度开发，修订培训课件及案例，制定培训实施进度计划表；组织师资进行教学过程管理活动；对培训效果进行满意度问卷调查，并汇总分析；组织学员进行考核，将考核结果进行分析，形成报告反馈用户；根据客户需求，进行培训效果的跟踪和现场咨询。

八、培训学员的考核

1、培训结束后，对所有学员进行考核，形成培训班结业成绩。

学员考核总成绩包括：出勤（20分）+学员测试页成绩（30分）+改善计划成绩。（50分）。

2、培训结束后，对所有兼职培训师进行考核。

学员考核总成绩包括：结业成绩（占50%）+试讲答辩成绩（占50%）。

企业培训师课程试题库篇4

第一部分职业道德（共25 道题）职业道德基础理论与知识部分答题指导：

．该部分均为选择题，每皿均有四个备选项，其中单项选择皿只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

．请根据题意的内容和要求答题，井在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑．．错选、少选、多选，则该笼均不得分。

（一）单项选择题、下列关于“德”的说法中，符合古代典籍“道德”之“德”本意的是（〔 A)“德”为心声（B)“德”为失去的意思(C)“德”乃对道的认识和把握（D)“德”即信仰、我国古代思想家孔子曾有“执事敬”的说法，其意为（）.（A）尊敬长者（B）执行命令（C）千事敬业（D）以傲效尤、在社会主义核心价值体系中．民族精神的核心是（）。（A）自强不息．厚德载物（B）仁、义、礼、智、信（C）艰苦奋斗（D）爱国主义 4、职业活动内在的道德准则是（）。

（A）敬业、守纪、进取（B）宽让、和睦，合作（C）诚信、服务、奉献（D）忠诚、审慎、勤勉 5、关于“职业理想”的说法中．正确的是（）。（A）立足现实而言，职业理想本质上是一种梦想

（B）从职业生涯的发展角度看来，职业理想是实现职业目标的精神动力（C）在个人生活上，只有有了职业理想才会感受幸福（D）从人性来看．职业理想是人性惰性与贪婪的体现 6、确立职业化管理的主要依据是（）。

（A）整体规范化的标准（B）充分依靠员工个人的聪明才智（C）不再强调过程管理（D）以业绩定优劣而非以道德论短长 7、古人云“吾生有崖，而知无涯”，其愈对现代从业人员的启示是（）（A）生命短暂．不要想入非非（B）树立终身学习的理念（C）知足常乐，和谐为本（D）知识可以改变命运 8、“慎独，作为道德修养，其意思是（）.（A）越是无人监督时．越要坚持按照道德要求行事（B）独立自主，自我判断．绝不人云亦云〔 C）食无求饱，居无求暖，敏于事而慎于言（D）大胆假设，小心求证，养成实事求是的品行

（二）多项选择题、世界500 强企业关于优秀员工的标准包括（）。（A）具有良好的人际关系）.1

.（B）只有企业领导要求做的事情，才能够去做（C）不找任何借口

（D）注重细节，追求完美

卷册一：职业道德部分第l 页（共3 页）、关于“诚信”的说法，正确的是（）.（A）诚信是企业形成竞争力的无形资本

（B）诚信建立在共同利益之上，没有共同利益就没有诚信（C）诚信符合个人和集体的长远利益，但会损害短期利益（D）诚信是长期信用积淀的结果、下列情形不属于不正当竞争行为的是（）。（A）销售鲜活商品

（B）处理有效期即将到期的商品或者其他积压的商品（C）非季节性降价

（D）因清偿债务、转产、歇业降价销售商品 12、作为职业道德规范，“诚信”具有的特征是（）.（A）通识性（B）智慧性（C）代价性（D）被动性、针对不正当竞争和商业贿赂、欺诈等不法行为，世界各国确立的法律包括（）.（A）中华人民共和国的反不正当竞争法（B）日本的不当赠品及不当表示防止法（C）美国的谢尔曼法（D）英国的荣誉法典、下述做法中，符合我国《娱乐场所管理条例》规定的是（）.（A）某歌厅内有人吸毒，其服务员虽然发现但未予以制止

（B）虽为周末，某电子游艺厅依然禁止未成年人玩耍电子游戏机（C）某舞厅管理完善，但依然在通道入口处安装闭路电视(D）某演艺厅招用外国人，为其办理就业许可证

巧、在职业活动中．践行“纪律”的具体要求是（）.（A）创立岗位规则（B）执行操作规程（C）遵守行业规范（D）严守法律法规、加强内部合作，对员工的益处在于（）.（A）优势互补．有助于取得工作绩效

（B）有助于团结起来，增强对企业的话语权（C）在遇到外部势力欺负时．能够自我保护(D）根据工作流程．能够提高工作效率

二、职业道德个人表现部分答题指导：

．该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

．请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、假如你只是一名普通的公司职员，关于公司的重大决策，你认为（）。（A）这些事情是公司领导的职责．自己从不关心也不过问（B）假如有领导征求自己的意见时，会说出自己的观点

（C）会时刻关注，但考虑某些因素，不会向领导们提出意见或建议（D）很关注．自己会主动提出意见或者建议

卷册一：职业1 德部分第2 页（共3 页）、你因为工作忙，已经好几天没有回家与家人一起吃饭了。回家的路上偶遇几个朋友，他们盛情邀请你参加他们的一个活动。但是你已经答应回家和家人一起吃晚彼，这时你会（）.（A）婉拒朋友（B）愉快地答应朋友们的邀请（C）征求家人的意见，再做决定（D）考虑朋友们可能有事．自己不参加、你在领导的办公室等待请示工作，对方却临时有事回不来，要求稍等片刻。桌子上摆满了报纸和你爱吃的搪果．你会（）.（A）边吃搪果边等（B）看看报纸打发时间（C）静静等待（D）过会儿再来、市长要来你公司视察工作．总经理直接要求你立即准备一份向市长的汇报材料，时间仅有半天，你估计凭自己的能力是无法按时完成这项任务的，你会（）.（A）向总经理报告．说明自己不能完成的理由

（B）向总经理推掉这份棘手的工作．并推荐其他人选（C）千起来再说

（D）找自己的主管商量一下、别的同事都已经下班走人了，单位里只有你和另外一个陌生的同事因故没有离开，晚饭时间已经过去一会儿了．这时，他邀请你共进晚餐，你会（）.（A）愉快地答应了

（B）告诉对方自己家里有事，很快离开了（C）说自己马上走．感谢对方的好意

（D）会和他共进晚餐，但说明只准自己请对方、关于你目前的工作岗位，下列状况中．你认为与自己最接近的是（）.（A）如果不是因为太缺钱，自己肯定离开这里（B）如果不是考虑父母的愿望．自己肯定不在这里

（C）如果不是当初一时做出了错误的决定，自己肯定不会来这里(D）如果不是这个岗位能够用得上所学知识，自己早就离开了这里、如果你必须在下列事项中做出选择．目前你最担心的事情是（）。（A）个人发展前景（B）完不成工作任务（C）公司发展前景（D）工资收入降低、你的一个比较要好的同事受到领导的严厉批评，他感到很委屈．你问他，可是他就是不肯说明具体情况，你会（）.（A）下班之后找他单独聊聊，安慰一下（B）己经问过他了．不说算了（C）找领导反映同事的委屈情况（D）观察几天，再想办法跟他沟通、同事张某因为总爱谈论对公司发展的见解，被人误认为是爱出风头，遭到大家的非议。你对公司的发展也有许多思考．你会（）.（A）怕遭到他人的非议，闭口不谈自己的观点（B）通过写信的方式给公司领导提出建议

（C）由于自己的观点是真知灼见，要想办法提出来（D）一起和其他同事谴责张某爱出风头

第二部分理论知识

(26-125 题，共100 道题，满分为100 分）

一、单项选择题（第26 ? 95 题。每题l 分，共70 分．答塞，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26、（）是指经济正常情况下的失业量与劳动力总人数的比率。（A）正常失业率（B）标准失业率（C）自然失业率（D）调整性失业率

27、（）直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用。（A）知识经济（B）能源经济（C）劳动经济（D）经济发展

28、我国首次在（）中．以法律的形式对职业培训经费的提取、使用等问题作出了明确的要求．

（A）劳动法（B）劳动合同法（C）职业教育法（D）就业促进法

29、《就业促进法》树立了一面旗帜（）的旗帜。（A）高举劳动保护（B）同工同酬、男女平等

（C）城乡平等、男女平等（D）公平就业、反对歧视 30、我国实施扩大就业的发展战略是（）.（A）以城市就业带动农村就业（B）以创业带动就业

（C）以小城镇发展带动就业（D）以高新技术带动产业结构变革提升就业

31、职业培训要求学习者能够在培训后或在培训同时即可从事某种特定职业．这是职业培训的（）特点。

（A）即时性（C）技能性（B）规范性（D）专业性

32、道德的性质、作用和发展变化都与一定的()相适应。（A）社会科学发展（C）社会科学技术 B）社会经济基础 D）工业化进程

33、人力资源的开发、维护等需要物质、资金和时间等的投入，这是指人力资源的（）特性。

（A）活动性（B）资本性（C）稳定性（D）技术性

34、加03 年全国人才工作会议所提出的人才评价标准是（）.（A）品德、责任、知识和能力（B）事业心、资任、知识和能力（C）品德、知识、能力和业绩（D）品德、知识、资历和业绩

35、人力资源开发和人力资源管理遵循的共同管理思想是（）.（A）竟争优先思想（B）人本管理思想（C）企业核心能力思想（D）构建员工素质模型 36、团队是（）群体。

（A）在一定规则约束下的，由两个以上个体所组成的

（B）为了实现共同的目标和任务，由相互协作的两个以上个体所组成的（C）由某些组织根据需要搭建组成的

(D）固定的正式的，两个以上个体所组成的

37、人力资源开发与管理中的人际关系是指（）.（A）人与人的经济关系（B）人的社会关系（C）人与人之间的心理关系（心理距离）（D）上下级及同事间的关系 38、拓展训练的挑战极限主要指（）.（A）体能极限（B）心理极限（C）难度极限（D）认识局限

39、拓展训练所要达到的目的，主要体现在（）.（A）启发创造性．提高解决问题的能力（B）树立团队精神．显示集体中的个性（C）改善心智模式（D）提高个体和组织的环境适应与发展能力 40、学习型组织的宗旨是（）.（A）替于学习和不断提升创新能力（B）团队的学习（C）工作学习化。学习工作化（D）转换心智模式

41、根据工作特质模型，任何工作都可以用5 个核心任务维度来描述，其定义分别是技能多样性；任务统一性：任务重要性：()：工作反馈。（A）工作自主性（B）任务相对性（C）工作紧迫性（D）工作专注性 42、（）．这一理论研究的基本目的，是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别，并确认这些特性是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位的。（A）必备任务特性理论（B）工作任务特性理论（C）岗位职责特性理论（D）常规任务特性理论 43、（）是将定量和定性的方法紧密结合的一整套客观、科学、系统的方法。（A）人员素质测评（B）岗位职务描述（C）人职匹配（D）素质测评理论 44、（）是一个人对现实的态度以及他的行为方式所表现出来时个性心里特征。（A）气质（B）个人风格（C）性格（D）行为 45、（）是指以一定的量化指标为依据，对人的能力水平及倾向性、个性特征、行为表现进行定性的评价。（A）测评（B）测盘（C）测试（D）测验

46、素质教育应以培养学员的（）为重点。（A）管理能力和实践能力（B）管理能力和思维能力（C）创新能力和实践能力（D）创新能力和思维能力

47、笔试的测验种类很多，根据测脸发问的形式．可以分为：构造性测验和（）。（A）放射性测验（B）投射性测验

（C）折射性侧验（D）反映性测验 48、（）是指测评工具能够真正侧量出它所要测的东西，即测验内容与测验目的的一致性程度。

（A）效度指标（B）信度指标（C）难度指标（D）区分度指标 49、（）是指变量按照一定顺序存在多重变化情况。（A）不连续变量（B）连续变量（C）序列变量（D）顺序变量

卷册一：理论知识部分（企业培训师国家职业资格二级）第2 页（共，页）50、（）是进行测最及数据统计分析的最基本要素．（A）单位（B）量表（C）标准（D）参照点 51、（）是根据企业发展需要，通过分析企业发展现状，从员工的角度出发，找出企业发展中所存在的差距或潜在能力，井以此确定培训目标，设计培训项目的方法．（A）培训模式分析（B）培训需求预测

（C）培训效果调研（D）培训需求确定 52、（）是与培训对象相辅相成的，它是根据培训对象的需求而确定的．（A）培训计划（B）培训大纲（C）培训内容（D）培训项目 53、（）是培训目的的具体化和培训中各阶段要达到的水平标准．（A）培训需求（B）培训计划（C）培训目标（D）培衫11 要求 54、（）是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合。（A）培训计划（B）培训课程（C）培训项目（D）培训课程体系 55、（）是培训项目实施计划与培训课程教学大纲的纽带或桥梁。（A）培训项目开发（B）培训标准开发（C）培训课程开发（D）培训教材开发

56、教材的参编人员确定的根据是（），他们负责具体章节的编写工作。

（A）教材的主编（B）副主编与主编的协商意见（C）教材章节的特点（D）培训主管部门 57、（）是由美国哈佛大学首创的。（A）多媒体教学法（B）角色扮演法（C）成套系统培训法（D）案例教学法

58、培训教材开发的根本要求是：与时俱进，不断发展，().（A）内容系统化（B）知识为本（C）不断出新（D）理论主导

59、目前培训教学活动的组织形式中，采用最普遍、最传统的教学方式是（）.（A）参与式教学（B）案例式教学

（C）直接传授式教学（D）体验式教学 60、（）方法是针对某个特定的问题，向参加者提供大量的背景材料，由参加者分析并提出解决问题的方法．以培养其分析问题、解决问题的能力。（A）案例研究（B）头脑风暴（C）角色扮演（D）体验式培训 61、现场教学是企业培训的主要形式。以下不属于现场教学的是：().（A）岗位培训（B）师徒培训（C）交流参观（D）课堂讲授 62、培训班前期准备工作中的培训场地设施准备工作要特别注意两个大问题：一是（）, 满足形象教学和实训的需要：二是要注意交通条件和时机的选择。（A）培训设备的完好、齐全（B）培训设备的系统连接

（C）培训设备与培训内容的对接（D）培训设备与培训师的对接卷册一：理论知识部分（企业培训师国家职业资格二级）第3 页（共9 页）

63、互动式教学要求学员积极参与，在参与中获得知识、技能和正确的行为，因此．该方法对培训师的素质要求较高，特别要求培训师具有与学员（）的能力。（A）沟通和交流相互感情（B）交流体会和引导

（C）沟通和正确引导学员参与（D）沟通和激励学员热情

64、值得培训借鉴的（）制．其做法是每个学生分别从教师那里接受作业，并与老师签订“工约”．到期接受签约老师的考查，合格后订立新的“工约”.（A）文纳特卡（B）不分级（C）特朗普（D）道尔顿

65、多媒体教学课件设计是运用系统方法分析教学问题和教学目标，建立解决问题的策略方案的过程，它以（）为目的，以学习理论、教育理论和传播学为理论基础。（A）优化教学效果（B）突出技能展示

（C）展示知识的体系（D）激励学员

66、企业培训教学内容组织在顺序和范围上要精心地限定，使教学内容尽可能地对学习者有意义并具有综合性，还要在（）安排。（A）垂直上（B）水平上

〔 C）既定的时间内（D）既定的框架内

67、在培训教学系统设计中，教材选择要体现教学目的．做到内容丰富、具有针对性、实用性，更应注意要具有较强的（）。（A）艺术性（B）专业性（C）操作性（D）政治性

68、培训教学要遵守企业培训发展规律和个性特点，即要坚持（）为主，（）为重的原则。

（A）技能教学／操作训练（B）课堂教学/ 技能教学（C）学员自学／教师辅导（D）理论知识/技能教学 69、企业培训师备课的基本要领是：().（A）领会大纲、吃透教材、了解学员和准备设备（B）领会教材、了解教学环境、沟通管理者（C）领会教材、吃透教材、沟通管理者

（D）领会教材、了解教学环境、应用现代培训手段

70、以下关于教学模式的选项中不属于课时进程模式的是：().（A）演示法模式（B）传递接受模式（C）示范训练模式（D）指导发展模式

71、对于检查训练之后难以把握的能力、态度、意愿，有效的效果测定法是：()（A）听取受训者领导的意见（B）报告法（C）问题测试法（D）实际操作法

72、以下关于事例研究法教学的形式不正确的说法是：().（A）芝加哥方式（B）哈佛方式

（C）事件处理过程训练法（D）模拟训练法

73、教学活动的执行模式主要指的是学习活动的安排和（）的选择．（A）教学方法（B）教学场所（C）教学老师（D）教学内容

74、保证评估效果起关键性作用的因素是（）。（A）评估指标体系（B）评估对象（C）评估目的（D）评估实施者

卷册一：理论知识部分（企业培训师国家职业资格二级）第4 页（共，页）

75、将培训评估结果提交主管并获得核准后，应做的工作是（）。（A）等待领导的批示（B）将评估结果归档

（C）写评估工作总结（D）向培训相关部门人员反馈评估结果 76、培训评估结果的直接反馈对象是（）。（A）部门领导（B）上级主管部门

（C）培训支援部门、受训者和教师（D）全体员工 77、要发挥培训评估促进职业培训、提高社会科学技术水平的重要作用，就必须使（）.（A）培训评估工作系统、完整（B）培训评估客观准确

（C）评估标准与现有需求保持适度超前〔 D）培训评估追踪科学技术的发展78、发挥评估标准对人们价值取向的定位、导向作用的途径是（）.（A）通过市场调查、职业分析，掌握社会需求变化（B）评估标准的制定要经过实践的检验（C）评估标准要尽量加以量化（D）反馈评估结果

79、在进行培训评估时，既要注意培训系统中各要素内部的相互依赖和相对独立性，又要注意要素受系统外因素的制约和影响，这是遵循了培训评估的（）.（A）客观性原则（B）方向性原则（C）系统性原则（D）社会需求原则

80、笔试测试种类很多．根据测试的性质分类可以分为：认知测验和（）.（A）成就测验（B）体力测验

（C）人格测验（D）智力测验

81、培训评估工作必须以职业培训社会发展需要为出发点和归宿，要树立主动为促进经济社会发展服务的观点，这是遵循了培训评估的（）.（A）指导性原则（B)原则性原则（C）目标导向原则（D)82、对评估标准的最重要的要求是（）.（A）可操作性（B)客观性

（C）条理性（D)系统性

83、柯氏评估模型中的行为层评估是（）.（A）对培训组织者的评估（B)考察被培训者的学习运用程度评估（C）测定被培训者的学习获得程度（D)学员的行为特征

84、讲授式教学，在现代培训中有着独特的优势和特性，特别是对于（）培训，这种形式仍十分有效。

（A）理论性（B）评估程度

（C）技能性(D）评估制度及专家素质考核鉴定社会需求 85、（）是培训质量管理的方法之一，质量方针和质量标准。（A）工作程序（B）控制文件（C）控制环境和文化（D）信息系统 86、评估结果优劣取决于多种因素，其中其具体内容是不断提升和优化质量意识、确定（）是评估的基础性工作。

（A）评估尺度（C）评估过程控制（B）互动式（D）参与式 87、（）是岗位职务分析的第一步，也是最为关键的环节。（A）岗位设定（B）岗位分工

（C）岗位标准制定（D）岗位技能培训

88、以下属于企业员工群体专业素质指标的是：().（A）事业心、责任感（B）大公无私（C）职业资格等级（D）专业技能结构

89、在培训素材基础台账的建立方法上，一般有三种：“拿来”法、改造法、（）.（A）估算法（B）独创法

（C）推理法（D）演绎法

90、确定培训项目目标主要取决于（）和员工个人职业生涯发展两个方面。（A）组织需求（B）培训内容

（C）培训评估（D）培训师资

91、培训活动的本质属性可以表述为：培训既是一种教育活动，又是一种（）.（A）劳动实践行为（B）领导行为（C）控制行为（D）评价行为

92、以下属于体验式培训的是：().（A）讲授法（B）工作轮换（C）头脑风暴法（D）小组培训

93、以下属于现场教学制的是：().（A）师徒培训（B 〕仿真教学（C）情景教学（D）模拟教学

94、考察企业培训师对培训目标和内容的理解能力的具体做法是：让其按照要求准备相关的()，并进行提前审定。（A）教学方法（B）教学讲义（C）评估方案（D）教学大纲

95、科学的培训工作过程应该是：().（A）培训需求分析― 制定培训计划― 实施培训― 考核评估－反馈和总结提高（日）制定培训计划― 培训需求分析― 实施培训― 考核评估― 反馈和总结提高（C）制定培训计划― 实施培训― 考核评估― 反馈和总结提高

（D）实施培训― 培训需求分析― 考核评估― 反馈和总结提高

二、多项选择题（第％一125 题．每题1 分，共30 分。每小题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）96、对供给形成影响的因素有：（）。

（A）价格因素（B）收入预期因素（C）投入价格因素（D）技术因素(E）预期因素

97、市场经济从本质上倡导（）．这种指导思想，有助于社会的健康发展。（A）正义（B）公正

（C）自由（D）平等(E）公平竞争

98、职业资格证书由国家人力资源和社会保障部门或国务院有关部门按规定办理核发，它具有的现实作用是：().（A）劳动者求职、任职的依据

（B）劳动者开业和用人单位录用劳动者的依据（C）劳动者境外就业的依据

（D）对外劳务合作人员办理技能公证的有效证件(E）获得高薪酬的直接依据

99、职业培训与学历教育有着根本的不同，它具有以下特点：（）。

（A）为劳动就业服务的即时性（B）突出技能训练的操作性（C）侧重职业资格证书的非学历性（D）隶属于劳动工作的专业性(E）同生产岗位结合的直接性 100、人力资源所应包含的基本素质有人的（）.（A）智力水平（B）知识（C）技能（D）品性和态度(E）经验

101、员工的职业品质包括（）.（A）职业态度（B）职业道德（C）自我认知（D）职业行为习惯(E）价值观

102、团队领导者作用至关重要，其作用主要体现在（）。（A）领导者的执行能力（B）获得团队成员的信任

（C）为团队指明发展方向（D）向成员阐明变革的可能性(E）鼓舞团队成员的自信心，帮助他们了解自身的潜力

103、团队建设对职业培训的意义是（）。

（A）保证培训任务的完成、提高工作绩效（B）满足个人心理需要

（C）降低职业培训工作的成本（D）使管理层有时间进行战略性的思考(E）提高决策速度和决策的准确性

104、岗位说明书．是根据企业需要而编写的岗位具体要求内容，主要包括：（）。（A）一般资料（B）工作描述

（C）任职资格说明（D）本岗位的工作条件与环境说明(E）个性特质要求 105、测验的标准化一般包括对试题内容、施测方法、（）等主要环节的统一。（A）指导语（B）施测时限

（C）试题量（D）评分标准(E）分数解释

106、量表在进行测验分数统计，以及培训评估总结工作中具有非常重要的作用．根据性质特点，可分为：().（A）等比量表（B）命名量表（C）顺序量表〔 D）序列量表(E）等距量表

107、撰写培训项目开发报告书应把握的关键点是：（）。（A）依据可靠（B）要素全面（C）理论扎实（D）内容翔实(E）表述准确

108、一份完整的培训项目实施计划应包括：培训目的：培训目标：培训对象及类型：培训内容；培训的组织范围；培训规模：培训时间；培训地点：（）。（A）培训的方式、方法（B）培训教师（C）考评方式（D）经费投入(E）培训效益、效果的预期

109、培训课程开发的原则是：()；操作性原则：针对性原则。（A）一致性原则（B）创新性原则（C）系统性原则（D）技能性原则(E）实际性原则

卷册一：理论知识部分（企业培训师国家职业资格二级）第7 页（共9 页）1 10、大纲文本主要是规定培训课程的主要内容以及培训课时等．它可分为：（A）培训课程计划（B）培训课程内容（C）教学安排（D）确定教学方式方法(E）课程评估川、培训教材的开发方法主要有：（A）培训者自编自制的教材（C）补充或充实现有教材(E）选用其它相关教材

（B）集体合编（D）借用现有素材 1 12、参与式培训方法对学员的沟通能力和参与能力要求很高。以下选项中属于参与式培训的有（）。

（A）头脑风暴法（B）角色扮演（C）会议（D）户外体验式训练(E）参观访问

113、企业培训师在课堂上传递信息，表情达意主要靠：().（A）语言（B）体态

（C）板书（D）学员积极参与(E）现代多媒体技术

114、把握培训课程决策的依据．主要来自以下几个方面：（）。

（A）社会经济发展需要和劳动力市场动态（B）接受培训服务单位的需求（C）企业管理水平（D）学员的情况(E）职业教育培训发展的内外环境

115、教学系统设计要素中的教学目标中，其技能指标是：().（A）操作（B）理解（C）控制（D）运转‘(E）评价

116、企业培训课程的备课任务是要研究大纲、教材．依据教学目标、课程内容、教材和学员的具体情况设计和编写教学方案。备课要明确的目的任务有：().（A）知识性目标（B）能力性目标（C）思想性目标（D）社会性目标(E）行为性目标 17、教案编写是企业培训教学的重要基础工作．教案包括以下关键要素和内容：(A）模式设计（B）导语设计（C）问题设计（D）语言设计(E）结尾设计 118、组织教学活动的五个环节中，组织教学的任务是：().（A）稳定学员情绪（B）激起学员学新课的兴趣和动机（C）集中学员注愈力．安定培训秩序（D）巩固新课内容的理解(E）巩固知识技能．培养独立工作能力 1 19、教学活动是一项系统工程．教学应把握教学过程中的每项内容和环节．教学工作内容包括：().（A）教材分析（B）教案准备（C）课堂管理要点（D）实训内容(E）场地

卷册一：理论知识部分（企业培训师国家职业资格二级）第8 页‘共，央，120、开发一套好的多媒体教材是培训不断努力的方向，好的教材在开发时应注意：（A）教育性（B）科学性

（C）技术性（D）艺术性(E）使用性

121、培训评估工作的作用是：().（A）信息反馈与调节作用（日）目标导向作用（C）指导与促进作用（D）鉴定与考核作用(E）调查研究作用

122、设计调查问卷的要点之一是问题形式．其内容包括（）.（A）设问以“是了否”形式回答（B）设问正面提出（C）问题需分层次回答（D）量表形式(E）由答卷者自由描述

123、培训质量管理的内涵是（）。（A）培训质量管理的主体是人

（B）培训质量管理的范围必须是在培训的全过程（C）培训质量标准必须既要先进，又要实事求是

（D）培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度(E）培训质量管理重点是课程开发

124、培训质量管理的基础性工作包括（）.（A）加强培训质量教育工作（B）制定培训评估指标（C）强化培训质量信息工作（D）健全培训质量管理责任制(E）推行规范化和标准管理 125、确定评估标准应遵循的原则是：().(A）要以计划目标为基础（B）要与培训计划相匹配（C）要体现一定理论水平（D）要具体．可操作(E）要有一定可信度

企业培训师级国家职业资格二级卷册二：专业能力

注意事项：1、请按要求在试卷的标封处镇写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区． 2、请仔细阅读各种题目药音客姜策，并在规定的位置填写您的答案．、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容．

卷册二：专业能力部分（企业培训师国家职业资格二级）第l 页（共10 页）

一、论述题（共2 题，每题15 分，共30 分）、控制培训质量可将培训工作流程分成若干控制环节，试结合企业实际论述在“培训实施与培训模块设计”这一控制环节实施质量控制的工作内容．(15 分）、请结合企业实际，谈谈如何对培训师进行考核管理（15分）

二、案例分析题（共3 题，其中第1 题10 分，第2 题15 分，第3 胚15 分，共40 分）

（一）岗位职务描述案例

美国某机械制造有限公司人力资源部经理约翰· 安德森，来到生产部经理的办公室，非常热忱地说：”玛丽，我真不知道你到底需要怎样的机械操作工？我已经为你送去了四个人给你面试，并且这四个人看上去都大致符合所需岗位说明书的要求，可是，你却将他们全部拒之于门外．“ “符合岗位说明书的要求？”玛丽颇为惊讶地回答道：“可我所要找的却是那种一录用，就能够直接上手做事的人；而你送给我的人，都不能够胜任实际操作工作，并不足我所要找的人．再者．我根本就没瞧见你所说的什么岗位说明书．” 闻听此言．约翰二话没说，为玛丽拿来岗位说明书的复印件．当他们将岗位说明书与现实所需岗位逐条加以对比时．才发现问题之所在：原来这些岗位说明书已经严重地脱离实际，也就是说，岗位说明书没有将实际工作中的变动写进去．例如，岗位说明书要求从业人员具备旧式钻探机的工作经验，而实际工作却已经采用了数拉机床的最新技术,因此，工人们为了更有效率地使用新机器，必须得具备更多的数学知识．

听完玛丽关于机械操作工作所需技能及履责的描述后，约翰喜形于色地说道：“我想我们现在能够写出一份准确描述该项工作的岗位说明书．并且使用这份岗位说明书作为指导，一定能够找到你所需要的合适人选．我坚信，只要我们的工作更加紧密地配合，上述那种不愉快的事情决不会再发生了.问题：

请运用学到的相关知识．联系实际谈谈以上案例对岗位职务描述工作具有什么启示。（10 分）

（二）培训教材开发案例 l、背景及涵义某企业始终把员工培训放在重要位置，发展的员工队伍．产品质量不断提高．

企业搞好培训的最大特点，扰是结合企业生产实际开展员工教育和培训，在培训教材开发方面走出了自己的创断之路，开发出了” 四懂三会＿的并有本企业特点的教材．

‘四懂三会”的具体概念是：一懂技术质量标准，二懂产品性能原理，三懂检修工艺流程．四懂设备安全操作规程；一会按检修规程进行检修，二会按操作规程操作设备，三会对设备进行保养和简单维修．

但早在20 似年以前，该企业各岗位技术工人的培训教材主要是以生产岗位工艺文件、操作手册资料等为蓝本，授课内容不够系统，用人单位和参培的人员普遍认为相关内容的街接也不触洽．为解决此问题，企业领导提出了对技术工人进行” 四懂三会，的培训要求．这一要求为开发培训教材指明了方向． 2、项目实施步骤

① 因地制宜，以分厂为单位，以岗位（工种、工序）为单元将开发培训教材的任务进行分解，编制适应岗位操作的本企业特有的培训教材． ② 抓好试点，以点带面

③ 创速条件，充分调动和发挥工艺技术人员的积极性 ④ 注重审核．把握教材的系统与规范

为保证教材质童，在构建阶段．首先对要编制教材的工种、工序进行审核，以便把精力集中到那些关键岗位和编制规范培训内容的岗位以及技术含量高的工种与工序，以避免不必要的重复和浪费．其次．在教材形成文本后．由编制人员进行第二次核对．第三，由公司培训主管部门召集相关专家把关，应用教材开展培训，检验教材的操作性在培训过程中．由于规范了培训内容，授课内容比以前更加丰富，内容街接更为容洽．因而培训效果有了普遍的提高．教材开发后累计举办“四懂三会”培训班73 期，培训3 060 人．许多参加培训的学员，在培训结束后深有感触的说：按公司自己编制的教材培训不像以前那样粗枝大叶．变得更为系统和规范了，我们听起来．通俗易懂，容易掌握．各单位也感到，“四懂三会” 教材开发后的培训效果有明显提高，培训后的员工在操作手法上，更加准确细腻，从而促进了产品质量的提高．

问题：

请结合案例和工作实际，分析教材开发应注意把握的环节(15分)卷册二：专业能力部分（企业培训师国家职业资格二级）

第3 页（共10 页）

（三）班组长培训案例

某集团公司历来十分重视班组长培训．有一整套行之有效的培训班组长培训运行机制．其班组长培训分为班组长资格培训，即后备班组长培训和在职班组长轮训两种形式.后备班组长培训为班组长持证上岗必须的资格培训．培训内容为班组管理基础知识，班组安全管理；班组建设知识和班组思想工作知识和技巧等．培训时间一周，40 学时．班组长轮训为在岗培训，每年每位班组长至少参加一次。培训内容比较灵活．既有公司根据公司生产经营情况，针对班组管理存在的倾向性问题确定的统一题目培训，例如企业文化培训、安全生产培训等；也有每年一个专题的班组长例行轮训，培训专题由公司劳动工资部门和培训中心根据企业班组长能力状况和企业要求确定，此类轮训已经连续开展十二年以上，培训过的专题有计算机操作技能、ERP 系统、班组长写作技能、WTO 知识等，每个专题都专门编写了培训教材：还有集团公司内各企业结合本企业个性化的需要与培训中心合作举办的专题培训．培训题目一般由企业提出．以上培训一般学习时间不长，不超过一周．

以上培训制度基本适应了企业的需要，培训内容也能够促进企业的发展．但存在一定不适应企业需要的地方．如培训方式较多地采用课堂教学，虽有不少案例分析内容，但在提高班组长管理技能方面、在提高不同企业班组长个性化技术能力方面还不能适应企业需要.根据以上案例提供的情况，试回答：

如果让你设计本企业的班组长培训运行机制．你有何设想？（至少提出三条以上制度框架设想，共15 分）

三、方案设计题（共2 题，每题巧分，共30 分）、请根据本单位的实际，拟定一份培训项目实施计划。（15 分）、试根据以下某炼钢厂英语培训计划主要内容的案例，设计对该培训项目采用柯氏培训评估模式进行学习层评估的问卷，及培训前后能力自评表。（15 分）某炼钢厂英语应用能力培训班教学计划

一、培训目的

提高学员的英语理解及表达能力．使学员对英语有良好的领悟及反应，语音语调正确，能运用恰当的词汇及语法进行一般性话题及与有关专业内容的连贯表达，了解英美国家的语言文化，掌握一定的英语交际策略，二、培训对象

大专学历以上有一定英语基础的学员。

三、培训形式

利用业余时间在语言实验室进行英语视听说的强化训练，采用传统的课堂教学模式和现代多媒体语言教学相结合的模式，加大学员应用语言能力的训练及实践．教学过程中贯彻“交际教学法”(Communicativo APProach）的思想，同时结合体验式教学的方法，分教学阶段，各阶段集中两到三天时间，在相对真实、封闭的环境中进行语言的应用及体验。以刺激学员的学习积极性．强化学习效果，突出其学习成就感．做到教学与实践的有机结合。

四、培训内容

教学内容将分阶段进行．

第一阶段：重点训练语言基本功，包括必要的语音语调纠正，英美文化的了解，以及特定情景的语言的应用，强化英语听说能力的培养，积累一定的语言共核，为第二阶段奠定坚实的语言基础．教材选用最新推出的<新视野大学英语视听说教程》（网络版）.第二阶段：结合学员的专业，训练专业英语听说能力，进行模拟技术交流、讨论、谈判等形式的专业英语交流。

考证辅导：为检验学习效果，同时适度增加学习压力，培训班将参加北京市英语口语登记考试》．为此．少量增设（人人说英语）课程．但该培训班不以应试为导向．教材选用（人人说英语》（中级）.五、培训安排培训班共约160 学时。其中第一阶段112 学时：第二阶段24 学时：北京市英语口语等级考试（中级）考前辅导24 学时。

注:培训进程及教学内容将根据学员的具体情况而作适当变动。六上课时间和地点

上课时间：7 月～12 月每周二晚17 : 30 ～20:00每周六上午：8 : 30--12 : 00 上课地点：本厂语言实脸室

某练钢厂人力资源部培训科

2005 年4 月10 日

第二部分理论知识（51-120题，共70道题，满分为100分）

一、单项选择题（51-80题，每题2分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请填在相应的括号内）

51、企业经营管理要素主要包括（）。

（A）人员、资金、场所、设施、商品、信息等几方面（B）市场、渠道、网络、设施等方面

（C）关系、设施、商品、信息、渠道等方面（D）人员、商品、设备、厂房、安全等方面

52、拓展训练最早起源于（）

（A）中国（B）美国（C）英国（D）法国

53、培训计划按照性质分为（）。

（A）技术攻关性计划、市场营销性计划等（B）生产性计划、非生产性计划（C）中期性计划、长期性计划（D）微观性计划、宏观性计划

54、Internet是全球最大的计算机网络它的基础协议是（）。（A）TCP/IP（B）NetbTOs（C）TPX/SPX（D）Apple TEL

55、课程开发坚持遵循（）个基本原则。（A）三个（B）五个（C）四个（D）两个 56、3W-H-3W方式中，What代表（）。

（A）取得什么效果（B）明确实施人的责任（C）解释任务、目标（D）采取什么行动

57、关于制定培训课程计划的前期准备要求：（）。（A）为制定课程计划搜集尽可能多的信息、资料（B）不需进行课程计划起草成员分工（C）确定合适的讲师

（D）确定培训时间与工作流程

58、面试的宽松原则表现为：（）。

（A）主动与面试者握手（B）布置颜色搭配

（C）注意桌椅的摆放（D）考虑室内的光线、温度

59、培训评估的意义可以概括为：（）。（A）以一定的方法、途径对职业培训的计划、实施以及效果等作出价值判断的系统过程（B）以一定的方法、途径对职业培训的人员作出效果判断的系统过程（C）以一定的方法、途径对培训企业负责人进行满意度调查的过程

（D）以一定的方法、途径对培训企业的计划、实施以及效果等作出价值判断的系统过程 60、沟通游戏、计划游戏、协力游戏属于：（）。

（A）经营演习（B）角色扮演法（C）教育游戏法（D）体验学习法 61、所谓培训评价的方向性原则，是指（）。

（A）开展培训评价必须明确评价目的，坚持正确的评价方向（B）开展培训评价必须看到培训的效果（C）开展培训评价应该遵循实事求是的原则

（D）开展培训评价应该重点评价有价值的培训对象 62、面试中尽量回避的面试位置排列：（）。

（A）圆桌形式（B）斜一对一式（C）横一对一式（D）纵一对一式 63、面试是指：（）。

（A）在特定的时间，对特定的人员所进行测试（B）在特定的地点，对特定的人员所进行的测试

（C）在特定的时间、地点所进行的、具有预先精心设计的明确目的和程序的谈话（D）在特定的时间、地点所进行的、有标准问卷的精心组织的谈话 64、岗位描述的意义和作用是：（）。

（A）用人单位招募员工、进行绩效考评的重要依据（B）可以客观的了解新招募员工，进行工作安排（C）是确定新招募员工职位范围的唯一标准（D）可以提升企业人力资源管理水平

65、在人员素质测评工作中（）测评是最常用的手段（A）笔试（B）口试（C）面试（D）感觉

66、能力本位职业技术课程选择内容的主要方法是：（）。（A）DACUM法（B）哲学法（C）任务分析法（D）功能法 67、道尔顿制是本世纪初产生于（）的一种教学组织形式。（A）英国（B）法国（C）瑞典（D）美国 68、教育的基本特点：（）。

（A）永恒性（B）自觉性（C）目的性（D）规律性 71、教学模式主要包括:（）。

（A）导语设计模式（B）问题设计模式

（C）语言设计模式（D）课时进程结构模式和课时环节教学模式 72、横一对一形式的面试：（）。

（A）符合稳定性的原则（B）只适用于被试人心理压力承受力的考察（C）有利于双方的沟通（D）产生心理上的远离感 73、实用媒体教学注意：（）。

（A）建立学习型小组，多媒体教学时，师生可随时互动（B）对录象及影片教学时，不需提前介绍放映内容（C）不需要进行小组讨论（D）尽量避免让学员提出 74、面试的舒适性原则表现为：（）。A（A）主动与面试者握手（B）布置颜色搭配

（C）注意桌椅的摆放（D）考虑室内的光线、温度 75、加权算术平均数公式中，N1代表：（）。（A）群体分数总和（B）每一部分的比重（C）各部分普通算术平均分数（D）方差 76、我们经常用（）软件制作动画

（A）Excel（B）Word2000（C）Powerpoint（D）Falsh 77、主要形式为大班上课、小班讨论、个人独立研究的教学形式，是以下哪种教学形式：（）。（A）特郎普制（B）文纳特卡制（C）班级教学制（D）道尔顿制 78、在Poworpoint200中进行页面设置时可以设置（）。（A）幻灯片的大小（B）幻灯片的背景（C）幻灯片的方向（D）幻灯片的起编号 79、人力资源开发的内容主要包括：（）。（A）开发员工潜能、学习力、诚实美德（B）开发职业技能、职业品质、员工潜能

（C）开发员工的协调能力、服从能力、职业品质（D）开发管理人员的管理能力

80、诊断问题的RAP会议方式中，P代表：（）。（A）分析现在（B）计划未来（C）审视过去（D）展望过程

二、多项选择题（81—105题，每题1分，共25分。每题有多个答案正确，请填在相应括号内。错选、少选、多选，均不得分）81、分析员工素质的基本依据：（）。

（A）个性潜能及人格特质（B）学历水平及职业资格水平（C）日常工作表现（D）经济状况是否良好 82、编辑培训教材要坚持以下几条原则（）

（A）针对性与实用性原则（B）系统性科学性原则（C）创新性与新颖性原则（D）反映最新科技成果原则 83、培训的组织范围：（）。

（A）部门（B）行业（C）组织（D）个人 84、文学教材开发的基本方法（）

（A）培训者日编自制教材（B）集体合编（C）补充或充实现有教材（D）借用现有素材 85、制定课程计划的原则：（）。（A）以培训需求为依据（B）以员工的现状为依据

（C）以可掌握控制的培训资源为依据（D）以企业发展计划为依据 86、培训师的基本角色是（）。

（A）企业政策的制度者（B）企业培训的管理组织者（C）企业培训的顾问（D）企业培训创新培训者 87、培训教材的选用原则：（）。

（A）理论联系实际原则（B）经济实用原则（C）教材新颖性原则（D）系统性原则 88、德国国家标准中，项目具有：（）。（A）预定的目标（B）专门的组织实施

（C）时间限制条件（D）财务、人力限制条件 89、培训评价包括：（）。（A）受训者的训练效果评价（B）培训指导的评价

（C）培训工作组织实施的评价（D）培训条件配置的评价 90、课程开发的基本特征：（）。（A）以能力教学为核心的特征（B）以操作目标体系为框架的特征

（C）以满足共性与个性同步发展为主体的特征（D）以便于评价管理为标准的特征 91、一般职业能力测验的部分（）。（A）空间感知能力（B）阅读理解能力（C）逻辑推理能力（D）预见危机能力 92、岗位描述信是搜集的基本等法（）（A）观察法（B）问卷调查法

（C）面谈法（D）工作实践与工作日写实法 93、Word97和Word2000的主要功能（）。

（A）文字编辑功能（B）图片、图形和艺术字的编辑功能（C）编辑演示文稿功能（D）表格处理功能 94、拓展训练对企业发展的意义（）

（A）挖掘潜能增强自信（B）没有多下意义

（C）克服潜性，磨练意志（D）取长补短，加强合作 95、职业培训教学的基本原则：（）

（A）尊重成人教育规律原则（B）教学互动原则

（C）激发兴趣和创造学习的原则（D）现场、现实教学原则96、职业培训教师的特性有（）

（A）教学活动的组织者（B）教学活动后勤保障者（C）学员疑问的解答者（D）实习活动的指导者 97、备课的基本要领：（）。

（A）准确把握每节课的教学目标与任务（B）作好论文体验准备（C）准确把握备课的切入点（D）写好教案

98、以下哪些是视觉媒体教材：（）。

（A）唱片（B）录音带（C）文字材料（D）模型 99、以下哪些是学员组织管理工作具体内容：（）。

（A）关闭受机（B）成绩评定（C）考勤制度（D）学习活动安排

100、培训师应具备以下（）职业道德。

（A）爱岗敬业、恪尽职守（B）遵纪守法、为人师表（C）勤于钻研、精益求精（D）以人为本、开拓创新 101、现代人力资源管理的工作范畴包括：（）。（A）考核激励（B）就业安置（C）招聘人才（D）培训提高 102、小组讨论最常用的形式：（）。（A）封闭式讨论（B）有组织地讨论（C）开放式讨论（D）无组织讨论 103、编写教案的基本要求：（）。（A）要有连贯性（B）利用网络资源

（C）端正思想，高度重视（D）反复修改教案 104、培训可以给企业带来（）。（A）竞争力更加增强

（B）促进企业不断反省政府，不断成长（C）给企业带来经济效益（D）更好地塑造企业文化 105、市场经济的优点：（）。

（A）有利于资源的集中调配和使用（B）使落后经济快速发展

（C）优胜劣汰，经济运行充满活力（D）教好的解决微观层面的供需变

三、判断题（106～120题，每题1分，共15分。对于下面的叙述，请将正确的打“√”，错误的打“X”

106、狭义的计划指制造计划执行计划和检查计划的执行情况等整个计划工作的全过程（）107、培训是企业发展规划的重要内容之一。（）108、策划与计划一样，都表现为战略决策（）109、人职匹配（职业能力匹配），指从事某一职业的人的能力与该职业的相互适用性。（）

110、市场经济主要通过政府的行政指令来引导生产的（）111、劳动定额与岗位人员定编，是核算劳动效果的有效方法。（）

112、培训评价是通过系统地收集信息，对职业培训的属性、价值做出判断的过程。（）113、培训课程目标包括操作目标、技术目标、演练目标三个要素。（）114、所有团队都是群体，同样所有的群体都是团队（）

115、人力资源开发与职业培训的关系是：有联系，但不相互促进。（）116、现代技术在教材开发应用中可概括为声、光、电、机几类。（）117、企业内部的培训活动服从于企业生产发展和效益增长的需要。（）118、培训费预算只是整体计划的执行费用预算。（）119、对教师的选择主要是授课技能的选择。（）120、当成本分析大于培训绩效时，就不应该进行培训。（）企业培训师等级：国家职业资格二级卷册二：操作技能

一、不定项选择题

1、通常人们按网络覆盖的地理范围将计算机分为（）三类。（A）局域网（B）广域网（C）城域网（D）公共网

2、广域网和局域网是按照（）来划分的。

（A）网络使用者（B）信息交换方式（C）网络覆盖范围（D）传输控制规程

3、常用的网络操作系统有（）。

（A）Windows（B）UNIX（C）Linux（D）NetWare

二、案例选择题案例

某企业，将业务部分为A和B两个大组，每都要对两个组的业绩进行评估，并对业绩较好的组给予一定的奖励。A组员工共有22人，其中有8人是企业的先进工作者；B组员工共有31人，其中有15人是企业的先进工作者。在该的评估中，A组被评为该的业绩优胜组。因为A组员工每个月都要进行一次严格、艰苦，且富有挑战性和冒险性的野外培训，锻炼了员工的坚强意志和吃苦精神，最终取得胜利；而B组员工由于平时没有经过培训，即使人员较多也没能取胜。

4、通过这个案例说明了（）。

（A）员工的能力与责任提高，是成功之源（B）强大的势力能代表一切（C）培训工作的重要性（D）企业应该进行员工培训

5、案例中A组的培训方法属于（）训练。（A）体育（B）运动（C）拓展（D）健身

6、拓展训练的特点包括（）。

（A）综合活动性（B）挑战极限（C）高峰体验（D）自我教育

7、拓展训练对企业发展的意义（）。

（A）克服惰性、磨炼意志（B）取长补短、加强合作（C）挖掘潜性、增强自信（D）增强团队意识

8、团队建设的基本要求包括（）。（A）团队目标（B）良好的团队环境（C）共同的信念（D）必要的相关技能

三、案例分析：案例

国内某餐饮文化有限公司摸索出了一整套餐饮企业员工培训的模式，走在了国内同行的前列。在该公司每一位服务员在迎接客人时的程序都是一样的，先介绍什么菜品，后介绍什么菜品，甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的。在厨房里工作的员工也必须按标准操作，如某一菜在锅里的时间，某佐料在某一菜品里的量。

9、请说明该公司对员工进行了什么样的培训？这种培训有什么好处？）

在培训的时候，该公司将自己独特的经营理念灌输给了员工。比如，顾客喝醉了酒、顾客很挑剔、顾客心情不好等等，通过对场景的剖析，制定了该公司处理的方案。

10、请说明说公司对员工进行了什么样的培训？

11、请结合该实例说明企业文化与企业培训的关系？

该公司还强调员工的个人魅力的培养。培训的时候，该公司会通过测试了解每一个员工的个性特点，突出一个人的服务个性。比如一个人的服务态度很好、另一个人的交际能力很强、或者是一个人的协调能力很强。通过个性的突出来服务不同的顾客。

12、浅谈个人魅力在企业中的作用？

当员工的个人魅力与企业的管理发生冲突时，应该如何进行协调？该公司对餐饮行业中可能出现的情况都制作成了情景案例。在培训中，培训师就把案例搬出来，针对一个具体的案例做分析，把员工就当成事件的当事者，叫他们谈处理的方案。如果谈不能解决问题，还会让员工实际去操作这些案例。培训师要讲案例，员工也要讲出自己的案例。当然对于处理的方法，也不是只有一个正确，员工要针对不同的情景和不同的人来实施。

13、请谈一下该公司情景案例式培训的优点？该培训方式对企业培训师提出了何种要求？该公司对于培训的评估主要有三种形式。第一是理论的考评，给员工一个实际的案例，叫他做一个分析，并且拿出最好的解决方案。第二是实际的操作，比如基层员工的服务技术水平等都可以现场表演，把参加培训前的情况和培训后的情况用录相的方式作对比。第三是，对培训员工做两到三个月的追踪调查。

14、浅谈该公司培训评估方案的特点？该公司认为对一名中层干部最基础的培训内容包括：如何做好工作计划？如何解决问题的程序？如何开好班前会？

15、你认为在进行如何做好工作计划的培训时，中层干部应该做好哪些工作？

该公司认为要想成为该公司优秀的中层领导者，必须自觉地做到这几点：替基层干部描绘远景，在其心中预筑美景及生涯规划。《企业培训规程》里规定，每一个中层干部，每年都要向他的下级交纳一份企业的发展蓝图，并且向下属表达通过努力一定能够获得成功的坚定信心。

16、请分析该企业对中层干部的上述要求有哪些优点？

四、思考题：

17、谈一下如何理解课程开发与培训项目之间的关系以及它对课程开发工作本身的意义。

18、什么是培训需求？为什么要进行培训需求的分析和预测？

五、操作题

某高科技企业，6年历史，销售过亿。公司面临巨大发展空间（本又有大的项目入围）。公司规模由200多人，将要扩充到年底的350人，员工和干部培训面临巨大的发展瓶颈。公司状况

1、总裁非常重视培训工作，已经意识到培训的重要性和紧迫性；

2、公司干部队伍的建设和培养已经到了非常紧迫的地步，但目前干部状况是绝大多数没有经过系统的管理教育，没有形成管理梯队；

3、没有财务压力，预算比较充足；

4、目前核心层10人，中层骨干20人。目标是约半年形成50人的管理团队，主要为内部选拔和培养；如何制订管理人员培训计划，才能保证公司的发展需要。

利用POWERPOINT软件，针对以上企业的情况，做一个中层管理培训策划方案。

企业培训师

等级：国家职业资格二级卷册二：操作技能

一、不定项选择题

1、通常人们按网络覆盖的地理范围将计算机分为（）三类。（A）局域网（B）广域网（C）城域网（D）公共网

2、广域网和局域网是按照（）来划分的。

（A）网络使用者（B）信息交换方式（C）网络覆盖范围（D）传输控制规程

3、常用的网络操作系统有（）。

（A）Windows（B）UNIX（C）Linux（D）NetWare

二、案例选择题案例

4、通过这个案例说明了（）。

（A）员工的能力与责任提高，是成功之源（B）强大的势力能代表一切（C）培训工作的重要性（D）企业应该进行员工培训

5、案例中A组的培训方法属于（）训练。（A）体育（B）运动（C）拓展（D）健身

6、拓展训练的特点包括（）。

（A）综合活动性（B）挑战极限（C）高峰体验（D）自我教育

7、拓展训练对企业发展的意义（）。

（A）克服惰性、磨炼意志（B）取长补短、加强合作（C）挖掘潜性、增强自信（D）增强团队意识

8、团队建设的基本要求包括（）。（A）团队目标（B）良好的团队环境（C）共同的信念（D）必要的相关技能

三、案例分析：案例

9、请说明该公司对员工进行了什么样的培训？这种培训有什么好处？）

10、请说明说公司对员工进行了什么样的培训？

11、请结合该实例说明企业文化与企业培训的关系？

12、浅谈个人魅力在企业中的作用？

14、浅谈该公司培训评估方案的特点？该公司认为对一名中层干部最基础的培训内容包括：如何做好工作计划？如何解决问题的程序？如何开好班前会？

15、你认为在进行如何做好工作计划的培训时，中层干部应该做好哪些工作？

16、请分析该企业对中层干部的上述要求有哪些优点？

四、思考题：

17、谈一下如何理解课程开发与培训项目之间的关系以及它对课程开发工作本身的意义。

18、什么是培训需求？为什么要进行培训需求的分析和预测？

五、操作题

1、总裁非常重视培训工作，已经意识到培训的重要性和紧迫性；

2、公司干部队伍的建设和培养已经到了非常紧迫的地步，但目前干部状况是绝大多数没有经过系统的管理教育，没有形成管理梯队；

3、没有财务压力，预算比较充足；

利用POWERPOINT软件，针对以上企业的情况，做一个中层管理培训策划方案。

国家职业技能鉴定企业培训师考试试题

一、单选题（共15题,每题1分,满金15分）

1、职业道德是人们在()中应遵循的行为准则。

A、职业活动 B、业余生活

C、社会生活 D、相关工作领域

2、()是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现。

A、职业态度 B、职业声誉 C.职业能力 D、职业利益

3、“以人为本”理念的核心是（）。

A、企业竞争是人才的竞争 B、重视人、尊重人

C、人才是未来经济竞争的制高点 D、向人才要效益

4.在我国一系列与教育相关的法律法规中，与职业教育发展关系最密切的是（A、企业培训规定 B、教师法 C、职业教育法 D、教育法

5、市场经济产生、存在和发展的重要条件是()。

A、市场产生、存在和发展 B、市场调节处于主导地位

C、高度社会化的社会分工的产生、存在和发展

D、价值规律的产生、存在和发展

6、职工的职业态度、责任感、职业道德、职业行为习惯等，统称（）。

A、职业习惯 B、职业能力 C、职业品质 D、职业潜力

7、企业对人员素质的要求是指对（）两方面的要求。

A、思想修养和文化知识 B、道德品质如实际能力

C、个体素质和群体素质 D、文化素质和身体素质

8、职业培训与经济社会之间的联系具有〈〉，A、广泛性、综合性、严肃性查 B、直接性、显著性、快捷性

C、超前性、单一性、规范性 D、间接性、显著性、实用性

9.网络计划技术是运用网络的形式来组织生产和进行（）的一种科学方法。

A、计划制定 B、计划分析 C、计划实施 D、计划管理

25）

10、企业的发展过程是一个动态、不断变化的过程，因而培训需求预测应具有（）

A、时效性 B、前瞻性 C、有效性 D、能动性

11、培训项目对课程开发有（）。

A、绝对权威性 B、引领支配性 C、过程评价 D、成果评价

12、职业技术课程的评价主要采用（）。

A、背景评份 B、输入评价 C、过程评价 D、成果评价

13、根据表格处理功能，采用“块涂黑”的方法，以实现对表格对象选定的目的，应用的是（）。

A、创建表格功能 B、选定表格功能 C、编辑表格功能声绘色 D、绘制表格功能

14、（），即题目是否真正反映要考察的能力点

A、题目的代表性问题 B、题目的公平性问题 C、题目的效度 D、测验的形式

15、现代培训课程设计的课程内容,是以（）为出发点去选择并组合。

A、现代教育理论 B、系统思想 C、实现课程目标 D、优化课程结构

二、多选题（共25题，每题2分，满分50分。多选、错选均不给分，少选且答案均正确的，每个答案给0.5分）。

1、开展职业培训工作的基本程序包括以下哪些步骤（）。

A、培训需求分析 B、制定培训计划 C、培训课程和教学设计

D、确定决策对象 E、培训效果评价

2、下列关于“课程”表述正确的选项是()。

A、当代课程的概念是很广泛的 B、有以学科教学为核心的技能开发课程

C、有以学生的某种活动为中心的活动课程 D、有隐性课程 E、课程是一个发展的概念

3、教学策略的类型有()。

A、内容型 B、方法型 C、教师主导型 D、组织形式型 E、学生主导型

4、马克思主义的教育经济学思想包括（）

A、生产劳动与非生产劳动学说 B、人力资源价值分析理论 C、社会再生产理论

D、劳动价值学说 E、人力资本理论

5、人力资源开发的主要内容是（）。

A、开发职业技能 B、开发企业主和力

C、开发职业品质 D、开发企业亲和力 E、开发员工潜能

6、培训效果评估工作包括（）。

A、测试试卷的信度和效度 B、测试受训者对所学内容的掌握情况 C、测定受训者在工作岗位上实际行为的变化

D、测定培训对企业生产经营的实际贡献 E、测试培训所取得的经济效益

7、影响工作中人际关系的因素有（）。

A、空间距离与交往频率 B、相似性因素

C、需要、性格、气质的互补作用于 D、能力与专长因素 E、学习因素

8、拓展训练的目的是（）

A、磨练意志 B、提高技术 C、强化管理 D、完善人格 E、熔炼团队

9、下面对于商品要素表述正确的选项有()

A、商品是企业的经管对象 B、经营商品的数量和质量，体现企业经营能力

C、应保持经营商品的品种、数量、质量的合理化 D、应做到“人无我有、人有我好、人好我廉、人廉我变”

E、所经营的品种越多越好

10、培训教师应具备的基本素质包括（）。

A、职业道德素质 B、专业技术素质 C、业务素质 D、教改意识素质 E、职业能力素质

11、中观的企业职工素质现状分析法有（）。

A、整体性分析法 B、绩效差距分析法 C、能力分析法

D.任务分析法院 E、人事记录分析法

12、运用组织整体绩效分析法，组织的培训需求可以从以下哪些方面进行考察（）。

A、组织的人力资源规划 B、组织的绩效分析

C、组织的文化分析 D、组织的经济分析 E、组织的工作任务分析

13、培训资源包括（）

A、培训人员 B、培训教师 C、培训地点 D、培训经费 E.培训设施

14、培训课程开发的基本特征是()。

A、以能力教学为核心 B、以操作目标为框架 C、以满足共性和个性同步发展为主体

D、以便于评价管理为标准 E、以取得最大效益为目的

15、POWERPOINT2000的创建演示文稿功能包括〈〉。

A、创建新的空白演示文稿功能 B、页面格式化设置功能

C、段落格式化设置功能 D、在幻灯片中添加对象功能 E、插入新幻灯片功能

16、在进行人员素质测评笔试测验题目命制时,应考虑的问题有（）。

A、题目命制要在编题计划的基础上进行 B、题目的覆盖面

C、题目的公平性 D、题目的效度 E、测验的形式

17、面试评价表的基本结构包括〈〉。

A、被测试人自然情况 B、考核的基本冉容 C、评定部分

D、总体评价部分 E、个人性格和应变能力

18、岗位职务描述的有关文件主要包括（）。

A、岗位规范书 B、岗位技术分析 C、岗位说明书 D、岗位安全分析 E、岗位操作分析

19、计算机网络按网络覆盖的地理范围可分为()

A、资源子网 B、通信子网 C、局域网 D、广域网 E、城域网 20.实现网页浏览可使用的的方法有（）

A、单击本超级链接 B、单击图形超级链接 C、在地址栏键入网页的URL，按回车键

D、拖动某个网址名 E、单击“频道”按钮

21、教学准备工作包括（）

A、明确教学工作的指导思想和宗旨 B、明确教学工作的主要内容和环节

C、备课和写好教案 D、明确备课的基本原则 E、领会大纲和吃透教材

22、效果测定的方法有〈〉

A、书画测试法 B、报告法 C、作品审查法 D.实际操作法 E、论文体测试法

23、培训教学设计应遵循()原则 A、系统综合原则 B、针对性原则 C、最优化原则 D、实践操作原则 E、灵活性原则

24、教案编写的类型有（）

A、文字表达式 B、表格式 C、卡片提示法 D、讲稿式 E、纲要式

25、集团思考法的规则有()

A、不对他人的想法进行批判 B、自由地提出想法

C、提出大量的想法 D、由他人的想法产生联想 E、参如者一般为 3-6人： [

三、判断题（共10题，每题1分,满分10分）

1、市场经济应遵循以契约为基础的信用经济规律（）

2、某造纸厂每生产一吨纸就要向附近河流排放一定量的污染物，这是生产过程中的

正外部性问。（）

3、对各类专业人员而言,开发员工发展潜能是指开发其操作技巧方面的潜力。（）

4、培训评价的最高目标是指导。（）

5、计划的目标制约决策的目标。（）

6、培训是否具有积极的意义和经济效益，取决不进行培训的损失是否大于培训的成本。（）

7、培训项目是课程开发的核心内容。（）

8、教师要积极参与到课程开发、设计和评价中去。（）

9、评价方案的有关标准应该是原则性、概括性的。（）

10、岗位是人们生存、发展和体现个人价值的载体。（）

：

四、判断说明题（共5题，每题5分，满分25分）

1、培训课程的开发和运行比学科性课程简单。（）

2.有工种就必然有岗位。（）

3、人员素质测评是一种客观的、直接的测量手段。

4、人的能力是指其所学的知识和所掌握的专业技能。

5、职业明细表是岗位职务分析的核心。

（）（）（）31

企业培训师职业资格考试技能试卷

以下是宝钢集团公司为各类工程技术人员和基础管理人员提供的 “4+1” 综合研修课程模式实例。请认真阅读案例后，按题目要求作答。

案例：

宝钢作业长“4+1”综合研修

为了全面提升宝钢集团公司的核心竞争力，提高员工综合素质，宝钢继续工程教育学院与宝钢股份公司合作，针对公司的各类工程技术人员和基础管理人员,提供了“4+1”综合研修的继续工程教育的课程模式。所谓“4+1”，即它在培训中强调增强技术创新能力、拓宽专业技求面、深化岗位技能的全新研修，及时更新知识、开拓视野，使学员通过学习不断跟上企业发展的步伐。

作业长研停嘎哥实施的主委过程

1、问题的提出

前几年,宝钢股份公司在现场推行单职制，即把原先分厂的副职取消,改为只设一名正职。分厂厂长的责任和权力扩大后，管理重心下移，作为承上启下的作业长的工作范围进一步扩大。如何提高作业长的工作能力，就成为摆在面前紧迫问题。

炼铁厂在作业区归并后,作业长定员数比归并前减少14%，调查发现,炼铁厂作业长以中青年为主，30-49岁之间的占84%；工龄普遍较长，20年工龄以上的占67%；文化程度较低，中专、技校、高中及初中文化程度的占70%。从上述数据不难看出，炼铁厂作业长需补充新知识。

根据炼铁厂作业长的现状和股份公司形势发展的要求，宝钢股份公司炼铁厂、人事处、人力资源处与宝钢教培中心在深入调研、反复磋商的基础上提出了作业长综合研修的“4+1”培训方案，具体安排如下：

2、作业长“4+1”综合研修主要内容

（1）管理新理念单元：ESI理论与实战、精益运营与六希格玛管理、质量与成本管理等；

32(2)技术创新思维单元:系统工程原理、技术创新工程、专利法与知识、产权知识、现场有关创新案例讨论、科技资料检索等；

（3）相关专业知识拓宽单元:生产工艺知识、专业设备知识、生产现场故障案例分析等;

（4）前沿技术应用单元:现代制造与生产技术、现代冶金工业生产工艺与设备的特点等。

（5）完成一项生产现场应用成果:结合专业和岗位特点，运用专业技术知识，使用计算、绘图、试验等基本技能解决生产实际问题。

实践证明，四个单元的学习，拓宽了作业长的知识面，培养了他们的系统思考能力，带动了作业长综合素质的提高。课程中，要求完成一项生产现场应用成果，能够将所学知识与工作实践结合起来，理论联系实际，激发创新灵感。即是对学习的小结。“学而不思则罔，思而不学则怠。”

3、教学方法与组织

（1）教学方法:作业长综合素质提高的培训有别于学历教育、等级工的培训和任职资格培训，必须结合生产现场的需要，采用案例教学、讨论式教学、自学与辅导相结合、专家咨询、分散与集中相结合的教学方法。

（2）教学组织:管理新理念单元、技术创新思维单元、相关专业知识拓宽单元、前沿技术应用四方面的科目可将工艺与设备的作业长、上下工序的作业长混合编班。

（3）时间安排:以业余学习为主，计划每周一天（重复课一次）；共15天左右

（4）考试与考核:每一单元学习结束后，将结合生产实际,以小结形式进行考核。全部课程学习结束后，利用学习的理论知识，结合本人的工作实践完成一项生产现场应用成果，并撰写论文，进行答辩；根据该成果的技术含量、知识应用情况、创新性以及实际经济效益等方面，成绩可分为优、良、及格、差四级。

一、请用不超过200字概括一下宝钢作业长“4+1”综合研修的特点。（本题15分）（19X12=228字）

二、请结合本案例及您个人的工作体会，用不超过500字谈一谈企业生产一线管理人员的培训工作应如何开展。（本题35分）（19X30=570字）

三、请结合本案例，就你单位某一工作岗位（可任选一岗位）人员工作能力的提高，用600-800字撰写一份培训项目设计方案。要求：内容恰当、具体，具有操作性。（本题50分）

国家企业培训师(二级)操作技能考试试题

一、不定项选择题

1、通常人们按网络覆盖的地理范围将计算机分为（）三类。

（A）局域网（B）广域网（C）城域网（D）公共网

2、广域网和局域网是按照（）来划分的。

（A）网络使用者（B）信息交换方式（C）网络覆盖范围（D）传输控制规程

3、常用的网络操作系统有（）。

（A）Windows（B）UNIX（C）Linux（D）NetWare

二、案例选择题

案例

4、通过这个案例说明了（）。

（A）员工的能力与责任提高，是成功之源（B）强大的势力能代表一切

（C）培训工作的重要性（D）企业应该进行员工培训

5、案例中A组的培训方法属于（）训练。

（A）体育（B）运动（C）拓展（D）健身

6、拓展训练的特点包括（）。

（A）综合活动性（B）挑战极限（C）高峰体验（D）自我教育

7、拓展训练对企业发展的意义（）。

（A）克服惰性、磨炼意志（B）取长补短、加强合作

（C）挖掘潜性、增强自信（D）增强团队意识

8、团队建设的基本要求包括（）。

（A）团队目标（B）良好的团队环境

（C）共同的信念（D）必要的相关技能

三、案例分析：

案例

9、请说明该公司对员工进行了什么样的培训？这种培训有什么好处？）

10、请说明说公司对员工进行了什么样的培训？

11、请结合该实例说明企业文化与企业培训的关系？

12、浅谈个人魅力在企业中的作用？

13、请谈一下该公司情景案例式培训的优点？该培训方式对企业培训师提出了何种要求？

该公司对于培训的评估主要有三种形式。第一是理论的考评，给员工一个实际的案例，叫他做一个分析，并且拿出最好的解决方案。第二是实际的操作，比如基层员工的服务技术水平等都可以现场表演，把参加培训前的情况和培训后的情况用录相的方式作对比。第三是，对培训员工做两到三个月的追踪调查。

14、浅谈该公司培训评估方案的特点？该公司认为对一名中层干部最基础的培训内容包括：如何做好工作计划？如何解决问题的程序？如何开好班前会？

15、你认为在进行如何做好工作计划的培训时，中层干部应该做好哪些工作？

16、请分析该企业对中层干部的上述要求有哪些优点？

四、思考题：

17、谈一下如何理解课程开发与培训项目之间的关系以及它对课程开发工作本身的意义。

18、什么是培训需求？为什么要进行培训需求的分析和预测？

五、操作题

某高科技企业，6年历史，销售过亿。公司面临巨大发展空间（本又有大的项目入围）。公司规模由200多人，将要扩充到年底的350人，员工和干部培训面临巨大的发展瓶颈。

公司状况

1、总裁非常重视培训工作，已经意识到培训的重要性和紧迫性；

2、公司干部队伍的建设和培养已经到了非常紧迫的地步，但目前干部状况是绝大多数没有经过系统的管理教育，没有形成管理梯队；

3、没有财务压力，预算比较充足；

利用POWERPOINT软件，针对以上企业的情况，做一个中层管理培训策划方案。

湖南企业培训师操作技能

题型：

一、培训教材问卷调查表

要点：参考培训教材问卷，注意正式答题时形式变化

1、以教材总体情况设计

2、教材难易程度（参考资料讲义）

3、教材阅读方便性

4、学习材料的品质

5、学习方便性

6、教材实用性

7、教材的结构

8、教材比重表（理论、技能）

9、教材的美观

10、多方面着手设计

二、销售人员培训计划制定

要点：目标、对象、内容、时间、地点、方式、师资、组织实施、考核与标准、培训费用、有注意事项提示：

1、培训内容根据培训需求调查确定，主要是从学历、经验、技能、以及态度等几方面着手分析

2、具体的工作安排，以不影响正常工作为前提

三、案例分析

某服务企业连续发生一系列事件，如服务不周与顾客发生争执，发生事件后不及时处理等事

件。导致公司效益滑坡。

1、试分析上述人员应进行哪些方面的培训

2、你认为采用什么培训方法比较合适

上述案例建议从企业文化理念的建立、商务礼仪、服务流程等方面开展培训。教学方法可考虑用讲授法与行为引导导教学法(如角色扮演)、小组讨论法等方法。提供能将培训课程、培训内容与培训方法一一对应，做成教案的形式

1、根据题目要求确定培训课程与培训方法，本要点仅提供一种解决问题的思路

四、图表分析（根据培训需求调查表）

某人力资源部人员素质队伍状况表，企业发展对人力资源部的要求确定的培训需求。

1、共性的培训需求分析，有多少人要参加什么学习培训，需要参加什么类型的培训学习，年龄、性别、学历等背景情况如何

2、个人需要的培训需求分析，个体现有能力及知识现状与应有能力及知识的差距需要参加什么类型的培训

3、需开展培训活动是哪些（正期培训需求分析）

4、个体现有能力与知识现关与未来企业发展趋势相适应的差距是什么？（远期培训需求分析）

五、培训方案设计（拓展训练方案），入职教育礼仪培训等到方案设计拓展训练

1、课程名称

2、培训时间

3、培训地点

4、培训目标

5、培训方式

6、培训讲师

7、培训课程提纲

8、培训评估调查

9、培训费用

企业培训师有关问题解答要点

1、关于劳动力的供给和需求弹性问题（对工资的影响）

劳动力的（供给）需求弹性是指劳动力需求量（及供给量）的变化对工资水平变化的影响程度。劳动力供给量大的时候，如工资下降幅度大，说明供给弹性大，如果工资不怎么变化，则说明供给弹性需求小。另外，工资有个刚性问题，不可能一直往下降，一般要保持一个基本的水平。如果劳动力供给量变化或需求量增加，工资一般往上涨，但上涨幅度要看其弹性需求的大小，有时候，有的工作岗位劳动力需求量增加，然而由于政策或其他原因，工资就是不涨，比如我国计划经济时代，按置了很多的人，做某项工作，工资水平10年、20年都不变，这就和政策有关。另外，劳动经济学的理论是从经济学理论中移植过来的，是从商品的需求弹性和供给弹性延伸过来的，有的商品不是生活必需品，其需求、供给弹性（价格）就很大，如啤酒，需求量减少了，价格马上掉下来，需求量增加了，价格马上会涨上去，然而有的东西不是这样，如生活必需品粮食，需求量很大，但国家要控制其价格，无边际的涨价是不可能的，政府会调控。

2、职业培训对解决信息不对称问题的作用。

首先要明确什么是信息不对称，它是指在消费者和经营者之间存在着对商品有关信息了解程度不对等的现象。其次要了解信息不对称问题在人力资源开发和人力资源管理中的表现，具体就是劳动力的供给方与劳动力的需求方之间产生信息不对称。事实上，在劳动力市场中，作为劳动力的供给方——劳动者本身所掌握的职业能力和职业资格信息比用人单位对应聘者的技术水平、学历、工作能力的信息要多，这就产生了信息不对称问题。这个信息不对称可能对企业在人员聘用上产生负面影响（如招聘失误），而职业培训是什么呢，职业培训就是通过相关的技术培训提高职工素质，通过职业培训的技术鉴定来检验其结果，特别是通过运用权威的第三方职业资格认证，来鉴定应聘劳动者的技术等级，来证明你的职业能力。也就是说，通过培训，具备了某种职业能力，然后通过考试鉴定，获取了技术等级证书，这就给用人单位能够较为全面地了解应聘者的真实情况，做到量才使用，从而减少因信息不对称对劳动力市场造成的不良影响。

3、培训需求、项目、课程、教材之间的关系。培训需求有个公式，需要培训的=要求具备的全部—现在岗位已有的，这种差距就是培训需求。一般我们通过预测培训需求，来确定具体的培训项目，然后根据培训项目，来设置培训课程，培训课程确定了以后，就要开发合适的培训教材，最后完成整个培训项目，大致上应该是这么一个关系。这可以从我们的具体工作过程进行表述，可以更加丰富、具体些。例如：我们万里培训，开发企业培训师这个项目时，大致也是这个流程：

①培训需求预测，我们自身做了多年培训，觉得这个认证有它的必要性，从而应该有市场需求。另外，通过网络搜索，了解南方的市场情况，珠海办了四期，深圳第一期也有40多人，我们苏州市城市规模和它们差不多，也应该有这个市场。②开发这个项目，主动向市劳动局争取，并积极做项目准备，创造一些条件，去北京考察学习等，③根据培训项目要求，设置课程，课程往往和教材联系在一起，这方面部里已经规定，所以具体工作就是采购教材等，然后就是招生宣传，师资准备，培训地点确定和后勤保障等各个环节，培训课程中，有拓展训练，还要选择拓展基地，比较基地录像资料等，所有这一切，尽管我们尽心尽力，但仍然会有不足之处，今后要不断完善。

4、人职匹配的具体含义

（含义在助理的P59页，人职匹配的二个理论见中册P89～91页，职业六边形），所谓人职匹配，就是指从事某一职业的人，他的职业能力与该职业岗位要求的相互适应性，即平常所说的，某个人是否适合从事某项工作。

5、人员素质测评（工具）各项技术（测量）指标的具体含义（七个指标）

评测工具是指进行人员测评所使用的各类试卷、量表、调查表等；测量指标是用以检验测评工具准确性的主要尺度，具体有七个指标：

① 信度：指测评工具的可信程度（如弹簧秤称物体重量，结果都一样，可信）

② 效度：测评工具与测评目的一致性程度，即工具的有效性程度，如测温只能用温度计，用于测重量，则无效。

③标准化：测评工具的编制、施测、评分等依据的是一套统一的系统。

④常模：指参照团体，每个人的测评结果都要与某一个参照团体进行比较，从而确定被测试

人在参照团体中的位置。⑤难度：（易度）被测评者正确作答的百分比，好的工具必须具有适应的难度，难度过低，就产生“天花板效应”，难度过高，就会产生“地板效应”。⑥区分度：好坏或高低，能区分出来。

⑦公平性：指对不同的群体来说应具有功能的一致性。如在测试逻辑推理能力时涉及了篮球赛方面的专业知识，就违背了测量的公平性原则。

6、人员素质测评与岗位职务描述和职业培训工作的关系

（或者：为什么在职业培训中要引入人员素质测评和岗位职务描述这二个工具？）先答二个概念的作用及两者之间关系，再答两者和培训工作的关系。

首先人员素质测评是用来对人的能力和人的个性特征进行测查的工具或手段。通过人员素质测评能够了解职工或劳动者实际具备的工作能力。而岗位职务描述是用来对岗位的工作要求、任务或责任进行分析、细化的一种手段或工具，所以，通过岗位职务描述，我们可以了解岗位所需要什么样能力的人，有了这二个能力的情况，我们就了解了二者之间存在的差距，这种差距就是我们要做的培训需求分析的依据。实际上，企业的培训需求=岗位要求具备的全部--现有人员已经具备的，所以，在培训工作中引入这二个工具或二项工作，其根本目的在于加强我们培训工作的针对性和实用性。

7、全国人才工作会议所提出的人才建设方针

人才评价标准：8字方针：品德、知识、能力、业绩。四不唯：不唯学历，不唯职称，不唯资历，不唯身份。2003年召开全国人才工作会议，会议的意义，打破了过去的人才标准，从战略上解决了中国的人才发展观和人才标准。经济发展需要人才，而现状不适应，应树立新观念：能解决问题的人就是人才。

（思考题：结合单位实际，制订本单位的人才评价体系）

8、全国职教会的基本情况及主要领导人讲话精神

2002年开过一次全国职教会，当时是朱熔基当总理，朱熔基、李岚清、吴邦国都到会讲了话，讲话中都讲了要大力发展职业教育和职业培训，朱总理还强调，职业教育和普通教育不同，在教育事业中，和实际工作结合最紧密的工作就是职业教育，所以要大力发展职业教育事业，讲话中要求大力加强“就业准入”制度和职业资格证书制度的建设。就业准入就是持证上岗，现在有88个职业要求持证上岗。吴邦国在讲话中强调了高技能人才建设在经济建设中的作用，特别举了个例子，说深圳（青岛）年薪10万找不到数控机床的高级技师，而且又提出了要求，要求在多少年内培养10万名高级技师，根据这个精神，劳动保障部在2002年推出高技能人才培养工程，2003年，劳动部为配合高技能人才培养工程，又推出一项工作，即3年50万新技师培养计划，03年确定了目标，即04年培养10万，05年15万，06年25万，加起来是3年50万，各省市都有分解目标（我们万里培训学校也有指标，市劳动局给的：2004年120名技师，2005年160名技师，300名高级工）。2002年职教会结束后，颁布了一个文件“大力发展职业教育工作的决定”，进一步强调企业的职教经费占职工工资总额的1.5%，效益好的企业要把该经费提高到职工工资总额2.5%（这里不要和81年2月的8号文件相混淆，8号文件提出“双补”以及“1.5%”的第一次量化）。去年6月份，教育部受国务院委托，联合6个部委，一共7个部委，又在江苏的南京、苏州召开了一次全国职教会，会上教育部周济部长作了一个工作报告，讲话核心是职业教育应以就业为导向，这是教育部门第一次提

出职业教育以就业为导向，以前，教育部门从来没有这个提法，这是一个重要的变化。以前，这个观点一直是劳动部门的提法，而教育部门总是有不同的声音，但这一次职教会上，教育部门提出了这个新的观点，即职业教育应以就业为导向，并且还有一些新的措施和方法，包括职业教育发展的速度和比例，包括今后多少年内，职业教育的发展建设要超过普通教育等一系列新的提法，以及建立实训基地等。另外，会上陈至立代表国务院提出了3个“新”，即“要把职业教育工作的认识提到一个新的高度，要把职业教育工作提到一个新的水平，要开创职业教育工作的新局面”。陈至立三个新的思想：认识提到新高度，工作提到新水平，开创职教新局面。以上就是最近二次国家职业教育工作会议的基本精神。要点：①3年50万新技师，②职业教育以就业为导向（共识），③3个“新”。

9、企业经营管理基本要素与培训项目开发基本素材

企业经营管理基本要素：人、资金、场所与设施、商品与服务、信息、时间培训项目开发基本素材：三个台帐：（1）基本素材台帐（2）员工基本素质台帐（3）相关新信息台帐

10、人员要素为何是企业经营管理的第一要素

（这是第一期师资班的一个大题目：请你结合工作实际，谈谈人员要素为何是企业经营管理的第一要素）

首先应从知识经济的角度来回答，当今时代是知识经济时代，所谓知识经济，就是以知识为基础的经济，它直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用，而人又是知识的载体，在这种情况下，培训工作应该成为企业生产的第一工序，企业的培训机构就是企业经营管理的第一车间，培养人的工作就成为企业经营管理中最重要的工作。企业在经营管理中除了必须拥有高素质的、并且适合自己企业发展的专业技术人才外，另一方面，人员要素和其他企业经营的要素：设备、资金等相比，人员要素的首要特性在于它的能动性和高增值性，人员要素更具有潜在开发特性，这个潜在的开发能力可以通过培训激发出来，从而使其在企业发展、企业技术进步过程中发挥积极作用。总之，人员要素在企业经营活动中是唯一起创新作用的因素，其他因素在使用中只会引起自身损耗，而人员要素可以不断开发，自我补偿，更新和发展，在更新过程中实现更大发展。

11、三个等级企业培训师的职责区别

助理企业培训师：工作以辅助性工作为主。企业培训师：以具体实施、执行工作为主。

高级企业培训师：审核、把关、督导、创新、研发工作为主。

12、关于体验式培训和与现代职业培训

体验式培训是现代职业培训的一种新的形式，是随着社会发展产生的一种新型的培训形式。体验式培训的最大好处，是通过学员自己的体验，感悟工作中的道理。

13、如何用投入产出的方法来分析一个培训项目的效益

首先从产出角度分析，什么叫职工培训的收益，是指通过培训给企业带来的效益，从看得见的方面看，培训以后，职工操作差错率的下降，职工生产效率相应提高，由于生产效率的提高，相应的人工成本也会节省，这些要根据具体情况可以统计出来。从投入角度看，主要是

职工培训的资金投入、师资、设备、组织管理人员的投入，以及时间上的投入（其中包括职工脱产或半脱产，多少对生产会造成一些影响），通过计算，如果培训项目产生的直接效益，即产出大于投入，说明这期培训可行，或者培训后，企业效益前后有差距，就表明该培训有效果，否则，该培训项目还要修改完善。实际上，这里讲的产生的直接效益，往往还是眼前的，培训产生的效果，实际上是长远的，有时候可能要过一段时间才能体现，我们也应该考虑到这一点，也就是说，统计分析培训项目的效益，应考虑近期和远期两个方面。

14、简述培训规划、培训计划、培训项目之间的关系。

首先是有一个长远规划，然后再把规划落实到每年的计划上，每年的计划要分阶段实施，每一个阶段都会有一个一个培训项目来实现该计划，而落实每一个项目又要制订具体的实施计划，这就是三者之间的相互关系。一般而言，规划比计划大，计划中有若干个项目，每个项目又有具体实施计划。规划解决战略问题，计划是解决执行、运行的问题。判断题：在现代社会中，制订培训规划的形式，用文字叙述式（×，应该是综合式）。

15、目前三类新的技能人才分类方法白领：知识技能型（不干的）

灰领：复合技能型（又设计、又动手干）蓝领：技术技能型（动手为主）

国家技术性职业（工种）和职业资格证书分五个技术工人职称等级：初级技能、中级技能、高级技能、技师、高级技师。

二个案例：

（1）中册P18页：员工个体培训需求自我诊断表

注意点：

1、根据工作岗位自行设计（7—8个能力项目，结合你的工作实际）

2、根据该表中情况确定培训项目

3、表中选择打√项目时，前后要符合逻辑要求。（2）学习指导P46页，西门子公司

培训师课程培训心得篇5

6月初，公司领导给了我一次培训的机会，就是培训师课程的培训，我的学习热情像当时的天气一样，通过三天两夜的学习，在赵老师和其他几位老师的详细讲解和示范下，让我从对培训师的无知向“进门”有了一个新的认知，在此谢谢各位老师和公司领导。

起初，张老师的幽默让我看到了培训师特有的品质和心态，只有像张老师那样的心态，才能让课程生动，让听着愿意听，愿意接受。

赵老师教会我们专业培训师必须掌握的要点：

有效表达，即ptt，其中的四个重点是，投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深；未曾经历，不成经验；太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新；做你所学，进而教你所做。这四句话贯穿我的整个学习过程，也充分说明了我们对学习的态度，只有全身心的投入，多多参与，从错误中发展自己，改掉自己的缺点，最终做到自己成功，进而教育其他人。

再就是ptt的ppp表，这是一种做事的思维方式，做任何事情时要说明，目的、目标、过程、要领、收获五个方面，只有这样做好计划和节点控制，才能达到结果的实现，只有结果的实现，我们所做的一切才有价值，没有结果的劳动是无价值的，没有收获的事情是没有意义的。

人格三层次的三要素分别是思想、感觉、行为，这三者之间有存在平衡关系，又相互影响。假如作为培训师，登台时的压力主要来源于自己的主观印象，人格三层次的平衡关系说明，是因为环境的改变，打破了三者的平衡，导致了讲师讲课时的紧张。这三者又相互影响，一个人的思想可以影响人的感觉和行为，一个人的行为可以改变人的思想，从而感觉也不一样，一个人的感觉改变，对待事物做出的行为不一样，思想也会改变。

讲师在整个培训时，要处理的重点分别是，在事前要处理好自己，让自己进入最好的状态才能将整个培训做好，然后是内容要熟悉、适当了解培训的对象。事中，要关注培训对象的现场情况，对讲师个人和内容要兼顾。事后，要查找自己的不足，进一步改进，对内容和听众的培训结果要了解。

通过昨天可以影响今天、明天可以影响今天的原理，赵老师教会我们登台时自我管理的两种方法，一是“开心金库”，二是“预演未来”。人若是能将一些愉快的，兴奋的事情记下，每当遭遇压力时，把它拿出来调节心理状况，犹如开了户头将钱存起来，到有需要时运用，这种技巧就叫“开心金库”。在培训过程中，两次演讲都运用的开心金库，确实在登台时缓解了一些压力，使自己不那么紧张。再就是预演未来，就把自己在未登台前，就带到了自己的培训中，开始虽然不能运用自如，不能把整个演讲全部预演，但是能把开始和结束能把握，开始上台不那么紧张，能迅速调整好自己的状态。

作为一个培训师，课程的结构十分重要，需要从两方面入手，一是理性了解，二是感性认知。理性了解主要是指内容，在内容方面的设计要写下将要发表的内容重点，设计大纲，并有系统地组织要点，搜集相关资料，以充实展示内容，试行发表，并及时修正，请他人协助，就题目发问，便于提高。感性认知方面是指讲课的技巧，在技巧方面要多用图表、故事、举例、案例、比喻、游戏、活动等，增加课程的效果，吸引更多的听众。

还懂得了在课堂中要树立讲师的威信，课堂中的发问技巧等一些课堂使用的技巧，从而成为一个合格的培训师。

整个培训课程，分别穿插着自己的1分钟、3分钟、5分钟演讲，并分别自己观看了自己演讲的录像，这样就能找出自己的不足，从而一次次的避免自己的错误和对讲师不利的内容等，“不曾经历，不成经验”，已经成为了我的口头禅，想想所有事情都是这样，不亲自参与，不可能成为自己的经验，其实讲师也是可以练出来的，但必须不断增加自己讲课经验，这就需要自己去经历更多。

企业培训师课程试题库篇6

一、单选题（每题1分，满分30分）房屋附属的消防水泵应定期进行试用，至少每年进行（）次。

A 一 B 二 C 三 D 四在建筑物的防雷等级划分种（）类建筑物是指储存大量易燃物品的房屋，或具有重要政治意义的民用建筑物。

A 一 B 二 C 三 D 四大厦的电梯钥匙要由（）管理。

A 专门部门 B 专门人员 C 工程部经理 D 保安人员物业管理区域内动用明火作业的签批和现场监护工作由（）负责。

A 物业管理公司经理 B 保安部主管 C 工程部主管 D 保安部专职消防管理人员物业管理区域内停车场库的清洁卫生一般由（）负责。

A 停车场库门卫 B 保洁部专职人员 C 车主 D 物业管理公司指定的其他人员按照国际惯例，物业管理公司应与车主签订车辆停放管理合同和协议，签订协议后，如果车辆在物业管理区域内停车场时丢失，车内物品丢失造成的损失由（）负责。

A 物业管理公司 B 物业管理公司和车主 C 车主 D 停车场保安人员生活饮用水二次供水的水质应该每（）检测一次。

A 一个月 B 三个月 C 半年 D 一年物业管理公司应及时清运物业管理区域内的各种垃圾，一般要求垃圾收集（）既要清除。

A 当时 B 当日 C 隔日 D 之后适当的时候根据国家1992年颁布的《全国城市文明住宅小区达标考评实施细则》规则，住宅小区人平均公用绿地应达到每个居民平均占有（）平方米以上，绿地率要达到（）。

A 1.5, 25% B 1.5, 30% C 2, 25% D 4, 35%广告是()有计划地利用媒体传达各类信息，从而影响公众行为的信息传播活动。

A 广告商 B 广告客户 C 广告媒体 D 广告的组织与管理者我国给排水设计规范规定，生活热水（当无软化水设施时）出水温度不高于（）℃，这主要是为了防止水垢产生。

A 45 B 55 C 65 D 75物业管理公司保安人员巡逻的范围限度委（）。

A 车场 B 公共走廊 C 物业的公共地方 D 绿化区域除保安人员外，物业管理公司其他员工（），必须履行消防人员的职责。

A 也都是专职消防队员 B 都是义务消防队员

C 都不是消防队员 D 也都应成为专业消防队员物业环境噪声污染的控制措施之一，是禁止在夜间规定不得作业的时间内从实施工作业，规定不得作业的时间一般是指（）。

A 晚间10：00~次晨6：00 B 晚间10：00~次晨8：00

C 晚间12：00~次晨8：00 D 晚间12：00~次晨6：00新建住宅小区内有路名的道路两旁的绿化和养护管理有（）负责。

A 物业管理公司 B 圆林部门 C 房管部门 D 街道办事处凡是人为造成物业管理区域绿化级设施损坏的，根据政府的有关规定和公共契约的有关条文进行赔偿和罚款处理。如属儿童所为，（）赔偿。

A 由家长 B 可以不 C 由儿童本人 D 由区内居民共同房屋承重构件已属危险构件，结构丧失稳定的承载能力，随时有倒塌的可能，不能确保住用安全的房屋属于（）。

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A 严重损坏房 B 一般损坏房 C 危险房 D 基本完好房中修工程的一次费用一般在该建筑同类结构新建造价的（）以下。

A 10% B 15% C 20% D 25%高位水箱一般梅（）要进行一次清洗消毒工作。

A 一个月 B 半年 C 一年 D 三年房屋附属设备维修的中修工程，更换率一般在（）。

A 10%~30% B 5%~10% C 5%以下 D 30%以上小型家用燃油燃气锅炉，是指发热量在50~（）千瓦的锅炉。

A 100 B 150 C 200 D 250生活饮用水二次供水及其卫生管理时（）的职责。

A 自来水厂 B 市政管理部门 C 物业管理公司 D 住户我国《城市区域环境噪声标准》规定，（）分贝是正常的环境声音，是噪声的卫生标准。

A 40 B 50 C 55 D 60绿化养护与管理考核指标规定，新种树苗若是本市苗成活率应答与（）。

A 80% B 85% C 95% D 100%（）是供整个居住区居民共同实用的绿地，面积一般在1000平方米左右。

A 居住区公共绿地 B 居住区级效游园 C 公共建筑专用建筑 D 道路绿地（）是主体性文化娱乐活动。

A 体操运动 B 文艺联欢会 C “九。九”敬老家庭运动会 D 摄影展览物业管理企业作为独立的自负盈亏的经济实体，也应获得一定的利润，其利润率由（）来确定。

A 业主委员会 B 物业管理企业 C 政府物价部门 D 政府规划部门房屋维修管理得罪基本原则是（）。

A 经济，合理，安全，实用的原则 B 区别对待的原则

C 服务原则 D 有偿服务的原则写字楼的客务服务主要指（）。

A 硬件服务 B 软件服务 C 前台服务 D 保洁服务商场具有（），才会吸引更多的顾客。

A 自己鲜明的特色 B 强大的经济实力 C 潜在的无形资产 D 大面积的停车场

二多选题（每题1分，满分30分）

房屋附属设备的实用管理制度，主要有（）等。

A 设备运行值班制度 B 交接班制度 C 技术档案管理制度 D 设备操作实用人员岗位责任制

房屋给水系统的管理工作包括（）等。

A 建立正常的供水用水制度 B 经常维护并定期检查供水管道、截门、水表、水泵、水箱

C 采用节水型水箱配件、节水龙头等 D 对消防水泵定期进行试泵

消防管理的主要内容有（）。

A 建立专职消防班组 B 制定完善的消防制度和规定

C 管理好消防设备 D 发生火灾时，保证住户人身及财产安全

我国《城市区域环境噪声标准》规定，一般居住区和文教区得昼间噪声标准是（）分贝，夜间为（）分贝。

A 65，55 B 40，30 C 55，45 D 50，40

根据物业管理区域保洁管理的操作细则要求（）等每日必须清洁的部位。

A 制定区域内的道路 B 制定区域内绿化带 C 楼内各层楼梯 D 公共部位窗户

物业管理区域绿化环境管理队伍的组成应包括（）等。

A 绿化环境管理队伍的管理者 B 绿化环境管理技术人员

C 技术工人 D 苗圃工作人员

为了制定切实可行的文体娱乐活动方案，制订者必须做还调查分析工作，调查分析主要涉及与活动有关的（）等方面。

A 参与人员 B 场地与设备 C 器材 D 资金

严格执行各项规章制度，加强对物业管理区域文体娱乐活动管理的工作内容主要有（）等。

A 确定文体娱乐设施经营管理机构、培训管理及服务人员 B 宣传各项规章制度

C 对重大活动、重点设施、器材需制订重点措施 D 执行规章制度，纠正违章行为 39 物业管理区域内的（）具有户外广告的特征。

A 路标 B 看板 C 告示栏 D 散发的宣传资料

用户程控交换机房内应（）有人值班，值班人员需认真做好当班记录，并做好交接班工作

A 8小时工作时间内 B 白天 C 夜间 D 24小时

以下（）不是物业管理公司治安管理的工作内容。

A 培训保安人员 B 完善管区内安全防范设施 C 抓捕犯罪嫌疑人 D 维护管区内的治安秩序

物业管理公司应制定的消防制度和规定一般包括（）等。

A 消防中心值班制度 B 防火档案制度 C 防火岗位责任制度 D 物业管理区域消防管理制度

根据有关规定物业管理公司对所管区域捡拾到的物品保存期限为：重要物品（）一般物品（）食品一个月。

A 二年一年 B 二年六个月 C 一年刘个月 D 一年三个月

进入物业管理区域内的车辆，必须按管理公司规定的行驶路线行驶，进入车库时一般限速每小时（）公里。

A 1 B 5 C 10 D 20

造成物业环境大气污染的原因主要是（）。

A 直接以煤炭作为能源燃烧 B 燃油型机动车辆超标排放尾气

C 基建工地扬尘以及物业维修和装修造成粉尘污染 D 不当燃烧以及燃放烟花爆竹等

物业管理公司可以在所管物业区域内开展一些有意义的主体性文体娱乐活动，也可以开展（）等一般性活动。

A 文艺 B 体育 C 销售有奖彩票 D 摄影展览

漏水时给水管道及配件的常见毛病，常用维修方法有（）。

A 打楔堵漏法 B 关注环氧树脂堵漏法 C 哈法夹堵漏法 D 换管法

48（）是物业管理公司的治安管理工作的内容。

A 设置安全保卫机构 B 制订各项治安管理制度和工作程序

C 打击违法犯罪活动 D 加强管区内车辆管理

高层建筑消防的特点有耐火极限低，（）。

A 火险因素多 B 火势蔓延快 C 扑救难度大 D 疏散困难

为了便于车辆管理，建设停车场库时，对其内部应有（）要求。

A 光度 B 设施 C 利用率 D 区位布置

物业管理公司在物业区域卫生保洁中的职责范围时（）。

A 区内公共场地的清洁保洁 B 区内楼与公共部位的清洁保洁

C 区内生活垃圾和粪便的清运 D 区内居民、商业、饮食业等执行城市环境卫生管理，物业环境卫生管理情况的监督检查

广告具有（）功能。

A 经济 B 文化 C 宣传 D 政治

物业管理费用的计算可以用一个简单的公式来表示：X=Σxi，其中Xi应包括（）及其他一些费用。

A 绿化管理费 B 物业管理企业固定资产折旧费 C 办公费 D 物业管理企业的利润 54 物业管理招标程序包括（）。

A 选择招标方式 B 编制招标文件 C 送政府部门批准 D 组织勘察现场

在物业管理档案中，档应包括（）等内容。

A 房屋分户平面图 B 房屋接管验收纪录 C 租金测估算计算表 D 维修记录卡

56（）属于物业管理资料常见形式。

A平面图 B 记录手册 C 幻灯片 D 统计表

下面阐述是正确的有（）。

A 业主是物业的主人 B 许多业主组织为业主委员会

C 物业的产权是物业管理权的基础 D 物业管理权是物业管理中的根本问题

物业管理人员应具备的个人素质包括（）

A 语言表达能力 B 端庄的仪表仪容 C 良好的心里素质 D 掌握各种设备的维修技能 59 小型家用燃油燃气过路的特点有（）

A 操作简单 B 一次性投资少 C 实用寿命短 D 燃料费用低

发生失窃案应根据（）决定是否向公安机关报案。

A 物业管理公司的制度 B 客人的正确要求 C 保安部的规模 D 丢失财务的价值

三、判断提（每题1分，满分40分）

房屋附属设备零星维修，是指设备零件更换率一般在10%以下的维修工程。

物业管理区域内的道路市政排水设备，一律由市政工程管理部门负责维修，管理。

在物业管理中，房屋给排水设备的验收，应执行国家验收规范，不合格者，可以不接管，也可以先接管下来，再要求有关施工单位限期整改。

变频空调系统通过电流频率变化调节空调系统电动机输出功率，以适应空调负荷的季节和日夜的变化，达到节约能源的目的。

物业管理区域的门卫，除执行治安管理职能外，还要为用户和客人提供各种有关服务。66 物业管理公司保安部门24小时负责物业管理区域的安全保卫工作。

物业管理公司全体员工都必须掌握各种消防器材的操作技术和方法。

高层建筑内部可以进行消防区域分隔，也可以不进行分隔。

物业管理公司可以在物业管理区域内规划建设停车场。

任何情况下多不允许在物业管理区域内焚烧沥青、油毡、塑料、皮革、落叶和绿化修剪物等物质。

物业管理区域内所有各类垃圾可以分类对方，也可以不分类统一集中对方。

物业管理公司负责所管物业区域内所有部位的卫生保洁工作。

物业管理公司的绿化管理部门可以直接对外营业，为公司创收。

在房屋附属消防设备的日常性保养工作中，消防专用水箱一般要在规定期限内调水、放水，以防止出现缺水、阻塞、水质腐臭等现象。

房屋内卫生间和厨房的排污管最好选用陶瓷管或塑料管。

目前我国已有部门建筑的空调系统采用了冷蓄冷，就是制冷机在夜间用电低谷时间运行，制冷蓄存冷量，白天将蓄存的冷量供应空调负荷，从而转移电力高峰，降低运行成本。

当楼内大堂人流过分拥挤时，门卫应允许并引导部分客人从消防电梯厅进出。

物业管理公司的消防管理机构一般设置在公司的物业管理部。物业管理公司有权力在物业管理区域内楼前或楼群之间的空地上设置临时停车场。住宅小区生活饮水二次供水及其卫生管理，由市政管理部门负责。房屋的日常养护，既包括对房屋的零星养护，也包括对房屋的计划养护。

物业管理公司保洁部的仓库保管员，负责清洁工座机用品的购买和收发工作。

城市环境卫生管理部受住宅小区物业管理企业的委托，对区域内产上的垃圾执行有偿清运工作。

根据1992年4月15日颁发的《全国城市文明住宅小区达标考评实施细则》规定，住宅小区绿化覆盖率应到35%以上。

物业管理公司在所管物业区域内开展文体娱乐活动，不能向参加活动者收取费用，86 物业管理人员不需要掌握广告宣传，文体娱乐活动设施与器材的使用方法等方面的有关知识，因为所有技术性工作都可以外请专业人员承担。

电梯的日常保养维护和故障秀丽，必须由经劳动部门审查认可的单位和人员承担。

容积式生活热水加热具有体积小，设备管道简单的优点，但水温波动较大，水质硬时易结垢。

门卫工作主要是治安管理，没有为用户提供其他服务的职能。

保安部一般有消防组、警卫组、内保组等部分构成。

房屋的完损等级分为三类，即完好房，一般损坏房和危险房。

停车场库门为一般只设一人，其职责是登记收费和指挥车辆出入及停放。

城市污水二级处理技术是将污水中悬浮固性物通过机构武力的沉淀，漂选，过滤等方法，使污水中过浓的有毒，有害物质得到净化。

不管物业管理公司规模大小，其保洁部一般分设三个班组：楼宇清洁服务班组，公共区域清洁班组，高空外墙清洁班组。

清洁卫生工作标准中的“七净”是指：路面净，路沿净，人行道净，雨污水井口净，树根净，电线杆根净，墙根净。

制订绿化技术管理规定和措施，实施绿化管理员工培训是物业管理公司绿化部主管的职责。

制订文体娱乐活动方案的主要内容包括：调查开展活动的条件和住区人员对活动的需求，设计具体活动项目及主题，列出个工作阶段和各方面工作项目主要要求，提出相关问题的解决方法。

文体娱乐活动管理规章制度的种类有《员工手册》场馆及设施器材使用馆里人员的《岗位职责》《考核奖惩办法》各种《检查制度》等。

住宅小区物业管理手段是先进的计算机技术在管理工作中的应用。

绿化技术人员的职责有制定工作规划，组织培训，考核部署工作，开展创收工作。答案:

一、单选题

1A 2B 3B 4D 5A 6C 7D 8B 9B 10B 11C 12C 13B 14A 15A 16A 17C 18C 19D 20A 21D 22C 23A 24C 25A 26C 27C 28C 29C 30A

二、多选题

31ABD 32ABCD 33ABC 34D 35ABC 36ABC 37ABCD 38ABCD 39ABC 40D 41C 42ABC 43B 44B 45ABCD 46ABD 47CD 48ABCD 49ABCD 50ABD 51ABCD 52ABD 53ABCD 54ABD 55BC 56ABD 57ABCD 58ABC 59AB 60BD

三、判断题

高师课程综合化探讨篇7

课程综合化的内涵界定

课程综合化思想萌芽于19世纪中期，到20世纪50年代以后，逐渐成为了一种新的课程理念和课程改革潮流。尽管课程综合化思想源远流长，但是对于它的内涵，学术界一直未能统一认识。有的学者认为课程综合化就是强调各个学科领域之间的联系和一致性，避免过早地或过分地强调各个领域的区别和界限，从而防止各个领域之间彼此孤立、相互重复或脱节的隔离状态的一种课程设计理念和原则。也有学者认为课程综合化应当包括三个方面的含义，即课程目标的综合化、课程形态的综合化和课程学习方式的综合化。还有的学者认为，课程综合化是为实现人才培养目标对传统课程进行优化综合，并将不同学科课程的内容交叉组合，从而构建成具有综合性的新课程。它既包括课程体系和课程设置的综合化，也包括课程自身内容的综合化。

以上定义虽然立足点不同，但都蕴涵了一些相同的因素，如课程内容的整合、强调学科联系等，由此我们可以得到启示，课程综合化指的是各门学科互相联系、影响、渗透而趋向统一，形成一个有机整体的过程。它不仅将几门学科综合为一门新的课程，而且还是实实在在地贯彻融通于所有课程中的一种开放的综合课程理念。这种理念不仅包含了人类对整个世界的重新认识，对科学、技术、人、社会、环境及其相互作用的再思考，而且还涉及到课程目标、课程内容的整合以及课程实施与课程学习、课程实施者与课程学习者的整合。这种理念是现代知识经济、信息化社会对学校课程的要求所在。

高师课程综合化是应对基础教育课程改革的必然选择

伴随着边缘学科的发展，课程综合化已成为基础教育课程改革的重要趋势之一，普通中小学出现了自然科学综合课、自然科学和社会科学综合课以及“综合理科”“社会科学概要”等综合课程。而目前我国高师院校的课程设置是以学科专业为中心，这样的课程体系较为重视各科内容自身的逻辑系统，而忽视了学科之间甚至同一学科的各门课程之间的横向有机联系，使得学生知识面狭窄，适应能力较差，往往解决不了较为复杂的实际问题，使得相当部分的毕业生不能很好地胜任中小学综合课程的教学，这既不适应基础教育对创新型师资的要求，也不适应现代科技高度分化与高度综合并以高度综合为主的发展趋势的客观要求。因此，毕业生的质量难以满足基础教育发展的需要，特别是应试教育向素质教育转轨的需要。

与此同时，高师的通识教育课程门类单一，缺乏多样性。在高师的通识教育课程中，政治理论课占有相当重要的地位，缺乏人文、社会科学和自然科学等方面的课程。在课时比例上，通识教育课程仅占总课时的21%，而国外一些发达国家，为了提高师范生的综合素质，非常重视通识教育课程的设置，如日本高师的通识教育课程包括人文科学、社会科学、自然科学、外语和保健体育，占总课时的37.7%;美国高师同类课程有哲学、社会科学和人文科学、数学和自然科学、体育和艺术修养，占总课时的40%;德国高师同类课程包括哲学、历史、社会学、政治学、文学、艺术、体育等，占总课时的33.3%。

从以上的统计资料可以看出，与其他国家相比，我国的通识教育课程在人文、社会科学和自然科学等方面设置的课时明显不足，这些问题导致了学生发展的不全面，综合素质与专研素质都不高，一定程度上也影响了师范生的培养质量。

正如联合国教科文组织在其报告中所言：“面对复杂的需要，为了避免使得课程超载，解决的办法不是在现行内容中增加新的因素，考虑到有关各种学科的补充性和计划中的教育目的，而应把所有因素有机地整合成一个新的复合的整体。”师范教育既不是一种单纯的学科教育，也不是一种单纯的职业教育，而是要培养具有综合素质的全面发展的教师。高师课程综合化，是我国基础教育对综合课程师资的要求，同时也顺应了人类科学研究逐渐淡化学科界限、强调学科之间关系的发展趋势，体现了教育要培养全面发展的人的教育理念，符合学习者的需要。

高师课程综合化的策略

目前，高师课程综合化面临着前所未有的契机，那就是基础教育课程改革方兴未艾，校本课程开发正在各类学校进行，高师院校正好利用这一机会来完成课程的综合化改革。

1. 设置综合课程

课程综合化改革的核心在于建设什么样的综合课程以及如何建设和实施综合课程。综合课程的实质就是采用各种形式，使学科中被分裂了的各部分知识之间形成有机联系的课程形态，一旦形成，其存在形式仍是一门学科，因而又具有学科课程的许多优点。学生在大学学习时间的有限性与学习内容的无限性是永远存在的矛盾，尤其高师教育是双专业教育，在强调创新教育、给学生创新时间和空间的今天，各门课程争课时的现象更加突出，因此，走设置综合课程的道路是课程综合化的最主要途径。

在建设综合课程的问题上，许多高校都进行了有益的探索，总结出了不少可资借鉴的综合课程模式，如核心课程模式、群集模式、通识教育模式、跨学科研究项目模式、学科重组模式、学科本位模式、儿童本位模式、社会本位模式、科际联系模式、跨学科课程计划、学科性综合课程模式以及一体化课程模式等等。上述几种综合课程模式都是将跨学科作为组织教育内容的手段，跨科可以在各学科之间架起桥梁，但又不排除各学科的特性，所以跨学科课程在国际教育界享有很高的评价。高师院校要调动教师教学改革的积极性，大胆进行跨学科形式的综合课程实验，以取得教学内容和课程体系改革的突破。但同时要避免将课程体系弄成一个“拼盘”，综合课程的选择应当体现现代教育思想和观念，应当将本校的培养目标和社会需要联系起来，同时也要处理好综合课程与分科课程的关系。

2. 设置综合专业

为顺应科学技术发展综合化趋势和基础教育设置综合课程的需要，高师院校因地制宜地设置一些综合性的专业，是实现学科之间交叉渗透的一种有效方式。可根据培养目标，融合相近或相关专业内容，设置综合专业。综合专业虽然专业跨度大，但只要课程体系安排合理、教学方法科学得当，就可以保证实现综合专业的培养目标。高师院校要解放思想，努力打破学科专业设置一贯制的培养模式，认真研究设置综合专业的理论意义，在专业名称、学制、培养目标、课程体系、教材等问题上做有实践价值的探索。

3. 整合课程结构

整合是课程综合化的必要途径。从“厚基础、宽口径”的培养目标出发，将一些相近或相关的学科内容联结或合并构成新的课程体系，从而发挥知识的整体功能，提高学生的思维能力、组织能力，培养学生综合素质。如进行公共课的综合，加强社会、人文及自然课程的联系与融合，注重文理渗透，培养学生广阔的知识背景;进行专业课的综合，对专业基础课程进行精简、融合，强调专业知识体系的简约化和综合性;进行教育类课程的综合，精简教育理论基础课的内容，加深扩展教育理论课的内涵及外延等等。

4. 实行教学和研究体制的创新

长期以来，教学与研究机构基本上是按传统的学科专业分工设立，它们往往自我封闭、自成一体，缺乏有效联系与沟通的机制和渠道。所以，为了促进课程综合化，必须进行教学与研究体制的创新。高校通过内部合并设立大量跨学科教学与研究中心、系(所)、学院，创建教学科研与应用一体的实体单位，不但要以学科群建院，将内部逻辑关系密切、互动性强的学科组织在一起，形成进行人才培养、科学研究、技术开发的多学科有机综合体，实现学科、教师、课程等资源的优化配置，而且要跟踪新学科、边缘学科、交叉学科发展动向，拓宽思路，将有可能形成学科发展、人才培养增长点的学科联合起来组成综合体，形成师范院校的后发优势。

总之，课程综合化改革已是大势所趋，它是基础教育课程改革对高师院校提出的客观要求，关系到高师院校的生存与发展。因此，高师院校对此应当有清醒的认识和充分的准备，立足本校实际，着眼于未来社会的需要，选择一种适合本校校情的课程综合化改革模式，积极探索出一条培养高素质中小学综合课程师资的新路。

参考文献

[1]李建平.综合课程, 你了解吗?[N].中国教育报, 2002-12-01.

[2]徐志伟.高师院校设置综合专业若干问题研究[J].课程·教材·教法, 2003 (l) .

[3]万力维.高校课程综合化内涵探析[J].江苏高教, 2002 (4) .

[4]任平.实施新课程应澄清的若干关系[J].广西师范学院学报 (哲学社会科学版) , 2005 (3) .

高师合唱与指挥课程改革初探篇8

[关键词]高师合唱与指挥改革建议

“合唱与指挥”课程是高等师范院校(以下简称高师)音乐专业学生的必修课程之一，是一门综合性很强的学科。长期以来，高师“合唱与指挥”课在教学模式和形式、教学观念和方法等方面，受音乐院校合唱指挥专业的影响较大，难以适应基础教育的新标准和新要求，必须加以改革。

(一)高师“合唱与指挥”课程改革的必要性

当前，科学技术迅猛发展，国际竞争日趋激烈，信息技术广泛应用，均对世界各国的国民教育提出了前所未有的挑战。伴随国家教育部2001年《全日制义务教育音乐课程标准实验稿》和《普通高中音乐课程标准实验稿》的颁布与实施，我国进入了现代教育史上最深刻、最全面的新一轮基础教育课程改革，并同时掀起了面向基础教育培养优秀教师的高师教育改革的进一步深入发展。

“合唱与指挥”一直是我国高师音乐专业的一门重要必修课程。1981年9月，教育部发出《关于印发高等师范院校艺术专业教学大纲草案的通知》，完成了包括合唱、指挥等在内的中国第一套完整的高师院校四年制本科音乐专业教学大纲。1996年2月国家教委体艺卫教司颁发《高等师范专科二年制三年制音乐教育专业学科课程方案试行》，在这门专业课程设置名称及课时分配中规定“合唱与指挥”为108课时，其课时要求仅次于视唱练耳课时、钢琴与伴奏课时、音乐简史与欣赏课时。2004年12月教育部教体艺印发《全国普通高等学校音乐学（教师教育）本科专业课程指导方案》，该方案建议“合唱与指挥”课程从4学分增加至6学分。可以看出，我国高师的“合唱与指挥”教育在国民音乐教育中一直处于重要地位，并一直受到国家教育部门的高度重视与支持。

但是，目前该课程教学踯躅在传统教学模式当中，存在很多问题，不利于学生毕业后胜任合唱排练和指挥工作。

（二）当前高师“合唱与指挥”课程存在的问题

多年来，由于传统的“合唱与指挥”缺乏一个整体计划和教学体系，高师“合唱与指挥”课程的施教过程中，通

常把“合唱”与“指挥”作为两门课程进行教学，把合唱课变成了“视唱课”、“声乐课”，指挥课变成了“体育课”。具体来说，主要存在这样一些问题：

1.教学内容缺失“师范性”。高师音乐教育专业的培养目标是为普通中小学培养合格的音乐教师。高师的合唱教学课程应立足于基础教育，其性质应是一门师范性和综合技能性较强的课程，不应成为一般性的基础课程。但是，目前高师教学计划中“合唱与指挥”课程的设置和目的及内容要求，有着很大的差别，各高师范院校对于合唱与指挥课程的教学安排存在着对课程定位的不同理解，教学内容偏离了“师范性”特点。

2.教材内容存在缺陷。目前我国“合唱与指挥”相关教材非常多，但缺乏基本上能全国通用的、适合现今高师音乐教育发展的、能够体现师范教育特征的高师“合唱与指挥”课程教材。无论是高师“合唱与指挥”教材编写组编写的《合唱与指挥》、教育部体育卫生与艺术教育司组编的《合唱与指挥》，还是秋里著的《合唱指挥与合唱训练》、周正松编著的《合唱与指挥教程》等书籍，在内容和结构上都不十分详尽、全面。

3.专业教师的欠缺。高师普遍缺乏专业的“合唱与指挥”教师，而多是由声乐教师、器乐教师或理论课教师兼任授课，或是由院系选送教师到专业院校进行短期进修培训，这就造成合唱课教学内容随意性较大，缺乏科学、系统的“合唱与指挥”教学方法。

4.教学模式严重不适应需要。目前，师范院校的合唱课多是专业合唱团合唱排练的教学模式，学生以合唱队员的身份被定位于某一个声部，教师从音准、音色、音量、感情等方面对作品进行专业性地合唱排练，其教学过程往往是偏重近期的演唱效果而忽视长期的教学计划、教学进度及教学组织。因此，由这种教学模式培养出来的学生缺乏对“合唱教学法”的系统学习，他们往往只会“唱”合唱，而不会“教”合唱，不懂如何用恰当的语言组织教学，更不能适应将来中小学合唱教学工作的需要。

5.学生对本课程的重视不够。长期以来，由于受专业音乐学院办学模式的影响，高师的学生多重技能、轻理论；重技能小课、轻技能大课；重单科领域的“高、精、尖”技巧、轻专业知识技能的均衡性和通用性；重音乐专业学术水平、轻教育学科理论和教育实践以及综合人文素质的养成。这种现象造成了学生对“合唱与指挥”这类集体课的重视程度不够。同时，由于高师“合唱与指挥”教师普遍缺乏科学的合唱教学理念和方法，在教学过程中没有充分贯彻师范性、实践性的教学原则，以及学生中普遍存在“只要声乐学得好，合唱不用学一样能唱好”的错误思想，造成学生学习的主动性、积极性不够，学习效率不高。

（三）高师“合唱与指挥”课程改革的建议

1.构建适应基础教育的合唱教学内容体系。在高师“合唱与指挥”教学内容的安排上，应以基础内容为主。另外，从师范实用性的角度而言，要使学生能够胜任各类中小学合唱队的组织、训练、辅导工作，就必须要求合唱与指挥的教学要达到一定的规格，使学生熟练地掌握合唱与指挥的基本技能和基础知识，并具有一定的创造力和不断自修进步的能力。

2.进一步加强教材建设。编写适合高师合唱与指挥教学的优秀教材是进行教学改革的重要前提。高师在选编教材时，应从单声部的齐唱开始,逐步安排二部合唱、三部合唱、四部合唱乃至更多声部的合唱。在合唱与指挥的训练和教学过程中所选的合唱作品在风格、形式、类型以及题材上应该多样化。在高师合唱与指挥教材曲目的选编中，要充分地体现合唱艺术的民族性。此外，高师合唱与指挥的教材中，还应选编一些不同时期优秀的、反映时代精神的合唱精品。

3.加强高师合唱教师队伍建设。新时代呼唤创新教育，创新教育呼唤新型教师，合唱艺术的创新教学呼唤合唱教师的创新素质。合唱教师除了具备普通音乐教师的基本素质之外，还应具备现代教育的理念和一定科学研究的意识，具备现代教育技术运用的基本能力和反思评价的能力。

4.改革现有的教学模式。要合理安排知识点，优化组合教学内容。在教学内容上，要注重知识的综合性和概括性；在教学过程中，对知识点的安排应讲究科学与合理。这样才能使学生在有限的时间内，有效地掌握具有一定“广”度和“深”度的知识点，为他们以后进一步研修合唱与指挥打下一个坚实的基础。

5.完善配套的辅助教学体系，突出趣味性。一方面，要建立兴趣小组、多参加艺术实践、广泛接触作品等措施，以此确保《合唱与指挥》课程教学的效果和质量。另一方面，在课堂教学之余，还应定期安排和举办一系列的合唱作品欣赏讲座，充分利用一切现代化的电教手段欣赏优秀的合唱音乐会，观摩优秀合唱团的排练和演出，对世界一些著名的合唱团队演唱的优秀合唱作品进行深刻的剖析和详细的讲解，从而使学生形成正确的合唱声音概念，不断提高学生的合唱鉴赏力。

总之，高师“合唱与指挥”课程的改革应立足于师范教育，以适应中小学音乐教育的发展为目的，努力使“合唱与指挥”课程能适应新世纪高师音乐教育事业的发展。

参考文献：

[1]聂中明，蓬勃.合唱与合唱指挥[M].北京：中央广播电视大学出版社，2003.

[2]冯冶冰.对高师合唱课教学改革的几点思考[J].中国音乐,2004,(3).

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