环保意识调查问卷统计（共10篇）
1、您去超市购物时，习惯买塑料袋，还是自备环保袋？（）
A、购买塑料袋50%B、自备环保袋20%C、看情况30%
2、假如在某个公共场所，你把用过的废纸、饮料瓶，一次性饭盒之类的东西要扔掉，但您去一时找不到垃圾箱，请问您通常会怎么做（）
A、随手扔掉B、趁没人注意时扔掉10%C、放在一个不显眼的地方10%
D、带回家15%E、找到垃圾箱再扔65%
3、为了保护环境，可能会造成产品或服务成本的提高，价格就随之提高了，那么您是否愿意接受提高了的价格（）
A、非常愿意10%B、比较愿意30%C、无所谓 25%D、不太愿意30%E、非常不愿意5%
4、您是通过什么渠道获得有关环境保护的信息的（）
A、电视广播65%B、政府部门的宣传工作20%C、报刊杂志15%D、工作单位的普及教育活动5%E、亲友、同事5%
5、为了保护环境，宁可放慢经济发展速度，你是否赞同（）
A、非常不同意5%B、不太同意25%C、大体同意30%D、非常同意 35%E、不知道5%
6、您认为清潭社区当前面临的环境污染与生态环境破坏状况如何（）
A、非常严重B、比较严重15%C、不太严重50%D、没有问题20%E、不知道15%
7、您认为常州面临的环境污染的主要问题有哪些（）
A、水污染B、大气污染20%C、植被破坏50%D、固体废弃物污染15%E、其他各种污染15%
8、上一题中您认为的环境污染现象是有下列哪些原因造成的（）
A、人们的环保意识差25%B、政府对环境问题重视程度不够20%
C、企业只注重自身发展而忽视环保30%D、人口膨胀15%E、经济发展速度过快10%
9、关于人与自然的关系，人们有不同的观点，这里列出其中的三种，您赞成哪种观点（）
A、人应顺应自然来谋求幸福45%B、人应利用自然来谋求幸福40%
C、人应征服自然来谋求幸福5%D、说不清15%
10、如果您家附近有个工厂，噪声非常大，影响您家休息，您会怎么办（）
A、关紧门窗忍一忍15%B、设法搬走C、去找厂房交涉15%D、找环保部门解决70% E、其他方法
随着社会主义市场经济的发展, 信息已经成为人们工作和生活不可或缺的资源, 我们可以随时从电视、网络、报纸上获取各种各样的资料 (信息) , 而且在我们每天的工作和生活中, 我们也会不自觉的给市场提供个人的信息数据, 如我们的工作单位随时掌握我们的个人资料, 我们去商场购物申请会员卡会留下我们的地址和联系电话等信息, 我们的银行帐户有我们的理财信息等等, 对于市场经济体制下的企业来说, 信息的收集和分析对企业的生存和发展尤为重要, 企业不但要了解同行的信息, 还要随时了解市场的变化情况, 而统计调查作为一种工具, 是根据统计研究预定的目的和任务, 运用科学的调查方法, 有计划、有组织地向客观实际搜集资料的过程, 对获取信息有重要作用。
在我国, 市场经济的全面放开, 使得市场的总体日愈复杂多变, 体制结构多样化, 加上我国流动人口规模庞大, 进行全面的总体的调查需要花费很大的人力和物力, 在这种情况下, 抽样调查作为非全面调查的一个重要方法被得到广泛使用。统计调查特别是抽样问卷调查在各行各业越来越流行。问卷调查是目前市场调查所采用的一种常用方法, 由于它具有简明、通俗、真实、保密性好、及时等特点, 已被越来越多的受到重用。一个抽样问卷调查概括来说, 大致有以下流程:制定方案→设计问卷→确定抽样方法→实地调查取证→整理资料→分析结果。每个环节都是相互贯通和相互影响的。这里本人就抽样问卷调查的某些环节谈一谈自己的看法。
二、统计调查中应注意的一些问题
1. 问卷要有针对性, 跟主题相吻合, 调查之前作好充分的准备。
首先问卷的设计是调查成功与否的关键, 如果问卷设计不当, 会使所获得的资料失真或产生大的偏差, 无法为后面的分析提供可靠的保障。我们设计问卷时先要有个目的, 确定好调查对象和调查内容, 这就是为什么要求我们在调查之前要先制定好统计调查方案, 调查方案的作用就是确定调查对象、调查目的、调查方法和调查的实施过程, 为后面的实地调查提供理论指导。其次针对不同的群体, 问卷设计语言措辞要得当。设计的问题要考虑被访者的文化教育水平和年龄层次, 也要考虑不同的地区不同的民族的特点, 避免产生误会。语言上针对不同的调查对象也要区别处理, 如要调查低学历者的生活状况, 我们尽量用简单易懂的生活语言, 以保证得到较准确和较满意的资料, 如果设计的语言过于文学化和专业化, 调查过程中就要花费大量的时间解释或有时被访者失去耐心含糊回答。而调查一些专业性很强的企业或个人时, 我们则要充分搜集该企业或该专业的专业知识, 尽量使用专业术语, 力求得到专业的回答。最后应该避免在问卷内容上有被调查者难以回答或者需要长久思考的问题。
2. 调查时我们要尽量调动被调查者的兴趣, 正确处理好调查者和被调查者的关系, 打消被调查者的顾虑。
调查之前先说明来意和调查的用途, 同时调查者与被调查者之间不能有利益关系或上下级关系, 避免被访者受这种关系的影响。以前我国存在很多自我调查的情况, 上级调查下级或管理部门调查被管理部门, 而且匿名措施处理的不好, 被调查者有顾虑, 使得数据存在不真实的现象。现在越来越多的调查都是委托与调查双方和调查结果没利害关系的第三方机构来进行。目前在我国, 专业的调查机构得到快速的发展, 但是在规模上体制建设上还远不及西方国家, 从国家统计局的数据可知, 2003年我国社会调查业的法人单位数为4210个, 占信息服务业的2.1%, 而且资产规模较小, 资产规模在50万元以下的单位中, 社会调查业占本行业的96.7%, 1亿资产以上的只占0.1%, 不存在5亿元以上资产的单位, 在地区分布上, 社会调查业4210个法人单位中, 最多的为北京629个, 占总数的14.9%, 其次为湖北237个, 仅占总数的5.6%, 依次为广东227个、黑龙江226个。数目最少的为西藏5个、宁夏9个、青海22个、海南29个, 四省市合计只占到总数的1.5%。在经营收入上, 1亿元以上的单位社会调查业只有2个, 在信息服务业一亿元收入以上的单位中只占0.2%。社会调查业的发展与社会调查的需求不相适应, 很多企业只好自己搞市场调查, 既花费较大的人力财力, 又不一定能收到好的效果。很多企业为了搞市场调查会有相应的促销活动, 有些消费者为了能获得优惠的促销产品也会提供虚假的信息。
3. 涉及到个人隐私的问题最好是一对一的面谈, 避免受旁人干扰, 对敏感性问题的调查要制定不同的调查方法。
调查隐私问题或敏感性问题往往会遇到很大的阻碍, 很多时候会出现被访者拒绝回答或不提供真实资料的情况, 在抽样理论和方法研究中专门有针对敏感性问题调查的随机化回答技术, 有沃纳和西蒙斯的随机化回答模型。随机化的技巧是尽量让被调查者感到有安全感, 保护被调查者的隐私和秘密, 有时甚至调查员也不知道被调查者所回答的是那个问题, 避免双方的尴尬。我们在进行这样的调查时, 应严格按照科学的方法进行, 并严格遵守职业操守和职业道德, 遵守双方的承诺, 被调查者才会在毫无顾虑的情况下提供真实的答案。
4. 加强调查人员的业务素质培养和发挥好新的调查技术。
实地调查取证阶段, 就是在理论的基础上我们具体去实践求得数据。调查过程中第一个要注意的是对调查人员的培训, 有一批专业的和训练有素的调查人员能够达到事半功倍的效果。一般的市场调查机构都有专业从事调查的人员, 也存在一些临时雇用人员来做市场调查的情况。在与被访者面对面的交流中, 调查员的言谈举止、职业态度、专业水平也会影响到调查的成效。目前随着网络技术的快速发展和普及, 网络调查也越来越受到企业和相关机构的青睐, 统计调查打破了传统的一对一对话模式, 将目标转向越来越庞大的网民。2003年, 我国的网民数已接近8000万, 成为继美国之后的第二大网民国, 而各种各样的网上问卷调查也应运而生。网络调查的好处是快速、方便、经济、高效, 网络调查可大大减少调查人员的数目, 节省成本, 而且可以直接连接计算机软件快速的分析出结果。但是由于网络是个虚拟的世界, 被访者是个不受控制的人群, 总会产生很多问题。首先抽样框的设计是个难题, 网民的多变性使得样本的确定比较困难;其次很难识别网民的身份和确定他们身份的真实性, 很多网络用户都存在拥有多个e—mail和多个会员身份的情况, 有些用户就可能没有固定的IP地址, 或一个IP地址多人使用的情况, 如网吧的计算机、使用代理服务器上网的机构和许多办公用的电脑都存在这样的现象, 所以虽然现在很多网站采用cookic技术和IP地址识别法, 也难以避免遗漏样本或一个用户重复投票的情况;再次在网络调查中, 一般的用户都不愿意输入身份证或电话号码等个人资料, 如果强制要求输入, 则可能出现用户不合作退出调查或提供假个人资料的情况, 致使无回答误差比较大。所以对于国家和政府比较政策性的项目的调查还是以实地调查为主要形式, 对企业的产品或某项服务的满意度、产品的销售情况、对某个新闻的看法等类似的调查, 很多就采取网络调查的形式。目前在西方国家, 由于电话的普及, 电话抽样调查也得到越来越多的应用, 如美国各式各样的民意调查, 大都采用电话调查的形式。电话调查的条件一般是要求问题要少而简短, 抽样框是所有登记在册的电话用户。在我国, 人们统计调查的意识还没得到普及, 很多人视电话采访为骚扰行为或持怀疑态度而不愿接受问卷调查, 所以电话调查在我国还很少被采用。随着人们对调查的认识和科学的发展, 越来越多的新技术将会应用到统计调查中。
5. 充分利用调查所得资料, 为政府、市场、企业和广大民众提供真实和科学的分析报告。
抽样调查的目的是通过从总体中抽取样本进行调查和观察以对总体的一些参数做出统计推断。现在在管理信息系统中有个专业的术语叫“数据挖掘”, 有些时候存在数据得来后被荒废的现象, 所以如何对获取的资料 (数据) 进行挖掘和分析成为能不能把调查结果用到实践的关键。我们进行市场调查目的就是要“从实践中来, 到实践中去”, 统计分析的好坏关系到调查的圆满性和调查结果如何对市场发挥指导或参考作用。所以在得来的样本资料中挖掘有用信息找出事件的本质和规律性是我们统计分析的任务。
三、总结
在社会主义市场经济的条件下, 我国的统计调查体系是建立以必要的周期性普查为基础, 经常性的抽样调查为主体, 同时辅之以重点调查、科学推算和少量的全面报表综合运用的统计调查体系。如何发挥每个环节的作用及如何改革和完善统计调查方法使之更适应市场经济的发展需要也是统计工作者在不断探索的问题。总之, 我们要大力推广和普及统计调查知识, 加大统计调查的宣传力度, 提高全民的调查意识和责任感。不断加强统计调查的现代化建设和法制建设。才能使我们的统计调查更好的为社会主义市场经济服务。
摘要：社会主义市场经济的发展, 使得统计调查特别是抽样问卷调查得到越来越普遍的发展, 在抽样调查的流程中, 每一个环节都是紧密联系在一起的, 都需要用科学和严谨的态度对待, 本文就关于抽样问卷调查的环节谈一下个人的看法, 探讨一下统计调查中应注意的问题。
关键词：抽样调查,问卷设计,调查业发展,业务素质,统计分析
参考文献
[1]杜婷庞东:网络抽样调查数据质量的评估与控制[J].统计与决策, 2004年4期
[2]黄小平:社会主义市场经济下统计调查方法问题的探讨[J].统计研究, 1994年3期
■ 基本情况
本次调查于2008年9月21日统计从业资格考试期间与考试同步进行，调查对象选取了辽宁、甘肃、浙江、广西、上海、广东、湖南、新疆生产建设兵团、河北和江西等十个地区的部分考生。所选的调查地区分布于我国的东、西、南、北、中，既考虑了地域的分布，也考虑了地区经济发展的差异，因而有较强的地区代表性。调查分《统计基础知识与统计实务》和《统计法基础知识》两门科目分别进行，对十个地区参加考试的考生，分别发放了每门科目各100份左右调查问卷。
此次调查，十个地区两门科目共回收调查问卷2018份，其中，《统计基础知识与统计实务》科目1013份，《统计法基础知识》科目1005份。接受调查的考生分别就两门科目的五个内容进行了认真回答。
■ 五点结论
对此次调查问卷的相关情况进行梳理分析，可以得出如下结论：
一、对“试题内容”回答“合适”和“一般”的占95.2%，说明2008年统计从业资格考试试题的内容是合适的，符合统计从业资格考试大纲的要求，也适应了基层统计人员了解统计知识、开展统计工作的需要，得到了广大参考人员的认可。基于此，在一定时期内，考试大纲，以及相应培训教材的内容应保持相对稳定，但不排除随统计改革的发展而对其内容的必要补充，也不排除对现行大纲及教材个别问题的修正。
二、对“试题难易度”认为“适中”的占76%，对“主客观题在试卷中所占比例”认为“一般”的占83.9%，说明试题的难易程度、主客观题型的比例等是大体适宜的，基本符合全国参考人员的现实状况。但随着形势的发展和从业人员整体素质的提高，试题的难度也应略有增加。
三、统计从业资格考试的目的，是使统计从业人员掌握必要的统计知识，从而适应基层统计工作的需要。这次主动反馈具体意见和建议的考生中，有超过三分之一的人提出了“统计部门应加强统计培训工作”的意见，反映了广大考生愿意接受培训、渴求统计知识的迫切愿望。今后对统计从业人员进行继续教育的任务异常繁重，它所面临的机制问题、资源问题、效率问题等等，都需要下大力气予以研究和解决。
四、统计从业资格考试以及统计教育培训的内容要切合基层统计工作实际，这是一个需不断钻研和探讨的永恒课题。这次有不少考生在肯定考试相关工作的同时，提出了“考试应紧密结合基层统计工作实际和统计人员需求实际”的意见。这个要求使我们更清醒地认识到工作上的差距。今后，各地统计机构应该在广泛、深入调研的基础上，积极探索和创新，不断改进我们的工作。
亲爱的同学：
身为一名在校大学生，你对未来的职业选择有何目标想法？我们特邀你参与本次问卷调查活动，请根据个人情况准确填写，谢谢！第1题：你的性别是□男□女
第2题：你就读的年级是□大一□大二□大三□大四
第3题：你所学的专业是□临床□药学 □管理 □信工 □其他 第4题：你毕业后的选择是 □求职 □考研 □出国 □创业 □其他 第5题：你是否会选择专业对口的工作 □会 □不会 □看形势
第6题：你对求职薪酬的考虑□800-1000 □1001-2000 □2001-3000
□3001-4000 □4000以上
第7题：你觉得自己在求职竞争中的优势是 □学习成绩 □专业技能
与个人能力 □实习经历 □考试证书技能认证 □其他
第8题：你的就业意向 □行政事业单位 □国营企业 □民营企业 □
外资企业 □其他
第9题：面对激烈的就业竞争，你选择工作时优先考虑 □待遇薪金
□企业文化与福利等 □个人的兴趣爱好 □个人在单位的发展前途 □其它 第10题：您对学校就业指导的看法 □非常实用，能对自己求职成功起到重要作用 □一般，有一定的作用 □没有太大作
用 □说不清楚
有些人可能经常要对调查问卷进行统计，使用手写的方法（就是在纸上写正字的方法）虽然很方便，不过不方便在一定条件下进行统计，如在男士的条件下，使用诺基亚的手机有多少人。而用excel可以很方便得出此类统计结果，并且由于数据输入excel方便备查，也可以导入access等数据库再进行较复杂的处理。另一方面，因为excel大部分人都会，所以可以几台电脑同时录入数据，汇总时只需将数据复制到一个表中，简单快捷。
调查问卷的问题可以分为三类：单选题、多选题、主观题。主观题比较难统计，本文不涉及这方面的。以下所说的用excel统计只涉及用excel算出答案个数和百分比的最基本的统计。
一、录入问卷原始数据
下面是一简化了的调查问卷：
手机使用的调查
1、您的姓别是：
1、先生
2、女士
2、您使用过的手机的品牌有：
1、诺基亚
2、摩托罗拉
3、索爱
4、三星
5、联想
6、其他 假设问卷有10份。录入数据如下图：
在此，有几个要注意的问题：
1、录入数据前要对每张问卷进行编号，方便录入后问卷答案的备查，也方便对数据排序后返回到原始录入的状态。
2、录入时将问题的答案如ABCD等替换为1234，如上图。毕竟录入数字比录字母要快得多。因此在设计问卷时可考虑将问题的选项设为1234，避免录入时头脑将字母转化为数字时出现错误。
3、单选和多选题每道题的答案均只用一个单元格，这也是为了方便录入。多选题的答案当然也可以分开，不过会影响录入速度，分开则会方便以后使用其他软件对数据进行处理。
4、如上图，将第一行冻结起来，使问卷数多时，录入时依然可看到各个字段名，减少出错。（冻结的方法：选中要冻结行下边一行和要冻结列右边一列的那个单元格,再从菜单里点窗口--冻结窗格就可以了!如要冻结第一行，只要点中A2单元格，然后菜单，冻结窗格）
5、统计区暂时放在问卷原始数据的下面。
6、数据录入的两种方法。一是直接在单元格中输入，左手方向键，右手小键盘。因为问卷的答案统一为数字，所以直接输入也有较快的速度。二是使用excel记录单输入，左手Tab键，右手小键盘。选中数据区域的任意一个单元格，执行“数据→记录单”命令，打开“记录单”窗体（如下图），点“新建”即可录入新记录，Tab键向下移动光标，Shift+Tab向上移动光标，Enter键完成新记录的输入，并自动打开新的录入窗口，方便下条记录的输入。
二、统计单选题
方法
1、使用countif函数
如本例中，在单元格B17中输入=COUNTIF($B$2:$B$11,1)即可求出问题一中选第一个选项的人的个数。使用绝对引用可减少以后复制公式时出错，当然也可以不使用绝对引用。问题一2的方法同上。
方法
2、使用自动筛选功能
点中数据区域的任意单元格，然后菜单，数据--筛选--自动筛选。点中B1单元格右边的下拉按钮，选1，此时可在状态栏看到“在10条记录中找到5个”（如下图），将5填入B17就行了，减少了输入公式的麻烦。然后再筛选2，筛选完改回“全部”，以免影响其他题目的筛选。问卷有几百份时，需冻结字段行，才能使字段行和统计区处在同一屏幕，方便进行筛选和输入筛选结果。如下图
三、统计多选题
方法
1、使用countif函数
多选题的答案并不只含有1或2或3，而是几个，直接模仿使用统计单选题时的公式无效。因为excel默认将12、15、34等字符串看作数字串，cooutif无法算出数字串中含有几个1，几个2，但对文本格式字符串有效。所以使用coontif前需将多选题的答案数据转为文本格式。（转换方法：突出显示数字列，然后使用“数据”->“分列”命令。在文本分列向导中，按两下“下一步”，到达步骤3，单击“列数据格式”下的“文本”，（如下左图）完成即可（效果如下右图）。提示完成此向导后，可能会在一个或更多单元格中看到称为错误指示器的小三角形。如果感觉这些三角形令人分心，则可以选择此列，然后通过仅删除一个三角形将其全部删除。）接着，在B20输入公式=COUNTIF(C2:C11,“*1*”)即可求出问题二的答案中，含有选项1的个数。输入公式=COUNTIF(C2:C11,“*1*5*”)，可求出含选项1和选项5的答案的个数，包括15，125，153等。注：只是将多选题答案的单元格格式改为文本，countif函数的结果是不正确的。
方法
2、使用自动筛选功能
同方法1，需要先使用“分列”命令将数字转化为文本。之后在多选题右边的下拉按钮中选“自定义”，如下图，选“包含”，右边输入1或2或3可计出相应的个数。要求只含15，不包括135，153，可选择等于15。要求含15，包括135，153之类，可选择等于*1*5*。
方法
3、使用嵌套函数
不用改数据的格式，直接用公式。
含选项“1” 公式是 =SUMPRODUCT(ISNUMBER(FIND(“1”,A1:A10))*1)含选项“2” 公式是 =SUMPRODUCT(ISNUMBER(FIND(“2”,A1:A10))*1)含选项“3” 公式是 =SUMPRODUCT(ISNUMBER(FIND(“3”,A1:A10))*1)含选项“5” 公式是 =SUMPRODUCT(ISNUMBER(FIND(“5”,A1:A10))*1)含选项“15” 公式是 =SUMPRODUCT(ISNUMBER(FIND(“15”,A1:A10))*1)
将上面公式中的黑体字改为相应的统计选项和统计区域即可。不过上面求“15”的公式只能计算出完全是“15”的单元格的个数，不包括135，156之类。注：上面的公式是我在百度知道上提问的答案（感谢百度网友），公式比较复杂，逻辑上个人还不是很懂，不过试了之后，答案是正确的。推荐用方法1和2。参考网址：http://zhidao.baidu.com/question/29692419.html
四、有条件的筛选
如要求在男士中使用诺基亚的手机有多少人，同样使用自动筛选功能，可先对问题一进行筛选，然后再对问题二自定义筛选，选包含1。具体参考上面的方法2。排序，分类汇总，高级筛选，数据透视表等功能也是值得挖掘的功能。
五、百分比算法
这个是最容易的。例：在C17输入=B17/10或=B17/$B$14回车，得出小数，之后向下拖填充，接着把单元格格式改为百分比就行了。
六、尾声工作
1、全部统计完后，最好将问卷的统计数字复制到另一个表中单独保存，复制后，选“选择性粘贴”将数值保存下来，避免单元格位置变动使公式的结果产生变化。
2、因为在统计时统计结果是竖的，也可能是横的，本例中为竖，此时可能需要转换一下横竖。即在excel 中行转列,列转行。方法如下：EXCEL中，首先复制欲转换的内容，然后选择编辑－选择性粘贴－转置即可； 若在WORD的表格，复制到EXCEL中，按照上述操作，然后复制回来即可。
七、介绍一个调查问卷统计程序
网上有个调查问卷统计程序2.0，使用鼠标录入数据，自动统计，使用access文件作为数据库。装完后在其安装文件夹有详细的使用说明，图文并茂。不过我对access不熟悉，不知如何多台机共同录入数据并最终汇总，并且程序默认的统计方法相比上面的方法还不是很灵活，但也基本够用。下载网址：http://www.onlinedown.net/soft/28771.htm
后记：我有时需要统计问卷，上网搜了之后，发现有这方面的问题，但没这方面的文章，故写了这篇入门的文章。对自己来说，是对自己经验的总结，希望也能对其他人有点点用。难免有错漏，望指出。
补充：使用字符串统计单选题。
将多道连续的单选题答案统一输入一个单元格中，然后使用正文中介绍的分列命令把数字串改为文本串。效果如下图：
（2010-2011学年第2学期）课 程 现代市场调查与预测作业性质平时作业任课教师丁培荣学生姓名林菲菲学号2009059522成 绩
关于龙岩学院学生食堂调查问卷我们的学生食堂工作情况如何？学生对食堂有何意见与建议？为了掌握第一手材料，了解我校学生的食堂消费情况以及对各食堂的满意度，提高食堂工作质量，我们将进行了一次面向所有在校学生关于食堂工作的问卷调查。请你花几分钟的时间填写。调查不记名，绝对保密。感谢您对我们工作的支持，谢谢。
1、您的年级？
a.大一b.大二c.大三d.大四
2、您的性别？
a.男b.女
3、您到食堂的就餐情况？
a.不去食堂b.偶尔c.一天三餐都在食堂解决
4、您觉得学校食堂环境卫生情况怎样？
a.好b.较好c.不好
5、您觉得学校食堂饭菜卫生情况怎样？
a.好b.较好c.不好
6、您觉得学校食堂饭菜的口味怎样？
a.口味好b.口味一般c.口味不好
7、您对学生食堂菜的品种满意？
a.满意b.比较满意c.不满意
8、您觉得食堂师傅打的饭菜份量如何?
a.足够b.还可以c.完全不够
9、食堂菜类保温情况如何?
a.做得好b.偶尔不够热c.我不太满意
10、您在饭采中发现头发、泥沙、稻草或者其它杂物？ a.经常发现b.很少发现c.从不发现 11、您是否经常剩饭菜？
a.经常剩b.有时剩c.从来不剩
12、您觉得平均每天在学校食堂花销多少比较合理？ a.7元以下b.7—9元c.9元以上
13、对于食堂现在的饭菜价格,您认为如何?
a.可以接受b.较贵，但比外面便宜c.便宜
14、您对食堂师傅的服务态度感觉如何?
a.满意b.较满意c.不满意
15、您觉得食堂的秩序怎么样？
a.非常好b.一般c.不好
16、学校是否成立了食堂的监督组织？
a.是b.否c.不知道
1. 实验及调查对象:
本研究的受试是黑龙江省司法警官职业学院法律系法律文秘专业3班、司法行政系刑事侦查1班、经济管理系会计1班及心理咨询1班。其中, 法律系法律文秘专业3班、司法行政系刑事侦查1班总人数86人, 男生人数64人, 女生人数22人, 这两个班级采用传统教学法来实施教学;经济管理系会计1班及心理咨询1班总人数94人, 男生人数50人, 女生人数44人, 这两个班级采用实训教学法来实施教学。四个班级的学生总数为180人。
2. 问卷调查维度
为了了解传统教学法班与实训教学法班的学生对写作以及上应用写作课的态度, 笔者设计了一份调查问卷。从六个维度展开:第一个维度, 学生的写作兴趣, 1-2题;第二个维度, 学生的写作参与意识, 3-5题;第三个维度, 学生的写作动机, 6题;第四个维度, 学生对写作能力的满意度, 7、8题;第五个维度, 学生提高应用写作能力的方式, 9、10题;第五个维度, 学生对老师指导的态度, 11、12题;第六个维度, 学生对考试方式的倾向, 13题。
3. 问卷调查的实施
本次实施的调查问卷, 时间为2012年9月3日, 共发出问卷180份, 收回有效问卷180份。 (以下各表格中 () *指学生人数。)
二、问卷调查数据统计与分析
传统教学法班有2名学生喜欢写作文, 而实训教学法班也只是有5名学生喜欢写作文, 两种授课方式的班级里大多数学生对写作文都不是很感兴趣;传统教学法班喜欢上应用写作这门课程的学生只有20.9%, 而实训教学法班有77.7%的学生喜欢上应用文写作这一课程。 (见表1)
传统教学法班里多数学生认为应用文写作对今后的工作和生活不太重要, 只有41.8%的学生认为有必要, 而实训教学法班过半数认为应用文写作非常重要, 所占比例达71.2%, 明显要高于传统教学法班。对于叶圣陶先生及约翰奈斯比特的话, 传统教学法班的学生83.7%都不太认同, 在实训教学法班情况也差不多, 69.1%的学生选择了不太认同, 而表示有同感的学生只占30.9%。 (见表2)
传统教学法班77.9%的学生写作是为了完成作业, 只有相当少一部分学生是觉得对今后工作有帮助;实训教学法班的情况有所提高33.1%的学生觉得应用文写作对今后工作会有所帮助, 但是为了完成作业而写作的学生人数并未明显下降。 (见表3)
传统教学法班只有一名学生对自己的写作水平感到满意, 而实训教学法班也只是有不到20%的学生对自己的写作水平感到满意, 绝大部分学生都不满意自己的写作水平。实训教学法班的学生觉得影响自己学好应用文写作课程的最重要的因素是课堂练习时间比较少, 传统教学法班学生觉得课堂练习时间比较少的人数要占的比例更高。 (见表4)
传统教学法班和实训教学法班大多数学生都觉得要提高应用文写作的水平和能力最重要的因素是多练笔多积累, 其中传统教学法班占89.5%, 实训教学法班占94%;实训教学法班现在正在用多练笔多积累的方法来提高应用文写作能力的学生人数比例明显要高于传统教学法班的学生人数。 (见表5)
教师的指导在教学过程中应该是极为重要的, 虽然实训教学强调学生与学生之间的互动, 但也同样需要教师的帮助与指导, 有超过半数的学生认为教师应该多给练习机会;两种类型授课班级中的学生大多数都认为实训教学法的授课方式收获最大, 希望老师采用实训教学法来授课。 (见表6)
在应用文写作考试方式的选择上, 传统教学法班有超过85%的学生倾向于以写作实训教学为主的方式来进行考试, 实训教学法班的学生所占比例更高, 只有1人希望采用传统的测试形式进行考试。 (见表7)
三、结论
调查问卷数据显示, 绝大多数学生对写应用文和上应用写作课不感兴趣, 也没有主动性, 对自己的应用文写作成绩很不自信, 对应用文的写作成绩不满意。调查问卷的数据分析充分说明, 传统授课方法使学生处于焦虑中, 对应用文写作学习失去了信心不愿参与到学习活动中, 且传统的授课方法无法了解学生写作过程中的困难、情感和认知、忽视评价学生的情感, 态度和创新意识。他们希望可以在一种活泼, 轻松的氛围中得到不断的提高。因此, 尝试实训教学法学习, 让学生在课堂主动参与到学习的过程中来, 可以减轻学生的焦虑度, 增强学生的自信, 并且活跃课堂, 使学生由被动接受知识变为主动参与教学, 从而提高学生的学习成绩。
摘要：高等职业教育的核心任务是让学生学会一技之长, 所以应用写作教学的核心目标是通过培养学生应用写作能力, 来为学生今后的就业添加一个重要的砝码。本次调查主要是根据当前《应用文写作》课程的教学现状、出现的问题提出积极建议, 为《应用写作》精品课程建设提供重要参考。
同学们好！我们是南阳师范学院的一员，为了全面了解我校学生环保意识的强弱，以及对此提出一些建设性意见，我们组织了这次对全校100名学生的小型调查。希望能够得到您的支持和协助。本次调查严格按照《统计法》的要求进行，不用填写姓名，所有回答只用于统一计分法。您只需根据自己的实际情况，在每个问题所给出的几个答案中选取其中一个合适的答案打钩，或在_____中填写。您的回答讲代表众多和您一样的南师学子。衷心感谢大家的支持和协助！
1您的性别： A男B女
2.在一家提供一次性筷子和消毒筷子的餐厅，您会选择？A一次性筷子B消毒筷子
3.您是否意识到纸巾和一次性筷子一样，也会破环环境？A是B否
4.您吃饭打包带走时，会使用学校提供的一次性饭盒么？
A从不B几乎不C偶尔D习惯性地做
5.为一时方便或其它原因,践踏过草坪吗?这里的草坪包括被人们践踏得不长草的绿化带)A几乎不B偶尔C经常
6.您在自习室时，看到人不多的情况下，会自觉地关掉一些灯或风扇么？
A绝不会B几乎不会C偶尔D习惯性地做
7.您在教学楼或图书馆会见到位置上有垃圾留下么？
A从没看到B几乎没看到C偶尔会看到D经常看到
8.您会主动清理别人留下的垃圾么？A从不B几乎不 C偶尔会D习惯性地做
9.您觉得社团上门回收废物的活动有意义。A非常同意B同意C不同意 D非常不同意
10.您会分类来扔垃圾么？A绝不会 B几乎不会 C偶尔会 D习惯性地做
11.您对 “限塑令”持怎样的态度？ A大力支持 B能理解，支持 C无所谓 D不支持
12.废旧的电池不适当的处理会污染环境，危害极大，您是如何处理废旧电池?*
A跟平常的垃圾一起处理B集中回收
C想回收，但附近没有类似的设施，与普通垃圾一起处理D其它
13.如果学校提倡节约纸张，双面打印，并适当降低打印价格，您会支持吗？A会 B不会
14.您以前使用塑料袋后通常会怎样处理用过的塑料袋？
A直接扔掉B当做垃圾袋使用C循环利用D其他用途
15.您觉得现在很多人离不开塑料袋的最主要原因是？
A环保意识薄弱B替代品价格太高C替代品难以完全代替
16.您购买环保购物袋时最看重的是以下哪方面因素呢？
A款式B价格C质量D材质E其他
17.您认为往后限塑令的推行成功的关键是？
A政府的有效管理和监督B科技发展找到了较完美的替代品
C消费者环保意识增强，消费意识转变D企业商家的积极响应
18.你觉得环保问题在大学生中该用什么方式推广?
A宣传手册B展板C讲座D辩论赛E 其他
19.就我校而言环境保护哪些方面需要该善? A绿化B 噪声C 学生素质D 宣传力度
20.您在环保方面还有什么好的意见和想法？（校内、校外均可）
您好！希望您能抽空来协助我完成此次调查问卷，您的回答将是我们分析而重要的依据。
请您认真填写，谢谢您的合作。
调查对象基本信息：
姓名：性别：年龄：工作：联系号码：
1.您是否有收集废旧电池的习惯？A.是B.否
2.您对生活垃圾是如何处理的？A.分类回收B.全扔垃圾袋C.随手扔掉
3.在炎热的夏天，您在家里休息时，一般将空调调到几度？A.26度以上B.20~25
度C.16到20度
4.您平时习惯用什么交通工具？A.步行B.自行车C.私人交通工具D.公
共交通工具
5.您房间在无人时是否及时熄灯？A.熄灯B.偶尔C.不熄灯
6.您家的电器在晚上（指睡眠时间）不用时，是否会拔下插头？A.是B.有时C.否
7.您家经常使用塑料袋吗？A.每天都用B.经常使用C.很少使用D.一般
不使用
8.您家是否使用节能灯泡？A.是B.有部分是C.不是
9.您使用一次性筷子和饭盒的频率如何？A.从来不用B.偶尔用C.经常用
10.您家庭用过的水会不会再利用，如用于拖地，冲厕所等？A.会B.有时会
C.几乎不会D.不会
11.您家装修时选用材料会考虑它的环保性能吗？A.只选环保的B.只选用经济实惠的C.没有注意
12.您去超市是否首先考虑绿色食品？A.是B.否C.偶尔会D.无所谓
13.当您在生活中发现有人破坏计划环境时，您的态度是？A.制止B.观望C.无所谓
14.您认为节能环保形势堪忧的原因是什么呢？A.宣传教育不够B.法律法规不健
全C.个人意识单薄D.没有良好的社会氛围
15.您所在的社区是否有宣传环境保护的专栏呢？A.有一些B.很少C.没有
D.没注意
16.您认为有没有必要在学校在社区开设环保教育课或讲座？A.有必要B.无所谓
C.没有必要
17.您在看到或听到环保方面的报道时，您会？A.认真听或看B.大体听或看一下
C.只是听或看一下D.跳过去
18.您怎么看待当下的明星公益环保事件？A.起到良好的带头作用B.一种作秀活动
C.不关心
19.您发现我们周围都有哪些环境问题呢？
一、问卷调查基本情况
本次问卷调查通过天津市生态道德教育促进会会员单位发放和回收, 调查地点包括天津市中心城区、泰达经济技术开发区、蓟县、静海县、西青区、武清区和津南区, 单位辐射范围包括政府部门、企事业单位、社区、学校和环保组织等。问卷调查时间是2012年11月至12月, 共发放2000份问卷, 回收1972份, 有效问卷1894份, 问卷回收率为98.6%, 回收问卷有效率为96.04%。
1.性别比例。
在回收1894份有效问卷中, 被调查者男性占46.4%, 女性占53.6%。
2.年龄分布。
本次调查中, 0~20岁调查对象占样本总数的38.7%, 20~30岁占12%, 30~40岁占19.8%, 40~50岁占19.9%, 50~60岁占6.6%, 60岁以上占3%, 问卷所调查的各年龄段具有一定代表性。
3.月可支配收入情况。
此次调查中, 月可支配收入在1500元以下的调查对象占样本总数的15.4%, 1500~2500元的占19.9%, 2500~3500元的占18.8%, 3500~5000元的占22.7%, 5000~10000元的占16.6%, 10000元以上的占6.6%。
4.文化程度比例。
此次调查中, 文化程度为初中及初中以下的占调查对象样本总数的32.8%, 高中或中专的占22.3%, 大专的占9.1%, 本科的占29.3%, 研究生及以上的占6.6%。
5.职业分布。
此次调查中, 职业为教师的占调查样本总数的8.4%, 学生比例占41.1%, 政府或机关工作人员占9.3%, 工程技术人员或服务人员占15.4%, 退休及家庭主妇占8.2%, 其他人员占17.5%。
二、天津市民低碳意识现状调查结果与分析
(一) 低碳交通的调研与分析
此次调查通过“您对低碳交通的认识程度”“您认为哪些属于低碳交通方式”“是否关注自己的交通行为对环境造成的影响”“低碳出行会降低生活质量吗”等问题设计, 对天津市民的低碳交通认知程度、关注程度和参与程度进行调查。结果显示:对低碳交通有53.1%的人知道其含义和大概内容, 26.6%的人只是听说过, 但不明确其内容, 仅有17.3%的人对低碳交通的内容较为熟悉, 而有2.9%从来没听说过低碳交通。市民认为排在前5位的低碳交通方式分别是步行、自行车、地铁、公共汽车和电动车。市民对低碳交通关注度的调查结果, 经常关注的占40.6%, 偶尔关注的占48.0%, 从不关注的占5.9%, 不知道如何关注的占5.4%。从结果可以看出, 约8成以上的市民关注自己出行的环境影响。
(二) 低碳建筑的调研与分析
建筑是高耗能高排放的社会行业, 从建材的生产到建筑物的建造和使用以及最后建筑垃圾的产生, 建筑的整个生命周期中, 大约消耗了50%的能源、48%的水资源, 排放50%的温室气体以及40%以上的固体废料[2]。本调查从市民的低碳建筑认识、旧房改造、购买低碳建筑的影响因素、宣传教育等方面对天津市民进行调查。建筑业是高耗能高排放的社会行业, 认识到这一点的市民有43%, 而44%的市民并不认同建筑会造成较大的污染, 其余13%则不清楚。
对于低碳建筑这一概念, 35%的市民很了解或是比较了解, 而64%的市民则不太了解或是毫不了解。从了解的渠道来看, 67%的人通过社会舆论听说或是了解, 13%通过亲友交流得知, 11%是通过志愿宣传活动或开发商的宣传, 通过政府宣传了解的市民占9%。
对“低碳建筑”的认识, 多数市民认为低碳建筑最重要的特点是要增加可再生能源的利用、改善建筑物围护结构, 其次是回收利用水资源和增加碳汇, 还有部分市民认为遵循就近、低碳的原则选择材料以及合理利用建筑通风, 增强建筑物门窗气密性是低碳建筑的要求。市民对低碳建筑中经常用到的可再生能源中, 太阳能认识最多, 其次是风能、地热能和生物质能。对于低碳建筑的实现途径, 33%的人认为首先应该从建筑材料着手, 31%认为从节约能源角度, 23%认为需增加绿化, 13%认为做好建筑规划。80%的市民在购买房屋时会考虑低碳因素。11%的人认为低碳建筑会损害生活的舒适度, 44%的人认为不会, 其余45%在这方面不太清楚。关于低碳建筑的进一步发展, 现如今低碳技术条件不成熟、质量没有保障是阻碍低碳建筑发展最重要的因素, 次重要的是缺乏监管、政府支持不够以及低碳建筑价格过高。
对国家建筑节能政策普及程度的调查显示:60%的受调查市民表示不了解, 30%的人比较了解, 7%的人根本没有听说过, 只有3%的人非常了解。对于国家应采取的支持措施:37%的人认为国家应该从技术与材料开发研究方面加强对低碳建筑的支持, 29%的人认为制定经济激励政策是支持低碳建筑发展的重点, 23%的人认为应制定相关标准, 还有11%的人认为应当进一步增强舆论引导和宣传。
政府出台的对建筑节能的补贴政策, 49%的市民并不了解, 32%的人有一些了解, 14%的人根本没有听说过, 只有5%的人很了解。发达国家在推行建筑节能、推广绿色建筑方面已经有比较长的历史, 已经建立了比较完善的技术体系、零部件的供应体系和评价体系, 如英国的BREEAM系统、美国的LEED系统、日本的CASBEE系统、加拿大的GBTOOL系统等。现在我国也建立了类似的评估体系, 但并未得到广泛推广或是赢得公众认同, 尚需完善。39%的市民表示如有权威部门出台相关标准会认同该标准, 其余61%的人不确定或是不认同。
房地产市场上的低碳建筑价格一般都高于普通建筑, 31%受调查者表示不愿意为低碳建筑支付高价格, 46%的人愿意支付5%以内的额外价格, 15%的人愿意在高出10%的范围内支付额外价格, 8%的人在高出10%以上时仍然愿意支付。
已有建筑的节能改造也是建筑节能的重要方面, 要推广建筑节能必须在全社会开展旧房节能改造, 居民的支持尤为重要。在调查中, 70%的受调查者愿意对居住的非节能建筑进行节能改造, 21%受调查者表示不关心, 9%的人不愿意改造居住的非节能建筑。
(三) 低碳消费的调查与分析
认知是消费者产生行为的前提, 只有当消费者全面感知了某种产品或行为能够满足其需求时, 才可能产生积极行为。市民对低碳消费的认识程度是:44%的市民听过但不清楚内容, 39%的市民知道含义和大概的内容, 仍有9%的市民从没听过, 只有8%的市民对其含义和内容较为熟悉, 说明大多数市民了解低碳消费的概念, 但对低碳消费的认知还不够深入。有21%的市民认为低碳消费是政府的事, 17%的市民对此不确定, 大部分市民意识到低碳消费是与个人相关的, 比例为62%。这表明部分市民对低碳消费的实施主体仍存在误区。
市民获取低碳消费的主要途径是电视、报刊杂志、互联网等媒体, 占到61%, 媒体宣传是市民了解认知低碳消费的主阵地, 影响力较大, 这也符合现代社会的实际发展状况。在信息化时代, 大众媒体已经成为社会大众接受信息的最佳选择。其他途径中, 亲戚朋友交流占13%、政府政策宣传占11%、社会志愿者活动和企业宣传占11%, 比例相近。
市民购买商品的用途最主要是日常生活所需, 比例为82%;其次是馈赠他人, 占到10%;还有少部分市民因从众心理驱使而购买商品。调查显示:38%的市民偶尔存在攀比、炫耀心理, 16%不确定, 3%经常有, 43%没有此类心理, 可见攀比性、炫耀性心理很重的人在人群中所占比重已偏高, 从众心理和炫耀性心理对居民消费行为的影响不容忽视。
态度是指一个人对某一对象的评价与行为倾向, 消费者的消费行为很大程度上依赖于态度[3]。74%的市民对于倡导低碳消费态度是积极的, 表示大力支持并热情较高。但也有部分市民对倡导低碳消费还持中立 (19%) 或反对 (1%) 态度。同时, 43%的市民认为低碳消费不会降低生活质量, 31%认为会稍微降低, 6%认为会大大降低生活质量, 说明在全社会推行低碳消费已经具有认知基础, 但是仍需要在全社会树立低碳消费理念, 广泛宣传、普及低碳消费知识。
低碳消费关注度方面, 56%的市民偶尔关注, 只有24%的市民经常关注, 还有20%的市民从不关注。57%的市民偶尔会提醒自己注意低碳环保节能, 只有31%市民经常会, 12%的市民不会。意识和行为之间并非具有天然一致性, 知强行弱的现象比较普遍, 大多数市民选择“偶尔”关注自己的消费行为对环境造成的影响, 提醒自己注意低碳环保节能, 说明市民的低碳消费行为还有提高的空间。要引导人们采取低碳消费行为, 除了宣传教育外, 还需要用经济杠杆来调节, 即政府制定相关遏止高碳排放、鼓励低碳消费政策鼓励人们选择低碳消费。
市民践行低碳消费影响因素的调查显示:37%选择经济因素, 30%选择社会氛围, 28%选择个人意识, 5%选择强制要求。消费水平取决于人们收入水平的高低, 因此收入水平在很大程度上决定着消费者对低碳产品的关注程度。此外, 大多数企业出于利益的考虑, 担心低碳产品的开发与销售风险, 对低碳消费模式抱着谨慎心态, 阻碍了低碳消费模式的建立和推广。市民低碳消费意识淡薄与相关制度不够完善有很大关系, 市民进行低碳消费, 消费环境很重要, 这就需要国家制定相关制度对低碳消费的环境进行治理和改善。
低碳消费没有普及的原因主要是市民对此概念不了解, 没有养成低碳消费习惯, 比例为27%;其次是政府引导不够, 市民不知如何实践, 占到22%;16%的市民选择追求“奢侈”“炫耀”的消费理念;15%的市民认为这是一项系统工程, 仅靠市民力量很难实现;12%市民担心会降低生活舒适度;还有8%认为企业或媒体的宣传不够。由此表明低碳消费单靠部分群体、企业、机构是远远不够的, 其实施存在着种种障碍, 需要社会各界的大力支持和共同努力;市民对具体如何开展低碳消费存在认知空白和疑问, 低碳消费严重缺乏有效引导。另外, 低碳消费理念过于表面化成本比较高, 超出了市民的购买力, 也是阻碍低碳消费顺利实施的障碍。
三、对策建议
(一) 提高低碳出行意识, 推行绿色交通理念
政府职能部门应加大对交通出行的管理力度, 鼓励低碳交通、绿色出行, 引导和保障低碳交通发展。针对公交系统不发达的问题, 建议有效合理的规划公交车路线, 适当增加部分线路公交运力, 并且保障公交车道不被占用, 保障公交按时运行, 减少市民等待时间。规划部门合理规划道路, 合理规划集中停车场地, 减少小汽车对公路道路两旁的占用, 保障自行车、电动车出行顺利、安全。政府还应加大地铁建设力度, 提高地铁出行比例。规划、建设环保型专供自行车和人行的通道[4]。同时, 合理设计地铁、公交、步行、自行车等出行方式的线路和综合接驳场地和线路。
发挥新闻宣传媒体的重要作用, 鼓励市民买车时尽量购买环保型燃料机动车, 减少对环境的污染, 加大低碳交通宣传力度, 促使广大市民了解和参与到低碳交通实践中。各级环保组织, 充分发挥作用, 开展丰富多彩的活动宣传低碳交通, 搭建更多平台使市民参与到低碳交通活动中, 提高公众参与低碳交通力度。
(二) 促进再生能源利用, 推进低碳建筑发展
在我国, 建筑能耗达到全社会总能耗的27.5%, 在主要耗能领域中位列第二[5]。要发展低碳建筑, 实现建筑行业的节能减排, 就需要提高市民对建筑污染的认识、对低碳建筑的了解、对节能改造的认同。要拓宽渠道, 特别增强政府的宣传教育;加强科技研发, 保证低碳产品的质量可靠, 得到公众的认可;新建住宅严格执行“三步节能”标准, 对既有建筑实施节能改造, 扩大太阳能的利用, 推广太阳能和建筑物一体化设计和施工;积极开发地热、地热源及风热的使用;出台统一的低碳建筑与节能改造标准, 完善监管机制, 使市民能够放心为低碳建筑埋单;增加对低碳建筑的鼓励激励政策, 特别是以经济激励手段促进低碳建筑的发展, 更要通过多方渠道在市民中广泛宣传, 增强市民对低碳建筑的了解。
(三) 倡导低碳消费、适度消费
首先, 政府要出台政策和法规鼓励企业、公民和社会组织实行低碳消费, 如制定奖励措施, 对于开发低碳产品, 综合利用自然能源, 投资低碳生产流程的企业, 给予支持和鼓励, 同时, 抑制消费主体的高碳消费方式, 引导消费主体选择低碳消费模式, 通过市场机制引导公众低碳消费。其次, 企业既是全社会推行低碳消费的“瓶颈”, 也是“桥梁”[6], 企业应通过低碳技术创新和低碳营销引领低碳消费的发展, 必须在生产和供应链的每一个环节进行绿色环保和低碳革命。通过技术创新降低企业单位能源消费量的碳排放量, 最终使企业在生产消费过程中实现低碳、节能、减排。再次, 也可以通过由环保组织、学校社团、居委会、社会组织、机关等策划和组织的公益讲座、公益广告、宣传册等途径进行立体式、全方位、多渠道的宣传, 强化消费者的环境意识, 使低碳消费理念深入人心。
摘要：低碳发展是指低能耗、低污染、低排放的发展模式, 低碳发展除了相关技术的支撑外, 还必须依托人们的“低碳生活”来实现。“低碳生活”是一种简约、环保、健康和可持续的生活方式, 城市居民作为城市生活的最小单元, 市民的低碳意识决定了低碳生活的效率和实践情况。本文主要从低碳交通、低碳建筑和低碳消费三个高能耗方面对天津市民低碳意识进行问卷调查, 并从天津市民低碳认知、低碳参与和低碳支持等角度对低碳意识进行研究分析, 从个人、政府、环保组织、新闻媒体、企业和社区等多维度提出了综合性的提高市民低碳意识的对策建议。
关键词：低碳意识,低碳交通,低碳建筑,低碳消费
参考文献
[1]侯纲, 李冰.城市低碳交通研究[J].生态经济, 2011 (7) :154-158.
[2]仇保兴.从绿色建筑到低碳生态城[J].城市发展研究, 2009, 16 (7) :1-11.
[3]王建明, 毛苏芳.消费者低碳消费意识和行为的实证研究———基于杭州的调查[J].杭州研究, 2010 (2) :36-40.
[4]邹哲, 李乐园, 蒋寅.天津市城市交通发展30年回顾与展望[J].城市交通, 2010, 8 (1) :20-27.
[5]韦文贤.浅析绿色建筑的设计及未来发展[J].经营管理者, 2011 (19) .
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