组织文化案例

组织文化案例（共8篇）

组织文化案例 篇1

上海汽车工业销售总公司(原名为上海汽车工业供销公司)，是上海汽车工业(集团)总公司下属生产企业的物资供应和产品销售的专业公司，是国家计委和国家工商行政管理局核准的全国小轿车经营单位，它主要承担上海大众汽车有限公司生产的桑塔纳的国内总经销。随着上海汽车工业的迅速发展，上海汽车工业销售总公司已从原来的只从事单纯的供销专业公司，逐渐转向为一个集整车销售、配件经营、储运分流、材料供应、组织串换、采购协调、库存管理、财务核算以及汽车租赁等为一体的大型综合性物资流通公司的方向发展。该公司在1992和1993年的销售额均居全国物资流通企业的百强之首。仅在1993年，该公司的销售收入就达134.9亿元，实现利润6.25亿元，上交营业税1.03亿元。1994年，该公司以汽车大市场为活动舞台，发展桑塔纳小轿车大流通，在全国主要的中心城市中相继建立了20多个合资、独资的销售分公司，与全国400多家经销商建立了长期稳定的业务关系，在全国形成了一个纵横交错和分布合理的销售大网络。与此同时，公司在储运分流上也加快了发展的步伐，逐渐建立了一个布局合理而高效的以滚装船、火车专列和公路大型驳运车等先进运输和中转分流机制；在管理上，公司致力于现代化的科学管理，已采用美国著名的IBM公司的AS／400系列小型计算机进行业务管理，与上级公司和全国各分销公司联网，实现了卓有成效的现代信息网络化的管理。

随着公司的快速发展，公司的高层领导已逐渐意识到，原来的组织机构暴露了许多弊端与不足，如不对原来的组织机构进行变革，则必会严重影响公司的有效运转和进一步发展。为此，公司领导组织各部门的管理人员和有关专家，根据公司的现状和未来的发展，研讨公司组织机构的变革与创新问题。

一、公司组织结构变革的原因

经过分析，公司领导和各部门管理人员以及专家们一致认为，基于下面三个主要原因，必须对公司的组织结构进行变革与创新。

(一)公司的目标有了变化

上海汽车工业供销公司原是上海汽车工业总公司所属生产企业的物资供应和产品销售的专业公司，性质比较单一，仅负责总公司系统内的材料采购和产品销售。但自从成为桑塔纳销售的全国总经销后，公司的经营业务范围已大大地扩大了，仅桑塔纳整车的销售业务量就大大增加，在1995年要实现销售桑塔纳整车15万辆，1997年要达到30万辆；除此之外，还要经销国内外各种型号的小轿车，公司在浦东新建立的一个小分公司还被指定为“走私罚没车”的专门经销点；另外公司还要经销数以万计的轿车零部件，以及管理与销售相匹配的储运仓库、全国储运系统和运输体系等等。公司已由原来经营单一的供销公司变为一个大型的综合性的集整车和零部件销售和储运为一体的企业公司。原来的上海汽车工业供销公司改名为上海汽车工业销售总公司，这一名称的改变，不仅只是名称的改变，而是深刻地反映出该公司目标的变化和业务扩大的真实内涵。

(二)公司经营环境的变化

上海汽车工业供销公司的组织结构带有明显的计划经济的传统模式。随着我国社会主义市场经济的完善，在剧烈的市场竞争条件下，要担负起桑塔纳在全国的总销售的职责，要实现年销售量15万、30万辆的目标，要开辟桑塔纳和其他型号轿车及零部件的销售市场，就必须改变“计划配给”型的机制，就必须以市场、顾客为导向，以营销为中心，主动地找市场、找用户并提供及时的良好储运和服务，这就需要建立起一个新的适应于市场需要的有效的组织机构体系。

(三)原公司的组织管理功能存在着严重的缺陷和问题 随着公司目标的变化和经营管理业务的扩大，原有的组织机构就逐渐暴露出其缺陷和问题。公司的领导经过对原有的组织机构进行诊断后，认为原有的组织机构存在着下列一系列的问题。

1.沟通不畅。公司内上情难于下达，下情难于上通，上下指令或意见的沟通层次多，既费时，又往往受到堵塞或被歪曲。

2.总经理工作负担过于繁重。以前，总经理主管财务部，又要兼顾储运以及多个小公司的经营，事无巨细，一切都要管，无暇规划公司的长期战略目标和计划。

3.决策缓慢。对某一问题的解决，或对某一事件进行决策，都要涉及各个部门的人员参加，意见多难于统一，因此，决策缓慢，影响时效。

4.会办费时。如一项“购车”事宜，须涉及销售、财务、储运、仓库等等许多部门，一但情况有变，各个部门彼此发通知，会交会办会核，层层转达，延误时间。

5.手续繁杂。工作处理的程序繁杂，公文旅行，常引起用户的不满和抱怨。6.权责混乱。部门之间职责重叠，如业务一部、业务二部的权责一直无法划清。

7.权力过分集中。公司集中办理的事情过多，所有附属小公司遇到的问题，不管大小，都需到本部有关机构解决，而公司本部办事手续繁杂，致使整个工作效率受到严重的影响。

8.本位主义严重。各部门之间沟通少，过于重视本部门局部利益。

上述所有的问题都与原公司的组织结构设置有关。现将原公司的组织机构设置以下图1表示：

图1原公司的组织机构设置

经过公司和部门领导以及专家的共同研究，认为公司组织结构的变革应达到如下几个目标和要求：

1.减少直线管理层次，明晰各级主管人员的职责，责任与权限相对称，副职对正职负

二、公司组织机构变革的目的和要求

责，下级对上级负责，形成明确的指挥链。

2.改进协调与合作的功能，从组织最高层到最低层都应完善有效的协调和合作网络。3.改进与完善组织的沟通渠道，以使纵横信息沟通及时准确。

三、组织变革的具体实施

在公司和部门领导以及专家反复研究的基础上，明确了公司组织机构变革的重要性、问题的症结以及变革所要达到的目的要求，在此基础上向公司职工宣传，并听取职工的意见，绝大多数职工都支持变革。为了使变革更加稳妥，并使广大职工都能逐步适应，公司决定分阶段地推行组织机构的变革。

第一阶段：重点变革原销售部门业务一部和业务二部的职责，对原销售部进行重组。重组后的销售部门如下图2所示：

第二阶段：随着公司的不断发展，使市场营销的其他职能，如营销调研、产品市场引导和顾客服务等更为突出，而且随着公司在全国各省已逐渐建立了代理公司(分公司)，且分公司的销售量也越来越大，对这些分公司的管理也显得越来越重要。因此，有必要对变革后的营销部的组织结构加以调整和完善。再次调整后的结构如图3所示。

图3再次调整后的结构

从实践来看，这种再次调整后的经营部的组织机构看来又有了一定的改进，根据市场细分，把营销与销售结合起来；较有效地了解市场，对各个市场能做出快速而有效的反应，各层管理层的职责分明，上层较易协调，调动了各级管理人员的积极性和管理水平，对公司的营销工作起到了较大的推动作用。

第三阶段：在经销部组织机构改革取得成效的基础上，使公司的管理干部和广大职员看到了变革的必要以及变革所带来的好处。为此，公司领导便推行全公司的组织机构变革。公

司变革后的组织结构如图4所示。

图4公司变革后的组织结构

该公司还在考虑建立参谋顾问部、项目管理小组，以及完善审计部等机制。该公司在组织结构中进行了一些变革，对公司的工作起到了较大的推动作用。在此同时，该公司的领导也认识到，要使公司能较好地适应环境变化的需要，尚须不断地变革其组织结构。

思考题

1．该公司进行组织机构变革的具体原因是什么? 2．该公司组织机构变革为什么要从销售部开始? 3.该公司组织结构变革采取了哪几个步骤?

案例2：时代华纳公司的组织文化碰撞

公司兼并的成功与失败，和公司文化的相容性密切相关。也许收购对象在财务状况和产品方面很有吸引力，但购并结果如何往往取决于这两个公司的文化是否相容，时代·华纳公司的例子正说明了这一点。

时代·华纳公司是世界上最大的大众传播媒介公司之一，每年总收入为145亿美元。公司是在1989年时代公司收购了华纳通讯公司的基础上建立的。时代公司拥有多家知名的宣传出版物，如《运动天地》、《人物》、《时代》、《财富》等，这是他们兼并的资本；华纳公司主要经营电影、有线电视、音乐唱片等项目。时代与华纳两大巨人联手的目的，就是创造一个综合性的传播媒介企业集团。

收购后头5年中，管理人员和股民所期望的大好局面并没有出现。1990年，公司亏损2.27亿美元，1993年仍亏损1.64亿美元。当然，导致这种状况的原因很多，尤其是在收购产权时，公司付出了很大代价，支付债务利息成了一项沉重的负担。但主要问题是，两种差

异很大的组织文化难以很快融合。

从亨利·路斯(Henry Luce)创建时代公司之日起，时代公司就把编辑出版事务同商业事务相分离，并得到了长足的发展。时代公司的文化保守、家长制作风浓重。与其新闻价值观相一致，公司培养了一种强烈的整体观念。公司给员工提供稳定的工作环境。提供一种家庭感，实行终身雇用制，这在美国公司中是比较难得的。

但华纳公司则相反，作为一个商业经营气味很浓的公司，它的产品—音乐唱片、电视系列剧、录音磁带等在不断变化，要求公司不断地参与市场交易。好莱坞及其他一些娱乐行业的价值观影响了华纳公司的文化。华纳公司员工流动率很高，这里的环境中充满着“高风险一高报酬”的气氛。时代公司的老员工谈到华纳公司在好莱坞的交易商时，常不屑一顾使用“品质低劣”这个词来描绘他们。时代公司的员工在一个鼓励人们谨慎从事的环境中成长，而华纳公司的员工则生活在快节奏与冒险之中。

以后这两种文化能够和谐共处吗?用句双关语来说，时间（Time，时代公司的英文原意）会告诉我们!

思考题：

1．谈谈组织文化对企业的发展有什么样的作用？

2．时代和华纳公司在组织文化方面有哪些显著差异？你认为合并后的企业应形成怎样的组织文化才能更好的发展？

组织文化案例 篇2

各民族文化的流传与发展离不开民间音乐的不断传承, 其同样属于保护非物质文化遗产的范畴。纵览我国民间音乐的发展历程, 种类多种多样, 资源丰富多彩, 文化底蕴浓厚, 记载了一个民族的崛起与兴盛。然而, 由于一批流行音乐的盛行, 民间音乐在当代社会被严重边缘化, 地位明显降低, 给民间音乐的代代相传带来了不良影响。在这一严峻形势下, 深入对文化馆的民间音乐传承工作进行分析和探讨具有十分重要的作用和意义。

一、民间音乐的发展现状

绝大多数民间音乐均具有生活化或通俗化等主要特征, 口口相传、贴近生活, 其亦是我国民族文化的瑰宝。近几年来, 基于地理位置或历史衍变的持续, 使一大批传统文化渐渐淡出人们的视线, 非物质民间文化遗传的发掘、保护与传承早已成为一项亟待解决的重要问题。

国内新闻频频爆出外国友人千里迢迢到国内学习我国的传统艺术, 法国音像店将摇滚乐与我国传统音乐摆放在一起、“女子十二乐坊”原创音乐、二胡等民间乐器等在国外备受关注。相反, 国内到处都充斥着西洋摇滚、日韩音乐, 民间音乐在流行乐坛出现次数越来越少, 大众传媒极力追捧一些选秀节目。据相关调查显示, 青少年对民间音乐大多抱着听不懂或丝毫没有兴趣的态度, 只衷情于流行歌曲, 时时哼唱, 对民间音乐了解甚少。

事实上, 民间歌曲中各音符的纳入均有着深远的意义, 鉴于民间歌曲悠久的历史, 其须如品鉴“文言文”一般, 细细咀嚼、反复鉴赏, 才能捕捉作曲家的内心情感。而现代化社会背景下的人们, 长期处于快节奏的生活状态, 难以接受需耗费很长时间来细细聆听的乐曲, 导致民间音乐失去了听众, 没有了生长土壤, 终究难逃被遗忘的宿命。不过, 近年来的乐坛又慢慢涌现出一批民间音乐艺术家与爱好者, 人们也开始将目光转移到原生态的事物上, 媒体也开始关注一些民间传统文化, 社会焦点重新聚集在民间音乐上只是时间问题, 民间文化的发展与延续必然会成为一种社会发展趋势。

二、民间音乐传承的现实意义——以某县文化馆组织的“芗剧的传承与发展”活动为案例

民间音乐是民俗文化中不可或缺的组成部分, 其蕴藏着海量的生活元素和人文主义。民俗文化涵盖了一个团体的语言、生活习惯、社会结构及宗教信仰, 且体现在不同类型的民间音乐中。民间音乐可完整地反映出当下的文化风貌和社会政治, 真实地流露出各族人民的思想情感, 是人民群众在生活劳动中创作出来的。加之, 民间音乐源于广袤的民间地区, 其会随着该地区的习俗一代代的衍生下来, 与之对应的是, 当民间音乐失传, 则预示着该地区的民族文化会渐渐被遗忘与没落。以某县文化馆组织的“闽南芗剧”工作为例, 闽南歌仔艺术分为闽南芗剧与台湾歌仔戏, 两种戏曲同根同源, 闽南芗剧的前身, 是在歌仔、采茶、车鼓等闽南民间艺术的基础上产生的, 该种乐曲被称为歌仔 (又称锦歌) , 台湾歌仔戏在歌仔的基础上发展, 它是台湾人民把歌仔传承到台湾后继续发展的结果。1920年, 台湾的歌仔戏重新传回闽南, 闽南地区的戏剧工作者在歌仔戏的基础上发展, 形成了闽南芗剧。由于闽南芗剧与台湾歌仔戏的共同发展, 该种戏种不仅遍及闽南地区, 还流传到台湾及其它东南亚华八百聚居的地方。

(一) 闽南芗剧民间音乐的功能

闽南芗剧题材来自于民歌、民间口头文化传统, 它偏重于故事的叙述。从戏剧结构来说, 闽南芗剧偏重于描述角色的个性、情感、心理矛盾, 剧情推进的方法则较为简单, 这是一种渲泄民众的情感, 因自娱自乐需求而创作的戏剧。唱多白少, 经常用大量的唱词来描述人物的情感是芗剧的特点。

闽南芗剧表达的内容通常为普通老百姓的悲欢离合、生活不幸等, 它以叙写家庭故事、邻甲感情为主, 很少表现帝王将相、才子佳人的故事。以传统的芗剧剧目《保婴记》为例, 它讲述的是寡妇林三娘觉得生无可恋, 决定以死殉夫。林三娘的儿子林正义为了给予林三娘生活的希望, 指认学友林东明的情人金满月怀的孩子是自己的, 此时林东明与金满月正因故分离。自认要当奶奶的林三娘开始有了生活的希望, 她与邻居们共同接金满月下山, 林家母子及众人抚育这个婴儿。当林三娘了解了真相以后, 林东明也回来, 认尹三娘为母, 至此, 两家人过上幸福美满的生活。

总体而言, 闽南芗剧是一种以闽南民间小调为基础, 应用口语化的方式表达闽南民众吃穿起居、柴米油盐生活的戏剧。

(二) 闽南芗剧民间音乐的社会价值

闽台文化是同根同源的。台湾的歌仔戏整合了闽南的民间艺术文化, 闽南的歌仔文化传入台湾后, 形成了歌仔戏, 歌仔戏风糜于全台湾。台湾的歌仔戏传回闽南, 反哺闽南文化, 闽南地区的民众结合了闽南民间文化与台湾歌仔戏的特点, 创建了闽南芗剧。闽南芗剧的发展分为三个阶段。第一个阶段为1918年至1925年, 它是闽南芗剧的播种期, 此时台湾一些零星分散的歌仔艺人和爱好者来到闽南地区表演, 此时歌仔戏的影响仅限于厦门市区, 闽南芗剧文化开始萌芽。第二个阶段为1925年至1929年, 此时歌仔戏文化从厦门开始传播到同安、海澄、泉州等地区, 此时闽南地区兴起了一股歌仔戏热潮, 闽南本土地区的歌仔戏团纷纷开始成立, 与台湾的歌仔戏相比, 闽南歌仔戏更加强调闽南地曲的民间文化, 它的乡土风味更加浓厚。第三个阶段为1932年到如今, 闽南的歌仔戏逐渐成熟和发展, 形成有别于台湾歌仔戏的芗剧, 闽南的芗剧与台湾的歌仔戏相互影响, 共同发展。可以说, 闽南芗剧是两岸民众共同努力、两岸艺人共同创造的民间戏种, 闽南芗剧的发展见证着两岸人民的民间文化交流。

(三) 闽南芗剧民间音乐的文化潜移力

闽南芗剧是在闽南民歌小调的基础上发展出来的, 比如芗剧中应用了闽南民间“车鼓阵”“采茶阵”等民间小调, 这些小调是闽南民众为了自娱自乐创作出来的音乐曲调。它与经过文人再改良过后的高甲戏、梨园戏不同, 闽南芗剧的音乐曲调更通俗, 长短更加灵活。闽南芗剧具有“质朴俚白”的特点, 它的文字及曲调极富草根气息。

三、由“芗剧的传承与发展”引发的民间音乐传承思考

(一) 合理开发, 打造特色的文化品牌

文化馆即由国家设立, 专门管理各项群众文化工作的机构, 是保护和传承非物质文化遗产的“主力军”, 它具有传承和发展我国民间音乐文化的责任。以闽南芗剧的曲调唱腔为例, 目前芗剧的唱腔分为唱腔和小调两种。唱腔有《七字调》《杂碎调》《杂念调》等, 它们融合了其它戏剧唱腔的风歌, 形成一种独特的戏曲唱腔。小调则以民间小调为主, 总计共有上百种。文化馆要与芗剧艺人共同发掘芗剧中的艺术文化, 让它形成一种品牌。以芗剧的哭调为例, 哭调是艺人把芗剧音乐与闽南语音结合起来, 把语言韵律美化、夸张以后创作出的唱法, 闽南芗剧的哭调能够生动的展现出民众的悲欢离合。因为闽南语的哭调十分出名, 所以闽南芗剧突出了以唱哭调为主苦旦这一行当的重要性, 这是闽南芗剧的重要特点。

(二) 增强民间音乐的时代感, 推广我国的民间音乐文化

与京戏、梨园戏相比, 闽南芗剧是一个非常年青的戏种, 它是由民间艺人创作, 较少有知识分子参与改良。张庚、郭汉城主编的《中国戏曲通史》中谈到南戏的特点, 就是以民间小戏为主, 善于吸收其它民间艺术的优点, 逐渐发展。闽南芗剧的创作及传播主体是民间艺人, 由于芗剧的发展时间较短, 在表演上还没有形成独特的创作技巧和程式。这也意味着芗剧可以不受传统戏剧的限制, 能够向任何方向发展。现以台湾的歌仔戏发展为例。目前的台湾歌仔戏分为五种:落地扫歌仔阵, 这是一种即时表演的歌舞小戏, 它的演出内容为比较诙谐的民间故事, 表演形式简单, 对场地要求不高, 适合业余性质的表演;野台歌仔戏, 这是台湾民间在特殊的节日, 搭起临时舞台表演的戏剧, 它的表演内容比较热闹, 具有节日祈福的味道;广播歌仔戏, 这是一种只需录音, 不需表演的歌仔戏, 目前已经有歌仔戏艺人把歌仔戏与流行音乐融合起来;歌仔戏电影, 这是把歌仔戏艺术与电影融合起来的艺术形式, 然而歌仔戏适合在舞台上表演, 不适合应用电影的方法传播, 这种歌仔戏已经没落;电视歌仔戏, 这是把电视剧与歌仔戏结合起来的表演方法, 它表演的形式既有电视剧的特点又有歌仔戏的特色, 非常受年青人的欢迎。闽南芗剧可参考台湾歌仔戏的发展, 让闽南芗剧种类细化, 让闽南芗剧表演的内容能满足各阶层群众的需求。

(三) 转变民间艺人的地位, 在继承中寻求发展

文化馆工作者应努力发挥自身职能, 寻求有关部门的帮助, 在充分尊重民间艺术工作者的基础上, 给予其适当的生活津贴, 让其毫无后顾之忧地投身到民间艺术的学习当中;与此同时, 文化馆应积极主动地吸引诸多喜爱艺术且有奉献精神青少年人才, 有效改善文化工作者的地位, 开设多种民间艺术行为培训班, 定期组织多种多样的民间音乐活动, 为抢救、保护及传承民间音乐作出贡献。事实上, 人类潜意识里除了对物质文化有需求外, 还有着强烈的精神文化需求。闽南芗剧民间音乐滋长于群体劳动中, 字里行间均饱含着对生活的喜怒哀乐, 只要文化馆发挥向导作用, 它就会在群众中传承和发展。

结语

诸类民间文化中, 民间音乐自始至终都是一颗璀璨的明珠, 因此, 文化馆相关人员应以抢救、传承、保护民间音乐为己任, 定期组织一系列民间音乐活动, 加大宣传, 为民间音乐的完美呈现搭建舞台或纽带, 以实现民间音乐的可持续发展。

参考文献

[1]金鑫宇.试论音乐传承与音乐教育的相互关联与影响[D].中央音乐学院, 2013.

[2]李小缨.城市社区音乐课程资源开发研究[D].湖南师范大学, 2012.

[3]向华.土家族民歌旋律音调结构研究[D].福建师范大学, 2013.

[4]丁佳.湖南桑植民歌传承个案研究[D].中国音乐学院, 2010.

财务管理案例教学的组织 篇3

［关键词］财务管理 案例教学法 传统教学法

一、引言

案例教学是指通过教师讲授案例，组织学生讨论案例，撰写案例分析报告,教师归纳总结等过程来实现教学目的的教学方法。自从美国哈佛大学商学院于1921年首创管理案例教学方法以来,案例教学以其独特的教学效果在西方国家备受青睐，已在美国乃至全世界得到了广泛的应用。我国自20世纪80年代开始引入案例教学法,目前已在一些实践性较强的学科领域，如临床医学、法学、工商管理、公共管理学科等得到应用。国内外的实践已经证明,案例教学对学生掌握学科理论，提高和培养学生的创新能力、实践能力、分析问题和解决问题的能力方面具有巨大的优势。

财务管理是以企业资金运动作为研究对象，研究如何组织企业资金运动、处理企业同各方面财务关系的一门经济管理学科。它是在经济学和管理学理论基础上，利用会计信息和数学工具对企业经营过程中货币资源的取得和分配进行研究，为企业经营过程中的筹资、投资、营运资金管理和收益分配决策提供依据。因此，财务管理既是一门理论课程，也是实践性很强的课程。但由于多种原因，案例教学在财务管理课程尚没有广泛开展起来，以至于目前我国大多数院校财务管理课程的教学方法还是传统的以教师讲授为主的讲授法。这种状态显然不利于学生创新能力和实践能力的培养，影响未来财务管理人员综合素质的提高。因此，在财务管理课程教学用应用案例教学法非常必要。

二、财务管理案例教学的组织

要使财务管理案例教学取得预期的效果,在组织财务管理案例教学过程中，应重点做好课前案例准备、课中教学组织、课后报告撰写三方面工作。

1.课前案例准备

课前案例准备主要包括教师选择或编写案例和学生预习案例两项内容。其中，教师对案例的选择或编写尤为重要，因为好的案例可以让学生从中学到科学的理财观念、方法和手段，提高学生的财务决策能力，实现财务管理教学的目标和要求。

教学案例类型多种、内容各异。为保证案例教学取得预期效果，教师在选择或编写案例时，应遵循如下原则:（1)目的性原则。选择或编写案例要符合财务管理课程及相关章节的教学目标与要求，案例内容及授课顺序要与课堂教学基本同步;（2)实践性原则。选择或编写的案例要符合实际情况，即使是虚构的案例,其情节设计与现实情况也应基本相符;（3)启发性原则。选择或编写的案例应蕴含能启发学生思考的一些问题,学生需要灵活运用书本中所学的知识,进行广泛深入的思考,并通过互相讨论,启发才能得到问题的答案。(4)生动性原则。选择或编写案例时，要选择或编写生动活泼的案例要做到生动活泼，以提高学生学习的积极性，并在案例学习中更好地学好财务管理专业知识。

课前案例准备阶段，教师除了要根据教学进度和教学要求选好或编好案例外，还要并认真备课，分析案例讨论中可能出现的问题，收集相关的资料（特别是背景资料），以便在讨论中向学生介绍。学生要根据教师安排复习相关理论知识，并通过阅读案例，了解案例中提供的各种信息，针对案例中的提出的问题进行分析和思考，提出相关对策，必要时还可以分小组进行讨论，以发挥群体智慧。

2.课中案例教学的组织

课中案例教学组织包括案例分析与讨论、案例总结两个环节。在案例分析与讨论阶段，教师一方面要创造良好的自主讨论的气氛和环境，并注意对学生进行适当引导，使案例讨论紧紧围绕中心展开；另一方面在讨论中教师不应直接表露自己的观点，避免学生产生依赖思想，没有自己的见解。对学生的错误之处不应立即纠正，而应在有针对性的提出问题，使学生自觉地加以修。案例讨论中，学生不仅自己要积极发言，还要认真倾听别人的发言，积极参与案例的讨论。

在案例总结阶段，教师应针对学生在讨论中提出的分析问题的方法和思路、解决问题的途径及提出的一些独特的见解加以肯定，同时指出讨论中存在的缺点与不足。总结时并不一定要给出标准答案，因为除了个别案例外，多数财务管理案例很少有绝对正确的标准答案。关键是要从案例讨论中加深学生对财务管理理论知识的理解、提升学生从事理财工作的创新能力和实践能力。

3.课后案例分析报告的撰写

案例分析报告是学生对案例思考与讨论后的书面总结。撰写案例分析报告是锻炼和培养学生书面表达能力和写作能力的一个重要途径。对案例分析报告的要求:一是能反映案例分析与讨论中的不同观点和案例讨论的结论；二是案例分析总结报告要符合写作规范。学生提交案例分析报告后，教师应对案例分析报告写出评语并打分，作为平时成绩的一部分。

三、组织案例教学应注意处理好的几个关系

1.案例教学法与传统教学法的关系

案例教学法尽管有许多优点，但财务管理教学中应用案例教学法也会存在一定的不足。由于案例教学法是从归纳的角度展开某一专题的学习,而传统的讲课方法一般是通过演绎推理来传授知识，这使得案例教学与课堂讲课等传统的教学方法比较，在知识的系统传授、教学效率、学生对知识的准确理解等方面存在明显的不足。因此，在财务管理课程教学实践中，应把案例教学与传统教学法有机结合起来，以便取长补短，达到最佳教学效果。例如，对财务管理基本概念、基本理论、基本方法,以及课程中重点与难点仍可采用课堂讲授、课后作业等传统教学法。当然，讲授教学不应是灌输与填鸭式的，而应是诱导与启发式的。除了案例教学、课堂授课等教学方法外，组织学生到企、事业单位进行业务实习、组织学生进行财务管理业务的模拟实验、组织学生做一定数量的习题以及进行必要的测验和考试，都是十分重要的教学方法和教学手段。案例教学只有与这些传统教学法有机结合起来，才有可能取得最佳教学效果。

2.教师与学生的关系

传统的课堂授课教学方式，采用的是教师讲、学生听的单向授课模式，课堂上的教师是主角，学生只是被动地接受知识，因而师生关系相对比较容易处理。而案例教学是一种双向互动式教学模式，要求在课堂教学过程教师与学生之间进行密切沟通与合作。因此，与传统的教学方法比较，案例教学组织的难度以较大，师生关系处理不好，就会影响到案例教学的效果。在案例教学的组织过程中，教师应该在选用案例、带领学生做好讨论前的准备、组织学生认真讨论案例、做好讨论后的总结等方面起主导作用。在课堂案例分析与讨论过程中，教师要设法调动学生学习的主动性和积极性,鼓励学生广开思路,踊跃发言,同时要对讨论内容加以引导,以免脱离案例主题。在案例教学的组织过程中,学生则应在课前按要求收集资料、阅读分析案例并撰写发言提纲。在课堂案例分析与讨论过程中,学生一方面要积极发言,并敢于发表自己的见解,对其他学生的发言和教师的总结要注意聆听，要敢于和其他学生和老师争论问题。

3.不同类型案例的关系

财务管理案例，存在各种各样的类型。根据案例功能不同，财务管理案例可以分为描述性案例和分析性案例；按案例的范围不同，财务管理案例可以分为专题性案例和综合性案例；按采用的分析方法不同，可以分为定量分析案例与定量分析案例等等。不同类型案例的功能和作用是有差异的。为此，教师在选择或编写案例时，要注意处理好不类型同案例之间的关系，注意不同类型案例的合理配置，以确保实现案例教学的预期目标。专题性案例要体现一定程度的“专”,要突出重点,避免面面俱到,以利于学生对相关知识的掌握和对课程中某些重点和难点的理解。综合性案例则要体现一定程度“综”,以利于提升学生运用各方面知识分析和解决财务管理实际问题的能力。

4.“秩序”与“活泼”、“激励”与“约束”的关系

组织课堂案例分析和讨论时，如果没有一定的课堂秩序，就会出现一位同学人大声讲，其他同学人交头接耳地小声讲的混乱局面。为此，组织课堂案例分析和讨论时，要取得好的效果，必须处理好“秩序”与“活泼”、“激励”与“约束”的关系。教师一方面要鼓励学生积极参与案例分析和讨论，把学生的积极性充分调动起来，实现从“要我说”到“我要说”的转变。为此，可以对学生进行必要的语言，必要时也可以对积极参与案例讨论的学生发放一些小礼品;另一方面，教师要对学生进行必要地引导和实施一定的行为约束，维护好课堂秩序，以保证案例分析与讨论的效果。

参考文献:

[1]胡爱荣:案例教学法在财务管理教学中的应用[J].会计之友，2005，(4):59

[2]郑晓云:案例教学法在财务管理专业教学中的应用[J].高等建筑教育,2003,12(3):62～64

[3]郑吉昌周瑞平:财务管理案例教学法探讨[J].职业技术教育(教科版).2001年,22(34);43～45

组织文化学案例分析1 篇4

案例一

蒲州农村协会

对于蒲州农民协会的了解，我最开始是基于报纸杂志上的报道，但他们而所着重宣传的民间组织的力量而展示的资料是不全面的。基于此，我带着种种疑问，搜集了些资料，下面为了大家介绍一些蒲州农民协会的基本情况。

一、寨子村概况

永济，古称蒲坂，传为舜都，历代曾有邑、郡州府道县多种建制。春秋战国为河东重镇，秦建蒲城县，汉因之。二千余年问，或称县或称郡或称州或称府，历为山西乃至全国为数不多的名城巨镇。1947年解放后，与虞乡合并为永虞县，1950年二县分治，1958年并入运城县，1961年复为永济县。1994年元月，经国务院批准撤县设市。这里历史悠久，人文荟萃，是中华民族的发祥地之一。永济历代明贤辈出，唐多诗人，宋多画家，明多将相，清多艺匠，舜帝、柳宗元、王维、聂夷中、杨贵妃，司空图、马远、杨博等堪称历代英杰，声名远扬。

蒲州镇属于永济，古为畿辅重镇，曾建中都，是古代全国六大雄城之一。地理位于中条山下，濒临黄河，总人口4．16万人，占地12．9平方公里，唐代曾做为府地，境内有中国四大文、楼鹳雀楼，《西厢记》故事发生地普救寺、国宝唐朝开元大铁牛，中条第一名刹万固寺，蒲州古城等旅游景点。

协会所在的村庄叫寨子村，属于蒲州镇管辖，地理位置优越，北距蒲州镇政府2公里，北离永济市区15公里，村西头紧临黄河。交通便利，这里古有通京大道西抵潼关至西安，北经蒲州到达幽燕(北京)，今有同蒲铁路村中通过，与运风高速一级公路相联，北行5公里就达运风高速，北可去太原，南过黄河可直去西安，高速行使至西安仅仅2个小时。土地资源丰富，有耕地、林地及黄河滩涂面积约4千亩圆。有村民351户，人口1500人，3个自然村，5个居民小组。

二、蒲州农民协会的概况和历史 1998年初创，2004年正式登记注册为永济市蒲州镇农民协会。现有成员3850人，中80％是妇女。

蒲州镇农民协会从1998年12月开始，历经科技兴农互联网、妇女文化活动中心、妇女协会等三个阶段，顺利走向农民协会，并于2004年6月在永州市民政局注册，八年来服务内容坚持以组织农民参与农业技术培训、学习研讨、外出参观、文艺活动等为主，服务中心以寨子村为中心的周围35个自然村，会员有3865名。经过8年的努力，一个成熟的文化服务产业逐渐向经济合作产业过渡。现如今有以技术培训、农资服务为主的五个科技中心，有健康家园理事会，以搞好个人、家庭、村貌卫生为主导；有82户寨子村村民组织起来的涂料合作厂；有27户妇女合作的红娘手工艺：有105户合作的蒸馍作坊；有粮农经济合作组织；有老年协会、青年服务中心以及大学生爱心之家等。今年，有千名农民合作的千富方块田再一次为农村走向多元化可持续发展而启动。

三、蒲州农民协会的成效

以2004年为例，蒲州农民协会的所取得一定的成绩。1．完成技术培训36场。

协会依托寨子、西厢．张留庄、王庄、陈村等五各科技服务中心，按各中心周围农民的实际需要，充分发挥运城农学院毕业在协会工作的10名大学生自身优势，又从北京农大，山西农大、西北农大和永济农业局8次请来12名农业博士和技术专家，成功组织了农业技术培训36场次，培训人数6000多人次，免费发放资料1万多份。

2．解决寨子小学学生无法上课的突发事件

2004年3月6日，寨子小学因村委班子瘫痪，学校建筑商索求承包款无望的情况下，校门锁了，学生停课，村民激情闹事，为此，镇政府打电话指示协会出面调解。员说服，协会从19户群众中集资1万元，再同承包商协商，解决了学生不能正常上课的突发事件。

3．完成寨子村8条巷道的修建工程

由于寨子村种种历史遗留问题，现任党委、村委班子，又处于瘫痪之中，在众多村民的强烈呼声中，协会出面组建了寨子村建理事会，在三位理事长的推动下，协会出面从外面协调回砖、砂。灰等所需材料。决燃眉之火，经过两个月的共同努力，完成8条巷道治理工程。极大地改变了寨子村村貌。

4．寨子村精神文明建设工程成功实施 在寨子巷建工程结束后，村建理事会适时转向成立。寨子村农民文化活动中心”，并分设种植组、养殖组。文化娱乐组、信息组、项目组五个机构，通过每星期二，五晚上备两个小时的团队学习，坚持到现在，村民精神面貌大有提高，村风也随之好转。村的文化建设涉及到方方面面，协会组织的培训涉及到方方面面，从技术培训。工艺术、生产销售，经营管理到农民政策，参政议政等等很多东西。这种文化教育直接丰富了农民的思想，提升7农民的知识水平，也增强了农民的维护意识，间接上为农民培养了经济人才，促进了农民民主参政进程。

5．举行了农民运动会 在协会的组织下，协会于2004年元旦与2005元旦，在寨子村召开农民运动会，比赛项目有篮球、乒乓球．羽毛球．长跑、跳绳、踢踺子，拔河，象棋等八种．开永济农民自办自己运会的先河，这极大的提升了农民的锻炼意识。体育治弱，改变了农民的健康观念。

四、蒲州农民协会的发展分析

以上是对蒲州农协协会的发展的相关叙述，资料出资协会内部资料和新闻媒体的新闻报道，基于协会自身的认识和新闻记者的认识。通过叙述，使大家了解协会的基本背景资料。下面篇章，我就协会的发展过程给分析，综合各种原因因素，寻求发展动力。

蒲州农民协会的发展是多种因素相互作用的结果，其特点分析也是几样的综合，原因归结也是多方面的，下面便阐述开来。以蒲州农民协会的个案我们结合其他，多农民协会的发展模式有所总结，从中更进一步地促进农民协会的发展。

1、政府和妇联的推动

协会先前的“农资科技服务中心”，技术培训各地了永济市农业部门的大力支持，被给以免费的技术培训，并赠送了科技宣传资料书籍和电视电脑设备。后来的发展一直得到了政府的大力支持。这里所着重讲一下妇联。妇联是官方发起的群众组织。在中国的这种组织，发挥了很大作用。当初郑冰为了村里妇女的生活娱乐的需要，要请一些舞蹈老师教大家唱歌跳舞，但苦于如何寻找。1999年2月的一天，郑冰找到永济市妇联，永济市妇联看他们有如此大的热心，找人给他们培训，教会了他们唱歌跳舞。寨子村的妇女们没有辜负妇联的期望，很快地学会了，并组成了自己村的秧歌队。这些都极大地丰富了寨子村的村民生活，使寨子村精神文明建设提高到新台阶。

从此以后，协会便与市妇联建立了长久联系。在协会前后发展的过程中，市妇联便经常来人来对协会相关项目进行指导。由妇联的牵线，协会得到政府的重视，在一些项目上给了项目扶住资金。在妇联的推荐下，协会妇女先后到省妇联接受免费培训，并与北京农家女建立了联系，协会妇女前后有30多人分几次在北京农家女培训过。在市妇联及其市计生委的推动下，由于农民协会的出色成绩，得到全国的重视。彭培云2005年11月来到这里，在这里开了“全国农村人口大院经验交流会永济市寨子村现场会”。

2、民间组织的推动 民间组织的推动，对蒲州农民协会的发展有很大帮助。如国内其他非营利组织的发展一样，开始起步时都得益与一个强大的民间组织的资助。蒲州农民协会的发展也受之于农家女学校的帮助。

农家女学校起源于《农家女百事通》。《农家女百事通》是一家成立于90年代初期的杂志后改名为《农家女》。杂志是国家妇联下的事业单位。其事业单位不断分化，杂志这部分实“企业部分，自负盈亏”的模式，具有营利特性，另一部分具有公益性质，不以营利为目的，而成为国内外影响较大的非营利组织，比如农家女培训学校，打工妹之家。两者结合，免费培训妇女，以培训人员促进杂志发行，对农村人才的培养及其农村的发展很有影响。

郑冰先前的发展，自己摸索路子，并于当地的妇联联系上了。2003年11月，在永济市地、市妇联的推荐下，她参加了北京农家女学校的“农村妇女参与市场经验培训班”。通过在农家女学校学习，她开阔了眼界，增长了见识。2003年第3期的《农家女》刊登了郑冰的创业事迹，引起了新闻媒体的广泛关注。郑冰的农民协会始终没有停步，农家女的资助也没停止，农家女学校先后组织蒲州农民协会的30多名妇女们参加了“农村妇女参与市场经营培训班”、“农村妇女参政培训项目”，如今还有长久联系。这些协会的妇女骨干。通过培训，获取了知识，增长了才干，提高了参政意识。协会的初始阶段，就是有妇女主导。这些妇女回去之后，便把学习所得传达给协会其他人员和周围村庄的群众。反过来，蒲州农民协会每期订阅了500本杂志，以此组织学习，赠阅或销售给周围其他村庄的村民。“农家女”通过组织学习或活动形式影响了方圆数十里的村民。农家女对农村妇女的培训形式为免费，经费所得为国际民间组织资助。《农家女》的发行，大部分收费，但一部分对经济落后的边远农村实行增阅，这部分期刊订阅的费用是国际民间组织的资助。农家女的对协会的推动作用很为显然，农家女学校还将继续对协会骨干人员继续培训。依靠农家女的平台，全国妇女构成认识，经验交流，参观访问，相互协作。通过农家女和蒲州农民协会的相互关系，从中也可以看出民间组织之间合作的重要性。

3、新闻媒体的推动

蒲州农民协会从发展就受到媒体的关注。其开始的报道是基于农民的不错的农民文化活动，受到当地妇联的推荐，随着郑冰出去学习和演讲活动的增加，新闻媒体愈加对蒲州农民协会关注。但从媒体的报道来看，大同小异，都是农民协会的集体主义的学习。

五、结合组织文化学分析 组织文化是组织的软建设，也是基于共同的对组织的价值观的一种共同的认识，增加组织沟通，促进组织执行高效，它是一种润滑剂。农民协会本身的对于行政文化的认识并不是一定知道组织文化构成分析，但他们能够在这些方面重视起来，以此来鼓舞信息，激励斗志。蒲州农民协会的组织文化包括以下几点：

1、2、领导人精神

我国的草根组织的建立和发展大都依赖于某一位精英式的人物。个别创始人或领导人的能力和品质在很大程度上决定了给组织的生存空间和发展方向。永济市蒲州镇农民协会的建立和发展都离不开郑冰的主导。

要想改变农民的传统的思想观念，对协会领导人需要很高的要求。协会的发展与困难相伴。开始，协会的损失弥补不足的时候，郑冰拿出自家的钱来补。协会每年靠农资收入开支之后，还有些亏损。郑冰曾经表示“为了协会的发展，为了农民的利益，我宁肯少活10年”。在这种大公无私的感染下，协会会员自发行动，人人奉献。“奉献精神便是合作的基石，即使协会发展了，有了充足的资金，这种团结奉献精神也是一种重要的合作力量。而这种力量的推动者便是以郑冰为首的领导团队。

2、协会宗旨理念 协会成立目的：通过成立非营利的民间服务组织，更大程度成为政府农业政策最忠实的执行者和协调者。

通过为农民提供产前的信息技术服务，产中农资需求服务，产后的农产品销售和加工服务，有效提高农民综合素质，推动农民早日致富奔小康。

协会宗旨：通过组织农民参与技术培训，技术研讨，出外参观来提高农民综合素质，为发展农村播撒希望火种

协会理念：把我们协会办成一所学校一座桥梁一个家庭一个品牌 协会精神：团结奉献

3、其他层面的组织文化

蒲州农民的协会是有精神的，组织章程中的宗旨和信念都肇事了一种组织精神。从领导人的信仰和话音中也能体现这种团结合作的高昂精神，除此之外，还有会员群众的的集体的行动，民主参与，按时学习，嘹亮歌声，整洁村容，这是精神的展现，文化的内涵。

目前蒲州农民协会有自己的文化，但缺乏详细的分析规类整理，不能形成体系。组织文化是蒲州农民协会未来发展愿景的重要组成部分。只有系统规范起来，组织文化才能得以有所发展，蒲州农民协会才能因文化而胜。

案例二

陕西省商南县茶叶协会

陕西省商南县茶叶协会成立于2002年7月，由龙头企业——商南县茶叶联营公司发起，创立初期仅有132名会员，现有会员1600个，带动和联系农户4200多户，茶叶相关从业人员达到5万人。

协会创立初期，全县茶叶面积5万亩：目前茶叶面积发展到8万余亩，其中良种茶园4000亩，良种普及率从0增加到5％。2004年茶叶量从协会成立前的40万公斤增加到120万公斤，农户人均茶叶增收200多元。

陕西省商南县茶叶协会的特点：有完整的规章制度和组织结构，有协会章程；制定了会员代表大会制度；有理事会和监事会对协会事务进行管理和监督；设立理事长、秘书长、理事等职位处理协会内部事务；有完善的财务制度；有理事会制度、监事会制度；有协会培训制度：有会员个人档案，与会员保持紧密联系。该协会为会员及联系农户提供全套的服务：理事会下设综合管理部、技术服务部、加工销售部和会员培训学校，负责协会生产、技术、销售、物资供应等各个环节的工作。

一、内部管理

茶叶协会设理事会、监事会及四个工作部门(综合管理部、技术指导和物资供应部、产品加工销售部)一个学校(会员培训学校)。四个部门和学校在理事会的授权下负责日常业务工作。各职能机构和部门都建有各项规章制度，具体运作按制度办事。会员大会是茶叶协会的最高权力机构，由全体会员组成。会员大会每年召开1次，具有选举、罢免理事会、监事会成员的职权，审查批准理事会、监事会的工作报告及财务报告、具有重大事项的决策权等。理事会是协会执行机构，组织召开会员大会，执行大会决议，在会员大会(会员代表大会)闭会期间，由理事会负责人领导协会工作。监事会是协会的监督机构，代表会员监督和检查理事会的工作。会员享受平等权利，实行“一人一票”制。

理事会于每年元月三十一日前向会员大会(或会员代表大会)提供年度决算报告草案，包括资产负债表、损益表、盈余分配表，同时提出下年的财务预算报告，交大会审查批准后执行。协会实行自主分配原则，提取比例和分配数额由会员大会(代表大会)讨论决定。协会的全部收入，除去成本费用后，先提留，后分配，使事业发展、会员权益、职工福利三者得以兼顾。协会年终结余按以下项目进行分配：

1、股金分红；

2、按惠顾者原则向会员分红；

3、公积金，主要用于扩大服务能力或弥补经费亏损；

4、公益金，主要用于科技开发、教育培训和文化、福利事业。

二、外部环境

当地群众依靠地方优势，在县政府及各级主管部门的关心指导和大力支持下，大力发展茶叶生产，使茶叶成为山区群众脱贫致富的支柱产业。

商南县茶叶协会由联营公司发起创办，经县林业局、科协及农业行政主管部门批准，并在民政部门进行社会团体法人注册登记，茶叶联营公司是协会团体会员之一，是协会的经济实体。商南县茶叶协会的成立，得到了政府和各级主管部门的指导和大力支持。

三、协会的活动和服务

1、抓科技培训，提高会员素质。协会始终坚持把提高会员素质作为协会经常性的基础工作，通过巡回科技培训、印发科技资料、放映茶叶科教片、光碟、制作科技宣传展板、组织会员经验交流、座谈会等，增强和提高会员种茶的科技含量。三年来，协会举办各类务茶技术培训班30余次，印发各类务茶技术宣传资料4万余份，放映“种、制茶“科教片12部、62场次，购买种茶技术光碟7种42张，制作科技宣传展板52张、110幅。接受种茶科技教育的人数达3．8万余人次。

2、传送市场信息，做好中介服务。协会充分发挥协会组织服务功能，经常收集茶叶种苗如商南仙茗、商南泉茗、商南炒青以及茶园管理用品的市场信息，为茶农提供快捷决策信息服务，累计提供各种信息11万余条。协会还通过招商，组织会员参加省、地级技术产品交流会，与省内外客商建立广泛业务联系。2004年特意举办了商南旅游茶叶节，让会员与客商连接对话，以获取宝贵的商业信息。茶园管理是茶农最头痛的问题，协会通过市场调研，统一组织市场最好的除草剂、修剪器械、化肥等生产资料30余万元，使会员在茶叶生产上减少了费用，达到了高产、高效、优质的目标。

3、创名牌、开拓市场。协会始终把争创名牌作为发展措施，不断提高茶产品质量和档次，增强茶市场竞争力。“商南泉茗”、“商南仙茗”、“商南炒青”三大类茶叶已在市场销售，都取得了很好的信誉。为了使商南茶产品更符合市场和消费者需求，目前商南泉茗、仙茗、乌龙茶系列产品也已问市。

4、加强协会自身建设，强化服务职能。协会在强化服务职能方面：一是抓了商南茶的对外推介宣传工作，参加必要的推销、展销会、制作广告宣传，接待旅游来客，接待媒体采访宣传商南茶；二是抓了茶场、基地规范化生产。协会已同各会员单位签订了无公害生产规程，无性系茶园建设规程，极大地促进了商南茶生产技术水平的提高；三是已完成了无公害基地建设，产品认证，茶叶“C”标志认证，以及协会集体商标申请注册工作；四是系列产品乌龙茶研制工作有了较大进展。在台湾、福建茶专家的现场指导下，2005年已批量生产上市。

5、强协会促实体，协会会员共受益。协会建立了统一生产计划、统一技术 服务、统一定价收购、统一系列加工、统一包装销售、利润按比例分成的经营管理体制，各茶场和种茶大户自愿联合，经营自主，把技术服务、物资供应、基地建设、复制加工及茶叶营销融为一体。各入会茶场接受协会在各生产环节上的技术指导，会员生产的茶叶除按比例自销外，大部分由协会收购、加工、销售，纯利润50％返还会员，2004年共计返还会员利润2l万元。协会运作以来，已累计返还茶叶加工利润达150余万元。协会初步形成了科工贸相结合，“市场——协会——基地——农户”紧密相连的产业化发展格局。

四、组织文化建设分析

商南茶叶协会得以健康顺利发展，归结于以下几点：一是设立了完善的协会组织机构，建立了健全的规章制度及章程。协会一切工作分工协作，密切配合且有章可循；二是按照互利互惠原则，实行国有、集体、个体不同性质经济主体联合，突破了所有制界限，建立了统一生产计划、统一技术服务、统一定价收购、统一系列加工、统一包装销售、利润按比例分成的“五统一分"生产经营运行体制；三是实行茶叶产业全方位服务，使技术服务、物资供应、基地建设、复制加工、保鲜贮藏及茶叶营销实行一条龙综合服务，形成了协会联茶场、茶场联基地、基地联农户，大户带小户的血缘型联合体，创出了一条产供销、技工贸、农科教一体化的茶叶产业发展新模式；四是协会具有一批心系茶农、工作务实、技术过硬的决策层和业务骨干，使协会所有工作开展井然有序；五是不断加强协会自身建设，强化服务职能，加强财务管理；六是乘县委、政府“十五”发展规划之东风，茶叶作为头号主导产业得到了各级主管部门的大力扶助和支持。

案例三

宁波市社区收藏协会

一、协会简介 招宝山街道后大街社区是镇海城区中地域最广、人口最多的一个社区，下辖五个居民区，5000多住户，13000多人口。为进一步弘扬历史文化，推动社区文化建设，后大街社区根据辖区内收藏爱好者较多的实际情况，并采纳部分居民群众的意见，把闲散在社区范围内的16名收藏爱好者组织起来，于2004年3月5日成立了宁波市第一个社区收藏协会。

协会成立最初，社区仅将收藏品拍成照片在社区文化长廊中展出，展出后社区居民反响热烈，纷纷提出能否进行实物展览。收藏协会经过讨论，确定成立三人组成的筹备小组，并取得社区的重视和支持。社区专门划出100多平方米场地，设立后大街社区藏品展示厅，面向会员和居民群众收集藏品。经过二三个月筹备策划，收集到各类藏品1000多件，其中包括古代现代书画、翡翠玉器、珍珠玛瑙、出土文物、陶瓷器、青铜器、铜锡器、文房四宝、古旧书籍、革命文物、国内外钱币、珍邮、竹木雕刻以及“十里红妆”等许多珍贵文物。展示厅于2004年6月4日在社区居民节（8月20日）之前，向居民开放。展示期间，由收藏协会的老同志“自己策划，自己管理，自己值班，自己讲解”。从2004年6月至今，共接待国家民政部、中央党校、全国文明办、各省市、香港、澳门以及各国新闻媒体记者等230多个代表团20000多人前来参观，在区内外产生了重大影响。《人民日报》、《浙江日报》、《宁波日报》、《宁波晚报》等多家重要媒体相继做了报道，被誉为镇海的“社区博物馆”。

二、问题分析与思考

小收藏，大视角，后大街社区以收藏品为载体的信任文化、教育文化、传承文化使之成为凝聚人心、整合资源、强化特色、加快发展、感受幸福的有效载体。

社区收藏协会创建，给予了社区收藏爱好者更多的展示机会和空间，丰富了社区居民的精神文化生活。但随着藏品的增多许多问题随之体现。

问题一，场地有限：后大街社区提供了“品味岁月”的展览场地和办公场地，随着收藏品的增多，收藏协会受场地限制的影响明显加大。会员们表示，如果展览场地适当宽裕，就能为镇海文化底蕴的发掘提供更多文字、物品等实物。目前参展藏品大概只占到藏家手中的5%，由于场地缺乏的缘故，他们无法作进一步的捐赠。

思考：社区的展览场地有限能否结合镇海的旅游产业在名人故居或老宅设置展馆既推动了旅游事业的发展又解决了展馆场地有限的瓶颈达到双赢的局面。问题二，资金有限：社区支付水电费、防盗配置费，配备人力，每年还拨出了一定的活动经费供收藏协会开展各项活动，收藏作为一种有钱又有闲的活动仅靠社区提供的资金往往捉襟见肘。

思考：能否以镇海的花鸟市场或宁波的古玩市场为平台进行规范的市场化操作，使收藏协会能有盈利推动社区收藏活动的繁荣。问题三，加强协会自身建设和收藏队伍建设：由于大部分文物收藏者文化水平不高，对于历史文化知识了解甚少，因此收藏爱好者整体素质上缺乏对古玩知识系统的学习和提高。

思考：本着“走出去，引进来”的方针，邀请老师进行定期的现场培训以及外出与同行交流开展藏品鉴赏讲座，与电视台、报纸、广播等合作宣传收藏知识和举办文物保护法研讨学习，使会员收藏知识普遍得到提高，提升了民间收藏的品位。

协会自身建设的任务还很重，在以后的工作中，要形成坚强的领导核心，增强协会的凝聚力，把协会建成一流的民间组织。要敞开大门广纳优秀人才和收藏家进入队伍，优化队伍结构，努力培养收藏大家；要对队伍坚持不懈地开展各方面的教育活动，提高整个收藏队伍的综合素质。坚持举办多种收藏活动，让活动有益于民众，有益于社会，体现出协会存在的价值。

案例四

昆明市导游协会

一、协会简介

为适应昆明市旅游行业发展的需要，在市政府、省市旅游局领导的指导和帮助下，由昆明地区从事多年导游工作，具有丰富经验的人员于1999年组建成立了昆明市导游协会，是由昆明市的部分持有《导游证》的导游人员自发组成的专业性、自律性、非营利性的行业组织。

协会组织机构由会员代表大会、理事会、常务理事会及秘书处组成。协会常设秘书处，负责处理协会具体日常工作。建立了一套科学、规范有效的管理办法。协会下设法律咨询服务中心及导游协会网站、论坛等服务机构、设施。其中导游协会网站和论坛在业内已经具有一定知名度，点击数已经超过二百万次。

昆明市导游协会于2004年4月创办了第一个企业实体——昆明市导游之家导游咨询服务有限公司。导游协会的工作主要集中在行业自律、会员维权、培训交流、行业宣传、代办社保服务等方面。

昆明市导游协会联系电话0871-3159894 3642156 昆明市导游协会传真：0871-3642156 地 址：昆明市东风西路139号云南商业饭店10楼1018室

二、案例分析

昆明市导游协会维权部在2010年陆续接到8名导游对昆明某旅行社做团人的投诉，内容均为该做团人未给导游报账。经协会与该做团人多次联系协调后，截至当年8月3日，8名导游相继报取了所垫付的团款。但在协会举办的2010年第二次法律顾问接待日活动中，协会维权部再次接到13名导游共同投诉该做团人拖欠垫支团款，涉及金额巨大，且拖欠时间最长的已达一年左右。据导游反映：该做团人常以各种理由进行拖欠，甚至拒接电话或避而不见。协会随后多次与该做团人联系并催促其尽快给导游报账，也未能得到解决。

针对这些导游与旅行社的纠纷，协会法律顾问经过逐一详细了解情况后，建议导游一方面联络其他有相同经历的导游共同维权，一方面收集材料，采取法律途径进行解决。因导游手中证据尚不完整，协会工作人员和代理律师进行了长时间的准备工作。在3个月的时间内，法律顾问3次召集当事导游开会商讨，收集整理资料，最终30多名提供材料的导游中有17人决定参加集体诉讼。同时，协会工作人员多次前往旅游行政管理部门、科技有限公司等单位调阅行程单、调查笔录等相关材料和文件。在各级旅游行政管理部门领导和科技公司的大力支持下，资料准备工作得以顺利进行，为开庭创造了良好条件。

2011年4月21日上午，官渡区法院环城法庭开庭审理了导游起诉该做团人一案。经过长达4个小时审理和辩论后法庭宣布：自开庭起一周内，原告、被告双方对欠款数字进行核实确认，结果改日宣判。一审法院裁决导游胜诉后，旅行社提起上诉，二审时法院进行了调解。因该做团人在法院规定的时间内仍未给导游保证，法律顾问已申请法院进行强制执行，协会也将继续进行跟进。

【案例分析】

此次投诉反映出了行业内存在的一些深层次问题。协会维权部建议： 1.协会希望广大导游引以为戒，在服务好旅行社和旅行团队的同时，加强自我保护，提高自身的法律意识和维权意识，避免遭受不必要的损失。

2.导游在接自己不熟悉旅行社团队时，务必多方了解该旅行社的信誉信息。下团后应保留接团的相关单据复印件和证明材料等，以备不时之需。

3.导游如果遇到类似问题，一方面应联络其他有相同经历的导游共同维权，一方面应尽力收集材料和书面证据，并采取法律手段进行维权。协会将为导游提供力所能及的帮助。

案例五

广东省珠三角企业文化协会

2005年三月，国务院国资委出台《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》规定：力争用三年左右的时间，基本建立起适应世界经济发展趋势和我国社会主义市场经济发展要求，遵循文化发展规律，符合企业发展战略，反映企业特色的企业文化体系。同时，国务院劳动和社会保障部发布企业文化师新职业名称。乘着这些春风，面对广东省70万大中小企业创新发展需求，一个整合官产学研界优质资源，构建跨界复合型产业互动交流平台，吸引省内外一流专家学者，结合我广东省企业的实际情况，引进和应用先进的研究理论、研究方法和应用技术，积极开展广东省企业文化的前沿研究，促进企业文化创新、培养企业管理全面人才的一体化机构，得广东省民政厅批准，由广东省社会科学界联合会主管，广东省专家学者组成，具有独立法人资格、服务于全省企业、非营利性的广东省珠三角企业文化协会于同年应运而生。

一、协会的作用

文化如水，滋润万物，却悄然无声。文化是流淌在一个民族肌体里无处不在的软实力。温家宝总理最近指出：“从一定意义上讲，文化是制度之母。一种社会制度的形成、巩固和发展，需要有相应的文化为其提供指导和奠定基础。”根据省委制定的《广东省建设文化强省规划纲要（2011-2020）》中着重提出的“要研究制定文化建设综合评价指标体系，每年实行单独考核”的文件要求，作为省政府授权传播先进企业文化的专业机构，协会坐言起行，自筹资金，由协会名誉会长田丰主席担任总编辑，组织国内企业文化研究专家学者团队，编制了代表我省企业文化创新发展方向的《广东省企业文化建设综合评价指标体系》（以下简称《指标体系》），该《指标体系》属我国首个省级企业文化评价体系，在申请编制时得到了黄华华省长和雷于蓝副省长的重要批示，已取得省版权局作品著作权登记证，获得省文化厅发文高度肯定，并得到省质监局受理申办广东省地方标准。专家评审会指出：将是缩小广东企业与世界领先企业差距的有力举措。

三、企业文化内训

1、企业文化内训目标：

公司文化是一种资源，提高了企业的整体素质。

导向作用--用共同的价值观产生的内在号召力，引导员工朝共同方向努力。凝聚作用--以良好的人际关系减少了内部的摩擦与消耗，增强了内聚力。

2、企业文化内训意义：

一、使得企业全体员工明白企业文化建设的意义，懂得为什么要建设企业文化，让全体员工明白企业文化的作用是什么，企业文化的特性是什么。

二、使得企业全体员工懂得企业文化与企业生产经营以及企业效益的密切关系，提高全员参与企业文化建设的自觉性。

三、使得全体员工知道本企业所倡导的价值规范体系，理解它的深刻含义，领会它的精神实质，并有所感受与体验，从而强化全体员工对企业文化的接受与理解，传播与实践。

四、使得员工在培养训练中掌握价值判断和标准，使得企业的各级骨干明确企业文化建设的指导思想和战略计划，掌握组织和领导本团体文化建设的方式方法。

五、通过内训，扩大内训者的交往范围，增进他们的相识和理解与沟通，建立友谊，增强企业的凝聚力。

组织变革案例 篇5

通用电气基于竞争环境的组织结构变革

1971年通用电气的“战略事业单位”改革，是因为它遇上了威斯汀豪斯电气公司的激烈竞争。这时候企业所面对的最大问题就是“如何战胜竞争对手，巩固市场地位”。基于这样的一个战略重点，通用电气就致力于提升企业对市场信息的反应速度和企业市场竞争策略的灵活性，于是“战略事业单位”这种“特种部队”形式的组织单元就应运而生。

70年代中期，美国遭遇能源危机与通货膨胀，经济一片萧条。这种时刻并不适合继续扩大投资和再生产，“如何避免资源浪费和制定长期的发展策略”成为通用的核心问题。在这样的情况下，琼斯推行了“执行部制”的组织改革，企业最高层的领导从繁忙的日常事务里解脱出来，把精力聚焦于长期战略的制定和资源在集团内的调控，为通用电气这条商界的巨轮驶出经济衰退的浅水区指明方向。

到了80年代，美国经济再度复兴加上世界经济一体化的发展，企业的经营环境日新月异，经常会出现“战略赶不上环境”的情况。在这种快速变化的经

营环境下，琼斯当初的组织改革给通用电气带来的积极意义已经逐渐消失。同时，由于通用电气两次组织变革所走的方向是正好相反的——“战略事业部”的改革是放权，而“执行部”的改革是集权。这种相互制衡的结果使通用电气出现明显的官僚化倾向。为了适应环境的变化，并消除组织内部的官僚习气，韦尔奇为通用开出了著名的“扁平化”药方。

问题：

（1）通用电气初次变革后，形成了何种模式的组织结构，优缺点何在？

（2）通用电气三次变革，针对何种不同环境，着重解决的问题又是怎样的。

答案：

（1）事业部制。优点：便于组织实现专业化和内部协作；最高管理部门可以摆脱日常事务；各个事业部作为自治单位，从整体观点组织部门业务等。缺点：机构重复，造成管理人员浪费；各事业部独立经营，考虑问题从本部门出发，忽视整体企业利益。

组织行为学案例 篇6

江南某机械厂是一家拥有职工2000 多人，年产值约5000 万元的中型企业。厂长贾明虽然年过50，但办事仍风风火火。可不，贾厂长每天都要处理厂里大大小小的事情几十件，从厂里的高层决策、人事安排，到职工的生活起居，可以说无事不包，人们每天都可见到贾厂长骑着他那辆破旧的自行车穿梭于厂里厂外。正因为这样，贾厂长在厂里的威信很高，大家有事都找他，他也是有求必应。不过，贾厂长的生活也的确过得很累，有人劝他少管些职工的鸡毛蒜皮的事，可他怎么说？他说：“我作为一厂之长，职工的事就是我自己的事，我怎能坐视不管呢！”贾厂长这么说也这么做。为了把这个厂办好，提高厂里的生产经营效益，改善职工的生活，贾厂长一心扑在事业上。每天从两眼一睁忙到熄灯，根本没有节假日，妻子患病他没时间照顾，孩子的家长会他也没时间出席，他把全部的时间和心血都花在了厂里。正因为贾厂长这种勤勤恳恳、兢兢业业的奉献精神，他多次被市委市政府评为市先进工作者，市晚报还专门对他的事迹进行过报道呢！

在厂里，贾厂长事必躬亲，大事小事都要过问，能亲自办的事决不交给他人办；可办可不办的事也一定是自己去办；交给下属的一些工作，总担心下面办不好，常要插手过问，有时弄得下面的领导不知如何是好，心里憋气。但大家都了解贾厂长的性格，并为他的好意所动，不便直说。有一次，厂里小王夫妇闹别扭，闹到了贾厂长那里，当时贾厂长正忙着开会，让工会领导去处理一下，工会主席在了解情况后，做双方的思想工作，事情很快就解决了。可贾厂长开完会后又跑来重新了解情况，结果本来平息了的**又闹起来了。象这样的例子在厂里时有发生。

虽然贾厂长的事业心令人钦佩，可贾厂长的苦劳并没有得到上天的赏赐。随着市场环境的变化，厂里的生产经营状况每况愈下，成本费用急剧上升，效益不断下滑，急得贾厂长常常难以入眠。不久，贾厂长决定在全厂推行成本管理，厉行节约，他自己以身作则，率先垂范。但职工并不认真执行，浪费的照样浪费，考核成了一种毫无实际意义的表面形式。贾厂长常感叹职工没有长远眼光，却总也拿不出有力的监管措施，就这样，厂里的日子一天天难过起来。最后，在有关部门的撮合下，厂里决定与一家外国公司合作，由外方提供一流的先进设备，厂里负责生产。当时这种设备在国际上处于先进水平，国内一流，如果合作成功，厂里不仅能摆脱困境，而且可能使厂里的生产、技术和管理都跃上一个新台阶，因此大家都对此充满着信心。经多方努力，合作的各项准备工作已基本就绪，就等双方领导举行签字仪式。

仪式举行的前一天，厂里一个单身职工生病住院，贾厂长很可怜他，亲自到医院陪他。第二天，几乎一夜未合眼的贾厂长又到工厂查看生产进度，秘书几次提醒他晚上有重要会议，劝他休息一下，但他执意不肯，下午，贾厂长在车间听取职工反映情况时病倒了。晚上，贾厂长带病出席签字仪式，厂里的其他许多领导也参加了，但贾厂长最终没能支撑下去，中途不得不被送进医院。外方领导在了解事情的经过后，一方面为贾厂长的敬业精神所感动，同时也对贾厂长的能力表示怀疑，决定推迟合作事宜。

贾厂长出院后，职工们都对他另眼相看，他在厂里的威信也从此大为下降。对此，贾厂长有苦难言，满脸的无奈。【问题】

1.贾厂长在该厂属于（）。

A.基层管理人员 B.中层管理人员 C.高层管理人员 D.专业管理人员 2.贾厂长之所以感到无奈，其主要原因是（）。A.将本属于其部下完成的工作都“事必躬亲”地亲自做了

B.本应属于他去思考、解决的企业生产经营的重大问题却几乎都丢在了一边 C.几乎大事小事都包揽无余 D.以上三个都正确

3.如果你是贾厂长，你认为下列哪个做法最不可取？（）A.决不让自己超量工作

B.把下属能干的事授权下属去干后，仍不忘奔命于繁琐的管理事务中 C.抓部下解决不了或无力解决的重大问题，部门间的协调等 D.授权他人然后就完全忘掉这回事

4.根据卡特兹的三大技能，你认为贾厂长目前最需要加强的是（）。A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.领导技能

5.案例中贾厂长事必躬亲，大事小事都要过问，并亲自办理。这种“ 老黄牛式耕耘”给组织所带来的回报并未如人所愿，这是因为他违背了（）。A.例外管理原则 B.统一指挥原则

C.集权与分权相结合的原则 D.权责对等原则

6.根据明茨伯格的管理者角色理论，贾厂长出席与外国公司的合作签字仪式时所扮演的管理者角色是（）。

A.挂名首脑 B.谈判者 C.领导者 D.资源分配者

案例13 三种不同的领导方式

布莱克和穆顿发展了领导风格的二维观点，在“关心人”和“关心工作”的基础上，提出了管理方格论。他们认为：有效的领导者，应该既关心人，又关心工作，二者必须兼顾。

在管理方格论中有五种典型的领导方式：

1.1 贫乏型 ── 对人和工作都极不关心，即这种领导者以最少的努力来完成任务和维持人际关系。只做一些必须做的工作。也就是说，只要不出错，多一事不如少一事。

9.1 任务型 ── 只重视任务的完成，不关心人。这种领导拥有很大的权力，强调有效地控制下属，努力完成各项工作，而使个人因素的干扰降低到最低限度，是一种“独裁式”的领导。

1.9 乡村俱乐部型 ── 对人极其关心，对员工的需要关怀备至，注重建立良好的上下级关系，而不关心任务效率，是一种老好人式的领导。

5.5 中庸之道型── 对人和工作都有适度的关心。既不过分，也不缺乏，力求找到二者之间的平衡点，即维持必须完成工作的正常的效率，以及与之相适应的一定的士气。

9.9 团队型 ── 对人和工作的关心都达到了最高点。这种领导者能将组织的目标与个人的需要最有效地结合起来。工作任务完成得很好，职工关系协调，士气高昂，大家齐心协力地完成任务。职工感到个人与组织是同命运的。

请根据管理方格论中提出的领导行为方式类型来分析以下三个案例中的情形。

案例A：任厂长

某汽车公司装配厂的任厂长，从一上任开始，就不同意公司裁员的做法，他给厂里每个人机会以充分证明自己的价值。在他任期内，全厂5000 名职工中只有极少数人被解雇。他首先为职工们建造了供职工们使用的餐厅和卫生间。午餐时，他还亲自上餐厅，跟职工们打成一片。他倾听他们的抱怨，征求他们的意见和合理化建议，鼓励班组定期开会来解决共同的问题。通过“一日厂长制”等活动，创造一切可能的机会让职工们参与全厂的长远规划。任厂长不仅坚持每日2 小时在现场走动办公，而且还为管理人员和一线工人安排了不断解决问题的对话，通过对话，他希望管理人员知道他们为一线工人提供的服务是怎样的“不到位”，从而激发职工对企业的忠诚。

他对下属关怀备至，下属人员遇到什么难处都愿意和他说，只要厂里该办的，他总是很痛快地给予解决。职工私下说他特别会笼络人。

当然，任厂长也承认装配厂生产率暂时不如其他同类企业，但他坚信只要他的职工们有高昂的士气，定会取得高的绩效。

案例B：严厂长

某钢厂严厂长认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个厂长来说是最好的领导方式，所谓的“亲密无间”只会松懈纪律。他一天到晚绷着脸，下属人员从未见他和他们谈过任何工作以外的事情，更不用说和下属人员开玩笑了。他到哪个部门谈工作，一进门大家的神情都变得严肃起来，犹如“一鸟入林，百鸟压音”，大家都不愿和他接近。严厂长把全厂的工作任务始终放在首位，在他看来，作为一个好的领导者，无暇去握紧每一个职工的手，告诉他们正在从事一项伟大的工作。所以他总是强调对生产过程、产量控制的重要性，坚持下级必须很好地理解生产任务目标，并且保质保量地完成。他经常直接找下属布置工作，中层管理人员常常抱怨其越级指挥，使他们无所适从。严厂长手下的几员“大将”被“架空”已成家常便饭。职工们有困难想找厂里帮助时，严厂长一般不予过问，职工们说他“缺少人情味。”久而久之，严厂长感到在管理中最大的问题就是下级不愿意承担责任，他们对工作并非很努力地去做，全厂的工作也只是推推动动，维持现有局面而已。

案例C：赵厂长

赵大伟是一位经验丰富的企业家。当某市齿轮厂严重亏损、濒临倒闭时，他开始出任该厂的厂长。他的管理哲学是：“管理既是无情的，又是有情的。对工人既要把‘螺丝’拧得紧紧的，又要给予其温暖。”赵厂长对下属完全信赖，倾听下情并酌情采用。通过职工参与制，让下属参与生产与决策并给予物质奖赏。所形成的全厂长远规划，请职工们“评头论足”，厂里上下级信息沟通快。鼓励下级自己作出相应决定。他认为：生产率的提高，不在于什么奥秘，而在于职工及其领导人之间的那种充满人情味的关系。同时他为员工做出了表率，赵厂长深有感触地说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发‘通行证’”。

他到该厂上任后不久采取了一系列措施。诸如树立效益、以人为本的观念；推行融效率与人于一体的目标管理法，通过每个管理人员和职工为各自的部门和个人设置目标，并负责完成，想方设法提高工厂的生产率；遵循系统管理和专业化分工的原则，综合考虑管理幅度和层次的合理划分，以及职权划分，建立了责权明确、分工合理的组织结构体系；突出了产品质量和降低成本两个重点。

在赵厂长上任后的一年里，齿轮厂的生产绩效有了显著提高。【问题】

1.任厂长的领导风格属于（）。

A.9.1 任务型； B.1.9 乡村俱乐部型； C.9.9 团队型 2.严厂长的领导风格属于（）。A.9.1 任务型； B.1.9 乡村俱乐部型； C.9.9 团队型 3.赵厂长的领导风格属于（）。

A.9.1 任务型； B.1.9 乡村俱乐部型； C.9.9 团队型 4.根据管理方格论，下面哪位厂长的领导方式最有效（）。A.任厂长； B.严厂长； C.赵厂长

5.严厂长经常直接找下属布置工作，中层管理人员常常抱怨其越级指挥，他违背了（）。

A.集权与分权相结合的原则； B.统一指挥原则； C.例外原则 6.作为一厂之主，任厂长、严厂长和赵厂长拥有（）。A.直线职权； B.参谋职权； C.职能职权

7.任厂长很少解雇职工，因为解雇是一种（）手段.A.正强化； B.负强化； C.惩罚

8.赵厂长深有感触地说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发‘通行证’”。赵厂长强调的领导影响力来源于（）。

A.法定权； B.奖惩权； C.模范权

9.有些厂长通过赋予工人更多的工作和责任，并且用表扬和表示赏识来激励下属。但不幸的是，这些方法并没有取得预期的效果。以下哪个理论可以最好地揭示其原因（）。

A.双因素理论； B.需求层次理论； C.强化理论

案例 10 谁的方式更有效？

高明是一位空调销售公司的总经理。他刚接到有关公司销售状况的最新报告：销售额比去年同期下降了25％、利润下降了10％，而且顾客的投诉上升。更为糟糕的是，公司内部员工纷纷跳槽，甚至还有几名销售分店的经理提出辞呈。他立即召集各主管部门的负责人开会讨论解决该问题。会上，高总说：“我认为，公司的销售额之所以下滑都是因为你们领导不得力。公司现在简直成了俱乐部。每次我从卖场走过时，我看到员工们都在各处站着，聊天的、煲电话煲的，无处不有，而对顾客却视而不见。他们关心的是多拿钱少干活。要知道，我们经营公司的目的是为了赚钱，赚不到钱，想多拿钱，门儿都没有。你们必须记住，现在我们迫切需要的是对员工的严密监督和控制。我认为现在有必要安装监听装置，监听他们在电话里谈些什么，并将对话记录下来，交给我处理。当员工没有履行职责时，你们要警告他们一次，如果不听的话，马上请他们走人……”

部门主管们对高总的指示都表示赞同。惟有销售部经理李燕提出反对意见。她认为问题的关键不在于控制不够，而在于公司没有提供良好的机会让员工真正发挥潜力。她认为每个人都有一种希望展示自己的才干，为公司努力工作并做出贡献的愿望。所以解决问题的方式应该从和员工沟通入手，真正了解他们的需求，使工作安排富有挑战性，促使员工们以从事这一工作而引以自豪。同时在业务上给予指导，花大力气对员工进行专门培训。

然而，高总并没有采纳李燕的意见，而是责令所有的部门主管在下星期的例会上汇报要采取的具体措施。【问题】

1.高总是一位（）领导。

A.专制型 B.民主型 C.放任型 D.中间型 2.高总对员工的看法是基于（）。A.泰勒制 B.人际关系学说 C.Y 理论 D.超Y 理论 3.李燕对员工的看法属于（）假设。A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人

4.根据领导生命周期理论，可以判断高总的领导类型基本属于（）。A.高关系，低工作 B.低关系，高工作 C.高关系，高工作 D.低关系，低工作

5.当员工没有履行职责时，高总要他的部门主管们警告他们一次，如果他们不听的话，马上请他们走人。这种强化手段属于（）。A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.自然消退

6.高总与各部门主管通过开会方式进行信息沟通，属于（）。A.非正式沟通 B.环式沟通 C.平行沟通 D.口头沟通

7.根据卡特兹的三大技能，你认为高总目前最需要加强的是（）。A.人际技能 B.技术技能 C.概念技能 D.领导技能 8.销售部经理李燕在该公司中属于（）。

A.基层管理人员 B.中层管理人员 C.高层管理人员 D.专业管理人员 9.你认为对高总的方案和李燕的方案作怎样的评价最合适（）。A.高总的方案和李燕的方案都不会产生效果 B.高总的方案和李燕的方案都会奏效

C.高总的方案更可行，没有严格的规章制度，工人的工作效率不会有保证 D.李燕的方案更可行，再严格的规章制度，如果工人不接受和服从也是无效的 10.针对该公司已成了“俱乐部”，根据菲德勒的领导权变理论，请结合案例分析说明高总应该采取怎样的领导方式才有效？ 10.分析要点：

组织文化案例 篇7

土建工程项目的《施工组织设计》是施工和项目管理的关键性技术文件, 它既是进行项目的人员、机械设备、各种材料的组织与调配的指导, 又是进行质量控制、安全生产、工期控制、工程成本控制、环境保护的实施性依据。编制《施工组织设计》是施工前的一项重要的前提性工作, 也是施工企业实现生产科学管理的重要手段。好的《施工组织设计》能够正确处置施工中人与物、时间与空间、质量与数量、工艺与设备、专业与协作、供应与消耗、生产与管理等各种矛盾, 计划而有序地、周密而均衡地组织施工生产。毫无疑问, 科学合理的《施工组织设计》必定能够在施工企业提高管理水平和项目质量、降低成本与消耗、增强经济效益同社会效益诸方面发挥积极作用。

测量工作作为工程承包合同的一部分, 《施工组织设计》必然涵盖其相关阶段的内容, 以合理整合测绘人员、测量仪器设备、测绘数据、信息资源, 规划正确的施测方案, 采取可操作的施测措施, 确保即时、准确、完备地提交满足合同及规范的测量成果。但是, 由于测量工作是项目施工的第一项, 其展开时施工高峰远未到来, 因此, 在《施工组织设计》编制时, 往往得不到足够重视, 有的为减小工作量套用标准格式文本, 导致许多错误, 甚至使低级错误发生;有的内容简单化、措施公式化、进度计划理想化;有的以交差为目的, 一大堆不痛不痒的文字体现在文本中, 职责不清, 具体要求无法得到贯彻与执行;更有甚者, 测量工作已经结束, 文本还没有编制完成……

而在现实工作中, 必须切实做到的是项目目标的全面实现。这就须要将测量这一项工程的最基础最首先的环节, 有条不紊地逐项落到实处;须要在编撰测量时段, 能够起到指导和控制作用。为达上述目的, 引进和借鉴进度管理、质量管理的方法, 采用横道图、网络图和表格完善性优化《施工组织设计》测量部, 笔者认为是非常必要的。

二、案例

×高速公路第×合同段施工组织设计

1. 工程概况 (略)

2. 项目管理结机构 (略)

3. 测量部署 (文字略)

(1) 人员配置

(2) 资源配置

4. 施测准备 (略)

5. 质量目标管理措施 (非优化部分略)

注:◎直接负责;○间接负责。

三、效果与体会

本文展示的表格和图, 均来源于我国南方SM高速公路引道工程路基施工现场。

通过实践, 笔者认为, 编制《施工组织设计》测量部, 在作时间、空间、资源、场地等各方面的安排时, 既要明确指向内容分明, 又要不厌其烦条条落实, 这样才能改去教条冗长的模式, 以高度的时效性, 增强其针对性;以高度的科学性, 增强其指导性, 实现可能生产诸要素在施工项目开工之前的模拟优化组合配置, 保证项目开工后的施工活动有秩序、高效率、科学合理地进行, 从而达以最小的消耗取得最大的经济效果与社会效益。其间, 表格、横道图、网络图的作用是不言而喻的。

摘要：土建工程项目的《施工组织设计》是施工和项目管理的关键性技术文件, 它既是进行项目的人员、机械设备、各种材料的组织与调配的指导, 又是进行质量控制、安全生产、工期控制、工程成本控制、环境保护的实施性依据。测量工作作为工程承包合同的一部分, 《施工组织设计》必然涵盖其相关阶段的内容, 以合理整合测绘人员、测量仪器设备、测绘数据、信息资源, 规划正确的施测方案, 采取可操作的施测措施, 确保即时、准确、完备地提交满足合同及规范的测量成果。为实现上述目标, 在编制《施工组织设计》测量部时, 采用表格、横道图、网络图, 取得良好效果。

关键词：测量,施工组织设计,优化,工程,施工

参考文献

[1]邓学才.施工组织设计的编制与实施[M].北京:中国建材工业出版社, 2006.

[2]张立新.土木工程施工组织设计[M].北京:中国电力出版社, 2007.

[3]中国建筑业协会筑龙网.施工组织设计范例50篇[M].北京:中国建筑工业出版社, 2003.

[4]交通部公路司.公路工程施工监理手册[M].北京:人民交通出版社, 2002.

[5]中国人民共和国交通部.公路工程国内招标文件范本[M].北京:人民交通出版社, 2003.

组织文化案例 篇8

关键词:组织行为学案例教学法应用

中图分类号:G633.3文献标识码:A文章编号:1674-098X(2011)06(a)-0166-01

组织行为学的名字诞生于20世纪60年代的美国,亚当斯密在《国富论》中首次提出了组织行为学的观点,即组织和社会都

将从劳动分工中获得经济优势。组织行为学具有实践性,应用性等特点,单纯的理论教学无法取得理想的教学效果,而案例教学法符合组织行为学教学改革的要求,以其独特的优势为学生提供一种真实的环境,通过大量案例的学习,提高学生分析问题处理问题的能力,培养学生的管理实践能力。

1 案例教学法的含义

案例教学是指学生在掌握了有关基础知识和分析方法的基础上,在教师的指导下,根据教学目的的要求,组织学生通过对案例的调查阅读、思考、分析、讨论和交流等活动,引导学生把案例与相关理论相结合,运用有关的知识和理论对案例进行分析和探讨,从而解决案例中的问题,训练学生分析解决问题的实际能力,加深他们对基本原理和概念的理解,进一步提高他们识别分析问题的能力,沟通能力和协作精神的教学方式。

2 在组织行为学中使用案例教学法的重要意义

组织行为学实践性、应用性的学科特点决定了教师在教学中不能单纯采取从理论到理论的教学方法,教师要针对组织行为学学科的特點和要求,采取贴近管理实践的案例教学,将本专业的理论融会贯通于剖析实际问题的全过程,才能取得良好的效果。

2.1 培养学生思维能力,调动学生学习积极性

案例教学既注重理论教学环节,更注意实践教学环节。通过案例情节为线索,在课堂理论教学的启示下,使学生自觉地进入管理工作的现场,促使他们勤于思考、善于决策,变学生被动听课为积极思维、主动实践,是一种调动学生学习积极性的有效方法。通过案例教学可培养学生对所学的课程产生浓厚的兴趣,调动学生学习的积极性和主动性,为进一步学好组织行为学理论知识打下坚实的基础。

2.2 巩固多种理论知识,提高综合运用能力

案例教学法通过剖析案例,解决管理工作中的实际问题,这样不仅能使学生获得知识,而且在运用知识解决问题的过程中还能受到多方面的锻炼,可以帮助学生有效地锻炼和提高分析问题与解决问题的能力。

2.3 促使教师贴近实际收集案例,提高教师业务素质

案例采编过程能促使教师深入到管理实际工作中进行广泛的调查研究,而教师指导学生剖析案例的过程是教师再学习的过程,也会使教师自身的业务素质得到进一步提高。

2.4 管理理论与实践经验紧密结合

管理案例本身是管理实践经验的总结和浓缩,是大量真实事件的概括和提炼。研究案例一方面可使感性经验升华到理论高度,提高自身的理论水平,另一方面可学习管理的实践经验,提高自己的实务技能。此外,案例教学要求学生课前做好准备,课上积极主动地参与案例的思考、分析、讨论、总结,有利于表达能力、综合能力、总结能力、创新能力、写作能力的培养与提高。

3 组织行为学案例教学有效实施的策略

虽然案例教学法的作用明显对学生和教师能力的提高都大有裨益,但要使得每一次的案例教学都体现出其价值,达到其教学目的,就要在组织行为学课程案例教学的实施过程中注意以下问题:

3.1 与理论教学合理搭配

案例教学的终极目标是促使学生对理论的掌握和理解,从而能够在实践中进一步地分析问题达到更有效地解决问题的目的,从案例教学本身的说明和要求中可以看出,案例教学能否使学生获益,除了教师的引导能力外,更大程度是依赖于学生本身的素质,案例教学对学生的素质要求相当高。如果学生对组织行为学理论一无所知,那么他对案例的理解就一定是肤浅的,因而从案例分析中获得的收益也会大打折扣。

3.2 教学案例的适当选择

案例教学法以案例为教学的起点,因此,选择恰当的案例是成功实施案例教学的基础,组织行为学案例的选择有其本质的要求。首先,案例的选择应具有较强的针对性,要针对不同的教学对象,教学目的和教学环节,即案例内容要与所学知识点有机地结合,同时还要考虑教学环节的适用性。其次,教学案例应具有时代性,符合外界环境的实际情况,即案例的选择应注意贴近时代,以时代的典型事例作为主要的关注点,以引起心灵的震撼,点燃学习的激情。

3.3 教师课后反思小结

课后反思是指教师对教学过程的批判性审视,旨在及时发现教学过程中的成败,并予以发扬、修正和完善。课后反思是课堂教学的延伸,是教学过程中不可或缺的环节,是教师专业发展的重要阶梯,实施案例教学的教师应在课后及时审视。案例选择是否合理,教学整体设计是否恰当,学生参与是否积极,案例分析是否深刻,教师评价是否科学,教学效果是否符合预期等,在反思中总结得失,调整改进。

总之,科学的选用案例教学法有助于提高学生的综合素质,但我们也必须看到案例教学法只是现代教学方法中的一种,它必须随着教学目标、教学内容和学生情况的不同而有所侧重,只有这样才能在真正意义上提高课堂教学质量。

参考文献

[1]芦文慧.案例教学法浅析[J].铁道警官高等专科学校学报,2009,(3).

[2]徐艳霞.引入案例教学提高教学实效[J].职业技术研究,2006,(11).

[3]姚海琳.组织行为学课程案例教学法的实践与思考教育[J],2009,(4).