企业员工安全生产培训资料(共12篇)
安全二字,放在学习、生活、工作、生产等社会各种活动里都是第一位的,没有了安全稳定,任何活动都无从开展。搅拌站作为一个生产单位,拥有搅拌机等大型设备以及多辆重型罐车泵车,是一个需要强调安全问题重中之重的地方。
这次的安全培训是生产科的李艳青主讲的。他首先将流芳站的相关生产工作以及突发应急时间流程用表格形式做出了说明和讲解。对于这些条条框框的说明文件,阅历有限的我们也只能理解字面意思。但是接下来的安全事故案例就让我们乍舌不已了。
化工企业由于所接触的物品的特殊性、工作环境的特殊性, 使得化工企业在对员工安全教育培训上加大了重视力度。安全教育是为了增强员工的安全意识以及预防事故的能力。而怎样使得安全教育培训模式能够达到满意的效果, 是需要研究探索的问题。
一、化工企业安全教育培训存在的问题
1. 安全教育培训意识淡薄
化工企业的整体特性表现为重视生产, 往往忽略了管理工作的重要性。认为安全培训是脱离于实际生产的活动, 对于整个企业的经济效益并无多大作用, 从而导致了各管理部门对于员工安全教育的意识较为淡薄, 忽视安全教育培训, 没有将安全教育工作作为一项重要事务来管理并加以重视。
2. 培训投入缺乏
很多化工企业因为考虑到财务上的问题, 以及目光较为短浅, 不愿意在员工安全教育培训上花费太多精力和金钱, 导致化工企业对员工的安全教育培训力度不足。有些化工企业虽然表面上在对员工的安全教育培训上做了强调, 但是培训内容过于陈旧, 年复一年, 没有新意, 只是走走形式, 培训效果并不明显。甚至没有邀请专门的人士来对员工进行培训, 只是交给管理部门负责, 流于形式, 达不到专业的培训水平, 自然不会有相应的效果。
3. 培训管理不够完善
化工企业在对员工的安全教育培训上还共存的一个不足是对于培训的管理不够完善。首先, 对于培训对象不做任何区分, 安全培训全员参与, 导致的效果是各层的员工们走马观花似的听讲培训课程, 这种不分管理人员、技术人员、操作人员的统一培训, 自然不会有很好的效果。不同的职工在日常工作中面对着不同的对象, 所面临的安全方面的问题自然有所不同, 所以如果笼统地进行培训, 必然不会有具体的效果。
4. 不注重培训的内容和形式
并非所有的化工企业都可以采用统一性的培训方式, 在内容上也不能一模一样, 毕竟每一个化工企业都有其自身的特点存在。在对本企业员工进行安全教育培训的时候要做到因地制宜、因人制宜, 根据对自身特点的分析, 设置一套适宜的培训方案, 并且严格落到实处。化工企业需要不断丰富化工安全教育培训的形式, 不断探索培训的内容和有效形式, 例如可采取多媒体、板报等多种方式。
二、化工企业员工安全教育培训工作对策
1. 转变思想观念
部分化工企业存在的对于员工安全教育培训的意识应当加以转变。对于化工企业而言, 做好生产并不是全部, 做好安全生产才是第一要务。因此, 化工企业在想着利用各种举措搞好生产的同时, 不可忽略安全教育对于化工企业发展的重要意义。化工企业需要树立起长期安全培训的思想观念, 以安全培训带动安全生产, 从而最终推动企业的有序发展。作为化工企业的员工, 也需要摆正对于安全培训的态度, 处理好工作和对接受安全教育培训之间的关系, 积极主动地参与安全教育培训。
2. 搜集培训资源
对于化工企业安全教育培训工作, 首先化工企业自身需要意识到其重要性。然后, 可以搜集各种有利的培训资源, 以帮助企业自身在培训方面有所发展。例如, 可以寻求政府的帮助和当地科研院校的帮助, 邀请专业人士参与到对企业员工安全教育培训的工作之中。力求建立结构合理的管理培训队伍, 培训出具备安全知识的技术人员、操作人员以及管理人员。
3. 丰富培训形式
从培训形式上来讲, 化工企业应该摆脱过去陈旧的培训方法, 探索出更加符合时代特点和员工新意的安全教育培训模式。整合安全教育的知识点, 在培训上有所创新, 从而加深员工们对于知识和预防步骤的印象。例如, 多媒体网络技术、云技术就是很好的辅助工具, 可以用来创新培训模式。
三、化工企业员工安全教育培训模式探索
1.“我要安全”模式
有统计资料显示:98%的事故是人为因素引起的。化工公司应当首先以人为本, 做到从新职工入厂培训第一关抓起, 无论年龄大小、无论以前从事化工生产多长时间, 72小时安全培训一时都少不了, 目的在于让每一个员工端正安全态度, 真正做到“我要安全”。从员工对于安全教育培训的态度抓起, 以正确的方法培养其形成良好的习惯, 自觉参与到安全教育培训之中。
2.“广度覆盖”模式
化工企业安全教育并非只是管理者应有的责任, 每一位员工都应当又对安全防范的意识。因此, 在企业开展安全教育培训的时候, 员工应当有自觉参与的意识, 培训管理的引导, 使得安全教育培训能够达到“广度覆盖”的效果, 从而逐步引导员工自觉参与到安全教育之中。
3.“逐级落实”模式
化工企业的安全生产教育培训并非单一对于安全知识的掌握培训, 其目的在于落实安全责任。在各部门落实了安全生产责任的同时, 也保证了安全教育的顺利开展, 从而使得企业的安全教育培训工作能够达到事半功倍的效果。
结束语
化工企业以及企业里的每一个员工必须认识到化工安全教育培训工作的重要意义, 解决化工安全培训的不足之处, 进一步畅通化工企业安全教育培训工作, 保持企业生产活动的有序进行, 促进企业的经济发展, 保障员工的生命安全, 构建和谐企业。
参考文献
[1]冯彦芳.浅谈化工企业安全管理[J].山西科技, 2011, (02) .
关键词:机械制造新员工安全培训
0.引言
机械制造为工业生产提供了大量的技术装备,是国民经济的支柱产业。我国机械制造行业的水平不高,生产设备和工艺都有待更新,老旧的设备及工艺很可能引发安全事故。我国机械制造行业对生产安全还不够重视,企业新增员工因为不熟悉操作或安全意识薄弱而增加了安全生产的风险。因此,机械制造企业必须加强新员工的安全培训,提高企业的安全生产效率。
1.机械制造行业的特性和安全生产的重要性
1.1机械制造行业的特性
机械制造行业不仅有制造机械设备的生产责任,还承担着安全生产的重任。机械制造的生产过程存在许多安全风险,若没有控制好生产的风险性,就可能给企业带来不可估量的损失。机械制造的生产当中,需要对生产设备进行多项复杂的操作,并且所要生产的机械设备也存在多样性,增加了机械制造的难度。机械制造没有固定的生产线路,生产工艺会随着产品的不同而变换,在实际生产中,对各个生产要素的要求都非常严格[1]。
1.2机械制造企业安全生产的重要性
安全生产是机械制造过程中的重要内容,生产当中的材料、设备、工艺以及员工都会对其安全性造成影响。安全生产涉及到机械制造企业的切身利益,增加生产的安全性可以有效提高产品的质量,减少生产事故出现的几率,使企业的生产效益得到保障。同时,安全生产可以为企业提供良好的生产环境,增加员工和客户对企业的信赖,为企业的长期发展奠定基础。机械制造业有着推动工业发展的重要意义,保证机械制造的生产安全,也是我国经济发展的基本需求。
2.机械制造企业新员工安全培训方法
2.1加强职业道德和安全意识的教育
员工的职业道德和安全意识是生产安全的必要因素,具备良好职业道德素质和安全意识的员工能够提高机械制造企业安全生产的主观性,让员工自觉遵守企业的各项规定,规范自身的操作行为,从而减少人为因素带来的安全风险。对职业道德的培训,不仅要让员工认识到个人行为对企业效益的影响,还要把企业的安全生产和社会发展结合起来,让员工承担起社会责任[2]。在正确价值观的引导下,员工的安全意识会越来越强,从而实现安全培训的良好效果。
2.2开展有针对性的安全培训
对于企业新员工的实际情况,要采取有针对性的培训策略。首先,要充分发挥企业管理人员和技术人才的作用,让安全管理人员来开展安全知识教育,高级技术人员来指导安全操作,企业的培训部门要做好分工。其次,要根据新员工的文化程度,运用不同方式来培养新员工的安全意识,采取统一的技术指导来提高专业技术水平。再次,要注重新员工的“三级培训”,即公司级、车间级、班组级培训,做到不仅了解本公司主要的安全知识,也要基于新员工的工作岗位进行不同程度的安全培训,要让员工特别了解本职工作中必须注意的安全问题。最后,企业要利用好内部资源,做好“三个一”日常培训,真正做到在每日一题、每月一课、每季一考中了解掌握更多的安全知识,强化安全意识,另外还要以多媒体的培训方式来增加培训内容的直观性,强化生产安全重点内容的培训效果。
2.3强化专业知识技能培训
新员工的安全培训必须要跟生产实际结合在一起,把培训内容应用到生产实践当中,实现安全培训的目标。因此,机械制造企业要强化专业知识技能的培训,根据当前进行的生产活动来选择培训的技术内容以及重点安全问题,可以保证员工在上岗后有最佳的工作状态。为了进一步提升安全培训的实际意义,企业可以让新员工在老员工的指导下分步完成岗位上的工作,通过实践操作来加深对安全生产的理解。除此之外,企业还可以开展生产事故应急演练活动,模拟火灾、爆炸等紧急事故,让员工真切感受到机械制造过程中安全生产的重要性,并熟悉事故的应急处理方案,减少事故带来的危害[3]。
2.4制定安全管理制度
在安全培训当中,除了引导新员工掌握安全知识和技能,还要制定严格的安全管理制度,让员工遵守企业安全生产的规范,明确安全生产的相关责任。企业化的生产运营就必须以制度化管理来约束员工的行为,明文规定安全生产的细则,建立企业安全生产的长效机制,维持企业长期的生产安全。
2.5完善培训效果评估机制
培训效果评估是培训整体机制中不可或缺的部分,完备的培训效果评估机制能够体现培训的成效,考察员工是否具备安全上岗的条件,为安全培训把好最后一道关。为此,企业要对新员工的安全知识和专业技能进行测评,准确评估培训的效果,并记录测评的结果。在员工上岗后,要根据工作表现来复测其实践能力,与初期测评结合在一起,可以体现员工在安全生产方面的综合水平。
3.结语
综上所述,机械制造企业要为新员工制定系统的安全培训方法,从道德素质、安全意识、专业技能等各方面来减少新员工带来的安全风险。机械制造企业在发展过程中需要时刻关注生产安全问题,不仅要加强新员工的培训,还要做好日常生产管理,提高设备和工艺的安全性,推动企业的健康发展。
参考文献:
[1]孙鹏.论新形势下机械制造企业安全生产管理[J].电子制作,2013,(09).
[2]储胜利,裴玉起,周石燕,李自荣,龙飞.机械制造企业安全事故统计分析与对策研究[J].中国安全生产科学技术,2010,(01).
一、遵守安全使用信息设备的规则
员工能够遵守安全使用信息设备的规则,是维护企业信息安全性的基石。在没有得到正式批准之前,不要直接或者间接的将个人拥有的设备接入到公司网络中,比如说,将个人的笔记本电脑直接接入公司的局域网,或者将您的PDA与公司的个人计算机进行同步等。信息设备上应该安装公司认可的防病毒软件或者防火墙软件等,并且要定期对这些软件进行更新。此外,应该严格控制移动信息存储设备的出入,以防机密文件通过移动存储设备流出。
二、树立维护企业信息安全的意识
员工如果缺乏维护企业信息安全的意识,那每时每刻都可能做出损害企业信息安全的行为。一个好的密码是一个良好的开端,因为密码猜测和暴力破解等攻击方法很难攻击好的密码,所以一个好的密码避免使用字典中单一出现的单词、名字、生日。谨慎地使用电子邮件,对于那些有疑问或者不知道来源的邮件,第一步是不要查看或者回复消息,更不要打开可疑的附件。不要点击电子邮件中的连接,而是直接在浏览器中输入URL。不要安装未授权的软件,也不要在即时消息软件中阻止文件的传输,他们和电子邮件附件一样,可能被用来传播恶意软件。不接触那些名声不好的网站,因为他们可能会在您的机器上种植恶意代码。
三、了解企业安全事故的后果和责任
姓名:车间:岗位:评分:
一、选择题(每题2分共12分)
1、安全生产管理应坚持“(A),预防为主,综合治理”的方针。
A、安全第一B、以人为本C、科学发展观
2、(B)是车间安全第一责任人。
A、公司总经理B、车间主任C、车间生产副主任D、车间安全员E、公司安全经理
3、在生产过程中严禁“三违”,即违章指挥、违章操作、违反(C)。
A、生产指令B、工艺纪律C、劳动纪律
4、“不伤害自己,不伤害别人,不被别人所伤害”是(D)的原则。
A、三同时B、三不放过C、三负责制D、全面安全管理
5、从业人员经过安全教育培训,了解岗位操作规程,但未遵守而造成事故的,行为人应负(C)责任。
A、领导B、管理C、直接
6、下列(A)方法是保护人身安全的最后一道防线。
A、个体防护B、隔离C、避难D、救援
二、填空题:(每题3分共21分)
1.从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作流程,服从管理,正确佩戴和使用 劳动防护用品。
2.从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的 安全生产知识,提高安全生产技能,增强 事故预防 和应急处理能力。
3.从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者 本单位负责人 报告;接到报告的人员应当及时予以处理。
4.上班要集中精力搞好 安全生产,平稳操作,严格遵守劳动纪律和 工艺纪律,认真做好各种纪录,不得串岗、脱岗、严禁在岗位上睡觉、打闹和做其它违反纪律的事情,对他人 违章操作 加以劝阻和制止。
5.认真执行岗位责任制,有权拒绝一切 违章作业指令,并立即越级向上级汇报。
6.对于危险作业,必须先 申请批准 在实施。危险作业对于 违章指挥,作业人员有权拒绝作业。
7.《劳动法》规定:劳动者在劳动过程中必须严格遵守(安全操作规程),对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业,有权拒绝执行。
三、判断题(对的打“√”错的打×每题3分共27分)
1、劳动保护就是为了保护劳动者在生产过程中的安全和健康。(√)
2、能自动消除危险因素,避免事故发生的装置叫保险装置。(√)
3、使用手持电动工具时,必须戴好绝缘手套。(√)
4、焊工在作业区周围有易燃、易爆物品未清除干净时可以先焊割。(×)
5、使用梯子时、应有防滑措施、踏步应牢固无裂缝。(√)
6、泡沫灭火器可用于电气设备火灾的灭火。(×)
7、上下交叉作业有危险的出入口不必设防护棚。(×)
8、严格执行操作规程,不得违章指挥和违章作业;对违章作业的指令有权拒绝,并有责任制止他人违章作业。(√)
9、在潮湿和易触及带电体场所的照明电源电压不得大于24伏。(√)
四、问答题(每题5分共20分)
1、开车前、停车后为什么要检查设备?(8分)
答:防止不安全事故的发生。
2、哪些属于人的不安全行为?(24分)
答:(1)违反安全操作规程;
(2)拆除安全装置,造成安全装置失效;
(3)使用不安全的设备;
(4)酒后上岗,当班喝酒;
(5)上班衣着不规范,未穿工作服;
(6)上班睡觉、逗闹;
(7)不能正确使用劳保用品;
(8)管理人员违章指挥,侥幸心理作业。
4、预防事故的基本原则是什么?(16分)
答:(1)事故是可以预防的;
(2)防患于未然;
(3)根除可能引发事故的因素;
(4)全面治理的原则。
五、简述题(共20分)
1.简述一下普通员工的安全职责?(10分)认真学习上级有关安全生产的指示,规定和安全规程,熟练掌握本岗位操作规程;2 上岗操作时必须按规定穿戴好劳动保护用品,正确使用和妥善保管各种防护用品和消防器材;上班要集中精力搞好安全生产,平稳操作,严格遵守劳动纪律和工艺纪律,认真做好各种纪录,不得串岗、脱岗、严禁在岗位上睡觉、打闹和做其它违反纪律的事情,对他人违章操作加以劝阻和制止;认真执行岗位责任制,有权拒绝一切违章作业指令,并立即越级向上级汇报;5 严格执行交接班制度,发生事故时要及时抢救处理保护好现场,及时如实向领导汇报;加强巡回检查及时发现和消除事故隐患,自己不能处理的应立即报告;积极参加安全活动,提出有关安全生产的合理化建议
2.简述一下干粉灭火器使用方法?(10分)
一、向所有员工说明进出大门及在厂区内佩戴工作牌的重要性,旨在有效控制非准许人员进入本厂。
二、所有进出厂区人员的携带物品必须接受保安人员的安全检查,禁止危险品、违禁物等非准许物料的进入,同时有效避免公司财产的流失。
三、培训员工识别内部阴谋。如:密谋盗取公司的物料或成品货物;故意将成品调换;不按规定进行包装;不怀好意地将违禁物品放入成品包装箱等。
四、通过培训,使员工认识到日常生产活动中,要保持货物的完整性及物品需检查后方可进入。
五、教育员工非经准许,不得乱窜车间,更不得擅自进入以下重要区域:货仓、成品仓、货物装卸区、运输区停泊区、发电房、化学物品贮存区、油料库存房其他持有“危险”和“不准进入”的警示性标识的区域。
六、教育员工立足本职工作,爱岗敬业,保护公司财产。平时对自己所运用的工具和操作的机器设备要按要求进行操作和保养。如发现异常或损坏应及时向主管报告。下班前要整理好工作位,关好临近工作位的门窗。
七、培训工人认识我厂常用的化学品物质的特性,派发化学品安全资料,学习有关使用、贮存及伤害处理程序。强调在使用前应看清相关的警示标签,避免非法接触。
八、加强对重要岗位人员的培训,特别是保安人员、仓管人员、装卸工、统计员需进行具体的安全培训。
1.仓管、统计员要对本车间的私人物品加以保护,私人物品要放在指定的柜里。
2.仓管人员、各车间统计要对本车间物料做到进出、储存、账目数量一致。并定期盘点,如发现货物有毁损、丢失、短缺工剩余要及时向主管报告。
3.仓管人员、装卸工要认识到自己岗位的重要性,装卸货物时要凭单收发货物,保持高度警觉,确保非货单物料的进入,协助安全人员监督、控制非许可人员进入装卸区域。在装卸的过程中,如发现可疑现象或不明货物要及时向主管或安全经理汇报。
4.对保安人员工要重点进行安全和反恐培训,在强调遵照《保安岗位职责》的基础下,结合不同时期的恐怖活动的特点、动态来探讨、研究、制定反恐安全措施方案。
九、向员工宣传实行有奖举报,提高大家参与反恐积极性,对提供有价值线索的员工给予一定的奖励,且为举报者保密,保障举报者的人身安全。
十、向所有员工通告我公司的反恐举报程序,紧急事件联络人名单和联系电话号码。鼓励全体员工积极督促、踊跃举报有恐怖怀疑的现象。如:违反厂规厂纪的行为,状态异常、形迹可疑、拉帮结派现象;密谋内部阴谋;涉嫌参与不明组织;与外部勾结有恐怖倾向的。
1 文献综述
关于企业员工培训问题的文献大致有以下几个方面:第一,以国外的先进做法为基础对企业培训工作进行分析,从企业职业教育资源整合角度入手,分析国外企业员工培训方面的先进做法,并对我国企业的培训工作提出相应的对策(杨伟军,2003);也有以赴国外考察企业改革运营情况的考察报告的形式,对我国的企业员工培训工作当中的问题进行阐述,并提出相关建议。第二,从人力资源管理的角度对企业人力资源方面的问题进行阐述,分析企业人力资源结构(胡本杰,2006),设计企业员工培训方案(滕勇,2006)。第三,分析员工职业能力要求,从而对员工培训工作提出相关要求(Jennifer G.Tichon,2006;T.Luke.N.Brook-Carter.A.M.Parkes,2006)。
贝克尔(1989)对一般培训与特殊培训也做了详细的阐述;后来日本经济学家桥本(1993)对其做出了重要扩展,他从交易成本角度出发,认为企业特殊培训之所以要分担成本,是因为投资完成后在估价和确认工人在本企业以及外企业的生产力方面存在着成本,即交易成本,它的存在使事先分担投资成本成为必要。
2 在职培训理论
2.1 在职培训成本收益理论
通过培训可以提高员工劳动生产率、满足感及生活质量;对企业而言,可以提高其竞争力,增加利润;对社会而言,可以降低失业率,促进经济增长。
在职培训投资成本与收益有两种计算方法,即直接计算法和间接计算法。直接计算法是一种对员工培训前后的效果直接观察对比并加以评价的方法。间接计算法有三种:(1)模型法,主要是计算员工在培训前后的边际产品价值的改变幅度与成本之间的差额;(2)净现值法,计算培训者在培训后和培训前工作成果(现金流入量)的差值;(3)经验公式法,其思路是首先找出影响在职培训收益的因素,然后根据这些因素的相互关系计算投资收益。同时在边际成本方面,员工个体之间由于教育背景、学习能力、工作经历等存在较大的差距,导致在培训过程中的边际成本也有较大的差距,具有较高边际成本的员工对人力资本需求要少一些;而具有较低边际成本的员工在培训过后的预期收益要大,他们对培训的需求也大,对于企业来说选择边际成本较低的员工进行培训更有效率。
2.2 一般培训与特殊培训
一般培训所获得的技能对多个雇主同样有用,企业并不愿意为员工提供适用性很强的普通培训,这一类培训任务往往交给各类职业技术学校完成。如果企业提供普通培训,一般是员工在接受培训期间接受了一个比本来能获得的工资更低的起点工资。特殊培训所获得的技能只对提供培训的企业有用,或者说能使提供培训的企业的生产率比其他企业要高的多。在此条件下,员工的辞职率要低于普通培训条件下员工的辞职率,因为受训员工承担了一部分培训成本,而且由此得到的特殊技能还不被其他企业所接受。同样,企业也不愿解聘员工,此类员工的离去会给企业带来损失,双方协商解决各自承担的成本与分享收益。
2.3 特殊培训成本分担理论
人力资本投资和物质资本投资一样具有风险,而且相比物质资本投资,人力资本投资是一种更复杂和更加不确定的投资行为,投资风险更大。基于人力资本产权理论,人力资本与其所有者不可分离的特性,造成了在人力资本投资过程中,企业所投入的人力资本无法像商品买卖和物质资本投资那样直接收回或者自由让渡,在无法用契约事先规定或者契约不起作用的情况下,使人力资本投资的产权问题异常复杂。
培训成本分担模式主要有三种,即接受培训的员工承担全部成本并获得全部收益、企业承担全部成本并获得全部收益和企业与受培训员工共同承担培训成本并共同分享收益。在特殊培训条件只有第三种情况具有现实意义。在第一种情况下,员工的特殊培训成本支出将面临两种基本风险,其一是市场风险,即如果由于市场需求变化而导致企业的生产技术工艺陈旧过时,相应的生产技能也将报废,原先培训此种生产技能而耗费的成本将丧失其市场价值。其二是所谓的要挟风险,这是一种非市场或非系统性风险,它主要来自于企业的机会主义行为。如果企业为了占有或剥削员工个人进行培训投资而获得的收益,而以解雇或其他手段相威胁,以迫使员工让渡某些培训收益。第二种情况与第一种相似,只是投资主体发生了换位,这时员工可以公开辞职或用隐蔽的偷懒和怠工来实施威胁。而第三种模式,即双方共同承担成本分享收益,是可行的。这样可以弱化或避免机会主义的行为,因为这时任何一方的违约行为都会给自己和对方带来损失,而如果彼此合作则会同时使双方获益,所以它将有助于增进双方的合作,由此形成比较稳定的雇佣关系。
我国企业在培训投资方面采用的是第二种模式,即企业承担全部成本并获得全部收益,但第二种模式有其致命的缺陷。对于特殊培训来说,由于企业承担了全部培训成本,一旦员工离开企业,企业通过特殊培训投资物化在员工身上的专用性人力资本存量将永远也无法收回;另一方面,即使员工不离开企业,如果发生隐蔽性的偷懒和怠工行为,这种降低自身努力程度的行为也会降低企业的投资效率,从而使预期收益大打折扣,而且这种机会主义风险发生的概率更大。其基本原因在于这时存在着“交叉投资”:人力资本投资主体与人力资本实际载体是分离的。在这种分离的情况下,如果没有相应的制度安排,人力资本产权主体受到侵害将是不可避免的。
3 员工培训中存在的问题
3.1 培训费用分担不合理
企业培训采用单独承担成本,并单独获得收益的模式。由于培训经费全部由企业承担,员工在培训前后的工资水平几乎没有变化,或者变化不大,员工在培训期间的工资水平也基本不发生变化,更多的员工把培训当作企业发给的福利,培训与否对自身的物质利益甚至职业生涯关系也不大,很大程度上降低了培训的效果、削弱了员工对培训工作的积极性,给企业生产率的提高带来了负面影响。
3.2 培训的针对性不强
应在何时、参与何类培训、达到何种目标在具体运作上存在着很大的随意性和偶然性。
很多的培训内容具有共通性,很难区分为特定类型员工的专署课程,而作为参加培训的个体或其所在的组织对于具体的培训内容的认识则往往是模糊不清的,这很容易导致培训活动丧失其应有的针对性。
培训比较偏重员工知识与技能的提高,甚至片面追求证书与学历,忽视对员工建立正确态度的培训;培训教学大纲的制定,往往是根据任课教师的经验来设置课程和教学方案,随意性大。
3.3 培训对象范围狭窄
有的企业在确定培训对象时只考虑那些有发展潜力的员工,每次不管培训什么内容都让他们参加,从而忽视了其他人员的培训;还有的领导认为单位的现时工作最主要,因此,只让那些没什么事的工作人员参加培训,于是培训就集中在某些人身上,造成了“闲人培训,忙人没时间培训,急需人员不培训”的结果。
3.4 培训缺乏规划
只注重短期培训,不注重长期培训;培训缺乏规划,东一榔头,西一棒子,导致培训没有目的、步骤,不系统,效率低下。很多情况下是出了问题后才想到培训。
3.5 缺乏相关配套措施
员工培训与考核、使用、待遇相结合的机制是好的,但落实不到位。有的培训后的考核不到位,多半是走过场,没有好的考核指标来评估员工的培训成果,结业考试也多流于形式,久而久之,员工也放松了对自己的培训要达到的效果的要求;还有的待遇没和实际劳动生产率结合起来,培训后的劳动生产率提高了,但实际待遇并没有明显地提高,甚至根本没有变化。
4 对策
4.1 合理分担培训成本
按照贝克尔和桥本的特殊培训分担理论,要让参加培训的员工也承担一部分成本,分担培训风险;同时也分享一部分收益,这样一来不仅可以提升培训的效果,节约培训成本,更重要的是可以把员工和企业凝聚在一起,使二者目标一致,激励相容。
4.2 完善相关配套措施
培训作为人力资源管理的一部分,不能被分割开来,要有相关的措施与之配合。培训工作要服务于企业整体战略,只有把人力资源发展战略与企业战略规划相结合,才能量身定做出符合自己的培训体系。培训要与其他人力资源管理职能,如招聘、薪酬、绩效管理体系等密切相关,构成人力资源管理战略系统。
4.3 强化培训的组织、实施
培训准备阶段的培训需求分析,即在设计培训的内容时,以员工的需求为起点并区分培训的层次,使得各项培训课程能够满足组织与个体的需求,达到预期的目标,提升培训的针对性。把培训与员工个体的职业生涯发展联系起来,把培训与履行岗位职责和追求自身发展有机地结合起来,使培训贯穿于员工成长的始终,并有相应的措施予以保障,这才是真正从制度层面给予员工培训以支撑,并有效的解决员工个体参加培训的动力问题。
应评估受训者对培训课程、培训教师、培训安排的喜好程度;测试受训者学习到的知识、技能、态度等及其掌握的程度;受训者行为变化的评估,即学员在回到工作岗位后在组织绩效行为和组织公民行为上的变化,对培训项目结果的评估,即考察培训项目给企业带来的改变、产生的积极影响等。
4.4 科学选拔人员进行培训
那些边际成本高的员工对培训的需求是相对较少的,由于个体之间存在着差异,同样的培训对每一个人产生的效果也不尽相同,边际成本低、接受能力较强的人,他们预期的边际收益也高,所以具有较强学习能力的人比学习能力弱的人更倾向于参与培训。应挑选那些有强烈的学习愿望、学习能力强、有潜力并且对公司忠诚的员工参加培训,这样可使培训投资回报率更高些。
4.5 运用灵活培训方式
在实施培训的过程中,将员工当前或未来所需的知识、技能、能力及相应的理念、价值取向等通过恰当的方式和手段传递给受训者,并为其所接受。
运用多种的培训方式、培训手段对于企业培训也是十分重要的,比如视听教学、模拟演习、研修讨论、职务轮换、自我测评、基层锻炼、挂职锻炼、游戏、电脑化培训、互联网培训、情景模拟、行为模拟等等,这样可以提高受训者的学习兴趣,还可以减少设备的占用时间。
参考文献
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[4]加里·贝克尔.人力资本[M].北京:北京大学出版社,1989.
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[6]胡本杰.优化铁路企业人力资源结构的对策探讨[J].铁道货运,2006,(7).
[7]滕勇.谈非国有企业铁路员工培训方案的设计[J].教育与职业,2006,(14).
[关键词] 人才短缺员工培训有效性
21世纪的人才短缺将是一个世界现象,国内企业将面临来自全球激烈的经济竞争、人才竞争的挑战。加大企业现有人力资源的开发、利用力度,便成为目前企业解决人才短缺、挑战国际人才竞争的最主要途径。经过企业对员工的培训,才能真正把人力变成了人才,才能最大限度地发挥人力资源的作用,企业才能具有持续发展的核心竞争力。培训不仅是发展员工能力的一个有效途径,同时也是吸引、激励、留住人才的一个有效方法。我国企业在员工培训上形成了一套基本规范的体系,但在实际工作中还存在许多问题,培训往往流于形式,虽然一直在坚持,却始终没有多少成效,国企尤其如此。因此,展开对我国企业员工培训的研究具有特别重要的现实意义。本文首先分析了我国企业员工培训工作存在的问题,然后对如何增强我国企业员工培训工作的有效性提供了相应的政策建议。
一、我国企业员工培训存在的问题
近些年来,我国企业渐渐认识到培训工作的重要性,但培训工作做得并不理想。具体来看,我国企业员工培训工作存在着以下问题。
1.管理者方面的问题
(1)管理者的思想观念未转变,没有制定科学、合理的培训制度。我国多数企业的管理者对员工培训还停留在感性认识阶段,没有将培训纳入企业发展的长远战略中来,进而策划建立严格的培训制度。或者制度是有了,但实际工作中的培训未按制度实施,很多时候是当作上级指示来应付了事,根本没有关心员工实际的培训需求、企业的长远需要,也没有认真仔细地策划安排培训的整个过程。
(2)培训控制不力,效果评价滞后。在现实工作中,大多数企业在培训活动中,没有进行控制或不能进行有效的控制,将培训活动放任自流,即使已经发现效果欠佳,也不积极进行适当的调整。培训活动结束后,效果评价方式往往十分单一,一般就是书面考核,这只能考核受训者是否从中学到了知识;而实际工作中的考核又没有严格的考核体系,就只凭管理者的观察等主观感受,有的根本就是培训完了就了事,没有任何的考核或要求。因此,培训是否取得了成功,能否为企业带来预期的收益,就无从知晓。事实上,培训组织者、培训师及受训者都了解培训后无人问津,因此没有压力和动力,其培训效果可想而知。
2.培训者方面的问题
(1)培训师的自身素质影响。无论是外聘还是企业内部选拔的培训者都肩负着企业人才培养的重任,其素质的高低,在一定程度上决定着企业人力资源的素质,而后者又决定了企业的兴衰荣辱。从总体上看,我国目前企业培训者的素质有好的一面,通过他们的辛勤劳动,源源不断地为企业培养了一批又一批人才,使企业得以持续发展。但是也存在许多不尽人意的地方,主要表现在:①培训师的思想陈旧;②培训师的知识贫乏、过时;③培训师的道德规范存在着问题。
(2)培训师不了解受训者。要把培训做好,培训师在进行培训之前应事先了解员工的真实需求以及他们的知识背景,然后制定具体的课程培训方案,因材施教,但一些培训师往往按照企业给的培训大标题,自己想象一些培训内容,常与员工需求不符,也背离了企业培训的目标,从课程方案设计上也较少考虑员工的知识层次。
(3)培训方法存在失误,重理论轻实践。要增强培训的效果,单凭培训时的理论讲解是远远不够的,培训师应提供足够的机会让员工在经过理论学习后从事实践,从而巩固培训成果并及时查漏补缺,改进培训。但目前,大部分培训仍采用传统的“灌输式”教育方法,很少结合企业实际岗位需求给予员工实践的机会,情景模拟游戏、行动学习、小组讨论等增加实感的方法采用较少,这样就是学到一点理论知识也难以在实际工作中灵活应用。
3.受训者方面的问题
(1)靠不住的员工忠诚。培训可提高员工的基本素质,但伴随着素质的提高,某些员工过分追求物质回报,需求方面也有了更高层次的追求,再加上企业之间的“挖墙脚”行为,这时受训员工若对本企业不满,经过权衡就有可能“炒老板的鱿鱼”。企业管理者本希望通过培训让员工为企业带来更多的收益,却不料由于受训员工的跳槽会给自己的培训带来负回报。这种负反馈常常会降低管理者对培训的积极性和重视程度,甚至可能不再愿意进行培训。
(2)受训员工选择不当。企业管理者在选择受训人员时,常常担心业务骨干离岗培训会影响工作,于是安排一些工作岗位不忙、不太重要,但与培训内容不怎么相关的员工去完成培训任务。结果是应该接受培训的员工因为工作忙,长期得不到培训提高,而去参加了培训的员工又因与自己的工作联系不大,在培训时积极性不够,往往应付了事。
(3)受训员工的投机心理。所谓投机心理是指某些员工参加培训的目的不正确。他们乐意参加培训是为了“镀金”,为了拿个文凭,为自己晋升捞些资本,至于能学多少知识,掌握多少技能则很少关心。目前不少企业的员工进行脱岗培训仅仅走形式,受训者关注的只是能为他们带来政治、经济利益的文凭或证书,究竟能否为企业多创造一些效益好像与他们无关。
4.培训成果转化难
受训员工的惰性使企业员工难以摆脱固有的、已成定式的行为模式,不愿意花费时间和精力用新的行为方式来替代原有行为模式;而管理者也没有给予培训成果转化的支持,得不到领导支持便没有应用的工作环境,受训员工在培训中所获得的知识和技能无法在实际工作转化为习惯性的行為,也就无法对企业产生效益。
二、增强企业员工培训工作有效性的对策
员工培训对于现代企业的生存与发展是如此之重要,越来越多的企业都已认识到培训的价值所在,都希望借助培训这个强有力的工具,提高企业员工的素质从而提升企业的综合竞争力。本文为增强企业员工培训工作的有效性问题提供了相应的对策和建议。
1.建立严格的培训制度
企业一把手的重视和参与企业培训制度的制定体现了高层领导的培训理念,决定了培训在企业的地位。员工培训是企业的大事,是辅助公司实现其经营战略目标的保证,高层领导应当高度重视和关心。对于中、高级管理者及技术骨干等关键人才的培训要树立一把手亲自抓的观念,主要是从宏观上加以把握和调控。企业培训工作的重点是企业员工培训的制度化问题、培训规模与培训目的和方向问题以及把员工培训纳入企业用人体制的问题等。必要的培训制度包括:培训计划制度、培训上岗制度、培训奖惩制度、培训时间保证制度、培训经费单列制度、培训考评制度、培训质量跟踪制度等等。对于培训部门组织结构的选择,企业可在人力资源部下设培训科或直接由人力资源部来完成培训工作,但具有一定规模和实力的企业最好还是单独设置培训部(或培训中心)来履行员工培训职能。
2.准确定位培训需求
当员工现有的知识和技能低于所要求的水平时,培训的需求就产生了。只有针对真实的需求进行培训,才能取得好的效果。在规划与设计每次培训活动之前,培训部门主管和工作人员要采用各种方法与技术对企业及其员工的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培训以及培训什么内容。培训需求分析是日常培训活动的首要环节,既是确定培训目标、设计培训方案的前提,也是进行培训评估的基础。培训需求定位包括人员分析、任务分析和组织分析。
3.科学设计培训方案,灵活选择培训方式
一旦培训需求确定,就可以进行培训方案设计,即编制培训计划。计划的内容要做到尽量细致、全面、具体、明确,让计划成为培训工作的行动指南。培训计划包含培训应达到的目标和培训课程设计。培训目标要尽量具体、可度量,但要符合客观实际,不能制定虚空的、无法实现的目标。对于在企业内部开展的培训,除了“师带徒”这种在岗培训外,培训组织者都要进行培训课程设计。课程设计对于激发受训者的学习欲望十分重要,其重要内容包括教材选定和课程时间安排。有效的课程设计,首先教材内容是针对培训的真实需求,而且是以受训者具有掌握这些教材和其他课程材料的基本阅读水平和认知能力为前提。课程时间安排上也应考虑到受训者的精力,让他们能够消化吸收而不是疲惫应付。
培训方案的具体实施就是开展设计好的培训方案的过程。培訓的主要方式包括课堂讲授、角色扮演及案例讨论。培训方式选择应与培训目标、受训者特征(如职务特征、技术及心理成熟度、文化水平、工作可离度等)构成匹配战略。
4.积极创造条件,引导培训成果高效转化
要成功地完成培训项目,受训员工必须持续有效地将所学知识技能适用于工作当中,最好是转化为受训者的习惯行为,成为其自身素质的一部分,这一过程被称作为培训成果转化(其实质是一种学习迁移)。如果培训活动结束后便无人过问培训是否起到了作用、受训员工是否把所学知识技能应用到实际工作中从而改变他们的态度或行为、真正改善工作绩效,那么这个培训项目就是失败的。即使是受训者无意识地有所运用,但仍可以说这个培训只是走过场。培训转化是培训学习的迁移,培训的目标就是学以致用。因此,培训转化这个环节对于提高培训的有效性可谓生死攸关。
5.防范培训风险
培训风险的存在既可能降低培训的回报,也可能导致一些企业不愿组织员工培训。企业领导最担心的就是员工受训后离开企业,让企业蒙受损失,更有可能加强了其竞争对手的实力,削弱本企业在市场中的地位,但是我们不能因此就不开展培训,但必须能动地加强培训风险的防范。可以从以下几个方面着手建立风险防范体系:
(1)完善培训制度,提高培训质量。企业员工培训,受训者的选择应有一套严格的考察制度和长远的人才管理应用的规划,做到“培训内容有针对性,培训对象有可塑性”。同时对受训后的员工应有一套考核、评价办法,并将评价结果与其福利待遇挂钩,使受训者有动力、有压力去参加培训,这样才能保证培训质量,提高培训有效性。
(2)依法建立劳动、培训关系,建立有效的激励机制。在《劳动法》的基础上,根据《职业教育法》和员工劳动合同时间长短以及所在工种、岗位的实际情况,制定相当的培训计划,签订相应的劳动合同,明确服务期限以及违约赔偿有关的协议。同时,应根据企业情况建立一套有效的激励机制,对真正的人才和学有所长的专门人员实施激励来留住他们,
(3)鼓励自学,加大岗位培训力度。在市场经济体制下,人们自己投资接受培训的比例已明显上升,企业应适时调整有关的培训政策,对于基础学习教育及提高自身基本素质为主的培训,应以个人投资或个人、企业按一定比例投资的方式进行;对高层次或有较强针对性的有关培训,可实施政策倾斜,保证培训经费的重点使用,同时应鼓励自学成才、岗位成才,并对这类人才实行一些优惠政策或适当奖励。
做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。
人人事事保安全”即要求全体员工在生活、学习、工作中重视安全,做到“不伤害他人,不伤害自己,不被别人伤害”,也特别要求每一个电力员工提高安全防范意识,严格执行安全生产法律、法规,确保电力设备和电力职工的安全,还要准确地把握电力安全生产管理工作中的轻重缓急。安全生产管理者也应把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上,树立“居安思危”的忧患意识,把安全提到讲政治的高度来认识。
一、生产车间安全规范
1.设备出现意外或处理故障时必须先关闭电源。
2.操作手持式电动工具,要检查有无漏电和漏电保护装置,实行一电一闸。3.不要乱动车间的电气设备,不要乱拉乱接电线。4.移动电气设备如落地扇、照明灯时必须切断电源。5.电气的保险丝熔断了,不准用钢丝及其他金属丝代替。6.机床上使用的局部照明灯、电压不得超过36伏。
7.在雷雨天,不要进入高压电杆、铁塔、避雷针接地导线周围20米之内。8.如遇高压线断落在地上,以导线断落点为圆心,周围半径10米内,应用单足或并足跳离危险区,千万不能奔跑,以免发生跨步电压触电;带电的电线断落在水中,千万不能触水。
9.打扫卫生,擦拭机械设备时,严禁用水冲洗或用湿布擦拭,也不要用湿手和金属物去板带电的开关,以免发生短路和触电事故。
二、非机械的危害及防护措施
1.电击伤
指采用电气设备作为动力的机械以及机械本身在加工过程中产生的静电引起的危险。
(l)静电危险如在机械加工过程中产生的有害静电,将引起爆炸、电击伤害事故。
(2)触电危险如机械电气设备绝缘不良,错误地接线或误操作等原因造成的触电事故。
2.异常的生产环境
(l)照明
工作区照度不足,照度均度不够,亮度分布不当,光或色的对比度不当,以及存在频闪效应、眩光效应。
(2)气温
工作区温度过高、过低或急剧变化。
三、现场急救注意事项
1.救护者应作好个人防护。2.切断毒物来源。
3.选择有利地形设置急救点。4.迅速将患者撤离现场至空气新鲜处。5.采取正确的方法,对患者进行紧急救护。
6.呼吸困难时供氧;呼吸停止时立即进行人工呼吸;心脏骤停,立即进行心脏按压。
7.皮肤污染时,脱去污染的衣服,用大量清水冲洗,冲洗要及时、彻底、反复多次;头面部灼伤时,要注意眼、耳、鼻、口腔的清洗。
8.当人员发生冻伤时,应迅速复温。复温的的方法可采用40-42摄氏度热水浸泡,提高其温度接近至正常的体温;在对冻伤的部位进行轻柔按摩时,应注意不要将伤处的皮肤擦破,以防感染。
9.当人员发生烧伤时,应迅速将患者衣服脱去,用大量清水冲洗降温,用清洁布覆盖创伤面,不要任意把水泡弄破,避免伤面污染。患者口渴时,可适量饮水或含盐饮料。
10.不慎吸入危险化学品者,可根据物料性质,对症处理。11.经现场处理后,应迅速护送至医院治疗。
四、个人防护措施
1.当不慎被危险化学品弄到皮肤、眼睛时,要马上用清水冲洗,然后再去医院检查、医治。
2.如身体出现红肿、发痒、过敏等症状,要联想到是否与工作有关,进而找医生诊断。3.不要把危险化学品带回家
4.不要把工作服穿回家,下班后应更换衣服。
5.危险化学品的毒性主要是伤肝、肾,溶解脂肪,平时要注意营养。6.工作时要注意通风,使用合格的个人防护用品,要打开抽风排毒设施。7.存在粉尘的地方要佩戴面纱口罩。8.存在噪音的地方要佩戴耳塞。
9.作业前检查服装是否会被机器卷入的危险。
五、国家有关法律、法规及员工基本安全知识
(一)《安全生产法》规定的员工权利与义务
《中华人民共和国安全生产法》第六条规定:“生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务”。①、从业人员的安全生产权利
根据《安全生产法》第四十四条至四十八条规定,从业人员享有以下五项权利:
1.享有工作保险和伤亡的求偿权
从业人员享有这项权利的时候,必须明确四点: 第一,从业人员依法享有工伤社会保险和伤亡求偿的权利。
第二,依法为从业人员缴纳工伤社会保险费和给予民事赔偿,是生产经营单位的法定义务。
第三,发生生产安全事故后,从业人员首先依照劳动合同和工伤社会保险合同的约定,享有获得工伤赔付的权利。
第四,从业人员获得工伤社会保险赔付和民事赔偿的金额标准、领取和支付程序,必须符合法律、法规和国家的有关规定。2.危险因素和应急措施的知情权
从业人员有权了解作业场所和工作岗位存在的危险因素及应急措施。生产经营单位也有义务告知从业人员有关危险因素和事故应急措施。3.安全管理的批评检控权
从业人员有权对本单位的安全生产工作提出建议;有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告。4.拒绝违章指挥和强令冒险作业权
从业人员有拒绝违章指挥和强令冒险作业的权利。
生产经营单位不得因从业人员拒绝违章指挥和强令冒险作业而对其进行打击报复。
5.紧急情况下的停止作业和紧急撤离权
从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业现场。
生产经营单位不得因从业人员在前款紧急情况时下停止作业或者采取撤离措施而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。
从业人员在行使这项权利的时候,必须明确四点:
一是危及从业人员人身安全的紧急情况必须有确实可靠的直接根据,该项权利不能滥用。
二是紧急情况必须直接危及人身安全,间接或者可能危及人身安全的情况不应撤离,而应采取有效的处理措施。
三是出现危及人身安全的紧急情况时,首先是停止作业,然后要采取可能的应急措施;采取应急措施无效时,再撤离作业场所。
四是该项权利不适用于某些从事特殊职业的从业人员。①、从业人员的安全生产义务
依据《安全生产法》第四十九条至五十一条规定,从业人员必须履行以下四项义务:
1.遵章守规,服从管理的义务
从业人员必须严格依照规章制度和操作规程作业。生产经营单位有权实施安全管理,从业人员必须服从。2.正确佩戴和使用劳动防护用品的义务
从业人员必须按照规定,正确佩戴和使用劳动防护用品。3.接受安全培训,掌握安全生产技能的义务
从业人员应当接受安全教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。4.发现事故隐患及时报告的义务 从业人员发现事故隐患或者其它不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。
(二)生产经营单位主要负责人职责
《中华人民共和国安全生产法》 第十七条 生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有下列职责:
(一)建立、健全本单位安全生产责任制;
(二)组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程;
(三)保证本单位安全生产投入的有效实施;
(四)督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患;
(五)组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案;
(六)及时、如实报告生产安全事故。
第九条 事故发生后,事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告;单位负责人接到报告后,应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。
情况紧急时,事故现场有关人员可以直接向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。
第十二条 报告事故应当包括下列内容:
(一)事故发生单位概况;
(二)事故发生的时间、地点以及事故现场情况;
(三)事故的简要经过;
(四)事故已经造成或者可能造成的伤亡人数(包括下落不明的人数)和初步估计的直接经济损失;
(五)已经采取的措施;
(六)其他应当报告的情况。
第十三条 事故报告后出现新情况的,应当及时补报。
自事故发生之日起30日内,事故造成的伤亡人数发生变化的,应当及时补报。道路交通事故、火灾事故自发生之日起7日内,事故造成的伤亡人数发生变化的,应当及时补报
。第三十五条 事故发生单位主要负责人有下列行为之一的,处上一年年收入40%至80%的罚款;属于国家工作人员的,并依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)不立即组织事故抢救的;
(二)迟报或者漏报事故的;
(三)在事故调查处理期间擅离职守的。
第三十六条 事故发生单位及其有关人员有下列行为之一的,对事故发生单位处100万元以上500万元以下的罚款;对主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员处上一年年收入60%至100%的罚款;属于国家工作人员的,并依法给予处分;构成违反治安管理行为的,由公安机关依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)谎报或者瞒报事故的;
(二)伪造或者故意破坏事故现场的;
(三)转移、隐匿资金、财产,或者销毁有关证据、资料的;
(四)拒绝接受调查或者拒绝提供有关情况和资料的;
(五)在事故调查中作伪证或者指使他人作伪证的;
(六)事故发生后逃匿的。
第三十八条 事故发生单位主要负责人未依法履行安全生产管理职责,导致事故发生的,依照下列规定处以罚款;属于国家工作人员的,并依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)发生一般事故的,处上一年年收入30%的罚款;
(二)发生较大事故的,处上一年年收入40%的罚款;
(三)发生重大事故的,处上一年年收入60%的罚款;
(四)发生特别重大事故的,处上一年年收入80%的罚款。
(四)员工基本安全知识 ①、消防安全教育
一.引起火灾的主要原因
(1).由于用电设备和用电量变化无常,为了临时用电在原来的线路上接入大功率的电热设备,使其长期过载运行,破坏了线路绝缘,引起火灾。(2).电工对线路缺乏维护和检修,致使长久使用的线路绝缘破损后发生漏电、短路等引起火灾。
(3).铜铝导线连接,接触不良或时间使用过长,造成接触电阻过大,打出火花点或接点温度过高而引起火灾。
(4).使用移动灯具的插头和插座造成接触不良而发热;照明灯具的位置与可燃物的距离过近,也会因温度过高而发生火灾。
(5).使用电 熨 斗,电吹风、焊接仪器设备等,用完忘记切断电源,搁置在可燃的基座上,或者用完后,余热未散,立即装入可燃的包装内,因温度过高引起火灾。
(6).使用的电热杯、电炉子、电褥子等电热设备长期通电,或忘记关闭电源开关,也容易造成火灾事故。
(7).随便吸烟,乱扔烟头或火柴梗,也是造成火灾的主要原因。(8).为了增强文艺演出效果,使用鞭炮、烟火等易然爆物品而因起火灾。(9).不采取安全措施,违章使用电、气焊、火花落在可然物上引起火灾。(10).停电时,使用蜡烛照明,忽视安全,引然可燃物或动明火找东西时引起火灾。二.火灾的预防
(1).保持消防通道畅通,消防门不能上锁,从业人员进入工厂或公共场所要记清安全出口、安全通道。
(2).养成良好的用火习惯,不乱丢烟头或火柴梗。
(3).不乱拉乱接电线,电路要安装漏电开关,对电路要经常检查,发现问题及时更换。
(4).不要在集体宿舍里使用煤油和电炉,不要在蚊帐内点蜡烛。(5).不携带火种,(火柴、打火机)进入工场,不在工场范围内吸烟。(6).爱护消防设施。如消防栓、灭火器、消防沙箱等。三.对轻微的火情紧急应付
发生较轻微的火情,从业人员应用简便易行的灭火方法,把火扑灭。1.水是最常用的灭火剂。木头、纸张、棉花等起火,可以直接用水扑灭。2.用土,沙子、浸湿的棉被或毛毯等迅速覆盖起火处,可以有效的灭火。3.用扫帚、拖把等扑打,也能扑灭小火。4.油类、酒精等起火,不可用水去扑救,可用沙土或浸湿的棉被迅速覆盖。5.煤气起火,可用湿毛巾盖住火点,然后迅速切断电源。
6.电器起火,不可用水扑救,水是导体,那样做会发生触电。也不可用潮湿的物品捂盖。正确的方法是首先切断电源,然后再灭火。
四.
遭遇火灾如何正确脱险
遭遇火灾,应采取正确有效的方法自救逃生,减少人员伤亡。1.一旦身受火灾威胁,千万不要惊慌措施,要冷静地确定自己所处位置,根据周围的烟、火光、温度等分析判断火势,不要盲目采取行动。2.身处楼房的人员,发现火情不要盲目打开门窗,否则有可能引起入室,也不要盲目乱跑,更不要跳楼逃生,这样会造成不应有的伤亡。可以躲到洗手间或者阳台上,紧闭门窗,隔断火路,等待救援。有 条件的,可以不断向门窗上浇水降温。
3.在失火的楼房内,逃生不可使用电梯,应通过防火通道走楼梯脱险。因为失火后电梯竖井往往成为烟火的通道,并且电梯随时有可能发生故障。
4.在有把握的情况下,可以将绳索,也可用床单等撕开连接起来,一头系在窗框上,然后顺绳索滑落到地面。
5.逃离火场时,尽量采用保护措施。如用湿毛巾捂住口鼻,用湿衣物包身体。烟雾弥漫中,可采取低姿势逃生,并沿墙壁边逃生,以免错失方向。
6.如身上衣服着火,要迅速脱掉衣服,或者就地滚动,以身体压灭火焰,还可以跳进附近的水池、小河中,将身上的火熄灭,总之要尽量减少身体烧伤面积,减轻烧伤程度。
7.火灾发生时,常会产生对人体有毒有害的气体,所以要预防毒烟,应尽量选择上风处停留,用湿毛巾或口罩保护口、鼻及眼睛,避免有毒有害烟气侵害。
8.无法逃离火场时,到天台或阳台上呼救,等待救援。
②、工伤保险 一.概念 工伤保险是指国家或政府通过建立社会保险机构向生产经营单位(雇主)强制征收工伤保险费形成工伤保险基金,在员工(雇员)意外遭遇工伤事故或职业病而丧失劳动能力、中断经济收入时,由工伤保险基金在物质和经济上给予以补偿和帮助的一种社会保险制度。二.基本原则
1.无责任补偿原则 2.风险分担、互助互济原则 3.个人不缴费原则 4.区别因工和非因工原则 5.补偿与预防、康复相结合原则 6.集中管理原则
7.一次性补偿与长期补偿相结合原则 8.确定伤残和职业病等级原则
9.直接经济损失与间接经济损失相区别的原则 10.工伤争议举证倒置原则 三.工伤保险认定的十种情形:
1.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的:
2.工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的:
3.在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的: 4.患职业病的:
5.因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的: 6.在上下班途中,受到机动车事故伤害的:
7.在工作时间和工作岗位,突然疾病死亡或者在48小时之内经救无效死亡的:
8.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的
9.职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的。
10.法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。四.职工有下列情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤:
1.因犯罪或者违反治安管理伤亡的 2.醉酒导致伤亡的 3.自残或者自杀的
五.工伤保险待遇的内容
工伤保险待遇可分为工伤医疗待遇、伤残待遇、职业病待遇、职工康复待遇和因工死亡待遇
职业生涯开发与管理专家程社明老师曾经给一家大型国有企业的新员工进行培训,一个刚入职的大学生秦晨说对自己一个月3000元的工资非常不满。虽然公司还有些新人,一个月工资才1500元,但秦晨说那是因为学历的不同。
然而三天培训过后,秦晨的观念改变了,秦晨和大家说:“其实我做的这点事情,公司花1000元找个高中生就能做好。我要多干多少事才对得起公司给我的3000元钱啊!”
没有增加工资,没有多发奖金,这名大学生为什么变得努力工作了?因为他接受了这样的事实:在职业生涯初期,最重要的是职业生涯的发展,职业生涯发展是从做好本职工作开始的,和他之前“学历高就该拿高工资”的观念产生冲突,而老师灌输的观念更能说服自己,从而接受老师的观点。
培训能解决什么问题?
首先,培训帮助培训对象樹立正确的职场观念。观念会随着年龄的增长而不断地改变。为了适应职场需要,要重新塑造新的观念,观念上的小小改变,做事情的结果会大不相同,“树立新观念并不困难,难的是从旧观念跳出来。”
正确的观念始于正确的思维起点。进入职场后的思维起点首先不是让自己满意,如果一切从自己的利益出发,想少干活多拿钱,甚至想不干活也拿钱,持有这种心态的人必将被企业淘汰,因为他的思维违背了职业人的基本准则:参与社会分工,创造财富。职场思维逐步提升的正确起点是让客户满意,让客户感动,帮助客户成功。帮助客户成功是参与社会分工的高级思维,为客户着想的人不说缺德话,不干缺德事,不挣昧心钱。
在一个企业或其他组织中,一个人的职务起点、能力起点、薪酬起点都不是自己能完全掌控的,但思维起点却是自己可以掌控的。把思维起点仅仅定在满足自己的需求上,常常是怨言牢骚不停,业绩成果不佳。一次次逃避会使人积累失落感,减少自信心;干好了再走才能赢得别人真正的尊重和信任。而且更多的情况下,“干好了”也就是职场价值为正时,企业会把你当做重要人才留下。
其次,培训帮助培训对象增长专业的知识。专业的知识并不是以学校的知识分类为基础,而是以职场工作需求为基础。在学校里最重要的不是学了哪些专业知识,而是锻炼了学习专业知识的能力。
一个学档案管理专业的大学毕业生,参加工作后公司领导让她整理五年前的档案资料,重新编号,她没有按照发生日期重新调整,还是按照原来的顺序,只是重新贴了标签而已。上级问:“为什么没有按照发生日期重新调整?”她回答:“我们学的就是按照资料到达时间编号。”上级说:“这些都是几年前发生的事情,该归档的资料都到齐了。你没有按照日期调整编号,现在需要按照发生日期进行调整。”由此可见,培训可以补充和完善学校的知识,甚至颠覆学校的知识以更适用于职场。
所有的产品都会有合格证书,学生的合格证书是毕业证书;所有的产品都会有质量保证期限。在职场上必须树立“终生学习”的观念,在学校里学习是获取知识、积累知识的过程;在职场实践中或参加培训是应用知识、创造知识的过程。
再次,培训能够训练新人娴熟的技能。职场技能是把观念、知识变成实际结果的本领。要想具备娴熟的技能,可以模仿、可以训练,更重要的是在实践中锻炼。在职场上,有好的想法、正确的说法都很重要,但想法和说法必须通过做法即操作技能才能变成结果,例如:公司如果重视学习可以引进E-learning学习系统,这需要培训负责人学会专业的E-learning操作技能才能在企业内部实施。
最后,培训助力新人形成健康的心理。人们往往会认为,大凡有成就的人,心理能力与行为能力通常比普通人更加协调,思言行果一致。这种自信和坦然是普通人内心深处向往的榜样。我们可以通过心灵成长的培训与辅导,形成良好的心理素质:在职场上要经得起挫折失败,还要经得起顺利和成功;要经得起别人的批评、指责,还要经得起别人的夸奖和赞美,真正做到高兴、自豪而不自傲,平静、谦和而不自卑。
四招助力企业培训工作
首先,培训工作的首要任务是及时发现培训需求,当客户抱怨员工服务态度差时,应该引起管理者的重视。分析存在的问题,培养员工形成正确的服务理念、有效的话术和规范的行为,要培训;当员工缺乏团队合作精神、没有感恩之心,不会进行有效沟通、配合,缺乏责任感时,要培训;当员工没有工作目标,没有工作计划,士气低落、缺乏工作动力时,要培训;当员工晋升或调换到新岗位时,需要培训;当新人入职时,要培训。培训不可或缺。
其次,选择合适的培训内容。知道自己的培训需求后,接下来是找到能满足需求的培训内容,为了保证培训效果,一定要严格选择培训师及课程。培训课程一般可以分为三类,一类是基础类,一类是专业知识类,一类是管理类。针对第一类,建议选择由公司内部高管、培训部讲师或培训机构中课程质量过硬的讲师授课,第二类课程建议请关系好的同行标杆或企业内部的专家授课,第三类建议由国内知名管理咨询公司的讲师授课,一方面他们培训经验多,了解本土企业,另一方面口碑好、讲诚信,能够保证课程质量。
再次,实施培训。在与培训机构或培训师确认培训内容、培训时间后,开始培训实施环节。建议公司高层出席培训活动并发言,一方面可以激励员工,表达公司对员工进入公司的欢迎、对员工成长与进步的关心;另一方面也能给培训机构或培训师施加相应的压力,督促他们高质量完成培训工作。
最后,进行培训反馈与评价。培训结束后的评估、反馈工作不可或缺。填写反馈表或下发改进计划回到工作中执行,在培训后实施与落地,以评判培训是否达到预期的效果,既是对培训机构或培训师工作的监督与激励,又能考核培训对象是否足够参与、投入学习。
员工培训是企业出于发展的需要, 对员工进行有目的、有计划的培养和训练, 提高他们的工作能力, 使他们适应新形势、新要求, 为企业提供新的工作思路、知识、信息和技能, 更好地胜任岗位工作。
企业做好员工培训工作的要点是:
1. 转变观念
企业管理者要转变观念, 正确认识员工培训工作的重要性, 为员工培训创造机会和条件;要充分认识到今天的培训决定着企业明天的竞争力, 员工素质结构培训是企业发展的动力保障。有些企业对员工培训重视不够, 认为“外来的和尚会念经”, 不惜重金外聘高级人才, 却忽略了对企业自有人才的培训和开发。只想着依靠“挖人”来带动企业发展是不现实的, 这种坐享其成的做法必将使企业大吃苦头:一是代价大, 不给足“身份”, 人才是不会来的;二是“挖”来的人才未必适合本企业, 有个文化融合问题。当前人才市场还不发达, 对人才的了解度难以把握。企业只有正确对待员工培训工作并科学安排, 才会拥有适合本企业条件的人才。如某企业提出了“培养技能型员工, 建设学习型企业”的口号, 把培训作为企业的一项重要工作, 通过举办技术能手比武大赛, 激发了员工的学习积极性;企业为了员工的身心健康, 经常聘请医学专家讲授卫生保健知识, 提高员工预防疾病的能力;为了提升企业形象, 丰富员工的文化生活, 年年聘请艺术家到单位指导员工的文化活动, 提高他们的文化品位和心理素质, 深受员工欢迎, 同时也提高了企业的凝聚力
2. 网络教育培训
企业应采取聘请首席技能员工讲课、师傅以传帮带形式授课、提供外出进修学习的机会等各种培训形式, 使员工树立终身学习的观念。在目前已具备的技术环境下, 应积极开展互联网培训。如某企业使用的用友致远A6协同管理软件, 除了为企业和各部门提供高效、有效的信息通道、保障管理制度有效执行外, 还为培训、讨论区提供了迅速、准确、全面传递信息的平台, 建立了高效, 协作、沟通、信息化的管理体系。员工可及时查询需要的知识, 既包括有关的知识, 也包括应用这套软件完成各种工作的具体技能, 甚至是与行业相关的各种专业技能, 都可通过互联网或内部网实现。还有的企业应用远程视频教学培训、远程教学软件这些方法, 监控学习过程, 以保障培训效果, 相对于传统的课堂教学来讲, 解决了培训繁琐、收费高的难题。
3. 多岗位培训
安全一直是企业的一个重要问题。企业用工必须经过培训、考察、考试, 员工方能取得上岗证, 尤其是车间关键岗位的作业人员必须取得安全等级上岗证。企业在开展员工培训时应考虑员工的多技能。在当今的信息社会, 只通一行或只具备一种技能, 是不能适应市场竞争的。企业应为员工进行多岗位培训, 培养复合型人才, 使其一专多能, 能连续完成基本的工作程序, 优化人才结构, 为经营生产培养人才。比如, 海尔公司不仅有庞大的创新研发队伍, 而且实行了“届满要轮岗”的培训措施。海尔认为, 一个人长久地干一种工作, 久而久之就会形成固化的思维方式和知识结构, 这在海尔以“创新”为核心价值的企业来说是难以适应的。公司为此制定了制度, 明确规定每个岗位最长工作年限。通过换岗轮训制度, 海尔让员工尽快适应工作, 而员工大多精通多种技能, 为企业在市场竞争中取胜打下坚实的基础。
4. 员工培训与职业发展规划相结合
随着知识和技术更新速度加快, 企业发展需要不断地创新和引进新设备、新工艺、新技术, 这就要对员工进行培训。只有不断地提高员工持续学习的能力, 让他们掌握更多的知识, 才能激发他们的工作热情和创造力, 增强企业的向心力、凝聚力。一位管理学家曾说过:“员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。”企业要重视员工的职业规划意识, 要将员工的职业发展作为重要的工作之一, 不断为员工创造提升的空间和机会。员工有了职业发展的目标, 就会产生学习的欲望。因此, 现代企业管理应把员工培训与员工的职业规划作为一项重要的发展战略。注重个人发展的员工往往把培训看成企业对他的最高奖赏。企业应尽可能多的为员工提供适当的培训, 有效地提高他们的积极性、归属感和忠诚度。德国西门子公司为了配合总部在中国的发展, 使本土员工获得高质量的培训和教育, 于1997年10月在北京成立了西门子管理学院, 为每一个员工提供一流的培训和个人发展的机会。西门子公司深信员工的知识、技能和管理能力是企业最宝贵的资源, 也是企业成功的关键, 为此该公司投入巨资培养了一批又一批的精英人才, 企业在中国也得到了迅速的发展。
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