职业规划情景模拟剧本

职业规划情景模拟剧本

职业规划情景模拟剧本 篇1

故事：

吴思与高明同时受雇于一家超级市场。两人的起点一样，都是从最底层做起。可是，不久以后，情况发生了变化。吴思得到总经理的赏识，一再被提升，很快从领班做到了部门经理。而高明却仍然在底层，做最脏最累报酬又最低的工作。

有一天，高明终于忍受不了了，他向总经理提出辞职，并借机斥责了总经理一顿，说他没有眼光，光提升那些会阿谀奉承的人，却不提拔辛勤工作的人。

总经理很平静地听完高明的话，他也知道，高明是一个工作很认真，又肯吃苦的人。但是，他也只适合现在的职务。为了让高明心服口服，总经理想出了一个办法。他对高明说：“在你正式辞职离开之前，请你再为我去做几件事。你现在到集市上去，看看今天有什么可买的。”

高明匆匆地跑出去，很快就从集市上回来。他告诉总经理说：“刚才的时候，集市上只有一个农民在卖土豆。”“一车大约有多少袋？”总经理问。高明赶快戴上帽子又跑到集市上，一会儿，他从集市上回来，说：“共有十袋。”“价格是多少？”高明又第三次匆匆地跑去集市。

等到高明气喘吁吁地跑回来，总经理对他说：“你先休息一会儿，看看吴思是怎么做的。”说完，他把吴思叫过来，对他说：“吴思，你现在马上到集市去，看看今天有什么可买的。”

吴思很快就从集市回来了，告诉总经理，到现在为止，只有一个农民在卖土豆，整整一车有十袋，价格适中，质量很好。他还特意带了几个土豆给总经理看。并告诉总经理。这个农民过一会儿还会运几筐西红柿来卖，价格也还算公道，而超市又正好需要一些西红柿，可以进一些货。所以，他带回几个西红柿做样品。而且，把那个卖菜的农民也带来了，正等在外面。

总经理立即说：“请他进来。”

目睹这一切的高明，只羞得面红耳赤。

小组成员（角色身份）：

（高明）（旁白）

（吴思）（同事B）

（总经理）（同事A、总结）

（农民）

旁白：吴思与高明同时受雇于一家超级市场。两人的起点一样，都是从最底层做起。可是，不久以后，情况发生了变化。吴思得到总经理的赏识，一再被提升，很快从领班做到了部门经理。而高明却仍然在底层，做最脏最累报酬又最低的工作。

场景一：

人物：吴思、高明、总经理、2~3名同事

场所：公司办公室

事件：吴思和高明刚进入超级市场

旁白：总经理带着吴思高明走进办公室。

总经理对所有同事说:“大家，过来，这两位是我们的新同事，吴思、高明，你们大家交流交流。”然后转身走了。

吴思：“大家好，我叫吴思，很高兴能与大家共事，有很多不懂的地方还要大家多多提点，有什么事情要帮忙的就交给我去做吧。”

高明：“嗯，各位好，我是高明，也是新来的，请大家多多指教！”

场景二：

场所：公司办公室

人物：吴思、高明、A、B同事

场所：公司办公室

事件：吴思升为部门经理

旁白：吴思在办公桌前整理，桌面放着部门经理的牌子。

高明和AB在细语

高明：“看到没？吴思多神气现在，我和他是一起来的，他这么快就升了做部门经理，你们比他来得还要早，有什么理由让他上吖？！哼！肯定又是走了什么后门。我老老实实地干活的，什么职位都没得升！”

A：“就是，我看你做得挺多挺辛苦的，他也就做得快一点而已。现在升得比我们还快！”

B：“不是吖，我觉得他口才不错，确实做得还不错啊„„”

话没说完，高明：“那你被他表面骗了，他肯定背地里奉承总经理！”

场景三：

人物：吴思、高明、总经理、农民C

旁白：有一天，高明终于忍受不了了，他向总经理提出辞职。

高明严肃地走进总经理的办公室，把辞职信放在总经理的办公桌上，生气又不耐烦地说：“总经理，我不做了。”

总经理放下手中的文件，正坐着，抬头看着高明，平静地说：“原因?”

高明激动地说起来：“原因？如果是你，做得这么努力，一点晋升机会都没有，你

会不会留下来。反而一些只会阿谀奉承的人像兜了风一样，都快升到天上去了。你看着什么感觉？经理，你也太没有眼光了。”

总经理很平静地听完高明的话，他也知道，高明是一个工作很认真，又肯吃苦的人。但是，他也只适合现在的职务。为了让高明心服口服，总经理想出了一个办法。

他对高明说：“在你正式辞职离开之前，请你再为我去做几件事。你现在到集市上去，看看今天有什么可买的。”

高明匆匆地跑出去，来到市场上，见只有一个农民买土豆。便跑回去了。

（农民坐在一车土豆前，吆喝着：土豆吖，最后一车土豆了„„

他回来敲开经理的门，告诉总经理说：“刚才的时候，集市上只有一个农民在卖土豆。”一车大约有多少袋？”总经理问。

高明道:“呃，等一下，我立刻再去问！”

高明对农民说：“大叔，你这一车土豆有多少袋吖？”

农民见有客人：“哎呀，小伙子，你看看，这土豆又大又好吃的，这一车一共10袋，你都要？我看看哈，算便宜一点给你，就„„”没说完。

高明道：“得了，我还要回去汇报。”

农民：“诶诶诶，我没讲完„„”

再一次回到总经理办公室：“经理，问到了，一车一共10袋。”经理再问：“价格是多少？”

高明抓抓头，面露难色:“这个没有问，我再去问问。”出去门边的时候，小声抱怨道：“又不早说，一次问完不就得了。”又第三次匆匆地跑去集市。

高明问农民：“这个土豆多少钱一斤？”农民高兴地答道：“1.6元一斤”

等到高明气喘吁吁地跑回来，总经理对他说：“你先休息一会儿，看看吴思是怎么做的。”说完，他拿起桌上的对讲机：“吴思，进来一下。”

吴思敲门进来，总经理对他说：“吴思，你现在马上到集市去，看看今天有什么可买的。”

吴思到了集市，见一个农民在买土豆，走过去。

吴思：“大叔，你这土豆怎么卖吖？这里一车有多少袋？”

农民高兴地说：“小伙子，跟你说，这土豆又大又好吃的，你全部要吗？可以便宜一点的！1.6元一斤，你看看。”（吴思一边听一边挑着土豆）

吴思：“嗯，还不错。那你还卖了什么其他的吗？只有土豆？”

农民：“不是不是，还有呢，还有新鲜的西红柿没有运过来，你来看看？你要的话，一样可以便宜一点给你的！很快给你运过来”

吴思：“那你待会运几筐来看看，你现在跟我上我们公司一下跟经理讨论一下。顺便我拿几个土豆和西红柿做样品给经理看。”

农民乐呵呵地：“可以可以，随便拿，随便拿。”

吴思很快就从集市回来了，告诉总经理：“到现在为止，只有一个农民在卖土豆，整整一车有十袋，价格适中，质量很好。我还带回几个土豆，经理你看看可不可以，我觉得还不错。还有，我们的超市刚好需要一些西红柿，这个农民过一会儿还会运几筐西红柿来卖，我看了，也不错，价格也还算公道，可以进一些货。这个是西红柿的样品。经理你看看，而且，我把那个卖菜的农民也带来了，正等在外面。经理有什么要问的，可以直接跟他商量一下。”

总经理立即说：“请他进来。”

目睹这一切的高明，只羞得面红耳赤。

点睛：

工作需要一种积极主动的精神。很多事情事看似简单，但都要求人们必须具备责任心，忠诚以及务实的态度。也正是这些，让他们在各种各样的工作中找到超越他人的机会，并在其中表现出胜任上一级工作，然后责任和报酬就接踵而至了。

与他们形成鲜明对比的是像高明那样只做老板交代的事的人。这种被动的态度自然会导致一个人的积极性和工作效率下降。这样的员工，别人不禁要发问：他怎么会这样？究竟还有没有一点点的工作力？他还能干什么？

他们或许可以躲过裁员，却很难得到晋升的机会。道理很简单，如果你只是尽本分，或者唯唯诺诺，对公司的发展前景漠不关心，你只能得到属于你应得的那一部分——当然，这比你想象的要少。

其实，他们完全可以使自己的工作状况好转起来，就从今天开始，就从现在的工作开始，做需要做的事，而不仅仅做上级交代的事，不必等到未来的某一天找到理想的工作再去行动。

没有人会告诉你需要做的事，这都靠你自己主动思考，在主动地工作的背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想像力和创造力。

如果你最近在找工作，那么很可能已经把印在A4纸上的简历看了一遍又一遍，并作了尽可能多的修改，以制作出完美的简历。

不过，在添加又一段内容前，请考虑一下：最佳的改动不一定是要添加些什么，反而可能是删除点东西。

在一般的简历中，都充斥着内容过时、毫无意义的遣词造句，占据着A4纸的宝贵空间。删掉它们，就能展现出一个更好、更实际的求职者，你的简历也不会淹没在令人麻木的雷同简历中。

简历上的每个词——是的，每个词——都应该尽力突出你的才华和技能。如果它们做不到这一点，就不应该出现。因此，为了自己的前途，拿起红笔，删掉这些无用的词语吧。

职业目标

我最初的简历上也有这样类似的条目，而且放在简历的顶部中央：“职业目标：获得能够利用好自己的技能和经验且能提供有助于成长的挑战性环境的某某职位”。

真让人昏昏欲睡。这不仅乏味，而且没用；此外还给人一种幼稚的感觉。简历的顶部是黄金地段，你需要通过列出自己的最高成就来吸引招聘者的注意，而不是概括自己想从下一份工作中得到什么。

熟练

只做过某事一次或在过去十年每天都做，这两种情况下，你都可以说自己在这方面很“熟练”。放弃这一含糊不清的词吧，用点更具体的描述。举个例子，如果你是客户报告专家，“熟练制定客户报告”这样的语句既模糊又冗余。但是，如果换成“每周制作五份定制报告，对客户的销售活动进行分析”——再附上一些实际成果，这样就让阅读简历的人更了解你的经验到底如何。

也需删除：经验丰富，精通

具有团队精神

创建过网络约交友人资料的人会明白，不是你说自己人好又有趣就行了，你需要制作出漂亮有趣的个人资料来展示这一点。在制作简历上，道理也一样：列出能够表现你优良素质的活动或成就，这比单纯地声称自己拥有这些优点更有效。

不要用“具有团队精神”，相反，说自己“领导了一个10人的团队，为分发报告开发了一个新系统，使得管理人员接收报告的时间节省了25%”。用一个具体的例子，就能展示出自己真正的成就。如果只是简单地给自己贴上某种品质的标签，是没有多大用处的。

也需删除：善交际，以客户为中心

有活力

虽然简历是为了突出自己的最佳特质，但是一些人格特质还是留给招聘者自行判断比较好。恰如其分地描述自己的工作技能，与自吹自擂之间，存在很大区别。另外，即使是最内向的人也会在简历上说自己“有活力”，因为能吹干嘛不吹呢？写简历的时候，让内容可以量化，显示有形的成果和成功经验，在面试的时候再去展示你的“活力”、“热情”或“精力”。

也需删除：精力充沛，热情

如需要，可提供推荐人

这句话唯一作用就是占用简历的宝贵空间。如果一家企业想聘用你，他们会自己向你要推荐人，而且他们会假设你有推荐人。没必要在简历上写下这种很明显的东西，这样做甚至可能会让对方觉得你很狂妄！利用简历的空间，用更多的细节来展示自己的才华和成就。

职业规划情景模拟剧本 篇2

随着我国铁路建设的不断发展, 对铁道通信信号专业的人才需求标准也在提高, 因此铁道信号专业只有不断进行改革与建设, 不断提高教学质量才能培养出合格的技能型人才, 才能满足社会经济发展的实际需要。 (1) 如果还是按照传统的方式教学, 势必影响未来铁路信号工的职业发展。

根据职业专业的特点, 通过创设相应的职业环境, 按照企业典型工作内容和工作过程, 让教师和学生扮演其中相关角色, 利用项目导向、任务驱动去完成教学任务, 让学生去获得相关知识与技能, 建立起对职业的整体认识等, 这种教学方法可表述为职业情景模拟教学法。铁道信号专业的职业情景模拟可以按以下方法进行教学组织, 现以《铁道信号基础》课程为例对其进行说明。

一、职业情景模拟教学法的主要环节

(一) 从传统教室到仿真职业工作环境的实验室

根据铁道信号专业课程自身的特点, 如果去现场实践教学直接接触设备, 教学效果肯定是比较好的, 但是现场设备与行车安全密切相关, 教学工作的开展势必影响正常行车安全, 学生也无法进行操作;现场信号设备集中检修的时间与学生作息时间有冲突, 作为平时正常教学极不方便;现场实践教学成本也较高。故只能在经济、实效、管理上寻找最佳解决方案, 使现有的教学资源得到充分利用。从原来的教室授课改到实验室, 再有效利用学校现有的信号实验室设备, 在现有设备的基础上将桌椅分拼成几组, 模拟成现场企业的工厂、维修车间、维护站等, 仿真简单的企业工作环境来组织教学。

《铁道信号基础》课程在原有的实验实训设备基础上, 把实验室尽可能制造出真实的企业车间工作氛围。如把信号机的安装、转辙机的配线等重点工作内容和过程的典型性仿真出来。将全班学生均分成几组扮演不同企业人员, 并在教师指导下模拟企业制定出“游戏规则”。目的在于提高学生学习兴趣, 认识企业工作特点, 培养学生其团队配合精神和共同生活的能力, 学会与人共处、学会处理矛盾等其他专业之外的能力。 (2)

(二) 以企业典型工作内容与过程来组织课堂教学

铁路信号工主要完成的是铁道信号施工、维护等工作, 属于特有工种。教师可在教学组织过程中模拟施工或检修某个信号设备, 让学生通过体验完整的工作过程, 在学到专业知识的同时, 获得基本的工作经验。如以完成一个真实的信号施工或项目去贯穿整个教学活动, 再通过扮演相关角色共同完成生产任务。在学习锻炼专业知识与技能的同时, 还可以感受企业文化与管理, 体验企业的生产过程和实践过程, 并对自己的职业角色进行反思。下以《铁道信号基础》课程中维护信号机的教学过程来举例说明。

模拟铁路电务系统车间组织工作模式, 教师身兼车间主任和技术员;学生按照能力均衡原则进行小组划分, 学习小组长扮演信号工长的角色, 其他组员扮演信号工的角色。每个工长管理5-6名扮演信号工的学生, 营造学生在校学习与现场基本一致的管理环境。学生接到信号机维护任务后, 小组成员分工合作, 根据编制的维护工作计划进行维护。在教学过程中尽可能按电务部门标准化检修程序进行。充分利用创设的职业情景资源, 根据每个学习任务的开放程度、难度, 确定在教学过程中采用的教学形式, 如分组讨论、案例教学、角色扮演、现场教学、成果展示等。整个学习过程, 以学生自主学习和合作学习为主, 教师身兼二职, 作为车间主任, 要负责学生 (扮演信号工角色) 日常考勤、教学生产活动组织、任务实施过程监控和各种有关任务实施过程中各种信息反馈处理;作为技术员, 还要负责技术咨询、故障处理、技术反馈和质量控制。而更多以“师傅”、“导演”身份出现, 成为学生的激励者、咨询者和指导者。教师在实际教学工作中要改变传统的教育观念, 认可学生在学习活动中的积极性和主动性, 还给学生学习的主动权, 应该认识到学生在学的过程中既是知识的受体, 也是认知过程的主体。教师的职责是促使学生在学习的过程中实现新旧知识的有机结合。 (3) 每个教学任务的完成都不是由一个学生单打独斗就能做好的, 而应该由团队的之间配合协作才能完成。教学中可对各组下达同一任务来进行组与组之间的竞赛;也可用一个项目中的不同任务来培养各组相互之间的协调能力和团队合作精神。

(三) 改革评价方式, 实施过程评价

遵循铁路信号工行业的职业特点, 课程的考核不能只凭一张考卷来评定成绩, 在注重知识和技能的同时, 要把学习态度及工作态度等过程性评价纳入考核要点。建立将行业、企业岗位标准和用人标准引入职业教育教学标准的机制。检验学生对信号专业某门课程的掌握程度是否能满足相应岗位的相关要求, 要用企业、行业的相关标准来测评, 可以参考铁道信号专业或行业特点制定不同的考核标准, 邀请铁道信号专业的相关专业人员和教师一起对课程进行考核, 考核形式多样化, 把考核学生的实践能力列入考核的重要方面, 考核贯穿每个任务的全过程。仍以《铁道信号基础》为例进行说明。

课程的考核重点是维护检修信号设备的能力掌握, 然而这些考核却要通过平时学习过程中的点点滴滴来体现。在教学过程中任课教师要分阶段进行过程记录或者考核, 其中包括任务设计思路、任务实施参与度、职业态度、纪律考勤等, 以此作为过程考核成绩。《铁道信号基础》课程的学习成果主要通过实际操作来体现, 要邀请现场信号专家和教师做考评员, 来检验学生对本课程知识和技能的掌握情况。检修维护作业很注重团队合作, 可将一个检修维护的任务下达到各小组、团队, 由各小组、团队合作完成任务后, 通过完成的成果展示等多种形式进行评价。在展示成果的同时, 汇报其完成的思路及过程, 各小组、团队的成员要回答教师、企业人士和其他同学的提问, 以此来检验知识运用能力, 从而达到巩固知识的目的。并以此作为本阶段的成绩考核的依据。根据成果质量的展示及汇报情况, 考核组给出相应分数。同时每位学生要进行自我评价, 自我反省。最后在教师的带领下选拔出“技能标兵”、“检修能手”等, 提高整体学习效果与学习动力。

二、教学实践效果

笔者对采用了职业情景化教学法的某班级学生进行了问卷调查。表1是学校某班级三个学期来的调查的数据统计。

表2是某班级三个学期来学生学习积极性、团队协作意识、同学融洽关系、平时阶段测验成绩及格人数统计表。从2012-2013上学年学校开始进行课程教学改革, 数据表明, 各方面都向好的方面发展。

运用以职业情景模拟为主, 加以行动导向、案例分析、分组讨论等教学方法进行铁道信号专业的课堂教学, 让学生有了明确的学习目标, 学生可以直接参与到课堂教学活动中, 激活了课堂气氛, 使教学效果倍增。

三、职业情景教学法存在的问题及其改进措施

(一) 教师准备工作量大

与一般的案例教学法相比, 采用职业情景教学法需教师对教学环境、案例内容等进行精心设计和准备:收集企业相关素材、布置仿真教学场景、制作相关的仿真课件等。因此教师课前课后的工作量大大增加, 需要在制度上、管理上给予重视, 提高教师参与的积极性。

(二) 课堂教学的组织难度大

职业情景教学法对学生的参与度要求较高, 把握不当容易出现片面追求双方互动与学生参与的问题, 让课堂变得过分热闹和游戏化, 实际上没有达到教学目的。所以, 保证做好课堂引导, 妥善安排和控制好时间, 规范学生行为等尤为重要。 (4)

(三) 过程性评价难以标准化

职业情景教学法重视学生能力的培养, 注重学生的互动与参与, 考核与评价都需要多元化, 以学生的发展性作为评价的主体。但过程性评价在时间与内容的统一方面, 还存在难以标准化等问题, 有待于进一步探讨和实践。

注释

1邵玉华:《浅析高职铁道通信信号专业教学质量的提高》, 载于《职教探索》, 2012年第6期, 第175-176页。

2程红艳:《浅谈专业课堂教学中职业情境的模拟》, 载于《华人时刊》, 2012年第3期, 第148-149页。

3李作宏:《建构主义教学观对铁道信号专业教学改革的启示》, 载于《科技创新导报》, 2011年第4期, 第174页。

模拟情景 重在参与 篇3

[关键词]小学英语 情景教学 方法 策略 兴趣 魅力

[中图分类号] G623.31 [文献标识码] A [文章编号] 1007-9068（2016）33-037

情景教学法的核心要素是教师有目的地使用具备情绪色彩的图片、视频和音频等资料为学生构建一个体验平台，让学生在体验的过程中了解知识，得到思维能力的成长。在小学英语课中合理导入情景教学法，不但能促进课堂教学的趣味性，而且能激发学生的学习热情，让学生在体验的同时把握知识的运用。下面，笔者从视频情景、生活情景和游戏情景三个方面对情境教学展开系统的论述，浅谈情景教学法在课堂上的具体应用。

一、构建视听情景，激发学生的兴趣

电子白板是打造情景教学的重要平台，它的普及为英语教学提供了便利。教师可以利用电子白板的视听功能构建出真实的英语情景，突出英语学科的魅力，提升学生的兴趣。以译林版小学英语《How do you come to school？》为例，这节课的教学重点是帮助学生掌握“How do you come to school？”和“It takes sb. some time to do sth”两个句型。在教学期间笔者利用电子白板为学生出示了真人对话视频，让学生在观赏视频的过程中感受西方人的发音方式、表情、语气等，由此让学生对句型建立起一个初步的印象。当完成这些内容之后，可以鼓励学生模仿视频人物，在口语表述的过程中融入一些自己的感情，或者是和同学进行互动，在对话中体会句型。这样，不仅可以让英语课堂变得更加生动，还能让学生在视觉和听觉的双重影响下体会英语学习带来的乐趣。除此之外，教师还可以采用引导学生跟读的方式进行，即启发学生根据视频中提出的对话进行“回答”。期间，考虑到小学生的词汇量和能力现状，教师可以要求学生围绕教材中的例句进行简答。

二、打造体验情景，突出英语的魅力

在打造情景教学法的同时，为学生打造合理的体验情景，以此突出学生在课堂中的主体地位，间接激发学生的探究意识，可以有效提高学生的主观能动性和积极性。譬如在教学单词时，笔者改变了以往的授课方式，让学生自行思考最佳记忆单词的方法，并付诸行动。该方法是学生从未经历过的，所以在提出之后，学生的兴趣瞬间被激发了出来，如有的学生认为死记硬背，也有的学生认为每天闲下来的时候就看几眼单词。对此，笔者为学生提出建议“利用联想的方式来记忆单词”，例如：eye是眼睛的意思，在记忆的时候可以把两个e比作人的眼睛，把y比作人的鼻子，这样一来，在看到单词eye时便可以瞬间知晓它的意思。显然，这种方法很快激起了学生的学习兴趣，于是笔者又随机为学生出示了一些生词，然后鼓励学生利用画一画、写一写的方式来体验记忆过程，提高学生的思维能力，加强记忆质量。在指导学生的英语口语发音时，教师同样可以为学生提供体验情景，例如舞蹈剧表演和生活小品等，由此让学生在半玩半学中逐渐掌握知识，达成理想中的学习效果，提高英语课的实效性。

三、创建游戏情景，增进课堂的趣味

游戏情景是情景教学的重要组成部分，也是学生最喜爱的环节，它可以进一步激发学生的学习积极性和热情，让学生拥有更多的精力去投入到体验和思考当中。例如在教学有关水果的单词时，笔者可以给学生设置类似成语接龙的小游戏。例如：当第一名学生说出banana时，第二名学生可以说apple，以此类推，看看学生一共可以说出多少种水果的单词。期间，如果有学生出现卡壳，那么他可以围绕最后一个单词的首字母举出新的单词，例如单词apple，当学生遇到这个单词却又不知道该列举哪些单词时，他可以围绕banana中的b举出一个新的单词，如bus和blue等，然后再围绕新词的特性举出与之同类的单词。比如bus是交通工具，那么之后的学生也要说出交通工具的单词，而blue是蓝色，那么其他学生则可以说出其他颜色的单词。当然，除了上述游戏，教师还可以根据教学内容选择其他类型的游戏，让情景教学展现出多样、多元化的特点，使学生更加热爱学习英语。在教学中，值得教师注意的是，在运用游戏情景期间必须把握好游戏和学习的度，不可盲目，同时还要考虑课堂的具体时间和教学的内容，只有相互协调，才能让情景教学的价值真正体现出来。

总而言之，情景教学法是建立在心理学要素基础之上的教学方法，它最大的功能在于提升学生的学习兴趣，让课堂教学具备趣味性和直观性，以此供学生更好地体验知识，学习英语。

职业规划情景模拟剧本 篇4

2010年商务部全国秘书职业技能大赛情景模拟案例

公司接待案例

——周文侠

公司背景

新业集团是国内家电产业的龙头企业，为了企业的发展，新业集团每年都投入大量的人力、物力进行新产品的开发。近期，集团新开发的国内外领先的40英寸可以和电视兼用的TFT液晶显示屏已经研究成功，并且通过了技术检测和技术鉴定，为此，集团准备为新品举行一次新闻发布会。案例简介

举行发布会的通知一经发出，各大媒体纷纷前来预约并商谈有关事宜。2010年11月24日扬子晚报的袁记者来到新业集团。前台和秘书进行接待。

场景一

人物：新业集团总经理赵大年、总经理秘书周文侠、前台秘书陈响（袁记者走进新业集团大厅）

前台陈秘书：您好！欢迎来到新业集团！请问您贵姓？

袁记者：我是扬子晚报的记者袁燕，我来找赵经理谈谈有关新闻发布会的事宜。前台陈秘书：袁记者，您好，请问您带名片了吗？（袁记者拿出名片，陈秘书双手接过）

前台陈秘书：袁记者，请您稍等，我打电话问问总经理在不在。袁记者：嗯嗯，好的。

（拨打电话）

周秘书：您好，新业集团。

前台陈秘书：周秘书，我是小陈。扬子晚报的袁记者来找总经理，她说事先有预约的。周秘书：是的是的，袁记者有预约的，可是总经理现在在开会，这样吧，你先让袁记者到我办公室来吧。

前台陈秘书：嗯，好的，周秘书再见！周秘书：再见！

前台陈秘书：袁记者，总经理还在开会，您先到秘书办公室休息一下好吗？ 袁记者：嗯，好的，谢谢！

（袁记者敲门）周秘书：请进

袁记者：你好，我是扬子晚报的记者袁燕（周秘书放下手中的工作，并起身前去握手）

周秘书：袁记者，您好！总经理现在还在开会，会议大约十点钟结束，您先请坐。请问您是喝茶还是咖啡啊？ 袁记者：咖啡吧，谢谢（十分钟后，会议结束）周秘书：（打电话给总经理）赵总，我是小周，扬子晚报的袁记者到了 赵经理：嗯，带她过来吧，我在办公室等着 周秘书：好的，我马上带袁记者上去

2010年商务部全国秘书职业技能大赛

（周秘书引导袁记者上楼，注意礼仪规范）周秘书：（敲门）赵经理：请进

周秘书：袁记者，这位是赵经理，赵总，这位是袁记者（双方握手）

赵经理：袁记者请坐

（双方坐定，周秘书端上茶水）

周秘书：赵经理，如果没什么事我先出去了 赵经理：嗯好，你先去忙吧，有事我会通知你

场景二

人物：新业集团总经理赵大年、总经理秘书周文侠、前台秘书陈响、访客李芳 前台陈秘书：您好，欢迎来到新业集团

李芳：你好，我是赵经理的朋友，我现在想见他 前台陈秘书：请问您贵姓？

李芳：你们说他朋友来了，他自然就知道了 前台陈秘书：那么，请问您有预约吗？ 李芳：没有，见老朋友还得预约吗难道？

（李芳执意要见，准备自己上去，前台见机给周秘书打电话）

前台陈秘书：周秘书，这边有位客人自称是赵总的朋友，要见赵总，而且不愿提供个人信息 周秘书：我知道了，你先让她到会客厅等下，我问问赵总

周秘书：赵总，我是小周，楼下来了位客人，说是您的朋友，要见您 赵经理：朋友？我没有朋友要来啊，告诉她我在开会，不见 周秘书：好的，我马上去处理，赵总再见（周秘书下楼）

周秘书：实在不好意思，让您久等了，不过很抱歉，赵总他现在在开会，可能要到下午，您看……

李芳：开什么会啊要这么长时间，我看你们在忽悠我

周秘书：我们怎么会忽悠您呢，您看这样好吧，您先把姓名和联系方式留下，回头，我提醒赵总联系您

李芳：算了算了，我以后再来吧 周秘书：那也好，小姐您慢走

公司办公室电话礼仪案例

公司背景

新业集团是国内家电产业的龙头企业，为了企业的发展，新业集团每年都投入大量的人力、物力进行新产品的开发。近期，集团新开发的国内外领先的40英寸可以和电视兼用的TFT液晶显示屏已经研究成功，并且通过了技术检测和技术鉴定，为此，集团准备为新品举行一次新闻发布会。案例简介

举行发布会的通知一经发出，各大媒体纷纷打电话前来预约并商谈有关事宜。下面是前台和秘书处理电话预约事宜的案例。

2010年商务部全国秘书职业技能大赛

人物：新业集团总经理赵大年、总经理秘书周文侠、前台陈响、扬子晚报记者袁燕

（电话响起）

前台陈秘书：您好，这里是新业集团 袁记者：您好，我是扬子晚报的记者袁燕

前台陈秘书：袁记者您好！请问有什么能为您服务的？

袁记者：是这样的，我想要参加你们这次的新闻发布会，具体情况想跟你们经理谈谈 前台陈秘书：嗯，好的，我马上为您转接秘书办公室（电话响起）

周秘书：您好，新业集团

袁记者：您好，我是扬子晚报的记者袁燕，我想请问一下赵经理什么时候有时间，关于新闻发布会的一些事情，我想跟赵经理面谈

周秘书：好的，请您稍等，我看看赵总的行程表 袁记者：好的，谢谢（翻看行程表）

周秘书：从行程表上看，赵总17号和19号上午和有时间 袁记者：那我明天上午可以和赵总见面吗？

周秘书：请您稍等，我打电话问问赵总有没有新的安排

周秘书：（拨通经理的电话）赵总，我是小周 赵经理：小周啊，什么事？

周秘书：是这样的，扬子晚报的袁记者想约您见个面，我看了您的行程表，17号和19号上午没安排，您看17号上午可以吗？

赵经理：额，刚老同学来电话，17号上午11点我要参加同学会 周秘书：那我告诉袁记者19号上午过来吧

赵经理：嗯，这样吧，你安排袁记者17号上午早点过来，应该来得及参加同学会的 周秘书：好的，那我就通知袁记者让她17号早上九点过来 赵经理：嗯嗯，好 周秘书：赵总再见 赵经理：再见

周秘书：（拨通袁记者的电话）您好，袁记者吗？我是周秘书 袁记者：嗯，我是 周秘书：我刚确认了一下，赵总17号11点之前有时间，赵总17号上午九点会在办公室等 您。袁记者：好的好的，麻烦你了周秘书 周秘书：不客气，请问您还有什么事吗？ 袁记者：没有了，谢谢你，再见 周秘书：再见

秘书处理临时事项案例

——李芳

2010年商务部全国秘书职业技能大赛

事件过程：宏达公司是一家全国连锁以生产装修装饰设备产品为主的公司。2010年1月中国区总公司陆陆续续接到各地的投诉电话说其生产的一款圆弧抛光机在使用中经常出现问题。应总公司的要求，3月12日晚上总经理***要到达深圳公司总部进行会议讨论，寻求解决问题的方法。3月10日上午9点20分总经理接到总公司的紧急会议通知电话，9点45分将秘书**叫进办公室吩咐其相关事项。

人物：宏达公司上海区总经理赵大年

总经理秘书周文侠

技术部小张陈响

部门经理袁燕

总公司李芳。

场景一

3月9日上午9点20分。（电话响起）

总经理：喂，你好，宏达公司总经理办公室。总公司：你好，赵经理。我是小钱。总经理：你好，小钱。有什么事吗？

总公司：是这样的，自2010年1月以来，公司总部频繁接到关于N13型号的圆弧抛光机的投诉电话，称在使用过程中经常会发生故障。经我公司的技术部门和售后服务部门的调查，发现问题确实存在。现应总公司唐经理的要求，召开全国各地区分公司总经理会议，会议通知及相关内容我会随后发给各分公司。事发突然，我们也深感抱歉，但还是希望*经理做好准备在3月12日能准时参加会议。

总经理：恩好的，我会马上进行准备的。谢谢你了啊！总公司：好的，赵经理，再见！总经理：再见！

场景二

3月9日上午9点45分。（电话响起）周秘书：你好，宏达公司办公室。

总经理：小周，是这样的，我刚刚接到总公司的电话，通知我3月12日到北京总公司参加一个紧急会议。主要是针对N13型号的圆弧抛光机在使用过程中出现的问题进行讨论。你准备一下相关的资料，帮我预定一下最迟3月10日晚上8点的火车票。

周秘书：恩好的，总经理。我马上去办。请问那原定于3月12日下午进行的公司例会是要推迟吗？

总经理：哦对了，那你通知一个各部门经理例会推迟，具体时间到时再定。周秘书：恩好的，总经理请问还有其他的事吗？ 总经理：暂时就这些了。你先去办吧！周秘书：那总经理再见！

场景三

3月9日上午9点50分

旁白：陈秘书在网上预定火车票。根据网上所显示的信息得知前往北京最近的火车票有3月11日上午10点和3月10日晚上10点的，陈秘书按公司规定的员工出差标准预定了一张3月10日上午10点的软卧火车票。填好信息之后将火车票打印出来。放进文件夹里。

场景四

3月9日上午10点30分（电话通知分部门经理）

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周秘书：你好，袁经理，我是办公室小周，因总经理临时有紧急事项需要办理，本来定于12日下午的公司例会被取消了，具体会议时间另行通知。袁经理：哦，我知道了！还有别的事吗 周秘书：没有其他事了，袁经理再见！

场景五

3月9日下午3点周秘书在收拾总经理出差的相关物品。

包括：会议中要用到的相关资料，常备救急药物等。发现缺少技术部门关于N13型号圆弧抛的修改方案。

（电话与相关文件保管员小赵联系，知道小赵因身体不舒服请假今天没来上班。之后电话与技术部门联系）

周秘书：你好，是小张吧，我是办公室小周。小张：周秘书啊，你好啊！

周秘书：是这样的，之前我们不是接到过顾客关于N13型号圆弧抛光机的投诉嘛，当时总经理也召开了会议，你们部门在会中给出了关于N13的改进方案，总经理在12日要到总公司开一个会议需要相关资料，当时的文件是交到文件保管处进行保管的，但是不巧的是保管文件的小赵今天因身体不舒服没来上班。我想请问一下，你们部门还有相关的资料可以提供一份吗？

小张：恩有的，我待会整理一份给你送过去吧！陈秘书：那谢谢你了啊，小张！

场景六

10分钟后，小张给陈秘书送去相关资料。（敲门）小张：周秘书，这是你要的资料，你看对吗？ 周秘书：（翻看了一下）是对的，多谢你了啊，小张。小张：不客气，不打扰你工作了啊！周秘书：恩好的，再见啊！

旁白：3月9日下午4点，周秘书将总经理出差用的物品准备妥当。

3月10日总经理顺利上了火车，三天之后，问题顺利解决，总经理满意归来！

模拟结束！

华夏传媒集团十周年庆典筹备会 ——赵大年

背景：为了更好的来迎接2010年12月5日华夏传媒集团十周年庆典，确保庆典既不铺张浪费又不失庄重大方，达到总结经验，展示成就，扩大影响，促进建设，凝聚人心，做大做强的宗旨，现公司总经理电话告知秘书，要秘书通知公司各部门经理在公司会议室召开华夏传媒集团十周年庆典筹备会。

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人物：总经理—赵大年

秘书—周文侠

行政部经理—袁燕

后勤部经理—陈响

人事部经理—李芳

场景一

（2010年11月20日上午9点，总经理打电话给周秘书）——电话铃声…….周秘书：您好，华夏传媒集团秘书办公室。

总经理：嗯，那个小周啊！我是总经理。现在，你立即电话通知公司各部门经理，今晚8点在公司会议室召开公司十周年庆典筹备会。

周秘书：好的，我现在就通知，总经理，还有什么事需要吩咐的吗？ 总经理：嗯，好的，没事了，你现在就通知吧！周秘书：好的，那就这样！再见！总经理！总经理：再见！

场景二

（周秘书在挂了电话之后，立即使用公司内部电子邮件的方式，给公司各部门经理发送会议通知。）

场景三

（晚上8点，各部门经理准时到会，筹备会如期召开）总经理：各位都坐下吧！今晚找你们来呢，可能你们通过周秘书发给你们的通知已经知道了。公司在各位经理以及公司全体员工的共同努力之下，转瞬之间已经走过了差不多整整十载春秋，可以说真的很不容易！很快就要迎来公司成立十周的大喜日子了，为了充分展示公司十年来的发展成果，扩大企业在国内的影响力，振奋公司全体员工的精神，现召集大家一起商讨一下关于此次庆典活动筹备事宜，能共同把此次庆典活动办的更加富有特色。接下来大家就针对此次庆典活动简单说说自己的看法吧

袁经理：我先来说两句吧，我个人认为在庆典活动当天上午，我们可以在公司广场上召开公司十周年庆典及其传播设备交接仪式。这样一来呢？就可以在某种程度上，增加社会关注度。从而来扩大公司在社会上的影响力。

总经理：嗯，说的挺好的，那陈经理你就你们部门的性质没有什么要说的吗？

陈经理：我个人认为，在公司成立十周年大会上，我们可以表彰一批先进集体和先进个人。以此来作为对他们工作的一种正面肯定！同时，也可以勉励其他集体和员工更加积极的投入到未来公司的发展中去！

总经理：嗯，好，这个想法不错。我想这样做的话，估计一定会激发公司全体员工的工作积极性的，对吧？嗯……那李经理呢？你有没有什么要说的？

李经理：是这样的，我们可能还可以举办“华夏传媒集团两日行”，邀请集团公司离退休干部、职工代表、家属代表赴公司参观，让他们亲身感受一下华夏传媒集团的发展变化。再者嘛？就是可以在庆典晚上8点在公司大礼堂举办一场大型文艺晚会，以文艺形式展示十年成就。我认为这样做所带来的社会反响一定会很积极的！

总经理：好！听了你们各个部门针对此次庆典活动的参谋策划，我现在对此次庆典活动的顺利展开可以说是信心满怀啊！各部门回去尽快把各部门的工作认真的落实下去，为下月庆典活动的顺利开展贡献各个部门的一份力量。好了，今天的会议就到这儿！散会！

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联想集团公司背景会议背景：

——袁燕

联想集团与中新加坡阳光集团通过了合作意向书，但由于经济危机的冲击，原本对方的100万订单降到了60万，但联想集团已经库存了74万台电脑，此举对联想无疑是一次重创，双方在本次合作的条件上一直僵持不下，为了摆脱次贷危机的影响，联想极力把握这次合作机会，故联想集团总经理陈响女士特邀请中新加坡阳光集团总经理袁燕女士来公司实地考察并就双方的合作问题进行一次谈判。（旁白）（众代表入座）

袁经理：开门见山的说，我公司开出的条件应该是非常优厚的：提供生产笔记本电脑芯片核心技术和配备所需要的专业技术人员，国内众多家IT行业都想与我们合作。

陈经理：李总，贵公司的能力我们非常信得过，也非常感谢贵公司提供技术上的支持，但是贵方擅自更改订单数量，我公司已经在生产原料上投入了大量的资金，目前暂停此100万的订单项目已经为时已晚，我公司的人力、物力、财力资源投入太大，订单缩水给我们公司造成了无法挽回的损失，我们公司之间的合作也不是一天两天的了，诚信是最为重要的，这样的毫无征兆的更改订单数额，贵公司也该给我们一个说法吧！

袁经理：我们都是生意人，都讲究诚信，之所以将订单更改到60万，也希望贵方理解，经济危机影响下，谁都不敢保证电脑的销售量，万一出现大量的库存，公司经济周转也会受到极大影响，我不能拿员工的生存开玩笑。

陈经理：李总，这点，您是多虑了，您也知道联想名牌在全国的排名及销售份额。以联想的实力，难道还不足以说服袁总么? 袁经理：大家都是商人，还是以数据说话吧！让我们看看贵公司的近期销售额再做考虑吧！陈经理：周总监，你给大家讲解一下咱们公司电脑的市场份额及销售状况。让对方代表对我公司的产品有个更清楚的认识。

周总监：好的，陈总。大家请看大屏幕，这是联想最新的中国市场排名，从图表中不难得知，联想，这个家喻户晓的品牌，一直占据着中国电脑销售的龙头老大位置。为什么联想电脑有这种魄力，主要在于它独有的优势：

1、联想与IBM合作：联想的创新精神和IBM个人电脑事业部不断寻求突破的传统在今天的联想得到了延续，新联想将是一个具有全球竞争力的IT巨人。

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.2、优秀的研发团队：联想研发团队的最终目标是改善个人电脑拥有者的整体体验，同时降低总体拥有成本。

3、市场广阔：放眼全球，联想集团于2004年作为

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李经理：我方已经充分感受到贵公司的诚意了，还有什么优惠政策，您就都说了吧！

赵经理：李总也是爽快人，那我直说了，我方承担运输费，并完善后备服务，如此一来，我们希望订单加到120万。

李经理：成交了！不愧是赵总，您绝对是一流的谈判专家。跟您合作是我公司的荣幸，更是我个人的荣幸。

赵经理：李总您客气了，希望我们合作愉快！李经理：合作愉快！（合影留恋）

汇报工作案例

——陈响

背景：苏达公司的数码产品展销会会议即将拉开帷幕，总经理紧急召开一个部门会议，通知各部门经理参加会议，就他们各部门的准备情况进行工作汇报。三大展区负责人见下： 人物：总经理秘书：陈秘书

电脑展区：袁经理

数码影像部经理：赵经理

手机营销部：周经理

旁白：李秘书提前进入会议室，准备好文件资料，与会人员的茶水以及记录的准备用具。陈总以及三大部门经理进入会议室。

陈总：请坐

陈总：这段时间大家都忙于展销会工作，都忙坏了吧，大家辛苦了啊！

周经理：哪里，做好这些工作也是我们的职责，能够把我们公司建设的更强大是我们共同的目标！

陈总：嗯，这次数码产品展销会对我们公司未来的发展的却又举足轻重的意义！千万不可掉以轻心。我们要做好万全的准备期待着展销会时能先声夺人，一炮而红！袁经理：我也认为这是个绝佳的时机，对于不断增强我们公司的美誉度和消费者的信任度都很重要。

陈总：恩，这次举办的展销会的确可以为公司带来很多层次的效益，今天召集大家过来，就是想了解一下你们工作进行的如何了？我想首先谈谈我们的电脑产品，当前的数码产品市场竞争日益白热化，特别是电脑这一领域，品牌众多，各有特色，你们展区此次会如何突显产品的特性呢？会运用什么样的方式来吸引消费者亦或经销商的眼球呢？

袁经理：电脑产品的激烈竞争是不容置疑的事实，但是我们苏达电脑有着自身独特的优势，高端的科技含量，卓越的品质以及无可挑剔的售后服务，一直以来深受消费者的推崇和青睐，在本次的展区中，我们将充分利用这些优势，比结合新产品新颖的个性特色，别致的设计造型，以及前卫的时尚品味来突显它的亮点。

陈总：袁经理，你们新推出的产品主打的是什么？消费群体是什么？亮点如何？

袁经理：陈总，在此次的展销会上我们新产品的主打群体是青少年，经过详细的市场调查得出，当前的数码产品消费群体中以青少年消费为主，特别是大学生消费群体，有着深厚的潜

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力和可观的发展前景，而产品展销的亮点以优秀的品质，高端的技术为基础，而它的时尚品味以个性化的特色为表现，重在符合青少年的需求和独特品味，紧抓青少年的心理，是我们展销会的关注点。

陈总：恩很好，对于数码产品来说，不仅是电脑市场在其他产品领域青少年也逐渐占据了消费主流，那么赵经理，对数码相机这一展区，你们的工作准备的如何。

赵经理：数码相机的市场变化很大，从传统相机过渡到数字化产品，在给人们带来更多便利的同时，也打开了数码相机的销售市场，从产品展示的亮点来说，我们着重突出它的时尚，新颖的个性化，丰富多样的功能化以及精致多变的造型设计。

陈总：展销最重要的是突出你的亮点，能够吸引经销商的眼光，而你们的关键点把握十分到位，除此之外，产品的质量与品质突显也十分重要，切勿忽视。

赵经理：您放心，我们的展销方案中都已做出了详细的实施方案，针对这些细节都作出了很好的计划。

陈总：不错，你们的展销会筹备工作都很到位，那么周经理，请你谈谈针对手机展销区，你有什么新的想法呢？ 周经理：当前的手机消费是

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小陈：好的

赵总：他是一位很重要的客户，要好好接待啊！

小陈：我明白了，赵总您还有其他什么事需要我办理的吗？ 赵总：暂时没有，你先忙吧，再见 小陈：再见

场景二

旁白：陈秘书提前5分钟到门口等待，周经理和他的秘书小袁下车，向公司走来，陈秘书主动上前迎接。

陈秘书：您好，请问您是泰华公司的周总吗？ 袁：这是我们的周总经理 陈秘书：您好

周经理：你好，这是我的名片 陈秘书：谢谢，二位这边请。

旁白：陈秘书位于左前方引导，到大厅的无人电梯处，陈秘书按下3键，带电梯打开后，先进入电梯，退居一侧，请二位进入电梯。陈秘书：二位，请。周总：好

旁白：陈秘书待二位进入电梯后，按下关闭键，到3楼时，电梯打开，陈秘书走出电梯，做出引导手势。

场景三

陈秘书：周总，这边请，这是我们的招待室。

旁白：周总微笑点头，陈秘书上前一步为其开门，待双方进入请其坐下。陈秘书：周总，请问您是喝茶还是咖啡？ 周总：来一杯茶好了。

陈秘书：好的，袁秘书，你是要哪种饮品？ 袁秘书：茶就好了。

陈秘书：好的，二位请稍等。旁白：陈秘书立即上前倒好两杯浓茶，有托盘放到茶几上，然后取出一杯从右后方递给周总，而后递了一杯给袁秘书。

陈秘书：周总，我们赵总那边有些急事，请您稍等5分钟，他马上过来。周总：好的，没问题

陈秘书：周总，您看还有什么事需要我做的吗？ 周总：哦，不用了，谢谢你，真是麻烦你了啊！

陈秘书：您太客气了，您先坐，我去告知一下总经理 周总：好的，你先忙吧！

管理沟通情景剧本 篇5

情景剧本设计，参考《非你莫属》

小意思组：

吴哲军 胡小强 林瑞琴 林莎莎 工商098班

首先，欢迎主持人，李响。

主持人：谢谢大家。首先欢迎我们的两位主考老师。《时尚健康杂志》时尚总监毛讯老师，欢迎。

毛讯：大家好。

主持人：欢迎我们的Mr.job雷明老师，欢迎。

雷明：哈喽，大家好。首先我们来简单介绍下游戏规则。（PPT放映游戏规则）

主持人：欢迎在场的18家企业代表。

主持人：首先我们来简单介绍下游戏规则。（PPT放映游戏规则）

主持人：我们欢迎我们今天第一位求职者上场，有请。

求职者：现场的朋友们，大家好，主持人好，雷明老师，毛讯老师好。我叫王文涛，来自山东，现就读于黑龙江省佳木斯大学，是一名大四的在校生，主修工商管理专业。那终于站在这个传奇的舞台上了。今天我带来了1份礼物，是送给主持人和两位老师，以及现场的18位嘉宾。（送礼物给主持人）

主持人：首先我跟大家说一下，这好像是一张全家福，这是一家三口的照片是吗？照片还能从中间打开，奥，老师，请帮我把人生中最重要的一笔添上。中间本来有个环，但是打开之后变成了一个疙瘩，为什么我打开之后会变成一个疙瘩呢？

求职者：这是一种预示嘛，预示着我这是一个牵动梦想的一根红线，当随着这个卡片打开的时候，他预示我在今天的求职能画上一个圆满的句号。

主持人：好，当然文涛。你要把你的礼物送给其他的各位老师。大家拿到手上还可以仔细的看一看。我觉得这个礼物是用心在做。

求职者：各位老师好。毛讯老师好。（同时送给毛讯一份专利发明，价值500W）

支持人：为什么去毛讯老师那里两次啊？

求职者： 他站在这个舞台上1年多，他提醒我们90后的人，前途往往会毁在早上起不来的床上，和晚上下不来的网上。他告诉我们只要方向对，就不怕路远。我今天应聘的职位就是毛讯老师的助理。求职方向是创意和策划。谢谢大家。

支持人：行，文涛是有备而来，而且目标非常清晰。我们节目开播1年多，从来没有见过这么清晰的目标。我们有请雷鸣老师出题。

求职者：雷鸣老师好

雷鸣：这样，文涛，你刚刚一上场就背诵了，随口拈来了毛讯老师说过的很多语录，很经典是吧。他的话你都能明白是什么意思吗？

求职者：„„明白。

雷鸣：他有时候说的话，我都不明白是什么意思。这样的，我从毛讯的微博上摘了两条他所发的微博。“碎片化时代，知识分子占据了99%品牌地位已经被联想卡位所替代。消费者只知道自己的抽象需求，营销人员需要把，1.抽象的需求具体化；2，把潜在的需求显现化；3.把缓慢的需求紧迫化；4.把片面的需求全面化；5.把次要的需求主要化”你给我们解读一下是什么意思，好吗？

求职者：第一个我想说的是，这可能是关于，做一个创意也好，你首先要想到，然后再做到，然后再做好，然后在做秒，再做绝。然后这个碎片化时代呢，就是说一些大部分的知识，大家都知道，需要我们去不断联想，不断去追求。然后这一部分，才能所替代的一些东西。这是我第一个解读吧。谢谢。

雷鸣：我觉得我在这儿做什么评断不太负责任。我们把这个解读权和评断权交给毛讯老师。您来解读好吧。

毛讯：其实那个与其说是微博，不如说自个的一个学习记录，像碎片化时代的部分，是因为，整个在信息扩散化的，这个年代中间，大部分已经没有多少人，去愿意当知识分子了。更多的是会知道分子，所以他的残留记忆度，大概只有两秒钟。如果你抓不住第一眼，基本上抓不住第二眼。然后呢，所谓品牌定位，联想卡位的部分是说，现在你所有以品质为核心的某一个产品不过是半成品，其他都是被社会联想所给你联想的。下面那些部分呢，其实是营销本身的一些考虑。也是提示我自己，所有的创意实际上是创造生意，而不是创造奇意。

雷鸣：文涛，听的很认真奥。那请你用两个关键词把毛讯个刚刚对自己微博的阐述告诉我。第一条是说什么，第二条是说什么？两句话也行

求职者：就是说，我们大家都是，往往就是说，懂得„„，知道„„

雷鸣：我自己的理解，第一条是说做品牌定位的时候，最重要的是抓住眼球。第二条告诉我们，在做产品设计的时候，要丰富产品的内涵。文涛，说实话，就我说出的这道题，我送你一句我自己总结的语录，有独立思考和总结能力的人才有初步的资格做助理。

主持人：十八位达人对文涛刚刚的表现第一映像如何，第一轮思考现在开始。（18盏灯亮起2盏灯）

主持人：有2盏灯。

毛讯：他仅仅是一个即将走向社会的孩子，我们不要给他太多的条条框框。我觉得他身上有很多年轻人身上所没有的东西，就是对一个目标的执着。

求职者：我来北京有段时间了，我每天早上都会步行道美林大厦去看看，因为我相信自己有一天一定会在这里工作。

支持人：就是你这段时间，每天都要准点去美林大厦看一看。我觉得这个其实真没这个必要。去一次就行了，不用每天准点去。执着是好的，但是你要知道，执着跟坚持距离魔障只有一步之遥。你不能表现的过于失去理智。

雷鸣：文涛在这个舞台上表达了他自己特别多的情感和想法，而且如此的真挚，我完全能理解。但是文涛，我必须说点你不爱听的话，你对一个人崇拜，极度的崇拜，会让你放弃客观。在职场当中最重要的是职业技能。

求职者：老师的意思是说让我要沉下来是吧？

雷鸣：文涛，我给你一个建议，任何人都不能活在语录里，那些东西是抽象的，是飘渺的。他可以让你得到感悟，但他没办法实实在在的指导你脚踏实地地去工作。

求职者：我也就是说不想去做这些表面的，然后我也有过实习经历。

主持人：文涛，你要应聘的是助理，助理最重要有一点你要有眼力架。所以，你接下来的讲话一定要有重点，好吗？

（VCR放映，主要内容：家庭贫困，但还是追求梦想）

雷鸣：文涛，我觉得你的执着已经变成了执拗。你说你的家庭很困难，你的发明专利值500W，如果是我的话，我不会把这个专利送给我的偶像，我会把这个

专利卖掉来改善对我最重要的人的生活。

求职者：我也想过我自己，当我拿到这个专利之后，我问过我爸妈。他们告诉我，我们不指你这个。

主持人：到现在我觉得文涛还在坚持着自己的想法，雷鸣并没有说服他。接下来有请毛讯老师出马。

毛讯：文涛，能够被你欣赏我挺高兴。但是，我想说，我只是一个登山的师兄，只是想给后面留一点路标，但不是让你去膜拜的。我个人觉得呢，家里的担当是第一位的。我非常同意雷鸣老师讲的，是不是这个专利能够换成一个收入，让家里的生活得到改善。我最后感谢你的用心，我也非常感动，你要自己努力，你往前百尺竿头，我紧随其后。

主持人：最后问一下各位评委，第二轮思考，对于王涛，你们觉得面前的灯会为他亮起吗？第二轮思考开始。（18盏灯亮起4盏）

主持人：现在4家亮灯的企业有没有一个适合王涛的工作告诉他（停顿5秒）好，阿里巴巴集团提供一个类似于广告创意的工作，收入在两到三千之间。王涛，告诉我们接受还是不接受？

求职者：我接受

主持人：好，最后你还有什么要对毛讯老师说的吗？

求职者：我还是会像往常一样，努力去学习毛讯老师身上我所需要的东西。

主持人：最后在你光荣的离场前，可以让你跟你的偶像拥抱一下，希望他给你

传递更多的正能量。（拥抱）

主持人：好的，节目的最后，谢谢两位老师，谢谢18为企业嘉宾，谢谢电视机前的各位观众。各位，下期节目再见。

情景剧剧本 篇6

乡下人(情景小品)

主持人：大家都明白，自改革开放以来，农村的形势喜人，农民的生活富裕，尤其到城里打工的人也越来越多了。不少人进城后，各显神通，几年就发了，住别墅，坐轿车，吃喝嫖赌抽，样样学会，有的甚至忘了本，变得六亲不认。我这可不是危言耸听，事实就摆在眼前。瞧，下面这一家子!

包黑子：(戴着墨镜手捏公文包)过去鄙人也是土生土长的农民，整天是田里走，垄里爬，脑袋顶着高粱花，三餐吃红薯，偶尔配点豆腐渣，浑身汗臭味，时不时地得挨老婆骂，天天生闷气，无奈才卷着行李卷，到外地闯天下。现如今，俺是穿名牌，吃龙虾，住洋楼，抽中华，身边傍小秘，该有多潇洒!腰袋鼓鼓的，脖上领带扎，咱是想干啥就干啥。(哈哈)人家都唤我“包黑子”，可我好歹也算是个“慈善家”。有钱咱就赚，不然才是个大傻瓜!这不，家乡走一趟，厚着脸皮见村长，有个工程想搞定它。(向车内)宝贝，待在车里你别动，否则就会搞砸啦!

村长：(兴匆匆地)我有个小舅子，突然打电话，邀我村头见，说有要事拉!说真的，这小子出去几年包点工程，赚点钱，没想到越干越大发，当上了一家公司董事长，坐上汗马。人是出息啦，观念也在起变化。这小子好长时间没有回家了，二位老人天天念叨，夫妻俩关系紧张，咋撮合也不顶用，气得俺老丈人大病了一场。要我说呀，就是钱烧的!但是清官难断家务事，我个做姐夫的能说个啥?咳，任他去吧!

包黑子：姐夫，几年不见还是那么精神呀!(摘下墨镜)

村长：你小子行啊，怎样不回家说，非得到外面来呀?

包黑子：我怎样回家?谁瞅我都不顺眼，尤其是老爹，还不打断我的腿?(嘿嘿)

村长：(瞄一眼车内)里边那个小妞是谁?

包黑子：(支支吾吾)那是我的――我的贴身秘书!

村长：上坟烧报纸，你糊弄谁呀?

包黑子：我说姐夫，你就别拿我开涮了!此刻哪个有身份的不是这样，在城里我还算好的呢!

村长：那总也得看看两位老人吧?

包黑子：是是是!等我把事办了必须去。

村长：快说什么事?我可没空儿陪着你!

包黑子：姐夫，这件事还非得你帮忙不可!

村长：你小子有屁快放!

包黑子：听说咱村东头那几十亩地不是被京城来的大老板买下了嘛，说要建什么酒厂，这个工程正要招标呢，是不是有这回事?

村长：有啊，小子消息还蛮灵通的嘛!说，你小子咋明白的?莫非是――

包黑子：哎呀，你就甭管我咋明白的，总之肥水不流外人田嘛!

村长;可已有几家工程队抢这活儿呢!你小子突然插一杠子，让我咋办?

包黑子：嘿嘿，我说姐夫呀，这还不好办，谁给钱多就给谁呗!

村长：那总得投标吧?

包黑子：此刻你是庄主，再说那个大老板又是你的老同学，这事儿保定能摆平!

村长：你就别唱高调了，给个痛快话，搞定后打算咋办?

包黑子：我的姐夫呀，我的村长大人，这但是个大工程，赢利分红，咱们三七分成!

村长：谁七?

包黑子：当然是俺七喽!我的姐夫，你但是一个人，我呢，还得养活一群人哩!

村长：你小子说话真是臀部挂暖壶――

包黑子：怎样讲?

村长：有必须水平呗!

包黑子：听姐夫这么说我就放心了。此刻我代表“天和工程队”全体员工聊表一点儿心意，(从包里取出一张支票)请您笑纳!

村长：(看了一眼)你小子出手还算大方嘛!好吧，我必须替你搞定，你回去等消息吧!

包黑子：好嘞!(欲走)

村长：别忘了回家看看!

包黑子：是!(寻思着)我才不那么傻呢，俺得给他个鞋底子抹油――蔫遛!(欲下)

祥叔：(扛着锄头，上)村长正忙着呢?

村长：祥叔，又下地啦?

祥叔：恩那。这位是谁呀，穿的这么阔气?

村长：您没看出来?

祥叔：(定睛)瞧我这记性，这不是咱村的黑子嘛?!

包黑子：(热情地打招呼)祥叔，我是黑子。您老身子骨还是那么硬朗!

祥叔：哈哈，像俺这样的老农，整天风吹日晒，在田间劳作，咋会不硬朗。黑子呀，几年不见，听说在外面发了?

村长：这小子混的是不错!

祥叔：我说呢，有了钱就忘了爹娘，连老婆孩子也不管了啦?

包黑子：我的好祥叔，咋能这样说呢，我每年都给他们寄钱呀!再说公务繁忙，实在不能脱身呀!

祥叔：此刻的年轻人都这样，好了疮疤忘了疼。你的妻子多贤惠，多勤快，村里都出了名的孝顺，还老跟她怄气，不就应呀!

村长：谁说不是呢!

祥叔：你小子不该这样，我说黑子!

包黑子：祥叔，不是我不理她，是她王八吃秤砣铁了心，老跟我闹哄，你让我咋回家?!

祥叔：小子G，那你总得回家望望你的父母吧?

包黑子：祥叔，要不是看见了您老，我都已经到家了。嘿嘿。

祥叔：别跟我油里花哨的啦，我走啦!(下)

村长：N，这回你小子就看着办吧!

包黑子：(贴耳边，小声的)姐夫放心，这天我是真没空儿，改天必须回家。拜拜!(欲朝停车方向走去)

黑子爹：(急匆匆地)黑子，你站住!怎样又想溜啊，你个犊子玩艺儿?!

包黑子：(恐惧)吗呀，爹你咋来了?

黑子爹：这天你非得回家一趟不可，不然我就不认你这个儿子啦!

村长：爹，黑子谈完正事，说了必须回家。

包黑子：老爹您别生气，有话慢慢说嘛。

黑子爹：(喘着粗气)你小子出息啦，翅膀硬了，不听爹的话啦是不?

包黑子：哪能呢，爹!对了，你咋明白我来啦?

黑子爹：要想人不知，除非己莫为。

包黑子：必须是我姐告的密!

黑子爹：黑子呀，为什么不回家说事儿，偏偏像猫一样躲在那里说?

包黑子：爹，我跟姐夫说这儿事，不想让任何人明白!

黑子爹：(生气)好啊，连你爹都糊弄啊!听说车里还坐着一个人呢，是不是?

包黑子：谁又跟您乱嚼舌头啦?村里人咋都这样――

黑子爹：你甭管谁啦，有没有吧?

包黑子：那是我的.同事!

黑子爹：还撒谎啊，看我不打你这个不孝子!(举拳)

村长：爹，您老别生气，有话慢慢说嘛!(拉开)

包黑子：爹呀，看您气的，总的给我点面子吧!

黑子爹：给你面子，你也四十好几的人了，怎样不想想，你这么做让我的老脸上哪儿放?

包黑子：爹，不是我说您，您老也太封建啦!现代社会哪个有地位的不是拈花惹草、花天酒地的，像我这样的算是好的呢!

黑子爹：小子，你明白咱村里人都咋说你嘛，陈世美、负心汉，花花公子、有人养没人教的，一串一串地直往我耳朵里灌，这儿不难听吗?

包黑子：老爹，你老管别人说啥干嘛，你儿子是那种人吗?再说，这几年我也不是不顾家，为家乡也做了不少善事，至于我的婚姻问题干别人屁事儿!

黑子爹：爹明白你是个孝子，但这几年我跟你娘啊，多亏你媳妇在家照顾了，她一个女人家，忙里忙外可不容易呀!咱不能昧着良心不理不睬的，明白吗?

村长：爹说得对，做人得讲原则。不是有那么一句吗，在外彩旗飘飘，在家红旗不倒，那才叫真正男子汉!

包黑子：你们说得都对，十年修得同船渡，百年修得共枕眠，这个道理我懂，更何况我也不是冷血动物!

黑子爹：你就别磨叽啦，赶快把车开过来，咱们一齐回家!

包黑子：(慌)爹您急什么，还是您老先回去，一会儿我就到家。

村长：(打圆场)是啊，是啊，您老先回去吧，黑子必须回家!

黑子爹：那好，我就相信你一次!(欲下)

小花：(急上)爹――

包黑子：(惊愕)小花，你咋来了?

小花：(哭)你看，我妈跟车上坐着的阿姨正干仗呢!

包黑子：你妈咋明白的?

小花：爹，此刻庄里哄哄的可热闹了。

包黑子：坏事啦，看看去!

黑子爹：(捶胸顿足)真是造孽呦!

村长：(吃惊地)瞧，她们来了!(两个女人同时上)

宝贝：(奶声奶气地)董事长，大姐她误会我了――

黑子爹：你――你是干啥子的?

宝贝：大叔，我是陪董事长一齐来谈工作的!

包黑子：对对对，是谈工作的!

小花妈：(愤怒)你个没心肝地男人，到此刻还为她辩护，谈工作猫在车里干嘛?有什么见不得人的事吧?

宝贝：大姐，董事长说这回是跟姐夫谈工作，不用我出面啦，所以――

村长：我说弟媳呀，来到咱这儿就是客，我看就别跟他较真啦!

小花妈：姐夫，你――

村长：你就应大度些，给黑子点儿面子嘛!不然的话，你们俩越闹越大火，全村的人都会出来看热闹的!

黑子爹：小花妈，你姐夫说的对，咱不能让人家看笑话，咱回家唠去好不好?

包黑子：(哄)我说老婆呀，如果你从前多给我点好脸，我能这样吗?再说啦，我跟她咋说也只是工作关系，说破天也没有咱俩近哪!

小花：(哭着恳求)妈，你就少说一句吧!

小花妈：包黑子，你给我听好，要不是看在咱女儿的分上，这天我是不会原谅你的!

宝贝：我的好大姐，这就对了。我们董事长在外面从不拈花惹草，像我这样柔弱的女子也只配给董事长端杯茶、倒个水，白天递个文件，晚上就跑跑腿。偶尔也跟董事长扯点闲篇儿，嗑点瓜子儿，撞出火花时俺的青春也就任他销魂儿，别的还真没啥!

小花妈：怎样为了他，你都献出青春啦?

宝贝：大姐，您还不了解我们董事长，平素不健谈，做起事来就如同猛虎上山，谁能拦得住?再则说，这几年为了公司赚大钱，也不知吃了多少苦，流了多少汗，一旦遇到点儿烦心事儿，除了我还有谁肯陪他身边，任他摆布任他玩儿?

小花妈：这么说我得感激你喽，嗯?

宝贝：说真的，为了董事长，我差点儿都搭上了小命呢!

小花妈：怎样，你还救过他命?

宝贝：不信，你问问他!

包黑子：是真的。有天晚上，我遭到歹徒拦路抢劫，被打得头破血流，之后就昏倒啦，人事不知。多亏了这位小妹及时发现并把我送进医院，否则我的小命也就交待啦。之后她又遭到人家报复，差点儿丧命。为了这份情，我才对她情意缠绵，百般信赖，让她留在我身边工作。

黑子爹：瞧瞧，小花妈，人家但是黄花大闺女，对你丈夫有情有义，咱可不能冤枉好人呦!

小花妈：爹――

宝贝：(凑上前)大姐，人世间没有无缘无故的恨，也没有无缘无故的爱。人活着就这短暂的几十年，谁不珍惜自己的青春，谁不懂得爱，那才叫枉活一世，二傻不尖!

包黑子：(动情地)从前我也是个庄稼汉，根本不懂得什么是爱，遇到了这位好心的妹妹，才如梦初醒，晓得对恩人如何回报，对心上人如何关爱!老婆呀，这几年我也对得起你们娘俩，咱也不缺这少那，小日子过得不赖，村里人不敢小看。唯一愧得慌的是咱聚少离多，缺少点年轻时的浪漫!只要你能让我过这天这一关，我对天发誓，从今以后，对你绝无二心，永远恩恩爱爱!

村长：我说弟媳呀，你的丈夫已向你如实的坦白，真诚地道歉。我看你就高抬贵手，帮他过了这一关。你还能多一个帮手，何乐而不为呢?

黑子爹：是啊是啊，你姐夫说的对。熟话说，家丑不可外扬嘛。

小花：妈妈，我听爹爹这么一说，真的好感人呦!你就别坚持了行不行呀，我求求你了!

小花妈：怎样，你们都开始责怪起我啦，难道是我错了不成?你们――

小花：妈，从此爸爸多个爱人，你多个妹妹，我多个小妈，该有多好啊!

黑子爹：老婆呀，谁也没有责怪你的意思，大家都是为了你好，都是为了这个家!(恳求)一切都是我的错，既然生米做成了熟饭，你让我咋办呢，你就饶我一次吧，行不?

小花妈：好你个该天杀的!想当初，你也是个守本分老实巴交的人，现如今竟变得神不可测，油腔滑调，遇上你算我倒了八辈子霉。咳!

宝贝：(上前握手噙着泪花)我的好大姐，谢谢您!你不但救了我们董事长，还救了我呀，因为我已经怀上了包家的种!

小花妈：(惊愕)什么，什么，你咋不早说呢!我的妹妹，我的好妹妹!

宝贝：(哭着)姐姐――(拥抱在一齐)

村长：看来弟媳已原谅了我的小舅子，也算开明大度，功德无量啊!那好，这天我们一家人就一齐吃个团圆饭，庆祝庆祝去!

黑子爹：好啊，好啊，从此俺老包家人丁兴旺，万事亨通啊!

小花：祝愿我爹我娘还有阿姨和睦相处，吉祥如意!

包黑子;看来，只要每个人都阳光一些，我们的生活就会充满阳光，只要每个人都坦诚相待，我们的家庭就会幸福快乐，我们的社会也就安定和谐。说真的，我该知足了，一个乡下人能混得如此风光，要风得风，要雨得雨，还白捡了个宝贝，你们说该不该知足?!这呀真得感谢我老婆，感谢所有的亲人，并道一声：理解万岁!

应用写作情景模拟教学初探 篇7

关键词：应用写作,情景模拟,数学环境

为适应经济发展和社会进步对人才的需求, 高职院校普遍开设了应用写作课程。但不少学校应用写作的教学现状, 仍然不能突破原有的“讲授型”的教学定势, 大多是教师唱“主角”的单一教学模式, 这挫伤了学生学习的积极性, 影响了应用写作的教学质量。如何有效地提高学生学习应用文的兴趣, 发挥其学习的积极性、自主性, 增强应用写作教学效果, 笔者认为, 情景模拟教学法不失为是一种经济而有效的方法。

情景, 指情形、景象, 即事物呈现出来的样子、状况。模拟, 又称模仿, 指按照某种现成的样子学着做。情景模拟式教学, 是指通过对事件或事物发生与发展的环境、过程的模拟或虚拟再现, 使受教育者理解教学内容, 进而在短时间内提高能力的一种认知方法。

研究表明, 情景模拟教学至少具有以下功效:一是由于教学环境和过程比较接近事件或事物发生与发展的真实情景, 有利于提高受教育者的形象思维能力;二是能够让受教育者在角色演练中体会到某些角色 (岗位) 的地位、作用、处境、工作要领;三是有利于让受教育者通过模拟事件发生、发展的每个环节, 发现自己的创新潜能, 并找出自己能力上的不足, 从而增强对实际问题的预测与处理能力;四是能够从模拟演练活动得出的结果或结论中领悟到事件或事物的发展演变规律。

如何将情景模拟教学法运用于应用写作教学中, 同行和学者已经在理论和实践上作出了诸多积极而有益的探讨, 提出了许多真知灼见。在此笔者将结合多年的教学实践, 拟就创设情景、确定问题、自主学习、协作学习等方面提出一些看法和意见。

一、创设情景

教育家叶圣陶说过:“大学毕业生不一定会写小说诗歌, 但是一定要写工作和生活中实用的文章, 而且非写得既通顺又扎实不可。”叶老的话语重心长而言简意赅地指明了大学生学习应用文的重要性。随着经济的高速发展和社会的不断进步, 应用文在社会生活各个领域中被广泛使用且日益为人们所重视。高职院校开设的应用写作课就是为大学生当下和未来工作、学习和生活提供强大支持和帮助的一门综合性、实践性极强的基础课和能力课。

建构主义教学理论强调, 知识是学习者在一定的情景下, 借助于教师、学习伙伴的帮助, 利用必要的学习材料, 在自己已有的知识结构的基础上, 通过意义建构的方式获得的。因此, 教师要与学生共同建构知识, 就必须营造一个良好的、有利于互动的学习环境。

基于应用写作课程性质特点和建构主义教学理论, 应用写作课程的教学就不能简单地向学习对象传授理论知识, 而应该以创新的理念指导教学, 积极创设一定的情境, 使学习能在和现实情况基本一致或相类似的情境中发生。具体做法主要有两种:

(一) 设立模拟教室。

在教师的精心组织和周密安排下, 利用现有的课堂或实训教室, 创设一个应用写作“模拟室”。根据教学目标和任务的需要, 教师让学生担任不同的岗位角色, 相互协调配合, 进行制发文件、办理公务、订计划作总结、谈生意签合同等与生活实际密切相关或相似的工作。例如, 在公文写作教学中, 其“发文处理”的操作性强, 程式化程度高, 如果教师以传统的“讲授型”方法进行教学, 势必枯燥乏味, 令人生厌。不如将学生分为几个小组, 扮演不同的角色, 从草拟、审核、签发、复核、缮印、校对、用印、签署、分发、传递到立卷、归档、销毁, 进行流水线作业。这种公文处理程序的实际技能操作, 大大缩短了写作教学和工作实际的距离, 使学生走向社会后就可以驾轻就熟地投入工作, 以最快的速度适应社会需要。应用写作“模拟室”不仅可以巩固写作理论知识, 而且可以激发学生学习应用文写作的兴趣, 还可训练和加强学生的交际应变能力。

(二) 走出教室, 参与实践。

这种方法更加贴近现实, 操作上教师可以根据不同专业特点进行。比如, 组织文秘专业的学生到当地政府机关, 了解现行的各种公文的运用情况, 请政府部门秘书人员介绍公文形成的过程及写作方法, 以深化和巩固所学内容;也可以让学生收集企事业单位已经制发的公文, 辨别其写作是否符合规范, 对不规范的公文加以修改并完善;组织经贸专业的学生深入到校企合作单位访问调查, 了解企业的运作和经营情况及市场的发展趋势, 通过社会调查, 进行市场预测, 写出经济活动分析报告和市场预测报告。组织法律事务专业的学生去人民法院接受法官和书记员对法律文书制作的具体指导, 通过旁听法庭公开审理案件, 或者借助法庭来模拟审理案件等方式制作相关的法律文书, 并由法官来作出评判得失。上述教学活动, 使学生从收集整理材料到分析提炼观点, 从安排文章结构到语言锤炼乃至最终谋篇成文, 自主独立地完成整个写作任务。

二、确定问题

这里所说的确定问题, 是指应用写作教学中, 在创设一定的情境的前提下, 选择出与当前主题密切相关的真实性事件或问题作为学习的中心内容。例如, 在进行“去函”和“复函”的写作教学中, 教师可以模拟某高校向某出版社求购教材的情景。首先教师将背景材料以书面形式展示出来, 然后针对具体情景进行剖析。由学生分别以学校和出版社的不同角色提出问题和需要注意的事项, 包括学校在求购教材的函中必须明确的教材数量、版本、时限等, 出版社在复函中要明确答复能否满足学校所需、教材的价格、付款方式如何等事宜, 最终确定“去函”和“复函”所要解决的和所能解决的实际问题是什么?在写作这两份函时如何能够实现这样的写作目标?明确了学习的中心内容也即所要解决的问题后, 学生的写作动机和写作欲望就被激发出来了, 他们也就有了解决实际问题的迫切性, 同时也明确了如何解决这一具体问题的可操作性。

又如, 在进行“经济合同”的写作教学时, 教师可同样模拟学校和出版社签订一份“教材购销合同”。首先由学生代表甲乙双方进行该项业务谈判, 包括甲乙双方通过平等协商到取得一致的过程、各自所享有的相关权利和所应承担的相应义务、违约责任和解决纠纷的途径等。其次进行合同文本的写作训练。通过不同角色双方的讨论、分析乃至争论, 既能够使学生在写作活动中维护当事人自身的利益, 又能够使学生进行换位思考, 友善地照顾到对方的利益, 实现学校和出版社双方利益的“共赢”。学生在签订这份“教材购销合同”时, 除了能够注意格式的规范性外, 更能够在合同条款的完备性、措辞的严密性上下功夫。据学生对这份“教材购销合同”的相互评改中可以看出, 他们已经能够注意到合同条款中存在的诸如“教材的版本不够明确”、“违约责任过于笼统没有量化”、“大约”、“左右”、“前后”等措辞“不够严密”的细节问题。可见学生对应用写作的学习已经开始“动真格”了。

需要强调指出的是, 教师在确定问题明确学习中心内容时, 务必注意两点:一是针对性, 即在完成某一教学任务实现某一教学目标时, 所要解决的写作问题必须有很强的针对性, 切忌空泛或者面面俱到。二是可行性, 即所确定的问题必须难易适度, 与学生分析和解决实际问题的能力基本相符, 不能悬殊。

三、自主学习

应用写作教学过程应该是学生主动学习的过程, 学生的学习方式除了听老师讲授外, 更重要的是自己去思考、体验和建构新的知识意义。为发展学生自主学习的能力, 教师应当明确树立“学习者是一个主动的、积极的知识构建者”的观念, 充分重视学习者是学习过程的主体开发调动学习者的主观能动性, 从学生实际出发, 以学生真实的思维活动为基础, 通过提供适当的问题情景或实例促使学生对原有的知识、观念进行反思, 引起学生必要的认知冲突, 从而让学生最终通过其主动、自主的学习和探索, 建构起新的认知结构, 以实现应用写作的教学目标。例如:教学中紧密联系学校工作和学生思想实际, 教师让学生围绕构建和谐校园开展一次演讲比赛活动, 由此与应用文的写作活动结合起来。这就将涉及一系列的应用文, 作为活动的主办方学生应首先要写“征文启事”、“通知”、“活动计划”, 可能还要写“请柬”或“邀请函”;其次在比赛现场要作“会议记录”;再次要编发“会议简报”或“会议纪要”, 最后还要写开展活动的“总结”。参加演讲比赛的学生要写“演讲稿”, 如果该项活动需要活动经费和领导批准, 还要写“请示”和“批复”等。这是从宏观方面让学生构建起应用文在实际工作中广泛运用的知识和观念。从微观方面, 教师可以选择上述若干应用文种进行写作实践和训练。以“请示”的写作为例, 通过学生的自主学习和积极探索, 能够明确“请示”的正文所写的若干要素 (为什么要请示;请示所解决的问题是什么;如何才能解决问题等) , 从而构建起“请示”这一文种的写作基本模式是“缘由——事项——结语”;同理, 通过举一反三, 触类旁通又可以构建起“计划”的写作基本模式是“为什么——做什么——怎么做”。这样, 在整个教学过程中教师只是学习活动的组织者和指导者, 积极创设问题情景, 鼓励学生独立思考, 引导学生积极思维;学生才是学习活动的主体, 他们真正成为了学习知识、探求真理的“主人”。

四、协作学习

所谓协作学习, 是指学生间进行讨论、交流, 以补充、修正、加深每个学生对当前问题的理解。

由于每个学生的发展水平、个人生活背景和兴趣爱好不同, 对同一事物的理解和认识程度、角度不同, 应用写作教学应该而且可以展开学生之间的“互动”和“对话”, 让他们在学习过程中相互影响、相互启迪, 以增进对所学知识的理解和深化, 实现知识的新的意义建构。例如, 在进行“民事起诉状”和“民事答辩状”的写作教学中, 教师首先向学生提供某村委会强行解除鱼塘承包合同的案例, 由学生自由发言, 反复讨论、不断争论。有学生依据《合同法》的相关规定, 指出原告姚某和被告某村委会签定的鱼塘承包合同是合法有效的, 被告强行解除鱼塘承包合同, 属于侵犯原告承包经营权的行为, 应当承担法律责任;也有学生指出, 由于原有合同中的承包指标过低, 被告有理由提高承包指标, 进一步完善承包合同。……大家各抒己见, 众说纷纭, 莫衷一是。但最基本的是形成了分别代表原告和被告的两大阵营, 这就为“民事起诉状”和“民事答辩状”的写作创造了十分有利的教学环境。在此基础上, 教师因势利导地将学生分成若干学习小组, 由学生自愿组合开展协作学习, 或起草一份“民事起诉状”, 或拟写一份“民事答辩状”。由于在协作学习中, 教师善于调动学生学习的积极性, 充分尊重学生的创造性, 其教学活动进行得生动而有序。

应用写作教学实践还表明, 学生的“协作学习”在作文“评改”中表现得最为积极、最为充分、也最为有效。以下就作文的“相互评改”和“课堂展示”来加以说明。所谓“相互评改”, 即由甲、乙两位同学分别评改对方的作文。例如对一份“教材购销合同”的评改, 甲同学从甲方的利益出发, 乙同学从乙方的利益出发, 但他们都不能因为维护自身利益而损害对方的利益。于是, 甲乙同学必须学会换位思考, 从而明确合同双方各自享有的权利和应当承担的义务。相互评改, 可以避免学生囿于成见, 可以拓宽各自的思维空间, 能够极大地调动学生参与应用写作的积极性。相互评改, 可以更多地吸取他人之长, 补己之短通过作文评改, 在训练和培养其应用写作能力的同时, 也有利于训练和培养学生处理事务时权衡得失、换位思考的能力。

课堂展示, 即以课堂展示的方式进行作文评改, 可以由学生慢速朗读自己的作文, 也可以在黑板上抄录自己的作文。例如对一份“复函”的评改。先由一名同学将自己完成的高等教育出版社给某高校有关征订教材的“复函”全文抄录在黑板上, 然后由全班同学对其进行评改。其中有同学就指出作文中“我社将于近日将你校所需教材送达贵校”的写法不符合客观实际。某高校不花一分一厘, 出版社怎么可能将教材送达学校呢?出版社不讲经济效益、不按经济规律办事吗?这种作文评改方式, 有利于训练和培养学生理论联系实际, 分析和解决实际问题的能力。

协作学习可以是学生之间的讨论乃至争论, 也可以是师生之间的交流互动。限于篇幅, 这里不再赘述。

总之, 应用写作课程的协作学习, 在教师的周密策划和精心组织下, 学生在一起共同讨论和交流, 营造了一种民主、宽松的合作学习环境, 群体的思维与智慧可以“共享”, 彼此取长补短, 互相启发, 共同完成对新知识的意义建构。同时, 教学双方从中获得了教与学的“双赢”。

需要指出的是, 在应用写作教学中提倡情景模拟教学法并不意味着传统的“讲授型”方法的过时, 更不能是以情景模拟教学法取代传统的“讲授型”方法。其实, 传统的“讲授型”方法用得适当, 也能获得良好的教学效果;不恰当地运用情景模拟教学法, 照样会导致不良的教学效果, 关键是教师要从教学的实际出发, 科学合理地兼用多种教学方法, 这样才能获得满意的教学效果。

参考文献

[1]张天宝.主体性教育.教育科学出版社, 1999.

[2]霍唤民, 任鹰.应用写作.中央广播电视大学出版社, 2002.

[3]薛国凤, 王亚晖.当代西方建构主义教学理论评析.高等教育研究, 2003.1.

高考模拟题精选之情景交际题 篇8

—___________It is on the table over there.

A. Im sorry.B. I beg your pardon？C. Yes， you can.D. Help yourself.

2. —Hello， City Star. ___________

—Hi. This is Kelly Watson. Todays newspaper wasnt delivered to my house.

A. How can I help you？B. Who are you？

C. Whats the matter with you？D. How are you？

3. —Well， Im really tired and hungry.

—___________Anyway， we can do it the first thing tomorrow.

A. You must be kidding！B. Lets call it a day then.

C. Think nothing of it. D. Im sorry to hear that.

4. —Whats the chemistry homework Mr Brown gave us today？

—___________Ill look it up in my notebook.

A. Just a minute. B. Sorry， I dont know.

C. What do you mean？ D. Of course.

5. —Im very disappointed in my next-door neighbour.

—___________I think he is an easy-going person.

A. Thats too bad！B. How come？C. It cant be true.D. Forget it！

6. —Are you going to Janes birthday party， George？

—___________I wouldnt miss it for anything.

A. Of course.B. I cant agree more.C. What about you？D. Sorry， I wont.

7. —Whats the matter？

—___________. Its just that when I lift my right arm up， I get a sharp pain here in my chest.

A. Im sorryB. Nothing reallyC. Bad luckD. Not at all

8. —Maybe she got angry. Youd better keep the house in order.

—___________？ I still dont like her， neither do I care.

A. What forB. So what C. What if D. How come

9. —How do you find the food in this restaurant？

—___________. We could have found a better one.

A. Just so-soB. Dont mention itC. Forget itD. Go ahead

10. —Whenever they have a dance， an outing， or a social gathering， they invite my friends， but they just leave me in the cold.

—___________But have you thought about why？

A. Sorry to hear that.B. How come？C. Really？D. Never give up.

11. —Daddy， how do you like it if I buy an iPad for my mothers birthday？

—___________Your mother has been dreaming of having one.

A. It couldnt be better. B. What for？

C. What a surprise！ D. Let me see.

12. —Thanks for coming to pick me up. I dont know what I would have done without you.

—___________. Its the least that I can do for you.

A. Its my dutyB. Far from itC. Dont mention itD. With pleasure

13. —Could you help me get this paper typed within half an hour， Miss Jane？

—___________. I can finish it.

A. My pleasureB. It takes timeC. Think nothing of it D. No sweat

14. —You look so depressed. ___________

—Ive got my wallet lost with all the money as well as my cards.

A. How are you？B. Whats up？C. Come on！D. Cheer up.

15. —You have made a lot of mistakes in the exam.

—___________I checked it several times.

A. So what？B. Im afraid not.C. Whats up？D. You must be joking！

16. —Im taking my listening test tomorrow.

—___________！

A. Cheer upB. Good luckC. What a pityD. Congratulations

17. — I think you should phone John and say sorry to him.

—___________. It was his fault.

A. No wayB. Not likelyC. No chanceD. Not at all

18. —How about having a cup of coffee？ We have half an hour before the movie.

—___________. Whatever you want to do is fine with me.

A. It just dependsB. Its up to you C. That sounds lovely D. Glad to hear that

19. —Jane， I am sorry I used your dictionary when you were away just now.

—___________.

A. Thats all rightB. Its a pleasureC. You are welcomeD. Never again

20. —Im worrying about the test tomorrow. Im afraid I cant get a good grade this time.

—___________！ Im sure youll make it.