咸阳市创建全国文明城市测评资料

咸阳市创建全国文明城市测评资料（精选9篇）

咸阳市创建全国文明城市测评资料 篇1

（四）社会管理服

四、全年工作影像资料（民政）1、2015年1月1日民政工作站为新批准低保户8户发放存折 2015年1月22日北杜镇民政工作站对符合60周岁连续任职15年的村干部进行公示 2、2015年2月10日镇红十字会对辖区内160户贫困群众进行慰问 2015年2月16日我镇民政工作站组织青年志愿者为辖区内五保户打扫卫生干干净净过春节 3、2015年3月10日举行撤镇设办挂牌仪式

2015年3月11日北杜办第九次村委会换届正式拉开帷幕 4、2015年3月31日，我办为辖区内脑瘫儿童开展免费术前筛查； 5、2015年4月8日北杜办民政工作站为我办重度肢体残疾人发放辅助器具。6、2015年4月15日至4月30日北杜民政工作站对辖区内低保户及新申请困难人员进行入户调查 7、2015年4月17日，北杜办民政工作站联合区残联在龙岩村举办残疾人果树种植培训班，为残疾人“充电”。

2015年4月22日，北杜办民政工作站协同区残联开展白内障免费筛查工作，为辖区的白内障患者送去康复的希望。8、2015年4月22日北杜办民政工作站协同社会爱心人士在齐村小学为困难学生发放救济物资50余件 2015年5月20日北杜民政工作站为困难群众发放临时救助金 9、2015年6月2日，我办对上报区残联残疾人专项扶贫项目11人，进行公示。（11人，共计资金55000.00元）

2015年6月10日北杜办民政工作站在社会服务大厅为新亡人员家属发放殡葬补贴 10、2015年7月3日北杜民政工作站为今年春荒需救济人员发放困难救济金（33户、每户600.00元）11、2015年8月1日北杜办民政工作站陪同办事处领导对辖区内两参人员、退伍老军人及军烈属家庭进行慰问（45名、共计慰问金13500.00元）12、2015年9月2日北杜民政工作站工作人员陪同区民政局双拥办为抗日老军人发放补贴及军功章

2015年9月18日北杜办民政工作站人员陪同辖区内抗日老军人在新健康体检中心检查身体 13、2015年 9月25日上午，北杜民政工作站人员陪同我办残疾人前去区残联领取辅助器具。14、2015年10月14区级领导“敬老月”慰问北杜办2名高龄老人 2015年10月16日北杜办民政工作站对新申请困难人员进行入户调查（45户）15、2015年11月9日北杜办为辖区内13名残协委员召开培训会 2015年11月10日民政办为困难群众发放临时救济金 16、2015年11月5日至8日民政工作站为65周岁老人282名发放敬老优待证

2015年11月10日至15日民政工作站为118名高龄老人发放存折 17、2015年11月25日上午北杜办陪同民政局查看杨家寨社区建设工作，下午陪同区民政局查找辖区内7处边界碑，为全国第二次地名普查做好准备工作。18、2015年11月30日至12月7日民政办对辖区内轻度残疾人373名逐一复审。19、2015年12月8日民政工作站为辖区内8名困境儿童发放救济金28000余元。

2015年12月10日民政办为8名困境儿童发放学习文具等用品；并为2名城市低保户发放门诊救助卡。20、2015年12月9日至12月20日对辖区内上报的150余户困难家庭入户调查

五、上级下发文件

1、关于进一步做好宗教活动场所消防安全工作的通知

2、关于下拨“春节期间”困难群众临时救助资金的通知

3、关于开展2015少数民族群众牛羊肉食补登记工作的通知

4、关于印发《党风廉政建设工作实施意见》的通知

5、印发《关于开展基层基础建设年活动的实施意见》的通知

6、关于调整局领导班子成员分工的通知

7、关于刘维等同志任免职的通知

8、关于表彰2014全区民政系统先进单位和先进个人的决定

9、关于在全区开展民族工作调研的通知

10、关于做好2015医疗救助工作的通知

11、关于2015年继续以“教风”为主题开展和谐寺观教堂创建活动的通知

12、关于印发《咸阳市民间信仰活动场所登记管理暂行办法》的通知

13、关于进一步加强宗教活动场所日常安全管理工作的通知

14、关于依法处理监护人侵害未成年人权益行为若干问题的意见

15、关于2015年在全区开展以“国法与教规的关系”为主题的宗教政策法规学习月活动的通知

16、关于开展农村五保供养对象普查的通知

17、关于新安置退役士兵业务培训的通知

18、关于开展2015年福利彩票公益金资助贫困家庭大学新生活动的通知

19、关于组织开展五大宗教之外宗教基本情况调研统计工作的通知 20、关于下放部分区级权责事项的通知

21、关于印发《渭城区贯彻实施<陕西省村务公开民主管理办法>工作方案》的通知

22、渭城区撤村入驻社区的意见征询函

23、关于征集传统家规家风、乡规民约材料的通知

24、关于做好全市行政村和60岁以上正常离任村干部情况统计工作的通知

25、关于开展向困难群众“扶贫帮困送温暖”捐赠活动的通知

26、关于做好2016《乡镇论坛》和《社区》杂志宣传征订工作的通知

27、关于印发《渭城区开展冬季救助管理生活无着流动人员专项集中统一行动实施方案》的通知

28、关于下拨2015年冬春救济物资的通知

29、关于撤并行政村成立社区居民委员会的批复

六、民政办上报下发文件

1、关于印发《北杜镇第九次村民委员会换届选举工作实施方案》的通知

2、关于上报低保动态拟调整低保户的报告

3、关于年满60周岁连续任职15年村干部公示结果的报告

4、关于开展2015少数民族群众牛羊肉食补登记结果的报告

5、关于撤销北杜镇设立北杜街道办事处的通知

6、关于启用中共咸阳市渭城区北杜街道北杜村支部委员会等印章的通知

7、关于开展基层基础建设年活动民政工作实施方案

8、关于北杜办“净宗学会”赴港人员摸排情况汇报

9、关于南朱刘村农村互助幸福院建设补助资金的请示

10、关于邓村农村互助幸福院建设补助资金的请示

11、关于转发《进一步加强宗教活动场所日常安全管理工作的通知》的通知

12、关于印发《北杜办2015年开展以“国法与教规的关系”为主题的宗教政策学习月活动的实施方案》的通知

13、关于印发《北杜办宗教活动场所主要教职任职备案专项工作实施方案》的通知

14、关于开展2015年福利彩票公益金资助贫困家庭大学新生的报告

15、关于少数民族困境未成年人排查结果的报告

16、关于撤销邓村成立空港阳光里社区居民委员会的请示

17、关于组织开展五大宗教之外宗教基本情况排查的汇报

18、关于开展辖区内冬季生活无着落流动人员进行排查的通知

咸阳市创建全国文明城市测评资料 篇2

辽阳市地税局通过狠抓精神文明建设, 有效地促进和带动了全系统各项工作的健康、和谐、持续发展, 地方税收收入由1994年的3.7亿元增长到2011年的69.1亿元, 为辽阳的经济社会发展作出了重要的贡献。全系统共获得各级荣誉470多项, 先后获得“全国巾帼文明岗”、“全国三八红旗集体”、“全国税务系统先进集体”、“全国模范职工小家”和“全国文明单位”等5项国家级荣誉。

一、素质为魂——打造文明建设基础

近年来, 辽阳市地税局先后制定了创建精神文明建设三年纲要和五年规划, 每年将精神文明创建与税收工作同部署、同考核, 使之贯穿于各项工作和活动之中。他们坚持政治学习制度, 加强对干部职工的政治理论、党风廉政、思想道德、纪律作风、民主法制、职业道德等方面的宣传教育。他们还利用各种节日和纪念日, 组织干部职工开展演讲会、文艺演出、大合唱比赛、评选“十大道德标兵”等活动, 寓思想政治教育于活动之中。通过多形式、多渠道的政治思想教育, 引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观, 坚定理想信念、爱岗敬业, 地税机关的凝聚力、战斗力得到不断增强。

辽阳市地税局从加强干部队伍管理入手, 强化权力监督, 规范执法行为。认真贯彻落实公务员法、行政监察法、行政机关公务员处分条例, 全面实施公务员绩效考核, 增强了干部的责任感和职业道德水平。认真落实党风廉政责任制, 强化责任分解、考核和追究;落实稽查案件“一案双查”制度, 发现问题及时查处;深化行政权力运行制度建设, 完善内控机制, 强化流程管理;深入开展纠风专项治理, 纠正损害纳税人利益的不正之风。他们还对机关干部开展文明礼仪培训活动, 努力提高干部职工的文明素养。

辽阳市地税局注重加强干部业务素质培养, 采取与中国人民大学、扬州税务学院、市委党校等6所高校联合办学的方式, 提高培训档次, 开阔了干部思路和视野, 提升了干部综合素质。他们还组织开展全员考试和业务知识竞赛, 鼓励干部参加“三师”考试, 重奖业务能手, 极大地调动了干部学业务、比贡献的积极性。

二、服务为本——树立为民服务意识

辽阳市地税局把纳税服务与税收征管放在同等核心地位, 加强组织领导, 建立健全了纳税服务组织机构和各项规章制度, 进一步完善了“减负增效”长效机制, 精简申报审批流程, 大力开展网上办税业务, 推行限时服务、“一站式”服务等特色服务, 切实减轻纳税人负担。加强纳税服务平台建设, 对办税服务厅实行规范化管理, 开展星级办税服务厅评比, 使服务水平不断得到提高。加强12366热线服务人员税收业务知识培训, 对纳税人通过热线提出的咨询即时答复率达到95.13%。还利用“税务短信通”, 免费向私营以上企业发送各类政策信息200多万条, 利用地税门户网站发布信息740条。针对纳税人关心的税收政策热点问题, 免费赠送《纳税服务指南》2900套。大力推行政务公开, 通过地税门户网站、新闻媒体等各类载体, 及时公布最新的税收法规, 让纳税人缴明白税、放心税。2009年、2010年, 在全省地税系统开展的纳税人满意度调查评比中连续两年荣获第一名。

辽阳市地税局大力开展扶贫济困活动, 积极为党和政府分忧解难。先后为帮扶村推广葡萄、开发大棚、兴建冷库、改建村部、建设桥梁等项目投入资金约200余万元。每逢中秋、春节等节日, 班子成员都亲自走访慰问贫困户, 送去慰问金和慰问品。2010年, 机关干部还主动捐款8000多元资助郭家村4名贫困大学生。2012年5月, 他们与辽阳市一中藏族班建立了共建共育关系, 以机关干部党员自愿的形式设立了帮扶基金, 帮助和改善藏族班同学的学习生活, 现场捐赠了3万元现金和2万多元的生活用品。他们还广泛开展军民共建、义务献血、义务植树、义务劳动、救灾捐款等社会公益活动, 大力弘扬道德风尚。

辽阳市地税局认真落实国家振兴东北老工业基地、促进就业再就业和实施结构性减税等各项税收优惠政策, 正确处理税收任务与减税之间的矛盾。先后为企业减免房产税、土地使用税、企业所得税约1.4亿元;为下岗再就业、民政福利企业办理减免税约7580万元;为中小企业减免税约6000万元, 减轻了企业负担, 支持了企业发展。他们还十分关注社会民生工程, 2000年至2011年累计征收社会保险费140.9亿元;征收残保金1.1亿元, 为全市各项社会事业的发展和民生工程, 提供了有力的资金保障。

三、创新为翼——铸就地税事业辉煌

近年来, 辽阳市地税局把科技兴税作为提升文明创建水平的重要途径, 作为强化税收管理的重中之重, 全力推进信息化建设。他们实施“办税通”、“网站报税”、个体工商户“批量扣税”、POS机划卡缴税等电子报税方式, 实现了纳税人足不出户就能办理申报纳税事项, 在全省市级单位第一家全面实现电子报税全覆盖。实行电子报税, 纳税人无需在税务机关申报大厅排队和到银行缴纳税款, 足不出户就可以办理各种涉税事宜, 节约了办税时间和办税成本。对税务机关来说, 电子报税不仅节省了人力成本, 提高了工作效率和质量, 而且还有效防范税务干部执法风险, 提高档案管理水平。这些做法得到上级地税机关的充分肯定, 辽宁省地税局党组中心组深化征管改革专题学习扩大会议上介绍了他们的经验。

积极探索征管改革, 把服务娱乐业发票刮奖改为摇奖方式, 每年投入300多万元, 用价值10万、8万、6万元等不同档次的轿车30多台, 5000元、3000元等5种档次家电5000多台奖励消费者, 调动了消费者索要发票的积极性, 促进了税收的大幅增长。他们推行居民住宅、门市房存量房交易网上核定计税价格系统, 规范了全市二手房交易价格核定, 解决人为因素导致的各种交易矛盾和不公正现象。网上核定计税价格系统推行, 辽阳市地税局在全国是首家试点运行单位。随着城市经济和建设的不断发展, 城市用地规模、功能分区、规划范围不断变化, 他们针对变化情况对全市土地使用税地段等级和税额标准进行了调整, 每年可增加土地使用税约1.4亿元。他们还实行土地增值税预征证明制度, 凡不按规定预缴土地增值税的, 一律不予出售房开企业发票。2011年土地增值税征收17067万元, 同比增长175.9%, 增收10881万元。

他们加大清理欠税力度, 把清理欠税作为“一把手”工程, 通过媒体曝光、税收约谈、查封扣押、变卖抵缴、冻结账户、限制出境等多种强制措施, 促使企业及时缴纳欠税和承诺还欠时限与数额, 2011年全市清缴欠税达1.2亿元。他们充分发挥一级稽查打击震慑作用, 2011年查处超百万元的重大案件8起, 其中两起是超千万元的大案, 查补税款12568万元, 查处大要案数量和金额创建局以来之最。

咸阳市创建全国文明城市测评资料 篇3

关键词：文明城市；长效机制；创建工作

中图分类号：C916 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）31-0109-02

文明城市创建工作是一个动态的、长期的过程，不可能一蹴而就，也不可能一劳永逸。“三年磨一剑”，创建无止境。一个城市要想真正获得“全国文明城市”，并争创“全国文明城市标兵”，必须不断总结经验，建立健全文明城市建设的长效机制，使文明城市创建工作走上常态化、规范化、制度化的良性轨道。

一、创建全国文明城市的基本情况

近年来，哈尔滨市全力推进全国文明城市创建工作。经过全市干部群众多年的艰苦奋斗，2012年哈尔滨的城市文明程度指数测评排名在公布的前7名省会和副省级提名资格城市中位列第三，未成年人思想道德建设工作测评排名在公布的前26名省会和副省级城市中位居第八，成功实现了市委提出的“一年打基础，争取位次前移”的目标，为2014年哈尔滨市迈入全国文明城市行列奠定了良好基础。回顾多年来的创建工作，主要有以下经验和启示：

（一）领导重视、目标坚定是创建工作顺利推进的重要前提

哈尔滨市提出要在2012-2014三年中扎实创建全国文明城市，力争在2014年第四批全国文明城市评选中跨入全国文明城市行列。市委、市政府始终把创建全国文明城市作为新形势下落实科学发展观、构建和谐社会的有效载体，作为营造哈尔滨安居乐业、良好投资创业环境的重要举措。成立哈尔滨市创建全国文明城市工作指挥部，下设两个办公室和十个工作推进组，在《哈尔滨市2012-2014年创建全国文明城市行动规划》的指导下，明确三年的任务、目标及责任分解，为全面做好创建工作统一思想、明确方向、提供组织保证。

（二）部门合力、市区联动是创建工作顺利推进的关键所在

每年制定《测评体系责任分解表》，把创建文明城市的各项指标任务层层分解落实到各职能部门，市创城办负责面上的综合协调、组织实施等，各专项组、各成员单位、各区之间则既分工负责，又紧密联系、协同配合，实现了点、线、面的有机结合，形成了整体推进的创建格局。

（三）正能量引领，志愿者活动扎实开展是创建工作顺利推进的有力保障

近年来，哈尔滨市志愿服务工作持续推进，“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念深入人心。截至2012年底，全市注册志愿者达75万余人，分布在青年、巾帼、老年、科普、红十字等18个志愿服务类别中，全市已初步形成“横向到边、纵向到底、纵横交错”的志愿服务体系。广大志愿者在创建全国文明城市的进程中发挥了生力军作用，积极进行创建工作宣传，并广泛开展各类志愿服务活动，不断掀起志愿服务热潮，传播正能量，引领社会风气。

（四）全面宣传、全民参与是创建工作顺利推进的重要基础

创建全国文明城市是一项群众性实践活动。创建中，市级媒体正确把握舆论导向，营造了良好的创建氛围。同时，活动宣传、环境宣传等迅速走向街头、走入家庭，调动起干部群众的参与积极性，提高了创建工作的知晓率，逐步形成了“创建全国文明城市，共筑幸福美好家园”的全民参与创建格局。

二、存在的主要问题及原因分析

哈尔滨市的创建工作取得了阶段性成效，群众看到了变化，工作获得了肯定。但是参照国家测评标准，通过实地考察，哈尔滨市距离文明城市还有一定的差距，呈现出的不足和问题亟待改进。

（一）城市环境易出现“反弹”，在精细化管理上有待加强

看一个城市的文明程度，首先要看它的市容环境。如果一个城市的市容环境靠大搞“突击战”来解决，那么它就没有找到科学的治理环境的方法。在某些城市，还在宣扬“奋战100天市容环境综合整治行动”等诸如此类的工作方式，哈尔滨市某些主要城管工作也在继续采用着突击战的形式。市容环境在综合整治后很容易出现“反弹”，城市发展“重建轻管”的现象在一定程度上仍然存在，以精细化管理为主要内容的城市管理长效机制需要进一步研究完善。

（二）社区基础工作相对薄弱，社区建设水平良莠不齐

一是社区负担加重。社区居委会承担了许多党政部门下派的工作，仅是创城需要，就要设立四、五块牌子，且都要求设立场所、建立档案、制度上墙、检查考核；二是社区硬件水平良莠不齐，社区建设投入缺口较大。条件好的办公区域是几层楼的新建办公区，条件差的是五六个工作人员挤在十平方米左右狭长形阴暗的房间里办公，更谈不上有条件设立社区老年人活动场所、未成年人文体活动室、志愿者服务站。三是社区工作力量相对薄弱。每个社区居委会一般只有三五个人的工作队伍，而要负责两千余户、万人左右的社区管理工作。

（三）市民参与积极性有待提高，常态化的市民参与机制有待建立

创建文明城市，市民是主体。某些创建活动和实际工作一边组织得热火朝天，一边是市民的不屑、不知晓甚至是反感。招募的市民志愿者，在组织开展活动上也多以阶段性活动为主，管理松散，激励不足，影响了市民参与志愿服务的积极性和持续性。如何建立常态化的市民参与机制，如何提高市民参与创建的积极性是有关部门值得研究的课题。

（四）创建工作中品牌意识欠缺，在全国有影响的品牌不多

林铎同志在市委十三届四次全体（扩大）会议上的报告中指出今年的创建工作“着力在形成品牌、打造亮点、扩大影响上下功夫”。 目前，品牌化的创建意识还没有延伸到党政机关、企事业单位、社区和学校等领域。哈尔滨市的创建活动总体上按照中央的部署和要求在全力推进，各方面做了大量工作，但品牌意识不强，总结推广不够，在全国有影响的品牌不多。

三、建立科学有效的创建文明城市长效机制

体制机制建设是具有根本性、全局性的问题，也是文明创建工作走向良性循环的重要保障。建立健全创建文明城市长效机制，必须立足当前，着眼长远，用科学管理强化创建。

（一）进一步健全创建工作的领导机制和责任制度，以制度保障规范创建

巩固和扩大文明城市建设成果，必须建立健全创建工作各级责任制。强化各级党委政府的责任意识，进一步健全“一把手”负总责制，定期定点联系制、督导制；完善分管领导负具体责任，层层抓落实的责任机制来确保文明城市创建活动得以持续推进。督导监察组要定期、不定期地对责任落实情况进行督查。创建文明城市的工作成效与各级党政领导的政绩考核体系挂钩，进一步建立和完善领导班子和领导干部目标管理制度、政绩公示制度、综合考核制度。

（二）创建以惠民为目的，着手构建实事惠民长效机制

针对全国文明城市测评中暴露出来的城市建设管理等硬件、软件薄弱环节和存在的问题，通过开展惠民实事项目的形式，把创建工作落到实处，全力推进教育、基础设施建设、社保、治安、绿化、出行、帮扶救助、群众文化体育生活等民生项目。遵循“创建为民、创建惠民”，提高市民对创建的满意率，使为民创建的理念深入人心。

（三）完善创建投入机制，为常态化的创建活动提供切实保障

创建文明城市需要投入大量的人力、物力和财力。因此，有必要对创建投入保障机制进行进一步健全和完善，为常态化的创建活动提供切实保障。为此，要把创建文明城市工作纳入经济社会发展总体规划，完善和落实公共财政支持政策，广泛吸纳社会资金。各级财政投入要适当向公共管理、社会事业、基层社区倾斜，特别要加强基层社区文化公共设施建设。

（四）进一步深化城市管理体制改革，加快城管长效化机制建设

把日常化、精细化管理的理念渗透到城市管理的每个环节，不搞大会战、突击战，从“小”入手、以“实”求进。进一步深化城市管理体制改革，加快完善法制化、网络化、精细化、长效化管理机制。进一步推进“数字城管”建设，完善群众监督方式；进一步探讨城管工作考评机制，深入细化考评标准，并有效进行跟踪、督办。

（五）以全社会支持为追求，着力构建全民参与的创建格局

应紧紧围绕“三优”文明城市建设，精心设计载体，着手建立全民参与的长效管理机制。积极开展“做谦恭有礼的哈尔滨人”主题实践活动，切实让群众充当创建的主角，使文明成为全体市民的自觉行为。进一步利用各类媒体，开辟专栏专题，选择长效管理工作中的突出问题进行新闻追踪报道、专家评论和深度调查，市民参与曝光、监督和评议环节，问题责任部门主要领导做客演播室、网上论坛，与市民进行互动交流。

（六）创建要突出城市文化，实行品牌战略

突出文化特色，打造个性鲜明的城市文化形象，着力提升文化软实力，也是创建全国文明城市蕴涵的深刻要义。哈尔滨有特色的冰雪文化、移民文化、建筑文化，等等，特色我们不缺，关键是如何打造。当前，哈尔滨正抢抓机遇，推动文化大发展大繁荣，这些工作可以将“创城”容纳进来，在创城中，强化地方文化特色，创建活动中突出文化品牌，并结合社会主义核心价值观教育进行宣传、引导，在打造品牌、扩大影响的同时，提升市民整体文明素质。

（七）创建要善于做好“结合”文章，把创城工作与日常工作紧密结合

创建全国文明城市资料目录 篇4

1、中央文明委重点工作（1）

（1）深入学习宣传贯彻总书记系列重要讲话（2）深化中国特色社会主义和中国梦学习教育（3）培育和践行社会主义核心价值观（4）推进诚信体系建设制度化（5）推进志愿服务制度化（6）提升公民旅游文明素质

2、中央文明委重点工作（2）

（8）以城带乡共建美丽乡村（结对帮扶）（9）“我们的节日”主题活动

3、民主公正的法治环境（10）法制宣传教育与法律援助（11）公民权益维护（未成年权益保护）（12）基层民主政治（民主管理）

4、健康向上的人文环境（13）思想道德建设（14）国民教育（公民教育）（15）市民文明行为

（16）社会道德风尚（和谐的人际关系、学习道德模范）

5、有利于青少年健康成长的社会文化环境（17）乡村学校少年宫（五个好、四有）（18）优秀童谣传唱、红心向党红歌比赛（19）整治校园周边环境（20）关爱特殊群体

6、安全稳定的社会环境（21）公共安全（安全保障）

7、扎实有效的创建活动

（22）基层单位创建工作（领导机构、氛围）（23）提升师生和社会知晓率、参与率

未成年思想道德建设的材料是四块（涉及教育部分）：

1、领导体制和工作机制

（1）活动方案、计划、经验、总结（2）专题宣传教育活动方案

2、思想道德教育实践活动

（1）重要时间节点活动（中国梦、五一、六一等、学雷锋日、网上祭英烈、向国旗敬礼等）

（2）传统文化教育（我们的节日：春节、清明等）（3）美德少年评选、学习、宣传活动（4）孝亲爱老、勤俭节约、诚信友善教育（5）中华经典诵读（亲近母语行动20+20等）

2（6）社会主义核心价值观宣传教育活动（进校园、进教室、进课堂、人人知晓）

（7）爱学习、爱劳动、爱祖国教育活动（8）德育课落实、班团队会、国旗下讲话

3、学校教育

（1）法制教育、安全教育（2）师德师风教育

（3）帮助外来务工人员子女方便入学措施

（4）健康教育（体质健康标准、阳关体育运动一小时、课外活动、第二课堂等）

（5）乡村学校少年宫（五个好、四有）（6）优秀童谣征集传唱、红心向党红歌比赛

4、营造良好社会文化环境（1）校园周边环境整治

（2）关爱特殊群体未成年人健康成长的具体措施、成效

说明：

1、材料统一用A4纸张；图片用彩色打印；活页夹或燕尾夹；按照统一目录收集资料；纸质稿电子稿两稿；

咸阳市创建全国文明城市测评资料 篇5

一、贵阳城市精神

知行合一，协力争先

二、社会基本道德规范

爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

三、家庭美德

尊老爱幼、男女平等、夫妻和谐、勤俭持家、邻里团结

四、职业道德

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

五、贵阳市道德模范

全国诚实守信道德模范保姆妈妈李泽英 全国见义勇为道德模范（提名奖）刘国红 全国孝老爱亲道德模范（提名奖）李远红 全国诚实守信道德模范（提名奖）白凯 全国见义勇为道德模范（提名奖）李志勇

六、社会主义核心价值体系

中国化的马克思主义（即毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想）、中国特色的社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。

七、“八荣八耻”的社会主义荣辱观

以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻；

以服务人民为荣、以背离人民为耻；

以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻；

以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻；

以团结互助为荣、以损人利己为耻；

以诚实守信为荣、以见利忘义为耻；

以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻；

以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

咸阳市创建全国文明城市测评资料 篇6

（2006年-2010年）

为进一步提高社区建设水平，加强社区建设的整体规划性、系统性，加快构建和谐社区的步伐，根据中央和省市有关文件精神，结合社区实际，特制定本规划。

一、社区建设的指导思想、基本原则和总体目标

（一）指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实全国社区建设工作会议精神，坚持科学发展观，围绕全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会的总体要求，突出×××特色，提升社区品质，以服务群众为重点，以居民自治为方向，以维护稳定为基础，以文体活动为载体，以示范创建为手段，以党的领导和党的建设为保证，努力创新，把社区建设成为各种社会群体和谐相处的社会生活共同体，为构建和谐社区奠定坚实的基础。

（二）基本原则

1、坚持以人为本，着眼于居民多层次、多样化的需求，特别是要对居民最关心、最需要解决的问题提供服务，为社区居民排忧解难。

2、坚持科学发展观，着力自主创新，完善体制，促进和谐社区建设。

3、坚持党组织领导、政府负责、社会协同、居民参与的工作机制，共驻共建、资源共享，形成和谐社区建设的整体合力。

4、坚持整体推进、分类指导、突出特色、因地制宜、注重实效，不断提高和谐社区建设水平。

（三）总体目标

“十一五”期间，围绕建设新##和新##发展的要求，以争创全国文明城市为目标，以党的组织建设为核心，以服务群众为出发点和落脚点，拓展社区服务领域，创新服务形式、激发社区活力；以社区基础设施和社区公益性服务设施建设为突破口，加大投入，统筹规划，使社区的基础设施不断完善，进一步建立健全社区建设的长效机制，着力加强社区建设水平，打造精品社区，出经验，出成果。加快社区的基础设施建设。努力把社区建设成为居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和的社区。

二、社区建设未来发展的主要任务

（一）建立和完善社区居民自治长效机制，推进基层民主建设

1、积极推进民主选举。坚持社区居民委员会直接选举的方向，保障社区居民的选举权。

2、提高社区民主自治水平。进一步完善和规范社区居民会议制度、社区居民代表会议制度和社区议事协商委员会制度，讨论、协商、决定社区重要事项，对社区居委会工作提出建议和进行监督，保障居民群众的知情权、监督权、自治权和参与权。

3、不断创新和完善社区管理体制和运行机制，强化社区居委会的自治功能和民主管理与服务职能，明确社区职责，理顺关系，探索建立“权随责走，费随事转”的实现途径和有效方法，确保社区建设工作健康、有序的发展。

4、强化民主监督。根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，以居务公开为重点，加强社区民主自治的制度化、规范化、程序化建设，社区要设置标准化的居务公开栏，按规定的内容和程序实行居务公开，依法保障社区居民和社区成员单位享有的社区事务知情权和对社区事务的评议权，罢免权。

5、加强社区工作者队伍建设。建立社区工作者队伍的培训教育、考核评议和奖惩激励机制，不断提高社区工作者的整体素质。积极推进社区工作者专业化进程，通过公开选聘、考核，吸引相关专业的院校毕业生进入社区工作，优化社区工作者队伍的年龄、文化和专业结构。逐步增加社区工作者的补贴和社区居委会办公经费。

（二）建立和完善“三位一体”的社区组织体系，充分发挥社区组织作用

1、进一步理顺社区党组织与其他组织体系的关系。形成以社区党组织为领导核心，以社区居委会为主体，社区工会、老年协会、共青团、妇联、残协等相互配合的社区体系。进一步巩固社区党组织在社区的领导核心地位，社区其他组织要在党的领导下依法开展工作，履行职责，形成社区组织的工作合力。

2、加大社区民间组织的培育和扶持力度。培育和发展社区公益性民间组织，支持和鼓励社区居民成立形式多样的慈善组织，群众性文体组织、科普组织和中介组织。支持民间组织开展社区服务活动，加强对民间组织参加社区服务活动的指导、监督。

3、不断扩大社区志愿者队伍，充分发挥志愿机制在社区服务中的作用。发动和鼓励社区成员之间开展互助性服务，大力开展社区慈善活动，提高社区居民自我服务的能力。

（三）加大社区基础设施建设，完善社区服务功能

按照市委、市政府对社区基础设施建设的要求，结合我区实际，建设好“四室两栏一中心一站一场所”：

——社区居委会办公用房面积不少于100平方米；

——多功能活动室（含党建活动室，工、青、妇组织活动室，文体活动室，资料图书室，会议室等）面积不少于200平方米；

——社区警务室面积不少于50平方米；

——老年活动室面积不少于200平方米；

——社区户外活动场所面积不少于1000平方米（包括：每个社区均有一条健身路径）;——社区服务中心面积不少于150平方米；

——社区卫生服务站面积不少于150平方米；

——社区必须设立居务公开栏和宣传栏。

（四）丰富和创新社区服务内涵，提高居民生活质量

1、完善社区就业服务。依托街道、社区劳动保障工作平台，提供就业保障。通过职业介绍、市场调节就业，公共信息发布等有效的手段促进就业，为社区群众创造更多的就业岗位，为下岗失业人员提供更多的就业帮助，特别是要帮助城市最低生活保障人员实现就业、再就业，改善基本生活条件。

2、健全社区社会保障服务。依托社区社会保障服务平台，进一步完善街道社区劳动保障机制，扩大社会保障覆盖面。加强企业离退休人员社会化管理服务，加快老年公共服务设施建设和服务网络建设。制定灵活有效的办法，扶持下岗职工和失业人员兴办社区服务业。依法解决好劳资纠纷、劳动争议仲裁等热点难点问题。健全区、街、社区劳动监察三级网络，确实维护劳动者的合法权益。

3、推进社区救助服务。加强对失业人员和城市最低生活保障对象的动态管理，做到“应保尽保，分类施保”。积极开展面向居民的便民利民服务，面向特困居民的社会救助、社会福利和优抚保障服务，努力实现社区服务的网络化、社会化、市场化。大力发展慈善事业，在区、乡（街道）两级建立和完善慈善救助体系。

4、加强社区卫生和计划生育服务，提高居民健康水平。

——合理设置社区卫生服务机构。建立健全区、街道、社区、楼院的四级社区卫生服务网络，基本形成配套政策落实、服务网络健全、人员素质较高，方便群众就医的社区卫生服务体系，初步实现 “小病进社区、大病到医院、康复回社区”良性运转的双向转诊机制，社区卫生服务覆盖95%以上的居民、部分农村人口和流动人员，在社区可以获得规范的诊疗、护理、康复等项目服务。

——建立社区保健服务，重点做好老人、残疾人、孤寡老人等特殊困难人群的服务。为90%以上的常住居民和100%的65岁以上老年人以及有康复需求的残疾人建立健康档案。到2010年，对90%以上社区居民的健康档案实行电脑化管理。认真落实省、市政府制定的计划生育基本项目免费服务。

——探索建立以社区卫生服务为基础的城市医疗救助体制，发挥社区卫生服务在医疗保障中的作用。按照“低水平、广覆盖、高效率”的原则，不断扩大基本医疗保险的覆盖范围，将符合基本医疗保险规定的社区卫生服务机构纳入城镇职工基本医疗保险定点医疗机构范围。

5、推进社区文化、教育、体育服务，促进社区进步。大力发展社区文化教育体育事业，拓展“四进社区”活动，丰富社区居民的文化生活，形成文明和谐的社区氛围。

——大力加强社区精神文明和文化建设。统筹各类教育资源，充分发挥社区辖区内文艺团体和市民学校的阵地作用，建立覆盖各类人群的多渠道、全方位的社区教育培训网络，以《公民道德建设实施纲要》为指导，开展社会主义荣辱观教育，培育社区居民的文明素质、社会公德、职业道德和家庭美德，形成平等友爱、融洽和谐的人际关系，营造“人人为我、我为人人”的良好风尚。组织居民参加和谐社区创建活动，积极开展文明家庭、文明楼院、文明社区的创建活动，文明社区达标率达85%以上，大力培育学习型社区，争创“全国文明城市”。

——要充分利用社区文体活动设施，积极开展丰富多彩、健康有益的文化、体育、科普等活动，倡导科学文明健康的生活方式。80%以上的社区要有群众业余文化活动辅导员，每年组织2—4次社区文化活动。在社区居委会建立全民健身工作机构或体育指导站，并配备专（兼）职工作人员，鼓励有条件的社区建立晨（晚）锻炼点。——启动社区图书室建设活动，争取到2010年建成社区图书室。

——建立 “社区信息化服务平台”。以民政部“社区信息化平台”软件为载体，按照统一规划，统一标准的原则，推动社区信息化向纵深发展，实现全区社区互联互通资源共享。

6、搞好社区治安，促进社区稳定。

——完善人民调解工作机制，社区矛盾得到及时、有效处理，使矛盾化解在基层，化解在社区。

——健全人防、物防、技防等社区治安防范网络，发挥治安联防队、义务巡逻队等治安组织作用。

——以提高社区成员法律素质为核心，深入开展普法宣传、法制教育和法律援助活动，做到法律书籍、法律辅导、法律警示进社区。

——规范社区警务室的建设和管理，社区警务室做到“三个统一”即：标识统一、工作规范统一、配置标准统一。

——积极开展创建无毒社区、平安社区活动，创建达标率逐年提高，出租房年发案率逐年下降。

——加强对刑释解教人员、监外执行人员和有不良行为的青少年的帮助、教育和转化工作。

——做好社区公共安全工作，不断提高社区应对突发事件的能力和社区安全水平。

7、建立健全社区外来务工人员的教育服务管理体系。按照“公平对待、合理引导、完善管理、搞好服务”的原则，实行外来务工人员与户籍人口同教育、同服务、同管理，为外来务工人员创造良好的生活和工作环境，建立教育、服务、管理三大体系，形成区、街、社区三级网络和搭建劳动就业、司法咨询援助、“大教育”、治安保障、党建工作、医疗卫生、社会保障、输出输入等八大工作平台。

8、不断提高公共服务水平。推动社区建立和完善“多功能、一站式、敞开型、直接贴近居民”的综合服务平台，提高为社区及其居民公共服务的水平。政府有关职能部门，对有些社区组织做起来有优势的行政工作，可采取“权随责走，费随事转”的原则，委托社区承担。积极探索政府“购买服务”，项目管理等多种形式，调动社会组织参与社区服务的积极性，促进社区公共资源共享。

（五）切实改善人居环境，促进人与自然和谐发展

1、加强社区环境的综合治理，切实搞好社区的绿化、净化、美化。健全社区环境保护管理制度，普及环保知识，增强居民群众环保意识。推进绿色社区、宁静小区创建活动，共建美好家园。

2、实施分类指导，不断提高人居环境质量。要重点在环境整治上下功夫，积极解决好社区居民最关心的社区道路、路灯、绿化，以及脏、乱、差等问题。加快社区无障碍设施建设，为老、弱、病、残、孕建设方便的出行通道。

（六）加强社区党建工作，为建设和谐社区提供组织保证

1、建立健全社区党的组织机构。社区党组织和社区居委会要同步规划、同步调整、同步建设。进一步明确、理顺社区党组织的领导关系，实行分类指导，加强督促检查，使社区党组织成为社区居委会、群团组织、志愿者等各类组织的领导核心。

2、选好、配强党组织书记，改善党组织班子结构。要按照“五好”的要求，建设精干、务实的党组织班子。积极倡导和推行社区党支部书记和居委会主任“一肩挑”。要建设一个政治坚定、密切联系群众、团结坚强、熟悉城市管理和社区工作的奋发有为的社区领导班子。

3、抓好党员队伍建设。按照“五带头”要求，通过争创“党员先锋岗”，设立“党员责任区”，建立“楼宇党小组”和开展“党员设岗定责”等活动，加强党员教育培训，提高党员的综合素质，建设一支高素质的党员队伍。实施党员分类管理，对下岗和解除劳动关系的职工党员、高龄（离退休）党员、流动党员、外来务工经商的党员加强管理。探索党员属地化管理工作，深入推进在职党员到社区报到工作。

4、积极探索社区党建工作新模式。在街道成立社区党建工作联席会，在社区成立党建工作协调小组。积极发挥协调作用，组织、动员社区内各方面力量共同参与社区建设。使党的建设工作向新的经济组织和民间组织延伸，向驻社区单位或居民楼院延伸，向在职党员和流动党员延伸。

5、加强党的先进性建设，开创和谐社区建设新局面。社区基层党组织要巩固和扩大先进性教育活动成果，全面加强党的先进性建设，把党的思想政治优势、组织优势和密切联系群众的优势，融入到社区建设和管理的各项工作中。号召广大党员“亮身份、做贡献、树形象”，充分发挥社区党员的先锋模范带头作用，不断增强社区党建工作的影响力和渗透力，为建设和谐社区提供坚强的组织保证。

三、保障措施

（一）鼓励创新、注重实效

1、要立足基层，尊重群众的创造精神，及时总结和推广工作实践中的经验。鼓励创新、鼓励创造，从政策上促进、从制度上保证社区和群众的创造活力，继续开展特色社区的创建活动，形成各具特色、充满活力的社区建设格局。

2、要开展好和谐社区建设的示范活动，努力形成建设和谐社区的示范效应。尊重基层群众的首创精神，总结推广创建工作中的经验。

3、要进一步规范和完善社区工作者培训、公开招考、竞争上岗、考核、评议等制度，提高社区工作者整体素质。

4、要完善奖惩激励和评选表彰机制，定期组织评比活动，表彰社区建设中成绩突出的单位和个人，继续开展评选社区“十佳贴心人”活动。

（二）广开渠道，增加投入

1、充分发挥政府的主导作用，将社区建设所需经费纳入政府财政预算，并随着经济发展逐步增加。

2、推行政府“购买服务”。加大对公共财政向社会力量购买服务的力度，规范政府购买服务的方式，建立政府购买服务机制。

3、多渠道筹措资金，建立“政府支持为主，费随事转，有偿服务，社会投资”等多元化的社区建设资金筹措机制。要鼓励、支持各类组织、企业和个人开展社区服务业。

（三）严格考核、强化监督

1、将社区建设的考核纳入街道的考核工作之中。对相关部门、街道办事处的工作开展情况、基础管理情况、任务完成情况进行检查、量化考核，并通报检查、考核结果。

2、综合运用行政、法律手段，监督、管理社区，建立健全社区建设监督机制。充分发挥人大、政协、新闻媒体和群众的监督作用。建立健全反映社区服务设施，服务管理，居民需求及满意程度等有关信息的采集及工作评估体系。形成较为完善的社区建设监督机制。

（四）营造环境、搞好宣传

1、要充分利用黑板报、媒体、宣传栏、宣传手册、网络等手段，广泛深入地宣传社区建设，提高社区建设重要性的认识。

2、要大力宣传建设和谐社区中的好人好事，用先进典型引导实践活动。让社区工作深入人心，使大部分驻区单位和居民都能认识到社区建设与自身利益密切相关，积极地参与到社区建设中来。

全国城市文明指数测评调查问卷 篇7

市民朋友，您好！

我们正在您市进行全国文明城市测评的问卷调查。您的意见将对全国文明城市创建、政府部门改进工作起重要的参考作用。请您配合填写以下的问卷内容，谢谢！

为了保证问卷信息的真实性，请提供以下基本信息（打“√”），以便我们对问卷的发放工作进行抽样核实：

您的性别：□男

□女

您的年龄：□16～35岁 □36～55岁 □56岁以上

您是：□本市居民

□外地户籍在本市工作

□外地临时来此地

您的职业：□党政机关人员

□事业单位人员

□军事武警人员

□企业单位人员

□专业技术人员

□进城务工人员 □下岗失业人员

□离退休人员

□在校学生 □其他（请注明______）

我们保证您的个人信息只用于本次全国文明城市测评，且不被泄露或不正当地使用。

一、市民素质教育评价

1、你知道志愿服务的理念是 A奉献

友爱 互助

进步 B学习雷锋、奉献他人、提升自己 C贡献社会

完善自我团结互助 D 奉献他人

提升自我

2、您对志愿服务活动的态度是

A、支持并积极参与

B、支持但很少参与 C、理解但不参与

D、不支持

3、您愿意参加单位或社区组织的志愿活动吗？ A愿意

B偶尔参加

C不愿意

4、本市是否开展过广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念活动？

A、开展过

B、没有

C、不清楚

5、今年本市是否开展“学雷锋、树新风”；“学雷锋、献爱心”；“岗位学雷锋、争做好员工”活动？

A、开展过

B、没有

C、不清楚

6、您对近年来本市或区评选出的道德模范人物的先进事迹了解吗

A、非常了解

B、了解一些

C、不了解

心

7、近年来，本市开展了多种形式的宣传道德模范的活动，您知道吗

A、知道

B、知道一些

C、不知道

D、不关心

8、您对近年来本市评选出的道德模范的看法 A、值得崇尚表彰

B、值得崇尚但不值得学习

C、不值得学习宣传

D、不清楚

9、您对近年来评选表彰的道德模范如何评价？

A、非常敬佩

B、值得肯定

C、不了解

D、不认同

10、你所在社区或单位组织开展过道德模范事迹巡讲、巡演

D、不关活动吗？

A、开展过

B、没有

C、不清楚

11、近年来，您是否参加过单位或社区组织的种植、认养、保护花草树木等爱绿、护绿活动

A、经常参加

B、有时参加

C、没有参加 D、想参加但没人组织

12、近年来，本市利用多种媒体、多种方式，宣传普及文明礼仪知识，开展文明礼仪活动，您知道吗

A、知道

B、知道一些

C、不知道

D、不关心

13、近年来，本市或社区开展过“低碳经济和低碳生活”等方面的宣传教育活动吗

A、经常开展

B、偶尔开展

C、没有开展

D、不清楚

14、当别人遇到危险需要帮助时，您会 A、直接给予帮助

B、寻求其他帮助（如打110等）

C、如有他人帮助，我会协助

D、不采取任何行动

15、您认为本市市民参与慈善、捐助、无偿献血等公益活动情况如何？

A、很积极

B、比较积极

C、一般

D、不积极

E、说不清

16、近年来本市开展文明交通、文明出行宣传活动，您认为 A、有效

B、有时有效

C、没有效果

D、不清楚

17、在本市，您觉得市民遵守交通秩序(各行其道、不闯红灯、不翻栏杆、走斑马线等)的情况如何？

A、很好

B、比较好

C、不太好

D、很不好

E、说不清

18、在您看来，人们的下列交通行为表现怎样？ 20-1走路或骑自行车时闯红灯、横穿马路：

A经常有

B有时有 C有但不多 D几乎没有

20-2乘车高峰时间在公交站点排队时: A蜂拥而上

B人多时拥挤

20-3乘车为老弱病残孕乘客让座: C自觉排队

A不让座

B有人让座

C偶尔有人让座

D主动让座

19、在本市公交车上，您觉得市民为“老弱病残孕”让座的情况是否普遍？

A、很普遍

B、比较普遍

C、偶尔会有

D、几乎没有

E、说不清

20、本市各类餐饮场所是否存在浪费现象？

A、没有

B、不严重

C、严重

D、不清楚

21、在您看来，宾馆饭店、学校餐厅、机关食堂等场所浪费现象情况：

A很普遍

B普遍

C不普遍

D几乎没有

22、您在本市的商场、超市、集贸市场等食品经营单位买到过变质、过期、伪劣食品吗？

A、经常买到

B、偶尔买到

C、从未买到

D、不清楚

23、邻里遇到困难时，大家是否会相互帮助 A、会

B、有时会

C、不会

D、不清楚

24、您对单位同事之间或社区邻里之间人际关系如何评价？ A、好

B、较好

C、一般

25、在您看来,您周围人在为他人指路时表现如何？ A不理不睬

B随便指

C大致说一下

D热情详细介绍

26、您认为“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”是每个市民都必须遵循的_________ A、社会公德

B、职业道德

C、家庭美德

27、您所在的本市或社区开展过多种形式的邻里互助、社区联谊活动吗

A、经常开展

B、偶尔开展

C、没有开展过

D、不清楚

28、本市在春节、清明节、端午节、中秋节组织开展群众广泛参与的节日主题活动吗？

A、开展过

B、没有

C、不清楚

29、在清明、端午、中秋等传统节庆日，您是否参加过本市组织的弘扬民族文化优秀传统的主题活动？

A想参加但没人组织

B偶尔参加

C参加但不多

D经常参加

30、您认为本市开展“爱国主义歌曲大家唱”群众歌咏活动的情况如何？

A没听说过

B听说过

C看见过

D很普遍

31、在您生活或工作的环境里，您认为人们的社会公德和职业道德状况如何？

A、好

B、较好

C、一般

D、不好

32、您对近几年本市市民在公共场所（车站、商场、影院、剧院等）文明礼让情况如何评价？

A、不好

B、一般

C、较好

D、好

33、本市市民到现场观看体育比赛时，乱扔东西、骂脏话、粗话的情况如何？

A、很严重

B、比较严重

C、有一些

D、没有

E、说不清

34、在文体表演等观赏场合, 您所看到的观众表现是怎样的？

36-1 A 迟到早退

B期间来回走动

C按时入退 36-2 A铃响不断

B 不顾他人打电话

C手机静音 36-3 A高谈阔论

B交头接耳议论

C静心观赏）36-4 A起哄鼓倒掌

B掌声鼓励

二、对政府和行业评价

37、您对本市各级政府部门的办事效率、服务态度如何评价？

A、很好

B、不好

C、说不清

38、您对窗口行业服务水平的评价： A很不满意

B一般

C满意

D很满意

39、您对本地网吧环境的总体评价是（请根据自己的所见所闻作评价）：

A、满意

B、基本满意

C、不满意

D、很不满意

40、您对中小学校教师师德的总体评价是：

A、满意

B、基本满意

C、不满意

D、很不满意

41、您对所在城市中小学校周边治安、交通环境满意吗？ A、很不满意

B、不满意

C、基本满意

D、满意

42、您对所在城市未成年人成长环境满意吗？

A、满意

B、基本满意

C、不满意

D、很不满意

提升城市文明程度指数常识问答

1、什么是全国文明城市？

全国文明城市是指在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和文明程度较高的城市。全国文明城市称号是反映城市社会文明水平的综合性荣誉称号。

2、什么是城市文明程度指数？ 城市文明程度指数是反映城市管理、城市文化、市民素质和群众性精神文明创建工作成效的综合性评价指标，中央、省文明办每年对参评城市进行一次测评，内容包括城市公共环境、公共秩序、公益行动、公共关系及中央文明委布置的重点工作，测评范围为城市建成区，采用实地考察和问卷调查两种方法。推进城市文明程度指数行动计划，有助于文明城市创建工作的长效化、均衡化与制度化。

3、市民如何积极参与提升城市文明程度指数行动？ 作为一个市民，既是城市文明受益者，更是城市文明建设者。广大市民应当以强烈的责任感，从我做起、从现在做起、从身边小事做起，积极投身到提升城市文明程度指数行动中来。要自觉遵守公民基本道德规范，说文明话、办文明事、做文明人；自觉遵守社会公德、职业道德和家庭美德；自觉维护公共环境、遵守公共秩序、参与公益行动、处理好公共关系，积极参与精神文明建设各项文明行动和重大活动，以实际行动为提升城市文明程度指数贡献自己的力量。

4、城市文明程度指数测评体系对城市广场有什么要求？

城市广场环境整洁优美、秩序井然、气氛祥和，无乱扔杂物、派发小广告、随地吐痰、损坏花草树木、吵架斗殴、聚众赌博、封建迷信等违法或不文明现象；无暴露垃圾；无乱张贴、乱涂写、乱设小广告牌、车辆乱停乱放、流动摊点违规经营现象；公共设施（公用电话、邮箱、书报亭、报栏、垃圾收集容器、座椅、窨井盖、文体设施、标示牌等）完好、卫生；绿化带无明显缺损，养护良好；盲道、公共厕所（包括无障碍设施及其它各类设施）设置合理，无被侵占、损坏现象，卫生状况良好；设有与环境相融合的志愿服务、文明市民教育公益广告；设立便民利民志愿服务站点，并有相应的公共文明引导志愿服务人员。

5、城市文明程度指数测评体系对公共场所有什么要求？

公共场所无乱扔杂物、派发小广告、随地吐痰、损坏花草树木、吵架斗殴、聚众赌博、封建迷信等违法或不文明现象；所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明、秩序良好，无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象。

6、城市文明程度指数测评体系对公共设施有什么要求？

公用电话、邮箱、书报亭、报栏、座椅、垃圾收集容器、窨井盖、文体设施、标示牌等公共设施无人为弄脏、损坏现象；各项公共设施功能完好，正常使用。

7、城市文明程度指数测评体系对商业大街和重点地区（主干道、非主干道）有什么要求？

无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木现象，无暴露垃圾、痰迹，无吵架、斗殴、聚众赌博、封建迷信等违法或不文明现象；无非法市场、流动摊贩、店外店，各类经营活动入市交易、规范有序；无车辆乱停乱放、压占盲道停放现象；无行人翻越栏杆、穿越隔离栏现象；无乱搭乱建、乱拉乱接、乱晾乱晒、乱堆乱放、乱涂乱写乱张贴和乱设广告牌、店招店牌、标示标牌、临时移动式广告现象；道路名称与道路基础设施（机动车道、非机动车道、人行道、盲道、缘石坡、道板等）连续、平整、完好，无断头、无缺失、无损坏、无坑洼、无侵占；交通信号灯、路灯、座椅、窨井盖、公交站点、公用电话、邮箱、垃圾箱等公共设施整洁完好、功能正常；设立与环境相融合的志愿服务、文明市民教育公益广告；主要交通路口和公交站点有相应的公共文明引导志愿服务人员。

8、城市文明程度指数测评体系对集贸市场有什么要求？

环境卫生。市场内地（墙、柱）面、经营设施干净整洁，无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木现象，无暴露垃圾、痰迹、积水。秩序井然。市场内无乱停放、乱堆放、乱张贴、乱涂写、乱拉线、乱设广告牌和单位铭牌现象，无盯人拉客、盯人散发小广告现象，无吵架斗殴等不文明现象。经营规范。市场内柜台、摊位摆放整齐有序，经营设施完好，上市商品摆放整齐，杂物摆放有序，无超门面售货、占道经营情况。诚信交易。普遍开展星级诚信创评工作，并公示经营户诚信等级。放心消费。所有经营户证照齐全、亮证经营，农贸市场食品安全制度执行落实到位，不出售过期、变质、伪劣食品，无强买强卖。消防安全。公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、无堵塞，消防安全制度健全。市容美观。市场周边环境卫生整洁，无违章搭建现象，车辆按点停放有序；市场门头、广告牌设置规范美观，无超门面售货、占道经营现象。氛围浓郁。设有美观、醒目、固定的文明城市建设或市民道德建设的公益广告。

9、城市文明程度指数测评体系对商场（超市）有什么要求？ 营业员统一着装，文明用语，礼貌待客，公示服务承诺，有高效的投诉处理机制；环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木；柜台、摊位摆放整齐有序，无占道经营；无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象；亮证经营，证照齐全，无销售假冒伪劣、“三无”、过期商品，无强买强卖；烟酒柜台有明显的禁止向未成年人出售的标志；公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、堵塞，消防安全制度健全；建有无障碍设施，且功能完好；对外公示行业规范服务基本标准。

10、城市文明程度指数测评体系对城市社区有什么要求？

环境整洁。出入口周边环境整洁有序，小区内部垃圾定点投放、定时清运，垃圾箱房（桶）完好、整洁，无暴露垃圾、随地吐痰、“八乱”现象。设施完备。街巷和居民小区内部路面硬化、平整，无明显坑洼积水；排水设施完善，无露天排水沟渠；路灯、宣传橱窗、文体设施、公用电话、邮箱、报栏、垃圾容器、座椅、公共厕所等公共设施整洁完好。

楼道文明。小区楼门内干净整洁，楼道无乱堆放、堵塞现象；墙面、玻璃干净，无破损和乱涂写、乱张贴、乱拉线现象；楼道照明灯完好、无缺失。安全稳定。开展平安社区创建，社区居委会建立治保会、调委会等群防群治队伍，并较好发挥作用。住宅楼有符合标准的防盗、消防设施

风气良好。制定公示居民公约，小区内无违规办丧祭祖、吹乐敲打等不文明现象。

服务优质。物业管理着装统一，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌；各项制度建立健全；保安、保洁、绿化服务到位；有高效投诉、回访处理机制。

志愿服务。依托物业公司，由党支部、居委会、物业公司联合组建志愿服务工作站，建立志愿者档案和志愿服务数据库；以“学习雷锋，能帮就帮，志愿服务满绿城”为主题，广泛开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动；社区、楼院设有志愿服务的公益广告；居民小区有相应的公共文明引导志愿服务人员。

友善交往。结合传统节日，开展好“我们的节日”主题活动；深入推进文明家庭创建，开展多种形式的邻里互助、联谊活动；居民能够友善对待外来人员，耐心、热情回答陌生人的询问。

宣教有力。按照规范标准建好社区道德讲堂，正常开展活动；组织开展“做文明有礼的南宁人”等主题教育实践活动，构建特色社区文化；社区宣传阵地形式规范美观、内容新颖贴切、每季度更换一次。

关爱未成年人。有未成年人专属或共享的文体活动设施、场所，有向未成人免费开放的指示牌、相关制度和文明行为警示牌，未成年人无大声喧哗、衣衫不整等不文明行为；活动场所有专人负责管理维护，保证未成年人能够开展活动；社区与学校加强协调沟通，建立青少年参与活动的档案资料，为学校评价学生提供依据。

11、城市文明程度指数测评体系对餐饮（食品）店有什么要求？

环境整洁，门前责任制落实，无乱扔杂物、随地吐痰；店内干净整洁，达到卫生标准；亮证经营，有《经营许可证》、《卫生许可证》；从业人员持《健康证》、《卫生知识培训证》上岗，有“五病”调离的相关制度和记录；公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和记录；无出售过期、变质、伪劣食品；开展文明餐桌行动，员工能够自觉宣传倡导文明餐桌规范, 对违反文明餐桌规范的现象能够予以劝导, 消费者践行文明餐桌规范情况良好，无不文明就餐、铺张浪费情况；有量化分级管理标志。

12、怎样做一个文明居民？

保持小区环境整洁美观，不随地吐痰，不乱倒垃圾，不乱晒衣被，不乱停车辆；保持阳台、楼道整洁，不乱贴乱画，不乱堆物品，不乱扔废弃物；爱护花草树木，不践踏草坪，不攀折花木；文明休闲娱乐，不噪音扰邻，不酗酒赌博，不打架骂人，不违反防火规定；遵章守约、邻里和睦，不违章饲养动物，不传闲话，不闹纠纷，对困难家庭及时伸出援助之手。

13、怎样文明行路？

行人要在人行道内行走，没有人行道的靠路边右侧行走；穿越马路要走人行横道线，做到红灯停、绿灯行，并主动为老弱病残、孕妇、儿童让路或护送过街；学龄前儿童在道路上行走要有成年人带领；不要一边行路，一边吃东西或抽烟，不得跨越、依坐交通护栏,不得进入高速公路上行走；遇有交通事故或纠纷争执，不围观、不起哄。

14、怎样文明骑车？

骑自行车、三轮车、电动自行车要在非机动车道内行驶，没有非机动车道要靠行车道的右侧行驶；必须跨过机动车专用道路时，应在就近路口推车进入，不得骑入快车道或人行道；不得闯红灯、逆向行驶、互相追逐打闹、突然猛拐、攀扶车辆；在路口等候红灯时不得越线停车。

15、怎样文明乘车？

在规定地点排队候车，先下后上，礼让老人、残疾人、孕妇、儿童先上车；保持站内、车内环境卫生，不喧哗、不吸烟、不随地吐痰、不乱扔杂物；爱护车站、车内设施，不蹬踏座椅、不乱写乱画、不损坏公物；上车后主动投币、出示月票，接受查验；不携带危险品和有碍乘客安全的物品、动物乘车；主动照顾老弱病残孕乘客，礼貌让座，不向窗外抛扔酒瓶、果皮等杂物；乘坐摩托车时要戴安全头盔。

16、怎样文明驾驶？

驾驶机动车要按规定悬挂机动车号牌、放置检验合格标志、保险标志，保持车况良好、车容整洁，并随车携带驾驶证、行驶证等相关证件，驾驶两轮摩托车还要戴好安全头盔；遵守交通法律法规，开车时系好安全带，在机动车道内安全行使，不酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车、超员超载；做到礼貌行车，按序通行，文明使用车灯，行至人行横道时主动减速礼让行人，不穿插车队，不争道抢行，不开斗气车，不无故拖延；讲究公德，不向车外吐痰、抛弃废物，不乱鸣笛；发生或遇到事故，主动保护现场，抢救伤者，及时报警，不隐瞒、不逃逸、不躲避。

17、怎样文明停车？

按照交通标志、标线指示在规定地点有序停车，不压占肓道；服从管理人员的指挥；在收费停车场停车应自觉缴费或刷卡。

18、怎样文明游览公园？

按秩序购票入园，不拥挤、不堵塞道路和出入口；保持环境卫生整洁，不随地吐痰、便溺，不乱扔废弃物；爱护文物，不在树木、名胜古迹和公共设施上涂抹、刻画；不践踏草坪、不攀摘花果、不在路椅上躺卧；爱护野生和展出的动物，不投喂投打；不在非钓鱼区钓鱼；不携带猫、狗等动物进园；不发生吵架、斗殴等不文明行为；爱护无障碍设施，保持公共厕所清洁卫生。

19、怎样文明参观展览？

到展览馆参观，注意衣冠整洁，不能穿着背心、拖鞋或睡衣等入场；进入展览场馆时要依次排队、有序进入，不争抢拥挤、大声喧哗；参观过程中，不吃零食、不吸烟；爱护展品，不乱摸、乱动。

20、怎样文明阅览图书？

进入公共阅览室，按次序就座，不要为别人抢占座位；不可在阅览室内高声谈笑；关闭手机或转至振动档，来电到阅览室外接听或回电；不在阅览室内吸烟或吃带果壳的食物；注意爱护书刊，不能在图书上随意圈点、涂抹、折页，或把自己需要的资料、图片撕挖下来占为己有；书刊阅完后，应立即放回原处。

21、怎样文明观看演出？

凭票按时按秩序入场，对号入座；观看文娱演出时，做到仪表整洁、仪容端庄；影剧院如允许带食品、饮料入场，要讲究公德，享用时不要发出大的声音，果壳、空饮料罐不要随地丢弃；保持影剧院安静，不要大声喧哗。

22、怎样文明观看比赛？

有秩序地准时持票入场，按规定对号入座，不得携带违禁物品；在升国旗、奏国歌时肃静起立并面向国旗行注目礼或跟着乐曲用正常音量唱国歌，不要谈笑或做其他事情；为比赛加油时热情有度、注意安全，不要乱蹦乱跳或喝倒彩；理智对待输赢，出现运动员表现不佳或失利等情况，不能谩骂队员、教练和裁判，更不应向赛场抛掷杂物，避免过激行为；比赛结束后，有序退场，对老人、妇女、儿童和残疾人做到礼貌谦让，不争抢拥挤。

23、怎样文明使用手机？

在商场、餐厅、广场、电梯间、公交车等公共场所接、打电话要尽量压低声音，不影响他人；在会议、上课、演出等特定环境下，应关机或将铃声处于静音状态；在加油站、飞机上等特定场所不得使用手机；驾车时不要接、打电话；不得用手机短信传播低俗、污秽、虚假、违法的信息。

24、怎样文明上网？

善于网上学习，不浏览不良信息；诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；增强自护意识，不随意约会网友；不造谣诽谤，不发布流言；维护网络安全，不破坏网络程序。

25、怎样文明用餐？

坚持合理消费，适量点餐，做到不剩饭不剩菜，剩菜打包；爱护用餐环境，遵守餐桌礼仪，谈吐文雅，不吵闹喧哗；讲究用餐卫生，不带宠物进餐厅，不使用一次性筷子；遵规守法，开车不喝酒，酒后不驾车。

26、怎样文明互助？

坚持使用“请、谢谢、对不起、你好”等文明礼貌用语；友善对待外来人员，耐心回答询问，对陌生人的正常求助给予热情帮助；关爱弱势群体，积极扶贫帮困；积极参与各类志愿者服务活动，为需要人群提供力所能及的志愿服务。

咸阳市创建全国文明城市测评资料 篇8

1、公益广告宣传。要在小区门口、楼栋入口、楼栋电梯里、垃圾桶旁、广场出入口、广场中心等人们行走比较多的适当醒目位置，设置公益广告，在醒目位置设置于环境相融合的“遵德守礼”提示牌。所有小区都要设置《市民文明公约》，散发《致市民的一封信》。文明创建宣传栏内容要求：①设置专门的文明创建宣传栏，及时宣传精神文明创建工作；②要有中国梦、社会主义核心价值观专项宣传。可以是习近平有关讲话内容摘录；③要设立善行义举榜。可以是典型人物宣传（徐辉、胡文传、陈万霞、李俊杰、程宝留），也可以是本社区好人好事宣传；要有开展法治教育宣传内容；④加强辖区范围内公益广告宣传：核心价值观、志愿服务、关爱未成年人、孝老敬老、争创全国文明城市。

2、小区环境。要求做到：①地面、绿化带无纸屑、果皮、塑料袋等杂物；无毁绿种菜、无饲养家禽现象；无随地吐痰、无损坏花草树木现象；无违章搭建，无乱晾晒、无乱堆放；车辆停放有序；②小区路灯无破损，功能完好正常；路面硬化、平整，无明显坑洼积水，无露天排水沟渠；③生活垃圾定点投放、定时清运，垃圾箱房（桶）完好、整洁，周边无散落垃圾。④已设的公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井盖等无破损、脏污现象；⑤建筑外墙立面整洁，无乱张贴、乱披挂，楼门内干净整洁，无“牛皮癣”，楼道无乱堆放堵塞通道，墙面、玻璃干净无破损，照明灯完好、无缺失；无障碍设施使用与管理良好。

3、物业服务。要做到：①工作人员着装统一，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌；②在企业或项目管理处有社会主义核心价值观、遵纪守法、诚信服务等公益广告宣传；③公开收费项目、收费标准、办事制度；室内有禁烟标志；④工作人员全天候值班，报修及时（查阅值班、报修记录）；⑤保安、保洁、绿化服务到位（查阅服务记录）；⑥有高效的投诉、回访处理机制（查阅投诉处理记录）。

咸阳市创建全国文明城市测评资料 篇9

市民朋友，您好！

武汉是我们共同的家乡，今天的武汉正在发生翻天覆地的变化，真的是“每天不一样”。共创文明城市，共享发展成果，爱护家里人，关心身边人，善待陌生人，做文明有礼的武汉人，为我们的城市骄傲和自豪。

当您接到全国文明城市测评的调查问卷时，会看到一些熟悉的问题。这些问题，反映了大家正积极参与并为之共同努力的事业。为此，请您认真了解这些问卷内容，热心为我们的城市点赞！衷心感谢您的支持！

1、您是否知道本市组织宣讲团到基层（如社区、学校、企业、农村）宣讲总书记讲话精神？

A、知道 B、知道一些 C、不知道

（市里、区里经常到街道、社区宣讲，社区的宣传栏常常宣传。）

2、您是否知道中国梦、社会主义核心价值观的具体内容和宣传方式？

A、知道 B、知道一些 C、不知道

（中国梦就是国家富强，民族振兴，人民幸福，实现中华民族伟大复兴。

社会主义核心价值观是：富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善。

报纸电视上经常看到，大街小巷的广告牌、电子屏上到处都是，社区的宣传栏上也有，还开展了中国梦演讲征文，网上也有此类访谈节目。）

3、您是否知道十八届四中全会精神？

A、知道 B、知道一些 C、不知道

（十八届四中全会精神主要就是建设社会主义法治国家，依法治国。）

4、请您说出我国的志愿精神？

（志愿精神就是8个字：奉献、友爱、互助、进步。）

5、您是否愿意参加志愿服务活动？

A、愿意 B、愿意但很少参加 C、不愿意（志愿服务好！有困难就有人帮忙，人和人之间也友好了。社区邻里守望、关心孤寡老人等活动就很好。“有时间做志愿者、有困难找志愿者”成为风尚。）

6、您所在单位、社区是否开展了道德模范、身边好人的学习宣传活动？

A、经常开展

B、较少开展 C、没有开展（武汉市是全国道德模范最多的城市，有8位全国道德模范，45位中国好人，吴天祥是全国著名的道德模范，单位和社区经常组织道德模范和身边好人讲先进事迹，并经常推荐身边的好人。）

7、您是否知道本市发布诚信“红黑榜”？

A、知道 B、知道一些 C、不知道

（在报纸、电视上经常看到，社区也有“红黑榜”宣传栏。讲诚信的上“红名单”，不讲诚信的上“黑名单”。诚信是做人的根本，不讲诚信寸步难行。）

8、您对本市近年来聚众赌博、卖淫嫖娼等社会不良现象的评价

A、没有 B、不严重 C、比较严重（政府和相关部门打击力度很大，社会风气正在不断好转。）

9、您在本市食品经营单位或集贸市场买到过变质、过期、伪劣的食品吗？

A、从未买到 B、偶尔买到 C、经常买到（现在政府对食品安全管得很严，大家都很关注，老百姓的食品安全意识也很强，食品经营单位和集贸市场都不会售卖变质过期食品。）

10、您是否知道本市或本单位、本社区组织的普法宣传教育活动？

A、知道 B、知道一些 C、不知道

（十八届四中全会主要讲的就是依法治国，建设社会主义法治国家。市里、区里、街道、社区、学校、机关前段时间都搞了六五普法宣传，社区宣传栏里经常有。）

11、近年来本市开展文明交通、文明出行宣传活动，您认为成效 怎样？

A、有效 B、偶尔有效 C、无效

（现在外出方便多了。很多路口都有戴红帽子、红袖章、拉绳子的志愿者引导行人不闯红灯。开车的也变得讲文明、懂规矩，很好！）

12、您对本市市民投诉反映各类问题的热线电话、渠道，以及市民所关心问题的处理、反馈情况满意吗？

A、满意 B、基本满意 C、不满意（12345市长专线24小时畅通，各窗口行业也都公布了投诉电话、热线电话，实施电视问政和治庸问责，市民投诉和反映各类情况更方便了，处理更有效了。）

13、您是否支持本市文明城市创建？

A、支持 B、支持但很少参加 C、不支持（创建文明城市，城市变得越来越干净了，社区的环境也在改善，人的文明素质也提高了，一些不文明的现象也有人管。）

―――――――――――――――――全卷答毕，再次表示感谢

以下针对在校中小学生进行问卷调查

1、你是否知道并能背诵、默写“24字”社会主义核心价值观？ A、知道 B、知道一些 C、不知道

（社会主义核心价值观是：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。）

2、你认为学校老师的师德师风好不好？

A、很好 B、一般 C、不好

（学校的风气现在都比较好，对老师的师德师风抓得很紧，要求很严，老师对学生的学习、生活、身心健康都很关心。）

3、你们班体育课会不会被其它课占用？