医院污水处理设计规范范文

医院污水处理设计规范范文（精选11篇）

医院污水处理设计规范范文 篇1

前 言

为贯彻“预防为主”的卫生方针，更加完善我国城市污水处理体系，更好地保护环境，防止疾病蔓延，保障人民健康，特制订《医院污水处理设计规范》。在编制过程中，总结了我国多年来医院污水处理工程的实践运行经验，并吸收了国内医院污水处埋的科研成果，广泛地征求了医疗卫生部门和设计单位的意见，最后经全国给水排水工程标准技术委员会审查定稿。根据国家计划委员会计标［1986］1649号“关于请中国工程建设标准化委员会负责组织推荐性工程建设标准试点工作的通知”精神，现批准《医院污水处理设计规范》为中国工程建设标准化委员会标准，编号为CECS07:88，并推荐给各工程建设有关设计、施工单位和生产单位使用。在使用过程中，如发现需要修改、补充之处。请将意见及有关资料寄交上海市广东路17号全国建筑给水排水工程标准分技术委员会。第一章 总则 第1．0．1条 医院污水处理工程必须按国家计委、国务院环境保护委员会颁发的<<建设项目环境保护设计规定>> 等有关标准、规范进行设计和施工。第1．0．2条 凡现有、新建、改造的各类医院以及其他医疗卫生机构被病菌、病毒所污染的污水部必须进行消毒处理。

第1．0．3条 含放射性物质、重金属及其他有毒、有害物质的污水，不符合排放标准时，须进行单独处理后，方可排入医院污水处理站或城市下水道。

第1．0．4条 凡新建、改建、扩建的医院污水处埋设施，必须与主体工程同时设计，同时施工，同时投入使用。第1．0．5条 医院污水处理设施应具有处理效果好，管理方便，占地面积小，造价低廉等优点，并应避免对周围环境造成污染。

第1．0．6条 经处理后的医院污水，其出水水质必须符合《医院污水排放标准》等国家规定的要 求；排入地面水域的医院污水，还必须符合《地面水环境质量标准》、《污水综合排放标准》等国家现行的有关规定的要求。

第二章 一般规定

第2．0．1条 医院的分项给水量应按《建筑给水排水设计规范》GBJ15－88确定。

第2．0．2条 医院的综合排水量、小时变化系数，与医院性质、规模、设备完善程度等有关，亦可按照下列数据计算：

一、设备比较齐全的大型医院：平均日污水量为400 ～ 600L／床〃d，k＝2.O～2.2。二、一般设备的中型医院：平均日污水量为300 ～ 400 L／床〃d，k＝2．2 ～ 2．5。

三、小型医院：平均日污水量为250 ～ 300L／床〃d，k＝2.5。

第2．0．3条 在无实测资料时，医院每张病床每日污染物的排出量可按下列数值选用： BOD5：60g／床〃d，COD：100～150g／床〃d，悬浮物：50～100g／床〃d 第2．0．4条 医院污水处理流程及构筑物应尽量利用地形、采用重力排放。

第2．0．5条 在采用一级处理流程时，医院污水应与生活区污水、雨水分流；在采用二级处理流程时，部分生活区污水与医院污水合流进行处理。

第2．0．6条 医院污水处埋设施应有防腐蚀、防渗漏及防冻等措施。各种构筑物均应加盖，密闭时应有透气装臵。第三章 处理流程及构筑物

第3．0．1条 设计处理流程应根据医院类型、污水排向、排放标准等因素确定。

一、当医院污水排放到有集中污水处理厂的城市下水道时，以解决生物性污染为主，采用一 级处理。

二、当医院污水排放到地面水域时，应根据水体的用途和环境保护部门的法规与规定，对污 水的生物性污染、理化性污染及有毒有害物质进行全面处理，应采用二级处理。

第3．0．2条 医院污水处理流程可按下列确定: 一、一级处理工艺流程。二、二级处理工艺流程。

三、在设计管道时，应设臵事故超越管或采取相应措施。

四、在一级或二级工艺流程中，视需要条件确定水泵位臵。

第3．0．3条 调节池、初次沉淀池、生化处理构筑物、二次沉淀池、接触池等应分2组，每组按50％的负荷计算。第3．0．4条 化粪池的沉淀部分和腐化部分的计算容积，应按《建筑给水排水设计规范》（GBJ15－88）第3．8．2条计算确定。污水在化粪池中停留时间不宜小于36h。第3．0．5条 医院污水处理应设调节池，其有效容积应按工作班次或消毒次数计算确定。连续式消毒时，其有效容积宜为8～5h的污水平均数量。间歇式消毒时，其有效容积为日污水量的1/2～1/4。注：重力式流程时，调节池容积可减少。

第3．0．6条 计量池有效容积，宜按最大时污水量的1/4计算。

第3．0．7条 医院污水处理流程中，当为重力式流程时，宜采用平流式沉淀池。

第3．0．8条 当调节池与初次沉淀池合并设计时，均应满足调节与沉淀的要求。

第3．0．9条 初次沉淀池设计参数为：

一、沉淀时间按1．5～2．0h设计；

二、沉淀效率：BOD5为10～15％；SS为20～30％，三、沉淀池每人每日污泥量（千物质）按14～27g／床〃d 计；污泥含水率按95～97％计算；

四、污泥区容积，按2日污泥量计算。第3．0．10条 二次沉淀池设计参数为：

一、当用于生物膜法处理后，沉淀时间按1．5～2．5h设计； 表面水力负荷按1．0～2．0m3／m2*h设计；

二、每人每日污泥量7～19g；污泥含水率为96～98％；

三、污泥区容积，宜按4h的污泥量计算。

注：污泥量系指在100℃下烘干恒重的污泥干重。第3．0．11条 连续式消毒时，接触池容积应按下列参数确定：

一、污水在接触池中的接触肘间应按表3．0．11确定。医院污水消毒接触时间表 表3．0．11 医院污水类别 接触时间（h）

综合医院污水、含水量肠道致病值污水 含结核杆菌污水 >1 >1.5

二、当流量为重力式时，污水量按最大小时污水量计算。当流程中采用污水泵提升时，污水 量应按水泵每小时实际出水量计算。第3．0．12条 间歇式消毒时，接触池的总有效密积应根据工作班次、消毒周期确定，宜为调节池容积的1/2。第3．0．13条 连续式接触池构造应根据下列要求设计：

一、接触池应加设导流板，避免短流。

二、接触池的水流槽长度和宽度比不宜小于20 : 1。

三、出口处应设取样口。第3．0．14条 生物转盘的设计应按下列要求确定：

一、生物转盘所需面积，宜按BOD5面积负荷计算。在无试验资料时，按下述参数计算： BOD5面积负荷： 12g／m2〃d ； 水力负荷：0.2m3/m2〃d

二、生物转盘的设计能力，按平均日污水量计算。

三、进入转盘时污水的BOD5浓度，应按经调节沉淀后的数值汁算。第3．0．15条 生物接触氧化池的设计应按下列要求确定：

一、设汁负荷应由试验或参照相似污水的实际运行资料确定。

二、应用轻质、高强、比表面积大和空隙率高的组合体或小卵石、中波石棉瓦等做为填料。

三、填料厚度不宜低于1.5m。

四、曝气强度应按供氧量、混合和养护的要求确定。第3．0．16条 当采用其他生化法时，应按照有关规范设计。

第四章 消毒剂及投加设备 第4．0．1条 消毒剂的选择应根据污水量、污水的水质、受纳水体对出水的水质要求、投资和运行费用、药剂的供应情况、处理站与病房和居民区的距离，以及操作管理水平等因素，经技术经济比较后确定。一般宜采用液氯、次氯酸钠、漂白粉精或漂白粉作为消毒剂。第4．0．2条 当污水采用氯化法消毒时，其设计加氯量可按下列数据确定。一、一级处理出水的设计加氯量一般为30～50mg／L。二、二级处理出水的设计加氯量一般为15～25mg／L。第4．0．3条 当用液氯消毒时，必须采用真空加氯机，并应将投氯管出口淹没在污水中。严禁无加氯机直接向污水中投加氯气。第4．0．4条 加氯机宜设臵两套，其中一套备用。第4．0．5条 一般情况下，宜采用小容量的氯瓶。氯瓶一次使用周期应不大于3个月。第4．0．6条 单位时间内每个氯瓶的氯气最大排出量应符合下述规定：

一、容积为40L的氯瓶：750g／h。

二、500kg的氯瓶： 3000g／h。第4．0．7条 加氯系统的管道材料应按下列规定选择：

一、输送氯气的管道应使用紫铜管，严禁使用聚氯乙烯等不耐氯气腐蚀的管道。

二、输送氯溶液的管道宜采用硬聚氯乙烯管，严禁使用铜、铁等不耐氯溶液腐蚀的金属管。第4．0．8条 加氯系统的管道应明装，埋地管道应设在管沟内，管道应有良好的支撑和足够的坡度。第4．0．9条 加氯系统的管路应设耐腐蚀的压力表，水射器的给水管上应设普通压力表。第4．0．10条 氯溶液管路上的阀门应采用塑料隔膜阀。第4．0．11条 当采用现场制造的次氯酸钠消毒时，应选用电流效率高、盐耗与电耗低、运行寿命长、操作方便和安全可靠的次氯酸钠发生器。第4．0．12条 盐溶液进入次氯酸钠发生器前，应经沉淀、过滤处理。第4．0．13条 接触次氯酸钠溶液的容器、管道、设备和配件都应使用耐腐蚀的材料。第五章 放射性污水处理 第5．0．1条 医院中产生的低放射性污水，如排入医院内的排水管道，且其放射性浓度超过露天水源中限制浓度的100倍，或医院总排出口水中的放射性物质含量高于露天水源中的限制浓度时，必须进行处理。第5．0．2条 当医院中的低放射性污水排入江河时，应符合下列要求：

一、排出的放射性污水浓度不得超过露天水源中限制浓度的100倍；

二、应在设计和控制排放量时，取10倍的安全系数，三、应避开经济鱼类产卵区和水生生物养殖场；

四、经处理后的污水不得排入生活饮用水集中取水点上游1000m和下游100m的水体内，且取水 区中的放射性物质含量必须低于露天水源中的限制浓度。

第5．0．3条 低放射性污水宜设衰变池处理，衰变池必须设计成推流式的，以保证足够的停留时 间，避免短流。第5．0．4条 当污水中含有几种不同的放射性物质时，污水在衰变池中的停留时间应根据各种物质分别计算确定，取其中最大值，并考虑一定的安全系数。第六章 污泥处理 第6．0．1条 污泥必须经过有效的消毒处理。第6．0．2条 污泥的处理与处臵方法，应根据投资与运行费用、操作管理和综合利用的可能性等因素综合考虑。第6．0．3条 当污泥由槽车运至集中的处理没施进行处理时，有关污泥处理系统的设计标准可遵照《室外排水设计规范》GBJ14一87中的有关规定办理。第6．0．4条 当污泥采用氯化法消毒时，加氯量应通过试验确定。当无资料时，可按单位体积污泥中有效氯投加量为2．5 g／L设计。消毒时应充分搅拌混合。第6．0．5条 当采用高温堆肥法处理污泥时，应符合下列要求：

一、合理配料，就地取材；

二、堆温保持在60O℃以上不少于1d ；

三、保证堆肥的各部分都能达到有效消毒；

四、采取防止污染人群的措施。第6．0．6条 当采用石灰消毒污泥时，必须使污泥的PH值提高到12以上，并存放7d以上。设计石灰投加量可采用15 g／L（以Ca(0H)2计）。第6．0．7条 在有废热可以利用的场合可采用加热法消毒，但应采取防止臭气扩散污染环境的措施。第七章 处理站 第7．0．1条 处理站位臵的选择应根据医院总体规划、排出口位臵、环境卫生要求、风向、工程地质及维护管理和运输等因素来确定。第7．0．2条 医院污水处理设施应与病房、居民区等建筑物保持一定的距离，并应设臵隔离带。第7．0．3条 在污水处理工程设计中，应根据总体规划适当预留余地。第7．0．4条 处理站内应有必要的计量、安全及报警等装臵。第7、0．5条 根据医院的规模和具体条件，处理站宜设加氯、化验、值班、修理、储藏、厕所及淋浴等房间。第7．0．6条 加氯间和液氯贮藏室应按《室外排水设计规范》GBJ14－87中有关章节设计。第7．0．7条 采用发生器制备的次氯酸钠做为消毒剂时，发生器必须设臵排氢管。为了保证安全，还必须在发生器间屋顶设臵排气管。排气管底与天花板相平，其直径根据发生器的规格确定。一般为φ300～500mm。附录一 本规范用词说明

一、执行本规范条文时，对于要求严格程度的用词说明如下，以便执行中区别对待。1．表示很严格，非这样作不可的用词： 正面词采用“必须”； 反面词采用“严禁”。2．表示严格，在正常情况下均应这样的用词： 正面词采用“应”； 反面词采用“不应”或“不 得”。3．表示允许稍有选择，在条件许可时首先应这样做的用词： 正面词采用“宜”或“可”，反面 词采用“不宜”。

医院污水处理设计规范范文 篇2

新颁布的《综合医院建筑设计规范》包括11章和1个附录。增设了医疗工艺一章并细化了建筑设备与设施, 将各建筑设备专业 (给水排水、消防、污水处理, 采暖通风及空气调节, 电气, 医用气体系统和医院蒸汽系统) 形成了独立的章节, 并增加了智能化系统一章。规定了综合医院建筑设计的阶段、依据、内容、平面、装修的技术要求, 基本技术指标要求;同时对综合医院的暖通, 给排水, 消防设施, 污水、污物处理, 电气, 智能化系统和医用气体供应配置的原则、数量、技术方案、实施方法做了必要的规定。

医疗环境控制思路

国标《综合医院建筑设计规范》规定医疗工艺流程分为两级流程:一级医疗工艺流程为医院各医疗功能单元间的流程;二级医疗工艺流程为各医疗功能单元的内部流程。医疗工艺设计包括:医疗系统构成、功能、医疗工艺流程及相关工艺条件、技术指标、参数等。医疗环境控制工程师只有明确服务对象的特点与要求, 才能更有效、更经济地控制所要求的医疗环境。如空调系统分区一般应依据各功能区域要求, 采用独立的系统。各空调分区应能相对封闭, 避免区域间沿空气途径的医院感染。当然还应根据医疗空间的空调设计参数、医疗设备、卫生学、使用时间、空调负荷等要求进行合理分区。

1.国标《综合医院建筑设计规范》增加了医疗工艺章节, 医疗工艺设计包括:医疗系统构成、功能、医疗工艺流程及相关工艺条件、技术指标、参数等

医疗工艺流程设计应有利于提高医疗效率, 有利于降低交叉感染风险, 特别是二级医疗流程设计。二级流程既要重视防止交叉感染, 又不要过分强调医患分开、洁污分流等措施。否则会造成复杂平面布局形式, 流程繁琐, 通道多, 医患周转路径长, 无法实现高效医务活动, 也难以适应未来医疗要求的设备、物料与人员快速流动的模式。医疗工艺流程应简化与理顺医疗工艺布局, 优化流程, 以便于诊疗, 加快病患周转, 提高医疗效率为宗旨。

医疗环境控制主要是通过新风稀释、过滤除菌、气流技术、温湿度控制和压差控制技术等综合措施来降低致病菌传播的风险, 保障医疗实施。

对此国标《综合医院建筑设计规范》中规定:

1.“新风量每人应不低于40m3/h, 或新风换气不小于2 h-1”。充足的新风稀释是降低感染风险、保障空气品质的经济、有效手段。

2.新风口设置过滤器级别与级数取决于当地大气中总悬浮颗粒物浓度和可吸入颗粒物PM10水平, 不再统一规定三级过滤。规定“当室外空气质量为二级标准采用粗尘滤网与中效过滤器两级过滤, 当室外空气质量差于二级标准再增加一道高中效过滤器”。而“集中空调系统和风机盘管机组的回风口必须设初阻力小于50Pa、微生物一次通过率不大于10%和颗粒物一次计重通过率不大于5%的过滤设备”。

3.空调系统中的除菌手段只要不会产生有害气体或物质, 不会产生电磁干扰, 不会促使微生物变异等负面效应均可以采用, 但不能替代规范对空气过滤器要求。“无特殊要求时不应在空调机组内安装臭氧等消毒装置。不得使用淋水式空气处理装置”。

4.“应根据需要和可能, 在某些科室选用洁净用房”。医院洁净用房定义为送风设置高中效 (含) 以上过滤器的受控医疗用房。即洁净用房是采用阻隔式空气净化装置作为房间的送风末端。为规范医院洁净用房, 提出了分级标准 (表1) 。将医院洁净用房分为四级, 在空态或静态条件下, 细菌浓度 (沉降菌法浓度或浮游菌法浓度) 和空气含尘浓度应符合分级标准。换气次数应符合表1的规定且不超过规定上限的1.2倍。为确保受控环境, 洁净用房内严禁采用普通的风机盘管机组或空调器。

5.在医院节能方面, 原则上:“医院暖通空调设计 (包括冷热源) 应在保障诊疗与感染控制的前提下, 参照GB50189《公共建筑节能设计标准》等相关标准的规定进行”, 但不能盲目套用公共建筑节能措施, 应考虑医院特性与用能特点, 保证设施系统可靠性、安全性、经济性, 并便于维护、管理。为降低洁净用房造价与运行能耗, 又规定“Ⅰ、Ⅱ级洁净用房的送风末端应设高效过滤器, Ⅲ级洁净用房的送风末端可设亚高效过滤器, Ⅳ级洁净用房的送风未端可设高中效过滤器”。推荐采用局部净化, 如洁净用房采用局部集中送风, 在达到同一洁净度级别可降低一级送风量。综合医院中符合洁净用房的科室绝大多数只需Ⅲ级和Ⅳ级。

注: (1) :局部集中送风时的标准。若为全室单向流, 则此局部标准即为全室标准。 (2) :Ⅰ级的截面风速视房间功能而定, 在《规范》的具体条文中给出。 (3) :采用局部集中送风时, 局部洁净度级别高一级。

特殊医疗用房要求

国标《综合医院建筑设计规范》提出一般手术室 (部) 的概念, 一般手术部定义为由一般手术室与相应辅助房间组成。并规定“一般手术室室内温度宜为20℃~26℃, 相对湿度为30%~65%。应采用末端过滤器不低于高中效过滤器的空调系统或全新风通风系统, 回风应设中效过滤器。室内保持正压, 换气次数不得低于6 h-1。噪声应不大于50d B (A) ”。由于规定的技术措施降低了末端空气过滤级别, 减少了换气, 只要求正压但不需要控制等, 可以更有效地降低一般手术室的造价与运行费用。以避免中小型医院仿照洁净手术部的模式建全各级别手术室或盲目采用高级别净化空调系统, 造成过高的投资与运行费用, 或者由于经济的原因而直接采用普通空调, 致使手术环境控制指标达不到要求, 术后感染增长。

特殊医疗用房大多设置在住院部, 主要包括早产儿室、新生儿重症监护和免疫缺陷新生儿室, 监护病房, 血液病房 (俗称无菌病房) , 烧伤病房, 过敏性哮喘病室等。

国标《综合医院建筑设计规范》规定医疗用房采用集中空调系统, 送风量不低于6h-1换气, 其中新风量不小于2 h-1换气, 或新风指标应不低于40m3/ (h·人) 。特殊医疗用房的室内控制参数与用房级别参照表2, 相应换气要求可参照表1。Ⅳ级洁净用房净化系统相当于普通空调加末端高中效过滤器, 在国外仅是一般空调系统。在我国推广Ⅳ级洁净用房对提高与普及医疗环境控制有积极的意义。

结语

污水处理设计常用设计规范 篇3

（1）业主提供的水量、水质等基础资料

（2）《室外给给水设计规范》（GB 50013-2006）（3）《室外给排水设计规范》（GB 50014-2006）（4）《建筑给水排水设计规范》（GB 50015-2003）（5）《污水综合排放标准》（GB 8978-1996）

（6）《民用建筑设计通则》（GB 50352-2005）

（7）《工业与企业总平面设计规范》（GB 50187-93）

（8）《给水排水工程构筑物结构设计规范》（GB 50069-2002）

（9）《给水排水工程钢筋混凝土水池结构设计规范》（CECS 138-2002）（10）《混凝土结构设计规范》（GB 50010-2002）

（11）《砌体结构设计规范》（GB 50003-2001）

（12）《钢结构设计规范》（GB 50017-2003）

（13）《建筑结构荷载设计规范》（GB 50009-2001）（2006年版）

（14）《建筑地基基础设计规范》（GB 50007-2002）（15）《建筑地基处理技术规范》（JGJ 79-2002）

（16）《建筑结构可靠可靠设计统一标准》（GB 50068-2001）（17）《建筑抗震设计规范》（GB 50011-2001）（18）《建筑抗震设计规程》（DGJ 08-9-2003）

（19）《构筑物抗震设计规范》（GB/J 50191-93）

（20）《室外给水排水和燃气助力工程抗震设计规范》（GB 50032-2003）（21）《建筑设计防火规范》（GB 50016-2006）

（22）《建筑内部装修设计防火规范》（GB 50222-95）（2001年版）

（23）《采暖通风与空调调节设计规范》（GB 50019-2003）（24）《工业企业设计卫生标准》（GB/Z 1-2002）

（25）《工业企业噪声控制设计规范》（GB/J 140-90）（26）《民用建筑电气设计规范》（JGJ 16-2008）（27）《供配电系统设计规范》（GB 50052-95）（28）《低压配电设计规范》（GB 50054-95）

（29）《通用用电设备配电设计规范》（GB 50055-93）

（30）《建筑防雷设计规范》（GB 50057-94）（2000年版）

（31）《系统接地的型式及安全技术要求》（GB 14050-1993）

（32）《电力工程电缆设计规范》（GB 50217-94）

（33）《工业企业照明设计标准》（GB 50034-92）

（34）《民用建筑电线电缆防火设计规程》（DGJ 08-93-2002）

（35）《控制室设计规定》（HG/T 20508-2000）（36）《仪表供电设计规定》（HG/T 20509-2000）

（37）《信号报警、联锁系统设计规定》（HG/T 20511-2000）（38）《仪表配管、配线设计规定》（HG/T 20512-2000）

（39）《土基与基础工程质量验收规范》（GB 50202-2002）（40）《给水排水构筑物工程施工及验收规范》（GB 50141-2008）

（41）《砌体工程施工质量验收规范》（GB 50203-2002）（42）混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB 50204-2002）

（43）《钢结构工程施工质量验收规范》（GB 50205-2001）

（44）《给水排水管道工程施工及验收规范》（GB 50268-97）

（45）《工业金属管道工程施工及验收规范》（GB 50235-97）

（46）《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》（GB 50242-2002）（47）《机械设备安装工程施工及验收通用规范》（GB 50231-98）

（48）《现场设备、工业管道焊接工程施工及验收规范》（GB 50236-98）

（49）《电气装置施工及验收规范》（GB/J 232-82）

（50）《自动化仪表工程施工及验收规范》（GB 50093-2002）

（51）《中华人民共和国环境保护法》

（52）《中华人民共和国水污染防治法》（53）其他适用于本工程的有关国家规范和标准

医院废水规范

（54）《医疗机构水污染物排放标准》（GB18466-2005）；（55）《医院污水处理设计规范》(HJ2029-2013)；（56）《医院污水处理技术指南》环发【2003】197号；（57）《室外排水设计规范》GBJ14-87(1997)（58）《综合医院建筑设计规范》GBJ49-88；

医院污水处理设计规范范文 篇4

建设部工程建设标准局部修订公告第30号

3.1.3人防工程内不应设置哺乳室，托儿所、幼儿园、游乐厅等儿童活动场所和残疾人员活动场所。

[说明]本条是对原条文的修改。

婴幼儿、儿童和残疾人员缺乏逃生自救能力，尤其是在人防地下工程疏散更为困难，因此，规定这些场所不应设置在人防工程内。

3.1.4A地下商店应符合下列规定： 不应经营和储存火灾危险性为甲、乙类储存物品属性的商品； 2 营业厅不宜设置在地下三层及三层以下； 当总建筑面积大于20000m^2时，应采用防火墙进行分隔，且防火墙上不得开设门窗洞口。

[说明]新增条文。

火灾危险性为甲、乙类储存物品属性的商品，极易燃烧，难以扑救，本条参照《建筑设计防火规范》关于甲、乙类物品的商品不应布置（包括经营和储存）在半地下或地下各层的要求，制定了本规定。营业厅设置在地下三层及三层以下时，由于经营和储存的商品数量多，火灾荷载大，垂直疏散距离较长，一旦发生火灾，火灾扑救、烟气排除和人员疏散都较为困难，故规定不宜设置在地下三层及三层以下。规定“不宜”是考虑到如经营不燃或难燃的商品，则可根据具体情况，设置在地下三层及三层以下。为最大限度减少火灾的危害，同时考虑使用和经营的需要，并参照国外有关标准和我国商场内的人员密度和管理等多方面情况，对地下商店的总建筑面积做出了不应大于20000m^2，并采用防火墙分隔，且防火墙上不应开设门窗洞口的限定。总建筑面积包括营业面积、储存面积及其他配套服务面积等。这样的规定，是为了解决目前实际工程中存在地下商店规模越建越大，并采用防火卷帘门作防火分隔，以致数万平方米的地下商店连成一片，不利于安全疏散和火灾扑救的问题。

3.1.4B歌舞厅、卡拉OK厅（含具有卡拉OK功能的餐厅）、夜总会、录像厅、放映厅、桑拿浴室(除洗浴部分外)、游艺厅（含电子游艺厅）、网吧等歌舞娱乐放映游艺场所（以下简称歌舞娱乐放映游艺场所），不应设置在地下二层及二层以下；当设置在地下一层时，室内地坪与室外出入口地面高差不应大于10m。

[说明]新增条文。

近几年，歌舞娱乐放映游艺场所群死群伤火灾多发，为保护人身安全，减少财产损失，对这些场所在地下的设置位置做了规定。当设置在地下一层时，如果垂直疏散距离过大，也无法保证人员安全疏散，故规定室内地坪与室外出入口地面高差不应大于10m。

4.2.4歌舞娱乐放映游艺场所应采用耐火极限不低于2.00h的隔墙和1.00h的楼板与其它场所隔开，一个厅、室的建筑面积不应大于200m^2。当墙上开门时，应设置不低于乙级的防火门；

[说明]新增条文。

“一个厅、室”是指一个独立的歌舞娱乐放映游艺场所。将其建筑面积限定在200m^2，是为了将火灾限制在一定的区域内，减少人员伤亡。对此类场所没有规定采用防火墙，而采用耐火极限不低于2.0h的隔墙与其他场所隔开，是考虑到这类场所一般是后改建的，采用防火墙进行分隔，在构造上有一定的难度，为了解决这一实际问题，又加强这类场所的防火分隔，故规定采用耐火极限不低于2.0h的隔墙与其他场所隔开。

5.1.2建筑面积不大于50m^2的房间，可设置一个疏散出口。歌舞娱乐放映游艺场所不应布置在袋形走道的两侧或尽端，一个厅、室的疏散出口不应少于两个，当其建筑面积不大于50m^2时，可设置一个疏散出口。[补充说明]本条是对原条文的修改。

歌舞娱乐放映游艺场所内的房间如果设置在袋形走道的两侧或尽端，不利于人员疏散。如某地一歌舞厅设置在袋形走道尽端，火灾时歌舞厅疏散出口被烟火封堵，人员无法逃生，致使13人死亡。歌舞娱乐放映游艺场所,一个厅、室的出口不少于两个的规定，是考虑到当其中一个疏散出口被烟火封堵时，人员可以通过另一个疏散出口逃生。对于建筑面积小于50m^2的厅室，面积不大，人员数量较少，疏散比较容易，所以可设置一个疏散出口。

5.1.9歌舞娱乐放映游艺场所最大容纳人数应按该场所建筑面积乘以人员密度指标来计算，其人员密度指标应按下列规定确定： 录像厅、放映厅人员密度指标为1.0人／m^2；

2其它歌舞娱乐放映游艺场所人员密度指标为0.5人／m^2。[说明]新增条文。

为保证歌舞娱乐放映游艺场所人员安全疏散，根据我国实际情况，并参考国外有关标准，规定了这些场所的人数计算指标。美国NFPA101《生命安全规范》对这类场所人员密度指标的规定：无固定座位及较少集中使用的集会场所，如礼堂、礼拜堂、舞池、舞厅等1.54人/m^2，会议室、餐厅、宴会厅、展览室、健身房或休息室为0.71人/m^2，人员密度指标是按该场所净面积计算确定的。

5.2.2人民防空地下室的疏散楼梯间，在主体建筑地面首层应采用耐火极限不低于2.00h的隔墙与其它部位隔开并应直通室外，当必须在隔墙上开门时，应采用不低于乙级的防火门。人民防空地下室与地上层不应共用楼梯间；当必须共用楼梯间时，应在地面首层与地下室的出入口处，设置耐火极限不低于2.00h的隔墙和不低于乙级的防火门隔开，并应有明显标志。

[说明]本条是对原条文的修改。

地下层与地上层如果没有进行有效的分隔，容易造成地下层火灾蔓延到地上建筑。某商厦四层歌舞厅死亡309人的火灾，就是典型的案例。为防止地下层烟气和火焰蔓延到上部其它楼层，同时避免上面人员在疏散时误入地下层，本条对地上层和地下层的分隔措施以及指示标志做出具体规定。国外有关标准也有类似规定，如美国《统一建筑规范》规定：地下室的出口楼梯应直通建筑外部，不应经过首层。法国《公共建筑物安全防火规范》也有地上与地下疏散楼梯应断开的规定。

7.3.2下列人防工程和部位应设置自动喷水灭火系统： 1 建筑面积大于1000m^2的人防工程 ；

大于800个座位的电影院和礼堂的观众厅，且吊顶下表面至观众席地坪高度不大于8m时；舞台使用面积大于200m^2时；观众厅与舞台之间的台口宜设置防火幕或水幕分隔； 3 采用防火卷帘代替防火墙或防火门，当防火卷帘不符合防火墙耐火极限的判定条件时，应在防火卷帘的两侧设置闭式自动喷水灭火系统，其喷头间距应为2.0m，喷头与卷帘距离应为0.5m；有条件时，也可设置水幕保护；

4歌舞娱乐放映游艺场所；

建筑面积大于500m^2的地下商店。

[补充说明]本条补充了两款规定。

由于歌舞娱乐放映游艺场所和地下商店，火灾危险性较大、人员较多，为有效扑救初起火灾，减少人员伤亡和财产损失，所以做出此规定。

8.2.1A歌舞娱乐放映游艺场所和商业营业厅疏散走道和其它主要疏散路线地面或靠近地面的墙上应设置发光疏散指示标志。

[说明]新增条文。疏散指示标志的合理设置，对人员安全疏散具有重要作用，国内外实际应用表明，在疏散走道和主要疏散路线的地面上或靠近地面的墙上设置发光疏散指示标志，对安全疏散起到很好的作用，可以更有效地帮助人们在浓烟弥漫的情况下，及时识别疏散位置和方向，迅速沿发光疏散指示标志顺利疏散，避免造成伤亡事故。为此，做出本条规定。

本条所指“发光疏散指示标志”包括电致发光型（如灯光型、电子显示型等）和光致发光型（如蓄光自发光型等）。这些疏散指示标志适用于歌舞娱乐放映游艺场所和地下大空间场所，作为辅助疏散指示标志使用。

8.4.1下列人防工程或部位应设置火灾自动报警系统： 1 建筑面积大于500m^2的地下商店和小型体育场所；

建筑面积大于1000m^2的丙、丁类生产车间和丙、丁类物品库房；

重要的通信机房和电子计算机机房，柴油发电机房和变配电室，重要的实验室和图书、资料、档案库房等。

4歌舞娱乐放映游艺场所。

[补充说明]本条是对原条文的修改。

医院污水处理设计规范范文 篇5

污水处理工程设计及施工的技术要求

一、工程概况：

XXXXXX医院为西安市审批立项，由XXXXXXX有限公司投资建设。本项目建设用地XX亩，总建筑面积约XXXXX㎡，地上建筑面积XXXX㎡，地下建筑面积XXXX㎡。地上XX层，地下X层。建设规模为XXX张床的三级甲等综合医院。

二、项目背景：

XXXXXXXXXX，是XX是重点发展的“XXXXXX”之一，“XXXXX”之XXXXX的核心位置，目标建设现代化XX新城。

本项目紧邻XX，东临XXX路，西邻XXX，南邻XXXX，北邻XXXXX。XXX路可快速通往X三环及绕城高速。项目建设用地XXX亩，地形规整，与正南正北呈XX夹角。基地周边环境优越、交通便捷、建设条件良好。

三、项目概况与招标范围：

1.招标范围：.设计规模为总排水量水量约XXXm³/d，最大时排水量约XXXm³/h，污水处理量约XXXm³/d。自污水池入口至污水处理池出口之间的污水处理工程设计及施工。

2.工程建设地点：XXXXXXXX医院住院部大楼地下室，本项目住院部大楼地下共X层污水处理站设置在地下X层。

3.计划工期：XXX年X月至XXXX年X月。

4.工程质量达到相关行业验收规范合格标准，污水处理后各项出水指标均达到最新国标《污水综合排放标准》一级排放标准；并符合最新实行的《医疗机构水污染物排放标准》（GB18466-2005）的要求。排放水中COD≤60㎎/L、BOD5≤20㎎/L、SS≤20㎎/L、类大肠菌群数小于500个/L（mpn/L）、氨氮≤15㎎/L、PH值6-9。

四、总体要求：

1.本污水处理技术方案根据本项目的规模和现场的实际情况设计，采用最先进的处理工艺，具备成熟、可靠、稳定、经济、操作便利，出水水质达到有关排放标准；设备的构件投资省、施工快、占地少、运行稳定，处理效果好，运行费用低。

2.运行管理方便，无需专人管理，基本实现无人化管理。3.污水处理设施按一体化式污水处理设备设计，布置紧凑合理并有事故应急排放措施。

4.污水处理设施在运行上有较大的灵活性、可调性、适应水质与水量的各种变化。

5.要求无二次污染，处理工艺彻底解决污泥、废气、噪声的控制问题。

6.详细阐述医院含菌污水处理的设计方案、工艺流程、主要设备和设施的特点。所有设备要求选用国产优质品牌。7.根据医院的综合排水特点提出合理化建议。8.负责污水处理站的调试并通过当地环保部门的验收。9.负责院方操作人员的培训。

五、主要设备 一体化专业污水处理设施一套，材质为玻璃钢。

六、建设标准和文件依据 本项目《环境影响评价报告书》 《医院污水处理设计规范》

《医疗机构水污染物排放标准》（GB18466-2005）《中华人民共和国水法》 《中华人民共和国水污染防治法》 《中华人民共和国环境保扩法》

《建筑给排水设计规范》(GB50015-2003)（2009年版）《室外排水设计规范》

(GB50014-2006)《全国通用给排水图集》

七、验收依据

《城市污水处理厂验收规范》（GB50334-2002）GBJ141-90 给水排水构筑物施工及验收规范 JGJ300-88 建筑安装工程检验评定标准 GBJ232-82 电气装置安装工程施工及验收规范 GBJ93-86 工业自动化仪表施工及验收规范 TJ231-75、78 设备安装工程及验收规范 YS1411-89 防腐蚀工程操作规范

流程排版规范（范文） 篇6

一、页面设置

版面——A4纵向版面，上、下、左、右页边距均为2.5厘米，页眉1.5厘米，页脚1.75厘米。

页眉——文字“人力资源部板块名”右对齐，宋体、五号、倾斜。“人力资源部”与“板块名”之间空两格。

页脚——页脚选择“”格式，宋体、小

五、居中。

二、主要结构及格式要求

流程文件由标题和流程、流程图描述、流程关键点监测、文件与表格一共五部分组成。

1.标题

流程标题——宋体、四号、加粗、居中。

2.流程

标题——宋体、小

四、左对齐，单倍行距,段落间距设置“段前段后”各0.5行。表格——整体居中，总宽度16厘米。

表头——宋体、五号、居中，行高0.8厘米。

内容——宋体、小五。文本框内文字行距设为“单倍行距”，文字只有一行，居中排版，文字有两行及以上，左对齐。同列文本款保持同一宽度。

3.流程图描述

标题——宋体、小

四、左对齐，单倍行距,段落间距设置“段前段后”各0.5行。表格——整体居中，总宽度16厘米。

表头——宋体、五号、居中，行高0.8厘米。

内容——宋体、五号、单倍行距。“序号”居中，对应小标题左对齐，详细内容“两端对齐”、“首行缩进2字符”。“涉及文件”居中排版。

4.流程关键点监测

标题——宋体、小

四、左对齐，单倍行距,段落间距设置“段前段后”各0.5行。表格——整体居中，总宽度16厘米。

表头——宋体、五号、居中，行高0.8厘米。

内容——宋体、五号、单倍行距。“关键点”居中，“监测内容”设置“两端对齐”、“首行缩进2字符”。“时间节点”、“责任人”、“监测人”居中。

5.文件与表格

标题——宋体、小

四、左对齐，单倍行距,段落间距设置“段前段后”各0.5行。内容——宋体、五号、单倍行距，段落设置“首行缩进2字符”。

三、其他

1.流程附件相关表格、文件，参考流程排版要求执行。

2.总体排版要求美观、统一，可视具体内容做轻微变动。

3.文中序号按层次分别要求如下

各部分标题——用“

一、”“

二、”“

三、”„„

附文：文明执法规范范文 篇7

文明执法规范

为了贯彻党的十六大精神和江泽民总书记提出的“三个代表”和“以德治国”的要求，落实《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》和《中共中央关于印发〈公民道德建设实施纲要〉的通知》，切实推动广大行政执法人员积极实践“三个代表”，建设具有公仆意识，廉洁、勤政、高素质、专业化的执法队伍，行政执法机构及其执法人员必须作到文明执法、规范执法。

本文明执法规范部分主要包括国家公务员行为规范、执勤制度、廉政建设“十不准”、队容风纪规定、行政执法工作规范用语等五个方面。

一、国家公务员行为规范

2002年2月22日国家人事部门印发了《国家公务员行为规范》。市执法局各部门、直属各单位、各区执法局必须严格遵守这一规定，做到文明执法。

国家公务员行为规范的具体内容：

（一）政治坚定。努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想，树立共产主义理想信念，坚持党的基本理论、基本路线和基本纲领，坚定地走建设有中国特色的社会主义道路，坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，在思想上、政治上和行动上与党中央保持高度一致。

（二）忠于国家。热爱祖国，忠于宪法，维护国家安全、荣誉和利益，维护国家统一和民族的团结，维护政府形象和权威，保证政令畅通。遵守外事纪律，维护国格、人格尊严，严守国家秘密，同一切危害国家利益的言行作斗争。

（三）勤政为民。忠于职守，爱岗敬业，勤奋工作，钻研业务，甘于奉献。一切从人民利益出发，热爱人民，忠于人民，全心全意为人民服务，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益，体察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，力戒形式主义、官僚主义，改进工作作风，讲求工作方法，注重工作效率，提高工作质量。自觉做人民公仆，让人民满意。

（四）依法行政。遵守国家法律、法规和规章，按照规定的职责权限和工作程序履行职责、执行公务，依法办事，严格执法，公正执法，文明执法，不滥用权力，不以权代法，做学法、守法、用法和维护法律、法规尊严的模范。

（五）务实创新。解放思想，实事求是，理论联系实际，说实话，报实情，办实事，求实效，踏实肯干。勤于思考，勇于创新，与时俱进，锐意进取，大胆开拓，创造性地开展工作。

（六）清正廉洁。克己奉公，秉公办事，遵守纪律，不循私情，不以权谋私，不贪赃枉法。淡泊名利，艰苦奋斗，勤俭节约，爱惜国家资财，反对拜金主义、享乐主义。

（七）团结协作。坚持民主集中制，不独断专行，不搞自由主义。认真执行上级的决定和命令，服从大局，相互配合，相互支持，团结一致，勇于批评与自我批评，齐心协力做好工作。

（八）品行端正。坚持真理，修正错误，崇尚科学，破除迷信。学习先进，助人为乐，谦虚谨慎，言行一致，忠诚守信，健康向上。模范遵守社会公德，举止端庄，仪表整洁，语言文明，讲普通话。

二、执勤制度

1、坚持“教育与处罚相结合”的原则，对违章者要注重教育，认真宣传有关法律、法规、规章，认真听取当事人的陈述、申辩，实事求是、秉公执法，把宣传教育与行政处罚有机地结合起来。

2、上岗前列队清点人数，整理着装，检查装备，带齐“两证一章”（即工作证、执法证、胸章），明确任务，提出要求。

3、执勤时按照规定着装整齐，举止端正，带齐行政执法文书和票据。文明执勤，做到“三理”（纠正违章要有理、宣传教育要讲理、执罚尺度要合理）；“四心”（调查核实要细心、说服教育要诚心、对方不服要耐心、纠正违章要公心）；“四不准”（不准打人、不准骂人、不准搜身、不准体罚）。

4、下岗后列队小结讲评，文书归档，换着便装。

5、遵章守纪、坚守岗位、不迟到、不早退、不做与执勤无关的事。

6、工作细致、认真，严格执行城市管理的有关法律、法规和规章。

7、城市管理行政执法人员，经过培训、考试合格，取得执法资格后，方可上岗执勤。

8、依法行政，严格执法程序，纠正违章时，先敬礼，而后出示证件，按照法律、法规、规章，讲明依据，理由，听取申辩，文明执法。

9、指定专人领取、保管、填写法定罚没票据，规范填写各项执法文书，严禁使用其他票据。

10、罚没现金和实物当天上交，不得挪用和擅自处理。

11、爱护交通工具和通讯装备，保持联络畅通，发现问题及时上报，并与有关部门取得联系。

三、长效管理规定

1、长效管理，是指将各级城市管理行政执法队伍的职责、任务分解落实到具体的岗位及执法人员，通过考核，把考核结果作为评定各级城市管理行政执法队伍领导干部及其执法人员工作实绩优劣，作为实施奖惩的重要依据，激励执法人员自觉履行职责，实现辖区内无违章现象的工作方式。

2、市执法局负责对全市城管执法长效管理规定的落实情况进行统一考核，并作出奖惩决定，市执法局直属各单位和各区执法局负责本单位长效管理规定的落实。

3、城管执法长效管理应当遵循责任明确、检查严格、奖惩分明，惩教结合的原则。

4、各级城市管理行政执法队伍系统内部管理应当按照下列几方面内容落实城管执法长效管理规定：

（一）定区域

市执法局直属各单位、各区执法局必须按照有关文件确定的管辖区域履行执法行为，做到管理到位，不越权。

（二）定路段

市执法局直属各单位、各区执法局必须将本管辖区域分解落实到各中队，使每个中队有各自的执法管辖路段，形成由片划块的管理。

（三）定人员

各城管中队要将所管辖区域继续分解落实到每名执法人员，使每段路都有执勤岗，每个执勤岗位都有执法人员负责执法，即形成由块到点的管理。

（四）定时间

市执法局直属各单位、各区执法局必须严格按照作息时间执勤，重要路段或者重点部位必须实行全天候监管。

（五）定责任

单位（区执法局）领导、中队长及每名执法队员按照各自职责分工包保责任，应当体现责任与个人利益挂钩，无论哪一级发生责任问题，均应当参照《行政执法考核制度》等规定承担相应的责任。

四、廉政建设“十不准”

1、不准单独执勤，严禁粗暴执勤。

2、不准擅自设立收费项目，改变收费标准，严禁越权执法。

3、不准有意刁难或者勒索行政管理相对人和服务对象，严禁索贿受贿。

4、不准以任何借口要求违章者为个人提供方便，严禁以权谋私、借钱、借物、压价购物、装修、旅游，接受宴请等。

5、不准截留和私分罚没物品。

6、不准将自己以及领导的住址、电话号码告知违章者。

7、不准发现违章隐瞒不报、弄虚作假，为违章者说情。

8、不准借公务活动接受礼金礼品，索要赞助。

9、不准利用职权参与经商活动或者为亲戚、朋友拉关系，搞经商活动。

10、不准参加迷信与赌博、卖淫、嫖娼、吸毒、贩毒等“七害”活动。

五、队容风纪规定

（一）着装

为保持着装整齐统一，必须按照规定着装，并保持队容严整，着制式服装时，要遵守下列规定：

1、按照规定佩带帽徽、肩章、臂章、领章、胸章。

2、男队员大檐帽前沿与眉同高，女队员大檐帽稍向后倾。

3、着装要整洁，应当扣好衣扣、风纪扣和裤扣，不得披衣、敞怀、赤背、挽袖、歪戴帽子等。

4、执勤、会操、检阅或者集会时，要扎武装带，右肩左斜配带；其他场合和时机，可不扎武装带，特殊情况要扎时，由各单位（区执法局）规定。

5、集会或者会操、检阅时，要佩带装饰带，装饰带绕左肩一周，另一头扣在上衣左上方口袋扣内。

6、胸章佩带在上衣左口袋上方正中央位置。胸章下沿与口袋上沿平齐。

7、着制式服装时，统一着黑色皮鞋，着黑色袜子，女队员着裙服时，穿肉色丝袜。

8、夏、秋、冬服装不得混穿，女队员着夏服时，在集会或者会操时要着裙服，执勤时可着裙服或者长裤；着制服时内衣下摆不得外露，着冬服时必须内着制式衬衫，系制式领带。

9、着制式服装时，不得背包或者挂包，执勤所需的文书、表格、皮尺等用品，应当放在统一配置的公文包内。除放置工作证、执法证的口袋外，其他口袋不得放置物品。

10、非公务时严禁着制式服装出入酒楼及娱乐场所。女队员怀孕时非工作、执勤时，应当着便服。

11、不得将制式服装随意改裁、出借或者转让他人使用。

12、季节换装时间由市执法局统一规定。

（二）仪容

1、头发要整洁。男队员不得留长发、大鬓角和胡须，蓄发不得露于帽外，帽墙下发长不得超过1.5厘米，女队员发辫不得过肩。

2、着制式服装时，不得戴耳环、项链、领饰、戒指、手镯等饰物，不得描眉、涂口红擦胭脂、染指甲、不得纹身。

3、只准佩带市执法局统一制发的胸章、胸卡，不得佩带其他徽章。

（三）举止

1、在室内脱帽，因特殊情况不适合脱帽时，再临时规定。

2、着装时应当保持举止端正，精神振作，姿态良好，不得袖手、背手和兜手，不得边走边吸烟、边吃东西、用帽子当扇子，不得搭肩挽臂。

3、参加集会、上课列队时，要队列整齐，按照规定的时间和顺序入场，按照指定的位置就座，遵守会场秩序，不迟到早退，散会时依次退场。

（四）队容风纪检查

1、队容风纪检查由各单位（各区执法局）或者督察部门负责，经常及时组织队容风纪检查。

2、各单位（各区执法局）要建立队容风纪的检查制度，中队每天，大队每周，督察部门每月进行一次队容风纪检查。

3、市执法局督察部门发现违反队容风纪规定者，应当责令其立即改正，对不服从纠察和严重违反队容风纪者给予批评教育，并视其情节，给予相应的经济处罚和纪律处分。

六、行政执法工作规范用语

1、您好！我们是吉林市××城市管理行政执法局××大队执法人员××和××，您的××行为违反了《×××》第××条××款关于××的规定，根据《×××》第××条××款处罚规定，决定对您进行××处理，请您支持我们的工作，接受处罚。

2、您有权陈述、申辩，也可以在接到行政处罚决定书之日起60日内向吉林市人民政府法制办公室申请行政复议或者3个月内向××人民法院提起行政诉讼。

3、您好！我们是吉林市××城市管理行政执法局××大队执法人员××和××，这是《××书》，请您看清，如无疑问，请您签字。谢谢！

4、为了查清××案情，××是本案的证据，我们将依法对××进行登记保存，请您配合，谢谢。

5、您好！我们是吉林市××城市管理行政执法局××大队的执法人员××和××，现就××问题向您进行询问，请您如实回答，您被记录的每一句话，都可能成为本案的证据，希望您能如实回答，否则将负法律责任，您清楚吗？

6、为了查清××案情，我们将对××依法进行检查，请您配合，谢谢！

7、这是对××的××违法行为的《行政处罚决定书》，请您看清在上面签字，并在《送达证》上签字，谢谢合作。

8、如您对本处罚不服，可以在接到本决定之日起60日内向××申请行政复议，也可以在三个月内向××人民法院提起行政诉讼。

9、您好！给您下达的《限期整改通知书》上所列您的××违法行为在规定期限内没有改正，我们将对您采取××措施。

10、依照《行政处罚法》第五十一条第二款的有关规定，我们将对您的××物品（工具）实施扣押。

11、为了查清××案情，我们将对××依法进行抽样取证，请您配合，谢谢。

12、请您在罚款单上签字，请您保存好罚款收据。

13、以上是调查询问笔录，请您核对，如无误，请您签‘以上看过，情况属实’和您的名字，谢谢。

项目立项管理规范[范文] 篇8

一、项目立项管理程序 1 目的

为提高项目开发决策管理水平，控制项目风险，确保公司项目进度执行情况，同时对已立项的项目做出项目计划，特编制此流程规范。范围

适用于公司所有大小项目立项决策。职责

1)项目可行性分析责任人

项目可行性分析责任人为产品经理。

2)项目可行性分析评审责任人

项目可行性分析评审由评审小组来完成审核，评审小组人员为公司高层CEO、产品经理和项目经理等责任人。

3)项目立项审批责任人

项目立项审批责任人为公司最高决策者，决策者根据可行性分析报告及评审结果来做出是否立项决定。4)项目计划责任人

项目计划责任人为项目经理，负责把控项目进度。

5)项目计划评审责任人

项目计划评审责任人由评审小组来完成评审，评审小组人员包括公司CEO，产品经理，项目经理等负责人。

二、项目立项管理细则 1.项目立项流程

立项流程见下图：

流程说明：

1)产品经理根据项目情况对项目各项指标进行分析，依照软件项目可行性分析报告模板拟定软件项目可行性分析报告。

2)产品经理召开项目可行性分析报告评审会议，由评审小组来完成评审，评审小组人员包括公司高层CEO、产品经理和项目经理等责任人。评审小组成员提出问题并在会议中进行讨论，得出结论。会议结束后，由产品经理生成评审会议记录文档，文档包括与会人员、会议时间、会议纪要、讨论问题以问题结论。文档上传至公司项目管理系统。3)项目可行性报告及评审结果提交至公司决策者。决策者做出决策，若项目审批通过，则开始立项；若项目审批未通过，需要修改可行性分析报告，修改后重新提交进行评审，若没必要修改，则项目搁置。项目相关文档归档。

4)项目审批通过后，项目经理分析并根据项目实际情况制定项目计划。

5)项目计划评审由项目小组来完成评审，评审小组人员应包括公司CEO、产品经理和项目经理等负责人。评审小组成员提出问题并在会议中进行讨论，得出结论。会议结束后，由项目经理生成评审会议记录文档，文档包括与会人员、会议时间、会议纪要、讨论问题以问题结论。文档上传至公司项目管理系统。

6)项目计划评审通过后，开始执行项目开发流程，若评审未通过，则由项目经理根据评审意见修改项目计划直至审批通过。

7)当项目内容需要发生变化时，由变更发起人提出申请，填写项目变更记录表，由公司CEO审核签字，经公司决策者批准确认后，才能执行变更。变更发起人确认签字并进行文档归档备案。2.开发流程

开发流程见下图：

项目开发流程说明：

1)项目开发初期，产品经理需要设计相关原型图页面。

2)原型图设计完成之后，需要组织原型图评审会议，由评审小组进行评审。评审小组包括公司CEO、开发经理产品经理等相关负责人。评审小组成员提出问题并在会议中进行讨论，得出结论。会议结束后，由产品经理生成评审会议记录文档，文档包括与会人员、会议时间、会议纪要、讨论问题以问题结论。文档上传至公司项目管理系统。3)原型评审通过，由UI人员进行页面设计，若原型设计未通过评审，产品经理需修改原型图，直至评审通过。

4)后端开发架构师设计相关数据库及代码架构，项目经理需建立相关任务并分配到开发人员。相关项目负责人每周须提交项目进度报告，每周五/周六及时提交相关领导，并上传到项目管理系统。

5)UI设计完成后，前端人员／移动开发人员可进行页面开发。6)开发结束，由测试人员，进行各个功能项测试。

7)测试通过，项目经理可安排项目上线。若测试未通过，有重大bug，开发人员需修改Bug后继续交由测试人员测试。直至重大bug修复完成。

3.生成文档

所有流程，需生成如下文档： 1)项目可行性分析报告；

2)项目可行性分析报告评审会议记录； 3)项目计划书；

人员分组与重组规范范文 篇9

一、新人分组方面：

1、目的：

为均衡自控他营项目各班组人员实数量，规范绩效考核人员基数，根据项目运营规范，按照班长与客服代表配比为1:20配备原则，提高组员对分组的满意度，约束班组长对班组人员流失的管控并辅导组员提升业务技能，同时为保障中心各技能话务接通率，提高自控现场座席利用率，使自控现有资源最大化，同时加强对重点业务技能质量数据的保障，特拟定人员分组与重组规范。

2、3、适用对象：适用于自控他营项目所有班组及员工。职责与分工：

【培训主管】负责对新人上线后的分组观念宣灌、有拆分需求时配合提供新人上线后的日常数据，同时需要协助确认新人上线后的统筹人员安排、明确各班组借调人数最多一人。责任人：岗前培训主管<冯玲>

【运营主管】协助安排转正后人员的技能调配，在尽可能不拆分班组的情况下，提供转技能培训人员名单； 责任人：黄志峰

【运营主管】协助提供各班组过往平均绩效模拟得分与累计考核的人员流失数量； 责任人: 徐会彩

【运营主管】协助依据呼入团队人员报名情况或班组长推荐人员情况，筛选呼出与呼入呼出联动团队人员； 责任人: 周中平

【运营主管】依据分组原组和重组原则安排新人的分组和人员的抽调任务； 责任人:胡勋4、5、计划技能分布:惠MP、东MP、东惠P、东梅河P、外呼、呼入呼出联动、东P、惠P 分组原则：

5-1：在不拆分常规班组的基础上保障各班组人数与实力均衡，提高整体人员分组满意率； 5-2：拉近与中心业务室排班曲线与实际签入的差距，提高座席利用率，保障现场话务正常运营； 5-3：减少各地市话务高峰所带来的冲击，提高各个地市的接通率，使自控现有资源利用最大化； 5-4：采取新人优先级拆分、综合考虑月度班组绩效排名与人员流失得分末位者优先拆分； 5-5：激励与提高班组长对班组人员流失的控制和改善；

6、操作细则：

6-1：常规班组人员配比：每个常规班组按1：20的人员配比，以配对现场座席划分合理利用。

6-2：技能队列优先顺序:惠MP—东MP—东惠P—东梅河P—外呼—呼入呼出联动 6-3：新增班组考虑因素：

6-3-1：现有常规班组人数需达到常规班组的人数配比；

6-3-2：人事资料中在职人员结合当月上交离职名单数量和到期时间判别次月的各班组各技能人数； 6-3-2：当月培训批次人数和大致的上线时间与班表的安排可行性；

6-4：班组拆分与新人补充步骤：

6-4-1：班组拆分：当公司整体各班组平均人数<=18人而又无新人可补充班组流失时，考虑各班组年度累计绩效排名与人员流失得分模拟得分排名，根据补充人数需求，判断拆分的班组及个数；

6-4-2：新人补充：当班组平均人数不足20人且有新人补充时，将新人的上线数据由高至低排序，满意度、首问考核得分排名前50%人员中进行抽调,优先满足重点业务技能；

6-4-3：新人分组时间：每月底统计次月即将流失的各技能人数，当同月内培训批次较少的情况下，每月25号会操作一次分组，如若当月内多批次同时上线且占用班次个数较多的情况下，会机动灵活性考虑同一月内的分组次数，原则上是每月操作一次。

6-5：分组前数据收集：人事资料数据及时更新（负责人：黄志锋）、班组年度累计绩效与考核流失人数（负责人：徐会彩）、新人上线后数据（负责人：冯玲）

6-6：分组关注点：班组技能、男女比例、预计流失人数、新人与班组磨合可能性。

二、技能重组方面：

1、技能重组目的：为便于话务调度灵活，技能集中管理与提升，减少班组长的管理与支撑压力，起到考核的相对公平和质量提升的作用。

2、技能重组原则：

2-1：呼入团队方面尽量保障各班组平均绩效、男女比例、学历、在职年限尽量均衡，原同班组人员或同宿舍人员尽量安排同一班组；

2-2：呼出与呼入呼出联动团队方面，尽量保障各班组平均绩效、男女比例、学历、呼入的在职年限、工作态度与激情；

2-3：新增技能队列时，第一批新增人员需从老班组进行抽调，以保障统筹班长的个人考核与该技能的质量问题，按人数需求从其它技能中按个人满意度、首问考核得分排序前50%人员中进行抽调，各班长自行推荐，然后由运营负责人自行抽调。

2-4:保障重点技能人员质量，维稳与提升重点技能服务质量数据。

3、数据收集：

【运营主管】统计各班组、各技能最新人员信息（组别、工号、姓名、技能、在职年限、学历、性别）责任人：黄志峰

【运营主管】统计各班组长和一线全体在职员工绩效：统计年度个人及班组绩效，分别统计出个人以及团队得分

责任人：徐会彩

说明：个人绩效成绩折算方式：一星级:5分,二星级:6分,三星级:7分,四星级:8分,五星级:9分，六星级:10分,无:6分

4、重组方式： 4-1：呼入人员：

4-1-1：与业务室沟通确认技能人员调整需求，确认各批次人员转技能安排，将即将转技能的人员技能进行更改为调整后的技能；

4-1-2：将转技能后的同一技能抽调到同一工作表后，匹配个人过往绩效、工龄、性别、学历； 4-1-3：透视与筛选各技能中各个班组在职人数，将同技能人数最少的班组进行拆分；

4-1-4：拆分时按平均绩效—男女比例—学历—在职年限的先后顺序重点考虑各班组的各项指标均衡情况； 4-2：呼出与呼入呼出联动人员：

4-2-1：人员补充来源：呼出与呼入呼出联动团队人员流失后，按技能规划要求，优先呼入团队成员报名，报名后由运营组周中平协助确认最终人选（主要依据个人工作年限、工作心态、工作热情、过往绩效3星以上，等条件面试后入选）其次，如若无人报名，按技能规划要求各班组分配名额，由班长自行推荐。

4-3：不合格人员回退：

4-3-1：连续三月呼出数据不合格人员安排回退呼入，优先回到原班长所带班组 4-3-2：对回退人员进行面谈沟通，可按实际情况依员工个人意愿选择班组

5、考核规则：

企业员工行为规范制度（范文） 篇10

目

录

一、总则 3

二、行为纲要 3

三、行为准则 3

（一）职业道德规范 3

（二）礼仪规范 4

（三）工作规范 5

（四）环境/职业健康安全规范 6

（五）员工关系规范 7

（六）保密规范 8

（七）社交、商务规范 9

四、附则 10

五、员工承诺 10

一、总则

1、为规范员工行为，实现企业发展的目标，根据国家有关法律法规及企业文化，特制定本守则。

2、本守则适用于全体员工。

3、本守则是员工进行社会交往、参与商务活动、开展日常工作与管理、提升个人修养的行为准则。

4、本守则分总则、行为纲要、行为准则、附则和员工承诺五个章节，其中行为准则分职业道德规范、礼仪规范、工作规范、环境/职业健康安全规范、员工关系规范、保密规范和社交、商务规范七个部分。

5、员工须遵守本守则，如有违反将按相关规定予以处罚。

二、行为纲要

要遵章守纪，严格自律；不违法乱纪，恣意妄为； 要仪表端庄，言行得体；不举止失态，蛮横无理； 要诚实守信，公平正直；不弄虚作假，徇私舞弊； 要爱岗敬业，勤勉尽责；不玩忽职守，敷衍塞责； 要服从命令，敢于担当；不阳奉阴违，推卸责任； 要团结协作，包容豁达；不推诿扯皮，挟私报复； 要勤学精进，勇于创新；不自满懈怠，因循守旧； 要勤俭节约，廉洁奉公；不铺张浪费，损公肥私； 要保护环境，爱惜资源；不随意破坏，非法占有；

要注意安全，严守秘密；不麻痹大意，见利忘义。

三、行为准则

（一）职业道德规范

职业道德是员工职业行为的伦理准则。职业道德规范有利于约束职务行为，促进员工自律，提升职业素养。您必须做到：

1、热爱企业，高度认同企业文化。

2、坚持公司利益高于一切。

3、坚持原则，严格按照公司的规章制度办事。

4、爱岗敬业，忠于职守。

5、心怀感恩，回报公司，回报社会。

6、正确行使职权，廉洁自律。

不许

1、不许工作缺位、越位。

2、不许串岗、擅自离岗、上班打瞌睡。

3、不许当亲属从事与公司有利益关系业务时隐瞒不报。

禁止

1、禁止不履行职责，玩忽职守。

2、禁止利用公物干私活。

3、禁止当亲属从事本人主管范围内业务时施加影响或不采取回避。

4、禁止未经批准在业务关联单位安排亲属工作或接受劳务、技术服务。

严禁

1、严禁散布有损于公司形象的言论。

2、严禁弄虚作假。

3、严禁伪造帐册、单据，虚报费用。

4、严禁擅自在外兼职。

5、严禁利用职务之便擅自收取回扣、中介费、好处费、有价证券和贵重礼品。

6、严禁利用公司的知识产权和相关信息谋取私利。

7、严禁在与公司产生同业竞争或发生关联交易的公司以任何形式擅自入股、取酬。

（二）礼仪规范

礼仪是个人内在修养和素质的表现。员工的仪容仪态、一言一行代表着公司的形象。您必须做到：

1、仪容整洁，不戴造型夸张炫耀的饰物。女士可淡妆，男士不留胡须。

2、头发干净、整齐，不染色彩夸张炫耀的彩发，不留怪异发型。女士留长发者须束脑后或套发网；男士不留长发。

3、指甲修剪整齐，不留长指甲，不涂色彩浓艳的指甲油。

4、姿态端正，举止大方，避免不良体姿。

5、工作期间按公司的规定着装。

6、语言文明，称呼礼貌、恰当。

7、工作场所使用普通话。

8、讲话音量适当，不影响他人。

9、准确守时。

10、遵守公共秩序，谦和礼让。

11、遵守公共礼仪，待人接物有礼有节,不卑不亢。

不许

1、不许违反着装规范。

2、不许讲脏话。

3、不许在非吸烟区吸烟。

4、不许在生产现场、办公场所、会议室等区域嚼槟榔、口香糖。

5、不许在公共场所拥挤、强行抢占。

6、不许在工作或公共区域大声喧哗。

禁止

禁止在工作和公共区域吵架。

严禁

严禁打架斗殴。

（三）工作规范

工作规范是完成工作任务、提高工作效率、保证工作质量、确保公司有序运营的基础条件。您必须做到：

1、严格按工作流程办事。

2、下级服从上级，严格执行公司的决定和决议。

3、工作有计划，讲究质量，今日事今日毕。

4、当个人力量无法按时完成任务时，及时报告上级。

5、因个人原因造成工作失误，及时报告并主动承担责任。

6、工作中主动协作，及时沟通。

7、勇于创新，积极提合理化建议。

8、主动传授工作经验和专业知识。

9、虚心向他人请教工作方法、经验和操作技能。

不许

1、不许会议迟到或无故缺席。

2、不许超时办理上级批示和回复部门间的协作报告。

3、不许工作时间做与工作无关的事。

4、不许互相推诿，影响工作。

5、不许当有同事请教时敷衍塞责。

6、不许擅自移动已经定位的办公、生产设施。

禁止

1、禁止拒不服从上级的工作安排。

2、禁止对上级布置的任务无故延期。

3、禁止隐瞒质量差错和工作失误。

4、禁止工作期间浏览与工作无关网站。

5、禁止酒后上岗（因工作需要的除外）。严禁

1、严禁拒不服从公司决定、决议。

2、严禁盗仿上级主管人员签字或盗用印鉴。

3、严禁私设小金库。

4、严禁上班时间炒股。

5、严禁利用内幕消息从事个人证券交易。

6、严禁偷盗、破坏、侵占公司及员工财物。

（四）环境/职业健康安全规范

环境、职业健康安全关系到公司可持续发展，员工有责任保护环境、维护职业健康安全。您必须做到：

1、保护环境，有效控制污染源，减少环境污染。

2、珍惜资源，节俭开展工作。

3、爱护公共卫生，保持工作区、生活区整洁。

4、增强职业健康安全意识，服从职业健康安全管理。

5、遵守安全操作规程，消除安全隐患。

6、正确使用及爱护安全设备设施。

7、发现安全、环保隐患及时报告并采取必要措施。

8、主动制止破坏环境、影响职业健康安全的行为。

不许

1、不许对环境、职业健康安全隐患隐瞒不报。

2、不许随意张贴、摆放。

3、不许随地吐痰、乱丢烟头、纸屑和其它杂物。

4、不许占用、堵塞安全、消防通道。

5、不许随意挪动、使用安全、消防设施。

6、不许乱停乱放车辆。

禁止

1、禁止对已发生的环境、职业健康、安全事故不及时报告。

2、禁止对安全隐患不及时整改。

3、禁止明知浪费资源而不改正。

4、禁止违反安全操作规程操作。

严禁

1、严禁对已发生的环境、职业健康、安全事故隐瞒不报。

2、严禁对安全隐患拒不改正。

3、严禁擅自携带违禁品、危险品进入工作场所。

4、严禁无准驾资格驾驶公司车辆。

（五）员工关系规范

员工关系规范是构建和谐企业的基础。维护良好的员工关系是每位员工的责任。您必须做到：

1、诚恳待人，互相尊重。

2、各负其责，主动沟通，团结协作。

3、严于律己，宽以待人，互相谦让。

4、关心下级工作、生活，帮助下级排忧解难。

5、指导下级订立职业发展规划，帮助下级成长。

6、公平、公开、公正，赏罚分明，任人唯贤。

7、注意工作方式，对待下级态度和蔼。

8、服从上级，注意维护上级威信。

9、积极思考进言，为上级分担工作压力。

不许

1、不许简单粗暴对待下级。

2、不许蛮横顶撞上级。

3、不许亲属在自己直管的部门工作。

4、不许隐瞒在公司内工作的亲属关系。

5、不许议论他人隐私。

禁止

1、禁止蓄意压制或埋没人才。

2、禁止庇护下级弄虚作假。

3、禁止蓄意贬低或抬高下级表现。

4、禁止拉帮结派，任人唯亲。

5、禁止挟私报复，故意刁难他人。

6、禁止辱骂同事。

严禁

1、严禁威胁、恐吓同事。

2、严禁捏名诬控同事。

3、严禁不听劝阻，无理取闹。

（六）保密规范

保守公司秘密是员工应尽的义务，勇于和泄密行为作斗争是每位员工的责任。您必须做到：

1、遵守保密制度，严格履行保密义务。

2、严守公司秘密，不该看的不看，不该说的不说，不该问的不问。

3、提高保密意识，妥善保管涉密文件、资料。

4、勇于揭发、制止泄漏公司秘密的行为。

不许

1、不许未经同意翻看他人的文件、资料。

2、不许隐瞒可能导致泄密事件的行为。

3、不许无保密措施存放涉密文件、资料。

4、不许探听职责范围以外的公司秘密。

5、不许在非保密场所谈论涉密话题或内容。

禁止

1、禁止未经批准复制与自身工作无关的文件、资料。

2、禁止未经批准安排公司以外人员进入工作区域参观。

3、禁止泄露和打听个人收入。

严禁

1、严禁盗取、刺探公司秘密。

2、严禁泄露公司秘密和未经披露的会议内容与决议、经营数据、信息。

3、严禁未经批准以任何方式使第三方获取公司秘密。

4、严禁未经批准携带涉密文件、资料出工作区。

5、严禁伪造、变造、隐匿、销毁与涉密事件相关的信息。

6、严禁未经批准在禁拍区域拍照。

（七）社交、商务规范

社交、商务规范是员工对外交往中的基本行为规范。员工在对外交往中，应树立并维护公司良好的社会公众形象。您必须做到：

1、尊重合作伙伴与竞争对手。

2、遵守公民道德规范和商务惯例。

3、社交、商务活动应本着礼貌、简朴、务实的原则，不铺张浪费。

4、积极响应、主动参与社会公益活动。

不许

1、不许在洽谈业务或回答工作咨询时，违背已有的原则和规定承诺或答复。

2、不许铺张浪费、不合实际地进行高标准宴请和娱乐活动。

3、不许隐瞒可能会影响公司利益的，与竞争者、合作方的交往关系。

4、不许有违社会公德的行为。

禁止

1、禁止在社会交往、商务活动中损害公司利益和形象。

2、禁止未经批准，将公司财产赠与、转让、出租、出借、抵押。

严禁

1、严禁参加非法组织、参与违法活动。

2、严禁未经批准以公司名义进行考察、谈判、签约等。

3、严禁未经批准以公司名义提供担保、证明。

4、严禁未经批准以公司名义对新闻媒介发表意见、消息。

5、严禁利用公司名义在外招摇撞骗。

医院污水处理设计规范范文 篇11

1、转正申请书要求：

1)标题：转正申请书；

2)称呼：敬爱的党组织；

3)文章长度四到五页

4)结尾注明“此致 敬礼”； 申请人：××× 日期：年月日

5)整篇文章必须没有改动或透明胶粘贴痕迹。

2、思想汇报要求：

1)一个季度一篇；

2)标题：思想汇报

3)称呼：敬爱的党组织；

4)文章长度大概为三页 ；

5)结尾注明“此致 敬礼”； 汇报人：××× 日期： 年月日（日期从入党往后推，至少 要四篇）

3、群众座谈记录（范文）

关于XXX同学转正的群众座谈会记录

时间：XX年XX月XX日星期（）XX：00

会议主持：XXXX(调查员姓名)

会议地点：

出席人员：（不包括调查对象）

被调查人简况：AAA，男，现XXX院XXX班学生。担任XXXX职务。

调查员姓名：感谢各位同学能够抽出时间来参加这个座谈会。组织上准备将XXX同学转为正式党员，受组织的委托，由我来召开关于XXX同学转正的群众座谈会。下面，我想了解一下有关XXX同学的相关情况，希望大家能够畅所欲言。A: 他在学习上„„

(记着空一行留给出席人员签名)

B: „„

C: „„

„„

注：每个与会人员的发言中必须谈到缺点不足。

粉冶院本科生第一党支部年月日

注：以上材料全部用中南大学稿纸书写，且最后的落款日期不得早于稿纸的印刷日期。