管理研究方法论课程论文(共9篇)
Management Research Methodology
吴建祖
兰州大学管理学院
jzwu@lzu.edu.cn
139-1913-8398
一、课程简介
本专题是研究生《管理学研究方法》的一部分,旨在向学生阐述管理研究方法的认识论和方法论基础,包括管理研究方法论的基本概念、管理研究伦理、科学分界问题和证伪主义、实证主义管理研究范式等。
二、考核
写一篇本课程『阅读材料』的读书笔记。要求:
1.不少于2000字。
2.版式要求:1)A4单面打印,页面布局:普通。2)不加封面,在页眉注明专业和
姓名,向右对齐。3)题目:宋体,小三,加粗,居中。4)正文:宋体/Times New Roman,小四,单倍行距,首行缩进2字符。
3.提交截止日期:2012年10月12日
4.评分标准:出勤和课堂参与20%;读书笔记内容70%;读书笔记版式10%。
三、教学内容和安排
第一讲 导论(4学时)9月13日
1.1 什么是管理研究方法论
1.2 本体论、认识论和方法论
1.3 管理研究的伦理
课前阅读
[1] 李怀祖.管理研究方法论[M].西安: 西安交通大学出版社, 2004.第一章 绪论
[2] 陈晓萍,徐淑英, 樊景立.组织与管理研究的实证方法[M].北京: 北京大学出版社,2008.第一章 科学过程与研究设计
第二讲 科学的方法(4学时)9月21日
2.1 什么是科学的方法
2.2 科学的分界和证伪主义
2.3近代科学哲学简介
课前阅读
[3] 卡尔·波普尔.猜想与反驳:科学知识的增长[M].上海: 上海译文出版社, 2005.一、科
学:猜想与反驳
[4] 张五常.经济解释卷一:科学说需求[M].北京: 中信出版社, 2010.第一章 科学的方法
第三讲 管理研究的实证主义范式(4学时)9月28日
3.1 实证主义及其相关思想学派
3.2 解释主义与现象学
3.3 后现代主义和解构主义
3.4 参与研究与行为研究
课前阅读
[5] Johnson P., Duberley J.Understanding Management Research: An Introduction to
Epistemology[M].Sage Publications Ltd, 2000.第1-3章
[6] 保罗·格里斯利.管理学方法论批判——管理理论效用与真实性的哲学探讨[M].北京:
人民邮电出版社, 2006.第5-8章
四、参考文献
[1] 李怀祖.管理研究方法论[M].西安: 西安交通大学出版社, 2004.[2] 陈晓萍,徐淑英, 樊景立.组织与管理研究的实证方法[M].北京: 北京大学出版社,2008.[3] 卡尔·波普尔.猜想与反驳:科学知识的增长[M].上海: 上海译文出版社, 2005.[4] 张五常.经济解释卷一:科学说需求[M].北京: 中信出版社, 2010.[5] Johnson P., Duberley J.Understanding Management Research: An Introduction to
Epistemology[M].Sage Publications Ltd, 2000.[6] 保罗·格里斯利.管理学方法论批判——管理理论效用与真实性的哲学探讨[M].北京:
管理研究方法论探讨管理研究工作过程的规范和结构, 亦即研究逻辑问题, 旨在提高研究和论文撰写的效率和质量。[1]该课程阐述管理学科研究工作的基本原则、途径和程序, 在总结前人经验的基础上, 提出有效的研究工作规范, 包括问题阐述、文献综述、假设提出、数据收集、统计分析、信度和效度判断以及研究报告或论文的撰写等各个环节的规范。[1]管理研究方法论从管理学科研究与自然社会及人文学科就的关系出发, 论述管理研究的基本要素、管理研究的设计, 描述、规范研究工作的各个环节, 给出为论证研究假设而采用的各种数据观测方法, 总结撰写管理专业论文的要点。[2]
该课程的教学目的主要是使学生在管理专业学习过程中习得正确合理的思维逻辑和研究规范, 实质上就是学习和培养研究工作的思维方法。思维模式的培养和形成受多方面的影响, 包括个人的知识结构和固有的思维模式以及外部环境的氛围等因素。因此在本科阶段开设管理研究方法论, 对管理专业学生学习、培养正确的思维方法和形成合理的知识结构是非常必要的。基于管理专业本科生已经具备经济管理等学科的基本理论和知识、具有一定的解决管理实际问题的基本能力, 虽然国内所选用的教材为教育部研究生工作办公室推荐的研究生教学用书, 但在已有知识的基础上可以通过学习和研读管理研究方法论, 帮助学生弥补传统思维方法的不足, 改善国内学生的知识结构弱点, 进而掌握进行学习、工作的科学方法和基本步骤。
本文根据笔者近年来对管理研究方法论的学习与应用经验以及教学、科研工作的经历, 对课程的教学内容、模式与实践等各方面进行探讨, 分析教学过程中存在的一些问题, 提出改进教学的相关建议, 以期有效提高本科生学习、研究工作的效率和质量。
二、课程教学中存在的问题
管理研究方法论作为教授学生培养思维逻辑和研究规范的深化课程, 越来越受到各个高校相关专业的重视和欢迎。该课程在经济管理本科相关专业已经逐步得到开设, 然而由于这门课程的开设时间不长, 在某些专业还未受到重视, 结合多次教学实践, 总结教学过程主要存在的问题如下。
(一) 教学重点难以把握
管理研究方法论课程内容丰富, 但由于受课时安排的限制和教育背景的影响, 授课教师往往将教学重点集中于向学生传授基础的研究方法论和研究方法的理论知识, 而忽视实际案例的讲授, 缺乏对实际管理问题的合理分析和设计, 不能促使学生主动有效地运用研究方法进行学习。在实际的教学过程中, 常常将管理研究方法论看作一门讲授科学的理论方法的课程, 而不是运用理论方法来解决研究问题的课程。从而导致学生花费大量时间思考复杂难懂的理论知识, 而轻视从现实中寻找和提出实际需要解决的管理问题, 以致无法利用正确的研究方法去解决管理问题。
(二) 教学模式枯燥单一
在管理研究方法论课程教学中, 多数教学模式始终以教授讲授为主, 缺乏课堂中的研讨性学习, 忽视学生的学习兴趣和个性发展, 无法调动学生学习的积极性, 导致学生没有选择的自由, 只能被动地接受枯燥的知识。面对实际的管理问题时, 学生缺乏组织和管理知识的能力, 不具备灵活的创新思维, 不能掌握进行学习、工作的科学方法和基本步骤。
(三) 动手实践环节缺失
管理研究旨在发现、辨识和解决管理领域中发生的各种实际问题, 而管理研究方法论则是讲授如何利用技术方法解决实际管理问题的课程。对于有些专业在教学过程中只开设了课堂理论教学, 没有设置相应的实践环节。比如关于教材第五章“数据分析”, 没有安排与相关的统计软件的学习和应用课时, 使数据分析的教学仅仅停留于软件理论讲解层次。另外, 有些专业在教学实验过程中, 为了简化教学工作, 通常采用单人单机的教学实践模式, 实验方案单一。现实中的管理问题, 是涉及众多的人和物等方面的复杂问题, 仅依靠一个人往往无法解决, 简单的实践环节导致学生难以体验真正现实环境下的管理研究过程。
三、课程教学的探讨与建议
目前, 国内大多数高校都为研究生开设了管理研究方法论课程, 对发展我国的经济管理类科学研究、促进国际学术交流提供了巨大的理论方法支撑。考虑到本科生与研究生学习目标和培养模式的差异, 对于该课程在本科生教学中遇到的问题, 本文将在以下几方面进行探讨, 致力于合理安排课程学习, 提高管理类专业本科生学习、研究管理科学的能力。
(一) 教学目标内容设计
管理研究方法论课程教学目标是介绍严谨的组织与管理研究方法论, 保证研究过程和结论的严谨性。科学研究方法论在管理研究中的运用, 主要强调研究途径要以管理研究过程为依据。管理研究过程应该包括管理问题的产生、理论构建、计划和设计研究、结果讨论等环节。
鉴于本科生学科背景及课程学时的限制, 我们将该课程的主要教学内容集中于管理问题的产生和计划设计研究两大部分。根据管理类各个专业的学科属性, 按照不同专业对相关学科的研究前沿理论和方法进行有选择性讲解, 必要时将聘请各专业骨干教师介绍其所属专业的学科知识和方法。将管理学方法论与专业课程的学习相结合, 在各专业相关领域寻找实际研究问题。在研究设计方面, 教师讲授不同的研究方法 (包括实验法、调查法、案例法) 的适用条件、使用步骤, 根据自己的专业和兴趣, 让学生从不同的研究方法中选择一种进行相应的研究设计, 对研究问题进行解决。
(二) 理论教学与课堂研讨
在管理研究方法论基础理论知识讲解的基础上, 积极开展课堂研讨性学习。教师根据课程进度, 按照相关理论知识设定某些特定研讨题目, 安排学生分组进行讨论, 由教师制定评分标准, 由学生形成评委组投票打分。例如, 在确定研究问题章节, 可以结合学生所学专业收集相关领域国内外最新研究文献, 指导学生阅读和理解文献, 要求学生结合所学知识对文献中研究方法理论知识进行评价, 找出其中的不足之处, 从中可以找到某些问题作为管理研究的对象。
(三) 个人和团队实践学习
根据管理类各个专业的不同学科知识, 合理安排理论实践。要求不同专业的学生掌握相应的模型和统计分析软件, 并利用软件进行数据分析, 以及学会利用所学理论验证和分析结果。比如, 管理信息系统、物流管理和人力资源管理等专业可以利用结构方程模型软件AMOS进行相关管理问题的分析和研究。
另外, 管理研究问题普遍是很复杂的系统工程, 在解决实际管理科学问题时通常需要团队合作的智慧和力量。以调查问卷方法为例, 该方法包括设计问卷、问卷调查以及问卷分析等多个步骤, 这就需要学生组成调查小组, 分工协作, 定期进行研讨与互动, 共同完成问卷设计、数据收集和结果分析等实践环节。
摘要:管理研究方法论阐述管理学科研究工作的基本原则、途径和程序。基于管理研究方法论的教学经验, 分析管理专业本科生开设管理科学研究论的必要性, 对该课程的教学内容、模式以及教学实践等方面进行探索, 指出其中存在的一些问题, 提出改进教学的相关建议, 以期有效提高本科生学习、研究工作的效率和质量。
关键词:管理研究,方法论,课程教学
参考文献
[1]李怀祖.管理研究方法论[M].西安:西安交通大学出版社, 2004.
[2]陈丽.帮助你提高论文撰写工作的效率和质量[J].科技导报, 2005 (4) :62.
[3]吴金南.研究生管理研究方法论课程教学探索[J].安徽工业大学学报 (社会科学版) , 2011 (3) :91-93.
关键词:人力资源管理;案例教学;作用;实施;完善
案例教学是在学生掌握了有关基本知识和分析技术的基础上,在教师的精心策划和指导下,根据教学目的和教学内容的要求,运用典型案例分析和解决某一具体问题,培养学生正确的管理理念、工作作风、沟通能力和协作精神的教学方法。案例教学法最早可以追溯到古希腊、罗马时代,但作为一种真正的教学方法,其形成和运用却发生在1910年美国哈佛大学的法学院和医学院。在社会飞速发展的今天,全球市场日益形成,市场竞争日趋白热化,知识、人才的价值和作用日益显现,企业对人才的知识应用能力、反应能力以及决策能力都提出了更高要求。在这种背景下,案例教学作为一种行之有效的教学模式,越来越受到我国教育工作者的青睐。
案例教学在《人力资源管理》课程中的作用
《人力资源管理》课程的性质及内容作为工商管理专业的核心课程,《人力资源管理》课程通过对企业人力资源开发与管理的基本理论和方法的介绍,帮助学生全面了解和掌握企业人力资源管理工作的主要内容和手段。该课程是一门实践性很强的课程,企业对人的管理是最为复杂和棘手的问题,受很多心理的、情感的、环境的因素的影响。而我们的学生,尤其是没有工作经历的本科生,对书本上抽象的理论不能很好地把握与理解。因此,运用案例教学法可以很好地帮助学生理解和学习这门课程。
案例教学在《人力资源管理》课程教学中的重要作用首先,案例教学有利于改革传统的以教师和教材为中心的填鸭式教学方式,可以很好地发挥学生的自主学习潜能,引导学生运用理论知识较好地解决实际问题。其次,案例教学有利于提高学生分析问题和解决实际问题的能力。案例教学是一种动态的、开放的教学方式。在案例教学中,学生处于特定的情境中,在信息不充分的条件下对复杂多变的形势独立做出判断和决策,可充分锻炼学生综合运用各种理论知识、经验分析和解决问题的能力。再次,案例教学可促使学生学会学习。在传统教学方式中,学生获得的是背诵、机械记忆、按标准答案答题的知识。而案例教学告诉学生,答案不是唯一的,而是开放的、发展的。教师可通过有意识的引导,让学生自己查阅资料。学生通过分析和判断,积极寻找多种答案,获得自主学习的方法,使学生学会学习成为现实。最后,案例教学可促使学生学会沟通与合作。在案例教学过程中,通常要经过小组讨论、大组合作,采取“头脑风暴法”进行思维的撞击。在合作中互相沟通,在沟通中增进合作,可以为学生应对即将面临的职场竞争打下良好的基础。
案例教学在《人力资源管理》课程中的具体实施
案例教学的层次在《人力资源管理》课程的案例教学设计中,主要有三个层面的案例设计。首先是微观层面,在讲课过程中,对于重要的知识点或者是有些章节的引入,可以采用小案例让学生进行思考,以便更好地掌握相关的知识点,这种案例通常不需要进行小组讨论。中观层面的案例设计是针对某一个或几个相关的章节讲授结束之后所设计的案例。这种案例通常需要学生事先阅读,结合所学知识进行小组讨论,提交小组的案例分析结果。最后是宏观层面的案例,安排在整个课程结束之后,要求学生将所学知识融会贯通,进行综合分析的案例。
案例教学的实施《人力资源管理》课程的案例教学实施主要包含以下几方面:首先需要选择合适的案例。所谓合适的案例是指案例要有针对性,背景内容清楚明了,同时案例应该难度适宜。准备好案例以后,可先交给学生进行阅读和准备。教师将相关知识点或相关章节的内容讲解后,组织学生进行案例讨论。通常将学生划分成几个案例讨论小组进行案例讨论,引导和鼓励学生积极参与小组的讨论并发言。讨论的思路一般可按照以下几个步骤进行:对案例事实和背景做出提要;陈述核心问题;分析限制因素;集思广益,提出变通的解决办法;找出最好的办法并说明理由。在经过规定时间的充分讨论后,要求学生将讨论结果写成书面的案例分析报告提交,同时要求按小组进行案例分析结果的陈述,最后由教师进行案例分析的综合点评。
解决《人力资源管理》课程案例教学中存在问题的措施
笔者通过从事人力资源管理课程案例教学的体会和思考,发现目前《人力资源管理》课程的案例教学还存在一些问题,具体分析及完善措施如下:
案例的选择案例质量的好坏直接影响案例教学的效果。有关人力资源管理的案例虽然较多,但是随着我国企业在人力资源管理理念和方法上的快速发展,很多案例已不能跟上时代的发展,缺乏时效性和针对性。有些案例仅仅来源于报纸或报告文学素材,没有从专业的角度进行撰写和审视,有些案例缺乏翔实的数据和清晰的背景资料说明,容易让学生产生歧义,不能达到预期的案例教学效果。教师在案例选择中应遵循几个原则:一是案例要有针对性,有具体的教学目标,有一个或几个理论点相对应。第二,案例要有时效性、典型性且难易适中,需要学生经过深入讨论才能得到答案。第三,案例需要有翔实丰富的企业数据资料,这就需要教师经常深入企业进行调研,获取第一手资料,并尽可能亲自撰写案例,确保案例背景资料的完整,具有可模拟性。只有教师对案例认真筛选和精心准备,后续的案例教学才能顺利实施。
学生参与案例讨论的积极性案例教学强调教师和学生的互动,任何一方没有进入角色都不能保证案例教学的有效实施。由于目前的工商管理专业本科生缺乏相关的实际工作经验,对于书本上的有关管理理论感觉比较抽象,认为没有什么实际的作用,导致部分学生在案例教学过程中尤其是案例讨论中表现不积极,很少发言或根本不发言,这当中不排除学生的性格原因,但更为重要的原因却在于学习兴趣不浓。因此,在案例教学中如何调动学生的学习积极性是值得关注的一个问题。在调动学生参与案例讨论的积极性方面,可以从以下几方面进行改善:(1)在学生进行案例讨论的环节中,教师不能对学生放任自由,而应主动参与学生的讨论,鼓励和督促学生积极发言,通过提问引导学生思考和表达自己的观点。一般在教师的鼓励和要求下,即使非常内向的学生也还是愿意发言的。(2)在听取学生发表意见时,教师不要轻易否定学生的观点,以免挫伤学生参与案例讨论的积极性。(3)在课堂上适时表扬一些表现积极的学生会起到很好的激励作用。(4)在课程评价中设置一定比例的课堂表现分数,并告诉学生每次在案例讨论中的表现将直接影响到最终的课程成绩。通过以上方式,学生参与案例教学的积极性会大大提高。
教师的角色扮演教师在案例教学中同样面臨考验,很多失败的案例教学责任并不在于学生,而在于教师未能很好地扮演自己的角色。在案例教学中,教师通常所扮演的角色应该是“导游”、“导演”和“导师”。作为“导游”,教师要引导学生学习和掌握相关的理论知识点;作为“导演”,教师要为学生提供良好的“剧本”,即案例,引导学生进行案例讨论;作为导师,在学生的“表演”结束之后,要进行深入思考,做出合理的评价。教师应该对整个案例教学的节奏和进程进行把握,避免被学生所控制,在学生的“表演”偏离主题时,教师要适时提醒学生注意突出“剧本”的主题。教师还要合理挑选和搭配“演员”,保证课堂气氛的活跃,调动学生的情绪。以上对教师角色的要求,需要从事案例教学的教师不论从专业知识水平、职业素质还是个人人格魅力方面都要认真学习,不断提高。
案例点评的艺术性在案例讨论后,学生总是非常关心教师的态度和评价,得到教师肯定的小组会欢呼雀跃,反之则垂头丧气。其实学生的表现非常正常,他们认为案例讨论就像解数学题一样,结果非对即错。教师在进行案例教学之前就应该明确告诉学生,案例分析不能简单地注重结果,而更应关注过程。案例分析没有标准答案,没有固定模式,没有统一的结果,但可以有多种方式,关键是分析解决问题的思路和过程。教师看重的是学生在分析案例时是否找到了问题的关键所在,是否采用了正确的方法来解决问题。因此,教师在案例点评中可综合评价学生在主要问题分析、决策方案选择、逻辑分析能力、语言表达能力、创新能力等方面的表现,语言力求中肯并具有艺术性。
案例教学资源的限制对于北大、清华管理类学生的一项调查显示,EMBA学生中的71.2%,MBA学生中的68.6%,本科生中的59.0%认为案例教学非常重要,而期望案例教学学时占总学时30%以上的比例分别为98%、92%和82%,同时,调查显示,实际案例教学的比重与学生的要求还有很大的差距,由于受到传统教学方式以及有限教学资源的限制,学生对案例教学的满意度并不高。《人力资源管理》课程的案例教学面临着同样的问题。首先,在学时分配方面,本课程的学时数通常为40学时,在如此有限的时间内既要完成既定的教学内容,又要兼顾相应的案例,讨论是非常困难的。其次,在学生人数的控制方面,目前本科生上课的人数一般较多,大多是合班上课,进行案例教学时很难保证学生都能参与到讨论中来,同时由于空间的限制,学生没有良好的讨论环境,难以保证案例教学的质量。针对以上问题,建议实施案例教学的学校或学院改革现有的教学模式,为教师提供良好的案例教学资源,例如提供良好的师资培训、建设教学案例库、提供专门的案例讨论教室等,便于学生进行圆桌讨论,确保案例教学的有效实施。同时,针对学时有限的问题,教师在教学中应鼓励学生采取自主学习的方式,在课前自学有关章节的理论知识,阅读相关案例,以便争取充足的课堂时间进行案例教学。
综上所述,《人力资源管理》课程的案例教学法是一种行之有效的教学方式,案例教学无论对学生理论知识的学习还是对教师专业素质的提高都有很大的帮助。尽管该教学方法目前还存在一些问题,但必将随着教学实践的发展而不断完善。
参考文献:
[1]张丽华.管理案例教学法[M].大连:大连理工大学出版社,2000.
[2]胡冬鸣.论案例教学艺术[J].中国职业技术教育,2000,(12).
[3]徐美银.企业管理学案例教学研究[J].中国教育与经济论坛,2004,(5).
[5]陳杰.经济管理类课程案例教学研究[J].大连教育学院学报,2005,(2).
作者简介:
然而,在当前行政管理专业本科管理心理学课程教学中,却存在着学生在学习中表现出或多或少的无所谓、缺乏学习动力与学习热情,学习效果不理想等现象。在这样的背景下,笔者试从教学实践中总结与拓展出管理心理学在行政管理专业开设中如何解决好为什么学、学什么、怎样学的问题,以期在行政管理专业培养中为本科生专业基础知识和专业能力的获得提供专业课程的帮助与保障。
作为行政管理专业的专业基础课程,管理心理学在行政管理专业培养计划中属于与管理学同类、管理学的后续课程而开展;因行政学立基于管理学、政治学、法学三大学科基础,因而,该课程在专业培养计划中是起着夯实管理学基础的作用。同时,在行政管理学的研究进程中,对于行政管理过程中的人的行为及基规律一直受到行政学研究者的关注。因此,在管理心理学教学开展过程中如何针对行政管理专业的专业特点进行课程创新成为该课程任课教师更为关注的课题。
1课程理念创新
学生之所以在学习过程中存有这门课程跟学位关系不大的思想,部分原因在于这门课程在名称上似乎与行政管理专业没有太大关系。认知影响着行为,因此,想要让学生对本门课程有学习的重要性,就必须让他们在认知上转变看法,自我意识到此课程与该专业的相关性以及该课程在专业学习中的重要地位。如何实现这些,必须起始于专业教师在理念上的引导。
首先,管理心理学的课程性质是行政管理专业的专业基础课程。教学中部分老师存在着一开学就讲课的习惯,而这种讲课是指直接教授课程内容。这样的教学看似抓紧时间来完成教学内容、实现教学任务,但易于带来学生对本门课程的性质及在专业中的位置不清晰的问题。因此,在行政管理专业中教授管理心理学课程时,教师应首先从专业培养计划的角度去解读这门课程与该专业之间的关系,让学生从专业学习的起点就了解到作为一门新兴的学科,行政管理专业建立于政治学、管理学、法学三大学科基础之上,专业基础知识的学习应建立于这三大学科基础之上。只有拥有扎实的专业基础,才能进一步学好相关的专业主课程及专业选修课程。
其次,管理学的理念及实践方法对行政管理的变革起着重要作用。行政管理学发展到今天经历了若干次的范式转变与实践改革,从传统公共新政到新公共行政、从新公共行政到新公共管理及新公共服务,无不体现着管理学的发展理念对行政学研究及发展的推进。传统公共行政范式的建立缘于三大理论基础:政治与行政二分法、官僚制及科学管理理论,当时管理的重点在于任务的完成及效率的实现,因而,行政管理的重点也在于制度的设计及效率指挥棒的指引。20世纪30年代后,管理学的研究重点由原先的泰罗主义向人际关系与行为科学时期转变,人际关系与行为学派认为,员工的积极性依赖于他们的情绪和积极性、正式组织中存在着非正式组织。新公共行政的研究者正是着眼于人际关系与行为学派的管理基础去解释行政管理中的现象,强调政治与行政的二分不可能实现,注重管理中的道德观念与行为准则的存在及其对管理的影响,树立社会公平与社会正义的价值准则。
最后,从当前国外行政管理研究的热点看,着眼于行政管理过程中的人及其行为的研究越来越受到关注。行政管理的研究从最初传统公共行政时期的制度框架的设计随之转向组织设计及人力资源管理的研究,而当前开始越发关注行政管理过程中的人及其行为。传统行政学研究中强调人的完全理性,到现代西蒙的决策理论中认为人并不是完全理性的,决策中只能做到有限理性,遵循决策结果的满意原则;伴随着多学科的研究推动及交叉研究的发展,越来越多的研究者开始关注行政管理过程中的非理性行为。由此,可以看到,国外行政管理的研究热点已开始部分关注行政管理中的人及其心理研究。
2课程内容创新
从当前学科及课程的发展来看,关于管理心理学课程的教材的内容相对来说都有些陈旧,同时内容上相对单薄,存在着两种倾向:一种是从管理中的人出发,分为个体、群体、领导及组织来进行教材内容设计;另一种是从管理学的职能进行划分,分为决策心理、组织心理、领导心理等。两种划分将管理心理学的内容倾向于心理学部分或者管理学部分,但都没有从内容上很好地反映管理心理学本身的课程性质,因此基于课程内容的创新十分必要,这也是调动学生课堂积极性的关键点。
首先,完善课程内容,着眼于管理职能与管理主体分类的内容创新。正如前面所分析的,无论是着眼于管理职能的划分还是着眼于管理主体的划分,课程内容都稍显单薄,并且偏重于管理学或者心理学中的某一部分,并不能完整地反映管理心理学课程的研究内容是着眼于管理过程中人的心理及行为规律的研究定位。因此,在课程内容创新中,课程组致力于将两种倾向性的内容进行整合,既包含管理主体中的人的心理及行为的研究,也包含管理职能中人的心理及行为的研究。这样课程内容既保证了完整性,又体现了充实性,对于调动学生学习兴趣及学习热情十分有帮助。
其次,课程教学内容中关注当前的研究前沿。随着社会信息化与网络化的发展,知识更新速度越来越快,如何保证将最新的教学内容传授给学生,以缓冲教材与现实研究之间的时差,成为课程组探讨的重要问题,也是课程教学内容创新的主要问题。比如,无论是基于行政管理专业的背景,还是基于本门课程的教学内容,决策理论及其发展都会得到关注。当前的教材中主要关注的还是从古典决策理论的完全理性决策到现代决策理论的西蒙为代表的有限理性决策再到林德布洛姆的渐进决策理论,但当前无论是关于决策理论还是关于决策中理性的研究都向前发展了一大步,因此,我们在决策中会将最新的研究热点及前沿问题如前景理论、决策中的非理性因素等作为课程教学内容传授给学生,以更新和丰富教学内容。
3教学方法创新
首先,案例教学法的运用。案例教学法的使用源起于20世纪代的哈佛商学院,该方法改变了传统教学过程中单向度由教师向学生传播知识的教学方式,而变为在确立教学目标的同时,由学生主动从案例本身去发现、学习,教师在课程中扮演着鼓励学生学习的角色。传统教学方法在知识传授过程中更多关注理论与知识点,但学生在学习过程中易于感觉疲倦,因而学习效果并不理想;案例教学法改变了传统教学方法的知识传授方式及学习效果,因为学生亲身参与到案例的学习、讨论及解读过程,在知识点及相关理论的掌握上更容易结合案例而获得理想的学习效果。因而,自20世纪90年代以来,案例教学法开始获得越来越多的关注并引入课堂。
结合本课程的特点来看,案例教学法主要运用于相关管理职能中心理行为的解读。因为,有关于管理中人的心理及行为,即管理中的个体行为、群体行为及组织行为是为解读相关管理职能中的心理行为提供理论奠基,在了解了管理中的人的心理之后,再去分析管理职能中的心理行为及其规律就会有知识点、有理论基础、有案例,这对于巩固第一部分的学习内容也十分有益。在实施案例教学的过程中,教师更应关注以下几个方面:第一,转变教师的角色,由“我来教,他们来学”变为“我们共同学习”。这是指案例教学法实施中教师不再扮演知识广博、学问深厚、正确答案的拥有者,而变身为与学生平等、共同学习,共同探讨,只是组织者或学生学习激励者的角色。第二,案例的选择应有代表性。案例选择上时间要新、内容要较为丰富,同时具有典型性。第三,案例教学的时间与次数应提前作好规划。案例教学法一般包含学生自己准备、小组讨论准备以及集中讨论等几个步骤,因而一般耗时较多,因此,教师在进行案例教学法时必须控制好时间及案例讨论的次数,以便在周全安排教学时间的基础上起到良好的教学效果。
针对全球化和转型时期我国公共管理学科人才培养的目标,借助在线课程广泛共享的契机,使网络精品开放课程和MOOC等网络资源为公共管理类课堂实践服务。即通过学生在课前先上网“听课”,自主学习相关的精品课程资源,了解相应的知识点和理论。在课堂上,运用任务驱动教学法、案例教学法、情景参与法,侧重学生的自主表达、讨论,以促进学生思维的主动性和问题拓展意识,通过自学和争辩提高学生自主地认识问题、分析问题、解决问题的能力,最后由教师总结和加以点拨;让大学课堂更多地从静态知识的单向传授转为双向及多项的思想碰撞。提高学生的课堂参与深度和学习兴趣。在主动探索课堂氛围的烘托下,深化对知识点的认识、凝练科学求知的思维,让学生在思维和兴趣的培养锻炼中发展精神追求,在不知不觉中提升大学生学习的自觉性和自主性,养成团队协作精神、创新精神,达到内化知识的目的。
传统面对面的课堂加上现代网络资源,以及应用行为理论的课堂教学方法,能够养成大学生奋发有为、自主探索真理的世界观、人生观和价值观,在实践的思维锻炼中养成个人独特的认识问题、分析问题和解决问题的方法。这样,既充分应用了在线的优质教育资源,又考虑到传统教学的面对面交流、即时沟通的多维方法体系,教师能够及时从学生那里获得反馈信息,对教学进行适当的引导性总结和调整,兼顾了知识的大规模传授和个性化的学习,提高掌握知识的准确度。
一、以案例为教学内容的特点,需要讲究特有的教学方法管理案例分析课程使用的教材,一般是由两部分内容构成。一是案例分析的方法和技巧指导;二是大量的管理案例[1]。分析的方法和技巧虽然也是要求学生应该掌握的,但学生最主要的是以众多的管理案例为 学习内容,这就形成了管理案例分析课程的一个重要特点。与一般的专业基础课以及专业课相比,管理案例分析课程不论在教学内容上还是在教学形式上都有很大的不同。在教学内容上,一般专业课或专业基础课所提供的教材是一个完整形式上的知识 理论 体系,教师在教学中只要按照这个理论体系进行讲授,教学目的也就能达到。但是,管理案例分析课并不是这样,如前所说,案例分析课程所提供的教材,是一大堆管理案例,教师不可能也没有必要将所有的案例从头讲到尾,它需要教师从众多的案例中选择相关案例,指导学生学习、讨论以至形成书面文字成果。从而使学生在读、写、说和听等能力方面得到训练,以提高学生分析和解决现实管理问题的能力。很明显,这是一种特殊的教学方法。在教学形式上,管理案例分析区别于一般专业课或专业基础课,主要表现为两点:其
一、课堂讲授已经不是最重要的教学形式。管理案例分析虽然也有些要讲授的内容,但这比起其他理论课来说,要少得多,而且讲授也不一定都是集中进行,较多的是个别进行。案例分析课要求学生花更多的时间独立对案例进行分析研究,这里教师传授知识的形式由课堂讲授改变为对学生有针对性的个别或集中分析指导;其二,在课堂上,师生的角色关系发生了转换。管理案例分析也要利用课堂这一教学阵地,但是在课堂上教师扮演的已不是主角了,教师的前台活动已大大减少,代之而起的是学生的大量活动。比如在课堂讨论和分析成果表述会上,教师的讲授是极少的,在课堂上唱主角的是学生。正是这种形式为培养和训练学生分析和解决问题的能力,提供了机会和舞台,使得管理案例分析的教学目的得以实现。管理案例分析课也不是案例教学法的一般运用。在传统的教学中,不少人也用引入案例的方法来为自己要阐述的理论服务,即是说运用一个案例来说明某一个原理,让学生能够理解原理;很明显,案例在这里所发挥的作用仅仅是一个“注释器”而已。而对于教学案例本身所具有的培养学生创造性思惟习惯和创新本领这一最具有价值的功能却远远没有去开发。管理案例分析课程就不同了,它正是瞄准管理教学案例这一最具有价值的重要功能,建立起了自己大有作为的教学舞台。即是说,管理案例分析课程,再不是为说明一个管理原理对某一个案例的偶尔 应用。它是面对实际,将一个个活生生的案例串联起来,让学生系统地、循序渐进地熟悉和学习,从案例模拟的管理情景中认识现实管理要素及其变化的 规律,从中体会和领略管理原理、管理方法以及管理技艺。管理案例分析课程所提供的学习方法,也区别于纯实践性的经验摸索和总结,相形之下,管理案例分析更具优势:其一,在案例分析中,学生接触的案例虽然是模拟的,但不是零碎、孤立和分散的,而是系统的、大量的。这就使得学习者视野更加开扩,而不会陷入经验主义的狭义眼界之中;其二,学生学习案例和对案例进行分析是在具有了一定理论准备的基础上进行的。管理案例分析课是在管理专业高年级开设的课程,也即是说,学生在这之前已经对有关管理原理有所了解和掌握,现在是通过大量、系统地案例学习和分析使学生从总体上,从实际的运行规律上去认识和把握那些管理原理、发现新的知识和萌生创见。很明显,这是在理论指导下的一种经验总结,是一种更高层次上的认识活动,远比从事某一孤立的实践活动的收获要多得多。以大量的管理案例为教学内容,并从大量管理案例的学习中,开发教学案例最具价值的创新功能,从中培养学生分析和解决现实问题的管理能力。从教学方法和技巧上说,就有许多问题值得研究,这些问题主要包括:教学进度如何把握;如何让学生保持持久的学习热情和兴趣;学生读、写、说、听等管理能力外化形式如何得到真实的训练以及学生在进行读、写、说、听等能力训练过程中如何恰到好处地给予指导等等,诸如此类的一些问题都是需要我们认真去研究和讨论的。
二、保持学生持续的主动性、积极性,是该课程必须坚持的重要原则管理案例分析课程区别于一般课程,它一改被动接受知识灌输而让学生主动学习的做法,丰富多彩的模拟各种情景的管理案例,案例讨论可以让学生一展才华的舞台等等这些,都可能使学生为之心动。一般地说,该课程开设之初,学生都会拥有极大的热情和高度的学习积极性;但是时间长了,几经案例学习和讨论,学生也会产生“不过如此”的想法,其新鲜感也就有可能慢慢消退。在案例分析课程中学生是处在主体地位上的,因此,要求学生保持持续的学习积极性就相当重要了。可以说,没有学生学习的积极性,就不可能有管理案例分析课好的教学效果。所以说,保持学生持续的主动性和积极性,是该课程必须坚持的重要原则。对于一个教师来说如何让学生保持良好的学习积极性和主动性,也是该课程教学所要讲究的重要方法和技巧。根据笔者的教学实践,要使学生在案例分析的学习中能够保持持久的学习积极性和主动性,至少应该在以下几个方面下功夫:第一、设置案例分析鲜明、具体的目标体系。管理案例分析课程所要学习的案例主要包括两类:一是规范性管理案例;二是自编管理案例。两类案例的学习又是分多个轮次进行的。我们在这里所说的案例分析的目标体系,是指每一轮次中学习得最好的典型,多个轮次的学习典型就构成了管理案例分析学习中的目标体系。例如在第一轮次的案例分析讨论中教师所安排的“第一炮”,它告诉学生分析就应该是这样来进行,这样的分析才是教师所要求的。诸如这样具体而又鲜明的目标,不仅是在第一轮次案例讨论中需要设立,而是在每一轮次学习讨论中都需要设立,以使学生们对每次案例讨论应该如何努力,方向明确,标准清楚。这对激发学生的学习热情和积极性大有好处。这样做的结果不仅使得成绩突出者有一种荣誉感,而且,也能让其他学生感到榜样具体、实在,努力有方向。第二、案例的选择要有一定坡度。在案例分析教学中,案例是学习的对象,可以说是不可缺少的要件。因此,案例的选择十分重要,各个不同的案例内容复杂程度有别,分析的难易程度不同。案例的选择对学生的学习积极性有一定程度的 影响,为了保持学生持续的学习和分析的积极性和主动性,在案例的选择上主要是要注意案例的坡度。即是说在案例的难易程度上要做到先易后难,在复杂程度上做到先学单一性案例,后学综合性案例。这样做可以使学习成绩好的学生有一种在学习上攀登提高的感觉,同时也可以使那些基础较差的学生有一个循序渐进的学习过程,不至于一开始就感到难以下手而无法进行下去。第三、在案例学习和讨论中营造竞争氛围。小组业余讨论和课堂讨论是案例学习的重要形式,讨论的好坏对学生学习案例的积极性有极为重要的影响。根据笔者的教学实践经验,组织课堂讨论这里面有许多要讲究的地方。从训练的角度看,应该给每一个学生提供课堂讨论的机会,以让他们在讨论中得到训练;但是,在进行实际操作时,很多条件却限制了我们这样做。一是一个 自然 班人数众多,如果每个人都上讲台发言,课时就不够;同时,在有限的时间内分配给每一个同学的发言时间也就相当有限了。与其如此,不如择其一部分准备充足的学生上讲台发言。这样既给发言的同学提供了足够的时间,同时,也保证了发言质量。好的发言对全班会产生一种示范效应,有限的发言机会就无形中成了一种稀有资源,为争取这种资源,学生之间也就形成一种竞争的势态。这种竞争势态对激发学生学习的积极性是十分有益的。同时,我们也不必耽心这样做会造成学生训练机会的丢失,因为,这种课堂讨论在一学期中是多轮次的,只要学生有了这种积极地态度,在课堂上发言的机会每一个人总是可以得到的。第四、学习过程中指导学生进行必要的总结。一个学期的案例学习是多环节、多轮次的,而且,节奏也很快。因此,应该给学生更多思考的余地,其办法就是指导学生进行阶段性总结。例如,在进行一两轮案例讨论之后,就应该向学生提出一些问题,诸如“通过案例分析的学习自己到底学到了什么?”“自己的分析与别的同学有些什么差异?”通过这样一些问题让学生自己进行总结以让其从理论上提高案例分析的水平,看到相互之间的差距,从而使学习的积极性得到激发和保持。
三、周密地进行计划和组织,是该课程取得成功的重要条件在管理案例分析课的教学中之所以特别强调计划性和组织性,原因是该课程的案例分析不仅是多轮次的,而在每一轮次上都会有相同的一些教学形式,例如案例都要阅读、都要讨论;如果教师计划不周,组织不当,学生就会视其这些相同的教学形式是一种重复,从而产生厌倦情绪。一旦这种情绪产生,这对该课程教学目标的实现就极为不利了。管理案例分析课的计划性,主要是强调课程的进度计划。整个管理案例分析课程计划主要包括三个方面的内容:一是案例分析的指导;二是规范性案例的学习和讨论;三是自编案例的学习和讨论。案例分析的指导包括一般指导和个别指导。一般指导是针对案例学习中的共性问题所作的讲授,个别指导主要是针对规范性案例分析和自编案例分析的具体辅导。在案例分析的计划中对这三部分内容都要恰到好处地做好安排。在给学生就案例分析做出一般性指导之后,对于一个学期中应该让学生学习多少个规范性案例和几个自编案例,要有一个数量计划安排。一般地说,规范性案例一学期大致要学习三十至四十个左右(并不需要每个案例都安排课堂讨论,有些案例可以安排学生自学),自编案例分析由于过程比规范性案例要复杂,要求要高,所以一个学期安排学习二个就可以了。对于规范性案例和自编案例的具体安排颇有讲究,一般情况下是将二者交错安排,例如进行十个左右规范性案例学习和讨论之后,插进一个自编案例分析。这种交替安排的好处是,使学生始终对案例分析的学习充满新鲜感,从而能保持良好的精神状态。管理案例分析课程的组织,主要是指管理案例分析学习小组的建立,以及小组的内部建设问题。在管理案例分析教学中,建立案例学习小组的必要性,可以从以下三个方面看到:第一,管理最佳方案的追求,需要多人的智慧与合作。不论是规范性案例分析,还是自编案例的分析,所直接追求的目的就是管理的最佳方案。最佳管理方案的追求是离不开分工和协作的。学习小组的成立,能够形成一种分析研究的环境和条件,通过组员之间相互交流、启发、鼓励和支持,使得案例分析获得成功;第二,学习小组的好处还在于它能为每个成员提供在公众场合发言的机会。在规范性案例分析的课堂讨论会上,并不是每个学生都可以获得发言机会的,一是受时间的限制;二是有些学生在课堂上发言,思想顾虑重重,不能畅所欲言,而在小组的学习讨论中就可以敞开自己的思想发表见解;第三,学习小组的建立和管理,对学生掌握人际关系交往方面的技巧与方法和获得这方面的能力也有重要意义。因为案例学习小组是一种由学生高度自治的学习组织,小组本身存在一个管理问题,管理的好坏,对组员学习有着重大影响,学生正是在这种自治性的学习组织中获得多方面的锻炼。为了保证学习小组的整体力量,建组时应特别注意以下几个问题:
1、组员应有高度的自觉性和责任感。案例学习小组的活动,一般都在业余时间展开,并且要求每一个人都应有一种精神,即力争自己的出色分析,能为小组增辉。这就需要每一个组员具有高度的自觉性和责任感。如果我们的组员,不遵守学习的纪律,无故不出席小组的活动,或者即使参加小组活动,自己也不作认真准备,每次都只带两只耳朵来听,对小组毫无贡献,毫无负责精神,自己又缺乏纪律修养,这样的组员如果多了,学习小组是不会有所作为的。因此,建组时,应该注意以下问题:一是选择组员时要讲究条件;二是建组时要明确要求以便作为约束条件,让大家日后遵守。实践证明,组员所具有的高度责任感和自觉性是小组获得成功的重要条件。
2、组员之间的相容性和互补性。相容性主要是指组员各自的个性、气质、爱好与他人是否相投的问题。常人道:“人逢知己千杯少,话不投机半句多”。如果在一个小组里,组员的脾气、个性完全不同,互不买账,不仅相互之间不能很好地沟通信息,相反经常闹对立,形成一些隔阂。很明显,这样的学习小组是绝对不会成功的。所谓互补性,是指组员在形成小组某种结构总体中的相互依赖关系,例如知识结构上的互补性,年龄结构上的互补性,性格活跃与沉默的互补,学习成绩好差的相互搭配等。讲互补性还要注意相容性的问题,例如有的组中有些尖子生,从知识结构上考虑,一般是受小组欢迎的,但是有的尖子生过于傲慢,说话趾高气昂,不可一世,咄咄逼人,甚至经常过分地挑剔别人的毛病和不足,这必然会造成对他人的压抑。所以说,从互补性考虑,这种尖子生可能是一个好组员,但从互容性上考虑,这类尖子生又是不受欢迎的。建组时,这两方面的问题都应有所考虑,才会使建立起来的学习小组有利于案例的学习。
一、课程设计思路
1. 教材的选用。
教材的选用对于课程的教学是非常重要的, 基于笔者所教授的学生大都为国际合作课程的学生, 大部分学生在国内学习两年后会到国外学习, 所以笔者选用的教材为国外编著的教材。笔者选用的是斯蒂芬·A·罗斯 (Stephen A.Ross) 等编著的《公司理财精要双语教学版》[1]。罗斯的公司财务管理教材认可度教高的教材。首先, 教材的章节设计合理, 基本上每两章为一个主题, 比如财务报表分析这个主题下包括财务报表的应用和现金流的计算, 以及财务比率的计算与分析。这样的结构设置对于针对性的学习与练习也更有好处。其次, 教材内含有相应金融计算器和excel的在财务管理上的使用教导, 这样也能提高计算的效率。许多国际认可的资格考试, 如CFA (注册金融分析师) 涉及到公司财务管理方面的内容也是要求使用金融计算器的, 学生在学习阶段就使用工具计算, 对学生将来参加相应的考试或是工作会有所帮助。
2. 教学内容的设计。
由于所选用的教材覆盖的内容广泛, 在一个学期 (每周3学时, 共54学时) 是无法全部完成的, 所以根据本科教育的要求对教学范围进行选择和删减。按照不同的财务管理的主题, 笔者在教学内容上做了以下设计。主题1:理解财务报表和现金流量。这部分包括资产负债表和损益表的分析, 对企业现金流的计算及分析, 各种财务比率的计算及分析, 杜邦财务分析法的应用。主题2:现金流的价值确定。这部分包括货币的时间价值和折现现金流的价值评估。这个主题是公司财务管理核心概念“估值”的入门, 是其后内容的学习的基础。这部分的学习要求学生掌握计算一笔和多笔现金流的在某个时间点的终值或折现到某个时间点的现值。主题3:股票和债券股值。这部分包括最常见的两种金融产品———债券和股票的价格确定。其中包括债券和股票市值的计算方法、回报率的计算方法和分析。主题4:资本预算。这部分学习投资决策的标准如NPV (净现值) 、IRR (内部收益率) 、投资回收期等, 通过这个主题的学习, 让学生掌握资本预算的方法和步骤。主题5:风险与收益。这部分学生会了解到投资学中的基本概念和原理, 包括风险的衡量方法, 系统风险和非系统风险的分析。主题6:融资方法。内容包括计算资本成本、财务杠杆的作用和风险, 通过这个主题的学习学生能够掌握计算公司价值的方法及融资结构的设置。
3. 教学方法的设计。
笔者对本课程的教学, 是在双语教学的基础上结合案例教学、多媒体教学、网络教学方法, 在平时课堂教学中采用中、英文双语授课, 并使用英文课件等多媒体教学材料, 作业、练习及考试均以英语形式布置。注重教学互动, 体现在理论教学与案例解析相结合, 通过案例教学这种启发式和讨论式的教学方法激发学生的学习兴趣与提高学生的课堂参与度。网络教学方面主要体现在课后学生可以通过课程的网络教学平台实现师生之间、学生之间的讨论互动, 学生可以通过课程的网络平台进行提问、讨论以及在线练习。
二、实践教学方法
公司财务管理是一门实践性很强的课程, 很多学者对如何增强实践教学进行了探讨, 如张纯一 (2010) [2]提出加大实践教学课时比例, 充分发挥案例教学作用和运用计算机辅助教学手段。为了让学生能够应用所学的知识, 笔者在教学过程中也注重实践教学。
1. 计算工具的使用。
课程内容的每个章节都有涉及相应的计算, 摒弃传统烦琐的计算公式, 笔者注重的是计算工具的使用, 主要是教授金融计算器和Excel在公司财务管理上的使用, 这样有助于提高计算的效率。本课程选用的金融计算器是美国德州仪器的金融计算器 (TIBAII PLUS) , 课堂上配备相应的演示工具, 在课堂上可以通过电脑投影, 清楚形象地演示给学生如何进行每步的操作。Excel在财务管理中的应用也是相当重要, 包括财务数据的整理、汇编和计算, 通过利用教室的电脑和投影, 可以直接给学生演示Excel在财务管理的应用。
2. 案例教学。
在教学中强调案例教学, 让学生感到财务管理理论不是空中楼阁, 它源于现实生活, 能分析解决具体的实际问题。按照教学内容设置的主题, 每完成一个主题的学习后, 会使用有关的实际案例进行讲解、分析和讨论。在课堂教学过程中, 改变了“满堂灌”的教学方法而采用了启发式、开放的讨论式教学方法, 尽量让学生表达自己的想法和提问, 从而激发学生思考和学习的热情。除了课堂上的案例讨论外, 也可以利用网络在课后进行讨论。笔者会按照不同的主题, 将多个实际案例内容传到网络教学平台上, 并针对案例提出相关的问题, 让学生通过网络回答及讨论。
三、考核方式
对学生的考核方式由三个部分组成:考勤 (10%) 、作业 (40%) 和期末考试 (50%) 。这样的考核方式和比例的设置体现了对学生平时学习积累的重视, 而不仅仅是期末考试的成绩。在作业形式上进行了改革, 以往作业以教材的练习为主, 学生的视野也局限于教材, 为了提高学生的实践能力, 作业改为以小组形式, 以学习报告的形式上交。作业的内容围绕学习的主题进行应用与分析, 如用所学的财务报表分析方法分析一家上市企业的财务状况, 并进行趋势分析和对比分析, 最后以英语学习报告形式提交, 并在课堂上进行英语演示报告, 这样可以提高学生的实践应用能力。期末考试用英语出题并涵盖所学的知识, 通过多种题型如选择题、概念阐述和案例分析等全面考核学生独立解决问题和计算能力。
综上所述, 从过去几年的教学经验来看, 教材的选用、注重实践的教学方法及考核的方式, 受到了学生的普遍欢迎, 达到了比较理想的效果。目前本课程已经形成比较完善的包括多媒体教学课件、网络辅助教学课件等多种利用现代化技术的教学手段, 并随着科技水平的不断进步, 这些教学手段在应用的实践中得到了不断的修改与完善, 其质量也不断提高。
摘要:公司财务管理涵盖了财务报表分析、现金流股值、资本预算和资本成本及结构等内容, 是一门实践性很强的基础课程。本文从课程设计思路、实践教学方法和课程考核方式方面进行课程教学的探讨, 以达到提高教学效果的目的。
关键词:公司财务管理,课程设计,实践教学
参考文献
[1]Stephen A.Ross, Randolph W.Westerfield&Bradford D.Jor-dan.公司理财精要双语教学通用版[M].第6版.北京:人民邮电出版社, 2012.
关键词:旅游英语课程设置教学方法
根据世界旅游组织(WTO)的预测:到2020年,中国将成为世界上第1位的旅游目的地国家和第4位的旅游客源地国家。随着我国国际旅游交流的逐渐深入,对高质量旅游管理专业英语人才的需求也日益迫切。因此,从能力拓展的角度尝试推进英语课程设置与教学方法的改革,成为高校旅游管理专业在新时期面临的必然选择。
一、高校旅游管理专业英语课程设置与教学方法改革的重要性
(一)课程设置与教学方法改革是提高教学质量的需要
英语课程是高校旅游管理专业课程体系中的重要组成部分,英语课程设置的合理性与教学方法的先进性直接关系到其教学质量。综观我国大多数高校旅游管理专业英语课程教学的现状,普遍存在着课程门类较少、课时数量不足、教学方法单一等突出问题。为了有效提升我国高校旅游管理专业英语教学质量,优化课程设置、创新教学方法显得刻不容缓。
(二)课程设置与教学方法改革是拓展学生能力的需要
面向就业是高校人才培养的基本目标方向,在旅游管理专业人才培养日益强调“宽口径”、“强能力”的背景下,开展英语课程设置与教学方法改革,一方面有助于拓宽学生的专业视野,形成“一专多能”,使其能够广泛适应旅游及其相关行业的从业要求,从而增强就业竞争力;另一方面有助于激发学生的学习兴趣,提升学习效率,促进其英语能力的全面发展。
二、高校旅游管理专业英语课程设置与教学方法改革的原则
(一)注重夯实基础
“冰冻三尺,非一日之寒”。英语学习必须遵从“循序渐进”的规律,练好扎实的基本功。因此,高校旅游管理专业英语课程在设计安排上首先要注重夯实基础,适当增加课程门类与教学强度,加大课时量,系统地开展“听、说、读、写”等方面的强化训练,同时还要将课堂讲授、讨论与课后练习、复习结合起来。只有这样,才能真正确保学生在英语学习上学有所得、学有所成。
(二)体现专业特色
教育部2012年最新公布的专业目录中,旅游管理专业由工商管理学科下的二级专业调整为旅游管理类一级学科,下设旅游管理、饭店管理和会展服务与管理三个二级学科。此外,社会上热门的邮轮、高尔夫、会所、俱乐部等行业领域的专门人才也多由旅游院校输送。可见,高校旅游管理专业英语课程设置与教学方法改革还必须体现出对接多行业的专业特色,为学生的就业铺路。
(三)强化实践能力
强化实践是旅游业人才培养和英语学习的共同要求,高校旅游管理专业英语课程设置与教学方法改革应该切实贯彻“理论联系实践”的科学准则,有意识地增强英语实践性教学环节的比重,采取多元化的实践性教学形式。具体来说,就是要再造旅游管理专业英语教学流程,教学内容要贴近现实,能够学以致用,教学方法要灵活多样,侧重于提高学生自如运用英语进行沟通交际的能力。
三、高校旅游管理专业英语课程设置优化调整
高校旅游管理专业英语课程设置优化调整的目的,就是通过英语课程群的有序教学,为学生建立起具有一定基础性和专业性的英语能力。在课程选择和时间安排上要综合考虑到学生的学习习惯和规律,符合专业发展趋势。该课程群包括基础英语课程模块和专业英语课程模块,两者相辅相成。
(一)基础英语课程模块
基础英语课程是指为全方位夯实学生的英语基础能力,保障其达到国家大学英语基本水平要求而开设的课程,主要包括“英语精读”、“英语泛读”、“英语口语”、“英语听力”、“英语写作”、“英语语法”、“英汉翻译”等课程。从教学流程上讲,“英语口语”和“英语听力”两门课程适宜贯穿整个大学生涯,“英语精读”、“英语泛读”两门课程适宜安排在大学期间的前两个学年,“英语语法”、“英语写作”和“英语翻译”三门课程则适宜依次分别安排在大学期间的前三个学期。
(二)专业英语课程模块
专业英语课程是指为提高学生从事涉外旅游业务所需的专业英语交际能力,拓宽学生就业口径而开设的课程。该模块的课程由旅游院校根据自身的特色和优势进行设置,主要包括但不限于下列课程,如“旅游交际英语”、“饭店情景英语”、“导游英语”、“会展专业英语”、“邮轮基础知识”、“英美国家社会与习俗”、“实用礼仪英语”等,这些课程一般从大学期间的第二学年开始安排。需要指出的是,专业英语课程旨在将旅游专业知识学习与学生英语能力提升有机结合起来,因而对教材的选择、教师的实践经验、教学方法的多样性等都提出了较高的要求。
四、高校旅游管理专业英语课程教学方法创新
教学方法是实现课程能力培养目标和教学内容的手段,科学性与先进性的教学方法是取得良好教学效果的根本保证。高校旅游管理专业英语课程教学方法的创新改革要力求改变传统英语教学“满堂灌”的授课方式,以语言的实际运用为导向,着力于对学生旅游英语实践能力的培养。
(一)情景体验法
情景体验法强调学生如何在模拟环境中扮演成实际工作的角色进行旅游英语实践训练,教师可以组织学生在教室中、校园里或学校配建的模拟客房、餐厅等实训设施内开展情景体验学习。如《饭店情景英语》课程的模拟教学,教师可事先设定一次涉外酒店前台接待的场景,让学生分别扮演客人、门童、行李员、大堂经理、前台接待员等角色,全程用专业英语对话的形式完成接待程序。
(二)视听观摩法
视听观摩法是运用幻灯片、录像机、投影仪、媒体播放器等声像设备,通过视觉和听觉向学生传输旅游专业英语知识的一种教学方法。由于声像并茂,视听结合,这种方法有一定的趣味性,易于让学生所接受,同时视听媒介传递给学生的都是标准化服务的音像,可以使学生感受到纯正的英语对话,明确地把握服务规范,因而是一种学习速度快、收效大的教学方法。
(三)讨论辩论法
讨论辩论法主要侧重于锻炼学生熟练运用英语进行交流的能力,能够增强课堂的互动性和思辨性。开展课堂讨论和辩论是使学生在旅游专业英语课上由被动学习变主动学习的一种行之有效的方法。该方法要求教师事先布置好课堂讨论的内容和辩论的主题,让学生在课下做好充足的准备,上课时通过有效的组织课堂活跃气氛,使学生保持最佳的学习状态,从而加深对知识的理解与记忆。
(四)案例分析法
案例分析法是把与行业实际紧密结合的经典案例搬到讲台上,让学生分析、研究并提出自己见解的一种教学方法,它注重启发和挖掘学生分析判断与决策的能力。这里要求选取的案例应有代表性、普遍性和实用性,在分析过程中一般应遵循以下步骤来考虑问题:出现了什么问题(what),出现问题的原因(why),谁的责任(who),解决问题的办法(how),在此案例中吸取的教训(what lessons)。
(五)岗位实战法
【摘要】为了突破传统的教学模式,进一步将理论教学与实践教学相结合,探索在电子产品制造与工艺管理课程中应用项目教学法、互动教学法、实践教学法等,提高课堂教学效果,培养真正适应当今社会的高技能高素质人才。
【关键词】电子产品制造与工艺管理课程教学方法项目教学
【中图分类号】 G 【文献标识码】 A
【文章编号】0450-9889(2015)04C-0149-02
当前,随着电子制造业生产技术普遍提升,许多职业院校电子专业的学生毕业后进入企业存在不适应的情况。究其原因,与教师的教学方式有很大关系。因此,必须创新课程教学方法,改变当前的教学现状,培养出具备高技能水平的专业化人才。本文探索在电子产品制造与工艺管理课程中应用项目教学法、互动教学法、实践教学法等,提高课堂教学效果,提高学生的实践技能水平。
一、项目教学法
项目教学法是让学生在教师的指导下亲自处理一个相对独立的实训课程项目,在这一过程中学生通过项目的实施,了解并把握整个过程每一个环节的基本要求。这种教学方式促使学生由被动接受转变为主动探索。在实施过程中教师需要根据课程的教学内容,通过具体案例的演示,引导学生参与分析、讨论、参与等活动,让学生在具体的操作中去完成任务,培养学生分析问题和解决问题等能力。通过项目教学法,学生之间加深交流,让学生更好地体会情境,活跃课堂气氛,激发学生思维逻辑能力和想象力。
在开展电子产品制造与工艺管理课程时,教师应当结合教学内容及教学目标的实际要求,适当贯穿项目教学法。例如以“组装贴片元件微型收音机”这一课题来说,教师可以将此设置为总目标,让学生分组来完成这一教学任务。通过将总目标分解为多个目标:安装前的检查准备工作―根据工艺流程进行装配―调试、检查―总装,引导学生一步一步完成课程任务。以项目教学法来进行授课,这对提高课堂教学效率、改善教学效果具有重要作用。
二、互动式教学法
1.加强课堂互动,营造良好的课堂教学氛围。兴趣往往是最好的教师。如果学生对电子产品课程缺乏兴趣,无法集中精神上课,那么课堂教学改革也只能是空谈。因此,在改革教学内容的同时,教师应当重视课堂互动的重要性,通过改善课堂教学氛围,调动学生对电子产品课程学习的积极性,使其真正产生兴趣与爱好,而投入到电子产品制造与工艺课程的学习之中。因此,教师在教学过程中,可以适当创设情境,包括合理的教学情境、问题情境等,使学生设身处地的思考,激发学生分析、探究、解决问题的兴趣,以问答的教学形式来激发学生的好奇心。适当引导学生,可以让学生以讨论、自由组成小组的形式进行问题探究,针对老师的点拨,再进行归纳、总结,共同解决问题,从而大大地提高课堂的互动性。
2.互动式教学法分析。互动式教学,即教师与学生以互动方式进行课程教授与课程学习。首先,教师应当在课前结合所讲的知识点,选择适宜的与电子产品工作相关的典型例子,并提前设置好相关思考题。教师在课堂上以生动的语音及专业术语描述案例,引导学生置身于实际工作场景,并指引学生通过观察与思考,共同讨论,分析、解决工作中可能出现的问题。教师应当鼓励、支持学生大胆思考、踊跃发言,并对表现较为积极、优秀的学生进行表扬与赞赏。通过互动式的教学方式,学生不仅可以有效提高电子产品工作意识,而且可以培养思考能力与团队协作能力。另外,通过结合生动、真实的电子产品工作例子,不仅避免了一大堆理论基础知识的枯燥与抽象,而且可以更好地吸引学生的兴趣,提高学生对电子产品工作的好奇与兴趣,从而调动学生主动学习的积极性,改善课堂表现效果,并提高课堂效率。
此外,可以通过竞赛方式提高学生实操技能。以“组装晶体管收音机”这一任务为例,教师可以通过采用分组竞赛方式,把学生分成若干个小组,以小组为单位来完成学习任务,让学生根据电子工艺的要求来设计和制作晶体管收音机。首先学生应当明确晶体管收音机的工作原理,再根据其工作原理进行组装前的工作准备,然后进行组装、调试工作,最后要确保做好收音机的检修工作。通过小组竞赛法,每个小组完成教师布置的任务,并进行分组评价以及自我鉴定。以互动式教学法进行课程授课,可以让学生在合作的氛围下开展学习,有助于营造和谐、良好的学习氛围,便于提高学生的学习积极性与学习兴趣。
三、自主学习与合作学习相结合法
在课堂教学中,教师可以结合自主教学法来培养学生的自主学习能力。在当前的计算机时代,科技信息发展迅速,知识更新速度快,应当充分调配学生的自主学习能力,提高其独立学习性。可以选择简单的内容让学生自主学习,循序渐进,再逐步加大自学的难度。这不仅可以提高学生的自信心,还能使得学生更好地参与到学习中来,引导学生发现、解决问题。这样有助于学生更好更准确地掌握实操技能,提高教学质量。以电子元器件的焊接工艺教学为例,教师可以采取自主学习与合作学习相结合的方法进行授课,给学生下达任务――“手工焊接工具及其操作方法”和“工厂焊接设备与工艺”,让学生以小组为团队进行合作学习,同时发挥自主学习能力,通过以实际操作为主,强化技能训练,使学习者真正掌握基本操作技能。
另外,教师应当引导学生做好重点产品制造及工艺要点记录工作,不断总结经验,提高对电子产品制造与工艺管理方面的认识,培养出适应代发展要求的电子产品制造专业人才。
四、实践教学法
由于电子产品制造与工艺管理课程的实践性较强,如果只是采用传统的理论教学难以起到理想的教学效果,因此必须加强实践教学。在进行电子产品专业课程教学时,教师应当避免满堂灌的教学方式,而应当调动学生学习的积极性,充分激发学生对学习的欲望,以达到培养学生的实际操作能力的目标,便于学生掌握日后的工作技能。
第一,教师应当减少基础理论知识的授课比例,在简单介绍理论知识的基础上,重点进行实践操作示范环节的教学活动,边示范、边讲解,不仅可以有助于学生进一步理解重难点知识,而且可以提高学生对知识点及操作技能的掌握水平。第二,为了适应当前新课标的教学要求,教学环节中应以学生为主体,因此教师应当适当设计互动环节,由学生亲自参与到实践训练之中,教师从旁引导学生进行团队组合实践训练、竞技比赛等。这样不仅可以培养学生的实际动手能力,而且可以提高学生发现、解决问题的能力,让学生掌握检测技巧的同时,真正掌握产品制造专业技能,促使学生在学习的过程中形成一套有效、全面、便捷的产品制造组装方案。第三,教师应当适当布置操作训练任务,由学生分组完成,在提高学生团队合作能力的同时,提高学生自主完成产品组装的能力,激发其动手欲望与思考能力。例如,教师在进行波峰焊技术授课时,不能只是以理论知识来授课,应当加强对学生的实践技能训练,让学生尝试进行波峰焊技术实践,做好温度控制及波峰控制。
由此可见,在开展电子专业教学的过程中,教师应当尽量联系实际,让学生多接触实际的工作操作,通过现场观摩、亲自动手演练,不仅可以提高学生学习的主动性与兴趣,而且可以有效地提高学生的动手能力,进而改善该专业的教学质量,促使学生真正掌握电子产品的制造与工艺管理技巧。
综上所述,电子产品制造与工艺管理课程是电子专业学生的重要课程之一,只有不断改革课程教学活动,真正实现课程教学目标,才能促使电子专业学生对本专业知识及产品工艺等知识点有进一步的认识。可以说,电子产品制造与工艺管理课程的教学改革是一项长期、系统化的任务,它需要我们在教学道路上不断摸索、总结、并完善,真正提高课程的教学质量水平,培养出全面化、技能型的专业人才。
【参考文献】
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