企业信息化管理的不足(精选8篇)
1 传统档案管理模式的现存问题
1.1 档案管理意识薄弱
很多的企业领导对档案管理的重要性认识程度不到位,档案管理意识相对较为薄弱,这也就使得与档案管理相关的资金投入也就相对的较少,档案管理所配置的设备就相对的落后和不到位。与档案管理相关的工作人员其本身的专业素质也对企业的档案管理是否合理起到非常重要的作用。目前,我国很对企业的档案管理工作人员的专业素质并不强,他们有的还属于半路出家,缺乏档案管理经验,对于企业以及市场的发展都不能及时的进行了解,使得企业的档案管理跟不上时代的发展节奏,对企业的发展造成了严重的影响。
1.2 技术相对落后
企业档案信息化管理离不开科学技术的支持,虽然,我国的很多企业都建立有属于他们自己的电子信息档案管理系统,但是,他们所采用的技术手段都相对的比较落后,甚至还有一些企业仍然使用者传统的企业档案管理模式(经验管理以及人工管理),档案的优势得不到充分的`发挥,企业的额发展也会受到影响。
1.3 缺乏一个健全的管理制度
关键词:企业档案,档案管理,信息化建设,管理系统
通过构建信息管理系统, 实现企业档案管理的信息化, 不仅能够为档案管理工作人员提供更加方便的操作平台, 减轻档案管理工作人员的工作负担, 还能够大大提高档案管理工作的精确度, 更好的对档案进行开发, 提升企业中不同领域和不同管理人员对档案信息的利用效率。在档案管理工作中利用信息管理系统对档案进行管理, 可以对档案中的所有数据信息进行系统化整体和智能分析, 并对所有数据信息进行储存和备份, 这样不仅能够对档案管理工作过程进行有效监督和管理, 及时发现问题、解决问题, 还丰富了档案管理的管理技术手段, 有效对档案进行处理和分析, 使档案信息的开发变得更加高效, 并被各领域灵活应用。但是, 由于企业档案信息管理系统发展时间尚短, 所以在当前企业档案信息化管理工作中, 还存在不少问题, 影响着企业档案信息化管理工作效率。
一、企业档案进行信息化管理所具有的重要意义
要想实现企业档案管理的信息化建设, 就要先构建完善的档案信息管理系统, 然后通过利用档案信息管理系统对档案进行管理, 才能够实现档案管理工作的信息化。而档案管理信息系统的构建, 是以计算机网络技术和信息技术为基础, 通过构建现代化的通信网络平台, 来实现档案管理工作的智能化和自动化。在档案管理工作中, 利用信息化进行管理, 不仅能够提高档案管理工作效率, 还能够对档案信息进行充分开发, 为企业各个领域提供更加方便和高效的档案利用服务。实现档案管理的信息化, 不仅是有效提高档案管理工作效率的基本保障, 更是企业档案管理工作实现智能化、自动化以及信息化的唯一有效途径。企业档案管理工作的宗旨就是对档案进行合理开发, 对档案信息进行有效利用, 以更好的推动企业各个领域决策和管理工作效率的提升, 推动企业更好、更快发展。而利用信息管理系统对企业档案进行信息化管理, 不仅能够对企业档案中所有的数据信息进行有效分析处理, 并加以整理储存, 还能够通过计算机网络技术实现固定局域内不同种类的档案信息资源的共享和互补, 加快数据信息管理的现代化建设, 在全面提升企业档案管理工作的工作效率的同时大大方便企业内部各个领域对企业档案信息的访问和利用。
虽然经过这些年的发展, 企业档案管理信息系统的确取得了极大发展, 大大提高了企业档案管理工作的工作效率, 为推动企业更好更快发展做出了卓越贡献。但是, 从总体上看来, 由于发展时间尚短, 技术方面还没有完善和成熟, 因此, 在企业档案信息化管理工作中还是存在一定问题, 影响着企业档案信息化管理工作效率的提升, 还需要企业通过进一步努力去解决。
二、当前企业档案信息化管理工作中存在的不足之处
(一) 一些企业对档案信息化认识不足
企业管理理念陈旧, 认识不到实现档案管理的信息化对企业经营管理和发展所具有的重要影响作用, 进而导致档案信息管理系统得不到有效构建和发展, 这是企业档案信息化管理工作中存在的主要问题。该问题的出现, 主要集中在一些中小型企业中, 这些中小型企业的领导层目光相对比较短浅, 跟不上时代发展脚步, 也就对构建档案管理信息系统, 实现企业档案管理的信息化所具有的重要意义没有引起足够重视, 也意识不到实现信息化管理对提升企业档案管理工作效率和方便企业各个领域对档案信息的利用, 更好的推动企业发展具有多么重要的影响意义。他们固执的认为, 档案管理工作就应该是档案管理工作人员的工作, 只有利用管理人员对档案进行管理, 才是保证企业档案管理工作效率, 对档案信息进行合理开发和利用的最佳选择。因此, 这些企业的领导人不支持企业档案施行信息化管理, 自然也就限制了企业档案信息化管理系统的建设。
(二) 企业档案信息化管理制度不健全
企业档案信息化管理也是企业管理工作的重要组成部分之一, 因此, 想要更好的施行信息化管理, 就要先建立健全的档案管理制度。但是目前, 由于档案信息化管理发展时间尚短, 信息系统建设还不够完善, 所以, 大多数企业的精力都放在发展和完善企业档案信息管理系统的建设上, 而忽略了建立相应的管理制度, 在一定程度上影响了档案管理工作的正常进行。另外, 由于企业档案管理信息化的实现正处于发展阶段, 其信息化管理工作随时都会发生变化, 进而导致企业档案信息化管理工作进程起伏不定, 如果没有相应的完善的管理制度, 很容易使档案管理工作偏离管理目标, 不利于档案信息化管理系统的发展和完善。
(三) 缺乏有方向性的构建指导
在企业档案信息化管理的建设和实现过程中, 缺乏有方向性的建设指导意见也是当前企业档案信息化管理中存在的主要问题之一。由于没有明确的建设目标和发展方向, 一些企业在信息管理系统建设中存在着盲目冒进的情况, 虽然从表面上看来企业档案信息化建设取得了可喜进步, 但实际上, 其管理工作已经在很大程度上甚至是完全脱离了起初设定的建设目标, 将企业档案信息化管理工作变成了一个“空壳”, 起不到实际的管理作用, 也不能有效提高档案管理工作效率。
(四) 缺乏专业的管理人才
该问题主要表现在企业档案信息化管理的建设过程中, 原有的企业档案管理工作人员并没有亲自参与到档案管理信息系统的构建当中, 构建档案管理信息系统的都是计算机专业技术人员。这就导致计算机技术人员熟悉新型的档案信息化管理内容和流程, 但是却不能进行档案管理工作。而原有的档案管理工作人员虽然精通档案管理, 但是却对新型的档案信息化管理工作内容和流程不是很熟悉, 无法顺利利用档案信息管理系统对档案信息进行开发和利用。该问题的出现, 不仅会大大降低企业档案管理的工作效率, 还会严重影响到档案管理工作人员对档案信息进行合理开发和利用, 在一定程度上限制了企业的持续发展。
三、解决企业档案信息化管理工作中问题的有效对策
(一) 明确档案管理工作的重要性
档案管理是企业管理工作中比较重要的组成部分之一, 企业管理人员应该对其引起足够重视。实现企业档案管理工作的信息化, 不仅能够提升档案管理工作效率, 还能够有效减少工作失误的出现, 实现档案管理的精细化, 更精确的对档案信息进行合理开发和利用。因此, 作为企业的领导人, 应该明确档案管理工作的重要性, 知道其对企业经营和发展所起到的重要影响作用, 加大人力、物力以及财力的投入, 进而加快档案信息管理系统的构建, 提高档案管理工作水平, 对档案信息进行合理开发, 为企业各领域提供更高效的档案信息利用服务, 推动企业更好、更快发展。
(二) 完善档案信息化管理制度
目前, 绝大多数企业档案信息化建设都处于发展阶段, 还存在极大变数, 如果没有相应的比较完善的管理制度, 很容易导致信息化建设出现方向性问题, 在一定程度上影响企业档案管理工作效率的提高和档案信息开发的精确度。因此, 在建设和完善企业档案管理信息化的同时, 企业应该先对自身规模、经营和发展特点以及企业人员编制特点等进行详细调查了解, 然后在此基础上, 充分借鉴企业现有管理制度, 建立高效、合理、完善的档案信息化管理制度, 保证档案管理工作顺利、安全、高效进行, 提升档案管理和利用效率。
(三) 构建数据库, 建立电子档案
在构建档案信息管理系统的同时, 也应该加强对电子技术和数字技术的利用, 逐渐将文本档案转化成电子档案, 这样不仅可以方便对档案进行管理, 还能够根据不同级别对档案进行加密处理, 设置档案访问和管理权限, 提高档案管理工作的安全性。除此之外, 还应该在信息管理系统中构建完善的数据库, 将档案以及开发出来的档案信息储存到数据库中, 这样, 不仅档案管理工作人员可以通过信息管理系统对档案进行管理, 对档案信息进行开发, 企业其他领域的工作人员也可以通过网络对所需要的档案信息进行访问和利用, 大大方便了档案管理工作的顺利进行, 提高了档案管理和使用效率。
(四) 提高管理人员的专业素质
想要提高企业档案管理工作效率, 就要拥有一批高素质、高能力、高水平的管理队伍, 因此, 在企业档案信息化建设过程中, 企业应该加强对管理人员的培训, 通过不断学习和实践, 提高管理人员管理水平。首先, 如果在企业中, 档案管理信息系统还处于构建阶段, 企业应该让档案管理工作人员参与到系统的构建当中, 更好的熟悉系统的内容和管理流程, 让原有的档案管理工作人员也能够直接投入到企业档案信息化管理工作中。其次, 如果企业信息管理系统已经构建完毕, 只是出于完善阶段, 企业则应该加强对档案管理工作人员的培训, 通过培训和不断进行实践, 提升管理人员技能水平, 提高管理队伍专业素质。
四、结束语
在企业管理工作中, 档案管理是比较重要的组成部分之一, 对提高企业档案管理工作和档案信息开发、利用工作效率, 保证企业持续、稳定发展有着极为重要的影响作用。因此, 企业应该重视起档案信息化管理工作, 通过对当前管理情况进行总结和分析, 寻找到能够有效解决管理问题的方法, 提高企业档案管理工作效率。
参考文献
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[3]高莉萍.浅谈对企业档案信息化工作的几点看法[J].黑龙江科技信息, 2011 (17) .
[4]赵璐.企业档案信息化管理模式探讨[J].冶金经济与管理, 2010 (3) .
【关键词】企业;预算管理;企业战略;改进措施
一、企业预算管理在存在的不足
(1)企业预算管理与企业战略目标的背离。从企业发展的角度讲,企业预算管理应与企业战略目标挂钩,使其从属于战略管理,而不是简单的企业预测。企业在实施预算管理前,应在调查分析基础上明确自己的长期发展战略,并以此决定预算管理的模式,只有这样,预算管理才能避免盲目性,才有生命力。企业预算管理通过全方位、全过程、全员参与企业管理,凭借其计划、协调、控制、激励、评价等综合管理功能,将按照企业战略目标制定的企业年度预算指标进行层层分解和落实,可以将企业的经营活动与长期战略发展规划有机的结合起来,从而实现“战略决定行动,行动体现战略”的良好格局,促进企业发展目标的实现。但在传统的预算管理模式下,企业经营管理者很难脱离“本位主义”的影响,通常会站在“小集团”利益的基础上来考虑企业预算的编制,为了完成当年的考核目标,通过放弃新产品的研发,减少新设备的投入等方式,追求短期的经济效益,使得企业预算管理背离了企业长期发展战略。(2)企业预算的编制基础缺乏客观性。预算的编制是预算管理不可或缺的重要环节,一定程度上来讲,预算编制的好坏决定企业预算管理的成败。在企业预算的编制前,企业相关部门必须做好相应的调研工作,了解宏观经济情况和行业发展情况,结合企业自身发展实际,提出相关的预算指标。然而在传统的预算管理模式下,绝大多数企业预算由财务部门组织编制完成,由于专业的局限性,缺少对影响预算执行结果相关信息的关注,通常采用企业历史指标作为预算编制的基础。预算指标的设定往往是以上年完成数为基础向上浮动,没有对过去指标的合理性进行分析,预算指标客观性不强。由于在预算编制过程中没有考虑资源使用的有效性,掩盖了以往的浪费和低效,使资源的不合理使用情况得到延续,没有达到企业管理持续改善的目的。由于传统预算是从企业内部角度出发进行编制,对未来市场和竞争对手的关注过少,在外部经营环境发生较大变化的情况下,历史对比数据失去意义,预算指标将不能反映实际情况,对企业预算管理失去指导意义。(3)企业预算的审批存在较强主观性。为了维护企业预算的权威性,企业年度预算必须根据相关法律法规和企业章程的要求报企业预算最高权力机构审议批准,未按规定进行审批的企业预算可能导致预算权威性不够、执行力不强,甚至产生重大差错、舞弊等严重后果。实务中,许多的企业在审批预算草案时,主要是将预算编制结果满意度作为是预算编制好坏的唯一依据,只要预算设定的指标在企业管理高层可接受的满意程度之内,预算就会被批准。这不符合企业预算管理的本质要求,由于企业管理高层的满意度无法衡量,从而使得企业预算的审批带有很大的主观成分,这也导致企业在预算的编制过程中,为了顺利的通过企业预算的审批,过多的考虑领导层的“满意度”,而没有深入开展企业外部环境的调研工作,对企业预算期内客户需求和同行业发展状况等市场环境了解不够,预测的各项指标缺乏充足的依据。(4)企业预算的执行缺乏制度保障。企业预算编制审批后,企业预算执行部门应根据预算设定的目标进行落实,将企业发展的美好蓝图和“愿景”转变为企业的经营成果。然而受“重编制,轻执行”思想的影响,企业预算在执行的过程中常常会遇到各种各样的阻碍。一是企业缺乏严格的预算授权审批制度,没有清晰的界定保层级的审批权限,导致“越权审批”或“过度请示”的现象普遍存在,大大降低了预算执行效率和严肃性;二是企业没有建立有效监控机制,无法及时的发现预算执行过程中存在的问题,导致预算执行存在重大偏差,预算目标难以实现;三是企业缺乏健全有效的预算反馈和报告体系,没有顺畅的反馈和沟通渠道,预算管理部门不能及时了解情况,预算差异得不到及时分析,预算执行得不到及时的指导。(5)企业预算的考核缺乏科学性。为了实现企业预算管理的目标,企业必须建立与预算管理相匹配的企业预算考核体系。如果没有科学的预算考核制度,对企业预算的执行结果不能加以公平的考核,或者是考核不严格、不合理、不到位,可能直接导致预算设定的各项目标难以实现,企业预算管理必将浮于表面,流于形式。此外,预算管理还受到考核体系是否合理,能否得到考核主体认同;考核指标是否科学,能否公开透明进行考核;考核结果是否客观公正,能否得到公平合理的落实等因素的影响。在传统的企业预算管理模式下,预算考核通常只注重成本费用的节约。在这种指导思想下,很多企业都规定了成本和费用控制的奖惩办法。为了节约成本费用,达到规避惩罚,获得奖励的目的,企业各部门削减了一些必要的活动和投入,偷工减料和减少工作等现象不可避免的产生了,这与实施企业预算管理的目的相违背。
二、提升企业预算管理水平的主要措施
(1)加大企业领导层的支持力度。企业实施预算管理,离不开企业领导层的大力支持,这要求企业领导层作为预算管理的坚强后盾,统一认识,团结合作,共同将预算管理作为企业的核心工作来做,特别是企业一把手,必须具备企业预算管理的专业知识,真真认识到企业进行预算管理的重要意义,并从以下几个方面入手加强预算管理:一是将企业预算管理纳入“一把手工程”,企业董事长和总经理亲自抓企业预算管理,保障企业预算管理的有序高效进行。二是推进企业预算管理的“全员参与”。企业预算管理具有综合性、系统性和全局性,它要求企业各部门,包括销售、生产、采购、技术等部门的共同参与,各自从专业的角度来增强企业预算管理的合理性和可操作性。三是建立企业预算管理的“文化氛围”。企业领导层应加强企业预算文化建设,大力宣传企业预算管理的重要意义,让企业各体员工认识到企业预算管理不仅可以保障企业投资者的权益,而且可以通过提升的经济效益,同时可以维护全体员工的合法利益。(2)树立正确的预算管理理念。为了顺利的实施企业预算管理,企业应该树立正确的预算管理理念,从思想上为企业预算管理打下牢固的理论基础,用于指导企业预算的全过程,从而提升企业预算管理的水平。一是树立“基于战略”的预算管理理念。战略规划是企业资源配置的方向和目标,企业预算管理是落实企业发展战略的一种有效手段。企业应当结合行业发展形势和企业实际,研究制定本企业战略规划,并在持续论证战略规划科学性和合理性的基础上,紧紧围绕发展战略,通过实施企业年度预算,确定年度发展目标和资源配置方式,确保战略落地,并不断得到验证和改进。二是树立“面向市场”的预算管理理念。企业预算管理是为了实现企业的目标,专业化的提高经济效益。企业预算管理不能是关起门管理,而是需要紧跟市场、面向市场。企业在预算管理的过程中,必须做好充分的市场调研工作,市场始终在发展变化中,宏观经济政策的调整、行业的更替、新技术的应用等都会对企业预算管理产生影响,因此,企业制定的预算目标应该具有一定的弹性,增强市场的应变能力。三是树立“以人为本”的预算管理理念。企业预算管理必须以人为本,因为人是企业预算的制定者、企业预算的管理者和企业预算的执行者,离开了人,企业的预算管理就是一句空话。因此,企业预算管理各项指标的制定,必须考虑“人”的因素,目标太低,不利于发挥人的创造力;目标太高,不利于发挥人的积极性。同时,在预算执行的过程中,应注生发挥员工的主观能动性,鼓励全体员工参与预算管理。
参考文献
[1]佟成生,潘飞,吴俊.企业预算管理的功能:决策,抑或控制?[J].会计研究.2011,(5):44~49
[2]矍晓东.浅析企业全面预算管理[J].当代经济.2011(7):56~57
[3]佟成生,潘飞,吴俊.企业预算管理的功能:决策,抑或控制?[J].会计研究.2011,(5):46~51
提高管理人员责任心问题是一个老生常谈的问题,经常在各种会议场合提及和强调,每每强调过后一段时期内效果可见,可是过后总是出现问题反弹,由此可见问题症结得不到根本解决,单凭短时会议宣贯和强调只能起到一时作用而对从根本上解决责任意识淡薄问题则于事无补。近期集团范围内接二连三发生因责任心缺失而导致的不良事件,再次将加强管理人员责任心问题放在了重要位置,针对这几起事件,痛定思痛深入解析,感触颇多:
一、在员工思想上进一步加强责任意识宣教,切实提高员工思想觉悟,使员工从主观上自觉加强责任心并真正做到爱岗乐业。
企业要发展,人是决定因素,所以企业中的一切管理指标均是指向人的,要由具体的人来得以实现,怎样在这些人的思想上强化责任意识是解决问题的本源,而往往人的责任心和责任意识又不是与生俱来的,是通过后天教育修炼建立起来了。因此,要想有效提升员工的责任心,就必须经常性地对员工进行责任心宣导、教育与培训。这里的宣导、教育与培训并不是仅仅通过各种会议上的口号式和命令式的要求来得以实现的,而要从多方面进行:
(一)是领导干部和管理人员要以身作则、处处起到言传身教和模范带头作用,以自身的行动去影响和感染下属;
(二)是加强对员工的职业素养、心态、人生观、价值观、主人翁意识、工作激情、爱岗乐业、危机意识等方面的宣导教育;
(三)是要加强对员工敢于认错,敢于承担责任的意识和企业文化的培训,明确告诉员工公司提倡什么,反对什么?什么是可以做的,什么是明令禁止的,同时要让员工认识到只有敢于承担责任的人才能真正承担重任,才能与公司共成长、同发展。
(四)通过培训教育,让员工自觉自愿地反复做正确的事情,让其把工作内容和工作标准形成一种本能反应,工作起来潜移默化顺理成章。在思想上也要从“要我做好”逐渐转变为“我要做好”,主观上进行彻底转变,从而真正提升责任心和敬业度。
二、通过建立科学、标准的工作流程来帮助管理人员在实际工作中提高责任心并且要让每个管理人员真正明确岗位职责和工作标准,这样工作起来才能有的放矢。
思想认识上有了转变,还需要有具体的措施来帮助支撑,只有真正将工作从口头落到实处,才能真正意义上使管理人员和员工的责任心得到有效提升,如果只是思想上有所触动,而不在实际工作中拿出行之有效的操作办法,那提高责任心和责任意识也只能落为一句空谈。所以作为企业要想真正帮助员工在工作中有效提升责任心就要通过建立科学、标准的工作流程,并且要让每一个管理人员明确自己的职责和工作标准,在这个基础上还要明确下属的职责和工作标准,要依照这样的工作标准去检查其工作质量和效果,要督促其尽职尽责,这样才能帮助员工提高责任心。每一个管理人员首先要从每一个环节、细节入手,从进入工作岗位的第一步,到工作结束后的最后一步,都应做出严格细致的规定,不论哪个环节出了问题,工作都有可能出错,这就要求责任人必须按规定完成所有工作。这样员工的工作才能做到有章可循、有的放矢。按照此工作流程,就能完成自己的本职工作,员工自然就可以尽职尽责,那么管理也就会把复杂的问题简单化、简单的问题流程化。
三、建立完善的监督制度,帮助管理人员和员工在工作过程中进行及时纠偏。
建立了工作流程,接下来就要要求员工按照流程及时正确的完成工作,这就需要我们建立监督制度来予以约束和规范。制度是条文性、没有生命的东西,没人监督制度就形同虚设。企业要实行内外监督两手抓的机制。在企业内部,建立和完善监督制度,部门内有专人监督,各部门之间互相监督;在外部,要有集团公司的监督作用,让员工的责任心在工作期间时刻处于警惕状态,不敢出现丝毫松懈。另外,公司的各级管理、监督人员更应该严格遵守公司的规章制度。俗话说“正人先正己”,如果管理人员都对规章制度视而不见,不能以身作则的遵守,那就更谈不上去监督和管理其他人了。
四、为各级管理人员和员工设计职业发展前景。
人应该生活在希望里,有目标才有动力。我们应该让每位管理人员和员工都看到希望,工作中感到温暖。通过内部培训或个别沟通,使大家认识到公司在为我的人生道路指明方向,我们在公司工作一天,不只是为公司创造了一天的效益,也是自己向人生目标又靠近了一步。今天我或许只是公司一名基层员工,通过公司一段时间的工作,明天我或许就是一名优秀的经理、一名专业的工程师;即使明天我离开了公司,但在公司工作的这段经历是可以让我每一个人受益终生的,只要让每位员工都对公司产生信心,坚信公司的明天会更好,这样管理人员的责任心才会有所增强。
二、企业秘书工作存在的不足
(一)观念没有跟上职能转变的步伐
(二)效率不高,缺乏创新意识
(三)盲目听从、附和领导
(四)保密工作不到位
(五)公文处理不规范,办公质量不高
三、企业秘书在工作中存在不足的原因
(一)秘书自身的原因
1、自身素质和技能不够高
(三)企业对秘书的重视不够
四、改善秘书工作中存在不足的对策
(一)提升秘书的素质和技能
(二)加强对秘书的专业培训
(三)转变传统的秘书观念
(四)健全企业的保密制度
秘书的工作
接听电话、收发传真、整理办公室文件、记录来访人员、安排上司行程、订机票酒店等等,很杂很繁琐
回答者: 明月春水 | 四级 | 2010-5-19 16:59
秘书的工作岗位分为公司秘书、机关公务员。
一、秘书应是领导的助手,协助领导安排并督促日常工作。如:安排会议,领导的日程安排,安排接待方案
二、秘书要不断提高工作能力,能熟练起草、写作文件,有扎实的中文水平。根据不同的工作环境和要求,最好能有较好的外语水平。
三、秘书也是领导的参谋,协助领导收集资料、参与一些事宜的思考,从领导的角度去为领导设想问题、处理问题协助领导做决策。
四、处理文件。收、发文件,文件存档等。
五、对秘书的要求:多学习、人品好、正派、有文字功底、能熟练操作现代办公设备、有内含、保守密秘。
办公室行政秘书工作内容与责任
A、打字速度 权重30% 以每分钟60个单词的速度按照适当的格式准确的将来自以下各个方面的指令打印成文件:口头指示、录音内容、手写笔记或正式笔记、总经理的手写材料、手写会议纪要等;打印通知、会议议程、工作日程和其他以下内容材料;打印商业协会调查;汇总和打印经营报告和其他各种报告、包括文本和表格;打印从报刊在职上摘选下来的文章;整理和打印信件、备忘录、问家副本以及其他要求打印的文件;
B、接待 权重25% 当面或通过电话核定已经签订的合同,热心地帮助来电话者和来访者;回答打进来的电话,转达消息、提供信息或将电话例行转给某人;接待来访者,提供信息或直接将客人引到相应的办公室或个人处;作为主人在客人等待期间提供临时服务;操纵自动应答设施;与来电话者及来访者保持一种合作的态度
C、计划安排 权重20% 对工作日程惊醒有效管理、包括对约见、会议、旅行以及其他此类活动的安排;对工作日程进行安排;为总经理、董事会成员和其他人员约见会面人员;为办理出差补贴作好准备;协助进行会议的安排;为保证在职培训计划的实施等等
总经理的秘书:
1、负责协助总经理处理日常事务,对其他行政和业务方面的工作提供行政支持;
2、负责总经理日常工作日程安排;
3、负责筹备公司各种管理例会,做好会议记录;
4、负责总经理商务旅行的各项准备工作;
5、负责应接电话,应答内外咨/询,做好外来人员的接洽;
6、负责接待总经理客人来访;
7、负责总经理文件,信件,函电的接收与转达,维护总经理名片簿和总经理交待的相关物品;
8、完成上级交付的其它任务
办公室秘书工作职责
一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
董事长秘书的工作职责
直接上级:文秘科 间接上级:董事长
岗位性质:负责董事会有关文书材料等文秘工作
管理权限:受董事长委托,行使对董事会日常工作协调和会议召集管理权限 管理责任:对所承担的工作全面负责 主要职责:
负责召集董事会议;
负责董事会议的记录;
负责公司印章、法人章的管理;
负责董事会会议筹备、通知;
负责会议材料的整理、存档工作; 负责会议资料的发放、收集;
负责董事长来往信件的处理工作;
做好保密工作,并严格遵守公司保密规定;
文秘科科长因公外出或不上班时,代职行使科长的职责,管理本科工作
回答者: miwu127558 | 二级 | 2010-5-19 17:02
办文、办事、办会(传统秘书)
现在也包括公关策划、接待、开车、打杂、应酬等等
秘书人员的职业定义是:从事办公室程序性工作,协助领导处理政务以及日常事物,并为决策以及实施提高服务的人员。秘书人员具体有以下8大项工作。
一、商务沟通
(一)接待工作
1.全方面的收集类别资料,为来宾接待工资做好准备。
2.熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法,制订最佳的代表接待方案。
3.做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。
4.了解来宾宴请工资的安排程序,做好宴请准备,热情周到的款待来宾。
5.送别来宾的时候,应该为来宾预定返程票,安排好返程交通工具。
(二)沟通与协作工作
1.运用各种沟通方法和技巧,协调领导之间的关系,与领导、同事和客人有效沟通。
2.组织和引导团队有效沟通,提高团队的工作效率。
3.及时解决沟通的冲突,排除沟通中的障碍。
(三)商务谈判
1.掌握各种信息的搜集方法和渠道,充分搜集商务谈判信息,并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。
2.布置商务谈判现场,营造融洽的商务谈判气氛。
3.做好上午谈判的辅助性工作,协助主谈判人员处理谈判中的问题。
二 会务管理
(一)会议筹备
1.科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准
2.合理地拟定会议议程、日程和预算经费。
3.掌握选择会议场所的程序,选择并预定合适的会议场所。
4.掌握会场座位的排列方法和会场布置方式,精心布置会议现场。
5.及时通知与会人员,准备会议文件和制作会议证件。
6.安排电话会议和视频会议,减少会议开支。
(二)会议沟通与协调
1.掌握多种会议签到的方法,做好会议签到和会议服务工作
2.运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法,促成会议决议的尽快形成。
3.做好会议保卫、保密工作。
4.组织会议新闻报道,使会议达到理想的传播效果。
5.及时处理会议突发性事件,确保会议的顺利进行
(三)会议善后
1.做好与会人员的返程安排
2.检查清理会场和整理会议文件。
3.传达会议决议,撰写会议总结和结算会议经费。
4.评估会议效果
三 商务活动管理
(一)商务活动
1.安排会见、会谈
2.组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动
2.掌握组织信息发布会的程序,成功举办信息发布会。
4.安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。
(二)商务旅行
1.协助领导制订周密的出行计划,为其准备旅行时携带的物品
2.做好票务预定、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务。
3.为大型团队商务旅行拟定旅行计划。
四 办公室的管理
(一)办公环境管理
1.合理设置办公室的布局
2.布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备。
3.维护责任区整洁的工作环境
4.应对办公中出现的紧急情况,做好办公室的安全管理
(二)办公资源管理
1.采购、调配和利用各类办公资源 做好办公资源库存的监督管理工作 参与政府采购管理和招标工作
(三)办公效率管理
1.制订科学的办公室工作计划,并合理的安排办公室工作任务。
2.科学的为领导和自己编写工作日志,提高工作效率,进而推进各项目标的顺利完成。
五、信息与档案管理
(一)信息管理
1.运用各种信息搜集的渠道和方法,及时充分的手机领导所需要的各种信息。
2.掌握各种信息整理和加工的方法,对所搜集到的原始信息进行处理。
3.运用各种方式,把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用,做好信息的传递和利用工作。
4.熟悉信息储存程序,做好已用信息的保存工作
5.熟悉 执行反馈信息的5个步骤,组成反馈与再反馈链条,实现反馈信息的良性循环。
6.掌握信息开发的途径与方法,对信息进行全面挖掘、综合分析和概括提炼。
(二)档案管理
1.掌握档案收集的途径和方法,接收与征集应立卷归档的文件材料
2.熟悉档案整理的程序,对需要进一步条理化的档案惊喜分类、组合和编目,使之系统化。
3.了解影响档案价值的因素,掌握各种档案保持价值的鉴定方法,对档案进行科学的鉴定。
4.掌握各种档案的保管措施,维护档案的完整与安全
5.掌握常用档案检索工具的编制方法,编制多种类型的档案检索工具
6.运用各种档案的利用方式和途径,向档案使用者的提供各种服务。
六.日常办公事务处理
(一)文书处理
1.熟悉处理手法文书的程序,做好收发文书的处理工作
2.科学做好文书的清退和传递工作
3.掌握文书立卷的步骤,提高文书立卷的质量,进而提高档案的质量
4.掌握文书归档知道和文书归档步骤,做好文书归档工作
5.掌握文书销毁的范围,掌握文书销毁的程序和方法,对已无保存价值的文书进行焚毁。6.掌握各种专用文书的管理步骤和方法,有效的管理各种专用文书
(二)其他事务
1.运用印章的使用和报告方法,加强对印章的管理。
2.掌握接打电话的步骤和方法,妥善处理好电话事务。
3.掌握零用的管理方法和报销手续 了解值班工作的内容,加强值班工作的标准化管理。
七.常用事务文书写作
(一)行政事务文书写作
掌握公告、通知、通报、请示、批复、命令、指示、计划、决议、总结类文书、记录、简报类文书和规章制度类文书等行政事务文书的书写格式与写作要求。
(二)公关礼仪文书写作
掌握各类演讲稿、致辞、请柬、聘书、感谢信、贺信和信息传播类文书等公关礼仪文书的书写格式与写作要求。
(三)涉外经济类文书写作
掌握经济于此报告、市场调查报告、业务合作意向书、产品说明书、广告、可行性研究报告、经济合同和招投标书的书写格式与写作要求
八 商务礼仪
(一)个人礼仪
掌握仪容仪表、交谈礼仪、服饰礼仪等个人礼仪要求
(二)日常交际礼仪
掌握称呼礼仪、致意礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、办公室礼仪和异常情况下的礼仪等日常交际礼仪要求。
(三)涉外商务礼仪
企业信息化带来的企业管理变革
冯继永
[摘要] 企业信息化是企业利用现代信息技术,通过对信息资源的深化开发和广泛利用,不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效率和企业市场竞争力的过程
[关键词] 企业信息化,企业变革,管理变革
引言
自20世纪中叶以来,随着信息技术特别是网络技术突飞猛进地发展,使得企业所处的经营环境发生了深刻变化,传统企业经营模式面临着严峻的挑战;同时由于信息技术在企业生产、销售和经营决策中的广泛应用,又推动了企业管理思想、方法、手段、模式和理论的创新,为企业管理变革提供了难得的发展机遇。因此,如何抓住信息技术给企业带来的新机遇,创新管理理念,提高企业竞争能力和效率,已日益成为企业界和管理界共同关注的重大课题。
一、什么是企业信息化
企业信息化是指企业利用现代信息技术,通过对信息资源的深化开发和广泛利用,不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效率和企业市场竞争力的过程。这一概念包含了以下四层含义:①企业信息化建设是以信息技术与先进管理思想的结合应用为基础;②企业信息化是依赖信息技术对企业内、外部信息资源进行优化配置和集成的信息系统;③企业信息化是一个长期持续改进的动态过程;④企业信息化的最终目的是提高企业的经济效益和市场竞争力。
二、企业信息化与企业管理变革
1.对企业信息化与管理的认识
就企业管理来说,分三个阶段。在企业的所有权和经营权没有分开的时候,主要是靠人的经验来管理,这是经济管理阶段。第二个阶段是科学管理阶段。它是从19世纪末到20世纪初开始的,后来发展到用运筹学、计算机等科学的方法及手段来进行管理,在这一阶段,管理技能对专业管理人员来说是非常重要的,这也标志着专业化管理阶层逐渐成熟。从20世纪80年代以后,随着企业重组等概念的提出,管理也进入了新的阶段,就是文化管理阶段。经验和科学都需要,但更重要的是要建立企业文化,要以人为本,调动人的积极性。文化管理的内涵很多,最重要的是要把人放在首要的位置,发挥每一个人的积极性和创造性,形成一个企业共同的价值观念。国内外成功的企业都开始注意企业文化。
同时,在信息技术、知识经济的社会条件下,企业管理的信息化程度越来越高,知识在企业管理中的地位和作用日趋重要。企业是各种利益股东所达成的一个契约。企业利益是所有参与签订这个契约的各个利益股东的共同利益。企业管理不仅为股东谋取投资回报,还必须为相关的利益股东提供服务。企业管理的信息化程度高,企业管理中的物质资本地位则相对下降而人力资本地位相对上升,这是信息技术、知识经济社会条件下的企业管理.发展的必然趋势。
(1)企业信息化是引进信息技术与更新管理思想
企业信息化离不开信息技术应用的层面。美国波士顿大学的教授约翰·C·亨德森和N ·温卡特拉曼认为:怎样才能最好地获得信息技术的价值?这是一个创造适合于信息时代的新管理思想和新管理方法的问题,并非简单的把信息技术加在原有的企业经营模式上面。我们大谈科学技术对经济的贡献时,必须要保持清醒的认识:技术只有在思想的支配下,才会发挥威力。企业信息化只有融入先进的管理思想,才能真正发挥出信息技术的作用。从这个意义上说,企业信息化应该是先进的管理思想与现代信息技术相结合的应用过程[1]。
(2)信息化是全方位的企业变革。
企业信息化的实施,不应该只是一项工程的实施。信息系统是企业的神经枢纽,收集、存储、传递企业的信息;它是企业进行生产经营活动的平台,为企
业构造了不再受空间、时间限制的生产经营环境。因此企业信息的实质就是在信息技术的支撑下,使管理决策者能够及时地收集、加工和利用信息资源,及时把握市场机会,更好地组织企业的人、财、物等资源。由于信息技术在企业各个方面的渗透,企业信息化的实施涉及到企业的战略发展、组织机构、协调控制、管理制度、企业文化等等,企业信息化的实施必须与企业的制度创新、组织创新、管理创新,以及文化建设等结合起来。因此,企业信息化不是一个个的技术方案,而应该是全方位的企业变革[2]。
(3)企业信息化必须以人为中心
在知识经济时代,人的主动性和创造性是企业创新和发展的源泉。在企业信息化的过程中,人始终起着决定作用。从长期来看,企业信息化不在于某个项目的引进与否,而在于通过坚持不懈的努力,创建适合企业未来发展的经营管理环境,获取长远的竞争优势。因此,能否改变人的思想观念,以适应信息时代的召唤,能否培养出一批信息人才队伍,将是决定企业实施信息化成败的关键。企业信息化不是企业细枝末节的变革,而是企业的根本性变革。用“信息革命”形容它,一点也不过分。企业信息的切入点应该是企业的经营和管理。
2.信息技术条件下的企业管理变革
信息技术的广泛应用,改变了企业生存的内外部环境,使得传统企业的组织结构、生产管理方法、产品营销模式、人力资源管理理念,以及管理内容等发生了深刻的变革。主要表现在以下几个方面:
(1)企业战略的全球化。
随着信息技术的发展,传统的时空观念发生了根本性改变,人与人之间的距离在缩短,国与国之间的边界变得越来越模糊。企业的竞争已经不再是在单一的区域内进行,而是以全球作为竞争的舞台;企业将在全球范围内配置资源,寻找市场,提高产品和服务,出现了企业战略的全球化和企业文化的国际化发展趋势。如在资源配置方面,企业将依据不同地区的税收差异和金融风险来配置资本,依据不同地区的技术发展特点来设置技术开发中心,依据不同地区的经营需要合理地利用和开发人力资源等[3]。
(2)组织结构的扁平化。
信息技术通过纵横交错的网络体系使得信息传递方式由阶层(等级)型变为水平(自由)型;与此紧密相联的企业组织结构也将从尖顶的“金字塔型”转向“扁平型”和“网络型”,原来起上传下达作用的中层组织正走向消亡。这是因为传统企业的组织结构是以分工精细、管理严密为特征的科层次等级制,其组织层次繁多,决策速度缓慢。为了加快信息的传递速度,缩短生产周期,必须减少垂直层、扩大水平层,精简组织结构,使建立在分工基础上的金字塔组织结构逐步趋于扁平化。这样有利于提高组织决策的速度和对市场变化的反映能力,降低信息成本,实现信息交流的极大化,充分调动员工的自主性和积极性。据有关资料表明,全球500强企业在20世纪90年代上半段平均减少管理环节达到3个之多。与此同时,由于企业之间信息交流的畅通,一种基于相互关联的、柔性的、灵活的虚拟组织,以及柔性组织将会应运而生。
(3)人力资源管理的人性化。
随着信息技术的发展,未来稳定的、机械性的、重复性的工作,基本上将被机器所取代,或者被“外包”,最终只剩下脑力的、创造性的工作,使得企业越来越认识到创造技术的“人”在企业中的重要作用,越来越多的企业开始重视员工知识素质的提高和潜在能力的发掘。人力资源管理也从传统的从属地位、事务性静态管理转变到战略性、前台式、动态的管理;管理职能从控制转向支持,从监督转向激励,从命令转向指导;提倡信任员工、尊重员工、消除等级、鼓励个人发挥的“以人为本”的管理思想将成为企业的核心理念。企业人力资源管理方式也由过去的对人的管理向人才的开发方向转变,即人力资源管理向人性化方向转变[4]。
3.以企业信息化推动企业管理变革
信息化环境的出现和升级,改变了企业竞争优势的内容和形式,也为企业谋取竞争优势提供了有力的武器。可以说,能否利用信息技术获取竞争优势将对未来企业的生存和发展产生巨大影响。成功的企业信息化建设应该成为推动企业管理变革的契机,并与其他变革思想和实践相结合共同促进企业管理系统的优化。大量实践经验表明,计算机和现代通信技术的普及应用,需要管理思想与管理环境的变革;同时,从另一方面看,信息技术的普及又不断推动着管理,管理模式的发展和变化。新的管理模式的出现需要有新的技术手段给予支撑,而新的技术手段的问世,必然促进新的管理模式的出现。企业信息化从深层次触动企业进行管理变革,利用信息技术,以及先进的管理思想、方法重塑企业,使企业成为未来经济时代的佼佼者。
三、结论
进入21世纪,信息技术越来越深刻的影响经济发展和人类社会的进步。从宏观上看,它影响传统的经济运行模式和经济规则;从微观上看,它将导致企业在组织结构、业务流程、行为方式和经营理念等方面发生巨大变革。在国家“十五”规划“以信息化带动工业化”方针的指导下,信息化将作为工业化的手段,通过对企业微观层面上的一系列作用,实现企业自身管理的变革。
参考文献:
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近些年来, 供电企业逐渐的应用信息管理系统, 主要是对各项信息进行管理, 其管理功能也在日益的完善中, 然而, 在信息管理系统实际的运行中, 却存在信息化管理不够完善、各项功能之间衔接不足等问题, 对此, 必须采取有效的解决措施, 文章主要针对这两方面内容展开分析。
1 目前供电企业信息应用系统管理功能的不足
1.1 信息化管理不够完善
在信息化时代快速发展的过程中, 信息化应用系统管理功能也在趋于完善, 而且, 信息化管理系统也被广泛的应用到供电企业中, 对促进供电企业快速发展以及提升供电企业的管理质量有着极大的作用[1]。然而, 从当前供电企业信息应用系统管理实际情况来看, 还有很多方面不够完善, 例如, 在规程、规定的管理中, 未能结合实际的情况考虑, 信息化管理的套用现象屡见不鲜, 未能充分将信息化管理的功能发挥出来, 而且, 信息化具有的更新性也未能充分的体现出来, 长期使用一套信息化管理程序, 信息化技术过于落后都会影响到信息化管理功能的发挥, 严重的影响到供电企业的良好发展。
1.2 各项功能之间的衔接不足
信息化管理会结合实际的情况设置相应的管理功能, 将供电企业相关岗位的工作标准充分应用到信息管理系统中, 可以根据不同组织来建立各项功能, 在满足岗位标准要求的基础上不断的向着信息化的管理方向发展[2]。然而, 作者在对供电企业当前信息应用系统管理功能的调查中发现, 在信息管理系统运行的过程中, 各项功能之间的衔接存在着较大的问题, 功能之间出现脱轨的现象, 功能前后的衔接不足将会给整个信息化管理系统的运行效率造成极大的影响。
2 目前信息应用系统管理功能的解决思路
2.1 对信息应用系统进行有序管理
信息应用系统管理主要是对各类信息进行管理, 而信息管理不够完善主要体现在对信息管理的不够全面, 会遗漏部分信息, 将会对供电企业信息管理效率造成一定的影响, 而引发这类问题的主要原因是管理的无序性, 因此, 要解决这类问题作者建议应对信息应用系统进行有序的管理[3]。由于信息的载体主要以文档的形式存在, 一旦信息量过大的话, 文档就会积累, 而以往对文档的管理主要是分散在各个员工的存储介质上, 虽然信息系统已对其进行管理, 但是, 由于无法有效的对其进行利用, 从而造成文档管理不得当的问题。而对信息应用系统进行有序管理, 主要从对文档的跟踪、组织、传递等各个环节进行管理, 并根据供电企业岗位标准来对各项文档信息的进行考核, 确保系统各项信息管理的可靠性。另外, 要对各项管理文档进行归类, 尤其是对一些抽象角色库的文档进行有效的归类, 要确定文档与各个管理角色之间的相联性, 这样不仅更有利于对信息的有序管理, 同时更有利于实现系统的各项功能并且将一些信息管理以及组织管理等功能有效的融合为一体, 能够提高供电企业信息应用系统管理有效性并为电力企业的发展起到一定的推动作用, 因此对信息应用系统开展有序管理势在必行。
2.2 合理增强信息系统功能
结合以上信息应用系统管理的功能分析, 现阶段, 供电企业信息应用系统管理功能不够完善, 而且管理作为供电企业发展的关键, 一旦管理的信息出现问题, 将对供电企业造成非常不利的影响, 而从实际情况来分析, 引发这类问题的主要原因是信息系统功能的不足, 因此, 应结合实际情况合理增强信息系统的功能[4]。当然, 在增强信息系统功能的过程中, 应考虑以下问题:例如, 用户系统与功能的连接问题, 生产技术、安全技术等信息数据的管理问题, 专业工程师、管理人员等权限提交的文档问题, 必须将其妥善安排, 避免系统功能增强后却与系统运行不匹配问题的发生;此外, 信息系统功能的增强应考虑到文档传递和共享的问题, 信息系统在应用的过程中, 对信息的管理会涉及到大量的文档传输, 而传输过程为了避免文档信息外漏, 应对其做好保密措施, 而且文档的共享也是信息系统的重要功能之一, 而共享文档可以被任何登录系统的人员进行阅读, 为了确保文档的安全性, 对其实施保密措施以及设下相应的共享权限, 可以保证只有具有权限的用户才能进行查看, 从而保证信息应用系统管理的有效性、安全性以及功能性。
2.3 加强对抽象角色库的建立
通过以上对信息应用系统管理功能的不足分析, 信息管理系统在应用的过程中主要存在管理功能不完善、功能衔接不足等缺陷, 为了解决这些问题, 应加强对抽象角色库的建立。首先, 应对信息应用系统管理的结构进行全面的分析, 并结合供电企业岗位要求来分析管理结构是否存在不合理之处, 并采取针对性的完善措施[5]。其次, 要对结构以及人员进行相应的调整, 当然在这个过程中, 要结合供电企业的实际情况进行设置, 同时, 要将各个岗位的具体责任清楚的描述出来, 并根据角色库的变化来对管理职能以及结构等进行调整, 从而保证信息应用系统管理实施的有效性、适应性, 充分体现出信息化管理的功能。再次, 应对抽象角色库的建立进行重视, 由于供电企业以及岗位的工作要求在不断的发生变化, 因此, 对系统也应进行功能改进和创新, 确保信息应用系统功能符合岗位的发展要求, 才能确保信息应用系统管理功能实施的有效性。另外, 在系统运行的过程中, 应结合岗位的发展需求, 适当的对部门管理以及其他管理等功能进行合并, 确保各个管理职能所产生的系统管理信息有着一定的连续性, 从而有效的解决功能之间衔接不足的问题, 提升信息应用系统管理功能实施的效果。
3 结束语
综上所述, 随着信息化时代的来临, 信息化技术的发展也极为迅速, 而且在当今社会的发展中, 对各类信息的管理也逐渐应用到信息化技术, 在近些年的发展中, 信息应用系统管理也逐渐在完善, 根据供电企业的发展需求以及不同岗位的标准要求, 不断的对信息应用系统管理功能进行完善, 从而保证信息管理的有效性、可靠性、安全性。而通过文章对当前信息应用系统管理功能中存在的不足进行剖析, 同时, 也提出了对供电企业信息应用系统进行有序管理、合理增强信息系统功能、加强对抽象角色库的建立等解决措施, 希望能够提升供电企业信息系统管理的效率, 同时也希望与同行人士共同探讨相关问题。
摘要:随着社会经济的不断发展, 电力行业的发展也极为迅速, 供电企业在运营的过程中所产生的信息量也在不断的增加, 而对各项信息的管理上也提出了更高的要求, 为了满足供电企业的发展要求, 信息管理系统也在不断的建设和完善中, 尤其是在信息时代的环境下, 应用了大量的信息技术在信息管理系统中, 对提升供电企业信息系统的管理效率有着极大的作用。
关键词:信息,应用系统,管理功能
参考文献
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关键词:知识产权;价值管理;使用权
知识产权的价值对企业的重要性是不言而喻的,但是现在国内的企业知识产权价值管理的意识比较薄弱,没有将知识产权的价值最大化,这不仅影响到企业知识产权管理水平,也影响到企业的实际利益,如何做好知识产权价值管理,实现知识产权利益最大化,是企业在知识产权管理当中必须解决的问题。
一、企业知识产权价值管理中的不足
(一)知识产权的保护力度不足
现在很多企业都有意识的加强了科技创新,在科研活动当中出现了很多成果,但企业却没有及时将这些成果转化为知识产权,也就无法享受支持产权带来的各项利益。此外,一些企业虽然能够及时申请获得知识产权,但是在经营管理当中不知道如何保护自己的知识产权及其利益。比如说,企业企业产品外观获得了外观发明专利,但是另外一个在相同产品上使用了非常相似、甚至完全一样的包装,这就侵犯了前一个企业的外观专利,应该给予该企业一定的赔偿,但是现在这一问题很普遍,但多数企业却不知道维护自己的知识产权权益。
(二)知识产权没有最大程度的利用
在知识产权当中,很多知识可以通过授权使用的方式来获得利益,这其中就包括实用新型专利,多数是发明或技术管理,这些专利具有潜在的价值。对一个企业来说,他可以自己使用,也可以与其它时企业共同使用,从而实现价值的最大化,比如说独占授权、普通授权等等,但是国内多数企业并没有开展类似的合作项目,因为担心专利技术泄露,影响企业利益,实际上企业的是不断发展进步的,对一些相对比较落后的专利技术,是可以通过上述形式实现其价值最大化。
(三)专利权转让机制的缺失
与其它权利不同,知识产权中的所有权是可以转让的。对企业来说,技术升级与改造,企业的科研活动让成果呈现出不断更新的状态,有一些知识产权成果对该企业来说已经不再先进,但是对其它企业来说依然是一种比较先进的技术,在这种情况下就可以采用知识产权所有权转让的形式实现其本质价值。但是,目前国内很多企业还没有意识到这一点,将知识产权简单的看成是技术机密,没有将其价值最大化。
二、企业知识产权价值管理问题的对策
(一)强化知识产权保护意识及力度
企业应该建立一个知识产权管理部门,全面负责知识产权的各项管理工作。该部门应该以科学的标准和程序评价本企业在科技创新活动当中取得的成果,对符合知识产权申请条件的科研成果,由知识产权管理部门负责申请。同时,积极与销售部门、服务部门等进行合作,甚至可以到市场上进行实地知识产权调查,全面的了解本公司的各个知识产权在市场上有没有被侵犯的现象,如果存在要及时查找生产企业,并与生产企业联系、交涉,要求其停止侵权、给予赔偿,在知识产权保护的过程中,知识产权管理部门应该与公司的法务部门、法律顾问等进行紧密的合作,在自己维权无法正常进行的时候,应该求助本地工商管理部门,必要的时候可以向法院提起侵权之诉,运用各种渠道与方法维护本公司的知识产权合法权益。
(二)通过多种途径与方法实现知识产权效益的最大化
现代企业在知识产权价值管理当中,授权使用时一个非常重要的方法,企业可以将一些知识产权作为企业合作的基础,将知识产权的价值最大化。比如说某公司持有某知名商标,但是该公司的生产能力有限,但是该商标之下的产品销售逐渐增加,此时商标持有的企业可与通过授权使用的方式,授权其他企业在规定的时间之内共同使用这一商标生产相同类型的产品。当然,除了共同使用之外,独占使用也是一种重要的方法,企业可以将其作为合作的条件,比如说在合作投资某一项目的时候,有该公司持有的某发明专利作为成出资,在评价该公司发明专利价值的基礎上,以作价入股的方式进行合作,这些都能为知识产权的持有者带来更多的利益。
(三)知识产权所有权的转让
在知识产权所有权转让当中,企业应该明确哪些知识产权是可以转让,并且具有较高的转让价值。在这里主要有以下几个标准,也就就是在该公司并非最先进的技术成果、但在其它企业中依然是先进技术成果,该知识产权是其它企业急需的知识产权,在知识产权市场上具有较高的价值。在转让的时候要合理的选择合作对象,应该尽力避开自己的直接竞争或主要竞争对象,或者选择不是本行业的企业进行合作,这样在实现知识产权本质价值的基础上,保护好本企业的利益。
总之,企业应该认真做好知识产权价值管理,实现知识产权价值最大化,为企业创造更加的经济效益。
参考文献:
[1] 张涛,杨晨. 企业知识产权价值战略及规划研究[J]. 江苏商论,2006(10).
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