企业招聘中存在的问题及策略论文(精选8篇)
人力资源招聘是企业获取符合需要的人才的重要手段,是提高人力资源管理效益的重要起点和基础,也是提高企业声誉和知名度的重要途径,能给企业增添新的活力,招聘工作关系到组织的生存与发展,是企业人力资源管理的一项经常性的工作。那么企业人力资源招聘存在哪些问题呢?
第一,没有制定招聘计划或者招聘计划不科学、不合理
这种情况的出现是由于公司领导对人员招聘工作不够重视、人力资源管理部门的管理水平有限,没有根据公司整体发展战略规划来制定人力资源的战略规划,招聘时不是依据企业的人力资源战略规划制定的招聘计划,而是凭着短期内企业某些岗位有空缺,或者是依据企业领导人的拍脑袋而去招聘的。这样势必引起人员引进时的适应不了工作岗位。
第二,观念意识、文化背景的惯性影响
在我国企业招聘过程中常常表现的唯学历论、职称论、海归论,以及性别歧视、年龄歧视、学历歧视、地域歧视等,甚至一些违法乱纪等不良行为的产生。在很大程度上,这些落后、不良的工作方式或行为与我们长期形成的思想观念和文化背景有着很深的联系,如“万般皆下品、唯有读书高”的封建观以及对西方盲目崇拜的思想等都导致在招聘过程中一些招聘工作者在潜意识中存在一种认为只要是出过国的都是人才的心理偏好;其次,计划经济中的机械招聘模式的负面影响,也致使我们的一些管理者或招聘工作者仍留有一种居高临下的工作方法或长官作风。不难发现这些落后观念和工作模式的形成具有很深的文化背景和时代烙印。而这种负面的惯性影响对现代招聘理念、招聘技术的顺利推进和积极运用所形成负面阻力还未给予足够重视。
第三,落后的现代企业管理制度建设,导致招聘工作具有很强的制度障碍 在市场经济中,现代企业管理制度是人力资源开发与管理的华础,现代人力资源的管理与开发更要求与现代企业管理相适应,但我国很多企业都是以经验管理为主。虽然己有很多企业认识到当今人才的重要,管理的重要,但常常由于观念、资金、技术等方面的限制和影响,致使现代企业管理制度一直在大多数企业(特别是中小企业)没有规范的建立起来;在管理上,虽然有些企业各种制度也是比较齐全,但具体运作上由于没有真正理解和掌握,却很难推行;在决策上,虽然 企业人才招聘问题与对策分析
讲管理共同参与,但实质还是总经理负责制,现代管理只走了一个所谓的形式而已;另一方面,现代企业制度也是一个全方面的管理体系,它关系到管理模式、工作方法、人员配置、组织协调等各项活动。招聘工作作为现代企业管理制度建设中的一个方面,也是一项复杂的管理工作。
每个企业都知道招聘是一个企业补充新鲜血液的主渠道,也是获取优秀人才、增强企业核心竞争力的重要方法。因此如何招聘企业心目中的“千里马”,成为企业人力资源部及各部门人员必须关注和重视的问题。“凡事预则立,不预则废”。招聘策略的正确选择,对于招聘工作计划的制定和招聘工作的顺利进行,都是非常关键的。
如何招聘到优秀而又合适的人才,不仅是招聘工作人员面临的棘手问题,也是企业管理者所关心的问题。企业的招聘策略、招聘渠道、招聘流程等,都会影响到企业招聘的效率和质量。如何化解企业人才招聘问题已成为摆在管理者和人力资源部门面前的重要问题。所以制定一个切实又有效的招聘策略是十分重要的。
一、.建立企业人才库
人才库的目的就是把企业在招聘过程中未被录用或未到岗的求职者的信息以及公司在各种招聘活动中积累的目标候选者的个人信息按应聘岗位进行分类管理的方法。
公司可以把求职者按自身工作背景和专业与企业目标岗位要求的相符合程度分为专业人才类、现实人才类、潜在人才类和行业转换类等四大类,再按其所应聘的部门和岗位进行分类。专业人才类是指专业和工作背景的符合度都较高。现实人才类是指工作背景符合度较高,而专业背景符合度低。潜在人才类是指专业背景符合度较高,而工作背景符合度低。行业转换类是指工作背景和专业背景符合度均较低。候选人筛选时,应优先考虑第一象限的专业人才,然后是现实类和潜在人才类,最后才是行业转换类。
二、梳理和改进招聘流程
首先,各部门根据年度工作计划提出用人需求,由部门经理填写《人力资源需求申请表》,并明确岗位职责和人员资格要求、到岗人数、时间等具体招聘意见。人力资源部根据往年招聘结果、企业整体人力资源战略和部门用人申请,编 企业人才招聘问题与对策分析
写年度招聘计划;人力资源部要多和每个业务单元接触,从业务发展的需求去思考人才的需求,不同发展时期人才的需求不一样。对人力资源需求的判断基于人力资源部对部门业务的熟悉和与直线经理的沟通程度。人力资源部与用人部门交流、确定并明确岗位职责和人员资格要求、到岗人数、时间,以及直线部门参加面试方式和日程安排,并提供所需的技能培训,职位预算薪金。提出招聘计划前应先排除其他填补岗位空缺的可能,如工作职责调整、临时代替、内部招聘等,并评估其他填补方式需要的代价和结果。
3.统一发布招聘广告
广告招聘是招聘的一种重要方式,是行之有效的招聘信息发布渠道之一。招聘广告用语必须体现人力资源管理的专业化特点,否则,候选人有理由认为公司的管理也是非专业化的。广告招聘是由人力资源部具体经办,各业务部门协办。广告招聘应列入年初工作计划,全公司招聘活动须统一广告。招聘广告发布时间应当在到岗时间基础上尽可能提早,并且选择广泛的信息发布渠道以保证接受信息的候选人足够多。这样才能保证招聘到高质量的、合适人选的概率足够大。为将信息传递到目标人群,减少中间环节,招聘信息发布时要根据招聘计划的区域定位、岗位专业特点选择特定的信息发布渠道。4.改进招聘策略
制定招聘策略时要考虑P公司地处小城市,企业资源、员工招聘, 成本、招聘地域以及产业分布状况,确定适合企业文化和岗位要求的目标求职者特征,通过招聘实践建立招聘策略。
(1)远景吸引。企业高层领导要充分的认识到在行业竞争的今天,人才是企业发展的关键,并描绘广阔的发展前景来吸引目标求职者。根据企业的发展远景,确定企业的核心竞争能力、核心岗位和岗位能力要求,结合企业文化及对企业现在岗位员工进行分析,确定岗位的胜任要素。
(2)企业自身条件吸引因素的建立。对求职者进行需求分析,以企业现职员工、已录用的优秀员工的优秀员工为样本,进行访谈和问卷调查,寻找目标求职者的关注点,结合企业实际采取有吸引力的措施,如可在中心城市设立办公总部,解决招聘的地域限制;营造良好的工作环境;在工作中给予充分的信任和授权等。企业人才招聘问题与对策分析
同时,还可以向目标求职者宣传公司的总体和人力资源战略规划、薪资福利政策、培训发展空间、企业文化和工作环境,以增强吸引力。
(3)企业在人才市场的品牌形象将有助于吸引大量、高质的潜在候选人。卓越的雇主品牌使公司在获取、保留、发展优秀人才方面拥有巨大的优势。企业在选人,人才同样也在选择企业。企业与人才的地位是平等的,是相互选择的合作关系,所以企业是否能吸引到所需的人才,取决于企业是否有足够的吸引力。P公司必须广泛地为企业形象和空缺岗位做推销,通过广告树立一个公司和工作的正面而实际的印象。同时,通过企业形象推广,树立企业良好的雇主形象。鉴于吸引候选人的目的,企业形象宣传以围绕“最佳雇主”为中心,向目标候选人传达企业的行业位置、价值观、愿景和使命。5.提高招聘团队素质
企业招聘团队的组成一般都是以人力资源部门的成员为主,在人才素质日益专业化和复合化的形势下,对招聘团队的员工素质也提出了更高的要求。招聘小组的工作不再只限于简单的收收简历,统计员工信息,打电话通知面试者等传统程序,应该向专业化、高素质的方向提高和发展,体现出高效和专业,为公司在应聘者面前争取第一个良好印象。企业需要对招聘员工进行全面的培训,培训的内容有:面试的技巧、各岗位的要求及变化、招聘部门的作用和职责、招聘的渠道、招聘的流程和持续改进、心理学知识等。对招聘员工的组织方式有三种,可以是集中的方式:即专门的招聘部门,也可以是分散方式:如各部门自己的招聘员工进行招聘,也可以是联合方式:即各部门拥有自己的招聘员工的同,也有一个强有力的中心招聘机构存在并提供服务和协调。相对来说,联合方式具有一定的优势。结束语
如果想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须将人力资源招聘工作作为一项重要工作来抓。员工招聘要通过采用一些方法寻找、吸引那些有能力、又有兴趣到本组织来任职的人员,并从中选出合适人员予以聘用的过程。企业是由人组成,优秀的员工就是企业的生产力。任何一个组织,都要面对本行业激烈的人才竞争,招聘是企业生产线的第一个环节,如果能使这个环节从一开始就运行通畅,这个组织就会越来越好。无论在现阶段公司是否进行招聘,人力资源部门的 企业人才招聘问题与对策分析
财务分析指的是财务分析主体通过对会计资料以及相关数据资料, 对计算财务指标加以利用, 采用一定的方法, 分析并评价企业财务活动中的各种经济关系及财务活动结果, 并据此为财务决策、财务诊断等一系列财务活动提供参考依据。财务分析主体对会计信息的进一步加工与运用的过程其实就是财务分析。随着市场经济条件不断改善, 企业在日常管理过程中对资金运作以及财务管理予以了高度重视, 财务分析的重要性也越来越突出。然而目前有的企业并没有充分认识到财务分析对于企业发展的重要意义, 没有建立完善的财务管理制度, 导致在财务管理工作中存在诸多问题, 严重影响到企业的经营与发展。因此, 为了实现企业经营与发展的正常进行, 就必须使财务管理水平得以有效提高, 使财务管理过程中存在的问题得到有效解决。由此可见, 企业发展过程中, 财务分析起到的作用十分关键, 并且与企业经济效益以及管理水平有着直接的影响。
二、财务分析的作用
1.提高中小企业盈利水平
企业对产品的经营与销售最终是为了获得利润, 促进企业发展。因此, 现代企业利润管理体系的建设十分必要, 而在企业获取利润的过程中, 财务分析的作用十分关键。通过财务分析的基本原理, 可以将企业利润的营销因素分为销售收入、销售成本、销售费用、销售税金等方面, 通过对这些因素的分析, 可以使企业目标利润的影响因素得以明确, 继而采取有效的管理方法, 提升企业的利润, 为企业的生存与发展提供强有力的保障。
2.实现产品成本的控制, 使产品质量提高
根据现阶段市场的总体情况, 买方市场仍然占据主导地位, 供大于求的现象十分明显。为此, 在进行商品选择的过程中, 消费者通常会对价格、质量等方面进行考虑。站在企业的角度来看, 质量与成本往往存在矛盾关系, 为了保证质量, 就必须产生较高的成本。为了实现对成本的控制, 往往质量上就难以有进一步的提升。因此, 为了促进企业的发展, 使面临的问题得到有效解决, 企业就必须实现质量与成本的统一。通过财务分析, 产品成本的影响因素就可以得以明确, 企业可以通过此对生产经营中相关部门采取针对性的管理措施, 使产品生产成本在得到有效控制的情况下, 实现质量的提升, 生产出物美价廉的产品, 满足消费者需求, 这对于企业的经营与发展有着十分积极的影响。
3.对经营业绩与财务状况的有效评价
站在宏观的角度来看, 企业的生存与发展在很大程度上受到企业经营管理中现金流量状况、运营能力、盈利能力等方面的影响。通过对财务分析的运用, 能够实现对企业经营业绩与财务状况的有效评价, 并比较相关影响因素, 使企业在生产经营过程中面临的问题得以及时发现, 并据此提出有效的措施予以解决与纠正。可见, 财务分析能够帮助企业对财务管理工作的经验与教训进行总结与归纳, 能够有效提高企业生产经营决策与财务决策的正确性。
三、企业财务分析中存在的问题
1.缺乏对财务分析工作的正确认识
目前, 很多企业在开展财务管理工作的过程中, 没有对财务分析有一个正确的认识与理解, 很多企业财务工作人员没有充分认识到财务分析的重要性, 财务工作的开展仅仅局限于会计核算等方面工作, 没有深入的了解企业的发展需求, 导致企业的发展受到了一定的限制。此外, 很对财务工作人员对财务工作服务对象的认识并不清晰, 因此在开展相关业务时存在一定问题。并且这些财务工作人员将财务工作简单的认为是会计工作, 没有明确财务管理工作相关部门的职能, 导致其作用难以充分发挥。其中财务分析也是受到轻视, 针对不同的服务对象, 采用的都是相同的财务分析方法, 并且财务分析报告的专业性过强, 难以理解, 导致管理人员在进行决策的过程中难以找到充分的依据。
2.缺乏对非财务指标分析的重视
就财务指标分析工作而言, 这在财务分析中有着十分重要的意义。然而非财务指标分析同样有着关键的作用, 对非财务指标的分析的轻视, 导致企业财务分析工作存在较大的局限性。非财务指标在很大程度上影响着企业的长远发展, 而很多企业却没有认识到这一点, 导致非财务指标的分析工作得不到有效落实, 难以发挥其应有的作用, 导致企业的经营管理与发展受到了很大的限制, 因此必须对此予以高度重视。
3.缺乏有效的风险预警机制
目前, 很多企业采用的财务分析方法尽管能够实现对企业现行财务状况的有效分析, 然而由于缺乏有效的风险预警机制, 导致企业未来发展中面临的各种财务风险难以得到及时的发现与防范, 严重威胁到了企业的经营与发展。目前采用的财务分析方法, 仅仅停留在对财务工作结果的分析, 并且主要以财务报表与指标为参考依据, 难以实现对企业财务工作发展与变化的反映, 对于企业的财务工作发展而言缺乏指导意义, 同时企业管理层决策也能以借助财务分析结果来提高决策的科学性与正确性, 进而导致企业的发展受到了一定的限制。
4.财务分析方法单一
目前, 很多企业财务管理中采用的财务分析方法具有很大的局限性, 相对而言过于单一。企业对外部与内部的变化的关注度较低, 在进行企业战略规划的过程中缺乏主动性, 难以根据实际情况去对行动方案进行调整与改进, 导致企业的经营与发展存在一定的问题。由于财务分析方法的单一性与局限性, 导致企业发展方向的正确性存疑, 因此必须不断丰富财务分析方法, 并对不同分析方法之间的关系予以明确与掌握, 采用合理的方法实现投资判断的合理性。
5.财务分析人员队伍建设不理想
随着社会经济的不断进步, 现代企业对财务管理工作提出的要求越来越高。而目前存在的问题就是企业财务分析人员的整体素质有待提高, 财务分析人员队伍建设情况并不理想, 很多财务分析人员的业务水平与工作能力难以适应现代企业财务管理工作的需求, 导致企业财务管理工作的正常开展受到了一定的影响。有的财务分析人员的专业知识相对欠缺, 没有掌握有效的企业财务分析的方法。而有的财务分析人员缺乏责任意识与风险意识, 在开展财务分析工作的过程中没有做到尽职尽责, 导致财务分析工作难以有效开展。
四、企业财务分析存在问题的解决策略
1.加强财务分析人员队伍建设
站在企业的角度来看, 不管是任何工作, 都需要高素质、高层次的工作人员来完成, 企业财务分析工作也是如此。因此, 加强企业财务分析人员队伍建设对于企业财务分析工作的有效开展有着十分重要的意义与作用。企业必须不断提高财务分析人员的综合素质与整体水平, 以适应现代企业财务管理工作的需求。为了实现这一目标, 企业应为财务分析人员提供培训与学习的机会, 不断扩宽其知识面, 使其业务水平与工作能力得到有效提高。同时还要加强宣传教育, 强化财务分析人员的责任意识与风险意识, 并采用激励机制, 提高工作人员的积极性, 促使其在工作中投入饱满的热情, 以此提高工作效率与质量, 为企业财务工作的有效开展提供强有力的保障。
2.重视非财务指标的分析
为了实现财务分析的有效开展, 企业还要重视非财务指标的分析工作。在财务分析工作中, 企业应实现财务指标分析与非财务指标分析的有机结合, 使财务分析工作的有效性与全面性得以提高, 促进企业的发展。
3.加强财务体系建设, 建立风险预警机制
企业财务管理工作不仅仅是对财务报表的编制与分析, 还需要将工作重心放在财务分析体系的建设上来, 企业应不断归纳与总结经验, 通过财务分析, 及时发现财务工作中存在的问题, 并采取一定的措施, 使问题得到解决, 并实现财务分析内容的创新。此外, 企业还要建立风险预警机制, 提高财务分析人员的风险意识, 实现企业在发展过程中面临的潜在风险的有效防范, 为企业的正常运行提供强有力的保障。
4.不断丰富财务分析方法
为了使财务分析工作的有效性与科学性得以提高, 企业还要不断丰富财务分析方法, 认真分析各种财务分析方法之间的关系, 并实现不同财务分析方法的有机结合, 能够为不同的服务对象提供相应的服务, 以此提高财务管理工作的水平与质量, 促进企业的发展。
五、结语
综上所述, 现代企业财务管理工作中财务分析的重要性不言而言, 其对于企业的可持续发展有着十分关键的作用。然而现阶段很多企业的财务分析工作存在一定的问题, 我们必须针对这些问题展开研究, 并提出有效的解决方法, 使问题得到解决, 为企业的长远发展提供强有力的保障。
参考文献
[1]杨鸣.企业财务分析中存在的问题及改进策略[J].中国经贸, 2014, (5) :177-178.
[2]周大洋.改进企业财务分析中存在问题的策略分析[J].科学中国人, 2015, (7) :24-24.
关键词:供电企业;变电运行;问题;防范策略
变电运行是供电企业得以发挥功能的关键,所以如果变电运行出现了问题,供电企业的功能发挥就会受到影响,因此供电企业相关人员应该有针对性的采取防范策略,避免变电运行中经常出现不良因素。现阶段我国的供电企业还没有完全的实现自动化,因此还有很多设备主要是依赖人工操作,所以从这个角度来说,提高员工的个人素质是应该采取的最关键性的措施。
一、供电企业变电运行存在的问题
1、设备没有得到充分的保护
供电企业设备因为长期运行,有很多未知隐患,这些隐患很有可能会导致设备运行异常,为了避免异常情况出现,做好设备维护工作很有必要。现阶段,我国很多供电企业会聘请专门的检修人员,这些检修人员会应用专业设备定期对变电设备进行防护,如果发现不正常情况,检修人员会及时的做出处理。正常情况下,此种方法可以一定程度上避免变电设备发生故障,只是现实实践中,却没有达到预想效果。因为某些检修人员可能因为经验不足,对某些潜藏的故障根本没有办法识别出来,同时有很多检修人员都认为,只要变电设备已经安装完毕,并没有安装期间没有任何的违规操作,后期就不会出现故障,所以在检查时,检修人员都有些漫不经心。再加之,某些供电企业尽管设立了专门检修部门,但是因为变电设备有很多类型,而几乎每种类型的变电设备都有相应的检修方式,因此对检修人员的工作能力要求非常高,既要有丰富的理论的知识,以便能夠了解哪种设备拥有哪种检修方法,又要有丰富的实践经验,可以随时解决检修中出现的情况。只是当前的检修人员都很少具备这种能力,大多数情况都是实践操作能力很强,理论知识比较薄弱,在这种情况下,供电企业的变电设备根本无法得到充分的保护。
2、员工经常会出现不规范操作
现阶段,我国绝大部分供电企业的变电设备还是比较传统,自动化程度并不高,所以当变电设备运行期间,主要的操作依然要依赖于员工,所以,员工的操作水平与变电设备的运行直接相关,甚至影响着电网稳定与安全。但是因为供电企业中有很多变电设备就是电气设备,所以员工需要掌握很多电气设备,随着设备的增多,员工的记忆很有可能会出现混乱,再加之,这些变电设备需要依据现实运行情况来调整其参数,所以操作起来十分的复杂,同时操作形式又十分单一,在这种情况下,员工经常会出现厌倦感,不愿意继续从事这项工作,这就情绪之间的使得员工经常会出现不规范操作。
3、管理制度存在不足
供电企业的员工每天的工作都会接触到高压电,这种工作的危险程度较高,为了避免对企业员工和变电设备造成安全危害,就需要从管理制度上作出相应的规定。但是,当前一些供电企业在制度的制定上还存在着一些不足。供电企业的责任会随着管理层的不同,而被逐渐弱化,而各管理层间又存在着一些漏洞,当到达基层时,这些管理上的漏洞就会直接体现在安全生产过程中。由于管理上的不足,导致企业对员工技能的培训工作不足,具体体现即是企业重宣传,而轻实干,不能从实际上使员工的操作技能和安全意识得到提高。在工作过程中,由于管理制度对违规操作没有做出明确的规定,以及当出现违规操作时,也没有制定相应的处罚机制。这都会导致员工在工作过程中,为了图一时的方便,而进行违规操作。
二、改善供电企业变电运行状况的建议与措施
1、完善制度与操作细则
健全的管理制度,能使企业在运行过程中按章办事,在出现紧急情况时,能有章可循。因此,建立一套适合企业自身的管理制度与操作细则势在必行。在制度与实施细则的制定过程中,可以根据国网公司的相关原则规定,结合其他兄弟公司的先进经验,并考虑本企业的实际业务特点实施。以减少管理漏洞,操作“盲区”,从而避免因管理漏洞而引起的基层员工问题。此外,要制定严格的安全生产制度,并且制定相应的惩罚措施,以防止员工违反安全生产制度时无章可循。加强对严格执业与安全生产的检查力度,实行定期和不定期的安全检查,以督促员工规范、安全生产,从细节上加强生产的安全性。
2、提高员工素质
由于员工将会直接操作变电设备,因此供电企业变电运行情况与企业员工的素质密切相关。员工素质的提高可以从两个方面入手,这两个方面包括员工的思想水平和操作技能。首先,企业应该重视员工对工作的认可程度,提高他们对安全生产的认识。为了提高员工的安全生产意识,企业应该按照相关制度,定期对员工进行安全教育工作,这可以通过开会、安全讲座及开展相应的文艺活动的形式进行。在平时,企业还可以用印发安全生产手册的方式,增加企业员工的安全生产技能。只有员工从内心对接受了安全生产,企业在实际生产过程中才不会因员工对安全措施的忽略而发生 危险。另一方面,员工的实际操作能力也非常重要,只有当员工具备了足够的专业素质,才能防止实际生产中可能出现的问题。员工的专业技能的提高主要从理论知识和操作技能两方面提高。为了提高员工的理论知识,企业可以收集最新的理论和新设备中用到的理论,将其总结归纳后提供给员工学习。操作技能方面,企业可以根据相应的变电设备进行对应的训练,这可以通过以老员工带新员工的方式进行。
3、增强设备管理力度
设备的管理应该从购买设备开始,一直到设备运行的全过程。在企业引进新的变电设备时,应该先通过科学的论证,保证购买的变电设备能够满足企业当前对设备的需求,并能帮助企业的发展,避免企业多次购买设备,以节约经费。当设备引进到企业之后,企业应该组织相关技术人员先对新设备所涉及的理论知识进行学习,然后再按要求进行安装,防止设备因安装不当而造成损失。在设备运行过程中,设备会随着使用年龄的增加,而出现老化的情况。为了提高设备运行的可靠性,提高设备使用寿命,降低设备故障,就应该对设备进行科学的维护。
三、结语
综上所述,可知供电企业作为电力系统的重要组成部分,其安全运行直接关系到电力系统的运行,同时也关系到千家万户的正常用电。尽管我国的供电企业已经取得了辉煌的成就,可以说,历史上的任何一个时期都没有达到这一程度,但是不能否认的是,依然有诸多问题,比如采购安装不合理,变电设备维护不到位等,为了能够保证供电企业安全运行,尤其是保证变电设备不会发生故障,的确应该着手去解决。
参考文献:
1] 张岗. 供电企业变电检修现状及发展趋势探讨[J]. 通信电源技术. 2014(04)
[2] 王靖. 变电运行存在的问题与维护技术分析[J]. 企业技术开发. 2014(12)
成本作为企业价值创造的源泉,也是企业产生利润的驱动力,资源以成本的形式完成价值创造,进而通过收入的实现完成价值的转移。成本管理作为企业管理的一个分支,是为了最大化和高效率利用组织资源而进行的管理行为。企业是以盈利为目的的经济组织,怎么使盈利更多更长久,在企业面临价格下跌原材料上涨“两面夹击”的今天,成本管理所发挥的作用越来越大。
一、论文研究的目的及意义
现代企业具有产权明晰,权责明确、政企分开、管理科学的特点,而成本管理作为企业管理的一个分支,是直接关系到企业生存、发展、获利的关键要素。随着改革开放的深入,我国市场经济体制的确立和逐步完善,企业的成本意识也有所增加,但成本管理松弛的局面仍未得到根本改变。本文通过对市场经济条件下现代企业成本的构成要素进行分析研究,论述了现代企业成本管理工作存在问题,有针对性的提出加强企业成本管理工作的对策,以降低企业生产成本,提高企业生产效益。
二、国内外企业成本管理的研究现状
成本是企业的一项重要经济指标,企业成本的高低不仅同企业自身和职工群众的利益息息相关,还决定着企业在市场中的竞争力。如何加强企业的成本管理,提高我国企业在国内外市场中的竞争优势已成为人们日益关注的话题。为此,国内外学术界对企业成本管理的研究一直热度不减。从研究方法上来看,国外的学者注重实证研究和案例研究,我国的学者重视理论探讨。从研究的内容上来看,国外的研究主要集中在如何提高成本管理信息的有用性和如何利用先进的计算机技术开发成本管理功能、提高成本管理效率等方面。例如,在成本管理的创新方面,作业成本的应用和结合ERP的实施就相当的成功。我国的许多学者则是结合西方管理会计出现的新思维、新方法对中国的企业成本管理现状进行分析和对比,探讨了由于市场环境的变革而应采取的对策。比如,陈胜群、胡元木等人从分析评价日本的成本企划入手,探索国外先进管理技术、方法、观念在我国的借鉴与应用;王平心、邓为民等人从引进作业成本的角度探索企业成本管理的新模式;余绪婴、欧阳清等学者从总结我国成本管理发展历程的角度,探索新环境下 企业成本管理的适应模式;1980年9月成立的成本研究会,就先后10多次组织全国性的成本理论和实践研讨会,并多次出版《成本管理文集》
[1]。
三、论文的研究方法及思路
本文主要采用理论结合实践的方式,通过对企业成本管理知识的理解以及对当前企业成本管理存在问题的调查了解,并提出相关建议。
1、论述成本管理在企业生产经营中的重要性
结合相关成本管理理论知识与我国企业成本管理的现状,通过理论联系实际的方法来论述成本管理在企业生产经营中的重要性。
2、分析现代企业成本管理中所存在的问题
综合运用文献分析法、调查法和观察法,通过对已有的文献资料分析现代企业成本管理存在的问题及原因,以此来论证现代企业应及时解决其在成本管理过程中所出现问题的迫切性和必要性。
3、提出适合现代企业成本管理的对应策略
针对现代企业成本管理存在的主要问题提出相应的解决方法,旨在揭示成本管理对提高公司效率和效益的作用。
本文在研究过程中采用的文献资料和研究方法:(1)文献资料
本文研究过程中采用的资料主要是通过互联网、图书馆以及相关的数据库来搜集与企业成本管理相关的资料。
(2)研究方法
本文结合相关成本管理理论知识与我国企业成本管理的现状,综合运用文献分析法、调查法和观察法,通过对已有的文献资料分析现代企业成本管理存在的问题及原因,并提出实施现代企业成本管理的相应对策。第二章 企业成本管理的理论内容
一、企业成本管理的概念
成本,通常是指产品的生产成本,即在生产活动中为获得一定的产品或劳务所发生的生产性耗费,这种耗费与社会生产力和社会生产关系相联系。
成本管理是企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称。成本管理一般包括成本预测、成本决策、成本计划、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等职能。
企业成本管理是以企业的全局为对象,根据企业总体发展战略而制定的。它把企业内部结构和外部环境综合起来,首要任务是关注成本战略空间、过程、业绩,即将成本信息贯穿于战略管理整个循环过程之中,目的在于通过对公司成本结构、成本行为的全面了解、控制与改善,寻求长久的竞争优势。
二、企业成本管理的重要性
成本管理作为企业管理的一个分支,是为了最大化和高效率利用组织资源而进行的管理行为。在日益激烈的竞争中,成本管理所发挥的作用越来越大。
成本管理的过程是运用系统工程的原理对企业在生产经营过程中发生的各种耗费进行计算、调节和监督的过程,同时也是一个发现薄弱环节、挖掘内部潜力、寻找一切可能降低成本途径的过程。企业降低成本可以提高盈利水平,增强产品的竞争力,扩大市场占有率。科学地组织实施成本管理,可以促进企业改善经营管理,转变经营机制,全面提高企业素质,使企业在市场竞争的环境下生存、发展和壮大。
三、企业成本管理的应用
著名经济学家吴敬琏说,“成本控制是一门花钱的艺术,而不是节约的艺术。以节约为成本控制基本理念的企业只是土财主式的企业,他们除了盘剥工人和在原材料上大打折扣以外,没有什么过人之处。所以,我们需要学习现代企业应有的成本控制战略以及方法。”企业成本管理常用的六种方法有:基于经验的成本管理方法、基于历史数据的成本控制方法、基于预算的目标成本控制方法、基于标杆的目标成本控制方法、基于市场需求的目标成本控制方法、基于价值分析的成本控制方法。企业如果综合采用了这六种成本管理手段,并且运用的比较娴熟,其成本是可以有较大程度降低。受多方面实施环境的影响和制约,目前极少数的企业虽然并用了这六种方法,但应用得并不专业和得心应手,其应有的效果也打打折扣。第三章 现代企业成本管理存在的问题
经过多年的发展,我国企业的成本管理取得了许多成绩,但由于开展得比较晚,没有形成严谨的行之有效的管理模式,而且思维保守,没有与时俱进,主要有以下几点:
一、成本管理观念落后
1、只重视生产过程的成本管理,忽视流通过程和销售过程的成本管理。在当前市场经济体制下,市场格局已从卖方市场转向了买方市场,随着技术的不断进步,产品质量日趋接近,生产性费用日益降低,但流通性成本的比重却不断上升[2]。而我国许多企业的成本管理仍过多地局限于企业内部甚至只包括生产过程,对企业的供应和销售环节考虑不多,对于企业外部的价值链更是视而不见,这样只考察产品的制造成本会造成企业投资、生产决策的严重失误。从成本动因的角度去考虑,企业的任何一种产品从引进到获利,其成本绝不能仅仅理解为生产制造成本,而是贯穿产品生命周期的全部成本发生。
2、只重视投产后的成本管理,忽视投产前产品的研发、设计等成本管理。有些企业领导只注重投产后产品的生产质量和销售情况,忽视投产前产品的研发、设计成本以及生产要素合理组织的成本管理。特别是在一些工厂里面,大部分是通过增加劳动强度和劳动时间来降低成本,而非采用新技术和新设备来提高生产率,以降低单位产品成本。因为在他们看来,采用新技术、新设备的投入过于巨大,而且获得的回报都是在不可预见的将来,风险系数较高。在科学技术快速发展的今天,企业单纯依靠成本的降低来获取优势是不可能的,企业应更多地依靠技术的投入,从而产生出更大的收益,也即相对降低成本,从而提高成本效益。
3、只重视产品成品本身水平高低,忽视成本效益水平的高低
从传统成本管理看来,节约成了降低成本的基本手段;而从现代成本管理的角度出发,成本降低是有条件和限度的,在某些情况下控制成本的费用,可能会导致产品质量和企业效益的下降。例如:一些企业追求眼前利益,采取偷工减料、冒牌顶替或粗制滥造等歪门邪道来降低成本,其结果不但坑害了消费者,最终也会使企业丧失信誉,甚至破产倒闭。因此,企业不仅要关注产品成品本身水平高 低,还要关注其产品在市场上的效益。
二、成本管理方法陈旧
成本管理的主体是企业,成本管理的动力来自于企业对效益最大化的需要,但是有的企业的成本管理系统未能采用灵活多样的成本方法,仅限于国家颁布的财务法规中有关成本条例的遵守和执行上,导致成本管理陷于单纯的为降低成本而降低成本的怪圈。这样就不能提供决策所需的正确信息,不能深入反映经营过程,不能提供各个作业环节的成本信息以及各个环节成本发生的前因后果。有时甚至出现连编制成本报表的人也难以解释“产品”成本构成的尴尬局面,从而误导企业经营战略的制定。
标准成本、计划成本和目标成本是目前成本管理中较为流行的现代成本管理方法。据调查,51.4%的企业采用了目标成本法,38.9% 的企业采用了计划成本法,18.1%的企业采用了标准成本法。但是,先进的作业成本法、成本企划法在企业未得到推广。
三、成本预算和成本分析流于形式
预算作为企业内部管理的一项重要工具,在帮助管理者进行计划、执行、控制和考核绩效方面发挥的作用越来越重要。然而,有些企业的成本预算仍然流于形式,未真正发生效用。其问题主要表现在:
1、缺乏有效的全面预算组织
科学合理的全面预算组织是成本预算得以顺利实施的重要保障,但许多企业没有建立行之有效的全面预算组织,只把预算管理看作是纯财务行为,把预算的编制和控制交由财务部门负责。预算管理是在销售预测的基础上,对生产、成本及现金收支等各方面进行预测,从而编制出一套预计财务报表,来反映企业未来期间的财务状况和经营成果。它不仅是财务或某个职能部门的管理,而且是具有全方位、全程性、全员参与特征的管理
[3]
。财务部门仅是从财务的角度对其他各部门预算及各项业务预算提供预算制定方法上的支持,并对各种预算进行综合分析。如果企业没有一个科学的全面预算组织,不仅不能实现预算应有的效果,还会降低企业经济利益。
2、预算的控制和考核机制不健全
从预算的编制程序来看,各专业部门和财务部门之间缺乏应有的沟通,财务部门编制的预算和实际出入很大,难以对成本起到事前的控制作用;从预算的考核上看,预算指标的完成为考核各部门工作经营绩效提供了重要依据,但目前企业并未建立起有效的评估机制,存在许多考核不力的现象,比如考核部门不明确、考核内容不具体、考核标准比较随意,这就导致了预算执行力度不够。
另外,成本分析是成本管理的一个重要环节,成本分析体系不完善,难以对决策做出有力的支持。受传统经济观念的影响,有的企业的成本分析仅局限于事后的产品成本报表分析,忽视对产品成本计划执行或同期完成情况的分析;局限于产品实际成本与计划及同期成本的差异分析,忽视对产品成本形成的过程及成本发生的前因后果的分析。这样就不利于成本管理的控制,无法有效地为企业管理决策提供支持。
四、成本核算体系不健全
成本核算是指在生产和服务提供过程中对所发生的费用进行归集和分配,并按规定的方法计算成本的过程。通过成本核算,可以检查、监督和考核预算和成本计划的执行情况,反映成本水平,对成本控制的绩效以及成本管理水平进行检查和测量,评价成本管理体系的有效性,研究在何处可以降低成本,进行持续改进[4]。然而大部分企业的成本核算体系并不健全,问题表现在:
1、成本核算方法落后
企业一些财务人员虽然具备一定专业知识和技能,但缺乏创新精神和创新能力,不能及时更新成本核算的方法,对企业成本核算的各个部门不去认真分析成本占比多少的原因,仅仅是到月底结转账务,提不出有利于企业长久良性发展的合理化财务建议,使企业错误地选择产品经营方向。
2、成本核算内容不全面
成本核算的内容只重视材料、人工、制造的费用,忽视了现代企业日趋增大的产品研究开发、中间试验和小批试制及售后服务上的投入,使产品的相关成本内容不全,不能正确评价产品在寿命周期全过程的经济效益。
3、成本核算监督不到位
企业成本的多与少没有一个衡量标准,成本核算发生变化时没有可以追踪的责任人。特别是在一些生产企业中,包括采购,领料,分配,废料回收,成品质 量等没有明确的责任人。
五、不良利益动机驱动导致成本信息失真
在我国,有相当多的企业管理者及财务负责人由于经营管理不善,靠造假帐、编制虚假的报表、提供虚假的信息来偷逃税款、粉饰业绩、谋取私利或小团体利益,从而使成本信息失真现象日益严重,并造成以成本为基础的各种管理活动的效能降低,甚至给企业造成损失。因此,企业领导者权利的过于集中及会计人员自身利益因素是成本信息失真的主观原因。而随着改革开放的不断深入,市场经济的逐渐形成,相关的法制很不健全,国家和社会的监督体系尚不完善,监督和惩治不力,使成本信息失真有了普遍存在的客观条件
[5]。
六、分工过细,人力资源浪费严重
首先,企业内部的分工越来越精细,造成大量人员的冗余。过细的分工不仅使企业员工感受不到市场压力,还要求企业进行高度的协作管理,由此导致企业管理的协调整成本过高,造成直接经济损失或人力资源的严重浪费。
其次,由于分工过细,导致分工层次及协作环节的增加,使得信息传递的环节增多、时间延长,在一定程度上导致信息的损耗和失真,同时造成信息反馈难度的增加,企业管理的失误成本增加。
再者,成本管理人才流失现象严重。一些企业的人才分配并不合理,有的岗位明明一个人就能胜任了,却偏偏安排了两个,有些员工其实很有发展潜力,却因为体制问题而没有发挥出来。另外,很多企业没有指定一套充分的绩效考核及发展提升体系,一定程度上影响了成本管理工作的实施。
综上所述,成本管理存在的问题是多方面的,不仅理论研究方面存在问题,而且实务方面也存在问题。而且形成这些问题的原因是复杂的,不仅与成本管理本身有关,还与企业的管理体制、产权关系甚至国家的宏观经济环境有关系。由此可见,我国企业现有的成本管理已不能满足企业市场竞争的需要,必须改革、完善现有的成本管理系统。第四章 改善现代企业成本管理的对策
针对上述问题及其产生的原因,结合市场对现代企业成本管理的要求,我国企业应在外部环境逐步改善的同时,以自我为主,积极主动地加强企业内部成本管理;企业管理者应该及时转变传统的狭隘成本观念,结合企业的实际情况,充分运用现代先进的成本管理方法以增强企业的竞争力,具体来说应采取以下对策:
一、更新成本管理观念,引入先进管理思想
在市场经济环境下,企业应更新成本管理观念,将成本管理工作视为一项系统工程,强调整体与全局,对成本管理的对象、内容、方法进行全方位的分析研究。这需要企业的领导者、决策层要有战略眼光和与时俱进的思想,不墨守成规,通过研究每种成本管理方法的本质及其适应的经济环境的特色,构建出企业自己系统的成本管理方法体系。
首先,按照成本全程管理的要求,产品的成本包括生产成本、信息来源成本、技术成本、后勤成本、生产成本、库存成本、销售成本,以及对顾客的维修成本、处置成本等成本范畴[6]
。与此相适应,成本管理的内容不应局限于产品的生产过程,而应将视野延伸到产品的研发设计、市场需求分析、相关技术发展态势分析及各种售后服务。
其次,随着市场经济的发展,非物质产品日趋商品化。因此,成本管理的内涵也应由物质产品成本扩展到非物质产品成本,比如人力资源成本、资本成本、产权成本、服务成本、环境成本等等,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
再者,在成本管理中引入战略成本管理思想。战略成本管理以企业的全局为对象,根据企业总体发展战略而制定的。例如,邯钢的战略成本管理经验。邯钢从实际出发,制定了低成本发展战略,并充分利用战略管理会计的外向性、整体性等特性进行战略规划,通过密切关注整个市场和竞争对手的动向来发现问题,适当调整和改变自己的战略战术。
二、引进先进的成本管理方法和手段
我国企业在长期实践中产生了许多成本管理方法,比如成本指标归口分级管理、实行成本否决的目标成本管理、编制成本计划阶段的项目测算法等等、把企 业成本管理的重点从以内部生产为中心,延伸到对产、供、销全过程的控制。市场经济体制下,企业应该借鉴国内外经验,学习和应用先进的成本管理方法,尤其要学习那些科学的定量管理方法。
西方成本管理会计是一门生机勃勃的传统学科,产生了许多先进的成本管理方法,如近十几年孕育的适时制与倒推成本法、作业成本法与作业管理、成本企划、产品生命周期成本会计以及战略成本管理等,详见图4.1。对此,企业要依据自身的现实基础,根据自身组织结构、企业文化、生产方式,创造出符合自己的成本管理方法。同时,还应意识到传统的责任成本法、标准成本法、预算控制等成本管理法与现代的作业成本管理法、成本企划法等方法并不是相互排斥的。相反,在一定条件下常常是可以融合在一起的。索恩照明公司就是将成本企划法与标准成本法很好结合起来的例子。该公司将成本控制的对象分为现有产品和新产品两大类,现有产品成本控制的目标是维持现有水平的成本和成本水平的绝对降低,而新产品成本控制的目标则是符合市场需要的成本节省。
图4.1 典型的成本管理方法
除此之外,企业还必须加快电算化步伐,提高电算化应用水平,加速培养电算化人才,从而实现成本管理手段现代化。
三、做好成本管理基础工作
为什么有些企业成本管理效果不佳,成本总是降不下来,其原因之一就是成本管理的基础工作薄弱,不能适应管理工作的要求
[7]
。抓好成本管理的基础工作,主要包括以下几个方面:
1、建立定额管理制度,指定必要的消费定额
参照行业和本部门的实际状况,制订科学合理的消耗定额作为核算及考核的参照依据,为准确核算打好基础。由于企业的生产技术和管理水平在不断提高,定额管理制度也不能长久不变,经过一段时间执行后,根据存在的问题,应对管理制度作适当的补充和修改。
2、加强物资的计量、验收、领发和清查制度
物质管理的混乱、成本不实的重要原因,就是物质管理制度不健全。所谓物质管理制度,是指对一切物质的收发、计量、验收都要办理必要的手续。有消耗定额的,应按消耗定额发料;没有消耗定额的,应按预算和计划的合理需要量发料,防止乱领乱用;定期对库存物质进行盘点,防止质变和呆滞积压,避免浪费。
3、建立内部结算制度,指定内部结算价格
内部结算是调整各利益主体经营关系的重要手段,是收支差考核的必要补充和完善。原材料计划价格的制订、产成品库存的模拟计价等应保持相应的稳定性,以便成本计算、考核的一致性。
4、建立原始记录制度,指定合理的凭证传递流程
原始记录是直接反映企业生产经营活动的最初记录资料,是正确计算费用、成本,考核经济责任的依据。因此,原始记录必须全面、完整、正确、及时。涉及产品产量的传票、台账、劳动时间及个人考勤簿,原料的领料单等相关消耗单等原始记录要划分责任部门保管,按规定的时间交回财务部门进行归集整理。
四、加强企业管理人才的培养,注重对人力资源的管理
常言道:“中兴以人才为本”。企业的一切目标、利益、发展、策略、措施等活动都要通过管理人才带动全体员工发挥其管理才能的行为来实现。那么,企业应该如何培养管理人才呢?
首先,树立正确的人才理念和培养理念。管理讲究“明道、优术”,道不明,则术不优。人才培养工作要做好,首先要有正确的人才理念和策略。万科的人才理念就很先进,比如:“学习是一种生活方式”,“给员工一个有挑战性的工作是最好的培训方式。”正是有了对人才的充分重视,企业的人才培养和培训工作才 有了基础。
其次,要确定明确的人才培养标准和目标。人才培养或培训工作要做好,前提条件是要有明确的标准,这样培养才有明确的目标。百事领导人培养工作做得非常优秀,其领导人的标准是非常明确的,主要有:干练的业务能力;能够确定业务方向;善于带动下属和员工;为人正派,言行一致;必须注重有利于公司长远利益的结果。
再者,只培养那些具备特定潜质的可以培养的人。很多企业都非常纳闷,明明投入了不少资源,但培养人才的效率和效果并不让人满意。究其原因,是企业选拔的培养对象不对,并非所有的员工都适合当成管理者或高级专家来培养的。因此,企业在培养人才之前,一定要作一些评估筛选工作,只培养那些具有特定潜质的人。
最后,人才培养是管理者的职责。人才培养工作是企业所有成员的共同责任,首先是最高领导的责任。优秀企业通常把人才培养看成“一把手工程”,第一负责人亲自带头培养他人。通用电气的韦尔奇、百事可乐的董事长都是经常担任高层管理者培训的教员,甚至亲自拟定教学大纲。
五、增强成本观念,实行全员成本管理,建立有效的激励与约束机制
企业成本管理的执行者是企业员工,只有调动起广大职工的积极性和创造性,职工才能自觉地节约,并尽自己最大的努力为企业创造效益。因此成本控制的关键是要加强全员成本管理。
第一,提高广大职工对成本管理的认识。企业应向全体职工进行成本意识的宣传教育,增强成本观念,贯彻经济与技术结合、生产与管理并重的原则,培养全员成本意识,变少数人的成本管理为全员的参与管理。
第二,采取各种措施来提高全体职工的成本管理知识。企业应积极举办各种类型的成本培训班,借以提高员工在成本管理方面的专业知识,从技术、经济领域开辟降低成本的广阔途径,在企业内部形成职工的民主和自主管理意识。
第三,引入内在约束与激励机制。在日常成本管理中,积极运用心理学、社会学、社会心理学、组织行为学的研究成果,努力在职工行为规范中引入一种内在约束与激励机制。这种机制改变企业常用的靠惩罚、奖励实施外在约束与激励 的做法,强调的是人性的自我激励,既是一种代价最低的成本管理方式,也是降低成本最有效的管理方式。
六、完善成本管理制度,加强监管,使各项制度得以落实
第一,认真开展成本预测工作。规划一定时期的成本水平和成本目标,对比分析实现成本目标的各项方案,进行最有效的成本决策。
第二,注意日常成本审核和监督。根据成本决策的具体内容,编制成本计划,并以此作为成本控制的依据,加强日常的审核和监督,随时发现并克服生产过程中的损失浪费情况。
第三,认真组织成本核算工作。建立健全成本核算制度和各项基本工作,严格控制成本开支范围,采用适当的成本核算方法,正确计算产品成本。作业成本法是一种真正具有创新意义的成本计算方法,它以顾客链为导向,以价值链为中心,对企业的“作业流程”进行根本、彻底的改造。例如,卓越公司的成本管理就是一个很好的借鉴,详见图4.2。根据作业管理的原则,企业管理者可以利用作业成本法提供的信息来更好地对他们的产品、服务进行定价,以便使他们收到的收入与所付出的成本能够配比;也可以利用作业成本计算法所提供的信息更好地选择产品组合。
图4.2 卓越公司成本管理的几个原则
第四,合理安排成本考核和成本分析。要定期开展成本分析,找出成本升降变动的原因,挖掘降低生产耗费和节约成本开支的潜力,以正确评价各部门的成 本管理绩效,促进企业不断改善成本管理措施,提高企业的成本管理水平。
与此同时,现代企业还要加强和发挥财务部门、审计部门在成本管理中的监督管理作用。对产品的研发、制造、销售,原材料的采购、入库、领用,等各个环节上都要加强监控,落实成本管理上的各项制度。
结束语
一、结论
在市场竞争越来越激烈的今天,通过对企业成本及企业成本管理存在问题的分析,可以让我们更深一步了解到企业成本管理在企业生存与发展中的地位越来越重要。而任何一种有效的成本管理模式都不是一成不变的,它会随着社会发展环境的变化而不断变化,我们决不能静态地去看它,而要动态地去研究成本管理模式,不断创新成本管理模式,以适应新的形势发展的需要。
二、局限性
由于时间有限,经验不足,本论文成本管理解决方法还存在很多局限性,有很大的改进空间,主要有以下几个方面:
第一、加强成本管理系统的集成化。建立统一的成本管理系统,从成本预算到成本分析、成本核算、成本考核等,更进一步加大现代企业的成本管理力度。
第二、可以参考业界一些更先进的成本管理理念,及借鉴其它行业先进的成本管理技术,使现代企业的成本管理更上一个台阶。
对于以上问题,以后在社会实践中会努力去学习,寻求更好的方法。
参考文献
[1] 欧阳清.我国成本管理改革的回顾和展望[ J ].会计研究, 1998(5): 21-24.[2](美)希尔顿 等著,罗飞等.《成本管理》(原书第3版)机械工业出版社,2010年01月
[3] 王德敏 编著.《成本费用控制精细化管理全案》.人民邮电出版社,2009年06月
[4] 尤登弘 著《数字管理》:成本管控大师尤登弘推陈出新的财务管理精髓.中国三峡出版社2008年05月
[5] 高彩凤 编著《店铺资金与成本管理》.中国发展出版社,2009年10月 [6](日)栗谷仁 编著,陈昭 译.《14%成本削减》:来自科尔尼的成本管理实践/机械工业出版社2010年08月
英语写作中存在的问题及应对策略
写作教学是大学英语教学中的薄弱环节.传统英语教学的.指导思想和教学方式上的某些倾向是制约学生写作能力提高的一大障碍.针对这些问题,教师应结合学生的实际,改进教学方法,使写作具有趣味性和针对性,对学生写作的评估既要有结果评估又要有过程评估,从而培养和提高学生的英语写作能力.
作 者:陆维卫 作者单位:江苏盐城高等师范学校刊 名:中国校外教育(理论)英文刊名:CHINA AFTER SCHOOL EDUCATION年,卷(期):“”(z1)分类号:H3关键词:写作 教学 问题 策略
关键词:写作 教学 问题 策略
写作是一种思维活动,是学生表达思想的方式。英语写作能力训练是发展学生思维能力和表达能力的有效途径,也是衡量英语教学效果的标准之一。我国新修订的《大学英语教学大纲》明确指出:“本大纲的最终目的是培养学生具有以书面或口头进行交际的能力。”由此可见,写作教学已经成为大学英语教学中不可或缺的重要组成部分,是英语学习者必须掌握的一项基本技能。但是长期以来,由于各种主客观因素的制约,英语写作未能受到应有的重视。本文拟针对英语写作教学中的存在问题,探求提高学生英语写作能力的现实路径。
一、学生英语写作中的存在问题及原因分析
笔者在教学实践中发现,大多数学生上交的英语作文很明显的是一次成稿。通常存在以下方面的问题:作文思路狭窄,文章结构松散,缺乏逻辑性,内容肤浅空乏,说明文、议论文等体裁的作文尤其如此;语法、词序或拼写等表层错误较多,即使是一些最基本的、在初中阶段就学到的单词、语法在写作中也会出现错误;词汇贫乏,大部分学生会使用高中或初中学过的简单词汇、词组和句型,而很少使用在大学里所学的新词汇和词组;对于教师费心费时所做的作文评语,学生似乎视而不见。同样的错误学生屡犯不改,无视教师辛勤的劳动。在实际的写作教学中,教师把作文题目布置给学生,一方面许多学生敷衍了事,甚至互相抄袭;另一方面,教师由于学生上交的作文数量多、批改量大而无法做到面面俱到,不能进行细致、具体的修改和批注,因而学生不能及时得到反馈并调整自己的写作方法。长此以往,写作往往流于形式,从而成为英语学习最为薄弱的环节。从主观上看,尽管许多教师对听、说、读、写、译五项技能并重已达成共识,但在具体教学过程中,由于长期以来教师不得不同时承担着非常繁重的教学任务和多门课教学,只好整天忙于繁重的备课、上课、作业批改。这使得广大英语教师无暇在业余时间深入研究每一项技能的具体培养步骤和方式、方法,只能疲于应付和沿用传统的教学模式开展教学,根本无法就写作自身的特点和学生的实际写作能力进行评估,从而设计出一套完整、系统、科学的教学计划;此外,在传统的教学模式中,由于第二语言不同于母语的特殊性,教师在教学意识上普遍存在着重语言知识讲解、轻言语和表达技能训练的认识偏差,导致学生写作能力的低下。
二、学生写作障碍调查及结果分析
为了帮助学生解决以上问题,笔者对学生进行了问卷调查,帮助学生分析他们在写作方面存在的问题,并提出解决问题的方法。笔者对所任教的英语系三个班级165名学生进行了问卷调查和个人访谈,收集到了关于学生对作文的态度、他们的写作过程以及对教师反馈的态度等方面的有关资料。同时,笔者也通过与同事讨论,查阅有关资料等方式内省自身的写作教学理念、教学方法和教学效果等方面内容。谈到英语写作经历,仅有4%的学生把写作看成是愉快的经历。大部分学生则抱着非常无奈的态度,敷衍了事。还有20%的学生承认“怕写作,错误到处都是,很灰心”。还有位学生说“我就不知道写什么,想到哪写到哪”。问到对英语写作的看法,觉得写作很“重要”的学生高达78%,“有意思”的8%,“枯燥乏味”“不喜欢”的45%,引人注目的是约85%的学生对写作没有信心,认为写作“太难”。
调查结果表明:第一,学生在写作之前不能规划自己的写作,竟有80%的学生承认自己写作过程中不列提纲,在上交作文前也未加以任何修改。其二,学生对写作缺乏兴趣,加上语言基本功不够扎实,使得学生思路狭窄,内容和词汇空乏。其三,教师所采用的传统的写作教学方法在很大程度上纵容了学生的依赖心理。操作主要分三步:教师命题——学生写作——教师批改。在这种模式下,学生学习写作是处于一个孤立的环境,主要以阅读别人的写作然后模仿为主,第一稿通常也是最后一稿,写作的内容和写作的过程往往被忽视。通常教师采用的是先分析范文,然后让学生模仿范文写作,接着教师批改作文,最后全班评述。这种以教师为中心的教学方法使得教师对范文的讲解控制了课堂,牵引着学生的思考,使大部分学生养成了被动模仿的习惯,结果往往是学生的作文结构相似,内容大同小异,更无思想可言。其四,教师对于学生作文的反馈也存在不少问题。在作文评改过程中,教师一般只是浏览全文,标上一些批改符号,然后教师就全文大概内容,语言表达等给出主观印象分,写上一些笼统的评语。再加上教师批改学生作文缺乏系统,且批改符号不一致,随意性大,使得反馈的有效度大打折扣。在笔者的问卷调查中,约过半数的学生拿到作文后只关心自己的得分和周围同学的得分,而对于教师指出的错误却视而不见。还有不少学生反映他们不知道教师的评分标准,认为教师的评语中没有提供修改的信息,因而令他们无从下手修改。
三、提高学生英语写作能力的应对策略
1.选择适当的英语写作教学模式
写作的教学模式大体可分为三类:重结果的教学模式、重内容的教学模式和重过程的教学模式。重结果的写作教学是一种比较传统的教学模式,该教学模式强调语法、句法、词汇和拼写等句子层面上的教学,写作的内容和写作的过程往往被忽视。重内容的写作教学比较注重写作素材的收集。该教学虽可使学生运用原有的知识,还能借助新获取的信息开阔视野,丰富写作内容,但同时要求学习者必须具备一定的阅读能力,对学习者的现有语言能力要求较高,不适合低中级外语学习者。由于写作本身的过程性和我所任教学生的现有水平,重过程的教学模式不失为一种比较科学的教学模式。因为过程教学法将学生和学生的需求置于师生间交互学习的中心。该写作模式的操作主要有以下几步:写前准备、写初稿、修改、写第二稿、教师批改讲评几个阶段,教学力求营造一种教学氛围使师生能够共享信息,相互帮助,同时把写作视为一个过程,认识到第一稿只是这个过程的开始,通过与其他同学合作评估,学生能够切实看到自己的努力和进步。
2.提高学生英语写作的趣味性与针对性
在以往写作教学中,总是教师命题,不能激发学生的写作兴趣。如果能使学生为真正的读者而写,为真正的目的而写,将写作与学生的需求联系起来,则可大大激发学生的写作兴趣,不依赖任何现成材料而以学生已有知识结构和自身生活经历为创作源泉,以同学为读者进行写作交际,如编写电子邮件等。这样的互动还可以进一步延伸到现实生活中,一切从熟悉的人和事写起,既为学生提供了丰富的写作素材,也带给读者产生共鸣的基础。还可根据毕业班学生的实际需求布置学生写留言条、邀请函、求职信、个人简历等来培养学生充当各种社会角色需要的写作能力。在具体的教学实践中,我采用“学生习作选”方式教学,收到良好效果。大体流程如下:学期初确定作文选题——收集材料——初稿——二稿——集中讲评——定稿——自选优秀文章——学期末汇集成册,在每个环节都强调学生自评、互评,教师学生双向互动,让学生客观地认识到其在一学期的写作教学中所取得的进步,增强其成就感。同时它也提供了一种学生评价自身优缺点的机制,学生的英语写作兴趣大大增强,写作能力显著提高。
3.注重结果评估与过程评估的有效结合对写作结果的评估也就是学习成绩的评价,结果评估通常以“等级”的方式进行,在传统
教学中,教师的责任是批改学生的每份作业并给每份作业划个等级,学生的作业常常满篇都是教师的红笔,不仅使学生对写作失去了信心,也增加了教师的负担。研究发现,有建设性、鼓励性的反馈,加之写作内容和写作过程的评估有助于学生写作水平的提高,有助于培养学生对写作的正确态度。表扬比纠错更重要,过分纠错有伤学生的自尊,在学生几经校稿以后,教师应给予适当的反馈。过程评估一般在写作过程中进行,可由教师进行评估,也可由学生以讨论的方式进行,也可由学生自评。在互评的讨论中,教师可以给学生提供可参考的问题,这些对互评的成功起关键性的作用。
通过本学期过程教学法的实施运用,写作活动满足了学生的即时需求,在写前活动和修改活动中采用的小组活动,增加了学生间的交流,学生通过讨论交流写作方面的意见,从而使自己的写作逐步完善,学生的写作积极性得到极大的鼓励和调动,通过写作中的自评、互评学生的自主学习能力得以有效培养、锻炼,学生的作文在内容、观点、结构、语言等方面有了显著提高。笔者以前所面临的问题,基本上得到了解决。
写作是一个动态的复杂的心理认知过程、思维创作过程和社会交互过程。中间的每一个环节都折射着英语教学的力度及学生综合运用语言的实际水准。教师只有不断提高专业素养,积极研究各家教学法之长,并付诸实践,才能在目前课多、任务重的环境下,发挥主观能动性,积极想办法与学生切身交流沟通。在认真研究国外优秀教学理论和方法的基础上,改进传统的写作教学方法,探索适合中国国情的教学方法,从而增强学生写作的主动性和积极性。
参考文献:
1. 管理理念落后, 结构固化。
一些煤炭企业的管理者理念落后, 市场竞争意识淡薄, 固守以往的成功经验, 并将其制度化。我国煤炭企业管理大部分以职能分部门, 以职位分层次, 以规章制度为主体, 分工细致管理严密。表面看似便于管理, 实则严重阻碍信息和人才交流, 抑制员工的创造力, 使企业发展失去了活力。
2. 缺乏有效的激励制度。
多数企业采取的是以岗位定工资的分配方式, 考核覆盖不全面, 考核深度不够, 执行有效性差, 不能从物质上对员工的发明创造以及知识的创新予以鼓励, 不利于企业的发展。现有的工资分配制度实际上并没有打破分配上的平均主义, 在这种传统的工资分配的制度下, 工资在激发员工工作热情, 平衡各个岗位和工种之间的经济利益, 以及经济杠杆作用都没有得到有效的发挥。企业在选人用人上也存在很大的主观性, 缺乏科学系统的人才选拔标准, 缺乏严格公正的选拔工作程序和机制, 素质测评不能得到合理运用, 导致一些企业优秀人才流失。
3. 缺乏市场销售管理的经验。
一些企业领导由于缺乏对国家政策的掌控, 必要的市场管理经验, 在企业经营管理上存在一定的主观性、盲目性和片面性, 在变幻莫测的市场经济下, 难于准确地做出判断, 给企业造成“旺季吃紧, 淡季销路不畅”的局面, 导致煤炭企业经营活动难以适应现代经济市场的需求。销售手段和销售渠道的单一化, 使得煤炭企业的销售管理水平很难有大幅度的提升, 在一定程度上消弱了煤炭企业市场渗透力, 影响了煤炭企业的发展。一些煤炭企业的领导往往只重视生产工作, 忽视煤炭销售管理工作, 不利于煤炭企业整体结构优化。
4. 缺乏高度的安全意识。
一些企业领导人仍存在“重生产, 轻安全”的倾向, 没有牢固树立“安全第一, 以人为本”的思想, 安全管理流于表面, 缺乏高标准严要求的精神和一丝不苟的工作作风, 对国家的安全生产政策贯彻不力、落实不到位, 安全生产制度形同虚设, 更有甚者违章作业。另外, 安全管理法律法规也不完善, 没有形成一套完整的监管监察体系, 致使煤矿事故频频发生。
5. 缺乏严格的成本管理体制。
对成本管理方面缺乏合理有效的管理办法, 造成企业原材料、生产设备、人工等方面的浪费。
二、改进策略
1. 更新观念, 实现机制创新。
煤炭企业不能再固守着“等、靠、要”的思想, 应树立“创造价值、为社会做贡献”的理念, 把管理模式从粗放型转向集约型, 彻底抛弃“差不多”的管理, 追求科学的精细管理。在机制转换过程中, 使现有的组织体制和领导体制有一个新的改变, 真正使企业的营销部门、技术开发部门、企业管理部门得到名副其实的加强, 在企业内部要逐步形成一个科学的决策体系和一套快速反应的机制。实施分部管理和切块搞活, 定指标严考核是较为有效的办法。对煤炭企业来讲, 可以根据各职能部门的工作性质分设为生产部、经营部、党群部、非煤部、物业管理部等工作核心部门, 平等竞争。根据责权利对等的原则, 把经济责任和管理权限层层分解落实下去, 实现内部市场化运作, 促进各部门工作积极性的提高。
2. 建立完善营销网络及信息系统。
在现有营销网络的基础上广泛运用现代网络技术和信息高速公路, 搜集和反馈市场信息, 加强对信息的处理和使用, 通过快速的信息传输系统及时达到营销总部, 为下一步的营销决策提供有效的服务。加强市场预测, 提高企业规避市场风险的能力和主动权。加强市场需求的调查研究, 市场需要什么, 就生产什么, 销售什么。只有这样, 企业才能在众多的竞争对手中脱颖而出, 占据竞争的主动地位。
3. 采取有效的营销策略, 促进煤炭销售。
适应市场形势, 研究制定适合矿区特点的营销策略, 彻底改变以前“硬推销”的陈旧模式。以市场为导向, 以用户需求为中心, 灵活运用, 达到促进销售的目的。加强商品煤质量管理, 教育职工以对企业负责、对自己负责、对客户负责的态度, 严把煤炭质量关, 把煤炭质量抓上去, 为销售工作创造较好的硬条件。大力实施名牌战略, 以质取胜, 以服务取胜。加大宣传广告力度, 树立良好的品牌形象, 扩大市场占有率。强化措施, 加强外欠煤款的清收工作。充分运用清欠激励机制, 转变清欠管理思路, 注重一个“快”字, 越快, 清欠难度越小, 越快清欠效果越好。加强清欠人员的素质教育, 杜绝在清欠工作中假公济私、损害企业利益的不法行为。
4. 实现成本管理的创新。
充分运用价值分析来降低材料成本, 制定技术标准, 使用标准材料和配件, 尽可能地减少原料浪费。要根据产品性能的要求, 合理选材, 合理利用废旧余料, 搞好综合利用。加强运输管理和储存管理, 降低材料的采购成本、流通成本和储存成本。加强人才培养, 并提高劳动生产率, 一方面通过提高工人的技术熟练程度, 另一方面不断改进生产组织和劳动组织, 实行专业化生产, 尽量减少无效劳动。科学合理的生产设计, 能够降低各种不必要的投入, 从而降低成本。实行间接业务标准化、改善内部管理组织、改革用人制度等措施, 使物料资源得到最有效的利用。充分发挥企业的生产能力, 提高设备的有效利用程度, 以减少生产设备的浪费。要加强生产设备管理, 对生产设备实行计划检修、维护, 以减少不必要的事故影响;扩展设备能力, 积极处置闲置设备, 以减少不合理的资金占用。要搞好井下采场接续, 保持饱满的、均衡的生产, 充分发挥设备的产能, 避免“忙闲不均”。
5. 完善法律体系, 提高监管力度, 培育职工的安全理念。
尽管我国出台了一系列的安全保障法, 但还是缺少一些制度健全, 可操作性强的法律法规体系, 目前, 我国亟待建立和完善保障煤矿安全生产的更加全面的法律法规体系。要建立完善的监管制度, 加强煤矿安全的监察力度, 采取多种多样的监察方式, 接受群众监督。强化教育和培训, 培育职工的安全理念, 提高职工的安全意识。生产的安全理念来源于职工群众的实践创造, 如在经营和安全管理上, 提出的“安全为天, 质量为本, 以质取胜”、“企业越困难越要抓安全, 抓不好安全就更困难”等一系列企业管理理念。在实践中逐渐形成具有煤矿特点的企业理念、安全理念和企业作风, 并利用各种形式进行宣传引导, 逐步使企业理念、安全理念深入到每个职工心里。
6. 加强企业文化建设。
建设具有煤炭企业特色的企业文化。为企业员工营造健康向上的、团结奋进的、精神充沛的生产生活环境和对员工极具吸引力的企业文化氛围, 使员工们在统一的思想引导下, 知道自己应该干什么, 积极发挥主观能动性, 创造性地做好本职工作。
7. 加快体制创新。
煤炭企业要提升管理水平, 首先要克服以生产为中心、以产品为出发点的传统营销观念, 树立以满足消费者为中心、以用户需要为出发点的现代市场营销观念。其次, 要加大营销人本制的创新力度。改革煤炭企业现行的管理体制和营销体制, 确立营销部门的中心地位, 形成以营销部门为企业核心部门, 生产部门、行政部门为辅, 部门之间协调行动的有机系统, 实现企业管理体制“橄榄型”到“哑铃型”的转变。要组建一支知识专业型、功能复合型、策略综合型、人员精干型的专职营销队伍, 实现营销功能单纯靠促销到集公关功能、市场功能、销售功能为一体的转变。
三、结束语
企业的发展离不开管理, 管理既是手段, 也是企业的灵魂。一个成功的企业必然有一套自己的管理模式和方法。目前市场经济体制下, 煤炭企业要想做强做大, 就必须建立规范的现代企业制度, 大力推进管理制度和管理方式的创新。克服陈旧观念, 强化创新企业管理, 提高企业的市场竞争力, 实现企业内部资源的最优配置和最佳经济效益。
参考文献
[1] .唐寒彬.浅谈经济转型中的国企改革[j].现代商业, 2013 (7)
关键词:企业人力资源管理绩效考核绩效指标
随着社会经济的发展,企业管理层越来越重视管理工作,提升各项管理工作的质量,是企业更好的发展下去的根本,在企业人力资源管理中,绩效考核管理始终是一个非常重要的管理方面。
企业人力资源管理中绩效考核管理对于企业整体的管理具有承上启下的作用。一方面,绩效考核管理控制着整个企业在运营中的效益情况,加强企业的绩效考核管理对于企业整体的管理是非常有帮助的;另一方面,绩效考核管理是针对于员工整体的绩效考核管理,是提升员工工作效率和整体员工素质的重要激励考核手段。如家快捷酒店是我国知名连锁酒店之一,由于酒店发展的速度比较快,如家酒店在绩效考核管理中也存在一些不足和发展经验,在连锁酒店管理中,需要对这些具体绩效考核工作进行评估分析,对于发展中的不足进行发展策略的研究。
1.绩效考核理论
绩效考核,是现代企业进行人力资源管理的一个重要环节,它主要是依据一定的目的、程序,对照工作目标或绩效标准采用科学的方法,对员工的工作目标完成情况、员工的发展情况等工作绩效给予全面、系统、客观的评定,并将评定的结果反馈给员工的过程。
通过绩效考核,一方面提升了员工对于工作的热情度和责任感,另一方面,也是企业人力资源管理的重要方面,对于强化人力资源管理和企业整体管理结构的优化具有重要意义。
2.如家连锁酒店绩效考核管理工作现状
如家连锁酒店发展至今有十年,在这个发展过程中,如家酒店的各项管理措施也在不断完善,在绩效考核管理方面,随着酒店连锁规模的扩大,如家酒店也在不断完善管理体制和管理机制,无论是绩效考核管理的工作方法还是绩效考核管理工作的管理指标,都随着酒店的发展而不断发展。
如家连锁酒店的发展中,绩效考核管理方式的转变和精细化绩效考核管理模式的建立,是当前如家连锁酒店绩效考核管理工作转变的一个突出特点。由于连锁酒店的特殊性,在绩效考核管理中,要分成比较精细的管理模块,从基础的员工个人绩效的管理,到一个连锁团队的绩效考核管理再到整体的公司的绩效考核管理,如家连锁酒店的管理已经形成了一个系统化的绩效考核管理模式。
3.如家连锁酒店绩效考核工作中存在问题
如家连锁酒店在我国的发展已有11年的时间,在中国的连锁酒店市场中也形成了一定的规模,但是,在具体的绩效考核工作中,如家酒店还存在一些问题,这些问题影响了绩效考核工作的顺利进行,从整体上影响了酒店的发展,具体分析,如家连锁酒店在发展中,主要存在的绩效考核管理问题如下:
3.1对于绩效考核管理过程不够重视
当前,如家连锁酒店的绩效考核管理模式主要是一种自上而下的绩效评估模式,总的评估标准由连锁酒店总公司来制定,作为各个分公司,在绩效考核中遵循总公司的评估标准,各个分店对于总公司制定的績效评估标准进行具体的执行,但是这种执行具有一定的机械性特征。特别是一些分店在进行绩效评估中,不注重分店具体运营情况,一味的沿用总公司下达的评估标准,在绩效考核管理工作中,缺少必要的绩效考核管理体制的反馈,这种绩效考核管理工作模式完全是一种命令执行的绩效考核管理,基层员工没有发言权,缺乏分店以及具体职工的实际建议反馈后继续进行修改,缺乏灵活性,忽视了管理的过程。
3.2短期的绩效考核和公司总体的长期发展规划脱节
在如家酒店的绩效考核工作中,绩效考核人员过分注重绩效考核的结果,对于绩效考核工作的本质目的往往会忽略掉,特别是,连锁酒店的发展中,绩效考核人员过分注重绩效考核对于酒店经营效益的影响,而在一定程度上忽视了绩效考核工作和酒店的文化管理,制度管理之间的关联性。绩效考核不是一个孤立的工作体系,绩效考核工作的发展不仅关系到连锁酒店整体的发展,同时,和酒店各个部门的管理都有着重要的联系。
3.3绩效评估指标体系设立不科学
连锁酒店的发展,特别是在绩效考核管理工作上,总公司对于绩效评估体系的设定只是针对各地区的分店具情况设计的经营业绩考核指标体系,对于具体的分店的员工的考核指标没有一个细致的指标体系的确立,从这个层面上,缺乏对职能部门和员工个人的绩效考核,对于职能部门和个人的绩效评价存在更大的随意性和更多的表面现象。落实到分店的绩效考核中,这种指标体系设定的不科学性的缺乏更加明显,特别是对于员工个人的考核指标体系的确立,出现的不科学性更加明显。
3.4相关考核管理部门管理人员能力欠缺
在酒店绩效考核工作具体实施中,一些绩效考核人员照搬书本知识,把在书本上学到的绩效考核管理知识生搬硬套的应用到酒店考核管理工作中来,这种工作方式是不利于酒店具体工作的运行发展的。在企业管理运行中,普遍存在着人员工作能力不强,工作经验不足等问题。特别是在具体的酒店运行管理中,没有专业的经验丰富的人力资源工作人员对于酒店的绩效考核管理工作进行专业考评,在很大程度上影响了企业绩效工作的质量。
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