公司经营管理现状

公司经营管理现状（推荐8篇）

公司经营管理现状 篇1

（2）长期工作使我认识到工作需要专业化，工作越多，发现的问题也越来越多，和一些新的设备或技能的出现，影响到工作的认识，需要加强提高专业的水准。在努力的工作中，我的各项能力都有了很大的提高，尤其是传输，让我对它有了新的认识，当然与专业水准的人还是存在很大的距离，这就要求我更加的努力学习，在工作中来磨练自己。（3）其实，工作光专业还不行，一个人在工作中需要具备一些良好的职业思想道德：诚实、正直、守信、公平、关心尊重他人、要勇于承担责任，这不仅关系到自己的发展，也在与人竞争中在表面上能给领导看到一个良好的工作态度，我的职业生涯也没起步多久，也必须要提高自己的思想道德。

一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离领导和同事们的要求还有不少的差距，主要对政治理论学习的深度不够。在今后的工作中，发扬成绩，克服不足，以对工作、对通信事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。

俗话说创业难守业更难，如果一个企业有想永远的发展下去必须要有好的管理方法，我来说说我个人的一些建议和看法。

现在我部门的人数多，也有刚踏入社会的，童心未泯，我也是过来人，需要加强思想的教育，在工作上要慢慢的施加压力，使其独立完成工作。

沟通是影响员工关系最重要的因素，这点我想我们做的还好，一些涉及公司发展规划及员工切身利益的政策都有很好的沟通，多方位沟通关怀员工，缓解员工多方面的压力。在日常工作中，也需要多沟通才能加快对工作的认识以及快速的完成手上的工作。现在工作的压力很大，要减少工作上的花拳绣腿，花拳绣腿过多使员工工作量大幅度增加，员工思想有波动，要减少一些不必要的工作，使其轻松上阵。

放大员工的精神激励，还要在平时工作中，领导对员工工作多给予肯定和表扬，少批评，少扣罚，多鼓励，多指点。

公司经营管理现状 篇2

一、E公司人力资源诊断的目的及主要指标

对E公司的人力资源管理进行系统的诊断, 找出公司影响管理效率、经营业绩的原因, 根据现代企业管理的要求, 参考国内成功企业的相关经验、方法, 为E公司作一个人力资源管理的整体评估和改进建议。

人及人的活动会受到多方面的影响和约束, 有效地对企业员工的人力资本状况进行评估和测量是企业高效运行的基础性保障。所以, 严密的人力资源指标评价体系是科学评价企业员工具体表现的基石。

根据人力资源及人力资源管理的基本内容和原则, 主要从人力资源规划、人力资源开发、员工培训、考核、晋升与选拔、岗位评估与薪酬激励等方面对E公司人力资源问题进行把脉。

二、E公司人力资源诊断的方法

1. 资料查阅。

为了能对E公司的内部制度和运作有较全面的了解, 方便后面的访问和调查工作。我们对E公司的内部资料进行了仔细的、反复的阅读和研究, 这些资料包括:E公司的基本情况资料、战略资料和信息、主要业务资料、组织结构与人力资源管理信息资料、相关管理制度、各项章程、奖惩制度、岗位职责工作总结和工作计划等文件资料, 希望通过这些文件内容对E公司作进一步的了解, 以便后面的访问、调查、和诊断工作。

2. 深度访谈。

为了充实抽样调查结果的可信度, 也为了能否了解员工工作的实际情况, 听到真实的心声, 我们还采用了深度访谈法, 访谈是管理咨询获取信息的一个常用方法, 一般是各类调研活动的前期准备工作。主要是访问者通过与客户组织中各类人员的接触谈话, 能够获取客户组织的重要的主观问题, 被访谈的人也感到他们在为项目作贡献。访谈过程是一个耗费时间的过程, 需要巧妙周全的构建, 访谈之前要做好充分的准备, 包括材料准备、思想准备等。所以在设计访谈内容时, 我们主要遵循以下原则: (1) 集中访谈多次, 同时在项目进行过程中还与有关人员不定期地进行抽样沟通和调查; (2) 访谈对象涵盖了E公司所有高层领导、中层员工和普通员工代表; (3) 层面覆盖范围满足了调研诊断的充分性需求, 可以代表各个层级的声音。

但因为各层级员工工作忙碌, 还有部分员工经常出差驻外, 我们集中访谈了40人次, 同时在论文过程中还与有关人员不定期地进行了抽样沟通。访谈对象涵盖了E公司所有高层领导和部门经理、主管级员工和普通员工代表。层面覆盖范围满足了调研诊断的充分性需求、可以代表各个层级的声音。具体访谈情况是:高层访谈8人次;中层访谈12人次;员工访谈20人次。由于本次访谈是E公司人力资源情况全面诊断的开始, 是对E公司所存在问题的全部摸底, 所以这次访谈是严格按照上述原则进行的。

3. 问卷调查。

在资料查阅的基础上, 为了能够取得更全面, 更有说服力的资料, 我们编制了调查问卷, 严格按照抽样调查取样的方法, 对各个部门、各岗位、各年龄阶段、各职务阶段的人员进行了问卷调查。

4. 观察法。

本次诊断工作除了采用以上三种方法外, 我们还利用了很多便利的条件, 对在E公司的内部员工的工作情况和现象进行了细致的观察, 从中弥补问卷调查法和访谈法的真实性。

三、E公司人力资源管理诊断工作的基本流程

1. 编制诊断计划。

为了使诊断工作能够按预期完成, 我们编制了一个诊断计划, 并且在诊断过程中严格按照计划进行, 诊断工作计划如下表:

2. 搜集资料, 认真阅读。

在E企业管理者的帮助和协调下, 顺利的收集到了E公司内部的相关资料, 如E公司的基本情况资料、战略资料和信息、主要业务资料、组织结构与人力资源管理信息资料、相关管理制度、各项章程、奖惩制度、岗位职责工作总结和工作计划等文件资料, 对收集的文件进行了认真详细的阅读和分析, 并对文件里有疑惑的地方请教了E公司的相关人士, 对E公司的战略规划、公司内部的运作有了清晰的轮廓。

3. 起草访谈提纲, 实施深度访谈。

为了弥补问卷调查的缺点, 针对问卷中有些不是特别详细或者有疑虑的问题, 还采用了与公司员工进行面对面的深度访谈。在访谈的过程中, 我们采用了“半结构化”的以岗位分析为目的的提纲提问式方法。并在访谈结束后精心整理出深度访谈的内容。力图掌握更多的真实信息, 为后面的调查及诊断工作打下坚实的基础。

4. 编制调查问卷, 实施调查。

论文结合前期收集的资料, 编制了调查问卷, 对相关问题进行了全面的、有针对性的调查。

5. 与公司高管进行沟通。

对那些可能会存在问题的、难以反映出真实情况的、难以取得预期效果的问卷, 则通过分析其原因并精炼其内容, 与E公司最高管理层进行更为深入的沟通, 进一步明确诊断情况。

6. 现状诊断。

利用前期所掌握的情况, 我们对E公司的人力资源管理的现状进行了诊断, 并形成了初步的诊断意见。

7. 诊断修改。

在诊断意见的初稿形成之后, 我们为了追求完美, 同时也为了自己的诊断结果符合E公司的实际情况, 取得预期的效果, 将诊断意见反复修改, 进一步完善诊断情况, 最终形成符合E公司实际情况的诊断书。

8. 对策研究。

在诊断书的基础上, 利用自己所学的现代管理理论和现代人力资源管理理论, 反复提炼、推敲、论证, 结合E公司的实际情况, 分析和提炼了E公司人力资源管理的对策。

四、E公司人力资源管理的诊断结果

本次调查共发放调查问卷60份, 回收调查问卷44份, 有效问卷39份, 有效率达到了88.6%, 按统计概率回收60%以上则可认为是有效的, 综上所述, 可视本次调查是有效的。本次的问卷调查对象覆盖了各个层级、各个岗位, 总的来说, 分布较均匀, 比较合理, 所以我们认为本次的调查数据具有较强的代表性。通过调查统计分析, 我们将E公司人力资源管理的诊断结果总结如下:

1. 绩效管理方面。

经过访谈和问卷分析, 发现E公司在绩效方面存在这样的问题:对中高层管理人员基本没有考核机制, 缺乏有效的考核约束机制, 对中层的考核没有提出客观的、科学的要求和考核指标, 考核结果与提升、降级、奖金相关度不强, 普通员工新陈代谢和能上能下的机制还不存在, 缺乏有效考核和动态选拔, 不利于其能力的提高和绩效评价, 进而影响组织目标达成, 也不利于管理队伍建设。

2. 薪酬管理方面。

总的来说, E公司的薪酬状况的整体满意度较高, 尤其内部的公平性较好, 但仍有相当一部分岗位激励没有到位, 还存在一些问题: (1) 薪酬设计缺少弹性; (2) 薪酬的设定带有许多主观因素的判断往往使薪酬的设置有很大的随意性; (3) 薪酬中的固定和浮动比例的设置不成系统, 没有根据业务特点的不同和部门职能特点的不同分别设置有效的固定和浮动比例, 不能达到对员工的有效激励与约束效果。

3. 员工培训管理方面。

通过调查, 发现E公司有超过半数的员工认为他们所接受的培训不够, 不能满足工作的需要, 另有超过20%的员工从来没有参加过任何培训。同时, 调查中显示对管理技能、专业技能、组织沟通等方面的培训是当前企业员工急需的培训内容, 52%的员工需要各种技术方面的培训, 15%的员工需要组织协调、沟通能力方面的培训。另外有部分员工安于现状, 参加培训的积极性不高。

4. 员工发展管理。

公司经营管理现状 篇3

关键词：中小企业;物流公司;配送管理;对策

物流管理水平的提升对中小企业物流公司发展有极其重要的作用，尤其配送系统的改善，即配送管理是提高物流管理效率的关键一环，它决定了物流管理的效率，成本和产出。因此，制定中小企业自身合适的物流配送系统显得格外重要，然而我国中小企业物流公司的配送管理现状中却隐藏着较大的问题。

一、中小企业公司配送管理存在的问题

1.配送管理公司目前还是采用传统的配送模式，配送路径选择不合理。目前我国中小企业物流公司实现物理配送中，有很多企业至今没有用过物流信息技术，如电子数据交换系统EDI、射频系统FRID，全球定位系统GPS及分拣系统等进行流水作业，而仍然用传统的手工作业为主，操作人员作业时凭个人经验安排出货，这样必然会导致不必要的人力、物力的浪费。大多数的小型物流公司都是家族经营的企业，管理混乱，家长制的传统管理理念根深蒂固，一个企业往往只有一个人在不停的发号指令，物流配送目前在制定配送计划时，主要由配送部的配载人员负责， 配载人员只负责制定配送计划而不负责配货路径的选择，路径的选择通常是由司机决定，司机往往只从经验和方便运输角度出发而选择常用路径，不会考虑配送车辆所走路径是否最优化，导致的直接结果便是，无法预知车辆在途运输情况以及具体到货时间，增加了不必要的运输成本。没有严格规范的制度，组织程度普遍比较低。不但影响了企业的运作效率，而且增加了成本的投入。

2.配送人员整体素质参差不齐，企业管理水平有限，对专业人才培训力度不够。中小企业物流公司面临着各种激烈的竞争，鉴于对配送管理系统的各种认识更应该注重专业人才的培养。没有专业的技术人才，配送系统不能发挥其应有的作用，配送中心的各项运作没有专业物流人才来严格执行也会事半功倍。现阶段物流配送中心操作人员出现闲置和重复配置现象;而管理技术、懂财务和英语等知识，尤其是现代物流配送高效运作的复合型高层次人才又非常难找。企业缺少内部人才库选才，用人部门随意性比较大，人与人之间特别强调关系取向，所以在绩效评估时受到双方亲疏关系和等级关系的影响，主观偏见影响较大。

3.配送系统不健全，配送效率低，配送中心优势未发挥。当前大多数中小企业物流配送管理的运作仍然依靠传统送货方式，没有全程的定位系统跟踪，以至于造成信息反馈不及时，影响企业对顾客需求的变化做出及时的反馈，进而使客户对企业的抱怨越来越多，售后服务无法一一响应，顾客的需求得不到满足，社会效应降低，信用度受影响。企业大多数采用的是货满发车或按时发车，货满发车没有及时把货物送出，影响客户的收货时间。按时发车必须考虑出车成本，利润微薄，甚至偶尔发货会亏损。没有对配送路线进行周密的规划，缺乏配送技巧直接影响配送效率的提高。配送中心的效用也未能得到有效发挥，这进而影响到了配送中心优势的发挥。

4.缺少政府的政策扶持，基础设施建设滞后，中小企业举步维艰。政府对全国各地的物流园区颁布多项政策，物流园区无论是数量还是规模连年增长，全国各地遍地开花。国家对公路、铁路和港口的建设投资力度不断加强，对现代智能化机器人企业资金投入补贴15%，大型企业物流公司的物流管理系统不断更新换代，然而对中小企业的配送中心基础设施建设显得相对滞后。中小企业高效率低成本的现代物流服务还有较大的差距，信息收集、加工、处理、运用能力，物流的统筹策划、精细化组织及管理能力都明显不足。

二、解决中小企业物流公司配送管理问题的对策

1.合理规划配送路线的实施建议。初始配送方案的优化。根据业务量划分配送区域，满足客户的实际需要。合理的调配车辆，优化资源配置，将完整的配送计划作为公司的配送总体规划，保证管理人员对业务流程的监督和完善。

2.加强专业化培训工作，提高人员信息技术管理水平。以往传统方法上的技术人员已不能满足新兴技术的使用，社会要培养大量的、物流配送所需要的专业人才，特别是要培养物流配送发展所急需的人才和具有丰富专业水平的高层次管理人才，中小企业对人员招聘更要与大型企业同擂台拼抢，物流配送企业也要舍得对企业员工进行专业化培训投入，提高企业职工的专业水平和业务能力，通过培训留住优秀员工，提高企业职工的专业水平和业务能力，更好的为企业发展而努力。

3.物流管理配送中心系统流程优化。物流配送系统是一个再造工程，不但有利于提高企业物流配送的效率，而且能从根本上保证高效的物流配送管理系统。在规模化经营的基础上建立的高效的合理化的物流配送系统可以保证货物及时准确的到达，保证企业在低库存、低成本，客户高满意度的情况下运营。企业配送系统的建立是一个系统工程，提供各类增值服务，共享后台产品库及物流配送，最终促进企业创造更多利润。

4.政府统筹物流配送中心基础设施建设，保障中小企业的物流配送有序运行。我国处于经济快速发展阶段，同时也是转型期，与国外成熟的市场经济国家相比，政府能充当更加重要的作用。中小企业受利益所驱动，很容易造成过度竞争，导致企业竞争环境恶化和社会资源的浪费。所以，政府及其主管部门还应认识到城市规划的重要性，对企业的准入实行有计划的管理，防止恶性竞争。政府应对物流基础设施建设进行统筹规划，重点进行节点建设，即实现港口、铁路、公路、空港等的紧密衔接，为中小企业发展及配送中心的规划创造条件。

三、结论

随着经济全球化，企业的业务范围也不断地扩张。要求物流服务必须随时跟上这一步伐，物流配送对现代物流来说是非常重要的一环，其管理方面也需要跟上时代，因此在本文中就当前中小企业物流公司所存在的问题进行了分析，并提出了相关的解决措施，如加强市场需求预测工作，提高配送计划的准确性;加强招聘和培训工作，提高员工整体素质;配送流程系统的优化，期望我国企业的物流的配送管理中能做到更好。

参考文献：

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[4]祝建军，李晓巍，蒲云;基于电子商务下的城市物流配送中心系统的构建[J];物流技术;2004年05期。

公司经营管理现状 篇4

[摘要]

保险公司的管理具有风险的集中性、成本的后发性、产品和服务的同质性、经营的广泛社会性和经营管理活动的较大弹性等特点。保险公司管理创新的重点应是建立健全与公司目标高度一致的激励和约束机制，构建高效的组织管理体系，以提高客户满意度为导向不断改进业务流程，持续提高标准化管理水平，大力强化和改善人力资源管理。但是，受多种因素的影响，国内保险公司整体经营管理水平有待提高，基层公司在经营理念、内控制度、管理水平、服务创新、队伍建设等方面尚存在一些亟待解决的问题。之所以存在这些问题，与我国保险市场尚处于初级阶段，基层保险公司内控管理制度不健全，从业人员整体素质不高等有着直接的关系。因此，全面提升基层保险公司的经营管理水平，是国内保险公司应对入世的需要，也是国内保险业快速健康发展的需要。

目录：

一、保险公司管理的特殊性(一)风险的集中性。(二)成本的后发性。

(三)产品和服务的同质性。(四)经营的广泛社会性。

(五)经营管理活动的较大弹性。

二、保险公司经营管理中存在的主要问题

(一)在经营理念上，发展和管理、速度和效益的矛盾突出。

(二)在市场开拓思路上，业务领域狭窄，产品创新力度小，销售渠道管理不完善。

(三)在市场竞争方法上，价格严重不稳，影响市场秩序。

(四)在服务水平上，技术含量较低，仍然存在过分依赖关系和人情的现象。(五)在保险队伍建设上，干部职工主人翁意识减弱，企业文化氛围不浓，团队协作精神不强。

三、保险公司经营管理中问题产生的原因

(一)尚处于发展初级阶段的国内保险市场，没有形成高效有序的市场运行规则。

(二)保险公司管理的精细化程度不高，内控管理制度不健全。(三)保险公司从业人员整体素质不高。

四、提高保险公司经营管理水平的措施

(一)转变经营观念，变粗放式经营为集约化经营。(二)加快创新步伐，改进保险营销方式。(三)强化管理意识，提高管理质量和水平。(四)加强保险队伍建设。

论保险公司经营管理现状和发展创新之路

从目前国内保险公司组织机构形式和职能分配看，多数是实行总、分、支公司管理模式。保险公司分支机构作为最基层经营单位，其主要职能是销售保险产品、提供保险服务，保险公司分支机构是保险公司运营系统的终端和服务窗口，是保险公司微观经营基础的重要组成部分，是保险公司业务收入和利润的直接来源，其经营管理水平的高低在一定程度上决定保险公司的整体经营状况，直接反映保险公司的社会形象和发展水平。加强基层保险公司的管理，提高基层公司业务发展能力和管理、服务水平，对于夯实保险公司发展的基础、实现良好的经营业绩至关重要。

一、保险公司管理的特殊性

(一)风险的集中性。没有风险就没有保险。保险业是经营风险的行业，其产品和服务本身就是社会和经济生活中可能发生的各种物质和利益损失风险。保险公司通过承保活动，集聚了大量风险，这就需要在风险识别的基础上，采取适当的风险管理技术手段，在时间和空间上进行合理的分散化处理。同时，保险公司通过建立保险基金的形式，积聚了大量资金，这些资金在保值增值的运用过程中，不可避免地会遇到资金管理和运用风险。这就对保险公司的风险管理能力提出了更高的要求。

(二)成本的后发性。除了管理费用之外，保险业经营的最大成本是保险赔款。保险公司产品和服务据以收费的价格(费率)，是根据大数法则，由保险标的过去的损失概率作为基本依据(即纯费率)，加上一定的趋势修正系数、营业费用率和预期利润率(即附加费率)确定的。采取的是收费在先、赔款在后的经营方式。因此，建立在历史统计分析基础上的定价，与保险责任期满之后的实际损失赔款成本可能存在一定的差异性。这一特点，客观上既要求保险公司具备较高的精算(损失率成本预测)管理水平，也要求保险公司具有良好的承保风险标的的同质性选择管理水平。

(三)产品和服务的同质性。保险产品和服务就其形式而言，不具有核心技术的独占性，也不受专利保护，极易模仿。任何一个新的产品和服务举措，只要竞争对手愿意，都可以在短短的半年时间内引进、移植或改造。因此，由产品的差异化入手打造公司的差异化，在保险行业是极其困难的。保险公司之间的差异化特征，更多的要依靠管理的差异化形成法人行为的差异化，进而通过其理念传播、组织效率、员工行为等方面综合表现出来。

(四)经营的广泛社会性。有风险就有保险。保险公司的客户遍及社会的各个方面、各个层次，其经营也随之带有较为广泛的社会性。客户类型和客户需求的多元化，既要求保险公司的客户服务具有更加广泛的适应性，同时又要求保险公司在经营上具有更强的针对性和灵活性，显然，这一特殊要求不但是对公司综合管理能力的一个巨大挑战，而且也是对管理者和从业人员经营和服务素质的巨大挑战。

(五)经营管理活动的较大弹性。如前所述，由于保险服务对象的情况千差万别，风险事故损失情况各不相同，加之我国现行监管政策要求保险公司及其分支机构只能在注册地的行政区域内开展经营活动，因此，在其经营管理活动中，保险标的承保前的风险评估、发生保险事故后损失金额鉴定等主要环节，都不同程度地存在弹性，使得保险公司在定价管理、成本管理、人员管理和服务管理等具体管理工作上难以全面实现标准化。同时，保险公司分支机构点多面广，管理幅度大，管理层次多，客户及其风险分布存在很多地域差异，这也拉大了保险公司管理的弹性。

二、保险公司经营管理中存在的主要问题

(一)在经营理念上，发展和管理、速度和效益的矛盾突出。经营过程中，为了保证完成保费计划指标，基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上，理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节，业务发展屈服于管理的问题比较突出。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险管理意识和风险控制水平不高，部分业务质量较差，为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速健康发展和壮大。

(二)在市场开拓思路上，业务领域狭窄，产品创新力度小，销售渠道管理不完善。随着我国市场经济的日益发展，国民经济所有制结构已经发生巨大的变化，个体、私营经济已成为国民经济的重要力量。然而，保险公司的业务领域没有跟上形势的变化，大企业、大项目仍然是各公司竞相争夺的焦点，存在巨大市场潜力的个体、私营经济领域和地域广阔的农村保险市场几乎没有得到有效的开发。从各保险公司产品结构看，部分市场需求接近饱和的传统产品仍然是基层公司的主要保费收入来源，产品结构雷同、单一，不能适应快速变化的市场需求；基层公司对新产品开发推广的积极性不高，工作力度太小，新兴保险市场领域亟待加强开发。在销售渠道上，虽然扩大了营销业务和专、兼职代理业务，但在管理上没有建立落实相应的制度，比较混乱。

(三)在市场竞争方法上。近年来，部分专、兼职代理机构和个人代理人受自身经济利益的驱动，违反保险监管部门的规定抬高手续费；部分基层保险公司为了抢占市场，不计成本地采取高返还、高手续费、高佣金、降低费率等违规手段招揽业务，并且有愈演愈烈的趋势。保险市场的恶性价格竞争严重影响了市场秩序和保险公司的社会形象，影响了保险公司的经营效益，损害了被保险人的利益，造成大量保源流失，不利于保险业的健康发展。

(四)在服务水平上，技术含量较低，仍然存在过分依赖关系和人情的现象。基层公司在展业过程中，主要依靠业务人员的“关系网”拉业务，或者是通过大量招聘营销员的“人海战术”开拓市场，保险从业人员素质参差不齐，误导消费，坑害被保险人利益等行为时有发生，部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。基层保险公司的“人海战术”和“关系业务”的过度膨胀，使国民对保险的作用产生误解，有的甚至产生反感情绪和厌恶心理，不利于培育国民的保险意识，损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外，基层公司在理赔服务过程中，有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付，有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款，而对一些非关系客户另眼相待，服务态度和质量差，违背保险经营的损失补偿原则和最大诚信原则。

(五)在保险队伍建设上，干部职工主人翁意识减弱，企业文化氛围不浓，团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益，短期行为突出，当公司整体利益和局部利益发生冲突时，过多地考虑自身的利益和职位，缺乏大局观念和长远发展的意识。在对员工管理方面，忽视了对管理水平和经营效益的考核。对公司文化建设重视不够，忽视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素质教育。在“绩效挂钩”的考核机制

下，基层公司业务人员和营销人员过分地注重自身的经济收入，没有把从事保险工作当作终身的事业，缺乏主人翁意识，缺乏爱司爱岗和团队协作精神。

三、保险公司经营管理中问题产生的原因

(一)尚处于发展初级阶段的国内保险市场，没有形成高效有序的市场运行规则。改革开放以来，国内保险业得到了长足的发展，保险业务快速增长，保险市场不断发展，保险立法不断健全。但与保险业发达国家相比，国内保险业还处于初级阶段，市场主体较少，市场垄断程度较高，市场竞争层次较低，规范有序的市场环境尚未形成，价值规律在保险市场中的作用尚未得到正常的发挥，国民保险意识有待进一步提高。在这种尚欠完善的保险市场环境下，市场供给大于需求，传统市场领域趋向饱和而导致竞争激烈，新兴市场领域因国民收入水平和行业发展水平的差异较大而没有形成规模需求效应。直接经营业务和面向市场的保险公司基层单位受各自计划任务的压力和经济利益的驱动，在市场监督管理力度不够的情况下，难以避免地导致经营管理中的短期行为和违法违规行为。

(二)保险公司管理的精细化程度不高，内控管理制度不健全。

1．部分基层公司在制定业务发展计划指标时，缺乏对当地经济发展水平和保险市场发展水平等因素的分析，下达的计划指标难免简单化和针对性不强，导致基层公司完成保费任务的压力过大而盲目追求业务发展规模，业务质量不高，效益水平低下；或者是违规经营，采取一些不正当手段招揽业务。

2．基层公司在经营管理过程中缺乏长远发展的眼光，对保险市场开发没有长远的计划和措施，着眼于短期利益。如在新兴市场开发和新的保险产品推广上，因为市场对保险的认知需要一个较长的过程，并且要求保险公司进行大量的宣传和加大前期投入，一些基层公司考虑到投入大、收效慢而丧失了积极性，遇到困难就退缩，新兴保险市场开发工作难以展开。

3．基层公司内控制度不健全，统一法人制度执行不力，贯彻落实上级公司要求不到位。部分基层公司对管理工作重视不够，没有根据形势的变化健全和完善内控管理制度，部分制度缺乏现实操作性，形同虚设，使管理工作无章可循而出现混乱的局面。部分基层公司统一法人意识不强，对上级公司制定的承保理赔、规范经营、财务管理等方面的制度和要求，越权行为和违规行为时有发生。

4．管理技术落后。部分基层公司电子化水平较低，运用电子化管理的认识和措施也有差距，有的还大量依赖和使用手工操作，给管理工作的精细化造成障碍。

(三)保险公司从业人员整体素质不高。据调查，部分基层公司业务人员90％以上没有接受过正规的保险专业知识教育，文化水平较低，接受新生事物的能力较差。对员工培训缺乏一套行之有效的制度，也没有长期性的计划。当前，基层公司大部分业务员依靠经验和关系网展业，对保险的职能和作用认识不清，缺乏市场营销、风险管理等学科知识的支持，承保理赔工作技术含量低，服务水平停滞不前，对公司的发展战略、经营理念、经营管理办法，以及多项改革措施和公司发展前景缺乏足够的了解。也有相当一部分基层公司高管人员不完全具备职业经理人的素质，对于发展战

略、经营目标、市场营销、成本核算、人力资源配置、考核机制、统一法人制度等重要管理职能缺乏足够的认识和综合灵活地加以运用。

四、提高保险公司经营管理水平的措施

(一)转变经营观念，变粗放式经营为集约化经营。

1.我国加入WTO后，国内保险公司发展已经面临各方面的挑战。基层保险公司过去那种粗放式的经营管理模式，已经不能适应形势发展的需要。基层保险公司在经营管理过程中必须树立成本效益观念，苦练内功，以增强盈利能力和提高市场竞争实力为中心，实现公司业务速度和效益的同步增长，不断发展壮大。在业务发展战略上，要深入调查了解当地经济发展情况，认真分析市场变化，不断研究市场动态，多角度、全方位地挖掘市场潜力，以先进的经营理念、灵活的展业方式、丰富的保险产品、优质的保险服务参与市场竞争，促进业务快速、持续、健康发展。要不断学习和借鉴同业发展的先进经验，弥补自身的不足，增强发展的后劲。基层保险公司领导班子要有长远发展的眼光，避免经营管理中的短期行为，坚持依法依规经营，加强公司各项管理和基础建设，为公司长远发展打好基础。

2.为加强我国保险公司的自我约束机制，增强其市场竞争力，保险公司应转变经营管理机制。按照“产权明晰、权责分明、政企分开、管理科学”的要求，实行规范的公司制改革，建立和完善现代企业经营机制，使保险企业成为适应市场经济要求的法人实体和竞争主体。要从构筑规范的法人治理结构入手，建立民主科学的决策机制、高效有序的运行机制、严格规范的监督约束机制以及市场竞争的优胜劣汰机制，把保险企业办成真正意义上的商业保险公司。

3.在成熟的股票市场中，保险公司上市已成为一种惯例，而且世界上著名的保险公司也基本上都是上市公司。通过在资本市场上市来募集资本，已成为国际上保险企业筹资的一种重要手段。而且，保险公司上市，也是保险公司扩张自身规模，提高竞争力，迎接国外保险公司挑战的需要。再次，保险公司上市对完善保险公司自身的治理结构、增强证券市场的稳定性也至关重要。

4.国际经验表明，保险投资对保险公司的价值以及对保险公司的经营影响具有非常重要的作用。而国内保险公司资金可以投资的领域却十分有限。因此，拓宽保险公司的投资渠道必将是中国保险业的一个发展趋势。有必要指出的是，应建立合理、完善的投资组合模式，提高保险公司的投资绩效。西方著名的保险公司一般采用集中统一投资模式或专业化控股投资模式来提高投资绩效。这两种模式都是指在一个集团或控股公司下设产险子公司、寿险子公司和投资子公司，专业子公司将产、寿险子公司资金分别设立账户，独立进行投资。这种投资模式可以充分利用集团总部的双重风险监控体系防范风险。这种投资模式无疑是值得我国保险业借鉴的。

(二)加快创新步伐，改进保险营销方式。

1.创新是发展的不竭动力，是提高竞争实力的客观要求。要加快产品创新，在深入分析和研究市场需求的基础上，加大对新产品的开发和推广力度，加大宣传和投入力度，努力开拓新的市场领域，不断形成新的业务增长点，彻底摆脱业务发展依赖于传统险种的束缚。基层保险公司在业务发展战略上，对我国国民经济所有制结构发生的变化要有充分的认识，不能老是把眼光局限于一些国有大企业上，应充分挖掘个体、私营经济和广大

农村市场的潜力，充分利用保险代理人、经纪人等中介机构资源，培养一批忠诚于公司、职业道德素质高的营销队伍，完善落实好营销员管理制度、代理人管理制度、经纪人管理制度，开辟新的业务发展渠道。要加快服务创新，创新服务的内涵和形式。基层保险公司要突破保险服务仅限于承保和理赔的局限，强化对客户的延伸服务，倡导增值服务和跟踪服务。加强对承保前的风险评估和承保后的风险管理，对客户提出全面合理的风险防范建议，既有利于提升服务质量和水平，又有利于提高公司经营效益。

2.面对国内市场的国际化和世界保险市场的全球化，中国保险业要在国内市场立稳脚跟，并在国际市场有所拓展，目前落后的保险营销方式显然滞后于中国保险业进一步展业的需求。因此，必须对现行的推销手段与方法进行改革，如推行银行代理，以期形成以银行为主的代理业务网络，以便充分利用银行结算业务量大、网点多、信息网络系统完善，客户广泛等优势。再如试行网上销售，争取在以高技术支持的销售领域不落伍或占据有利地位。这些改革将使我国保险业的营销方式由上门推销、关系营销向真正的服务营销、创新营销、整体营销等更高阶段的营销方式迈进。

(三)强化管理意识，提高管理质量和水平。基层保险公司要提高对加强管理工作重要性的认识，增强内控管理自觉性，树立起管理是企业发展生命的观念。加强内控管理制度建设，建立起高效率的管理机制，加强电子化建设，为管理工作的开展提供强有力的技术保障和支持。具体讲，业务上要重点加强市场营销管理、核保管理和单证控制管理；理赔上要重点加强查勘定损管理和报价核赔管理；财务上要重点加强收付费系统管理；人员上要重点加强职业行为管理和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通，同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施，加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理，加大对违法、违规行为的查处力度，培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。

关于公司管理现状的几点建议 篇5

管理工作的高度统一是效率的提升关键，也就是说大家的劲凝聚到一起才能发挥最大的威力。一条绳，一股劲，一个方向才是成功的有效途径。目前，公司管理较为混乱，有政出多门的意思，很多事情存在着多人走管的意思，结果往往是都不管。“统一”在管理上的广义解释粗糙的讲就是该谁管谁才能管，即使出了再大的问题，旁人可以提升但不可直接管辖，否则就会打乱管理的有序性、统一性。

文化的内涵在于挖掘和提炼，只有通过广泛的深入一线的大肆宣传和传染才能合成公司的独一无二的精神理念，这种精神理念是贯穿企业管理始终的，是良性循环的，是能够促进企业进步发展的，是实实在在的可以操作的，而并非空洞的、空泛的更并非纯粹抽象的。比如工资的按时发放问题，用在企业文化的发展角度上讲就是企业在生死存亡之际也不拖延，这样会引起员工的高度统一。每个企业都要求员工应有什么样的思想境界，有着什么样的爱企情感，然而企业又该怎样去做呢？仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱，何为前，何为后？

管理上，我们应该向大企业、知名企业寻找好的管理模式并结合自身现状行成自己的道路，但是这种道路的形成是

科学的，而不是随意的、自发的。我们需要横贯竖通的四通八达的管理模式，尽量减少管理上的表面模式和程序，机关单位都在精简手续，我们为什么还要很多无谓的程序呢？

资金允许的条件下，多种经营，降低风险，换来企业的这边阴雨另有艳阳天的境况，从低附加值的加工行业，不断开拓高附加值的资源型行业。我们的企业虽然名义上有着几个公司，但实际上的问题是换汤不换药，很多企业在经营上广开思路，将手深入外贸的占多数。

公司经营管理现状 篇6

摘 要

企业对于我国经济发展的重要意义毋庸置疑，然而在现代市场经济新的体制下，企业的发展经受着越来越多的挑战。各个行业领域中小企业的兴起，使企业的垄断优势不在，公平的经济市场确立了企业核心竞争力的必要性，同时为了满足发展之需，降低成本亦成为了现代企业所关注的重点。在市场竞争愈演愈烈的新时期，做好企业的成本管理成为了提升经济效益的有效法宝。本文将以此为出发点，概述营销成本管理概念，以A企业为例对我国企业的成本管理现状进行分析，提出A企业营销成本管理中存在的问题，进而提出有针对性的解决建议，旨在为今后开展更加深入的研究打下坚实的基础。

关键词：营销成本；成本管理；A公司；问题；成本核算

目 录

一、研究背景及意义..................................................1

（一）研究背景..................................................1

（二）研究意义..................................................1

二、理论基础........................................................1

（一）成本管理的概念............................................1

（二）营销成本管理的概念........................................1

（三）管理会计的概念............................................2

三、目前A公司营销成本的管理现状与存在问题..........................2

（一）A公司的简介...............................................2

（二）A公司营销成本的管理现状...................................2

（三）A公司营销成本管理存在的问题...............................3 1.成本管理意识不足...........................................3 2.成本管理支出过高...........................................4 3.营销成本管理控制力度不足...................................4 4.营销成本控制范围狭窄.......................................4

四、改善A公司营销成本管理的具体建议................................5

（一）树立管理会计观念，增强营销成本控制........................5

（二）优化会计信息系统，重构营销成本结构........................5

（三）强化内外监督，深化营销成本管理............................6

（四）健全会计机构，完善营销成本体系............................6

（五）加强成本人员培训，积极推广新技术的应用....................7

五、结论............................................................7 参考文献............................................................9

一、研究背景及意义

（一）研究背景

随着经济全球化进程的加快，我国企业发展态势越发迅猛。置身于当代知识经济浪潮中，我们无时无刻不感受到时代变革对经济运行和企业管理的深远影响。优胜劣汰是现代企业竞争的基本法则，企业求生存，争发展，就必须采取各种措施降低成本，以低于竞争对手的成本进行生产经营，才能在激烈的竞争中立于不败之地。所以降低成本成为企业管理的永恒主题。对于企业来说，营销质量直接决定着企业的经济效益，因此做好营销成本管理对于企业效益的发展意义重大。

（二）研究意义

随着我国经济全球化进程的加快，各个行业领域企业发展迅速。企业一直是促进中国经济发展、繁荣市场、扩大就业的重要基础，其重要作用显然意见。但由于我国近几年国内劳动力成本上升、人民币汇率的升值、生产原料价格上涨以及企业融资难度加大等各种因素所产生的综合作用，导致大批企业陷入了困境。当前，国内各个行业的企业受到资本市场经济的影响，都存在着一定程度上的亏损问题，加之各行企业泛滥的冲击，使现代企业的生存变得越发艰难。营销作为企业生存与发展的重要手段，做好营销成本管理对于促进企业经济效益具有着特定的必要性。鉴于A公司所处行业市场的波动较大、影响因素较多，因此以A企业为例来分析营销成本管理的策略具有现实意义和理论价值。

二、理论基础

（一）成本管理的概念

成本管理的内容由“成本”与“管理”这两个词复合而成，是依据一定时期建立的成本管理的具体目标。在控制主题的责权范围内，生产消耗发生之前和企业成本形成过程中，为有效降低成本内容所采取的主动预防或者是控制措施。其主要包含三种含义：一是要制定科学合理的目标成本；二是要对目标成本的完成过程进行监督和控制；三是要在过程控制的基础上，及时分析成本变动的规律性，提出改进措施，为不断降低成本指明方向。

（二）营销成本管理的概念 营销成本即企业用于销售所需的综合业务成本，包括主营业务与其他业务，主营业务成本即企业销售产品所生成的成本；其他业务成本则更多地涉及到企业用于销售的材料、包装物以及固定资产等出租业务。结合成本管理的概念可知，营销成本管理的概念即可以综合概括为是对营销所涉及成本的管理，并通过管理来降低企业用于销售业务的支出，从而实现利润的增长，促进企业经济效益的有效提升。

（三）管理会计的概念

管理会计又被称为内部报告会计，是指在使企业经济效益得到稳健增长的情况下，通过一系列的专业方法，利用财务会计提供的资料和其他相关资料进行整理、分析和报告，这些资料就是使企业各级的管理人员对企业日常发生的各项经济活动进行规划和控制的主要依据，是帮助决策者做出符合企业成长的有效决策和基本战略的一个会计分支。管理会计在企业的财务管理活动中正在起到越来越重要的作用。在管理会计的核心理念中，价值的创造与维护是最为重要的两点。基于此，管理会计是企业的战略、业务、财务一体化最有效的工具，亦是企业营销成本管理的职能部门。

三、目前A公司营销成本的管理现状与存在问题

（一）A公司的简介

A公司是一家专业从事新型塑料管道研发、制造、推广与应用的高新技术企业，公司位于风景秀丽、气候宜人的沿海开放城市青岛胶州铺集镇澄月湖畔，建筑面积达1.6万多平方米，总投资过亿元，拥有各类HDPE管材生产线10条，专业生产DN200—DN1000高密度聚乙烯（HDPE）波纹管；DN200—DN2200大口径高密度聚乙烯（HDPE）缠绕管；De20—De1000高密度聚乙烯（HDPE）给水管；De90—De400钢丝网骨架塑料（HDPE）复合管等新型塑料管材及管件，广泛应用于工业和民用建筑内生活卫生饮用水、污水处理、市政建设、石油化工、农田浇灌等管道工程系统。

（二）A公司营销成本的管理现状

A公司的营销成本现状处在合理变动的范畴。目前构成A公司的营销涉及成本类型较为复杂，主要类型有A公司的推广宣传费用、A公司的公共成本、A公 司的人力资源成本、A公司的配属资源成本、A公司的运作成本。公司的影响成本较为高额的是推广宣传成本，2015年投入为56万，占整体营销成本较大比重。其公关成本和运作成本也处在较大的变动系数表现中。目前A公司的人力成本过于高额，不利于公司的成本控制。且公司的配属资源成本也处在较为不合理的运作变动基础上。需要进行一定程度的成本控制运作。在A公司的物料成本中，2014是3万，在2015年，开始达到了12万，其增长的速率偏快，主要原因是公司在物料的储运和资源的调配上处在不合理的运作中，需要这方面进行一定的管理控制（图1）。

***312本本16240传本宣成成成广关料员9本本A公司运作成司司司司A公A公A公A公图1 A公司2015年营销成本现状

（三）A公司营销成本管理存在的问题

1.成本管理意识不足

同所有企业一样，A公司对于盈利有着相当强的欲望，但是其经营运作能力很成问题。尽管A公司发展至今，已越来越重视成本管理质量的提升，但成本管理的重心依然在企业内部，营销成本管理意识明显不足。这也就暴漏了一个问题，就是企业的粗放式的管理，尤其是粗放式的成本管理将A公司的盈利能力降到了一定的程度。现代商业对于精细化的商业运作更加追求，通过细节上的完善来减少企业的支出。但是显然这样的高技术的企业经营方式是A公司经营者所不具备的能力。这就证明了A企业在营销成本管理上的意识不足。企业的发展事实上是依靠企业经营者个人的意识影响的，因为企业的整体性不高，人事不稳定，等多方面的问题，导致其没有长期的发展潜力，所以经营者的经营意识十分重要，往

A公司配属资推公物人源成往是经营者本身的意识和能力最终影响企业的发展未来。所以在没有足够的营销成本管理意识的情况下，企业进行营销成本管理工作的落实依然遥遥无期。

2.成本管理支出过高

营销成本管理是一个相对复杂的内容，其发生的原因和来源都是十分复杂的。对于A公司来说，正是因为没有正确认识营销与成本管理之间的关系，导致营销成本管理被漠视。与此同时，A公司对于人力资源成本的控制以接近苛刻，A公司经营者都在着力减少人力上的实际支出。而且A公司都在实施扁平化的管理模式，几乎没有任何的管理层次和管理层级，但是因为企业管理结构不够成熟而产生了大量的资源浪费。在实际的工作当中，这样的层次结构初步将企业的管理结构支撑企业，但是职权范围、决策方式等等很多方面都没有确定，需要在工作中慢慢的探索，而且很多的职权重复、管理不清、决策不明的问题在企业发展当中会一直出现。所以即使有简单的管理结构也无法削减营销成本支出较高的问题。

3.营销成本管理控制力度不足

对于企业而言，营销成本管理发生的途径有很多，对于这些途径的控制是保证营销成本管理实效性的主要方式，但是在这些企业中，很难对于营销成本管理形成有效的控制。因为企业的经营者和操作者并没有对营销成本管理的价值与方式等方面有一定的研究和思考，进行营销成本管理的控制需要一定的素质和规模的支持。而这些都是A企业所欠缺的。规模上的不足导致企业服务吸纳更多高素质的人才，也就是说企业对于营销成本管理的控制力度不足。而企业目前的管理层在多年的管理工作中已经形成了一定的管理定式，在工作中很难有大的改变，对于大部分员工而言企业的管理方式最好是稳定的，经常更改的管理方式恰恰是员工无法接受的。如此，企业在进行营销成本管理的控制时难免会出现与习惯和以往经验相冲突的地方，难以在短时间内有效解决。

4.营销成本控制范围狭窄

营销成本管理的范围相当广泛，但是在A公司进行营销成本管理时，所选择的营销成本管理范围却相对狭小，从宏观角度来看，A公司存在此方面问题的原因也是我国长期以来的思想环境所决定的。正因如此，营销成本管理控制的明显不不够彻底，虽然相对之前有一定的进步，但是这样的改变并有太大的实际效果。4 而与此同时A公司营销成本管理所存在的更大的问题在于，企业领导者在拥有绝对的权利优势时，并不会只对大方向进行管理，而是会对更加细致的内容进行决策，这样的就加剧了营销成本的消耗。

5.营销成本人员专业性缺失

营销成本控制作为企业成本当中的一个重要组成部分，具有着广阔的覆盖范围，凭借着营销成本的高难度，为企业管理会计也就提出了全新的要求。对于当前大部分企业来说，虽然对管理会计能够予以高度的重视，但碍于相关理论与实践经验的淡薄，导致难以深化管理会计在企业当中的应用，尤其是中小企业。这样的现状，也就导致A企业营销成本控制相关人员并不具有多高的专业性，在很大程度上影响着A企业营销成本控制的实效性。

四、改善A公司营销成本管理的具体建议

基于对A公司营销成本控制现状与存在问题的分析可以看出，尽管A公司已于近些年取得了良好的发展态势，但营销成本控制始终是一项薄弱环节，制约着A公司营销效益的进一步提升。对此，本文认为A公司营销成本管理需要从以下方面予以全面改善：

（一）树立管理会计观念，增强营销成本控制

企业领导者要统领整个企业注重对管理会计工作的认识，让企业员工树立正确的管理会计观念，意识到管理会计工作的重要性。历史发展告诉我们，凡是没有形成良好的财务观念的企业，和与重视管理会计工作的企业相比来说，其企业的生存寿命没有后者更加长久，并且企业经营状况也没有后者良好。因此，企业管理者和财务人员都要树立正确的管理会计观念，建立健全的企业管理会计机制，完善当前的管理会计制度，促进管理会计活动对企业所有生产环节的控制与推动。管理会计观念的贯彻，实为促进营销成本控制质量的必要前提，A公司只有对管理会计观念予以明确定位，才能通过内部控制质量的提升更好地作用于强化营销成本控制。

（二）优化会计信息系统，重构营销成本结构

由于我国社会主义市场经济不断发展，企业的管理会计信息系统也不断完善。因此更要确定企业的管理会计目标，尽可能使传统意义上的利益最大化转变 5 为价值最大化，这样能维护好每个个体的利益。完善管理会计信息系统，保证企业财务资金管理的统一性和分散性相结合，在保障资金安全的同时，进一步使企业的可持续发展与社会的可持续发展相统一。决定企业管理会计工作有效性高低的一个标准之一就是管理会计信息系统的及时性与数据的准确性，这就决定了企业内部的管理会计的信息化工作必须优化，实现管理会计工作信息化发展，建立更加先进化的管理会计信息系统，综合运用会计学、管理学、信息学以及系统工程学等多门学科，来研究并解决中小企业在日常经营和管理中出现的问题，实现企业内部数据信息化、在线化。A公司营销成本管理的落实首要任务就是重新构建企业结构，虽然A公司与一些大型企业相比规模并不大，人力资源相对紧张，但并不意味着整个企业不能将管理层和工作层融合起来。而且A公司的权利结构有必要进行细化和再分，即使经营者有绝对的权力，同样需要一定的限制部分。因此应当将工作层和事务层可以进行融合，也就是说部分人员可以参与到企业营销成本管理当中，而不应将其他工作同营销成本管理分离。企业结构的优化是A公司进行营销成本管理的首要工作，通过企业结构的重构做好对营销成本的控制，因此有必要在保证企业凝聚力的情况下进一步拆分权利。

（三）强化内外监督，深化营销成本管理

营销成本管理的实效性可以说直接取决于企业的成本管理意识，而这种意识的形成，在很大程度上受着企业管理层认知的主导，只有企业管理层全面强化营销成本管理意识，才能促使企业员工对营销成本管理形成进一步的重视。然而企业内部具有着复杂的组成，对于员工来说也并非都能够直接涉及到营销方面的工作，因此营销成本控制或许对于部分员工来说看似较远，但就实际工作而言，营销成本管理却包括了管理与被管理两个方面。简单来说，企业的管理如若无法落实到实际，则营销成本管理工作的开展也就无从谈起。因此，A公司营销成本管理意识的深化，需要企业内部的管理层身体力行，通过与员工之间的密切配合来保证内外监督的实效性。A公司的人际关系相对简单，管理层与工作层有相对密切的联系，所以人际关系更多的时候会替代管理关系作为管理的基本方式。但依然需要在此基础上进一步强化企业的内外监督力度，通过严格的约束保证营销成本管理意识在企业内部的进一步深化。

（四）健全会计机构，完善营销成本体系 由于我国社会主义市场经济不断发展，企业的管理会计制度也不断完善，因此更要确定企业的管理会计活动目的，尽可能使传统意义上的利益最大化转变为价值最大化，包括股东的财富、企业的总体价值、企业的知识产权等。这样都能维护好每个个体的利益，完善管理会计信息系统，注重对企业内部财务部门的完善，提升企业管理会计机构的有效性，健全机构内部机制，合理规划每个环节的工作流程。这样才能保证企业财务资金管理的统一性和分散性相结合，并且在保障资金安全的同时，进一步的使企业的可持续发展与社会的可持续发展相统一。对于会计机构健全的目的即在于能够更好地服务于企业营销成本体系的建立与完善。对此，企业应当基于会计机构的健全进一步完善营销成本控制体系，比如对于用于营销推广的材料采购方面，在不损害供应商利益的前提下，全面降低目标成本；在进行营销方面需要结合企业的生产总量以及消费者需求进行成本核算，将营销成本控制的实效性升至最大、将营销成本降至最低。只有在以上两个方面进行成本控制的完善，才能够形成与完善材料成本控制体系，为企业生产经营奠定基础。

（五）加强成本人员培训，积极推广新技术的应用

科学技术作为第一生产力，现如今已经成为了现代企业发展的重要动力。对于A公司来说，新技术的引入实为提升A公司安全生产与生产效率的关键性内容，技术水平的提升对于营销成本管理来说亦具有着重要的影响作用。据此，A公司应当与时俱进，虽然在产品生产方面已经取得了较为良好的成就，但迫于企业转型与产业升级的切实需要，要想实现进一步发展必须要保证企业的发展水平能够紧随行业技术的发展态势，在加强员工营销成本控制意识的同时在企业运营的过程中贯彻新技术的培训；与此同时，还应对现有生产技术进行优化，实现技术更新，提升生产效率。在此基础上，应用于推广新技术，随着现代科学技术水平的提升，各项先进设备必将成为企业发展的关键性动力保障，因此，企业还应当进一步加强技术领域的投资力度，通过新技术的应用，扩大生产产量，从而更好地服务于企业的营销。

五、结论

综上所述，现代企业营销成本是其除了正常的生产成本外最大的成本支出，对于企业来说，这样的成本支出事实上是对企业发展潜力的一种无形伤害。在我 国企业管理体系没有成熟之前，这样的损耗将直接导致企业的发展潜力和发展速度放缓，从而牵制到企业经济效益的增长。对此，现代企业应当对营销成本管理形成高度的重视，并结合自身的实际情况通过树立管理会计观念，增强营销成本控制，优化会计信息系统，重构营销成本结构，强化内外监督，深化营销成本管理，健全会计机构，完善营销成本体系与加强成本人员培训，积极推广新技术的应用等几大方面不断强化营销成本控制质量，从而为企业经济效益的发展提供更多的支撑。

参考文献

公司绩效管理现状与改进建议研究 篇7

一、绩效管理开展的重要意义

面对竞争日益激烈的市场环境, 公司绩效管理对提高整个公司人力资源素质有着重要的作用, 影响着企业战略目标实现的质量。有效的绩效管理对企业竞争力的增强起着至关重要的作用。它的功能是人力资源管理的现代化体现。

1. 管理功能。通过绩效考核的方式对企业各层人员的能力进行考察, 促进公司各阶层的沟通交流和互相学习, 再以考核结果进行相应的奖惩、升职加薪等。

2. 激励功能。通过一定的奖惩制度可以使员工认识自身不足, 提高工作积极性, 努力完成各项指标任务。

3. 导向功能。通过管理标准来体现出公司对员工的期望值, 并作为指引员工发展的方向与各项考核相对应。

4. 学习功能。通过考核促使员工主动学习进步, 最终达到效率和能力的提升。

5. 监控功能。对员工的工作绩效进行考评和反馈, 时刻监控员工的业绩和效率, 可以根据情况调整修改措施。

二、公司绩效考核现状

1. 与公司战略目标不统一。

绩效管理以提高公司整体效益和市场竞争力为目的, 是公司制定战略目标的最终目的, 必须要与公司的战略目标相统一。就目前情况来看, 公司往往以各单位的情况来提出绩效管理的目标与措施, 没有统一的管理标准, 当各单位部门的绩效管理很成功时并不能代表公司整体绩效的成功。

2. 认识欠缺。

绩效管理的理念是考核员工各项指标, 通过信息反馈来培训或加强对员工的能力的提升。往往公司只做到了前者, 并没有针对反馈上来的信息进行分析以及采取相应措施改善, 只是单纯地将绩效管理当作一种奖惩制度, 没有后续工作。

3. 方法失误。

公司在选择绩效管理办法时没有根据实际情况, 而是将别人的经验照搬进自己公司, 很难达到管理实效。

4. 考评指标不合理。

绩效管理中绩效考评是一项重点, 而考评指标的合理性决定了绩效考核的合理性。绩效考核往往存在选取不合理、各项占比不合理的问题, 严重缺乏实际性和可操作性, 实施难度大, 容易形成负面影响。

5. 不够透明。

绩效管理各个环节和参与者是紧密联系的, 是科学系统的管理办法。某一项环节出现问题会直接影响管理结果, 如在实行绩效管理办法过程中不够公开透明, 导致管理结果失真, 失去员工信任。

三、对公司绩效管理的建议

1. 建立长远的战略目标。

从长远的战略目标来实行绩效管理工作。绩效管理并不是单纯的考核员工已完成的工作, 应该通过考核信息来分析员工整体状况, 从长远的发展目标来看待考评结果分析, 寻找更好的管理办法契合公司整体的发展战略。

2. 建立企业文化。

企业文化对一个企业来说是一种核心价值观, 是一种无形的推力。建立一个优秀的、高效的企业文化可以无形中推动员工的价值观和行为向公司发展靠拢, 再结合绩效管理工作, 使公司的管理得心应手。

3. 绩效面谈。

绩效管理中还有一个重要组成部分, 绩效面谈。主要是以上级与下级讨论工作业绩的形式, 这种面谈的方式可以加强领导对员工的全面了解, 改善双方关系, 通过循序渐进的引导可以帮助员工发现并解决问题, 鼓励员工继续发展。

4. 完善绩效管理机制。

提高个人和公司的整体绩效是绩效管理的最终目的, 在管理过程中一定要注意绩效管理对员工鼓励引导的作用, 通过各环节的循序渐进, 引导员工提升个人能力以促进公司整体效益的提高。这需要一个完善的绩效管理机制, 形成有效的管理动力引导机制。

5. 提升绩效管理的透明度。

绩效管理工作需要全员配合, 提升绩效管理公开度、透明度相当重要。提升绩效管理的透明度, 在绩效管理工作开展时就不会因为员工对绩效管理的不信任而增加难度。

6. 保障绩效管理工作的开展。

提高绩效管理体系的可操作性和实效性, 既要获得公司高层的信任又要俘获员工的心, 要采取必要措施来争取领导的信任, 得到财力、物力、人力支持, 并且得到员工支持, 使员工积极配合工作。这就是所谓的“抓两头, 吃中间”的发展策略。

四、结语

公司的战略目标是绩效管理最终目标, 只有结合公司长远的发展计划开展绩效管理工作才能真正实现公司整体绩效的提高。清楚绩效管理的真正目的, 不断发现问题, 完善和提高绩效管理体系, 充分发挥绩效管理的积极作用, 使其成为企业竞争优势, 最终实现企业的持续高效发展。

摘要：企业人力资源管理体系中, 绩效管理是重要组成部分之一, 是企业管理的核心内容, 更是作为一种企业管理文化存在。基于此, 对绩效管理在企业中运行现状进行分析, 并提出改进建议。

关键词：公司,绩效管理,人力资源

参考文献

[1]姜慧.艾博克公司绩效管理体系改进研究[D].长沙:湖南大学, 2014.

公司经营管理现状 篇8

关键词：企业经营；人力资源；管理

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2014） 16-0000-01

上海复泰教育培训中心是经教育主管部门批准设立，整合国内外优质教育资源，从事经营管理教育培训的专业化非盈利教育机构中心为大中型企事业单位（尤其是银行、通信、汽车、能源等行业）的中高层管理者提供专业化、高品质的经营管理教育培训服务。复泰教育融合全球名校学术资源与500强企业的最佳实践，打造实战商学院。复泰教育总部设立于上海，并已在北京、苏州、安徽、重庆设立分中心。在哈佛大学、斯坦福大学、西点军校、芝加哥大学、悉尼大学等地设立联络处。复泰实战商学院聚焦四个专业领域：实战MBA、领导力、创新、HR，PMBA中心把系统MBA理论和500强最佳实践相结合，培养实战型企业管理精英。领导力中心聚焦组织发展目标，实时提升领导力。创新中心引入国际领先的创新理念、方法与工具，培养有创造力的个体、团队与组织。人力资源中心整合全球资源，打造多样化的HR学习交流平台。十年来，复泰教育已为2000多家大中型企事业单位、政府机构提供优质的人才发展服务，其中500强企业超过100家，培训企业管理人员超过10万次。上海纳税百强企业有半数以上已成为复泰长期合作伙伴。

一、复泰人力资源管理现状分析

（一）人力资源管理的重视程度不够。在公司的各项工作安排上，市场、销售、研发、等方面的工作总是排在最重要的位置，而人力资源管理则排在不那么重要的位置。诚然，市场占有率，销售额，利润，新产品的研发对于企业来说，的确是企业生存和发展的基本条件。但是这些指标反映的仅仅是企业的短期效益和状况，真正决定企业长久发展和持续生存的关键因素应该是企业的人力资源以及人力资源管理。

（二）人力资源部的基础建设急需完善。人力资源部，所承担的主要工作还是传统人事部门的工作，仅限于员工的薪酬与福利，奖惩与升迁、档案管理等方面，这就是使得人力资源部很难发挥应该发挥的作用。

（三）战略人力资源管理体系的建立尚处于起步阶段。人力资源管理要想发挥作用，必须和企业战略结合起来，建立战略人力资源管理系统。人力资源部经常是根据业务部门的短期业务需求去招聘合适的人选，往往没有考虑公司的长期发展战略，表面上招进来的员工能满足公司短期业务发展需要。实际上，招进来的员工极有可能并不符合公司的长远发展需要。

（四）企业人力资源管理各项职能的规范性、系统性和科学性也有有待加强。目前，企业在人才引进、招聘、员工培训培养、绩效管理和绩效评价、基本工资的确定以及各项奖金福利的发放等方面往往是根据经验进行判断，缺乏长期的规划，从而导致了各项人力资源管理具有一定的盲目性，在客观上加大了企业人力资源开发的成本。人力资源管理各项职能，比如人力资源规划、员工招聘、员工培训和开发、绩效管理、绩效评价和薪酬福利等各项职能没有很好的互相支持和配合。

二、复泰人力资源管理对策

（一）真正树立“以人为本”的管理思想。以人为本，就是以人为中心。实施战略人力资源管理首先要求企业尤其是公司老总要转变观念，真正树立“以人为本”的管理思想，高度重视人力资源管理。

（二）加强人力资源部的基础建设。一方面要求人力资源部完成传统的人事管理工作，比如员工档案管理、薪资福利管理等；另一方面应该要求人力资源部全部承担建立战略人力资源管理体系的任务，确实做到让人力资源管理能够为企业战略服务。同时，公司对于人力资源部还应该在资金、时间等方面给予支持，增加公司在人力资源管理方面的预算，并做到专款专用，以保证各项人力资源管理工作的顺利开展。

（三）建立战略人力资源管理体系。企业要获取并维持长久的竞争优势，就必须从战略的高度来开展人力资源管理工作，建立起战略人力资源管理体系。战略人力资源管理一方面要求根据企业战略目标的要求，确定一定时期内企业人力资源管理的总目标、总政策、实施步骤及总预算安排；另一方面要求企业制定一套完善的人力资源管理职能体系。这就要求人力资源经理必须参与到企业战略制定过程中，从人力资源管理的角度為企业战略的制定提供专业依据和建议，并根据所制定的战略建立相应的人力资源管理体系，以全面支持战略的实现。必须以系统的、全局的眼光来理解各项人力资源管理职能，共同为公司战略的实现服务。

（四）人力资源管理职能的规范化、系统化和科学化。（1）人力资源规划的前瞻性。国内企业人力资源管理工作的一个显著特点就是依赖人力资源经理的经验，缺乏系统性、科学性和前瞻性；（2）人员招聘的科学化。没有建立科学的人员招聘系统，往往由人力资源经理和直线经理根据自己的经验来进行判断。这种以经验为基础的招聘主观色彩比较强，缺乏一致性、科学性和系统性。要改变这一现状，企业有必要在招聘之前先进行分析，确定企业究竟需要什么样的人。同时，企业有必要制定一套科学规范的评价系统来对候选人进行评价；（3）建立绩效管理系统。建立绩效管理系统，可以从如下几个方面着手：把对员工的绩效要求与公司的需求结合起来，即应将公司发展目标进行分解，落实到每个部门以及每个员工头上；针对每个员工的绩效要求，制定科学合理的考核标准；制定一套切实可行的考评方法，并一定要加强对直线经理的培训，让直线经理掌握这套考评方法；考评结束之后，还应该根据员工的绩效情况，采取进一步措施，包括奖励优秀的员工，帮助暂时落后的员工，制定相应的计划来帮助员工提高他们的业绩水平；（4）加大培训力度。通过培训，可以提高员工的能力水平以及对组织的归属感和责任感，进而提高企业组织绩效。人力资源部一定要把对员工的培训培养当作一件大事来抓，加强对培训工作的管理，尤其要，让他们能把通过培训所掌握的内容运用到工作中，并把所学到的内容及其运用与对他们的考评、提升等紧密结合起来；（5）完善激励机制。理论和实践都表明，组织激励水平越高，员工的工作积极性就越高，组织生产力也就越高。企业应该从满足人的精神需要出发，运用“文化管理”，努力营造尊重、和谐、互相关心、互相帮助的企业文化氛围，激发员工的积极心和进取心。

参考文献：

[1]朱成玲.企业人力资源管理现状分析及其对策研究[J].现代经济信息，2012（07）.