煤炭企业管理
来源:内蒙古煤炭网发布时间:2011-05-19 18:59:00
今年以来,自治区提出关于培育建设大型骨干企业和重点开发区,实施“双百亿工程”,以及开展煤炭企业兼并重组的决定,是顺应形势发展做出的重大战略决策。全区上下要进一步提高认识,增强紧迫感、责任感和使命感,扎实工作,积极开展煤炭企业兼并重组工作,加快培育发展大型煤炭企业,为全区国民经济发展做出新的更大贡献。
一、把思想高度统一到自治区战略决策上来
4月份,《内蒙古党委、政府关于培育建设大型骨干企业和重点开发区实施“双百亿工程”的意见(2011—2013年)》(内党发〔2011〕9号)提出,“力争到2013年底,全区营业收入超百亿元的大型骨干企业及企业集团达到60户左右(含驻区中央企业)”;《内蒙古自治区经济和信息化委员会关于印发培育建设“双百亿工程”大型骨干企业和重点开发区(园区)名单的通知》(内经信发〔2011〕21号)确定了53户重点培育建设的大型骨干企业,其中,包含煤炭生产业务的企业有24户。3月份,《内蒙古自治区人民政府关于印发自治区煤炭企业兼并重组工作方案的通知》(内政发〔2011〕32号)提出,到2013年底,全区地方煤炭企业“形成营业收入超百亿元的煤炭企业20户”。
自治区确定的上述目标,为全区煤炭工业发展指明了方向,实现这一目标,最现实的途径就是实施煤炭企业兼并重组,促进煤炭企业结构调整。煤炭企业肩负着重要使命,全区上下要进一步提高认识,把思想高度统一到自治区的决策部署上来。
(一)“十一五”期间,自治区从生产力层面促进产业结构调整,全区煤炭工业发展实现了持续健康发展。
“十一五”以来,自治区从煤炭工业持续、高效、安全发展的高度,对全区煤炭工业进行了以煤炭资源整合、矿井优化升级和淘汰落后产能为主要内容的结构调整,开工建设了一批大型现代化矿井,改造升级了一批老矿井,淘汰了一大批规模小、资源回收率低、开采技术落后、安全保障程度低的小煤矿。煤炭开采水平显著提高,安全状况稳定持续好转。
“十一五”期间,全区共关闭小煤矿近900处,淘汰落后生产能力5000多 1
万吨,全区各类煤矿由2005年的1378处,减少到2010年的551处,原煤产量由2005年的2.56亿吨增至2010年的7.87亿吨,平均单井产能由2005年不足14万吨提高到140万吨,资源回收率由2005年的20%提高到60%以上,机械化生产水平由35%提升到90%以上,原煤百万吨死亡率由2005年的0.5稳定下降并保持在目前的0.05左右。30万吨以下小煤矿全部退出市场。我区煤炭工业步入了健康发展的快车道,我区煤炭工业已进入了一个新的发展阶段。
回顾“十一五”,我区煤炭工业之所以能够取得如此成绩,最重要的一条,就是遵循了煤炭工业的内在发展规律,始终坚持了结构调整这一主线,全面开展了资源整合、推广机械化开采、淘汰落后工作,实现了提高煤炭生产力的发展目标。
(二)“十二五”期间,全区煤炭工业需从生产关系层面推动结构调整,全面开展煤炭企业兼并重组工作。
发展是煤炭工业的第一要务,结构调整是永恒的主题。目前,我区煤炭工业已经进入一个新的发展阶段,具备进一步发展的基础和条件。根据国务院的要求,自治区开展煤炭企业兼并重组,是自治区党委、政府审时度势,在新的发展形势下,继续优化煤炭工业结构,转变经济发展方式,提高煤炭生产力和安全生产水平的重大决策,可以说,是“十二五”开局之年从生产关系层面上继续进行结构调整的重大举措。
实施煤炭企业兼并重组,一是可以提高煤炭产业集中度。截止2010年底,全区551处矿井,企业数353户,一企一矿的企业有309户;500万吨以上规模的企业占企业总数的6%,30万吨规模的企业占33%;全区营业收入超百亿元的煤炭企业9户(地方企业5户、驻区中央企业4户)。不难看出,我区煤炭企业在规模化和产业集中度上还相对偏低,企业数量不仅多,而且散,一企一矿较为普遍。2009年,全区只有11户地方煤炭企业进入全国煤炭100强行列,排在最前的伊泰集团公司仅位列第19位,其余均在30位之后。因此,我区急需培育形成一批产值超百亿、发展可持续、供给有保障、安全生产可靠、抵御市场风险能力强的大型和特大型煤炭生产企业,支撑自治区新型煤炭工业体系建设。
二是可以提升全区煤炭企业生产经营水平。大型煤炭企业在技术管理、安全防控、生产经营等诸多方面,均具有与产业自身,市场需求等各方面相适应的机
制,将大型骨干企业的技术、人才和管理等优势植入中小企业,实现对煤炭生产经营的有效调度和均衡调控,确保煤炭产运销的有效衔接,加快推进煤炭工业向科技化、信息化、系统化方向发展。
三是可以提高煤炭企业安全生产水平。与大型骨干企业相比,小型企业在安全设施、人员培养等方面的投入能力是有限的,借助大型骨干企业的实力,将大型骨干企业的安全管理经验和做法,延伸、繁殖到小型企业,可以全面提高煤炭企业的安全生产水平。
四是可以促进煤炭产业多元发展。煤炭生产是典型的资源型产业,以煤为基,多元发展,实现煤炭资源的综合利用,是煤炭企业的发展方向。大型骨干企业利用其管理、资金、科研、人才、抗风险等方面的优势,在煤电、煤机、煤电冶、煤化工等产业进行延伸,改变目前较为单一的结构,实现煤炭产业的多元化发展。
二、扎实做好煤炭企业兼并重组工作
如何开展煤炭企业兼并重组,在3月16日全区煤炭企业兼并重组工作会议上,自治区赵双连副主席,自治区经信委牙萨宁主任进行了全面的部署和要求。根据目前各地区的进展情况,需要重点把握以下几点:
(一)领导重视,作为“一把手”工程来抓。
积极推进煤炭企业兼并重组,培育发展大型煤炭企业,关系到我区煤炭工业在“十二五”乃至今后一个时期能否持续健康发展,关系到能源供给安全,必须上升为“一把手”工程,而且是两个“一把手”工程,亲自过问方案制订,亲自组织实施,将“各盟市行政主要领导负总责,分管领导具体负责”落到实处。
(二)真正融合,防止“一顶帽子”大家戴。
煤炭企业间的兼并重组,核心是资产的融合,不管是收购、控股、参股,只有资产的结合,才能真正实现管理、经营、安全、组织方面的高度有机统一。在企业兼并重组中,要坚决防止假兼并、假整合、假重组,坚决防止任何形式“一顶帽子”大家戴的现象发生。
(三)互利共赢,维护各方利益不受影响。
煤炭企业兼并重组,本质上是各方利益的调整。自治区出台的支持政策,是针对兼并主体的,被兼并企业只有积极参加兼并重组,融合到兼并主体中,才能享受自治区的鼓励政策,充分体现了本次兼并重组“政府引导,政策推动,企业
自愿,市场化运作”的基本原则,也充分兼顾到参与兼并重组各方利益。
(四)加强督促,确保各项政策落实到位。
一方面督促自治区有关部门,按照自治区工作方案的要求,在资源配置预留、运力保障、产能核定、退出机制、安全生产等方面,进一步细化措施。另一方面是督促有关盟市,不折不扣地组织好、实施好本地区的煤炭企业兼并重组工作。
全区煤炭企业兼并重组工作全面展开
来源:发布时间:2011-04-29 22:19:00
3月16日,自治区人民政府召开全区煤炭企业兼并重组工作动员大会。赵双连副主席作了重要讲话,自治区经信委主任牙萨宁具体部署了全区煤炭企业兼并重组工作。全区100余户主要煤炭生产企业负责人及产煤盟市分管领导、重点产煤旗县政府负责人和行业管理部门、安全监管部门主要负责人,自治区经信委、发改委、国土厅、煤监局等部门负责人近200人参加了会议。
会议结束后,各盟市按照赵双连副主席讲话精神和《内蒙古自治区煤炭兼并重组工作方案》的要求,积极有序推进此项工作。
一、迅速传达会议精神
全区煤炭企业兼并重组工作会议后,全区各盟市均迅速传达学习了会议精神,将自治区工作方案印发给各旗(县、区)和煤炭企业。会议结束后的当天晚上,鄂尔多斯市政府即在呼市召开会议,提出了工作要求,具体布置了相关工作。3月18日,乌海市召开煤炭企业整合重组工作座谈会,传达会议精神,研究进一步推进煤炭企业兼并重组工作。赤峰市安监局专门召开班子会研究确定工作计划。其他盟市也于近期分别召开会议,传达了自治区会议精神,部署了本地区煤炭企业兼并重组工作。
二、全面开展调查摸底
目前,全区各盟市正在全面开展煤炭企业调查工作,对辖区煤矿分布及生产、资源、资产、人员等情况进行摸底和核实。呼伦贝尔市、通辽市、赤峰市、乌海市、阿拉善盟等地已完成了调查工作。鄂尔多斯市也基本完成了调查摸底任务,近日正在有针对性地开展调研。
三、正在制订实施方案
全区煤炭企业兼并重组工作会议之前,鄂尔多斯市、乌海市、赤峰已提出了本地区的初步实施方案,目前,正在根据调查摸底情况进行进一步修改完善。通辽市安监局制订了两套实施方案(讨论稿)报市兼并重组领导小组研究确定。其他盟市正在提出方案。
各盟市均明确了本地区煤炭企业兼并重组牵头部门,建立了日常工作协调机制。
四、着手培育新的百亿元煤炭企业
鄂尔多斯市在去年已形成的5个年销售收入超百亿元企业(伊泰集团、汇能煤电公司、鄂绒集团、伊东煤炭集团、亿利资源集团)的基础上,今年将通过企业兼并重组再培育5个百亿元企业,分别是:满世煤炭集团、特弘煤电集团、蒙泰煤电集团、乌兰煤炭集团、天隆集团。目前,这五家企业已牵头与相邻和就近企业协调重组事宜,到今年底,鄂尔多斯市年销售收入超百亿元煤炭企业将达10户。
关键词:煤炭企业,煤炭质量管理,提高
0 引言
煤炭质量作为煤炭的重要参数之一,对整个煤炭企业的生存与发展发挥着非常重要的作用。对于现阶段的煤炭质量管理工作而言,如何采取相应措施,提高煤炭质量已经成为各个煤炭企业密切关注的问题[1]。为此,笔者将对煤炭质量管理的新要求与具体措施进行详细探讨。
1 现阶段煤炭质量管理概述
现阶段的煤炭质量管理是建立在信息化技术之上的新型煤炭质量管理保障环节,是企业在不断的发展过程中逐渐建立起来、利于企业长足发展的标准化体系。煤炭质量管理作为煤炭企业管理工作的重要环节,包括质量方针、质量体系、质量控制以及质量保证等多种活动。同时,现阶段的煤炭质量管理更注重在煤炭生产运营过程中加强新设备与新技术的应用,以切实提高煤炭质量。在此过程中,还应积极开展对于煤炭质量薄弱环节的技术攻关,并逐步建立起完善的技术标准、煤炭质量要求标准、管理标准以及完善的企业质量标准化体系。在煤炭质量管理理论的正确指导下,从煤炭地下勘测、矿井设计、开采方案设计、煤炭加工等多个方面对影响煤炭质量的因素进行充分考虑,并按照相应的标准化要求对管理理论进行不断的完善与创新,以从产、供、销等多个环节,强化工序质量控制来促进煤炭企业煤炭质量管理工作的顺利开展。
2 现阶段煤炭质量管理工作的新要求
2.1 全面的管理
用户对于产品质量的评价通常是以产品的适用性、耐久性、使用稳定性等参数为参考依据。为此,企业应以用户的满意度为准,加强对于用户与市场的关注,充分重视市场调研工作的开展。对于煤炭企业而言,企业应对用户需求进行详细的分析预测,以用户的意见与需求为依据,提高煤炭质量管理工作的针对性。在此过程中,应根据用户的需求规划出相应的质量目标,并制定相应的质量标准来提高煤炭的适用程度。对于煤炭质量管理工作而言,所谓全面管理,就是从煤炭的勘探、开采、加工等环节来加强对于煤炭质量的管理,以不断提高煤炭质量来满足用户需求。同时,煤炭企业各个方面的工作都有可能对煤炭质量产生影响,因此要加强对于煤炭企业运营过程中每1个环节的管理。在此过程中,应建立起一套完善的质量保证体系,强化煤炭质量管理工作的开展。同时,还应以对煤炭质量的改进与提高为主要工作内容,有效预防与减少不合格煤炭的生产与供应,以满足现阶段用户对于煤炭使用的多方面需求。
2.2 全过程的管理
决定煤炭质量的不仅仅是对于开采终端的检验把关,更重要的应是对于产品形成整个过程的控制。因此,对于煤炭质量的全过程管理要求而言,应在勘探、市场调研、开采、运输、储存、销售等多个环节严格把关,并做好各个环节的配合与对信息反馈的处理。
同时,合理的管理方案与流程对于煤炭质量管理工作的开展也发挥着非常重要的作用。通常情况下,煤炭的开采、加工工序越复杂,其出现质量问题的概率也就越大。因此,要确保煤炭的质量稳定,减少煤炭质量问题,就应强化煤炭勘探、测量、开采、加工、监控等各个环节的质量管理。对于煤炭质量管理工作而言,全过程管理必须贯彻实施“预防第一”的客观需求,将管理工作的重点由单纯的事后检验上升为事前控制,以消除造成煤炭质量问题的各种质量隐患,形成一个稳定的煤炭生产运营系统,同时也将煤炭质量管理工作从对结果的管理上升为对生产运营过程与影响因素的管理。
2.3 全员的管理
对于全员管理而言,注重全员的管理,即管理工作人人有责。上到企业领导、下到所有员工都应当积极投入到管理工作中去。对于煤炭质量管理工作而言,每一位员工都应分担一定的责任,以充分发挥所有部门、全体员工的质量职能来确保煤炭质量。在此过程中,还应加强对于煤炭企业内部各职能部门之间的横向合作,以最大限度地发挥出质量管理工作所起到的作用。
3 提高煤炭质量管理的有效措施
3.1 转变观念加强对于煤炭质量管理工作的重视
为了提高煤炭质量,应先从观念入手,摒弃传统只注重“量”而不注重“质”的管理观念,切实将对于煤炭质量的管理上升到与煤炭生产安全工作同样的高度。为此,可以借鉴对于煤炭生产安全管理工作中的一些做法,将煤炭质量管理工作与工人、管理人员的工资挂钩,并让质量管理人员缴纳一定数额的煤质保证金,从而强化每一位参与人员的煤炭质量责任意识,让煤炭质量管理工作不仅仅是管理人员的职务,而让大家共同努力、相互监督,切实保证煤炭质量。
3.2 制定长远的煤炭质量管理规划目标
对于煤炭企业而言,煤炭质量管理工作具有很大的特殊性。除受到采区分布、工艺技术、管理手段等方面的影响之外,还受到自然条件的影响。同时,这种自然影响因素存在着很大的不确定性,在煤炭质量管理工作开展过程中很难对其控制。例如,煤炭含硫量的突然变化、煤灰分变化以及受火山岩侵蚀而造成的煤种变化等。这就要求企业在煤质管理方面应做出长远规划,摸清矿井煤层赋存与质量分布情况,并尽量采取合理的配采措施,避免煤质波动过大给企业造成巨大的经济损失。
3.3 完善煤炭质量管理机制
对于现阶段的大部分煤矿企业而言,气煤、肥煤、焦煤、无烟煤等煤种相对比较齐全,但往往开采时间较长,同时随着采场的延伸,煤层赋存条件越来越复杂,从而使煤矿企业在煤质上并不占优势。为此,煤矿企业应重视煤质管理工作的开展,在《煤质管理办法》的制订过程中,将煤质指标纳入总承包目标之内进行考核,并成立专门的煤质管理小组,对煤炭质量定期考核,并与开采部门的效益挂钩,认真贯彻执行相应的奖罚措施,以提高煤炭生产质量控制工作的积极性。在此过程中,还应指定煤质管理第一责任人,对煤炭的开采、加工由主管部门进行统一管理,并设立专门的煤质抽查大队,对发现的煤炭质量问题进行及时整改,对所有质量问题都应严格按照企业煤质管理办法进行处理,以确保煤炭生产、加工等每一个环节都有相应的检查监督制度。在此过程中,还应积极推进采样制化的标准化建设,对各项煤质检查与报表制度进行不断地补充与完善,并对收集的数据进行详细地整理、分析。同时,还应对煤炭质量状况进行及时的反馈分析,不断规范煤炭质量管理工作的开展。
3.4 运用科学的管理手段不断完善煤炭质量保障体系
煤炭企业更倾向于劳动密集型企业,科技含量相对较低,且员工的专业技能与综合素质参差不齐。对于现阶段的状况而言,虽然有了一些改善,但由于传统观念已经根深蒂固,部分员工与质量管理人员的质量意识不强,对于煤质管理的理解过于片面,从而在很大程度上阻碍了新管理理念与新管理手段的引进。为解决这一困扰煤炭企业多年的难题,应认真贯彻实施科学发展观,积极引进科学的管理手段,不断完善煤炭质量保障体系,促进企业的健康、持续发展。
3.5 制订相应的煤质指标提高产品质量
对于煤炭企业中心化验室而言,应与相关煤质管理部门联合,根据以往经验、市场行情变化以及对煤质的要求,制定出特定时期的煤炭质量指标,并将其作为煤质考核的依据。在指标的制订过程中,应重点关注水分、灰分、含矸量以及发热量等控制项目,在具体的煤炭质量管理过程中,对这些项目进行重点控制,以使煤炭产品质量逐渐提高,实现煤炭企业经济效益与社会效益的最大化。
同时,对于各个煤炭企业而言,都具有企业自身的质量目标、质量手册以及相关程序文件,这些资料也都是企业开展煤炭质量管理工作的重要执行依据。但因煤炭企业性质与其他企业的不同,其影响企业生产的因素也存在着很大的不确定性。这就要求我们充分结合企业内部的实际情况,对这些资料文件进行不断地修正、完善,使之与企业的发展要求相适应。
3.6 强化井下煤质检测从源头上确保煤炭质量
采煤工作面是决定煤炭质量的源头,且煤层取样能反映出煤层的原始质量状况。在煤炭的具体开采过程中,可能会混入一些水分、岩石与其他杂物,会对煤炭质量造成直接影响[2]。为了确保开采煤炭的质量,在工作面开采时,应按照相应的规定进行开采检查取样,并定期对原煤的含矸率检查。同时,为控制原煤质量,在每月底应采取相应的奖罚措施对煤质进行考核。在此过程中,还应采取相应的措施,与煤质中心化验室联合,从井下源头开始,常抓不懈,以确保原煤的含矸率、水分、灰分、块煤率等满足企业下达指标的要求,有效防止煤炭矸石率过高、含水率过高等问题的发生,有效提高煤炭开采质量。
3.7 强化职工培训提高职工的煤炭质量意识与操作水平
对于煤炭企业而言,企业人力资源的持续目标培训是确保企业煤炭质量管理工作顺利开展的基础[3]。为了打造出一支过硬的煤质管理队伍,企业应加强对职工培训工作的重视,以进入其他企业交流学习或邀请专业技术人员举办知识讲座的形式强化质量管理培训工作。在此过程中,企业可以定期举办煤质管理技术比赛、知识问答等活动,并对表现突出的职工或管理人员予以相应的精神与物质鼓励,以营造出良好的学习氛围,打造出一支技术过硬的煤炭质量管理人力资源梯队。
4 结语
煤炭质量对于煤炭企业的长足发展发挥着非常重要的作用。为此,提高煤炭质量已成为煤炭企业永恒的主题。今后,随着新矿井的逐渐开发与对煤炭产量要求的不断提高,煤炭质量管理工作将会面临更为严峻的考验。因此,在今后的煤炭质量管理工作过程中,应坚持全面管理、全过程管理、全员管理的原则,进一步强化煤质化验与煤质管理工作的开展,对管理模式与方案进行不断的完善与创新,以切实提高煤炭质量,更好地服务于国民经济建设,最大限度地发挥出煤炭企业经济效益与社会效益
参考文献
[1]程功.浅谈煤炭企业如何提高煤炭质量管理[J].大观周刊,2011(23):82-82.
[2]兰光前.浅述煤炭质量管理的有效办法[J].广西质量监督导报,2012(6):44-45.
摘 要 文章从煤炭生产设备的认证选型以及对相关操作、维护、管理人员的培训对设备安全生产的影响进行分析,提出了相应的安全生产预防措施。
关键词 煤炭 设备管理 安全生产
设备是煤炭企业赖以生存和发展壮大的根本,随着科技进步,各种新技术、新工艺、新材料广泛应用到生产实践中,在改善和提高设备安全性、可靠性、經济性上起到了良好的效果,特别是随着《安全生产法》的贯彻实施,设备在安全生产中的地位已经引起制造厂家和使用单位的高度重视,各种性能优良,安全可靠的设备已逐步取代了老化、陈旧、存在安全隐患的设备。“安全第一,预防为主”的理念正在取代片面追求短期经济效益的观念,设备的安全管理正在朝着健康有序的方向发展。但是,不可忽视的是,部分煤炭生产设备制造企业由于技术陈旧或技术力量不足造成设备本身具有潜在安全隐患,个体挂靠企业的伪劣产品充斥市场,购买在选型、认证方面没有进行充分的安全评价的设备,或是没有对操作,维护管理人员进行严格、细致规范的培训考核,导致设备安全事故时有发生,本文就煤炭生产设备管理中的几个问题在安全生产中的作用进行了浅析。
一、安全与危险的关系
安全与危险乃至事故,既是对立的,又是统一的,即共存于人们的生产,生活和一切活动中,这是不以人们的美好愿望为转移的客观存在,当用它们的一种近似客观量来表达这种关系时,可以这样用公式描述:S=1—D。式中:S为安全,D为危险。可见安全与危险是相辅相成的,即互为条件,又相互转化,在人们的一切活动中,为了赢得安全,必须要设法把危险减至最低限度,进行设备选型的目的就是认识了解其中的危险并且将危险减至最低限度的综合过程。
二、安全问题的复杂性、严峻性
安全问题存在于各种生产过程中,安全生产已经成为当代经济运行,生产运作的前提条件,煤炭安全生产问题在有些重大经济技术决策中成为核心问题。主要问题和原因有:
第一:没有处理好发展经济与安全生产的关系。安全生产管理混乱,在市场经济条件下,个别煤炭企业片面追求发展速度,忽视甚至放弃安全生产管理,安全生产责任制形同虚设,没有必要的安全管理机构和人员,安全生产投入不足,企业安全技术装备老化、落后。
第二:企业从业人员违章现象突出。
第三:存在地方保护主义,煤炭安全生产监管不到位,导致的结果是伪劣产品充斥市场,安全生产的环境混乱。
三、煤炭设备选型的重要性及对安全生产的影响
正是由于煤炭安全生产的重要性、复杂性、严峻性,要求设备选型必须持科学发展的态度,树立安全第一的观念,对设备进行系统的、全面的、客观公正的评价,尽可能从技术和管理的角度提高设备的本质安全,杜绝或降低设备存在的潜在危险。
1.设备的选型认证就是对设备本身的安全评价。所谓安全就是对危险的辨识,大小的估计与有效的对策,否则就是盲目的安全,所以建立在科学的安全评价基础上的安全才是真正的安全。
2.煤炭设备选型认证中必须树立“安全第一,预防为主”的观念,片面追求价格,生产效率,成本的思路而忽视或降低安全指标,必然给设备留下难以弥补的安全隐患,这种不安全状态迟早要导致安全事故的发生,其后果是不堪设想的。
3.设备造型认证技术是保障。科技是第一生产力,没有先进的技术作为基础,就不可能对事物有全面,深入的认识,就不可能进行合理的比较分析,就不可能对所选设备进行客观、公正、科学的评价,更不可能提出安全可靠的整改意见,导致的后果是没有将设备系统中的危险降到最低限度,使设备在生产中存在潜在危险。
4.广泛搜集信息以及相关技术资料是基础。同一性能用途的设备,国内国外必然有很多生产厂家,而各个厂家也都有其所长和不足,只有广泛搜集相关资料和信息,才能拓宽我们的视野,加深技术人员的了解从而进行科学、合理的决策,为保障生产安全奠定良好的基础。
5.建立完善的、合理的选型认证机构进行科学、民主的认证决策是组织保障。领导重视是必要的,但不是充分的,不能搞形式主义,更不能搞一言堂,不能因为领导的好恶而影响选型认证的科学性、合理性、客观性,只有从多角度,多学科集思广益,才可能在保障安全的前提下得出最佳决策。《安全生产法》第二十一条明确规定:生产经营单位应当对从业人员进行安全教育和培训,保证从业人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章和安全操作制度,掌握本岗位的安全操作技能,未经安全生产教育和培训不合格的从业人员,不能上岗作业。
1.生产经营单位对从业人员进行安全教育培训,保证从业人员具备必要的安全生产知识和安全操作技能,是保证安全生产的重要前提和基础。
2.生产经营单位对职工进行安全生产教育培训的重要内容有:
(1)进行安全生产法制培训,通过培训,使企业职工懂得必须遵守安全生产法律、法规,做到知法、懂法,自觉守法,是实现安全生产的重要保证。
(2)加强安全生产的技术培训,通过培训,使职工懂得危险设备和区域及安全技术防护的基本知识和注意事项,使职工懂得相关安全技术知识,设备性能,操作技能,安全制度和禁止事项。
(3)加强设备操作,维护及管理人员的安全技能的培训。安全生产技能是指对作业人员所进行的安全作业实践能力的训练,对作业现场的安全只能靠操作人员现有的安全知识是不行的,还必须有进行安全作业的实践能力,知识教育,只解决了“应知”的问题,而技能教育着重解决“应会”,以达到通常说的“应知应会”的要求,这种“能力”教育,对企业更具有实际意义,也就是安全教育的侧重点。
(4)加强煤炭设备使用管理,防范安全事故发生。
设备操作,维护保养及管理中既有人的因素,又有物的因素,是直接关系到生产是否安全的重要环节,其中的任一环节出现隐患都会产生严重的安全事故。为此,除了加强相关法律法规学习,加强安全生产技能和操作维护保养知识的培训外,必须“警钟长鸣”,经常性进行安全教育,结合事故案例对职工进行现身说法,从中吸取经验教训,提高职工的安全防护意识,并在“班前、班中、班后”结合违规违纪现象,进行现身说法教育,规范安全行为,强化安全管理,把事故消除在萌芽状态,安全生产才可能持续健康发展。
论文关键词:煤炭企业,市场营销,销售工作
论文摘要:煤炭销售是为煤炭企业实现价值和效益服务的。只有搞好销售工作,才能加快企业发展,提高企业综合素质和市场竞争力。随着我国计划经济向市场经济的转变,营销观念在企业中日益受到重视.煤炭企业应该运用市场营销的观念来促进煤炭的销售,市场营销要适应市场特点和煤炭购买行为,应采取相应对策,才能实现效益最大化。文章对此进行了分析,指出要确保山西地方煤炭销售的合理性,从而达到销售手段的最合理化,创造最大的经济效益。
随着我国市场经济的深入发展,营销观念在企业中越来越受到重视,有更多的煤炭企业管理者认识到,过去计划经济时代的那种“皇帝女儿不愁嫁”的日子已一去不复返了。现在是学习者智,学习者强,学习者胜。“好酒也得常吆喝,会吆喝”,才能运用市场营销的理念促进煤炭的销售,实现企业的最大经济效益。因此,笔者在本文中对此问题进行探讨,以期引得更多的有识之士提出良策。
一、煤炭市场的特点
煤炭市场属于产业市场,其主要购买者集中在冶金、电力、化工、建材等工业企业。煤炭市场有以下几个方面的特点:
1.煤炭市场购买者(消费者)数量少,购买规模大,购买者往往集中在部分地区或个别行业。煤炭的主要消费者和购买主体是钢铁、电力、化工、焦化、水泥等企业。其中发电用煤占全国煤炭消费量的40%左右,治金用煤每年l亿吨以上。
2.煤炭市场的需求是派生需求,煤炭购买者对煤炭的需求是从消费者对消费品需求中派生出来的。电厂对煤炭的消费量取决于发电量的多少,钢铁产量的多少决定钢厂对煤炭的消费量。
3.煤炭属于大宗能源原材料产品,对运输的依赖性强,特别是对铁路运输的依赖性,没有铁路运输的保证,煤炭的物流难以实现。
4.煤炭市场的需求是缺乏弹性的需求。煤炭市场的需求对价格不敏感。一般不受价格变动的影响,特别是短期需求。正如粮食市场的需求一样,人们不会因为粮食涨价而少吃饭,也不会因为粮食市场降价而多吃饭。煤炭价格主要受供求关系影响。当供大干求时,价格会下降;当供不应求,价格则上涨。价格的变化又会影响供给的变化。
5.煤炭市场的需求是波动的需求。由于煤炭市场需求是一种派生性需求,所以消费者市场的少量变动会引起煤炭市场的巨大波动。这种必然性被西方经济学家称为“加速理论”。有时消费者市场发生10%的增减变动,会引起产业市场200%的升降,最终还可能导致整个社会的繁荣或衰退。
6.专业人员采购。由于煤炭产品使用的技术性强。通常由受过专业训练的、内行的专业人员负责采购,参与采购的人员也多,许多用煤单位对煤炭的采购已经进行了改革。由直接的用煤单位(车间)、技术中心(配煤中心)和采购部门联合采购煤炭。
7.直接采购。煤炭购买者往往直接向生产者采购所需产品,一般不通过中间商。
8.互惠。购买者和供应商互相购买对方的产品,互相给予优惠。煤炭企业需要钢材、水泥、化工原料和电能等,而这些产品的生产厂家又是煤炭用户。这样相互依存,互惠互利。
二、市场营销贯穿于煤炭生产销售的全过程
市场营销就是按照市场需求进行产品设计,生产和销售以及包括售后服务在内的全过程。市场营销始终贯穿各个具体经济运作环节,如:市场调研、市场分析、市场细分化、选择目标市场、设计新产品等。还包括生产过程完成以后的一系列具体的经济活动。做好市场营销应把握市场需求这个中心,做到优质产品和优质服务,注重抓好调研、产品质量和产品价格三个环节,应具体做好以下几个方面的工作:
1.选择适当的时间和地点。当企业准备生产的时候,应根据市场的需求,按照不同生产矿点生产适销对路的产品,满足用户的需求。
2.准确的信息和灵活的促销手段。信息的准确性在企业营销中起着关键的作用,它贯穿于营销的全过程。首先通过市场调研获得准确信息。企业根据反馈的信息适时安排生产,然后把生产出来的产品,再运用灵活的促销手段,把产品送到用户手中,达到销售的目的。销售的完成并不等于最后的终结,还要进行售后服务,了解用户对产品的要求和意见,把信息反馈回来,再指导下一步的产品生产。
3.以合理的价格,向新老用户提供合格的产品和优质服务,用户的需求就是我们的工作目标,销售的目的就是为了获得利润。所以,制定合理的价格,让供需双方都满意,只有这样才能保持供需双方长久的合作关系,也就达到了长久占领市场的目的。
三、加强市场背销观念在煤炭销售中的作用
1.采取积极的销售策略,加大销售力度。(1)坚持“市场第一,用户至上”的营销理念。市场是商品实现其价值的基础,是营销工作的关键。要以用户的需求定义企业各部门的工作内容。组织各项生产经营活动。要把提高用户满意度作为我们的经营宗旨,把确保企业在市场的份额作为销售工作的重心。(2)以人为本,提高营销人员素质。采取积极的销售策略,必须有一支与其相适应的营销队伍。首先要引入竞争机制和激励机制。把有销售经验、政治思想素质好,有一定业务水平的员工充实到营销队伍中去。要对营销员的聘用、培训、考核、评定、淘汰、增补作出明确规定。提出具体详细的要求。其次要不断学习新知识。提高业务能力。改革的深化、现代企业制度的建立、市场的经常变化,需要营销人员有全新的知识。第三要有很高的政治、道德素质,要自我约束、遵纪守法、树立营销人员的良好形象。(3)完善制度,强化营销操作规范。一是加强领导明确责任。各级领导组织需明确分工,各项经济指标要层层分解。二是建立健全内部管理制度,例如煤炭销售合同、销售费用、销售成本的管理办法等制度。三是要加强考核、奖惩。要开展营销竞赛活动,对各项指标完成情况逐月考核。累计结算,调动全体营销人员的积极性。(4)适应市场变化,创新营销操作。—是要主动适应市场、实现企业与市场的快速联动。竞争力不仅取决于适应市场的力度,更取决于适应市场变化的速度,可以说适应市场变化的速度决定了市场营销工作成功的程度。二是要有科学的销售结构。坚持不断调整,在运行中调整产品结构、运力结构、销售结构,形成多品种、多方式、多销售渠道,相对稳定,又具有可替代性的营销格局。
2.认清形势,把握市场规律,搞好市场营销。把市场营销观念运用到煤炭销售中,并不是一个简单的事情。它必须了解当前煤炭市场的形势,搞清楚存在的问题和解决的办法。从现阶段来看,煤炭市场存在着以下问题:一是我国现阶段是多种所有制并存,一些不法生产者的掺杂使假,投机钻营.严重扰乱了煤炭市场的健
康发展;二是铁路运输能力的制约,限制了煤炭生产企业的生产经营;三是营销机制不能适应市场经济的需要,对市场缺乏了解和预测,摸不清市场行情,在优化煤炭产品结构,营销策略,缺乏过硬措施;四是一部分营销人员缺乏市场开拓精神,没有按照市场经济的要求去调整思路。
3.加强市场营销运作能够推进国有煤炭企业的改革和发展。笔者认为,加快以建立现代企业制度为目标的煤炭企业改革,必须采取自上而下,自小而大,上下结合的运作方式,让市场营销观念在煤炭销售中发挥作用,加快煤炭产品结构调整,彻底打破以我为中心的销售模式,进一步降低成本,提高企业的竞争能力,大力开拓市场,激发企业内部的生机和活力。搞好市场营销,企业必须把销售工作放在龙头的位置加以重视,树立摆活龙头全盘皆活的新观念。切实抓好营销队伍的建设,建立完善的市场营销体系,开展市场调研,选择目标市场,策划营销战略,制定销售政策,提出新产品开发计划,为科学决策提供市场依据。市场部门应成为企业发展的信息中心、分析预测市场中心,并建立适应市场经济的营销机构,在用煤矿较为集中的地区设立煤炭营销办事处。扩大覆盖面,形成集中市场开发,售后服务、信息反馈为一体的营销网络。同时进一步加强营销队伍建设,树立全新的市场营销观念,真正把营销工作摆在“龙头”的重要位置来抓。
四、如何做好山西地方煤炭销售工作
煤炭市场营销是煤炭企业以市场需求为中心,为实现企业效益最大化目标所进行的适应、满足用户需求的活动过程。山西地方煤炭销售市场营销所面临的企业内外部环境,直接影响着企业营销策略的定位及其执行情况。为做好煤炭企业的营销, 使其有效地为企业的发展作出贡献,应在以下几方面做好认真细致的工作:
1.认真做好市场调查和研究。现代企业管理的重心在于经营,而经营的重点在于决策。市场信息是一切经营管理决策的基础和前提。为了能使消费者得到高品质的服务和最大程度地满意,企业每作出一个决定都需要各种信息,任何好的产品和营销计划都需要以全面地对消费者需求的了解为前提,企业还需要有关竞争者、经销商和其他市场因素的充分信息。因此,每个企业都需要做好市场调查和研究。
市场调研的范围极为广泛,从研究市场机会和市场份额,到评价顾客满意程度和购买行为以及研究产品定价、销售渠道和促销活动等。企业可以通过自己的调研部门来进行市场调研,也可以借助其他专门的市场调研公司来进行。国外许多著名的大公司都设有专门的营销调研部门,专门从事市场调查和研究,为公司的经营决策提供市场信息和依据。我国的煤炭出口为什么与澳大利亚、美国、加拿大等国家相比竞争力不强·首先是不了解对方的生产信息,不知道别人的生产成本和质量与我们有多大差异,而不能及时、合理地调整自己的价格和产品质量,给自己造成被动;其次是没有专业营销队伍去拓展自己的市场,反馈外部信息。
2.市场营销要真正树立“质量第一”的观念。营销界人士热衷于进行市场研究并得到事实。他们对市场情况进行分析,以便保证使自己掌握事实。确信自己拥有最好的产品,而最好的产品又终将取得胜利后,他们便信心百倍地投入到市场竞争中去。
如果只有最好的产品,而没有更好的产品,产品就不会向前发展,就不会有更新换代,就不会推动社会进步了。如果我们分析最好的产品是如何在用户的头脑中形成的,就会对什么是最好的产品。有一种新的认识。认可一种产品是最好的产品,主要来自用户。特别是潜在用户的亲身体验。相当多的用户是通过各种传媒来认识最好的产品的。最好的产品,只是在人们头脑中的反映。在市场营销世界
中,只有存在于用户或潜在用户头脑中的观念,其他都不过是厂家商家的幻觉。所以,只有通过研究观念是如何在人们头脑中形成的,并针对这种观念的形成来安排自己的营销活动,才能够掌握营销的主动权。
3.树立品牌观念。要使消费者在自己的观念中树立品牌。品牌,是指具有较高社会知名度和市场占有率的商品或为社会心理所认可乃至倾慕的企业名称。而实施品牌战略,则是一项社会系统工程。品牌战略,则是由创立品牌、保护品牌、宣传品牌、发展品牌等一系列活动,创造种种有利于品牌发展的内部和外部条件的一种经济发展战略策划。这一系列活动中,最重要的是创立品牌, 它是品牌战略的基础。煤炭行业创立品牌不仅有市场调查、产品设计、质量检验、宣传、销售及售后服务等因素培育,而且还要有引导和培育消费者的观念这一重要因素。
4.建立健全营销组织和营销队伍。首先,建立一套正规的营销组织。在这个组织中,营销总经理应具备相应的营销才能和管理才能能制定出比较科学和切实可行的营销计划;明确总部与下属分部的责权利;保持营销政策的稳定性,政策一旦出台,就该按政策办事,至少在一年内保持不变,让销售人员完全安心地搞好销售工作。其次,选拔和培训优秀的推销人员。培训内容主要应包括:了解企业的历史与现状;企业的主要产品及其生产过程;消费者的不同类型、购买动机及购买习惯;竞争对手及竞争策略等。能使推销人员很容易与需方建立各方面的联系,并能很好地保持与客户的合作关系。还有对销售人员进行科学的管理。对推销员的工作业绩、能力及客户反馈信息进行全面评估,并从生活上给予照顾。推销员的大部分时间都要走南闯北,离开家人独立工作,压力很大,要比常人付出更多的时间、精力和体力,因此,企业应给予推销员较高的酬金和经常性的鼓励。其中,鼓励的方式可以是给予荣誉、奖品、奖金、旅游机会等。这样可以促使推销人员更加积极地工作。此外,营销组织还应对推销员定期进行评估。通过这种正式的评估和建设性反馈意见,可以鼓励和帮助推销人员更好的工作。
孔子曰:“生而知之者,上也;学而知之者,次也;困而学之,又其次也;困而不学,民斯为下矣。”当今时代,是一个学习时代,知识时代。笔者相信,只要每一位企业管理者努力学习,掌握更多更新的营销知识,企业就能够更好地做好营销工作,煤炭行业就一定会在国内、国际市场激烈的竞争中逐渐发展壮大。参考文献:
1.潘国强.市场营销观念在煤炭销售中的作用探析.现代经济信息,2009(6)
2.高国峰.煤炭企业在市场竞争中如何应用营销策略.经济师,2003(7)
3.程剑新.大同煤矿集团煤炭营销策略研究.天津大学硕士论文,2010.3
一、完善组织机构,逐步健全制度建设
一是按照平朔煤炭工业公司工会要求,结合自身实际情况,重新梳理了中心工会组织结构,对空缺工会委员进行了重新选举任命,完善了中心工会组织构架,二是根据平朔煤炭工业公司出台的相关工会制度,重新修订了《车辆管理中心企务公开管理办法》、《车辆管理中心企务公开实施细则》、《车辆管理中心工会经费审查制度》等5项制度,逐步规范了中心工会各项工作,使其有章可循。
二、坚持企务(厂务)公开,不断加强班组建设
一是结合企务(厂务)公开实施细则,通过开展月度成本考核工作,对单车燃油、维修、运营进行费用考核并公开考核结果,对超标者严格按章处罚并公示。二是通过多角度、多形式加强班组培训工作,中心14个班组共开展各类培训120余次,充分调动了员工学习的积极性,确实有效的达到了培训效果,加强了驾驶员安全意识,为优质高效的车勤服务提供了可靠保障,三是按季度更新班组图书角图书,培养了职工阅读兴趣,提高了员工整体素质,加强了中心文化建设。四是通过开展座谈会以及各类文体活动,了解员工思想动态,加强心理疏导,体现人文关怀,充分调动了员工工作的积极性和主动性。
三、坚持以人为本,做好扶贫解困工作
按照公司工会要求,中心工会对困难职工进行了摸底建档, 目前,中心共有8名困难职工。中心工会共慰问困难职工15人次,慰问金额19500元,真正的把组织的温暖送到每位职工的心坎上,尽力为广大职工解除后顾之忧,使其得以全身心地投入到工作中。
四、保护女工权益,积极开展女工工作
一是落实女工专项劳动保护,关爱女工身体健康,组织女工进行妇科专项检查,通过体检帮助女职工掌握身体信息,如若发现健康隐患,能够及时治疗,保证身体健康。二是积极组织女工参加各类文体活动,除参加公司举办的各项女工活动以外,中心工会还在“三.八”妇女节时组织女职工开展了烘焙培训课,不但丰富了女工们的生活,还为女工们提供了交流平台,增进了女工间的感情,为和谐单位的创建起到了良好的作用。
五、积极开展文体活动,推进企业文化建设
在物资管理方面,煤炭企业长期处于管理较落后的水平,管理观念也比较老旧,因此造成了煤炭企业物资管理粗放化的现状。当前,面对市场困境,煤炭企业要想在行业中生存并更好发展,就必须关注物资管理,基于此,越来越多的煤炭的企业对物资管理的优化控制进行了多种尝试。
二、我国煤炭企业物资管理控制的现实情况梳理
(一)部分煤炭企业缺少完善的物资制度,物资采购计划实施不够
从当前的情况来看,煤炭企业在物资管理方面缺少相应完善的制度支持,有些煤炭企业虽然编制了相应的制度,但是仅仅是参考其他企业的制度而完成编制的,与当前企业现实情况的结合性较少,一些制度上呈现的事项不适用于煤炭企业自身的发展。同时,在煤炭企业中普遍存在物资采购计划实施不够的情况,具体来说,一些煤炭企业在采购物资时缺乏计划性和针对性,大量盲目采购导致的是资金的占用和物资的闲置,对于煤炭企业的发展非常不利。
(二)物资管理的数据信息混乱,物资管理信息化管理遭遇困境
当前我国的煤炭企业由于长时间、大量的物资采购,持续地产生了数量众多的信息数据,在一段时间内,煤炭企业对物资管理的重视不够,导致物资管理的信息数据混乱,梳理清楚困难很大,有些煤炭企业的物资管理关键信息数据甚至出现丢失的情况,对今后的信息化管理造成了一定的困难。与此同时,要想管理好这些信息必须引进科学的信息话管理方式,而当前的信息化遭遇困难,不同环节例如开拓、掘进,综采所需物资不同,一些物资信息出现不统一情况。
(三)物资管理人员对物资管理重要性认识不足,综合素质参差不齐
从当前我国煤炭企业物资管理人员情况看,大部分物资管理人员对其工作的`重要性认识不够,工作随意性比较大,从意识源头对物资管理工作产生了错误的认识。同时,整体上煤炭企业物资管理人员的综合素质并不高,他们大多数学历水平较低,接受高等教育的人数较少,从事物资管理相关专业的人数更为稀少,综合素质参差不齐。
三、如何进一步优化煤炭企业物资管理的相关要点梳理
(一)搞好物资计划,以物资制度为支撑有针对性进行采购
物资制度对于物资管理来说,是最基本的规则支撑,也是实现物资管理优化控制的关键因素。因此,煤炭企业必须建立与生产实际相适应的物资制度,根据物资管理流程严格执行,让物资制度在整个物资管理中发挥应有的左右。同时,另一个关键点落在物资计划上,煤炭企业要定期根据不同部门的需求编制物资计划,在汇总物资需求之后,有针对性的进行购买,减少物资的浪费,在购买时要极为重视物资的质量,只有物资质量过关,才能尽可能利用物资,减少不必要的浪费。先要建立完善的物资供应商档案,并对这些供应商进行动态的管理,保证企业能够了解供应商供应物资的价格、质量、技术水平、服务水平、供货能力等相关信息,从而选择信誉高、效益好的供货单位,对于那些涉及生产安全的矿用物资和材料设备要从指定的代理商和具有国家规定生产资质的生产厂家购买,以确保采购材料的质量。[1]此外,对于闲置的物资更要盘活搞活,煤炭企业内部应进行闲置物资的梳理汇总,能利用的利用,能处理的处理,尽可能减少闲置物资数量。
(二)汇总梳理物资管理信息数据,加快物资管理信息平台建立
物资管理从某种程度上来说也是信息管理,在物资管理的过程中会产生大量的信息数据,这些信息数据是物资管理的依据,更是物资管理信息化的载体。因此,煤炭企业要做的,首先就是汇总并梳理物资管理信息数据,在客观数据的基础上才能开展下一步管理工作。同时,煤炭企业应加快物资管理信息平台的建立和完善,将物资管理变得更间接、高效。现代物资管理要求以信息化平台为媒介,构建物资供应管理系统,严密把控物资流向的每一个细节,从编制计划、招标比价、合同签订审批到物资配送、到货检验、物资发放以及使用过程的跟踪管理,全部实现透明的网上运作,各部门局域网互联,主管人员、物资管理部门与使用部门之间信息共享,数据详实、准确,每月消耗、结余按照库存类型不同绘制曲线图并及时更新,各月消耗资金一目了然。[2]
(三)引进专业的物资管理人才,抓好已有物资管理人员的培养
煤炭企业物资管理工作涉及企业经营生产的各个环节,因此要求物资管理人员从物资计划的编制、采购到最终的发放都要了解透彻同时团结协作。一般的物资管理人员仅仅将物资管理工作从“采购”到“发放”的工作做了,缺少高水平人员推动物资管理工作进一步适应当前形势。要改进当前煤炭企业物资管理人员综合素质现状,可以从两个方面入手,一方面,煤炭企业积极引进专业的物资管理人才,充分挖掘其专业性,把这部分人安排在关键岗位。另一方面,对于已有的物资管理人员,应抓好其培养工作,增加物资管理知识的培训和考核,使这部分人员在已有的基础上提升工作能力。
四、结语
越来越多的煤炭企业在物资管理上下了大功夫,相当部分企业做了新的尝试。从当前的现状看,煤炭企业物资管理已有相应发展,但是仍然不能完全满足当前市场形势的需要,因此,煤炭企业需要的是不断的探索,在实事求是的基础上,优化控制物资管理。
参考文献:
[1]赵素娟.加强物资管理提高煤炭企业管理水平[J].中外企业家,,6Z:98.
2 0 0 8年以来, 煤炭市场在金融危机的影响下, 上演了过山车行情。2 0 0 8年8月份前, 煤价不断创出新高, 市场需求日趋亢奋;但9月份以后, 市场急转直下, 价格大幅跳水, 销量逐月减少。2 0 0 9年煤炭行业的运行表现在煤炭市场需求回升、原煤生产增长加速、市场煤价小幅波动等方面好于预期, 保持了供需基本平衡的弱势运行状态。总结煤炭市场价格变化的原因, 从以下三方面进行分析:
(一) 下游行业需求的影响。
受到国内外经济进一步减速的大环境制约, 2 0 0 9年主要用煤行业钢铁、电力等都在低位运行。钢铁行业, 虽然钢材需求增长强劲, 但主要是中小型钢厂的中低端产品畅销, 大型钢厂则普遍亏损或微利经营;电力行业, 全国火电设备平均利用小时为4 8 3 9小时, 比2 0 0 8年同期降低4 6小时。总体看, 主要用煤行业需求同比萎缩, 煤炭产能释放过快, 煤炭产品形成过剩。进入2 0 1 0年, 煤炭用户紧缺程度从年初的轻工建材煤, 到3、4月份的电煤, 再到5-8月份的精煤以及9月份以后的电煤, 以及1 1月份以后煤炭市场的全面紧张, 市场需求不断转换, 频率高, 振幅窄, 变化快, 给煤炭企业的生产和销售调整增加了很大的难度。
(二) 资源供给的影响。
2 0 0 9年, 随着煤炭市场高频波动, 为了保内需增产值, 国有大型企业煤炭产能迅速释放, 内蒙、陕西和神华产量大幅增加。同时由于运力相对宽松, 蒙西、宁夏等西部优质煤炭资源通过秦皇岛大量进入华东、华中市场, 对包括中国平煤神马集团等地热值煤炭市场冲击不断加大。同时, 由于安全生产和资源整合的影响, 山西部分地区煤矿生产受到阶段性影响限产停产措施也造成资源供给的波动。
(三) 运力资源的影响。
煤炭作为大宗产品, 受铁路运输格局变化影响较大。2 0 0 9年, 由于铁路运行机制改革和机车大量报废、政府的限制, 同时受资源和煤质等因素的影响, 使得铁路运输运力资源与用户需求、煤炭资源之间不相匹配, 阶段性的对煤炭销售造成制约和影响特别是大型煤炭企业外省用户去向屡屡受限, 加大了煤炭销售的不均衡性。
二、大型煤炭企业存在的问题
国有煤炭企业目前营销工作的现状。国有煤炭企业虽已走向市场多年, 但对照市场经济的内在要求, 产销工作和市场需求的变化仍有待改进, 一是观念滞后。缺乏品牌、精品意识, 不注意产品质量的提高、结构的调整和品种开发, 单纯追求产量。二是缺乏营销的长远规划, 供应结构不合理, 存在一户独大的问题, 应对危机的能力较差。企业内部只有产业发展规划、产量和产值增加计划, 没有具体的中长期营销目标和营销方略。三是服务质量不高。缺少全过程监督和服务, 存在亏吨、质级不符、办事环节多、交货不及时等现象, 信息反馈缓慢, 整改不及时, 信誉度不高等。
三、大型煤炭企业采取的对策
大型煤炭企业如何科学应对煤炭市场价格变化对企业自身造成的冲出, 减少大型煤炭企业经营风险, 实现可持续发展, 应从以下几个方面进行改进:
(一) 建设销售信息网络。
大型煤炭企业必须密切关注市场变化, 掌握经济发展的时段变化, 密切关注国家经济促进计划对市场的影响, 准确把握相关行业的变化趋势, 实时掌握兄弟企业的相关动态, 以及煤炭品种、销售区域的煤炭信息。做好销售信息的通报和反馈工作, 对从各种途径、各种层面收集的信息, 经过对比、加工、分析后, 将分析结果以专题报告、会议发言等方式汇报等方式及时反馈, 使信息得到充分利用, 为大型煤炭企业转变营销战略、调整产品结构提供了充分信息保障。
(二) 确定战略规划。
企业竞争力的构建是一个漫长持续的过程, 它不是指某一项技术上的优势, 它需要支撑企业在其持续发展过程中有占据竞争优势的能力。这项目标的实现, 必须建立在战略规划的基础上。战略规划是长期的, 它对企业每一个发展阶段的目标和任务都有着规划, 并且在实践过程中, 根据现实环境和条件的变化, 对战略规划进行适当的调整, 对核心技术要有转换的准备和能力, 只有这样, 企业才真正地具备竞争力, 才能占据市场优势
(三) 建设运输经营系统。
运输作为纽带和中枢, 连接着生产厂矿和终端用户, 既要保证生产的顺利进行, 又要保障用户的及时供应。在煤炭市场用户需求和资源供给高频波动的情况下, 运输的及时性非常重要;在保障运输的及时性、合理性情况下, 通过运输调运稳定煤炭价格, 增加煤炭销量, 提升经济效益, 适应市场的高频波动, 实现市场、产品、运力三者之间的动态平衡, 是大型煤炭企业营销管理体系建设的重要组成部分。一是要加强与铁路局的合作, 通过铁路运输的去向保证, 抢占、渗透和巩固市场, 放大区位优势和运输优势, 增强公司的市场控制能力。二是根据市场需求不旺、销售前移的特点, 合理配置资源和运输流向。三是在运力安排上, 重点做好轻工建材用户、市场用户、近距离优质电力用户的运输保障工作, 均衡发运, 保证生产需要。四是坚持路、矿、港航一体化, 充分利用港口资源, 搭建双边、多边贸易平台, 稳定上下游企业多项目供应链。
(四) 努力降低成本, 强化经营管理。
在市场经济条件下, 企业最终的竞争是先进生产力的竞争, 是生产效率的博弈。在经济高涨时期, 成本高低是企业赚多赚少的问题;而在经济紧缩时期, 成本高低关系到企业的生死存亡。所以平煤要利用市场的倒逼机制, 将降低成本作为提高竞争力、决胜市场的的关键环节。要大力降低采购成本, 强化比质比价采购。积极利用国家有关政策, 统一制定方案, 盘活闲置资产, 加速困难企业变现工作。要依据科技进步和装备升级, 着力突破一批关键技术和制约瓶颈, 加快工艺优化, 实现原辅助材料低成本替代, 形成成本领先优势。
(五) 建立快速价格决策机制。
市场经济最灵敏的信号就是价格。企业根据市场对不同煤炭产品的需求情况灵活调整产品价格, 稳定整体市场份额, 从而实现整体利益最大化。针对高频波动的煤炭市场, 公司在建立信息网络系统, 全面充分收集分析信息的基础上, 根据市场走向预测和用户需求, 结合公司的产品品种和质量情况, 建立快速的价格决策机制, 按照“优质优价、低质低价、平稳运行”的价格制定原则, 通过市场招标发现价格综合平衡确定价格, 完善价格决策环节, 缩短决策反映时间, 充分贴近市场、领先市场, 实现效益最优化。
(六) 积极调整市场和产品结构。
在户型结构上, 针对全球经济萎缩、需求下滑的趋势, 公司调整优化户型结构, 由高端市场逐步向中低端、生活必需品企业推进, 适度减少战略用户的市场比例, 中低端产品企业的市场份额逐步扩大。在区域结构上, 积极推进区域结构调整, 努力扩大市场边缘, 寻求资源、产能、运距比较集中的临界点, 发展百万吨级焦化企业, 加快华北、西北、华东地区新兴市场的开发和发运力度。在产品结构上, 公司紧扣市场需求, 把握市场脉搏, 积极开展合理调整产品结构, 加大洗动力煤、主焦煤等优质煤炭生产, 提高煤炭质量, 减少高硫低质煤的产量, 多产符合市场需求的煤炭促进高质高价产品进入市场, 以优质资源巩固市场份额保证产销平衡, 维护公司效益。
(七) 建设全员绩效考核体系。
【关键词】煤炭企业;企业管理;管理创新
一、管理理念创新
煤炭企业要把完全追求效益转变为社会责任的理念。煤炭企业以生产煤炭产品为主,但煤矿不能单纯以追求产量来衡量领导人的成绩,也不能以上缴多少利润或税金来考察领导人的能力,应综合考核其在任的情况,如安全、利润、环保、职工收入、社会效益等,都是重要的考核的指标。煤炭企业要从单一追求企业效益转向社会效益。煤矿要效益虽是必须的,但也不能为了自己的利益而牺牲整个社会的利益。要改变企业片面追求利润最大化,煤炭企业的发展要实现对社会负责、对环境负责和对用户负责的多元化理念的创新。煤炭企业要把无情竞争转变为合作发展、和谐共赢理念的创新。近年来,以降低煤价为主的竞争相当激烈。有的煤矿不顾开采的科学性而私挖乱采,有的煤矿进行掠夺性开采,不仅造成资源浪费,还给环境带来了毁灭性的灾难。有的煤矿为了降低煤价甚至以牺牲矿工的生命安全来达到目的,这种局面不利于我国企业的健康发展。因此,建立合作、和谐关系对企业的发展和创新是十分重要的。
二、管理战略与决策创新
正确的战略管理能够使企业体现出先进生产力的发展方向,能够使企业保持长久的、旺盛的生命力。战略管理的创新能够准确地把握企业的未来发展,使企业保持强劲的竞争力。从战略管理的创新视角上看,如果只重视生产管理和安全管理,而不重视战略开发,这种管理显然不适应企业可持续发展的需求。煤矿的科学技术创新是企业的支撑,也是企业发展壮大的必由之路。因此,科学技术创新是煤矿的整个生产体系中非常重要的环节,要改变过去那种偏重生产管理而不顾科技发展的管理。纵观全国煤矿各类事故的发生,几乎都是安全投入不足、煤炭开采科技含量低所造成。所以,最大限度地提高安全生产管理水平、加大技术投入和安全资金投入,搞好采煤、掘进、通风、巷修等技术创新,不仅是实施“科技兴安”、“科技兴矿”战略的重要举措,更是确保企业安全生产的重要保证。因此,要树立向技术创新要安全、要质量、要产量、要效益的思想,要加大安全资金的投入,提高矿井设备的安全可靠性,在安全信息系统上狠下功夫,以此提高矿井抗风险的能力。管理决策的正确与否关系到煤炭企业兴衰成败,也是关系到广大职工生存,面对今天经济错综复杂的局面,煤矿必须要充分运用现代化的信息手段,掌握技术创新方面和现代化煤矿管理创新方面的信息,以应对千变万化的现代化煤矿的信息系统。因此,要建立健全的、准确的、及时的信息系统是煤矿决策最主要的创新。
三、经营管理创新
新形势下,煤炭企业要提高经济运行质量,实现发展壮大的目标,就必须摒弃传统的管理模式,实施经营管理的创新。作为煤炭企业,应该结合自身特点,寻求一条符合实际的经营管理策略。即抓住煤质、营销、成本控制、资金运营等关键环节,加强企业成本控制和资金运营,强化煤质管理,建立成本、利润预测、预警制度,形成以目标责任制为基础的事前预测、事中控制、事后考核的机制,并在具体实施过程中始终做到管理严细化、控制精确化、考核钢性化。一些煤炭企业创造性地提出质量保证、成本控制、技术管理、考核监督、人力资源等大管理体系,大力推行“零缺陷管理法”,通过明确各单位、各部门的职责范围、工作标准和工作要求,完善各种规章制度、生产工艺和技术标准,组织干部职工立足本职、本岗、本工序实际,针对管理、生产、设备、科技、成本、质量、安全等各个环节,坚持查找、整改、再查找、再整改的管理要求,达到向严细管理和精细管理的迈进。
四、管理组织的创新
精干高效的组织结构是贯彻实施发展战略的组织保证。煤炭企业进行组织管理创新,要剥离企业不应承担的各种社会职能和政府职能,使企业轻装上阵,按照专业化社会协作的发展方向,分离服务部门等非生产主体,使企业精干起来。强化生产过程中的精细管理、产品服务、形象宣传等前瞻性的管理理念,使企业组织结构具有高度适应市场变化的能力。减少中间管理层次,使管理组织结构由原来的宝塔型的结构转变成平行型结构。要确保企业各项管理制度持之以恒地坚持下去,首先要在思想作风上求真务实。只有不断增强各级领导干部求真务实的自觉性和坚定性,使其牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、政绩观、发展观,把各级领导干部工作的着力点真正放到研究解决企业改革发展稳定的重大问题上,放到研究本单位安全生产经营工作中的紧迫问题上,放到研究解决加强本单位领导班子建设和党支部建设中的突出问题上,才能找出解决问题的办法,制定出具体的工作措施,才能把各项管理工作做好、做紧、做扎实。其次要进一步加强对各级干部的严格教育、严格管理、严格监督、严格考核,提高执行和落实任务的能力。要坚持把“精严细实”、“抓住不落实的事、追究不落实的人”、“寻找问题、发现问题、研究问题、解决问题”等管理理念作为抓落实的重要思路。要始终保持持之以恒、坚持反复抓、抓反复的决心,克服一阵风、一阵热现象。要创新管理模式,狠抓“6S”管理规范及质量标准化工作的应用实践,推动企业文化建设不断上水平。要按照整理、清洁、准时、标准、素养、安全的“6S”基本行为规范要求,把岗位标准考核办法与职工的经济利益直接挂钩。要创新民主管理,企业重大决策,特别是对企业住房改革、岗位竞聘、干部任免、生产经营、物资采购、经济分配等情况定期予以公开,接受群众监督,充分体现最广大职工的意愿。
五、人才管理创新
人才是人力资源的有机组成部分,现代企业竞争的核心是人才的竞争。知识经济发展的主导要素是人才,人对知识的掌握和驾驭以及由此而带来的企业管理创新,使人在经济活动中的地位和作用比以往任何时候都变得更加突出和重要,把人当作一种使企业在激烈的竞争中生存、发展,始终充满生机和活力的特殊资源来最大限度地发掘、科学地管理已成为现代企业管理的一项重大使命。现代煤炭企业就必须将人的因素放在第一位,坚持以人为本,坚持以人才的管理为中心,要改变那种煤矿就是“傻、大、黑、粗”的印象。企业必须善于发现人才、吸收人才、留住人才、培养、用好人才、尊重人才、发展人才,本着“公开、平等、竞争、择优”和“能者上、平者让”的原则,把能干成事的人选拔到干部队伍中来,确保企业各项管理工作真正落到实处,这是人才管理创新非常重要的工作。
六、文化管理创新
煤炭企业要建立现代企业制度,必须注重文化管理创新,着力打造独具特色的企业文化。这是提高企业生产力、培育核心竞争力、激发员工创造力、最终达到企业利润最大化的重要保证。现代企业要让安全文化、管理文化落地生根,让制度和理念变成每一个职工的自觉行动。要通过强势的具有特色的企业文化构建和谐的关系,坚持发展第一要务,建立科学的管理运作制度和良好高效的组织体系,全力打造本质安全型企业,追求经济和社会效益双丰收。要让员工认同企业的价值观,自觉执行企业制度,它的融合点是企业发展成果与职工共享,企业真正做到“以员工为本”,坚持职工利益高于一切、造福职工重于一切、实现职工愿望先于一切。这样职工才会更加认同企业、热爱企业,把自己的未来交给企业,把企业的事情看作是自己成长的事情做好做彻底。
进行煤炭企业管理创新,还要把市场机制引入企业管理,实施企业精细化管理,不断调整管理重心,努力提高产品科技含量,实施科技兴企。建立学习型企业,塑造独具特色的企业文化和企业精神,以管理创新提高企业竞争力。
參 考 文 献
[1]谭章禄.煤炭企业人力资源管理.煤炭工业出版社,2006(3)
[2]杨岚.知识经济时代的煤炭企业管理[J].科技情报开发与经济.2006(21)
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