企业内部员工学习反腐倡廉心得体会(通用7篇)
“绝对的权力必定导致绝对的腐败”,我不知道是西方哪个哲学家提出的,原话记不清了,意思也就这样,缺乏监督的权力必将成为脱缰的野马。人都是感情的动物,谁能经得起诱惑?有几个能经得住糖衣炮弹的攻击?只有把权力关在公正、透明的笼子中,让权力在阳光下运行,才能很好地杜绝腐败。
看过了很多腐败方面的反而教材、视频,落马者无不痛哭流涕,悔不当初。毕竟,世上是没有后悔药的,做为一个为官者,或者说做为一个成年人,有必要为自己的所作所为承担责任的。要伸手,还是要三思而后行,当身陷囹圄时,家财被没收,名誉、荣誉全没了,可能孩子、老婆都成人家的了,家败人散。算一算,违法成本还是挺高的。如果再向德国学习一下,对这些贪腐者处以没收养老金的政策的话,估计其震慑力会更强一些。
钱财毕竟是一个好东西,我们一天到晚讲农民工,之所以成为弱势群体,还不是因为没有钱,有钱谁出来给你做苦力?当社会都达到共产主义了,我想愿意穿着工作服在现场挥汗如雨,一边挣着微薄的工资的大众应该是看不到的场景。
在无论多么艰难的环境里,都要善于憧憬,保持良好的心态。只要人心怀有希望,一切都会好起来。当我看着现场农民工一边挥着汗一边咧开大嘴开怀大笑时,我知道,他们心中充满希望,有着美好的憧憬,生活,再苦也是幸福。
钱财不是万能的,这世上,其实还是有很多钱财不能买到的东西,如幸福、健康等。当拜金主义充斥社会每一个角落的时候,这是整个民族信仰的缺失。在中国的古代,是不乏两袖清风的标杆人物的,这些人都是有气节的。他们都有着最朴素的信仰,“廉耻”二字深深烙在骨髓里,“要留清白在人间”。
关于钱财方面的最有代表性的人物莫若东晋的谢安了,身居庙堂之高位,薪俸颇丰,然花钱如流水,当旁人劝他为子孙存点钱时,他的回答是,存钱干什么呢?当我的子孙后代象我一样有能力的话,我还需要为他存钱吗?当我的子孙后代不象我一样有能力的话,存钱给他们又有什么用呢?
有些时候钱只能当钱用,钱财只不过是一个价值符号。人生还有许多比钱财更有意义的东西。只要人心向善,只要心怀憧憬,一切都会好起来。在太平年代,钱财只要不乱花,总是会增加的,生活质量总是在改善的。在战争与**年代,钱只不过是废纸,人命都保不住了,要钱又有何用呢?
“为人不做亏心事,不怕半夜鬼敲门”,乐天长命。反观许多贪者,钱财不敢外露,连戴个手表,抽支烟都很可能被揪出来,又不敢存银行,成天提心吊胆,怕警车、怕纪委、怕二奶,天天生活象逃亡,长此久往,失眠、多疑,生活质量极差,普通人不该有的病全都有了。出来混,迟早是要还的,天网恢恢、疏而不漏,没有能逃脱的了命运的安排。就是逃到国外,貌若天堂,也只能是惶惶不可终日。这一点,已被无数贪官证实了的。与其成天提心吊胆,不如堂堂正正做人。
一、加强企业内部控制的重要性
从宏观讲,近几年来,我国正处于结构调整、转变发展方式的关键时期,需要加强企业内部控制,完善制度建设,搞好企业管理,防范风险,为企业变革、夯实基础保驾护航。堡垒最容易从内部攻破,企业内部控制的弱化不到位,会使企业外部的监督指导难以发挥作用,带来企业经营的失误和风险。近两年来,国际国内无数大型企业的倒闭破产案例为我们频频敲起警钟:企业内部控制质量事关企业兴衰存亡。
从企业管理特别是财会管理业务工作看,通过落实“指引”制度,强化内部控制,可以保障企业在进行各项业务活动时有据可依,有章可循,并保证资产的安全完整,防止在业务活动中出现欺诈和营私舞弊等行为,防范各种风险,从而实现管理目标和经营目标。具体讲至少有以下几个方面的作用。
(一)有利于强化企业管理以财务管理为中心观念,提高企业综合效益
内部控制是治理层、管理层和企业其他相关人员为责任主体,属于公司内部管理的范畴。企业是各类责任主体的结合体,各个环节都以追求企业利润最大化、追求企业整体的有效性为目标。这既体现了我们一贯坚持的企业管理以财务管理为中心,经济工作以提高经济效益为中心的管理理念,又是对这一理念的充实和发展。目前,我国不完善的资本市场和相对弱化的内部控制制度,很难保证财务会计信息决策的有效性。通过加强企业内部控制,特别是财务控制和审计监督作用的不断完善和加强,并采取相应的组织控制方法,以监督经营者履行受托责任,并确保股东投入企业资产的保值增值,防范企业风险起到重要作用。
(二)保障企业货币资金和资产安全,加快资金周转
目前,不少企业存在着内部控制弱化、资金、资产管理不完善不到位问题,在其运转过程中存在大量的私存公款、公款炒股、挪用公款、小金库、暗金库甚至贪污腐败和舞弊现象,严重影响企业资金正常运转和企业经营的正常运行。通过施行企业内部控制制度,加强对资金、资产的系统管理和有效控制,对各相关职能部门的职责细化和明确分工,实施交叉分开、内部稽核以及定期轮岗等办法,可以有效保证企业资产的安全,从而提高货币资金的周转速度和有效使用,提高资金、资产的利用率。
(三)强化对外投资管理,防范投资决策失误
企业要发展,利润要增长,必须在维持简单再生产的同时不断扩大再生产。特别是钢铁企业,近几年来,由于钢铁工业高发展,原料缺口逐年加大,而进口矿价格又连续多年大幅度涨价,迫使不少钢铁企业走出国门,到国外投资建矿,仅2009年我国就在资源类领域收购与投资联合建矿资金达130多亿美元,大部分为冶金类矿产资源,今年预计还将超过上年。这么大额度的对外投资,如何做到选项准,投资省、见效快、回报率高,减少投资决策失误,需要搞好内部控制,对企业投资项目的立项、评估、投资回报预算、比较、投资处置、风险预测等关键环节进行准确测算和有效控制,保证企业对外投资的科学性和合理性,避免决策失误,提高企业的投资效果。
(四)有利于保证企业存货的安全性、合理性,既保证企业正常供应,又最大限度降低企业仓贮成本
企业内部控制的主要对象是人、财、物,即资金流、实物流、人力流和信息流的流转过程。企业存货是企业内部控制的主要对象之一。生产资料由购买到正式参与生产需要一定的流转停滞时间,所以企业为了保证持续正常生产,必须保持适当的存货量。由于企业规模、生产性质、物资市场供求状况不同,企业所需存货量的大小、流转速度、存贮时间也不一样。在生产规模大、流程长、厂区范围广、生产连续性强的大型钢铁企业,存货种类多、内涵广,而且具有较强的流动性,存货在企业流动资产中占有较大比重,并参与到企业生产经营的各个环节中。所以,如何保持企业存货的安全合理,既保障企业不间断地连续生产,又最大限度地降低企业存货的仓贮成本,是企业经营管理的一项重要职责,也是企业内部控制的一项重要内容。保证存货安全的重要手段是对实物盘点,对生产物资进出量和运行速度的合理控制,所以,企业内部控制的作用十分明显。
(五)有利于强化固定资产管理,推进企业技术进步
固定资产管理是实施内部控制的一项重点内容。由于固定资产的重要性、复杂性和我们实际管理工作的简单化、模式化之间的差异,目前不少企业的固定资产管理工作问题较多、相对落后。特别是在资金密集型企业和技术进步发展较快的大中型企业,不仅固定资产数量很大,增速较快,而且结构复杂,又处在不断调整、变化的动态之中,加大了固定资产管理难度。过去,一般企业的固定资产基本都是实物形态的有形资产,结构简单,数额较小。现在企业资产中既有有形资产,又有无形资产,而且随着企业的技术进步、升级换代和自主创新能力的增强,固定资产结构天天在变,特别是无形资产增长很快、占比逐步加大。给传统的固定资产管理提出了严峻挑战,很难适应。而施行企业内部控制制度后,根据固定资产的变化状况通过用现代化的内控手段,夯实管理基础,改进管理办法,加强内部控制,严格固定资产取得、计提折旧、报废、变卖的核算和控制,改进完善无形资产的管理机制,既保障了固定资产安全,降低产品固定费用,又为推进企业技术进步和产业升级提供基础数据和科学依据。
(六)有利于企业实施集中一贯的财务管理制度,防止资金分散和资金流失
实践证明:“集中一贯”管理原则适用于大部分大中型企业财务管理现状。可以有效防止资金分散、流失,保证集中使用资金,把钱集中用在效益最大化的投资项目上,提高资金收益率。
但是要全面实施“集中一贯”的管理制度,实现人、财物统一调整,统一使用,必须要有一套严密的管理制度。其中,企业内控制度是核心内容。由于有些企业过去曾多年实施“划小核算单位,放权于各基层”的管理办法,资金分级分散管理,财务人员分散使用,由各所属子公司主管,各项管理制度也由各子公司分别制定,执行中各行其是,使集中一贯的管理体制难以落到实处。实行企业内部控制以后,可以有效解决以上问题,资金集中统一使用,财会人员由主管部门统一管理,子公司的资金由母公司统一调度分配,各子公司的财会人员也由母公司统一派驻,规章制度由母公司统一制定,把集中一贯管理体制真正落到实处。
(七)有效降低筹资成本,避免或有负债的发生
企业负债率高、增速快是目前大中型企业普遍存在的一个共性问题。以冶金重点大中型企业为例,2009年11月份负债总额为179704940万元,比上月增长15.46%;2010年4月份增长到201499358万元,5个月增长217944.18万元,每月平均增长43588万元,月增幅也上升到19.83%。许多大中型钢铁企业的资产负债率也普遍上升,风险日益加大。造成负债总额较快增长、资产负债率迅速上升的原因固然很多,但是企业管理体制不科学、不完善,内控制度不健全、执行不严是其中一条重要原因。由于内控制度不健全,导致企业对外担保形成负债的事件经常出现,有时甚至形成严重失误。企业在筹资过程中如果能够充分对融资规模、融资时间、财务结构等因素进行分析并通过会计内部控制对筹资全过程进行监控,可以有效控制筹资成本,提高投资效益,防止负债额过快增长。
(八)有利于实施成本全过程控制、精细化管理,挖掘企业内部潜力
降本增效是企业经营管理工作中的一个永恒主题,应该始终坚持不懈。特别是在目前一方面钢铁行业中原燃料成本不断上升,而钢铁产品价格上升空间有限,一直在低价区位运行,价格效益潜力不大;另一方面钢产量又受到严格的宏观调控,规模效益也无多大指望的情况下,降本增效,挖掘企业内部潜力就成为当前钢铁行业提高经济效益的根本出路。
如何降成本?靠外部环境的改善,既不现实,也不可靠,关键要靠挖掘企业内部潜力,走精细化管理之路。搞好内部控制,就是企业练内功、挖内潜,固本强身,提高企业自身竞争力的必然选择和必备条件。通过实施内控制度,对企业生产经营实施全过程控制,精细化管理,实行事前预测,事中控制,事后分析改进,做到投入最少,产出最多,实现企业经济效益最大化。
同时通过严密的内部全过程控制,真实全面地了解掌握企业生产和会计信息,坚持严格的财务报告制度,提高企业会计信息的掌控程度和保密程度,从而提高会计信息的真实性、及时性,避免“数字出官”、“官出数字”的不正常现象。
二、《企业内部控制应用指引》的框架组织和主要内容
这次财政部等五部委联合发布的《指引》是一套构架严密、指导全面、内容翔实的既适用于我国企业实际情况又有利于同国际接轨的规范化的重要文件。由18项《企业内部控制应用指引》和《企业内部控制评价指引》、《企业内部控制审计指引》组成,可分为内部环境类指引、控制活动类指引、控制手段类指引三类。其中《指引》第1号至5号主要从企业层面阐释,控制重点是企业层面的风险,注重企业内、外部环境的适应性和协调性;《指引》第6号至18号主要从业务层面阐释,控制重点是从企业业务层面的经营风险和财务风险。根据有关专家的系统介绍和内控政策解读,现将组织架构和主要内容摘编其中几个方面:
(一)关于组织架构指引的主要内容
组织架构指引着力解决企业应如何进行组织架构设计和运行,核心是如何加强组织架构方面的风险管控。组织架构指引的主要内容包括:制定指引的必要性和依据,组织架构的本质、设计和运行过程中应关注的主要风险以及如何设计和运行组织架构等。
1. 关于组织架构的本质,可从治理结构和内部机构两个层面理解
(1)治理结构是企业成为可以与外部主体发生各项经济关系的法人所必备的组织基础,具体是指企业根据相关的法律法规,设置不同层次、不同功能的法律实体及其相关的法人治理结构,从而使得企业能够在法律许可的框架下拥有特定权利、履行相应义务,以保障各利益相关方的基本权益。(2)内部机构则是企业内部机构层面的组织架构。它是指企业根据业务发展需要,分别设置不同层次的管理人员及其由各专业人员组成的管理团队,针对各项业务功能行使决策、计划、执行、监督、评价的权力并承担相应的义务,从而为业务顺利开展进而实现企业发展战略提供组织机构的支撑平台。企业应当根据发展战略、业务需要和控制要求,选择适合本企业的内部组织机构类型。
2. 关于组织架构设计和运行的主要风险
(1)从治理结构层面看,主要风险在于:治理结构形同虚设,缺乏科学决策、良性运行机制和执行力,可能导致企业经营失败,难以实现发展战略。(2)从内部机构层面看,主要风险在于:内部机构设计不科学,权责分配不合理,可能导致机构重叠、职能交叉或缺失、推诿扯皮、运行效率低下。具体表现为:一是,企业内部组织机构是否考虑经营业务的性质,按照适当集中或分散的管理方式设置;二是,企业是否对内部组织机构设置、各职能部门的职责权限、组织的运行流程等有明确的书面说明和规定,是否存在关键职能缺位或职能交叉的现象;三是,企业内部组织机构是否支持发展战略的实施,并根据环境变化及时做出调整;四是,企业内部组织机构的设计与运行是否适应信息沟通的要求,有利于信息的上传、下达和在各层级、各业务活动间的传递,有利于为员工提供履行职权所需的信息;五是,关键岗位员工是否对自身权责有明确的认识,有足够的胜任能力去履行权责,是否建立了关键岗位员工轮换制度和强制休假制度;六是,企业是否对董事、监事、高级管理人员及全体员工的权限有明确的制度规定,对授权情况是否有正式的记录;七是,企业是否对岗位职责进行了恰当的描述和说明,是否存在不相容职务未分离的情况;八是,企业是否对权限的设置和履行情况进行了审核和监督,对于越权或权限缺位的行为是否及时予以纠正和处理。
(二)关于发展战略
1. 建立和健全发展战略,设立战略委员会
企业应当在董事会下设立战略委员会,或指定相关机构负责发展战略管理工作,履行相应职责。
2. 综合分析评价影响发展战略的内外部因素
(1)分析外部环境,发现机会和威胁。第一,宏观环境分析。企业是一个开放的经济系统,其经营管理必然受到客观环境的控制和影响。企业要在充分研究外部环境的现状及未来发展趋势的基础上,抓住有利于企业发展的机会,避开环境威胁的因素。宏观环境分析一般须通过政治和法律环境、经济环境、社会和文化环境、技术环境等因素分析企业所面临的状况。第二,行业环境及竞争对手分析。企业应当加强对所处行业调研、分析、发现影响该行业盈亏的决定性因素、当前及预期的盈利性以及这些因素的变动情况。通过行业分析,确保企业在所提供产品或服务的类型、方式及地点,以及希望实现的产业规模等方面,能够与同行业竞争对手区别开来,建立和巩固自身市场优势,制定差异化竞争战略。第三,经营环境分析。经营环境分析侧重于对市场及竞争地位、消费者消费状况、融资者、劳动力市场状况等因素的分析。经营环境比宏观环境和行业环境更容易为企业所影响和控制,也更有利于企业主动应对其带来的机会和威胁。(2)分析内部资源,识别优势和劣势。第一,企业资源分析。企业资源分析应着重对企业现有资源的数量和利用效率,以及资源的应变能力等方面的分析。通过企业资源分析,确定企业资源的状态,找出企业资源优势和劣势;通过与主要竞争对手资源情况的比较,明确形成企业核心能力和竞争优势的战略性资源。第二,企业能力分析。企业能力是企业有形资源、无形资源和组织资源等各种资源有机组合的结果,主要包括:研发能力分析、生产能力分析、营销能力分析、财务能力分析、组织管理能力分析等。通过分析和挖掘企业能力,了解发展战略能否适应企业面临的各种机遇和挑战,同时还可能发现让竞争对手无法企及的新机会和新领域。第三,核心竞争力分析。核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手存在竞争优势的资源和能力。能够有助于企业构建核心竞争力的资源主要包括:稀缺资源、不可模仿的资源、不可替代的资源、持久的资源等。企业在战略分析时,应当将注意力特别集中在那些能够帮助企业建立核心竞争力的资源上。(3)要科学编制发展战略制定发展目标。企业发展目标作为指导企业生产经营活动的准绳,通常包括:盈利能力、生产效率、市场竞争地位、技术领先程度、生产规模、组织结构、人力资源、用户服务、社会责任等。
(三)关于人力资源指引
1. 人力资源指引的主要内容
人力资源指引的主要内容包括:制定指引的必要性和依据,人力资源管理的范畴、人力资源管理中应当关注的主要风险以及人力资源的引进、开发、使用和退出等,分为三章共十四条。其核心是如何建立一套科学的人力资源制度和机制,不断优化人力资源结构,实现人力资源的合理配置和布局,切实做到人尽其才,充分发挥人力资源的作用,强化激励机制,增强人才活力,合理引进和开发人才,用好和盘活现有人才,强化人力资源风险管理,全面提升管理团队、专业技术人才和全体员工的创造力,切实做到使每位员工都投身于企业可持续发展之中。
2. 人力资源管理的主要风险
(1)人力资源缺乏或过剩、结构不合理、开发机制不健全,可能导致企业发展战略难以实现。这一风险侧重于企业决策层和执行层的高管人员。(2)力资源激励约束制度不合理、关键岗位人员管理不完善,可能导致人才流失、经营效率低下或关键技术、商业秘密和国家机密泄漏。这一风险侧重于企业的专业技术人员,特别是掌握企业发展命脉核心技术的专业人员。(3)力资源退出机制不当,可能导致法律诉讼或企业声誉受损。这一风险侧重于企业辞退员工、解除员工劳动合同等而引发的劳动纠纷。为了避免和减少此类风险,企业应根据发展战略,在遵循国家有关法律法规的基础上,建立健全良好的人力资源退出机制,采取渐进措施执行退出计划。在具体执行过程中,要充分体现人性化和柔性化。
3. 人力资源的引进与开发
4. 人力资源的使用与退出
(四)关于社会责任
1. 企业应当履行哪些社会责任
《企业内部控制应用指引第4号———社会责任》规定企业履行的社会责任包括安全生产、产品质量、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等方面。这是就一般企业而言,特殊行业的企业应履行的社会责任不完全相同。
2. 企业如何履行社会责任
一是企业负责人要高度重视,二是建立和完善履行社会责任的体制和运行机制,三是建立企业社会责任报告制度。
(五)关于企业文化
1. 如何打造优秀的企业文化
(1)注重塑造企业核心价值观。一要着力挖掘自身文化。要注意从企业特定的外部环境和内部条件出发,把共性和个性、一般和个别有机地结合起来,总结出本企业的优良传统和经营风格,挖掘整理出本企业长期形成的宝贵的文化资源,在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色,形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化。二要着力博采众长。要紧紧把握先进文化的前进方向,以开放、学习、兼容、整合的态度,坚持以我为主、博采众长、融合创新、自成一家的方针,广泛借鉴国外先进企业的优秀文化成果,大胆吸取世界新文化、新思想、新观念中的先进内容,取其精华,去其糟粕,扬长避短,为我所用。三要根据塑造形成的核心价值观指导企业的实际行动。(2)要重点打造以主业为核心的品牌。(3)充分体现以人为本的理念。(4)强化企业文化建设中的领导责任。
2. 如何解决并购重组中的文化整合
3. 如何实现企业文化的创新
(1)着力构建企业文化评估体系。(2)着力根据综合评估结果推进企业文化创新。
(六)关于资金活动
1. 加强资金活动管控的意义
资金活动指引分为4章,共21条,对企业开展资金筹集、投放和营运等活动的业务流程、主要风险类型和风险控制措施做出了具体规定;同时,明确指出,发布资金活动指引的目的,是维护资金的安全与完整、防范资金活动风险、提高资金效益,促进企业健康发展。(1)资金活动的风险管控事关企业生死存亡。第一,资金活动影响企业生产经营的全过程。第二,资金活动内部控制通常是企业内部管理的关键薄弱环节。(2)资金活动指引的实施有利于企业可持续发展。第一,有利于企业防范资金活动风险,维护资金安全。第二,可以促进企业资金合理使用,提高资金效率。第三,可以规范企业经营活动,推动企业可持续发展。
2. 资金活动内部控制的总体要求
科学决策是核心、制度建设是基础、业务流程是重点、风险控制点是关键、资金集中管理是方向、严格执行是保障。
3. 关于筹资活动
(1)筹资活动的业务流程。(2)筹资活动的主要风险及其控制措施。(3)筹资业务的会计控制。
4. 关于投资活动
主要包括投资活动业务流程、投资活动的主要风险点及其控制措施、投资业务的会计控制。
5. 关于资金营运活动
主要包括资金营运活动的业务流程、资金营运内部控制的关键控制点及控制措施。
(七)关于采购业务
《企业内部控制应用指引第7号———采购业务》中所称采购,是指企业购买物资(或接受劳务)及支付款项等相关活动。其中,物资主要包括企业的原材料、商品、工程物资、固定资产等。
1. 采购业务流程的设计
2. 各环节的主要风险点及管控措施
主要包括编制需求计划和采购计划、请购、选择供应商、确定采购价格、订立框架协议或采购合同、管理供应过程、验收、付款、会计控制。
3. 采购业务的后评估
(八)关于资产管理
1. 资产管理的总体要求
(1)全面梳理资产管理流程。一般工商企业,存货、固定资产和无形资产在资产总额中占比最大。为了保障资产安全、提升资产管理效能,企业应当全面梳理资产流程。在梳理过程中,既要注意从大类上区分存货、固定资产和无形资产,又要分别对存货、固定资产和无形资产等进行细化和梳理。比如,存货需要从原材料、在产品、半成品、产成品、商品、周转材料等进行梳理;固定资产需要从房屋建筑物、机器设备和其他固定资产进行梳理;无形资产需要从专利权、非专利技术、商标权、特许权、土地使用权等进行梳理。企业梳理资产管理流程,应当贯穿各类存货、固定资产和无形资产从“进入到退出”各个环节。比如,对存货通常可以从验收入库、仓储保管、出库、盘点和处置等环节进行梳理。梳理存货、固定资产和无形资产管理流程,不仅要对照现有管理制度,检查相关管理要求是否落实到位,而且应当审视相关管理流程是否科学、是否能够较好地保证物流顺畅、是否能够不断减少物流风险、是否能够不断降低相关成本费用、各项资产是否最大限度地发挥了应有的效能,等等。(2)查找资产管理薄弱环节。资产管理指引针对当前企业资产管理实务中存在的实际问题,分别存货、固定资产和无形资产,要求企业着力关注下列主要风险:一是,存货积压或短缺,可能导致流动资金占用过量、存货价值贬损或生产中断;二是,固定资产更新改造不够、使用效能低下、维护不当、产能过剩,可能导致企业缺乏竞争力、资产价值贬损、安全事故频发或资源浪费;三是,无形资产缺乏核心技术、权属不清、技术落后、存在重大技术安全隐患,可能导致企业法律纠纷、缺乏可持续发展能力。企业应当在全面梳理资产管理流程的基础上,着重围绕上述三个方面的主要风险,结合企业实际进行细化,全面查找资产管理漏洞,确保资产管理不断处于优化状态。(3)健全和落实资产管控措施。在全面梳理资产流程、查找管理薄弱环节之后,企业应当对发现的薄弱环节和问题进行归类整理,深入分析,查找原因,健全和落实相关措施。企业应当按照内部控制规范提出的各项存货、固定资产和无形资产管理要求,结合所在行业和企业的实际情况,建立健全各项资产管理措施。属于缺乏相关资产管理制度的,应当建立健全相关制度;属于现行管理制度不健全的,应当对现行制度予以补充完善;属于现行制度执行不到位的,应当加大制度执行力,避免形式主义作“表面文章”。一些企业由于“实物流”管控不严,导致重大风险的发生,往往不是属于制度不健全,而是制度一大堆,手册到处有,更多的是用于应付检查,实际执行是两回事。这种做法是自欺欺人,到头来是企业自身遭受损失。在激烈的竞争时代,企业只有科学管理,强化管控措施,确保各项资产安全并发挥效能,才能防范资产风险,提升核心竞争力,实现发展目标。
2. 关于存货
3. 关于固定资产
固定资产主要包括房屋、建筑物、机器、机械、运输工具,以及其他与生产经营活动有关的设备、器具、工具等。固定资产属于企业的非流动资产,是企业开展正常的生产经营活动必要的物资条件,其价值随着企业生产经营活动逐渐转移到产品成本中。固定资产的安全、完整直接影响到企业生产经营的可持续发展。内部控制的重点是:固定资产取得、资产登记造册、固定资产运行维护、固定资产升级改造、资产清查、抵押质押、固定资产处置。
4. 关于无形资产
无形资产是企业拥有或控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产,通常包括专利权、非专利技术、商标权、著作权、特许权、土地使用权等。企业应当加强对无形资产的管理,建立健全无形资产分类管理制度,保护无形资产的安全,提高无形资产的使用效率,充分发挥无形资产对提升企业创新能力和核心竞争力的作用。控制管理工作重点是:搞好无形资产管理的流程控制、无形资产管理的关键控制点和控制措施。
(九)关于销售业务
1. 销售业务流程
企业强化销售业务管理,应当对现行销售业务流程进行全面梳理,查找管理漏洞,及时采取切实措施加以改正;与此同时,还应当注重健全相关管理制度,明确以风险为导向的、符合成本效益原则的销售管控措施,实现与生产、资产、资金等方面管理的衔接,落实责任制,有效防范和化解经营风险。
2. 各流程的主要风险及管控措施
主要包括(1)销售计划管理、(2)客户开发与信用管理、(3)销售定价、(4)订立销售合同、(5)发货、(6)收款、(7)客户服务、(8)会计系统控制。
(十)研究与开发(十一)工程项目
三、应该注意的几个问题
凡是拟在明年1月1日正式实施的上市公司和相关的大中型企业都应该按文件要求如期稳步实施内控规范体系。应按照财政部领导的指示精神做好相关工作。
一是要求公司董事会或类似领导机构对此应予高度重视,真正担当起相关责任,抓好落实;同时,要专门组成领导班子,加强对公司内部控制建设工作的指导。
二是公司应统筹规划,根据相关规定,建立健全适合本单位实际的内部控制制度。
三是要抓好全员培训,积极组织相关人员参加有关部门或机构组织的正规培训,详细了解实施企业内部控制的意义、框架、内容和相关知识。
四是为保证这项工作的顺利实施要加大对企业信息系统的的改造和新建投入。
五是要抓好典型。在公司范围内首先选择管理基础好、财会人员素质高的分(子)公司或业务单位等开展内部控制制度试点,发现并及时解决运行中存在问题,总结经验,逐步在面上推广。同时各相关部门应加强指导,不断深化内部控制规范的宣传培训工作,并将内部控制规范纳入会计等专业人员继续教育范围。
一、民营企业反腐倡廉工作现状及成因
1、思想认识不到位。很多人认为民营企业是私人所有,企业里的腐败是“家务事”,而且伸黑手的多是企业的“亲信”,没有必要大张旗鼓反腐倡廉。尤其是民营企业主认为,他们没有执法执纪权,不存在吃拿卡要的事情,在社会上也处于被动地位,是任人宰割的羔羊。还有一些业主认为党员中存在的违反计生政策、社会管理秩序、赌博等问题,是个人的私事,跟企业没太大的关系,对企业没有损失,没有必要过问。一些党员干部还认为现在是企业主说了算,民营企业不存在腐败问题。这些认识上的误区严重的影响到民营企业的凝聚力、核心竞争力和企业的健康发展。
2、纪检监察机构不健全。据调查,50%以上的民营企业,都没有建立党组织,建立纪检监察组织、配备了纪检委员和专职纪检监察工作人员的就更少了。一些负责纪检监察的工作人员也只是名义上的分工安排,没有经过正规的纪检监察业务培训。
3、党组织开展活动较少。民营企业党员普遍反映党组织一年内开展的活动很少,反腐倡廉方面的活动就更加少了,每月一次的政治理论学习常常因为企业生产、经营的原因不能很好的坚持,偶尔开展“三会一课”活动或民主生活会都是蜻蜓点水,应付上面的检查。
4、民主管理难以落实。大多数的民营企业都是厂长经理说了算,召开厂务会、董事会也只是走走过场,没有将民主管理与厂务公开、党务公开有机结合。没有建立规范的公开栏,党员职工主人公作用没有得到充分发挥,民主管理理念淡薄。
5、“内鬼”现象并非罕见。由于民营企业认识上的误区,助长了民营企业内部的腐败。据披露,温州龙湾区一家设备公司的财务总监李某在该公司财务部门仅工作了7年就利用其手中的职权和公司管理上的漏洞侵吞公司资金近300万元,给公司生产、经营造成了巨大的损失。类似的“内鬼”现象在我国的民营企业中并非罕见。
二、民营企业反腐倡廉工作对策与思考
1、加强政策理论学习,走出思想认识的误区。要加强对民营企业业主和党员干部理想信念教育,从思想源头树立拒腐防变的道德防线,使他们真正认识到:民营企业正日益成为催动社会廉洁与政府廉政同步发展的重要组成部分,民营企业的反腐倡廉建设是党风廉政建设和反腐败工作全方位、全覆盖的必然要求,是加强民营企业党建工作的重要内容,是促进企业核心竞争力、增强企业凝聚力和培育企业发展后劲的迫切需要。
2、规范企业制度体系,完善法人治理结构。要严格按照现代企业制度的要求,健全民营企业法人治理结构,规范企业股东会、董事会、监事会和经营管理者的权利和责任,建立决策、管理和监督相对独立的制度体系,推动家族制企业向现代公司制企业发展。
3、健全纪检监督机构,解决民营企业纪检监督组织“怎么建”的问题。成立纪检监察组织,要针对民营企业不同情况,分类指导、区别对待。根据党章和一些非公有制企业的初步经验,可以进行以下探索:对已经建立党委的规模以上民营企业,要及时建立纪委;对已经建立党总支的民营企业设立纪检组;已经建立党支部的民营企业设立专职纪检委员。
4、科学界定工作职责,解决民营企纪检监督组织“干什么”的问题。根据十七大新党章第32条规定民营企业纪检监察组织的主要职责是:一是维护党的章程和其他党内法规的严肃性,检查党的路线、方针、政策和重大决策在企业中贯彻执行情况,积极开展党风廉政教育、党纪条规教育和正反典型教育,不断增强企业党员职工的党性观念和遵纪守法的自觉性,提高党员干部廉洁自律和拒腐防变的能力。二是积极维护企业各方的合法权益。发动企业员工检举、揭发有关权力部门及其工作人员不作为、慢作为影响企业发展,破坏软环境建设,甚至索贿受贿、吃拿卡要,侵害企业利益的腐败行为;及时查处企业管理层干部利用手中权力在企业原材料采购、产品生产、加工、销售以及重点工程、重点项目招标竞标以及建设过程中收受佣金、回扣等腐败行为;及时查处企业中层管理人员克扣员工工资,侵害员工享受民主权益、劳动安全保障权益、生活权益等不正当行为。三是加强对民营企业生产经营事项事前、事中、事后全过程的监督检查,规范企业经营行为,促进企业合法经营和廉洁经营,保证党的政策和国家法律法规的贯彻实施。四是严肃党的纪律,对企业中违反党的规定和纪律的党员,依纪依法查处,确保企业健康发展。
5、理顺管理体制,解决民营企业纪检监督组织“怎样发挥作用”的问题。一是妥善处理好企业纪检监督组织与企业主的关系。要尊重企业主对企业的管理意愿,取得企业主对开展反腐倡廉工作的理解和支持,做到“目标同向、作用互补、相互监督、共同发展”。二是对担任党组织负责人的企业主要采取由同级纪检组和上一级纪委共同监督管理的体制。企业纪检监督组织有权对兼任企业党委书记的企业主的违法违纪行为向上级纪委汇报,由上级纪委实行纪律检查,根据违纪性质和程度,作出相应的纪律处分。上级党委和纪委,要保护企业纪委的合法权益,防止发生因遭打击报复而随意开除或辞退纪检监督组织工作人员的情况。三是企业纪检监督组织组成人员的产生要按照“党组织推荐、企业认可、员工认同”的方式推荐产生。对企业党组织中无合适人选的,可由上级纪委指派党建指导员、党支部书记兼任企业纪检监督员。同时,鼓励和引导从领导岗位退下来尚未到退休年龄的干部特别是熟悉党务工作的干部,到规模以上的企业担任党组织领导职务或纪检监察组织领导职务,加强对企业反腐倡廉工作的组织协调和监督指导。
第三个问题:加强纪律,克服懒散,促进企业文化建设
企业文化建设作为一种潜在的意识形态,它渗透于企业经营管理的每一个环节,企业的发展过程就是企业文化建设的过程。在企业发展过程中,如果没有铁的纪律,没有一套规范的行为,工作效益就无法提高,也没办法创造一个良好的工作氛围。因此,要以严格的规章制度来约束人,统一员工行为。特别是员工要杜绝懒散作风,要遵守作息时间,发扬信合人勤劳的优良传统,为客户提供一个良好的服务环境。上班时间不做与工作无关的事,应全身心投入工作,不随意离岗、串岗、代岗。
要建立真正有效的监督机制和考核机制。要建立监察机构负责人省派机制,规定各县级联社监事长、稽核部负责人由省联社统一调配、任命。并规定本地人不得在本地任职;省联社要统一规范所有的制度建设,并严格执行,建立健全有效的监督机制,让广大员工参与进来,规定信用社、县级联社负责人在任职期满后,由所属员工给予一个整体评价,并规定实施非公开无记名票决制。
第四个问题:良好风貌,优质服务,是企业文化建设的基石
良好的风貌、优质的服务,不仅展示员工的个人素质,也体现银行的形象,因此,要求提供一个舒适的服务环境,做到墙面整洁,窗明几净。员工面对客户时应精神饱满,保持微笑,举止文明,着装统一,服务时仪表整洁,姿态端正,尊重客户。办理业务时,应做到忙时、闲时一个样,存款、取款一个样,生人熟人一个样,临近下班不变样。
企业文化是企业成长的灵魂,它是涵盖经济文化、管理文化、组织文化的复合体,也是推动企业不断前进持续高速发展的强大精神力量和支柱。企业文化是一种无形资产,我们xx的农村信用社只有自觉培育精神文化,形成自身特点的企业理念,赋予企业在管理上形成更深层次的主导“灵魂”,并在这一理念和“灵魂”的感召下,将企业的制度文化和物质文化融入到企业理念之中,以此来塑造企业形象,凝聚团队精神,提高农村信用社的知名度和影响力,最终实现xx农村信用社的持续、和谐、健康发展。
企业员工学习心得体会范文2020精选1
本人毕业于江西师范大学,20_年实习结束后回到学校,学校就让我去学校的总务处帮忙,在该处室认真学习工作了一个月后,校方就跟我系交流,准备让我第二年留校,当时这消息传开后,很多同学都很羡慕,可我当时想,我当初选数学教育专业,就是想做一名人民教师,我若留校的话,就不能实现我当初的理想,所以宛然谢绝了,并且来到福州找工作,很幸运在那找到工作,而且待遇还不错,几个月下来,也适应那的生活习惯,跟那的老师和学生相触的也很好,可年终回来过年时,听我的母校校长说,有几个代课老师觉得工资太低了,而且工量又很大,明年他们准备不教了,现在都不知明年的课怎么安排!当我听这话之后,我心理很不是滋味,最后我说,校长我明年回来代课,回到家里,我把今天跟校长说的事,跟我的父母说了,他们当时很不理解,外面待遇那么好,别人个个想往外跑,你到好反而跑回来拿300元的工资,他们是举双手反对我回来任教,经过我长时的做思想工作,最后他们也知道我决定的事,一般情况之下,是不太可能改变主意。就这样我就在母校开始代课了,当年的暑假,我们上饶县教育局招聘老师的消息传到我们学校,当时我县招12名数学老师,成绩出来后而我是名列前茅,当时我可以选择离县城边的学校,可我没有,我是毫不犹豫地选择的了上饶县北乡最远培育过我的母校---望仙小学。
就这样,我就真正的开始了教书育人的生涯。古人云:知己知彼,百战不殆!所以首先从学生的基本情况入手,去认认真真的了解班级的每一位学生的基本情况。只有掌握了学生的第一手资料,真正做到知彼,才更加有利于因材施教,才能真正做到为了一切学生的承诺!每周我抽出空来,走访每一位学生,风里来雨里去,没有用多长时间,我发现这里的孩子大部分都是留守儿童,和爷爷奶奶住,父母为了生计外出打工,所以这里的不少孩子早早的养成了散漫的性子,他们很天真,也很厚皮,他们希望有人关心,可又不想人多管闲事,学习只是做样子的事,小学毕业了,就想外出打工攒钱,我了解这情况之后,我就经常用自己的手机跟这样学生外地打工的家长联系,先做家长们的思想工作,让他们也一起关心学生的成绩,然后去做学生的工作,让他们认识到读书的重要性等,并且把本村一个五保户家的小孩,因母亲生病过世父亲外出打工,家里经济非常紧张而失学学生,帮她重返到校园,当年我把这学期多出来的那部工资,拿去支助她家,还把她的学费交上。现在这小女孩已经毕业了,但她每年过年后多会来学校看望我们老师。
山区的天气比较冷,看到孩子们冻得发紫的嘴唇,通红的小手,又加上他们大部分学生的家长没在身边,跟他们的爷爷奶奶的,想着想着我心里真是一阵酸楚,热泪盈眶,甚是让人感动,第二个星期我就行动起来,发动全校师生捐赠活动,让大家把家穿不起或不穿的衣服,拿到学校来,我把这些衣服放在宿舍里,给那些衣服不够或是被子太薄的学生,拿些衣服压在上面。这活动最来,让房地产的老板谢先生得知后(是望仙乡的人,在外县做房地产生意),他跟我们中小学校校长说,我是你们培育出的,你们老师都这样进你们所能帮助贫困学生,所以我每年出10万元给中小作为谢仕扶贫基金和奖学金(合同期20_年)。他们处境成为我们心中永不灭的一把火!他们是我们生命中永恒上的瞬间,是我们人生中的一笔巨额财富,也是我奋勇拼搏战胜一切困难的不竭动力!
平日生活中,特别是周末双休的时光,为了能跟同学们多呆一会儿,我是经常是双休日不回家或是星期天我就赶到学校来,我充分运用这一时间,以朋友的身份给他们做学习思想上做工作和学习方法上给予指导帮助,让他们在人生的道路上认清自己的奋斗目标!学生的第一手资料已经被我掌握!班级的基本资料一旦摸清,师生之间的关系随之和谐化,有了这样子的保护伞,师生之间的进一步交流也就水到渠成!师生之间的关系和谐后,紧接着我就开始在提高学生们的学习成绩上下功夫。
企业员工学习心得体会范文2020精选2
有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的“游戏”,却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
一、没有完美的个人,只有完美的团队。个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是“一家人”,最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能理解就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来可以做得更好。事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。
二、生命需要激情,态度决定一切。每个人都应该拥有积极主动的心态,做人、做事都要全力以赴。生活中,每个人要面对的人、事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些消极,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方角度考虑,少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任,勇于肩负责任,主动积极投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松,什么才是真心英雄。
三、生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩。光阴如白驹过隙,也许你已错过了很多,虚度了太多青春年华,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人,其实我们的生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候,你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命,感恩我的老师给了我知识,感恩我的朋友给了成长的经历,感恩我的领导给了我工作的支持与信任,感恩我的同事给了我帮助,感恩我的竞争对手让我认识了自我,也让我知道了如何去面对人生的坎坷,感恩企业给了我工作的机会与展示平台,感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人,是他们让我觉得我不孤单,让我必须走得更快……
我知道我的感悟也许不是最深,但我深深知道自己的生命已被唤醒,我会这样走下去,我相信我的生命会有新的、更高的开始,我会走得更加从容、更加快乐!
企业员工学习心得体会范文2020精选3
为期不多的安全培训即将结束,作为公司的一员,我受到很大教育,感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。
要强化安全生产的管理工作,一要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,这是安全生产的工作方针,也是长期安全生产工作的经验总结,必须不折不扣地贯彻执行,而且要把“安全第一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳定的高度,深刻认识抓安全就是抓发展,抓安全就是抓稳定,抓安全就是保护生产力的道理,并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系,在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产制度,完善安全生产条件,确保安全生产;二要加大事故隐患的查治工作,防范各类事故的发生。
安全生产预防工作一定要经常化,要坚持预防为主的工作方针,做好安全事故的隐患排查工作,积极鼓励职工帮助查找、发现事故隐患,要认真落实安全生产检查工作,安全检查是落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患整改和减少“三违”的有效手段,通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改,积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患,把事故消灭在萌芽状态;三要加强宣传培训教育,严格执行三级安全教育,保证员工具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能,未经安全生产教育和培训合格的人员,不得上岗作业。培训教育是提高职工安全素质,杜绝“三违”的有效途径,以三级安全教育为基础,从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作,全面提高职工的综合素质,有效的减少,甚至杜绝事故的发生。
其次,我们还要做好消防安全工作,一是要加大对消防安全工作的管理力度,定期组织消防安全检查,查处并整改消防安全隐患,切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合,确保各项工作能顺利进行;二是宣传教育要到位,通过开展消防安全知识培训和消防演练,提高员工的消防安全意识,提高职工在火灾事故发生时的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根据有关消防的法律法规,结合分厂实际制定出一套行之有效的制度和措施,并严格抓落实,保障消防安全的各项工作能正常有序开展。四是消防器材配备要到位,配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养,对到期的器材及时换药,以备发生事故时能及时启动,为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。
安全是企业的永恒课题,“安全为了生产、生产必须安全”,安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全,工作任重而道远,我们只有把各项工作长抓不懈,消除隐患以防为主,才能保持安全生产良好局面的长期稳定。
企业员工学习心得体会范文2020精选4
今日翻出了大姐夫7年前送给我的一本书《如何做一个优秀的员工》。我是一个做计算机技术的人,对我来说7年前的东西是落时东西,没有什么价值的。但是看完这本书发现有些东西永远不会落实。真是后悔自己没有早点认真的读完这本书。一直怀揣这一个当老板的梦在工作,从第一天踏入职场就是这种心态。这是浮躁的表现。怀着这种心态工作导致对任何工作都不完全放在心上。总是觉得自己的将来不属于现在的工作,总是抱着过渡的态度在工作。因为这种心态错过了多少值得自己去拼搏的工作。想想都觉得后悔。
但是天底下没有后悔药吃。为此写下此文警示自己。希望以后可以改正错误,踏上正途。不想当将军的士兵不是好士兵,不想到老板的员工就不是好员工吗?我觉得值得商榷。呵呵。想在就分享一下我这几天的心路历程吧。首先认识到的是,企业内不能存在办公室政治。这个东西可以害死一个大型企业,更不用说刚起步的新公司。
在企业里拉帮结派,建立自己的亲信群的行为再愚蠢不过了。特别是通过建立共同的敌人来拉拢自己的亲信可以说是一个最最愚蠢的行为。再你拉拢亲信的过程中赢得的是你的民心,但损失的是企业的团结的工作气氛。当然这种行为真正能拉拢来的只是一些没有自己主见,不懂得自己判断的人。这种人即使拉了公司大多数的人也一定要除去。
企业员工学习心得体会范文2020精选5
我带着自己的梦想与追求,来到了期盼已久的公司,从公司四天紧锣密鼓的入职培训中,让我更清晰的认识了自己,使我更加坚定了自己的选择,能成为公司的新进职员,深感荣幸!
新进职员的培训结束了,留给我的不仅仅是感动,不仅仅是经验,也不仅仅是培训师对我殷殷的嘱托,更重要的是一种奋发向上的力量和开拓进取的精神。企业文化的洗礼,自身心灵的洗练,让我没有了离开家乡的孤独与寂寞感,抛弃了迷惘和彷徨,让我更深刻的了解了公司。公司的企业文化,经营理念与服务理念,一幕幕辉煌,一份份成绩,让我叹服,让我感动,让我找到了一中久违的归属感,内心充满了对这里的无限眷念和渴望,我清楚的认识到这里就是我新的开始了,面对这样一个快乐的,积极的,向上的,勇敢的团队,我希望自己能尽快地融入此团队,敢于创新,追求务实,坚持学习,我也坚信,它值得我为之努力奋斗!
在人的一生当中,实现自我价值是非常重要的,能够提升自身的价值,为社会、为国家、为人民、为公司做出贡献,是衡量自我价值的标准,所以我认为越有挑战力的工作,就越有他所具备的特殊价值,我为成为公司一员而倍感自豪。在今后的工作中,我会坚持不懈的努力,为公司的明天而奋斗,相信公司的明天会更强大,更辉煌。
新的舞台,新的机遇,新的挑战,以后是未知的,未来有无限可能性,我希望做一个负责任的人,一个值得信赖的人。面对机遇,面对挑战,我会自信的接受,我相信我们可以一起创造辉煌。
在理论培训中,我了解到了公司的历史,公司的企业文化和公司的完整架构,以及公司每个员工必须具备的条件和责任心,公司是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。公司会给予每个员工相应的关心,会给每个员工足够的空间展现自己,公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与公司一起迎接挑战!从这次的培训中,我学会了一句话,只要有目标,路就不会消失,短暂而紧张的培训过程中,培训师精彩的授课技巧,让各位新进职员在快乐中接受了培训,并没有疲惫的感觉。
是的,积极的人像太阳,照到哪里哪里亮,消极的人像月亮,初一十五不一样。所以我的心有多大,舞台就会有多大,心态决定一切。所以我会用最积极的心态去面对自己和每一位顾客和朋友,我坚信,没有做不成的事,只有不愿做的事。
作为团队中的一名新员工,我会尽快让自己成长起来,在团队中有所担当,承担相应的责任,我会发挥新员工学习能力强,工作热情高的优势,多向有经验的同事学习,使自己尽快的能融入团队,融入公司,独立高效地完成相关工作!
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力,为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,我会有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平,全情投入工作中。同时还要去主动了解,适应环境,将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上建立良好的人际关系,时刻保持高昂的学习激情,不断的补充知识,提高技能,以适应公司发展。
在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态,有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质,我会靠我自己的努力赢得大家的认可,我会加油拼搏,相信我,不求最好,只求更好!我会成功的!
内部招聘提供了员工晋升、轮岗、调职的机会, 实现企业招聘质量增值和员工职业生涯发展的双赢。一般地, 就国内的大中型企业而言, 内部招聘流程首先由用人部门向人力资源部提出申请, 由人力资源部门发出招聘公告, 各部门员工竞相应聘, 再由用人部门面试, 人力资源部提供相关支持, 筛选人员, 判定员工是否能够胜任, 做好相关沟通, 最终录用通知, 办理调动手续。内部招聘更多提供的是内部晋升渠道, 而现今大多大中型企业的用人部门在内部招聘时, 常出现“光环效应”和认知偏差, 致使招聘质量参差不齐, 录用决策主观随意、任人唯亲, 表现出的流程不规范、信息不对称而产生的不公平现象, 大相径庭。不仅限制了员工发展, 使员工关系紧张, 人才埋没甚至流失, 还重创了企业的人才宝库。
二、国内外研究现状
面对上述内部招聘的困境, 我们尝试从内部员工的角度来寻求解决的方案。国内外研究者对“员工参与”进行了相关研究, 李志认为员工参与管理的程度不仅关系到员工个人的职业发展和自我价值的实现, 还关系到能否有效地约束监督企业经营者。马龙海认为高科技企业在管理方面的一个重要任务, 就是最大限度地提高员工的参与度, 让员工技能最大化地转化为企业的核心竞争力。侯二秀等认为心理契约的履行能够通过促进工作责任履行、员工进言行为、员工对组织的认同和知识共享行为提升个人绩效。Mark Fenton.O.Crervy (2002) 研究发现, 公司高级管理者的行为不变化是导致企业员工参与失败的主要因素, 中层管理者成为了员工不满意的替罪羊。
综合前人所述, 企业总会面临着内部招聘流程中“被控制”的风险, 用人部门也普遍主观地遵循“内部培养”、“长官意志”规律;员工参与即使能改善内部招聘过程中的信息不公开问题, 但在高权力集聚的文化氛围中, 员工参与的意愿相对较低。在内部招聘过程中, 员工和用人部门存在两个主体, 双方博弈关系明显。在已有研究基础上, 借定义:“员工参与是在一定环境下通过一定形式在一定程度上介入管理过程, 通过与上级交互沟通, 提高员工对其自身工作及组织实践的影响力的行为。”本文把员工参与行为作为内部招聘管理实践时的一种外部表现, 在分析影响双方主体行为因素的前提下, 构建两类博弈主体“用人部门”和“企业员工”符合实际的演化博弈模型, 以期展现相关情况下的演化均衡点, 深化企业内部招聘行为优化策略的研究。
演化博弈论在分析各个社会领域方面取得了瞩目的研究成果。结合该方法能够解决管理中的博弈问题, 了解双方主体的演化机制, 为企业内部招聘人才质量增值的策略提供一个新的视角。
三、演化模型分析
(一) 模型构建
1.模型的假设
据前文分析, 我们认为员工参与企业内部招聘行为具有复杂性。演化过程中涉及两类群体, 假定各群体都是有限理性的, 在“自然”的环境下进行的。在双方博弈过程中, 用人部门内部招聘出现两种行为1) 严格遵守招聘流程、信息公开, 用人部门坚持公平、公开、公正;2) 不严格遵守流程、信息不公开;员工出现的两种行为1) 参与:是指员工有参与意识, 愿意通过举荐、监督、举报或参与评论等形式进行约束式管理;2) 不参与:是指员工没有参与意识, 最终选择事不关己、无关紧要的态度。
在员工参与情况下, 员工举报或举荐行为成功的概率s, s受到员工参与企业内部招聘的认真度、员工参与的监督技能、员工执行力的影响。不同情况下, 员工表现出的参与行为不同, 在严格遵守时, 员工会发生举荐或监督、进言等行为;在不严格遵守时, 员工会进行举报、评论等行为。设用人部门在严格遵守的情况下, 员工参与成本是C1。不严格遵守的情况下, 员工参与成本是C2。参与成本是员工投入的精力、时间和风险等。而员工在用人部门不严格遵守的情况下会承担更多的工作场所的压力;即C1<C2。
根据以上假设和分析, 可以得到用人部门与员工交互过程中的支付矩阵, 见表1所示。
其中:E是员工参与时用人部门严格遵守的收益:公信度的提升;M是员工参与时举荐、举报时的额外奖励;G是员工的损失:指在不严格遵守时, 限制了员工的职业发展;F是员工的收益:指在严格遵守时所塑造的公平招聘环境, 员工实现自我价值的机会增多;I是严格遵守时用人部门的初始收益;W是不严格遵守时用人单位的初始收益:机会成本、近亲增多所带来的权利的增强;L是不严格遵守时被员工举报成功所带来的损失:人事部门的惩罚。接下来, 根据复制动态方程, 研究两群体的演化路径。
2.模型的演化
假设在博弈的初始时刻, 员工参与的比例为p, 选择不参与的比例为1-p;用人部门严格遵守的概率为q, 不严格遵守的概率为1-q。由Friedman介绍的方法, 可以计算, 员工参与和不参与的期望收益, 分别为U1和U2, 以及员工群体的平均收益U軍:
同理可得, 用人部门选择严格遵守和不严格遵守的期望收益, 分别为V1和V2, 以及平均收益:
员工与用人部门都有基本的经验判断选择能力, 经过一段时间的演化, 他们会发现选择不同策略带来的得益之间的差异, 得益较差的会改变他们的策略。根据Malthusian动态方程计算方法, 可得出员工与用人部门的复制者动态方程:
通过方程 (1) , 可以算出雅克比矩阵, 设为J,
将J的行列式记为det J, 即记为tr J, 根据det J和tr符号的正负, 可以判定系统的稳定性。
(二) 模型的均衡点稳定性分析
由于p, q分别表示博弈双方某一群体中选择某一策略个体所占的比例, 因此我们在平面M={ (p, q) |0≤p≤1, 0≤q≤1}上讨论系统动态方程的均衡点及稳定性。
根据上述复制动态方程 (1) , 当p=0, 1或时, 员工选择“参与”策略的比例是稳定的;当q=0, 1或时, 用人部门选择“严格遵守”的策略的比例是稳定的。那么, 根据p, q在M平面中的条件, 可得约束条件为:W-s L<I+E且M>C1, C2>Ms。事实上, 在企业组织中, 如果用人部门不严格遵守的收益大于严格遵守的收益、员工参与的成本高于奖励, 明显阻碍员工参与的积极性, 违背了研究目的, 所以前两个约束条件是符合解决问题的现实意义的。而员工参与举报具有一定的风险性, 第三个约束条件也是合理的。此时系统有5个均衡点: (0, 0) , (0, 1) , (1, 0) , (1, 1) , (p*, q*) , 其中,
根据均衡点处的雅克比矩阵J的tr和det的符号可以判断它们的稳定性, 具体见表2。由表2可知, 5个均衡点中有2个是Ess, 分别对应于两个模式:模式1 (均衡点 (0, 0) ) 是员工都采取不参与策略, 用人部门不严格遵守;模式2 (均衡点 (1, 1) ) 是员工都参与, 用人部门都严格遵守。系统的相位图如图1所示。
由图1可以看出, 不稳定点 (1, 0) , (0, 1) 和鞍点K (p*, q*) 连成的折线可以看作是系统收敛于不同区域的临界线, 位于折线上方的收敛于模式2, 下方的收敛于模式1。此时, 我们需要做的是减小系统向“死锁”的方向收敛的概率。从鞍点K的表达式可以知道, 员工参与的举报和举荐成功率s、奖励、成本, 用人部门的损益, 人事部门的惩罚等参数的改变, 会引起收敛到两种模式的区域大小的发生变化, 根据这些变化, 我们将对影响用人部门和员工行为的参数进行调控, 使得企业内部招聘的困境得到改善。
四、结论与建议
本文从演化均衡点及其稳定性的讨论中, 发现影响员工和用人部门行为的参数, 作用大小会影响模型的最终演化状态。从图1来看, 对鞍点上参数的调控, 如提高公信度、降低用人部门不严格遵守时所得到的初始收益、降低员工参与成本, 提高员工参与的奖励、提高员工参与行为的成功率、提高人事部门的罚款等措施, 都能使相位图折线上方模式2的面积增大, 即系统向着优良状态 (1, 1) 演化的可能性增加。这说明企业和员工双方都有非常大的操作空间, 为了优化内部招聘渠道、留住优秀人才, 笔者提出以下几点建议:
第一, 制度是企业对内部员工的组织承诺保证, 健全内部招聘制度。为了摆脱内部招聘工作“被控制”的局面, 内部招聘各个流程环节上要有规范并监控制度的严格执行, 在寻求高层管理人员的支持下, 从员工需求出发, 引入员工参与监督机制, 坚持招聘流程公开, 塑造一个“上下一体”的企业组织氛围。
第二, 建立员工参与激励机制。一方面, 员工的参与和投入的程度与力度是企业优化人才资源的保证。通过建立激励机制提升员工参与认真度和执行力, 减少参与成本上的阻碍, 满足员工参与的成就感和归属感。另一方面, 合理有效运行该机制, 要明确各个员工参与范围, 避免非正式群体的存在, 否则会迫于舆论的压力而降低员工参与的成功率。
第三, 单一靠制度所驱使, 任何组织的员工都摆脱不了“被制造”的局面。所以, 内部人才更要把握员工参与的机遇, 强化参与动机, 主动参与工作事务甚至“营销自我”, 要清晰地认识到个人职业的影响力。
参考文献
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今年四月,公司组织了企业文化学习,并邀请到集团党委副书记、副总裁邹明为我们讲课。通过此次的企业文化学习,我深受感动,倍受鼓舞。
企业文化品质,主要体现在企业的价值观。它不仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主张与态度,而且对企业起着行为取向、评价原则和尺度的作用,也是一种文化把你们变为我们的过程,让我认识到,没有企业文化的企业是一个没有灵魂的企业。
从第一阶段的“资本=责任业绩=财富”到第二阶段的“正德律已”的理念,都说明我们企业在不断地发展与创新,在实字理念中,“目标务实、工作扎实、制度落实,流程严实”这是对企业中层管理人员的整体要求,也是对每一个员工的要求。我们是一个团队,是一个有目标的组织,务实是这个组织的基本要求,而创新则是团队为之而奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,实事求是,脚踏实地地开展工作。
每个成功的企业,都有自己的企业文化,一个企业如果想发展壮大,就必须依靠企业文化来增强员工的凝聚力。良好的企业文化,既有利于公司的发展,也有利于员工个人的发展,好的企业文化,能最大限度的激发员工的潜能,创造最大的经济效益。企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,只有落实下去才能让员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。
在企业中,仅仅用薪金福利留人是不够的,还需要用企业文化去吸引、感化人。在今后的工作中,我会做到与公司的员工多沟通,让其认知大汉文化、认同大汉文化,努力营造出一种尊重人、信任人、关心人和理解人的文化氛围和工作环境,培育员工的使命感、归属感和自豪感,最大限度地发挥员工的主观能动性和创造力,加强员工的凝聚力和向心力。而我则会用公司的企业价值观来提醒自己、激励自己,把企业价值观熔入到工作中,使自己真正成为一名优秀员工。
员工企业理念学习心得体会范例五篇【二】
通过本次课程的培训,我深受感动,倍受鼓舞。深刻体会到企业文化对公司发展的重要性,企业文化是企业在发展过程中形成的具有本企业特色的文化理念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。同时,员工是企业绩效实现的核心利益相关者,所以我觉得“企业文化与绩效管理”两者之间相辅相成,简单的说就是“企业绩效文化”,企业文化对企业经济绩效影响的实现模式:企业文化态度行为绩效。通过企业文化来形成追求优异绩效的核心价值观,通过企业文化来约束员工的行为,建立绩效导向的组织氛围,同时通过企业文化化解绩效考核过程中的矛盾与冲突。
作为西部中大建设集团一名员工,不能把企业绩效文化的树立仅仅看成一种公司的宣传手段,最重要的是要看成一种力量、一种价值观,如何通过自我的奋斗和有效工作体现出企业绩效文化,检查自己的行为是符合企业文化要求。只要全员处处严格要求自己,那么企业绩效文化才能真正的发挥其最终效果。一、企业文化对企业绩效的作用
第一,创造巨大的凝聚力。当人们致力于某种事业、任务或使命时,清晰明确的愿景可以使他们忘掉自己的私利,淡化人与人之间的个人利益冲突,从而形成一种巨大的凝聚力。这就好像劫富济贫、替天行道、有难同当、有福同享成为梁山好汉的共同愿景时,就会产生犹如兄弟般的凝聚力一样。在实际工作中,巨大的凝聚力可以使员工们心往一处想,劲往一处使,创造出巨大的效率和效益。
第二,创造巨大的驱动力。清晰而明确的愿景可以产生强大的驱动力,驱动员工产生追求愿景、实现愿景的勇气和信心。并使员工有着老板一样的发展欲望、精神和激情,能更精干、更灵活,行动敏捷。第三,孕育无限创造力。组织愿景是组织内全体员工发自内心的愿望。作为一个中层管理者,要把公司决策的愿景转化为员工个人努力的方向。而愿景一旦被转化为个人努力的方向,就会对员工产生长久的激
励,使其积极努力,迸发出无限的创造力。反之,员工的创造激情,就会随着时间的流逝逐渐淡化。
第四,产生归属感和安全感,培养员工的奉献精神。二、企业绩效文化的途径
良好的企业文化能使全体员工在公司工作中,产生由衷的自豪感。同时,还可激发员工的积极性、创造性和主观能动性,并让员工和管理者成为并肩作战、荣辱与共的合作伙伴。如何确保企业文化成为员工持续高速发展的动力牵引力?创建企业绩效文化主要有以下几个步骤:第一,培养共同语言。共同语言对于组织愿景的形成非常重要。这包含着共同价值观、共同兴趣、共同使命等诸多方面。在一个组织中,每个人的个人愿望或意愿都不尽相同,管理者的愿景与员工的愿景常存在着质的差别。这种情况下,员工与员工、员工与管理者之间如果缺乏共同的语言,彼此就不知对方在说什么、在想什么以及为什么这样想。更不会站在别人的角度考虑问题。思想和认识的距离就会越来越大。这时,产生发自内心的愿景是根本不可能的事。培养共同语言的方式主要有两种:一种是由小到大,将组织中某些小团体的共同语言引申为整个组织的共同语言;另一种是由大到小,将组织的语言灌输给全体员工,假以时日,来影响员工的思想和行为。
第二,开展团队学习。团队学习过程其实也是一个群体沟通的过程。事实上,只有员工坐在一起学习时,才更容易形成共同语言,使他们所得到的知识化为一致的行为。所以以团队为单位开展学习,对于构建明确一致的愿景非常重要。
第三,进行深度交流。深度交流是建立清晰明确的愿景的根本。纵向地看,深度交流所要开辟的是每个交流者的内心,而非仅停留在表面;横向地看,它让每个交流者相互自由地交换彼此的想法,达到换位思考的境界。不同角度、不同思维、不同场合、不同内容的进行深入交流,能是双方的思想成功交融。
第四,建立目标管理为导向的关键事件绩效考核模式。基于目标责任的关键事件绩效考核模式以目标和岗位责任为出发点,以目标管理法为基础,在组织目标层层分解至各部门的过程中,通过对部门职责的梳
理,确定部门的绩效关键目标的`同时明确部门应该承担的责任;在上级与部属就目标达成的沟通过程中,以组织和部门的分解目标为前提,结合员工的岗位责任,确定员工各自的绩效关键考核目标;在绩效目标达成的考核中,以对未达成目标的责任追究与员工完成顶定目标的情况作为对其奖惩的依据,实现目标绩效考核的公平。
第五,完善各项规章制度,人性化管理,与时俱进,增进员工对企业的认同感。企业文化是属于意识形态范畴,建立在一定的物质基础之上,追求卓越业绩的企业文化,规章制度的制定必须以人为本,具有一定的前瞻性和科学性。追求意识形态范畴的境界,必须是物质条件在一定条件下能满足人们工作生活要求,才会有更高层次的需求。企业文化不是空中楼阁,保障建立基于绩效的企业文化,一定是以完善健全的公司规章制度和薪酬福利体系为基础。
第六,实现自我超越。这一步对于建立愿景来说至关重要。在工作中,只有员工具有自我超越欲望的时候,组织的愿景才能对他产生激励作用。假如员工缺乏自我超越的欲望,或者自我超越的欲望非常小,不但不能构建良好的愿景,即使建立起了明确的愿景,它的激励作用也会严重缩水。在这种情况下,员工就会安于现状,不思进取,就会对企业的未来失去信心。
总之,企业绩效文化是以绩效为导向的企业文化,最简单最通俗的说就是员工通过奖励就会知道企业希望他们做什么以及怎么做,最终形成企业的共同理想和共同价值观,通过培养员工以高绩效为导向的企业文化,就会让员工明白个人的收入是与企业在市场中的表现以及个人的工作业绩相联系的,员工要想得到奖励,就必须对企业做出贡献并取得一定的业绩。
高绩效的企业文化有以下特点:奖惩分明,创造一种公平考核的环境,制造一种主动沟通的氛围;鼓励员工积极学习,为员工提供必要的学习、培训的环境,使员工不断提高素质;创造一种良性竞争的工作氛围使工作丰富化。
员工企业理念学习心得体会范例五篇【三】
7月19日,作为实习生我正式走入海航,公司的人力资源部门安排了新员工培训,作为新人第一门功课就是学习海航企业文化《同仁共勉守则》,进入公司后三天我们就见到了集团总裁陈峰先生,他为新员工讲授的第一课也是海航的文化,足见海航对于新员工培训的重视以及对海航文化的重视。通过学习和培训我对海航的文化有了一定认识,在此分享。
做企业应该和做人一样,在考虑企业的经营效益的同时,更应该注重自身形象以及管理制度。而企业的形象又是通过企业内部的制度来体现出的,只有一套合理的,系统的,规范的,符合企业自身发展的制度才能使一个企业腾飞。而作为企业的制度直接体现的就是企业文化。企业文化是是一个企业的灵魂,一个优秀的企业文化能够提高企业的核心竞争力,同时还能提高企业的影响力。在经济飞速发展的今天,许多企业都在谋求更大的发展空间,更为可观的利润,更先进的技术,但是对于企业文化这种软实力却重视不够,殊不知这才是企业长期发展的不竭动力。海航作为目前国内第4大航空集团,建立将近二十年来,海航集团事业越做越大,越来越壮大,为我们书写了一个又一个神话!海航集团之所以不断前进,事业蒸蒸日上,是与他自己独特的文化分不开的。
海航的企业文化具有鲜明的特点,“内修传统文化精粹,外兼西方先进科学文化技术”。“积厚德,存正心;乐敬业,诚为本。入角色,融团队;坚誓愿,志高远。赢道义,勿自矜;吃些亏,忌怨恨。讲学习,敬师长;不夸能,勤精进。除懒惰,止奢欲;培定力,绝私弊。离恶友,甘淡泊;忍人辱,达道理”。海航文化博大精深。
海航文化强调“为社会做点事,为他人做点事,为自己做点事,回首往事,不留遗憾。”。只有将团体中每位职员贡献最大化,才有团体的整体效益。海航就是个拥有强大生命力的团队,每个海航员工的未来都与他紧紧相连,想要成就自我,必先成就这个团队。所以作为一个团队就是将团队团结起来,心系一念,共同进退,面对任何挑战与困难都会团结一致、众志成城,精诚所至、金石为开,企业将无往而不胜。一个企业能够让人有一种归属感,这比任何物质上的激励更能留住人才、用好人才。如果所有的员工都对企业有归属感,在企业中有一种主人公精神,那么企业的未来将一路坦途,前景不可限量!在全球金融危机下,每一个海航人都能做到舍弃个人利益,把公司的发展放在第一位,企业正是因为有这批负有责任感的员工,才能愈挫愈勇;而国家正是因为有海航这样优秀的企业,才能基石永固。
海航“至诚,至善,至精,至美”的宗旨,争取“大众认同,大众参与”,得以“大众成就,大众分享”。把海航的产品、海航的服务、海航的文化推及世界。机遇与挑战并存,风险与利益同在,海航集团把握住了每一个能够让自己发展的机遇,勇敢的承担一切为了企业发展所必须承担的风险,最终他获得了巨大的成功。
我想海航的精神和文化都入到同仁共勉十条:“团体以和睦为兴盛;精进以持恒为准则;健康以慎食为良药;诤议以宽恕为旨要;长幼以慈爱为进德;学问以勤习为入门;待人以至诚为基石;处众以谦恭为有理;凡事以预立而不劳;接物以谨慎为根本”。“同仁共勉”充当着海航文化企业文化的“主角”,浅显的字眼中蕴涵着深邃的道理,值得我们细细品味仔细学习。
通过海航企业文化的学习,我感受到公司的勃勃生气,我为身在这样一家优秀的企业实习而感到自豪和骄傲。这是个人才辈出的时代,有海航集团做坚实的后盾,有这些热爱公司的优秀员工共同努力,海航一定会从一更胜利走向另一个更大的胜利!我深信海航的明天会更好,每个员工将个人的命运与海航的未来联系起来,必会在成就海航的同时成就自己,终将建立一番功业,成就一番事业。
员工企业理念学习心得体会范例五篇【四】
核心价值观时,使我对集团公司的核心价值观有了进一步的认识。清楚了我们物业公司应该有什么是价值观和价值观内涵,作为物业公司经理,我的心得是:
感悟一:价值观是企业文化的核心,企业的灵魂。正直、勤勉、健康向上是倡导我们在工作中先做人后做事,思想健康,忠于管理,忠于职守,忠于自己所承担责任,对上级领导布置的工作任务要守信守诺。才能保证员工之间关系健康、团队行为健康、物业事业健康发展。勇于承担是干事业的精神动力,是高效率、高效益的基础、创新的源泉。是指导我们树立正确服务观的具体体现,是强化我们服务与管理的工作理念和服务的着力点、结合点;是推动我们找准自己的角色定位。是督导我们对所从事的工作要尽职尽责,毫不懈怠,与同事相处要以诚相待,相互协作,共同追求卓越的工作成果。
感悟二:公司的价值观应该在所有管理者中扎根。作为一名基层管理者,如何带领自己属下员工实现企业的核心价值观,是把工作重心和工作问题解决在一线,我的感悟是作为管理者特别是公司中层管理人员首先要充分认识企业核心价值观的重要性;其次是必须明确自己的岗位职责、工作任务及工作要达到的标准和目标;第三要恪尽职守、规范自己行为的责任意识;第四要敢于揭短、管理、得罪人的手腕,而不是一味的推卸责任,回避问题,耍滑头;第五要敢于面对矛盾、剖析矛盾、解决矛盾,在工作中要有前瞻性。
感悟三:作为管理者要依靠人格魅力来影响员工。
公司当前正值深入开展学习企业核心价值观,其目的就是要通过学习来解决管理中的短板和不足,消除日常管理中的死角和盲区;提高管理层的管理水平和工作方法,来解决管理人员责任心不强、工作标准不高、精细管理意识淡薄等问题;因此,我认为一名管理者只有提高人格威望来影响、凝聚自己的员工,坦言之,就是不断加强自身学习来提高自己的本事,转变工作作风来解决不敢接触矛盾,见问题就躲、就闪、就让的弊端。
感悟四:我对学习、践行企业核心价值观的理解。
正直是仁:就是要热爱自己的岗位,忠实自己的事业,珍惜每一次机会。勤勉是义:就是要求我们在工作中全身心的投入,融入自己的生活,做好每件事,发挥自己在团队的力量。
健康向上是礼:就是要求我们在工作中做事有依,按原则、流程、规范做事。创新、高效是智:就是要求作为企业的员工,要站得高看得远。勇于承担是信:就是公司要求我们结作为企业的一员,如何将诚实、忠诚、诚信表述在工作中。
感悟五:结合自身谈谈在今后工作中的努力方向。
1、以积极的心态做好工作中的每一件事。
积极倡导员工在工作中把敬业作为个人最重要、最基本的精神和行为准则,认真做好每一件事就是践行公司核心价值观的具体体现。时常提醒自已,随时随地地保持一种积极乐观的态度,勇于承担,认认真真地做好每一事,对公司、自己、业主、商家负责。并要求各管理处员工作为物业管理服务的前沿,每天与业主、商家打交道时都要有良好的心态,如果没有积极的心态,带着个人情绪,自由散漫或不服从管理,就会影响物业费收取及各项工作的顺利开展,物业公司就不能生存。
2、结合工作实际,立足岗位、追求卓越。公司是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。它是有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里,必须坚决服从组织安排,不折不扣地完成各项工作任务。这是企业对我们的一项基本要求。因此,作为物业管理人员在做出每个行为或某项决定时,应思量自己的行为或决定是否背离了公司核心价值观。既然选择了这份工作,就得站在公司管理的高度上去看待自己的工作,立足岗位、追求卓越,与公司同呼吸、共命运,坚守职业操守,满腔热情的去把工作做好。
3、高标准、严要求,努力提高自身能力。作为公司员工就是企业的主人,是最直接的管理者和劳动者。公司的各项活动都必须靠我们去实践、完成,公司的价值也要由我们创造。因此,在工作中对待自己、工作、同事,必须坚持公司理念“以人为本、用心服务”,来练好物业管理管理服务行业的内功。努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,来提高公司的信誉度和竞争力。使自己在管理中不断完善、发展,来保证员工的合法权益和带领公司员工走向成功。
4、努力培养团队精神,做一个有贡献的人。作为公司经理,管理是基本业务,若在工作中不能与同事友好合作,没有团队意识,一个人能力再强,也难以把自己的优势淋漓尽致的发挥出来。因此,在工作中须做到管事先管人、管人先管心、管心先知心;主动与员工做益友,讲原则、讲道理、讲制度、讲沟通、讲情感,诚信待人、言行一致、不存私心地与员工建立起和谐、协调的人际关系,实现员工与公司共同发展。总之,公司的核心价值观,是企业精神和文化的高度浓缩,需要我们在工作中用心去理解、解读、实践,作为标尺来衡量我们自身的职业道德。提醒自己、激励自己,把公司的价值观溶入到工作中来,使自己真正成为一名践行者。
员工企业理念学习心得体会范例五篇【五】
通过对企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是企业在发展过程中形成的具有本企业特色的文化理念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使。再先进的技术,如果没有掌握再训练有素而对工作充满热情的员工手上,也难以发挥作用。真正先进科学的企业文化,使能够让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性,使企业的目标以接力形式传承并永续经营。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。企业形成了优秀的企业文化,也就为企业打造了高素质的员工队伍,而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。企业文化的功能是鼓舞士气,陶冶情操,塑造知识型职工,培育奉献精神,为提高基层的凝聚力,战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能,就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为,文化的功能是能否发挥的程序最好,最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力。增强企业文化的吸引力和感召力,必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题。我们发展企业文化的目的,就是要为广大职工提供丰富多彩的精神文化产品,不断满足干部职工日益增长的精神文
化生活需求。企业文化建设,只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要,才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。
“四海宏源一家人”充分体现了宏源文化的和谐可持续发展。而其中的核心价值观“凝聚、荣誉”更是对宏源发展起到了重要推动作用。通过学习企业核心价值观,使我清楚了什么是价值观?企业价值观的内涵是什么?对企业核心价值观也有了进一步的认识。价值观是企业文化的核心,现代的企业价值观是一个企业的灵魂,是提供了衡量内聚力的尺度,没有核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。我们要做大与做强,就应该确定有自己特色的企业价值观,用不变的企业价值观来迎接瞬息万变的市场挑战。面对广大市场,我们要树立能够指导企业集体行为的独特的价值观。核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾,处于两难选择时应当如何做的时候,这样做可以,那样做也可以,但必须有个决定,支持这个决定的便是核心价值观。我们的价值观“凝聚、荣誉”,是一种精神,一种动力,一种工作伦理。它掌握着一个人或一个企业的生命和灵魂,使之走向成功,使企业的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一层楼”。
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